发布时间：2023-03-06 16:03:16
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的在线营销策划方案样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
文章通过对市场营销策划课程的专业标准、职业标准的重新定位，提出以服务企业为宗旨，坚持工学结合，以引导学生提升职业发展能力为目标的设计理念。同时，通过对“安徽年客牛仔服饰有限公司”企业运行中的问题分析，进行教学内容的重新划分和组合；“岗证赛课”教学模式的引进；微课、翻转课堂、网络互动教室、企业家进校园等第二课堂教学手段的使用；结合校内外综合实训实习基地，使学生全面了解企业营销的整体情况，为解决局部性和整体性的营销方案提供分析工具，掌握营销从业人员必备的核心技能与知识。
【关键词】
工学结合；职业发展能力；市场营销策划；课程设计
市场营销策划是市场营销专业的核心课程，是一门基于整体性企业营销业务流程的课程。
1．课程简介
本课程以服务企业为宗旨，坚持工学结合，以引导学生提升职业发展能力为主线。通过本课程的学习，学生能树立起以顾客需求为导向的营销观念养成喜欢观察市场的职业习惯，能够完成初次就业岗位所可能遇到的常见营销策划工作任务，提高市场敏感度；能够完成模拟企业综合营销方案的编制，完成真实企业营销活动的总结和提炼，并能够与所调查企业进行有效沟通。
2.课程标准
2.1专业核心课的课程定位
随着现代市场营销实践的蓬勃发展，营销策划已成为企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的市场竞争中谋生存、求发展的管理利器，因而在实践中得到了广泛的应用。根据教育部相关文件精神及人才培养方案的要求，文章将《市场营销策划》定位为市场营销专业的专业核心课程。
2.2基于学生实际就业岗位的职业描述
2.2.1职业定位———岗位迁移和职位提升的后续发展岗位
根据相关调查，市场营销专业学生毕业后初次就业岗位专职从事营销策划的工作人数不多。但工作一段时间后，部分创意思维较强、营销知识扎实、工作能力与工作业绩比较突出的学生转入专职营销策划岗位，如升任营销主管、营销经理等营销管理岗位。因此我们把营销策划岗位定位为学生岗位迁移和职位提升的后续发展岗位。
2.2.2职业描述
市场营销策划需要有扎实的营销知识和社会阅历作为准备。需要策划者进行艰苦的创意性劳动，尽管营销的基本规则是相同的，但每一个营销方案却都是不同的。其职业特点是：（1）具有较好的创意分析能力。（2）具有较系统的营销能力。（3）具有文案、图案等创作能力。
2.3“三位一体”式提升职业发展能力的教学目标
通过本课程学习，使学生掌握完成工作项目所需的知识，包括理论知识与实践知识；具备相关的职业技能；养成完成工作项目所需的职业态度。知识+技能+态度“三位一体”式教学目标设计都是为了提升学生就业的能力和工作潜力。
3.课程设计
3.1“坚持工学结合，提升学生职业发展能力”为主线的总设计思路
市场营销策划是由营销方案策划人员根据营销活动的目的和企业的实际情况，确定营销方案的框架；对方案各个部分进行编制；汇总形成总的营销方案，并作为组织实施企业营销活动的依据，并作为考量营销活动成本与效果即营销绩效的重要依据。
3.2教学内容设计
除了传统的任务驱动式项目教学外，我们引入了时下比较先进和流行的翻转课堂、微课、第二课堂、天空教室、云课堂等教学元素，大大增加教学内容的时效性、趣味性和知识性。
3.2.1基于真实企业的项目教学课程体系设计
选择校企合作企业相关产品作为项目载体。学生对这些产品的营销“看得见，摸得着”，真实可靠，极大地提高了学生做项目的兴趣。同时，理论课创新，引入实践环节，融“教学做”一体。本课程分为四个既相对独立的项目，即广告策划项目、公关策划项目、促销策划项目、整体营销策划项目。在每个项目下面，根据项内容，划分为若干子项目。
3.2.2以赛促学，“岗证赛课”合一的教学内容设计
具体来说，“岗证赛课”融合的教学模式落到实处，就必须使“岗”能够体现企业单位的真实需求，因此在课程体系的开发需要企业的参与，所以我们选择了安徽年客服饰有限公司这样的校企合作单位，以实际工作岗位和任务为载体，进行课程体系的开发。“证”是指学生需取得助理营销员、营销师三级、商务谈判师等职业资格证书，此外，学生通过校内外实践取得学校和企业共同颁发的策划人员从业证书、企业工作经历证书等，可为学生平时成绩加分加码。“赛”指学生参加各种竞赛活动，如“营销策划大赛”、“汽车营销大赛”、“店长运营大赛”等获取奖励的，可按照奖励的类别计为相关课程的考试成绩，以提高学生参与课外竞赛活动的兴趣。“课”是指我们的课程体系应将职业资格标准和行业认证融入教学实践，统筹兼顾学生的首岗和发展岗位需要，使教学过程充分体现职业性，满足高职学生双证毕业的要求，为学生职业发展做好准备。
3.2.3基于微课模式的翻转课堂设计
教学小组通过相关课程视频的搜集与制作，学生可以按自己的学习进度在课前观看10—15分钟的讲课视频，写一个简要的总结，并进入市场营销策划课程网页中的调查表回答上面的问题。教师会根据学生的回答情况，有针对性地准备第二天需要上课讨论的材料，节省下来的时间则可以用来师生共同完成相关实训项目。课堂上会接受三到五个问题测验，看他们是否理解教学内容，测验结果会即时反馈。
3.2.4开辟“企业家进校园”第二课堂
第二课堂是相对课堂教学而言的。结合学院大讲堂邀请校外专家、学者、企业家、企事业单位诸如年客集团、苏宁电器、红府超市、顺丰速运集团的中、高层高级管理人员举办座谈与讲座，一方面使学生能够得到校外企业高层人员的亲身指点，做到专业授课与实践教学相结合；另一方面将他们了解的营销策划领域的前沿思想及管理经验带给学生，开拓学生的视野，带来学生们心灵的启迪。
3.2.5基于天空教室网络互动学习的云课堂设计
天空教室网络互动学习平台打造的云课堂为课程提供者提供了丰富的课程展示工具，帮助教师搭建专业高效的互联网教学环境，如针对教师日常工作，拥有视频专注度检测、作业在线批改、防抄袭复制行为等多种独特技术确保学生学习的质量；尤其是备课与作业批改，提供了大量的快速实现工具，可以极大的减轻教师的工作量，提升教师与学生交流的层次；同时支持基于教师课件、视频的网络课程开发，具备速度快，教学效果好，展示性强等特点，可以直接转化为脑图、3D网站、博客网站等多种表现形式，是评奖、展示必不可少的基础性平台，使不同学科、不同形式的课程都能充分传授。
3.3教学条件
3.3.1师资条件
校内专任教师应掌握扎实系统的市场营销理论知识，同时系部与企业校企合作的过程中，常年安排团队教师到企业挂职锻炼。团队教师运用挂职锻炼的契机，开发出相应的的系列案例集，其中包含了相关企业文化、管理制度、市场营销、企业培训等多个方面的内容，并运用到各个核心课程教学中，受到学生广泛欢迎。校外兼职教师应该是在企业及相关咨询行业从事市场营销的策划工作人员，具有较高的策划创意能力，通过这些企业兼职教师的指导，使学生能够得到校外企业高层人员的亲身指点，做到专业授课与实践教学相结合。
3.3.2校内实训条件
基本条件，主要包括：网络实训室，可供学生上网搜集相关信息。圆桌式布局，把电脑按圆桌式进行摆放，便于学生在项目过程中进行交流。小型会议区，供学生对营销策划方案进行讨论。软件实训，让学生在企业模拟经营状态下，进行相应的营销策划活动。提升条件。指可以增加的学习条件，主要包括：在线测试系统，主要功能是对学生的相关知识进行在线测试。作品递交系统，保证学生快捷、准时、方便递交项目作品，也便于教师及时进行阅览。项目作品资源库，供学生在做项目时参考学习，也可供教师做项目点评。
3.3.3校外基地条件
校外实训基地能够为课程提供本企业相关的营销策划案例，能够为课程组织营销策划实践活动提供人力、信息等方面的支持。本课程校外实训基地包括：年客控股有限公司集团、年客门店、苏宁集团、红府超市集团等。在本门课程的授课过程中，学生通过轮流去企业顶岗实习来加深对本门课的理解；也可以实现带领学生参观企业、在企业中学习、操作，体验营销岗、策划岗的谈判过程。
3.4教学方法
本课程可以采用的教学方法有项目教学、线上线下资源互通、云课堂教学、翻转课堂、案例分析、头脑风暴、学生互评、教师点评等。头脑风暴是营销策划工作中常见方法，一个好的创意的产生，需要团队每个成员的奇思妙想的促成。
3.5学生职业性导向考核
本课程坚持《国家高等职业教育发展规划纲要》（2010-2015年）中提出的：高职院校学生学业考核和评价办法，应以学习能力、职业能力和综合素质为评价核心，集传统考试、职业技能鉴定、职业技能大赛、学习过程跟踪反馈等多种考核评价方式的有点，构建、完善体现科学发展观、符合高职专业人才培养特点的评价体系。
4.课程特色
4.1工学结合，以服务企业为宗旨
坚持工学结合，与企业对接紧密，校企深度合作，互惠互利，理论与实践有效融合。在课程的学习性任务设计中，主要以校企合作企业的年客服饰有限公司为学习载体，项目设计以企业真实项目为原型；项目实训以具体策划任务为对象；使学生能够更好的适应地方流通经济发展需要。同时，也通过提供更多的策划方案范例，易于套用，便于活用，使学生走出校园，就可胜任各行业营销岗位工作提高独立工作能力。
4.2以提升职业发展能力为主线的目标体系
打破营销策划学传统的学科体系，根据学生首岗和发展岗位职责和能力要求，整合市场营销学，市场调研与预测，广告学、公关策划等课程内容，充分体现现代市场营销策划理念，提炼出相互关联，承前启后的4大项目，13个子项目，形成一个环状的项目数学体系，使其既具备学科知识的完整性，有体现营销策划工作的全过程性，还符合学习者对知识认知的逻辑性。
4.3教学相长，“岗证赛课”融合的教学模式
为贯彻学院“职业能力培养为本，技能训练为先”理念，融“教、学、做、赛”为一体，初步形成了市场营销策划专业“以赛促改、以赛促建、以赛促学、以赛促教”的教育教学特色，建立了校级、省级、国家级职业技能大赛体系。近3年来，工商管理系共主办了涉及全校所有专业的校内营销策划技能竞赛16场，每年参赛学生近500人次。承办了全省营销策划行业职业技能大赛3场；协办了教育部等主办的全国职业院校技能大赛2场；参加了国家级营销策划竞赛3项，省级技能竞赛8项。共获得团体二等奖3项，省级一等奖8个。学生营销策划技能大赛省级以上获奖数量与质量在高职院校中名列前茅。
4.4搭建网络学习平台，建师生互动学习模式
云课堂应用现代信息技术，使网络与课程相结合，建构网络化环境，激发学生兴趣，充分协调和整合师与生、生与生、人与机的互动关系，从而使课堂成为学生自由发展的时空，使学生能够自主式地学习；探索课程与现代信息技术相结合的最佳途径，开发网络资源，使课程内容能在互联网上找到最佳作用点；通过现代信息技术与课程的整合，重视发展性教学，注重培养学生认知方法，引导学生通过发现、探索和意义建构的途径获取知识，培养学生终生学习能力。
4.5理实一体的校内、校外综合实训体系
校内的综合实训软件和仿真的实训场地，使得实训场所与工作环境相近，教学内容与工作任务一致，作业与产品一致，设置针对性强与企业实际尽可能一致的实训工作，有效实施理实一体化的教学。学生完成一定的学习任务后，深入校外合作企业中，使学生直接感受到职业氛围的熏陶，真实岗位强化操作技能的训练，接受职业训导，为进入职业生涯构筑适应企业要求的匹配性接口。
作者：石丽娟 汪锋 高雅楠 单位：安徽工商职业学院
【参考文献】
［1］谢群斌，闫丹文.《营销策划实务》课程设计[J].现代营销：学苑版，2011（8）：228-229.
［2］陆继，尤凤翔.基于项目教学的《营销策划》课程设计[J].教育教学研究：职业时空，2011（3）：90-91.
［3］郑远芳.论营销策划课教师教学方法改革探讨[J].经济研究导刊，2014（2）87-88.
［4］束惠萍.基于真实项目的体验式教学模式研究———以“市场营销策划”课程为例[J].职业时空，2014（12）：58-61.
关键词：欣欣网店；网络营销；营销策略
网络营销主要是利用互联网技术来实现新型营销目标方式，正是因为它具备传播范围广泛、速度超快、不受时空限定、成本低等特征，被越来越多的企业所关注。本文主要对欣欣网店进行网络营销环境分析、网络市场细分及目标市场选择，从而制定出网店的网络营销设计方案，并进行网店财务费用预算及网店的网络营销效果评估。在制定出完整的网络营销策划方案的基础上实施，已达到提高本网店销量、增大网店信誉度、知名度的效果。
1.网店概述
本网点主要经营的产品包括服装、新款包包、鞋子和小饰品等。网店的管理包括网店装修、物流管理、宝贝管理等。售后服务包括短信提醒、售后保障卡、个性化服务。
2.网店网络营销环境分析
2.1宏观环境分析
宏观环境分析包括：
（1）人口环境分析，近年来网民的数量不断增长，2014年6月网民规模达6.32亿，半年总计新增网民人数达1442万人。
（2）网络经济环境分析，在线交易金额为7534.2亿元，环比增长16.29%，同比增加76.21%。
（3）网络政治法律环境分析，国家加强了对网络营销的法律法规支持力度，相关部门出台了一系列政策规章制度。
（4）网络社会文化环境在教育水平、价值观念、风俗习惯和审美观念也有一定的提高。
2.2微观环境分析
（1）供应商分析，欣欣网店主要供应商是广州吖猫服饰有限公司，货量稳定，厂家货物齐全，优良的品质保证，售后有保障，价格较为低廉。
（2）网络消费者分析包括消费心理分析和消费者行为分析。其中消费心理分析包括个性消费回归 、消费的超前性和从众心理 。消费者行为分析包括情感消费和环境因素影响。
（3）竞争者分析
淘宝创业者越来越多，其中秋水伊人天猫旗舰店和韩都衣舍天猫旗舰店成为本店的强有力竞争对手。欣欣网店会学习其他名牌店铺的经营理念，以此来提高本店的知名度。
3.市场细分与目标市场选择及定位
3.1市场细分
（1）按地理环境细分，南方服装市场：在服饰上比较注重细节、品质、整体风格含蓄。北方服装市场：北方人性格比较豪放爽朗，服饰更加注重整体的魄力、大气随意。
（2）按购买年龄细分，由于不同年龄段的人群对消费观念有着差别。本网店把消费者分为四个年龄段。从不同年龄层次分析消费者的购物心理。
（3）按消费心理细分，分为忠诚心理、时尚心理、冲动心理和个性自我心理。
3.2目标市场选择
根据消费者具体情况，以自身的特点选则多个细分市场作为营销目的。网店目标市场群体集中在25―35岁，收入在中等，以南方为主，北方为辅，不断挖掘潜在客户。
3.3市场定位
欣欣网店将目标消费群体定位在25―35岁，这类人群追求时尚新颖、更换服装快、了解品牌，是品牌服装的潜在消费者。本网店将价格定位在大众消费层次，这样既能满足消费者的需求又可以实现本店品牌形象。
4.网络营销方案设计
4.1预期目标
（1）短期目标是在网店中处处体现“顾客至上”的服务理念，销售量达到三颗心，店铺收藏人数达到50次，网店浏览量达到1000人次。
（2）中期目标是通过线上，线下以及两者结合的营销方式，实现每周销售件数突破500件，每天浏览欣欣网店网站点击总次数在1000次左右，每天访问量平均在500次左右。
（3）长期目标是在原有网店网站浏览量和点击率的基础上有所提高，扩大知名度，不断强大客服队伍，同时保持每天销售件数保持在100左右，每周销售件数突破1000件。收藏店铺的人数达到500次，店铺浏览量达到10000次。
4.2网络营销策略
（1）网络产品策略主要采取产品的个性化策略、产品品牌策略、网络新产品开发策略。
（2）网络价格策略包括直接低价定价策略、折扣定价策略、尾数定价策略、免费价格策略、组合定价策略和会员优惠策略。
（3）网络渠道策略包括：销售渠道、网上配送渠道。
（4）网络促销策略包括：网上销售促销（有奖促销、满就减、满就送促销、拍卖促销、秒杀活动）、网上公共关系、站点推广和网络广告。
5.财务预算
本网店在初期投入固定费用包括电费、网费花费300元；店铺前期装修费用为300元，后期的维护费用在200元；为了网店提高知名度，扩大销售量，在线下使用名片进行宣传花费100元，其中礼品发放花费了100元；店铺的货物周转费用为1000元。费用共2000元。
6.效果评估
（1）评估内容主要包括：网店建设是否成功，有什么优缺点；网店访问量及收藏量情况；网店对反馈信息的处理是否及时；客户对网店的网络营销接受效果如何。
（2）评估指标包括：网站流量指标和用户行为指标。
（3）评估效果包括：店铺情况和销售情况。连续更新网店产品以最快的速度，提升网店知名度。调整本店的发展战略，加大宣传力度。
结论
本文根据欣欣网店的现状，制定出欣欣网店的网络营销设计方案， 通过此营销策划方案的实施，使欣欣网店及时发现问题，解决问题，可以使欣欣网店取得良好的效益。
参考文献：
[1]李文国，王秀娥.市场营销[M].上海：上海交通大学出版社，2012.
[2]阴双喜.网络营销基础：网站策划与网上营销[M].上海：复旦大学出版社，2006.
[3]瞿彭志.网络营销（第三版）.北京：高等教育出版社，2009年2月
[关键词] 网络营销 实践教学 综合素质 职业意识 实战型
随着互联网的迅猛发展和普及,网络营销正越来越广泛地应用于经济贸易领域,社会对网络营销人才的综合素质和职业能力提出了更高的要求。
《网络营销》是为适应网络经济迅猛发展的需要而出现的一门新兴课程。该课程以经济学、电子商务、营销学为基础,同时涉及了信息技术、网络技术和计算机技术等。该课程分为理论教学和实践教学两个环节,实践性很强是该课程的重要特点,要求学生通过对网络营销理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理,提高学生从事网络营销实践的理论素养和营销工作的能力,所以实践教学环节在整个课程的教学工作中,占有十分重要的地位。
为了提高学生的学习兴趣,提高学生的综合素质和职业意识,培养符合社会需求的合格人才,以我校的教学指导方针为依据,以我校“学以致用”的校训为目的,以培养学生的应用能力为主线,以互联网的真实环境为基础,将互动式、体验式、模拟式、项目驱动和自主学习等教学方式融入《网络营销》课程的实践教学环节中,建立实战型的实践教学模式,取得了很好的效果。
一、《网络营销》课程实践教学的难点
从课程的发展来看,由于我国正式建立《网络营销》课程较晚,其教材建设、教学经验、实践教学环境和模拟实验软件等还都有待完善;从我国学生的情况来看,大多数学生都是直接从中学升入高校,没有经历过实际的商务活动,对实践教学十分不利;从实践教学活动的安排来看,由于安全、法律和资金等问题,使得学生真正经历网络营销的可能行大大减少,不利于网络营销实践教学的设计;从教学师资方面来看,由于大多数教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,实践教学环节中的案例来源、案例讨论、创业指导和实践指导等,都受到了极大的限制。诸如此类问题,使《网络营销》课程的实践教学工作容易脱离实际、缺少职业化培养。
此外,从课程本身来看,该课程涉及的知识面非常广泛,实践教学任务比较复杂,需要实践的内容、理论和模式比较多,学生容易感觉到枯燥和没有兴趣;从实践内容来看,网络正处于一个高速发展的阶段,总是不断地有新的技术、新的理念产生,需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展;从社会的发展来看,高校培养的学生将是未来网络营销发展的主体,学生的专业素质和职业能力将直接影响网络营销在各领域的发展,培养任务艰巨。因此,如何解决这几个方面的难题,已经成为《网络营销》课程的实践教学改革和网络营销专业人才培养的重点之一。
所以,建立实战型的网络营销实践教学模式,改革传统教学模式,培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。
二、实战型的《网络营销》实践教学模式
在我校《网络营销》课程实战型的实践教学模式中,改变了传统的教师讲、学生练的方式,以培养学生的应用能力为主线,以互联网的真实环境为基础,采用了互动式、体验式、模拟式、项目驱动和自主学习等教学方式,充分调动了学生的学习兴趣。
其中,在实战型的实践教学中,以《网络营销》课程所对应的“网络市场调研员”、“网站推广专员”、“网络编辑专员”、“客户服务专员”、“网络促销员”、“在线服务专员”、“市场调研员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网站维护管理专员”和“网络营销经理”等10个岗位的最新职业素质要求为标准,设计完整的实践项目作为训练单元,包含目的、要求、方案、实施步骤和考核标准,让学生有目的的在干中学、学中干,提高学生相应的综合素质和职业意识,锻炼《网络营销》课程所要求学生具备的文字表达能力、资料收集能力、用户体验能力、自己动手能力、代码了解能力、网页制作能力、参与交流能力、资源利用能力、思考总结能力和适应变化能力等等职业能力(如表)。
1.基本技能实战。以“网络市场调研员”、“网站推广专员”和“网络编辑专员”等岗位最新的职业素质要求为标准,对每个学生单独进行实战和考核。
“网络市场调研员”实战:指导每位学生在真实的互联网上建立自己的网上博客,强调QQ、MSN、BBS、FTP、Email和搜索引擎等网络工具的应用,进行网络信息的查找、采集、收集、整理和等工作,每位学生完成老师指定主题的市场调研报告,并在自己的博客中,由所有学生和老师共同打分;
“网站推广专员”实战:指导学生在网络中推广学生自己的博客,强调搜索引擎推广、BBS推广、Email推广、互换链接、网络广告和博客推荐等方式的应用,以博客的点击率、浏览量和等级等等来判定每位学生的成绩;
“网络编辑专员”实战:指导学生丰富自己的博客,强调利用Photoshop等软件编辑图片、利用Flash等软件编辑音乐或视频文件、撰写网络热点文章提高人气和依托页面制作来美化博客等方式的应用,由所有学生和老师共同打分来判定每位学生的成绩。
2.综合技能实战。以“客户服务专员”、“网络促销员”、“在线服务专员”、“网络市场调研员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网站维护管理专员”和“网络营销经理”等岗位最新的职业素质要求为标准,以4-5位学生的小组为单位进行实战和考核。
具体内容:依据网络热点,要求学生选择合适的服务商平台(例如:淘宝网和拍拍网)、选择合适的、不同的商品或服务,建立本小组的网上商店。小组学生分工合作,进行网上商店的4P和4C策划、网站建设实施、网络营销推广、客户在线服务、网站维护、结果评估等网络营销的商业化应用过程,强调发现商业机会、网络营销现状分析、网络平台选择、网店规划、客户群体及前景分析、网站设计、制作LOGO及广告、网上营销等一系列实际策划和操作的应用,来培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在的问题的实际能力,提高学生在“网站维护管理专员”和“网络营销经理”等岗位中的综合素质和职业意识。同时,要求小组完成一份网络营销策划报告,老师根据策划报告、网店经营情况和团队合作情况等来评定每个小组的成绩。
三、实现的教学效果
1.实战型的实践教学模式拥有一定的发挥空间、弹性和实时性,能随网络发展、社会发展和市场对人才需求的变化而变化,完善了学生对网络营销的完整认识,开阔了学生的视野,完善了学生的知识结构;许多学生能够主动、快速地跟踪网络营销的发展,学习成绩明显提高,并寻找新的知识和机会:2007年被我校被中国电子商务协会评为全国优秀电子商务专业建设十一所名校之一,并获得电子商务优秀实验室称号;2008年电子商务专业教学团队被评为北京市级优秀教学团队。
2.实战型的实践教学模式帮助学生建立起了职业意识,缩短了学校教育与社会职业要求的距离。大多数学生都将课程和职业紧密结合,除了拥有了必备的职业道德素质、综合商务应用能力、职业发展能力,还注重提高自己的职业竞争能力,给自己创造更多的择业资本。
3.实战型的实践教学模式强调各种网络技术的应用能力,充分调动了学生的积极性、激发了学生的学习热情和兴趣;许多学生积极参加了各类大学生竞赛,均取得了优异的成绩。2008年在中国互联网协会举办的“e路通杯”网络商务应用创新大赛中,我校6位学生为小组的“搜索引擎的逆方向发展策划方案”获北京赛区三等奖,4位学生为小组的“E-FEELING网络营销策划方案”获得全国综合类三等奖。
四、结论
以我校教学指导方针为依据,以我校“学以致用”的校训为目的,以培养学生的应用能力为主线,以互联网的真实环境为基础,将实战型的实践教学模式合理地纳入《网络营销》课程的教学之中,激发了学生学习的主动性与积极性,有利于学生的综合素质和职业化培养,对培养21世纪社会经济和科技发展需要的网络营销综合性人才具有现实的意义。
参考文献:
[1]王丽君:网络营销课程实践教学的研究与探索[J].丽水学院学报,2008,6
[关键词]房地产 网络营销
[中图分类号]F293
[文献标识码]A
[文章编号]1009－5349(2010)05－0089－01
一、房地产行业存在的普遍问题
(一)行业发展不规范
由于房地产中介服务业兴起时间不长，从业人员资格认证制度尚不规范，匆匆上岗的绝大多数人都没有从事过相关经营活动的经历。有些虽然取得了执业证书，在要求的制度环境下也往往会走上歪路――过分追求商业利益、不讲诚信、为拉拢客户行欺骗之能事等。整个行业虽蓬勃向上，但不规范的中介和开发商的欺诈必将影响行业健康发展。
(二)消费者期望值与现状不相符
房地产具有特殊的产品特性，综合程度很高，集建筑施工、室内施工(送装修)、物业管理很多环节于一体，中间环节太多，材料供应渠道广泛。对于房地产这样的综合的大额消费品，由于支付的费用高，消费者的要求和期望程度很高，一旦某个环节出现了小问题，就会“过敏”，以致造成对整个行业的印象不好，甚至导致市民认为房地产行业缺乏诚信。
(三)银行放贷过快存在隐性风险
房地产行业对银行的风险在于：重复抵押和无价值物品抵押问题。银行的抵押物中很多是重复抵押的，比如房子，材料商抵押了材料，开发商又抵押出工程款，业主又抵押出买房款。无价值物品抵押说的是地产，地产是不存在价值的，它只有价格，价格抵押就存在贷款风险，而有价值的房产抵押贷款是不存在风险的。房地产中房产的比例占到7成以上的时候，银行风险的确很小，而现在房产比例占到三成三左右的时候，抵押贷款的风险就非常大了。
二、房地产发展网络营销的必要性
(一)网络营销节约成本
我们知道，房产企业在网络进行广告宣传，最大的好处就是费用低、时间长、范围广。这也是多数企业开展网络营销的最初出发点。而且，房产购买者并不需要到区域，就能通过网络找到大量信息，从而通过网络了解自己的目标房子。
(二)网络能全天候提供房产服务
房地产企业建立自己的网站，只要不出意外，就能满足全国各地的房产潜在购买者的需求，能及时提供供求信息，这给平时快节奏下生活的年轻一代能带去方便。房产企业开展网络营销符合目前快节奏的生活方式和需要。
(三)提升企业形象
迄今为止，绝大多数房产企业采用原有传统的营销模式，如能采用网络营销，将会提升企业品牌形象，通过虚拟的网站将项目优势展现在客户面前。对营销具有积极作用，改变并提升企业形象。
三、我国房地产行业发展网络营销的措施
(一)做好网络营销策划
房产企业的营销是一个非常关键的推广。企业现有的营销模式不能达到最大的效果。策划网络营销活动，必须了解网络顾客的特征。网络顾客特征有：喜欢上网浏览，合意后才会上门考察；注重性价比；考察楼盘最重要的是区域、价格、周围教育环境等。企业只有充分了解网络顾客的购买行为，制定有计划的策划方案，这样才能使后续工作有条不紊。
(二)设计有特色的网站，并经常进行维护
注重网站品牌的培育。网络品牌是发展网络营销企业必经之路。房产企业在网络上，首先要充分利用网络特性，并且设计鲜明的网络标志，才能在众多的网络资源中给顾客留下深刻的印象。房地产网址的名称应简单、鲜明、易记，通常为企业的品牌或名称。全面传递房产信息，达到吸引眼球的目的。
(三)利用互联网配合各种媒介进行推广
充分利用互联网和其他媒体的补充，采用各种媒介进行广泛宣传。在各种传统新闻媒体广播、电视、报纸上宣布网站的建立，在自己的宣传手册、信封、所在地制作互联网域名标志：并对自己的网络站点进行广告宣传、介绍上网访问方法，不时通过传统媒体自己站点新鲜内容的介绍，吸引新老上网者访问网站，扩大网站的影响。房地产行业的购买者其中一部分是年轻人，网络广告应更具有针对性。
(四)提供互动
(一)网络营销的可行性分析
1．网络营销与企业实力
无论是营销还是网络营销，都需要企业投入大量的人力和物力。而一般的小型农家乐通常没有实力承担，但是建立庄园式休闲农业项目的企业大都具有较强的经济实力，因此，这类企业具有开展网络营销的可能性。
2．网络营销与目标客户
庄园式休闲农业的顾客大都是附近城市的固定居民，他们利用周末或小长假时间，和朋友亲人一起外出旅游、放松身心、亲近自然。而网络购物的群体年龄大都是18－40岁的工薪白领或学生，这个人群有很强的消费能力和消费欲望。由此可见，二者的市场细分匹配度很高，因此这类企业可以针对此类顾客群体开展相应的网络营销。
3．网络营销与客户需求
随着网络的普及，现代人们出行前都会上网查阅路线，提前预定火车票或住宿，查看各景点门票以制定预算。网络信息，使得旅游业的信息更加公开，游客的选择范围更广，广大网友评价形成的口碑效应，对于顾客的购买意愿影响也越来越大。由于庄园式休闲农业的业务涉及广泛，餐饮、住宿、观光、采摘、旅游等功能，企业可以运用网络营销的方式，详细的介绍各项业务，让游客提前了解，自行组合选择购买，这样既可以扩大企业知名度又可以满足顾客的需求。
(二)网络营销的现状及问题
1．网络营销人才匮乏
21世纪最重要的资源就是人才，企业之间的竞争最终是人力资源的竞争。企业的网络营销人才不仅要精通计算机知识，更要懂得旅游管理、市场营销、管理学等方面知识的复合型人才。而我国庄园式休闲农业的从业人员大都是当地的农民，受教育程度低。就整个人才市场情况而言，复合型人才的供给本来就有限，而这类企业大都位于城市郊区或者周边县城，位置较偏僻，对人才的吸引力低，即使企业招聘到了个别人才也很难保留。
2．网络营销意识淡薄
我国庄园式休闲农业企业营销方式普遍落后。这类企业在开办初期都受到了当地政府的扶持，而对企业的市场化发展没有足够重视，且大都采用家族式的管理方式和家长式的领导方式，这两个原因导致企业管理的信息落后，缺少创新的营销思路。网络营销意识淡薄还表现为对网络营销资金投入不够，对资金的管理随意性强，缺少计划性。
3．网络营销方式单一
随着大媒体时代的到来，网络营销成为市场营销不可或缺的部分，手段更加多样，内容更加丰富，例如:企业自行建立网站，与第三方平台的合作，社交网站的宣传，移动应用客户端等都是企业宣传的重要途径。但是庄园式休闲农业企业还停留在网络营销的起步阶段，仅仅是上传一些资料和图片，没有形成系统的营销方案，资料不能及时更新，缺乏与顾客的互动交流，宣传效果甚微。
(三)网络营销策略分析
1．增强网络营销理念，逐步建立企业智库
营销已经成为庄园式休闲农业企业的瓶颈问题，树立品牌知名度和企业形象已成为当务之急。企业有必要提高自身的营销理念，特别是网络营销的理念，增加对网络营销的投入，增强对资金的专项管理。企业智库是指由专家及专业机构组成的多领域的，为企业经营决策者在处理研发、制造、营销、人力资源、财务等方面问题提供最佳理论、策略、方法、思想或相关第三方服务的综合性机构。现代企业智库不仅是研究机构，也是解决企业实际问题的执行组织。庄园式休闲农业企业也可以通过与企业智库的合作，建立一整套完善的企业网络营销策划方案。
2．合理运用第三方平台
第三方平台是当前网络营销的热点，为企业提供参与市场竞争的平等机会，能帮助降低营销成本，提高知名度，树立品牌，提高收益。观光农业在庄园式休闲农业中占据了重要的地位，而如果单纯依靠游客采摘来销售农产品，市场供求信息的不完备就会使得产品剩余。目前，较成熟的网上商城都相继开设了生鲜食品专区，与市场复杂的货源相比，电商可以较容易的控制货源的品质，并利用自身的物流配送优势，为顾客提供更多样的选择，增加顾客的黏性。
3．移动应用程序(APP)的应用
随着移动互联网时代的到来，移动APP这种针对手机移动连接到互联网业务而开发的应用程序服务越来越受到人们的青睐。庄园式休闲农业可以利用这一新兴的网络营销手段，将企业的宣传、销售结合起来，一方面可以在APP中详细介绍各项业务;另一方面，也可以实现顾客随时随地的预定购买需求。
4．建立企业综合性网站
对于庄园式休闲农业企业来说，利用第三方平台可以快捷高效的完成一些营销任务，但应该看到，网站才是综合性的营销工具，是网络营销的根据地。当具备条件时，企业应当建立自己的网站，为网络营销活动增添动力。
庄园式休闲农业的网站建立需要特别关注两个方面:
第一，要增添有效信息。详细介绍庄园的位置，乘车路线，规模等企业信息;餐饮、住宿、采摘等业务信息;各项业务的销售信息等。并且根据企业情况及时更新网站内容，将当季的促销活动放到网站的醒目位置。
第二，要健全网络预订功能。这是当前热点O2O(OnlinetoOff-line)电子商务模式的应用，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。在庄园式休闲农业中，消费者可以在线上筛选服务，在线结算，凭借企业发送的电子凭证到园内享受对应的服务。网站建立之后，要根据企业的需求和经济情况选择合适的推广方式，诸如户外媒体、交通媒体、企业人员对外名片、产品包装等传统推广方式。此外，还可以利用搜索引擎竞价排名、电子邮件推广等互联网的推广方式。
写作缘起―分享万科成功背后的故事
《万科和万科的合作伙伴之第五园》目录
共同建筑无限生活―第五园“功臣榜”
写作缘起―分享万科成功背后的故事
一片郁郁葱葱的山峦，一片绿树环绕的林地，一泓清新幽雅的碧波，一群风格迥异的建筑――这，就是给人以自然、亲情、回归之感的现代中式杰作――万科第五园。简朴的青瓦飞檐，廊下宽大的阴影，图案分明的门窗，线条明快流畅的柱额柱落，肌理质感真切的栏杆台基，一切都明明白白，简洁实在，没有任何虚张声势的构图，没有任何争奇斗艳的色彩。中国民居的淡雅素净之美，与现代居住空间的简洁明快之美，在这里如此完美地交融呈现。有人说，万科第五园将引领中国民居人文价值的回归；也有人说，万科第五园的成功，所带来的不是一阵中国风，而是赋予了中式住宅新的旺盛的生命力和活力。
作为中国房地产行业的领跑者，万科又一次成功了！如果我们要问中国这么多年来最成功的房地产企业是哪一家?大家肯定知道是万科。不错，就是万科！冯仑曾有这样的评价：当然，谈起万科，有的人会发出嘘声：“万科有什么好，也不怎么样，报纸上不是经常报道投诉万科的事情吗？”但我可以用一句名言话来回应：“海燕有时也会飞得很低，但企鹅永远飞不到海燕的高度。”奔驰也有次品，联想也有利润下降的时候，但无人敢否认它们仍然是优秀企业。2003年8月，经过权威机构的评估，万科和沃尔玛中国有限公司等公司一起被评为中国最受尊敬企业。而且万科是中国企业特别是房地产企业中为数不多的敢公开宣称自己是只赚阳光利润的企业。深圳前副市长王炬被抓的时候，许多房地产企业老板纷纷慌张而逃，但记者却看见王石在宾馆里神安气定的喝茶，记者问他为什么不慌，王回答道：“我又没有行贿，为什么要逃跑？”《万科周刊》是中国最优秀最有人文精神的企业内刊，比中国许多公开发行的期刊质量高得多。2002年末，更是爆出新闻：万科业务增长近80%，单一公司产量已交付117万平方米，位居世界前茅，营业额以50亿元人民币在中国夺冠。
万科的成功在大陆毋庸置疑。二十年来，房地产行业硝烟弥漫，英雄辈出，传奇故事层出不穷，不仅使老外大跌眼镜，就是国内的企业家，也常常生出“引无数英雄竞折腰”的喟叹。然而，日换星移，能经得住时间考验，吹去浮沙始见金的不过尔尔。但是，在激烈的市场竞争中，万科却能一直保持着行业领跑者的地位，并凭借一贯的创新精神及专业开发优势，树立住宅品牌，为客户提供理想人居，为投资者带来稳定增长的回报，同合作者携手前行，交出了一份令人自豪的成绩单。
为什么万科会一次次成功呢？目前市场上介绍万科成功经验的书林林种种：有的把万科的成功归结为高速成长的中国经济下的机会型的企业顺理成章地对设计、产品、推广、客户服务等细节的市场化要求；有的把万科的成功归结为董事长的人格魅力、职业经理人的道德操守、平和高调、执著作减法、对公司经营权的绝对控制；有的把万科的成功归结为孜孜以求用职业团队控制、销售业绩增长维持中国股市上市公司形象。
掩卷之余，我们不禁心生疑问。万科的成功固然与经济环境、准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理分不开，但是也离不开众多合作伙伴，包括景观设计公司、广告公司以及销售公司的通力协作。罗马不是一日建成的，万科成功也绝非单个企业孤军奋战的结果。然而，提到万科的成功，人们更多关注的是万科，众多合作伙伴的努力似乎淹没在了万科的巨大光辉之下。作为房地产行业的专业媒体，我们有义务提供一个讲述的平台，让万科和他的合作伙伴一起来讲述他们的合作，我们有义务让更多人知道合作中的种种艰辛、努力，我们更有义务让人们来一同分享成功背后的故事和经验。基于这样的考虑，我们《房地产纵横》杂志社策划了《万科和他的合作伙伴之第五园》这本书，我们想以第五园为例向众多关注万科和他的合作伙伴的人展示万科成功背后的故事。
带着这样的思考，我们走访了部分参与万科第五园建筑设计、营销推广、销售等环节的企业，他们给我们讲述了与万科合作中的一段段引人入胜的故事。分享成功喜悦的同时，让我们来一起了解合作过程中的一次次千锤百炼、酸甜苦辣，洞悉合作沟通中思想的一次次碰撞与痉挛。目前，《万科和他的合作伙伴之第五园》一书框架及相关章节内容已出，让我们先睹为快！
《万科和万科的合作伙伴之第五园》目录
缘起 ――分享万科成功背后的故事
第一章 行业的领跑者 ――万科和第五园
第二章 共同建筑无限生活 ――第五园“功臣榜”
第三章 设计无限生活 ――建筑设计单位与万科第五园合作的故事
第四章 景观设计的另一种境界 ――易道公司与万科第五园合作的故事
第五章 骨子里的中国 ――相互广告与万科第五园合作的故事
第六章 一视同仁 兢兢业业 ――中原地产与万科第五园的故事
第七章 以客户为导向 ――万科第五园的的物业管理
共同建筑无限生活――第五园“功臣榜”
第五园成功的基础与其良好的伙伴观密不可分。万科的合作伙伴范围历来是多元化的，客户、供应商、政府……甚至于竞争对手都是其重要的伙伴。万科的成功离不开所有合作伙伴的支持与合作，万科尊重供应商对利益及利润的追求，希望通过共同努力实现各方的利益共享、共同发展。而客户是万科与所有合作伙伴存在的共同理由，满足客户的需求是万科对合作伙伴的基本要求，是成功合作的基础。为保证与合作伙伴的良好合作关系，万科建立了合作伙伴双向评估制度：对于所有合作伙伴，实施万科与合作伙伴的双向评估，及时发现各自在服务、技术管理、过程管理等方面的不足，并有针对性地予以改进。万科核心价值观第一条：“客户是我们永远的伙伴”。客户被万科地产摆在了首要的位置。万科地产把客户当作伙伴，尊重客户、善待客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康向上的现代生活方式。这种对待客户的理念也让它赢得了客户的认同。在第五园的建设中，这一良好的伙伴观也得到了充分的体现。
进入第五园故事之前，有必要罗列万科第五园的诸多合作伙伴，他们同时也是第五园的“功臣”。
第五园“功臣榜”：
开发商：深圳市万科房地产有限公司
建筑设计单位：澳大利亚柏涛(墨尔本)建筑设计公司/北京泊岸建筑设计咨询有限公司/北京市建筑设计研究院
景观设计单位：易道规划设计
公司：中原地产
广告推广：相互广告
物业管理公司：深圳市万科物业管理有限公司
一视同仁 兢兢业业――中原地产与万科第五园的故事
万科、中原两家地产知名品牌公司继在万科金域蓝湾顺利合作后，05年又在万科集团2005年重点项目“万科第五园”项目中成功携手。
双方于2005年7月17日在万科第五园内一座具有两百余年历史的徽派老房子内举办了隆重的签约仪式。在签约仪式上，中原地产为了和第五园的现代中式风格契合，把唐装、古筝、辞赋、滚轴印章等很多具有传统风格的东西“搬”到了现场。
中国目前优秀的销售公司那么多，为什么万科偏偏对中原情有独钟呢？
原因之一：共担风险，利益双赢
对于开发商与销售公司的关系，王石曾这样说：“一个人为了喝牛奶，没有必要养一头奶牛。”他的意思思说，房地产开发商完全可以与销售商合作，充分利用商的市场资源。王石认识到现代商业社会讲究的是双赢，与优秀的销售商合作有助于发展商的利益最大化。
原因之二：中原地产，信心标志
万科选择中原为其销售公司还在于中原拥有雄厚的实力和丰富的客户资源。
深圳中原物业顾问有限公司成立于1997年，源于香港，是香港中原集团的分公司，是深圳最具规模的大型专业地产公司，素有“皇牌 信心标志”的美誉。目前，中原已在深圳、广州、北京、上海、重庆、成都、浙江、宁波、大连、南京、河南、山东、河北、珠海、天津、厦门、沈阳、长春、东莞、中山、佛山等二十多个国内大中城市和地区设立了分公司。2005年中原（中国）凭422.5亿元的年度销售额，名列全国房地产顾问公司100强之首。?随着深圳房地产市场进入了快速成长阶段，房地产中介行业的竞争也日益严峻，在地产市场的内部分割中，深圳中原一直走在行业的前列。深圳中原二级市场 从97年起，先后了东海花园、中海怡翠山庄、皇御苑、中海阳光棕榈园、万科第五园、中信地铁广场、星河世纪、信和自由广场等楼盘，至2005年底已累计销售500余个楼盘，成交套数超过10万套，成交面积近1000万平米，成交金额达500亿，年均增长率超过40%，市场占有率连续数年稳居第一。深圳中原三级市场至2005年底，住宅和工商铺分行已达111家，截止2005年11月份累计成交金额超过124亿元，年均增长率超过65%，各项数据均引领业界。无论在二级市场还是三级市场上，深圳中原市场占有率都居行业翘楚地位。
原因之三：中原这样打动万科
虽然万科认可销售方式，加之中原拥有丰富的客户资源和专业的服务，但是选择销售公司，万科依然挑选了世联、合富、同致、中原四家公司竞标。竞争对手的实力都非比寻常：
世联地产顾问（深圳）有限公司成立于1993年，已经在房地产市场上纵横驰骋了十多年。作为一家已在深圳房地产市场服务十多年的专业评估和策划机构，目前深圳世联的市场占有率已经超过了15%，并且业务范围遍及许多大城市，成为深圳乃至华南地区具有影响力的跨地区专业地产服务公司之一。
合富辉煌集团创立于九十年代初，是中国大陆最早从事房地产顾问服务的企业之一。2004年集团在香港联交所主板正式挂牌上市，成为中国国内首家上市的地产顾问公司。成功的“以人为本、专业领先，诚信为本、服务领先”企业发展策略加上稳健的作风，令合富辉煌自成立以来，始终以领跑者的姿态，雄踞南中国房地产服务行业的龙头地位，发展成为拥有一、二手房地产顾问、物业管理、投资理财、物业拍卖服务的最大平台企业。
“同致地产”创立于1995年底，并于2000年成立了“同致地产”顾问集团。“同致地产”是从事房地产策划、销售、二手楼交易、评估和咨询领域的专业中介机构。十余年来，“同致”人以推动地产顾问事业的发展为已任，从市场角度，从消费者角度，从美学角度，引导和推动房地产业的健康发展，引导和促进市场消费，为客户排忧解难，创造价值，实现发展商、消费者和中介商三方的共赢，取得了令人瞩目的业绩，赢得了极佳的行业口碑。
面对竞争实力如此强大的竞争对手，如何打赢出奇制胜、打赢胜仗呢？这里面有一些小小的“花絮”。
在竞标会上，中原首创用多媒体汇报营销策划方案，而没有采用惯用的口述讲解的方式，这样的创意不仅深情并茂地充分表达了中原的方案，而且也让万科看到了中原的实力。此外，中原的营销策划方案还引用了很多类似的案例，充分展示了中原策划方案的可操作性，打动了万科。工夫不负有心人，最终中原以极强的现场成交能力、完美的团队配合及中原强大的资源整合能力，以超过第二名700多筹的成绩，再现中原神话，一举拿下了第五园的权，被商报评为2004年“十大营销事件之一”，在业内传为佳话。采访中，深圳中原顾问有限公司二级市场副总经理玉家雄对我们说：“这次对我来说不仅仅是一场严峻的比赛，更是一种检阅，是公司之间实力积淀的比拼。”可以说，竞标会上中原的成功表现的不仅仅是中原的现场成交能力，更展示了中原多年积淀下来的深厚内力。
骨子里的中国――相互广告与万科第五园合作的故事
优秀的产品需要优秀的广告宣传。万科第五园的广告以“骨子里的中国”作为主题，强调对中国传统和情结的回归和追认，情感利益点深刻而清晰，在色彩应用上以黑、红、灰作为主色调、画面倾向于严谨和简洁，这和项目本身气质非常吻合，获得了良好的市场认同。
原创、现代、中式――中国式的语境与现代视觉体系的完美结合
第五园是原创的。在《中式三问》一文中肖楠指出“第五园的原创性表现在：从中国古老建筑中提炼的东西是不同的，我们避开了直达，在生活方式上，对现代的户型作了改进，结合起来，让人看起来感觉既熟悉又陌生。总结起来，我们不是用古文追溯历史，而是用通俗的白话来描述传统。在建筑风格上也是抛弃了建筑语言，而用了语法，而这种思路本身就是原创。”第五园是现代的。它讲究较大的人居空间及室内空间的自由移动性，讲究居住与环境、人文、自然的相互和谐。它采用钢、玻璃、大面积开窗及室内空间的合理重构，而白、灰、黑等素雅、朴实颜色的运用，不时穿插少许亮色，使整个社区给人以古朴、典雅又不失现代的亲和感觉。第五园也是中式的。建筑师通过墙、院、素、冷、幽、村等中国传统建筑象素的处理，把中国建筑传统艺术挥发得淋漓尽致。万科的设计师突出中式民居的庭、院、门的塑造，他们把中国传统民居的建筑符号，如安微马头墙、北京四合院的垂花门、云南的“一颗印”、广东的“镬斗屋”、江南的“四水归堂”、天井院等等，进行重新组合和构置，通过寻找空间的对比和共性，在碰撞中寻求一种共鸣，寻求一种打破时间、空间维度限制的全新建筑环境。
比稿――万科挑选广告公司的方式
万科选择广告公司向来十分慎重，它从来不会主动地邀请任何一家广告公司为自已的产品做广告。和以往一样，万科挑选了几家广告公司进行比稿，相互广告公司脱颖而出。
如何用适当的方式来诠释、推广“原创、现代、中式”是众多参加竞标的广告公司一直在思索的问题。比稿时，有些公司注意到了第五园的“中式”意味，他们用泼墨山水、梅兰竹菊等传统文化的符号了表现“中式”，但是没有得到万科的认可。为什么呢？肖楠在谈第五园时曾说：“在第五园中，项目组试图提炼一种精神层面的东西，去除所有表象，而直达内里，决定不用一句文言文来讲述第五园的故事。虽然这样抛弃所有中国古典园林建筑具体语言的大胆尝试是有风险和难度的，但我们还是很坚决，图也是改了又改。总觉得，如果语言太过直白，就像只有龙袍马褂的古装剧一样，流于形式，浮浅和庸俗的表述对博大精深的中国建筑文化是莫大的伤害。脱离了人文环境、现代的生活模式，就像古老的弧线瓦，有着传统的优美弧线，却是完全不符合现代人工业化生产方式的逻辑。”可见，第五园需要的不是“缺少人们对现代认知”的“中式”表达方式，而是“现代”与“中式”相统一的表达方式。
基于这样的思考，经过反复斟酌、谈论、酝酿之后，相互广告公司选择了用传统建筑的语言来表现现代视觉形式。在有东方现代建筑形式的图片中，现代式简洁、硬朗的线条、传统建筑语言（天井、前庭、挑檐等）完美统一起来，通过这样表现方式广告真实地还原了第五园的中国情结。
深圳房地产广告界的游侠―马一丁
说到相互广告公司与万科第五园的成功合作，不能不先提深圳房地产广告界的游侠――马一丁。马一丁1987年毕业于中央美院油画专业，从事广告十一年。历任广州旭日广告公司（广州4A）创意副总监、广州麦肯光明广告公司（国际4A）创意副总监、深圳黑弧广告执行创意总监、深圳相互广告副总经理、执行创意总监。1999年，马一丁加盟黑弧，在刘萨莎、马一丁等人的带领下，黑弧广告从十几人的公司发展为四十多人的公司，并开始接手万科的项目“金色家园”、“四季花城”等。两年的时间，黑弧从一个小公司成长为深圳一线广告公司，其中马一丁功不可没。2002年，马一丁加盟深圳相互广告，在马一丁带领下，相互一举拿下万科东海岸的整合推广，并先后服务了万科城、万科东海岸等五个以上的万科项目，同样是两年时间相互公司从一个小公司成长为深圳一线广告公司。2005年，马一丁建立了自己的马一丁广告公司，不到一年时间，公司已经发展成拥有近三十人的中型公司，并有万科第五园、假日风景等项目在线服务。
对于房地产广告，马一丁习惯用跳伞理论来总结。如果说其他产业的广告是“高空跳伞”，那么房地产广告就是“悬崖跳伞”。比如说可口可乐的广告，一直以来，它强调的都是“快乐”，一百多年来，广告持续不断地运用各种形式来表达“快乐”这个主题。这种长线广告就像高空跳伞，伞可以徐徐降落，广告人有足够的时间和精力表演不同的花样来吸引受众的眼球，达到传播的效果。而房地产广告却不同，它是“悬崖跳伞”，是一种短线运动，追求的是短时间的爆发力。这是由房地产行业的特性决定的，一个房地产项目从开工到开盘时间一般不长，时间的相对短暂决定了房地产广告的效果必须在短时间显现，就像悬崖跳伞一样，广告人必须在很短的时间内将伞包打开，并快速地翻转、玩花样达到吸引受众眼球的目的。
从“我们是中国”到“骨子里的中国”
“骨子里的中国情结”最初是由王受之先生提出来的，他在《骨子里的中国情结》中指出：“某种意义上说，中国情结是铭刻在每个中国人心中的文化印记，不可磨灭、一生相随，而在与每个人息息相关的居住上，这种文化传承的根源被漠视，满眼只见西式横行，洋风乱吹。本书推出的重要意义在于为中式现代建筑寻找突破口，探索中国传统文化与现代居住行为如何血脉相融。作为万科意义生产的项目万科第五园在总结中国传统居住特点，引入国际先进居住理念，另辟蹊径，开创了一片现代居住的新天地。”
早先相互广告公司提出的推广核心语是“我们是中国――万科的第五园”。美国9.11后美国人提出了“我们是美国”，使整个美国人有了很大的凝聚力。马一丁认为这句话放在中国也是很实用的。他认为现在的中国几乎成了西方人在中国做建筑设计的大实验场，北欧的、美国的、西班牙的等等全都有。但是哪里是中国，哪里有中国。基于这样的考虑，马一丁团队提出了“我们是中国”，结合王受之先生提出的“骨子里的中国情结”，他们将宣传的核心语言定为“骨子里的中国”。这主要是基于营销推广的效果考虑的。对建筑里面的中国情结的探索设计师可以谈，但是对推广营销人员来说，“情结”二字就显得小气。这样，广告追求的宣传效果与营销追求的实际效果就结合起来。
后记
以上是《万科和他的合作伙之第五园》的一些小花絮，冰山已经初露端倪。我们正在联系的单位有深圳万创建筑设计顾问有限公司、澳大利亚柏涛（墨尔本）建筑设计公司、易道规划设计有限公司等等，相关章节的撰写我们也正在紧锣密鼓地进行，我们期待呈现给读者的是万科和他的合作伙伴真实的、生动的故事。如果您也曾是万科的合作伙伴，参与过第五园或者其他项目的合作，我们也诚挚地邀请您来讲述您的故事，分享您的酸甜苦辣……
摘要：互动合作式教学具有平等性、主体性、探究性和合作性等特征，对提高市场营销课堂教学效果、强化学生主体地位及促进学生全面成长，具有十分重要的意义。市场营销学教师在运用互动合作式教学方式时，要进行整体设计，把握好几个关键环节，如明确教学目标、进行互动合作设计、构建学习小组、交流学习成果、实施学生综合评价。
关键词：互动合作；市场营销；教学方式
中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）18-0164-03
市场营销学是一门实践性很强的应用学科，传统的结构式教学方式过于强调教师传授知识，容易弱化学生的参与和互动，无法充分调动他们学习市场营销的积极性，导致教学效果不佳。而且，这种“满堂灌”的教学方式容易使学生对市场营销理论一知半解，在实践中不能很好地运用。因此，如何探索出符合市场营销学教学规律的教学方式，一直是市场营销学界的关注焦点。20世纪80年代中期发展起来的互动合作式教学方式，为市场营销教学的改革和创新提供了有益探索。
一、互动合作式教学的基本思想
从广义上说，互动合作是指一切事物之间的相互影响、相互作用；从狭义上说，互动合作是指在特定情况下，个人和个人之间、个人和群体之间以及群体和群体之间通过各种形式来完成一项共同任务的过程。互动合作教学方式是以狭义的互动合作理论为基础的教学方式，是指在教学过程中以合作学习小组为单位，师生之间、生生之间通过动态因素的互动和相互协调的活动，从而完成预期的共同教学目标和教学任务的一种教学方式。
互动合作式教学起源于美国，于20世纪80年代中期取得显著进展，并发展成为理论性和实践性极强的一种教学理论和策略，其显著特征是平等性、主体性、探究性和合作性，强调教学各动态因素之间尤其是师师之间、师生之间和生生之间的“互动中合作”、“合作中互动”。
二、互动合作式教学在市场营销学教学中的意义
知识并非只是单向地由课本或教师来传输，互动合作式教学方式打破了以教师讲授为主的传统授课制，从“讲授式”转向“研讨式”，倡导学生自主、教师指导、小组交流和互议互评相结合。作为一种民主、自由、平等、开放式的教学方式，互动合作式教学对市场营销学教学具有十分重要的意义。
（一）提高课堂教学效果
互动合作式教学方式融合了现代教学理论的精华，使传统的课堂教学从“单一课堂”变为“多元课堂”，从“灌输教学”变为“发现教学”，从“被动学习”变为“主动学习”，强调学生要主动积极参与教学活动，由“上面讲下面听、教师写学生抄”的传统模式转化成“个人自学、小组学习、协商讨论、师生互动”等多种形式的有效组合。这种教学方式有利于形成互教、互学、互帮的教学氛围，能够充分发挥学生自主探究和合作学习的能力，实现市场营销课堂的高效。
（二）强化学生主体地位
学生的“主体性”包括学习的自主性、能动性和创造性。在传统的市场营销课堂教学中，教师是权威的营销知识掌控者，学生是被动的接受者。在互动合作式教学中，强调和学生平等协商，学生有更多的话语权，师生之间是平等的合作关系，师生之间、学生之间相互沟通，彼此鼓励，共同启发，一起分享，形成一个真正的“学习共同体”。通过互动合作，学生既可以得到教师的激励、指导和建议，又能体验到民主、平等和尊重。这有利于激发学生在教师的引导下积极思考和主动探究，在小组内展开面对面的讨论、协助、鼓励，以达成任务。
（三）促进学生全面成长
市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学，其教学目标在于：使学生理解和掌握市场营销基本理论，系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略；为企业的营销实践和市场运作提供理论基础和决策参考，为各级工商部门、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神及适应经济发展需要的高层次人才。互动合作式教学通过多层面的互动合作，为学生创造更多的表现机会和应用语言的机会，不仅无形中会提高学生学习市场营销的兴趣和效果，使学生掌握各种市场营销理论和技能，而且会锻炼学生的语言表达能力和文字综合运用能力，培养学生的团队意识、小组合作能力，发挥想象力和创造力，从而全面提升学生的综合素质。
三、市场营销学互动合作式教学实践中的关键环节
互动合作式教学是一个阶段性循环往复、持续性延伸推进的动态发展过程，市场营销教师在运用这种教学方式时，要进行整体设计，把握好以下几个关键环节。
（一）明确教学目标
教学目标是互动合作式教学的出发点和归宿。教学目标一般包括知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观等方面，在互动合作教学中主要表现为学术目标和合作目标。其中，学术目标包括对知识的理解和掌握、技能的训练和强化、情感和价值观的培养等；合作目标包括学生的合作态度、合作行为和合作技能等。在市场营销学教学中，教师事先要向学生呈现当节课的教学目标，让学生明确学习目标，做好课前预习和学习准备。在设计教学目标时，一要具体，二要反映营销学科前沿动态，三要有导学性。为了保证教学目标明确、科学、合理，教师可以让学生⒂牍餐设计教学目标。
（二）进行互动合作设计
互动合作教学方式既包括学习中的合作，又包括合作中的互动。互动合作形式关系到小组合作学习的顺利开展和教学的综合成效。在互动合作设计时，教师要注意掌控教学进程的各个环节和主题内容，不要让课堂无序，更不能离开讨论主题。同时，教师的角色要由教学的讲授者变为课前的引导者、课中的助教者和课后的评价者。
1.问题讨论。选取一个市场营销问题，讨论的问题可以是市场营销学的课程内容，也可以是与市场营销学课程相关的内容。例如，“好酒不怕巷子深？”“如何防止果蔬等农产品频陷暴涨暴跌怪圈？”“怎么把公司和产品或者概念嵌入新闻之中？”然后把班级学生分成若干小组，由小组代表汇报讨论结果，其他成员给予补充，最后教师进行点评和总结。
2.案例分析。按照“主题―案例―撰写―汇报―互评”的逻辑线索，确定讨论主题，选取专题案例或综合案例，学生以小组的形式撰写案例分析报告，对案例中的问题分别讨论，并把讨论结果制作成PPT，分组向班级学生汇报。在这个过程中，教师要对学生的案例讨论给予指导；学生汇报后，教师要进行总结和点评。
3.小组授课。结合市场营销学的教学大纲和各章内容，选出难度适中的若干专题，根据选定专题、学生人数及专业背景，将学生分成若干学习小组，自主探究、交流沟通。按照市场营销学的教学进度，每当进行到由某个学习小组负责完成的专题，该组的学生代表就要作为小教师走上讲台，为其他学生授课，汇报小组学习成果。在这种形式的互动合作中，教师要营造讨论、沟通、质疑的氛围，鼓励学生对授课小组进行提问或质疑。
4.文献研读。围绕市场营销学国内外的最新研究成果，确定若干前沿议题，如在线评论、品牌社群、自有品牌、灰色市场、绿色购买等，教师随机对学生进行分组，由小组随机选择议题，下载本议题最新文献，完成阅读后在课堂上与学生进行交流，重点讨论文章的主要结论、研究方法、研究过程和研究缺陷。
5.情境模拟。将学生按每组5―8人来分组，在课程上进行角色扮演，如消费者、营销人员、经理等，完成公司市场营销运作过程。同时，选取部分学生和教师一起组成评议小组进行点评。情境模拟也可通过游戏或辩论的方式，学生扮演不同的角色参与学习。
6.调研报告。组织学生深入企业或社会开展市场营销调研活动，根据调研计划提出市场营销策略，撰写调研报告，以小组为单位实施调研，以PPT形式呈现调研结果。在整个过程中，学习小组明确市场营销调研主题，安排调研计划，收集调查资料，分析调查数据，得出调查结论，由教师进行宏观指导、点评和总结，实现与学生的互动。
7.创业设计。教师给学生布置创业设计实训项目，将学生分为若干学习小组，每个小组构想一个真实或虚拟的创业项目，成立“虚拟公司”，设计营销策划方案，并以PPT的形式进行展示。小组之间相互评价，教师也可聘请一些相关专业教师和企业界人士，对各个项目进行点评。这种形式使庞杂的理论教学转化为生动的实战训练，使学生在创业体验的过程中学会了运用市场营销专业知识，能够充分调动学生的学习积极性。
（三）构建学习小组
学习小组划分的科学性与否，将直接影响合作学习效果。一个互补和谐、有责任感的团队，才是一个有效的学习小组。为了合理划分小组，实现小组成员的最优组合，教师要充分发挥组织者的作用。第一，学习小组成员可以采用学生自由组合和教师随机分配相结合的方式，尽可能地让不同专业、性格和能力互补的学生结合，达到“组间同质、组内异质”。第二，学习小组人数一般为3―7人，彼此协助，相互指导，共同学习。第三，每个学习小组选出一个组长，负责小组学习任务的组织、分工和协调工作。学习小组在合作学习的过程中，可以先进行任务分配，让成员明确各自承担的任务，并在小组内进行深入交流和讨论。在建立学习小组的过程中，教师要引导学生加强组内合作和组间交流。
（四）学习成果交流
小组成员以讨论、协商的形式开展合作学习活动，共同探究，相互探讨，互教互学，完成初始分配的学习任务，向教师和其他小组汇报，并与其他学生交流此次活动的心得体会与遇到的问题，讨论如何改进和提高。在小组汇报的过程中，其他小组成员可以提出自己的疑问，并要求对方给予解答。在各种形式的学习成果交流中，以下几点值得注意：第一，教师要引导和控制总体进度和学习氛围，以免偏离讨论主题和方向。第二，教师要制定可操作的评价标准，对小组完成任务情况进行自评和互评。第三，教师要及时对小组的学习成效进行评价，鼓励学生不断进步。评价内容可以包括小组的学习态度、学习能力、学习方法和学习效果等。对进步特别明显的个人或合作表现良好的小组，教师要给予表扬。对学生的见解，教师要给予补充和反馈。
（五）学生综合评价
以往的市场营销课程学习效果评价仅限于卷面考试，而互动合作式教学方式不仅可作用于学生的认知层面，而且能作用于学生的情感和意识层面。因此，在互动合作式的教学过程中，对学生的评价显然不能只限于学业成绩，要根据学生在认知、情感、态度、创新意识和实践能力等方面的综合表现进行整体评价，注重学生的总体学习活动情况。第一，学习态度，主要是指学生自主学习、协作学习、讨论学习和探索学习的积极性。第二，互动程度，主要是指学生与学生之间的互动程度以及学生与教师之间的互动程度。第三，作业质量，主要是指在不同的互动合作形式下学生完成作业的质量。第四，考试分数，主要是指卷面考试成绩。第五，创新能力，主要是指学生对市场营销相关问题有独到见解，在案例分析、市场调查、营销策划或创业设计中运用新方法或提出新方案。将这五个方面综合起来，与加权系数相乘，从而得出对学生的综合评价结果。
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整合就是指一个系统内各要素的整体协调、相互渗透，使系统发挥最大效益。 教学系统内的整合有两层含义：广义上，整合是指使分化了的学校教学系统的各要素及其成分形成有机联系、成为整体的过程;狭义上的整合，是指以学科科目为中心的整合，立足于学科内容改革，目的在于建立学科之间有机联系的理论体系。本文中所讨论的整合是指狭义上的整合，这种整合思想把工商管理专业课程作为教学系统的组成要素，它不是把某一门课程与另一门课程的内容强加在一起，而是把工商管理专业的相关课程与网络信息技术作为载体的整合，将网络信息技术融入专业学习目标，把网络信息技术的现代运用与专业教学紧密结合起来。美国教育技术 CEO 论坛第 3 年度(2000)的报告指出：“数字化学习的关键是将数字化内容整合的范围日益增加，直至整合于全课程，并应用于课堂教学。 当具有明确教育目标且训练有素的教师把具有动态性质的数字内容运用于教学的时候，它将提高学生探索与研究的水平， 从而有可能达到数字化学习的目标。为了创造生动的数字化学习环境， 培养 21 世纪的能力素质，学校必须将数字化内容与各学科课程相整合，以便提高学生的学习质量与效率。”这段话明确指出：“为了制造生动的数字化学习环境， 培养21 世纪的能力素质， 学校必须将数字化内容与各学科课程相整合。”在我国数字化教学模式主要依托现代网络信息教育，作为培养高素质技能型人才的高职教育正在该领域积极探索。
二、高职工商管理专业人才培养目标
高职院校的工商管理专业培养目标应定位于培养德、智、体、美全面发展，牢固学习掌握专业中的科学文化基础知识和管理专业知识，具有较强的创新意识和企业管理能力，能胜任工商企业一线管理的高端技能型专门人才。 在具体的实施过程中，工商管理专业应着眼与现代信息高速发展的现实，高职工商管理专业人才培养目标应突出网络教学在人才培养中的重要地位，因此，工商管理专业人才培养目标中应符合以下要求。
第一，掌握企业管理、人力资源、市场营销等方面的基本知识和基本技能， 能够运用一定的管理技巧、方式、方法手段，进行一线管理，具备一定管理创新的能力，熟悉与工商企业有关政策方针和法规。
第二，拥有一定的信息素养，运用现代信息技术具有搜集市场信息，掌握现代网络学习的基本技能。熟练运用信息技术进行表达、交流、合作的能力以及运用信息技术解决实际问题。
第三，能够利用现代网络技术了解工商企业管理方面的理论发展动态， 并及时作出积极反应，熟悉企业运作、市场开拓的一般常识，且具有较强的语言与文字表达，人际沟通公关及一定的企业战略策划的能力。
二、高职工商管理专业人才能力要求
高职院校在培养专业人才时，不仅要教授学习知识，还要教授学生如何学会学习，同时让学生掌握相应的岗位能力和专业技能，提高自身的学习能力，为日后能胜任工作岗位打下坚实基础。 能力是指解决实际问题的才干，是胜任某项任务的主观条件，是职场成功的必要技能。 高职工商管理专业人才应具备专业基本能力、专业核心能力。
(一)专业基本能力
专业基本能力包括：基本技能、个人品质及思维技能。
1.基本技能是指从事专业工作必须具备的能力。具体内容包括：具备一定阅读能力，会搜集、理解书面文件;能够正确写书面报告、调查报告;能正确理解语言信息;能准确地表达自己的想法;具备一定基本的数学计算能力。
2.思维技能是指能有效运用知识解决 问 题 和创新。具体内容包括：具备一定的想象力，能得出新想法;根据任务或目标，围绕各种因素，做出准确决策;能够根据问题，找出原因，并解决问题;根据抽象或具体的复杂信息进行思维分析;具备自主学习能力，通过学习工具、技巧和策略来掌握新知识与新技能。
3.个人品质是指企业或雇主期待员工具备的品格。 具体内容包括：目标导向、爱岗敬业、全力以赴、坚持到底、追求卓越等;自信、知己、知人，能够赢得信任、遵守职业道德、社会道德行为准则、有社会正义感及社会责任感; 能够正确进行自我评价、自我控制、自我激励。
(二)专业核心能力
1.管理能力。 管理能力分为：员工管理与自我管理。员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题，分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。 员工管理能力包括授权技巧、激励管理、监督管理、绩效管理、员工培训等技能。自我管理指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。
2.人际能 力 。 人际能力是指有较强的人际沟通、组织协调能力，团结协作意识强，工作积极主动，具有安全意识和社会责任感。这些能力都是学生将来能否在企业中胜任管理工作的关键能力，这些能力的培养除了在课堂教学中进行培养外，另一方面就是通过实践教学环节来进行培养。 具体体现在协助能力、服务能力、领导能力、协调能力、共事能力。
3. 信息素养能力是指能够有效地对信息进行获取、分析、加工、利用和评价。具体包括确认、获取或创造所需信息，评价所得信息的相关性和适用性;组织和维护信息，以系统化方式组织、处理和维护各种信息;阐释和传递信息—选择和分析信息，并用多种媒体信息传递结果;利用计算机处理信息—能运用计算机获取、组织、分析和传递信息。
4.创新思维能力。 创新思维能力是指在科学、艺术、技术以及各种实践活动中能运用知识和理论，不断提供具有各种价值(经济、社会)的新方法、新理论、新思想和新发明的能力。 它包括假设、推断、质疑、想象、聚合与发散、联想等多种思维能力。 诸如发散思维、逻辑推理以及抽象概括等思维能力。
5.实践能力是指人们在有目的地探索和 改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 它包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。 实践能力是人的智能结构中的重要组成部分，同时也是人的素质形成的基础。
上述五个方面的核心能力，在高职工商管理专业人才培养中起到关键作用，从根本上说，就是要通过网络信息技术在工商管理专业课程学习环境中的创设，达成一种新的能力培养学习方式，将教学结构与教学模式进行改革与创新，为企业培养出所需的创新人才。
三、网络教学与高职工商管理专业教学整合中的特点
现代高职工商管理专业教学，应倡导形成一种混合模式人才培养体系。 所谓混合模式，即通过传统教授模式与基于网络信息化的教学模式相结合的新型模式。 例如，以江西工程职业学院工商类专业调查结果来看， 在有效回收的 298 份问卷中，78.1%的学生认为在传统教授课程中所学技能与企业要求无关，导致该类课程学习兴趣低落，同样有86.3%的学生对于网络课程的兴趣较高， 并且能够与企业要求的技能相近，83%的应届毕业生认为通过混合模式的教学能够培养自身的技能并且可以胜任企业的要求。网络教学主要是利用网络信息技术创设信息化的教学环境， 其教学特色主要表现在以下四个方面：以教师为中心以学生为中心学生参与程度低高理论讲授案例讨论角色扮演计算机辅助视听教学简单知识自学协同式学习内容内容复杂知识
(一)教学形式多样化
通过网络教学， 创设网络化的虚拟教学环境，学生可以通过企业管理专题研讨、营销策划方案交流和资源共享，实现共同教与学的目标。 有助于提高学生学习的 “归属感”， 提高学生的自主学习能力，最大限度地发挥学生学习的主观能动性。 一方面，在网络现代信息技术环境下使用多媒体课件讲课，课件内容将清晰地、全面地展示主要教学内容。重点、 难点通过课件分合式高度智能化的显示，使学生可在更短的时间内综合地把握好要学习的内容;另一方面学生可以通过学校的远程教学平台对于该课程中的课程教学大纲、IP 课件、教学实施方案等教学资源进行预习、复习、讨论，学生通过自学、协同式学习自主地建构知识，从而达到“从简单知识到复杂知识”的学习目的。
(二)教学主体的改变
建构主义理论，强调以“学”为中心。 在网络教学活动进程中，学生是信息加工的主体和知识意义的主动建构者，形成以“学生为中心”的模式;教师的角色则成为教学过程中的组织者、指导者、协调者;教学内容(课本)所提供的知识不再是“以教师为中心”的简单灌输，也不是学生获取知识的唯一渠道，而是成为学生主动建构知识意义的其中选项;教学媒体用来创进行协作、学习设情境、讨论交流，作为学生自主学习和协作式探索的认知工具与情感激励工具，不再是教师传授课程的工具。 显然，在网络教学与专业课程整合过程中，教师、学生、教学内容与教学媒体等要素和传统的以“教师为中心”的教学模式相比，各有作用、各有相互联系。 因而学生可以根据自己的需要，有效地利用网络技术手段，进行自主学习，大大提高了学习参与程度。 学生获取知识的渠道不仅仅只局限于课堂内的老师，他们可以在网上进行案例讨论、角色扮演。 学习者的学习方式更加灵活，不再局限于在课堂，可以在有网络的任何地方，如寝室、实习单位等，学生可在不同的时间、不同的地点，应用多媒体教材进行学习。
(三)师生实时与异步交互
远程教学平台的实时辅导与异步答疑功能是学生在学习过程中最重要的功能，也是整个网络教学体系的基础。 教师可以在教学平台中在线答疑，对学生的疑问及时进行解答， 也可以通过 E-mail,QQ 群等沟通方式进行辅导， 极大的满足了学生学习的需要。
(四)合理的学生评价体系
当前， 许多高职工商管理专业对教学评价的检验过于依赖于平时随堂作业和期末考试的分数期末考试的结果。 虽然不少院校已实现了客观题答题卡过机自动评分，主观题人工流水作业式评分，质量评价体系的科学性、实用化程度有明显提升。 但是这种单一的评价体系， 对于高职学生的能力培养是不利的， 其实际动手能力和创新能力以及独立完成一项工作的能力得不到具体体现， 网络教学模式可以进行及时反馈，增加完善评价机制，学生通过远程教学平台中设置的学习任务以及学习过程评价机制和结果评价， 同时教师对学生在平台中的学习效果给予及时反馈。 强化差异评价和个性评价，个性化学习建立在学生个性发展的基础上，学生根据自己的能力、特点、兴趣进行有选择的学习，其中学习目的和学习内容体现出较强的差异性， 这也决定了对学习的评价要采用差异评价和个性评价。 在具体操作过程中通过网络教学中的形成性评价体系结合期末考试的终结性评价的形式，综合对学生学习效果进行评价。
四、网络教学整合中应注意的问题
首先现代信息技术是为网络教学提供必要条件，网络信息技术与专业课程整合是为专业人才培养提供有利于建构新型学习环境与学习方式的教学设计方法;教学深化改革与创新人才培养则是网络教学与专业课程整合的最终目标。整合的前提和基础是有利于构建新型学习环境与学习方式的现代信息技术，网络教学没有必要的条件，就无从说起;但是没有科学的教学设计整合方法，新型的学习环境的建构、 新型的学习方式也就无法形成，条件再好也不能发挥作用。
(一)资源建设中的问题
尽管各高职院校建设了很多教学资源。现在大多数资源重复建设，资源孤岛现象比较严重，资源重复建设，缺乏针对性和系统性，缺乏统筹的规划，资源分类不规范等等问题都还存在。这样很难实现
优质资源共享。 校内教学资源与校外企业实际脱节，不能很好适应学生个性化的学习和对学生个性化的教学。 目前，多媒体数据库、数据挖掘技术、网络技术、网格技术等信息技术的应用，能对分布式的、动态的海量信息进行有效的处理，将能够有效地连通一个个信息和资源孤岛，有助于实现优质资源的全面共享。资源建设全面共享可以更好地提高效率，把资源做得更好。 资源建设中应注重结构化知识展示与自主学习资源相结合。 一方面结构化知识展示把教材内容的相关把课堂教授的教材内容、图片、动态音、视频资料结构化处理，另一方面把课外学习素材、相关网站链接、学习工具作为资源建设的有效补充，以满足学生对自主学习资源的需求。
(二)教学设计
网络教学模式中教学设计决定了人才培养的效果以及学生的专业基本能力、专业核心能力能否在新型教学模式下得到提高。因此网络教学与传统课程的整合， 要紧紧围绕提升学生能力这一中心，教师在进行课程整合的教学设计中，首先要做到明确教学目标， 将教学目标与网络信息化内容联系起来; 其次确定课程整合应达到的或可以被量化与评价的结果和标准; 最后依据所确定的标准进行评价， 然后按评价的结果对整合方式做出相应的调整，以便更有效地达成教学目标。以工商管理专业的课程《市场营销》为例，网络教学中的课程责任教师负责布置研究性任务， 拟定情景性的问题、 研究性的课题或需要合作研究的项目; 在课程实施中由授课教师组织学生设立研究小组或讨论小组， 同时课程责任教师对教学计划、教学进度进行评估和审核;授课教师则组织学生开展网上自主练习，设置完成思考性问题、形成性练习、形成性考核;对任务完成的作品、任务完成的过程和感受、体验进行有效展示。教学设计中还应制定一套科学有效、 切实可行的教学评价体系，定期对学生学习全过程进行各种评价，如前期评价、过程评价、结果评价等。
网上协商讨论研究成果项目实施评价标准网上自主练习远程讨论、 交流与反馈/提问答疑和指导研究方法指导/建议提供/问题诊断/在线答疑前期评价/过程评价/结果评价任务完成的作品/任务完成的过程和感受和体验思考性问题/形成性练习/形成性考核研究小组/协作模式/研究计划/研究进度/信息技术的培训情景性的问题/研究性的课题/需要合作研究的项目课外学习素材/相关网站链接/学习工具把教材内容的相关文本、图片、动态音视频资料结构化处理教师/专家在线指导课题实施研究性任务自主学习资源结构化知识展示在线学习设计教学设计资源设计网络教学模式。
