发布时间：2023-02-28 15:50:47
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的售后发言稿样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】手法小切口；青光眼术后；高龄白内障
【中图分类号】R77 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484（2013）09―0744―02
青光眼是眼科临床中的常见病和多发病，也是眼科常见的致盲原因之一，该类病人多具有视功能和角膜内皮细胞不同程度的损伤， 而且常伴有浅前房、 虹膜后粘连、 瞳孔僵直及晶状体核硬化等特点[1]， 增加了白内障手术的难度。青光眼术后的一些炎症反应：浅前房和房水的改变可以形成白内障和加重白内障，同时手术后虹膜的粘连、上方的滤过泡、虹膜的张力降低以及角膜内皮和悬韧带的损伤给再次行白内障手术增加了很大的难度，采用颞侧手法小切口实行白内障摘除+人工晶体植入术要求术者有良好的手术技巧，既要求手术的损伤小还要保留原来的滤过功能[2]。我院2012年1月至2012年12月共收治了38例（38眼）进行颞侧手法小切口白内障摘除+人工晶体植入术，取得较好的效果，现报道如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
本组共38例（38眼），男性18例，女性20例，年龄55～77岁，平均63±4.7岁，青光眼小梁切除术后6个月～12年。术前视力光感见表1 。术前眼压见表2。术前虹膜后粘连见表3。
1.2 手术方法
采用球后或球周麻醉。于颞上方或颞侧做以弯隆部为基底结膜瓣。在角膜缘后 1 .5mm处作长度为5.5-6mm巩膜隧道切口，隧道切口分离至透明角膜缘内l mm，用3.2mm穿刺刀经隧道入前房，前房内注入黏弹剂。如有虹膜后粘连， 则钝性分离粘连的虹膜。行环形撕囊， 直径5.5-6.5 mm。充分水分离，游离晶状体核。在晶状体核前后均注人黏弹剂。扩大切口， 用晶状体圈匙伸人核下方缓慢娩出核，吸净皮质。用黏弹剂充盈前房及囊袋，将人工晶状体植人囊袋内。前房内注人卡米可林缩瞳， 然后清除前房内的缩瞳剂及黏弹剂。检查切口如不漏水则不需缝合。球结膜下注射庆大霉素及地塞米松。术后全身应用抗生素及皮质类固醇2-3天。术后点复方妥布霉素滴眼液、贝复舒滴眼液，每日4- 5次，共4周。
2 结果
2.1 术后视力
术后1 周， 视力≥0.5者26 眼（ 68. 42%） ， 0 .1 -0.4者10眼，
2.2 术后眼压
术后1 周眼压13. 52-17. 67 m m H g ， 平均眼压为（15.36±4.12）mmHg与术前（16.71±3.12）mmHg比较， 差异无显著性（ p> 0 .0 5）其中36眼眼压与术前相比无明显改变，有2眼眼压一过性升高， 经静脉注射20%甘露醇2 50 m L ， 局部应用噻吗心安眼液滴眼， 2天后眼压恢复正常（ 表2 ） 。术后裂隙灯显微镜检查， 滤过泡完好无损。
2.3 术后瞳孔
术后瞳孔均为圆形居中， 其中瞳孔直径< 3 m m者2眼， 3-5s m m者2 6眼， > 5 m m者6眼（ 表3 ） 。
2.4 术中术后并发症
除前述2眼术后一过性眼压升高外， 术中后囊破裂1 眼（ 2 . 63%） ， 行前部玻璃体切除， 改为睫状沟内植人人工晶状体。角膜水肿15眼（ 39.47%）， 经药物治疗后2-5天内全部消退。葡萄膜炎反应6眼（ 15.79%）， 其中2眼瞳孔区出现纤维渗出， 经散瞳， 全身和局部应用皮质类固醇激素， 1 周内全部吸收（ 表4 ） 。 随访中未见角膜失代偿或视网膜脱离等严重并发症。
3 讨论
3.1 白内障是主要致盲眼病之一，手术治疗是白内障复明最有效的方法。而青光眼术后白内障患者有逐年增多趋势。因为抗青光眼术后常会造成晶状体不同程度混浊或促使原来的混浊加重而形成白内障。所以青光眼术后白内障手术的原则是既要保证白内障手术顺利完成，使患者获得较好视力，又要维持正常的眼压，这两点成为手术成功的关键[3]。手术采用表面麻醉操作简单，避免了球后注射出现的并发症，由于手术时间较短，未见到患者有任何不适反应。手术者采用颞侧坐位只需短时适应即可习惯。小瞳孔下特别是伴有严重虹膜后粘连的并发症白内障手术会给术者带来很多困难。尽量用黏弹剂分离虹膜粘连，于虹膜后撕囊或信袋式截囊[4]。人工晶状体的植入尽量采取囊袋内植入并调整上下袢呈偏斜位，不刺激原滤过口及睫状沟避免引起高眼压，同时注吸皮质必须彻底干净，因为任何程度的皮质残留都可加重术后炎症反应[5]。植入人工晶状体后，用黏弹剂分离周边虹膜，使房角做钝性分离，有助于维持术后的眼压，术中行房角分离术易于分开虹膜周边前粘连，恢复小梁网功能，有效地降低眼压。对于抗青光眼术后白内障患者采用此种方法手术，损伤小，愈合快，降低了术中、术后的并发症，术中对房角的分离，更能保证患者术后眼压的平稳。另外，人工晶状植入后如瞳孔不圆可用撕囊镊轻拉瞳孔缘虹膜，或在注吸时用针头吸住瞳孔缘轻轻向中央区牵拉，使瞳孔接近生理位置。该术式的选择要求手术者要熟练掌握常规白内障囊外摘出联合人工晶状体植入术，手术要娴熟，术中操作要轻柔，尽量缩短眼内操作时间[6]。抗青光眼术后经颞侧行小切口白内障手术，手术源性散光减少、屈光稳定性好。
抗青光眼术后白内障进行手术时， 应避开原手术区域或保留原有滤过泡， 防止滤过泡瘫痕化[7]， 维持正常眼压。而颖侧或颖上方巩膜隧道小切口可完全避开原有青光眼手术切口及滤过泡， 并避免对虹膜手术切除部位的刺激[8]， 而且巩膜隧道小切口密闭良好[，]， 术中前房易于保持稳定， 操作时可减少对虹膜的刺激，防止虹膜色素脱失， 还有利于虹膜切除部位的晶状体囊下水分解及水分离，更容易吸出此部位残留的晶状体皮质[9]， 减少术后葡萄膜炎反应。针对这类患者，术者要求有熟练的技术和精巧的手法外，还应该与患者及其家属有着良好的沟通，充分取得他们的理解和对手术风险的承受能力。
3.2 高龄患者自身的生理特点：全身器官功能衰退，重要器官疾病较多，高龄患者晶体核大且硬，给再次行白内障手术增加了很大的难度[10]和手术风险，这就要求手法小切口白内障摘除术者有良好的手术技巧，既要求手术损伤小，还要保留原本的滤过功能。采取颞侧角膜像后反应了巩膜隧道切口，手术视野易于暴露[11]，避开了滤过泡及原抗青光眼手术切口，避免对虹膜手术切除部位的刺激，减少了术后葡萄膜炎性反应。可针对高龄患者晶体的大核硬核扩大隧道切口，便于晶体核顺利挽出。
抗青光眼术后白内障因眼部解剖组织和结构发生了改变， 多数患者术前有浅前房， 瞳孔麻痹，虹膜后粘连及晶状体膨胀等并发症[12] 。因此，要求术者要有小瞳孔白内障手术的经验，而且要特别注意保护好角膜内皮细胞，故术中用高质量翻弹剂也至关重要，不仅可在术中维持有效操作空间，最大限度减少对眼内组织损伤。同时还可依靠薪弹剂的软支持、软分离的推压作用与钝性分离相结合，使虹膜后粘连分离并保持瞳孔的完整性。由于青光眼术后白内障晶状体核多偏大而较硬 ， 故在娩核时内切口 要足够大，且必要时应采取碎核处理， 以免在娩核时引起更多的角膜内皮组织损伤[13]。本组38 眼中术后15眼（ 39. 47%） 出现角膜水肿，6眼（ 15. 79%） 发生葡萄膜炎反应，经药物治疗后1 周恢复正常。2眼出现一过性眼压升高，为术中未充分抽吸残留皮质及茹弹剂，堵塞滤过口而影响滤过功能所致。虽然术后经药物治疗眼压降至正常，但可能因而影响了术后视力的恢复。故术中彻底清除残留的皮质和薪弹剂， 避免术后高眼压，对保护晚期青光眼患者视力功能也极为重要[14] 。
通过本组病例的分析，笔者认为在手术方面应注意以下几点： （ 1）严格掌握青光眼术后白内障手术适应证， 术前、 术中做好充分准备， 才有可能最大限度地减少和避免并发症的发生。（ 2）要求术者具有手法小切口非超声乳化手术的技巧， 特别是处理特殊白内障方面的经验， 是保证手术成功的关键。（ 3）术中应用高质量茹弹剂， 保护角膜内皮及后囊， 降低术中术后并发症的发生。
总之，青光眼术后的白内障手术难度大，手术操作较为复杂，并发症发生率高，手术风险大，要求手术医生具备熟练的手术技巧和丰富的临床经验，术前详细的检查和综合的判断，充分把握好抗青光眼术后白内障手术的特点和充分估计其难度和风险，手术中密切注意其并发症的发生和处理，同时与患者及其家属良好的沟通，可以取得较好的手术效果。
参考文献：
[1] 郭丹萍. 小切口非超声乳化青光眼白内障联合手术临床观察 [J] 国际眼科杂志2009，（6）
[2] 张世华 廖润斌 蔡树泓 手法碎核小切口白内障摘除术的临床疗效 广东医学 2011，（17）
[3] 史先基 杨静 手法小切口白内障手术治疗急性闭角型青光眼合并白内障 中华眼外伤职业眼病杂志 2011，（8）
[4] 邓琼华 手法小切口白内障囊外摘出人工晶状体植入术的体会 中华眼外伤职业眼病杂志 2011，（5）
[5] 王慧娟 改良手法小切口白内障青光眼联合术疗效观察 眼外伤职业眼病杂志 2009，（6）
[6] 姚克 复杂病例白内障手术学[M] . 北京： 北京科学技术出版社，2 0 0 4 ， 89一3 .
[7] 王海燕， 李丽 青光眼术后透明角膜切口白内障超声乳化术[J].眼外伤职业眼病杂志， 2 002 ，24（ 1 ）
[8] 刘红云， 陈真. 青光眼术后透明角膜切口晶状体超声乳化术[ J ].眼外伤职业眼病杂志， 2 002 ，2 6 （ 7 ）
[9] 张广斌， 鲍永珍. 青光眼术后白内障超声乳化吸出术的临床观察[ J ] . 眼外伤职业眼病杂志，2003 ，2 5 （ 1 2 ） ：
[10] 何守志. 晶状体病学[ J]. 北京： 人民卫生出版社，2004 ，，
[11] 萤敬民. 孔令训，张效房. 人工晶状体植人术对眼压影响的临床研究[ J ] . 眼外伤职业眼病杂志， 1 9 9 9 ， 2 1 （ 1 ）
[12] 张效房，吕勇，马静，等 介绍一种小切口非超声乳化人工晶状体植人术[J]. 眼外伤职业眼病杂志， 2 0 0 0 ， 3 6 （ 1 ）
员工代表年会发言稿600字
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
我是xx地产集团公司xx部一名普通员工，作为这个大家庭的一员，我很激动也很荣幸能够代表优秀员工在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的亲人们致以诚挚的问候！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！
xx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成长的一年，身为这个光荣集体中的一员，我们感到无比骄傲、自豪，今天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
一切的成绩和荣誉都已成过去，在这暂新的一年里我必定克尽职守，为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色，我一定再接再励，奋发向上，不辜负公司及诸位给予我的信任，有理由相信xx年我们公司又将是辉煌的一年。
今天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：xx地产集团的明天更精彩！
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢！祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福！
谢谢！
员工代表年会发言稿600字
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
今天我很高兴能和大家在一起共同庆祝新年的到来。首先，我代表我们行政人事部向各位同仁致以新年的问候和祝福，其次祝愿我们的公司在新的一年里更上一层楼，同时祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意!
时光飞逝，岁月如梭，不知不觉中我来到咱们公司已经有x年多的时间了，细数这段时光，辛苦忙碌但却充实而有意义，是公司磨练了我的意志，给我信心和勇气，带给我成长的空间。对于个人而言，他不仅仅让我从一个PC售后转变到一个职业网管，同时更是教我学会做人、做事。在这x年的时间里我通过不懈努力取得了一点成绩，但也存在着许多不足，回顾过去的一年里的工作，我把我们部门的工作成果拿出来与大家分享，希望与大家共同进步。
一分耕耘，一分收获。xxxx年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。期间我们有很多工作经验值得总结，有劳动成果值得我们珍惜。在过去的xxxx年，我作为刚到公司工作的第一年，在工作中面临着各种压力，但是我非但没有望而却步，相反能够与大家能够紧紧的团结在一起，坚持我自己的理想及信念，用我的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在团队扶持下，井井有条地按计划完成了预定任务，为xxxx年画下了一个完美的句号。这就是我与我们团队的胜利，我为我是这个公司的一员而感到自豪!
在此，我向我们公司的各位成员致以最崇高的敬意，尤其是感谢领导我们这个公司的领导，他们面对着比我们还要大的压力，正是有了他们的带领，我们这个公司才能走到更美好的明天。
我要说的就这些，最后，再次祝愿公司全体成员新年快乐!
员工代表年会发言稿600字
公司的全体员工们：
晚上好！
今天，是我们一年一度的年终聚会，值此新春佳节来临之际，我谨代表公司领导班子向奋斗在公司各个岗位上的职工们，致以节日的问候和新春祝福！
在即将过去的x年，我们公司全体员工都有兢兢业业的工作态度，你们在自己的岗位上默默的付出，辛勤的耕耘，在你们的努力下，我们公司创造了很好的业绩，所有的工作都开展得非常顺利。最值得赞扬的是那些奋战在生产第一线的员工们，你们的工作任务繁重，压力大，时间紧迫，但是，你们面临各种考验都不曾低头，你们将汗水洒在岗位上，展现出吃苦耐劳，知难而上，顽强拼搏的精神，表现出高昂的斗志和极大的工作热情，体现出团结有助的精神风貌，你们
为公司生产的完成做出了重要贡献，为公司品牌的树立打下了坚实的基础，为公司的发展增添了强大的动力。还有那些在后勤工作的员工们，你们没有冲锋陷阵的机会，但是你们却勤勤恳恳，任劳任怨，为公司的正常运作奉献了不可磨灭的力量。在此，我代表公司的领导干部，向所有勤劳努力的你们道一声：同志们，你们辛苦了！同时，对一贯顾全大局、无私奉献的员工家属表示钦佩和衷心的感谢！
在新的x年，我们要继续坚持“以人为本”的'原则，加快现代企业制度建设步伐，提高技术创新能力，提升企业竞争力，加大培训力度，进一步增强公司的凝聚力、向心力、战斗力，迎接机遇，面对挑战。
“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!接下来是小编为大家整理的关于2020老板发言稿简短精选，方便大家阅读与鉴赏!
2020老板发言稿简短精选1各位领导、各位同事：
大家好!转眼间，20x年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐，身体健康!
2020老板发言稿简短精选2带着昨日的汗水和成绩，怀着对明天的希望与憧憬，我们满怀激情的迎来了20x年，在这辞旧迎新的时刻，我仅代表建设管理服务中心所有员工向关心与支持我中心发展的领导、部门以及奋战在各条战线的兄弟姐妹致以诚挚的感谢和美好的祝愿!
岁月不居，天道酬勤，在过去的一年里，我中心在新区党工委、管委会的正确领导和各相关部门的大力支持下，秉承新区“想干、敢干、快干”精神，以让新区“一年一个样、三年大变样”为己任，团结一致，攻坚克难。以创新工程管理机制，提高执行力;完善制度建设，增强规范化精细化管理;重视团队建设，打造职业建设铁军为理念，强化安全文明施工，积极落实工程质量管理，抓紧推行工程信息化、工程档案标准化管理。
20x年期间，达到了在建项目109项，已完工57项，共完成政府投资20.8亿元;合同签订538份，总标的额约21.37亿元;工程付款审核720份，支付工程款约x亿元;合计开展前期项目x8项的好成绩。完成了坪山体育中心(大运篮球馆)建设、聚龙山保障性住房等九个亮点工程的建设。
一元复始，气象万千，新的成绩催生新的起点，新的希望承载新的使命。20x年我中心将继续借鉴20x年工作中取得的有益经验，进一步创新工作机制，采取多项有力举措，实现规范化、信息化、精细化管理，确保20x年工作目标顺利完成。20x年，中心继续推动新区的重点工程建设，稳扎稳打，以工程建设为重点，以专业管理为抓手，以技术创新为突破口，以质量建设为切入点，以队伍建设为保证，实现工程投资、质量、安全、进度、团队建设五大目标，精心构筑建筑业“法制、诚信、健康、和谐”的发展架构，推动工程建设管理水平再上新台阶，确保全年无一起质量安全事故，以促和谐、保民生为根本，落实好民生工程建设，更高更好完成新区工程建设任务，为新区经济社会和谐发展做出积极贡献!
东风浩荡满眼春，万里征程催人急!新的一年，机遇与挑战并存，希望与困难同在。面对前所未有的发展良机和跨越振新的宏伟蓝图，我中心全体职工一定会团结一心，务实重干，勇往直前，再铸辉煌!
2020老板发言稿简短精选3尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
值此新春佳节来临之际，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司董事会，向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20x年，是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是x全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批，各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部，更是斗志昂扬，销售额是直线上升，市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩，写字楼办公面积翻倍，集团LOGO创新设计，更张扬大气，而公司的宣传CD、具有x特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大，离不开规范的管理，而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系，更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证，目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢所有员工的付出和努力，x今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，x的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水，未来的机遇和挑战，需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际，分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境中，化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战，物流房地产项目更是任重道远，我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程，托举着新的希望，承载着新的梦想。让我们x全体同仁共同努力，以百倍的激-情、诚实的劳动，同心协心，共创佳绩，没有什么能阻挡，没有什么能动摇，我们满怀信心，开足马力，奔向更加辉煌的新的一年!
最后，再次感谢大家为x的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
2020老板发言稿简短精选4尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
欢声辞旧岁，笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里，我代表公司领导班子，向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!
即将过去的20x年，是公司蓄积力量的一年。在国内外经济环境发生重大变化的情况下，在全体同仁的共同努力下，公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。
20x年度，公司成功研发新产品28项，获得CE、UL、FCC等认证43项，为终端客户提供优质照明方案40余项。全年出口金额1400万元左右，公司产品在美国终端客户那里的认知度不断提升，大的订单不断形成，密度也在不断加快;在国内，依托优质的产品品质、完善的售后及灵活的运作模式，公司产品成功进入沃尔玛供应商名录;国际会议中心、机场改造等较大规模的政府工程也在顺利的实施。
围绕国际的集成热板散热技术，公司累计获得国内外专利证书共75项，今年成功申请专利x项;获得国家、省市及开发区科技资助资金x万元左右，己经到帐资金x万元以上;荣获省级优秀新产品奖、知识产权示范单位、技术发明奖及高新技术企业等荣誉奖项共7项。
回顾一年来的工作，我们有过艰辛，也有过坎坷，受经济危机，物价上涨等影响，导致市场拓展速度减缓，资金压力加大。但是高新技术企业的地位要求我们承担更多的社会责任，国家启动节能减排政策，针对中小企业改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇。机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。
20x年，是我们创造梦想、启航的关键之年，我们将紧密结合创业板对拟上市企业内部控制规范的基本要求，以提高经济效益为重心，以改革改制为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争实现运营结构的全面优化，共创20x事业辉煌!
再次向大家送上美好祝愿，祝大家家庭幸福美满，身体健康，工作顺利，吉祥如意!
2020老板发言稿简短精选5尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20x年，迎来了充满希望的20x年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。
20x年的成绩已经成为了历史，展望20x年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。
个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20x年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。
公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展，合作双赢
对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20x年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢
“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。
每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20x，我期待环祥集团因为有你而自豪!
年终总结大会发言稿1
首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！对全体员工在20xx年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了平稳发展，在各个方面取得了一定的成绩，确保了产、供、销平衡发展的局面。
20xx年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首XX公司这些年来的'发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和XX公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让XX公司在陶瓷布料机械上取得今天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！在此，我仅代表总经办对20xx年度工作作出几点总结：
一、组织结构进一步完善，明确了公司发展和方向，清晰了部门职责。
在上半年，XX公司从旧厂搬移到新厂成立了现在的XX科技股份有限公司，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理，形成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
二、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我希望在20xx年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。
三、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地满足新老客户的需要，提高产品的质量，降低企业的成本，提高我们售后服务的能力和产品研发的项目，还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必须要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目标一致、相信没有什么事可以难倒我们的。今年，也就是说20xx年，我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和储备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高知识和技能水平，带好头，总结经验，追求“精益求精，不断创新”的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步！”
四、提高团队的凝聚力，力争把我们打造成一支具有高素质团结合作的团队、有激情的团队、有战斗力的团队。
在座的每一位都是XX公司的一份子，我们能够相识、相处、在一起工作是XX这个大家庭带给我们的缘份，也是它带给我们的机会，在这里我们要感谢XX公司，更要感谢我们的总经理、邹总和董事长、王董。在此，我们用热烈的掌声表示对他们崇高的敬意和尊重！因为有他们的努力成立了XX这个大企业，这个大家庭，我们千里之外能坐在这里，聚在这个美丽的三水城市，共同在一起工作，在这里生活、在这里为事业奋斗，他们给了我们这个机会，这个平台。我们要以实际行动来证明这个团队是很有凝聚力的，我们一定要加强团队合作，要团结，要上下凝成一股绳，我们是XX的一个整体，只有聚集每个人的力量团结起来，目标一致，共同一心，相信我们的努力将会迎来更辉煌的成绩；我相信，20xx年的XX将会更加稳步发展，为了满足明年生产、销售、售后服务、研发、人事各个方面的工作需要，我们必须提早做好计划，按部就班、把每件事情做细、做好。
五、安全意识加强了，有明显的提高。
从大门的出入情况来看比以前有明显的好转，以前不管是客户还是我们自己公司的员工进出大门，都没有保安人员去检查或者去讯问情况；现在不同了，保安的纪律严明了，综合素质高了、经验丰富了，希望20xx年保安队和人事部在工作中再接再厉，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的台阶，越做越好。在安全问题上再次强调，不管是人身安全或者是生产设备安全都是同等重要，我们不能忽视，不能大意，更加不能发松。
六、各部门职责分明，分工合理，相互配合默契，团队意识强。
但工作生产过程中还缺少勾通，欠缺交流，处理问题不够及时等等，为我们的工作中带来很多不必要的麻烦。在此，我希望在座的每一位都能把心放开一点，积极、热情地去面对工作、面对人生，因为我们坚信没有我们做不到的事，没有我们做不好的情，只要我们想到的都要把它做好。你们说好不好——好！
最后，在新年来临之际，祝大家新年快乐，万事如意，身体健康！
年终总结大会发言稿2
尊敬的xx：
大家好！
一年又结束，大家应该都能感觉到时间的流逝是多年的快吧，我们公司在这一年的发展也是十分快速的，也获得了很多的好成绩的，结果也是不错的。今天在这个年终总结的会上作此发言，也是十分激动的。
作为公司的总经理，我本年度带领大家努力发展，为公司进一步的发展做出贡献。本年度，我们公司因为规模扩大，所以搬了新址，这样一来，公司的环境也更加好了，大家办公的场地也变大了不少。公司规模变大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新员工就职，公司的人才力量也扩大起来了，在下半年的时候，又另招聘了员工进来，那么现在来看，我们公司真的是人才济济啊。我很欣慰看到这样的场面，公司有这么多的员工，所以在这一年我们公司才可以发展的这么好。
当然，公司扩大了规模，人员也多了起来，公司的制度也相应的做了调整，下达通知给人事部重新订立管理制度和绩效考核的制度，有效的去管理公司一众人员，所有制定的制度在不断的修正中慢慢的确认下来，形成了系统的管理制度。因为有了大家的参与，所以公司的一个一运转也是很顺利的，我因此特别的感谢大家。
在此我要感谢我的领导那么信任我，让我担任公司总经理的职位，带领大家前进。我知道自己新上任，肯定是比不过之前的那几位总经理的，但是我也在努力的熟悉事务，努力去带大家把公司建设起来。今年也谈成了几个大项目，为公司赚取了一些资金。当然，有成绩的同时，我也有做的不对的地方，在这一年，我有些决策没有做对，让公司出现一点失误，这让我非常的愧疚，我觉得自己没有做好总经理的工作。但是在领导的鼓励下，我又重新站起来，努力在原来跌倒的地方重新开始。所以现在回顾我的工作，我才发现原来我的进步是这么的大。
马上新年就要到来，我希望未来的一年，我能够把公司的发展的更好，与大家一起把公司建设起来。新一年我心中有很大的抱负，致力发展公司，做出自己最大的贡献来，也让领导看到我的成绩。请大家相信我，也希望大家愿意跟着我一起努力，让我们迎接美好的明年吧。
谢谢大家！
年终总结大会发言稿3
各位领导，各位同仁：
大家好！
踏着时代的步伐，伴着春的旋律，我们共同迎来了喜气洋洋，福气多多的金鼠年，值此辞旧迎新之际，我谨代表会议服务部的全体员工向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个早年。
我是会议服务部一名普通的外训，我叫王郡，想必大家对我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我们外训部门6名员工，每月都将尽有28天工作在外，最长时连续80多天出差在外没回过一次家，长年累月奔波在外，辗转于各个城市之间，经常跟我们打交道的除了火车汽车等交通工具外，就是面对形形的酒店和各行各业的学员。工作的繁锁，旅途的劳累加之生活的单调，经常让我们疲惫不堪，而正是这种繁忙与压力让我们不能有私毫的偷懒和懈怠，更没有时间享受生活的快乐，有时工作闲暇之余难免有些思想波动，但一想到自己肩负着领导的希望与同事们的信任，虽然生活工作累一些，但苦中有乐，累并快乐着，从而也锻炼了我们每一个人独来独往，说走就走，说干就干的魂力与胆识。
过去的一年是我公司业务比较繁忙，举办各种类型培训班最多的一年，同时也是我们外训各项工作取得了突破性进展的喜庆之年，一年来我们在公司董事会的正确指挥下，在我部门经理的领导下，在兄弟部门的大力支持下，在我们自己的主观努力下，我们比较圆满的完成了各项任务，据初步统计，每名外训在外工作时间约300天，纵横全国20多个省，30多个城市，负责组织各类培训班200多期，接待学员约2万多人，其中会议合格率达95%以上，会务成功率达90%以上，相比xx年有很大一节的提高。
为了能使会务工作紧跟公司的步伐，并承受市场经济竞争机制的洗礼，xx年会议服务部制订了管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益的工作目标，外训处全体员工同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各项工作，把开源节流，降低成本，提高效益做为主要工作目标，把提升管理、以人为本、稳步发展做为重点工作方向。把对内服务和对外服务，对上服务和对下服务统一起来，努力为公司、为主办单位、为参会学员创造一流的服务标准。
各位合作伙伴：上午好，很高兴又和大家一起见面了！
又一个种子销售季节即将开始！在营销上，有一个非常有名的案例。英国伦敦"裁缝一条街"上有三个裁缝，为了招徕顾客，他们都在广告上做文章，规模最大的裁缝店打出的广告是"我是全英国最好的裁缝",规模较大的裁缝店打出的广告是"我是全伦敦最好的裁缝",规模最小的那家裁缝店独辟蹊径，打出的广告是"我是本街最好的裁缝",结果赢得了最多的顾客。我希望在座的是你们街上最好的种子直销店！
一、目前的种业形势
管理越来越规范 竞争越来越激烈
通过提高门槛3000万元和严查种子市场，全国由7000多家降到不到5000家，有品种进入贵州的就更少了。贵州省有经营资质的种子公司由71家降到目前不到24家，遵义由10家降到5家。今年实行网上备案，电脑随时查询，今后种子资源进一步整合，种子经营市场环境将进一步清明，零售网点也将会进一步精简整合，业务水平和人脉关系将是各位的努力方向，操作不规范就会没种卖！加之由于我省工业化、城镇化、农业现代化的大力发展，各类园区建设遍地开花，耕地占用严重和农业种植结构大幅调整，主要农作物种子的用量大幅减少，高速公路两边明确要求不准看到水稻玉米！农村劳动力减少，由原来的精耕细作改为粗放种植，对卖种人的业务水平和品种的要求更高！
二、耕作方式的转变如何卖种子
玉米同质化、水稻风险大
"油菜洒播""玉米粒收"（含水量20%和30%） "水稻籼粳杂交"目前的耕作方式和育种方向都发生了重大转变，"卖什么不重要，重要的是如何卖！"同样的商品，有人卖得好有人卖得不好，不只是商品好不好，还有是你会不会卖的问题（宗庆后的矿泉水）！业务水平高的卖哪些品种，新、特品种；人脉关系好的卖哪些品种，要卖安全的品种。两样都好的卖哪些品种都赚钱，理念问题。品种没有好坏之分，只要是审定了的，总有它的适宜区域，重要的是找到它的适宜区域。袁隆平说良种是基础、良法是手段、良田是根本！不要盲目迷信增产潜力之类的鬼话，科研和大田生产根本是两回事！（超级稻、两系品种、y两优系列）
三、遵义县种子公司的经营宗旨 卖放心种子！（1吨油菜种至死）
1、试验示范（流转土地），确保品种的适应性丰产性
2、种子进仓质量复检，确保品种的质量达标
3、配送服务（分片管理），确保服务的精准，培育核心网点
4、账目清楚，随时备查，确保合作伙伴的利益
5、加大促销返利、奖励力度 合理的利润才是长久合作的基础！"不管你的折扣是多少，都有人对此有异议；不论你如何降价，总有人出价比你便宜！将心比心）
四、合作要求 做本街上最好的种子直销店！
选择大于努力、能走多远看你与谁同行！ （核心网点、忠诚度）
1、调种程序要清楚（电话、人员、时间）
2、售后服务是共同的责任（代销人员须知）
尊敬的公司领导，各位嘉宾，合作伙伴们：
大家下午好!
正值这金秋气爽，丹桂飘香的季节，非常感谢大家在百忙之中抽出你们宝贵的时间前来参加四川OTL优秀经销商联谊会议。谢谢大家。
一、 对OTL照明的认识
在过去的几年里，OTL在四川攻克了一个又一个难关，创造了一次又一次佳绩。OTL照明品牌得到了客户与业界的认同，年销量不但增长，市场占有率不断提高。当然，一路风雨一路情，OTL成长的点点滴滴离不开公司领导的英明决策和前任商的辛苦付出，更离不开各位经销商伙伴的努力协作，让OTL在四川前进的步伐更加坚定而充满力量。同时我们也知道OTL公司不仅是一个非常出色的照明生产企业，更是一个优秀的合作伙伴，是我们商和所有经销商强有力的后盾。因为OTL产品质量的稳定性和可靠性可以给我们经销商足够的信心和勇气。质量是企业的生命，可靠运行时企业蓬勃发展的根本。作为商，我们没有过多的考虑盈利，而是更多考虑我们提供的产品能否对得起我们的客户的信任和选择。事实可以证明OTL产品是能让我们商做着放心，让我们的客户用着安心的优质产品。
二、四川运营中心新的组织结构(君联照明)
关于四川营运中心新的组织结构，向各位领导和各位合作伙伴做一个简单的介绍。为了提升OTL在四川的整体形象，对公司政策的落实与贯彻执行，为了给我们的经销商能有一个更加完善的售后服务，我们中心由原来的超亿照明从6月1日起正式更名为君联照明。在此，我们特别感谢超亿照明在过去的5年时间里对OTL的艰辛付出，让OTL在四川有了非常坚实的基础，让OTL在四川几乎成了家喻户晓的照明产品。所以，我们在非常感谢超亿照明的同时也希望在以后的日子里能得到超亿的更多关心与支持。
二、 完善的服务于未来的方向
我们君联照明在人员上做出了一定的调整，我们有一支具
备良好专业素质和超强服务意识的团队，同时我们的后台也将马上进行调整。每天5点半之前接的订单我们将在当天发出，在货物打包上尽量为客户考虑运费成本，并会按照客户给我们的指定货运部及时发出，并在第二天给予短信通知。(当然，除特大暴雨等恶劣天气或者货运部不收货。)客户返回的三包件我们将在最短的时间内取回并做好登记，马上给你对接清楚，可以马上冲抵货款或调换后及时补发下去。(同时我们希望各位老板在返货的时候一定给我们发到离金府最近的货运部，方便我们取货)还有就是给我们汇款之后最好能发一条短信或者打一个电话通知一下。
我们在库存上也加大了投入，由原来的100—130万增加到现在的150—180万，备货要更充足一些，这样能尽量保证不断货、不缺货。即使有缺货，我们也会在最快的时间内给予协调解决。
我们有责任和义务给大家提供更多得优良产品，优质的服务，更有义务和责任为大家创造和提供更多的有利于发展的经营思路，和经营空间，目的是让我们的经销商和OTL合作，不仅赚取合理的投资回报，同时赚取更多的市场地位、市场份额，我们就是要让我们的合作伙伴多卖货多赚钱，这是我们的希望也是我们的目标。四川君联照明将在OTL总公司的指导和帮助下孜孜不倦的为这个目标而努力，最终实现大家多赢的局面。
尊敬的各位领导、各位同仁大家好：我们共实现销售 n
万元，毛利额达
n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲 切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低， 我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？ 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
一、为什么经销商大会很重要
经销商大会是公司与经销商联络感情的重要纽带，更是向经销商展现公司实力与规模的一个重要平台，因此说哪个公司不重视经销商大会，我觉得是不客观的。只是光知道重视还不够，一次成功的经销商大会不但跟组织者的态度有关系，同时也跟组织者的能力有十分紧密的关系。在组织一次经销商大会以前，我们首先要考虑的就是为什么要开经销商大会？
1、总结经验，表彰优秀
由于每个地区的经济状况和市场竞争情况不一样，而且每个客户自身的实力与规模也相去甚远，怎样才能让每个经销商看到自己在公司的排名情况，清楚地看到自己与其他客户之间的差距呢？经销商大会提供了这样一个机会，公司每年的经销商大会把大家召集到一起来，告诉大家公司的销售状况，不但能够让经销商感受到公司对其重视程度，更重要的是可以让客户看到自己离标杆客户的差距，从而激发经销商的竞争意识。
2、统一思想，明确目标
我们以家居建材行业为例子，受到房地产形势的严重影响，2012年很多厂家的销售状况并不理想，大卖场倒闭、经销商跑路的事情屡屡出现，在这样的形势下，公司的市场策略是什么，到底是进还是退？我曾经了解过某品牌瓷砖企业2012年上半年的销售情况，结果他们的销售数据非常漂亮，可以用“逆风飞扬，全线飘红”来形容。原来，早在2011年底，公司就向经销商传达了要求渠道下沉和开拓工程市场两个经营策略，结果大部分经销商与公司同步，认真执行了公司的要求，实现了销售的稳步增长。
3、政策传达，增加信心
做销售的从来也不用抱怨什么，因为抱怨解决不了任何问题，要么想办法让自己活下来，要么就只有死路一条。在市场环境并不理想的情况下，作为厂家首先要保持冷静的头脑，清晰地分析市场中的危机与风险，然后拨云见日寻找新的销售机会。厂家要给客户信心，告诉客户公司能给到他们哪些支持？从品牌、产品、销售人员、助销物料等全方位进行阐述，这样的政策传达，才能让经销商吃一颗定心丸，才能感受到做品牌的优势。
4、文化灌输，情感营销
菲利浦*科特勒在《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》一书中，谈到厂家与渠道商之间的关系转变，从单纯的利益合作向文化合作转变，我十分认同他的这一观点。厂商之间一旦抛开利益上的合作关系，还有没有其他的因素能影响到彼此的关系，假如有一天厂家发生变故的时候，经销商是倒戈还是愿意继续跟随？所以，要想赢得经销商的心，光靠金钱是很难做到的，文化灌输和企业价值观的传达，让经销商和厂家有同样的人格特征，是每一次我们在经销商大会上都要对经销商进行洗脑的工作之一，就像古语有云“道不同，不相为谋”。
5、学习交流，提升技能
市场环境在变化，顾客的期望值提高了，顾客的议价能力也提高了，如果产品没有变化，我们该怎么办？这个时候很多厂家都会引进外部的培训课程，辅导经销商提升经营管理和市场营销能力。除了这种方法之外，公司还有内部人员提供的关于产品和市场推广的培训，以及优秀经销商的经验交流。
二、当下经销商大会的主要弊病
1、大户小户一把抓
我组织过经销商大会，也给一些企业的经销商大会做过培训，给我感触最深的一点就是厂家不分良莠，把做的好的经销商和做的差的经销商都叫过来，反正你是我们的经销商那么就都有资格参加公司的这种盛会，反正一只羊放着一群羊也是放着，多叫几个客户来无非是就多加几双筷子的事情。这样的经销商大会组织，直接导致了大会效率的低下，大户和小户心里想的完全不同，你准备的这些会议内容到底是针对那部分人群呢？小户更希望公司多给点市场费用支持，而大户更加希望公司多点市场营销能力上的指导，你要重点突出那一块呢？
2、各个领导齐上阵
明明来的是全国各地的经销商客户，可是会议的组织者把这个会议办成了公司的内部员工会议，安排各个部门的领导轮番上台做一番报告，除了市场部、销售部、售后服务部外，财务部、人力资源部、信息技术部等部门领导也纷纷上台，大秀各部门的丰功伟绩，殊不知经销商对公司的内部运营管理问题并没那么关心。更为可怕的是有些领导的报告做的实在不敢恭维，密密麻麻的数据不拿着望远镜和放大镜是根本看不见的，再加上这位仁兄喜欢拖堂，原计划半小时内容非得讲个两个小时他才过瘾，这个时候再看看台下的经销商们早已是鼾声一片。
3、培训课程挑大梁
经销商大会的重点到底是什么？前面谈到了组织经销商大会的五个目的，可是有些厂家总觉得自己公司没什么好说的，很多内容经销商应该都知道，或者很多政策一纸公文就可以了，所以就把宝压在了外聘讲师进行课程培训上面。从时间的安排上，很多厂家的经销商大会都会安排半天到一天的培训，可是恕我直言，这么短的时间定一个主题然后让大小经销商都满意的话，实在有点强人所难。我们在经销商大会的安排上，把培训内容放在重中之重本身就是一个错误，重点还应该是公司该干点什么说点什么。
4、酒桌之上谈任务
经销商大会结束之际，酒会成为弥补大会所有工作不足的救命会，只要这一餐让客户吃的开心，吃高兴了，似乎厂家的这个会议就可以划上一个圆满的句号了。所以，从酒会座位的安排，到酒会的节目彩排，再到主宾敬酒和各菜品上桌时间，每一个细节，大会的组织者都花尽了心思做足了功课。我不否认酒会的重要，这么多客户难得相聚在一起，老板备点薄酒以示款待也是我国人之常情，但是酒桌上抓着大户、小户谈任务、拍着胸脯发誓同舟共济就有点不太靠谱了。我奉劝各位，即使是经销商大会的酒桌上，咱们还是应该只谈感情不谈工作。
三、经销商大会到底应该怎么开
1、严谨的会议报告
在经销商大会上到底哪些人需要发言？这是公司的高层在充分讨论以后提前确定下来，并且通知到发言人的，通常企业的老板、营销总监、市场经理、推广经理是一定要发言的几个人选。老板一般是不做报告的，向到会的经销商表示欢迎和感谢。这里重点讲讲营销总监的报告，作为职业经理人，营销总监的报告首先从形式上做得漂亮，让客户感觉他们有一位做事严谨认真的全国销售负责人，其次从内容上看，营销总监的报告要突出和客户的关联性，可以做一些行业的分析和公司提供给客户支持的介绍，切莫对各个销售区域的业绩进行点评，因为各个区域完成的怎么样是你公司的事，没有哪个经销商愿意领公司的这个大板子。
2、严肃的会议纪律
不管出于什么样的原因，既然客户来参加公司的经销商大会，那么凡事就得按照公司的规矩来。有很多公司会议原定的开始时间是上午九点开始，结果到了十点钟的时候人还没有到期，公司领导不断地要求各区域负责人去把客户请到会议室来，而区域的负责人则总是尴尬地跟领导笑笑“领导，客户马上到，在吃早餐呢。”好不容易，人都到齐了，结果在会议室里，抽烟的、接电话的，聊天的，总之，各忙各的事情，似乎开会的内容和自己并没什么关系。很多人都会说经销商难管，如果连经销商大会企业都制造了这样松散、无组织无纪律的氛围，那么经销商对公司各项工作的不支持、不配合想必也是司空见惯的事情。既然要办经销商大会就要有鲜明的纪律，提前和经销商定下规矩，既来之则安之，否则不要来！为了保证经销商大会的纪律，我觉得，首先，企业自己的工作人员要以身作则，统一的工作制服，准时的工作纪律和热忱的服务，让经销商感受公司销售团队的钢铁纪律；其次，提前给经销商定下规矩，由销售人员以书面形式一对一进行传达，在大会正式开始前再次重申纪律的严肃性和重要性；再次，由大会统一划分会议区，比如千人经销商大会，公司可以安排二十名左右的工作人员，分散地坐在经销商的队列中，每人负责五十名经销商的管理，哪个方阵出了问题，首先问责该方阵的负责人；最后，对于违反纪律的客户绝不姑息，一定要给出惩罚以儆效尤。
3、热烈的表彰氛围
我参加过很多企业的经销商大会，大家在经销商表彰这个环节越来越愿意花费重金了，所不同的是有的企业钱花得值，真正达到了一石激起千层浪的效果，而有的企业却花钱不讨好。谁都知道经销商表彰的重要意义是要奖励先进鞭策后进的道理，可是到底该怎么做呢？有很多企业都会把奖品放到会场的外面，奖励轿车、洋房，送旅游送培训，以此来刺激经销商的竞争意识，让拿到奖的人明年继续保持良好的业绩让没拿到奖的人明年奋起直追。可遗憾的是，我们为什么不在颁奖的现场，多采访一下获奖经销商，让他们分享一下获奖的心得和成功的历程呢。企业完全可以提前收集经销商的成功故事，当然，其中的坎坷经历会更加吸引人们关注，把这些故事编辑成小册子，小视频，发放到每个参会经销商的手中，让更多的人在分享别人成功的同时，也看到背后的辛酸和坚持。如果在经销商表彰的时候，再加入一点人情味，那么经销商就会更加感动了。
4、激情的经验分享
获奖的标杆客户要上台做经验分享，可是这些客户分享的内容能不能对其他人产生积极正面的启发和激励作用呢？有些客户今年销售忽然井喷式增长了，可是他增长的原因并不是因为自己的努力，而是他的市场容量很大或者他接了个大客户订单；有些客户虽然经过自己的努力确实取得了很好的销售业绩，可是这位同志的表达能力相当有限，挺好的事被他说的昏昏欲睡，所有人都提不起精神不说，还让人怀疑他被选为标杆客户可能是暗箱操作。企业在安排分享客户时，要做到：（1）客户选择要有代表性，既要考虑新老经销商的差异，也要考虑地区之间的差异，同时还要考虑到销售模式的差异；（2）销售经理提前对客户的发言稿进行审阅，并对客户的演讲技能进行一定的辅导。
5、真实的工厂体验
让客户认同公司的企业文化，就要让客户全面了解公司的运作，很多公司都会安排客户进行工厂一日游，工厂一日游的组织同样需要会务人员的精心准备和安排。首先，公司的工厂内要悬挂欢迎客户回家的条幅，客户走进工厂车间的时候，公司提前要选拔具有出色业务技能和口才的工人进行专项训练，从而能够在客户参观期间对他们提出的问题进行解答。工厂一日游还要安排客户体验公司的餐厅，让客户在公司食堂吃上一顿饭，这样就能够让客户真正有回家的感觉。
6、开放的座谈会
难得全国的经销商客户坐在了一起，公司可以充分利用这个机会来进行经销商意见的收集，可以由各个业务区域推选出几名经销商代表，参加公司的座谈会。在座谈会上，公司的各个部门负责人要对经销商的问题给出回答和解释，同时尽最大可能收集客户对于市场和产品的信息反馈，这样的经销商座谈会既能够收集到有效的信息，又能够让经销商有了一份当家作主参与企业决策的自豪感，建议企业在经销商会议期间务必开展此项工作。
7、放松的旅游活动
经销商大会期间，要做到轻松活泼、严肃认真，既有紧张的会议安排，又要有放松的娱乐活动，旅游活动是很多公司都会安排的一个会议内容。旅游的景点的选择很重要，大部分公司都会把客户安排到风景优美的一些景点，而我个人的建议是，如果能够把客户拉到和公司产品有关的基地效果可能会更好，做地板的就带客户多去看看森林，做蜂蜜的就带客户多去看看花园，既能愉悦客户的心情，又能加深客户对这个行业和产品的理解，一举两得。我组织经销商大会最不愿意去的景点有两个，一个是爬山一个是下海，不论爬山还是下海都会有不安全的隐患存在，我绝不能让意外发生。
8、精彩的员工晚会
经销商大会议程即将结束，最后一顿晚餐很多公司都是各路高手出马，和经销商朋友们非要喝个人仰马翻不可，似乎只有这样才尽到了地主之谊，似乎只有这样才能表达厂家对客户的一片深情厚谊，对此我是持保留态度的。在即将和客户说再见的时候，有些公司组织内部员工精心准备了一台精彩的文艺晚会，原汁原味本色出演，期间再插播企业艰辛历程回顾，标杆经销商的感人故事和企业老板满怀深情的鞠躬感谢，再加上主持人的超强煽情力，不让一批经销商心颤泪奔都不可能。精彩的晚会是对过去成绩的讴歌，更是对未来生意的期盼和祝愿，难忘的两天或者三天经销商大会即将结束，李谷一的那一首经典歌曲《难忘今宵》开始在会场上空回荡，很多经销商都意犹未尽，期待着明年的相聚。每个人的心中都明白，这场晚会的门票比较昂贵，唯有加倍的努力才有机会再次坐在这里。一场晚会的价值远远胜过一场酒会，当然晚会的组织肯定要比酒会繁琐得多。
