发布时间:2023-03-02 15:03:36
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的早训心得总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
转眼间,我来到人力资源部已有3个月的时间,这3个月的时间里,在领导同事的帮助下,让我在最短的时间里完成了新岗位的适应,在思想和行为上都成熟了许多。作为人力资源部的薪资管理专员,我的工作总结有以下几项:
第一、态度决定一切。我一直认为自己属于不太爱与人打交道的那类人,而作为薪资专员,恰恰需要与外地不熟悉的人进行沟通,这对我来说是个不小的挑战,开始的我也是很忐忑的。但接下来随着工作的展开,我发现沟通也没有想象中的困难,只要我认真并且真诚地去与他人沟通,即使过程中出现小的问题,大家也会以理解的态度来对待,给我改正和进步的空间。我相信,只要我始终以认真的态度对待工作,以热情、真诚的态度去对待同事,我一定会在以后的工作中走得更远。
第二、学无止境。养成良好的学习习惯,在现代社会尤为重要,因为一旦不学习,很快就会被时代所淘汰,被竞争对手击败。而在工作中我也发现,在学校中学到的知识并不能完全解决工作中的问题,实际工作中会发现不足,而想要进步,就要不断学习,弥补不足,在完成工作的同时也积累自己的资本。所以,在平时的工作和生活中,要始终保持一颗进取的心,活到老,学到老!
第三、做事严谨,敢于发现问题,解决问题。薪资审核是个比较枯燥的工作,也是个需要精益求精的工作,在平时的工作中,前辈给我起到了很好的示范作用,她告诉我,在薪资审核的过程中,有任何疑问都要写下来,所有的内容都要看到申请,不能听其他人的一面之词,过程中一定要严谨仔细,敢于不断发现问题并解决问题。在今后的工作中,我也会学习这种敢于发现问题,解决问题的精神,对于领导交代的工作,要么不做,要做就做到最好。
第四、积累经验。职场不像学校,不是只要自己懂了某个知识点就能取得好成绩。在工作中,有专业的知识是一方面,而同样重要的却是待人接物的技巧与经验,而在工作中,这也恰恰是我需要努力学习和积累的部分。在工作中,我一定会珍惜每一次与他人沟通的机会,找到自己的不足,并不断弥补和提高,使工作更加顺利地开展。
12月24日是西方人的圣诞夜,每当这充满幻想的日子到来,所有的小孩子也希望得到圣诞老人的礼物。想了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的文章:
圣诞节个人心得120vv圣诞节已成为过去,我们又迎来了新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的圣诞节活动中,我们究竟做过哪些具体有利于酒店和广大消费者的工作?又有哪些工作做的还不完善,又从那些实践中得到启发等等?为了在下一年的圣诞节活动中开创一个好的局面,更为了比20vv工作做的更有进步,做到未雨绸缪,总结20vv圣诞节活动经验,吸取教训,更好的推动下一年的活动开展。今年圣诞活动总结:
一、拟定活动方案和现场布置
由于圣诞节在我国南方城市是一个比较盛行的节日,其重视程度一点都不亚于过农历春节,所以在酒店餐饮行业来讲是一个很好的卖点,许多家庭在忙碌了一年就想找一个地方好好聚在一起吃上一顿别在风味的圣诞大餐。为了增加酒店的经济效益和扩大vv酒店在酒店行业中的知名度,特准备在24日晚平安夜和25日晚圣诞举办大型的自助餐活动,并根据前两年圣诞节经营情况,依照领导指示精神,由餐饮部出《关于酒店圣诞活动方案》,市场营销部出《圣诞布置方案》,并于12月1日开始筹备和布置,历时一个月。
二、活动进展及存在的问题
1、各部门清点去年保存的圣诞布置物品,作出今年的物品采购计划;
2、由于部门和仓库配合不力,存放时无单无据,导致去年的一些圣诞装饰品丢失和损坏无法使用(建议今年由自己部门保存,并指定一名责任人向总办上交一份物品清单);
3、按领导指示精神统一下单给市场营销部,再由市场部汇总后递交给采购部,然后各部门派一代表去广州统一采购物品;采购回的物品由各部门领回;
4、除娱乐、康乐是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共区域在市场部指导下进行布置,但在些部门不是很配合,不主动,使得布置工作在人员调动上脱节。
三、活动建议以及总结
我们要求每个部门总结自己的得与失,并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快,哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头,而是同样的地方不犯两次错误。除此之外这次活动,也是我们承上启下,辞旧迎新的时期。在18年末,我们从这次活动中取得了很好的经验,接下来的活动会一个接一个,我们将在业内树立起自己酒店的品牌。
圣诞节个人心得224日下午,我校全校教职员工就顶着寒风把vv小学装扮一新,雪花、彩结、彩条、气球等在vv小学的各个地方随风飘扬,vv小学顿时温暖喜庆起来。
25日一大早圣诞老人就在大门口笑迎着每一个小朋友。我们大班的好多同学早早来到vv小学,在爱心卡上写下了新年的祝愿,好多同学都是自己写的哟,还有的是通过绘画的方式表达了自己新年的祝福和愿望。接下来,同学们和家长一起进行了亲子涂鸦活动和中文表演活动。最后,同学们在爸爸妈妈的带领下穿梭在每个班,开心、快乐的玩着每一种游戏。
迎元旦、庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的形式来庆祝活动,让同学感受快乐、分享节日即将来到的喜悦。
今年,我校积极动脑,精心策划,以游校的的形式来举行了本次庆祝活动。活动中,同学们玩得开心,每个同学都体验到了成功的喜悦。也让家长和同学共同感受浓浓的亲情及活动的乐趣。
在这次活动中,我班同学表现棒极了,绝大多数同学们经过自己的努力集齐了所有6个印章,不愧为能干宝宝!同学们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。
通过这次的游校活动,让同学们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过游校活动,让师生们共同感受到了唐婧vv小学大家庭的温暖;通过游校活动,加深了家校情、师生情、亲子情。相信这是同学们度过的最难忘的一次迎元旦节日。
活动当天,虽然很寒冷,但家长、同学还是坚持到了最后,大家一起见证了最后激动人心的那一刻:在欢快的歌声中,由唐婧校长抽取了幸运宝宝(非常开心,我们班有三个宝贝被抽中),最后由唐校长为幸运宝贝们发放礼品,祝愿所有的同学们新的一年健康快乐、茁壮成长!
圣诞节个人心得312月24日上午,机关幼儿园成功举办了迎元旦、庆圣诞游艺活动。
24日一大早,我园全园教职员工就顶着寒风把幼儿园装扮一新,雪花、彩结、彩条、气球等在幼儿园的各个地方随风飘扬,幼儿园顿时温暖喜庆起来。由实习老师扮演的米妮和米奇在大门口笑迎着每一个小朋友。阳光宝宝班的好多孩子早早来到幼儿园,在爱心卡上写下了新年的祝愿,好多孩子都是自己写的哟,还有的是通过绘画的方式表达了自己新年的祝福和愿望。接下来,孩子们在爸爸妈妈的带领下穿梭在每个班,开心、快乐的玩着每一种游戏。
迎元旦、庆圣诞一直是我园十分重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的形式来庆祝活动,让孩子感受快乐、分享节日即将来到的喜悦。今年,我园积极动脑,精心策划,以游园的的形式来举行了本次庆祝活动。
活动中,孩子们玩得开心,每个孩子都体验到了成功的喜悦。活动虽然结束了,但孩子们还常常在一起欢快的谈论着在各个班玩游戏的感受。
在这次活动中,我班孩子表现棒极了,绝大多数孩子们经过自己的努力集齐了所有11个印章,不愧为能干宝宝!孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品,好开心。通过这次的游艺活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;通过游艺活动,让师生们共同感受到了机关幼儿园大家庭的温暖;通过游艺活动,加深了家园情、师生情、亲子情。相信这是孩子们度过的最难忘的一次迎元旦节日。
活动那天,虽然寒风中飘着雪花,但好多家长、孩子还是坚持到了最后,大家一起见证了最后激动人心的那一刻:在《新年好》的歌声中,由各班家委会成员抽取了年度幸运宝宝,师生们一起放飞气球。就让这希望的气球带着我们的期盼和祝福飞向那广袤的天空吧!祝愿阳光宝宝班的孩子们新的一年健康快乐、茁壮成长!
圣诞节个人心得420vv年12月25日,我校举办了一年一度的庆祝圣诞节活动。此次活动,我们本着:丰富孩子业余文化生活,增加孩子、教师之间相互交流、互相沟通为目的,总体来说:活动主体明确,整场活动的节目内容、效果氛围比较好,基本上达到了预期效果。
一是节目内容丰富精彩,编排得当,引人注目;本次活动,从发起到演出共不到两个星期的时间,在如此短的时间内,孩子们和老师们都精心准备达到预期效果。
二是大家分工明确,团结一致,积极努力,力求将活动做到;从场地的布置、道具的准备、互动题目的设置,物品的发放等一系列工作都做到了周密准备。为了不让活动出现一点点闪失,各个环节每一位参与的人员都进行了周全的考虑和努力。
三是在未安排的情况下,邹冬鸿老师能够对现场的突发事件作相应处理,整个表演比较流畅,节目精彩异常;在vv同学专业的主持和vv老师妙语连珠的配合下,孩子们不仅积极地参与了圣诞知识有奖竞猜,也在活动中学会了不少关于圣诞节的英语单词。
随后表演唱节目,我们以三年级二班的每月一唱的舞蹈为基础,加上高年级学生的小合唱。从排练到演出,三年级二班的班主任都积极配合,给予了我们极大的支持。高年级的学生热情参与,此合唱舞蹈节目将整个活动推向了。
在这次活动中,孩子们通过自己的努力收获了自己喜爱的小奖品,十分开心。通过此次活动,让孩子们充分展示了自己,体验到努力就会成功;活动中,让师生们一齐欢唱着,顿时让孩子们都有一种大家庭般的温暖。
在这次的圣诞节活动,我们真的要衷心的感谢给予我们极力配合支持的领导,老师。在我们的工作过程中,他们给了我很多的帮助,不管是给我们适时的建议,还是协助小奖品发放,还是那幕后的工作,他们都本着一心为了孩子们的快乐默默做出一份贡献。
一年一度的圣诞活动又结束了,在这次活动中我们也有不少意外的收获。总而言之,在以后的生活中,我们要不断的提高自我修养,多听多看多学习他人的活动经验,给孩子创造一个良好的学习成长环境,给孩子一个充分展现自我的舞台,寓教于乐,给孩子的展现空间,进行自我展现和发展。
圣诞节个人心得5满怀期待的心情我们迎来了孩子们期盼已久的圣诞节,在圣诞前期我们通过各种各样的。活动与孩子们一起分享关于圣诞节的故事来了解圣诞节。为了让孩子们更进一步的感受圣诞节的氛围,我们在圣诞节前几天就开始忙着与幼儿一起创设环境,在我们师幼的相互的努力下,原本毫无圣诞节日气息的教室瞬时让人感觉到了浓浓的圣诞节日的味道,并且利用各种各样的活动进行节日的渗透。
区域活动:
结合圣诞主题我们在区域中开展了各种各样的活动让幼儿进一步的了解圣诞节,更加的喜欢圣诞节。在区域中我们与幼儿一起利用各种各样的材料制作了手工圣诞老人例如:废旧材料方便面桶,鸡蛋壳、废旧蛋糕盘碟碟片等一系列的废旧材料进行的活动,孩子们在玩区域的过程中能够大胆积极地利用平时对圣诞老人的了解来进行废旧材料积极创作。开发了幼儿大脑的想象空间。
圣诞老人、麋鹿:
在活动中我们还一起利用瓦楞纸、鸡蛋壳纸杯等材料进行了手工制作——麋鹿,孩子们在玩区域的过程中能够大胆积极地利用平时对圣诞老人的了解来进行废旧材料积极创作。给幼儿提供了丰富的想象空间,让幼儿敢于用手工的方式来表达自己的情感。
装饰圣诞树:幼儿带来的圣诞树通过幼儿在区域里利用各种各样的材料精心的包装礼物,挂到圣诞树上,来把圣诞树装饰的更加漂亮。
雪房子:在区域里我们利用纸盒子,和棉花手工纸等材料与幼儿一起进行了雪房子的创作,在创作的过程中幼儿能够积极地来进行创设,把雪房子创设的非常漂亮。
松子娃娃:利用圣诞树上的松子我们进行了一次亲子制作的活动请幼儿与家长一起进行手工创作,更进一步的促进幼儿与家长之间的情感,同时也让家长体验手工制作的乐趣。
教学活动:圣诞老人的面具
在充分了解圣诞老人的特点之后,我们与幼儿一起进行了手工制作——《圣诞老人的面具》在活动过程中幼儿能够利用老师给提供的材料能够积极的形象的进行手工创作。在活动过程中幼儿能够形象的表达自己对圣诞老人的理解。
送礼物活动:通过周六周日布置的小任务给好朋友准备圣诞礼物,孩子们都在精心的给自己的好朋友准备礼物,通过这次开展的送圣诞礼物的活动,更进一步的促进孩子之间的情感交流,使孩子之间建立了更好的关系。
环境创设:在我们创设环境的过程中需要一些气球,但是由于没有找到打气筒,而尝试着让孩子来吹气球,原本只找了平时看起来肺活量比较大的,由于看到孩子们都是比较积极兴奋地来要求老师也要做参加,于是就每位幼儿发了一个气球请他们来吹,结果出乎我的意料每个幼儿都十分用力的把气球吹起来了。
我们还请幼儿在利用对圣诞节的了解,幼儿利用绘画的方式自主自由的来进行表达,并把作品自己剪出轮廓,把幼儿的作品悬挂起来,装饰环境。
家园互动:在圣诞节联欢中我们请来了家长志愿者与我们一起进行活动,在活动过程中幼儿与家长志愿者一起进行各种活动,表演欣赏节目,促进了幼儿与家长之间的关系,让家长也体验到了与幼儿在一起欢乐。
“拓展训练”是一项大型的户外拓展活动,在我看来他还被赋予了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。下面小编给大家整理的素质拓展活动心得体会范文五篇,希望大家喜欢!
素质拓展活动心得体会范文一
以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过这一天下来,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。
一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。
很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队,给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”,队歌是——呵呵,暂时保密,大家唱了一遍,还挺威风的。队长嘛,则选了我们队伍中的领导吴院长担任。
训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮助下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力,终于在规定的时间内完成了这个项目。
活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。
一天的拓展训练结束了,在回来的路上,大家仍然很兴奋,眉飞色舞地交流着训练体会。有的说,这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说,训练培养了团队意识;还有的说,对协作的重要性有了更具体的感受。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。
每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做计划,再开展行动。
这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。
拓展训练就是开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。
素质拓展活动心得体会范文二
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹,断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的发展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会,由此应用到具体的工作中,团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划。很明显,没有目标的团队,存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
素质拓展活动心得体会范文三
“拓展训练”是一项大型的户外拓展活动,在我看来他还还被赋予了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。以前,对于“拓展培训”这个活动只是听过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与网名网讯的素质拓展训练,使我受益非浅、感受颇深!
当我们迈进训练场的那一刻,我们已经被赋予了人生中的一次新的转变!因为他激励了人的斗志,激发了人的潜在能力,创造性的发挥了人的团队能力。
虽然只有短短的一天时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里,让我感受最深的有以下几个方面:
一、目标一致、互相信任
无论是训练一开始的背摔、巨人天梯、毕业墙,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作,如果我们在实际工作中都能像现在这样。手紧紧握住、相互扶持,我们就能成为一个团结的、具有强大凝聚力的团队。最难忘的是,在“背摔”中,让我真正体味到了同舟共济、相互信任。在今后的工作学习中我也一定要以这种心态重新定位自己的角色和责任。
二、永恒的微笑
毕业墙这个项目,使我感觉到“翻越求生墙”训练是对我们意志的考验,4米高的笔直的石墙,没有任何工具,当时就想着怎么过去?大家齐心协力共同努力,终于征服了"石墙",但是更让我无法忘怀的是作为人梯底座的队员不知肩上、身上受了多少“践踏”,更让人敬佩的是为了帮助最后一名队员顺利攀上毕业墙,取得最终胜利的队员,使同舟共济的团队精神得到了的升华。
拓展训练很快的一天,但是使我认识到个人的成功永远基于团队的成功,也体会到了远远超越个人成功的团队成功所带来的喜悦,感受到了团队所给予每个人的巨大鼓舞和关爱,感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。当队友们把我拉上4米高的台子上时,使我感受到团队精神的伟大。
素质拓展活动心得体会范文四
从来没有想到,一次拓展训练给了我这么多的感受和收获,在生活中,我们往往要做出很多抉择,有些抉择需要的是勇气。在事业上,我们往往去面对很多机遇,把握机遇需要的是决心。越出窘迫后的海阔天空是令人向往的,但是否有勇气和决心迈出至关重要的一步也是很重要的。经历这一切之后,你会发现人的潜能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石,可以敲出星星之火;拓展是火,可以点燃希望之灯!拓展是灯,可以照亮前进之路;拓展是路,伴随您走向成功!
通过拓展训练,我有以下方面的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然。
给我最深的项目是孤岛求生,岛是安全的,人是健全的,而且岛上有充足的食物,我们的任务是两天内在岛上安全的生活下去,时间一分一分的过去,通过大家的共同努力,我们都平安的完成任务了。。这就说明在工作之前要明确目标,找到做事的关键和方法,也需要别人的帮忙,只有大家通力合作才能完成任务,每个项目结束后,我们都会去总结,在这个项目中,我们的收获是什么,有哪些不足,关键是每个队员都会去发言,感受到了贵在参与的精神,真正体会到了有些事情单凭个人力量是根本无法完成的,或无法完成的更好,更理想。我们每个人都要善于挖掘自己的潜力,更要在团队中发挥团队合作精神.我会把这次的活动的感受用在以后的工作中,多学会换位思考,这样自己才会不断进步,希望自己的明天更好。
素质拓展活动心得体会范文五
时光飞逝,一转眼我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了,在工作中,我本着严以律己的思想,认真对待和做好每一项工作。与工作相关的事上,不懂则虚心向同事请教,不断的提高和充实自己,同事也提高自己的工作效率。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的精神,让我很快完成了从学生到职员的转变。
两三个月,虽说不长也不短,在这段时间里我学到了不少。刚开始的一周,许多事情都是云里雾里,自己也很迷茫,但随着同事的指导,我渐渐步入正轨,一开始就是按着指示做事,自己思考较少,后来随着事情多了起来,开始懂得如何好好安排自己的工作,做好计划,按着计划一步一步来完成工作。为自己列一个计划来行事用许多好处,一来起到统筹规划的作用,二来按部就班的做事,才能把事情做到井井有条,同时也提醒着自己当天的事要当天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件,看看有没有客人的最新回复或询盘,如果有新询盘第一时间反馈给采购,让采购及时报价以便在尽快的时间内回复给客人。若是客人的回复,则继续跟进,回复客人的邮件。跟进询盘时,根据客人的需求向客人发送产品照片推荐产品。
在开发客人这一工作上,我在一个多月的时间内接到了第一张订单,能接到这张订单,我要非常感谢我的同事们对我的帮助,没有他们耐心细心的指导和帮助,单凭我一人在没有实践经验的情况下是无法做到的。都说外贸是长跑,有些人跑了很久仍无法跑出成绩。而我在一个多月的时间内小有成绩,这笔订单着实鼓舞着我再接再厉,长跑仍未结束,还需要不骄不躁,沉得住气,静下心来,好好对待每一位客人,认真回复好每一封邮件。对每一位客人及时进行总结,在开发客人时或订单进行时要处于主动位置,带领着客人朝我们预期的路线走,而不是被动的等待客人指定要做什么。
蔚蓝而又清凉的海水,梦幻一般的金色沙滩,五彩斑斓的鱼群,海星,各色各样的贝壳,一一呈现在了我的面前。今天我来到了这个令人激动的地方——海边!下面由小编来给大家分享海边旅游心得体会,欢迎大家参阅。
海边旅游心得体会1上周,我和爸爸妈妈、弟弟一起去海滩游玩了一下午。
那天下午天气非常好,蓝天白云,晴空万里。听到要出去玩,我兴奋极了,马上收拾东西,跑上车。谁知这离海边有一个多小时的路程,虽然不是第一次去,但是还是很兴奋,我恨不得长出100对翅膀一下飞到那。快了,快到了,一分钟、两分钟、三分钟……终于到了!我以为到了这儿没有什么可以阻挡住我兴奋的心情,可是老天早有安排,因为正处在退潮期,为了安全起见,进入海滩的大门被临时锁住了,但这也无法阻挡我们要和海水亲密接触的心情,只好从一个小围墙爬过去,好多人挤来挤去,想和海水快一点接触,于是争先恐后的往前跑,我差点被挤下去,我只能开启女汉子模式,不然都爬不上去!
终于到海边了,我急忙把鞋子脱掉,兴冲冲地向沙滩上跑去,踩在沙子上的感觉太舒服了,非常非常软,就像踩棉花。那时候还在退潮,于是我们就追着海,往里走,边走边铲,铲什么呢?铲小螃蟹。小螃蟹居住的地方“门”没关,留出一个小洞,然后我就去铲,铲了好久,连个螃蟹影都没看到。可能是螃蟹“搬家”了,没事,后面还有很多螃蟹家呢!我接着挖了第二个家,它也“搬家”了。挖到第三个家,我看到了螃蟹的腿,没错,阳光总在风雨后,我开心得不得了,一点点把土拨开,拨开后,我傻眼了——螃蟹死了,不是被踩死的——是被我一铲下去,铲成了两半。我吓得赶紧跑。吸取上次的教训,这次我慢慢地铲,呀!挖到了一个、两个、三个……终于挖到了好多小螃蟹。
海水退潮的脚步,没有我们的脚步快,很快就追上了它。有的人在海水里游泳,有的人在水里一动不动的站着,任海水肆意地舔着他们的脚。前面水太深,我不敢再往前去了,站在可以被海浪打到的地方。海浪打在身上的感觉,就像婴儿的小手抚摸着你,柔柔软软的。
蓝天·白云·海浪·沙滩·我们,这是多么美的景象。
海边旅游心得体会27月25日,暖和的夏风带我们来到了大梅沙京基喜来登大酒店的私家海滩,一览深圳海景。
啊!海的白色浪花正缓慢而又汹涌地朝沙滩拍打过来,“长江后浪推前浪”说的真好,只见浪花一个接一个地冲刷上来,似乎压根就没有什么事物能阻挡它们的冲刷力。晚上这里的天空显出一轮望月,正是“海上生明月”啊。这里的浪花是从哪儿来的呢?毫无疑问,不是风的作用,因为即使没有什么风,白浪仍然会永不休止地冲刷海滩。不过在风的作用下,加之晚上望月的引力,浪花就更汹涌了。看,每一次当这威力强大的白浪拍打着海滩,无不留下一地海水,再加上一浪方去一浪又冲上来,使得长长的沙滩上很温润舒服。
沙滩附近群山环绕,模模糊糊地笼罩在层层云雾中,像一个个屏障,又像一个个保卫海疆的士兵,他们个个英姿飒爽,与这湛蓝配金黄的天地完美相配,堪称天地之合!
在海边的沟槽中,潜藏着一些微小的可以藏在暗处的生物。隐蔽的螃蟹在那注满海水的沟槽底部缓慢地爬着,很多只附着紫灰色公节壳又带着一对尾棘的虫子在不停地蠕动游走着,好像正在为生活而忙碌。成千上万的藤壶,林林总总的红色棘皮动物,在沟槽里构成了一幅动静结合的生物画,而那些小生物们都在画中散着步,好一幅无与伦比的大三维画卷。
在沙滩的尽头,有一个T形码头,从沙滩一直延伸到海面上,那是一个通往国外的渠道,各国国旗迎风飘扬,展现出一道国际光彩,让这本来就美的私家海滩平添一道靓丽的风景线。
大梅沙的美景说也说不完,道也道不尽,敬请你们去细细欣赏。
海边旅游心得体会3今天,爸爸妈妈带我和我的弟弟去海边玩。
我和爸爸到达海滩后,爸爸撑起租来的太阳伞,对我说:“你快去和妈妈、弟弟玩,我在这里撑太阳伞,撑好了就来。”“好的,我这就去。”我说。于是,我到妈妈那里去了。我对弟弟说:“三万,叫姐姐!”“啊,啊……”弟弟“回答”说。妈妈扑哧一声笑着说:“他还不会说话呢,你让他叫姐姐,你岂不是徒劳嘛。”
这时候爸爸过来说:“走了,去海里玩了!”我就跟着爸爸去海里玩。哇!这么蓝的海水,它好像一块蔚蓝的宝石,镶嵌在地球妈妈漂亮的外衣上。大海这蔚蓝的颜色是谁给的?原来是蓝色的天空。晴朗的天空像一块大大的美玉,我觉得这块美玉可以和玛瑙媲美。在晴朗的天空中,偶尔可以看见几只海鸥在空中盘旋。在不远的码头上,有两只天鹅,像两只白色玉石嵌在那里。突然,我看见一个庞然大物,足足有--十厘米长,五六十厘米宽!我大喊:“爸爸,快来!一个很大的,类似水母的东西漂到岸边来了!”爸爸连忙过来说:“这是一种水母,它会蛰你,不要碰它!”可是在这人声嘈杂的海边,谁能听到啊!还没有等爸爸警告我,我就用脚动了一下它,然后马上把脚缩回去。“没有事呀!”我对爸爸说。就在说话间,那只水母猛地向我游过来,可能要蛰我。我赶快往旁边一闪,幸好没有被蛰,否则后果就麻烦大了。
在海水里玩了一会,我到沙滩上休息。刚到沙滩,弟弟就打了我一拳,随后又抓起沙子往我身上撒。哎呀,我快脏死了!于是,我也抓起沙子撒向弟弟。哈哈,弟弟也变成了大花猫!我们就这样玩呀玩,一直玩到太阳落下海平面才肯罢休。
天色渐渐暗下来了,我们一家人一边听着大海优美的歌声,一边在数着天空中明亮的繁星……
海边旅游心得体会4今天,我和家人一起去海边玩。
一到海边,我和姐姐就迫不及待地向大海跳去。由于我没带泳衣,所以我没下水。于是,我就把裤子卷起来。我和姐姐一起来到海水旁,我俩把脚放在海浪能冲到的沙子上,忽然,来了个海浪,搔痒了我的小脚丫,海浪“哗哗”地笑着跑了回去。
接下来,我们又一起到沙滩上玩。我们拿起一个企鹅形状的模子,把沙子倒了进去,然后,我们用铲子把沙子摊平,我们把它倒扣在沙滩上,哇!一个企鹅的形状出现在了沙滩上。我们又做了许多种形状,有螃蟹、金鱼、龙虾……
玩好了模子我们又在沙滩上挖洞。我们每人用铲子挖起了自己的洞,越挖越深,最后我们都够不着了,再一量,都快一米了。
后来,我们又到了一个在大海上架起的桥,我和姐姐上桥后都很怕桥塌了,就小心翼翼地上了桥。如果从桥上往下看,你会发现许多小黑鱼,我的姐姐光顾着看鱼了,前面的木板中间有条缝她都没注意,结果,她的腿被卡在了两块木板之间,大家都围了过来,然后,大家再也没往前走,他们扶着姐姐往回走,还好姐姐很勇敢,没有哭,如果瞧一瞧她的腿,现在已经伤痕累累了。大人说走一走把它忘了就不疼了,果真,她走一走就不疼了。
接下来,我们又去山海天的尽头。我们慢慢地向上走,走了一会,路就不再向上了,而是平了下来。舅姥爷还编了一首儿歌,里面是这样说的:“三亚来了群东北佬儿,胖的多,瘦的少,不是瘸子就是踮脚。”就是这些话让大家笑破了肚皮。在大家的欢声笑语中,一个晃晃悠悠的小桥出现在眼前,下面全是海,只要一看下面,你就会害怕。后来,我和姐姐被大人扶着才上了桥,可是,一到桥上,我们俩就不害怕了,我们又蹦又跳地过了桥。接下来的台阶两边的大石头都没有了,我和姐姐都吓坏了,听说过一会还要到山海天的尽头,尽头就是前面没有路了,再走你就掉进海里了。我们俩一听,更害怕了,一直说想回去,可是大人们都说过去了是看风景。我们听大人们不回去,我们也没办法,只好跟着去。又走了一会儿,山海天的尽头到了,我们也慢慢地走了上去,哇!好漂亮的风景啊!海浪时而波涛汹涌,时而微波荡漾,天气阳光明媚、微微清风,太阳像个金色的大球闪闪发光,蔚蓝的天空中小鸟叽叽喳喳地叫着,我一下子就被这眼前的风景迷住了。忽然,我又害怕了又要回去,大人们也同意了,我们就一起回家了。
今天真是个惊险、刺激的一天啊!
海边旅游心得体会5暑假我和陈孙一龙去海边旅游。有一天我们从威海开车去养马岛,到达时已经是晚上八点多了,我和陈孙一龙迫不及待地奔向海边浴场。
老远我就闻到大海的气息,咸咸的带点涩味。我们向传来“哗-哗”声的海边跑去,脚踩在软软的沙滩上,就像踩在柔软的棉花上一样,怎么跑也跑不快。不一会海浪开始冲上我们的小脚,就像浪花在亲吻我的小脚,舒服极了。
我们扑进海水里。我们开始一点一点向前游,海浪时不时地向我们扑来,把我们打回原地。有一次一个大浪扑来居然把我们送上了岸,我察觉到有点不对,回头一看陈孙一龙正趴在沙滩上使劲做着游泳的动作,逗的大家哈哈大笑。陈孙一龙边笑边说:“大海使了什么魔法,居然把海里游泳的我们送上了岸。”
我们发现在海里游泳不用游泳圈是游不动的,干脆不游了,我和陈孙一龙改在沙滩修筑长城和城堡。为了不让海浪把城堡冲垮,我们在城堡前筑了一道高高的长城,这才回宾馆休息。
第二天一早,我们再次来到浴场的海滩。令我们大吃一惊的是,我们昨晚精心修筑的长城和城堡都不见了。这时我才开始打量养马岛的大海,因为昨天是晚上,没能看到这片海滩是什么样子。我放眼望去,眼前只有一片蔚蓝,分不清哪是天哪是海。天和海手牵着手,就像我和陈孙一龙一样是一对蓝色的好朋友。
一、班级管理方面作为一名班主任,管好一个班是最基本的任务。这学期,在班级管理方面,我做了如下工作:
(一)、继续抓好对学生各项常规的培养。经过了一个暑假,学生一下子长大了许多。他们渐渐地有了自我意识,做事情喜欢以自我为中心,搞“个人主义”。这虽是学生个性的体现,却不利于整个班集体的发展。因此,继续抓好对学生各项常规的培养,仍然是班务工作的重头戏。二年级的孩子,自觉性还是相对较低,早上来得早,很少有人自觉读书、打扫卫生,需要老师在旁边不停地督促、提醒。针对这一情况,我先在班上选出五名责任心强、在同学中威信较高的同学,将她们两人一组搭配起来,每天一组轮换,一个领读,一个组织纪律,早晨一到校就组织同学进入早读,并配合“争星评比台”用小红花对表现好的学生进行奖励。一个学期下来,大部分学生到校后都能在领读小组的组织下自觉进入早读。进入二年级,学校分配了室外清洁区。经过一年级一年的锻炼,大部分孩子已经能比较好地完成教室的清扫任务。但是,打扫室外清洁区需要用大扫把。学生人小力微,用起大扫把来力不从心。再加上秋天落叶很多,学生扫起来简直是人仰马翻,“岂一个乱字了得”。为了改变这一状况,我坚持每天早到校,和学生一起打扫卫生。他们不会用大扫把,我就手把手地教他们使用诀窃。经过一段时间,学生终于慢慢地进入了状况。现在,即使我不在场,学生们也会高质量、高效率地完成任务,把清洁区打扫得干干净净。这学期,学校更加严格了对集会时路队的要求。虽然我们班过去集会时的站队状况一直良好,但并不代表我们可以躺在成绩薄上睡大觉。结合学校的要求,根据我们班在路队方面的现状,我在班上召开了一次“雁群飞行我站队,都是守纪小模范”的主题班会,对学生进行这方面的思想教育。在对学生进行思想教育的同时,反省自己平时的一言一行,并以身作则,在每一次集会时首先按要求站好,为学生作出好的榜样。一学期下来,我们班的路队又有了不小的进步。
(二)配合学校安排,积极组织学生参加学校举行的各项活动。这学期学校组织的活动较多,每一项活动我都认真对待,积极组织学生参加,力求使学生从每一次的活动中得到锻炼。这学期我组织学生参加的活动有:
九月份:结合刚结束的雅典奥运会召开以“中国骄傲”为题的主题队会,鼓励学生学习奥运健儿的拼搏精神,以激发学生克服困难的勇气和他们的爱国主义情绪;教师节,组织学生开展“上好一节课,做好每一次作业”的尊师活动,以自己的实际行动报答老师的谆谆教诲;中秋节,号召学生开展“一个水果一颗心”的慰问解放军活动,使他们了解幸福生活的来之不易;和学生一起动手布置教室,美化自己的学习环境,积极参加“最佳教室”的评比;组织学生分析本班特点,申报“安全”特色中队,并针对这一特色开展了一系列活动。
十月份:利用“十。一”长假在学生中开展了“我为祖国拍新照”或“写新诗”或“画新貌”的活动,鼓励学生用自己喜欢的方式将眼中的祖国记录下来,并选送作品参加学校的爱国摄影展;在中国载人飞船升上太空一周年之际,在班上召开以“航天知识知多少”为主题的班会,激发学生对航天知识的兴趣,引发他们学科学、爱科学的美好愿望。
十一月:组织学生备战,考好期中试,将自己半学期的学习做一次检测、小结,并在考试后召开家长会,及时将学生半学期的表现汇报给家长,与家长沟通,以取得深长的理解与支持,共同促使学生向好的方面民展;在学生中开展“我是中国人,写好中国字”的教育,组织学生练好铅笔书法,积极参加教导处组织的“二年级铅笔字比赛”。
十二月:配合教导处的读书节活动,号召学生将自己的好书捐出来与大家共享,使教室书香缭绕,乐趣不断,经过动员,全班学生共捐书64册;鼓励学生与中国古文化做亲密接触,多读、多背古诗词,学生积极响应,在二年级古诗词背诵赛中取得第二名;组织学生积极参加体育锻炼,踊跃参加三跳运动会和冬季越野赛,经过全体同学的努力,我们班在冬季越野赛上取得了团体总分第一名的好成绩。
关键词:小学数学;错误资源;暴露不足;学习反思
“人非圣贤孰能无过,过而能改善莫大焉。”课堂教学中,对于学习新知识的学生出现错误是不可避免的,面对错误有的老师故意忽略,或者学生讳疾忌医不敢提问,导致大量有价值的资源没有被充分利用,无法做到“过而能改”,这样的含糊支应只会导致基础不牢,无法提升技能的不良后果。这就要求我们践行新课改精神,站在知识动态生成的高度看问题。学习不仅仅是知识的灌输和记诵,更需要让学生在经历中去生成,所以我们在一线教学中一定要真正关注学生的探索过程,整理并有效利用错误资源,争取变废为宝,矫正他们错误的理解和学习方法,以期获得更加广泛的数学活动经验。
一、正视错误,端正态度
正视错误,端正对待错误的态度是一线师生需要迈出的第一步。这就要求我们还原学生学习主体的地位,从实际学情出发引导他们发挥自己的主观能动性,注重对教学资源的开发利用。笔者一向拒绝伪装,严斥学生畏错如鼠的讳疾忌医行为,因此,笔者在讲解完知识点,就会根据教学内容设置有针对性的问题来解析概念,在学生回答问题的过程中,从细节上开始抓错纠正,只有这样才能真正看清学生的真正想法,我们才能抓住蛛丝马迹进行有针对性的教学方案调整,从而发挥学生学习的主体能动性,因势利导,让同学们通过自主探究、合作交流得到知识的升华和迁移。
二、充分备课,错误预演
三、诱导犯错,牵引反思
反思是对知识的回顾和深化,对知识迁移成能力有着十分重要的促进作用。我们常常忘记一帆风顺,而对挫折却刻骨铭心,所以在教学中,我们也不要觉得课堂顺水顺风就是高效的课堂。必要的时候,我们要故意设置陷阱问题,让他们摔一次,然后刻骨铭心地记住,这样才能掌握得深刻,运用得自如。
比如,我们在教学三角形相关知识时,很可能大家都能记住了这个规律:三角形两边之和大于第三边。但是,不代表大家在实际中能信手拈来为自己服务。于是,笔者就通过以下问题让大家来反思,生成能力:有一个等腰三角形,已知其中有两条边长分别是3厘米和7厘米,请问大家能算出这个三角形的周长吗?
看看上当了吧,大家想一想,假如等腰三角形的两个腰长分别是3厘米,底边是7厘米的话,那两腰加起来才6厘米小于边长7厘米,那是围不成三角形的!所以,虽然分情况讨论的初衷是好的,但是,没有注意到细节概念导致了错误,这是不可取的。
四、理清概念,辨别混淆
数学知识中也存在一些知识点容易混淆,小学生辨别认知的能力亟待提高,所以经常在概念上踟蹰不前,错误百出。如果我们单纯地进行归纳对比,孩子们肯定会觉得枯燥无味,听不下去,或者记忆不到脑袋中,根本起不到应有的教学效果。所以笔者建议我们可以将相近的概念放到适当的情景中来对比,这样才生动形象、一针见血。比如,笔者发现许多同学对分数和比例的概念混淆不清,于是就设计了两个试题,让大家通过对比来认识分数在不同背景下的意义和概念:
以上是笔者在小学数学教学中对如何巧用错误资源进行知识生成的心得体会与经验总结。总之,在教学实践中,我们不要回避错误,错误不是阻碍学生成长的绊脚石,如果利用好了恰恰是其攀登知识高峰的垫脚石。这就要求我们必须根据教学内容和学生的认知规律设置有针对性的教学方案,有效挖掘和充分利用学生的探索过程中出现的错误,并将它们当作一种教学资源,让同学们在错误中汲取教训,学到知识并养成良好的学习习惯,从而促使学生的发展。
参考文献:
[1]路早霞.在小学数学课堂教学中有效利用“错误”资源[J].小学时代:教师,2012(6).
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的考,试大收集整理家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从领导,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
门诊护士个人心得1
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
门诊护士个人心得2
在门诊的工作,让我也是有挺多的收获,通过这几个月的`工作,我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解,同时做好了自己的工作,也是让自己有了一些进步,作为门诊护士,我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。
刚进入门诊的时候,我感觉自己忙的晕头转向的,虽然也是有同事带了我,但是她也是有自己的工作要去忙,所以开始的阶段我工作也是很艰难,一些患者的询问,我也是忙了这头,那边又耽搁了,还好门诊的护士是够用的,所以我刚来的时候还勉强可以应付,但是我也是知道,不可能一直都是这样子,我也是要努力的去适应,下班之后,我也是整理一天的工作,发现很多的问题,其实完全整理下,下次和患者去沟通,去处理的时候,能更加的从容,而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱,急忙,有条不紊的去处理,完全是够了的,特别是我们门诊虽然接待的病患多,而且也是有一些特殊的情况,但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙,其实还是可以稍微从容的去处理,和患者打好交道,认真的沟通,耐心的去做好服务就好。
渐渐当我能把工作给做好之后,我也是不断的去优化我处理事情的方式,同时也是和同事去沟通,怎么样来做能做得更好一些,患者的很多问题,其实我们也是可以去帮忙解决的,可以减少很多的重复性工作,只要我们门诊的护士做好了,其实也是不会显得乱糟糟的,虽然有时候的确人是比较的多,但是只要按照规则去处理好了,也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习,不断的请教同事,同时一些培训我也是认真的去参加,增强自己的护理水平,虽然目前是门诊的护士,但是我也是希望自己能学到更多,去到更好的岗位,来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了,在这段日子的工作,也是让我更加理解了护士这个岗位,知道如何去做好工作。
在今后的日子里,我也是要继续的把护士工作给做好了,同时自己也是要进一步的多去学习,多去提升自己的工作能力,让自己能做得更好一些,特别是门诊面对不同的患者,其实也是一个很好的机会,只要自己是把握住的,能学的方面还是有很多的,也是自己要努力的去做好该做的工作。
门诊护士个人心得3
每天早晨7:40准时站到导诊台,擦拭台面,摆上当日出诊医生护士的工装照,摆好病历,准备好门诊病人登记簿,站立,面带微笑,迎接病人的咨询和挂号填写病历,这基本就是导诊每天工作的流程,看似很简单也很单调,但随着我对导诊工作的慢慢了解和亲身体会,越来越感觉到导诊工作的重要性和关键性,也慢慢有点心得体会。