发布时间：2023-03-06 16:00:29
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网络运营推广合作样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
运营目标
实体市场启动电子商务项目，建设前端b2b网站平台的目标与一般意义b2b网站运营目标有一定差异，实体市场b2b网站平台的运营目标必须从属于整个电子商务项目的目标，实体市场启动电子商务项目一般是为了提高整个实体市场的信息化水平，建设前端b2b网站平台是其引导和培育市场经营商户进行网络应用、进行网络产品推广及品牌推广的体现，与一般意义b2b网站期望通过撮合双方交易、实现盈利不同，当然这不是说实体市场b2b网站平台不期望买卖双方通过平台达成交易，而是指通过平台达成交易并不是其运营该b2b网站平台的终极目标，而只是其推进实体商场信息化的一个阶段性目标和步骤。
运营主体
一般意义b2b网站，运营主体都是专业互联网公司，网络背景比较深厚，技术能力及网络资源较强势；而实体市场支撑的B2B网站运营主体，一般是实体市场的管理者，他们对实体市场中的个体经营户具有日常管理职责，对实体市场运营、所经营产品及行业情况相对熟悉，但不足也很明显。所以一般来说实体市场b2b网站运营团队需要通过寻找专业的合作伙伴来协助运营，才能充分发挥自身对实体市场熟悉和拥有管理权的优势，以此促进、提高实体市场信息化层次水平。这也是多个大型实体市场b2b网站选择新竞争力网络营销管理顾问进行合作的根本原因。
用户群体
一般意义b2b网站，目标用户群体地域限制较小，如阿里巴巴等综合b2b网站潜在用户群体几乎涵盖全国、全球各行各业的企业、经营者，垂直b2b网站一般也针对某个行业全国甚至全球的上下游企业；而实体市场b2b网站由于其运营目标的差异，目标用户群体卖家方面主要限于所经营管理实体市场中的经营户，买家方面也主要以实体市场主要经营对象作为重点目标用户群体。
需求层次
实体市场经营商户网络意识良莠不齐，导致了他们对提高信息化水平的需求层次离市场经营管理者启动电子商务项目目标要求有一定差距，一般来说实体市场经营商户对提高信息化水平的主要需求表现在利用网络进行产品及品牌推广上，而对企业内部管理信息化的软件应用需求较小或不明朗，所以实体市场b2b网站就是为了满足市场经营户前期的网络应用需求，在此基础上引导用户进行其他深层次的网络应用，最终达到提高市场的整体信息化水平。
推广策略
鉴于目标用户群体和用户需求层次与一般意义b2b网站的区别，在推广策略上也必须与一般b2b网站推广策略有所区别，以求达到“对症下药”；实体市场b2b网站在推广策略上要结合用户群体的行为习惯和其所乐于接受的形式进行宣传推广，在这个时候传统渠道的合理利用显得尤为重要，甚至是实体市场内部信息传递渠道都是进行网站推广的重要工具。
总之，实体市场b2b网站推广策略不能拘泥于一般网站推广方法的运用，要将重点放在目标用户群体乐于接受的形式上，包括对传统推广渠道、推广方式进行与网络相结合的创新运用上。
配套服务
电信重组推动了国内电信业全业务运营时代的到来。为了迎接这个新的发展阶段,国内运营商正在积极试水全业务,其中中国移动和广电在各地的“联姻”尤为引起人们关注。
从中国移动的角度来看,面对重组后的全业务竞争格局,如何解决资源不均衡带来的挑战?这是中国移动能否在未来全业务运营时代胜出的最重要因素。如果可以整合广电完备的广播信息传输网络和丰富的内容资源,无疑是当前提升中国移动全业务竞争能力的重要策略之一。
另一方面从广电的角度来看,面对市场化的不断推进,电信行业已经完成了市场化改革,实现了以用户为导向的企业化运作,而广电企业由于其承担的特殊历史责任,到目前为止还陷于行政体制化运营的泥潭。电信与广电的差距愈来愈大,以及电信企业对广电业务的渗透,使得广电行业开始进行全面的反思和变革。当前广电已经开始了网台分离、全程全网的改革,并欲借在内容及接入网方面的优势重振雄风。未来电信业的竞争必将是全业务的,这就使得欲凭某一方面的优势在未来竞争中取得一席之地的希望变得渺茫,广电企业的发展面临着巨大挑战。
合作基础:
资源天然互补
中国移动与广电的资源互补性可以归纳为以下几方面:
1. 网络
虽然广电在积极推进数字电视双向改造,但是受制于资金、网络地方割据、企业化改革不彻底等多因素影响,改造进程落后于规划,因此,很多互动电视由于没有上行通道网络支持,不能开展服务,而移动的回传通道却可以弥补广电不足。另外,移动强大的计费系统和管理平台也可以助力广电数字电视增值业务发展。
移动由于互联网接入存在短板,导致家庭市场和全业务发展受到制约,自建网周期长、难度大,广电作为接入网资源拥有者,是移动短期内应该争取的合作伙伴。
2. 用户
广电作为全国有线电视1.64亿户家庭用户的拥有者,是移动快速进入家庭市场的最佳合作伙伴; 而移动作为全国移动话音用户的最大拥有方,用户数已经达到5亿,是广电开展手机电视等业务需要争取的重要合作者。
3. 业务及内容
广电虽然拥有丰富的内容资源,但是业务模式单一、盈利能力不足,与移动合作可以丰富其媒体平台,有利于业务创新,增强营销推广力度。例如: 目前在广东江门开展的手机支付付费电视业务,通过手机进行日计费,方便了客户,也促进了广电付费电视节目的销量。
对于移动来说,可以丰富其媒体节目内容、加速发展宽带等业务,提升全业务竞争力。例如: 泉州移动与泉州广电合作推出的宽带产品“有线通”。
4. 营销及服务
广电广播电视媒体的强大影响力可以增强移动营销推广的力量; 而移动丰富的营销渠道和完善的服务支撑,正是广电所缺少的,特别是营业渠道。营业厅作为网络营销服务的实体渠道,是企业与客户接触、沟通的主要场所之一,也是企业进行品牌、业务宣传,开展营销服务的重要窗口,中国移动拥有遍布全国的营业厅,通过合作,双方可以增强各自的营销及服务支撑能力。
除了以上的资源互补,双方在各自领域的运营资质的合作也可以为开展IPTV、手机电视等新业务创造条件,规避一些政策风险。
广电与移动合作资源互补性分析
广电与移动的合作模式
合作动力:
三大利益共赢
广电双向网改造的重点是支撑数字电视及增值业务,借助移动强大的计费系统、移动的客户资源、营业厅等资源,可以助力广电数字电视、特别是增值业务快速发展。
除了广电内容资源对移动具有合作价值,还有互联网接入资源,在互联网业务方面,广电目前仅具备内容优势,网络质量不高、业务单一,而电信运营商业务种类多,关联性强,固网宽带在语音、视频和数据多业务捆绑方面明显优于广电,但是,广电资源能带给中国移动的短期意义是不容忽视的。
具体来看,合作带给双方的利益主要体现在以下几方面:
1. 提高竞争力
对于移动,通过与广电合作,最重要的是可以进入家庭市场,开展家庭业务,以应对中国电信的全业务竞争。
对于广电,则可通过与移动合作,提高互动电视业务发展进程,应对电信IPTV的竞争。
2. 提高用户ARPU值,增加收入
对于移动,通过与广电合作,可以增加其高端客户的服务内容,增加新增客户数量的同时,促进存量客户、特别是高端客户的消费。
广电目前用户每月十几元的ARPU值,比较中国移动80～100元的ARPU值要低得多。通过与移动合作,利用其完善的计费、营销渠道、售后等服务支撑,可有效提高付费数字电视等增值业务的销售和推广,提高ARPU值。
3. 加速战略转型
对于移动,通过与广电合作,可加速发展宽带业务,加速向综合信息服务提供商战略转型; 对于广电,通过与移动合作,可以加速发展手机电视、互动电视、宽带等业务,推动其向基于NGB承载的全业务转型。
合作趋势:
四大领域启动
基于移动、广电面临的外部运营环境、双方资源及合作价值,结合目前各地合作试点运营情况,预计未来广电与移动合作的领域将集中于四个方面: 资本领域、网络领域、业务领域和营销领域。
1. 资本领域
资本领域的合作作为企业着眼于未来发展的战略计划,对双方的企业发展都将产生重要影响。同时,目前双方的企业发展对资本合作具有一定的现实需求。
从广电方面来看,目前最重要的任务是尽快在国家规定的期限内完成网络改造与数字化平移工作。网络的双向化改造将影响未来数字电视业务的发展进程,给传统电视插上互动的翅膀,是目前广电业务发展的最重要方向。而数字化平移工程将传统的模拟电视改造成数字电视系统,是未来一切数字化业务的基础。
面对这两项重要的任务,广电企业一般都面临资金缺口。网络改造费用、市场推广费用、免费送的机顶盒费用都需要大量的资金,这使得许多地方的广电企业都面临资金紧张的状况。
从中国移动方面来看,移动运营商在全业务运营方面面临的重要问题是缺乏接入网资源。虽然各地移动在骨干网建设方面已经在积极推进,但在如何解决“最后一公里”问题上办法不多。因此,与广电的合作能够实现高度互补。在具体操作层面的困难很多,而在资本层面的合作则基本没有障碍存在。
中国移动是国内最大的移动运营商,具有强大的资金优势。虽然几年内需要在TD建设、基础网络建设方面投入大量资金,但在发达地区集中资金促成与大型广电企业的合作仍具有高度可行性。以参股的形式合作,可以使得双方未来的业务合作机会大大增加,尤其能够以对双方都有利的方式解决接入网问题,对中国移动来说具有重大意义。
2. 网络领域
网络领域是中国移动与广电合作的最重要领域。对中国移动来说,接入网的缺乏使得全业务竞争处于劣势,而接入网运营资质问题使得中国移动根本无法从政策方面获得经营许可。具体到运营层面,即使有了自建网络,如何得到已经被中国电信、广电等企业几乎完全占据的家庭用户市场?
中国移动想通过与传统方式不同的渠道在家庭用户市场得以发展,与电信的合作几乎不可能,与广电的合作却具有较高的可行性。中国移动可以通过网络共建、网络租赁等方式获得网络的使用权,使自己的骨干网得到延伸,进入家庭客户领域,实现全业务运营的发展规划。虽然面临的问题较多,但合作模式方面有很多可以探寻之处。
3. 业务领域
中国移动与广电企业在业务方面具有很强的互补性,主要体现在几个方面:
①内容互补: 广电的丰富内容资源通过向移动终端的延伸,实现一个巨大的新兴媒体市场的启动,将给双方带来巨额收益。
②增值业务互补: 移动增值业务具有很强的渗透力,同样可以在数字电视领域得到广泛应用。使用移动网络作为回传通道,可以实现广电内容营销业务的精细化和差异化,并且在电子商务、电子政务、公共服务等方面都可以实现广泛的应用,开发出具有高度个性化的新业务,大大提高广电业务的附加价值,同时为移动增加更多的创收机会。
③用户资源互补: 中国移动的个人用户资源具有非常清晰的分类与定位,而广电的用户资源集中于家庭市场。双方的结合可以实现移动对家庭用户领域的业务延伸,同时对提高广电的现有客户价值具有重要意义。
4. 营销领域
营销领域的合作是目前多家广电企业与移动运营商正在进行的合作模式。中国移动和广电通过业务捆绑、联合营销的方式实现了双方的业务增长,同时在市场竞争中给竞争对手以威慑,表达了中国移动在家庭客户市场大展雄风的决心。
链 接
案例一:
深圳移动与深圳广电开展“全业务合作”
2009年5月15日,拥有1500万用户的深圳移动与深圳广播电影电视集团签署战略合作框架协议,开展跨行业多业务套餐营销,提供“移动通信+宽带接入+无线上网+数字电视”全业务方案,合作建设基础网络设施。
在内容方面,双方将基于TD-SCDMA网络开展多媒体手机报、视频增值业务等数字媒体业务,发展深圳移动多媒体广播CMMB和建设多媒体新闻报平台,开展无线数据业务等。
在跨平台合作方面,深圳移动、深圳广电将开展跨行业的多业务套餐营销,提供“移动通信+宽带接入+无线上网+数字电视”的全业务方案,其中数字电视和宽带接入主要由深圳广电集团负责,而移动通信和无线上网则主要由深圳移动提供。
[关键词]网络营销；岗位；职业素养
[中图分类号]G718 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712（2014）14-0078-03[作者简介]潘晓丹（1982―），女，湖南人，本科，广西柳州市第二职业技术学校教师，研究方向：网络营销人才培养模式改革，电子商务应用及研究。
一名中职生如何快速成为网络营销方面的专业人员，拥有网络营销的实战经验，在未来的职场中占有一席之地呢？理清网络营销的概念和职能，并熟悉网络营销各个岗位的具体职责，是我们进入网络营销门槛的第一件事。
一、网络营销认知
网络营销是以国际互联网络为载体，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。它贯穿于企业营销活动的全过程，最大限度地满足客户需求，是以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。
对企业而言，网络营销有利于扩大市场范围，提高市场占有率。对消费者而言，网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者个性化需求。消费者可以不受时空的限制，利用互联网寻求满意的商品和服务，甚至根据自己的需求进行产品定制。
二、网络营销岗位认知
网络营销是目前人才最为紧缺的岗位之一。网络营销人员必须基于互联网，熟练运用各种网络工具，具备一定的市场营销能力。网络营销人员要对自己服务的行业有全面的了解，能根据市场营销变化为企业量身订制合理的营销方案。
企业关于网络营销部门岗位一般会设置运营经理、运营专员、SEO专员、网站推广员等，可根据内部管理机制进行岗位的相应增减。中职毕业生通常是从基础性岗位做起，例如运营专员、网站推广等都是基础性岗位。
（一）网络营销运营专员
该岗位主要负责网络运营部产品、品牌、创意、推广文案的撰写和网站专题活动的策划，对网站销售力和传播力负责。从事这项工作，要求熟悉商城或网店的运营环境、交易规则，精通网上销售的各个环节，负责产品页及首页的页面编辑、图片编辑；负责商城或网店日常维护，独立操作商品陈列，以增强网店吸引力，扩大产品销量；负责参与商城或网店的整体规划、营销和客户关系管理等系统经营性工作；负责分析网络会员的购物习惯和购物心理，能根据客户的网购心理需求，对售前售后服务进行有效的页面支持；负责策划、执行活动方案，优化活动效果。（如表1）
表1 网络营销运营专员岗位选人标准
序号 标准 级别
1 有网站、网上商城成功运营经验 优先
2 具有淘宝商城或皇冠店独立运营经验 优先
3 有1年以上淘宝网店工作经验，或有开店经验 基本
4 有较好的审美能力、文字功底 基本
5 具有良好的项目管理能力、沟通能力、团队合作精神和较强的责任心 基本
（二）网络推广/网站推广专员
主要负责网络运营部、创意文案和推广文案的撰写及、媒介公关、广告投放等工作，对网站有效流量负责。从事这项工作，需要熟悉各种网络推广工具的使用，含搜索引擎营销推广、网站联盟推广、视频营销推广、论坛社区营销推广等，也包括平台内营销推广，如淘宝营销工具中的直通车、淘宝客、超级卖霸、淘江湖、钻石展位等，找到性价比高的有效推广方式，提高网站的访问量；负责商城或网店等各类促销活动的制定策划与实施，通过店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；进行各种优化工作，包括产品类目排名优化（如关键词、人气宝贝、浏览量等）、标题优化、店铺流量优化、转化率优化、数据研究统计等；负责多种营销工具的优化和整合运用（比如竞价排、搭配套餐、秒杀、限时打折、团购等）；负责店铺广告图片的主题策划，与美工协同完成广告图片的设计和投放；运用其他网络推广工具如百度等进行网络推广。（如表2）
表2 网络推广/网站推广专员岗位选人标准
序号 标准 级别
1 熟悉搜索引擎优化SEO技术 优先
2 1年以上网店的市场部或宣传推广工作经验 基本
3 精通网络营销规则，熟悉网络会员购物习惯和购物心理 基本
4 熟悉网络营销各种推广工具 基本
5 具有良好的策划推广能力和项目执行能力 基本
6 热爱电子商务工作，努力勤奋，思维活跃，有良好的团队协作精神 基本
网络营销要想取得成功还需要SEO专员、网页美工、网站程序员、网站客服等多个岗位通力合作。例如，开展网络营销活动时首先取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定。这在日常工作过程中需灵活机动把控，也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位集于一人，不管怎样，团队效率最大化才是最终目的。
三、网络营销职业素养认知
职业是指个人在社会上从事的作为主要生活来源的工作。职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，一般包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
网络营销职业素养的培养是伴随在网络营销这一特定的职业教育环境、特定网络营销工作岗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一种职业道德素养，依附于娴熟的网络营销职业技能和规范的网络营销职业行为之中。
（一）培养诚信的网络商务意识
诚信务实是每个从事网络营销工作人员的一项最基本的职业素养，包括忠诚于企业，时刻维护企业形象和声誉；不泄漏客户信息、不追求任何虚假成绩；奉行言必信、行必果的处事原则。
柳州市二职校2007级商务专业的学生阿萍2010年下半年毕业后来到上海一家育婴产品的商贸公司从事网络客服的工作。2012年4月12日，她在淘宝网上注册会员，3天后通过实名认证创办了一个名叫“靓宝贝孕妈屋”的网店。时至今日，她的网店越做越大，并带领着自己的团队经营着多家淘宝网店，顾客遍及全国的每一个省份，网上顾客评价诚信度达4.8颗星。她也从之前月收入三千到现在月营业额上六位数。问她是如何做到的，她说诚信经营为她获得了更多的客户。由于销量较大，在给客户发货过程中难免出现疏漏。有一次王妈妈在该网站上给宝宝买了多件产品，后来出差回来后发现其中有一件尺码不合适，还有一件发错了颜色。但是时间已经过了一个月，本月销售单早已经结算完毕，不抱有换货希望的王妈妈给客服留言说明了情况。客服看到留言后迅速给客户回复致歉并承诺给王妈妈换货。王妈妈非常感激店老板，成了该店的老客户之一，还经常带朋友来光顾。随着网店名声和信誉度的不断提高，每天的业务量也开始稳步上升。几个人的团队已忙不过来，阿萍又从柳州请来了三个同学来帮忙。目前，她已成立了多家网店，成为了学生中颇有影响的创业一族。
（二）培养爱岗敬业的精神
乐业，树立职业理想；勤业，强化职业责任；精业，提高职业技能。随时以客户为尊，树立客户优质印象。认真对待客户的每一次留言；树立“客户永远是对的”的服务意识，想客户之所想，急客户之所急。
（三）树立团结合作的意识
追求目标一致、气氛和谐；发扬团队主人翁精神；齐心协力争创一流业绩。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下幸之助先生曾说过：“我希望我的员工要像企业家那样思考，而不能只像个被雇来干活的人。” 这是一种职业和工作态度。工作是为了自己，所以要为自己而把工作做好。一个人之所以要加入一个组织，在其中工作，为的是通过组织的力量来达到个人的目标，完成自己的事业，实现自我价值。
有人说，职场如战场，在当今这样一个竞争激烈的社会，谋求个人利益、实现自我价值是天经地义的事。但是许多人却没有很好地意识到，自我价值的实现与诚信、与责任敬业其实并不对立，而是相辅相成的。企业管理者希望减少成本（包括人员工资）获得更多利润，而员工希望得到更多报酬。公司需要有诚信、有能力、有责任感的员工，业务才能发展；员工必须借助公司的发展平台才能获得物质报酬和精神满足。员工努力，公司才能发展；公司发展，员工才能提升。所以，企业管理者在用人时，不仅仅看中员工个人的能力，更看中员工的个人品质和工作态度，而其中最重要的就是对企业的诚信与责任。因为能力可以后天培养，而诚信与责任却需要发自内心，只有那些既有能力又具备诚信与责任的人才是企业最需要和重视的人才。
参考文献：
[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典[M].北京：电子工业出版社，2012.
[2] 高新民.网络营销：电子商务是一个切入点[J].中国信息导报，2000（3）.
关键词 物联网 商业模式 运营主体
1 引言
物联网是通过智能感知识别、通信网络以及智能运算平台的相关技术设备，将区域内的所有物体连入到统一的全球网络当中，使其可以进行信息流、物流、资金流和价值流的传递，共享相关数据存储，进而对网络中的每一个节点进行识别、定位、监测、管理和操控的网络系统。它可以被用于数据采集、移动定位、自动化控制和日常服务。
商业模式一般是指企业或者行业主体在市场中完整的产品、服务和信息体系，有盈利模式、价值理论、系统理论、整合理论等类型。其运行主体和要素主要有运营商、传感设备生产商、系统集成商、软硬件制造商、内容服务提供商、被联物体和用户等。本文探讨的商业模式是指在一定的外部政策、技术、市场需求环境下，于不同发展阶段所体现出的一种系统体系，体系中的主要内容包括各个主体在系统当中的定位，主体自身的价值活动(产品、服务、渠道策略、商业活动等)，各个主体之间的关系以及其中价值流、资金流、信息流和物流的作用情况。
作为新兴产业的物联网，需加快其技术研发和产品设计步伐，更需加快其产业社会化进程，以尽快在市场上形成规模化的商业应用。因此，应根据物联网自身的商业特点，按照不同行业的市场需求和个体关系特点，设计对应的商业模式。
2 物联网商业模式设计
(1)系统集成商核心型
这类商业模式的主要特点是：由系统集成商租用电信运营商网络，通过整体方案连带通道一起向用户提供业务。这是目前使用较多的商业模式。因为物联网应用均是特殊行业中的个体内部实现，且企业专业化特征较为明显，需要由行业内专业的系统集成商提供服务，特别是行业壁垒高、对应用要求复杂的行业更需要系统集成商的存在。此类系统集成商一般是第三方企业，拥有较强的软硬件开发和集成能力，同时在行业当中拥有较高的地位。在此类商业模式中，系统集成商是主要是收益获得者和收入分配者。技术水平是此类商业模式的核心，主要适用的用户是企业客户，实际的应用类型以采集类为主，而由于运营商非主体性和网络短程性的特点，其应用范围应该是固定区域空间内的数据实时采集和检测，具体可应用于环保监控、自动水电表抄送、智能停车场、电梯监控、自动售货机等。
(2)运营商运营型
这类商业模式主要是由电信运营商向使用物联网业务的企业客户直接提供通道服务，客户除了提供资源之外，剩下的网络租用和运营都由运营商来完成。这主要是由于运营商的专营网络可以为企业提供，而企业本身又没有相应的开发能力。目前比较典型的应用体现在电力、交通等行业，运营商为企业提供数据通道，根据需求集成软硬件终端，按包月或流量计费。
该类模式比较适用于自身实力不够强或不注重自主研发的行业企业，以运营商代包的方式来实现物联网业务。主要适用的用户范围是企业客户，以采集类和定位类应用为主，应用范围为多样化的区域覆盖，具体可应用于环保监控、自动水电表抄送、智能停车场、电梯监控、物流监控、智能交通等。
(3)运营商合作推广型
这类商业模式体现为双主体，即运营商与系统集成商或相关的服务提供商合作。系统集成商开发业务，电信运营商负责业务平台建设、网络运行、业务推广及收费。电信运营商一般占主导地位，同时也是其进入物联网市场的主流模式。
在此类商业模式中，运营商是核心、是技术进步的主要接收和应用者；同时其也集成软硬件，并针对市场提供服务。在实际运营中，个体间的合作竞争现象比较普遍，系统的效率可以达到最大值，其他个体对于运营商业务的所谓竞争和替代也是一种提升服务能力，通过价值交换提高附加值的手段。从此类商业模式的应用类型和范围上看，可以覆盖所有的业务和行业模式，其区分的关键在于物联网技术的发展程度以及市场对于其接受情况。
(4)移动金融型
该类模式的行业专属性较强，主要由开通移动金融服务的客户进行相关平台的建设，并自行搭建相关设备，租赁通信运营商的网络，通过现金形式的佣金进行相关费用贴补。目前，此类商业模式主要集中体现为银行的移动POS应用，最典型的应用是各大运营商和银行合作开展的移动支付业务以及大城市常见的公交一卡通应用。该模式是与传统的市场交易行为连接最为紧密的模式之一，其盈利性相对较差，主要着重于对用户习惯和粘性的培养。
(5)用户自建体系型
在这类模式下，原来作为系统主要资源之一的用户，即所谓的客户，承担了物联网平台的全部费用和整个服务体系的搭建。这类模式下的物联网应用一般有私密性要求，对于信息的感知和传递有较高的安全性要求，跨行业拓展难。典型应用有电力行业的电力监控、水利行业的水文监控、气象学的物候监控、环保行业的污染源监控、化工的产品监控、交通的路况监控等。在该类商业模式中，用户是唯一的核心，其他系统个体起辅助作用，一般说来，此类行业当中用户相对强势。
(6)公共事业应用型
此类商业模式一般由政府等公共事业部门搭建公共平台，客户租用或者购买平台以及相关的软硬件产品，并支付相关通信费用。在这类模式下，GPS车辆定位、视频监控是使用得最多的应用，其中也可能由通信运营商搭建相关公共平台。该类商业模式是物联网民生化应用的最直接体现，可以贯穿于物联网发展的各个阶段，政府在其中起着关键性的作用，其对于技术、市场的把握非常重要；同时在发展初期，必要的资金投入也是不可缺少的。在物联网发展初期，此类商业模式可以作为面向市场的主要政策推广模式，主要的公共事业平台以此类模式搭建，可让用户在政府承担成本的情况下免费体验物联网的应用，从而有利于培养用户的相关使用习惯，为物联网行业其他类型的业务推广打下基础。
(7)广告平台型
物联网的网络广告模式是传统媒体广播模式的延伸，在实际运行过程中，一般是由运营商、互联网企业搭建公共平台，集成物联网感知和传递的软硬件设备，然后租给广告商进行运营，而广告商通过广告收入来支付物联网平台运营费用。
由于物联网行业覆盖广泛，潜在客户源多，因此物联网网络越来越被广告商视为广告渠道之一。像出租车、公交车、地铁的移动电视，楼宇电视、营业厅的移动广告屏幕，既是物联网网络的覆盖点，也可以在用户群覆盖不断扩大的基础上衍生为综合类信息平台。该类商业模式，是物联网市场推广中间接获利的主要形式，对于用户群体的认知覆盖是保证该商业模式成功的 最主要条件；而广告外界资金的引入是除了政府投入之外，整个系统进化的最直接动力。
(8)软硬件集成商主导型
该模式主要来源于苹果的“iPhone”商业模式，即苹果公司通过与运营商合作。在分得运营商相关收入30％以上的同时，还通过智能终端系统iOS、应用程序商店APP STORE，成功促使广大的应用开发者为系统开发各种类型、各种价位的应用。这样，在销售硬件的同时，还开拓了应用下载这一新的盈利点，从而在移动互联网市场取得了巨大的成功。
在物联网领域，也可能催生新的“苹果”，在硬件制造或者软件开发等领域具有优势的厂商如能将优势整合，形成一个综合个体主导生态系统的话，就可以发掘甚至创造出新的盈利点。此类商业模式适用于与个人用户市场相关的便利类和控制类领域，通过在已有智能手机终端系统或者未来可能出现的专有物联网终端上开发相关行业应用下载，让用户自行选择和使用符合自身需求的物联网软件平台和应用，同时创立一个新的物联网系统生态环境。
(9)软件内容集成商主导型
该类商业模式主要指google的“Android”商业模式，与“iPhone模式”类似的是，该类商业模式需要集成商和运营商合作开发相应的软件和应用平台，同时还需要大量的应用开发者以及广告商的参与。与“iPhone模式”相比，其系统的核心是软件内容集成商，硬件制造商是主要的合作类型，同时集成商在内容上拥有更多的资源与更大的主导权，广告效应更为集中。
该类商业模式是google在移动互联网的成功案例，与苹果模式的区别在于，其成功有赖于google这类企业强大的软件开发能力以及内容的产生、整合和搜索能力。而在物联网的应用中，随着技术发展在各个阶段当中的成果体现以及内容重要性的提升，此类商业模式的应用范畴进一步扩展，其应用的核心在于软件与内容相结合并推向市场。从应用类型上看，各类应用均可涉及，而其成功与否的主要决定因素是发展周期，代表性的应用为位置服务、智能物流、智能家居、数字城市和智能校园等，特别是在以内容主导型的细节行业应用方面表现犹为突出。
(10)“云聚合”模式
在物联网商业模式的发展过程中，结合云计算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一种建立在云计算基础上，以用户服务为中心，根据已有的运营平台和业务能力，针对目标市场整合内外部资源，形成用户、商家、其他市场参与者共同创造价值的网络商业模式。其主要特点是，在一定的安全机制下，形成信息的全面自由流通，通过大量快速的信息传送来实现价值的高速增值。各个主体通过不断的投入产出活动吸引用户资源和创造价值。
在物联网未来的应用当中，各类个体之间的界限可能趋于模糊，一些强势的个体可能会承担系统当中的多个角色而成为所谓的生态主导者；一些小企业仍可利用大企业所留下的空隙生长空间，发掘潜在的市场单一需求点，在某个专营的领域内做强。这样，就形成了一种类似于生态系统的整体性互利共生的机制，系统在不断的更新和个体更替当中保持较强的活力，类似于系统科学中耗散结构的状态。该类商业模式是未来物联网发展的理想模式之一，也是其真正形成一个融合型网络，覆盖生活每个角落的前提和基础。
3 物联网商业模式特征比较
以上十种商业模式的特点和适用行业类型如表1所示。
4 结语
在当前物联网发展被一致看好的情况下，其市场推广却并未像人们预期那样一帆风顺，主要原因是各行为主体对于物联网商业模式内涵以及市场适用性的挖掘不够，运营主题不明确，缺乏有效的盈利方式。因此，借鉴本文介绍的物联网当前以及未来可能存在的十类商业模式，应从以下几方面推进商业模式的建设与完善，以最终实现模式设想与市场需求的融合，促使物联网行业发展尽快走入成熟期。
(1)加强网络基础环境建设。物联网的网络主要由短途的传感网和长途的通信网组成，物联网的应用需要在两类网络当中形成规模化应用，’同时逐渐实现融合。因此，在提升网络质量的同时，需要促进两网的快速融合，通过降低网络资费的方式，促使更多的物联网应用关系产生，根据物联网业务数据的周期疏密性、群组终端和高安全要求等对网络进行优化。同时还应进一步扩大3G网络的覆盖广度，以满通、物流、家居、环保等特定行业对高带宽的需求。
(2)促进合作和共赢。物联网业务的产业链条长，信息化和工业化融合特征明显，需要服务商具备丰富的相关行业经验。各商业模式中的运营主体应充分利用产业链各方的力量，尽量提升商业模式系统的集成度和动态平衡，降低各类主体参与活动的门槛；另一方面在商业模式上要更加开放，创新盈利和收入分配模式，以实现共赢。
(3)推进示范产业的应用。应选择在具有重大经济社会效益和示范效应、产业化进程快、附加值高、环保的重点领域开展物联网先导应用示范，通过重点行业的成功范例来提升社会认知度。这些行业应用包括智能电网、数字城市、智能物流、环境检测、公共信息平台、数字医疗、智能家居等。
(4)促进终端融合。物联网终端是产业技术和市场需求融合的集中体现。相关制造商和运营商应该促进终端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和规模化；同时推动终端与传感器的融合，实现终端与物联网网络的有机同步和结合，从信息获取逐渐过渡为信息操控。
(5)建立各类运营支撑平台。很多物联网商业模式的应用都需要一个运营平台作为核心，这一平台可以由运营商建立，也可以由系统集成商、服务提供商、客户、政府来建立。其主要作用包括接入、信息采集、传输转发、通信关联、开放接口、维护、安全、计费、管理等。平台建设者应具有足够的资金投入及系统集成和维护能力。
运营总监/经理
岗位职责
1、负责公司产品总体运营的协调、规划、管理工作，针对产品特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;
2、负责产品(线上线下)定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略、计划的制定和实施;
3、负责制订、完善、贯彻实施(线上线下)运营管理制度、流程、分析各类数据，提出改进方案，对业务流程等的分析和改进，品牌、市场的规划;
4、与公司其他部门密切配合，组织带领团队为公司项目运营、市场拓展及相关研究工作提供专业、系统强有力的支持;
5、建立规范、高效的运营管理体系及流程并不断优化及完善。
任职要求
1、金融、经济、市场营销等相关专业;
2、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力、应变能力，具有优秀的沟通能力，团队意识与执行能力;
3、具备从市场到产品、客户、营销、推广等金融产品全程调研、分析能力;
4、具有较强的沟通能力及团队管理能力，能带领团队完成线上活动和线下专题活动策划，线上线下推广计划执行及效果优化;
5、具有较强的市场意识，优秀的职业素养，能及时关注同行业运营情况及市场最新动态。
公关总监/经理
岗位职责
1、负责公司对外PR工作，拓展和维护公司媒体资源，与重点媒体及记者时时沟通，及时反馈媒体合作意向;
2、建立媒体档案库，并能根据需求，联络、邀请各类媒体，与各界媒体保持良好关系;
3、能根据公司产品，进行新闻点和创意点的策划、组织，撰写媒体稿件;
4、建立并维护日常新闻稿件的媒体，监控、评估媒体的宣传效果;
5、策划、指导、控制、协调并参与公关活动、市场活动，协调微博、微信等新媒体营销;
6、建立有效的危机公关体系、机制与应急处理。
任职要求
1、具有很强的营销创意策划能力，对传播有洞察力，有很强的执行力;
2、具有广泛的财经/互联网类媒体资源、丰富的人脉资源;
3、文笔好，熟悉公关活动流程及PR运作流程，具有优秀的公关活动项目策划及执行与拓展能力;
4、能够独立组织新闻会、专访及其它公关活动;
5、拥有优秀的语言表达能力，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件。
网络营销经理
岗位职责
1、负责公司电子商务销售业务的策划、执行和监管;
2、及时对同类产品的营销策略、市场及同业电子商务动态进行调研、分析;
3、负责公司网络渠道资源的维护、推广和沟通;
4、负责合作伙伴关系维护，研究了解合作伙伴和主流客户的需求并持续改进和创新;
5、跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;
6、不断开拓网站的外部链接，保证网站PR值、alexa排名(网站受欢迎程度、网站排名);
7、分析网站排名，对站点及内链进行整体优化;负责制订网站本身的优化方案、有效达成网站平台的访问量等相关推广指标;
8、利用搜索引擎、相关行业网络媒体、论坛、bbs、blog、IM等方式开展网站推广工作，策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案。
任职要求
五一前，央视召开了关于IPTV牌照的新闻会，国务院新闻办、、新浪、微软都有人到会捧场，但现场没有看到信产部和电信运营商的人。
距今一年前的2005年4月27日，上海文广越过中央电视获得国内首张IPTV，掀开了国内争食网络电视大餐的序幕。此后，随着电信运营商与上海文广合作步伐的加快，几方合作开展的IPTV试点一度高达50余个，而在IPTV的始发站上海，更是在浦东地区开始了正式商业化运作，网络电视的前景似乎一片大好。
然而，广电毕竟不是省油的灯，看着电信系统的大佬们在网络电视市场狂飙突进，给数字电视带来了老大一片阴影，让其极度不爽。于是，问题接踵而生。去年年底，泉州广播电视局发出一纸通告，叫停泉州地区的“百视通”网络电视业务。这是地方广电首次公开叫停IPTV业务。据悉，“百视通”是上海文广为推广IPTV项目设立的品牌。作为拥有国家广电总局颁发的全国唯一一张IPTV牌照的企业，此次，上海文广携手泉州电信联手在泉州开展IPTV业务。不久，网络电视业务又在浙江搁浅，广电系统针对电信的网络电视业务砍伐声锐起。
众所周知，IPTV的发展是基于广电网、电信网和互联网的融合。但是，按照国家有关政策，广电和电信各自为政、业务领域泾渭分明，要想实现三网融合，还有很长的路要走。根据我国现行行政监管体系，广播电视应由国家广电总局监管，而互联网和电信网则由信产部主导发展。然而，权力范围的划分是有一定阶段性的，随着技术融合趋势的加速，监管范围和权限不可避免地发生了重叠和交叉，或者说，广电总局和信产部之间的管理界限已越来越不清晰，IPTV业务的监管成为横亘在两大部门之间亟需解决的问题。没有广电和电信的牵手，IPTV有限的商业化规模于事无补，整体上将永远处于试用阶段。
按照我国政府签署的有关国际协议，电信基础业务和增值业务将会逐步向外资开放，外资入侵中国电信行业已是迫在眉睫，但广电与电信却在打着各自的小算盘，为着所谓的主导权纷争不已。一旦外资进入中国电信市场，中国电信企业虽然拥有本土化优势，但在外资强大的资本实力、丰富的经验和占优的技术面前，前景并不看好。就此而言，在外资全面进入以前，各方联手运作各种传统和新兴业务才是正道，纠缠不休只能使得像IPTV这样的新兴业务放缓步伐，给外资留下机会。
在网络电视的主导权上，广电虽然握有内容审批优势，抓着IPTV的牌照审批权不放，但就像有关方面人士声称的，“央视和广电系统并没有自已的传输网络，IPTV和手机电视没有运营商和信产部的支持与合作，根本就是一句空话。”在笔者看来，网络电视面世无论存在多少争端，但电视网、电信网和互联网的三网融合，是网络电视的前提条件，因此，无论是广电还是电信，在这场终极PK中都不可能出局。但从发展的角度来说，双方早一日握手言和，IPTV规模性应用就能早一日实现。而按照我国的办事规则，广电与电信系统之间的纠纷，最终还得靠上级有关部门来协调。
问题是会解决的，但要等到什么时候呢？难道非要等外资进入后再协调吗？在笔者看来，既然有的问题需要政府干预，那么就应该选择合适的时机等外资进入后再协调，一方面对IPTV的发展不利；另一方面也容易被国际资本诟病，指责政府的非市场行为，就像我国大力推广TD-SCDMA一样。如果我们在外资进入前就大肆推广的话，一方面可以维持更好的国际形象；另一方面国际资本也会失去入侵我国电信市场的机会。
而从广电系统和电信系统当前的发展来说，双方也不应光顾着窝里斗，毕竟自己的主业还没完全做好呢。当前，广电系统数字电视的推广已经到了关键时机，就应该集中精力把这项工作做好。此前，广电方面为数字电视设想了十分美好的前景，但在用户数量上始终无法突破，现在最主要的工作就应该加大数字电视的推广力度，如果把精力分散到与电信的PK上，无疑是本末倒置。而对电信来说，当前也处于业务转型的关键时期，尤其应以固网运营商向全业务转型为重，同时还有部分运营商向海外扩展，都需要集中精力。
关键词 校企合作 电子商务实训 实训项目内容
中图分类号：G712 文献标识码：A
Research on E-Commerce Training Project Content
Based on School-enterprise Cooperation
SHI Wei
（Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract In recent years， the rapid development of e-commerce， so that each vocational colleges rely on regional economic development needs of e-commerce professionals， in order to give full play an important role in e-commerce training program teaching， and business to discuss， "School + Enterprise" E-commerce training program teaching mode dual body， joint development projects and school productive training content， e-commerce is proposed to create a training program based on the content of school-enterprise cooperation principles and focuses on the school-enterprise cooperation model in the electronic business training program content development process should pay attention to the problem of e-business training content for school-enterprise cooperation to carry out useful research and discussion.
Key words school-enterprise cooperation; e-commerce training; training project content
0 前言
电子商务培养的是多学科相互渗透的复合型人才，作为电子商务人员，不但要具备一定的IT技术，还要掌握良好的商务运作能力。而高职院校要发展，要做大做强，就必须与企业紧密联系，走校企合作的办学之路。为此，建立以校企合作为基础的电子商务实训教学资源体系，既能够更好地体现服务社会的办学宗旨，根据企业对人才的需要而施教，使学生有机会享受到优秀的实训教学资源， 更能够提高高职院校的办学能力和教学水平。同时，在高职教育以“实训为主，理论够用”的原则指导下，在该教学资源建设中，实训项目的内容选取应坚持理论服务于实训，按照职业岗位技能的需要设计项目和任务，从而能有效发挥实训项目在电子商务教学中的重要作用。鉴于此，本文针对校企合作共同开发校内生产性实训项目及内容，进行有益的研究与探讨。
1 基于校企合作的电子商务实训项目内容创建原则
1.1 基于企业的需求原则
在开展电子商务实训项目内容建设时，必须考虑相关企业的用人需求。由于各个相关用人单位的需求并不完全一致，所以在开展校企合作的生产性实训项目的内容建设时，就坚持“基于企业的需求”的原则，构建“导师制”模式，即：每位教师与一家企业挂钩，充分了解该企业的需求，并根据企业需求采用“订单培养”的方式，组建电子商务工作室，一方面使人才培养更有针对性;另一方面使学生能突出掌握企业所需的基本技能。总之，围绕企业的需求建立完整的、系统的电子商务实训项目内容体系。
1.2 实践为主，理论够用原则
高等职业技术教育培养的是高素质的高端技能型专门人才，学生应在具有必备够用的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能。因此，实训项目的内容选取坚持理论服务于实训，按照职业岗位技能的需要设计项目和任务，有效发挥实训项目在整个电子商务教学中的重要作用。删繁就简地将理论知识融入到实践中，重点突出学生的实践动手能力的培养。
1.3 能力为中心原则
根据对相关用人单位的实际调研，我们最终确定“网络营销推广”、“网络美工编辑”、“网络客服”这三个就业方向，并据此制定“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目。并且在这四大实训项目内容设计和教学过程中，坚持以培养学生核心技能为中心。
2 基于校企合作的电子商务实训项目内容的问题
2.1 各学科之间融合的问题
目前，根据调研情况，我们开设“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目。那么，这些实训项目之间及各实训项目内部的知识点衔接和融合上就是设计各实训项目内容所必须考虑的问题。例如：“创业与网店运营模拟实训”项目中涉及到的主要学科有“商品信息拍摄”、“数码图片编辑”、“淘宝网店运营”、“市场调查与预测”、“消费者心理与行为学”等，这些相关学科的知识点如何在实训项目中进行有机融合，以及该实训项目与后续的实训项目之间应如何衔接，均是在设计该实训项目内容时必须考虑的问题。
2.2 因材施教的问题
由于学生的能力和水平参差不齐，那么在设计实训项目内容时如何做到从学生的实际出发，使实训项目内容的深度、广度、进度适合学生的知识水平和接受能力，如何做到有层次、有梯度地安排实训内容，使每个人的才能获得最佳的发展，也是我们在设置电子商务实训项目内容时所必须考虑的问题。
2.3 企业需求与人才发展的融合问题
通过我们对电子商务相关企业的调研发现：目前，企业对电子商务专业人员的需求主要还是集中在“网络营销推广”、“网络美工编辑”“网络客服”等基础方向，尤其是面向应届毕业生的电子商务岗位更是如此。如果需要“网络营销总监”、“美工编辑总监”等高级别职位则普遍需要有一定的工作经验。因此，在设计电子商务实训项目内容时，必然注重的是基础的应用技能，那么，基础技能与人才未来的发展之间必然存在如何融合的问题。
3 基于校企合作的电子商务实训项目内容的建议
3.1 理顺实训项目内容的逻辑关系
一是各实训项目之间的逻辑关系。“创业与网店运营模拟实训”、“电子商务网页设计实训”、“网络营销推广实训”、“客户服务模拟实训”四大电子商务实训项目之间，存在承前启后的逻辑关系。即：“创业与网店运营模拟实训”和“电子商务网页设计实训”是先教会学生前期的网店搭建和网站建设，然后再开展“网络营销推广实训”和“客户服务模拟实训”。
二是实训项目内容之间的逻辑关系。例如：在构建“创业与网店运营模拟实训”项目的内容时，应打破固有的传统学科之间的界限，先开展“市场调查与预测”、“商品信息拍摄”、“数码图片编辑”、等一系列的单项实训活动，然后再开展“淘宝网店运营”的综合实训，将理论融入到实训过程中，充分调动学生学习的兴趣。
3.2 明确实训项目内容的深度和广度
在构建“创业与网店运营模拟实训”项目的内容时，应注重前期的市场调查，根据消费者的基本状况和偏好，选择适销对路的产品，进行商品信息拍摄处理以及网店的搭建。
在构建“电子商务网页设计实训”项目的内容时，同样应注重市场调查，以了解消费者的基本需求，选择合适的网站搭建方案。
在构建“网络营销推广实训”项目的内容时，应注重根据产品的特点以及适用人群的偏好，制定适合的网络营销推广计划。重点在于：网站营销、微博营销、博客营销、微信营销、IM营销等多种营销推广手段的综合运用。
在构建“客户服务模拟实训”项目的内容时，应注重与消费者的沟通与交流，通过网络与消费者建立良好的合作关系，为消费者提供优质服务。
3.3 构建科学的实训体系
由于面对应届毕业生的电子商务岗位主要以基础技能为主，但是学生在未来的岗位上必然要寻求个人的自我发展。因此，在构建电子商务实训项目内容时，应坚持“以基本技能为主，个人发展为辅”的基本体系。即：在校企合作的实训项目内容中，重点培养的是学生的基本技能，同时，根据学生的基本技能的掌握情况，分层次开展深度的技能培养。
4 结语
总之，在构建基于校企合作的电子商务实训项目内容过程中，应按照用人单位、技能大赛、技能抽查以及考证的要求，使每个单项技能项目内容与综合实训项目内容有机地结合起来，让每个学生都真正掌握电子商务的基本技能，并具备自我发展的能力。
湖南大众传媒职业技术学院院级教研教改重点课题《基于校企合作的电子商务实训教学资源建设研究》（编号：12JY02）
参考文献
[1] 刘雷.高职院校电子商务项目化实训课程改革实践与探索[J].科教导刊，2011（10）：41-43.
本文通过对A8音乐商业模式的综合分析，探究A8音乐在网络音乐运营中的各种经验、优势与不足。
关键词：A8;网络音乐;商业模式
1.背景介绍
A8音乐集团是一家综合的数字音乐公司，基于互联网、电信网络等新媒体和传统媒体，A8音乐整合了音乐制作、发行、企宣和销售等环节，汇集多名名唱作人，大量原创及版权音乐歌曲，通过A8音乐原创互动平台A8音乐网站，以及国际和国内唱片公司获取其音乐内容，主要通过无线网络销售。通过向国内持续增长的手机用户提供丰富又富有个性的音乐内容与服务，
公司于2008年6月12日在香港主板上市，成为中国首只以音乐概念股上市的公司。
A8音乐集团秉承“旨在占领中国数字音乐市场的重要份额并成为中国首要的、革命性音乐电子商务品牌”的发展愿景，通过多产品组合和多渠道（手机、PC、MID）终端产品体验，向每一位用户提供丰富多样和个性化的音乐，真正实现A8的音乐理念即“我的音乐无处不在”。
2.A8音乐主要业务
图1. A8音乐业务系统
2.1 业内领先的UGC原创网络音乐平台
首先，在正版音乐版权及音乐内容上，A8音乐与国际及国内的多家知名唱片公司合作购买了大量的版权音乐资源。与A8拥有深度合作的唱片公司既包括环球、金牌大风等国际知名的品牌唱片公司，又有多家知名国内唱片公司。A8音乐曲库拥有各大唱片公司的海量版权歌曲，更新速度基本涵盖新发行歌曲。如此不断更新的超大音乐库，给正版网络音乐业务提供强大音乐内容的支持，可供众多音乐爱好者试听及下载。
其次，A8音乐网（）是一个目标为聚集优质原创音乐资源的网络平台，为各种原创音乐者提供展示和推广的机会，实现其追求的音乐梦想，力图积极推动中国原创音乐的发展壮大与兴盛繁荣，同时为原创音乐人提供展示和推广的互动平台。这个平台为A8音乐提供新鲜的独有原创内容资源。原创歌手可以在网站上传自己的歌曲供广大用户试听及下载，唱片公司也在网站上为自己的歌手和新曲做网络推广，寻找新歌手或者新歌曲资源，具有良好的音乐天赋者将有机会获得A8或者唱片公司与之签约，通过A8平台展现个人才华。通过这个网络平台，A8集团收集了大量的原创音乐作品，包括流行度很高的“求佛”和“我不哭”、“怒放的生命”等歌曲。此外为多部影视剧创作、征集片头曲，如“大旗英雄传”“楚留香”等。通过原创音乐平台，已积累了1万多名原创人员的7万多首曲，通过互联网的方式去出版、发行和直接到达消费者。
2.2 音乐服务客户端 A8box
A8Box 是A8公司自主开发的一站式音乐娱乐服务客户端，拥有“本地播放+流媒体在线播放”的模式，可以后台听音乐并同时浏览网页。拥有精心编辑、日日更新海量音乐列表。
同时A8Box具有不同用户的灵活性，能依据不同手机项目的不同特性，组成能够预装于手机中的多种形式的手机音乐客户端，从而使得更多手机机型拥有随时随地的音乐服务。
在A8 box推出的四五年中，A8box已经成为了诺基亚唯一的音乐客户端，并且A8音乐客户端与三星合作，可以通过三星乐园向手机用户提供不同特色的音乐服务;而在2009年，所有“金立”品牌的音乐手机也可以装载A8 Box了。至此，A8音乐已经和诺基亚、三星、金立等国内外一线的手机企业达成软件预置合作。通过这个A8 box，数量庞大的的中国智能手机用户们便可以通过手机客户端轻松获得丰富多
彩的音乐服务。这同时也标志着A8音乐集团的“音乐云”计划有的更多的客户端支持，意味着客户端数量的增多也为A8提升音乐服务奠定了广泛而又良好的基础。
2.3 开展各项音乐活动，延伸网络音乐产业链
2.3.1 构建“华南数字音乐产业基地”
华南数字音乐产业基地建设内容包括产业发展平台、公共技术服务平台、数字音乐研发平台、产业运营平台、交流培训平台、管理及后勤保障平台。其总建筑面积达约48000平方米，建造在南山区高新技术园，项目总投资为2.3亿元。 致力于在原创音乐制作与发行的基础上，延伸音乐消费设备制造和网络服务等方面，力图成为领军企业。
2.3.2 举办原创歌曲大赛
A8音乐推出的“中国原创歌曲大赛”是国内第一家新媒体音乐领域的针对原创音乐的比赛，对于许多大量有才华的音乐人来说，自己的优秀原创音乐将由于A8音乐这种行业领先创造力而产生更大的价值，通过强大的音乐平台将积极推动原创音乐的可持续发展和数字音乐产业的发展。A8想要提供的不仅是大量原创音乐作品及创作积累，原创音乐平台的展示和推广，还有对音乐的追求梦想。原创音乐领域比赛是开放给所有的有音乐梦想的人们，不论年龄，不论性别，提供了一个可以展示众多音乐人自己原创音乐的方式。
2.3.3 中国移动主题音乐活动
为了对音乐产业价值链中各环节的优势资源进行整合，促进无线音乐的普及化，规模化、产业化，让更多的移动用户参与体验无线音乐，中国移动通讯开始在2006在移动客户端正式启动“无线音乐俱乐部”的业务，并在全国各地大力推出以“百城巡演”为主题的相关活动，以促进无线音乐的发展与壮大。A8音乐以其雄厚实力，专业、敬业的精神，在音乐方面，承揽大部分的活动，成为移动音乐活动多年的合作伙伴。
2.4 大学生电盟
大学生电盟成立于2011年6月30日，是A8音乐集团首次整合全国数百所高校建立的。“大学生电盟”播出自有内容，开展校园文化艺术活动，吸引大学生参与，覆盖数百万人群，成为跨区域的全国最大学生音乐交流平台，推出的校园原创大赛，与北京高校学生工作学会合作的大学生原创音乐孵化基地项目，原创音乐人扶植计划等多项大型特色活动形成了更广泛的影响力。其音乐节目《原创中国金曲榜》在首批加盟的近百所高校广播台中同步播出后引发了强烈反响，媲美正规专业电台的节目水平。加盟学校提供的精品节目中，DJ们精彩纷呈的主持风格，迅速缔造了惊人的高收听率，也引发了业内外普遍关注。
另一方面，“大学生电盟”也为全国数百家高校的良性互动，学生们的娱乐方式提供了广阔平台和出色体验。作为一个非营利性的高校广播站合作组织，“大学生电盟”旨在提高学校广播节目制作水平，培养储备广播人才，孵化学校原创音乐。“大学生电盟”搭建起一个前景广阔的年轻音乐受众平台。
2.5 音乐云概念
A8首先提出了网络音乐的“音乐云计划”，并全力打造“音乐云”品牌。
“音乐云”提供了一个虚拟的集中空间可以使用户存储他们的音乐，通过云端用户可以在任何时候任何地点通过任何拥有的音乐终端设备体验音乐。云端不仅为用户提供了基本的搜索查找、播放下载等功能，还提供行业先进的服务，如smart广播，高品质高清下载音乐，使用上的跨设备和音乐社区等。用户可以将存储在云端的音乐内容在手机、计算机、电视等多种设备上进行播放、分享，无需再费时费力从计算机内存中拷贝到其他终端设备。这便是“音乐云”计划的宗旨，体现了A8“音乐无处不在”的理念。音乐云的服务可以很便捷的直接到达消费者，从而实现A8音乐能够直接向最终用户提供丰富多彩的音乐服务。
图2. A8音乐主要服务内容
3.A8主要商业模式分析
3.1 B2C的商业模式
提供大量正版唱片公司版权音乐及原创歌手的高品质音乐，供广大音乐爱好者进行试听及部分有偿下载。提供音乐衍生品和衍生服务来实现正版音乐的增值。
图3. A8商业模式构架
3.2 C2C的商业模式
“音乐商城”这个概念可能并不难理解，但是A8却在自己的平台上实现了这样一个功能，而作为平台的A8音乐网则收取每笔交易百分之八的服务费。在这里，用户可以选择购买下载原创音乐人的个性音乐，原创音乐者之间也可以进行音乐作品的交易，无论是谁，都可以在这个平台上自由的进行音乐买卖。
3.3 B2B的商业模式
A8通过购买国内外知名音乐公司的歌曲版权，为用户提供高品质的正版音乐，也在自己的网站上为这些歌曲及歌手进行推广，同时，A8也与企业进行广告合作等活动，并且也会向音乐公司出售签约歌手或自有原创音乐的歌曲版权。
3.4 C2B的商业模式
在这里，任何人可以买歌、卖歌、征歌、合作。此举不仅吸引了很多音乐人前来证明自己，更得到了很多企业的青睐，为企业征歌，为歌手征歌已经成为了商城内容的一部分。而同时，A8也会在其中挑选好的原创歌曲进行版权的购买或是将有潜力的原创歌手签约到自己旗下。
4.A8主要盈利方式
长期以来，由于我国数字化产品易于复制、数字版权技术研发与应用不够成熟等问题，导致音乐运营商在网络音乐运营中难以盈利，因此结合自身的主要优势，统筹利用线上线下运营资源，适应网络音乐特点的创新性多元化服务与盈利模式尤其重要。A8具体盈利方式如下：
4.1 高品质音乐收费
高品质音乐、MV的付费下载，在产业链下游与客户进行交易，在产业链上游与音乐产品提供商、独立音乐人等合作，开展版权音乐与经销业务，产生销售收入，合理分账，实现差价利润。
4.2 广告收入
作为一个广告投放平台，为商家提供植入式广告，收取广告费用。广告费用的多少与广告投放在客户端的位置、时间段、投放时间长短等有关。这是现在大多数网络音乐平台主要的盈利模式。
4.3 音乐衍生品增值服务收费
针对网络音乐经营中出现的增值服务与个需求，利用线上平台资源与线下相关活动，积极开展线上线下歌手和品牌推广业务、彩铃、铃声等收费增值业务。2004年开始，A8尝试签约歌手，做他们作品的数字管道人，为其投资进行高品质音乐的制作，并在A8网上可以免费播放自己的原创歌曲，然后等到歌曲被大家所认可的时候，用户对这个歌曲产生兴趣并且愿意下载作为手机彩铃时，音乐销售就有了收入，由手机等载体运营公司、A8公司和作者三者按约定的比例分成。 4.4平台中介交易服务盈收
为上游特约商家、独立音乐人与网络音乐用户网上交易提供中介服务，聚集平台双边资源，提取中介服务费用。
5.关于A8的综合分析
5.1 A8优势分析
5.1.1 领先的UGC网络音乐平台
音乐网站采用UGC的运营方式不仅可以带来更多优秀的原创音乐作品而且分享活动越频繁，也使得用户的粘合度高，他们对网站的归属性就更强，使得A8的品牌形象和地位都得以保证，也使用互联网合作的网站进行品牌方面的推广;与此同时，通过与移动运营商等大企业的合作、A8Box播放软件客户端等向手机用户推广。
5.1.2 独创的音乐云概念和强大服务能力
A8率先在业内提出音乐云的概念，用户通过音乐软件，可以将存储在云端的音乐内容在手机、计算机、电视等多种设备上进行播放、分享，无需再费时费力从计算机内存中拷贝到其他终端设备。创新地利用云计算技术开始研发并陆续向有音乐需求的用户推广出个性化的音乐云服务，使用户享受、分享自己的个性化音乐变的更便捷，这便是“音乐云”计划的宗旨，体现了A8“音乐无处不在”的理念。A8CEO刘晓松认为通过“音乐云”技术来消费音乐将会成为网络音乐行业的趋势，因此打造“音乐云”产品成为A8音乐的长期发展战略。
5.1.3 强大的整合能力――完整的产业链
除了A8音乐网的功能之外，A8还开展了多种线下实体音乐活动和企业合作推广业务，多种商业模式并存，更加丰富和完善了其产业链的建设。
5.2 A8面临的问题
5.2.1 平衡盈亏
所有正规网络音乐运营商都要面对的是盗版的普遍流行和互联网大众化普及带来的获取音乐方式的变化，传统唱片公司通过发行音乐唱片来盈利的空间不断紧缩，且中国的广大音乐爱好者习惯了免费获取音乐来源的大环境，在这种情况下，A8盈利方式与平衡数额巨大的音乐版权购买及运营等费用之间仍需要持续的推动和优化，才能够获得持续健康发展。
5.2.2 强化UGC平台
关于网络平台上，A8相当于提供了一个把音乐人和消费者联系起来的体验场所，但是原创歌曲的质量是难以保证的，甚至大部分原创歌曲都是缺乏质感难以与流行歌手的歌曲进行竞争，消费者大多更愿意付费欣赏已经流行的或者说当红歌星偶像的歌曲。因此，A8面临的一个很艰巨的问题就是如何收集大量高质量的原创音乐，吸引原创音乐的创作者和爱好者，将原创音乐平台做大做强，拥有品牌效应。
参考文献：
[1] 戴路.A8音乐集团有限公司品牌建设的案例研究[D].兰州大学，2013年5月.
[2] 夏送斌.刘旭峰.移动音乐价值链模式的思考[J].中国新通信，2007，（24）.
[3] 王嘉宁.从产业价值链角度看中国数字音乐产业[J].信仰师范学院学报，2009.
