发布时间：2023-03-02 15:02:33
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的队会教案样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、传统财务会计教学存在的问题
（一）学生的理解能力有限，接受程度不高
本文的财务会计是指中级财务会计这门课程，是学生在学习基础会计之后，在掌握了会计基本理论、方法基础上的进一步深化，属于会计专业的基础课程。课程内容来源于财政部制定的新企业会计准则，相关知识点内容多，关联性强，特别是这种法律条文性质的知识点在记忆上难度比较大。学生由于长期习惯于以教师为主体，只靠死记硬背记知识点，而不是理解性地记忆，这导致大部分学生在实际工作中缺乏灵活运用理论知识的能力。比如只知道如何针对企业经济事项做分录、做报表，却不知道为什么要选择这种会计方法？选择不一样的会计方法、政策将如何影响企业的资产和收益？
（二）教学环境的欠缺
由于高校的教学大纲中对学生实践能力培养方面缺乏详细的认定，教师无法有效地评估学生在实际操作中的业务水平。财务会计课程成绩的评定多是以期末考试成绩为主，并且，受限于专业自身的性质，社会及学校缺乏财会专业领域的相关竞赛，校企之间也缺少专门针对财会类学生的实践基地等合作项目。教学渠道的单一和各方支持度不高导致了学生缺乏学以致用的热情，基于毕业压力大多数财会专业学生把全部精力投入到期末考试的复习中，对平时可以训练实践分析能力的案例讨论、分析报告采取敷衍态度。
（三）教师的自身素质有待提高
由于我国高校人才引进机制的原因，大部分高校教师在拥有高学历的背后普遍缺乏从事企业财务工作的经历或是深入企业调查研究的实践经验，有些教师自身对会计理论的理解不够深入、不够透彻，更谈不上引导学生养成正确、有效的学习思维模式。这使得教师的分析解决案例的方法与企业实际的处理方法存在差异，造成教学与实际相脱节。
二、财务会计课程实施案例教学法的必要性
（一）营造理论结合实际的学习氛围
理论结合实际是现代教育的核心思想，案例教学法的理念就是将会计理论与实际操作结合起来，在传统的教学模式上进行改革。采用案例教学，在“教”与“学”的基础上培养学生高效的思维方式、理解力以及将来在工作中灵活的实践能力。教师在教授会计理论的同时穿插案例分析，从实质上理解会计准则制定的依据，有利于学生掌握学习重点和难点，将所学知识融会贯通。比如，在会计估计、会计政策的选择方面，通过案例对比不同的会计估计方法、会计政策的适用情况或者使用效果的不同，这样学生既知道“如何用”，也知道“为何用”。
（二）搭建师生、生生互动平台
传统的教学模式下师生之间以及学生之间的互动极少，课堂上教师与学生的沟通是单向的。而案例教学法要求师生、生生之间相互交流讨论，其沟通是多向的。教师在授课时增加会计案例讨论环节，引导学生发现问题、提出问题，必要时组织讨论小组或者辩论会讨论问题，由此激发学生求知、探索的热情。学生之间撰写案例总结报告组成团队，各成员的职能分配不同，建立团结互助的精神，通过相互的学习便能发现自身存在的不足。在这种互动机制下，教师不再是主导，而是作为一个引导者、激励者的角色，培养学生独立思考的能力、团队合作精神以及面对各种情况的应对能力。与此同时，教师能够及时获得反馈，有效地评估学生阶段性的学习成果，随时对教学方式进行完善。
三、财务会计课程应用案例教学法的新思路
（一）案例设计环节
教师可以从上市公司公开披露的事件中选取案例，也可以通过科研从企业咨询或者调查中获得的典型事例中选取，所选取的案例应具有以下特征：（1）实践性。教师所选取的案例应当是现实中普遍存在的案例，是学生毕业后在工作中可能面临的专业问题，并且与所学内容紧密相关，不存在知识盲点的案例。（2）综合性。财务会计中各部分的内容是连贯的，各部分内容的联系非常紧密，前后呼应，其知识体系是完整的。因此所设计的案例应避免相关经营流程的脱节，将类似的知识点贯穿起来，如模拟一个公司在实际运营中一整套的生产、营销、投资等流程。（3）针对性。设计的案例要与教学目标和学习目标相适应，对不同基础、不同专业、不同层次水平的学生分别选择案例。因此所设计的案例要难易结合，满足不同学生的学习要求。
（二）“三段式”导入案例分析
依照学生的思维递进模式，在教学过程中的三个阶段引入案例分析。前两个阶段主要是以教师为主导，结合现实案例的应用帮助学生理解记忆，第三个阶段主要是以学生为主导，考察学生自主完成案例分析的能力，是案例教学法的核心。1.第一阶段，引导。在正式讲授前，引入一些典型财务分析案例以增强学生的求知欲，使其能够更加直观地了解相关知识点的实用性和重要性。案例紧扣时事热点，如上市公司坏账计提吞噬巨额利润案、财务造假案、资产虚增案、会计舞弊案等在真实的资本市场中每天都可能发生。2.第二阶段，穿插。课程讲授过程中，遇到重点、难点或者与所学内容有交叉易混淆的情况下，插入案例的同时结合对比法、图解法、总结归纳法等理清知识点之间的勾稽关系与逻辑关系，便于学生理解性地记忆知识点，掌握相关知识的内涵意义。比如，金融资产中的交易性金融资产、可供出售金融资产的教学内容，仅仅向学生讲授两者的确认与计量，既枯燥无味，又不易于消化吸收。而如果针对这部分内容选取实际发生的案例,引导学生从案例的分析中对比和总结出不同类别金融资产的初始计量和后续计量的差异性，对于其深刻理解和把握将某项金融资产具体划分为哪一类，是非常必要的。3.第三阶段，总结。分析讨论案例是衡量学生对所学知识的综合运用能力的核心环节，一般在结束基本知识的教授后进行。以教师模拟案例的发生背景，学生分组讨论，最后撰写分析报告为基本套路。在分析讨论案例的过程中，教师要注意引导和把握案例讨论的方向。在讨论完毕后，教师应当对案例进行总结，阐明案例中的要点和难点、需要运用的理论知识，理清学生的分析思路，归纳案例的结论，提出需要深入思考的地方等。最后，对学生在分析讨论案例过程中的正确和不足之处进行评价，使学生对自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰当、解决问题的途径是否正确，有一个清晰的认识。
四、财务会计案例教学法的完善措施
（一）建立财务会计案例库
面对财务会计案例资源缺乏的现状，保障案例教学法达到基本的效果，各大高校应建立财务会计案例库，并及时更新。在建立案例库时，可从以下方式中搜集案例：通过参加社会实践活动，深入企业搜集实际工作中的案例；根据教学内容，参考有关资料结合当前企业的实际状况，设计财务会计教学案例；与其他高校建立校际之间的合作，相互交流教学案例。
（二）成立“财务会计实践学习会”等学生社团
为使学生真正参与财务活动的讨论交流中，发挥主体作用，各大高校可以成立与财务会计案例教学有关的学习会之类的学生社团，主要由学生在课余时间组织财务会计案例训练、课前讨论等工作，以解决教师精力有限、课堂时间短暂等压力。
（三）举办财务会计知识竞赛等活动，建立校企合作关系
为了激发学生学以致用的热情与积极性，高校可以独立或者联合其他高校举办财务会计知识竞赛或者案例辩论会等活动，通过实际奖励激励学生积极参与实践教学，开发实践能力。并且加强校企合作关系，拓展合作领域，给高等教育的教学理念、学科建设、课程开发、学习方法等带来新的变化。聘请企业的优秀人才为学生授课，建立财会专业学生的寒暑假实习基地，这不仅真正实现了理论结合实际的畅想，同时也成为高校实施案例教学法的坚实后盾。
（四）加强师资力量建设，提高教学水平
大家好！今天我为大家讲话的主题是“安全牢记心中”。
在我们这个可爱的“大家庭”里，我们快快乐乐地学习，生活，有说有笑，就像一只只活泼的小鸟，自由自在地飞翔，真希
望我们的快乐是长久的，但享受快乐学习生活的同时，一不小心可能就会发生一些意外，这些意外大部分是因为同学们不注意安
全引起的。那我们怎样做才能减少这些意外的发生，保护自己的生命安全呢？
一、校园安全
1、不在走廊、楼道里追逐打闹。
校园是我们学习的地方，我们需要一个安静的学习环境。走廊又比较狭窄，在走廊、楼道里追逐打闹容易撞到。当然，不是说我
们不能在学校里玩耍，在课间我们应该放松，只是游戏、玩耍的时候一定要记住：安全第一。
2、集会集队时要讲秩序，不能互相拥挤
我们每天都要做操，入场退场的时候，那么多个班级，那么多人，一定要注意安全，遵守纪律。
3、不拿小石子、小木棒或劳动工具互相打闹。
劳动工具指那些？扫把、拖把、萁斗。这些都是劳动工具，但是有的同学把它们当成了玩具或武器打来打去，你觉得这样做会产
生什么样的后果吗？如果伤到眼睛，将会怎样？我们要好好思考一下。
4。不攀高，不从高处往下跳。
同学们活泼好动，有的同学喜欢攀高并从高处往下跳。我们操场上的篮球桩，车棚就成了他们攀高的地方。有的孩子就爬到上面
，往下跳。那样其实很危险，因为一不小心跌断了脚，那可不好受，我们还有些同学喜欢从楼梯上滑下来……这些行为都是非常
危险的。
二、交通安全
1、进出校门不拥挤。
我们学校在放学时，校门口的车辆比较多，我们的同学又往往不顾车辆，自己走自己的路。这其实也是非常危险的。
2、当我们过马路的时候，多一份耐心，走人行横道，绝不能为贪一时之快，横穿马路。上学、放学和外出活动，我们几乎
天天在马路上走。走路要保证安全，要特别注意避让来往车辆，不在马路上打闹，道路不是游戏场。要懂得在道路上玩耍的危害
性，不拦车、追车、扒车和向汽车仍石块，这是最危险的举动。我们要互相提醒，互相劝阻，当一名维护交通安全的宣传员。另
外，我们要记住不坐黑车，无拍照的车辆。
三、饮食安全
我们学校的周边有许多小摊，其中很多经营不卫生的食品。如含色素的冰淇淋，油炸的小食品等，没有营养不说，还不卫
生，会给我们的身体带来危害。可是很多同学禁不住那香味的引诱，让不卫生的食品进入了自己的肚子，这对我们的健康是很不
利的。要记住：病从口入！
校园是我们成长的摇篮，是我们学习的乐土。可危险也可能就隐伏在其中某一角落。请同学们从自身做起，遵守纪律，规范
关键词:财务会计;案例教学;开设;实施
中图分类号:F23 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)02-0205-02
案例教学法是以案例为契合点,在教师的指导下,通过对案例的分析,启发学生独立思考,激发学生的创造性思维,从而提高学生发现问题、分析问题和解决问题能力的一种教学方法。20世纪20年代,哈佛商学院开始在教学中使用案例教学,现在哈佛商学院所有课程全部采用案例教学,在培养众多的管理领域精英过程中发挥了重要作用。越来越多的教学实践证明案例教学是一种行之有效、教学效果良好的教学方法。
一、财务会计案例课程开设情况
会计学是一门应用型学科,只有将其理论性和实践性有机结合起来,才能真正掌握其精髓,会计案例教学无疑是理论性和实践性的契合点。但目前,高校当中开设《财务会计案例》这门课程的并不多。即使开设了这门课,也存在采用的案例过于简单,有些案例设计只不过是一些复杂的业务,类似课本例题式的案例等问题。从仅有的案例教材看,存在的问题表现为:知识点案例多、综合案例少;定性分析案例多、定量分析案例少;案例的实际可操作性差;大量案例陈旧过时。在案例教学中,突出的问题表现为案例资料不足、质量不高。许多学校尽管重视案例教学的应用,但是,在案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后,有些甚至直接采用报纸、杂志的内容,缺乏对现实的专业性审视和洞察,也难以作出专业化的分析和评价。
二、财务会计案例教学实施的必要性
使用会计案例教学有利于学生将所学知识融会贯通,可以充分调动学生学习的积极性,有利于培养学生观察问题、解决问题的实际工作能力,进一步巩固所学理论知识,掌握不同的职业判断所形成的经济后果对会计信息使用者的影响,为社会培养管理型、应用型人才。
(一)在理论方面,会计案例教学将有力地推动会计专业课程综合化的研究与实践
传统会计教学中,各科目相对独立,《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》、《财务管理》等专业课程自成体系,在注重知识的系统性、条理性的同时却容易造成知识之间的人为分割,难以发展学生综合运用知识的能力。会计案例教学则能有效地培养学生的综合素质。首先,会计案例内容具有综合性。案例是对来自于客观世界的真实问题的描述,几乎事先不可能将其简单地划归某一具体的课程体系。其次,案例的分析、研究、解决需要学生综合掌握各种财会知识与技能。当学生为解决案例中的实际问题而运用不同学科知识的时候,那些表面上似乎不相关的各科目的相通之处和本质联系被学生所理解和掌握,从而使学生将所学知识融会贯通,综合运用。
(二)在现实方面,案例教学是将理论知识应用于实践的桥梁
会计案例教学法的可贵之处在于它从来自社会实践中的案例出发,通过对案例的讨论、分析、总结将所学理论知识应用于实践。尽管这种促使学生解决实际问题的教学方法完全是一种对未来工作和社会实践的模拟、“仿真”或预演,但是,与传统的“从概念到概念”的灌输、填鸭式教学方式相比,已显示出它促使学生尊重社会实践、理论联系实际和科学有效学习的极大优越性。
在准则中,公允价值的使用是我国会计准则的一个亮点,会计选择和职业判断的空间有所增加,资产减值中“可收回金额的计量”、“资产未来现金流量的预计”、“折现率的选择”、“资产组的认定”、“开发阶段”与“研究阶段”的界限等,都需要依靠会计职业判断进行认定,从而能够对企业发生的经济活动进行恰当地处理,合理准确地反映企业财务状况与经营成果,为企业投资者和经营者提供准确的会计信息。在案例教学中,教师应时刻注意鼓励学生提升职业判断能力。对于案例教学,重要的不是得出正确答案,关键在于分析过程中的思辩和推理,学生应掌握的是如何思考和分析。教师的讲授不是对案例的简单描述和说明,而应该是启发和引导学生对案例进行思考和推理,寻求如何正确处理和解决实际问题的基本思路和具体方法。
作为一种行之有效的教学方法,尽管案例教学不可能完全取代传统的演绎式的教学模式,但它作为会计专业课程教学改革的趋势已势不可挡。推广案例教学,提高学生在教学过程中的参与度和参与面,进一步培养学生创新意识和实践能力,对会计教育具有重大意义。
三、财务会计案例课程开设的难点和重点
(一)教学目标的确定
在案例教学中,课程教学目标的确定既是起点,也是整个案例教学的终点和归宿,因此,合理确定课程教学目标非常重要。目前,各层次的会计教育都不同程度地存在偏重会计知识讲授而忽略技能培养的问题。因此,通过案例教学选取一些典型案例进行系统分析和讲授,培养学生的分析判断能力、对会计业务系统综合处理能力、实践能力等,以便有效地提高学生的综合素质。
(二)教师素质的提高
教师素质的高低将直接关系到案例教学能否顺利开展及案例教学质量的好坏,财务会计案例的教学要求教师不仅应具有丰富的理论知识还必须了解和掌握大量的会计、理财和统计方面的实际资料。同时,应具有一定的实际工作经验、了解国家的方针政策、熟悉会计与理财实际活动发展变化的全过程以及具备较强的发现和分析实际问题的能力。我们的很多教师虽然学历都较高,但其中很大一部分教师都是从高校走向高校,缺乏相关的会计实践经历与知识。另外,我国高校的教学环境相对封闭,会计教师接触较多的是理论知识,较少接触到实际的会计操作案例,难以在课堂上讲授出生动活泼的案例。所以,教师应通过参与实践,接触实际的会计案例并将其加以总结,这样讲授起来才能得心应手,有感而发。同时,实践中的案例,还需要教师对案例的整理,使其能够满足教学之需,所以,教师应不断地提高自身素质。
(三)案例的选取和设计
财务会计案例的选取和设计是支撑案例教学的基础,案例的数量、质量是影响教学效果的重要因素,因此,应通过各种途径包括实际调查、各种媒体报道、案例分析相关出版物等,获得充足、恰当的案例资源。而且还需要对取得的各种案例作出适当的整理和设计,以满足教学的需要。会计案例教学必须始终贯彻理论联系实际的原则,选择的会计案例还需要随着会计理论、会计准则与环境的不断变化及时进行调整和补充。
在案例选择上应突出以下特点:第一,案例选择的实务性。会计课程教学活动的基本特点是其应用性、可操作性强。通过案例教学,使学生能够融会贯通、学以致用地采用正确的方法处理实际问题,因此,选取案例的基本内容应以会计实务为蓝本,将实务资料进行必要的概括和整理,以提起学生兴趣,提高其认知能力。第二,典型性。在实际的经济活动中,存在着种类繁多、错综复杂的业务,要从众多的业务中,选取那些最具典型的案例以突出案例教学在将专业知识转化为应用能力方面的功效,使学生从初步的分析典型案例开始,逐步扩展到能够对一般的案例进行分析和评价,通过认识典型会计案例的要求和特点,能够归纳总结出会计与理财实际经济活动中发展变化的一般规律。第三,针对性。案例教学是使学生能够将所学知识应用于实践,应选取典型案例有针对性地分析某一具体问题。第四,综合性。案例教学的基本目的之一是引导学生从对单一知识点的了解转化为对问题的综合分析和判断。案例本身具有综合性和复杂性,在有针对性地分析问题的基础上,将其涉及的问题予以综合分析,通过综合运用所学的会计与理财基本知识,掌握课程中的重点和难点,加深对所学课程的理解。
(四)与其他课程的协调
财务会计案例教学是对会计学、财务会计的发展和延伸,是学生综合运用其理论知识对具体问题的综合分析和运用。与会计模拟实验相比,模拟实验是学生对所学理论知识的具体应用,而会计是有经济后果的,不同的职业判断会得出不同的结果,从而影响会计信息使用者的需要,会计案例教学注重的是会计职业判断所引起的不同的经济后果。与财务会计报表分析相比,报表分析注重的是对会计行为结果的分析,而案例分析更加注重过程,着眼于过程是如何影响结果的。财务会计案例教学的内容与会计学专业其他教学环节以及相关学科的教学环节是既有区别又有联系,相互补充、互相促进的,因此,各门专业课之间应加强交流与协调,处理好相关课程的关系。
参考文献:
[1] 常颖,陈立群.关于会计案例教学的几个问题[J].会计研究,2000,(8).
按照上级公安机关的要求和东港市公安局党委的统一部署，从今年3月20日到5月20日开展的历时两个月的“春雷”行动，市公安交警大队党总支高度重视，把它作为落实执法为民，践行“三个代表”重要思想，为东港市开展“软环境建设年活动”服务的具体措施，纳入日程。加强领导，精心组织，周密计划，认真安排，强化措施，落实到位，圆满地完成了各项工作任务。
一、加强领导，精心组织
按照市公安局实施方案的要求，市交警大队结合交通管理工作实际，制定《东港市公安交警大队“春雷”行动实施方案》，成立了以市局分管局长为组长，大队班子成员为副组长，各科室、中队主要领导为成员的“春雷”行动领导小组，下设了办公室在事故科，办公室主任由大队长助理都杰兼任，负责日常的组织、指导、协调工作。
大队先后召开了中层以上领导、全体民警大会进行思想动员和发动，提高全体民警对“春雷”行动必要性的认识，克服无关、畏难、松劲和厌倦情绪。对“春雷”行动的目标进行了细化和分解，并纳入了全年目标考核内容。通过动员，全体民警认识统一，积极性高，自觉投身到“春雷”行动中。
二、突出重点，强化管理，严厉打击严重交通违法行为
在“春雷”行动中，结合道路交通实际，重点审查无牌无证嫌疑车辆，重点查处无证驾驶、醉酒驾驶、肇事逃逸嫌疑人等严重交通违法行为。工作中采取昼夜结合，城乡兼顾，定点检查与巡逻纠违相结合的方法，坚持做到违法行为不消除不放过，嫌疑问题不查清不放过。公路交警中队每天把80％的警力投放到路面上，对辖区内的重点路段进行重点防控，晚上巡逻到22时，做到白天见警车，晚上见警灯；城区大东中队落实民警包路段责任制，夜间由原先一台巡逻车增加到2台巡逻车进行巡逻，并且延长巡逻时间一个小时；对交通事故现场做到快速出警，快速勘查，快速撤离，保证了道路畅通。对交通肇事逃逸案件，快速侦破。4月16日20时12分，在孤山镇信用社储蓄所门前路段发生了一起两轮摩托车撞伤两名行人后逃逸的案件，接报警后，孤山交警中队中队长邵连乙带领民警刘强迅速赶到现场，经现场情况分析、走访目击群众，凭着微弱的线索和锲而不舍的精神，只用了两个小时时间，将肇事逃逸嫌疑人和嫌疑车辆查获，受到群众好评。“春雷”行动期间，共查处治安案件79起，行政拘留41人，批准逮捕5人，扣留审查嫌疑车50余辆。
三、周密安排，强化措施，确保“五．一”黄金周全市未发生交通死亡事故
关键词：空巢老人；社会工作；人文关怀
中图分类号：D699.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）18-0060-02
老年人作为一个特殊的弱势群体，老年服务机构以及社会工作者要考虑到其生理、心理状况以及社会处境的特殊性。在老年人这个庞大的群体中，空巢老人由于没有儿女在身边等原因造成心理上的一些问题，使得空巢老人问题成为了老年人问题中的典型代表。所以，“空巢老人”作为老年人的特殊群体，需要在生活、心理、法律和社会等方面得到更多的人文关怀。
一、空巢老人的现状问题分析
什么是空巢老人？单从字义上讲，空巢就是“空寂的巢穴”，比喻小鸟离巢后的情景，现在被引申为子女离开后家庭中老人空虚、寂寞的状态。换言之，空巢老人，一般是指子女离家后的单身老年人和老年夫妇。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。
1.空巢老人养老方式。现代西方国家号称物质文明发达。但它们那里也是把居家视为最富有人情味养老方式，视家庭为老年人安度晚年的最佳场所。一些国家的调查统计表明，择居家养老的老年人占老年入总数的比例：英国为95.5%，美国96.3%，瑞典95.2%，日本为98.6%。”在美国，尽管25%左右60岁以上老人曾在养老院中生活过一段时间，但真正生活在社会养老机构的老人只占所有老人的5%。20联合国亚太地区经社理事会和国际劳工组织亚太地区局统计表明，1996年该地区部分国家居家养老的老年人比重，菲律宾为83%，新加坡为94%，泰国为87%，越南为94%，印尼为84%，马来西亚为88%。上述资料说明，人类是离不开家庭亲情的物种。家庭始终是人们取得终身依靠的基本形式和进行感情交流最充分的场所。它是人类年轻时建功立业和老年安身立命的最可靠基础。
当代社会种种工作压力和生活压力也使子女难以对老人的照料周全到位，孝文化中倡导的“父母在，不远游”与现今市场化的劳动力流动的特点是不相容的。不是不想敬孝心而是鞭长莫及甚至是无暇顾及。再加上我国现在和将来出现的“四・二・一”家庭模式导致子女自身在忙于工作的同时要照顾老人的生活及孩子的成长实在是分身乏术，致使这种“忠孝不能两全”的状况更加明显。因此，很多子女在无法照顾老人的情况下会选择借助于养老机构。从生活环境来看，老人在老年生活时会更加依赖于固定的生活区域、熟悉的街坊邻居。如果突然搬到一个陌生的环境中，老人不知道如何去适应新的生活环境有可能会引起心理上的恐慌。从伦理上来看，在老人有一定的认知能力及理解能力的情况下这种选择间接地削弱了老人的自主选择权，无形中把老人“婴儿化”，加速了老年人行为认知能力的退化。经济情况不好的空巢老人尽管缺乏照料但因为支付不起养老服务机构的费用，只能选择在家养老。上述这些原因，都造成了大部分空巢老人尽管子女不在身边照料生活也不愿意选择养老机构而选择居家养老。
2.空巢老人的心理健康问题。当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，“空巢老人”退休后赋闲在家里没有精神寄托，日常生活缺少照料，独守“空巢”的老人最容易出现失落感、孤独感、焦虑症等心理健康问题。因此而产生的社会问题也就会越来越多。
伴随着老年人生理的变化，社会角色的转变导致老年人整个晚年的养老需求中，物质生活需求所占的比重会逐步从最大比重滑落下来，健康保健、延年益寿、精神文化、心理慰藉等方面的需求将会大大增加。在对待老年人时要最大限度地满足老年人的精神文化需求和情感需求。空巢老人没有子女在身边，在对待他们时要非常注重他们精神文化需求和情感需求是否得到关爱和满足，而不是片面强调老年人的物质生活资料供给和生活照料服务的提供，让他们享受到子孙绕膝的天伦之乐，这对老年人来讲无疑是最好的礼物，最大的孝敬。
二、一例老年空巢女性的案例分析
1.基本信息。案主：L，性别：女，年龄：58岁，学历：高中文化水平，退休前从事会计。身体状况：在医院检查身体正常，无重大躯体疾病史，家族无精神疾病史。
案例背景：案主已退休4年，退休前在一家单位做会计，退休后有不错的退休工资，经济状况很好，现一人独住，丈夫于两年前因病去世，和丈夫感情一直很好。一对儿女均已成家立业，案主自从子女成家以后，一直一个人生活，周末偶尔会有某个子女来看望他们。老伴的文化水平很高，退休前是一名工程师，老两口的感情一直很好，自从退休后，两人一直经常外出，买菜、去儿女家等。老伴生病时，她一直在医院照顾，虽然老伴的病逝是在预料之中，但是老伴去世之后，心里还是空荡荡的，觉得活着也没多大意思，有时竟然觉得还不如随老伴一起死了算了，但是当想到儿女时，认为自己这样想法不对，也不敢告诉儿女，怕他们为自己担心。因为儿女们都很忙，要工作还要照顾孩子，看到案主一个人在家无聊，曾经提过过几年案主年纪大了子女没办法在身边照料不放心，想送案主去养老院。案主不想离开家换到新的环境表示非常不愿意去养老院。听到子女这么说感到自己非常的孤单，觉得很害怕很恐惧。
案主现状：最近，她经常一个人待在房间里不出门，没什么精神觉得一个人出去没有什么意思，出去害怕看到老邻居老伴，儿女都在身边，很幸福而自己形单影只很凄凉。但待在家里又觉得时间很漫长，有时呆呆地坐在家里，没有什么事情可以干。看着家里的东西，感觉好像老伴还在家里一样。从谈话中了解到，案主会经常提起自己过世的老伴的一些事，提到这些时表情很开心，但说完之后又感到非常的失落。案主感到生活无趣非常的苦闷精神上很空虚。
2.预估。通过与案主多次耐心交谈，在完成预估后形成以下判断：（1）老伴去世后对案主的影响很大，不适应老伴的离开，使案主情绪低落，不愿意与人交流。（2）子女都已成家立业不在身边，案主并不缺乏物质上的需求，缺乏与子女情感上的沟通交流。
3.个案服务计划。（1）个案服务目标：协助案主调整自己适应老伴去世的事实，引导子女加强案主之间的沟通交流，增进亲子联系。帮助案主调整心态，恢复愉快和平静的心态积极面对生活，鼓励其多参加社会交往活动与人沟通交流，丰富晚年生活。（2）具体服务步骤：①运用心理社会模式，秉持专业伦理守则，尊重耐心的与案主交流，认真倾听鼓励案主多说，最大可能地消除案主的防卫心理。多了解案主目前的情况，生活状态心理情况。分析案主面临的问题和困惑。归纳出问题的性质，选择适合于老年人的情况的服务及治疗方式。②运用认知行为疗法。认知行为疗法是一种常见的干预方法，可用来解决多种多样的情绪问题。根据角色理论，角色的失调会对人们造成压力和打击，使行为人无所适从。老年人如何调整自己以适应年老过程安度晚年。可以通过认知行为疗法，帮助案主面对现实，识别自己在情绪上和行为上对这个事件的反应，改变个人的情绪状态。③运用艺术治疗形式。根据活动理论，活动理论最为关注个人行为与社会的适应性，活动理论认为，和社会环境保持活跃的相互联系的老年人最可能成功的安享晚年。案主为空巢老人，精神感到空虚，缺乏精神慰藉。案主所在的社区有老年健身广场，在早上和晚上有一群自发组织的老年人在跳广场舞。社工鼓励案主参加到活动中，打发自己的时间，充实生活。逐渐参加到社会交往中，敞开心扉与同龄人沟通交流，性格变得乐观有生活的勇气和信念。
4.评估。经过几周的努力，案主变得积极乐观能够正确地适应老伴的离世，与社工交流时笑容明显增多，经常主动到儿女家愿意主动交流。案主经社工帮助参加到社区广场舞蹈队中，由被动变主动，非常积极地参加社区中的演出，并且用自己退休前从事会计的经验帮助舞蹈队，在这一过程中重新定位自己，寻回价值感，生活变得充实，与不同的人沟通交流社会交往能力增强。
三、关于空巢老人社会工作的启示
1.社会工作者要秉持社会工作专业理念为空巢老人很好地服务。空巢老人大多数生活缺乏关爱，缺少社会支持，精神慰藉，与人交往时比较敏感。社会工作者在为空巢老人服务时要格外的耐心。社会工作专业理念是从人性出发的价值理念。主要表现在三个方面：第一，人人平等，每个人都理应受到尊重，没有高低贵贱之分。第二，人的社会性是在与他人的关系之中实现的。第三，人类有改变、发展和改善的能力。这三个价值观是社会工作实现专业目标的基础，社会工作者在这种理念之下，能够在为空巢老人服务时“以人为本”，尊敬老人、充满爱心、耐心地服务是极其必要的。
2.社会工作者要注重空巢老人的文化需求和精神慰藉。社会工作注重老年人的文化活动、体育健身和精神慰藉的设施、场所和环境的建设，应该注重提供和组织文化娱乐、情感交流、异地旅游观光和互动养老、亲情抚慰、心理疏导、婚姻鹊桥等多种为老年群体喜闻乐见的专业化服务。社会工作者还要适当地提醒、教育和督促老年人的儿女们，在孝敬父母满足物质的同时，千万不要忽视了最重要的亲情抚慰，应经常在老人跟前嘘寒问暖，让他们享受到子孙绕膝的天伦之乐。
参考文献：
继江苏省教育科学“十一五”立项课题《教师教学智慧自主建构的校本研究》顺利结题并被评为江苏省精品课题以来，连元街小学的教科研又进入了“十二五”的新一轮研究之中，现有国家级立项课题1个，省规划重点资助课题1个，市级青年教师专项课题已结题11个，还有5个正在研究实施中。其中省规划重点资助课题《教学智慧深度建构：教学个性和教学风格案例研究》已进入全面实施阶段。连元人在思考：教学智慧深度建构的基石在哪里？课堂教学实践中教师会如何体现其教学个性和教学风格？教师专业发展会得到怎样的提升？学生的综合素养会实现怎样的跨越？对“十一五”课题的进一步深入研究将给每一位教师的教育教学生活注入新的活力。
一、案例研究——教学智慧深度建构的基石
1.教学智慧来自教学实践
从伦理层面上看，教学智慧是尊重生命、关注个性、追求人生幸福的教育境界。从教学行为指向上看，教学智慧包括教学理念与思维的智慧、目标生成的智慧、教学整体设计的智慧、课程资源开发和利用的智慧、教学内容选择的智慧、教学行为组织的智慧、师生有效互动的智慧和教学管理评价的智慧等，教学智慧体现了教育者对情景性的教学现场的整体关照和调适。从教学智慧的生成看，教学智慧来自理论价值的引领，外在的体现于教师对课前的预设、课堂中的生成以及课后的教学反思；内在诠释的是教师个体的教学观、学生观以及教师在课堂上的角色定位。从表现的类型看，教学智慧有教师群体教学智慧和个体教学智慧，个体教学智慧需要群体智慧的辅助，群体智慧的提升有利于教师个体智慧的形成。毋庸置疑，无论从哪个角度审视教学智慧，教学智慧均来自教师的教学实践智慧，通过案例研究教学智慧，是课题顺利进行的基石。
2.教学智慧来自教师成长
教学智慧具体展现的主体是教师，“十一五”期间，我校进行了教师教学智慧自主建构的校本研究，并由江西教育出版社公开出版发行了丛书——《教学智慧之旅》和《教学智慧之歌》，这套丛书很有代表性地反映了教师的专业成长。在江苏省“十二五”规划重点资助课题《教学智慧深度建构：教学个性、教学风格的案例研究》中，则更明确地界定了课题研究的生长点就在于教师的专业成长，旨在以教师教学智慧自主建构的理论为指导，对教学智慧深度建构，用案例的形式学习国内外优秀教师个性、风格，关注智慧型教师个性、风格的文献研究，接着研究本校不同学科教师教学个性和教学风格，研究教师自主教研活动方式，并对教师个性风格形成的发展研究进行更有系统更为深入的探索，从而获得一些规律性的经验。
3.教学智慧指向学生学习
对教学智慧进行深度建构，对教师教学个性、教学风格进行实实在在的研究，其目的在于从学生的“学”出发审视和研究教学智慧，让教学智慧更加体现“智慧的魅力”，从而让每一位学生更好地发展。在案例研究中，教师以学生的学习为中心，基于学生原有知识背景和经验，创设“情境”“协作”“会话”“意义建构”等学习环境，激发学生的内在学习动力，让学生以已有经验为基础，借助一定的学习情境，再同化、顺应、融合到已有的认知结构中去。这样通过意义建构获得新知识，使学生学到看得见、带得走的能力，形成良好的学习素养。
二、案例研究—— 教学智慧深度建构的抓手
1.在案例研究中探寻教师教学个性
现代心理学一般把个性定义为一个人的整个精神面貌，即一个人在一定社会条件下形成的、具有一定倾向的、比较稳定的心理特征的总和。教学个性，在心理学上表述为“教学个性既包括教师的需要、动机、兴趣爱好、理想信念和世界观等倾向性内容，也包括能力、气质和性格等个性心理特征”，从教学特色来看，教学个性则是一个教师授课区别于他人的、非模仿性的风格。体现出四个特点：独特性、启发性、人文性、艺术性。
教学个性的探寻，其重要途径即为课堂教学所呈现的鲜明而富有独特性的案例研究。不同的教师在课堂中展现的教学个性一定也是不尽相同的，即使对于同一位教师而言，他（她）在不同的阶段所呈现的教学个性也有其可变性、可塑性，但随着教龄的增加，他（她）总会有一些倾向性的、比较稳定的教学特点一直贯穿教学始终，而要探寻教师的教学个性，提炼教师的教学风格，案例研究就是一个很好的抓手。
2.在案例研究中提炼教师教学风格
教学风格是指教师在长期的教学实践过程中形成的， 在一定的教学理念指导下， 创造性地运用各种教学方法和技巧， 所表现出来的一种相对稳定的个性化的教学风貌和格调。
教学风格的形成过程是一个不断学习与批判的过程，是一个不断实践与反思的过程，是一个不断建构与解构的过程。在这“破”与“立”交替上升的过程中，“课堂性格” 得以形成，得以巩固。这种鲜明的个性为优秀教师的教学风格。
在探寻教师教学个性的案例研究的基础上，教师所表现出来的不同风格，课题组帮助教师进行提炼，如有理智型教学风格——条理清楚，结构严谨；情感型教学风格——情绪饱满，充满激情；幽默型教学风格——机智诙谐，妙语连珠；技巧型教学风格——教法技巧信手拈来，运用自如；自然型教学风格——亲切自然，朴实无华……在案例研究中，既注重教师个体实践知识的生成，又关注教师成为“自我”与角色相统一的“生命人”之过程，使深度建构落到实处，真正展现连元街小学的教学特色。
三、案例研究——教学智慧深度建构的实践
1.学习型教学智慧深度建构体系的建立
首先，用案例研究的方式，研究国内外不同学科教师教学个性和教学风格。分学科研究国内著名的特级教师、优秀教师，主要研究他们的教学案例或片段、介绍他们教学的书籍，分析他们的教学个性及风格，寻找他们成长的轨迹，形成一个个生动的案例分析，这样的学习有助于形成案例研究的一般模式，在案例研究中解读名师成长，为本校的教学智慧深度建构打下坚实的基础。
其次，搜集国内外文献研究资料，进行智慧教师教学个性和教学风格的文献研究。通过不同的途径获得文献资料，从中国知网、附近高校图书馆、图书中心等渠道获得鲜活的文献资料，同时借助省市区研究专家、高校教授，促使我校的文献研究更规范、有效，形成《智慧型教师教学个性、教学风格的文献研究综述》。
2.个案型教学智慧深度建构体系的建立
有了之前对学习型教学智慧深度建构体系的引路导航，接着进入教学实践层面，要切实展开对本校教师个案型教学智慧的研究。
首先，本校各学科教师教学个性和教学风格的案例研究。从学科的角度来看，不同的学科有着自身的特点，研究各学科教师教学个性和教学风格有利于形成课程意识观照下的教学智慧深度建构。我们结合各级各类展示课以及校级连元有效课堂，针对本校语、数、英、音、体、美教师做100个案例，对骨干教师、优秀教师的教学进行记录和分析，形成教学案例，并能帮助教师提炼教学风格。
其次，本校不同类型教师教学个性和教学风格的案例研究。从教师的成长期来看，教师可以分为新手型（1至5年）、胜任型（5至10年）、经验型（10年以上）和骨干型（获得如“名师”、“学科带头人”、“教学能手”、“教学新秀”等称号的教师），虽然教师的成长周期不尽相同，但对教师成长而言，还是具有一定的普遍性，学校选择了20位不同类型的教师作为个案研究对象，给他们提供赛课、论坛、学习等各种平台，积累他们教学个性和教学风格形成的案例。
第三，我校智慧教师的基本要求和理性思考的理论研究。本课题研究的宗旨是培养智慧教师，培育智慧学生。因此，在对不同学科、不同类型老师的案例研究的基础上，将我校智慧教师的基本要求定位于“有品位、有个性、有风格”的“三有”教师，真正做到教师的气质、学术修养、谈吐等有品位，教学行为、教学过程等有个性；教师能寻找自我，寻找自己的教学模式，即有风格，进而形成富有连小特色的智慧教师的基本要求和理性思考的理论研究。
3.共同体教学智慧深度建构体系的建立
一是精心组织，周密部署。大队按照上级公安机关要求和东港市公安局的统一部署，制定了《“五．一”[！]黄金周交通安全保卫工作方案》，成立了以市公安局副局长任组长的领导小组，实行大队领导包片，中队领导包辖区，民警包路段和旅游景点的责任制。在节前召开中层领导会和全警大会，进行深入动员。节日期间带班的大队领导每天都要对民警上岗执勤情况、警容风纪情况进行督察。
二是提前安排，充分准备。为确保黄金周的交通安全，从4月15日到4月29日，集中警力对201国道和市内行车秩序进行专项整治。整治中，坚持以人为本，教育为先，昼夜兼顾，教罚并举的原则，严厉打击“黑车”和严格处罚8种严重违章行为，为节日期间交通安全进行清障。同时，对旅游车辆免费进行临时性检验，确保车况良好，安全技术性能达标。对旅游车驾驶员进行严格资质审查。4月19日至20日，大队长赵绥带领车管科、交通宣传科、孤山交警中队的领导及相关人员一行8人赴重点旅游景点大鹿岛，对岛上道路交通安全设施进行认真的检查；对岛内50名驾驶员进行《道路交通安全法》培训，对驾驶证进行了审验；按照《机动车运行安全技术条件》，对岛内24台客、货运车辆进行安全技术检验，对部分客车驾驶员存在的准驾不符等问题提出整改意见，并与有车单位和车主签订整改责任状。
三是强化管理，措施到位。为确保201国道安全畅通和市内交通秩序井然有序，节日期间全大队不休，大队机关人员到一线站岗执勤，每天出动40余名警力，15台执勤车辆，60％的警力在路面上执勤，其余人员24小时备勤。对国道201线事故易发点段和1处修桥地段重点看守，对去往旅游景点的车站、码头和旅游景点周边，安排专门警力疏导交通，宣传交通安全法，保证了节日期间辖区内未发生群死群伤特大交通事故，没有发生交通阻塞现象。
四是领导带头，靠前指挥。带班的大队领导都要深入到路面执勤中队，检查指导工作，随时调动警力，并与民警一起纠正违章。各中队每天至少有一名领导带班，与民警一起上路执勤。
本文主要以安徽HX旅游学校的教师为研究对象，初步研究分析了教师的情绪劳动对工作满意度的影响，使用相应的数据统计分析的方法，对HX旅游学校的教师情绪劳动对工作满意度的影响及影响程度展开了研究。
一、研究背景与问题提出
随着社会经济的发展，教育改革和自由竞争开始被提出和重视，在此浪潮下，对教师赋予了更高的专业期望。其中，在教学服务的体系中开始提出富有个性化和差异性的服务。当然，教师丰富的专业知识和良好的教学技能仍然还是很重要的，只是不可忽视教师工作中带有情绪劳动的特征。国内外学者也有对教师情绪劳动方面的研究，多数也是集中与工作满意度、职业倦怠和幸福感的调查研究。
现实生活中，教师面临高强度的工作，很少有人会关注到其情绪情感表达背后的情绪劳动。大多数关注的是教师的行为是否恰当，时常是对教师负向情绪爆发的批评，要求其展现能够给学生以积极影响的合适恰当的情绪。其实，教师作为一个独立的个体，也和普通人一样有很多包括各方面的需要，也有愉快、忧伤、懊恼等自身的喜怒哀乐的情绪情感，同样，如果在工作和生活中遇到困难或面对压力时也会有不适当的情绪表现，最终影响到自己的工作。
在此基础上， 本研究将运用实证分析的方法进行定量和定性分析，来探索安徽HX旅游学校教师的情绪劳动对工作满意度的影响。
二、样本选取
本文选取了“HX旅游学校”作为代表进行问卷调查。HX旅游学校位于安徽省合肥市，始建于1997年，在校生有2000余人，HX旅游学校在旅游类院校中比较具有代表性，同时，考虑到调查的具体情况，对实施调查实施过程中时间的安排和研究者本人的精力以及问卷的题量，最终本研究主要以HX旅游学校的各专业的教师为研究对象，发放问卷。发放的问卷数有106份，全部收回106份。在实际统计人数106人中，其男教师42人，女教师64人。从情绪劳动策略的两个维度：表层行为和深层行为来分析和工作满意度的关系，针对安徽HX旅游学校教师提出如下假设：情绪劳动策略的表层行为与教师工作满意度呈现显著的负相关；情绪劳动策略的深层行为与教师工作满意度呈现现状的正相关。
三、实证分析
本文利用spss数据分析软件对收集到的数据进行相关性分析和回归分析，得到的结果如下所示：
（一）教师情绪劳动各维度和教师工作满意度之间的相关性分析
对二者的相关性分析结果显示，安徽HX旅游学校教师情绪劳动与工作满意度的相关系数为0.933，情绪劳动的两个维度（表层行为与深层行为）与教师工作满意度的相关系数分别为-0.748、0.793，说明在0.01的显著水平上，安徽HX旅游学校教师的情绪劳动与教师工作满意度存在着正相关关系，其表层行为与教师工作满意度呈现负相关，深层行为与教师工作满意度呈现正相关。
（二）教师情绪劳动各维度和教师工作满意度之间的回归分析
具体分析结果如下所示：本研究采用的是Sterwise（逐步回归）分析方法，自变量是情绪劳动的表层行为和深层行为，因变量是教师工作满意度。
如表1所示，本文的数据拟合结果是：教师情绪劳动深层行为、表层行为与教师工作满意度之间的相关系数分别为0.873和0.938，拟合线性回归的确定性系数分别为0.718和0.863，经调整后的确定性系数分别为0.716和0.861，标准误的估计为0.18927和0.11526，系数均接近于1，说明模型拟合程度较好。可以进一步对其进行方差分析，结果显示，该模型的回归方程显著性检验结果表明：回归平方和分别为9.565和13.139，残差平方和分别为5.660和2.086，总平方和都是15.225，对应的F统计量的值分别为267.005和494.541，显著性水平Sig.都为0.000，小于0.05，因此，可以建立回归方程，并且所建立的回归方程有效。
表2显示：非标准化的回归系数B的估计值分别是0.687和-0.404，标准误分别是0.036和0.025，标准化回归系数分别为0.584和-0.527，回归系数显著性检验统计量T值分别为18.174和16.403，对应于Sig.显著水平分别均为0.000小0.05，方程显著，因此，自变量深层行为和表层行为对因变量工作满意度均有较为显著的影响，且表层行对工作满意度是负向影响，深层行为对工作满意度是正向影响。
四、研究结论
本文主要分析安徽HX旅游学校教师情绪劳动对其工作满意度的影响，针对安徽HX旅游学校教师进行发放调查问卷，运用获得的数据进行实证分析，得出的结论如下：
