发布时间：2023-03-06 16:00:37
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的项目副经理竞聘报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
大家好！
今天，我参加竞争的职位是单位负责生产的副经理一职。作为单位技术发展部部长。今天，我能参加这次竞选，心中百感交集，首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任；我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机，使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
在单位工作的21年里，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。
竞聘该职务我有如下优势：
首先,我深知这项工作的重要性。作为主管生产的副经理。主管企业生产、技术、质量、设备、能源、质量体系和hse管理体系，责任重大。对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在公司的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于公司的工作。
其次，具有丰富的工作经验。各位领导，本人79年入厂后当了三年车工；84～87年读了三年电大石油化工专业，毕业后分到炼油厂工作二年。89年调入机关技术科从事生产技术工作，至今已有21年的生产技术管理的工作经历。这21年期间，在生产技术管理基础工作方面，我先后从事过企业标准化升级、产品创优和产品标准、工艺卡片、操作规程制定等工作；在技术改造方面，我先后组织完成了聚丙烯装置的热水系统改造，冷水系统改造，回收系统改造和扩能改造。公司机关搬迁改造；在项目开发方面，我先后完成了公司第一樘防盗门的设计，瓦楞纸箱、矸子山油库、调和油、彩板、管线喷涂项目的可行性研究报告和初步设计，并组织了项目的施工建设。以上这些项目，目前已成为公司经济发展的支柱产业。
在其他方面，我还主管公司的设备管理、能源计量管理、计算机管理，综合素质较高！
成绩属于过去，激情成就未来。如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，积极思考，推进工作；团结同事，融洽相处；遇到矛盾问题，主动承担责任，把问题解决在工作范围内，推动单位生产工作迈上新的台阶。
今天，如果我竞聘成功，2014年围绕公司“四三四一”奋斗目标，以节能降耗，挖潜增效为主线，做好以下工作：
第一，做好工业生产的基础管理工作。编制、执行新的工艺卡片、继续开展装置达标活动，按时、如实上报生产月报。；同时做好工业生产计划，力争再添新的经济增长点。2014年把工业生产成本管理作为重点，实行产品单耗、原材料库存及产成品销售月统计分析；在保证安、稳、长、满、优的前提下，进一步提高聚丙烯、调和油等支柱产业的创效能力。春节后组织开好聚丙烯北釜，并通过优化操作指标，降低聚丙烯单耗0.5个单位。
第二，加强固定资产管理。加快资产的帐面调整和报废资产的集中处理，减少集体资产流失。力求在2014年底，实现固定资产帐物相符。同时建立起严格的固定资产管理、考核、监督机制。
第三，加强能源计量管理。一是继续狠抓日常节能降耗，降低生产成本；二是做好受一厂委托管理矸子山动力供应工作，争取每年为公司节省动力费至少50万元。
还有其他方面工作我也不会掉以轻心:如切实贯彻落实集团公司2014年实现无纸化办公的要求，加快公司网络建设和提高管理人员的计算机应用水平，充分利用石化oA网的资源，实现无纸化办公。以及通过修改、完善程序文件，使质量体系和hse管理体系贯穿于整个企业管理工作中。保证工程建设质量和安全生产。最后针对目前工作重点我将尽早将一厂搬迁对公司的影响做出评估，并制定应对措施。
大家好!
我叫xx，1999年进入公司工作，多年来，我从生产操作开始，超临界设备操作，库管员，产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管，项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼，也积累了丰富的生产和管理经验，今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位，首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。
说实话，今天能以这样的方式展示我自己，内心非常的激动，因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司，实事也是如此，这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩，。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座，如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb 2760-XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等，所有的这些知识就像生命的养素，不断的使我变得强壮，充满活力。
社会在进步，科学在发展，我们的观念在改变，每个人都渴望并追求进步，我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存，迎接挑战，寻求发展，树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹：曾经有一个很好的机会摆在我的面前，但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理，公司产品生产的
每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩，因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己，从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。
质量管理部不同于一般的管理部门，它是生产企业部门中最为关键的部门，是公司保证产品质量，生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等，因此它是一个技术型的管理部门，部门经理不仅要有过硬的专业知识，还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识，而这也正是我一直以来所追求的价值所在。
我们五倍子公司至成立以来，一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会，为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年，深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎，这离不开公司及公司领导英明的决策与领导，同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天，再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品，可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的，因此我们要为我们所从事的事业而骄傲。
人无完人，事事在变化，不同的事物都在随着社会的进步而进步，质量管理是一个永恒的话题，它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有：一是内、外沟通。内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上，这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位，我们今后必须推陈出新，热情、主动、积极的去与各部门交流与协作，把工作共同做好，因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上，这是缺乏质量服务意识的表现，作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外，客户的满意和需求也是我们重要的工作，想客户所想、急客户所需，与客户的需求赛跑才能赢得市场，这才能体现出质量管理的价值，这才体现出组织存在的意义。
二是缺乏创新思想。这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进，老是默守成规，不去寻求进步，因而一直没有什么新的产品出来，记得XX年我去参加上海展会，当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时，我无言以对，这事对我的触动很大。为什么我们就不能推出新产品呢?质量管理也需要创新，一个产品全新的形像设计、全新的品质性能提升，全新的质量服务理念和技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都需要我们去深入的思考。
质量管理是一个技术性很强的工作，它含盖了生产、检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制，核心是ccp，包括技术指导和教育培训，如对开发出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和相关人员进行培训，直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理是也称符合型质量管理，是以检验为中心的一种质量管理，检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验，符合标准的合格，不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部，外部进行质量跟踪，技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制，对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的知识培训，提高全员质量意识，让全员参与，共同监督、共同管理，从而提高顾客满意，最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。
组织有组织的目标，部门有部门的目标，我们质量管理部的目标是要体现“组织存在的价值”，即我们的组织要由“市场引导的被动生产”向“引导市场、引导消费者的主动生产”方式转变，从而让我们站在消费与时尚的顶端。为了这个目标我们就必须加强沟通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务，摸清客户现在需求与将来潜在的需求，从而去改进、设计、研发我们的产品，使我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。
对于产品改良与新品的开发，我认为这不是某个部门或某个人的事，这是一件大事，需要各部门的积极配合，并为之努力和奋斗，从而提高公司在同行业中的竞争力。我们必须去想、去创新，这样才有进步，就像这次我们厂部为了改进花椒麻味和脱色水精品质而成立的产品质量改良小组一样，这也是创新，不一定要开发室来做，当然研发部门肯定是责无旁贷。也许你不是一个研发专家，但你可能是一个想像家，或许在你不经意间就能闪现出绝妙的点子，为研发人员提供优秀的产品设计方案。大家都知道近年来由于在食品安全上出现了许多问题，特别是食品添加剂这一块，国家质检总局是严查严打，对滥用、违法生产等与以停业整顿和关闭，因此对于产品改良和将来产品研发的思路，我认为一是要加快寻求乳化剂的替代品或新的复配方案，以达到最佳的优化效果并符合国家相关法律法规，让我们的产品品质有一个质的飞跃，继续并保持在同行业中的领先优势;二是要大力研发天然香精香料、调味品和调味料，向旅游、休闲等方向靠近，走天然、绿色、休闲之路。随着我市“避暑之都”的名气越来越有影响力，与旅游、休闲等相关的食品产业将会得到进一步的推进与提升，我们可以利用这个平台，并通过匠心多彩公司等把我们的产品推向全国各地和国际市场。
如果我有幸竟聘上质量管理部副经理这个职位，我将竭尽全力的带领好这个团队，不断的学习和总结经验、积极的开拓创新，把这些年来学到的知识和积累起来的经验灵活地运用到工作中去，具体体现在几个方面：一、积极的配合厂部展开对花椒精油和辣椒油树脂等产品生产许可的咨询和申证工作;二、积极组织员工参加相关机构组织的各种学习与培训，提高理论与业务水平;三、加强工作责任心，样品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置，对留样有疑问或出现异常现象时，及时排查与追踪，并报告上级领导，以减少经济损失和事故的发生;四、加强服意识，提高技术服务质量，做到“三满意”，即顾客满意、公司满意、我们满意;五、密切配合公司采购部，控制好原材料的符合性与质量标准，对新提供的原料或变更厂家后提供的原料做产前试验，以保证公司产品质量;六、加强安全防范意识，对分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用，确保公司财产安全和员工人身安全;七、加强监视测量设备的巡查与校验，减少产品质量误差;八、积极主动的与相关主管部门和公司各部门的联系与沟通、协作与配合;九、每年对生产、销售和相关人员等进行2-3次的质量、技术培训，提高全员质量技能与意识;十、新开发出来的产品或新工艺要对生产人员及相关人员进行产前培训，合格后方可上岗;十一、逐步建立起质检员车间负责制，全全负责该车间的生产过程质量控制、分析检验、监视测量装置的校验与计量复核;十二、加强对市场和客户的需求与潜在需求的研究，为产品的改良与开发提供可靠设计方案;十三、建立网络qq平台和技术服务咨询平台，提升总体服务水平。
一、树立全新的行政、服务、经营理念，实现由“官管、官办”到法治程控的转型
京秦高速服务区具备餐饮、加油、汽修、购物、停车等综合功能。建区运营以来，我们十分重视对服务区的严格管理，曾尝试过“建章立制抓规范”、“记分考评抓星级”、“定额奖惩抓经营”一系列经营改革措施，并收到了明显效果，但是在实施过程中，还是没有摆脱“长官说了就是法”，“绞尽脑子堵漏洞”的“官管、官办”的怪圈。XX年根据国内外市场经济发展的需要，京秦高速公路管理处在全线进行了iso9000认证和pdca过程管理，在实施过程中，从管理处上层机关到服务区基层干部旧的思想理念受到了冲击，一种新的行政理念、服务理念，经营理念开始发生了质的变迁。各服务区普遍经历了由“符合标准”到“满足顾客需求”，从“事后检验”到“事前预防”，从“质量目标”到“过程控制”的理念更新和启动，服务区内的管理水准得到了有效地提升。在具体实施过程中，我们主要采取了三项措施。一是大造～，培训骨干。iso9000认证是世界公认的现代科学管理办法，标志着一个企业取得了国际市场准入证。因此，没有对质量体系的认知程度，贯标的广度和深度是不能保证体系的持续有效。为此，我们在职工中广泛开展了贯标的宣传、～活动，并集中力量，集中时间，举办培训班，组织一支骨干力量，全面、系统、深刻地了解和掌握iso9000认证基本知识、基本内容、实施办法。我们除派员参加处举办的骨干培训班外，还通过请专家讲课，到外地参观学习等措施培训骨干达20多人，事实证明，这支骨干队伍的培训对全面实施认证工作起到了极大的推动作用。二是层层发动，全员参与。职工是iso9000认证贯标的主体。没有职工的共同参与和积极性是不可能收到预期的效果的。在骨干的带动下，服务区层层进行发动，提高职工的服务意识、转变观念，由开始的灌输和强制执行逐步转变为一种自觉行为。我们除确保已通过贯标的加油站和汽修厂的实施外，还扩展到了餐厅、商品部等其它部门，并按iso9000认证原则，制定标准和程序，统一实施和监控收到了明显效果。三是领导带头，组织做保证。重视不重视干部是关键。在管理处贯标办公室的领导下，服务区成立了认证领导小组，负责本区认证工作的指导和实施，同时，还成立了认证监察室，负责过程监察、过错纠正和信息反溃由于加强领导和监察力度，保证了服务区标准化、规范化管理工作的健康发展。贯标以来，服务区先后有百余名职工参加了培训，共编写各种教材一万多字，共组织职工考试百余人次，合格率达95%。
二、实施顾客满意工程，打造服务区优质形象品牌
创造“优质工程、优质品牌、优质服务”是服务区的根本宗旨，也是贯标认证八项原则的重心。几年来，我们紧紧围绕“优质服务”这一主题，以开展“顾客满意工程塑造优质品牌”活动为载体，不断提高和改进服务质量，具体做法是：
1、培育职工强烈的商品意识。满足顾客的需求是衡量服务优劣的根本标准，只有把服务上升到商品理论的高度，才能摆正服务与顾客的关系，才能把服务标准求高、服务速度求快，服务理念求新。为了澄清认识，统一思想，我们在职工中展开了一嘲服务就是商品”的大讨论，摆表现查观念，讲原则、求效益，使大家清楚认识到服务与被服务之间，不存在平等与不平等的道理之争，服务就是商品，只有向顾客提供优质的服务，才能获取商品效益，明白了道理，使职工真正从思想上视顾客为上帝的服务理念发生了质的转变，从而优化了服务环境。玉田服务区过去曾把委屈服务视为人格污辱，通过大讨论，广大职工把委屈服务做为衡量一个职工服务水平高低的重大考验，从而在～上形成了一股力量，营造了一种气氛，服务环境大大改善。暑期，服务区日接待旅客万余人次，遇到各种复杂情况，甚至受到各种刁难，挑剃，但广大职工从容对待，耐心接待，坚持“委屈服务”，高效服务，从根本上解决了与顾客争理，顶撞的事发生，出现了“份外份内事，热心办、马上办”的助人为乐、济人之困的社会风气，在顾客中留下了美好的印象。一位台湾同胞春节回国观光，在服务区与家人失散受到热情接待，并帮助找到了亲人，回台后寄了一封感谢信写道：“北京的冬天是寒冷的，但玉田服务区的热情象春天般温暖”。
2、建立和规范服务质量控制程序
过程控制是确保质量的基本法则，服务质量好坏，光有主观善意不够，还必须有规范的服务章法和控制程序，为保证服务质量目标的实现，我们从服务环境需要出发制定了一套比较系统的岗位职责，服务、安全、卫生标准、操作程序，把服务纳入规范化、程序化轨道，做到“五有”：岗位责任有目标、服务操作有规程、督查有记录，考核有标准，奖罚有依据，从而打破管理和服务中的随意性，按章操作，依法办事，行有规矩，干有尺度，保证了服务质量体系运行的有效性。过程控制不仅优化了服务环境，满足了顾客的需求，而且也把职工融入了“自我学习、自我教育、自我争光”的争先创优活动中，行业风气明显改善。他们把“顾客在我心中”作为座右铭，全方位、高质量地为顾客提供一流的服务，一流的安全保障，一流的优美环境，好人好事层出不穷，塑造了服务区优质形象品牌。据统计，去年以来，在服务区内共涌现好人好事千余人次，为顾客送还遗失物品三十多万元，收到锦旗二十面，表扬信200多封，各级媒体刊登表扬稿件50多篇，这
种崇高的社会风尚已在广大职工中形成了一股强大的潮流，变成了职工的自觉行动，不但培育了职工崇高的思想境界，也为京秦路增光添彩，名声远扬。
3、强化质量动态监察机制，达到持续改进。实践告诫我们，质量动态监察是iso9000认证管理中重要的环节，没有强有力的监察，就不会达到质量控制的有效运行和持续改进。为此，我们对质量信息传送及现场质量监察十分重视。一是建立强有力的监察组织，明确一名副经理专管，配合专职人员操作。二是制定质量监察管理规定，依据管理处iso9000经营文件要求，分为服务质量、安全防火、环境卫生、经营分析，财务帐目、目标运行、预防改进、顾客满意等内容和项目，采劝定期与不定期，专项与综合、抽查与联查”三结合的办法，进行规范而有效的监察和考评。三是注重信息的收集和传递及数据的分析和运用，形成持续改进的机制。信息收集和数据分析是保证质量活动处于受控状态的重要工具和方法，目的在于持续改进，我们按pdca控制模式，开展监察工作，并通过信息和数据的分析做出评价报告，制定过错纠正措施和预防方案，控制并优化质量过程，促进持续改进和质量体系的有效运行。四是开展顾客质量问卷制度，不断提高顾客满意率。顾客质量问卷调查是衡量产品质量和服务质量最直观的指标和信息。通过问卷调查予以倾听顾客想什么、有什么新需求，新建议，从而采取有效措施，不断改进和提高服务质量和经济效益。几年来，服务区按认证要求定期开展顾客问卷调查活动，共发放问卷五百多张，收到建议和有价值的信息30多条，我们通过信息分析和处理，采取了有效措施，改进和提高了服务环境和质量。比如：顾客反映暑期人流高峰期，公共厕所拥挤的问题，餐饮、商购不适应的问题，停车厂路面破损的问题等，我们认真听取了这些建议，并采取了措施，先后投资百余万元，扩建了公厕、整修了路面，改进了餐饮，建了商品超市，较好地解决了顾客入厕难，购物难、餐饮难等焦点问题，受到了顾客的欢迎。
“没有最好，只有更好”，通过实施顾客满意工程，不断健全服务质量体系，规范服务标准，提升服务档次，塑造了京秦服务区优良的品牌形象。
三、创新文化，建立高素质，高质量的员工队伍
一个充满竞争活力，蓬勃向上的企业，需要完善的机制和完美的管理来保障，更需要一支具有政治成熟、业务纯熟、技术过硬的员工队伍。在工作中，我处坚持用先进的企业文化拉动员工队伍的建设，培育员工全新的企业精神，追求卓越品质的职业理念，信心百倍地把岗位上的事情做硬、干好。
1、坚持“两创”建队，营造精神鲜明，形象突出，凝聚力强的政治环境
我们把创建青年文明号、创建星级服务区活动贯穿到iso9000认证过程中，通过丰富多彩的群众活动，如演讲会、知识竞赛会、文艺晚会、技术比武、捐资助教、青年志愿者等，吸引员工共同参与，人人受教益。把熟练的文明用语，规范的操作规程，娴熟的岗位技术技能融于活动之中，寓教于文化娱乐之中，增强了员工建设服务区，奉献京秦路的向心力和凝聚力，提高满意为顾客的服务意识，培育职工干一行爱一行、精一行的职业风貌。
2、坚持激励机制，营造“事争一流”的竞争环境。强化职工队伍建设，最终目的是强化人的质量建设。首先是坚持用好人，严把用人关，我们通过竞聘机制选拔了一批政治强，素质高，形象好的人进区，坚持做到“凡进必考、凡岗必训、凡错必纠、凡优必奖、凡劣必退”。其次是坚持岗位竞聘制，从领班到职员，一律实行公开竞聘，把优秀合格的人才选拔到岗位中来。由于实行竞聘上岗，激发了职工竞争意识，使职工经常保持一种责任意识，危机意识，“今日工作不努力，明日努力找工作”成为职工身边警句，从而形成浓厚的职工学政治、争先进、学技术、争第一、学业务、争标兵的竞争气氛。
3、坚持以法治区，以德治人，创造和谐的人格化劳动环境
以法治区是服务区制度化、规范化管理的必由之路，在以法治区的同时，我们还坚持以德治人，以情感人，既要给顾客创造良好的服务环境，也要给职工创造和谐的人格化劳动环境。一是坚持在生活上关心职工，努力解决职工的实际困难问题，为职工办实事，办好事，献上一份爱心。二是在思想上融于职工，经常了解他们在想什么、干什么、有什么要求，并有针对性的解决他们的思想和实际问题。比如：针对职工业余文化生活贫乏的问题，服务区内建立了图书室、业余篮球队、乒乓球队、舞蹈队、民乐队，职工参与十分涌跃。去年元旦，服务区自编、自导、自演了二十多个精彩纷呈、短小精悍的节目，并在全处文艺汇演中，还获得了二等奖和三等奖，在篮球比赛中获得了一等奖，不仅提高了职工业余生活质量，还从娱乐中受到了教益。三是广泛开展评先创优活动。榜样的力量无穷，通过评先进，树榜样，带动和激励职工争先创优，事争一流，为服务区的经营发展创造了优良的人文环境。
玉田服务区经理
［关键词］工作任务导向模拟情境应用文写作教材改革
［作者简介］胡海（1968-），男，江西南昌人，江西工业职业技术学院，副教授，硕士，研究方向为职业和成人教育教学理论；余世民（1966-），男，江西南昌人，江西工业职业技术学院，副教授，研究方向为职业和成人教育教学理论。（江西南昌330039）
［课题项目］本文系江西省高等学校教学改革研究省级立项课题“高职经管类项目导向式教材编写与课程改革研究”的研究成果之一。（课题编号：JXJG-11-55-8）
［中图分类号］G714［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）12-0145-02
应用文是处理日常工作、学习和生活中的事务而产生的文体，起源于实际的需要。目前，大多数高职应用文写作教材，在编写思路、结构和内容上，普遍存在着与实际联系不够紧密的现象。
一、以工作任务为导向的“模拟情境”教学法与应用文写作教材编写的关系
1.教材是联结教师与学生的纽带，高职应用文写作课堂教学模式的落脚点在于工学结合型教材。如何激发高职学生学习应用文写作的兴趣？提高应用文写作教学实效？应用文写作教学不能得到学生认可，究其原因，在于未能找到适合该课程的最佳教材。教材可以引导教法，是指导教学使用的材料。能充分体现工学结合的编写方法就是我们应当采用的方法。在实际工作中，往往为了解决某一问题要拟出一系列应用文，如请示与批复、会议记录与会议纪要、经贸信函与经济合同等。如果考虑到它们天然地基于工作过程，就应在教材编写中，以学生所学专业相关工作任务和职业能力分析为依据，以工作任务为驱动进行课程内容的建构。
2.采用工作任务为导向的“模拟情境”法编写的教材，使学生联系到工作的实际，能极大地增强学生的学习兴趣。所谓工作任务为导向的“模拟情境”法就是把一系列以工作过程为平台，相互联系的工作任务或项目组织在同一个教学单元，为学生设计出一种完成任务的情境，让学生通过这种情境增强相关知识的理解和运用，从而在掌握若干类工作的规律和技巧的同时也掌握了相关应用文的写作方法。在应用文教学中，运用工作任务为导向的“模拟情境”法编写的教材，使学生联系到工作的实际，能极大地增强学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性，有助于发挥学生的想象力、创造力，从而帮助学生更好地掌握应用文写作技能。
二、高职学校应用文写作教材中存在的问题
1.学科模式的教材编法，造成教学时理论与实际脱节，严重阻碍高职特色的课程模式的实现。各种应用文体的写作是与具体的客观实际情境密不可分的，作者处在什么位置？从事何种工作？可能会遇到什么问题？如何撰写应用文去解决这些问题？文章写好之后，传递给谁，或者在什么场合出现，通过何种渠道传递等，都应在编写应用文写作教材时进行考虑。但传统应用文写作教材，采用学科模式的教材编法，表现为章节式编法，往往重在理论阐释。好一点的也只是理论在先、文体在后，并且多是理论性的训练题，容易造成教学时理论与实际脱节。缺乏具有针对性的技能训练，内容即使有写作训练题也往往只给一个题目，不给具体材料。教材是沟通教师和学生的桥梁，教材对教师的教法产生影响，学科体系的教材必然导致学科体系的课程模式，阻碍高职特色的课程模式的实现，致使教师感到枯燥难讲，学生觉得乏味无聊，最终严重影响高职人才培养的质量。
2.很多高职应用文的教材编写只重视广度，缺乏深度，没有高职教育特点，缺乏职业导向性。很多高职应用文写作教材，往往是每种文体的概念、作用、种类、特点、结构、要求面面俱到，编得具体详细。虽然例文的数量足够，但散乱，内容之间毫无联系。并且例文内容与学生生活和工作实际相距甚远，致使师生于教学的起始就茫无头绪，进而影响教学的深入。高职专业有别于本科专业，具有很强的职业导向性，要求学生掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，突出实际动口动手能力的培养，课程内容要与职业岗位技能对接。学生只需具备“必需，够用”的基础理论即可。传统教材容易导致培养的人才与市场脱节，学生所学知识不能适应企业岗位技能实际需要，解决这一矛盾成为当前高职院校课程改革的当务之急。
3.以传统方式编写的高职教材导致教师在应用文教学中，忽视应用文写作的具体情境，教学效果差。实际工作所写作的目的不同，有的报告是供领导参考的，有的是只在部门内部传阅的，有的是供会议上讨论的，其写作语气、用词等总是会有较大差别。传统的应用文教学中，往往忽视了这些情况，忽视应用文写作的具体情境，而只是机械地讲授每一文种的特点、结构、写作要求等，至多辅之以一两个例文，做一项练习。往往是教师讲得头头是道，学生笔记抄得工工整整，然而学生一到实际工作中，碰到实际问题却常手足无措。本是实用性极强，立足训练培养能力的课程在实际教学中变得效果平平，毫无生气。于是，应用文写作在学生及教师的心目中是程序化、定型化、甚至死板化的。究其原因，在于传统应用文写作教材编写的刻板，致使教学中，教师忽视了学生的主观能动性，忽视了学生可以利用自己已有的知识背景，忽视了模拟工作情况氛围的营造。
三、高职财经应用文写作教材编写新思路的具体实施方法
1.打破理论在先、文例在后的编写传统，将课程的教学内容设计成若干个工作任务，充分体现高职专业理论联系实际的教学原则。教材的内容结构要体现“工作过程系统化”原则，每一个学习情境的设计要体现一个完整的工作过程，并呈现由简单到复杂、或并列与包容的关系，要能够培养学生基本的职业能力和可拓展、可迁移的能力。设置教学单元，要对全部教材内容进行深入研究，根据各应用文种之间的内在联系，把教学内容划分为若干工作任务或项目。一个工作任务或项目的内容可多可少，要注意把具有内在联系，或具有某些共性而能共同处于某种情境的应用文种放在一个单元。应用写作教材中，教学单元可设置成：所述内容尽可能务实和互相呼应，每部分后都有关键名词及讨论思考题，尤其是有若干具有针对性的技能训练题，以实践能力训练为重心，力避理论与实际的脱节，练习取消知识题，多设计实践题种，为课堂教学提供较便捷的理论联系实际、学以致用的途径。
如全国高职高专教育十一五规划教材《应用写作实训教程》，根据高等职业教育“职业导向、素质本位、能力核心、服务专业”原则，重在培养训练学生的应用文写作能力。训练内容以学生学习和工作需要为线索编排顺序，以项目和任务为载体，形成了“计划、竞选、总结、调研、策划、公文、礼仪、会务、宣传、洽谈、诉讼、科研、求职”13个与学生职业人生密切相关的项目。在每一个项目下，又设计了若干个“任务”，构筑了基于工作过程和以项目和任务为载体的应用文写作实训课程体系。在案例的选择上，既有学生学习生活的范文，也有学生未来工作可以参考的例文，还有可供学生借鉴的反面例文，通过多次反复的任务演练，学生应用文写作能力可以得到稳步提高。教程覆盖面较宽，不同层次、不同专业可进行选择性教学。其编排体例是：项目一、计划：任务1——规划；任务2——计划；任务3——方案。项目二、竞选：任务1——自我介绍；任务2——竞聘词；任务3——主持词。项目三……
2.教材在编写上要体现出加强学生学习的主动性和实践性，熔教材与教学训练于一炉，引导教师重练不重讲。围绕着高职教育培养目标的要求，突出实践性、应用性特点，理论与实践相结合，以岗位工作流程的调查为基础，以工作过程系统化为原则，充分体现任务引领、实践导向的课程思想，将课程的教学内容设计成若干个工作任务，以工作任务为驱动引出相关专业知识，重构课程的内容并组织实施，教学活动设计遵循“以教师为主导、学生为主体”的教学思想，体现“教、学、做”一体化，予学生以创新的空间。
教材在编写上体现出加强学生学习的主动性和实践性。高职应用写作课开设的目的是让学生掌握有关应用文写作方法和写作技巧，提高学生应用写作能力，以便更好地服务于今后的工作。弄清教材与教学的关系，熔教材与教学训练于一炉。可以考虑依据各文体的特点和在理论上的侧重点，将写作理论附在各任务之后，教学上可放可收，有利于灵活地教学，有利于教师作重点讲授处理。引导教师在“模拟情境”中重练不重讲，虽然也有理论讲授，但只是重点讲授，对学生能自己弄懂的地方应略讲甚至不讲，便于教师利用课堂开展实践教学。根据不同的课型，将教师讲解和学生参与紧密结合，通过角色扮演、课堂讨论、小组讨论、项目设计等以学生主动参与为主的课堂活动设计，真实再现日常应用写作，通过让学生模拟解决在处理公司事务时所遇到的实际问题，学会用应用文章处理商务实际工作，提高解决实际问题的能力。如涉外应用文，根据案例题目进行外贸信函写作，运用文字进行模拟贸易等活动，学生在学中做，做中学，在学做合一、手脑并用的过程中提高实践能力。
3.在每个工作任务或项目中，取消一般知识的概述，采用“模拟情境”教学法的编写模式，代之以不同情境下的例文举要和例文简析。在课程的学习情境设计中，以真实企业为载体，通过项目教学、角色扮演、案例等多样化的教学训练内容的采用，寓教学于实际场景中，将工学结合落到实处。把具体相互关联的应用文种放在一个教学单元，而又营造某一情境进行综合训练的“模拟情境”教材，具体做法是：设置情境，根据单元应用文种的特点，模拟现实客观情况，创设出某种情境，让学生扮演情境中的某种角色，具体体验在某种特殊情况中应用文写作的要求。设置和应用文有关的情境，通过文字语言的描绘，再现应用文假定的情况，把学生直接带入生活的真实情境中去，让学生根据设置的情境，各自扮演角色进行应用文说写的综合训练。如在编写“经贸洽谈与经济合同”任务时，可营造的情境是：有某水果店甲和某果品基地乙，甲拟购买乙的苹果、雪梨，并拟定一年的购销合同。把学生分为甲，乙两方，每方有经理、副经理、财务人员、管理人员、法律人员、记录员等（每个角色可由多人扮演），先让学生做谈判前的准备工作，由经理组织好各自的谈判班子，制定出谈判方案（包括谈判目标，谈判内容，谈判议程，谈判进度，谈判策略与技巧等），接着让甲乙双方各自组成谈判班子进行谈判，谈判过程中要体现出摸底、报价、讨价还价、让步、签约等“模拟情境”教学法在应用写作教学中的运用具体环节，最后，让学生根据谈判的内容拟定出经济合同。
［参考文献］
［1］贾格维.行动导向教学法在职业教育中的运用［J］.职业技术教育，2007（11）.
［2］宋淑芬.情境教学法在应用写作教学中的运用［J］.河南商业高等专科学校学报，2008（3）.
