发布时间：2023-02-27 11:15:16
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的商务英语专业课程样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
笔者所在的苏州经贸职业技术学院商务英语专业在2004年成立，经历了10年的探索，专业建设初具成果，但是同省内甚至是全国同类院校相比，本专业毕业生的就业率不高，我校培养出的人才对于真正的市场需求及企业实操要求存在一定程度的脱节。为了更好的完成专业课程的设置使本专业培养出的人才更贴合当今快速发现的市场及社会要求，进行进一步的调查研究是势在必行的。笔者通过调查问卷设置了二十个问题，包括开放性问题以及定量选项问题，针对我校商务英语专业的学生对我校商务英语课程设置的评价，对我校商务英语课程设置的优劣有了一定程度认识，为推进我校以校企合作实用为主的课程设置提供了数据基础。调查问卷的内容主要是以在校学生的学习目的和需求为出发点。本调查研究主要采取调查问卷的统计手段对我校商务英语专业二年级学生的79份调查问卷数据统计与分析，对课程市场化设置提供科学依据。本研究还通过与在校学生进行访谈以及与企业管理层开展座谈会两种手段了解我校商务英语课程设置现状。
二、课程设置的现状与问卷结果
（一）我校商务英语课程基本情况
据调查，我校三个年级的商务英语课程设置几乎由个别老师独立完成。课程设置基于个人的经验主张以及网上调研，没有与在校学生、毕业生、任课教师、用人单位进行沟通、交流。在课程设置之前对学生目前的学习状况及学生对学习的预期没有作过调查与分析，对学生的心理需求及未来的职业需求分析也相对薄弱。从我校商务英语12,13,14级《人才培养方案》中，笔者查阅到商务英语人才培养目标概括为培养既具备英语专业知识又懂经贸相关知识，在面向外事外贸及外（合）资企业的涉外商务服务和管理等第一线工作的具有较强的就业能力的人才。这一培养目标比较模糊，对毕业生可从事的业务范围界定不甚明确，难以应对多种岗位对商务英语人才的要求。
（二）课程设置的修订情况
我校的商务英语课程设置以语言为中心进行课程设置，只是逐步增设了《商务会计基础》《市场营销原理与实务》《商务英语精读》等几门与商务相关的课程。从三个年级的执行教学计划来看，我校商务英语的课程结构由职业素质课程主要是心理体育健康教育等课程，职业知识课程主要是专业课，职业能力课程包括实践课及毕业设计。三个年级的专业基础课程门类几乎没有变化，只是在课时上略有不同。商务方向课程设置不全面，笔者通过上课发现学生对于基础商务知识概念模糊，知之甚少。14级完全沿用13级的人才培养方案。
（三）针对在校商务英语专业学生的调查问卷结果
1.学生对目前课程设置的评价。在校学生的问卷调查统计结果显示:48.1%的学生对于现行课程的满意度为不满意，说明现行课程急需改进。学生选择现行课程难度的较难的为56.96%，部分学生认为课程难，来不及消化所学知识。学生职业能力培养课程设置体现为一些课程难度很大，不利于学生专业知识的吸收与掌握。以一年级的经济基础这门课为例，经统计，期末，全年级80%的学生只取得了及格，课程难度高，课程和企业所需的外贸类商务知识关系不大，不利于学生发展。问卷显示学生对于课程教师课堂教学效果的评价完全能够理解的仅占5.06%，不完全能够理解的占40.51%，这个结果也体现了课程难度高，不利于学生的学习。对于教材的评价很无聊的为40.51%，缺少互动的为24.05%，应给学生订购一些内容生动的教材。学生反映语言技能课程应具有专业针对性，并增设更多与商务相关的语言课程。学校的课程设置在课程内容、课时分布、知识与能力的培养等方面需要改进。
2.学生对于交流类课程的需求很高。从问卷调查的结果来看，在校学生对于课外学习的偏好主要是使用多媒体和交流结果分别是56.96%和18.99%。商英学生对于商务英语技能的兴趣也主要集中在社会交占48.10%。学生对于商务英语技能的兴趣主要集中在“说”结果是62.03%。以上三个问题的结果均体现出学生目前最想要得到培养的技能是“说”，但是我校商务英语课程设置中以理论类课程为主，主要有大学英语精读和商务英语精读，这两门课程开设了4个学期，课时也占较大比重，学生渴望“说”的需求没有得到很好的满足。一年级的大学英语课程和一二年级的口语课程由没有教学经验口音较重的外教讲授。学生反映上课听不懂，任务无法完成，不利于学生更好的掌握语言基础知识。这样的基础类课程可以采取经验丰富的英语教研室老师和外教教学相结合的教学形式。针对学生对“说”的需求较大可开设一些和交流相关的专业课程如《商务谈判》《企业管理》等。笔者通过几年对商务英语专业学生毕业论文选题的研究发现学生对于商务谈判类选题兴趣浓厚，但是部分从事商务英语教学的教师对于这方面知识比较欠缺。师资方面，我校商务英语83.33%教师为英语专业毕业生，所以对于商务谈判知识掌握不足。商务英语教师应加强商务知识的积累。
3.企业对于商务英语人才的要求。在这些方面，用人单位的反馈意见与在校学生几乎一致。通过与商务英语专业教师与本专业有校企合作关系的企业苏州天虹百货，太阳花少儿英语培训中心，苏州凯派商务信息咨询有限公司反馈信息开展座谈会，得出结论为我校培养出的商务英语毕业生与他们要求的真正能进行专业英语领域翻译，特别是熟练进行口译的人才有差距。虽然我校商务英语人才培养方案规定学生毕业时必须拿到四级证书，江苏省中级口语口译证书及外贸跟单员证书等证书中的两种才能毕业，但是毕业时拿到口语口译证书的学生较少，更别提和商务相关的外贸证书。企业认为四六级这种应试教育下的证书在真正工作中的用途不大，学校应该更注重学生交流能力及职业能力的培养。
三、对调查结论的建议
为进一步增强商务英语毕业生的就业竞争力，使毕业生与在校学生的能力与用人单位的需求挂钩，我院校企合作机构特别是外贸公司和培训机构建议学校增开一些交流类应用类课程例如商务秘书类相关课程，多安排学生去相关企业进行实践活动，强化课外实习，增强沟通能力和实战经验。问卷调查也显示58.86%的学生最喜欢的和商务有关的课外活动为校外实习。开设校企结合课程，强化学生知识使得培养出的人才符合社会需求；提高学生“说”的能力，口语课小班教学，雇用有教学经验的外教；学校应对企业社会需求做一定调查，通过需求改善课程结构；沟通技能的培养，对商务英语专业学生开设沟通礼仪实训；增开国际商务英语谈判、跨文化沟通等课程，讲授各国文化差异知识，学校最好能够增开商务谈判模拟课，提供商务谈判实践机会；应该多给学生提供一些有关商务英语的实习机会，鼓励学生多接触外国人，多与外教交流；加强专业口语口译能力的锻炼，注重沟通能力培养和团队合作精神等等。
四、结论
一、高职院校商务英语课程的现状
1.目前职校商务英语课程实践教学环节薄弱
商务英语专业具有文科的特性，这一特性决定了实训课程的考核偏离实用性，学校学习与岗位学习脱离，学生实际应用商务英语的能力与岗位能力的差距很大。目前，高职课程开发的理论还处在探索阶段，课程体系结构基本按语言和商务两条线进行简单的组合，理论课程与实践性课程、语言类课程与商务类课程的有机结合和有效衔接还不够，职业技能与职业态度、情感的综合程度也不高，语言应用能力培养与商务技能的训练与现实职业岗位结合不紧，从而导致了毕业生的英语能力一般，商务知识、商务技能薄弱。
2.复合型教师队伍建设薄弱
商务英语专业中纯语言类教师多，复合型教师少，大部分教师缺乏实践经验和必需的专业技能。多年学科教育的经验，使他们掌握足够的语言应用能力，但由于缺乏商务知识和实践，对外贸函电、进出口业务、单证制作等比较陌生，对学生未来的就业岗位缺乏全面的了解，使得商务英语课程讲解只能照本宣科，对在未来就业岗位上的实际应用意义甚小。
3.商务英语专业定位与市场需求脱节
随着全球经济一体化趋势的发展,全球性、开放性、大商务的格局日益形成。国内外商务合作与业务往来也日益频繁，对复合型商务人才的需求日益增多。然而用人单位表示,在各院校的商务英语的毕业生中，既有英语的应用能力又具有商务操作能力的复合型人才却是少之甚少。高职院校的商务英语课程的定位由于沿袭了学科本位的“唯学”型的课程模式，使其课程体系实际上是本科的“压缩”，只注重高等教育中的“学科性、系统性”，而忽略了高职教育的“职业性”的本质，从而导致人才培养与市场需求严重脱节。
二、高职商务英语专业课程建设的几点见解
1.创造仿真式的商务职场情境
按照职业岗位要求，在教学过程中创造仿真式的商务职场情境,从职场员工、职场时间、职场环境、职场任务四维进行仿真,使“学校学习”与“职场学习”紧密结合，发挥高职教育的显著特点。根据行业标准，要求学生明白各个企业的岗位的职责，并可带领学生深入企业内部参观考察，实地了解企业岗位的设置及其岗位职责情况，呼应职责要求，可以在学校构建企业商务活动综合模拟实训室，以满足学生进行模拟实训的需要，从而让学生体验到真实工作场景。
2.加强复合型教师队伍建设
高职院校要求教师一是要有扎实的理论基础知识，过硬的动手能力，丰富的实践经验；二是要有任教的课程相关项目开发能力，能独立设计、制作、开发课程项目；三是专业教师应到培训机构或企业进行定期的培训或实践，更新知识，与时俱进。四是教师应有较强的知识综合运用能力和迁移能力。只有加强复合型教师队伍建设，才能使高职商务英语专业课程建设的步伐更稳更快。
3.构建高职商务英语专业教学的多元评估体系
传统的测评方法无法对学生有针对性的不同评估，从而忽略了学生的个体差异，不能帮助学生充分挖掘和展示其个人潜能。所以专业实践课程要制定多个评估标准，在保证课程基本要求能够满足的情况下，可以考虑设置针对不同智能表现方式的评估标准供学生选择使用。由此可以使形成性评价和终结性评价相结合，以形成性评价为主，为每个学生建立“学习档案袋”，形成各自的实践课技能测评卡片。同时评估主体由原来的任课教师变成了任课教师、同行教师、学生本人、学生团队、社会团体等。卡片内含有同伴的观察和评价；教师的观察；同行教师的反馈；朝向教学目标进步的证据；自我评价；社会实践单位的评价等。评估主体的多元化，可以从多方面、多角度出发对教学活动进行更全面、更科学、更客观的评估。而且在多元化评估体系中，学生不再处于被动状态，而是处于一种主动的积极参与状态，有利于教师和学生发挥主观能动性，有利于培养学生的创新能力。有利于商务与英语完全融合，实现了商务与英语一体化；有利于理论知识与教学实践融合，实现了理论与实践一体化。以适应社会发展的需求，实现商务英语专业培养与课程设置的目标。
三、结语
总之，职业教育的改革与发展需要不断适应新变化、新情况和新问题，不断调整职业政策，才能步入“快车道”。商务英语专业的课程改革是一项系统工程，它应以培养目标为出发点，从职业教育课程设置、课程模式、课程内容以及教材、教学法和教学手段、评估体系等方面进行，这样才能确保职业教育课程诸要素之间的协调性和课程的系统性。因此，大力推进高职商务英语专业课程建设，通过多种形式、多种层次的职业教育和培训，可以帮助职业学校的学生增强就业能力，拓宽就业渠道。
参考文献：
关键词：高职教育 商务英语 课程设置 改革实践
引言
经济体制转轨和外经贸体制的进一步改革将大大提高国内商业的国际化经营程度，市场对英语加商务等应用型人才的需求量越来越大。目前，全国近700所院校开设了商务英语课程或专业方向，而原来以学术型为主要培养模式的本科院校自2007年对外经济贸易大学率先设立本科商务英语专业以来，已有62所本科院校或教育部批准开设了此专业，这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此，探讨和研究高职院校商务英语专业建设、课程设置，发现和改进问题，才能紧跟时代脉搏，在人才市场争得一席之地。
1.课程改革的理论依据
高等职业技术教育的本质是就业教育。因此，高职课程的设置必须适应企业 （市场）和社会经济发展的需要。本研究基于高职教育课程体系建设以职业标准为导向的理论，以突出语言应用能力和职业岗位技能为核心，以培养职业能力为目标，通过对我院商务英语专业目前的教学内容与课程体系以及近年商务英语毕业生就业情况及毕业生和用人单位反馈信息的综合研究，客观分析问题，找出课程体系建设中存在的问题，提出切实可行的改革思路，促进商务英语人才培养方案更趋合理，缓解毕业生技能与岗位需求不匹配造成的就业结构性矛盾，实现高等职业教育的总目标。
2. 改革前专业建设中存在的问题
通过对文献资料，特别是对我系商务英语09、10年的课程设置、教学计划、计划进程表以及实际操作的分析归纳，结合毕业生及企业调查反馈资料，课题组总结出商务英语课程体系主要存在如下问题：①
1） 专业特色不明显。商务专业课仅占15%
2） 实训课收效甚微，特色难以体现。
3）专业课安排时间偏后，相当一部分学生尚来不及接触或吃透相关专业课就面临2+1模式
4）实践性教学设施和实训基地欠缺
3.课程结构、课程设置改革实践
针对以上问题，课题组及课改团队反复多次进行了课程改革专题研讨，师生座谈，广泛征求企业意见，并组队前往各兄弟院校学习调研，集思广益，科学定位，着手对11级商务英语专业课程设置及教学计划进行了“课―证―岗” 三位一体人才培养模式理论研究与专业教学改革的尝试。
3.1确立了商务英语专业建设思路
确立了商务英语专业遵循“一大目标、两个重心、三大能力、四个标准、五项原则”的办学思路。即：以复合应用型商务英语人才为专业总体目标培养；以思想素质及业务素质为专业培养重心；以英语应用能力、商务业务能力和办公实践能力为专业培养主能力；以英语能力证书、商务职业技能证书、国家计算机能力证书、毕业实习为四个衡量学生总体能力与素质的标准；以“课程设置模块化、教学内容社会化、教学方法多元化、教学手段现代化、教学实践立体化”为专业建设的五项原则。
3.2课程体系与教学内容改革
构架起基于工作过程岗位能力培养的课程体系。依据理论教学与实践教学相结合、知识传授与能力培养相结合、素质教育与业务培养相结合的基本原则，突出应用性、实用性、实践性，大刀阔斧调整教学内容，构建了“课―证―岗” 三位一体人才培养模式和相对应的课程体系框架，以期实现课程体系与岗位资格证书以及上岗即顶岗的相融通。将传统的基础课、专业基础课、专业课的结构模式改为由文化基础模块、英语语言知识与能力模块、商务专业知识与能力模块和素质与技能模块构成。具体措施如下：
3.2.1 更换教材：
1） 由原来的以生活文学内容为主的精读教材直接改选为与商务活动相关的商务英语精度教材内容，让学生有更多时间熟悉积累相关知识与词汇
2）是将原来的听力、口语普通教材直接换用商务环境下的商务听力和商务口语教材，突出商务英语特色，也有助于课程之间的相互支撑
3.2.2调整课程内容课程和教学学时：
1） 根据师资状况教学团队对教材内容进行合理处理。国际贸易实务中英语部分的内容直接剔除，专门另行开设，在有限的时间内提高了效率，与外系教师教学间的形成了良好的互补，避免了内容的重复和遗漏。
2） 剑桥商务英语由原来的周二学时调整为周四学时，并从第一学期开课，两学期学完初级、中级内容。
3.2.3据市场岗位需求新增开了以下几门课程
商务英语翻译（配套实训）； 商务英语写作（配套实训）； 商务英语口译（配套实训）； 国际商法（专业知识课）； 英美报刊选读（技能拓展课程）；饭店管理实务（技能拓展课程）
3.2.4根据职场岗位标准，将职业资格证书纳入专业人才培养方案，增设了《取证实训》课，以帮助学生获得相关证书。在要求学生取得大学英语四级证书或英语专业四级证书的基础上增加了职业能力证书的取证要求，如全国国际商务英语证书、翻译资格证书、单证员证书或跟单员证书，并申请到了全国国际商务英语、全国职场英语考试考点。
3.3 积极争取多方努力，加大实训基地软硬件建设。2011年，投资42万元新建了一间多功能语言、技能实训室，配备了单证函电仿真系统，保证了学生实操能力模拟训练。
4.结语
改革后的商务英语专业特色鲜明，“课―证―岗”三位一体人才培养模式使课程设置日趋合理，学生职业素质不断提高。依据国际贸易学会相关岗位从业要求引进的“全国国际商务英语考试”，增强了学生的市场竞争力，同时扩大了本专业在省内兄弟院校中的影响力。“课+证+岗”三位一体的模块化的课程体系和实践体系值得进行推广。但专业专任教师队伍单薄，不能满足专业的需求。在今后，应在学院进一步加大投入的大力支持下，加强专业师资队伍结构与质量建设，支持教师获得更高学历，鼓励专业教师到实践岗位顶岗挂职，增强专业教师的企业经验。
参考文献
论文摘要: 改进高职商务英语专业教学质量，提升高职人才培养规格要求，首先从课程这个根本点出发，构建起多元化的完善的商务英语专业课程标准体系，从而指导和规范教学工作。本文就高职商务英语专业课程标准体系的建构及其特色作一探讨。
一、引言
在全球化日益凸显、国际贸易往来日渐紧密的背景下，商务英语专业一直是高职院校中广受学生青睐的专业;然而如何培养高质量的商务英语专业人才，使其在三年的高职教育中快速地掌握未来工作岗位所需的技能和知识，并且良好地融合到相关产业当中，已经成为高职院校商务英语专业有待思考和探索的问题。
高素质人才的培养离不开本专业的整体建设，其中体现高职特色、适应未来岗位需求的相应课程的开设和完善更是商务英语专业赖以安身立命的基本。
尽管经过10余年的发展，我国的高职教育逐步凸显出有别于本科学院的自身特色，但仍然存在一些教学内容与人才培养需求相脱节的现象。要提升学生英语运用和专业实操双向技能，商务英语专业课程改革势在必行，这就要求建立起符合高职特色的课程标准体系，从切合高职教育特色和就业岗位需求的思想出发，重新思考各类课程的定位和要求，明确目标和方向，实现课程教学的合理创新和规范有序。
二、打造特色鲜明的商务英语专业课程标准体系
要打造体现高职特色的商务英语专业课程标准，需要做到以下几个方面。
(一)“以能力为本位、素质为核心、就业为方向”的课程设置。
教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)中已明确提出“建立突出职业能力培养的课程标准”。
建立课程标准体系首先需要从课程设置着手。商务英语专业应当遵守“与就业需求接轨”，“与行业(职业)标准接轨”，“与国际高等教育人才培养标准接轨”的“三接轨”原则，在课程设置上充分体现高等职业教育的特色。这就要求我们打破以往与本科院校课程设置趋同的弊病，去除冗余的重复建设性课程，将“语言+技能”的培养理念贯彻始终。我们可以按照专业群必修课、专业群限选课和专业群任选课等模式划分，把学生经过高等职业教育所应具备的所有语言基础课程和专业技能课程都涵盖在内。以下三个方面可以体现这种课程设置的合理性:
1.语言基础课程(专业群必修课)是商务英语专业的基础，因此课程设置应该强调激发学生的兴趣，促使学生主动学习，努力提高英语运用能力的积极性，在基本语言能力上做到全面提升;同时改变学生过去那种被动、应付式的学习态度，让学生依其最大利益来读书，为他们将来就业、升学、终身教育做准备。
2.专业技能课程(专业群限选课)则显现高职商务英语教育的主要目的，即培养生产、服务、建设等岗位一线需要的，能直接应用所学知识，具备交际能力的应用型人才。因此，课程设置要考虑英语教育的职业特色，满足社会和就业市场的需求，按照就业岗位所需技能有针对性地进行课程设置，将学生将来走入商务职场所需的技能课程纳入范围当中。
3.在提升语言和技能水平的同时，课程设置还应紧密结合职业素质的培养，开设一些针对商务英语专业学生所需的人文素质和职业道德相关的任选课程。
(二)“多元化、全方位”的课程评价体系。
高职英语专业课程标准体系的建立还需要包含多样化和弹性化的评价制度，改革评价标准和评价方法，建立灵活多样的、培养学生综合语言能力和健康人格的多元评价体系。而从目前的课程评价方面来看，绝大多数高职院校商务英语专业评估考核学生的方法仅仅是英语卷面考试，主要内容是趋同于本科院校的知识性和基础语言性考核，标准则是分数的高低。这样的教学评价手段和方法无法适应目前高职教育发展的需求，对学生的考核是单一片面的。
要想真正达到公正客观评价学生所学知识和技能的目的，我们应该搭建起多元化的考核评价体系。根据高职学生的人才培养需求，不光要考查期末成绩，还要考查平时表现;不光要检验知识掌握程度，更要检验语言技能和专业技能的操作水平，从而实现平时成绩、期末卷面成绩和实践考核成绩的三方有机结合。同时，课程标准还应该依据社会、企业要求，由社会、企业、学校共同参与制定，将教育标准与企业(或行业)标准融合，并且把课程考核与相关职业证书考核有机结合起来。对学生的知识点、能力点和素质点进行从头至尾、全方位、公正合理的考评，让高职商务英语专业的考核针对性强、实用性强，摒弃盲目和形式主义。
(三)将对授课教师的要求纳入课程标准范围。
课程标准的建立不能单一以课程本身为载体，还应该将课程的实际操作者——教师纳入课程标准构建的规范之内，对其提出合理的要求，让教师规避教学的盲目性，高职院校商务英语专业避免课程安排的随意性。因此，这就要求从基本素质要求、职业能力要求和课程教学质量要求等几方面对课程执行者——教师进行理性规范，让教师明确职责，从而形成“教师—课程—学生”三者的有机结合。其中，职业能力的要求较为关键，让教师自身通过各种一线生产性实训和企业顶岗实习，提高作为高职院校教师的专业技能，才能真正成为区别于本科教师的“双师型”教师，在教学中更好地体现高职特色。
三、结语
高职商务英语专业课程标准的构建应该在对传统教育模式反思的基础上进行，要贯彻以人为本、能力优先的教育理念，把“能力本位、素质核心”的职业教育理念和终身教育理念相结合，形成自己的特色。参与高职商务英语课程标准构建的教育工作者必须要对中国高职商务英语教学的实际进行一系列的调查和理性探讨，结合国内外外语课程与教学的发展趋势，以及当今就业形势下对人才的岗位需求，构建既符合语言教学的规律，又符合现代社会人才需求的，具有中国高职特色的商务英语专业课程标准体系，为切实提高本专业人才培养质量提供有利保障。
参考文献
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[2]黄克孝.论高等职业技术院校的课程改革[J].职教论坛，2003，(4).
[3]王莉华.高等职业教育课程标准若干问题探讨[D].天津大学职业教育学院，2004，(5).
[关键词]高职商务英语 课程建设 课程改革
目前，全国有2000多所院校开设了商务英语专业，商务英语专业于上世纪70年代末在我国开始普及，至今虽有20多年的办学历程，但仍未发展成熟。
随着高职院校内涵建设的深入推进，高职商务英语专业的课程建设也进入新一轮的改革，解构传统的学科体系，构建一种符合高职教育规律，适应学生未来发展的高职课程体系，是当前高职教育改革的重点和难点，也是推进高职教育发展的根本措施。
一、当前高职商务英语专业课程发展现状分析
1.商务英语专业定位与市场需求脱节
随着全球经济一体化趋势的发展，全球性、开放性、大商务的格局日益形成。国内外商务合作与业务往来也日益频繁，对复合型商务人才的需求日益增多。据专家预测，未来5年我国外贸人才缺口至少在100万以上，对商务人才的需求将以每年36万人的数字在增加。然而在庞大的缺口下，用人单位表示，在各院校的商务英语的毕业生中，既有英语的应用能力又具有商务操作能力的复合型人才却很难求。高职院校的商务英语课程的定位由于沿袭了学科本位的“唯学”型的课程模式，使其课程体系实际上是本科的“压缩”，只注重高等教育中的“学科性、系统性”，而忽略了高职教育的“职业性”的本质，从而导致人才培养与市场需求严重脱节。
2.商务英语课程设置综合化、整合化程度不高
目前，高职课程开发的理论还处在探索阶段，理论“一张皮”、实践“一张皮”的现象还很普遍。课程体系结构基本按语言和商务两条线进行简单的组合，理论课程与实践性课程、语言类课程与商务类课程的有机结合和有效衔接不够，职业技能与职业态度、情感的综合程度也不高，语言应用能力培养与商务技能的训练与现实职业岗位结合不紧，这也导致了毕业生的英语能力一般，商务知识、商务技能薄弱。
3.“双师型”教师队伍建设薄弱
商务英语专业中纯语言类教师多，复合型、“双师型”教师少，大部分教师缺乏实践经验和必需的专业技能。笔者所在学院英语教师中，来源于高校英语专业的比例占60%，双师型教师比例不足10%，多年学科教育的经验，使他们掌握足够的语言应用能力，但由于缺乏商务知识和实践，对外贸函电、进出口业务、单证制作等比较陌生，对学生未来的就业岗位缺乏全面的了解，使得商务英语课程讲解只能照本宣科，老师教得糊涂，学生学得也糊涂。
4.实践教学环节薄弱
商务英语专业的文科特性，决定了实践教学环节的难度，实训课程的考核偏离“实用性、系统性”，学校学习与岗位学习脱离，学生实际应用商务英语的能力与岗位能力的差距很大。创设“工学结合、做学合一”的仿真式商务职场情境，使“学校学习”与“职场学习”紧密结合，这才是高职教育的显著特点。
二、商务英语专业课程建设与改革调研分析
要突破原有的学科体系下的课程模式，构建具有高职特性的课程体系，是当前商务英语专业建设与改革的必由之路。高职院校在着手课程改革之前，要充分地调查研究、分析社会需求、课程设置的现实基础、教师的职业能力等，方能构建新型的课程体系。
1.社会需求调研分析
明显的职业导向性是高职教育课程的显著特征之一，商务英语的课程设置首先要从涉外行业的“大商务领域”的相关岗位群或职业分析入手，分析确定人才所应具有的关键技术、技能、职业素质，据此设计所需的教学内容。同时，课程设置时要考虑与各院校主打品牌专业相结合。如笔者所在学院以石油化工专业为主，商务英语人才培养要服务于石油化工产业链对商务人才的特定的需求。
2.各院校课程建设的现实基础分析
在各院校轰轰烈烈搞课改的同时，要充分考虑各自的现实基础，切不可盲目照搬。目前试点较多的“基于工作过程系统化”的课程模式要基于一定的改革基础之上。如作为首批国家级示范性高职院校的深圳职业技术学院和成都航空职业技术学院等的课改都是基于多年的实践基础，并且已经经历了分科课程、综合课程、模块化课程的改革洗礼，无论从教师基础和实践基础等各方面都积累了成熟的经验。因此，如何改造基础课、专业基础课、专业课的“老三段”课程设置，加快课改步伐，需要循序渐进地逐步推进。
3.教师现有的职业教育能力分析
当前商务英语课改的最大动力来自教师，但最大的阻力也来自教师，主要原因：一是来自观念。二是职业教学能力、教学设计比较薄弱。三是商务实践操作知识的匮乏。基于此，课改前要通过教学现场观摩、专家学术报告、与企业专家深度交流、参与教师教育能力培训与课程改革等途径，全面提高教师的教学能力和课程开发能力。通过到企业实习、顶岗锻炼、鼓励教师考相关职业资格证书、或参加商务知识的培训与学习，提高实际商务操作能力。
4.实践教学情境分析
作为语言类、文科类特征明显的商务英语专业课程是以实践作为课程教学的主线，通过实践带动知识、技能的学习与职业素养的养成。商务英语的实践场所要建成“工学结合、做学合一”的仿真式、体验式教学实践场所，通常可以利用网络平台，安装专业实习软件，创设虚拟的贸易空间，让学生进行仿真训练，从而提高学生的实践感悟的能力。
三、高职商务英语课程建设与改革的构想
1.人才培养模式体现“工学结合” 的原则
“工学结合”是指“与工作相结合的学习”，是一种将学习与工作结合在一起的教育模式。教育部16号文明确提出了高等职业教育要大力推行“工学结合”的人才培养模式。坚持“工学结合”就是要将传统的“教育专家主导”转变为“社会需求主导”，使涉外行业、外贸企业专家全程、全面深入参与商务英语课程开发、课程实施、改进、完善的各个阶段，使学生在学习情境中获得商务知识和可持续发展的职业能力。
2.素质教育要注重“职业性” 的原则
高职的素质教育更加关注职业素质的培养，职业教育家黄炎培曾说:“职业教育将使教育者各得一技之长，以从事于社会生产事业。”高职教育注重“职业”教育，培养的是“职业人”，而非“教育家”，所以要加强对高职商务英语学生的职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德、创业意识、创新精神的教育。要让学生树立“能力本位”的观念，充分意识到商务职业能力培养的重要性与必要性，要加强职业实践工作，积极鼓励学生多参加商务实践活动，获得更多的商务职业的从业资格证书和商务职业能力。
3.课程体系构架要体现“工作过程导向”的原则
实践表明，“工作过程导向”的课程模式是高职课程改革的必然选择。笔者根据实践教学，将商务英语课程优化整合成五个模块：语言综合技能模块、商务技能模块、综合素质模块、实践技能模块、素质拓展模块。
语言综合技能模块是基础，以“听说”技能训练为核心，其它课程如综合英语、翻译写作、听说等作为辅助课程。商务技能模块是是他们融入信息社会的日常生活、学习、工作的切入点。构建一个合理、规范、标准的信息化环境，是实现教学管理信息化的前提条件，是培养和提高教学管理者信息素养的物质基础。高职院校可根据自身实际情况的不同，建立校园网络化管理、教学信息化管理，为教学管理人员提供与Internet相连的计算机，使之身处网络环境，建立基于校园网的教学管理Blog、教学管理人员QQ群，营造良好的信息教育环境与信息化校园文化，为他们信息能力的提高提供便利条件，并促进教学管理者自觉地使用信息技术去进行教学管理。
3.制定相应的激励机制和管理机制
为鼓励教学管理人员主动提高自己的信息素养，学校应制定相应的激励机制和科学可行的考核标准，激发他们自觉提高自己的信息素养。比如创造条件、提供资金鼓励开发教学管理软件；在年度的考核工作中，可把信息意识和信息能力作为教学管理人员能力考核的一个重要方面等，这样不但会极大地增强他们的信息意识，提高其信息能力，也必将使他们的综合业务水平得以提升。
4.建立科学合理的培训机制
高职院校可根据实际情况和教学管理者各自不同的需求，充分利用学校的师资、设备等教学资源，有计划、有重点、有步骤地对教学管理人员进行培训。培训手段可以多样化，如各种专题培训班、讲座、经验交流、信息技术应用评比活动，甚至可以利用校内网络资源，为教学管理者提供多种形式的信息素养、信息技术方面的学习资源，让他们自定步调的自主学习。
四、在高职院校教学管理者信息素养培养工作中应注意的几点问题
1.要高度重视教学管理者信息素养的教育工作
高职院校教学管理人员的信息素养如何，直接反映整个学校的管理信息化和现代化的程度，反映管理的效率和管理的水平，所以学校领导要高度重视教学管理人员信息素养的培养和教育工作，要加强宣传和导向，要使人人对开展信息素养教育的紧迫性、必要性都有清醒的认识，并采取有效手段唤醒他们的主体意识，积极主动参与学习，自觉提高个人信息素养，做教学管理信息化建设的拥护者。
2.要全面做好教学管理者信息素养培养的规划
知识在不断更新，掌握知识更非一天两天的事情，因此提高教学管理人员的信息素养是一项任重道远的工作，要循序渐进而不能一蹴而就。在培养目标上要切合实际、求真务实，要重视信息意识以及获取、判断和创造性地综合应用能力的培养，坚持以掌握知识为方向、以能力培养为原则、以熟练运用为目的，强调将技术与运用相结合，培养的重点是技术的综合应用。在培养形式上要具体分析、因人而异，可以分散培训与集中培训相结合；项目培训与长期培训相结合；岗前培训和在职培训相结合；校内培训与校外培训相结合等，使教学管理人员在系统不间断地学习过程中，逐步提高个人的信息素养，学习与实践结合，做教学管理信息化建设的践行者。
3.在培养教学管理人员信息素养的同时，还要注重创新能力的培养
在科技飞速发展的今天，培养具有创新精神和创新能力的高级专门人才是高等教育面向现代化、面向世界、面向未来的必然选择和发展趋势，也是高职院校面临的现实问题。作为高职院校教学管理的具体实施者——教学管理者，既面向教师又面向学生，所以在教学管理队伍中普及、强化创新能力的工作刻不容缓，在满足他们信息能力提高的同时，积极引导他们在实际的工作中增强创新意识、提高创新能力，做教学管理信息化建设的创新者。
参考文献
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1.课程设置不合理。现在，大部分的商务英语专业的课程设置都不甚合理。结合邢台学院外语系的课程设置，不难发现：学生一般先学习理论课程，像商务英语精读、商务英语阅读、商务英语口语等；而专业技能实训课程像国际商务谈判、商务跨文化交际、外贸英语函电等课程一般在高年级学习。理论与实践不应该是衔接，应该是相辅相成。理论课与实训课应该同期开授，学以致用。还有就是一些课程可以合二为一，比如商务英语写作和外贸英语函电，国际商务谈判和商务跨文化交际，两组课程有很多互通的地方，合二为一的话可以分给实训课程更多的时间，更多的培养学生的实践能力。
2.教学方法不先进。商务英语专业是近几年相对比较热门的专业，近十来年才发展起来，但是急需壮大。传统的教学方法（如：语法翻译法、讲授法、交际法等）依然是主力军。单一的教学方法加上重视理论的讲解使得教学效果很不理想，因为学生课堂上的理论学习与实务操作严重脱节，即便是教学中交际法的偶尔使用，也不能使学生获得有效的锻炼，学生被动的接受的商务知识不能应用自如。比较先进的教学方法（如任务型教学法、案例分析法等）虽然在一些课程中运用，但是不能有效地被大部分科目使用，不能显示出其优势。
3.评估手段不全面。基于国家对大学的进行评估的要求，本校教务处对期末考试做出一系列严格要求，比如试卷题型、试卷保存、考试结果分析表等要遵循特定的模式，这种一刀切的形式限制了考试形式的灵活性；虽然有平时成绩的记录，但是为了达到学校要求的考试结果标准，教师们多注重终结性评价，轻视过程性评价，或者为了减少工作量，达到学校要求，不能使过程性评价有效地体现在考试结果之中。
由此可见，当前的商务英语专业教学现状不容乐观，学生的知识掌握程度有限，各种能力尤其是实践能力不能得到全面培养。
二、关于PBGS教学模式
PBGS即Project
Based
Group
Study，翻译过来就是基于项目的团队学习。项目指的是根据教学目标把教学内容划分成若干个知识点，把相关联的知识点整合梳理，再分解为一系列的任务来完成。团队指的是在学习或者工作之中密切合作并且相互负责的一群人。基于项目的团队学习指的是团队成员通过分工合作并发挥各自的优势，有效地组织利用共享相关的资料信息，在特定时间内完成特定项目的学习。
PBGS教学模式源于建构主义代表人物杜威提出的从做中学的教育原则；美国教育家凯兹和加拿大教育家查德曾合著《项目教学法》一书；20世纪80年代项目教学法在德国广泛推广；后逐步演化成PBGS教学模式。其特点如下：1.以项目为基础，以教师为主导，以学生为主体。强调“双主原则”。2.学生的知识和能力在参与项目的过程中习得和发展。3.学生在参与项目的过程中相互协作、共同创新。近些年，PBGS教学模式在我国快速发展起来，成为一种研究性的、以解决一个个任务为目标的教学方法及团队成员共同合作的学习模式。把这种教与学的方法引入商务英语专业课程的教学之中，对培养适应社会经济文化发展的复合型商务人才必将起到积极的促进作用。
三、PBGS教学模式的应用程序
1.准备阶段。首先，教师要根据课程内容设计教学项目。项目内容既要与课程内容相关又要注重其实践性、可操作性、趣味性。项目可以采用情景模拟、主题调研、虚拟企业实训、网络商务处理等形式。其次，根据项目实际划分学习团队。每个团队的人数由实施项目的难易性决定，团队负责人由能力较高的学生担任，但是要经常更换负责人。更换之前先确定候选人，这样候选人可以在非任职期间观摩现任团队负责人的行为，积累经验。再者，教师要起主导作用。教师应该提示学生完成项目所需的理论知识和技能，提醒学生如何查找具体有用的资料；或者给学生举例示范。监督指导学生在团队范围内在一定时间内，讨论分析所设定的项目，完成具体的任务分配。
2.实施阶段。项目任务应该是学生团队共同完成，教师在项目进行的过程中，要注意观察学生团队的动态，指导其根据目标任务进行实际分析，查阅资料，共同研究完成项目的方案并制定行动计划及组织实施。实施过程中，遇到困难和难题，教师要鼓励学生相互沟通、协作解决。总之，在此阶段，教师要指导监督鼓励每个学生积极参与本小组的工作，让学生在积极参与项目的过程中自主学习、主动进步。
3.评估阶段。PBGS教学模式的项目质量检测在整个教学过程中具有举足重轻的作用。教师要客观公正灵活有效地评估学生团队的项目成果，以保护学生的学习积极性；同时，不能忽视学生个体的差异性，表现好的学生应该表扬，表现不积极的学生应该鞭策鼓励，以使每个学生体验到自主学习的快乐并在PBGS教学过程中受益。项目成果可以以多种形式呈现，比如：书面报告、口头报告、幻灯片展示、现场操作等。评估的主要方法包括：教师评价、小组互评、学生自评。三种评估方法要同时使用，以确保评估结果的科学性。评估的内容包括：项目成果是否完善、团队表现是否和谐、个人表现是否积极；完成项目所用的专业理论、知识技巧、能力构成等是否打到预期目标；学生的学习兴趣是否高涨等。
4.总结阶段。完成一个特定教学项目之后，教师要注意总结。教师要求学生团队共同学习共同进步，其实教师团队（比如同一个教研室的老师们及不同教研室之间的老师）也需要互相学习取长补短，毕竟PBGS教学模式还没有发展完善，而且即使是相同的项目不同的团队做起来其过程和结果也是有很多不同之处。因此，教师团队可以共同发现总结特定的教学项目，为今后的PBGS教学积累宝贵的经验。
四、商务英语专业教学中应用PBGS教学模式的意义
近些年，随着国际贸易的快速发展，邢台市的对外贸易公司不断增加，对外贸人才的需求也日益增多。地方院校怎样给力地为地方输送高素质人才不得不引人深思。传统的教学方法虽然在现代教学中起着一定的作用，
但是已经不能满足人才培养的需要。PBGS教学模式的引入，正好弥补了传统教学方法的不足，也受到越来越多的本校教师和学生的欢迎。本课题组成员在近两年的教学工作中，在本校外语系商务英语专业的主干课程（商务英语精读、商务英语阅读、商务英语口语、商务英语写作、国际商务谈判等）中尝试PBGS教学模式，收到了较好的效果。
1.学生的学习兴趣大大提高。PBGS教学模式改变了过去上课满堂灌的情形，很多项目是与实践相通的，比如询盘和还盘，学生既可以自己的购物经验来进行，也可以学到的知识应用到购物实践上（当然外贸中要考虑文化差异的问题）。解决项目的过程中，学生由最初的被动参与转变到积极参与，学习热情提高了，对自己充满信心。
2.学生的综合能力得到提升。具体来说，综合能力包括：学生的自主学习能力、动手能力、创新能力、协作能力、语言能力、应变能力、实践能力等。比如在商务业务洽谈的接待中，学生团队首先要各自自主学习了解基本的接待流程和技巧，然后学生之间要沟通协商日程安排，动手做接待前的准备（像布置场地、准备资料等），接待过程中要根据实际情况运用技巧说服对方等。项目实践中出现的不同情况能够锻炼学生的不同的能力。
我国加入世贸后， 社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前， 全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程， 为社会输送了一大批复合型人才， 社会需求推动了商务英语专业的建设，同时也使其成为学生报考的热门专业。但是， 必须清醒地认识到，随着经济全球化趋势的发展， 竞争会更加激烈， 本科院校相关专业正在调整定位， 向培养应用型、技能型复合人才的方向发展， 这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此， 高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略， 以就业为导向， 以全面素质为基础， 以职业能力为本位， 加强实践教学， 深入研究社会需求变化， 加快教学改革的步伐。
高职商务英语专业现状分析
高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业， 专业的发展与建设一般应遵循以下原则:
( 1)以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场， 专业建设要与人才培养规格为导向， 确立人才培养模式， 这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。
( 2) 分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高， 大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称， 地、市级单位及大中型企业( 包括合资企业) 对商务人才的要求则需本科以上学历。
( 3) 关注人才就业的空间。今后一段时期， 企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流， 大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间， 特别是在珠江三角洲地区， 涉外中小型企业星罗棋布， 为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式， 即英语+商务知识模式; 英语语言课程+商科专业英语模式; 英语+汉语商科课程模式; 英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式， 但是， 都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群， 因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体， 就很难培养出合格的技能型人才， 因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。
社会需求的调查分析
( 一) 调查目的
随着我国加入WTO 与国内经济结构调整， 大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国， 广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展， 商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景， 了解社会与企业对商务英语人才的最新需求与就业走向， 我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查， 旨在分析商务英语人才的社会需求结构。
( 二) 调查对象
珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向， 根据市场预测， 未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一， 对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004~2005 年， 我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405 家各类企业进行了调查， 同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业， 与实习单位和实习学生进行交流， 就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。
( 三) 调查结果
首先， 对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析: 白云学院2001 届毕业生有106 人， 实习率达100%， 专业对口率为89.3%， 主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002 届毕业生有152 人， 实习率达98%， 专业对口率为92%， 主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。
其次， 社会对商务英语人才的需求保持旺势。目前和今后三年， “珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405 家企业中， 对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下: 需要商务岗位人员的企业有315 家， 占78%， 未作明确回答的企业有20 家，占5%; 需要继续招聘此类人员的企业有202 家， 约占50%， 未作明确回答的企业有49 家， 占12%。调查表明， 企业重视商务人员的配置， “珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上， 对商务人员的需求稳中有升， 但在绝对量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。再次， 高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405 家企业中， 明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307 家， 占76%。在问及企业目前的用人标准时， 146 家企业表示英语能力第一， 气质第二; 有97 家企业表示综合素质第一， 人际交往与语言沟通能力第二。调查表明， 社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供， 衡量标准主要是语言能力与综合素质。
最后， 社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405 家企业中， 明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332 家， 占82.%。在职业知识方面， 企业需要程度从高到低排列前三位是: 人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识; 在职业技能方面， 企业需要程度从高到低排列前五位是: 英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力; 在职业素质方面， 企业需要程度从高到低排列前四位是: 职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
商务英语专业人才的就业岗位与职业能力调查表明， 商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业， 学历起点是大专层次， 岗位群广泛， 职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外业务员、商务秘书和商务文员等业务类， 我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时， 商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素， 它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识， 然而商务系统庞大而错综复杂， 受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约， 关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中，100%提到英语和计算机应用两项能力， 95%提到与人沟通的能力。
从调研结果可以看出， 我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是:
( 1) 较强的英语交际能力。要求具有
较强的听、说、读、写、译能力， 且各项技能应达到国家四级水平， 专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。
( 2) 广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素， 掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。
( 3) 较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理， 文字表达规范、通顺、得体、有思想， 应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧， 具备团队合作的意识和方法。
( 4) 良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office 应用， 具有网络信息搜索与处理能力。以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据， 除了公共课， 商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现， 即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。
商务英语专业的发展
商务英语是一个交叉专业学科， 必须做好专业定位， 并据此制定培养目标和课程体系， 还要考虑朝哪个方向发展更符合
社会需要和学生发展需要。笔者认为， 高职商务英语专业有以下几个发展方向。
商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁， 国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大， 英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求， 前者缺乏必要的商务知识， 而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点， 目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少， 远远满足不了人才市场的需求。外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展， 国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要， 高职商务英语专业可以立足商务， 向进出口贸易方面发展， 培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作， 理论性要求不高， 比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切， 可以相互促进， 专业知识可以融会贯通， 专业方向对口性强， 因此， 培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺， 而且今后将更加紧俏， “珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势， 这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。
国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支，而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前， 从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生， 而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生， 学历和文化层次较低、英语交际能力不强， 不能满足国际旅游事业的发展需要。因而， 开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。
通过对商务英语专业的现状及社会需求调查的分析， 笔者认为， 牢固树立高职特色的人才观、质量观与教学观是高职商务英语专业建设与发展的前提。实践证明， 教育观念与就业导向观念的更新是高职教学改革的先导， 观念转变得越快， 教学改革的思路就越清晰。当前， 应进一步加强高职教育的理论研究， 着重研究高职教育的定位， 牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型， 其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上准确定位， 对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述， 加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。
参考文献
关键词： 课程概述 课程定位 课程内容 职业设计 实施过程
一、课程类型及适用专业
本课程是商务英语专业的专业基础课程，其培养目标是学生掌握本专业必备的“听、说、读、写、译”等语言基本技能和以“外语加技能”为特色的经贸类专门知识，具有从事经济、贸易工作的基本业务水平和较强的实践能力。综合英语是商务英语专业课程体系内的重要学习和能力训练组块，是该专业学生必修的一门以理论讲授为主、实践操作为辅的有机结合的课程。本课程的定位是让学生具有听说读写译的基本技巧，并学会人际沟通，掌握自我推销的一些基本知识和基本礼仪，能运用所学5项技能开展课前预习、课堂有效学习，以及课后自学、复习和课外知识拓展，为学生养成良好的学习习惯和终身学习奠定基础。该课程的实施，对实现“掌握开展商务活动所需要的基本知识”等知识目标和“会做较强的包括英语听、说、读、写、译能力在内的商务日常工作”、“会通过网络搜集和处理信息，帮助开展基本商务活动”等能力目标具有支撑和保证作用。
在学习本课程之前，学生必须有一定的英语学习基础，在高中阶段养成一定的英语学习习惯。综合英语主要着重于从知识的积累和学习策略的训练增强学生的英语学习效果和能力，显性指标是学生必须通过江苏省高职高专英语应用能力考试和CET-4。本课程共计2学期120学时，与其他专业课程有一定的联系，但重在为学生的专业学习打下坚实的语言基本功的基础。
二、课程设计
（一）课程设计总体思路
从学生的学习背景分析入手，继而对学生的学习需求进行客观分析，再在课堂教学过程中对学生进行认知策略和元认知策略的渗透及训练。教师和学生在课堂环境中彼此交互反思反馈、互相促进，在任务型教学法的引领下，指导大部分学生在一年内通过大学英语四级考试。
（二）课程的职业定位设计
本课程的特点是语言的基础训练和提高课程，为专业学习奠定基础，这就意味着课程的教学不能完全照搬项目化教学与工作过程系统化的思路和模式，主要依然采用学科教学体系。所不同的是：本课程坚决杜绝传统的语法翻译法（Grammar Translation Method）或传统的结构—功能式的解剖式教学方法，以交际教学法、情境教学法和任务型教学法为载体，重视交际课堂的任务设计，充分激发学生的学习兴趣，培养学生良好的学习习惯、良好的沟通技巧、责任意识、合作精神和创新精神，在一定程度上提高学生分析问题、解决问题的能力，提升学生的素质和层次。
（三）课程实施方式及课时分配
第一学期
第二学期
三、工作任务和课程目标
（一）工作任务
本课程以现代大学毕业生应具备的核心能力——外语能力为任务驱动，以培养学生的听说读写译5项能力为导向，培养学生综合语言能力，使学生养成良好的学习习惯，能独立搜集信息，进行背景知识的查询和拓展，领会语言能力提高的技巧，培养独立学习、合作学习、小组合作学习等学习策略和职业素质，最终使每个个体都能在通过大学英语四级的基础上学会自我推销、与人沟通、与人合作。
（二）课程目标
1.能力目标
能够根据主题上网查询背景资料；能够根据组员性格特点、个人专长进行合理分组，并做好小组合作活动；能够策划、设计调查问卷，并在校园内外完成调查问卷；能够进行商务英语人才定位，并开展职业生涯规划；能够进工厂、车间、超市参观，并就自己关心的主题开展一般英语学习研究；能够根据自身的实际情况指定长期（学年）和短期（学期和月、周）的学习计划，并重视计划的过程实施和效果评估；能够找准自身的学习风格，并就自己的弱项采取有效的针对性的补救措施；能够选择适合自己的学习策略，并加以运用，强化自身的学习效果；能够大胆上台表达观点，具备自我分析和自我推销的能力；能够从大量信息中提取自己感兴趣的部分，并进行适当整合，用PPT的形式开展全班交流活动。
2.知识目标
熟悉构词法基本规则，并能运用构词规律分析词源；掌握所面临问题与挑战的英语表达法，并能进行即兴评论；了解翻译技巧——词义的引申，熟悉段落发展的技巧——句子的功能（主题句、细节支撑句和总结句）；掌握四级作文谋篇布局的基本方法；了解翻译技巧——翻译的增补，熟悉段落发展的技巧——时间顺序法；掌握叙述性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——翻译的省词，熟悉段落发展的技巧——按照步骤法；掌握说明性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——词类转译法；熟悉段落发展的技巧——空间转换法；掌握分析性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——分句译法，熟悉段落发展的技巧——举例法；掌握论证性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——合句译法，熟悉段落发展的技巧——比较和对比法；掌握分析性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——it的译法，熟悉段落发展的技巧——优劣对比法；掌握论证性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——as的译法，熟悉机构或组织的撰写方法；掌握英文广告的基本写作要素；了解翻译技巧——倍数的译法，熟悉段落发展的技巧——举例法；掌握论证性文章的基本写作要素；了解翻译技巧——否定句的译法；熟悉段落发展的技巧——举例法；掌握论证性文章的基本写作要素。
3.素质目标
能与他人合作共事，形成团队合作意识；能按规范办事、做事细致认真；能与他人交流、很好地沟通分享，准确表达自己的意见；能运用多种工具和方法，主动收集信息资料，获取相关信息并整理分析；能面对出现各种机遇和威胁，分析问题、解决问题；能感知社会，分析自身的优劣势，对未来进行职业准备规划；能开拓性地设计英语活动，如英语角、英语演讲比赛、英语辩论赛等，具有创新精神；能较好地概括、编写与职业相关的文案；能运用英语自如表达自己的观点，写出质量较高的四级作文。
四、课程内容和教学要求
情境教学范例：
五、教学实施建议和要求
本课程选用高等教育出版社最新再版的《大学体验英语》，由大学体验英语项目组组编。该教材注重培养表达能力，强调交际内容的实用性，有利于课堂教学和自主学习相结合。
（一）教学内容
1.内容选取：要注重针对性和适用性。根据学生个性发展的需要和日常交际能力所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，为学生终身学习和可持续发展奠定良好的基础。2.内容组织：遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实的交际任务及其交际过程为依据，整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，教、学、说、考一体化，以理论教学为主，与学生自我表达训练一体化。3.内容表现形式：选用以任务型教学为导向的教材，课件、案例、习题、学习指南等教学相关资料齐全，符合课程设计要求。
（二）教学方法与手段
1.教学方法的运用：根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、情景教学等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，强化教学效果。2.教学手段：主要指信息技术的运用。优化教学过程，提高教学质量和效率，取得实效。3.在教学设计中注意关注学生的认知和能力结构；关注学生的情感，营造宽松、和谐、民主的教学氛围；倡导任务驱动、能力导向的教学改革与探索；加强对学生学习策略的指导。
3.课程评价
课程考核由四个部分组成。其中平时考核成绩占30%，主要依据学生的出勤情况、课堂发言、回答问题，采取百分制考核；期中和期末成绩各占30%和40%。
参考文献：
