发布时间：2023-02-27 11:14:37
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的年上半年思想汇报样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
报告尊敬的政府警官：
本犯×××，因犯被判徒刑5年。于2005年10月11日投送溧阳监狱五监区集训大队，接受入监集训，于12月8日送监狱医院病犯分监区改造。现将三个多月的改造总结如下：
一、在认罪服法方面，本犯在政府警官多次谈话和教育下，并通过认真学习有关法律知识，认清了本犯所犯罪行的危害性，它不仅损害了国家工作人员的职务廉洁性，败坏了党风和社会风气，而且也给家里亲人带来了巨大的痛苦。通过反省，使自己端正了思想态度，摆正了位置，明确了自己的罪犯身份，树立了正确的改造观，做到了认罪服法。
二、在遵规守纪方面，本犯在集训期间，已能熟记服刑人员行为规范，并且在平时的各项改造及生活中，能以规范约束自己的言行，不做违反规范的事，自觉接受警官的管理。
三、在学习方面，能积极参加“三课”学习，注重思想改造和健康心理的培养。在集训期间接受了入监教育、反脱逃教育、安全生产教育、法律知识教育等，在病犯分监区参加了爱国主义教育、心理健康教育以及护理基本技能讲座等。
四、在生产劳动方面，自投入病犯分监区改造后，政府警官安排本犯在护理组改造，本犯能虚心向干部老师和同犯学习护理技术，严格执行护理操作规程，初步建立了无菌操作观念，初步学会了静脉输液、配药等工作。
五、在文明礼貌方面，能自觉遵守文明礼貌规范，从不讲脏话粗话。对警官及其他工作人员，能做到礼貌称谓和文明礼让。
六、在生活卫生方面，能认真完成交给的监室卫生和工作环境卫生的清扫工作，并能搞好个人卫生，做到定期洗澡、勤换衣服。
呈：病犯分监区政府警官
罪犯：×××
2006年元月16日
自我鉴定二
报告尊敬的政府警官：
2006年上半年已经结束，回顾在这半年里，本犯在政府警官的管理和教育下，积极参加各种教育活动，坚守改造岗位，认真履职，积极改造思想，较好地完成了各项改造任务，并取得一定的成绩，现总结如下：
一、在认罪悔罪方面，本犯在上半年积极参加监狱组织的爱国主义教育、社会主义荣辱观教育以及打黑除恶专项教育。通过这些活动的参加，本犯进一步认清了所犯罪行的危害性，深深为自己所犯罪行感到耻辱和悔恨，通过参加爱国主义教育活动，使自己更加认识到祖国的伟大和对我们囚子的博爱；通过“八荣八耻”的学习，从根源上认识到本犯之所以走向危害国家利益的犯罪道路，就是因为没有牢固树立正确的人生观和利益观，不能正确处理各种利益关系，为满足个人的私欲，直至走向犯罪深渊，本犯决心在今后的改造中，以“八荣八耻”作为一面镜子，时刻对照自己的言行，不断净化心灵，端正态度，树立正确的改造观，调整心态，积极改造，争取良好的改造成绩。
二、在遵守监规纪律方面，本犯在上半年，能严格服从政府警官管理，时刻以服刑人员行为规范要求自己，在警官的教育下，树立明确的身份意识，在服刑改造中，没发生违反监规纪律的事。
三、在“三课”学习方面，上半年本犯积极参加了监区组织的心理健康教育、社会主义荣辱观教育和监狱举办的犯医培训班的学习等。通过学习，本犯掌握了一定的心理学知识和做人的道理，同时也学到了基本的护理知识和技术，在医训班理论学习的考核中，获得99.5分的好成绩，并被评为本期学习班的优秀学员。
四、在生产劳动方面，本犯上半年在护理岗位上，能虚心向干部老师和同犯学习，认真履行职责，不断提高护理技术，在习药岗位上，做到认真负责，对每天的配药、发药都能认真核对，并在护士长的指导下，建立了药品出入记录表，使药品管理做到心中有数。在以反“三违”为主题的安全月活动中，本犯积极参加，并在实际改造工作中，严格执行各项操作规程，做到“三查七对”，保证了日常工作无差错。
五、在文明礼貌方面，本犯能自觉遵守规范，从不讲脏话粗话，对政府警官和其他工作人员，做到礼貌称谓和文明礼让，能与同犯合（和）睦相处，不搞无原则纠纷，不断培养自己与人为美的良好道德。
六、在生活卫生方面，能搞好个人卫生，认真完成监室值日卫生工作，积极主动做工作环境的卫生工作。
罪犯：×××
2006年7月23日
自我鉴定三
报告尊敬的政府警官：
在过去的一年里，本犯在政府警官的教育下，通过参加各项教育和劳动改造，不断反省自己所犯罪行，积极求改，思想上有了较深刻的认识，行动上有了明确目标，并取得一定的改造成绩。现总结如下：
一、在认罪服法方面，一年来，本犯在政府警官的教育下，通过学习有关法律知识和积极参加各种教育活动，使本犯进一步认识到所犯罪行的危害性，深深为自己以前的行为感到耻辱和悔恨。从根源上认识到本犯之所以走向犯罪道路，就是因为没有牢固树立正确的人生观和价值观，为满足自己的私欲，直至走向犯罪深渊。本犯的行为，不仅损害了国家工作人员的廉洁性，在社会上造成不良影响，同时也给家人带来了巨大的伤害，为此深感内疚。由于本犯能认识到自己的犯罪危害，并决心痛改前非，故在一年来，能够做到认罪悔罪，能端正思想，调整心态，自觉接受法律的惩罚和监狱的教育，积极投身改造之中，并取得一定成绩，在“双月”安全竞赛活动中被评为先进个人，全年获监狱劳积（编者注：劳动积极分子）一次。
二、在遵规守纪方面，能端正改造态度，在过去一年里，严格服从政府警官的管理，时刻以服刑人员的行为规范严格要求自己，有明确的身份意识，以遵纪守法遵守监规为荣，在改造中不断强化自己遵规守纪意识，一年来，未发生违反纪律的事。
三、在“三课”学习方面，本犯积极参加监区组织的爱国主义教育、社会主义荣辱观教育、心理健康教育等。参加了监狱举办的医犯培训班，通过学习，使自己更加认识到祖国的伟大和对囚子的博爱，通过心理健康教育，掌握了一定的心理健康知识，对本犯在服刑改造中保持良好的积极向上的心态，起到良好作用；在犯医培训中，学到了基本的护理知识和技术，获得了99.5分的理论考核成绩，并被评为优秀学员。
四、在劳动生产方面，一年来，本犯在护理司药岗位上能虚心向政府医生、护士学习，认真履行职责，不断提高护理技术，一年中协助政府护士每天平均配发药品40余种，最多达70种；每天平均发药人数40余人，最高为65人。在工作中，能牢记安全第一，对工作认真负责，严格执行各项操作规程，做到“三查七对”，保证了日常工作无差错事故发生。一年来，已基本掌握了所配药品的主要功能和剂量，较好地配合了政府医护人员的医疗工作，此外，在护士长的指导下，清理整顿了药柜，建立了药品出入量记录表，及时清理核对过期药品，使药品的管理更加规范有序。
五、在文明礼貌方面，一年来本犯能认真遵守文明礼貌规范，从不讲脏粗话，对警官和医务工作人员做到礼貌称谓文明礼让，与同犯合（和）睦相处，积极维护监管和医疗秩序。
六、在生活卫生方面，能搞好个人卫生，能认真完成监室值日卫生工作，并积极主动做好医护办公室及治疗室的卫生工作。
呈：分监区政府警官
罪犯：×××
2007年元月18日
思想汇报一
报告尊敬的政府警官：
康复室现有病犯8人，根据本旬他们的精神状态、情绪变化、遵规守纪以及配合治疗等情况，特向政府警官报告如下：
一、康复室陪护给病犯学习的内容：（1）学习了住院病犯住院期间计分考核实施细则（每周学一次）。（2）行为规范（每周学一次）。（3）爱国卫生月。（4）反三违。（5）行为规范整训月。（6）道德、心理、感恩。（7）我们康复室陪护帮病犯把被子、衣服、卫生等，弄得整齐清洁。
二、周宏骥，5（编者注：犯人房间号码），现年42岁，故意伤害罪，偏执型精神分裂症，可能有发病现象，不服从管理。
三、林友生，6-1（编者注：犯人房间及床位号码，下同），现年28岁，抢劫罪，人格障碍，要不给他回中队，就闹事，自伤自残等。
四、金坤，10-4，现年28岁，抢劫罪，精神分裂症，可能有发病现象。骂人，不服从管理。
五、其他5人正常，马德龙、王永祥、佐春华、汤有平、邵长元。遵规守纪、听从医嘱、按时服药、服从管理。
呈：分监区政府警官
康复室陪护：×××
2008年3月20日
思想汇报二
报告尊敬的政府警官：
本旬（3月11日―3月20日）三病区除康复室精神病犯外，参与计数的共有13人，其中肺结核3人，肝炎3人，其他病残犯7人，除极少数病犯外，绝大多数能遵规守纪，服从管理，配合治疗，按时服药，总体秩序良好。
本旬表现好的有：
郑安义、阮书田、宋涛，在配合治疗的同时，能主动积极搞好病室卫生。
本旬表现较差的有：蒋忠厚。
该犯在本旬中连续2-3天咯血，因此对治疗有意见，经常闹点小情绪，甚至不肯挂水吃药，不配合治疗，影响不好。
其余病犯均表现较好，思想情绪比较平衡。
呈：分监区政府警官
监督岗犯：××× ××
×××
2008年3月20日
思想汇报三
报告尊敬的政府警官：
一、本旬（3月11日―20日）小组罪犯绝大多数能遵规守纪，认真履职，思想情绪也都比较稳定，没有出现明显的违规违纪现象，总体秩序良好。
二、本旬小组会主要强化了对“四项活动”的再学习和教育，通过相互提问和抽查的办法，要求每名罪犯熟记“四项活动”的主题、内容、重点和要求，以及熟练背诵“八荣八耻”。
三、本旬小组会组织重温了《监狱服刑人员行为规范》，要求每名罪犯必须严格要求自己，将规范变为习惯。
四、本旬小组会重点强调了对个人内务、监区卫生、区域管理以及联号制度的要求，要求每名罪犯必须不断不折不扣地严格执行。
五、对小组内极个别罪犯存在的生活小节不规范问题，采取个别交流、小组点评等方式予以矫正。
呈：分监区政府警官
罪犯组组长：
××× ×××
2008年3月20日
思想汇报四
报告尊敬的政府警官：
病区陪护顾红伟向政府警官汇报一周来内科病犯的思想活动情况如下：
本周内科病犯共计29人，其中出院病犯11人，新入院病犯10人，现住院病犯18人，其中内科一室3人，内科二室4人，内科三室8人，内科四室3人，根据一周观察和了解，大多数病犯都能遵守监规和住院规章制度，服从管理，主动配合医生和护理人员的治疗，认真服药。
本犯向政府警官保证，认真按照陪护犯岗位职责办事，让警官放心。
呈：分监区政府警官
陪护犯：×××
2008年3月20日
思想汇报五
报告尊敬的政府警官：
本旬外科病室现有病犯17人，其中外（1）病室9人，外（2）病室8人，他们分别是：徐校友、俞跃林、张兴福、秦惠、高燕、邱立、何刚刚、夏国圣、施建军、徐立军、钟柏林、张建华、黄志明、陈南京、陆坚、黄庆明、成凯。
本旬大部分病犯都能遵规守纪，并能遵守本监区的有关规定，思想情绪比较稳定，配合治疗，未出现违规违纪的事。
但是有下列病犯发生违规违纪：
1、外（1）病室徐校友在3月18日下午无理骂人。
2、外（1）病室邱立在3月20日傍晚踢监房门。
3、外（2）病室秦惠、张兴福在3月11日中午殴打他人。
4、外（2）病室张兴福在3月18日晚上殴打他人。
5、外（3）病室张兴福在3月20日下午踢监房门。
针对某些病犯素质较差，身份意识淡薄，所以常有随心所欲的事，本犯身为陪护一定在岗尽职，按照警官的要求去做好各项工作，发现问题及时制止，确保监管秩序稳定。
呈：病犯分监区政府警官
罪犯：××
2008年3月21日
二季度罪犯心理动态报告
截止本月底，我分监区押犯24人，精神病犯9人。本季度在罪犯心理矫治方面开展的工作有以下几项：
一、继续在犯人中开展《罪犯心理矫治教育》，按计划课时授课；
二、对具有严重心理问题的罪犯进行个别矫治；
三、对住院病犯中情绪异常的进行矫治。
在以上几项工作的开展中，我们本院犯人的心理大都无异常，异常的集中在几名精神病犯身上，现详细汇报如下：
1、金坤（10-4），现年27岁，抢劫罪，刑期八年六个月，已减刑一年，减刑后的刑期至2009年5月1日刑满。南京人，因精神分裂症于2005年11月25日入院治疗。本季度以来，时时处处患得患失，对管理犯的管理有时闹点情绪，私下认为不给他表现的机会，此外，比较爱面子，心胸不够开阔，好幻想甚至空想。
2、钱鼎（9-3），现年29岁，教唆罪，刑期四年六个月，2003年7月9日―2008年1月8日。无锡市人，因狂躁症于2006年5月31日入院治疗。本季度以来，精神、情绪比较狂躁，比如看电视，他想看什么节目，如果不立即给他看，他就会坐立不安，狂躁不已，与其年龄不符，其头脑十分简单，除了好吃以外，其余什么都不计较，性格率直，好恶立马显于脸上。
3、曹玉林（1-6），现年46岁，故意杀人未遂，刑期九年，2003年9月25日―2012年9月24日。仪征市人，因癫痫伴人格障碍于2005年1月17日入院治疗。本季度以来，其精神、情绪十分异常，癫痫病经常发作，发作时不省人事，同时，精神病也经常发作，发作时其言行举止不可理喻，常常为了一些鸡毛蒜皮的小事与同犯甚至管理犯大吵大闹，喋喋不休，多疑现象十分突出，总以为有人在跟他作对，除了徐医生，其他任何人的话都听不进去。不知好歹，既令人同情又令人憎恶，目前是康复室最烦心的病犯。
4、王永祥（1-2），现年45岁，拐卖儿童罪，刑期十年，已减刑一年，刑期至2009年7月2日止。如东人，因精神分裂症于2006年2月14日入院治疗。本季度以来一直胡思乱想，经常失眠，对许多问题好钻牛角尖，一直对其罪行想不通，不善与人交往。
5、周宏骥（5），现年42岁，故意伤害罪，刑期10年，2002年5月31日―2012年5月30日。通州市人，因精神分裂症于2005年12月30日入院治疗。本季度以来，精神、情绪不太稳定，其性格特别孤僻，一天说不了三句话，什么事都闷在心里，不愿与他犯沟通交往。最近以来，经常莫名其妙地骂人，不知道骂谁，也不知道为什么。
6、戎锁顺（4-1），现年68岁，故意伤害罪，刑期四年，2004年7月14日―2008年7月13日。丹阳市人，因精神分裂症于2005年10月14日入院治疗。本季度以来，身体状况明显下降，曾有两三次无缘无故就倒在地上爬不起来，总说自己整个脑子里空空的。此外，该病犯容易记恨，经常为打饭菜与管理犯计较甚至记恨，渴望能早日回家。
7、潘秀全（4-2），现年43岁，诈骗罪，刑期一年六个月，2006年3月17日―2007年9月16日。贵州人，因精神分裂症于2007年2月7日入院治疗。本季度以来，该病犯精神、情绪都比较稳定，怎么看都不像一个精神病犯，一天咳到晚，倒像是肺病，除了比较自由散漫外，该犯看不出有什么病症。
8、陈宏新（10-3），现年34岁，罪，刑期四年六个月，自2003年6月27日―2007年12月26日。安徽定远人，因不服管教，有人格障碍于2007年5月29日再次入院，入院以来，该犯精神、情绪比较稳定，他自己说马上就要刑满了，不能再像以前那样闹腾了，因为此前的闹腾没有给他带来什么好处，相反，因此吃尽了苦头，并表示，现在要好好表现，平安度过余期。
9、马德龙（4-3），现年38岁，故意伤害罪，刑期4年，2005年9月16日―2009年9月15日。徐州人，该犯入院时紧张心理本季度明显得到缓解，但是其某些行为在常人看来仍然有点不可思议，如经常一个人对着墙壁长时间自言自语，偶尔还大喊大叫。与其谈话时，其思维方式与常人无二，渴望减刑，渴望早日回家，更渴望病能早日痊愈，他常说耳朵（听力）不好，别人讲话听不到，尤其和医生经常谈不到一块去，他讲他的，医生讲医生的，医生讲的，他只能说好，但其实医生讲什么他根本就不知道。
下步工作：
1、为《阳光下》出心理矫治专集，积极征稿；
2、加强对精神病犯的监控和疏导；
3、对病犯中的重点人头，不安分分子进行心理矫治。
以上报告，当否？请指示！
医院病犯监区 ×××
一、成品油销售情况
今年销售任务为39600吨，其中：汽油3384吨；柴油36216吨。直至6月30日止，共销售成品油18581.176吨，占全年任务的46.92%，其中：汽油销售1717.615吨，占全年销售任务的50.76%；柴油16863.899吨，占全年销售任务的46.56%，未达到时间过半任务未过半的目标，其主要原因有以下几点：
1、公司制定的目标偏高，今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的，比20xx年增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销，许多司机被表面眼前利益套住，错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与20xx年同期相比虽有较大增长，但从上表中可以看出，从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响，北边许多货车逐渐走新高速，路程短，往返时间快，无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣，据说2013年九江二桥通车，对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”，思想汇报专题困难重重，柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作，助推管理水平提升
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长，我站提前做好了应对措施，加强现场管理，管理员坚持到现场监督指导，做到人员调配及时，保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习，形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作，有力地提高了员工的安全意识，使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案，强化各类预案演练，半年来组织各项演练10次，月月有演练，全面提高了我站应急处置能力，为安全保驾护航，确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标，以“创先争优为民服务”活动为载体，结合“日常考评”为抓手，不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升，文明用语的使用，双手递发票、找零钱，礼貌送客等服务景象随处可见，活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束，但服务没有停止，我们将继续巩固活动成果，使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容，杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式，促使员工按照加油八步法进行规范操作，并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范，范文TOP100让最好的服务落到实处，以良好的服务吸引顾客。
[关键词] 共青团；参与预防；青少年违法犯罪；对策
[中图分类号] D912.7[文献标识码] A
一、上海青少年违法犯罪基本情况及分析
（一）上海市14-25周岁青少年违法犯罪的总体情况
1．上升势头有所控制，总体趋势趋稳。根据上海市公安机关提供的2004-2006年全市抓获的刑事作案青少年（含来沪人员）的数据，2004年18周岁以下未成年人刑事作案人数占全市总数的比例为11.45%，18-25周岁成年人刑事作案人数占全市总数比例为33.59%；2005年18周岁以下未成年人刑事作案占全市总数的比例为9.59%，18-25周岁成年人刑事作案人数占全市总数比例为35.72%；2006年18周岁以下未成年人刑事作案人数占全市总数的比例为8.88%，18-25周岁成年人刑事作案人数占全市总数比例为36.28%。25周岁以下青少年刑事违法犯罪人数占全市违法犯罪总数的比例，三年来一直维持在45%的水平，青少年违法犯罪增长的趋势相对平稳。
2．总数增长依然惊人，形势不容乐观。根据检察机关提供的数据，三年来，全市经审查批准逮捕数（25周岁及以下），2004年为8004人、2005年为9617人、2006年为11494人。
全市25周岁以下青少年经审查提起公诉数，2004年为5253件8355人、2005年为6108件10189人、2006年为7212件12289人。
三年来，无论是批准逮捕还是提起公诉的青少年违法犯罪人数，年增长率都维持在20%的高水平，青少年违法犯罪整体发展形势依然非常严峻。
3．违法犯罪成因趋于一致，罪名相对集中。上海市公安机关提供的数据表明，2004年以来，青少年违法犯罪前六位的案由是盗窃、抢劫、寻衅滋事、故意伤害、抢夺、聚众斗殴。特别是未成年人侵财类案件依然突出，实施抢劫、盗窃犯罪始终占较大比例，占到案件总数七成。
（二）全市14-18周岁（已满14周岁未满18周岁）未成年人违法犯罪的情况分析
1．人员结构。从检察机关统计数据看，本市户籍无业人员、在校生和来沪未成年人是未成年人违法犯罪高发群体。（1）本市户籍无业人员。本市户籍无业人员在违法犯罪未成年人中比例一直较高，2004年为470人，占全部未成年人违法犯罪的27.9%；2005年为512人，占全部未成年人违法犯罪的23.3%；2006年为483人，占全部未成年人违法犯罪19.1%；2007年上半年为129人，占全部未成年人违法犯罪11.6%。其所占比例从2004年起就呈现了下降趋势，而绝对数量自2006年以后也出现了下降，这证明预防和减少青少年违法犯罪体系产生了初步效果；（2）本市户籍在校生。2004年在校学生违法犯罪是263人（其中职技校生187人），占全部未成年人违法犯罪15.6%；2005年在校学生违法犯罪是328人（其中职技校生267人），占全部未成年人违法犯罪14.9%；2006年在校学生违法犯罪是356人（其中职技校生282人），占全部未成年人违法犯罪14.1%；2007年上半年在校学生犯罪是97人（其中职技校生72人），占全部未成年人犯罪的8.7%；（3）来沪未成年人。2004年全市审查来沪未成年人为877人，占全部未成年人违法犯罪的51.7%；2005年为1270人，占全部未成年人违法犯罪的57.7%。2006年为1639人，占全部未成年人违法犯罪64.8%；2007年上半年862人，占全部未成年人总数的77.6%，上升幅度非常快。此次调研我们更了解到，一些区检察院受理的违法犯罪未成年人中来沪未成年人的比率已上升到90%以上，2007年上半年个别区检察院办理的案件中，来沪未成年违法犯罪嫌疑人比例一度达到100%。
2．违法犯罪行为。检察机关的研究数据表明，未成年人违法犯罪预谋占76%-79%左右；结伙犯罪占71%-76%左右；因贪财占72%-75%左右。其违法犯罪的起意、方式和原因相对简单，主要是有预谋的因贪财而引起。
二、上海共青团组织参与违法犯罪青少年管理服务项目的实践需求
（一）共青团自身发展提出了参与的需求
共青团组织参与临界预防的实践目前尚处于起步阶段，目前主要是以针对社区青少年群体的管理服务工作。从此项工作开展的成效看，社工运用专业社会工作方法，提高了社区闲散青少年的归属感、自尊心和自信心，从内因和外因两方面帮助他们回归主流社会，有效促进了他们的健康成长，社区闲散青少年的违法犯罪情况明显好转。2006年度，在建立档案的社区青少年这一高危人群中，有违法犯罪行为的人数为81人，仅为在档社区青少年总数的0.13% 。该数字比2005年度同期减低0.25百分点，为2005年度同期的三分之一左右。同时，根据《2006年度上海市社区青少年社会工作效果评估研究》报告表明，“服务对象在不同程度上发生积极的改变，打架、斗殴等不良行为有所减少，迷恋网络和游戏等问题在不同程度上得到改善；社会交往和社会参与增加，社会适应和社会交往能力得到提升；价值取向有正向的改变，思想意识有所进步；心理或精神健康状况有所改善，自信心有所提高，自尊有显著提高。还有部分服务对象已经成功就业、就学、或参与培训，摆脱原来的困境”。这项工作的开展使共青团组织突破了传统工作方法，在预防青少年违法犯罪工作中的作用得到进一步发挥。
（二）司法机关实践运作经验提出了共青团参与的需求
司法机关由于其职能定位的特点，决定了其在青少年违法犯罪中的重心是再犯预防，通常的形式如违法犯罪青少年的训诫、“检察官妈妈”“法官妈妈”的关护体系、违法犯罪青少年的社区矫正等，都是长期司法实践的品牌。但是，不可否认的是，司法机关在从事这些工作中遇到了诸多不适。
1．法律上的角色不适合。司法机关的主职是执法，把过多的精力投入青少年教育与犯罪预防，显然分散了办案的精力，尤其目前在青少年案件高发、专职工作人员缺乏的情况下，对案件办理的效率和成效的负面影响都是巨大的；
2．专业上的不适合。司法工作人员以法学专业为主，对青少年的心理、情绪的掌握，对青少年教育和发展的了解和运用，显然是不系统和浅层次的，很难真正深入地做好青少年工作；
3．执法上的不适合。法律追求的是公平公正，司法人员过多的与案件当事人接触，或多或少会受到当事人一定影响，从而对当事人产生正面或负面的情绪，这将直接影响司法工作人员作出处理决定的公正性，直接影响决定的可信服性和执行力度。
（三）违法犯罪青少年的发展提出了共青团参与的需求
违法犯罪青少年的发展是需要一个能完全保持中立的机构，需要一种以科学知识为基础、以科学方法整合资源、挖掘潜能、推动发展的工作方法，护理其在司法阶段的权益，协助其走出司法程序后的发展，同时又能使其保持对司法机关敬畏感的管理服务存在。从这一需求来看，在共青团指导下具有社会工作理念和方法的青少年社工是最适合的责任承担者。
三、共青团组织参与违法犯罪青少年管理服务的项目研究
（一）项目开展的基本情况
目前，上海共青团开展的针对违法犯罪青少年群体的管理服务项目主要是依托青少年事务社工这一载体，有以下几方面的主要内容：
1．考察教育工作。截止到2007年8月底的工作数据，全市共开展缓处考察教育个案 24人、诉前考察教育个案97 人。
2．取保候审未成年人的保护、教育工作。截止到2007年8月底，开展公安机关阶段取保候审保护、教育工作50个，开展检察机关阶段取保候审保护、教育工作149个。
3．合适成年人参与工作。即涉罪未成年人在进入司法程序后，如监护人不能到场或不能有效履行监护责任，可由社工以合适成年人身份参与，承担起一部分监护人职责，以有效保护涉罪未成年人合法权益。截止到2007年8月底，全市合适成年人参与公安办案阶段个案10个，参与检察审查阶段个案30个，参与法院审理个案3个。
4．社会调查工作。截止到2007年8月底，全市共计开展社会调查174个。
此外，12355上海青少年公共服务平台的心理咨询服务热线，也正在尝试与检察机关合作，由12355维权志愿者俱乐部的心理咨询师组成专业干预小组，试点开展未成年犯罪嫌疑人恢复性心理辅导矫治工作，进一步探索心理科学与恢复性司法理论在实践中的有效结合和运作机制。此次试点工作为期一年，对8位进入诉前考察期的未成年犯罪嫌疑人各进行为期半年的心理咨询工作。目前首例服务个案已取得阶段性成果，干预小组已在经验总结和专业督导的基础上承接新个案、服务新对象。
（二）项目服务对象基本情况
自2005年四个服务项目陆续开始实施以来，社工共为近537名涉罪青少年提供了服务。综合统计可以发现：
1．性别：男性占绝大多数（94.5%），这是由青少年犯罪以男性为主所决定的。
2．年龄： 近七成为16-18周岁，说明此年龄段的违法犯罪青少年是公检法机关认为最需要3．生存状态：在校生与社区青少年都达到三分之一以上，还有超过四分之一的为来沪青少年。虽然我们在制定相应制度时明确此项服务只针对本地三失青少年，但在具体实践中公检法需求已突破了制度的规定，而且，随着工作的开展，公检法机关对此类工作的需求也越来越大。
4．涉罪类型：70％左右与涉财类案件有关，证明犯罪恶性相对比较轻微，有加强服务管理需要。
5．提出服务申请部门：83.8%为检察机关作出，表明检察院合作积极性最高，同时，公安机关对此项工作也越来越重视，自今年以来公安机关申请要求服务的数量也呈现上升趋势。
（三）项目效果
1．司法实践效果：抽取了服务工作对象人数最多的闵行区和杨浦区司法部门进行调查，结果显示，项目实施以来，对象的再犯率和脱保率得到有效控制。闵行区和杨浦区考察教育对象无一再次犯罪。取保候审服务对象闵行区无一脱保；杨浦区7名取保候审青少年仅有1人脱保，比06年6名取保候审青少年3人脱保有了明显改善，这使得司法机关更敢于使用取保候审这一相对柔性措施来保护青少年身心健康。
2．司法机关工作人员满意度情况：访谈了闵行、杨浦、浦东、南汇四区与此项工作有直接关系的司法工作人员12人。
（1）认为社工服务“非常有效”的3人，占25%；“比较有效”的8人占66.7%；“效果一般”的1人，占8.3%，没有“无效果”和“起了反作用”的选择。在选择“非常有效”和“比较有效”人中，认为有效最主要体现在“减轻了工作负担”的有5人，占45.5%；“使青少年产生转变”的有3人，占27.3%；“缓和了服务对象的及其家庭与政府对抗情绪的”的有3人，占27.3%。这说明绝大多数司法机关工作人员对此项工作成效持肯定态度，认为此项工作有助于司法机关工作开展、青少年个体发展以及社会的稳定。
（2）认为对社工服务“非常满意”的7人，占58.4%；“比较满意”的4人，占33.3%；“一般”的1人，占8.3%；没有“比较不满意”和“非常不满意”的选择。在选择“非常满意”和“比较满意”的人中，认为满意的最主要原因是“专业性强”的有6人，占54.5%；“社工认真负责”的4人，占36.4%；“社工比较亲切”的有1人，占9.1%。这说明绝大多数司法机关工作人员对社工在此项工作中的表现肯定，肯定的原因集中在专业性强和认真负责这两方面。
（3）“知道”共青团组织是此项工作指导者的有10人，占83.3%，“不知道的”2人。由此对共青团的印象（多选），认为“共青团工作更务实了”有10人，“共青团工作更好协助了政府工作”有6人，“共青团工作更好服务了青年”有8人，“共青团工作影响进一步扩大”有5人。这证明此项工作的开展使共青团在社会中的影响进一步扩大。
3．对服务对象作用效果
（1）对社工服务的评价
服务对象及其家庭对社工服务评价整体较高，非常满意和大部分满意占了97.2%。有需要时还会向社工求助的人数也相似，回答“肯定会”和“会”的有94.4%。
（2）服务内容的评价
谈话、公益活动、思想汇报、与父亲谈话、与母亲谈话、法制教育是“考察教育”服务中主要内容。从下表可见，服务对象普遍认为“与社工谈话”最有帮助，选择“非常有帮助”和“有帮助”的人达到97.2%以上。法制教育也得到了服务对象较大的认同，选择“非常有帮助”和“有帮助”的人达到85.7%，认为学习法律、参观法院和禁毒馆、看法制节目增加了法律知识，使自己能不再犯罪。
服务对象不认同较高的是“公益活动”和“写思想汇报”。他们不明白为什么要去敬老院、打扫卫生、参加社区活动，整个活动也不吸引他们。很多服务对象不知道怎么写思想汇报，特别是一些来沪青少年初中辍学出来打工，写作很吃力，另外一些青少年则觉得经常写“都写麻木了”。因此，我们认为在今后的工作中，在对项目目标进行更多解释和教育的同时，更要注重服务内容的改进。
个体访谈中，服务对象普遍认为社工谈话的内容“有用”，能“学到道理”、“给我很多新的认识”；服务对象肯定度最高的是社工谈话的理念，即关注青少年本身，能“站在我的立场上和我讲话”；社工谈话的方式“直接”、“象朋友”、“不伤自尊”、“能说心里话，不告诉家人和朋友”、“跟父母感觉不一样”。证明社工运用专业方法是得到服务对象肯定的重要原因。
（3）情绪变化效果
因该项统计的对象需要是曾接受过社工深层次专业服务的，“合适成年人参与”服务对象和“社会调查”服务对象不符合条件，这里仅就“考察教育对象”和“取保候审对象”样本，与2006年阳光中心重点服务对象（即红色对象，在本文中也称“中心样本”）量表得分对比。调查显示涉罪青少年样本的自尊得分低于中心样本的整体得分情况：中度抑郁的人数超过中心样本。涉罪青少年也是属于青少年社工重点服务对象的一部分，理论上其得分情况应相似，但实际情况不是。这可能与其接触司法系统的经历有关。访谈中很多涉罪青少年担忧司法处理结果及后续影响。可见司法程序对青少年情绪产生较大影响，社工在服务中应注意服务对象情绪修复，并应当持续一定时间。
（4）行为变化效果
在问及服务带给他们的变化时，服务对象及其家庭认为行为上的变化最大，这些变化包括去网吧的次数少了，留在家里时间多了，深夜不回家的情况少了。学习方面变化也很多，如辍学的回去上学了，迟到减少，学习态度端正了。在交友上改变也很大，与“出事”前交往的不良朋友来往减少，开始与学校里的普通同学、工作中的同事交往。改变较小的是在工作和家人相处方面。家人相处方面改变比较少，说明社工在这方面的服务不如其他方面有成效。这与在访谈中发现的，社工在处理家庭关系时，与服务对象的家人接触介入不多相吻合。
四、共青团组织进一步加强对违法犯罪青少年管理服务的建议
我们认为在下阶段，各部门应协力作出一些战略部署，以便进一步加强和提高对违法犯罪青少年的管理服务能力：
（一）推动立法，巩固政策支持基础
立足于工作开展的主动性，必须建立专门的法律法规这一更高层面的保障体系。因此建议，一方面，政法委、综治办、公检法部门以及共青团组织应加强沟通，在部门间进一步形成共识，尝试以部门联合发文的形式，规范工作推进，形成制度保障；另一方面，充分调动相关部门和学者中人大代表、政协委员的力量，在合适时间，以多位代表联署的形式联合提出立法建议，推动立法进程。
（二）加大支持，完善政府购买项目
在具体操作上，建议充分运用《未成年人保护法》第七条“将未成年人保护工作纳入国民经济和社会发展规划以及年度计划，相关经费纳入本级政府预算”的规定，强化政府购买。运用专家队伍，建立专业服务的指标体系；借鉴社会工作专业经验，逐步完善评估体系，改善评估方法。
（三）健全组织，凝聚专业运作团队
立足于服务管理职能的加强，进一步加强组织管理能力。建议建立三个层面的管理服务组织架构：一是以专兼职团干部为核心的指导层，同时吸纳一些有较强专业背景、专业特长（如司法机关工作人员）的青年加入，增强协调与指导能力；二是加强一线工作队伍的建设，一方面社会各方提供更多专业提升的资源与机遇，通过如培训、交流、研讨、调研等方式，提升青少年社工的工作效能，另一方面也需要根据工作的实际需求，及时扩大青少年社工队伍，保证合适的工作力量配备；三是有效组织和运用志愿者。
（四）梳理数据，建立信息流转系统
加强与相关部门的协调，使具体部门在统计工作中针对青少年设计具体的统计指标。如在人口统计中应包含青少年人口年度数据以及青少年人口预测数据。司法机关进行犯罪情况统计时，细分未成年人和青年组，登记青少年案件数量、作案成员数量、作案人员年龄等重要信息以供分析交流；公检法的相关信息系统中，能涵盖开展工作需要的一些统计指标，如准确的青少年生活状态（就学、就业）、家庭情况等，及时进行记录，为专业开展提供更多支持；同时加强相关制度的建设和信息化建设，完善信息系统，使数据的流转和对象的转接更加科学规范高效。
（五）聚合资源，推动基础实体建设
立足于预防工作风险和巩固服务效果，建立一定人力物力资源的实体化支持体系。建议采取如下措施：一是可以调动社会资源，借鉴国外青少年矫正经验，建立青少年行为矫正基地，在提升服务成效的同时，也能有效加强管理，减少矫正风险。二是利用现有的社区资源，为经历了基地教育服务的违法犯罪青少年提供跟进活动，在为其规划发展的同时，也达到了跟踪考核的目标。三是调动共青团组织现有力量，引导更多社会力量关心、参与、支持涉罪青少年，使其拥有更多提升发展机会，尽快融入社会。
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面对国际金融危机的严重冲击，企业发展遇到了比以往更多的困难，当前正值企业的“寒冬”时期。保持经济平稳较快发展，最根本的就是要支持企业发展、激发企业活力，帮助企业危中寻机，化危为机。因此，我们要牢固树立保企业就是保增长、保民生、保稳定的理念，把切实提高服务企业发展水平作为学习实践科学发展观的重要任务，一切为了企业，一切服企业，尽心竭力为企业排忧解难，联手帮扶企业共渡难关。从工作实践来看，必须在以下几个方面下功夫。
一、引导企业完善思路，着力增强发展后劲
思路决定出路，在当前较为严峻的经济形势之下，企业如何顺利过“冬”，是应对危机、走出困境的现实选择；而如何科学规划，则是决定企业持续生存与长远发展的关键。作为政府，既要积极有效开展帮扶，与企业“抱团过冬”，更要引导企业找准自身定位，科学谋划出路。一是要引导企业选准产业发展路径，使之更加符合区域经济产业发展规划。从娄底来看，要紧紧围绕全市十大产业集群发展规划，围绕建设“三基地一中心一枢纽”战略发展规划，引导企业进行产业策划与调整。使企业结合自身实际，找准产业发展的主攻方向，把国家、地方的产业激励政策与措施和企业自身的技术、基础优势相结合，向政策鼓励的产业寻求新的发展机遇，着力在新材料、新能源、先进制造、电子信息、生物医药等新兴产业领域寻求新的发展空间，培植新的效益增长点。二是要引导企业找准市场发展定位，使之顺应市场经济规律，适应市场发展的要求。引导企业按市场规律办事，加强市场调查和分析研究，根据市场形势的发展变化及时调整和修正市场拓展战略，调整企业发展方向，以务实、客观的态度和方法，去认识市场、开拓市场，既合理地控制市场风险，又及时发现、适应和把握新的市场机会，真正做到以开放的视野、开放的思维、开放的观念去迎接和应对开放的市场，保持企业高速、持久的发展。三是要引导企业做大做强。
要着力发展配套产业，围绕主导产业和核心企业延伸产业链，拓展产业谱，搞好产业的深加工、精加工，壮大产业发展规模，增强企业综合实力。要加大招商引资力度，引导企业加快引进战略合作伙伴，积极承接沿海产业转移，加强与央企对接合作，引进世界500强企业、国内大型民营企业、上市公司等战略投资者，着力培育壮大龙头企业和骨干企业，辐射带动中小企业发展，增强企业的整体竞争力。
二、加快推进技术改造，着力增强竞争实力
实践证明，有发展潜力、保持较快增长的企业都是技术创新的结果。越是困难时刻，越要加快技术改造，推进技术创新，运用新技术，开发新产品，创造新需求，开拓新市场，不断提高企业的核心竞争力。一是要鼓励抢抓政策机遇，使企业的发展更加符合科学发展的时代要求。鼓励企业抓住当前国家大范围实施调整振兴产业规划、扩大国内市场、增值税转型、安排技术进步和技术改造专项资金的有利时机，充分利用当前政策和市场“倒逼”机制，加大技术改造投入力度。要引导企业搞好项目申报和资金争取，重点支持钢铁、有色、化工、装备制造、农产品深加工、电子陶瓷、现代物流等产业领域的企业，充分利用专项资金，积极引进先进技术和生产设备，加快技术改造步伐，促进传统产业优化升级，以技术改造推动企业创新发展。二是要鼓励开发新产品，使企业发展更加符合市场竞争的现实要求。市场千变万化，适者才能生存。要充分利用当前原材料丰富、材料和设备价格下降、企业生产任务不重的时机，引导涟钢、冷钢、闪星锑业等骨干企业适应市场变化，加强产品开发设计，加快调整产品结构，努力做到人无我有、人有我优、人优我变，不断增加适销对路的新产品，聚集更多的服务对象，开拓更大的产品市场。要继续大力实施品牌带动战略，鼓励引导企业主动争创品牌，增加产品的科技含量和附加值，提高产品的市场知名度和美誉度，抢占发展先机，赢得竞争主动。三是要鼓励运用新技术，使企业发展更加符合新型工业化的内在要求。按照“资源消耗低、环境污染少、经济效益好”的要求，着力发展循环经济，鼓励企业推进产业循环、资源综合开发和能源综合利用，支持发展和采用深加工技术、新能源、新材料技术和节能、节水、节材等降耗技术和工艺，提高资源利用效率和企业效益水平。要把当前金融危机转化为加快优化企业结构的契机，加大结构调整力度，淘汰落后的产能，让那些高污染、高能耗的产品和技术落后、不符合产业政策的中小企业在危机中逐步退出市场，使符合新型工业化发展要求的企业在危机中脱颖而出，发展壮大，真正实现“促一批企业上水平、保一批企业渡难关、上一批企业添后劲、调一批企业优结构”。
三、切实减轻企业负担，着力激发发展活力
在金融危机影响下，降低企业成本，提高利润空间是激化企业活力，推动企业向前发展的有效途径。一是指导企业提高管理水平降低运营成本。经验表明，外部环境严峻的时
候，往往是企业苦练内功、脱胎换骨的最佳时期。鼓励企业坚定信心，眼睛向内，练好内功，增强素质。引导企业建立和完善现代企业制度，引进先进的管理理念和方法，加强企业管理，优化治理结构，不断提高企业的劳动生产率。积极培育和引进企业经营管理人才，加强企业员工的学习和培训，切实依靠科技进步、劳动者素质和管理创新来提升企业发展软实力。二是坚持还
利于企降低税费成本。切实加大减负工作力度，坚决贯彻执行国家、省里减少和取消相关收费的各项政策，扎实落实好增值税转型抵扣政策，为企业的发展输血、造血，运用所得税并轨政策为企业松绑、减负，逐步实行餐饮、住宿业与工业用电、用水同价政策，支持餐饮、住宿业降低经营成本。严格落实刚性收费，深入开展各类收费项目和收费标准的清理整顿，对企业的不合理收费坚决取消，对困难行业企业的法定缴费暂时缓交，让企业集中资金用于投入发展。加强对行政机关行政行为的监督，禁止利用监督检查向企业乱收费，规范行政机关检验、检测收费，严禁涉企摊派行为，让企业有更多精力谋发展。三是切实帮扶企业降低综合成本。针对部分产品价格严重下滑，建立大宗农产品收储制度和有色金属产品临时收储制度，保护企业利益。鼓励企业之间加强相互配合和沟通，实现信息和经营渠道的共享，对于产品链相关和相邻的企业，支持企业相互使用对方产品，实现企业间的“抱团取暖”。
四、全力协调银企合作，着力畅通融资渠道
企业要在“危”中抢“机”，加快发展，资金投入是关键。一是搭建好银企合作平台。建立健全信息沟通和工作磋商制度，定期召开银企座谈会、交流会，及时向银行推介一批优质项目，加强信贷政策与产业政策的协调，为高效配置金融资源牵线搭桥，创造条件，提供服务。要把政府搭台、银企合作这项工作制度化、经常化、规范化，形成必要的工作机制，逐步建立银政、银企合作的长效机制，努力实现银政、银企互利共赢。二是全力搞好银企对接。引导银行对有市场、有效益的产业和企业以及需要加强的薄弱环节加大投入，搞好基础设施、生态环境、节能减排、特色经济、优势产业等重点项目与银行的衔接，促进银行为重大项目投资提供资金支持。落实好支持中小企业发展信贷与融资政策，进一步完善中小企业融资担保体系和中小企业融资风险补偿机制，拓宽中小企业融资渠道，使域内银行业金融机构新吸收的存款更多投向中小企业，切实缓解中小企业融资难。三是营造良好金融环境。继续深入持久地开展金融安全区创建工作，进一步净化金融生态环境，坚决打击金融犯罪和恶意逃废银行债务行为，保护金融机构的合法权益。引导企业讲诚信、守合同，与银行形成良性互动的合作关系。加大政府担保力度，拓宽政府各类投资公司融资渠道，用好各项财政专项资金，搞好贷款贴息和担保机构风险补偿。引导金融机构适应新形势，推动金融产品创新，加大对企业的支持力度，有效化解企业贷款难，确保企业资金不断链。
一、强化学习，提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。
二、强化宣讲，提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们喜欢听！”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：
①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务，提升品位。整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了44名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔，3000多万元。
五、强化综合营销，突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长，2010年，支行个人贷款增长万元，完成计划的%，全市排名第名。个人存款增长3374万元，完成四季度计划的141.69%，贷款增长完成计划的223.71%，中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。
按照年初在职代会上与中心签订业绩合同中6大类考核指标的要求，各岗位认真拟写了工作计划，有序的开展工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
一、积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室在中心是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。年初以来，全体员工以“为中心各单位提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，勤学勤思考，积极转变工作作风，端正工作态度。每周二按时召开科务会，及时传达中心生产会议精神，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。
二、结合中心的管理和生产特点，完善了各类规章制度。印发了中心“业绩管理办法”“职工休假管理办法”车辆管理办法”等多项规章制度，使中心的各项管理制度形成系列化，细化了管理行为，使管理和服务更加科学化、制度化。完善了以内部业绩合同为主要内容的考核机制。根据中心各单位的不同特点，按照工作性质和业务范围，将考核单位划分为“实行以收抵支、上缴利润”和“实行费用控制”两种类型。坚持以效益为中心，突出业绩，实行量化考核的原则，严考核，硬兑现。
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三、人事劳资管理工作。
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合同，使他们发挥优势作用，并结合中心的实际，让学科技术带头人进行生产技术研究和先进技术的引进，提高中心的综合技术竞争力。
四、文秘工作继续按规范运行。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了良好的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与中心生产经营相关的文件资料基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为中心生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。
五、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了如中心一届三次职代会等一些大小会议，接待了自治区文明验收、指挥部安全基础工作大检查、指挥部办公室调研等多次检查，没有出现失误。
七、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置等原因，对中心档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。九月份，按照指挥部办公室的统一安排，在中心范围内举行一次保密知识问答活动，提高了中心员工的保密工作意识。
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八、强化了安全及车辆管理。由于中心的专业驾驶员都在办公室，因此，加强交通安全管理工作成为部门工作的重中之重。我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行指挥部及中心有关的安全管理制度和规定，确保了车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时还注重提高驾驶人员素质，在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入中心的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了安全生产。
九、加强学习，提高员工思想政治素质。
1、从年初开始，按照中心支部制定的政治学习安排，结合本部门实际，每月按时组织学习，学习同志在十六大上所做的报告，学习十六大的辅导文章。把学习理论和解决问题结合起来。在组织学习理论提高认识的同时，也把个人的思想认识带到学习中来，通过大家的讨论，相互启发，共同提高。
2、中心全体员工围绕“扶心中之树、铸企业之魂”的主题展开了积极热烈的讨论时，办公室作为中心工作的枢纽和“窗口”，多次组织讨论学习，上报思想汇报书面材料十四份，以黑板报的形式，表明了树“窗口”形象、做机关表率的决心，号召部门员工在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任心、凝聚力上下功夫。经过一个星期反复深入的大讨论活动，平日里工作中思想上的“疙瘩”解开了、“包袱”放下了，工作的积极性和主动性提高了，思想意识上发生了很大的转变。
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3、八月上旬，中心领导将《把信送给加西亚》一书送到了每个员工的手中，办公室立刻组织部门员工学习讨论，并要求每个人写出深刻的读书体会，以读后感的形式进行交流学习，强化员工的敬业意识，使之努力改变工作态度，增强信念，尽职尽责，踏踏实实做好本职工作，人人争做送信人。
存在的问题及不足：
办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和中心工作要求还存在一定的差距，主要表现在：
1）办公自动化进展缓慢。中心办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。
2）对中心员工的技能技术培训进展缓慢。上半年没有及时的组织各类培训班，为员工提供培训学习的机会。
3）基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
下步工作思路：
2011年，办公室将继续按照“工作要过得细、工作要过得硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，打消顾虑，一切从中心利益出发，大胆开展工作，主动担负起剂的作用，促进中心各项工作正常、高效运转。
2、做机关的好榜样。一是要加快办事节奏，提高办事效率，该自己办的事决不推给别人。真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事及时答复。二是改善服务态度，提高服务质量。做到“四一、五不让”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事；不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。
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3、当机关人员的好表率。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是要刻苦学习，努力提高业务水平。当前，知识经济蓬勃发展，办公室工作人员要适应形势发展的需要，增强学习的紧迫感和自觉性，形成学理论、学科学、学业务的风气，不断拓宽知识面。三是勤奋工作，不断提高工作质量。要保持良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头苦干；要有强烈的责任感、使命感和紧迫感，保持优良的工作作风，开拓进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。
4、加强技术培训，注重提高职工素质。一是要有计划的选送人员参加集团公司和指挥部举办的各类培训。二是要有计划地举办各类培训班，培养一大批高素质的技能人才。
5．推进办公自动化建设。根据吐哈油指办2010.1号文件《关于印发〈吐哈石油勘探开发指挥部OA办公自动化系统管理办法（试行）〉的通知》，将管理办法落实到实际工作当中，充分发挥OA办公自动化系统的管理与服务职能。
6．强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。小编为大家准备了行政人员个人工作总结范文，希望对大家有帮助。
行政人员个人工作总结范文一
尊敬的公司领导：
本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门XX年工作总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在一年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
一年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部XX年的总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。
行政人员个人工作总结范文二
大致来说，职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面，个人认为，如果一一细说既浪费时间也过于文绉，所以，就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能。
一、工作信心
截至20**年*月*日，本人入司已满4年了，所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员，虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别，但却是涉及面最广的工种（尤其是总部文员时期），所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、专案工作甚至突发事件都能应付自如，甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息。
本人的性格特点偏静，这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工作繁杂，需要有个好脾气才能应付，同事都是我的内部客户，总部的义务是全心全意为门店服务，行政专员的义务是为所有同事服务，提供无忧的后勤保障。
二、工作能力
任总部文员时期，本人就通过业余时间参加培训，考取了国家秘书中级资格证，并有幸在后来的实践工作中得到了升华，说，实践是检验真理的标准，运用到工作中，就是实操是检验理论的标准。不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要通过这期间所犯的错，所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验。客观地说，本人不是秀的，但是绝对是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度，踏踏实实地做好每一件本职工作，努力学习相关业务知识，并通过各种渠道来丰富自己的资源，以便在需要时，可以快速而准确地达成目的。工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师，通过总结错误，可以把工作更加准确化、精细化，提高效率。
三、沟通
沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。
四、创造
工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受，我一直在改进。
五、合作
独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。
行政人员个人工作总结范文三
公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾20_年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档，以及人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周x硬件开发部门培训、周x软件开发部门培训、周x下午由x总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。
20_年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在20_的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在20_年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计20_年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！
行政人员个人工作总结范文四
20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作，确保ISO认证通过，通过这次ISO在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，ISO的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度、完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻、在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情、基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设思想汇报专题，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队、作为一个管理者，对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了"上传下达"、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验、
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
为师生提供优质服务质量为宗旨，以财务法规、法纪为依据，以规范化财务管理为手段，以教学、医疗、科研为中心，认真践行科学发展观，紧紧围绕学院20--年党政工作要点,多渠道筹措资金，加强资金管理，不断提高财务工作效益，圆满完成了全年的各项工作任务。这里给大家分享一些关于2021大学学院工作计划，供大家参考。
大学学院工作计划1一、加强理论学习，打下坚实思想基础
全中心同志认真学习重要思想的自觉性和坚定性，自觉的用科学发展观指导和检验我们的学习和工作，不断改进学习作风和工作作风，努力学习科学文化知识和专业技能，加强职业道德修养，切实作好本职工作，为教职工服好务。
5月12日，四川省汶川县发生了严重的地震灾害，全中心同志积极响应学院“向四川地震灾区人民献爱心”的号召，向灾区人民踊跃捐款，奉献我们的爱心，为灾区生活秩序的重建贡献自己的一份力量。
二、狠抓工作落实，取得较好工作成绩
财务结算中心全体同志在学院党、政的正确领导和各部门的大力支持和配合下，努力克服任务重、人员少等困难，立足本职，团结协作，加班加点，圆满完成了日常财务收支工作和领导安排的各项任务。
1、进一步提高财务人员业务素质，强化财务管理。
今年，组织全院财务人员参加继续教育培训，认真学习了各项财经法规、财务制度，鼓励财务人员提高自身学历水平，提高专业技能和业务素质。
2、作好本职工作，完成学院日常财务收支。
对学院的各项收支活动，严格按会计制度和财经法规进行核算和处理。对该收的各项费用，做到收费项目有依据，收费金额有标准，收费行为有规范，及时收缴，及时入账。对学院的各类支出，紧紧围学院党政工作要点，坚决按照国家和学院的有关财经法规和度学院财务预算执行，严格票据审核，加强财务管理，坚决杜绝“小金库”和“账外账”，使各项收支活动有法可依、有章可循。
3、准确及时的编报了学院财务和基建财务的预算。
20--年部门预算编制，我们结合学院度的收入支出具体情况，与相关部门协作配合，进行综合平衡，根据本年度学院的工作重点，坚持“量入为出，收支平衡”的原则，按照统筹兼顾、保证重点、注重效益、勤俭节约的要求，合理安排事业发展支出，为学院各项工作和教学任务的完成提供资金保证。
4、协调相关部门，完成了相关工作。
今年，配合人事处，完成了学院教职工工资增资和预增资套改工作，并根据新工资标准调整了住房公积金和医疗保险，保证了教职工收入的稳步增长;配合成教处，完成了成教新生报到和老生技能考核、答辩、毕业等工作;配合学生处、职教院，及时发放学生奖学金、助学贷款、生活补助、特困补助等，办理学生助学贷款，按时汇出实习生实习费，办理毕业生离校手续;配合国有资产管理中心做好教学资源配置和资产管理工作;协助科研处做好申硕、科研经费的使用和管理工作等。
5、充分利用现有资源，多渠道、多方面筹集资金，为学校发展提供资金支持
积极争取财政拨款，保证学校基本开支。在编制预算时，全盘考虑，把学校财政经常性拨款范围内的开支全部写入预算，尽力多争取财政经常性拨款。积极向教育厅、省财政厅等上级主管部门申请经费支持，为我院建设和其他各项工作开展提供了财力保障。
6、顺利通过省市有关部门的监督检查。
今年，省市物价等部门对我院进行了相关检查，对我院的学费收取、遵守国家法规和财经纪律的情况给予了较高的评价，同时也指出了一些存在的问题和不足，并提出了很好的建议，我们将认真面对，总结经验，完善管理，使财务工作做的更好。
三、20--年工作计划
20--年，对我们来说，有机遇，更有挑战。作为全院的财务结算中心，将进一步完善财务制度，提高服务质量，为长治医学院的发展、教职工收入的改善，努力作好自己的工作。
1、继续加强财务人员继续教育和岗位培训，提高思想和业务素质，学习财经法规，严格财经纪律，规范收费管理和收支两条线管理，为长治医学院当家理财建设一支高素质队伍。
2、积极支持学院各方面的发展，为学院的教学科研、学科建设、师资培训等提供资资金保证，进一步解放思想、更新观念，开源节流，多渠道筹措资金。
加大向教学科研部门的倾斜力度，保证我院教学科研工作的正常进行。
3、进一步完善部门经费切块包干管理制度和审批制度，保证各部门日常收支能及时办理，提高工作效率，争取作到随到随报，保证学院工作的正常运转。
4、配合学生处、职教院、成教处等部门，做好学生学费、公寓费的收取和助学贷款的审核发放工作。
学生学费、公寓费是我院事业收入最主要的来源，其收取情况的好坏，直接关系到学院各项工作能否正常开展。但学生拖欠学费的情况，由来已久，排除一些家庭确实困难的学生，仍有很大一部分学生有意拖欠，严重影响了学校正常的工作、教学秩序。新学年，我中心将协调相关部门，彻底摸清学生实际情况，采取有力措施，从根本上遏止故意拖欠学费的现象，保证收费工作的正常进行。
我院的资金预算安排，要进一步加强为教学服务的思想，加强预算执行力度，强化预算约束力。一要牢固树立综合统筹和平衡的观念，坚持统筹兼顾，先收后支，量入为出，不打赤的原则。二要必须遵循紧缩、稳健的方针，根据财力可能，周密计划，量力而行，严格控制各项支出。三要分别轻重缓急，突出重点，确保一般，在确保人员经费和基本的教学科研、后勤生活经费的前提下，有计划、有步骤地安排修缮费和设备购置费，节约和压缩行政费、差旅费，以保证和促进我院教育事业的发展。
展望20--年，长治医学院将进入一个崭新的发展阶段，财务结算中心全体人员将在学院党政领导下，深入贯彻落实科学发展观，进一步提高自身素质，增强服务观念，强化改革意识，团结一致，同心同德，以迎接新的挑战。
大学学院工作计划2在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:
一、指导思想和工作重点
(一)指导思想
以十精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.
(二)工作重点
1,教学管理工作
2,专业建设特别是课程建设工作
3,加强各项规章制度建设
4,师资队伍建设工作
5,毕业生就业工作
6,学生管理工作
二、加强常规教学管理,完成各项常规教学任务
完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证.我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性.
1,要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作.
2,吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作.齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键.我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作.如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结,实习/实训报告(含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目.
3,各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法.教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科.
三、加强专业建设,突出课程建设
1, 办学模式的探索
财务会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案.我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色.
2,上半年做人才需求状况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订.
3,课程建设
课程建设是专业建设的基础,是实现专业人才培养目标的关键.我们要首先抓好核心专业课程的建设,带动其他课程的建设,进而推动专业建设的步伐.在,我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标,加强教学计划和教学大纲的修订,力争尽快建立起科学的,完善的理论和实践课程(教学)体系.
4,加强教学方法改革
先进的教学方法能够提高教学质量,促进学生理论水平与实践技能的提高.在新的一年,我们鼓励教师加强教学方法改革,推广案例教学等先进教学方法,培养学生运用所学专业知识独立思考问题,分析问题和解决问题的能力.使学生在探讨,解决问题的过程中培养敢于解放思想,勇于创新的精神.在实践实训环节教学中,探利用多媒体教学方法和现场教学方法等,提高学生的动手操作能力.
5,加强实践教学
认真落实各专业的实践教学环节,切实提高学生的实践能力.我系财务会计和会计电算话专业实践教学大纲和已编写完成,明年进行各专业的编写工作,在编写实习/实训指导书过程中要以教研室为单位认真讨论,反复修订,以使制定后的指导书能够真正对实习/实训起到应有的支持作用.
继续加强校外实习基地建设,充分利用社会资源来完成我们的若干实践环节.财务会计专业和会计电算化专业在充分利用现有实验设施和校外实习基地的同时,力争在财务制度建设规范的工业企业建实习基地两处;投资理财专业是新上专业,争取建立两处校外实训基地(金融或保险企业一处,房地产企业一处),以满足实践教学需要.
四、加强各项规章制度建设
认真落实各项教学管理规章制度,用制度来规范和约束教学管理工作和教师的教学工作.加强各项工作的计划性,规范性,避免工作中的盲目性和随意性.
1,加强教研室建设,规范教研活动
教研室是教学,科研工作和教学管理工作的基本单位,教研室工作的顺利开展是做好各项教学工作,专业建设,课程建设的根本保障.各教研室要加强管理工作,每周开展一次教研活动.教研活动的开展要具有计划性,实效性.教研室每学期都要制定详细的教研活动计划,严格按照教研计划开展教研室工作.各教研室要在解决各专业专业建设和课程建设的几个重要问题.进一步修订教学计划,缩减开设理论课程,重点加强核心专业课程建设,详细研讨制定各专业课程教学大纲和考试大纲.进一步加强实践教学,继续修订实践教学大纲,根据专业培养目标适当增删实践课程和实践环节,编制实训,实习指导书并装订成册.
教研室同时要加强科研工作,积极参加高职高专统编教材的建设和科研课题的申报工作.
2,定期召开例会,加强考勤
我系定在每周一召开例会,总结上一周工作,计划,安排本周工作,促进各项工作常总结,找出问题,顺利推进.
3,听课
听课是教师之间相互学习,相互促进的一种手段,通过相互听课能及时找出老师在上课过程中存在的各种问题,及时反馈,促进全系教师特别是青年教师教学水平的不断提高.老教师每学期听课5次以上,新教师每学期听课10次以上.
五、继续加强师资队伍建设
为改善师资队伍状况,首先,我们将继续派出教师外出进修有关课程,争取派出2—4名教师利用寒暑假外出进修学习;其次,继续加强对新教师的管理和培养,对新教师制订的个人学习计划加以督促落实,"帮带"教师及新教师都要按时作出总结和下一阶段计划,使新教师不断提高教学水平;要以事业凝聚人心,给新教师创造一个良好的发展环境,并且在工作上,生活上予以帮助,减少人才流失;再次,通过学院专业带头人,专业拔尖人才和青年骨干教师的评选活动,充分调动广大教师的工作积极性和创造性,推动教师积极从事教学,科研工作,提高教科研水平.
同时,根据专业发展需要,我系拟在招聘新教师7名,其中:财务会计教师1名,国际会计/涉外会计教师1名,证券投资教师1名,房地产经营与管理教师1名,审计教师1名,会计电算化保险教师1名.
六、大力加强学生管理工作
1,进一步加强学生思想教育
学生思想教育工作应常抓不懈,深入开展.在政治思想教育方面,以十六大精神为主要学习内容,引导和帮助学生深刻理解,贯彻,实践"-个代表"重要思想,我们要做到与时俱进,创造性地开展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同学心中,做到识大体,顾大局,坚持正确的思想方向.在人文素质和制度规范教育方面,采取集中教育和自我学习相结合的方式,对学生进行生动具体的人文教育和常规制度教育,通过以上教育培养德才兼备的新世纪大学生.
2,重视学生党员和入党积极分子的教育培养
学生党员和入党积极分子是学生中的先进分子,是学生管理工作顺利开展的中坚力量.充分发挥他们的带头作用,会起到事半功倍的管理效果.因此,本学期应高度重视学生党员和入党积极分子的教育培养,每月至少组织一次党课,一次思想汇报,每半年交一次思想汇报和工作总结.通过教育培养使他们逐渐提高思想认识,把进步思想贯彻到日常的学习,工作,生活中,起到模范带头作用.
3,强化制度管理,重视各项工作考评
制度管理是学生管理的重要手段,其效果好坏关键在于落实.本年度应继续加强各项学生管理制度的执行力度,以学生综合测评为中心,对班级和个人进行综合测评,每周反馈测评结果,表扬先进,鞭策落后,发现问题及时解决,做到防患于未然.
4,组织开展各种活动,培养学生综合素质.
本学期从思想品德,专业知识,文艺,体育等方面组织各种活动每月不少于三次.主要由学生会各部室负责组织,辅导员进行指导.
5,加强学生会建设工作
学生会是连接老师与学生的桥梁,加强学生会建设,吸纳有工作能力,有热心为同学服务的学生充实学生会力量,加强学生会成员的思想品德教育,充分发挥学生会的纽带作用.
6,做好迎新生及新生入学教育工作
下半年预计各专业新生数量500人,新生接待任务将非常繁重,我系将提前安排,早作准备,将迎新生的各项工作落到实处,作的扎实,保证迎新工作的顺利开展.新生入学后做好新生入学教育工作.不仅要做好专业教育,同时也要作好德育教育,重点做好法制教育.让新生入校后能够尽快地适应大学生活,能够遵守法律以及学校的各项规章制度,做一个合格的当代有秀大学生.
7,做好学生突发事件的应对措施.
组建一支由书记,辅导员老师及部分优秀学生组成的工作小组,由学生随时向书记,辅导员老师报告突发事件,书记与辅导员老师具体负责筹划,应对事件,做到对突发事件及时发现,及时处理.
8,认真做好毕业生就业指导工作
我系将认真做好毕业生就业指导工作,全国就业学生338万,比去年增长58万,总体形势不容乐观,为此我们在总结去年就业的成功经验基础上,开辟了新的工作思路,除了在院就业办的领导下,还发动一切可以利用的资源,广开就业门路,拓宽就业渠道,为学生的明天负责.另外通过聘请有关专家及老师为毕业生作就业指导报告,使学生对就业形势有一个清醒的认识,掌握就业招聘技巧,做好就业准备.同时要不断加强与学院就业办公室之间的沟通联系,及时组织各种供需见面活动,努力提高毕业生的就业率.
七,重视毕业生就业工作,拓宽就业渠道
我系02财会和02会电学生将于7月份毕业.我们要通过就业办公室提供的就业信息,教师积极联系,组织学生参加人才交流等方式拓宽就业渠道,提高就业率.
专升本工作也是一项重要工作.要继续组织好专升本辅导工作.首先要做好思想工作,让每一个毕业生能够深刻认识到专升本的意义和重要性,让报名参加专升本的同学首先能够从思想上予以高度重视;然后要组织安排好相关课程的辅导工作.安排最有经验的教师进行辅导,为专升本辅导工作创造一个良好的环境.同时做好参加专升本辅导学生的管理工作和教育工作,让他们不仅能从思想上,也能从行动上真正重视专升本,为专升本取得好成绩打下基础.
大学学院工作计划3随着换届工作的顺利完成，新一届的学生会更加生机盎然，干劲十足，学生会文体部也将在新学期中迎来新的挑战。经历了我院元旦晚会、冬季体育节、敬老院慈善活动、“雷锋杯”、“木兰杯”、“国球杯”、掼蛋大赛等大型活动。在充分总结上一学期工作的基础上，我们对这学期的工作信心满怀。这学期，我们仍将承担开展各种形式的文体以及公益性的活动，提高学生的身体素质和文化品位，努力使我部门的工作更上一层楼。
--年5月15日，淮海工学院继续教育学院学生会主办的首届掼蛋大赛如期举行。此次活动是学生会的破冰之举，是学生会首次举行的活动。此次活动共有7组学生36人参加比赛，8位老师参加，前来参赛的选手齐聚二楼多媒体，大家济济一堂，气氛十分活跃。比赛以抽签的方法来决定对手。比赛过程中，选手们在遵守比赛规则的前提下大展身手，展现高超牌技，与对手一较高下。此次活动丰富了同学们的校园生活，增强了同学之间的交流与友谊，发扬了竞技精神，体现了同学们积极向上的生活态度。
对文体部的档案资料进行整理归纳。一是方便日后工作需要时查阅，二是保存文体部历史，让每一个新加入文体部的人能够了解文体部的发展过程和借鉴活动经验。同时，我们会把各种工作方法与工作技巧以及成员们形成的成熟可行的想法整理成册，并不断进行更新、增加和删减，包括申请某场地应准备的材料和应走的流程这些具体工作、活动以后将走一个什么样的创新之路这些好的想法，使以后的文体人在碰到一些简单工作时能像查阅百科全书一样翻看目录就能按照方法去解决问题，而不是因为没有经验导致什么事情都需要去咨询自己的学长们。这样不仅可以大幅度的提高部门工作效率，有更多的精力与时间去创新关键的工作，还能使文体部由于换届而流失的工作经验与好的想法减少到最少，从现在开始做起，我相信通过一定时间的积累，这个册子会变成一个很好的工作指导手册。
为了进一步丰富我院校园文化生活，营造积极向上，清新高雅，健康文明的校园文化氛围，打造和谐校园，展现我校学生的青春风采和精神风貌，激发学生对艺术的兴趣和爱好，培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养和追求真理的科学精神，引导他们向真、向善、向美，得到全面和谐的发展，从而推进校园精神文明建设，提高学校的办学品位。我院计划于5月底6月初举行文化艺术节和每周的小活动，如“两人三足”、“投篮比赛”、“呼啦圈”、“俯卧撑”、“吹气球”等。
以上就是文体部在这学期作出的工作计划，在未来的工作中，我们文体部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事，努力完成上级交给我们的任务，加强部门的建设，做好本部门的本职工作，积极配合好其他部门的各项任务，希望以后的工作更上一层楼。
大学学院工作计划4一、指导思想
学生处将坚持以“德育为首，育人为本，注重实效”的教育工作思想，加强落实《中学生日常行为规范》。本着“教书育人、管理育人、服务育人”的宗旨，以素养培育为核心，切实抓好思想教育和常规管理两个环节，同时进一步拓宽德育空间，以学生健康发展为中心，提高学生综合素养，增强我校德育工作的针对性和实效性，形成蓬勃向上、文明、和谐、有序的校园。继续发扬“讲团结、善协作、肯吃苦、甘奉献”的精神，紧紧围绕学校“特色鲜明、优势突出、人才强校、质量过硬”发展规划，开拓“以育人为根本，学生安全为底线、以学风建设为主线，以素质教育为长线，促进学生全面发展”的学生工作思路，强化学生教育管理。
二、工作思路
(一)主线：创建和谐稳定的学生队伍
(二)指导思想：
1.全员联动，结果导向2.常规工作有亮点，创新工作有特点
(三)重点工作：
1.学生日常行为习惯的教育管理2.班主任队伍的培训管理3.全面活跃校园文化活动
(四)切入点：
1.宿舍(重点是男生宿舍)纪律卫生的整顿和强化2.特殊学生的转变(创建阳光班)
(五)几个加强：
1.切实加强对学生文明礼仪方面的教育：文明的仪容、仪表：(衣着端庄，不烫发、染发、不佩带首饰);文明的会风、会纪;文明的饮食习惯：(学习场所禁止吃零食、游食);文明的就餐习惯
2.切实加强对宿舍的管理：卫生及宿舍文化建设再现辉煌;
宿舍纪律进一步加强，做到“四无”无垃圾、无吸烟、无打牌、无打架斗殴;宿舍安全管理进一步落实，努力做到无安全事故。
(六)组织好主题月活动：
1.二月份“行为规范养成”月活动2.三月份爱心月活动3.四月份体育月活动4.五月份艺术月活动5.六月份安全月活动
三、主要工作
(一)坚持以人为本，切实加强学生思想工作
根据教育局、学校的要求，我们以“以人为本、贴近实际、贴近生活、贴近学生”为原则，抓好学生的理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和素质教育，教育和引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬民族精神，遵守公民基本道德规范，坚持全面发展。
1.坚持全员育人机制
为了增强思想政治教育的针对性、实效性，本学期我们将做到“六个结合”：一是坚持育人为本、德育为先，把教书与育人有机结合起来;二是加强思想政治教育工作队伍建设、学生组织建设，把学校教育与自我教育有机结合起来;三是积极拓宽思想政治教育途径，把政治理论教育与社会实践有机结合起来;四是多方面关心帮助学生，把解决思想问题与解决实际问题有机结合起来;五是完善制度、规范行为，把教育与管理有机结合起来;六是贴近实际、贴近生活、贴近学生，把继承优良传统与改进创新有机结合起来。
2.以活动为载体，提高学生思想道德素质
为加强学生思想政治教育工作，学生处将和团委协同各专业部开展各种活动。二月份组织“行为规范养成月”;三月份组织“爱心活动月”;四月份组织“体育活动月”;五月份组织“艺术活动月”;六月份组织“安全教育月”活动并协同招生就业办开展毕业生“毕业、就业、择业、创业”教育。
(二)突出素质培养，认真抓实学生管理工作
1.完善规章制度，规范过程管理，提高工作效率
一是不断加强和完善有关规章制度。本学期学生处将在上学期修订的《优秀班主任、先进班集体的考核细则》《学生奖罚制度》等制度试行的基础上进一步完善，保证学生管理工作规范化和科学化。
二是坚持学生管理工作例会制度。其中包括学生处办公室人员会议、专业部德育主任会议、班主任会议、生管人员会议、班会等，通过这些工作例会，学校的指示精神就会得到贯彻执行，各部门相互间沟通和了解就会加强，达到上传下达、互通信息的目的，从而提高我校学生工作整体管理工作水平。
2.加强队伍建设，强化工作责任，提高工作能力
(1)加强班主任队伍建设。要做好学生思想教育工作，关键在于抓好班主任队伍。本学期将在加强班主任队伍建设方面做工作。①高度重视班主任队伍建设，认真开展班主任例会、班主任沙龙、班主任基本功大赛、主题班会比赛等活动，为班主任教科研工作搭建多重平台。②加强班主任培训工作。班主任的培训分为外出培训和校内培训两部分，有条件将派出班主任外出培训。③加强班主任教科研活动考核，提升班主任管理水平。④抓好班主任青蓝工程建设，大力培养年轻班主任，为班主任成长创造良好条件。⑤加强对班主任的考核。班主任考核实行定性和定量相结合的考核办法，考核结果与班主任考核管理津贴相挂钩。结合我校实际情况，公平公正地对班主任进行考核，与绩效挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣，激励先进，鞭策后进，增强班主任的工作责任感。
(2)加强生管人员队伍建设。生管人员是一支不可缺少的学生管理队伍，加强这只队伍的建设对学生管理来说是十分重要的。我校现有寄宿生1319人，有学生公寓楼4栋，有学生公寓管理员8人，学生住宿人员多，管理人员少，因此，我们将对生管人员进行了严格的管理，加大对生管人员的考核力度。通过管理、考核，建立一支训练有素的生管人员队伍。
3.规范学生行为，强化文明言行，提高学生素质
(1)加强校服、胸卡、仪容、手机、课堂生态、宿舍午休、晚自习等学生日常管理效率，加强学生跑操的纪律观念，加强校园文化建设，形成良好的学习风气，营造浓郁的学习创新氛围。
(2)结合主题教育月活动，通过多种途径，以及广播、竞赛、演讲、讲座等多种形式，开展诚实守信、文明礼仪、职业道德和奉献精神等教育，培养学生爱岗敬业思想，使学生具有自尊、自信的时代精神。
(3)开展专项整治活动，主要包括抽烟、打架斗殴、翻越围墙、携带
管制刀具等专项整治，并把打架斗殴、翻越围墙、携带管制刀具定为三条高压线。一旦学生违反，严肃处理，直至开除学籍处理。(4)加强法制教育，推进依法治校。一是加强法制宣传力度。二是在课堂教学中全面渗透。三是组织专题报告。定期对学生进行法律法规及学校各种规章制度的学习，使学生明确常规要求;聘请法制副校长为学生作专题报告，使学生受到系统的法律知识教育、良好的心理素质培养和高尚的道德引导。四是组织观看法制教育资料片和爱国教育影视片，教育学生遵纪守法，崇尚科学，反对。
(5)进一步加强校园精神文明建设，完善和实施校园文明建设活动方案，以诚信教育、基础文明教育为重点，继续在学生中开展“创建文明校园，争做文明学生”主题教育，引导学生从爱护学校的一砖一瓦、一草一木做起，努力培养“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的公德意识。
4.培养劳动意识，优化校园环境，共创优美家园
本学期将进一步落实卫生责任制、值周制度，将整个校园划分为若干个清洁区，并落实到班级，做到分工明确，责任到人。坚持“每天一小扫，一周一大扫，必要时候全校扫”的清洁卫生制度，保证整个校园干净、整洁。通过各种渠道宣传卫生教育，并发出有关通告禁止同学把食品带入教学区。发挥学生会、导护老师的作用，对班级卫生等方面常规检查评比。
5.加强车棚管理，创建红旗宿舍，营造和谐氛围
协同专业部、班主任加强对走读生交通安全、文明素养教育，形成良好的进出校园秩序;强化导护教师校门值班制度，抓好学生进出校园的管理工作;及时调整车棚安排，更新车棚标签;加强车棚的日常检查，确保整齐、整洁、美观的视觉效果。以上学期宿舍文化节为基础，以月红旗宿舍评比为载体，深入进行宿舍优秀文化的创建活动，形成平安、整洁、和谐的生活氛围，培养学生良好的生活素养。抓好生管人员队伍管理，增强其第一责任人意识;认真落实班主任进宿舍制度，提升班主任寄宿生管理水平;加强日常检查，重点抓好寄宿生纪律、卫生、安全工作;认真做好各项考核工作，奖优罚劣，增强各责任主体的工作积极性、主动性。
6.开展文化活动，提高学生素质，展示良好风貌
丰富多彩的校园文化活动能活跃同学们的业余文化生活，陶冶学生的情操，增强学生的集体主义观念，培养学生的竞争意识、拼搏精神，锻炼学生的能力，提高学生的综合素质。本学期，学生处将协同团委组织献爱心活动、学生体育活动、学生艺术节等等丰富多彩的校园文化活动，真正从活动中使学生的知识能力得到提高，并在各项活动中取得了好成绩，展示学生的良好素质和精神风貌。
(三)完善资助体系，充分发挥资助育人功能
1.做好学生专项资助经费(学费减免、贫困助学金等)的评定、公示、发放等管理工作，确保学生资助资金按政策按时、足额、准确发放，
2.做好20---20--学年家庭经济困难学生认定工作，建立家庭经济困难学生档案，形成贫困生动态管理库。
3.强化励志教育，帮助贫困生解决心理困惑与问题，以健康、积极的心态面对学习和生活，唤起学生奋发自强的内动力。
(四)严格学籍管理，有效促进各类手续规范
学籍管理是全面提高素质教育，使学生主动发展的前提，它在全面推进素质教育、深化主动发展教育过程中起着十分重要的作用。为了更好的为教育教学服务，提高学籍管理工作质量，我们将认真学习上级下发的有关文件精神，严格执行学校学籍管理细则，圆满完成本学期的工作任务。
1.严格按照《中等专业学校学生学籍管理规定》及学校的实际情况，切实加强对学生学籍的管理，组织班主任认真填写《学籍表》，并备案。
严格转学、休学、退学手续，及时更新学生学籍信息库。
2.做好学籍异动管理，及时统计、上报各类学生数据。
每月统计各班学生人数，及时了解各班学生的变动情况。
3.布置安排本年度毕业生工作，依据录取审批表和教务管理系统，认真审核毕业生资格，按时上报毕业生电子学历信息数据和照片，确保毕业生网上数据完整、准确、规范。
组织并完成毕业生信息采集和身份证号码认定工作及毕业生网上照片信息校对工作。
(五)整合教育资源，努力形成三位一体合力。
大学学院工作计划5一.自身建设
1、看清自己的位置，找准自己的目标。
总结经验，加强自身建设，发扬和传承自己优秀的方面，不足之处则要反复斟酌，并加以改进。使学习部成为一个有凝聚力，有执行力，有工作能力的部门。
2、在认真积极完成学习部的各项工作的同时，极力配合和支持其它部门的相关工作。
让学习部成为真正成为一个有亲和力，有协作力的部门。
3、服从部长安排，配合部长的工作，做好交给的本职工作，尽全力完成交付的所有任务，并且要做到按时、按质、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大胆创新，在活动策划中创造性工作，开展有乐趣、有意义的活动。
5、坚持每周参与例会制度。
有活动时则听从本部门人员调动与工作分配，没有活动时则多一点部门成员间的沟通交流，总之尽可能的团结一心，努力把我们部门搞好。
二、个人工作感悟
在学习部近一学期的工作中，我感觉的收获就是认识了很多朋友，他们都是那么友好，让我感受到了温暖，看到了团结，让我也学到了许多。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的努力，更重要的是在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务。部长也是那么的热心肠，平易近人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，失败的，是难以与他人相处的，受人尊重的。不管是我们的学习还是生活都离不开集体，我们都必须适应这样的生活。为集体贡献力量，为集体争得荣誉。虽然有时很累，但很充实。我希望我们都能坚持下去，我也会继续努力下去，为学习部增光添彩。
我知道我们大家最初来学习部的目的是锻炼自己的能力。人际交往能力、处事能力等等。我相信大家现在也都取得了进步，从我们最初的自我介绍到我们成为一名合格的干事让我们我们懂得了许多。以及上学期我们举办的棋艺大赛、大学生节等等都让我们成熟许多，懂的许多。但这还不够，我们还要再接再厉，争取为同学们创造一个更加和谐美丽舒适的学习环境。
在新的一年里，我们要以全新的面貌接受新的挑战，以最饱满的精神来为同学们继续服务。最后，预祝大家元旦，新年快乐!愿我们学习部在所有部门中独领，创出灿烂新篇章!
三、总结
作为学习部的一员，也许我们的人员不是各部最多的，但我们要干出一番成绩就必须突出自己的特色，那就是学习，但这里的学习不是指单调的读书考试，而是一种多角度，全方位的自我完善，只是无论方式如何，都必须突出“学习”二字，形式在不断创新，但万变不离其宗。归根究底，给大家营造良好的学习氛围，提供充裕的学习资料乃我们的工作之本。把握住这一根本方向，加以与时俱进，大胆创新，我们学习部定能打造一片属于自己的辉煌!
