发布时间：2023-03-02 15:03:24
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的食堂为群众办实事样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
本学期，我校工会在市教育工会和校党支部的领导下，认真学习贯彻十七大的精神，坚持以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想统领工会工作的全局，大力推进学校文化建设、突出维权职能，开展多项活动，努力构建和谐校园，做了大量有效的工作。以下是我的工作总结：
一、推进民主管理，构建和谐校园
（一）认真执行新的教代会文件精神，继续完善教代会制度，发挥工会作为教代会常设机构的职能，把教职工参与学校民主管理、民主监督的积极性、主动性发挥好、保护好。
（二）继续做好教代会代表对学校行政干部每学期一次的德、能、绩、勤的评议；认真办好工会之窗，使教职工了解并积极参与工会组织的各项活动，本学期共刊出多期大型活动的专栏。
（三）组织、参与退离休教师新春团拜会，广泛听取他们的意见，关心他们的生活，解决他们的困难。
二、为教职工办实事，切实维护教职工权益
我校工会坚持把服务、维护教职工的权益作为自己的天职，做好社区工会工作计划，在支持学校行政工作，注重维护教职工的合法权益，热心为教职工群众办实事。
（一）继续发放09年度矿泉水票及煤气票，期末继续给每位教职工发放水产品和水果。
（二）坚持为全体在岗工会会员和退离休教师送生日蛋糕，开展“祝您生日快乐”活动；坚持对生病住院的教职工进行探病慰问活动。
三、组织参加多项活动，创办教职工之家
（一）本学期教工登山队继续组织教师外出登山活动，合计有60多人的教职工参加登“青云谷”的活动。既锻炼教职工的身体，又丰富大家的课余生活。
（二）与原高三段及教职工团支部联合举办了“高三高考庆功会”。
（三）为丰富教师的课余活动，工会购置了各种体育用品（乒乓球桌和球拍），学校在食堂三楼配置了专门的乒乓室，共有17张球桌，供教师、学生锻炼。
关键词：思想政治；基层单位
中图分类号：D296.1 文献标识码：B文章编号：1009-9166（2010）029(C)-0017-01
一、必须实现思想政治工作的创新，树立思想工作的新思维。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个政党永葆生机的源泉，也是思想政治工作始终保持强大政治优势的关键所在。党的十六大强调指出，为完成党在新世纪新阶段的奋斗目标，发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作都要有新举措。这不仅是对经济工作提出的要求，也是对思想政治工作提出的要求。面对这些新情况、新问题，思想政治工作的思维还远远没有适应这种新形势的要求。因此，要做好思想政治工作，就要认真学习好“三个代表”重要思想和关于思想政治工作的讲话精神，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的基本方针，树立新的思维、新的理念，坚决克服形式主义、教条主义、经验主义、摆“花架子”的做法，跳出陈旧的思维方式。强化创新意识、弘扬创新精神、提高创新能力。大力推进思想政治工作的创新，使政治思想工作更加富有吸引力和感染力。
二、思想政治工作必须融入管理工作之中，同管理形成一个有机的整体。淠史杭灌区灌溉试验总站是淠史杭总局下属的一个以水稻需水量和水稻灌溉制度为研究对象的科研单位，她承担的试验课题为总局科学调水、科学用水提供科学的依据。首先要实施科学、规范化的管理，尤其是要树立先进的管理理念，借鉴先进的管理模式，建立起“职责明确、过程控制、持续改进、全员参与”的管理体系，形成公平、公正、公开的工作局面，使管理中处处渗透着思想政治工作，思想政治工作时时蕴含着严格的管理；其次强化管理，建立严格的规章制度，理顺内外部、上下级关系，确保本单位本部门有一个良好生活的工作秩序，为开展好思想工作奠定坚实的工作基础和充实的内容；另外，要切实树立服务的观念，围绕管理认真细致的做好思想政治工作，着力做好在实现严格的管理中理顺情绪、化解矛盾、统一思想、凝聚人心的工作，使思想政治工作成为管理工作中的重要组成部分。只有把科学规范的管理同思想政治工作有机的结合并形成合力，管理才能不断的提高，思想政治工作也才能显示出强大的生命力和战斗力。
三、必须重视领导者的示范效应，增强思想政治工作的说服力和感召力。思想政治工作是说服人的工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。要使思想政治工作的对象认可真理，思想政治工作者的人格魅力和示范效应起着生死攸关的重要作用。要搞好基层水利单位的思想政治工作，必须建立起一支廉洁勤政、乐于奉献、真抓实干的领导班子。要求每位领导在各项工作中都要起表率作用，要求群众做到的，自己首先做到，而不是空喊口号，唱高调，要实实在在为群众做出样子。做到带头树立正确的世界观、人生观、价值观，成为干部职工思想道德上的榜样；带头刻苦钻研灌溉试验业务知识，认真做好本职工作，成为干部职工工作上的楷模；带头遵守各项规章制度，处处为人师表，成为干部职工人格上的偶像。在对待群众切身利益上要心系群众、心系基层，事事想群众之所想、急群众之所急，在群众中展示最佳的领导风度和魅力、展示优秀的思想品质。
四、必须营造一个公开、公正、健康向上的工作氛围，用积极的因素克服消极的因素。“团结、高效、务实、创新、风正、气顺”的工作氛围，能给人们带来健康向上的精神力量，不仅能及时消除消极因素，还能够启发人们开动脑筋、积极思维，进而激发奋发向上的斗志。思想政治工作要取得实效，就必须着力建立起一个公开、公正、健康向上的工作氛围。尤其在提拔、任用、评价干部等干部群众普遍关心的热点问题上，一定要坚持公道正派、任人唯贤、德才兼备的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人。提拔重用的干部确实是哪些工作实绩突出、群众公认的干部，提拔一个就是一面旗帜，重用一个就是思想工作的一个活教材。在基层水利单位，通过全员聘用来建立起一个公平竞争的用人机制，把空洞的理论具体化，把深奥的理论简单化，只有这样才能在干部群众中引起共鸣，把政治思想工作真正落到实处，否则，政治理论讲的再好也只能流于一句空话。
五、必须紧密结合工作实际，扎扎实实为干部职工办实事、办好事。同志明确指出：加强和改进思想政治工作，要十分注意把解决思想问题同解决实际问题结合起来。我们党从来就是靠实实在在为群众谋利益，而不是靠空洞的说教来赢得人民群众的拥护和爱戴的。实践也告诉我们，为群众排忧解难，为干部职工多办好事、实事，是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。从我们这个单位的实际来看，群众中出现的许多思想问题，多数都是因为实际问题得不到及时妥善的解决引起的。首先，我们积极向局里反映和汇报，争取到了一辆局里淘汰的面包车；其次，添置一些必要的东西把食堂办起来，中午大家可以在食堂就餐，单位来人还可以进行招待，节约了单位的开支。三是及时了解干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，要从贴近实际、贴近生活、贴近群众入手，关心他们的衣食住行，尽心竭力的帮助他们解难事、排忧愁；诚心诚意地帮助他们办好事、实事。
大家下午好！
在这繁花似锦、春满人间的美好五月，**镇农村社会福利中心在市领导、上级民政部门和社会各界的关心支持下，现已全面完成内部设施的配套和完善，今天将正式揭牌并对全镇困难群众开放。这是我们**人民的一件大事、喜事。在这里，我谨代表**镇党委、**镇人民政府和八万**人民，向我镇农村社会福利中心的全体员工和入住老人们以及即将通过福利中心得到救助的困难群众表示热烈的祝贺！向专程前来参加揭牌仪式的上级领导和各位来宾表示热烈的欢迎！向对我镇农村社会福利中心建设予以大力支持和无私帮助的上级民政部门领导表示衷心的感谢！
我们**镇是中国船舶钢结构之乡，近年来在各级领导的关心支持之下，全镇经济社会各项事业得到迅猛发展。05年在跻身全国综合实力千强镇的**市乡镇中名列前茅；06年全镇工业总产值首破百亿元大关；07年，全镇财政收入首次突破两亿元，主要经济指标继续在**乃至**各乡镇中位居第一方阵，在全市乡镇目标管理考核中得分第一。在经济快速发展的同时，我们更加关注民生，社会福利事业得到全面、协调发展。目前，全镇60岁以上的老人已占总人口的20%以上。面对这一现实，我们深感：积极发展老年事业，为老年人创造健康和谐的生活环境，是党和政府义不容辞的责任。为此，我镇在社会各界的支持下，通过资源整合，加大投入，耗资600多万元，新建了**敬老院。该院占地50亩，建筑面积5000㎡，标准床位220张，集行政办公、标准娱乐健身、医疗卫生、食堂浴室、特护服务等于一体，具有现代气息和本地特色。目前，在院老人137名，其中五保供养老人115名，社会寄养老人22名。这一善举不但使在院老人舒心满意，也赢得了社会各界的广泛赞誉。
在深入贯彻党的十七届四中全会精神，树立和落实科学发展观的过程中，我镇党委、政府紧紧围绕“亲民务实”这一主题开展深入的讨论和研究，认为经济社会和谐共进是大局，社会事业要在共建中实现共享。而农村社会福利中心的建设可以实现农村社会福利事业由单纯福利型向社会服务型转变，使敬老院在扩展功能后成为服务老年人、救助贫困人、关爱残疾人、承载社会福利、社会救助和社会事务管理的民政工作平台。正是基于这种认识，镇党委、政府决定在新建敬老院的基础上，增加必要的设施，建立农村社会福利中心。中心下设敬老院、颐养中心、慈善超市、老年活动中心、社会救助工作站、救灾物资贮备站和残疾人庇护所，为辖区内五保对象及时提供衣、食、住、医等方面的供养服务；为城乡社会老人提供自费养老服务；通过慈善超市体系募捐直接向全镇困难群众实施救助；协助政府建立低保户、重点优抚对象、残疾人和灾民等特困群体档案、发放救助款物、落实帮扶措施；组织开展适合老年人特点的文体活动；储存全镇专项用于紧急抢险救灾和安排灾民生活的各类物资；给予残疾人生活照料、生存与生活技能训练。把社会福利中心办成真正为困难群众办实事的中心，全面推进小康新农村建设。
关键词：新形势；工会组织；作用
中图分类号：C91
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2012）08-0057-02
1 现阶段处理好职工与企业关系是工会工作的首要任务
工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，这就决定工会组织必须把处理好企业与员工的关系放在首位，在和谐企业建设中充分发挥“疏导”和“协调”作用。随着国有企业改革的不断深化，现代企业制度的逐步建立，职工队伍中出现了不同利益的职工群众，尤其是在政治地位和经济待遇上有明显的差距。用工形式也发生了变化，由原来的单一的用工形式，分化为不同的用工群体：一是合同化员工，他们是由高收入的管理者、一般管理者、技术人员和普通劳动者组成，他们有固定收入，各项条件都比较好；二是集体工和合同制员工，他们由一部分管理者和大多数普通劳动者组成，比合同化员工工资收入相对减少；三是使用的由本企业职工子弟为主的宏田公司派遣的宏田工和企业向社会聘用的季节工，他们是靠从事一线施工操作来获取报酬。为了留住高级管理者和技术人员，现今工资分配中倾向高级管理者和科技人员，因此在不同群体中职工的收入差距拉大。不尽合理的收入级差，导致职工产生不满情绪，大多数从事一般工作的普通职工处于低收入状态。为使职工不满情绪降到最低，工会在致力构建和谐劳动关系这一关键环节上，要积极探索，大胆创新，努力建立起顺畅高效的新型劳动关系调整机制，切实维护职工群众在收入分配、社会保障方面的合法权益。并通过构建具有企业特色的环境文化、管理文化和行为文化，来建立企业与员工、员工与员工、管理者与操作者互相尊重、彼此信任的氛围，进而不断改善企业人事关系，激发员工的积极性、主动性、创造性，实现企业、员工之间的真正和谐。
2 把以人为本构建和谐企业贯彻到工会工作的始终
党的十七大上，构建社会主义和谐社会成了最强音，企业作为社会的基本细胞，对构建和谐社会承担着义不容辞的责任，并把构建“和谐企业”作为企业发展的重要战略目标。现代企业制度建立的人文基础是强调以人为核心，建立现代企业制度，要求我们赋予其独特的人性。在这个过程中，工会组织的立足点和切入点应该是维护员工利益，并通过维护员工群体利益去维护企业长远利益。那么工会组织维护广大职工的合法权益，是工会工作的重要职能。在这个过程中，工会组织应确立其工作的核心。因此，在企业中，工会组织应该是、也必须是职工利益的忠实代表，应当也必须切实履行“维权”的重要职责。竭诚为职工群众服务，是工会开展一切工作的出发点和落脚点。我大队工会长期以来一直把“工作有目标，服务有热情”作为我们的工作要求，要求我们的工会干部要带着满腔热情和深厚感情，从职工群众的需要出发，充分发挥自身优势，坚持“以人为本”和“群众利益无小事”的工作思路，努力为职工做好事、办实事、解难事，更好地服务职工，吸引职工，赢得职工，把广大职工群众团结凝聚在一起，尽心尽力，尽职尽责的开展好各项工作。
3 丰富多彩的活动凝心聚力，是促使企业和谐的切入点
在国企中，反映在上、下、左、右中的沟通和协调问题较多，甚至还会有一些非良性的互动造成负面影响。工会组织要从疏导和辅路出发，以活动、会议、谈话等形式化解人与人，组织与组织之间的障碍，培养企业内部的良性互动，用企业愿景教育凝聚人心。
首先，丰富职工的业余文化生活，充分利用现有设施，积极创造条件，有效地利用各种工闲时间，组织各种文体活动，坚持每年年底职工冬休时间举办“文化月”活动，以业余文体活动培养职工的凝聚力、团队意识、集体观念，以飞信搭建广泛交流平台，为职工创造一个气氛活泼、心身轻松的环境，促进职工增进友谊，保持职工之间、职工和单位之间的和谐氛围。
其次，通过劳动竞赛、提合理化建议和技术革新等活动，以企业给予的表彰奖励激发职工的劳动热情，创造更新更大的工作成绩，彰显个人能力，实现个人价值最大化。活动的开展，要紧紧抓住企业生产过程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱环节，发动员工积极开展技术攻关、技术革新等技术创新活动，降低综合能耗，提高产值利润，为企业创造财富。这就是企业与员工的和谐，这就是我们大力倡导并为之努力建设的“和谐企业”。
再次，开展“关爱随行”活动。把这项活动作为联系服务群众、凝聚员工内力、激发工作热情的切入点，一是进一步畅通员工诉求渠道，在各驻地确定信息联络网，定期不定期回访员工，及时收集员工思想动态，从解决员工最关心、最直接、最现实的问题出发，认真解决员工生活工作中遇到的问题和困难，切实做好员工的“贴心人”；二是职工家属住院期间，队领导坚持派人看望，每星期打电话了解病情，安慰家属，鼓励患者，并及时与医院联系沟通，了解病况；三是高考期间，大队针对部分员工家中有高考学生的情况，及时召开会议专题研究，临时调整家有考生员工的工作时间，将他们从繁忙的一线调整回家，照顾孩子高考期间的生活、解决填报志愿等问题。同时，为了能使员工子女顺利参加高考，大队还确保关爱热线24小时畅通，随时为参加高考的员工子女提供包括免费交通、送衣送药等服务，还以发送温情短信的方式鼓励考生和提醒家长；四是想法设法办好员工群众迫切希望又有条件办的实事，如丰富员工的业余文化生活、提高食堂饭菜质量、创造宽松生活和工作环境，让员工群众得到实实在在的利益。通过“关爱随行”活动的开展，领导与员工之间，员工与员工之间信息互通，畅所欲言，相互关心，创建了和谐的干群关系，增强了职工的积极性和主动性，形成队风正气顺的发展氛围，保证了和谐稳定。
4 以模范先进人物为榜样，为构建和谐企业做好正向引导
建设和谐企业还要看先进人物的状况如何，能否充分发挥先锋模范作用。先进人物要在工作中体现出与群众不一样，要吃苦耐劳，不怕流汗；要勤奋学习，勇于创新；要掌握技能，提高本领；要先人后己，先公后私。因此，先进人物要充分发挥先锋模范作用，是营造和谐工作环境的重要环节，保证企业有良好的工作环境。很大程度上得益于企业的人气和职工的士气，也得益于由此产生的先进人物的带头作用和团队精神。在这种精神形成的过程中，一是通过飞信或宣讲的形式传播先进人事和先进集体的先进事迹和好的工作方法，大力弘扬劳模精神，达到教育和激励职工的目的。先进人物不仅创造了巨大的物质财富，在他们身上所体现的正是企业精神，是企业文化的重要组成部分；二是通过每年评选红旗设备来提升驾驶员爱护设备重视服务的工作热情；三是把那些树得住、能力突出的先进人物、放在更加重要的岗位上去锻炼，进一步发挥他们的特长，为企业的发展发挥更大的效用。通过选树劳模先进，充分发挥他们的先进引领作用，让每个职工都想想在单位“该学谁，学什么”，常常思考我要成为什么样的员工。努力形成员工之间互相尊重，互相欣赏、互学互帮、共同进步的人际氛围。
5 通过厂务公开、民主管理等制度，创造民主和谐氛围
快乐的人工作效率高，创造力强，容易合作，成绩显著。快乐工作是一种生产力，更是一种活力。要创造快乐的工作氛围，很重要的一点是要让职工感觉到自己是在为谁工作，即在职工思想上形成对主人翁地位的真正认同。因此，这就要求我们工会组织通过建立、完善民主管理等制度，推进企业厂务公开，使职工在企业中真正行使主人翁权利，使他们感受到自己的劳动对于社会和家庭的价值，从而真正体会到工作的快乐。
通过厂务公开、职代会建设、民主管理等有效手段，使职工能真正行使“主人翁”的权利，增强管理层和执行层之间的理解，形成企业发展的合力。职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。生产保障大队工会以加强制度化、规范化建设为主，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台；在大队的生产、经营、管理、考核、安全、人事制度、用工制度、奖金、差旅费发放、分配制度改革及大队发展方向确立等重大决策中，召开有关会议，听取全体党员和职工代表的意见，供行政领导参考，并制定相关政策，对职工做到底子明、政策清，通过职工民主决策、民主参与、民主监督的管理制度，在和谐企业中发挥应有的作用。
6 以“建家”为载体，关心职工的生活，作为建设和谐企业的立足点
沙运司库尔勒基地职工食堂、招待所两个单位共有干部员工10人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入元，固定成本元，变动成本元，利润为元。
二、今年以来的主要工作情况：
沙运司库尔勒基地职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在库尔勒基地，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：
1、围绕大局，提高认识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广，大干部和员工。因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好”的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。
3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到库尔勒基地就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们库尔勒基地能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。
当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算：，
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。
今年，山河农场以提高群众生活质量为出发点，突出重点抓民生，围绕群众关心的路、住、水、能、树，文、教、卫、保、富“十大”民生问题，坚持把改善民生摆在重要位置，加大资金投入力度，完善基础设施和社会公共服务体系建设。精心组织，合理调度，统筹安排，狠抓落实，让职工群众真正感受到了农场大发展给他们带来的实惠。
重点抓在手
打牢民生之基
“民者，百姓也。民生工程即百姓工程。对于为官者，百姓吃饱了，其应不知饥也。百姓穿暖了，其应不知寒也。百姓愉悦了，其应当甚悦！”山河农场党政班子深知这个道理。何为工作重点？群众最关心、反映最强烈的实际问题就是工作重点。农场党委书记王兴义向记者说，“把心思用在群众身上，为群众办实事、办好事，让老百姓实实在在地享受到农场党委的关怀和温暖，这就是重点工作。”
据了解，以前，农场供热中心转给了个人经营，但由于资金周转不过来，造成燃料购进不及时，锅炉吃不饱，温度上不来，百姓“受冷”在所难免。农场新一届领导班子组成后，把这一群众特别关心的重点问题放在了心上。并组成专办组，通过实际调研，经过与个体供热中心负责人商议，最终农场以重金收回了供热中心的所有权。提前购进原煤，建设新锅炉房，购进大容量的新锅炉，引进供热专业人才“走马上任”， 并实施了全场锅炉供暖管网改建建设工程等等。所以，今年的冬天，山河老百姓的心里是格外“暖和”的。正如农场场长王玉起所说的：“花钱给老百姓买温暖，值！”
“吃水难”问题困扰了山河几十年，每天定点放水成了农场人的一项“闹心事”。于是，农场党委投资300余万元，通过打深水井、建大口辐射井等方式，彻底解决了场直地区吃水难问题，真正实现了24小时全天供水，百姓拍手称快。有了“及时水”后，百姓的另一块心病还期待解决，那就是水质问题。根据水质化验表明，多项指标都严重超标，深水井中铁锰也严重超标。面对百姓身心健康的切身利益，新一届领导班子在资金紧张的情况下，2010年投资120万元建设了一处建筑面积400多平方米包括水处理间、中心控制室、办公室的水处理厂，又配套了水处理设备，当年就解决了水质问题，让百姓喝上了放心水。
要事抓在手
巩固民生之本
“让职工住有其所，让百姓乐有其楼，过上城市人的生活。”这是山河农场新一届领导班子共同的心愿。今年，农场以提高群众生活质量为出发点，出台了一系列优惠政策，投入2000万元，拆迁4个基层居民点，并引资开发建设了居民住宅楼41栋、11万平方米，场直地区在垦区率先实现了无平房。如今，农场小城镇占地总面积已达120余万平方米，楼房住宅面积26万平方米，楼房入住率达100%，城镇化率达90%以上。在楼房规划建设上，农场做到听民意、纳民声，从户型设计、内部规划均从民愿出发，把话语权交给百姓，监督权交给百姓。同时，山河农场在城镇建设上立足大思路、大气魄、大手笔，注重规划、注重特色、注重品位，按照建设万人中心城镇的超前思路，树立了“规划城镇、建设城镇、管理城镇、经营城镇”的发展理念，以民为本，全力打造北方高寒地区现代化的新型生态园林小城。农场小城镇绿化覆盖率已达到了46.8%，正在进一步实现着“城在林中、林在城中、人在绿中”的美好生态家园环境。
山河农场职工医院建得早，住院处全是平房，办公楼陈旧，影响着农场医疗事业的发展。农场与嫩江县科洛镇一道之隔，双方是首批省级合作共建试点单位，垦地两方数万名职工群众对这所同一区域的医院寄予了厚望。2010年，农场一班人在上级领导的鼓舞下，投资850万元，一所占地1.6万平方米的合作共建医院大楼一期工程破土动工了。今年9月6日，工程全部竣工并投入使用，农场还投入690万元为医院配备了CT、彩超、大生化等先进医疗设备和配套设施，为方便患者还安装了电梯，在垦区农场医院中达到了最先进的水平。搬入新楼后，就医住院患者人数增加了两倍多。该院的建成，为山河农场职工群众、科洛镇以及毗邻乡镇的居民提供了良好的就医条件和环境，使得农场及周边6万多居民在家门口就可以享受到便捷、价廉、效优的医疗服务。
全局抓在手
拓宽民生之路
经济大发展，教育走在先。山河农场在发展教育事业上注重投入。农场已先后为教育投资累计达6000余万元，如今，建筑面积近两万平方米的中小学教学楼、食堂宿舍楼、实验楼为农场及地方近2000名学生提供了宽敞明亮、舒适温馨的学习和生活环境。农场每年都拿出100余万元改善办学条件。每年还拿出10万元作为教育专项扶助基金，帮助困难家庭子女解决上学难问题。尤其今年，农场进一步加大了教育投入力度，改建幼儿园2728平方米并购置了相应的教学设备，投资230万元改造了中学教学楼、食堂、宿舍，投入500万元建设小学教学楼2760平方米，农场中小学教学环境得到明显改善，使得农场中小学被率先确定为管理局级先进学校，而且两所学校在管理局升学考试中，成绩名列前茅。尤其今年，农场中小学又双双通过检查验收，分别进入到了省级及总局标准化学校的行列，创九三管理局教育史之先河。
同时，实施人才兴场、落地人才培养战略工程。把14名农场职工子女送到八一农大进行代培，并安置本场大学生18名。对6名畜牧委培生进行了合理安置，帮助农场子弟实现就业。
同时，农场还结合实际，靠产业拉动职工致富。今年，该场深入发展了蓝莓、辣椒、木耳、山产品采摘加工和特色种养殖等项目，建立了蓝莓饮品加工厂、久龙辣椒蔬菜种植加工基地，山产品加工厂、奶牛股份制养殖场、免烧砖厂等产业项目，安置拉动分流人员就业560余人，创经济效益480余万元。
为学校发展提建议
在听取意见环节，学校通过座谈会及基层调研访谈、开通电话传真和电子邮箱、设置意见箱等形式，广开言路，围绕校院两级领导班子和领导干部在作风、在推进学校和各单位事业科学发展以及搞好教育实践活动等三个方面征求意见和建议。
“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是党的群众教育实践活动的总要求。为深入践行党的群众路线教育实践活动，2013年暑假期间，武昌理工学院组织全校近千名教职工分批在绿林山风景区举行教师培训或教育教学改革研讨会，要求广大教师对学校教育教学改革与发展大胆提建议，查找自身不足，通过“照镜子”促进学校教育教学改革与发展。
会议期间，校领导与广大教师围绕“素质学分制”“开发内化教学模式”“人才培养方案”三个主要方面进行了深入的研讨。会议采取分组专题报告、小组讨论、会议交流等形式开展，取得了显著成效。校长赵作斌教授等校领导全程参与，并在分组讨论环节安排校领导深入到每一个学院，与广大教师面对面交谈，认真听取教师意见，共商教育教学改革与发展。
教师如何保证作业题的目的性、有效性和科学性？如何把握素质考试？如何使学生学得愉快、学有收获？如何进一步完善素质学分制？如何进行素质考试命题？广大教师以学院为单位进行了分组讨论，大家积极热烈地参与，先后有65名教师代表上台发言，对素质学分制、开发内化教学模式等发表自己的观点和建议，他们还就学校教育教学发展过程出现的问题和疑惑进行了探讨，提出了许多富有创新性的意见。
校长赵作斌教授在认真听取广大教师意见的同时，做了详细的记录。常务副校长王元璋教授欣喜地表示：广大教师提出了很多具有创新性的建议，有些建议很好，如参考“职业资格证书考试”等形式进行素质考试等，学校将认真研究。2013年8月29日晚，校领导及院、处、室领导召开会议，总结此次会议内容，会议一直开到凌晨转点。校党委书记涂方剑研究员高度评价此次研讨会，认为这是践行党的群众路线教育实践活动的创新方式，必定对学校教育教学改革与发展起到巨大的推动作用。
近日，武昌理工学院专门召开党政联席会议研究学校如何更好地开展群众路线问题，赵作斌校长指出，学校不仅不能把群众路线教育实践活动当形式，还要以此为重大机遇，进一步加强学校领导干部作风建设。他要求广大领导干部要接地气，要深入到师生中去，了解师生需求，解决师生问题，优质服务群众，解决教职工、学生的所求所盼。
微博为学生办实事
随着网络时代的到来，微博已成为大学生生活中不可或缺的一部分。武昌理工学院与时俱进地开设了官方微博，在丰富校园文化的同时，听取师生心声，为广大学子解决问题，受到了广泛好评。
“上个月同学们提出的部分建议，我们整理后送交校领导，目前，校领导已经批示回复，大多数建议都将解决。”武昌理工学院官方微博公布该校学生意见的解决情况，受到学子们的广泛热捧和好评。学校巧妙借用“微博”这一普遍受大学生欢迎的新媒体，竭诚为广大学子办实事，自开展党的群众路线教育实践活动以来，已解决学生反映的问题和诉求100余件。“一般收到师生们反映的问题后，我们都是第一时间反映给相关负责单位，督促他们调查解决。”武昌理工学院宣传处负责学校官方微博的老师介绍说，有事给官方微博发信息已成为师生们的一种习惯和时尚。
不久前，由于设备故障造成该校东区十号和四号两栋宿舍楼热水供应出现问题，同学们把信息发送给武昌理工学院官方微博反映了这一情况。在得知这一问题后，负责官方微博的老师及时联系学校学工处及后勤部门，就此问题进行沟通，短短数小时之内联系到厂家进行维修，学生们很快就洗上了热水澡。问题能够这么速度的解决，同学们直呼给力。
武昌理工学院有一处“135阶梯”，挺美丽壮观的。然而由于长时间没有维修，不少地方已出现破损，一些学生向武昌理工学院官方微博反映常常摔倒。负责官方微博的老师在工作建议中提出该问题，建议学校及时予以修理修复，并加强防滑措施，真正将“135阶梯”建设成为学校一道靓丽的风景线。常务副校长王元璋批示：“此事请校办详细了解解决。”目前，重修后的“135阶梯”已焕然一新。
在一些简单紧急的问题上，负责学校官方微博的老师会第一时间反映给武昌理工学院相关部门调研解决，党委宣传部部长邓万民教授则常常亲自跑腿，将学生的意见打印出来直接送递到相关部门负责人手上，督促立即解决。在一些较大复杂的问题上，他们则会以“工作建议”的方式请校领导批示，仅2013年11月，由负责官方微博的党委宣传部就撰写建议8条，占该校当月所提建议的一半以上。
除被动等待同学们反映问题外，学校官方微博还主动定期进行“专题意见征集” 活动，将同学们的意见整理后以“工作建议”的方式送校领导决策参考。“关于全校学生宿舍增设‘晒衣绳’的建议”“关于在部分路段增设‘路灯’或改造灯具的建议”“关于定制‘校友卡’增进校友‘母校情结’的建议”“关于延长学生‘热水供应’时间的建议”等，都是通过学校主动征集意见而呈报校领导解决的。
重视解决学生诉求
“一切为了学生，为了学生的一切，关心学生成长。”校长赵作斌十分重视学生诉求，对于学生反映的问题，他都要求第一时间进行解决。他说，对学生提出的问题，要件件有回应，事事有落实，个个有解决。不久前，学生宿舍发生几起失窃事件，学生在微博上反映强烈，负责官方微博的老师将学生意见整理后送交赵作斌校长。当赵作斌校长得知后，立即专门召开会议，要求第一时间修复损坏的摄像头，同时考虑斥资在学生宿舍安装门禁系统。
武昌理工学院官方微博由于竭诚为广大学生办实事，受到了学生们的普遍热捧，目前已拥有粉丝12660多人，收到的信息多达47570多条，收到的评论14280余条，在新浪微博校园影响力榜中多次进入全国高校十强，影响力不断攀升。一位网名为“木又又子”的学生评论说：“拿什么赞美你，我的官博！如此能够听取学生群众的呼声，又这么快采取行动，真棒！太好了。” 武昌理工学院市场营销专业2012级学生刘云峰对学校官方微博拍掌叫好，他说：“通过微博这种形式可以使学生直接的反映出相关问题，能够有效的及时的得到解决。同时隐私的问题还可以发私信，具体问题具体解决。”
赵作斌表示，深入开展群众路线教育实践活动意义重大，对于学校的改革发展有着重大意义，我们要借此东风，变“要我做”为“我要做”，群策群力谋改革创新，戮力同心促科学发展，建人民满意的大学。目前，校领导每一个月最少要去学生食堂吃一次饭，要蹲点深入课堂听课，要多深入学生寝室与学生交流，行政处室领导要主动服务、热情接待，杜绝“脸难看，事难办”问题，改进工作作风建设。
一、提高思想认识
一年来，我校领导和校务公开协调小组，高度重视校务公开民主管理工作，始终把工作作为一项重要工作来抓；始终把公开民主管理工作视为加强校党风廉政建设、确保校改革稳定的关键。为此，校领导和协调小组，结合校今年有重大工程项目和人动等实际情况，于年初专门重温和学习了“两办通知”和《广东省厂务公开条例》，年中又结合校召开民主生活会，认真学习了《XX年广东省厂务公开民主管理工作要点》和一些有关法律法规，先后组织教职工参加了省委开展的全省学习贯彻“两个条例”的三纪教育研讨班的学习。同时还针对校院务公开民主管理中存在的问题，结合开展纪律学习教育月活动，我们又组织广大教职工观看了上级下发的正反两方面的反腐防腐教育录像片，帮助广大教职工提高认识，进一步明确校务公开和民主管理的重大意义。
二、加强民主管理
在提高认识的基础上，校领导和协调小组一班人，按照校务公开民主管理的要求，结合实际情况，先后对广大教职工关心的热点问题和设计群众切身利益的问题，如：教职工在本校内的看病取药问题，困难补助问题，体育设施的租赁使用问题，公用物品的购买和使用管理问题，家属楼安装电梯问题，食堂的就餐标准和业务招待费的使用问题等相关的公开民主管理制度。特别是校的发展计划、年度计划、重大决策、改革方案、干部的选拔任用、教职工的聘用、干部出国境的费用开支、基建工程的选项和招投标、大宗物资的采购等等，都能及时通过召开各种类型的通报会、座谈会，进行公开民主评议，吸纳各方面的意见和建议，使管理和决策既科学又公开透明。今年，我们先后利用各种形式对校院务公开民主管理情况进行的测评，满意率都在90%以上。