发布时间:2023-03-06 16:02:44
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的销售工作举措样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
根据区域市场营销工作开展的性质与需要,召开区域市场月度营销例会应当考虑会议召开的时间、人员的召集、会议内容的准备与选择、会场造势、会后总结学习与传达等各个方面的内容。
一、 会议时间的选择:
月度营销例会是一个承上启下的工作会议,担负着对月度工作的总结与下月工作的布置的任务,因此除非有特殊需要或临时状况的出现,月度营销例会应选择在月初或月末进行召开。而且为便于区域内市场工作的安排与顺利开展,区域营销例会的时间易固定而不易进行经常性的变更与调整。
二、 会议内容的组织:
根据区域市场营销工作开展的需要以及月度营销工作召开的性质,月度营销会议召开的内容一般包括:上月例会布置工作的追踪、月度销售工作的回顾、市场竞争态势的分析、当前市场问题探讨与下步市场运作措施的制定、下月销售任务分解及具体营销工作的安排布置、人员培训等。同时这些工作内容有可以细分为众多小项。
上月例会布置工作的追踪主要包括:任务布置的达成情况、具体工作实施过程中的阻力及问题分析、相关工作实施信息的反馈等。
月度销售工作的回顾主要包括:月度销售任务完成情况、推动销售执行所开展的相关市场工作与具体市场运作措施、具体市场运作中所出现的市场问题及改进措施等。
市场竞争态势分析主要包括:对当前市场运作中所面临的主要竞品、本品在市场竞争中的地位、竞品的具体销售举措及效果分析、本品在市场竞争中的SWOT分析等。
当前市场问题的探讨与下步市场运作措施的制定主要是指:对当前市场中出现或爆露出的具体市场问题进行集中讨论,并通过会议探讨得出具体的市场问题的解决措施与办法。
下月销售任务分解及具体营销工作的安排布置主要是指:根据本月的市场销售情况及具体区域的市场状况对既定的市场销售任务在区域内市场进行适当调整与细化分解,确保区域整体销售任务的完成与对年度任务整体销售进度的有效推进与落实;同时并围绕销售工作开展的需要,布置下月具体市场营销推动措施。
人员培训也是月度工作例会不可缺少的内容,具体培训内容主要包括市场经营策略培训、具体市场运做实施培训、销售及管理技能培训、新品上市培训等各个方面。
三、人员召集:
作为区域市场运作的一项具体而重要的营销工作,月度营销例会会前的人员召集就成了会议准备的一项重要工作。区域营销例会需要召集的人员主要包括区域内的销售主管与业务代表,根据区域的大小、区域内市场人员的划分等级及会议的具体内容的不同,每次召集的市场与会市场人员也不尽相同;一般区域市场月度营销例会召集的人员主要为区域经理直属的下一级市场人员,但根据月度会议内容和会议工作安排需要可以适当扩大与会人员的召集范围。
人员召集工作的主要内容主要包括:会议具体召开时间及地点的通知、会议主题及议程的通知、与会资料的准备通知等几个方面,其中会议主题及内容的通知显得尤为重要,它可以市场人员明确本次会议召开的大旨内容与意向,以便市场人员在会前做好充分的思想与相关资料搜集准备,确保会议召开的成功。
四、会场造势:
区域月度营销例会召开的目的不仅仅是对前期工作的回顾与下步市场工作的布置,更重要的是给一线销售人员灌输公司的市场运做战略意图与措施,提供相互沟通的平台,并对销售人员进行激励与鞭策,使他们在具体的市场运做过程中掌握方向与方法,同时保持持续旺盛的销售激情。于是,如何把握会议氛围就显得尤为重要。
会议中要形成对公司战略意图与市场举措向一线市场人员的思想灌输并非是对公司战略战术的简单传达与宣读,而是需要通过引导、分析沟通,使一线销售人员真正认识到公司战略意图的指向与具体市场运做措施的实施步骤及在整体市场推动中的重要性,使销售人员的所有销售行为与公司的战略意图与市场举措达成一致。
月度营销例会还是销售人员的一个沟通平台。销售人员长期奔赴在不同的销售区域,每个人都在面临着不同的市场问题,如何利用好月度营销例会使销售人员彼此之间得到良好的沟通就成为会场造势的一项重要内容。会议开展的过程中既要能发挥与会人员的讨论积极性又要注意对会议方向的把握,既要挑起销售人员对市场问题的有效讨论与个人见解发表,又要注意对讨论问题的总结与会议结案的形成。
会议开展的过程中,会议组织者还需要运用不同的方法,实现对与会市场人员的有效激励与鞭策,使市场人员保持持续旺盛的销售激情。具体方法包括:表扬先进,让取得较好的销售人员进行经验总结,将好的销售市场树立为样板市场;批评落后分子,对销售较差的人员提出提升要求等。
无论如何,能否实现会议现场的会场造势并把握会议方向是区域营销例会能否召开成功的关键。
五、形成会议结案,并以会议纪要的形势向相关市场人员进行传达与学习。
当时,国内的桶装水市场尚未起步,所以饮水机在当时市场上是与型号为8UH净水器搭配销售的,当时的净水器与现在的产品在基础功能上相类似,同样是通过活性炭、超滤膜进行滤化。随着桶装水的普及,带动了饮水机市场的迅速发展,这种最早期的净水器逐渐被边缘化,直到近几年人们饮水健康意识的提高和产品技术的成熟完善,净水器才开始走向主流市场,得到厂商的大力主推。
近几年,在秦皇岛的净水市场上,饮水机整体的销售额呈现每年10%左右的下降,净水器处于起步初期,虽然基数较低,销售额占比较小,但每年的销售却呈现翻倍增长。
将专卖店做成开放的交流空间
在这样的背景下,2007年在原有的终端和分销渠道之上,我们着手组建了渠道体系内的第一家净水专卖店,这家专卖店的成立是我们考察了全国其他专卖店的基础之上建立的,可以说从规模到标准,与当时整个净水市场上同类专卖店相比,都是比较突出的,当时的理念是“用卖钻石的理念卖净水设备”。
从营业面积上来看,该专卖店单层面积200多平米,并且按照当时最高的标准进行装修,因为考虑到通过这家专卖店突出品牌形象以及主推净水器,而净水器在当时还属于高收入阶层的小众产品,相对高端,所以整个装修风格也都围绕并体现这一定位,例如每台设备都对应一盏射灯,更好的突出产品的质感。
从开业造势上来看,当天我们请了当地的广播电视媒体现场直播,交通广播电台同步直播,并且配合当天活动,聚集了400多辆出租车,轰动一时,而且当天的销售效果非常理想。
从地理位置来看,该专卖店位于秦皇岛市中心,地处核心商圈。专卖店的北部50米距离为国美电器;80米距离为当地的零售标杆天洋电器;继续向前30米为苏宁电器,地处当地太阳城商业区的黄金地带,相比人流量来讲,因为专卖店位于商圈南端,地处交通要道,来往的车流量更大。
在熙攘的车流当中,从开业伊始我们就推出一项与净水有关,与出租车司机群体相关联的服务举措,而且这一举措至今依然被的哥的姐所津津乐道。
出租车司机因为没有固定的工作时间,所以往往面临两个最大的难题,一是难觅洗手间,二是难喝上新鲜水。为此,我们在专卖店的门头打出“的哥、的姐免费饮水站”的招牌,欢迎的哥的姐群体到店里免费打水、使用洗手间。由于专卖店地处秦皇岛市中心,是车流量最集中的地段,这里也是秦皇岛市出租车最为扎堆的地点,为此,“的哥、的姐免费饮水站”服务一经推出,立刻得到了很多的哥的姐的欢迎,也很快在这一群体中传播开来。
现在,很多司机师傅都与我们的工作人员成为了朋友,而专卖店也成为了大家互相沟通的场所,店里有些大事小情,很多司机师傅也都会尽自己的一份心力,在这里,传递的已经不仅仅是企业文化或者销售的理念,我们更愿意将专卖店做成一个开放的空间,做成一个结识新老朋友的场所,服务于他人,同时也成就了自己。
专卖店的宣传作用是无价的
“的哥、的姐免费饮水站”这一服务举措我们已经实施6年了,这期间,越来越多的司机师傅和市民知道了互邦公司,知道了安吉尔,也进一步了解了净水产品,就像我们公司的名字一样,真正实现与消费者的互帮互助,而现在,互邦公司安吉尔专卖店也成为秦皇岛市出租车司机群体中的地标性门店,从而进一步树立了在当地消费者心中的品牌形象。
作为品牌传播的载体,专卖店更多的承载了一种品牌的含义,而我们也力争将专卖店建设成公司经营理念和文化的传播窗口。
2008年汶川地震发生之后,在秦皇岛市区我们第一时间和当地的红十字会取得联系,因为专卖店门前场地较大,有足够的活动空间,于是我们迅速在专卖店门前的广场设立募捐中心,这一举措引起了当地电台媒体的注意,每天六次连线进行募捐报道,为秦皇岛市的募捐活动起到了带头作用,在整个市民当中引起了特别好的反响。这次募捐活动留给我的印象特别深,也更加坚定和明确了专卖店的职能定位。
虽然专卖店的销售职能有些弱化,但是其宣传和推广的职能是最大的价值体现。同时,随着我们开始介入工业水处理项目,专卖店的这种职能也更加突显。
由于水处理工程在秦皇岛刚刚起步,很多关于产品、品牌了解等需要找到对接,而专卖店由于多年的口碑沉淀和信誉积累,在当地业已形成良好的认知,作为对外展示的窗口,为更多有工程项目合作意向的客户提供了对接和了解的平台。近几年也成为我们承接工业水处理项目的对外接洽平台,所以专卖店给我们带来的这种无形价值是不能单纯用销售数据来衡量的。
目前,我们经营专卖店比较突出的问题是如何吸引客流并且进行有效转化,因为现在的消费者已经习惯一站式购物,终端卖场对专卖店的分流较大,这是专卖店需要攻克的难点。
售后跟进才是持续发展
目前,在我们整体的销售体系当中,可以说专卖店起到的在销售作用并不明显,但却在整个营销网络起到最重要的宣传推广的作用。除两家专卖店之外,国美、苏宁以及天洋电器这些在秦皇岛当地比较有影响力的终端卖场均已进入,并且依托多年的客情关系,现已形成成熟而稳定的合作关系,是终端卖场表现最为良好的净水品牌之一。
而对销售贡献率最高的,当属分销渠道。秦皇岛下辖8区4县,目前我们拥有将近100家下级客户,基本覆盖了整个秦皇岛市区以及周边郊县,在一些镇级市场也已经有了安吉尔净水专卖店,可以说秦皇岛地区的分销渠道建设已经趋于完善。
销售网络的铺设完善,接下来如何保证网络的稳定和持续发展,最重要的一环是售后服务体系的搭建。为此,我们由8人组成售后服务团队,设立专人专职,两名信息员专门负责客户资料的搜集、整理、服务意见的反馈,除了专门的配送车队,另外为远距离维修配备两台专车,实现专车专用,以保证维修的及时性。其他服务技师则负责具体的产品维修,例如每年两次的免费上门检测服务,以往,在对净水产品不了解或对滤芯使用寿命没有完全认知的情况下,当客户需要更换滤芯时我们主动打电话提醒,有些客户会产生反感甚至拒绝,当改变方式为其提供免费检测时,在上门讲解和进行实物滤芯对比时,客户的接受程度就大大提高了,为后续的持续销售打下基础。
同样,对分销客户的服务也是如此,专人服务,专车配送。很多县级、镇级的分销客户并不具备实际的维修能力,而一旦维修不及时,消费者对品牌的信任度就会下降,为此我们针对分销客户采取“你销售我服务”的举措,一方面保证对需要维修服务的客户做出迅速反应;另一方面也弥补分销商服务能力的短板。
近期记者获悉,居然之家在节庆销售旺季到来之前推出通用型的居然消费卡。持有此卡的消费者可在居然之家旗下所有分店使用。
一卡通用模式的消费卡在连锁超市和大型商场中颇为常见,但在北京的家居连锁卖场里出现还属首次。这一举措的出现不仅为消费者一站式消费带来便利,同时为在卖场中经营的各品牌商家拓宽了营销渠道。
走租赁模式的家居建材卖场,其收入主要来源于展厅商家的租金。经营商家的结款模式相对简单,直接与卖场实行点对点的划账结算。因而居然之家实行消费卡一举,对自身并没有明晰可见的利益,相反这增加了财务结算的工作量,相当于把“麻烦”揽入了怀里。
但是,这一举措却为消费群体和经营商家提供了实实在在的增值服务。于消费者而言,消费卡能在全国的居然卖场里通用,如同给家装材料和家居用品的购买与付款的全过程实施了减法,消费程序更简易。对经营商家而言,满足消费者诉求即是拉动销售的正道,服务好了消费者、商家的销售额和口碑也会自然见涨。
但由于各家连锁卖场的经营模式和结算系统存在差异,这种增值服务并非能在所有的连锁卖场里推行。因为这要求卖场有一个统一而完善的结算系统。
据居然之家运营总监张志良介绍,居然消费卡在正式面世之前曾历经数月的试运行准备,一卡通用的举措对业务、财务、结算系统的要求非常高。因而需对ERP系统进行相应升级,增加模块。居然消费卡最终成为旗下卖场里的“银联卡”,一方面给居然之家已完善的系统做了增值,另一方面拉动了商家的销售,自然会刺激租金收益。
事实上,通用型消费卡的问世也从一个侧面反映了租赁式卖场营销方式的转变。最初,承租商家进入连锁卖场是为了借助其成行成市的品牌优势和统一管理的专业优势进行销售。进入之后面临均等的客源和客流,各商家就必须自出奇招,依靠自身营销来扩大销售。而今,为了实现卖场品牌与商家销售的双赢,厂家营销和卖场营销开始有了交叉与联合。消费卡的推出意味着产品的销售量将日益与连锁卖场的加入量挂钩。
春回大地,万物复苏。农谚说,“过了惊蛰节,春耕不停歇”。惊蛰一过,正是农民朋友安排生产、播种一年希望的大好时节。今天,在全区上下认真贯彻落实党的十六届五中全会精神、扎实推进社会主义新农村建设之际,在镇举行区科技“三下乡”暨镇农资供应活动启动仪式,这是农民朋友们的一件大喜事,榆次区20__年科技“三下乡”系列活动将在此拉开序幕。本次活动,由区政府与镇政府共同举办,内容包括政策宣传、科技培训、农资供应、科技入户、信息服务和文化娱乐等六个方面,目的是宣传党的惠民政策,帮助农民搞好春耕生产,提供放心农资服务,提高农民科技素质,促进农业生产,丰富农民生活。
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参加此次活动的单位有:市农业局、市科协、区直农口单位、省农资公司分公司等共计30余家。在此,向参加这次活动的单位和同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
“三农”问题始终是各级党委和政府工作的重中之重。近年来,我区在建设“现代晋商中心区”的战略指引下,大力推进绿色农业特色经济与现代化农业示范基地建设,四大产业基地规模不断壮大,农业经济实力不断迈上新台阶。20__年,全区农民人均纯收入达到4103元,被省委省政府授予20__年度增加农民收入先进县(区)。
但我们也清醒地看到,与发达地区相比,我区农村经济和社会发展仍存在较大差距,特别是农业科技水平仍然较低,质优价廉的农资的销售渠道还不够顺畅。今天,区科技“三下乡”系列活动正式启动,这是区委、区政府落实党的十六届五中全会提出的建设社会主义新农村的重要举措;是动员全社会关注农村、关心农民、支持农业,推进农村经济和社会发展的重要举措;是全面建设小康社会、加快农业和农村现代化建设步伐的重要举措;是实现农业科技入户、农资终端服务、零距离销售、让利于民,不断满足农民群众对农业生产、农业科技迫切需求的重要举措。通过这次活动,将大大帮助我们推进经济、社会和文化的和谐发展。
建设社会主义新农村的新形势,对“三下乡”服务活动提出了新的更高的要求。各级各部门特别是农业、科技、农资等职能部门要进一步增强使命感和责任感,带着对农民群众的深厚感情,深入基层、深入实际、深入群众,尤其要深入到困难大、群众意见多、工作基础差的地方,为农民诚心实意办实事,尽心竭力解难题,坚持不懈做好事,千方百计促发展,真正做到深入农村、贴近实际、贴近生活、贴近农民。要不断创新活动形式,丰富活动内涵,拓展活动领域,增强活动实效,为促进农村经济社会发展做出积极贡献。
同时,希望通过这样的活动,使各位领导、各位专家和农资领域的朋友们更加重视、支持我区的社会主义新农村建设,常下乡,常指导,真诚扶持,友好合作,实现双赢。
企业的生存与发展离不开资金,一旦资金链断裂,所有的生产经营活动都成为无米之炊。资金如同企业的血液,贯穿于采购、生产、销售等各个环节,其使用效率的高低对企业能否在金融危机中立于不败之地起着举足轻重的作用。为了提高资金使用效率,使资金成本达到最低,资金科加强资金运作,合理安排和统一调配资金,做好资金的平衡。在留足资金头寸的情况下,将库存资金降到最低点,加快了资金周转,减少了对外举债;加强银企合作,提高银行信用额度;保障了基建技改类中小型项目资金需求,规避了短贷长投的风险;在保障资金安全的前提下,通过提前还贷、贷款置换、争取优惠利率等措施调整债务结构,有效节约了财务费用;通过办理银行通知存款提高利息收入、调剂使用银行承兑汇票等措施,想方设法降低财务费用。
资金科为了加强资金管控,保证企业有足够周转的资金,使资金畅通,加强了以下几方面的工作:一是现金流量的控制;二是现金流程的控制,三是现金流量的分析。
管控好资金,首先要从现金流量上进行控制。根据公司的实际生产运营情况,制定科学合理的生产经营、资本性支出预算,是管控资金的基础。主要做好以下几个方面的预算工作:生产经营收入的预算,分别主营业务收入、其他收入的预算。其基础是做好销售预测,根据预计销售量测算出生产经营收入。生产经营支出预算,分别其他流入流出、经营预算支出。根据资金预算合理安排各项支出,对现金流入和现金流出实行收支两条线的流动过程及其流量控制,跟踪预算执行情况,严禁超预算、超进度付款。
为防范资金风险,严格执行《资金管理制度》,在加强资金集中管理和资金支付审批流程方面严格执行制度规定。大额资金支付及各项费用报销实行预算员、资金主管、财务主管经理和公司领导四级审批制度,并严格履行资金预算。在加强现金流控制的同时,严格控制资金风险。
我国加入WTO以后,零售业逐渐成为我国市场化程度最高、竞争最激烈的行业之一,在此情况下,零售企业要想在竞争中取得胜利,必须在关注收入的同时优化企业的成本管理机制,而零售业的成本核算问题是成本管理的基础环节和重要环节,对于零售业节约商品经营费用、增加企业收益具有十分重要的作用。
一、商业零售企业成本核算的重要性
商业零售企业是由生产企业或批发企业购买产品、向最终消费者(分为企业团体和个人)提供所需商品或服务的商品销售行业,具有交易次数频繁但数额较小、经营品类繁多且规格等级复杂和勤进快销的特点,该行业多数为填写销货凭证,凭交款收银条取货。零售业成本核算即将一定时间段内零售企业经营过程中所发生的各种费用,按照一定的规则进行分类收集、汇总、核算,从而得出该段时间内企业总的经营费用及每种商品的实际成本和单位成本的过程。加强企业的成本核算对于零售企业具有十分重要的意义。
一方面,加强成本核算是提高零售企业管理水平的重要举措。成本核算的结果可以为零售企业制定企业计划提供参考,成为评估销售部门业绩和企业整个经营活动绩效的依据,同时为企业财务部门的资金管理活动提供借鉴,甚至影响到企业的劳动人事管理。
另一方面,加强成本核算有助于零售企业把握成本管理的重点项目。零售业通过对经营活动各个环节和经营商品的实际成本和单位成本的计算,查出总成本中比重较大的作业活动和商品类别作为成本管理的重点进行分析和研究,查找成本比重过大的原因,并针对问题找出解决方法,从而达到降低总体经营成本的目的。因此,对零售企业进行成本核算不可忽视。
二、商业零售企业成本核算的主要内容
零售企业在经营活动中发生的费用多种多样,其中最主要的费用为采购费用、库存费用、销售费用及人工费用,因此,对零售业进行成本核算应从以下几个方面入手。
1、采购成本核算
采购成本是零售企业经营总成本中的重要组成部分,指商品采购的实际成本,包括商品的购买价格和进货费用。根据会计准则,进货费用包括企业在进货过程中所发生的运输费、装卸费、保险费和燃料费等费用,在进行成本核算时,可以将进货费用归于商品采购成本中,也可以单独归集计算,期末在已销商品和期末库存商品中分配,也可以计入销售费用中,通常将商品的进货费用直接计入采购成本中进行核算。
2、库存成本核算
由于零售业具有商品库存数量繁多、金额较大的特点,库存成本的控制和管理已经成为很多企业关注的热点,特别是对于大型零售企业,一方面,企业必须购买充足的产品作为存货以保证销售部门销售商品的需要,另一方面,不合理的库存又给企业带来负面影响,导致库存面积和管理人员的增加及为保持合理库存而产生的管理费用的增加等问题的出现,从而增加了零售业的库存成本,因此,对库存成本的核算也是零售业成本核算的重要内容。
3、销售成本核算
零售企业的销售利润为商品销售收入和销售成本的差额,为计算出企业的销售利润必须对企业的销售成本进行核算。销售成本指零售业的主营业务成本,即企业在销售商品的过程中所发生的费用,零售业的销售成本主要包括销售商品的购进成本、为实现销售活动所产生的房租、销售环节发生的运输费用和包装费用等销售费用以及销售环节发生的税金。目前,通常采用售价金额核算的方法来核算销售成本。
4、人工成本核算
一直以来,房租和人工成本在零售企业总成本中的比重居高不下,其中,人工成本所占的比重为32%,随着知识经济的发展,该比重有持续增长的趋势。零售业是一种商业行为,而人工成本对于企业而言是一种费用支出,零售企业通过对人工成本进行核算,将人工成本核算结果与员工绩效考核及企业整体效益实现情况相结合,从而为企业的劳动人事管理决策和企业的整体战略决策提供依据。 三、商业零售企业现有的成本核算存在的问题
零售业经过长期的发展,已逐渐将成本核算的管理思想和方法应用于零售业中,成本核算工作取得了很大的进展,特别是一些大型零售企业,对于成本核算的理论体系逐渐形成,但是,从整个零售行业上看,目前零售业的成本核算工作仍然存在着一定的缺陷和不足,具体如下。
1、零售企业对成本核算不够重视
由于零售企业自身的特点,大多数企业特别是中小型零售企业对于成本核算的认识还不够全面,很多企业在相关的成本核算组织和人员配备上过于简单,对于成本核算的认识程度不够清晰,使得财务相关人员对于成本的管理和企业的其他管理活动不断产生矛盾,再加上,部分企业的成本核算人员的相关业务和知识储备有限,使得零售企业的成本核算工作很难高效有序地开展。
2、零售企业成本核算的准备工作不足
由于零售业经营商品种类和数量繁多的特点以及成本核算人员的能力限制,导致收集到的费用数据不准确、会计科目分类错误等现象不断发生,再加上成本核算方法的错误选择,使得企业的成本核算工作难以进行,从而影响企业的财务管理活动。
3、零售企业成本核算的方法选择不当
目前,成本核算方法多种多样,常见的有先进先出法、加权平均法、售价金额核算法和在售价金额核算法基础上进行改善的数量售价金额核算法以及作业成本法,每种方法都有其自身的优缺点以及与之相适应的企业组织类型。例如,售价金额核算方法虽然节约了填制销售凭证所花费的时间成本和劳动力成本,但是,该方法不易发现商品溢缺情况且难以查明原因,所以,该方法只适用于综合性(如百货商店)和部分专业性(如经营工业品)的零售企业。但是,部分企业由于对成本核算方法重要性的认识不足导致选择不当,从而影响企业成本核算工作的开展。
四、加强商业零售企业成本核算的重要举措
成本核算是零售企业财务管理的必要环节,因此,必须给予充分的重视。针对零售企业成本核算过程中存在的问题,特提出几项重要举措。
1、增强零售企业成本核算意识
成本核算对于零售企业降低经营成本、提高企业竞争力具有十分重要的作用,因此,企业应增强成本核算的意识、明确成本核算的重要性。企业高层和财务部门应转变思想、提高认识,将成本核算置于企业统筹经营的战略高度,不断强调成本核算对于企业实现战略目标的重要意义,将成本核算的理念和重要
性传到企业的每一个员工,同时,应注重成本核算部门和企业销售部门、人力资源部门等各部门之间的协调与配合,使得成本核算贯穿于企业的整个经营活动中。此外,企业应提高成本核算人员的素质和业务水平,可以对相关人员开展培训工作,将成本核算工作专业化、精细化。
2、积极做好成本核算的准备工作
零售企业成本核算工作主要是对零售企业经营过程中的各种费用所进行的核算工作,企业的各项经营费用的归集是成本核算的准备工作,因此,费用信息的准确性是成本核算的基础,积极的准备是顺利开展成本核算工作的前提,除了思想准备外,还需要更多的准备工作去做。首先,应该确保零售企业会计制度和会计核算体系的规范性,保证企业经营活动过程中的成本分类和会计统计信息的准确性,严格要求成本核算人员的业务能力和职业素养以提高基础工作的准确性和正规化。其次,选择合适的成本核算方法。这就要求成本核算人员对相关的理论知识具有很高的认识,对各种成本核算方法有所了解,结合零售企业自身的性质和经营类别选择适当的方法或将多种方法相结合进行成本核算。
3、完善零售企业成本核算体系
建立健全的企业成本管理体系是成本核算工作有效开展的条件,因此,必须确保成本管理体系的完善性、全面性。零售业成本管理体系应包括计划、分析、考察和改进等过程,其中,零售企业首先根据成本管理的历史数据和企业的经营状况制定企业战略规划、成本管理的目标以及具体的流程和方法等,通过对各项经营活动中所产生的费用进行分析研究以考察成本管理完成的情况和发生的问题,并通过对问题的分析得出解决方法,对现有的成本管理流程和方法等加以改进,从而提高企业成本管理水平。此外,应加强成本核算的制度建设,特别是监督体制的建设,确保整个实施过程的透明化、公开化。
4、加强零售业成本核算的信息化建设
随着信息化时代的到来,企业信息化已经成为一个必然趋势,企业信息建设的规模和水平逐渐成为企业强有力的竞争力,信息系统已经成为零售企业不可缺少的经营手段,企业日常的财务管理和其他各项管理活动都离不开信息系统,特别是连锁超市零售业,一旦信息系统无法正常运转,企业的经营活动将会陷入一片混乱,甚至根本无法运作。目前,我国的零售企业信息化建设仅仅出于探索阶段,针对成本管理方面的信息系统还不多,因此,必须加强零售企业成本核算的信息化建设,将企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)等财务相关系统引入到企业中,提高企业整体的信息化建设水平,进而提高企业成本核算的效率和准确性,为企业制定战略决策提供更加有效的依据。
五、总结
零售企业的成本核算问题是企业管理必不可少的重要内容之一,在市场竞争日益激烈的背景下,零售企业应该充分重视企业成本核算问题,意识到成本核算的重要性,提高财务相关人员的业务能力和职业素养,选择科学合理的成本核算方法,通过对核算结果的分析发现企业成本管理过程中的问题,针对具体问题提出相关的解决方法,从而降低整个企业的经营成本、增加企业收益、增强企业竞争力。
【参考文献】
[1] 孙良斌:高档百货企业成本核算初探[J].财会通讯,2009(10).
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[4] 王荣:论零售业的人工成本控制[J].会计之友(中旬刊),2007(9).
一、制药企业成本控制中存在的问题
(一)在成本控制方面意识不强
通常来说,制药企业的成本来自多方面。例如,研发成本、制造成本、物流成本、销售成本等。然而,制药企业却缺乏相应的成本控制意识。主要体现在以下几方面:一是由于在成本控制方面,其管理制度还不够完善,因此往往将成本控制局限于某一个具体成本上。这样做的弊端就是其成本控制效果并不乐观;二是成本控制过程中,相关资料缺少综合整理分析的有效手段;三是在管理体制和规章制度的制定以及执行方面都缺乏系统化、规范化;四是人员的工作能力相对不足,有待提高他们对电子软件的应用能力。
(二)成本信息缺乏真实性
成本信息的真实性对企业的计划以及目标的制定起着举足轻重的作用。它是企业能否合理经营的前提。因为,对于企业来说,掌握真实的成本信息,能够极大的减少成本控制问题的出现。因此,成本信息是否真实对制药企业的正常运行起着关键性的作用。成本信息缺乏真实性的原因主要来自于以下两方面。一方面是工作人员轻视成本控制,从而导致企业在成本信息核算中出现偏差。这样也会造成成本控制混乱的现象,进而使成本信息缺乏真实性。另一方面,企业不能及时发现在成本控制中所存在的问题,这也降低了成本信息的真实性。
(三)成本控制方法过于简单
当前,多数制药企业的成本控制都只是停留在形式层面,并没有实施成本控制行动。而且,在药品的生产过程中,大多数企业缺乏对产品质量、生产技术以及材料收集等方面的重视,其成本控制方式过于粗放化。例如,降低新技术的使用,减少员工的薪资待遇等。这些举措不仅没有很好的解决成本控制问题,也给制药企业带来了很多不良的影响。例如大量的专业技术人才因福利待遇不合心意而跳槽。纵观那些经营成功的制药企业,良好的福利待遇是吸引和留住人才的有效措施之一。制药企业一旦长期缺少专业的技术人员,其经济效益一定会受到巨大的影响,这也不利于制药企业长期稳定的发展。
二、解决成本控制问题的有效措施
(一)建立完善的成本控制机制
对制药企业来说,拥有完善的成本控制机制对解决成本控制中所出现的问题尤为重要。因为,在药品成品的生产过程中,其过程比较繁琐,因此应全面控制企业的日常成本。进行全面的成本控制主要采取以下举措:一是在材料采购方面加强成本控制。在常规药品的采购中就有多于60%的高价值材料。为了合理的解决这个问题,制药企业在进行材料收购时应通过正规渠道进行。在商家的选择方面,要寻找那些信誉度高、口碑好的商家并与之建立长期的合作关系以便减少采购方面的成本。二是合理控制生产成本。合理控制生产成本也是加强成本控制的关键。为此制药企业应吸收、采纳那些成功的成本控制经验。关于那些成功的成本控制经验,我们一定要结合企业自身的实际情况,找到适合的经验和方法,然后对各项成本进行合理、科学的划分,达到真正了解生产成本的各个部分,从而建立完善的成本控制机制。
(二)提高成本信息的准确性
为了真正解决成本控制中所出现的问题,一定要保证所收集的成本信息是真实、准确的。因为成本信息的准确性对制定出解决问题的举措至关重要。因此,这对相应的工作人员提出了很高的要求。首先,他们应该具备扎实的专业知识以及良好的自身素质;其次,工作人员在头脑中要建立牢牢的合理控制成本思想,并时刻将企业利益放在第一位;最终,工作人员还要保证收集到的成本信息真实、可靠,合理运用国家规定的相关政策,严格按照法律法规办事。对于企业来说,在成本控制方面,要让会计部门发挥其合理的作用。此外,还可以建立成本问题责任制,以此来加强工作人员的责任感。
(三)合理控制企业的日常成本
有效、合理的控制企业日常成本可以从以下两方面进行。①合理、有效的控制销售成本。销售成本的范围极大。主要包括办公费、差旅费、市场开发和推广费、售后服务费等。对于任何企业来说,控制销售成本的意义都很重大。由于市场竞争激烈,为了在市场竞争中利于不败之地,制药企业必须合理的控制销售成本。为此,制药企业首先要针对各项消费制定一个开支波动范围。此外,企业还要充分的认识到销售成本的控制不单单针对销售部门,企业的各个部门之间要互相配合,以便销售成本的控制举措能顺利实施。②利用技术创新来控制成本。在企业成本的有效控制中,技术创新起着积极的作用。为此,企业要在药品的生产工艺以及生产流程等多方面合理加强技术的创新。
一、可能是由于年龄比较大的原因,进取心不是太强,工作比较满足于现状。
二、深入基层调查研究不够,创新意识也需进一步提高。
三、负责的民间组织管理工作还需大力推进,规范执法程序,培育和推动社会中介组织发展。特别是以城市社区为平台,发展社区社会组织,有效整合社区资源,提高社区服务质量。同时要依法严肃查处非法民间组织和民间组织的非法活动。
四、福利彩票销售工作,在全国“中福在线”销售政策不利的情况下,更要大力开拓市场,创新销售举措。同时对内抓管理,抓规范化制度化建设,确保彩票销售安全运行。
2、按照局党委关于深入开展作风整顿活动的要求,我认真学习了上级领导关于党风廉政建设和反腐败工作的指示精神,通过学习和对照检查,我认为存在的不足和差距主要有以下几点:
一是政治理论学习和业务学习抓得不紧,满足于浅尝即止,学得不深不透。
二是公仆意识还不够强,主动服务的意识不够。
三是对驻军反映出来的要求政府解决的某些难点问题存在畏难情绪。
对上述不足,要以本次作风整顿为契机,认真予以解决,切实提高个人素质,增强服务意识,提高服务质量。
3、本次作风整顿活动中,我认真学习了中央、省、市领导关于党风廉政建设和反腐败工作的讲话精神,认真学习了上级关于作风整顿的有关文件,明确了作风整顿的重要意义。通过认真对照检查,自我剖析,我认为存在以下几个方面的不足:
一是思想还不够解放,责任意识还不够强。主要表现在埋头于日常的事务性工作,认识层次不高,没有完全发挥好参谋助手作用。今后应进一步提高认识,即要保证做好日常工作,还要学会站在一个更高的高度看工作、想问题。
二是工作任务比较多和杂,有时也不能完全把握好轻重缓急,造成工作的延误,有时在一定程度上还存在急躁情绪。
三是政治思想学习和业务工作学习不够,往往满足于浅尝即止,或是以工作忙为由原谅自己不去学习。特别是政工、人事、党务等工作业务性强,自身学习掌握的还不够精。