发布时间：2023-02-28 15:49:09
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的业务能手事迹材料样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。 sjclw.net 事迹材料网
走进市场亲近客户本文转载自chazidian.com事迹材料网
为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，xx分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 苦练技能提高效率
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，xxx十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 本文来自chazidian.com
一名普通的员工，需要做到无私奉献，全心付出。
我叫何倩雅，来自广东深圳。XX年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长，XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能 本文来自sjclw.net
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。 事迹材料网
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实！” 内容来自sjclw.net事迹材料网
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量，我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，并将其wenmi。net纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。 事迹材料网
个人感悟：
认真，就是我的座右铭
在我的字典里只有“认真”二字。我用认真诠释敬业，也用认真守护公正。
十五年来,数千册卷宗，七百余件案子无一错案，靠的是认真。在办理我省第一例因涉法上访而聚众扰乱社会秩序的厂韩某某、邱某某这一棘手案件时，面对厚厚的卷宗，认真审查，做好出庭预案，靠的是认真;庭审时，沉着冷静、有理有据地指控犯罪，当庭面对三百余名旁听群众进行法制教育，靠的还是认真;办案之余不忘社会责任，担任法制副校长、开展法制教育，对未成年犯罪嫌疑人进行家访……靠的还是认真。
认真，提升了工作品质;认真，升华了执法境界，曾经获得的一个个奖励……是对“认真”作出的最有力的褒奖!
同志1995年代表区参加市公务员制度知识大奖赛获全市第二名;自1996年至今连年被评为院“五好干警”;获全市侦监能手比赛面试第三名;获全市侦查监督法律文书评比三等奖;底在反渎职侵权检察科所办案件获区政法委颁发的“优秀个案奖”;3月被评为“市十佳公诉人”;被评为“区巾帼建功先进个人”;被区政法委评为“人民满意的政法干警”;在市检察机关业务“大练兵”活动中被评为“优秀公诉人”;被区总工会评为“优秀工会积极分子”;12月获“市十佳业务标兵”。
一、政治坚定、思想先进
该同志政治立场坚定，始终牢记自己作为一名人民检察官的责任，坚持个人利益永远服从于党和人民的利益。在政治上对自己始终高标准、严要求。
二、工作踏实、成绩突出
该同志不论在哪个工作岗位上，均是勤勤恳恳，任劳任怨，以踏实的工作作风锐意进取。在批捕科工作期间，父亲身患癌症、2岁多的孩子无人照料，但她坚持把工作放在第一位，努力克服家庭困难，办案数量列全科第一，在渎职侵权检察科工作期间，所主办的粱亚明受贿一案荣获区优秀个案奖。到公诉科工作后，在科里人员少、任务重的情况下勇挑重担，积极争取多办案、办大案，办案数量年年名列全科前茅。在办案中严把案件质量关，所办案件中无一错案，在打击各类严重刑事犯罪的检察工作第一线起到了中流砥柱的作用。
三、热爱公诉工作，勇挑重担
该同志热爱公诉工作，忠于事实和法律，精通公诉业务，具有审查办理疑难、复杂、重大案件的能力，积极承办大要案。我省第一例因涉法上访而聚众扰乱社会秩序的朝发公司韩景喜、邱万忠一案中，韩景喜等人组织百余名退休工人多次到北京上访，并组织大量人员封堵生产区大门长达十余天，严重影响生产，造成了巨大损失，在办理该案时急企业之所急，面对大量的案卷材料加班加点认真审查，五个工作日将此案至法院。庭审时面对三百余名旁听群众，她沉着冷静，有力地指控犯罪，获得了旁听的省、市维稳办领导好评，为企业解除了后顾之忧，充分发挥了司法机关为经济建设保驾护航的作用。在梁家街邱等人多次组织非法集会一案的观摩庭审时同志对旁听群众以案说法，进行法制宣传，指出被告人多次到省、市政府非法集会的社会危害性，收到了良好的社会效果，为维护一方稳定尽了一己之力。
四、从大局出发、注重办案的社会效果
该同志在工作中深深感到，维护社会稳定，打击只是手段，减少和预防犯罪才是真正目的。近年来未成年人犯罪呈上升趋势，预防和遏制未成年人犯罪，已成为一个非常紧迫的任务。该同志充分发挥女检察官细心的特点，为教育挽救犯罪的未成年嫌疑人投入了大量的时间和精力。在办案中她与未成年犯罪嫌疑人逐个谈心，教育其树立正确的人生观和世界观，使其尽早地认识自己到的罪错，她不怕辛苦进行家访，了解未成年人犯罪的原因，制定帮教措施，收到了良好的法律效果和社会效果。
同志牢记自己作为检察官的社会责任，在繁忙的办案之余为预防未成年人犯罪贡献着自己的力量。通过担任法制副校长、开展法制教育讲座，在学校设立法制宣传栏，与教育局、市55中联合举办座谈会等形式，使未成年人犯罪预防工作更贴近学校，架起教育界与检察官沟通的桥梁。
五、深钻苦学、在全市业务竞赛中屡创佳绩
该同志多年来一直坚持深钻勤学，不断提高自己的业务技能。近年来多次参加全市检察系统业务竞赛，均取得了优异成绩，在全市侦监能手比赛中取得面试第三名，全市审查批捕法律文书评比获三等奖。在市检察机关第三届公诉论辩赛中取得“十佳公诉人”称号。市检察机关业务“大练兵”活动中被评为“优秀公诉人”。
六、克己奉公、廉洁自律
杜xx，男，现年36岁，1998年毕业于咸阳师院数学系，次年取得陕西师大理学学士学位，中学二级数学教师，现为白庙中学教师，参加工作十余年来，一直坚守在教学岗位上，担任毕业班数学教学工作，并兼任数学教研组组长，各项工作成绩突出，为白庙中学教育教学质量的提高做出了卓越贡献，并且赢得了学校和社会的一致好评。
教书育人，无私奉献。他将自己的心血无私地奉献给了自己忠爱的教育事业，家与学校是他两点一线的生活轨迹。学校的工作耗费了他大量的精力，他每天工作十几个小时，在他的日历中没有“节假日”、“双休日”。繁忙的工作使他连与同学聚会的时间都没有，他将自己的大量时间留给了学生，却很少有时间与妻子、孩子呆在一起，家里的一切家务都由妻子一人包揽。妻子不仅要上班，还要买菜，接送孩子上学。为了学校的发展，他欠家人太多了。自己没有请一天假。有时孩子生病了，他没有时间带孩子去医院检查，总是妻子一人照料孩子，而此时的他却仍在学校里忙碌着。
教法独特，技术精湛。他十分喜欢学习，无论工作再忙，再累，他总是要挤出时间加强学习。良好的学习习惯，使他拥有了先进的教育教学理念，树立了正确的教育观、价值观。在教育教学过程中，潜心研究教育教学理论，不断探索创新，积累了丰富的教学经验，逐步形成了新颖、自主、独特的教学风格。他认为“数学是思维的体操，问题是数学的心脏”。为了提高自身的业务素质，整理编写了大量数学教学资料，并应用于实际教学中，在当前全面推进素质教育改革中，依据新课程、新理念、新教材确立了以“问题情景——建立模型——解释、应用与拓展”为模式的自主探究学习方式，注重培养学生的创新精神和实践能力。古人云：授人以鱼，不如授之以渔。因此，他在教学时不要求学生死记硬背简单的结论，反复机械地模仿例题，而是注重学法指导，重视解题思路分析，积极创设问题的情景，进行探究性教学，启发学生从不同角度去思考问题，从而锻炼了学生的思维能力，提高了学生发现问题、解决问题的能力。教学中他一贯遵循“因材施教”的教学原则，进行分类推进、逐层提高教学，采用有效的教学方法，既让优本文转载自chazidian.com查字典范文生“吃得饱”，又使学困生“消得了”。历年来，都出色地完成了各项教学任务，教学成绩显著，多次位居全区前列。
杜xx老师热爱教育工作，热爱学生，团结同志，辛勤工作，既注重师德修养又钻研业务，在教育教学工作中取得了骄人的成绩。
1、有事业心和责任心。他热爱教育事业，努力提高教学质量，千方百计地改进教学工作，努力提高学生的知识水平和培养学生分析和解决问题的能力。对教学研究有兴趣，不断总结教学经验，一丝不苟地完成每一项教学工作，努力提高教学艺术水平，力争精益求精。并在课堂中进行高效课堂实践和探索，取得了良好的效果。能为学生在知识、思想上排忧解难。始终坚持对学生进行素质教育，减轻学生的负担，每一节课的练习、作业都经过精选，力争让学生在轻松、愉快的气氛中学习数学。随着教改的发展，他不断学习新的教学理论，更新教学理念并应用在实际教学中。 2、以德服人，组建科组。自担任学校数学组长工作以来，主要负责数学教研组各项工作。在此期间，他以自己真诚团结、好学向上的优良品质影响着整个学科组。定期组织科组老师学习新的教学理论及新的教改动态，关注数学中考的命题动态。能协同科组老师共同搞好教学工作，协调好老师之间的关系，支持和协助科组老师的教研、教改工作。杜xx老师注重科组资料的积累、整理及利用。为构建浓厚科组的教研气氛，经常与其他学校的数学组联合开展教学研讨活动，收到良好的效果。他经常帮助青年教师解决教学中的实际困难，并在教学方面予以具体的指导。近三年来，他所带领的科组有一位老师被评为渭城区教坛新秀，二位教师分别获渭城区教学能手，二位教师获区级赛教一等奖，三位老师获咸阳市青年教师基本功大赛二、三等奖。2009学年的初三毕业生是他所带的一届初中毕业生，他是这个年级任教教师之一，数学中考取得了平均78.5分的好成绩。2010学年，他接手初三数学教学任务，与同备课组的老师一起，在中考中又取得了好成绩，数学平均79分，连续两年居渭城区农村八校之首。一举摘掉了白庙中本文转载自chazidian.com查字典范文学质量落后帽子，极大提高了学校声誉，是白庙中学走在了其他学校的前列。在他的带动下，白庙中学数学组是一个团结向上，教学理念新，专业过硬的科组。2009及2010学年数学组都被评为校优秀科组。
由于社会的不断发展，对教师的要求亦越来越高，杜xx老师近几年来不断学习现代教育理论，更新自己的教学观念，用现代科学理论指导自己的教学工作。他努力探索现代化教学手段，提高课堂教学效果，近几年来，通过自学，已能制作较高质量的课件，这种好学的精神也从正面影响着学生。
__，男，1978年11月出生，中专毕业。于1998年中专毕业后，他曾外出务工，籍着1999年农村第二轮土地承包的机遇，凭着他对养殖事业的兴趣以及创业创新的精神，__放弃了务工。与刚下岗的父亲一起承包了我村40多亩的虾塘从事养殖业。直至现在拥有90多亩的养殖面积，投入100万左右的大规模养殖大户。
一、确定目标，积极进取
“雄关漫道真如铁，如今迈步从头越”，所谓万事开头难，刚开始两人因资金短缺要筹集资金，又要学习养殖南美白对虾的技术。父亲是供销社的下岗职工，他是营销专业毕业的中专生，两人不懂养殖技术。在老行家的指点下，完成了推搪的相关的工作。为了更好的养活白对虾，使白对虾的成活率提高，__到书店购买专门的教科书进行自学，并通过互联网向农业专家提出疑问。寻找解决防治南美白对虾的常见病的解决方法。除此之外，__还经常与村委会联系，要求参加农办组织的养殖技术培训班。在村委会的帮助下，他参加了街道组织的农业养殖技术培训10多次。理论与实践结合，__( ）边学习边养殖，当遇到虾病不明白的情况下，尽自己的能力去解决还是不行的，就请教农业技术中心的技术员或者售卖饲料的养殖专业人士帮忙解决。
二、养殖技术初见成效
经过两年的努力学习与实践，__基本掌握了养殖南美白对虾的技术。于期间风调雨顺和他们的管理科学，当年有10多万元的利润盈余，见到初有的成效，__才从紧皱的眉额之间露出欣然的笑容，成绩的出现，令他对养殖业的憧憬和前途充满了希望，更坚定了他对养殖业的信心。在以后的每年的养殖过程中，__由于科学管理和技术熟练，都能以高产、高量成功的养殖白对虾，使原本没有什么资金的他们生活开始宽裕起来，截止底，除去经营成本和必要的业务经费，还有70多万的盈余。他不断地总结经验，继续开拓创新，又承包了邻里的40多亩虾塘来扩大生产经营规模。直至如今的90多亩的虾塘面积。
三、遇困难，不放弃
正当__扩大规模生产经营的雄心壮志时候，天不从人愿。由于、、__年连续三年的自然灾害以及洪水的淹没，三年时间因自然灾害给他们造成的直接经济损失高达100万元左右，将他们前几年的盈利全部消灭。风风雨雨没有打沉他对养殖白对虾的念头，__待灾后，咬紧牙关，进行复产。在__年的冬季大棚育冬虾中，由于他本人的技术熟练，管理科学到位，又赚回前期的损失的成本。再一次让他看到养殖的希望。
四、掌握技术，不忘回报社会
——十团"双创"之星冉龙飞事迹材料
创新思维下的绿色梦
冉龙飞，于2006年毕业于塔里木大学农田水利专业，十团五连职工，现任阿拉尔市绿颜蔬菜种植农民专业合作社理事长、阿拉尔晨阳国利设施农业服务有限公司董事长；种植基地坐落在美丽的蓝泊湾小镇十团创业园。是2014年十团招商引资项目之一。目前该合作社在十团创业园一区承包了44座日光温室、一座育苗车间、一座净菜包装车间。
冉龙飞2006年毕业，作为十团引进人才，留在了十团基建科工作。每天在建筑工地跑来跑去，工作踏实勤恳，业务能力较强。随后在十团结婚落户，妻子温柔能干，同样是业务干部。两个人工作稳定，收入待遇较好，过着让人羡慕的日子。
随着团场农业种植结构的转型，团场经济侧重点的转变，在大力发展设施农业方面，给予了相当优越的政策条件，尤其在大学生创业以及在人才引进方面更是有极其优惠的政策。
冉龙飞说，现在的生活是很不错，可是自己就想像自己的名字一样，想要有个飞跃。他和妻子商量，想要辞掉现在的稳定工作，承包蔬菜大棚，妻子的理解和支持给了他很大动力。他去职工创业园询问了具体的优惠政策，知道了园区内水、电、路全通，并且温室第一年免租金，另外农家肥按1:1比例配发，个人买一吨团里还给补贴一吨，在这些基础上对自主创业的大学生，团工会、团委给予帮助办理贴息贷款。
他与妻子询问清楚之后，毅然决然的准备自主创业。于2014年5月成立了阿拉尔市绿颜蔬菜种植农民专业合作社。
创业的过程是艰辛的，虽然有团里的政策支持，但对于引进什么品种，技术怎么改进，如何打开销路等等，都是他所要面对的。合作社在团工会的帮助下争取了100万元的贴息贷款，解决了合作社资金流动困难的问题。
冉龙飞前往山东考察先进的温室大棚管理技术，并学习各种蔬菜的种植和管理模式，最终，决定种植常见的蔬菜品种，如茄子，黄瓜，豆角，辣椒等老百姓餐桌上不可缺少的蔬菜，这样销售渠道要广，不必担心滞销问题；水果上他引进了牛奶草莓和油桃，这些非新疆本地水果，可以迎合职工群众越来越高的物质需求。功夫不负有心人，产品刚上市，销量喜人。
合作社的市场慢慢打开了，品牌质量的保证才是最重要的。为了保证产品的质量，该合作社做到"五统一"管理模式，即统一经营、统一管理、统一种植、统一销售、统一管护。在蔬菜品种、种植数量、种植时机、种植技术方面聘请专业的蔬菜种植服务公司全面统筹规划，所有产品由公司统一收购后利用十团自主设计品牌"兰泊湾"进行包装，于市场上其他产品进行区别，做到绿色无公害产品的名优品牌。
该合作社运用现代主流创新的运营模式：公司+基地（合作社）+家庭。公司负责产品的销售、订单的签订；合作社负责种苗、农资、技术；家庭负责劳力的组织、田间管理等。各方都有赢利点，实现了各方的良性循环。
并且冉龙飞不断的开阔蔬菜销售市场。他前往山东，与山东寿光欣欣农业服务有限公司合作，由山东寿光方面派出技术顶尖的蔬菜种植能手常住基地进行技术指导，运用新疆兵团非常成熟的滴灌水肥一体化技术，使合作社基地的蔬菜产量及品质大大提高，得到了消费者的一致好评。
经过一年多的运营，该合作社共生产各类蔬菜300余吨完成产值150余万元，带动职工就业40余人，实现人均增收1万元。提供大学生就业岗位3个，完成技术培训300人次，在促进设施农业发展、实现职工多元增收、平抑阿拉尔市菜价方面做出了微薄的贡献。
法律并不能使所有人都平等，但是所有人在法律面前都是平等的，这种平等需要法官来实现。因为法官是正义的使者，是法律弘扬的传播者。政法系统开展的“规范司法行为，促进司法公正”活动，是确保司法质量，提高司法效率，树立司法权威的当务之急，也是必要之举。
我们桃山法院年初制定了以科学发展现为统领，坚持“司法公正、一心为民”的总体工作思路。立案庭作为法院的窗口，是审判工作的第一道关口，肩负审查立案、接待、法律咨询、司法统计、案卷移送等多项繁杂的工作职能。行为是否规范，语言是否严谨，都对法院的形象产生极大的影响。因此我们在以“一心为民”为工作导向，认真谱写着一曲曲无私奉献的人生乐章。
第一章便民服务让八旬老太露出笑容
为了让群众真正享受到优质便捷的服务，我们在立案大厅内设立了便民服务台、咨询台、柜台式立案窗口及接待办公室。便民服务台配有专门的桌、椅、笔、眼镜和纸张等；咨询台有专门法官为当事人答疑；大厅内舒适的休息场所摆放有钦水机、茶杯、报刊等；公共大厅内摆放布置有序涵盖面广的“法制橱窗”等，将立案条件、收费标准、院内各项规章制度、相关法律法规、司法救助条件等公诸于众，彰显了司法的亲和力。
今年四月的一天傍晚，我们正在收拾东西准备下班，这时进来一位衣衫褴褛的老太太，拄着拐杖边走边哭，接待员管颖将老人搀扶着落座后，了解到老人叫赵xx，82岁，家住东胜村，老伴去逝留下三间坯瓦结构的平房，被儿子霸占着，现在把老太太赶出来了。面对此情景，我们立案庭全体人员共同研究决定，天已经快黑了立案来不及，老人又无处可去，还是先把老人送回家里去，找她儿子谈一谈再说吧。我们把这一决定跟老太太说了，但赵老太坚决不同意，坚持让法院立案，说街道、居委会、邻居已经多次调解过了均无效。但我们考虑到天太晚了还是把才人先送回去和她儿子谈谈，实在不行再立案。当我们打车来到老太家里时，她儿子看到三位穿制服的法官和老人一起回来，非常气愤。我们看到这种情况出示了工作证，并且说明了来意，谈话中我们了解到，错并不在儿子一个人身上，老太太还有个女儿，单身带着个孩子生活比较清苦没有房子住，想和老太太一起居住让老主太把儿子赶走，所以经常耸恿老太太和儿子、儿媳吵架，儿子在忍无可忍的情况下才说了老人几句，并没有把老太太撵出去。我们了解了周围的邻居和居委会主任，均证实了老太太儿子所说的话是事实。于是我们说服了老太太找来老太太的女儿，向她讲明了道理并做了大量的思想工作，后来其女儿也表示今后要处理好家庭中的一切关系，善待老人，不再让老太太和儿子、儿媳产生矛盾了。当我们伴着月色往回走时，我内心深处有了很深的感慨，立案庭的工作没有轰轰烈烈的庭审过程，没有威摄加方的惊堂木，更没有百件办案能手的荣誉称号，就用这普普实实的话语，用人间最真挚的感情融化了一颗颗冰冷的心，我们用这最平凡的工作方式也能让八旬老太脸上露出会心的微笑。
第二章绿色通道让几十个农民工安心回家过年
为方便当事人诉讼，立案庭开辟了立案绿色通道，实行电话预约立案、邮政、上门、口头立案等便民措施，当事人的立案审查到正式立案、交费仅需20分钟左右时间，就能从首接诉讼材料的法官手中拿到立案通知书等全部立案手续；对材料不齐全或不属法院受案范围的，接待法官都能为当事人做好相关的解释工作。
今年春节前几天，我早晨上班，刚踏进法院便大门看见立案庭门前的走廊围着三、四十人在议论纷纷，神情看上去非常气愤，当我打开立案大厅的门，这些人蜂拥而进，问我：“这是不是说理的地方，我们的事如果不给个说法就不走了”。面对这些人我感到非常紧张，不知发生了什么事，于是我叫来法警维持秩序，让他们选派一、二个代表说明事情的经过。原来他们是一伙来自河北省某县、桦南县、勃利县自发组织的建筑施工队伍，在桃山九井附县隆朋彩钢厂干活，欠其工资六万余元经多交索要未果。当时临近春节还有六天，而这些农民工又都急着要回家过年，要求先行给付路费钱。我把这种情况向主官院长做了汇报，院领导研究决定由立案庭先负责审查，如符合立案条件立即为他们办理诉讼费缓交手续，并通知业务庭一定要处理好此事。十分钟后，我们办完立案的全部手续，将案卷和当事人一并移送业务庭。嗣后，经了解，业务庭当天就向被告送达了状，通过耐心细致地说服劝导，被告同意先行给付七千五百元，作为这些工人的返城路费，并通知双方当事人春节后上班即可开庭由于我们立案庭和业务庭的共同努力使这些农民工能够安安心心地回家过年了，作为法官，我们也感到安心了。
第三章真情相见让上访者服判息访
在工作中，为让人讲理有门、申诉有路，立案庭推行“热情接待、重在解决”流程管理工作机制，把对进京、进省访和每周二院长接待日的上访案件看得一样重要，对群众来信来访做到了事事有着落、件件有答复，使这项工作赢得了群众的信任和理解。
县供电公司的家是一个学习型、事业型的家庭，家庭成员之间能共同学习、相互激励、自我教育、相互帮助，共同发展，是一个和睦、健康、团结、积极向上的家庭。多年如一日用她的孝义之心照顾年迈体弱的公公婆婆，成为人们津津乐道的美谈，受到单位同事和社会群众的一致好评。
大家的感觉：他们是非常和睦的一家。
在县医院宿舍家属院住着这样的一个和睦的家庭：是供电公司职工，曾多次评为先进工作者。她丈夫廖小勇儿子廖彦钦学生。还有退休的公公婆婆也住在一起。全家人团结和睦，遵纪守法，积极进取，乐于助人，深受单位、邻里和社会的好评。
她家四口人——年迈多病的婆婆、在乡下工作的丈夫、她和四周岁的儿子，这样有别于一般四口之家的情况，要处理好婆婆、孩子、家人、病人等的一应细锁之事确是费心劳神。她深刻体味着“上有老下有小”生活的滋味——累并快乐着。
她公公在世时，因患肝癌，一直卧病在床，她像亲女儿一样百般照顾直至老人前年去世。现在，婆婆身体又不好，她又主动承担了照顾婆婆的责任。在公司财务科担任主办会计，工作任务重、责任大，但她对本职工作尽心尽责，能够出色的完成自己本职工作和公司领导交办的其它工作任务，受到领导、同事的一致好评。在做好本职工作的同时，她还要料理家里的一切家务。一下班就要匆匆忙忙赶回家做饭、服侍婆婆、照顾4岁的儿子。每天一早一晚她都要搀扶着婆婆到楼下的院子里散心、锻炼。日复一日，在她的精心照顾下，婆婆日渐红润的脸庞让她很是欣慰，婆婆待她视同己出，她对婆婆尊重有加，别人都说她们是亲生母女。“家家有本难念的经”，谈起这一点，许多做媳妇的，都感到婆媳关系不好处。倒认为，孝敬老人是中华民族的传统美德，这一点千万不能丢弃。古人云：“老吾老以之人之老，幼吾幼以之人幼”，人人都有父母，孝敬丈夫的父母就是孝敬自己的父母。
的婆婆身体不好，工作中繁忙的她，回到家更是一把好手，总是抢着干活，全家衣服都由她承包。一个深夜，她的婆婆突发头痛，天旋地转，不止。已睡觉的她听到后，急忙起床，将婆婆送到医院，看病、划价、取药、打针，回到家时已近黎明。
的宝贝儿子4周岁了，她为他欢喜为他忧为他而忙碌。曾经一段时间，患有严重椎间盘突出的她腰疼如针椎，儿子又体弱多病，多少个日日夜夜，那个中滋味，怎一个累字了得！不过累中有乐，儿子每天上演的超级宝宝秀，让她着实品尝到了负担的甜蜜。
她的丈夫没有了后顾之忧，工作很出色，他说：“多亏了，我的父母才能安度晚年，我才能安心的工作！
夫妻俩爱岗敬业，相互支持，无私奉献。
愿做比翼双飞鸟，是和她丈夫这对夫妻的心愿。他们在各自钟爱的事业里相互鼓励、相互支持、互相理解，都取得了令人羡慕的成绩。她不仅是“孝老爱亲模范”、理家能手还是单位里公认的“劳动模范”。同志从1993年参加工作以来，在工作中干一行爱一行，勇于吃苦，乐于奉献，具有强烈的事业心和对工作强烈的责任感。十几年来，一直把工作当作安身立命之本，始终遵循全心全意为人民服务的宗旨，积极进取，高标准严格要求自己，注重专业知识的提高，力求业务精益求精，为了进一步完善自我，提高业务素质，她自学取得财经大学大学专科学历。作为公司财务科主办会计，她处处身先士卒，圆满完成公司交给的各项工作任务，作出了一定成绩。她常常需要加班加点，也为自己的工作苦恼过，彷徨过，但是，总有一股力量在默默鼓舞着她，支持着她，那就是她拥有一个安静、和谐、幸福、充满希望的港湾——家。
她年年都被评为“先进工作者”、“十佳员工”、“尊老爱幼先进个人”。同志非常支持丈夫的工作。她的丈夫是一名县工商局赖村分局，在繁忙工作之余，注重业务素质的提高，他爱岗敬业，开拓进取，在工作上也都取得了优异的成绩，曾多次评为先进个人，儿子在县机关幼儿园就读，是一个德智体全面发展的，全家是一个学习型家庭，熟悉的人都称赞他们是一对模范夫妻。夫妻双方在平凡工作岗位上，默默地奉献着自己的光和热，结婚九年来，在处理家庭的事务时，夫妻平等对待，互相沟通，做到小事谦让，大事协商，求大同，存小异，做到换位思考，共同磋商决定。长久以来，他们体会到：夫妻间要大度些，宽容些，遇事要设身处地替对方着想；夫妻间需要奉献和牺牲，需要理解和关爱。
夫妻和睦，邻里团结好，构筑和谐生活。
一家人能做到在生活中热心、善良，与邻居都能够和睦相处。健康的家庭需要一个健康的环境才能得以健康的发展 和延续，他们始终把对儿子的教育放在第一位，十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养，父母是孩子的第一任老师，他们非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，创设良好的家庭氛围，使孩子在潜移默化中受到教育。现在的儿子廖彦钦，在家中尊敬长辈，孝敬父母，自理能力强，是好孩子；在外遵守社会公德，讲文明,懂礼貌，讲卫生，爱清洁，是个好公民；在学校更是严格要求自己，刻苦学习，兴趣广泛，是老师的好帮手，是同学们的好伙伴。为了使儿子能够健康的成长，他们一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品味，另一方面率先垂范，在孝敬父母和勤俭节约方面为儿子做出榜样。在工作和学习方面，我们时时勉励她勤奋刻苦学习，积极要求进步，教育他学会做人，学会做事，做为社会有所作为、有所贡献的人。在她们孝敬老人的感染下，儿子心疼父母，他只要在家，就会让父母歇着，。孩子太懂事了！在他们这个家庭里，儿子尊重长辈，长辈关心爱护子女，共同建造了一个温馨、和谐、向上的家庭。
