发布时间:2023-02-28 15:47:29
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的产品经营策略样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【关键词】品牌营销 房地产企业 经营策略
一、引言
当前,我国的各大房地产企业处于比较激烈的市场竞争中。企业若想做大做强,在竞争中获胜,就必须学习在困境中发展,赢得尽可能多的市场份额,这就对房地产企业的营销策略提出了新的挑战。如何构建适合于房地产企业现状和市场特点的营销策略,是从业者必须面对的一个问题。不少房地产商已经将视线转向品牌营销,通过建立市场认同度高的品牌,树立企业的形象,并在竞争中取得良好的成绩。所以,建立科学的品牌管理架构,实现企业的品牌营销模式,是房地产企业提升自己竞争实力的关键。品牌的建立是一个系统的过程,本文构建了基于品牌营销理念的房地产经营策略,对于房地产业的发展有着比较重要的意义。
二、基于品牌营销理念的房地产经营策略
房地产企业品牌的发展是一个长期的连续的过程,涉及到以下方面的策略。
(一)综合评估消费者需求
基于品牌营销的房地产经营策略,首先应该对消费者的具体需求有一个全面而准确的把握。需要调查的需求包括:客户购房的实际需求:房地产企业应该深入了解客户想要购买的房产的具体属性、客户购房的用途与目的、购房的方式以及购房的大致时间;客户所期待的购房价格。包括客户愿意支付的金额、客户在购买时希望付出的调查比较的精力和时间;客户购房是否方便:即客户打算以什么样的方式购买,并结合客户所期待的交易方式最大程度地帮助客户办理购买的手续;加强与客户的有效沟通:充分把握客户愿意以何种方式进行沟通,为后续的精确传播打下铺垫。因为房地产的交易需要在相关部门进行登记,所以房地产经营者也可在房地产管理局拿到目标购买者的一些简要资料,也能从小区物业得到目标购买者的一些详细信息。在掌握这些资料的基础上,通过结合对客户需求进行精准的市场调査与分析,并搜集房地产企业本身的客户资料,从而构建一个客户资源库。营销的核心问题便是对客户需求的把握,因此可以通过客户资料库分析与预测消费者的购买行为。
(二)对企业营销环境进行深入分析
对于房地产企业而言,其市场营销环境是客观的存在,并对其营销的效果起到决定性的作用。房地产企业市场营销环境可以分为两个类别,一是微观营销环境:包括设备材料供应商,指的是为企业提供各种材料设备的实体。包括消防器材、园林服务以及广告等。这些供应商若果发生了变化,将会对房地产企业的营销造成明显的影响,供应商的变故,会打乱房地产企业开发建设的周期与计划,使其难以树立良好的品牌形象。微观营销环境也包括房地产企业的同业竞争者。房地产企业在营销过程中,应该对自己的竞争者的优势与劣势进行深入的分析和判别,从而寻求自身的特色,进行差异化营销。微观营销环境还包括中介部门,例如房地产产品的销售商,以及一些房地产的营销服务机构等等。以上这些部门由于水准参差不齐,鱼龙混杂,一旦由于其操作失误导致房地产企业名誉受损,便会对其品牌的树立带来深入影响。二是宏观营销环境:首先包括人口环境,这是关系到房地产产品最终用户的重要数据信息,例如当地人口的数量、年龄分布以及消费水平等。宏观营销环境也包括当地的经济环境,指的是当地的实际购买力,储蓄与信贷情况,以及物业等服务的价格水平等。宏观营销环境还包括当地的自然环境,这是由于一旦发生了环境的变化,便会对房地产企业的营销带来或优或劣的影响。政治法律环境也是宏观环境的一部分,房地产企业的销售策略必须与政策和法律密切相关。在了解自身影响环境的基础上,房地产企业便可以通过进行SWOT分析,深入把握企业本身的优势、劣势、机遇、威胁,构建出品牌营销的战略步骤。
(三)建立鲜明的企业识别系统
企业的品牌物化为一个鲜明的形象,便形成了企业识别系统。企业识别系统是一个企业向外界和客户完整传达企业形象的载体。在此处应强调的是,企业识别系统并不是一个简单的企业标示,它必须是基于企业资源整合之后的一个协调性的符号化系统,企业识别系统建立之初,企业应充分客观地分析自身的优势和劣势,从而提炼出企业的发展方向和营销理念,在此基础上形成视觉标示的执行计划。并结合企业的发展方向,基于企业现有的特点与资源,找到自身在营销中的准确定位,并将这个定位以形象化的符号标识体现在CIS上。通过CIS的推广,渐渐使消费者完善对企业的看法,形成房地产企业的健康、向上的形象。
(四)构建科学的营销传播体系
企业在初步拥有自身品牌资产之后,便应将整合营销传播作为其发展方向。对品牌进行整合,指的是对组织运作模式的整合,同时也需要对传播工具进行整合,目前,我国有一定实力的房地产公司均能做到对传播工具的良好整合,不少公司已经能够熟练地引入广告、公关等见效快的传播工具。目前最关键的是如何为企业的品牌营销进行组织运作整合。在这一点上,房地产企业应从两个方面出发,首先是财务分析方面,企业通过结合自身的实力与客户需求,预先确定预期的销售目标以及利润目标,进而结合目标的数据确定成本,再获取所需的营销推广费用,结合客户的具体情况以及所处环境,选择传播工具并实现营销。其次是整合传播方面,其基本流程为,建立目标客户的资料信息库,结合目标客户的特征对房地产营销市场进行细分,通过与客户进行有效的沟通,获取客户的特征,并确定噩耗时的传播模式,运用媒体进行营销。
三、结束语
本文在当前房地产市场激烈竞争的背景下,提出了基于品牌营销的房地产企业经营策略。品牌营销的最终目的,是使房地产企业在消费者心中树立良好的企业形象,从而推动企业销售,壮大企业实力,实现企业自身的长远发展。因此,我国的房地产企业应该根据储备土地的现状与自身的实际情况,引入品牌营销的经营理念,将企业做大做强。
参考文献:
一、苏州机电产品行业环境分析
自1995年机电产品首次超过纺织品成为第一大类出口产品后,截至2010年,机电产品连续16年保持第一大类出口商品地位。机电产品出口已成为我国国民经济和对外贸易的重要组成部分。20世纪90年代末期,苏州机电产品行业发生了巨变,外资大举进入,民营、私营企业不断增多,竞争不断加剧,机电产品行业的市场化开始形成。苏州2011年机电产品进出口总额为2 188.46亿美元,比上年增长4.8%。
苏州市现有装备制造业规模以上企业3 212家,全行业从业人员65.5万余人,2010年实现总产值4 470亿元,同比增长29.5%,占全市规模以上工业的比重为18.1%。其中,苏州市高端装备制造业实现产值786.1亿元,同比增长38%,占装备制造业的比重为17.6%。苏州已形成了五轴数控机床制造、激光数控加工中心制造、自动控制机器人制造、自动数控纺织机械制造、大型低速柴油机轴桨制造、智能电网和部件制造以及大型工程机械制造等具有重大影响的门类企业集群,个别产业处于亚洲领先位置。到2015年,苏州市高端装备制造业的规模以上工业总产值要达到2 700亿元左右,年均增长30%以上。
高端装备制造已列为苏州重点发展的战略性新兴产业之一,“十二五”期间,苏州高端装备制造业将有革命性的发展。高端装备制造业的产业转型升级战略规划为苏州地区机电产品的销售提供了广泛的机遇,同时对机电产品及其营销也提出了更高的要求。
二、苏州高瑞产品营销现状及存在问题
高瑞数控技术(苏州)有限公司是一家专业从事设计、生产、销售精密数控机床的中美合资高新技术企业。公司引进美国先进的产品设计理念和制造工艺,为国内用户提供技术领先、品质可靠的高精度机床设备。公司本着“团结合作、勇于创新、认真务实、追求卓越”的经营理念,以市场为导向,以创新为动力,为广大客户提供值得信赖的产品和服务,同时也创造了优秀的经营绩效。但是,随着苏州装配制造业的不断转型升级,机加工企业对于设备的要求不断提高,需求的多样性和专业性不断显现,这使企业销售面临着严峻的考验。
针对目前苏州高瑞的营销现状进行内外部优劣势SWOT分析,发现其主要面临以下问题。
1.产品同质化严重。苏州高瑞的精密数控机床产品在同行业中虽然处于中高端水平,但是与主要竞争对手的产品相比,差异性不明显,自身技术及特色不突出。由于其功能性利益与竞争产品相同,企业产品在客户选择购买过程中常常会被竞争对手所替代。因此,产品技术创新和营销创新两者都需要加强。
2.品牌效益不明显。由于企业刚刚起步,与国内外知名的数控机床生产商相比,苏州高瑞的品牌优势不明显。在同样的价格成本下,品牌效益越高,销售成功率越高。对于那些对品牌有特殊偏好的客户来说,他们宁可承受好品牌背后的高溢价,也不会选择品牌效应不高的产品。从这个层面上来讲,品牌建设任重而道远。
3.销售网络不健全。现有的销售人员对于企业、产品及个人自身信心不足、主动性差,团队合作意识低,客户及信息流失,市场开发能力欠缺。同时,分销商的选择缺乏宏观区域规划,在某种程度上造成了纵向、横向渠道冲突。因此,要进一步健全营销管理激励机制,加强营销系统规划和市场营销人员系统培训。
4.宣传手段单一。对于产品推介,除了传统的行业展会、人员推销外,几乎没有其他宣传手段和渠道。同时,企业对于互联网的利用明显不足,缺乏专人负责企业网站的建设维护及推广优化,从而丧失了以互联网为渠道的销售优势。
三、苏州高瑞产品营销的改进措施
1.明确目标市场及定位
由于公司成立时间不长,在市场的选择上还比较随机和盲目,因此尚没有对产品市场做有效细分进而选择稳定的目标市场,这就导致了一些资源配置方面的不合理,致使难以实现销售收益的最大化。公司将转型升级中的中小型企业作为集中目标市场,使这类机加工企业取得了一定的成功,生产规模稳中有升,企业对设备更新有了新的更高的要求,往往追求较高的性价比。与国内外知名数控机床相比,公司产品在技术上的差距并不大,只是品牌效益还没有显现,因此可以定位为为中小型机加工企业提供设备升级的解决方案。
2.提高产品差异化程度
市场营销中的产品是适应消费者个性需求的产品,要做到这一点,公司要始终把科技作为保证实施策略的核心支撑,高起点、高质量地实施技术改造和技术创新,特别是择优引进、消化和吸收国外先进技术,不断推出新产品,形成了核心竞争力。为持续、不断地提高企业自主创新能力,公司可以成立研发中心,借助校企合作的平台,有计划、有目标、有组织地规范化进行,从课题立项、项目实施、成果鉴定、成果向生产和市场转化到科技人员考核和目标管理等环节的科技创新过程管理体系,从企业领导到一线员工都重视科技创新,从而形成全员参与创新的企业创新文化氛围。只有这样,企业才有可能向消费者提供高质量的定制产品,真正满足消费者千差万别的个性需求。同时产品的附加值也会增大。
3.提供完善快速的售后服务
领先的技术和快速维修服务能力是客户选择供应商时重点考虑的问题。如果设备经常出现故障,故障发生后又难以找到匹配的零件,难以得到及时快速的维修,那么客户所要承担的损失无疑是巨大的,因此,在机电产品销售中,客户对于售后服务的意识和能力十分看重。目前我国机电产品的营销正在由过去以产品推销为主的营销模式转变为以产品、技术、服务等多种手段结合的知识营销模式。良好的售后服务工作,可以帮助客户保持持续稳定的生产效益,同时有效地帮助企业本身获得良好的社会口碑,而这种口碑产生的影响,反过来又可以为企业进一步开拓市场创造条件。因此,企业必须高度重视和做好售后服务工作。
4.加强销售人员营销知识培训
很多机电企业在招聘销售人员的时候,往往选择有销售经验和产品知识背景的人员,而非专业的营销人员。这部分人由于对行业产品有一定的知识基础,能较快地适应工作,特别是在处理与客户的关系和为客户提供有关服务的时候较有优势,但由于营销专业知识的缺乏,往往不能为企业带来营销方式和思维上的创新,在达到一定阶段后,就成为企业营销工作的瓶颈。因此,企业除了要加强销售人员面对面销售和电话营销技巧的培训外,更要加强宏观产品营销理念的培训。
同时,企业要注意培养销售队伍的团队合作精神,在考核方面,应结合团队的角度进行考核,将销售人员的奖金来源划分为个人业绩和团队业绩两个部分,并给予适当的权重,使之不仅关注个人的业绩,也关注团队的业绩,以加强团队意识。
5.充分利用互联网优势
互联网是一种非常有效的达到目标市场的分销渠道。互联网是与目标市场做生意的一种渠道或方法,它具备良好的沟通和传播的能力,提供实时、最新、低成本的信息是互联网战略最突出的特征。通过建设和优化企业网站,企业可以在充足的时间内修改产品数据资料、更新和添加产品信息,并且可以与世界各地的潜在购买者分享信息。借助阿里巴巴等电子商务平台,企业可以为目标用户提供全面的交易服务,从信息搜集、购买商品、浏览商品、服务诊断、支付货单到安全付款等,全部都可以在这个系统平台上完成。
同时,互联网的加入能使销售人员更有效地开展工作,他们可以集中精力解决顾客的问题和建立与顾客的关系,而不必花过多的时间去寻找客户。互联网为销售人员提供了巨大的有关顾客、产品和竞争者的信息数据库,利用这些丰富的信息资源,销售人员可以进行定制化陈述,做出针对特定顾客的销售策略,从而有效地应对竞争性的挑战。
6.加强企业品牌及文化建设
同一般消费品相比,机电产品的原材料成本高,工艺复杂,技术含量高,生产批量小,价值高,周期长,投资大。而机电产品的客户很多是专业或行业客户,数量少且集中,其对产品的常见要求是功能全,能耗少,性能指标高,稳定性、可靠性强,操作简便,售后服务完善等。在消费行为上,机电工业的客户一般决策周期比较长,决策理性化,影响因素多,品牌忠诚度高。因此,与企业、产品相关的各个因素都可以纳入到品牌营销中来。
品牌营销中的企业视觉识别系统具有十分重要的作用。与快消品相比,虽然机电工业品牌的作用并不容易使客户产生冲动性消费,但是同样起着有效的作用。从产品本身及包装的设计,到展览会上展台设计、产品介绍说明书都需要在视觉上给客户以冲击,来强化品牌的形象和影响,增强品牌的传播效果。
同时,要将企业文化与经营理念相结合,进行统一设计,利用整体表达体系、尤其是视觉表达系统,传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进品牌的建立与产品和服务的销售。
一、体验经济概述
托夫勒在《未来的冲击》中指出人类社会的经济发展将遵循“农业经济―工业经济―服务经济―体验经济”这一演进过程[1]。Pine和Gilmore在《体验经济》一书中定义体验经济为企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,从生活和情境出发,塑造感官体验和思维认同,以此来抓住消费者的注意力,确定其消费行为的经济形态[2]。因此,体验经济时代的产品重在体现出以顾客为中心,由顾客亲自参与下的体验式消费过程。
Pine和Gilmore将体验分为娱乐体验(Entertainment)、教育体验(Education)、逃避减压体验(Escapist)和美学体验(Estheticism),简称4E[2]。上述四种体验融合并同时展现的交叉体验称为“甜蜜地带”(SweetSpot),企业的产品设计应尽量考虑涵盖上述的四个维度,从而为消费者带来最为满意和最愉悦的消费体验。
二、印象?刘三姐景区的体验营销策略
查尔斯?R?格德纳与J?R?布伦特?里奇认为旅游者所寻求的是各种各样的身心体验与满足[3]。伯德?施密特的体验营销理论认为消费者的体验贯穿于消费前、中、后过程的始终[4],因此旅游景区的营销推广要涵盖游客旅行前的景区介绍和旅行计划,旅行中的景区体验、离开后的回馈体验。体验经济时代的旅游产品要在传统观光型旅游的基础上进行深度挖掘,从塑造感官体验氛围、参与性的体验活动、精美的体验纪念物等方面展开营销活动为游客创造难忘的体验和旅行经历。
体验经济时代,传统的静态景观欣赏已经不能满足游客的需求,旅游业的发展趋势是以游客需求为中心,提供丰富体验的新型旅游产品。印象?刘三姐山水实景演出正适应了这种体验潮流,同时满足了人们要求体验自然与文化的需求。
1.生态软营销
生态是旅游景区的核心,好的生态环境首先为游客塑造了一个优良的体验氛围,不同于传统的舞台演出,山水实景演出将人与自然融为一体,山、水、烟雨、竹林涛声、月光都是产品的一部分,同时大自然季节和气候的丰富变换也为剧场创造了不同的氛围体验,每一场演出都给游客带来了独特的体验。
2.主题营销
特色化、主题化、内涵化是民俗文化旅游产品的经久不衰的源泉,印象?刘三姐挖掘桂林两大著名的旅游资源――刘三姐和漓江,选择了一条印象派、写意派的路线[5]。山水实景演出所展现的漓江水域和山峰以及壮族人民的生活元素形成了以壮族民俗文化为核心的主题产品,主题化增加了旅游产品各元素之间的凝聚力,提升了产品的综合影响力,使游客从感觉和情境上都拥有了全方位的深度体验。
3.动态营销
动态的体验活动能够为游客带来更大的吸引力,景区要设计出高参与性和高兴奋度的体验产品来吸引游客。舞蹈演出作为动态的旅游吸引物,是民俗和文化有形的艺术载体,它以独特的美学要素吸引旅游者,能够从视觉到心灵给予游客较深的震撼[6]。印象?刘三姐动态的演出表演生动再现壮族民俗风貌和市井生活,使游客仿佛进入了壮族人民的生活状态,获得了深刻的体验。
4.纪念品营销
旅游纪念品是一种保存个人体验的有效渠道,通过纪念品还可以分享体验。印象?刘三姐景区内新建的壮族的迪斯尼乐园―阳朔东街、景区开发的房地产、旅游商品、酒店业等都不同程度地延伸了剧场的体验,增加了演出的附加值,这些有形的旅游纪念物将潜在情感体验部分转换为实体的旅游产品,在游客返回之后,将人们美好回忆以实体形式长期保存,也就延长了产品对于顾客的营销时间。
此外,景区氛围营造也是旅游体验营销的重要手段,景区体验营销的目标人群是尚未购买景区产品的客人,展示者通过各种宣传渠道以声音、图像、虚拟景区等手段为客人营造一种氛围和情景,使客人感到身临其境,未进入景区却已经体验到在景区游览的感觉,这一先行的体验会让客人产生丰富的想象,激发游客到旅游景区深度体验的欲望从而购买景区旅游产品。
关键词:化工企业 竞争环境 营销策略 营销理论
1. 引 言
行业的创新、技术的更新、企业规模的改变……无论哪个企业它所置身的环境都是在变化的,企业为了更好的适应社会、适应市场、赢得客户对产品的信赖等必须在市场营销策略上进行探讨和革新。
本文以西安杰航化工有限公司的氨纶防黄剂产品作为研究对象,用PEST分析法及波特五力模型对产品的竞争环境进行分析,分析产品在营销过程中存在的种种问题以及改进的建议,对未来新产品市场的发展,有一定的借鉴意义。
2. 背景介绍
2.1 西安杰航化工有限公司简介
西安杰航化工有限公司(以下简称杰航化工)隶属于中国航天科技集团公司第六研究院一六五研究所,是从事航天科技应用产业――化工生产经营的事业单位。近年来,杰航化工围绕以航天发动机试验和新型民用化工生产为核心,成功开发了及形成了以军民两用技术研发为先导、以特种化工产品成果转化为主体的军民两用化工生产经营体系。
2.2 氨纶防黄剂产品简介
氨纶防黄剂产品又称耐黄剂或防黄剂LN-50,可广泛用于聚合物(包括塑料、硅胶、橡胶、弹性体、乳胶)、实木、木基材料、天然材料、纸板材料、纺织材料(包括面料、无纺布及填充材料)、聚氨酯纤维、金属、胶黏剂等产品的生产过程中,以防止加工过程中的黄变现象;可作为抗氧剂,稳定剂,参与聚合反应;还可作为抗黄变剂在聚氨酯涂料中使用。
3. 氨纶防黄剂产品竞争环境分析
3.1 氨纶防黄剂产品PEST宏观环境分析
3.1.1 政治法律环境
政治法律因素是指一个国家或地区对企业经营活动具有现实和潜在制约和影响的政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。
3.1.1.1 政治环境分析
根据目前的政治环境状况来看:国家政局相对稳定,并且在现有政党的领导下,人们的生活水平稳步提高,收入不断增加。
3.1.1.2 法律因素分析
随着市场经济的发展,政府以往所采取的行政管理手段将变为主要通过法律形式来贯彻执行。所以,杰航化工不仅要充分了解和遵守国家和政府所颁布的各项与企业经营密切相关的法规、法令和条例,更要了解国际法律环境和目标国的国内法律环境,才能合法的经营。
3.1.2 经济环境
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。2006年到2013年,中国国民经济保持了年均10.4%的增长速度,远远高于同期世界平均水平的4.9%。
3.1.3 社会文化环境
社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素。
1、 价值观念分析:氨纶防黄剂产品的国内采购商追求低价位,对产品品质及
包装方面的要求略低。而国外采购商则比较注重品质,对产品的纯度、色度、杂质均有较为严格的需求标准。
2、 消费习俗分析:国内外采购商对氨纶防黄剂产品的采购计划、采购周期均
有不同。所以企业进行市场营销的重要前提就是要充分了解目标市场采购商的习惯、禁忌、避讳等。
3.1.4 技术环境
伴随着社会科技的慢慢进步,新型聚氨酯材料、新型PU型材、鞋材、塑料、纺织纤维等制造技术也愈发成熟起来。因此,作为上游产品的氨纶防黄剂产品,它的生产技术也在成熟中稳步发展,产品质量不断提高。
3.2 氨纶防黄剂产品微观波特五力模型分析
3.2.1 供应商的议价能力
杰航化工作为生产制造型企业,处于整个供应链的中间位置,所以,企业面临的压力也来自于两端:一方面是原材料供应价格的不断上涨,另一方面是采购商(消费者)对同类更质优价廉产品的寻求。上述原因决定了杰航化工在氨纶防黄剂行业竞争中成为讨价还价能力小的竞争力量。
3.2.2 购买者的议价能力
杰航化工的氨纶防黄剂产品目前的主要销售渠道是互联网及国内各大相关展会,销售成本较低,而原材料偏二甲肼为试验副产物,其原材料成本相对而言也比较低,另外从供需关系来看,目前供小于求,用传统经济学知识可知供方可能会涨价,这无疑降低购买者的压价心理,因此该产品的购买者议价能力较弱。
3.2.3 潜在进入者的威胁
该产品虽然存在着投入资金多、设备专业化、产品品质已形成较大差别以及价格等偏高的进入障碍,使得一般化工企业难以进入,但国外的氨纶生产企业一旦发生进入则必定是有备而来,充分发挥其自身的竞争优势。
3.2.4 替代品的威胁
根据目前已了解的信息分析,尽管现在在氨纶防黄剂产品范围内尚未出现在功能、使用性、经济性上同其构成替代品的产品,但在相当一段时期内改性耐黄剂替代品会构成较大威胁。
3.2.5 同业竞争者的竞争
对于氨纶防黄剂这一行业,在生命周期的早期技术壁垒较低,成熟期进入壁垒则很高,不仅需要大量的资本投入,而且建立销售渠道困难。目前杰航化工通过其产品过硬的品质,已形成了航天特种化工品牌,显著的产品差异化使顾客产生品牌忠诚。
4.关于氨纶防黄剂产品营销方面的问题分析
4.1 市场经营风险不能有效规避
杰航化工氨纶防黄剂产品目前的主要采购商是公司及外贸公司,在建立合作的初始阶段,对最终用户的了解仅是从商和网络得来,这无形中增加了企业的市场风险。
4.2营销渠道有限,产品品牌宣传不到位
目前杰航化工主要营销渠道为互联网及参加每年国内举办的相关农药、医药、原料药等展会,虽然销售成本低,但企业网站及参展所起到的宣传作用较小。
4.3售后服务机制不健全
针对于化工产品的特殊性,现杰航化工内部公司内部不需要专门设定售后服务部,并没有一个完整而专业的售后服务章程。
5.氨纶防黄剂产品营销策略的改进建议
5.1建立客户信用档案,制定风险评估机制规避市场经营风险
针对杰航化工在市场经营中存在的风险,可逐步建立信用采购商档案,采取动态管理,根据合作记录、业务诚信程度、供货情况、资金运转周期情况等考核内容,将已经合作过的采购商分类划出不同的信用等级,尽量将业务发生在信用等级高的采购商之间,可以有效的限制风险。
5.2建立电子商务网络营销平台,拓宽市场营销渠道
电子商务的网络营销是以广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理、客户关系管理等为内容的全新市场营销模式,其成本低效率高,杰航化工目前也可考虑建立此网络营销平台。
5.3重视产品品牌营销,强化企业形象
目前,航天特种化工品牌的形象虽然已经成功树立,但是市场知名度还是有限,所以应继续加强对产品品牌的宣传,增强采购商的购买信心,提高其对品牌的忠诚度。
5.4加强客户关系管理,走可持续发展道路
随着企业的不断发展,杰航化工仍需不断升级市场营销理念,培养和维持多变而富于创造性的客户关系来提高客户满意度和忠诚度,更多的留住老客户和吸引新客户。
6.结论
经历了08年世界金融危机,09年实体经济的变革,杰航化工也在风雨中不断地成长和壮大起来,这不仅是由于企业有好的产品,更是因为企业前瞻性的经营理念和战略性的营销策略才使整个团队愈挫愈勇、不断向前。希望氨纶防黄剂产品在未来的道路上愈行愈远,为祖国航天民用事业的发展大放光彩!
参考文献:
[1] 张晓亮,化工行业新营销.电子商务世界2011.10
[2] 薛业青,化工企业实施环境营销的若干策略.化工技术经济
关键词:企业经营;策略创新
1、 经营理念与具体实际相结合是经营策略创新的关键
树立科学经营的思想,使企业以策略创新为切入点,把握好经营策略的方向,确立自身核心竞争力,才能更好地实现企业的持续发展,达到经营策略的目标。
1.1企业经营策略创新可以使企业更好地体现先进生产力,在激烈的竞争中获得更大的市场份额
企业可以分析自身的内外环境和能力,建立扁平化的组织结构,减少经营的层次,增加经营幅度,使得信息传达和反馈更为迅速。抓住影响企业生存与发展的关键因素,以作出有效的决策。高效的组织结构对企业的经营策略创新具有促进作用,提高企业的工作效率。企业的组织机构是企业发展的决定因素之一,要有一个健全的经营体系,来确保企业的长久发展。在企业经营策略中我们有必要结合企业的实际,树立科学经营的思想,更新经营理念,增强集约化经营意识。经营策略创新能为推进企业创新提供良好的基础,建立起针对市场的团体构架,形成高效运作的机制。
1.2策略创新;增强核心竞争力是企业重要课题
创新既是企业发展的基础,也是实现企业提升自我的动力。创新是提高企业竞争力的有效途径。通过有效的经营,使人的积极性充分调动,不断创新运作方式,保持竞争优势。创新要贯穿整个企业的发展过程,是企业经营策略的重中之重。知识经济时代要求企业在经营手段上加大对信息技术的应用,减少经营层次,提高经营策略效率; 要求经营人员转变思维方式,提高学习能力,重新审视企业与社会的关系。企业必须确立核心竞争力,以实现持续发展。通过销售或生产技术等多种措施,提高企业生产效率,为企业赢得市场。企业经营策略是否有效,关系企业的未来发展,也影响着企业处理各个环节的问题。 企业要持续发展,必须运用新的理论不断进行创新,促进企业经济可持续发展,突破原有的思维方式,使经营更为多元化。企业要及时改进和创新经营策略,从策略的高度去推动企业的经营。
1.3经济全球化的深入,对企业的竞争理念提出了更高的要求
企业经营策略关系到资源的组合,只有对经营策略进行创新,使之能适应市场变化基本框架,才能更好地促进企业高效运作,为经营策略提供坚实的基础。企业要取得较好的经济效益,就应该建立完善的经营策略体系,加强经营策略创新,提高生产效率。企业只有具备了一定的优势,才能够站稳脚跟。知识经济时代的企业经营,不仅需要谋略和胆识,还需要企业经济信息系统的辅助。随着市场经济的不断发展,企业的经营策略面临的环境也发生变化。
2、统一的经营策略创新目标体系可以使企业的经营风险得以规避
企业对外要进行全面及时的信息收集,进行经营策略体系的审核,确定工作程序,确保有效策划、运行和控制。经营策略是企业长远发展的关键,企业的决策要结合经济行为制定科学的策略,形成切实可行的经营策略体系,通过执行过程使经济效益得到提高。
2.1正确认识经营创新与经营规范的关系,推进企业经营策略制度创新,使企业组织结构趋于合理,促进企业全面创新。
对人员进行经验和技能的培训、教育,能使企业内部的人力资源得到整合和提升,人才的成长跟上企业的发展,员工感到公正,企业出现凝聚力。企业经营以能否创造经济绩效为基础,企业在经营过程中应采取措施降低企业经营的风险,提升整体发展策略水平。企业文化是成功的企业必然要追求的内容。企业经营策略要以新的视角和思维,形成新的观点来指导企业。经营创新是全方位的创新活动。企业文化体现了企业的核心价值观念。卓越、高效成为了现代企业追求的核心,企业经营策略应有效实施与保持。
2.2企业各业务部门之间加强联系和配合,各项工作才能有章可循
市场经济对企业经营提出了新的要求。面对经济全球化,企业经营者应当从策略的高度决策。企业经营策略应当提高对创新的认识,经营策略创新是企业经营的核心内容。创新是企业发展的保障,只有具有创新理念,才能促进创新,使企业自上而下形成创新氛围。企业经营策略体系是否科学、顺畅决定了其是否能够良好地运作。企业经营策略执行监督乏力,与企业发展不对称,将造成资源的浪费。经营策略创新为推进企业经营提供了良好的基础,是解决企业发展问题,建立面向市场的组织框架,形成产品活力,建立经营决策机制的需要。通过经营策略创新使企业建立面向市场的组织框架,在市场经济条件下,要求企业对人力和物质资源进行有效的经营。
3、通过经营策略创新,实现经营的人性化,可以提高企业经营效益
尊重员工,重视知识,可以为企业的经营策略创新营造人文环境,为员工的发展提供更为开放的空间,提高企业员工的工作积极性。观念陈旧是经营策略创新的最大障碍。
3.1企业只有不断创新竞争方式,才能培育、形成核心竞争力,使企业在竞争中处于有利位置
经营策略创新的目的就在于通过合理的优化,达到最大的资金使用效率。构建创新环境,完善企业创新机制,对企业生产经营活动进行规划、控制与协调,拓宽经营的工作领域,实现经营策略创新。企业要充分汲取先进的经营经验,建立健全促进企业发展的经营系统。企业经营策略创新要依靠技术创新,这是企业强化自身发展的必经之路。要充分发挥员工的创新能力,建立相应的激励机制。通过关心和激励,不断发挥员工的创造力,激发员工工作的主动性。观念创新对企业的生存和发展十分关键。创新能够指导企业发挥员工的独创性,当企业面临技术和市场变化时做出相应的调整,是深化企业改革的内在需要,也是科技进步的客观需求,可以使企业获得社会效益与经济效益。
3.2只有通过人本经营,形成企业认同感和归属感,才能为企业的经营策略提供保障
一方面经营策略创新要使企业成为高效运行的经济团体; 另一方面,要在企业内部建立起激励体系。企业经营创新首先要树立以人为本的科学理念,尊重和理解员工,给他们以人文关怀,营造良好的创新文化氛围。在经营上要了解员工的需求,建立责、权、利为一体的经营策略机制,使员工潜力得到最大程度的发挥,使企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。企业要完善自身结构,使员工形成合力来促进企业的发展。企业必须建立完善的保障制度,解除人才的后顾之忧,使企业的长期发展获得不断的动力源泉。很多企业已经认识到企业经营策略创新的重要性,我们一定要从企业的经营创新领域加强建设,增强企业的核心竞争力。
4、建立知识和技术资源共享机制,是企业提高经营策略创新能力的重要途径
企业经营策略创新必须转变现有的观念,从策略的高度去推动企业创新,建立现代企业制度的同时注重企业内部控制,增强市场的竞争能力。通过有效的经营,明确发展方向,不断拓宽企业的利润空间。
4.1为了适应市场经济发展要求,企业应按照专业化的方向,使企业精干起来,准确把握企业经营的发展趋势,更为有效地提高竞争力
完善的企业经营策略有利于企业及时地发现生产过程中遇到的问题,明确责任,防止职责不明造成经营效率低下,影响企业正常运营。把建立企业核心竞争力作为经营的目标。企业要依据自身的特点制定适用于企业发展经营方案,调动员工的生产积极性,使企业富有活力,创新组织机制,为企业的持续发展提供动力。经营策略创新是企业实现经济全球化的基本保证,是企业高速发展的首要条件之一。
4.2企业实现工作中建立的经营策略体系,可保证企业利润的实现
企业要高度重视员工知识素质的提高,引导员工共同分享知识,把信息与认识能力结合起来,培育强烈而持久的创新价值观,形成强大的创新动力,在经济发展的新环境下增加企业效益。广泛利用现代信息技术把先进经营理念引入到经营流程之中,促进经营现代化,能有效降低成本和加快技术革新,增强企业产品的市场竞争力。
关键词:节目:频道;广告;经营策略
现在,我们已进人多媒体时代,报刊、广播、电视、互联网4大主流媒体之间的竞争愈演愈烈,电视频道之间的竞争也日趋白热化。如何搞好电视经营,关系到电视行业的整体壮大,关系到电视频道的发展,关系到电视节目的生存,这不仅是电视台决策者应该考虑的问题,也是每个电视人应该思考的问题。
电视作为和舆论宣传工具,是党和国家意识形态的重要组成部分,这种作用和功能决定了中国电视的经营以政治效益、社会效益为中心。另一方面,电视台作为自负盈亏的事业实体,为了保证正常电视运营和社会效益的实现,又必须在保证社会效益的前提下,实现经济效益的最大化。电视经营可以在微观、中观、宏观层面上区分为节目个体经营、频道整体经营、广告整合经营。
1节目个体经营——节目生命周期决定经营策略
电视节目是电视台提供给观众的产品,和其他消费品一样,也要经历一定的生命周期。这种生命周期一般可以划分为4个阶段:早期阶段、迅速成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,不同阶段需要采取不同的经营策略。
1.1早期阶段
节目的改版和创新是保持电视节目活力的重要手段,是电视台在激烈的市场竞争环境中发展的灵魂。电视观众对节目的需求不断变化,如何使自己的节目成为观众喜爱的节目,使自己的频道成为观众经常光顾的频道,是非常重要的课题。节目的改版和创新是解决问题的有效手段,但推出创新节目也面临一定的市场风险。在节目的早期,由于节目推出时间不长,观众的认知度不高或者观众没有养成收视的习惯,不可能具有很高的市场规模。所以,在早期阶段,其经营策略为一方面提高节目质量,一方面注重市场推介和宣传,使其尽快为观众认知、熟悉和接受,并逐渐变成观众的收视习惯。
1.2迅速增长阶段
具有潜在市场需求或能够创造收视需求的节目会逐渐被目标观众所接受,其收视率会不断上升,进入快速增长阶段。处在迅速增长阶段,表明该节目或节目类型具有广阔的市场潜力。这时,新的加入者会越来越多,激烈的竞争尾随而至。凭借着独特的地理、人才、资金优势,其他电视台的后发优势不容忽视。这时的经营策略,就是要不断提高质量、不断创新,在为消费者提供价值的同时,进一步扩大和稳定观众群来收获价值,提高市场效益。
1.3成熟阶段
任何节目或节目类型的增长也有自己的极限。达到极限的节目其市场的规模基本饱和,吸引新的观众群的努力不会具有增长阶段那样高的投入产出比。这类节目已经被观众接受,并具有相对稳定的观众群,节目的收视率较为稳定。
尽管处于成熟阶段的节目市场份额相对稳定,但由于大量的频道推出相同或近似的节目,观众的选择余地非常大,同类节目之间观众的流动在所难免。如何紧紧抓住观众的心,时刻吸引他们的目光是处于成熟阶段节目的编播者要解决的难题。一般而言,成熟阶段节目的市场营销策略应该集中在如何延长成熟期上。传播者要研究自己节目的观众群,倾听他们对节目的评价和希望,适当地增减或改变节目的内容与风格,满足忠诚观众的收视习惯和收视需要。
1.4衰退阶段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的规律。所有的节目必须不段创新、与时俱进才能保持较长的成熟期。当更新的节目流行的时候,原曾辉煌的节目会走下坡路。对于处于衰退阶段的节目,结构性创新和逐渐退出是可以选择的市场策略。节目收视率逐年降低表明节目原有的观众正在流失,新的观众没有相应的流入补充。对于这种节目,要么进行结构性创新以适应时代的潮流和观众的时尚,要么逐渐淡出媒介市场。
2频道整体经营——观众资源决定经营策略
现在的电视竞争已经由过去的以节目竞争为主改变为现在的以频道竞争为主,电视经营也已由节目经营为主转变为以频道经营为主。现在一个省级电视台大都办有几个频道,如何使几个电视频道优势互补、整合发展,形成1+1>2的效果,是频道经营的重点,这就要根据观众情况改变经营策略。
2.1经营策略与市场架构
一个公司或集团,最重要的事情是制定经营策略,频道经营策略的确定有赖于准确的市场架构分析。中国是全世界电视频道最多的国家,可对收视习惯来讲,最多6个频道被经常收看。怎样在当地做成第一电视台,或第二电视台是非常重要的。在这种情况下,地方经营策略的调整,就是通过结构调整进行资源整合。除了整合资源以外,还有一个重要的观念,就是节省成本。频道的经营策略影响到未来的电视收入,策略的制定要考虑市场的大小和经营状况。针对不同市场形成合理架构,实现效益最大化。
2.2竞争对手与资源分析
要搞好频道经营,一定要清楚频道的竞争对手,其规模怎样,它的成长规模、互动能力、广告量、优势劣势。有一个非常重要的观念,就是要以频道做竞争对手。每个台的几个频道,一套和谁竞争;二套和谁竞争;三套和谁竞争。都要有一个明确的定位和区分,如果你连和谁打拳都不知道,你能赢得比赛是不可能的事。做资源分析的目的是帮助经营者了解电视台本身资源的强势和弱势,以便对各个频道的规划做出明确的策略。资源分析是研究自己台内已有的资源。以判断创新或调整频道的规模和发展速度。在资源分析的基础上,要确认资源的可利用性,如何将现有资源充分利用起来,以此确定符合本台各频道实际的经营策略。
2.3收视分析与频道定位
每个电视台都要为频道找寻最适当的节目,来迎合收视观众的偏好,争取最多人收看,以提升收视率并增加广告或频道收益。利用现有的收视率资料,或利用媒介调研,分析收视群众的年龄、性别、职业、收入、家庭状况和居住地区收视习惯,并利用其在不同频道、节目和不同时段的研究来帮助频道区隔,做好节目编排上的调整,以此来准确确定频道定位。
频道定位的目的是帮助确立一个频道应该选择哪些特定的收视群众,帮助频道在某个市场中找个适当的位置。如果频道概念定位不明确,企业就不知道要将广告放在哪里,所以频道的定位非常非常重要。
2.4频道包装与频道企划
在确定频道定位以后,频道的包装和企划对于频道整体经营来说,是非常重要的方面。频道的节目和包装要符合这个频道的定位,这样才可吸引预期想要吸引的收视群众及广告主。频道企划从大的概念讲主要分为节目企划、业务企划、形象企划和宣传企划。节目企划包含购买节目、销售节目、制作节目以及编排播放;业务企划包含广告、活动、专案和落地覆盖;形象企划包含频道包装、公益广告、定位推广;宣传企划包含频道、节目、活动的纵向和横向的跨台宣传及跨媒体宣传。
3广告整合经营——广告市场决定经营策略
电视广告是电视节目的重要组成部分,是电视台经济收入的主要来源。电视广告竞争是电视竞争的一个非常重要的方面。它影响和制约着电视台其他方面的竞争。在当今时代频道专业化经营的格局中,要保证电视媒体的地位,寻求广告市场的扩大,从而在整个媒体广告市场中分得更大的份额,必须根据广告市场和频道的情况决定经营策略。
3.1统一整合经营
统一整合经营要求各频道广告经营统一由电视台广告部门经营,各频道和节目部门不自行经营广告,这样做的目的首先在于避免由于频道、节目部门自行经营广告而引起的频道之间的相互竞价。这种相互竞价不仅会搞乱广告市场,影响电视台的整体广告效益,而且也会最终影响各频道的经营创收,形成两败俱伤的局面。
广告的统一经营还可使广告部门对全台各个频道的广告经营策略进行合理的调整。可以针对不同的广告客户对各频道进行有针对性的宣传推介,也可以灵活地通过套餐制或赠播制等经营策略吸引广告客户,形成整体大于部分之和的广告经营效果。
3.2加强广告策划
广告策划也是增加广告创收的有效手段,广告部门应针对不同频道的不同特点,不同频道不同节目的不同特点,进行有针对性的广告策划活动,一方面可以推荐节目,一方面可以推荐频道。一方面也可以形成优势的广告宣传阵势。
广告策划包括广告节目策划和广告活动策划等。广告节目策划要有新意,要使节目体现产品特点,符合人们的审美要求,使人们接受、喜欢。广告活动策划要形成各种广告客户喜闻乐见而有效的广告形式。如何进行时段广告竞标活动、频道广告推介活动、广告客户恳谈活动等,在推销广告的同时也宣传了媒体。也可通过各种广告的不同编排,形成一些具有特色的广告版块,如健康广告版块、电器广告版块、天气预报版块等,放在合适的频道、合适的时段,提高广告宣传效率。
3.3重视客户服务
现在的广告竞争是客户服务的竞争,为广告客户提供周全的服务,是吸引客户的关键之一。现在客户做广告,不像过去那样盲目。现在的广告客户要求一定的投入产业比,所以他们非常重视节目和频道的各种数据,如节目的收视率、观众构成、频道定位、节目覆盖、观众忠诚度等等。作为广告经营机构,应该为客户提供比较权威的可靠数据。客户在本台广告后,经营部门应注意收集广告播出后的各种相关数据,如广告的到达率、收视率,分析广告后达到的产品推销效果和经济效益等等。这样,既能使做好广告的客户认为物有所值,愿意继续投入,也能使没在本台做过广告的客户看到在本台做广告的效益,扩大市场。
3.4提高广告质量
关键词:节目:频道;广告;经营策略
现在,我们已进人多媒体时代,报刊、广播、电视、互联网4大主流媒体之间的竞争愈演愈烈,电视频道之间的竞争也日趋白热化。如何搞好电视经营,关系到电视行业的整体壮大,关系到电视频道的发展,关系到电视节目的生存,这不仅是电视台决策者应该考虑的问题,也是每个电视人应该思考的问题。
电视作为和舆论宣传工具,是党和国家意识形态的重要组成部分,这种作用和功能决定了中国电视的经营以政治效益、社会效益为中心。另一方面,电视台作为自负盈亏的事业实体,为了保证正常电视运营和社会效益的实现,又必须在保证社会效益的前提下,实现经济效益的最大化。电视经营可以在微观、中观、宏观层面上区分为节目个体经营、频道整体经营、广告整合经营。
1 节目个体经营——节目生命周期决定经营策略
电视节目是电视台提供给观众的产品,和其他消费品一样,也要经历一定的生命周期。这种生命周期一般可以划分为4个阶段:早期阶段、迅速成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,不同阶段需要采取不同的经营策略。
1.1早期阶段
节目的改版和创新是保持电视节目活力的重要手段,是电视台在激烈的市场竞争环境中发展的灵魂。电视观众对节目的需求不断变化,如何使自己的节目成为观众喜爱的节目,使自己的频道成为观众经常光顾的频道,是非常重要的课题。节目的改版和创新是解决问题的有效手段,但推出创新节目也面临一定的市场风险。在节目的早期,由于节目推出时间不长,观众的认知度不高或者观众没有养成收视的习惯,不可能具有很高的市场规模。所以,在早期阶段,其经营策略为一方面提高节目质量,一方面注重市场推介和宣传,使其尽快为观众认知、熟悉和接受,并逐渐变成观众的收视习惯。
1.2迅速增长阶段
具有潜在市场需求或能够创造收视需求的节目会逐渐被目标观众所接受,其收视率会不断上升,进入快速增长阶段。处在迅速增长阶段,表明该节目或节目类型具有广阔的市场潜力。这时,新的加入者会越来越多,激烈的竞争尾随而至。凭借着独特的地理、人才、资金优势,其他电视台的后发优势不容忽视。这时的经营策略,就是要不断提高质量、不断创新,在为消费者提供价值的同时,进一步扩大和稳定观众群来收获价值,提高市场效益。
1.3成熟阶段
任何节目或节目类型的增长也有自己的极限。达到极限的节目其市场的规模基本饱和,吸引新的观众群的努力不会具有增长阶段那样高的投入产出比。这类节目已经被观众接受,并具有相对稳定的观众群,节目的收视率较为稳定。
尽管处于成熟阶段的节目市场份额相对稳定,但由于大量的频道推出相同或近似的节目,观众的选择余地非常大,同类节目之间观众的流动在所难免。如何紧紧抓住观众的心,时刻吸引他们的目光是处于成熟阶段节目的编播者要解决的难题。一般而言,成熟阶段节目的市场营销策略应该集中在如何延长成熟期上。传播者要研究自己节目的观众群,倾听他们对节目的评价和希望,适当地增减或改变节目的内容与风格,满足忠诚观众的收视习惯和收视需要。
1.4衰退阶段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的规律。所有的节目必须不段创新、与时俱进才能保持较长的成熟期。当更新的节目流行的时候,原曾辉煌的节目会走下坡路。对于处于衰退阶段的节目,结构性创新和逐渐退出是可以选择的市场策略。节目收视率逐年降低表明节目原有的观众正在流失,新的观众没有相应的流入补充。对于这种节目,要么进行结构性创新以适应时代的潮流和观众的时尚,要么逐渐淡出媒介市场。
2 频道整体经营——观众资源决定经营策略
现在的电视竞争已经由过去的以节目竞争为主改变为现在的以频道竞争为主,电视经营也已由节目经营为主转变为以频道经营为主。现在一个省级电视台大都办有几个频道,如何使几个电视频道优势互补、整合发展,形成1+1>2的效果,是频道经营的重点,这就要根据观众情况改变经营策略。
2.1经营策略与市场架构
一个公司或集团,最重要的事情是制定经营策略,频道经营策略的确定有赖于准确的市场架构分析。中国是全世界电视频道最多的国家,可对收视习惯来讲,最多6个频道被经常收看。怎样在当地做成第一电视台,或第二电视台是非常重要的。在这种情况下,地方经营策略的调整,就是通过结构调整进行资源整合。除了整合资源以外,还有一个重要的观念,就是节省成本。频道的经营策略影响到未来的电视收入,策略的制定要考虑市场的大小和经营状况。针对不同市场形成合理架构,实现效益最大化。
2.2竞争对手与资源分析
要搞好频道经营,一定要清楚频道的竞争对手,其规模怎样,它的成长规模、互动能力、广告量、优势劣势。有一个非常重要的观念,就是要以频道做竞争对手。每个台的几个频道,一套和谁竞争;二套和谁竞争;三套和谁竞争。都要有一个明确的定位和区分,如果你连和谁打拳都不知道,你能赢得比赛是不可能的事。做资源分析的目的是帮助经营者了解电视台本身资源的强势和弱势,以便对各个频道的规划做出明确的策略。资源分析是研究自己台内已有的资源。以判断创新或调整频道的规模和发展速度。在资源分析的基础上,要确认资源的可利用性,如何将现有资源充分利用起来,以此确定符合本台各频道实际的经营策略。
2.3收视分析与频道定位
每个电视台都要为频道找寻最适当的节目,来迎合收视观众的偏好,争取最多人收看,以提升收视率并增加广告或频道收益。利用现有的收视率资料,或利用媒介调研,分析收视群众的年龄、性别、职业、收入、家庭状况和居住地区收视习惯,并利用其在不同频道、节目和不同时段的研究来帮助频道区隔,做好节目编排上的调整,以此来准确确定频道定位。
频道定位的目的是帮助确立一个频道应该选择哪些特定的收视群众,帮助频道在某个市场中找个适当的位置。如果频道概念定位不明确,企业就不知道要将广告放在哪里,所以频道的定位非常非常重要。
2.4频道包装与频道企划
在确定频道定位以后,频道的包装和企划对于频道整体经营来说,是非常重要的方面。频道的节目和包装要符合这个频道的定位,这样才可吸引预期想要吸引的收视群众及广告主。频道企划从大的概念讲主要分为节目企划、业务企划、形象企划和宣传企划。节目企划包含购买节目、销售节目、制作节目以及编排播放;业务企划包含广告、活动、专案和落地覆盖;形象企划包含频道包装、公益广告、定位推广;宣传企划包含频道、节目、活动的纵向和横向的跨台宣传及跨媒体宣传。
3 广告整合经营——广告市场决定经营策略
电视广告是电视节目的重要组成部分,是电视台经济收入的主要来源。电视广告竞争是电视竞争的一个非常重要的方面。它影响和制约着电视台其他方面的竞争。在当今时代频道专业化经营的格局中,要保证电视媒体的地位,寻求广告市场的扩大,从而在整个媒体广告市场中分得更大的份额,必须根据广告市场和频道的情况决定经营策略。
3.1统一整合经营
统一整合经营要求各频道广告经营统一由电视台广告部门经营,各频道和节目部门不自行经营广告,这样做的目的首先在于避免由于频道、节目部门自行经营广告而引起的频道之间的相互竞价。这种相互竞价不仅会搞乱广告市场,影响电视台的整体广告效益,而且也会最终影响各频道的经营创收,形成两败俱伤的局面。
广告的统一经营还可使广告部门对全台各个频道的广告经营策略进行合理的调整。可以针对不同的广告客户对各频道进行有针对性的宣传推介,也可以灵活地通过套餐制或赠播制等经营策略吸引广告客户,形成整体大于部分之和的广告经营效果。
3.2加强广告策划
广告策划也是增加广告创收的有效手段,广告部门应针对不同频道的不同特点,不同频道不同节目的不同特点,进行有针对性的广告策划活动,一方面可以推荐节目,一方面可以推荐频道。一方面也可以形成优势的广告宣传阵势。
广告策划包括广告节目策划和广告活动策划等。广告节目策划要有新意,要使节目体现产品特点,符合人们的审美要求,使人们接受、喜欢。广告活动策划要形成各种广告客户喜闻乐见而有效的广告形式。如何进行时段广告竞标活动、频道广告推介活动、广告客户恳谈活动等,在推销广告的同时也宣传了媒体。也可通过各种广告的不同编排,形成一些具有特色的广告版块,如健康广告版块、电器广告版块、天气预报版块等,放在合适的频道、合适的时段,提高广告宣传效率。
3.3重视客户服务
现在的广告竞争是客户服务的竞争,为广告客户提供周全的服务,是吸引客户的关键之一。现在客户做广告,不像过去那样盲目。现在的广告客户要求一定的投入产业比,所以他们非常重视节目和频道的各种数据,如节目的收视率、观众构成、频道定位、节目覆盖、观众忠诚度等等。作为广告经营机构,应该为客户提供比较权威的可靠数据。客户在本台广告后,经营部门应注意收集广告播出后的各种(文秘站:)相关数据,如广告的到达率、收视率,分析广告后达到的产品推销效果和经济效益等等。这样,既能使做好广告的客户认为物有所值,愿意继续投入,也能使没在本台做过广告的客户看到在本台做广告的效益,扩大市场。
3.4提高广告质量
关键词:期刊经营;基本策略;分析
经营是随着信息社会的到来而产生,属于信息产业范畴。传统的传播产业通常是指报纸、期刊、广播和电视,随着信息技术的飞速发展,信息的传播载体及传播方式也在不断发展。虽然传统的四项传播方式都得到了迅猛发展,但各传播行业在经营观念、经营方式和经营策略间的竞争却从未停止。因此,高新技术在为传播行业带来发展活力的同时,也给传统的传播业带来新的产业挑战。进入21世纪,作为传统传播业中的期刊也都加快改革步伐,借鉴和采用现代期刊的管理与经营办法,使期刊产业获得生机,取得较大进步。
一、期刊经营的概念
期刊经营属于期刊编辑学与其他(经济、管理等)学科的交叉产物。严格讲,对期刊经营的研究目前在我国尚处于初期探讨阶段,总体的研究实力较为薄弱,由于受制于期刊认知度的研究,所以多处于对具体期刊经营实例的分析讨论,还未建立起较为完善的期刊经营理论体系,或者说还未总结归纳出一套适应我国期刊经营发展规律的完整结论。从广义上说,经营即为将谋划或筹划出的运作方式,运用于实际之中。若引申到物质产业方面,按照运筹学原理,即为“对各类经济实体的生产经营活动和市场(流通)经营活动进行科学的定量分析和选择适当运营方案的方法”。由于期刊所具备的传播功能和特征属性,应将期刊经营与一般性物质经营区别开来。根据期刊编辑实践,以及成功期刊经营的实例经验,期刊经营的核心在其内容。概括地说,期刊经营的基本概念是:为适应社会文化市场的需求,独到地利用期刊的传播特性,将科学文化知识和各类信息,采用文字和图片艺术地构架表述,使读者能赏心悦目和有所裨益,力求获取期刊优势的最大效益。
二、期刊经营的基本策略
期刊的经营策略,是指期刊办刊经营的筹划运作方案。总结期刊编辑工作实践,期刊的经营策略具备递进性的层次原理,也就是期刊经营策略不具有孤立实施的操作性。经营策略遵循递进性的基本原理,即按不同经营策略逐层递进,也即如果确定以期刊的内容为经营核心的初始原则,即可划分为下列几个相关联的经营策略(见图1)。在以期刊内容经营为重点的基础上,可平行展开期刊的各种经营,如内容经营、栏目经营、种类经营、发行经营等,由此而形成期刊的品牌经营。从期刊的内容经营递进到品牌经营,充分表明期刊的经营已从初始的内容运作,通过相同层面的不同形式经营取得成效,形成了相应的品牌效应。在此基础上,进而再次平行展开期刊的发行经营、广告经营,拓展其他项目经营。需要说明两点:一是期刊经营不具有孤立实施的操作性,是指期刊的经营策略均建立在相关经营已取得成效的前提下,或者说期刊的单个经营策略与其左右或前后的经营有关,不应孤立地看待期刊经营策略的效益。如栏目经营是建立在期刊内容的基础上,并与期刊的种类、性质、读者的阅读需求等有密切关联。二是只有当前一个层面的经营策略成功实施后,才能有效实施后一个层面的经营策略。任何一种期刊的经营都应遵循递进式的发展规律,不能有超“常规”现象发生,出现偶然获得“成效”的假象,如通过行政摊派或其他非正常手段进行推销,但如果刊物内容毫无新意,即使在短期内期刊发行量有所增加,但最终依然会被市场淘汰,期刊的发行量和效益最终仍取决于期刊的质量,任何违背规律的行为最后都会失败。
三、期刊经营的种类分析
(一)期刊的内容经营
期刊的内容经营是期刊经营的核心,是期刊经营的基础,期刊的其他所有经营都是建立在内容经营之上。内容经营的本质是将所获得的各类信息,首先根据刊物种类特征和读者的阅读需求,去粗取精、分门别类,然后为发挥期刊功能的最大优势,将挑选出来的内容采用最佳的文字、图片和版面设计等形式艺术地展现给读者。没有期刊的内容经营优势,其他经营也将无从构建。期刊内容经营的关键是其文化策略。文化是反映民族生命力、创造力和凝聚力的具体标志,不同种类刊物的文化表现内容和形式有所区别,因此,不同刊物对其内容经营的文化策略应有自身独特的理念与方式。文化经营策略的基本原则是首先立足于继承、弘扬和传播民族的优秀文化,只有民族的精粹文化,才是真正属于世界的文化,才能使广大读者乐于接受。然后,应积极引进和推介国外先进文化,中西方优秀文化的结合将激发、创造和构建新的文化思维与辉煌。期刊内容经营的文化策略,需要刊物经营者具备敏锐的洞察力、前瞻性和高品位的文化整合能力。
(二)期刊的栏目经营
栏目是期刊按照类别而编排组合的版面,是一本优秀期刊的必备要件。栏目设计的好坏直接影响到期刊的质量,通过精心策划的优秀期刊栏目能将各类文稿有序地组合,突显期刊的办刊特色,给期刊带来画龙点睛的效果。期刊的栏目经营就是充分利用栏目的表述特征,艺术地表达出期刊主体内容所蕴含的文化底蕴、科学内涵及人文精神。期刊栏目经营的基本理念是要善于捕捉各类信息,及时巧妙地把握时机,开办既能彰显刊物内容个性,又能充分体现期刊特色的栏目。以高校学报为例,高校学报的栏目经营应该做到立足本校、依托高校,努力开拓创新,才能收到良好效果。立足本校就是要体现本校的专业和学科特色,充分利用学科优势,面向社会积极引入同类学科的优秀稿件,从而推动期刊的发展;依托高校就是在经营学报栏目时应以高等教育为大背景,服务于高等教育的改革和发展,收集信息和资料,开阔眼界,有所创新。高校学报的栏目经营受到学校专业学科的开设、重点学科的设置等多种因素制约。学报的栏目设置应紧跟学校的学科发展动态进行调整和变化,力求达到反映、推广和传播高校教学科研成果,扩大学校的对外影响。如果高校学报的栏目设置得当,将会大大提高期刊的学术影响力,因此,期刊的栏目经营十分重要。
(三)期刊的种类经营
期刊的种类经营是指不同期刊具有不同的经营策略,期刊的种类决定刊物的内容性质,不同性质的刊物其经营策略和方法也不相同。如学术性期刊与新闻时政性期刊、文艺性期刊与教辅性期刊、技术性期刊与科普性期刊等不同种类期刊的办刊经营策略和方法不相同。即使在同类期刊中,大多数期刊的经营理念、策略和方法也不尽相同。正因如此,在期刊编辑实践中许多相同种类的刊物,采取的经营策略也不同,所获得的结果差异也较大,成功者就是找到了不同种类期刊特征的最佳经营契合点。如在我国期刊中,与《读者》《知音》《家庭》三大名刊同性质的刊物有上百种,但这三家品牌期刊所采用的办刊经营策略和模式有别于相同类型的其他刊物,三本期刊在各自的领域中具有鲜明的特色,因此,三刊才创造了今天的辉煌。
(四)期刊的发行经营
期刊的发行经营包括两个不同阶段,即形成品牌前的期刊经营与形成品牌后的期刊经营。在不同的两个阶段期刊的发行经营策略和方式存在一定差异,通常来说,在品牌形成的前期阶段要比品牌形成后的工作难度大。期刊形成品牌后更应该利用获得的品牌效应,采取多种渠道,做好期刊的发行服务工作,提高期刊的发行量。我国期刊的发行模式通常有三种:一是邮局征订发行,二是期刊社自办发行,三是通过非公有文化经营渠道发行。目前,除了少数具有影响力品牌的期刊外,大部分期刊在邮局的发行效益并不理想,主要是由于邮局僵化的管理体制,以及传统发行方式的滞后。虽然许多报刊在邮局的发行数量都不大,但由于邮局发行的手续简便、资金回款有保证,所以大多数期刊仍然选择邮局发行。因此,期刊无论是否形成品牌,期刊的发行经营都应该从我国现有期刊发行模式出发,只有将以上三种不同发行渠道同时抓,使期刊的发行数量提高,才能扩大期刊的影响力。
(五)期刊的广告经营
企业在期刊中广告主要关注期刊的读者群体、期刊的种类以及期刊的发行数量,通过比较选择,企业通常会选择读者面广、产品对路和发行量大的期刊。一些学术类期刊和技术类期刊受专业学科的限制,读者较少,因此,很难有广告刊登。随着科技的发展,媒体的种类和形式越来越多,同电视、报纸等媒体相比较,期刊的广告并不占优势,因此,期刊的广告经营应该力求做到“三多”———多动脑、多动手、多动口,彻底改变“等、做、要”的陈旧办刊模式,主动同企业联系,召开期刊广告征求意见座谈会或联谊会,由于一些企业对期刊并不了解,因此,期刊应该主动上门宣传,可以预先为企业免费广告,赢得企业的信任,以取得长期合作。