发布时间：2023-02-28 15:47:52
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的岗位实践报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
摘要：为了探讨中职药剂专业“实用药剂学”课程建设的思路，采用书面问卷与访谈调研的方法，对南京市莫愁中等专业学校2012、2013两届药剂专业学生进行了问卷调查，并访谈10余家药品生产及经营企业相关人员。通过对收集的数据和信息进行汇总、整理和分析，掌握了学校药剂专业学生的就业岗位与岗位能力的基本要求，在此基础上，对“实用药剂学”课程建设及教学提出了适当的建议。
关键词 ：中职；课程建设；调查分析；岗位能力；实用药剂学
作者简介：孙琍，女，南京市莫愁中等专业学校高级教师、主管药师，主要研究方向为药学专业课程教学、医药物流。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）03-0018-03
一、调研背景
教育部印发的《中等职业学校专业目录（2010年修订）》中明确规定，中职药剂专业培养方向为药品调剂、药品营销及药品物流，［1］主要面向临床以及医药商业和药品生产企业从事药品调剂、采购、储存、物流管理、销售、咨询等活动。这一规定为学校中职药剂专业的办学提出了新的要求。
南京市莫愁中等专业学校中职药剂专业是省级示范专业，经过近20年的专业建设与发展，为南京及周边地区医药企业输送了大批高质量实用型药剂人才。而“实用药剂学”作为药剂专业的核心课程，其课程建设水平的高低，将直接影响到专业培养目标的实现。同时，中职课程应凸显中职教育的特色，与公共基础课程相比较，更突出的是职业和岗位能力的培养。因此，在新《中等职业学校专业目录》的指导下，有必要基于药剂专业学生毕业就业工作岗位的具体工作任务，在充分调研的基础上，了解学校药剂专业学生就业的主要岗位及能力要求，并立足南京经济发展，对现有“实用药剂学”课程标准进行修改和调整。通过界定“实用药剂学”课程的性质、目标和内容框架，提出教学和评价建议，从而制定适合学校药剂专业的人才培养方案，有针对性地开发适应中职人才培养需求的课程教学内容，培养适应现代医药产业发展的高素质应用型人才。
二、资料和方法
（一）调研基本思路
通过对学校药剂专业学生就业去向、岗位、知识与技能要求等进行调研，从宏观上把握行业人才需求及职业学校人才培养现状，在此基础上，确定药剂专业学生应具备的岗位能力，从而使课程与用人单位岗位需求相适应，凸显职业教育的针对性、实践性和先进性。同时，结合本专业学生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握岗位对专业和课程的需求，构建适合本专业培养目标的“实用药剂学”课程教学体系，探索课程教学改革新思路和新方案。
（二）调研对象与方法
1.对学校2012、2013届南京地区药剂专业学生进行书面问卷调研。采用学生用调研问卷，共发放问卷92份，回收92份，回收率100%，其中，有效问卷90份，有效率97.83%。通过问卷调查，获得了学校药剂专业学生对应的就业岗位、岗位能力要求等课程教学相关信息。
2.对南京地区的10余家药厂、药店进行访谈。采用用人单位访谈问卷，调查对象为药厂、药店等用人单位的生产及经营人员。通过访谈易亨制药、海王星辰等11家药厂及连锁药店和门店，获得了用人单位对岗位能力的要求等相关信息。
三、调研结果
（一）学校药剂专业学生主要就业情况（仅列前三）
在回收的90份有效问卷中，学生分布的单位类型主要为：制药企业（30人，占33.33%），社会药房（28人，占31.11%），医药公司（26人，占28.89%）。主要面向的职业岗位群为：药品生产与管理（37人，占41.11%），药店经营（28人，占31.11%），医药物流（14人，占15.56%）。主要岗位为：制剂生产与检验（26人，占28.89%），药品零售（23人，占25.56%），医药商品营销（14人，占15.56%）。
（二）学生对岗位能力及素质要求的认知（可多选）
学生认为，岗位对自身素质及能力要求为：专业技术（39人，占43.33%），职业道德与责任心（35人，占38.89%），语言表达（31人，占34?44%），压力承受（28人，占31.11%），沟通（25人，占27.78%），组织协调（21人，占23?33%），计算机操作（19人，占21.11%）。
（三）企业认为药剂专业学生最缺乏的综合素质（仅列前四项，可多选）
通过访谈，11家药企认为，药剂专业学生最缺乏的综合素质如下：敬业精神和工作热情（11家，占100%），职业道德和行为规范（9家，占81?82%），科学的世界观、人生观（7家，占63?64%），爱国主义和集体主义（7家，占63?64%）。
（四）企业在挑选中职毕业生时最看中的素质（仅列前四项，可多选）
通过访谈，11家药企认为，他们在挑选中职生时最看中的综合能力及素质为：专业知识和技能（11家，占100%），人文素养（10家，占90?91%），健康的身体和心理（9家，占81?82%），文化基础知识（5家，占45.45%）。
四、讨论
（一）药剂专业学生主要就业去向与学习内容分析
通过调研可以看出，南京市莫愁中等专业学校药剂专业学生主要集中在生产、经营两个方向就业，在药品生产与管理、药品零售等岗位从事药品生产、销售等工作，其对应的职业标准分别为药物制剂工和医药商品购销员。对于“实用药剂学”课程，其涉及的教学内容应包括制剂生产、处方调配、配伍变化与合理用药等。
（二）用人单位的需求分析
根据调研结果，药企认为药剂专业学生最缺乏的是敬业精神与工作热情、职业道德与行为规范等；而在挑选中职毕业生时，他们最看中的是专业知识和技能，其次是人文素养、健康的身体和心理素质，最后是文化基础知识。因此，“实用药剂学”课程必须凸显专业技能训练，并注重学生人文素质的培养，对于成才与成人，二者不可偏废。
（三）职业岗位能力需求分析
通过调查发现，相关岗位对本专业学生知识、技能和素质的要求包括以下五个方面。
1.基本应用能力。包括语言表达、计算机应用能力等。
2.专业核心能力。除具备药物制剂生产与调配的基本应用能力外，还应具备药品生产质量管理与控制、药品采购贮存与养护、合理用药咨询与指导等专业核心能力。同时，药品销售等岗位要求具备医药商品购销员等相关职业资格等级证书，而制剂生产等岗位对药物制剂工等相关职业资格等级证书未作要求，因此，从就业的角度来看，学生毕业时应取得医药商品购销员等职业资格证书。
3.专业拓展能力。对学生的综合素质能力，尤其是对异常情况的处理等应变能力的要求较高。
4.职业道德与责任心。
5.人际关系协调能力。主要包括沟通、组织协调等能力。
目前，用人单位用工越来越趋于理性，他们主要看重能力而非仅仅看学历，因此，药剂专业的培养目标、课程设置及其内容必须及时更新，以满足行业发展的需要。由于学生主要在药品生产和零售岗位就业，所对应的职业资格证书为药物制剂工和医药商品购销员，所以，“实用药剂学”课程标准应以这两个工种的职业标准为参考。课程内容主要包括制剂生产、处方调剂与合理用药等知识与技能，同时，要关注学生职业道德及专业素养的形成。
五、对课程建设的启示
调研发现，用人单位对员工的岗位能力的要求主要集中在岗位专业知识与技能、职业素养、人文素养等三个方面，这些问题已成为学生就业的最大障碍，也必将决定本专业未来的发展前途。因此，“实用药剂学”课程建设中应关注以下几个方面问题。
首先，要以工作过程为主线，以就业为导向，构建“理实一体化”课程教学体系，使所培养的人才与就业及岗位需求相结合。
其次，要适应生产经营实际对技能的要求，紧贴岗位开发工学结合核心课程，根据岗位技能与素质的要求，以工作过程为主线，以任务为驱动，以项目为导向，以产品为载体，将工作过程所需要的技术与知识、职业技能与职业资格、行业标准与职业素质融于一体，构建工学结合的核心课程。［2］
第三，要注重学生职业素质的培养，开发虚拟项目、虚拟车间、虚拟工艺和虚拟实验，增强理论教学效果，营造职业教学氛围，培养学生的职业素质。
第四，要坚持以就业为导向的教改方向，力求做到三个衔接：一是课程标准与市场需求相衔接，教学内容和要求与岗位知识相对应；二是调整教学内容，使专业知识与岗位技能相衔接；三是专业能力培养与岗位能力培训相衔接，应参照岗位现场的操作标准规程，进行课程建设，以提高学生职业素养和就业竞争力。［3］
参考文献：
［1］教育部.关于印发《中等职业学校专业目录（2010年修订）》的通知［Z］.教育部文件，教职成2010［4］号.
［2］吴丽华，聂莉萍.基于工学结合的教学标准与核心课程标准的研究与开发——以港口与航道工程技术专业为例［J］.黑龙江高教研究，2013，31（2）：170-172.
实践内容
班 级
学 号
姓 名
实践单位：
起止日期：
社会实践报告格式及要求
为了保证学生社会实践报告的完成质量，现将有关报告的格式及要求规范如下：
一、封面：分院统一样式，见附页。
二、目录：应是实践报告的提纲，也是实践报告组成部分的小标题;格式为宋体、加粗、四号字。
三、正文：
1、题目
黑体、三号字、居中，段后间距自动;题目一律统一格式为:“关于在╳ ╳ 单位从事╳ ╳ 岗位的社会实践报告”或 “关于在╳ ╳ 单位开展╳ ╳业务的社会实践报告”。
2、实践目的
介绍社会实践的目的和意义，选题的发展情况及背景简介，方案论证或实践单位的发展情况及要求等。
“实践目的”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号，1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
3、实践内容
实践内容应有实践单位情况介绍，并力求结合生产实际或以具体工作为背景来撰写报告。
“实践内容”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号，1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
4、实践总结或体会
专业知识在实践过程中的应用;对用人单位岗位需求的适应情况;不足与努力方向，是对社会实践的体会和最终总体的结论，不是正文中各段小结的简单重复。
“实践总结或体会”几字用宋体、加粗、四号、左对齐
小标题用宋体、加粗、小四号，1.5倍行距
正文用宋体、小四、1.5倍行距
5、参考文献
指实践过程中查阅过的、对实践过程和社会实践报告有直接作用或有影响的书籍与论文等。
“参考文献”四字用宋体、加粗、四号、左对齐
文献正文用宋体、加粗、小四号，1.5倍行距
四、社会实践报告上交时间：2XX年9月5日～12日。同时要求上交电子稿。
五、其他要求：
1、页面设置：纸张大小为a4打印纸，纵向打印，其他默认;插入页码为页面底端居中。
适应旅游业对旅游管理人才的实践要求旅游业与其他行业相比，一个重要特点是理论与实践并重，有时甚至实践重于理论，最需要既懂理论又懂实务的应用型人才;旅游业的中高层管理者都必须熟悉基层业务，或者从基层做起，这就决定了旅游高等教育不可以直接向旅游业输送高级管理人才，而只是培养有较强适应能力、较高实践技能兼具管理才能潜质的预备队。旅游业所需要的应用型人才与理论研究型人才的最大区别在于动手能力、操作能力比较强，能很快适应工作岗位的要求，将所学与所做结合起来。这就要求旅游管理专业实践教学在课程设置和教学体系中必须十分重视实践教学的分量、编排以及实践教学基地的落实，真正实现理论素质与专业基本技能、专业技术应用能力及职业综合能力的有机结合。旅游管理专业实践教学是顺应旅游业高速发展及其对高素质旅游人才需要而产生和发展的，必须面向和服务于旅游业，是一种具有鲜明职业特色的专业教育。旅游管理专业的最重要特征是与相关产业发展联系紧密，具有突出的实用性、职业性、实践性等。旅游管理专业实践教学主要就是这种职业性专业教育，应当以就业为导向，着重培养学生的职业意识、职业习惯及职业能力。因此，高等教育职业化发展趋势迫切要求我们调整教学方法、教学内容，为学生提供培养这些素质的必要条件和真正环境。
二、旅游管理专业实践教学改革的主要途径
为解决上述问题，应强化旅游管理专业实践教学的针对性和实用性，构建合理的实践教学质量评价体系，深化旅游管理专业实践教学改革。
(一)旅游管理专业实践教学质量评价的内容评价由综合实践岗位考核评价、项目化考核评价两个部分组成。项目评价分文档评价和现场评价两个阶段进行，考核内容及分配比例如下:
1．岗位考核评价体系实践岗位考核评价是对学生在具体实践岗位上德、能、勤、绩等方面进行综合性的考核评价。主要由实践单位的校外指导教师(实践岗位的部门领导或单位人事部门负责人)根据评分标准进行评价，并由校内指导教师进行核实和审核，校外指导教师的考核结果寄到校内指导教师手里或实践单位密封盖章后学生带回学校。
2．项目考核评价体系本考核以个人为单位，每个人从“旅游企业管理策划方案或旅游企业、旅游市场调查分析报告”中，任选一项考核，考核分为两个阶段:第一，方案撰写阶段。每个人根据旅游管理专业相关知识，在对旅游企业或旅游市场进行调查或实际工作、训练的基础上完成管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告的撰写与幻灯片制作，每人的成果经评阅教师评阅计为单项得分。
(1)旅游企业管理策划方案:在对某一旅行社、旅游饭店、旅游景区等旅游企业及对某一旅游产品和旅游市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行分析研究，写出管理策划方案，字数1500～2500字。管理策划方案包括管理策划书、项目策划书、战略策划书、旅游产品和市场营销策划书、某一旅游企业或产品的可行性研究报告。
(2)旅游企业或旅游市场调查分析报告:对某一旅游酒店管理企业及对某一旅游产品市场进行调查研究的基础上，针对其管理运行中存在的问题进行调查分析研究，写出调查分析报告，字数1500～2500字。第二，现场考核阶段。以每个人为单位进行汇报和展示管理策划方案或旅游企业、市场调查分析报告，现场评委通过观察了解每个学生的各方面表现给出相应的现场得分，单项得分加上现场考核得分，即构成了本项目化考核的分数。
(二)旅游管理专业实践教学质量评价的标准
1．综合实践岗位考核评价标准指标项目及分值、评定等级标准、评定成绩得分
2．项目化考核评价标准
(1)文档考核评价标准“旅游企业管理策划方案”评价标准的考核点主要有:选题、问题把握、知识运用、撰写内容、规范要求。“旅游企业、旅游市场调查分析报告”评价标准的考核点主要有:调查分析内容、知识运用、撰写内容、调查分析材料、规范要求。
(2)现场考核评价标准考核点主要有:管理策划方案或项目调查分析报告的展示汇报和个人表现。
三、旅游管理专业实践教学改革的组织实施
(一)考核工作流程按照学院的校历，在第五学期，从最后一周开始，训练动员，公布训练考核评价体系。第六学期，第一周，分散训练的方式确定综合实践单位;第六学期，第四周，集中训练的方式确定综合实践单位;第六学期，第十周，校外指导教师评定岗位考核成绩，校内指导教师审核。第六学期，第一周，选择项目化考核内容;第六学期，第四周，项目实施及集中辅导;第六学期，第十周，完成所选项目规定内容;第六学期，第十一周，指导教师进行文档考核，答辩小组进行现场考核，评定成绩。
[关键词]电子商务 系统化综合实践 项目教学
[作者简介]汪永华（1978- ），男，陕西安康人，浙江经济职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为电子商务、网络客户服务。（浙江 杭州 310018）
[课题项目]本文系高等职业教育专业教学资源库2011年度建设项目“高等职业教育电子商务专业教学资源库建设”的阶段性研究成果。（课题编号：2011-1-7）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）08-0148-03
近几年，系统化综合实践项目教学模式是我国高等职业教育探索的重要领域。所谓综合实践项目教学，就是根据学生就业或创业对应的企业职业岗位的工作任务及目标要求，运用所学专业课程知识及其他相关知识，在企业技术人员与学校专业教师的联合指导下，系统科学地选择解决实际问题的项目，并完成规定的项目任务与目标，最后由企业技术人员与学校专业教师对项目及完成结果联合做出评价的系统实践教学过程。综合实践项目也就是解决对应企业岗位工作实际问题的任务及项目。综合实践项目教学模式有效地解决了高等职业教育课堂与企业实践相脱节的问题，可以系统地训练学生的专业技能，提升学生的创业和就业能力。
一、电子商务专业课程综合实践项目的开发路径
电子商务专业的系统化综合实践项目均来源于企业的工作岗位及其任职能力要求。电子商务专业的系统综合实践项目开发过程具体如下：首先，调研数千家企业的电子商务岗位招聘需求，在企业的电子商务岗位招聘需求中，明确需要什么岗位、需要具备哪些能力以及能胜任的工作等。其次，把数千家企业的岗位需求进行分析，通过合并同类项，归纳总结，得出电子商务有网络营销类、网站运营类、在线客服类三大类岗位。由于电子商务创业门槛较低，电子商务专业学生创业者众多，因此，在三大类岗位基础上再增加一大类岗位――网上创业综合类，这样就形成了四大类岗位。最后，从四大类岗位中，按照具体岗位关键词在各个企业的招聘启事中被提及的频率降序排列，依次为网络营销、网络推广专员、在线客服、网络信息编辑、网站运营和网站开发等，归纳分析出经常做的10类工作任务，根据10类工作任务开发出10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目（课程综合实践项目的设置要有利于学生完成毕业综合实践或者企业顶岗能力的提高）。具体如图1所示。
职业院校培养的电子商务毕业生如何胜任企业的三大类岗位或者创业，实践证明，学生通过递进式的项目训练，即课内实践、课程专项实践、课程综合实践和毕业综合实践的系统化综合实践项目训练，从而使学生完成了从能胜任简单项目到能胜任复杂项目的蜕变。具体而言，根据企业的三大类岗位或者创业的需要开发出网络营销、网络推广、在线客服等几个大类的课程综合实践项目（10类毕业综合实践项目和17项课程综合实践项目），这几个大类的课程综合实践项目与企业中经常做的10类工作任务相对应。通过做项目，训练学生的专业技能，即学生能做好这几个大类的课程综合实践项目，学生就能胜任企业的三大类工作岗位或者创业，从而帮助学生充分就业或者自主创业。
二、电子商务专业课程综合实践项目具化及教学要求
10个大类的课程综合实践项目还是比较宏观、复杂的，学生不可能一开始就能做好。按照由易到难、由简单到复杂的人才培养的一般规律，把10个大类的课程综合实践项目分解成若干个小项目――课程专项实践项目（课程专项实践的设置要有利于学生课程综合实践能力的提高），然后把若干个小项目归类形成电子商务专业的核心课程。
（一）课程综合实践项目分类
按产品或行业类型开发课程综合实践项目，如网络营销课程综合实践项目按营销的产品类别可分为三类：一是生活资料的网络营销项目；二是生产资料的网络营销项目；三是无形商品（含虚拟商品与服务）的网络营销项目。按课程综合实践项目实施的平台类型进行开发，如网络营销可以根据网络平台类型可分为五类：一是C2C平台，如淘宝网、拍拍网等；二是B2B平台，如阿里巴巴、行业网站等；三是B2C平台，如当当网、京东商城等；四是搜索引擎平台，如百度、谷歌等；五是互联网新媒体，如新浪网、博客中国网等。通过对以上两个维度的综合，又可以组合出多种不同类型的课程综合实践项目。
（二）电子商务专业课程综合实践项目教学要求
1.电子商务专业课程综合实践项目选择的要求。总的原则，以培养形成技术应用型职业能力为主要选项依据，即项目的选择要有利于学生形成职业技术应用能力，要解决或模拟解决实际问题为原则，同时要考虑学生力所能及。项目由执行教师与企业技术人员合作提出，按程序审批，项目成果要看得见、摸得着、可评价（可以实物，可以实操，也可以以文稿方案等形式）。
2.电子商务专业课程综合实践项目实施要求。课程综合实践项目周期原则上为2～4周，毕业综合实践一般为半年，一般安排在每学期的后半段，可以进行前期的准备、调研和必要的总结提升，但必须保证在教学计划规定的时间内，能够以学生为主体，在教师的指导下，开展课程综合实践。各课程综合实践项目负责人需要制订项目实施计划，尤其对教学计划规定的课程综合实践的几周时间，要求制订具体的教学或实践安排计划，明确时间、地点和主要内容（任务），以保证项目实施质量和学生培养质量。
三、电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节
电子商务专业课程综合实践项目教学的实施环节，以“职业认知实践”―“调研分析”―“创业实践”―“企业电子商务解决方案设计”能力递进的项目为抓手，经过四个学期的课程综合实践项目实训，逐步培养学生的创业创新能力及企业电子商务项目规划与实施能力，并为就业做好心理准备，具体见图2。
电子商务专业课程综合实践项目教学实施环节是：第一步，课程专项训练环节，为课程综合实践储备技能；第二步，课程综合实践环节，综合应用专项技能解决实际问题；第三步，毕业综合实践环节，在企业的工作岗位上综合应用各项技能解决企业经营实践中的具体问题，完成工作任务。从教学实施的时间进度安排来看，在一、二、三、四学期安排了课程综合实践，第五学期的第九周开始直至第六学期结束，安排的是毕业综合实践。
第一学期后1周安排职业认知实践项目，具体实施电子商务主要岗位的任职要求和岗位职责调研，使学生深入了解所学专业的特点，树立明确的学习目标。同时，对大一学生而言，能够清楚明白“我们毕业后将做些什么”，进而制定出职业生涯设计。具体实施环节包括指导教师组织电子商务专业培养计划学习与讨论、教师集中讲解调研要求、设置调研任务及内容，要求学生通过网络和实地相结合的方式对当地知名的电商企业进行调研实践，通过人才网等对电子商务岗位的任职要求和岗位职责进行调研，撰写调研报告并汇报交流。
第二学期后2周安排网络调研分析实践项目、网络调研问卷设计，具体工作是网络调研及网络调研报告撰写，要求学生掌握网络调查问卷的设计方法、网络调查问卷的方法以及网络调研报告的撰写，从而对电子商务市场以及网络营销有一个全景认识。具体实施环节包括教师确定调研主题、布置网络市场调研的内容，学生进行网络调研、撰写调研报告并汇报交流。
第三学期后3周安排创业实践项目，要求学生开展C2C或者B2C电子商务网店创业。具体实施环节包括教师准备典型C2C、B2C创业案例，指导学生进行创业规划；学生选择创业项目、开设网店；制定网店经营策略；实施网店运营，如网络推广、客户服务等；学生撰写电子商务创业报告并汇报交流。
第四学期后4周安排电子商务解决方案实践项目，要求学生选取特定的企业为研究对象，从电子商务角度对其进行较为全面的网络营销方案设计并实施。具体实施环节包括针对具体企业或产品进行同行现有状况的网络营销的调研，根据调研进行全面的网络营销方案设计，针对方案实施需要的网络营销工具进行选择和应用，撰写网络营销方案并汇报交流。
第五学期后10周和第六学期安排毕业综合实践，即企业具体岗位能力训练项目（顶岗实习），分为两类：一是学生能够在实际顶岗实习的，针对实习企业特定的电子商务需求或者问题，设计和优化基于电子商务的解决方案，并能够在企业实际经营中加以应用的项目；二是针对浙江产业集群优势资源开展基于电子商务的创业创新实践项目，并孵化部分优质项目。具体实施环节包括指导教师布置任务、学生与指导老师协商，确定毕业综合实践选题的初选方案（要求针对实习企业，一人一题）、学生在指导老师的指导下完成方案的详细设计、设计总结评价、答辩。
四、电子商务专业课程综合实践项目考核评价标准
课程综合实践的考核评价以项目考核的形式，主要采用专家会评或者专家网评的方式。课程综合实践专家会评指标和课程综合实践专家网评指标主要包括成果评价和管理过程评价。
成果评价主要从成果的质量与水平、数量和完成成果的态度进行评价。成果的质量与水平指标主要包括科学性与创新性（观测学生的项目成果是否符合科学的原理、规范、规程等，是否创造性应用了高新技术）、规范性（观测学生的项目成果文本格式是否符合规范化要求，文本主体部分字数是否足量，参考文献是否充足，佐证材料是否齐全等）和实用性（观测学生的项目成果实用性，是否可以用于解决现实岗位的实际问题或满足职业岗位的实际需求等）三方面。完成成果的态度主要包括钻研与勤奋（观测学生在综合实践过程中，是否勤奋好学、刻苦钻研，针对论文要求，圆满地完成任务）、与导师的配合（观测学生在综合实践过程中，是否与导师积极保持沟通，主动提供综合实践的进展信息，接受导师指导）、团队合作精神（观测学生在综合实践过程中，是否相互协作，目标一致地完成任务）三方面。
课程综合实践项目也注重管理过程评价。在课程综合实践教学中，一般以3～5人的小组完成一个综合实践项目，为了防止部分学生“搭便车”，设计一些信息管理表格，记录实践的过程。如电子商务岗位认知调研中，让不同小组的学生调研不同岗位，再让组内学生调研同一岗位不同区域企业的需求，并填写规定份数的信息表，小组汇总、分析、得出调研结论。在课程综合实践教学中，还可以借助现代化信息通信技术完成在线指导与管控。
[参考文献]
关键词：顶岗实习 网络教学平台
高等职业教育的任务是培养面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质技能型人才。要求学生在掌握理论知识的同时必须具备实践技能，仅仅凭显性知识的课堂教学很难使学生掌握实践技能，而这个过程可以通过顶岗实习来实现。顶岗实习是教学计划中综合性最强的实践性教学环节，通过顶岗实习，学生能够尽快将所学专业知识、岗位技能与生产实际相结合，实现在学期间与企业、与工作岗位零距离对接。顶岗实习对培养学生的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，从根本上提高学生职业能力和职业素质具有非常重要的意义。
同时顶岗实习这门课程又不同于一般的课程，有其自身的特点。顶岗实习的教学活动的实施场地不在学校，学校的教学管理者与被管理者学生处于不同的时间和空间上，使得这项教学工作的管理变得非常复杂，而且效率不高。如何加强顶岗实习的组织与管理，确保顶岗实习各项任务按质按量的完成，是目前高职教育工作者共同面临的一个难题。有不少高职教育工作者积极开展了有关顶岗实习实践教学管理的研究，但研究成果主要还是局限在制度管理的大框架内。
一、顶岗实习存在问题
目前，国内的高职院校对顶岗实习实践教学的管理主要是制度管理模式。全国每所高职院校都制定了相当完善的顶岗实习管理制度，形成了具有规范化、系统化的整体性顶岗实习规章制度，包括学生顶岗实习指导书、教师实践教学指导工作规范、安全管理制度等。这种管理模式在制度上是完善的，但是在具体的管理过程中还存在不少问题，根据调研，存在问题主要表现在以下几个方面：
（一）管理工作难度大
学生实习地点分散，学生之间和教师之间信息传递困难，同时学生的日常生活都在实习单位，管理主要由实习单位负责，学校基本上处于遥控管理状态，这样，往往会出现学校与实习单位脱节现象。例如顶岗实习工作单位变更申请，学生往往是先斩后奏，给管理带来很多麻烦。再如实习过程中，需要传递学生的信息和文档，由于受学生获取相关信息和文档渠道的限制，传递非常麻烦。尤其是部分学生责任心不强，教师需要花费很大的时间和精力才能完成相关工作，同时学生容易养成懒惰、依赖的职业工作习惯。为了解决这些问题，我们开发了专门的顶岗实习网络管理平台
（二）重视程度不够高
目前，许多教师在教学观念上还是倾向于将课堂传授知识作为首要甚至是唯一的教学任务，而认为顶岗实习就是学生找到了工作，不需要什么实习指导。教师对学生的实习企业、实习情况及实习效果不闻不问，很少到顶岗实习企业进行现场指导。
（三）考核标准不合理
许多高职院校顶岗实习考核评价内容分为实习纪律、实习内容、实习报告等几个方面。程序是首先学生自我评价，然后学校指导教师参考企业指导人员的意见综合打分。这种考核方式看似合理，考虑到了学生、学校、企业三方，但实际上学校指导教师与企业指导人员沟通很少甚至不沟通，导致考核方式流于形式，并不能真正体现学生的顶岗实习情况。
二、顶岗实习网络管理平台功能
为了解决上述问题，我们尝试利用现代信息技术，开发了专门的顶岗实习网络教学平台。山东丝绸纺织职业学院17个专业均建立了顶岗实习网络课程，具体功能如下：
（一）总体功能
学生可以通过顶岗实习网络课程平台查看消息、新闻，提交月结，提交更换实习单位申请等资料；可以给教师、同学发信息、在线交流等；指导教师可以查看信息、新闻，监控学生实习情况，批阅月结，发送或者回复学生信息、申请；网络课程管理者可以信息、新闻、管理本班学生的实习、就业资料，监控学生实习情况。
（二）模块功能
1、顶岗实习工作计划提交平台
要求学生在到达顶岗实习单位后，要在企业指导教师的帮助下，按照本专业实习指导书要求，在一周内完成顶岗实习工作计划，并通过网络平台提交给学校指导教师。工作计划至少包括各阶段实习岗位、实习内容，实习结束后应该形成的工作效果。教师在一周内必须与学生沟通交流，完善工作计划，形成切实可行工作计划，作为学生实习结束后考核的依据。
2、月结提交平台
学生实习过程的管理与记录，要求学生每一个月上交一份月结，月结至少包括学生的实习地点、单位与岗位，实习内容，工作经验总结，是否达到实习计划预期目标，下一月的工作计划。
3、实习单位更换申请平台
学生调换实习单位的审批程序，学生在向实习单位提交辞职申请前，需先向学校指导教师提出申请，经指导教师同意后，方可向实习单位提出辞职申请。严禁“先斩后奏”，对于不履行手续的学生予以通报处理，通过网络课程使每一个学生明白制度的严肃性。
4、教师与学生交流平台
包括及时通知、公告、自由意见的论坛和方便学生与教师信息交流的平台。要求教师在一个工作日内必须回复学生提出的问题。
5、顶岗实习考核平台
方便校外指导教师查看学生实结报告，保证报告的真实客观性，杜绝学生抄袭，真正参与到学生考核当中，给出客观公正的评价，避免传统考核方式中校内外指导教师评价考核互相脱节的弊端。
三、顶岗实习工作取得初步成效
（一）管理方便有效
通过网络教学平台教师与学生交流方便及时，能够随时掌握学生工作状况，帮助解决工作中的各种问题。同时可以准确掌握学生顶岗实习工作单位，杜绝私自更换实习单位的情况。
（二）总结报告客观真实
学生将实习岗位的工作内容、岗位职责、工作流程、经验体会等整理成一份技术总结报告。总结报告必须与实习月结的内容相一致，使得学生必须认真总结实习期间的工作岗位、体会，从而避免传统顶岗实习考核中月结与总结报告同时上交，造假抄袭严重的现象。
（三）生产实践密切结合
学校教师通过批阅月结以及实习报告能了解企业生产一线的新理念、新知识、新技术、新设备、新方法等，有利于教师更加了解行业企业发展动态，积累实践教学素材。
虽然我们开发了顶岗实习网络教学平台，并且取得了较好的效果，但是他也有自身的缺点。因此我们还要积极配合实习单位工作，加强与实习单位指导教师的联系，了解学生在实习单位表现情况、工作完成情况等。同时，教师要到学生实习单位进行顶岗实习巡回检查，与企业沟通，发现问题及时解决，同时不断完善网络教学平台中不足的地方。
参考文献：
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[2]罗金梅，罗恩华．高等院校学生顶岗实习管理的探索与研究[J]．中国电力教育，2009，（11）．
[3]彭汉庆．高职校外顶岗实习基地教学化的若干思考[J]．职业技术教育，2009，（29）．
该项目在整个研究过程中,采用了理论研究、实证研究、市场调研及数据统计分析等方法,进行大规模的市场调研活动。主要在校区范围内,对所有本专业的学生进行有针对性的大规模市场调研活动,并且调动本学期正在进行“市场调研实践课程”学习的全部学生参与,从问卷的设计到发放问卷、问卷收集、问卷统计、统计结果分析等,全程由教师主导,所有学生参与其中。在进行深入研究后,最终形成研究课题的市场调研报告。这种全新的教学方法激发学生学习兴趣,使每一位同学都能积极参与主动学习、实践,有效地满足学生对于强化岗位能力及专业知识的渴求。通过此课程的学习,不论是对管理专业学生自身专业素质的提高,还是对他们的实际管理能力的提高都大有裨益,尤其是提高了管理专业学生的理论与实践结合的能力,也提高了学生的岗位工作能力,突出培养了管理专业学生在实际工作中的发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力。
另外,改革后的实践课程教学能够针对管理专业的夜大学生,做到理论与实践紧密结合,用所学理论来指导实践,并在实践的过程中检验理论。以学生为主体,并要求学生以自己的工作单位或管理岗位作为实践课的研究对象,这样既可以提高学生的专业管理能力,又可以真正地帮助企业解决一些经营管理的实际问题,也可以提高教师的科研能力,使教学、科研与实践紧密结合起来。
一、管理专业夜大实践课程的开设目的
我们知道,要搞好成人高等教育,学生的理论联系实际的能力与岗位工作能力的培养十分重要。因此,成人高等教育必须改应试教育为素质教育,注重学生素质、能力的培养和提高,注重学生所学与所从事职业的高度配合。为此,我们在夜大各管理专业开设了与专业密切相关“专业实践”与“市场调研”两门实践课程。
通过实践课程的学习,加强学生的理论与实践结合的能力,突出培养学生的岗位工作能力,提高学生的综合素质,特别是使管理专业学生掌握市场调查方案设计、市场调查问卷的设计、问卷整理与分析的方法;同时能够运用所学专业知识与专业调研方法深入分析行业发展的现状以及企业的经营管理现状,识别企业经营管理中存在的机会并诊断企业管理实践中存在的问题,为企业经营管理提出有建设性的建议。也就是说,培养学生在实际工作中的发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力。
二、管理专业夜大实践课程的整体设计
(一)课程特点
“专业实践”与“市场调研”这两门课程是以加强学生的理论与实践结合的能力;突出培养学生的岗位工作能力,提高学生的综合素质;特别是培养管理专业学生在实际工作中的发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力为主要特色,是管理专业夜大学生的必备技能。这两门课程是结合学生所学专业理论知识与实际工作经验,集教师指导、监督、控制、讲评与学生结合自己的工作实践、进行市场调研、分析企业管理中存在的问题、为企业经营管理提出有建设性的建议并撰写规范的实践报告于一体的实践课程。
(二)与相关课程的衔接
“专业实践”与“市场调研”这两门实践课程主要是针对夜大各管理专业学生开设的,它是夜大各管理专业的专业课程,前导课程为经济学、管理学、市场营销、生产管理、战略管理、商务管理、人力资源管理及财务管理等。
(三)课程目标与基本要求
1.了解实践课程的目的、内容、要求及实践步骤。(由课程负责老师及小组指导老师详细讲解)
2.针对学生们自己的工作单位,就一个或几个管理专题(最好是与学生本人的实际工作岗位相关的管理专题),对本企业及本企业所在的行业中的其他同类企业的经营管理现状进行深入了解,通过对比研究找出企业存在的问题,分析问题,为自己所供职企业的经营管理提出有建设的建议。
3.每位同学每周要与指导老师见面,并就实践内容进行沟通交流1~2次。(可以面谈、电话、短信、电子邮件、QQ或视频等)老师每周要做记录,学生有事有病需要请假,无故缺勤四分之一者,按学校有关规定不给予成绩。
4.实践课程进行过程中,每位同学认真做好实践周记,按时交给指导老师。(内容包括实践情况、收集资料情况、学到的知识、心得体会、经验教训、调查对象、调查范围、搜集资料描述、调查的计划、意见及建议等。周记可以是各种形式,如纸质、电子邮件等。)
5.掌握规范的专业实践报告及市场调研报告的写作方法。(由小组指导老师进行指导)
6.提交完整的报告及实践总结,制作POWERPOINT。(报告主体部分要求5000~8000字,格式规范,按时完成)
7.集体交流实践成果,并用多媒体演示,开展班级内部的讨论。
三、管理专业夜大实践课程的教学内容与方法
(一)教学内容
1.课程动员。讲解实践课程的目的、内容及特点;讲解实践课程的要求;对学生进行分组。
2.由各位指导老师进行分组指导。学习相关理论知识;选定实践主题;制订实践计划;设计调查问卷;走访相关企业,并收集一手、二手资料;小组内相互交流并整理资料;分析企业管理中存在问题并提出建议;撰写实践报告、实践总结及制作POWERPOINT。
3.集体交流实践成果,并用多媒体演示,开展班级内部的讨论。
在课程动员环节中,学生以大班为单位进行,各位指导老师进行分组指导,学生从选题、实践到撰写实践报告环节,根据具体情况把学生划分为小组进行,这样即可以保证每位同学有同样参与的机会,又可以有效训练同学们的团队合作能力,现代社会市场竞争越来越激烈,那么团队合作就显得越来越重要。
(二)教学方法与手段
指导老师在整个教学过程中严格按教学大纲及实践指导书进行。起到讲授内容、组织协调、监督检查,指导实践、指导学生撰写报告等作用,指导老师应与各小组学生每周1~2次定期见面沟通交流,共同讨论实践过程中学生遇到的各种问题并提出解决意见,督促学生按计划进度完成实践课,并由教师指导,学生最终完成专业实践报告的撰写。
(三)课程组织与实施
(四)学生收集资料方式
1.实地走访一个或数个企业,掌握第一手资料。
2.设计与本研究专题相关的调查问卷,掌握第一手资料。
3.到较大的图书馆查阅相关书籍、报刊、杂志、网站等,掌握更全面的资料。
四、管理专业夜大实践课程的考核
本课程的考核注重学生实际素质与能力的提高。具体采用以下方式进行:总成绩为以下四项按一定比例计算并相加。
1.过程控制。每一环节都设计相应的评价表,从不同的方面对每一位学生的表现予以记录、评价。考核应注重学生的多方面表现,如:日常出勤情况、周记或日记是否认真、日常表现、参与度、个人实践效果、集体实践中的表现、团队合作精神、实践报告中承担的比重及内容等多角度评测学生。
2.学生相互评价,保证全体水平的提高。要求每一位学生尽量同等机会、程度的参与,为保证每一位学生真正参与以及每个学生水平提高,进行学生之间的互评。
[关键词] 职业活动导向 商贸应用文 课程开发与实践
一、课题研究基本情况及指导思想
“职业活动导向”是指职业学校的课程建设应该以职业岗位现场工作过程及职业能力要求为依据,使课程结构和教学内容最大限度地体现职业功能,最大限度地满足生产、服务等职业活动的基本要求。
课题组以“服务企业、服务就业”为宗旨,结合我校以商科教育为主的专业建设特点,针对商贸类专业的应用文教学改革进行深层次的思考,并从德国的“双元制”模式和北美的CBE模式中获得可借鉴的能力本位的课程设计思想,对会计、国际经济与贸易、商贸英语等专业的职业现场进行系统分析和岗位职责分析,从而确定人才培养的技术能力、专业能力和综合能力。根据技术岗位的职业行为和工作任务,确定应用文写作的教学内容,探索不同的学习模块和学习领域,从而构建职业活动导向的课程模式。
二、实践探索
1.调查分析
在职业活动导向课程模式建立前期,课题组主要运用调查研究法以问卷调查的形式对我院现有的专业及其专业涉及的行业共30多家企业进行了调研。
采用的调研形式主要有三种:问卷调查、工作任务分析和访谈。
调查问卷的问题主要有:
(1)商贸类专业的人才在企业中主要从事何种岗位?
(2)商务专业的毕业生应该具备哪些能力?
(3)在企业中,经常会用到的应用文有哪些?
(4)商贸类毕业生应掌握哪些应用文写作知识和能力以适应工作需要?
访谈的问题主要有:
(1)商贸专业的人才应该具备哪些素质能力?
(2)企业对于商贸应用文教学改革的建议是什么?
通过到企业调研,与企业技术人员交谈,对职业的各个层面进行分析,了解到社会、企业对岗位的需求情况及职业能力要求。商贸应用文教学,教学不能脱离实际,只讲理论而忽视实训,除了基础知识的学习,还应培养学生策划、分析、调查、沟通、表达等多方面的能力。
2.学习领域
通过调查分析,商贸专业的学生将在相关行业从事经济信息和财务资料的加工处理和企事业单位的经营管理工作,需要有很强的分析、调查、管理、协商、表达能力。
根据调研发现,商贸行业各个岗位对职业人的应用文写作水平都有要求,而且专业性强、实用性强。需要保留一些文种,如商务社交文书,商务决策分析文书,商务协约文书,商务员工个人文书,商务信息传播文书等。
根据职业岗位分析,重点开发一些文种,如商务业务书函: 商函(询价函、催款函、索赔函)一页纸报告;电子商务文书:如电子信函 、企业主页 、网络调查、电子公告板、网络广告、博客;商务策划文书:会议策划文案、广告策划文案、营销策划文书、公关策划文案。
适当增加一些常用公文,如通告、通知、通报、报告、请示、会议纪要。
三、课程开发策略
以职业活动为导向的商贸应用文课程开发注重根据商贸职业活动的任务、要求、程序和规范形成商贸应用文课程的主要内容。因此,该课程模式应以岗位能力培养才为目的。
1.探索建立商贸职业活动导向的课程模式
(1)行动引导型教学法。行动引导型教学法的实质是“启发式”、“协作参与式”、“活动式”的综合运用,建构在“学为主体、教为主导”基础。所谓“协作参与式”是指进行理论教学而组织开展的研讨活动,要注意让所有学生都参与进来,使学生的注意力、观察力、记忆力、想象力都处于积极思维状态。所谓“活动式”,是指理论教学与实践训练有机结合,同时体现在课堂教学中。教师在讲清理论基础知识的同时,也要注意讲清它的实践情景以及它们在实际中有何作用和如何运用,尽可能穿插实验演练,让学生动手实践。
(2)案例分析教学法:为学生提供从职业调查收集的企业真实案例,并贯穿教学过程,由于案例有鲜明的岗位针对性,对学生完成项目任务就有很强的指导性。如车间、部门的简报、一页纸报告、事故通报、请示、会议策划文案等等。
(3)情景模拟:创设“职业活动导向”的写作环境,将写作与本专业的岗位工作环境紧密结合,每一个工作任务的设计均将他们放到与职业工作有关的情境中展开,让学生在“仿真+全真”的写作情景中,实现课堂与实训地点一体化。把学生带到情景模拟实训室、社会生活现场,利用进行角色扮演训练。
建设与利用校外实训实习基地。在工学结合的背景下,学校重视学生实践教学,积极为学生到企业进行实践操作搭建良好的平台。根据系部每学期安排1~2次学生到企业学习的计划,我院各系部已与50多个单位建立了校外实训基地,我们课题组利用实习单位的素材开展调查报告、产品推荐书、企业规章制度等文种的写作训练;完成诸如商函(询价函、催款函、索赔函)、授权委托书、订货单等写作训练。
2.建立来源于实践的范文资源库
我们课题组对企业、行政机关、事业单位及社会团体、以及商贸职业岗位所应用的许多文种案例进行收集和归类,还充实了一些学生在工学结合背景下的习作,建立了来源于第一线的范文资源库,突破范文从教材到教材的僵化状态,给与学生鲜活而又有岗位针对性的范文学习。目前已有20万字的电子信息资源库,可供师生共享。
3.强化各专业渗透,减少课程重复开发,使文化课更好地服务于专业课
基于职业活动导向的课程开发要了解相邻学科、相关专业及跨学科的知识与技能。另一方面,要求教师具有团队合作的能力,必须与相关专业建立联系,关注其他专业领域的发展。如电子信函这一文种,原本经管系专业教材、商务外语系商贸英语教材都有这部分内容,我们吸收有实践经验有较强研究能力的专业教师全程参加研究开发,减少了重复开课。
通过一系列的实践教学项目训练,学生学习应用写作的积极性会大大提高,参与社会活动和社会调查的能力得以提升,真正将应用写作与技能岗位、专业学习、社会活动结合起来。另外,通过应用文写作职业活动导向课程模式的开发和教学实验,使课题组成员向教学研发型转变,并在此基础上,影响其他基础课的课程开发,形成学校职业活动导向课程开发的长效机制,实现真正意义上的职业教育课程改革。
参考文献:
[1][德]费舍尔(M.Fischer)著.杨琳,赵志群编译.在工作过程中学习工作过程知识[M].
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[3]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社.
关键词：会电基础；课程定位；课程目标
一、课程的定位
1.课程的定位。本课程是三年制高职院校会电专业的一门专业基本技术课，属于专业必修课。对应调查员、统计、库管等专业岗位、同时也是其它有关资格考试的考试内容。
本课程的主要是通过课堂理论和实践教学相结合，使学生能清楚的了解统计调查分析的工作过程，建立起统计概念，最终能够掌握统计调查基本方法、基本技能，能够独立完成调查并分析数据。本课程培养学生设计、调查、分析综合应用能力，培养科学的思维方法，灵活运用知识的能力，实验操作能力，使学生具有较强的发现问题、分析问题、解决问题的能力，具有毕业后的直接上岗能力（或经短期培训后上岗）。同时也为学习会计电算化 专业的后继课程和进行社会经济问题研究提供数量分析方法。
2.课程设计思路。本课程是主要是为培养调查员、统计、库管等专业岗位人员，以及具有管理统计调查分析数据的能力。对学生职业岗位能力的培养和职业素质的养成起主要支撑作用。
二、课程目标实设计
课程工作任务目标：经过课程学习，学生分小组完成一项调查项目并写出分析报告。在实施过程中需要具备以下条件：具备扎实的理论知识；有一个积极向上、用于开拓创新、良好的学习能力的团队；一个好的项目；机房电脑设施。1.职业能力目标：知识目标：要求学生掌握统计基本概念，统计调查方法、问卷设计、实地调查，统计整理中数据分组、频数分布、制作统计图原理、统计分析静态指标分析、动态指标分析，并高要求其他指标分析、统计调查报告写法、统计在Excel在统计中的应用。2.技能目标：能独立地开展调查统计分析工作、写出分析报告、并用计算机进行数据分析。3.素质目标：培养学生自主学习的能力；培养学生的文献检索、资料查找与阅读能力；培养学生团队精神与协作能力，使学生具有一定的岗位意识和岗位适应能力；培养学生认真严谨、求真务实、积极向上、乐观进取、吃苦耐劳的工作作风；养成良好的职业素养和正确计算机的良好习惯；培养学生自主学习的能力。
三、课程内容与教学要求设计
本课程的教学内容的选取是基于工作过程的理论与实践教学。本课程按照基于统计调查岗位的工作过程来设计和开发学习情境，每一个学习情境的实施都是一个完整的工作过程。具体思路：依据人的认知规律，把统计实务课程教学内容按照职业能力层级递升方式分解为五大模块。模块一：统计基本概念模块；模块二：统计设计、统计调查技能模块 ；模块三：统计整理技术模块；模块四：统计分析方法模块；模块五： Excel在统计学中的应用。除了统计基本概念外，其余模块均以统计调查员典型工作过程为依据来设计和开发学习情境。学习情境在这里既是五大模块，各有由若干个任务和项目组成。“任务”是依据实际调查流程进行抽象概括出的教学环节，主要是使学生掌握基本知识与技能； “项目”是实际调查过程仿真或是调查单位的真实项目，主要是提升、拓展学生的专业技能，了解真实的统计调查工作。本课程具体的内容选取是基于工作岗位的， 本门课程总学时为54，学分为3。
四、教学方法设计
本门课程是方法论科学，抽象的知识多，对于大多数学生是难学的课程。但理论上涵盖一个完整的统计工作过程，课程的教学改革目标是理论与实践的相结合，所以本门课程的实践项目是以理论为依据的统计调查项目，是一个完整的调查分析报告。如《对高职学院校级选修课的调查分析》为一组学生的设计调查项目，因此在课程执行过程中，根据课程的特点除传统的教学方法外，主要以项目教学为中心，结合教学内容的不同，综合运用了启发教学、案例教学、媒体演示、小组比赛、角色扮演等教学方法。围绕项目的展开运用各种教学方法以保证良好的教学效果。
五、教学考核设计
教师必须重视实践，更新观念，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。为达到此目的，教师应注重考试改革，笔者经过多年的探索实践，探索经验如下：1.过程与目标结合评价，结合课堂提问、现场操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。2.强调理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。3.强调课程结束后综合评价，结合真实报告，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。具体操作步骤：形成性评价占50分，是在教学过程中对学生的学习态度和各类作业情况进行的评价。具体的评价手段可以采用观查、现场操作、实训报告、随堂考试、提问等方式进行；总结性评价占50分，是在教学模块结束时，对学生整体技能情况的评价。本课程是理论要求比较高的课程，因此加强过程性的考核的同时进行闭卷考试，以达到对知识的的巩固和加深；本课程作业20分，实训20分平时出勤和表现10分，期末50分。
六、教材选用
必须依据本课程标准选用教材，应将本专业领域的发展趋势及实际操作中应遵循的新知识及时纳入其中。 教材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂、突出重点，重在提高学生学习的主动性和积极性。
七、教学条件
本课程的有效实施必须达到以下硬件要求：校内实训基地条件，课程对校内有机房，机房内有足够学生使用电脑，并有2003版本的Excel表，具有数据分析功能，平时校内机房有时间效果更好。教师利用多媒体设备在教学区讲授知识，学生利用电脑设备，在教师讲解完后立即操作练习，完成实训任务。让学生体会项目的工作过程，实现与企业调查岗位的近距离接触。对于学生的工作任务必须结合校外实训，如大型超市、商场等，学生根据项目自由选择基，不做强制要求。
师资条件：本课程授课教师除了具备理论知识的讲授能力外，还应有一定的实际调查统计工作经验，具有较强的实操能力，能够解决学生操作过程中遇到的各种问题。
高职学院教师必须重视实践，更新观念，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。（作者单位：石家庄职业技术学院）
参考文献：
