发布时间:2023-03-06 15:58:54
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的个人小传样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
不知不觉中在xxx公司工作已近半年,我知道这半年我没有虚度光阴,我过的很充实。我喜欢充实的感觉。在这里,懵懂的我也渐渐成长了,业务慢慢熟悉起来,待人处事也成熟了很多。
我被安排在资金部信贷员岗位上,虽然学校里面学过不少关于筹资、财务管理的理论知识,但是对实务操作一点概念也没有的,心中不免忐忑不安。工作没有想象的难,也没有想象的容易。虽然刚开始领导只安排些非常简单的工作,如跑单,就是将电汇、支票进行核对、整理、签章,交割到银行,然后对回单进行整理、分派。但是,要在限定的时间内,不出差错、完全顺利的完成这一日常跑单工作对新手来说也并不是件容易的事。尤其是师兄余伟把工作真正交接给我之后,看着都会的事情真正自己做起来才知道自己并不全会。因此,可以想见当时我忙乱的样子,常常是一副手忙脚乱的样子,在办公室间奔忙,或是骑着自行车一趟趟赶赴银行,或是忙到天黑还没能回来。我也犯过很多错误,当时让我很是懊恼,但是也正是这些错误教会我怎样才能把这项工作做好。现在总结起来,我觉得做好这项工作至少要做到五点:一要有责任心,二要细心,三要懂得统筹时间,四要懂得轻重缓急,五要灵活变通。我也认识到,信贷员作为一个业务层面的操作员,一方面是直接为业务部门提供财务金融服务,要尽量熟悉各种贸易金融工具和各业务部门经营特点,另外一方面信贷员是公司和银行沟通的窗口,要和银行人员要有良好的沟通和交流,树立大公司形象。
当然,当各种银行结算慢慢熟识,跑单熟练以后,xxx就让我学习做内勤工作,渐渐接手各项银行业务。我们公司在各个银行有着各种各样的金融业务,如最高额度授信、银承、国内证、四方协议、l/c、l/g、押汇、短融券等等,真让我大开眼界。虽然我现在主要还只是做些资料准备、联络递送等简单操作层面的事情,但是我也是有心思要增加对各种业务的认识理解,提高自己分析解决问题的能力。另外,我也跑遍了几乎杭城所有公司有业务往来的银行,认识了不少柜面和信贷部门人员,增长诸多见识。前不久,我和余伟也做了初步分工,由我协助处理朱红负责的银行,这是对我的挑战也是很好的锻炼机会。
这半年来和同事、领导处的都还融洽,各方面工作开展的也很顺利,师兄余伟更给我诸多毫无保留的帮助。公司为我们安排了宿舍,给我们新员工生活诸多的关怀,我也是很满意的。我喜欢现在的生活状态和工作节奏,更重要的是在这里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在诸多不足、不成熟的地方,任重而道远。希望我能很快的成长起来,扛起公司的大梁,在为公司创造价值的同时实现自我价值。
其前身实业有限公司成立于1990年6月。1.实习单位性质:有限公司属私营实体。创建于2001年7月。
现代化的工厂按国际标准设计和建造,2.实习单位规模:属中型企业。可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8.5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
福建同行业居龙头地位,3.实习单位经营状况:经济效益良好。福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
涉及香烟,4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业。酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
日本三地优秀服装设计师,5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K上海。每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和商。也有一部分货品是外单,全部出口。
佩带工牌,5.2专卖店流程:营业前准备—换工作服。检查仪容仪表—打扫卫生整理货品货架—参加晨会—营业开始—准备营业—陈列组合规划—接待顾客—迎接顾客—留意顾客—展示商品—介绍商品—核实开标—核对单据—包装商品—交付商品—其他配套产品介绍—送客致谢—营业后—帐目稽核—环境卫生—例会组织—环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
市场营销,6.1集团一直坚持“以人为本”企业经营原则:为科研开发。经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
营销网络优势,利:品牌优势。管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
资产规模相对较小,弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比。抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
参观了公司总部和工厂,最初。高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。厂长的讲解下,解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,明显的感受到员工们工作热情,这使我迅速的融入其中,切切实实的
渐渐的认识到生产管理和生产运作及沟通等方面存在不足之处,感受到企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。后面的实习过程中。每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
管理学院里,接下来的几天里。进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了对男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,明白了优秀的最优秀的最优秀的团队”直观诠解。诚信,求实,敬业,奉献”挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们
2.三个月的终端实习(即我实习经历)
熟悉本品牌的最新款式与设计:每2个月调配一次店,为了能够让我解整个服装销售市场和相关的流程。前2个月我被分在店;第3个月被分在店—两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
店堂陈列简单,①店很小。店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…认为店业绩辉煌和下面几点有关:1人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,作为全国知名品牌,自然是购买者众。2把握“客流”就是钱流”基本商业原则:车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
商品相对店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,②厦门店的面积是店的3倍多。但是业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
工作的节奏十分紧张,店的两个月里。上班时间分为早班(上午840下午5点)晚班(下午3点到晚上12和C班(晚上7点到10点)迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了应对顾客各种疑问和要求的经验。店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲
但是这也让自己得到成长。店中我销售业绩算是突出的半个月卖了两万多,店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。真正体会到工作的艰辛。店长表扬了真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。终端卖场中推广健康,厦门店的时候新年刚刚过完。休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。厦门店组长给了充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。厦门店给我印象最深刻的一件事情:给一名顾客导购,要求买衬衣,看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他领带是搭配他买的西服互补的颜色。导购的过程中,发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消
最后他主动给我留了名片,费金卡。居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。店里也遇到很多外国顾客,用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他都会伸出大拇指对我说,VERYGOOD这些都是对我工作的肯定,为此感到自豪!
让我学到很多东西,三个月的店堂生活。充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
作为店长,A提供解决方案。比如。只是保证销售的服装质量良好是不够的必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
商品整齐,B.真正尊重顾客。要有积极的工作态度。摆放合理,有商品标价单。明码实价。
喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,C.和顾客建立情感联系。给顾客接近。微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是常说的社交距离。
而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,D.制定公平合理的价格。对销售的产品提供保障。
E.为顾客提供便利。现代人惜时
因此专卖店必须能让顾客方便地找到想要的商品,如金。快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在便利。
三.实习心得
一、xx年度年终工作总结
1、加大人才引进力度,提供人才保障,确保学院各项工作高效运转
人才,是学院的生命线,如果没有一支高素质的教职工队伍,学院要想取得健康、稳步、快速发展,无疑是一句空话,学院的发展,需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次,其中xxx现场招聘30次,xxx人才市场6次,中高级人才市场、7次,报纸媒体上招聘2次,橱窗招聘3次,同时在学院网站上常年招聘。
全年我们共引进各类人才xxx名,从岗位结构上看,专职教师xxx名,外籍教师xxx名,辅导员xxx名,行政人员xxx名,后勤服务和教学辅助人员xxx名;从人才层次上看,具有研究生学历的xxx名,中级职称xxx名,占总引进人数的xxx%,教学人员、行政人员100%具有本科以上学历,教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进,为学院发展注入了新鲜血液。
另外,我们在外聘教师的聘用上,注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年,我们共增加聘用外聘教师xxx名,其中副高职称xxx人,占xxx%;讲师职称xxx人,占xxx%,外聘教师队伍整体素质也逐步提高。
2、加强员工培训,提高员工整体素质
在员工培训方面,我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则,注重实际操作技能和专业技能方面的培训。
在内部培训上,我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份,我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订,8月底管理制度下发后,我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训,另一方面由我们人事处组织,先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训,并对部分岗位人员进行了考试,取得了很好的效果。
在外部培训上,我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训,xxx名教师参加了高校教师进修班,部分专业骨干教师培训等。
3、建立考核机制,强化考核职能,充分发挥人事决策作用
(1)是加强学年度和年终考核工作,今年5月份,组织开展了xx年度考核工作,为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份,我们又根据新修订的考核制度,创新考核办法,注重量化考核,从形式上分岗位进行考核,从内容上强化关键绩效指标的考核,力求考核更科学、公正。
(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上,我们遵循“严进宽出”的原则,严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态,及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度,9月份,我们对新聘的几名处室负责人进行了考核,为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核,确保了人才引进的质量,在今年下半年新引进的人才中,关键岗位人员的离职率基本为0。
(3)是及时搜集员工的工作绩效信息,为员工考核提供参照资料。
4、完善教职工福利和奖励制度,建立长效激励机制
在教职工福利方面,今年,除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外,全部办理了社会“五险”。另外,我们及时做好员工福利的发放工作。
在教职工奖励方面,我们加大了奖励力度,延伸了奖励内容,创新了奖励方式,建立起一种长效激励机制。今年11月份,我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。
5、做好教师专业技术职务评定工作,完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度
今年下半年,我们共办理了xxx名教师的转正定级工作,目前,已有xxx名教师取得助教任职资格;同时,根据省教育厅的要求,积极组织教师专业技术职务的申报工作。
**月份,我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作,经过个人申报,所在系(部)推荐,人事处审查,职称评审委员会评审,今年共有xxx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则,我们又对我院xxx名中级以上专业技术人员进行聘用,同时颁发聘书。
6、规范劳动关系管理,夯实人事基础工作
员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作,逐步规范和完善,人事基础工作更加扎实、细致,本年度,未出现一起人事纠纷,投诉现象也很少发生。
在合同管理上,今年,我们共签订劳动合同xxx人,其中与学院续签合同xxx人,新签合同xxx人,与后勤服务公司新签合同xxx人,真正做到人人有合同,规范了劳动合同管理。同时,在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面,也全部签订了协议。
在员工档案管理上,我们一方面与安徽省人才市场建立联系,做好新老员工原始档案托管工作,目前,已有xxx名员工档案关系转入我院;另一方面,加强员工内部档案的建立健全工作,丰富员工信息资料,提高员工内部档案的利用率,为人事管理做好服务。
7、努力完成上级相关部门下达的工作任务
**月份,配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作;*月份,完成了20**年度残疾人就业年审工作;**月份,完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作;**月份,完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作;**月份,配合完成高等院校档案检查工作。
二、存在问题
1、人才层次低,结构不合理
从整体来说,学院的人才层次低,具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏,具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看,毕业2年以内的专任教师占了很大比例,整体趋于年轻化,教学经验和教研能力都严重不足。
2、缺少人力资源规划,在人才引进上疲于应付,人才储备不足
在人才引进上,我们总是在“救火”,一旦出现员工离职,立马需要组织招聘,往往在短时间内又招不到合适人选,缺少必要的人才储备。今年下半年,由于学生人数的大幅度增加,对教师岗位人数的需求增大,为了能够保障教学正常运行,只能通过降低岗位要求的办法来招聘,造成新聘教师的整体素质不高。
3、培训工作开展不深入
今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一,只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面,在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少,培训工作开展的不够深入。
4、和各部门的沟通不够
由于过多地忙于日常事务性工作,平时和各部门的沟通不够,未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。
5、人事基础工作不够扎实
人事工作是一份非常精细的工作,每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年,由于审查不严,造成有2名员工提供虚假资料获得聘用,产生了不好的影响。另外,员工基本信息资料还不够完善和健全,人员进出流程还不够顺畅。
三、20xx年工作重点
1、做好人力资源规划,加强人才储备
凡事预则立,不预则废。变被动为主动,变“救火”为“防火”,改变以往在人才引进上疲以应付的局面,提前做好岗位需求预测,加强人才储备工作。同时做好岗位分析,合理配置人力资源,优化资源配置,建立一支高素质的人才队伍。
2、加强培训工作,完善培训体系
在培训内容和形式上力求有所创新,从形式上,采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式,进一步加强员工培训工作;从内容上,增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容,进一步完善培训体系。
3、加强和各部门的沟通,建立沟通机制
建立和各部门之间的沟通机制,确保信息沟通顺畅,互通有无。多与教职工接触和交流,了解他们的需求和想法,提高我们的服务质量,发挥人事管理的参谋作用。
4、进一步夯实人事基础工作
人事基础工作是做好其他人事工作的前提,基础工作没做好,就像万丈高楼没打好地基,随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节,减少工作中的误差,提高教职工的满意度。
四、几点体会
本人今年xxx月xxx日进入学院董事会办公室,负责学院的管理制度修订工作,8月中旬正式调入人事处任处长,在这半年多的时间内,感触很多
1、注重合作
部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持,同样,下属良好的工作绩效也取决于领导的指导,两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作,下属与下属之间的合作,部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢xxx、xxx两位同事,她们都能够在自己的岗位上尽职尽责,很少需要我督促她们去做,平时交办的事也都能按质按量完成,正因为她们的努力,平时对我工作的支持,能让我从繁杂的事务工作中脱离出来,有了时间去思考,的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足,反过来又给她们工作上的指导,互相促进,互相提高,让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。
2、注重思考
通常,我们都会有这样的感觉,整天忙忙碌碌,可又不知道自己每天在忙什么,工作绩效低,问题不断,主要原因就是缺少思考。缺少思考,部门工作就没有规划,工作缺少思路和方法,问题出现了,只是被动地解决问题,不去思考问题存在的根源是什么,怎样才能彻底解决,治标不治本。作为一个处室负责人,一个最基本的素质就是要学会思考。
3、注重创新
学院是一所民办高校,因此具有双重特征,一方面具有公办院校的管理特征,另一方面具有民办企业的管理特征,民办高校近几年才发展起来,没多少成功的管理经验让我们借鉴,往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前,学院的一些中层干部一部分来自公办院高校,一部分来自企业,管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制,因此,注重创新是解决当前问题的一个重要手段,从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作,虽然具有一定的管理经验,但对高校人事管理不熟悉,因此,创新对我而言对我显得尤其重要。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、 思想工作
本学期,积极参加学校的政治学习,努力提高思想觉悟,自觉遵守学校的规章制度。坚持在一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。树立起正确的教师职业思想。爱岗敬业,忠于职守,乐于奉献,自觉的履行教师的神圣职责。力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。本学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、 教育工作
这学期,本人担任12级酒店4个班的《西餐实务》、12级体育服务班的《餐饮服务与管理》、12级涉外班和12级旅游英语班的《咖啡与茶艺技能》以及学校的二个班的公选课《咖啡与茶艺技能》的教学工作,班级人数众多,其中部分学生基础较差,工作量大。我在教育教学工作中遇到了不少困难,面对这里的学生,多次对教学进度作调整。虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。 一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:⑴ 课前准备,备好课。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 ⑵ 课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,布置好课后作业,作业少而精。2、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。3、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
三、班主任工作
这学期带酒店1303班的班主任,班上的学生情况不太良好,可是越是如此,越是要迎难而上,针对学生学生兴趣不高的情况,我经常是跟本上课,从中找出问题所在,跟上课老师沟通,跟学生沟通,争取找到一个平衡点,让老师与学生在学习上都向一个好的方向发展。本学期学生活动也很多,丰富了学生的学习生活特别是学院组织的“礼仪风采大赛”,让所有的学生都参与进来,让我与学生们团结在一起,为了活动全班同学群策群力,虽然没有拿到名次,可以通过这交活动,增强了学生们的团队精神和集体荣誉感。
四、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
一、从实际出发解决法学教育定位问题
法学教育到底是定位为职业教育,培养应用型法律人才,还是定位为学术教育,培养科研型法律人才,成为摆在普通高校法律专业面前的必须解决的问题。我们应该培养什么样的法律人才?法学教育的目标应该定位在培养出具备法律信仰的实务人才而不仅仅是理论研究人才上。因为法学教育尤其是本科教育的目的,是为了让学生获得将来从事各种法律职业所具备的知识与能力。引导学生形成宽泛的法学知识结构,训练学生把法律问题放到开阔的社会环境和多元知识背景中去思考,才是法学教育的正途。现有的法学教育体制并没有很好地理清思路,反而走了急功近利的路线。我国目前法学专业教育的最大问题是“千校一面”,所有开设法学专业的院校在培养目标、办学模式、课程设置、职业训练上具有高度趋同性,即在培养目标上,以培养学术性人才为主;在办学模式上,以研究型教育模式为主;在课程设置上,限于以16门法学核心课程为主线;在职业训练上,采取大四最后一学期2―3个月的固定实习模式;在教学定位上,以学校而非学生为主体等。这些均导致了普通高校法学专业的毕业生到实务部门工作后,要三四年以上的时间才能够适应审理案件、各种法律事务的需要,而可以直接在工作岗位上发挥效能的人才并不充足。这些恰恰说明了普通高校法学专业没有从自身实际出发,探索适合自己的教学模式,效仿名牌院校的办学模式,犯了“法学教育定位不清,职业教育属性未能彰显”的错误。对普通高校法学专业而言,其合理的选择是实务型法学教育模式,即培养具有优秀的法律职业能力的法律人才。而且在经济全球化浪潮席卷而来的年代,培养出具备国际竞争力的实践型法律人才才是首选。高校法学专业当务之急是将“懂外语、懂法律、懂管理”的人才作为法学教育的立足点与培养方向。
二、明确高校法学专业人才的培养目标
高等院校法学教育所培养的毕业生应当是基础较为扎实、专业面宽、综合素质高,并具备良好适应能力的高层次法律专门人才。所以,一是要抓好法学基础教育。打好基础不仅是指要懂得法律史、宪法学及比较法学等法学理论,还要懂得文学、哲学、历史学及社会学等非法学基础知识,甚至还应当懂得一定的自然科学理论知识。二是要抓好法学专业教育。在法学专业本科阶段,应当致力于拓展专业口径,淡化专业之间的界限,让学生的法学专业知识能够更加全面。三是要抓好人文素质教育。法学专业教育是人文教育中的一个组成部分,其重点是做好人的工作。四是要抓好实践操作教育。法学教育在注重教给学生知识的同时,更应注重培养学生的实际能力。
三、我国法律人才培养模式的改革
纵观各国的法律人才培养模式,无论是英美法系,还是大陆法系,在法律人才的教育培养上,都包含这样三个方面:
第一,是素质教育,即系统掌握法学学科体系的基本知识,即包括法理学、宪法、刑法、民法等在内的十几个二级学科和若干三级学科或基础课程构成的法学学科体系。这些知识大部分是由基本概念、基本理论、基本原则和基本知识构成,是一个体系完整、逻辑严密的教学体系。
第二,是职业技能教育。随着社会关系的日益复杂和法律本身日益专门化,要求法律职业工作者具备法律的技术理性和判断。对法律的这种认识有赖于在长年的研究和经验中才得以获得。其次,现代社会的司法所关注的已不仅仅是实质正义的实现,而更加注重程序的正当性。在这种体现形式理性的司法过程中,一系列的司法活动都是在严格的程序轨道上展开的,甚至程序合法成为评价司法行为与结果的唯一重要的标准。烦琐的程序规则需要专业化的训练才能够掌握和领会,这一方面是司法公正的保障,另一方面也是法律职业与其他职业的根本区分。
为期一学期,月8号拉开了全队第一次去西南师范大学附属中学实习的序幕。这次实习过程中我必须经历以下四个环节:见习、试教、试做、总结。
和我一起试教的还有我学院的另外两名同学,三个一在一起组成我实习小团队,第一天(月8号)对我来说很重要很难忘也很累的一天。因为今天我苏乐乐老师那里知道了试教指导老师是刘晓陵。一起备课,一起努力。
具有很丰富的物理教学经验、又是附中资深的老教师,刘老师简单的给大家介绍一下。对于物理教学充满着极高的热情,教学热情是实习同学难于比较的必须值得我学习的
苏老师对我做了进一步的安排,听完附中学校领导的讲完对我要求后。顺势的来到积健楼503这将成为我物理学院实习小组的大本营,也将成为我书写神话的地方。也在大本营顺利开了第一次实习会议,苏老师有条不紊的安排下,十分清楚我各自的要做的事了除了三个其他都跟着苏老师去高二办公室见试做指导老师,然后在试教指导老师的带领下见试做老师。而我三个简单的为全部做了点事,把清洁用具领到给大家办一张饭卡等!
也来到高二办公室和大家在同一战线上,十点左右。也马不停蹄的联系那备受老师和学生喜爱的刘老师。打电话过程中,能很清楚的听出刘老师说话间的意思是家专门等我刘老师很急切的联系和看见我也没有顾忌到快到中午了
很雷厉风行的李老师来了给我感觉是很干脆很干练很慈祥很有亲和力。也很尊敬的和刘老师问了好,十分多钟后。知道是三个后,迅速的带我去他办公室,边走边说她情况,前面已经说了接着是正题:实习要理。
打开老师随身带的包,刘老师首先抓重点的问:学校对我要求多少个课件及要上多少节课。也很干脆的说六到八个课件。沉思了一下。用那很是熟练的动作取出课件,看了看,说你有没有今天下午想上课的这句话让我三个同学很吃惊。但是老师看见我充满渴望的眼神后,补充道:附中的新课快上完了学校的要求课件有点多,所以我为你考虑一下哈!听完后我很是感动,但是也没有像平时的自己那样满口答应,因为这个毕竟关系重大,还有同学也在实习,不能因为我一个人而对不起其他同学啊!所以我没有“天真”接下任务,而是征求老师的意见,让她多为我上上课,多听听课。
老师她还是问我能不能准备在明天上电磁波的发射和接收,相互的交谈了很久后。深情脉脉的用眼望了望我另两位搭档,都埋着头不怎么开口,想这也是难的机会,必须抓好。常常听学长或者同学说在附中很难有上课的机会的有一般都是整个实习就两三次吧。因此我真的不想放弃,必须抓住机会。相信狭路相逢勇者胜。
不仅是展现自己的能力的任务,终于接下了实习的第一个大任务。也是否成功顺利完成实习的第一块垫脚石。此时此刻带着是高兴和担心的去面临实习生活的多次多彩吧。
很顺利的联系到试做老师,下午。和他商定了什么时候见面什么时候见学生等等。但是这些我都没有放在心里,因为我心里有一块很沉的石头还没有放下。
把电磁波的发射和接收、电磁波的特点这两节认认真真的一个字挨一个字的看完了一遍。终于找到自己讲课的开端,那天晚上(月8号)找来高二物理书。找到自己备课的材料,积极备课中,时间一秒一秒的过了
新的一天,第二天。没有想平时那样紧张了可能是自己平时在学生工作中的收获吧。带着自己熬夜赶出来的课件,兴致勃勃的来到办公室找刘老师,很是幽默的说:看见你觉得很像我学校的一个老师,相信你能讲好的所以你试讲就和你队友一起吧。再者她有事。
很是一个老师的架势。经过一会商量,搭档们很早很早就来了附中。就在办公室里开始了第一次试讲,试讲的过程中,基本上是没有要课件讲的知识点、电路图、名词定义等都很配合的出现在大脑里,想用什么随时可以取。这样我无人的状态下,讲完了电磁波的发射和接收以及电磁波的特点。
心理也没有高考时的紧张,水滴一滴一滴的滴着。时间顺利的走到上课时间,走进教室带上刘老师给的实习仪器,正宗的走上了人生的第一节课。老师在和搭档在后面充满加油的眼神看着我很有自信的说出了第一句话“上课”首先我跟大家讲的电磁波的特点,利用物理学中教法里面的对比法来讲,让机械波和电磁波在物理实质、传播媒介、波动性、研究对象等对比学习,讲解过程中比及时总结,电磁波特点的重要性。
让搭档和我一起演示了电磁波接收和发射,同学们记下电磁波的特点后。演示过程中,看见学生们对物理实验充满好奇的眼神,心里有说不出来的高兴,这种高兴是对自己的认可肯定信任。接着我拿出自己全部的激情来讲接下来的内容,调制就是改变电磁波来发送信号,就像汽车运载货物一样,不同的货物配备不同的车,但是这里我没有这样形象的举例。而是用激情来阐述改变电磁波来发送信号,而改变电磁波有两种方法:改变电磁波的频率、改变电磁波的振幅。物理名词分别称为调频和条幅。
带着充满自信的激情讲的虽然在内容及物理概念上把握的不是很好,这次课。但是也觉得自己成功了下面的同学没有一个走神的没有一个睡觉的都很精神的听,用他那种眼神望着我而我那时候根本不能理解那是怎么样一个眼神,暗示着什么,想表达什么。但是只有用嘶哑的声音加激情来回答他让学生们更加激情。
本人本人能够自主的进行学习,学习能力强,热爱金融专业,对本专业布满热情。为人踏实、待人真诚,生活态度乐观积极,热心助人,有强烈的服务意识。品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。
在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决题目,经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近间隔地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
一、市场营销人才培养和需求现状
(一)市场营销人才培养现状。目前,我国市场营销人才的培养不外乎两条途径:一是通过高校学习培养,我国高校设立市场营销专业,通过对营销理论的研究,培养出了大批的优秀营销人才;二是社会进行培养,我国很多的企事业单位成立自己的组织或借助于体系外的组织定期对员工进行包括营销理论知识、营销技巧在内的全方位的培训;但是,市场营销理论在我国的发展脱胎于国外的理论,受传统教育模式的影响,没有将理论与中国社会经济发展实践相结合。培养过程中,在课程设置、师资力量、组织结构、培养内容等各方面都存在严重不足,社会的再教育又有各项投入不足的缺点,造成应用型市场营销人才的培养与当代中国经济发展的实际需要相脱节。
(二)市场营销专业人才需求状况分析。市场营销工作有它的特殊性,是一个实践性比较强的工作,所以做市场营销就需要具备各种知识和能力。就目前人才市场招聘来看,营销职位虽然是目前招聘中的热门之一,但是大部分企业要求应聘人员除了具备良好的知识理论,以及其他各项素质以外,更为重要的是看重应聘人才的实践经验或者说是工作经验,或者说看重他是否具备某一行业、某一领域相关专业知识,高校的市场营销专业高材生有时候未必是市场营销行业的佼佼者。市场营销专业高材生也不一定就能成为市场营销行业的佼佼者。除了这些,学习创新型、具备团队合作精神以及极强执行力的复合型人才也愈来愈加炙手可热。
二、应用型营销人才素质要求
经济的迅猛发展,使得市场不断得到完善,市场营销的理念已经深深的注入到各类行业企业当中,就是国有企业现在也都投入了很大的精力在营销方面,使得营销日益成为了制约各类企业生存和发展的关键环节,于是培养大批应用型市场营销人才就成了当前亟待解决的问题。那么,应用型的营销人才需要具备哪些素质呢?
(一)专业知识方面。要求应用型营销人才不仅具备丰富的营销理论知识,更要具备不断学习,不断丰富完善自己营销理论知识体系,扩大自己的理论修养,提升看问题的高度的能力,以便能够及时、有效、全方位地制定出符合当前行业发展所需要的策略方案。
(二)非专业知识。应用型营销人才除了具备专业知识,更重要的是职业道德以及端正的态度。首先就要求他们对自己所从事的行业、对自己所从事的产品有强大的信心,能够树立大胆改革创新的思想观念,不断地培养自己实践创新的技能。还要求他们能够有极大的热情、坚韧不拔的毅力去管理,带动团队分析市场需求,把握市场机遇,以便能够快速应对市场的变化。当然,这就要求他们要时常更新自己的诸如当代时事、礼仪、经济、管理等方面的非专业知识。
三、应用型营销人才培养模式探索
在当前为了应对社会对应用型营销人才的需求,我们在新时期要改进市场营销人才培养模式,在新的培养模式下,培养的人才应该是集丰富的专业理论知识与超强的市场营销实践技能于一身的综合创新人才。
(一)教学课程设计方面。我们要以与时俱进的指导思想来对我们的教学内容、教学课程进行科学的设计,修正并完善已有教学计划,以社会需求为目的来进行培养目标专业课程的设置。另增设一些能够提高学生整体素质的选修课程,要形成一套对人才进行精细化教育的培养模式,使他们在学习营销专业课程的同时,增强他们对自己感兴趣行业的知识的储备,这样才能增强教学内容的针对性和相关性,使课程体系更符合市场需求,培养出来的学生也就更有市场适应力和竞争力。
(二)教学过程各个环节方面。我们可以对学生进行模块式教育,并可以将各种教学方法引入课堂,寓教于乐,从而达到从灌输型教育模式向素质开发型教育模式转变。把要教授的课程,分成若干模块,既注重知识的理解,也注重学生如何运用知识。这样可以根据学生的兴趣分模块来培养他们的专长,也可以加深他们学习某一模块知识的深度。各种教学方法的运用,一方面可以使学生在教学活动中培养了团队合作、分工协作意识;另一方面提高了他们的语言表达和沟通能力。
(三)努力开拓校外资源,创设实践基地。国办学校可以探索校企合作的方式,进行应用型营销人才的培养,采取2+1、或3+1(2+1即在学校学习两年,到企业实践一年;3+1即在学校学习三年,到企业实践一年)的培养模式。民办或者集团投资的大学除了可以采用以上的培养方式之外,还可以在学生入学之前就吸收进企业,让学生在“做中学、学中做”,在实践工作的过程中,配以理论知识的学习,这样会使他们对理论知识的理解加深,运用更加自如,还能为企业量身培养一批人才。