发布时间:2023-03-07 15:06:26
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的女装店营销方法样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘,不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装,也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义,推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式,将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合,帮助独立设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同,采用定量优惠价批发的方式,即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例,爆款衣橱必备款限时限量!秋冬时尚超好版型,高档面料,超强品质感,尽显优雅,简单而不单调。专柜品质,赵丽颖气质!还有追求时尚潮流的外套新款,彰显明星个性魅力;经典的范冰冰同款风衣外套,双排扣收身显瘦;“明星同款”礼服款式多样化,具备优雅、高贵、华丽等气质,选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好,且色差不大,无异味,给买家提供了优质的服务,点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象;针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理,附带与“明星同款”女装有关的广告语、图片背景;②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局,有规律清晰明了地布局所有内容,编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然;③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作图片处理,利用搜索引擎等技术提高排名,采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求,追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯,突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙,简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式,那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢?例如白皙皮肤的人,色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤,令整体显得明艳照人;深褐色皮肤的人,适合一些茶褐色系,看起来更有个性,墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅,但不宜选择蓝色系;相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装;健康小麦肤色的女性朋友们,建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率,结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受,进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力,创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察,除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外,也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关,“明星同款”女装的销量会随时变动,正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示,网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示,网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价,在这7项评价中,70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中,“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的,然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的,其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装,“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的,159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见,价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看,综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般,说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高,同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案:分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段(基础期):①打造电商C2C体系;②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法,在线上写文章同时商品贴上二维码扫描标签,用户只需要扫一扫即可在线上获取服装基本信息,以此加强用户与商品的连接效率和黏性;在线下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导,用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化,提高扫码率;同时高度管理售后服务,打通线上线下渠道,建立统一的信息对接系统;③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传,这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费,因此,“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标,如订单超过10笔/天,服装淘宝店的访问量每天超过1000人,即订单转化率超过1%时,开始大规模地推广,进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段(提升期):经过基础期,“明星同款”女装获得了较高的信誉度;构建可控C2C平台,以可控供应链为突破,以零售商为重点,促进线上交易并沉淀用户信息数据;与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星广告,加深观众对电视剧作品中人物的印象,进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段(突破期):与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星实现开放C2C平台,面向企业优质品牌批发商,筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌,制定品牌孵化发展计划。同时,结合“明星同款”服饰的特点、销售情况,发展互联网金融业务,力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略,降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险;另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏,这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境,结合电商网络平台的运营模式,逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力,实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析,互联网电商服装行业与影视作品相结合,对电商网站“明星同款”女装进行研究,创新网络售衣方法。该服装电商平台,是以B2C为基础开设店铺,保证质量为前提,售后服务有保障,产品个性化、服务专业化,满足不同消费者的需求,容纳C2C形式;具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
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关键词:女装;品牌;市场;营销策略;消费心理;行为分析
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,传统的工业基地的服装行业市场竞争激烈,消费者品牌认知的提高,产品周期短。服装企业为了自身的发展,逐步建立销售渠道,建立外地分公司、储存系统、扩大销售网络,提高销售;也更大程度的满足消费者的需求,这使得企业加强内部和外部管理水平,增强企业的竞争力。
服装品牌是具体的服装产品经工商登记注册,受法律保护的产品,具有品牌所有的特征和功能。其品牌名称、LOGO、标志以及企业的营销行为等都被合法化,除该产品外,其他服装产品不能擅自使用该品牌名称、标志或者假借该品牌进行不法商业行为。服装品牌区别于一般服装产品,反应服装的产品属性的同时代表着一种质量水平、消费理念、象征性意义和品牌两者的特点。其基本功能是识别企业和产品。
一、女装品牌的消费现状和需求分析
从服装心理学的角度分析,大部分女性消费者属于复杂的购买行为,特别是对于价格相对昂贵的、不常购买的、冒风险的和需要自我表现的服装,需要花费较多的时间、精力进行购买,且要将一产品各品牌进行差异对比。多数情况在缺乏认识的前提下,消费者会对纸鸢服装的面料、款式、品牌背景、颜色、价格、知名度进行了解,再谨慎做出最终的购买决择。
女性消费者购买抉择大致分为四类:复杂的购买决择、寻找多样化的购买抉择、习惯性的购买抉择、降低失调的感的决择。女性服装消费者购买决策过程分为:确认需求阶段、收集信息阶段、备选产品评估阶段,购买决策阶段,购后行为阶段。关于服装购后满意程度对后续再次消费、穿着使用的影响、服装弃用过程、维持品牌的忠诚度,乃至维持缺货忠诚度的过程,在我国市场尚未引起足够的重视。而对于服装经营者而言,如果要获得或保持不断增长的销售目标,就必须采取积极的态度和有效的对策,应对消费者购买后的满意程度及相关问题。
二、女性服装品牌产品要素的重要性分析
首先是款式设计“纸鸢”品牌在进行款式设计时讲究设计细节,追求精致,且应考虑到目标女性消费者是18~35岁的都市职业女性、性格偏外向、是知性富有涵养的、爱好高雅等方面因素。其次是面料设计 面料作为整个服装的基调一定要慎重,对于品牌“纸鸢”来说,品牌对面料质量和细腻程度有高要求,力求在花色和品种方面创新。本着有效、新颖、经济的原则严格按照设计主题选用面料。现在对纸鸢公司当下最常用的几种面料的主要性能特点作以下的大致介绍。
三、女性服装产品要素的具体分析
1.品牌是引起女性消费者的购买欲望的重要因素
如今的女装品牌已不再是某一产品的代号,更多的事被看成“品牌是身份的象征”,人们也大凡喜欢身着名牌出现在社交公共场合,因此,品牌本身的特色和象征意义引导着消费者的脚步。
2.品牌/装修/陈列是吸引消费者进入卖场的三大因素
服装企业需要依靠流行,无论是在促销广告或促销特色产品、良好的品牌效应能在销售过程中产生强烈良性循环的状态。直接面向消费者展示是橱窗展示品牌形象的最好的方法,可以完美展现服装产品的优势,让消费者有购买的冲动。合理的展示可以不仅展示商品,提升品牌形象,建立品牌的氛围,提高品牌销售的作用,而且可以提高产品的附加值,维护企业的信誉。
3.微笑/专业/耐心是消费者的基本需要
顾客所关注的服装销售人员的素质和态度,,它不仅是微笑,导购优异的专业水平,还有耐心。
4.裙装被普遍认为最能反映女性美
女性普遍认为各种类型的裙装最能体现女性美。其是最能体现男女差别的服装类型。不论是寒冷的冬季,还是炎热的夏季。裙装始终是女性必备的装束。
5.能否揭示社会地位是女性消费者评价服装价格的标准
华贵是追求豪华华贵的感觉,名贵是追求罕见的认知、高贵体现其追求贵族社会的优越性,富贵是追求仅仅是价格的性能。“尊”与“高”充分可以满足展示其社会地位的心理需求。
四、女装品牌市场推广
首先要保证品牌服装的质量。知名品牌闻名于整个世界,持续销售几十年来。如果没有稳定的质量保证,这是不可能的,因此,对于品牌服装质量就是生命、服装企业必须不断提高质量,方能锁定市场。其次要创新营销保驾护航。大力发展品牌服装店,提高服装的品位,优秀的精品意识。与其他销售模式,专卖店统一形象、优质的服务,更能体现出品牌文化,是消费者的青睐。另外要注意产品线加速扩张。注意的强势品牌的扩展和延伸,创新品牌。时尚品牌服装一不小心将失去已拥有雄厚实力,强大的品牌女装长期占领市场,成为服装市场的领导者,就必须长期服装品牌的服装和精心维护品牌更为久远的经营目标,采用品牌效应的产品拓展,不断挖掘和新产品开发、品牌创新,以延长生命周期。
五、结论
重庆知名品牌纸鸢,不仅需要识别本身所面临的各种复杂环境的目标,也要评估各种环境的变化趋势,以及所带来的机会和威胁。促进企业营销管理能力,有效开发和维护和他们的目标客户交易和外部参与者之间的关系及其影响。
参考文献:
关键词:衣恋集团 品牌 淮安专柜 营销策划
1.淮安市场环境分析
淮安地处苏北腹地,北接连云港,东北接盐城市,偏南接扬州市,南邻安徽省,西连宿迁市。总面积10072平方公里,根据淮安市2010年第六次全国人口普查数据,全市总人口479.98万,现辖4县4区。
1.1淮安市消费品市场总体状况
2012年淮安市全社会消费品零售总额突破300亿元,达到306.7亿元,比去年同期增长39亿元,增幅14.5%。2012年1-7月份,淮安市限额以上贸易企业(单位)共实现社会消费品零售额89.5亿元,增幅14.4%,增幅较上半年提升0.3个百分点。其中批发和零售企业实现消费品零售额81.8亿,增幅14.3%。
1.2淮安居民消费观念
淮安居民衣着消费追求品牌时尚,随着生活水平的提高和消费观念的转变,淮安人民在着装上不再满足普通服饰,而是注重款式的新颖、追求时尚靓丽、品牌高档化的衣着服饰。近年来,人们购买服装的金额和数量成逐年上升的趋势,衣着消费日趋高档化、个性化和时尚化。仅2008年淮安市城市居民衣着支出就达到人均988.20元,同比增长28.0%。
1.3淮安女装市场分析
作为一个中小型城市,这两年由于金鹰国际和大连万达购物中心的强势入驻,带来了不少知名的女装品牌,但真正的国际品牌的专卖店和销售专柜还比较缺乏,许多国际名牌如:Gabrielle Chanel香奈尔、Christian Dior克里斯丁·迪奥、Givenchy纪梵喜、Versace范思哲、Giorgio Armani乔治·阿玛尼、FLRS法涵诗在淮安基本上就看不到。
从几家购物中心的经营来看,女装市场竞争惨烈,产品几个星期不对路,就有出局的危险。以淑女装专柜为例,销售额前5名的均为国际品牌,2009年以后,一些女装大牌公司纷纷收回淮安地区经销商的权,目的就是要加大对淮安市场的开拓力度,淮安女装市场的火药味日趋浓烈。E.LAND在中央新亚的新专柜面临的形势非常严峻。
为了进一步打开E.LAND品牌的销售市场,在2012年8月6日中央新亚购物广场秋季调整之时,新亚E.LAND专柜进行一系列的营销策划。
2.产品分析及消费者定位
2.1产品定位
“E.LAND”是韩国衣恋公司的第一品牌,受美国传统和五六十年代流行的影响,使用彩条和格子来表现大学校园内外的穿着,追求美国大学校园的休闲运动着装风格,产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕美国哈佛、耶鲁等大学风格概念来进行的,充分展现出当代青年活泼、运动、健康的精神面貌。服装的主要对象是在校大学生和追求时尚的年轻人。
2.1.1E.品牌的风格
根据产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,分为四个系列:大学校园、运动、美国田园风格、野营郊游,追求美国大学校园的休闲运动着装风格。
2.1.2品牌的设计特点
主要是从商标、款式外形、面料、色彩等方面来体现个性化。在销售过程中,销售人员除了所必要的基本礼貌和热情之外,专业的装扮知识和恰当的服务是更为关键的环节,因为他们销售的不仅仅是产品,更销售出去的是品牌的形象与精神。
2.2目标市场选择
E.LAND品牌的产品符合包括20岁以上的年轻男女的需求。这个年龄段的消费者具有一个显著的消费心理就是,不太在意花费多少钱,只希望能买到独特的、非同一般的东西。在淮安,我们的目标市场主要是追求校园休闲理念的在校高中生、大学生以及刚就业的年轻职业人市场。
2.3价格策略
因为服装有明显的时间性和季节性,所以适时减价将是E.LAND品牌淮安店的重要策略,这种策略可以调整专卖店的商品结构,处理过时商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。在采取减价策略时,需要注意时机、频率和速度。我们可以在将要换季时促销,一般促销时段是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会破坏E.LAND品牌专卖店的形象和整体经营目标。降价幅度在30%-50%之间较为适宜。
3.广告策略
3.1广告目的
开业初期的广告宣传,要将E.LAND品牌这个国际品牌的高品质、高质量、多款式表现出来,使有钱的人以拥有它为荣耀,使暂时没有支付能力的人向往它,渴望得到它。
利用媒介的广告宣传,准确地塑造E.LAND品牌的高尚形象,使尽可能多的人了解、熟悉这个国际品牌,是E.LAND品牌淮安专卖店开业初期广告宣传的基本目的。
3.2广告方式及媒介选择
开业时的广告,需要详细地、理性地、富有诱惑力地向人们介绍这个品牌,这方面应以选择报纸媒介为主。在大家对这个品牌有了基本认识之后,再选择电视、杂志等媒介传播品牌知名度和品牌形象。
在开业前后,可在淮海晚报、淮安日报、扬子晚报、淮安广播电视报上,作平面广告。版面大小根据广告内容多少来确定;开业之后,所刊报纸广告可只介绍品牌的一个方面,通栏广告即可。以A版通栏报价来看(如下表),开业初期的投入并不算太大。
随后一个阶段,以刊登系列小文章为主。这种系列小文章,对消费者的影响是渗透性的,而且是不知不觉的。待专卖店有自己特别的促销活动时,可开展另一个广告小战役,但也不宜做太大的报纸广告版面,应以通栏广告为主。
4.店面规划
店面是指专卖商店的形象,设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步,仔细观望,吸引他们进店购买。E.LAND专卖店的店面突出新颖别致,清新典雅的风格。
4.1招牌和标志
招牌好坏除了店名因素外,还要考虑字体的选择和完整。以立体、动态为主,吸引顾客。为强调E.LAND品牌店铺的个性,在入口处可设置大型人物或动物塑像,伴以轻松、愉快的广告音乐。
4.2橱窗和试衣间
设计橱窗要注意三个方面,一是设计要独树一帜,努力追求E.LAND品牌的动感和文化艺术色彩,以吸引年轻的消费者;二是通过一些淮安当地人民的生活场景使本地消费者感到亲切自然,从而产生情感共鸣;三是通过橱窗巧妙的展示一些E.LAND品牌服装搭配,使顾客过目不忘,印入脑海。
在这里尤为要强调试衣间的问题,为了照顾到顾客试衣的舒适方便,专柜需配备诸如拖鞋、舒适座椅、衣帽挂钩和试衣镜等物品,另外要准备纱巾以使顾客包住头部以防口红染在衣物上。总之,宽敞、舒适的试衣空间将为顾客提供心理上优势消费。
4.3E.LAND商品陈列
4.3.1注意平衡
所谓的平衡指件数、色彩、款型和面料上的平衡,在相同陈列面积(如相同长度的侧挂杆),保持件数的一致性。由于色彩在视觉反应后会有轻重(如白色显得轻,黑色显得重),所以在陈列时要注意保持整个E.LAND专柜各区域色彩的平衡感觉;除特殊风格以外,每一个挂杆和每一组陈列区域保持款型的多元化与平衡。
另外还要注意到整个店铺的整体平衡效果。在整个店铺陈列工作做完以后,需要观察整体专卖店的组与组之间、色系与色系区域之间在件数、色彩、款型和面料等方面的平衡感。
4.5.2打造焦点
焦点是指重点款式的塑造。在打造E.LAND品牌焦点时,首先要选择订货量较大的款式来做焦点款。其次,要注意与这些焦点款的搭配效果。再次,焦点款不宜多。因为E.LAND专柜只有100多平,所以我们只要同时拥有3-5个焦点款就足够了。最后,焦点款需要经常更换以给顾客带来新意,提升购买机会。
4.5.3陈列需注意的细节
内部的造型要整洁;衣服的纽扣、拉链等,要做到“人性化”;衣服吊牌一般都放在衣服的里面。颜色由浅到深;袖长由短到长;面料由薄到厚;领口由低到高;另外还要注意衣架要统一朝向顾客流向;侧挂的第一件衣服一般是上衣类;衣裤架LOGO要面朝向衣服的前方(门襟)等等。
4.4店员的选择
选择店员时要注意她们的专业性,要有素养,有形象,更要有勤奋的品质。专柜的导购员是直接的“生意”操盘手,是否努力勤奋,是否具备“临门一脚”的必杀技,能否将各种促销方式和政策灵活组合运用,将是专柜选择店员的标准。在淮安,江苏财经职业技术学院与新亚商城联合培养的“新亚店长班”学生,将是E.LAND淮安新亚专柜店员的首选。
结束语
在淮安实施名牌策略,经营者可谓任重道远,适当选用品牌文化策略是品牌专卖店创造地区名牌优势的关键。创造一种全方位、高品位的文化氛围,以文化亲和力重整专卖店内部营销将成为成功的重要因素。当然加强店员的职业教育与培训,提高其文化素质;在店里的销售系统中建立老顾客的数据库;主动对消费者进行购物指导及消费教育;加强销售服务的管理等等都能提升专柜的销售,具体的策略方法仍需要专家和经营者们不断的探讨。
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作者简介:
金融危机下人们的压力日益增大,还好有新奇的玩具伴随,让解压成了一件轻松快乐的小事。
不停地挤家里电视机气泡纸上的一个个汽泡相信每个人都有过,这个无限气泡纸的唯一功能就是,-仿真气泡纸按下去时爆点的触感和声音,音效很正宗,而且按爆到一百次时,它还会发出特殊音效,比如“放屁”、“猫叫”、“门铃响”等。
这款解压玩具仿真了一个正常毛豆的外形和触感,一挤豆荚,毛豆就会探出头,手放开,毛豆又会缩回去,于是乎,你就可以一挤再挤。据说可以这样重复数万次来回没问题,你不怕手搓破皮的话。
2、性感女人
女人是时尚的幸运儿,几乎所有的服装大师80%以上的努力都以女人为中心,在男女差异正日渐缩小的现代社会,大师们顽强地捕捉每一个灵感,通过时尚强调着女性的特征。
大家都知道女人的钱好赚,大部分创业者都想要开一家女装店,因为开女装店的技术含量和市场门槛相对较低,从而成为创业者的首选,本书具有通俗、公益、实用的特点,采用理论和案例相结合的方法,讲解选址常识、装修要点、销售技巧及经营管理等知识,为您提供女装店的开店流程。希望您能从中受到启迪,成功开店。
3、流行饰品
一般说来,饰品的利润是保持在百分之五十到百分之二百之间。也就是说进货价格在4元的东西定价大概在6--12 块之间。如此巨大的利润当然是决大多数小本投资者的首选。
流行饰品: 项链 项坠 手镯 手链 脚链 手机饰品/包包挂件戒指 指环 挂件 佩饰 DIY饰品 胸针 耳饰 对戒 吊缀 手机挂件 星座饰品
4、懒人用品
现代生活节奏越来越快,很多平时工作繁忙的白领无暇打理日常生活,由此,许多一次性生活用品颇受这些白领欢迎,一个庞大的"懒人"市场已经诞生。
像懒人商店这种个性商店在国外也叫作主题商店。类似还有老人用品商店,胖人服装店等。营销业内人士认为,个性店往往没有经验可循,不过首先要摸准消费者的消费心理。比如,懒人店就应该在懒字上做足文章,多销售一些真正让顾客懒起来的产品
5、自动钱包引领时尚消费
钱包是最普通不过的一个产品,但最近在台湾,有人玩出了新花样,导致爆发了钱包销售热潮。我们第一时间捕获此商机,推广给内地的商业人士。
这款钱包看似和普通钱包差不多,然而它具有自动夹钱的功能。把钱放进去,不用像一般钱包那样繁琐地夹好,钱放进去合上钱包就好了。再打开时,钱居然自动夹好了。
这样一个创意产品,为什么能吸引人呢?
一、自动化夹钱给人很方便的感觉,以前把钱放进钱包总感觉是一件很繁琐的事情,现在特别潇洒,钱往里一放,合上就行了,因为钱包会自动把钱夹紧,不用担心它会丢钱。
二、这简直是一种魔法。这简直是一个神奇魔术,而且看的人、包括你自己都百思不得其解。大部分购买者在乎的绝不仅仅是今后使用的方便潇洒,而是可以在所有的朋友那里好好炫耀一番,不管在那里,别人看到你这样放钱法都会大吃一惊、新奇不已的。所以对于购买者来说,他就是神话,到哪里都是传奇,要是他有这个钱包可以供应,肯定所有朋友都要向他买一个了。
我们原本认为这样的钱包,肯定其原理很简单,人人都会做。但是,钱包从台湾到了我们手上,我们在欣喜神奇之余,在无数次演示之后,到现在不管怎么看,还是看不出这其中的名堂。大概这就是大陆现在还没有厂家生产的原因吧。(现我所已被独家授权投产)
人们在享受创意所带来的视觉盛宴的同时,不禁会思考,在“拼文化、拼创意”的自觉时代,不进则退,对于服装企业而言,营销模式如何创新才能助力企业在赚取利润的同时获得持续性增长?自2008年全球金融危机的冲击和影响下,中国纺织服装行业如何迎接新的发展战略时期的到来?
这些都是业界一直在思考的问题。针对中国纺织服装行业的一些热点问题,“2009Reach&Touch时尚创意空间”专门组织了六场小型的时尚创意峰会,力邀来自业内外的众多专家、学者、设计师、权威媒体代表,一起探讨。在“服装营销的模式创新”现场,《新营销》副主编刘波涛、中国服装网总裁廖斌、资深品牌营销经理人王涛、安杰智扬营销策划机构首席品牌运营专家安杰、马克华菲(上海)商业有限公司品牌总监曾纬,针对当今时代服装经营的模式问题,特别是电子商务模式,展开了激烈讨论。
崛起的规律
《新营销》:在长期的市场实践中,服装品牌的崛起经历了哪几个阶段?
安杰:任何一个品类从崛起到稳定都经历了以下五个阶段:
第一,品类崛起。一些企业在长期的市场摸索中找到符合市场需求的风格或经营模式,在市场上获得了巨大的成功,比如阿依莲粉色淑女装。
第二,大量圈钱阶段。新品类产生巨大的挣钱效益,抬高房租的同时,厂家、商、加盟商也在创造财富故事,于是众多企业开始跟进。
第三,产生泡沫。众多企业跟进,使得某一品类开始出现泡沫,市场出现恶性竞争,如现在运动装约占中档时装的17%,泡沫非常明显。
第四,挑起洗牌。一些完成原始积累的品牌开始在优势领域挑起洗牌运动,如鞋品中的百丽和运动装中的安踏。
第五,大牌崛起。在洗牌运动中占据优势地位的品牌迅速做大做强,扩大市场份额,成为该领域的大牌,比如:2007年3月,七匹狼[20.56 -4.95%]在常州开设了一个占地1000平方米的生活馆,并增加1020个旗舰店。此外,还有美特斯邦威。
《新营销》:品牌崛起必定伴随无数新品类的崛起,它们走向成功是否有规律可寻?
安杰:成功的服装品牌基本上遵循以下定律,即趋势、定位、模式、沟通。具体解析一下,所谓的趋势涉及的是品类的趋势,它是一个带,其正确性必须先认定。
2000年至2006年,商务休闲装崛起,品类体征将正装和休闲装相结合,以二、三级城市30岁至45岁的人群为核心受众,通过大规模开店,成就了一大批亿元级的商。比如七匹狼、利郎等。
从2002年到2007年,量贩休闲装快速崛起,以18岁至25岁的学生和刚参加工作的人为主要受众对象,以低价量化推广自己的品牌,崛起的品牌包括以纯、森马等。
从2004年到2009年,运动装品类快速崛起,经过多年的发展现在已经出现了多个分支,包括专业运动、时尚运动、户外运动等,崛起的品牌包括安踏、李宁[27.40 2.05%]、特步、361°、匹克等。
从2005年至今,量贩少淑装崛起。品类特征是纯美粉色为定位的少淑服装,崛起的品牌包括阿依莲等。
2006年,有一个新品类的趋势叫时尚休闲装,崛起与跟进的品牌包括JACKJONES、ONLA、VROMODA、欧时力、BASIC HOUSE、马克华菲、KONZEN、卡并等。
从2006年至今,崛起的品类有时尚运动装,其代表品牌有特步、KAPPA等。
2007年,户外休闲装崛起,品牌包括探路者[43.25 -4.57%]、Columbia、TimberLand。其中,只拥有400多家店铺的探路者能够在创业板上市,可见在细分领域也能做强做大。
2008年,大众时尚的崛起,例如新佐丹奴、阿依莲、俏时尚。
关于定位,简而言之,是与竞争对手相比建立优势,它必须准确。例如,自由空间(KONZEN),它以前跟美特斯邦威一样做大众休闲装,从2007年开始转型,并重新定位,把大众休闲装分为上半部分和下半部分,其上半部分的竞争力是包容、评价和精准,避免了与杰克琼斯(JACK JONES)竞争。
过渡到模式,即在核心定位确立的情况下,演绎品牌竞争力的协同战略。例如,时尚休闲装,包括泛众和窄众两个类型,泛众的代表有JACK JONES,窄众的代表是卡宾、马克华菲。窄众的模式是风格明确,精致化,走消费群体细化的路线,偏重文化建设,市场培育时间较长;而泛众的模式是包容,采用平价策略,市场容量大,可以实现规模化。任何一种模式都必须与通路模式相通。
最后就是沟通,它是在定位与模式之后的品牌延展。核心的沟通体系包括品牌基础资料的完整和整合,核心语要有力量。国际大品牌都有形象密码,例如,LV是张扬与奢华,Adidas是专业、严谨。
触网的担忧
《新营销》:有些传统服装企业开始触及网络,但有些企业仍很谨慎,这是为什么?
廖斌:目前,服装零售线上与线下的比例,在美国是18%左右,在韩国是45%,而中国2008年年底为2.1%,今年预计可以达到3.5%~3.7%。根据我们预测,在3~5年内,中国服装的电子商务可以赶上欧美目前的水平,如果达到韩国45%的水平,还要10年时间。
无论哪种模式,只要能降低成本,提高客户的体验度,又能赚钱,就是好模式。互联网让服装品牌与用户之间的距离是否真正缩短,是否在第一时间了解客户对产品的需求、价格等各方面的反馈。对服装企业而言,做电子商务,最关键的是商品。
王涛:互联网让传统服装企业节省了很多通路成本,深入下去,就会发现,其实成本并不是核心竞争优势。互联网让传统服装企业以前30%、40%的毛利变成了20%、15%。未来互联网上真正的话语权在谁的手上?在品牌商手上,营销要素在互联网的载体中是不会改变的。
安杰:未来线下品牌在网上的趋势越来越明显。网下做强以后,网上竞争力也会很强,其实服装运营的本质或者模式离不开品牌、商品和消费者,它们无论在线上还是在线下都是核心。
目前,中国品牌已经走到崛起阶段,但是国际品牌已经走到了巨无霸阶段,像卡宾、H&M、ZARA、UNIQLO,它们在2007年的销售收入分别达到158亿美金、164.75亿美金、88.72亿美金、37.7亿美金,远远超过了中国品牌。
除了销售方面的差距之外,我们和国际品牌的差距还有专卖形象的差距、运营系统的差距、视野的差距、版图的差距等。
我们看到,中国服装品牌稍微赚钱就开始搞多元,结果出现了负面影响。不得不承认,绝大多数中国本土服装企业还是在单方面地强调产品、渠道和传播,缺少系统竞争力模式以及创新模式。
刘波涛:对于大多数服装企业而言,模式创新是终端的创新,是渠道的创新。目前,大量实体店铺与互联网渠道产生了冲突。如果把互联网当成一个产品,例如淘宝和阿里巴巴[17.52 -3.10%],实际上它们的利润可能抵不上一个中等服装企业的规模,很多互联网企业都在做嫁衣,盈利仍然是一个困扰它们的问题。
曾纬:关于电子商务,马克华菲已经有一个平台,目前还在尝试阶段。实体店与网络仍存在一些悬而未决的问题,包括如何处理网络商品与实体店铺商品的价格冲突问题和款式雷同问题。如果衣服都可以在网络上买到,为什么还要跑到实体店买呢?马克华菲是由实体店起家的,如果网络影响到实体店,该如何处理?如何切实解决这些问题还需要一段时间。
未来的趋势
《新营销》:互联网直销品牌,大部分集中在男装,男装为什么能够在互联网中快速发展,而女装电子商务却姗姗来迟?
安杰:时尚的本质是产品,深入来讲是设计,再深入来讲是精确设计。中国服装品牌一定会借助网络购物而崛起。除了价格的问题需要解决,还需要做到时尚与网络同步。例如,男装中的衬衫、牛仔裤在网络上好打理,因为它比较传统,所以众多品牌把它们作为首选。而女装流行趋势和更新速度都非常快。
《新营销》:针对服装领域,在互联网上,未来是否还有其他创新模式产生?
王涛:今天互联网迅速发展,消费者需要高品质,而高品质和高性价比组合在一起就实现了实用性。传统服装品牌基于互联网的新商业模式,消费者与品牌的维系,绝对不是简单的性价比,互联网提供了低成本的门槛,这个理解是有误区的,实体经济用10年来竞争,互联网只用了3年,这是最核心的问题。
笔者根据工作经验,把选址按以下几步骤进行(如下图所示):
√分析大商圈的宏观整体环境;
√分析小商圈的店面周围环境;
√分析预选点的能见度与接近度;
√分析财务状况,决定开或不开。
一、大商圈的宏观整体环境分析
一般服装鞋业、餐饮食品、家居建材、珠宝咖啡、家纺饰品等连锁经营为主导模式的企业计划进入某个城市时,笔者建议该企业的市场部门、分公司或办事处应该首先通过当地有关部门或专业调查公司收集这个地区市场的资料(有些资料是免费的,有些资料需要花钱去买)。
其次,把资料收齐了,再具体分析大商圈情况,笔者根据工作经验建议相关企业的职能部门采取记分方法进行大商圈分析,各项目指标以打分方式进行评估。见下表:
一、商圈形态(以店为中心半径500米):6.商业办公区 5. 商业区 4. 文教区 3. 娱乐休闲区 2. 住宅区 1. 其他发展较弱地区
二、城市市区人口:6.300以上 5. 100—300万 4. 60—100万 3.40—60万 2.20—40万 1.20万以下
三、主费者年龄层(周岁):5. 22—30岁 4. 31—40岁 3. 41—50岁 2. 21岁以下 1. 50岁以上
四、商圈的发展潜力:5. 强 4. 尚佳 3. 平稳 2. 走下坡 1. 不佳
五、周一至周五行人通行量(营业时间内平均每1小时/人):5. 3600以上 4. 1200—3600 3. 400—1200 2. 150—400 1.150以下
六、周末行人通行量(营业时间内平均每1小时/人):5. 5000以上 4. 3600—5000 3. 1200—3600 2. 400—1200 1. 400以下
七、交通情况(车流、停车):5. 非常好 4. 好 3. 普通 2. 短期内不佳 1. 不良
八、竞争情形:5. 竞争少集客力强 4. 竞争多集客力强 3. 普通 2. 竞争少集客力弱 1. 竞争多集客力弱
九、建筑物件:5. 新颖 4. 尚佳 3. 普通 2. 老旧便外观尚好 1. 不佳
十、商圈主道路结构:5. “井”字形结构 4. 三角形结构 3. 十字形结构 2. 平行线结构 1. 直线结构
十一、商圈障碍物描述:(1)有无封闭的草地 0. 有 3. 无(2)有无有隔断栏的车行道 0.有 3. 无(3)有无垃圾收购站
0.有 3. 无(4)有无人为的隔离墙
0. 有 3. 无(5) 台阶数是否是在三级以上0. 不是 3. 是
十二、营业时间(商圈内平均营业时间):5. 16小时 4. 12小时 3. 10小时 2. 8小时 1. 8小时以下
十三、预估商圈营业额(月)5. 3000万以上 4. 2000—3000万 3. 1000—2000万 2.500—1000万 1. 500万以下
十四、租金7. 5万以下 6. 5—10万 5. 10—15万 4. 15—20万 3. 20—25 2. 25—30万1. 30万以上 最高租金_____________最低租金_________
一个商圈的好坏直接决定着企业在该商圈内开不开连锁专卖店,上面大商圈表里的指标为十四个,其中后面选项以数字大小代表因素优劣,数字大的表示优,数字小的表示劣;大商圈的总得分就是将各个选项数字相加:
商圈总分得分为
表示商圈为最优
商圈总分得分为
表示商圈为良好
商圈总分得分为
表示商圈为一般
商圈总分得分为
表示商圈为较差
商圈总分得分为
表示商圈为最差
二、小商圈的店面周围环境分析
笔者审阅曾就职企业的全国各分公司或办事处市场人员对小商圈的店面周围环境调查报告时发现大多数连锁专卖店面都是扎堆的。在这些店面中其中有1、银行,2、大餐馆,3、中餐馆,4、小餐馆,5、休闲时尚服装店,6、正装西装店,7、礼品店,8、珠宝店,9、饰品店,10、低档鞋店,11、中档鞋店,12、高档鞋店,13、娱乐场所,14、通讯店,15、摄影店,16、药店,17、西餐厅,18、超市,19、百货商场,20、贸易市场,21、家居店,22、电影院,23、书店,24、肯德鸡、麦当劳,25、糕点店,26、其它等。那么你预定选择那家店面的周围店面是抢了你的生意、还是旺了你的买卖,实际上它对你影响是纷纭复杂的,难以一下子辨别出来。根据工作经验笔者原则上把这些店面进行如下分类:
A、与我们主要目标顾客相同,但商品不同。如:某男装专卖店和某品牌男鞋专卖店;
B、与我们主要目标顾客不同,但商品类似。如:品牌专卖店与非品牌贸易市场之间;
C、与我们主要目标顾客不同,商品也不同。如:女装专卖店与鞋专卖店之间;
D、与我们主要目标顾客相同,商品也类似。如:品牌专卖店和百货商场、怡佳咏品牌女时装和白领品牌女时装之间。
当然,不同企业如果要做精细确切的考察,给决策者更多的变量选择,这就要求企业相关市场营销人员注意记录预选店面周围店面的以下这几个细节:1、对方来客周期数量,2、对方顾客购买单价,3、对方商品结构,4、对方顾客群体,5、对方店面面积,6、对方社会力量。因此,针对小商圈的店面周围店面笔者建议利用下图坐标进行分析。
上图坐标分析以顾客和商品为坐标,来对应预选点(店面)周围的每家专卖店,并把他们划分到各区域商圈中。在B和C两个区域商圈的店面都会增加我们预选点(店面)的客源基数,从而不断提升我们预定点(店面)的销额,在C、A两个区域商圈的店面商品因为与我方互补,所以都会促进我方预定点(店面)的商品销售,而在D区域商圈无论从客源还是商品这两个方面都对我预定点(店面)都没有提升作用。因此如果我们企业所预选点(店面)处于C区域商圈,那么这个店面就非常符合我们企业开店。
综上所述分析,我们企业在预选点(店面)的小商圈周围环境,如果发现周围大部分店面辐射都集中在C区域商圈,那么这个区域商圈是最适合开连锁专卖店的,如果集中在B区域商圈则是次之,再次之就是A区,如果是在D区域商圈则是不允许开连锁专卖店的。
三、分析预选店面的能见度与接近度
我们做完以上宏观的综合分析,现在我带着大家的思路来微观展开具体的连锁专卖店址选择。哪怕我们开店前做了大量的调研分析并慎重选址,但在具体选址实施中如果稍有不慎,还将会出现意外,并很可能带来巨大损失。
这是很直接、很细节问题,因为连锁专卖店址的确定就得出了两个结果,一是该店所面临的市场容量、顾客流量、人群结构、购买能力、消费习惯等因素将决定着该连锁专卖店面的直接经营状况;二是该连锁专卖店面进行装修、设计、产品搭配、铺货结构、导购员培训、产品存储等因素决定着资金投入很难再抽回。所以不管这个区域市场出现什么变动或政策如何计划,我们都将面对的结果是固定资产不可随意移动。
店址的优劣评估就是评价一个地点的好坏。那么我们先将拟定预选地点同商圈内其他地点的不同特定属性进行评比而得出量化结果,其评比参照的特定属性主要为能见度与接近度。因此想要确定具体连锁店址的服装鞋业、餐饮食品、家居建材、珠宝咖啡、家纺饰品等连锁经营为主导模式的企业就必须进行能见度与接近度的微观分析。
我们有必要先弄清楚两个关键词:能见度和接近度,这样才能够在实际运用过程中对号入座。所谓能见度主要指拟定地点视野开阔,客流大,店面结构良好,店招、橱窗、海报、展示架、灯箱等广告道具允许安放,并能吸引眼球。所谓接近度主要是指消费者是否容易接近店面,尤其是造成人潮通行线断层的障碍物更是要注意;接近度是测量地点是否符合顾客容易接近店面的唯一准则。
笔者出差武汉指导分公司考察店面过程中就充分体现了这一要素的重要性。在武汉的文河路分公司拟定的店址面对街道没有台阶,但在文河街笔者看到两旁都是绿化带且有围栏、街道中行车速度快、人行道多是来往的自行车,而且门头展示被绿化带里的树阻挡住目标人群的视线,从而严重降低了该家连锁专卖店面的能见度与接近度综合指数。
当然,我们仅从概念的角度来理解还不够充分科学,因为不同的商业街道其结构也有所不同。那么笔者结合长期工作实践经验,曾采用一个市场调研表的记分方式,来对各项具体细分要素量化评估标准进行逐一筛选。如下表:
一、视野开阔指行人离店远处能看到店面的:4. 50米外看到的 3. 30-50米外看到的 2. 10—30米外看到的 1. 10内看到的
二、客流大指店前的客流量要占整个商圈客流量:4. 占商圈人流量的80%以上,3. 占商圈人流量的60%-80%,2. 占商圈人流量的40%-60% 1. 占商圈人流量的40%以下
三、店面结构良好:3. 店堂门面外凸(相对整条街) 2. 店堂门面直线 1. 店堂门面内凹3.店堂高度足够 2. 店堂高度一般 1. 店堂高度不够
四、店招:3. 展示面积大 2. 展示面积一般 1. 展示面积小
五、橱窗:4.展示橱窗2个以上 3. 展示橱窗一个,但面积大 2. 展示橱窗一个,但面积一般 1. 展示橱窗一个,面积小
六、宣传:海报(店外):2. 允许放 0. 不允许放展示架:2. 允许放 0. 不允许放灯箱:2. 允许挂 0. 不允许挂
七、交通便利:3. 位置选在街道的前端 2.位置选在街道的中间 1. 位置选在街道的末端2. 附近有公交停靠站 0. 附近没有公交停靠站
八、道路结构合理:3.店前人行道道路很宽 2. 店前人行道道路一般宽 1.店前人行道道路窄3. 店前人行道路面状况良好 2. 店面人行道路面状况一般 0.店面人行道路面状况一般2. 店前车行道有斑马线 0. 店前斑马线无斑马线
九、障碍物分析(店周围100米附近):有无封闭的草地
0.有
3.无有无有隔断栏的车行道
0.有
3.无有无垃圾收购站
0.有
3.无有无人为的隔离墙
0.有
3.无台阶数是否是在三级以上
0.不是 3.是
同商圈打分一样,各选项前的分数表示因素的重要程度。根据以上分析,我们可以得出4个点:一是超级点(
)----本商圈内众人瞩目的焦点,其能见度与接近度尤其突出,是整个商圈的绝佳地点;二是A点(
)----是商圈内众人瞩目的好地点,但其能见度与接近度不如超级点,但商圈中的位置比较优越;三是B点(
)----位于商圈中不太显眼的一般位置,在本商圈中有很多地点比它优越;四是C点(
)——比B点还差,但能见度和接近度相比AB更差。
综上所述总结,笔者曾就职公司选择连锁专卖店一般是选择A点位置或更好超级点,B原则上不能开(如开店须用其它策略进行指导,在此不在展开),C点则决不允许开店。
在能见度和接近度这个选址指标上,一些品牌企业相关部门操作的得当都取得了很大成功,但也有一些品牌企业相关部门因为操作不好或根本不懂评估,特别是选择了部分“商业死角”,至使其连锁专卖店最终关门。
四、财务状况的风险评估分析
要开连锁专卖店的服装鞋业、餐饮食品、家居建材、珠宝咖啡、家纺饰品等连锁经营为主导模式的企业或个人,在完成连锁专卖店面商圈分析及具体店址定性定量研究后,笔者根据长期营运管理工作经验,建议大家对店面进行相关数据预算及费用分析。首先是连锁专卖店面的相关营业额(一年为期)预估;其次是新开店面所产生的相关费用与一年的利润预估。那么我们接下来就具体的探讨一下。
1、预估营业额
连锁专卖店面营业额预估方法常用的是比较法。即在商圈调查和店址分析后,选择相似的连锁专卖店进行比较,预估新开连锁专卖店每小时、每天、每周的营业额情况,然后再分析季节性和节假日的营业收入差异,最后预估每月的营业额。另外还要考虑本店面的增长率和预估未来几年的销额。如果基于市场发展和竞争的需要,企业或个人计划在同一个区域市场内开出多家连锁专卖店的话,这还必须考虑新店对老店面的销售与定位影响。
笔者在此举个实例,根据成都春熙路A品牌女装的新店销额预估,结合A品牌女装当前的新店场效和本商圈内其他竞品品牌女装的场效,综合分析见下表:
从上面列表可以看出,在成都春熙路商圈几个主要品牌女装的连锁专卖店面场效A品牌的最高,B品牌的最低,综合场效平均值为3.44万/年/平方米。那么我们取综合平均值和A品牌店面的平均场效3.95万/年/平方米为依据,就可以计算出面积为69平方米的店面第一年的销额大约能达到237.5万元。
2、投资风险分析
开连锁专卖店的企业或个人,还要必须掌握所设店面整年下来的各项费用,笔者根据以往营运工作要求与经验,设计出了如下连锁专卖店的风险评估表:
五、其它部分连锁专卖选址要点
(一)、好连锁专卖店址选择原则
1、拐角店面的选择
拐角地带由于人流量的聚集容易形成拐角现象。所以我们要充分利用拐角地带优势,把橱窗、门面等要素充分向顾客展示并吸引并导入店里。
2、三角地带的店面
跟拐角地带的店面一样,三角店面也是好的店址候选。但在确定店址之时则要重点分析三角地带的人流量大小,把门朝向人流量大的方向,橱窗设计在人流量较少的方向,以免造成好地段的资源错位。
3、同行品牌聚集地
同行业品牌聚集地也是店址选择的好地带,虽然选择在该地段竞争激烈,但由于产品的数量、结构丰富性,也会极大刺激消费者的聚集,从而加大销额上升空间与增加该市场容量。就象很多城市的商业街一样,产品品牌销售竞争异常激烈,但同时销额也是很大。
4、选择商业活动频繁地带
由于商业活动的频繁,也会聚集大量的人口和购买力。
5、住宅区密集地段
由于住宅区密集,人口多、结构多层次、同样拥有足够的购买能力。
6、人流量大的街道
人流量大的部分街道也是我们连锁专卖好店址选择的的意向。
(二)、差连锁专卖店址淘汰类型
1、店址位置处于上坡地段的店址不宜选择。
2、店面与街道的跨度过高的店址不宜选择。
3、朝向不好的店址不好选择。如在南方,朝西的店面夏天中午时刻容易遭到太阳暴晒,开空调则增加成本,这对顾客进入流量影响很大;在北方,朝西北方向的店址最好不选,因在冬天容易受到寒流影响(以上方法仅作参考)。
(三)、商场连锁专厅评估选择
商场连锁专柜或专厅与专卖店的差异性较大,具体表现在下因素:
1、商场专柜或专厅的营运督导工作更多需要配合商场的统一管理,如统一促销、商场内配导购员等;而连锁专卖店则具有较强的独立性。
2、商场专柜或专厅的经营具有不稳定性,如每隔一个季度、半年或一年都要按照商场要求进行商品调配或位置更换,有的货品调配幅度高达30%—50%,位置一动基本上就很容易出现亏损;而连锁专卖店只需按照店面合同期限自行科学调配货品,且位置非常稳定。
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2020年商场促销活动总结
__月__日,我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析
全店计划销售为__万元,实际销售__万元,完成销售计划的___%.其中百货部分计划销售__万元,实际销售__万元,完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;超市计划销售__万元,实际销售__万元.完成计划的___%,同比上升___%.占全店销售的___%;租金返算实现__万元,占全店销售的___%。___至__号参加活动专柜销售__万,礼金券销售__万,占比___%.活动期间百货会员销售占比达___%,超市会员消费占比达___%.
百货日均交易笔数为__笔,较同期增长___%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加___倍。
二、活动费用分析
本次活动总费用支出__元,占总销售的___%.其中奖品费用__元,装饰制作费用__元,宣传费用__元,印刷品费用__元;一线员工奖励费用__元,其他费用__元。
三、活动成功点
1、活动前期准备充分
本次促销活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的___%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前___天全部确认完毕,提前___天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了___次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚,品位,生活”,“让生活动起来”,“无微不至无___展”等服务理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市___大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的___度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在顾客中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆__周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,___了《迎__大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满___元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满__元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡,但开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的___,并加以大力度的宣传,其大活动后的延续宣传会更好。
至此__活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的促销活动中。
__商场促销活动总结范文(二)
今年的假期天气较好,大_大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场短短三天的销售额比往年猛增了___%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住假期情况,一样出现了连续三日均匀营业额大幅度上涨,并将这类情势延续了好几天。
本次活动前期宣传用度,宣传单打印及分发费用__元,展板和展架__元,宣传费销售占比___%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少___%.
在促销活动内销售联通手机体验卡___张。与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的宣传单页,“缤纷节日,红楼百货,中国联通强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
一、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足,最开始广告宣传打出,这周六销售比上个周六却降落___%,在节假前夕营业额应呈增长趋势,特别是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。
二、缺少计划性
促销活动是在时间的迫使下___实施的,固然具有了一定市场基础,在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
三、营利部分与非营利部分工作调和性差
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,愈甚使活动被孤立,营业部与商或厂家洽商活动协调性也比较差。
四、活动执行力差
一项活动,不管大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人往实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动增进上缺少技能和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售进程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
五、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出往,了解最新市场信息,做好信息回整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
__商场促销活动总结范文(三)
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务__万,实际完成__万元;毛利计划万,实际完成__万元。
回顾今年的工作,可以概括为以下几大方面:
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利__万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌___余个,年销售超百万的专柜有___余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌___多家发展至___家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、___、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌___余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌___余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪~3﹪。租金、管理费人员工资等增加纯利润__万余元,为提高销售业绩打下了良好的基矗
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌___余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等___余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了___万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上以后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算___组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
四、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力
我服装商场现有自营职工__人,厂方员工__余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了___余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
五、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近__万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己___电话,降低商场管理费用。
今年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。
所谓的品牌定位,如果简单一点阐述也就是:寻找品牌的营销方式及形象体现方式,并通过方式的设置使之合理的切入消费市场。而在进行品牌完整定位之前应先期完成市场的调研工作,市场调研与品牌定位二者之间应是间进式工作状态,其工作表现为图示1中的顺序:
批发型服装企业向品牌经营型企业过渡中,根本上遵循了旧有的产品营销方式,如原来经营女装,那么在改制后便会选择较为熟悉的女装领域进行品牌化经营,一方面,因其对产品特性及经营手法比较熟悉;另一方面,在多年的运营过程中也较为了解市场对原有服装产品的需求。但在品牌创建前期,必要的市场调研工作必不要少,因为品牌化操作不仅仅是旧有工作的延续,还是服装营销的深层的挖掘工作。它不仅需要对旧有的市场需求进行再次细分,而且还应在细分的基础上更加关注消费者对品牌及产品二者间的紧密联系程度。因批发转型企业在资源获取能力及资金充裕度上的限制,市场调研工作应选择有针对性及可比性的区域来完成,通过对品牌初级定位中的消费人群、消费市场以及同等竞争对手的限定调研,进而在信息的后期汇总中进行差异化分析,最终形成品牌的完整定位体系。
那么,市场调研所要确定的品牌完整定位体系应该包括如下几个项目:
1、品牌的产品属性定位;
在确定品牌上市之前,品牌的产品性性定位是确定品牌在市场营销领域中的主导。首先,我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:
·商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装的市场需求量小,而价值较高。
·高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。
·商务休闲系列
商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以更加放松的享受工作,因此,也越来越受到多数人的喜爱。
·周末休闲系列
在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VERO MODA等)、户外休闲(如Paul Shark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。虽着休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。
品牌的产品属性定位是品牌定位的基础,其后若干项目均会以品牌的产品属性进行内容设置,因此,也可以说品牌的产品属性决定了品牌的创建方向。
2、品牌的名称设置;
批发型服装企业的转型过程中,往往最为不注重的即是品牌的名称设置。在原有的批发型经营过程中,批发型品牌仅是渠道上下游之间对某一货品来源处的称谓,因此,也我们也称之为渠道品牌或信誉品牌。而在转型后,品牌所面对的除了渠道合作伙伴之外,更为主要的受众群体则是零售消费客户。所以在进行品牌名称设置之时应着力考虑消费群体对品牌的接受能力,以及消费群体能否快速、有效的对品牌名称产生记忆。在进行品牌的名称设置之时,不外乎三个方向:
·具有民族特色的名称设置方式;
在销售以中国或东方特色为主线的产品系列之时,如唐装、丝织类以及具有典型东方风韵的产品系列时,为了体现中国的民族特色以及表现本土化的悠远底蕴大多在品牌名称的称谓方面选择较为传统的、可以代表中国文化特点的名称,比如:上海滩、格格、秋水依人等等。
·传统普遍型的名称设置方式;
所谓的传统普遍型的名称设置方式也就是常说的“中文+拼音”。在这类品牌名称设置之时,基本上以中文为主,而因销售或形象的需要不得不启用一定的字母标识,因此最为简便的方法便是将中文的拼音直接进行应用,这也是中国服装消费市场品牌名称的一大特色。虽然此种方式比较老套、“中国特色”比较强烈,所以基本上多出现于中低档的服饰品牌中,但也有些品牌因经营时间久、品牌规模及影响力大,这种品牌的命名方式也被继承下来,如:报喜鸟(BAOXINIAO)。
·偏向国际化的名称设置方式
随着中国的消费市场逐步与国际接轨,消费群体也日趋成熟,在进行服装产品消费的时候也将眼光放在了国际品牌之上。因此,近几年成立的服饰品牌也将品牌的名称设置倾向于贴近国际化,采用先确定英文语音,之后再由音译确定品牌的中文名称。一方面,这种方式可以使品牌的“洋味”更浓,投消费者之喜好;另一方面,也容易通过海外注册之后进行国内销售,使国产的“洋品牌”堂而皇之的标榜成为国际品牌。
3、品牌的消费群体定位;
在笔者所接触的大多批发转型企业中,对品牌的消费群体认知多集中于性别划分及年龄划分两个层次,例如一讲消费人群定位,要么说是定位于16-25岁的男女青年,要么就是定位于30-45的中年男性,等等不一而足。虽然年龄层次的划分是消费群体最为直接的定位方式,但批发转型企业往往忽略了品牌的消费群体定位中更为细节化的内容,致使产品定位不明确、品牌无个性、市场的雷同性较大。消费群体的定位还应包括:
·消费群体的职业及性格定位;
我们在进行品牌的消费群体定位之时,往往会考虑到消费者的购买能力,而他们所从事的职业往往决定了他们的消费支出及消费方式。例如:学生群体往往会更加喜欢爱活泼、运动类型的产品风格,在卖场中也应多采用假期打折的营销方式及极具动感的店面陈列设置等;写字楼中的办公群体,因其多从事商务及公关领域的工作,在着装方面便要求较为正统与实际,终端体验时则会选择较为清静、优雅的场所;从事创造性工作的消费群体,像设计师、企划师以及从事媒体、时尚类工作的人,他们便希望自己的着装能够更加体现自己的风格与特点,大胆与另类的设置反而能够更加激发他们的创作欲望。因此,能够针对品牌的主要消费群体的职业及性格定位进行有计划的产品开发及品牌形象的塑造,能够使品牌更为有效的贴近消费群体,更容易获得消费者的认同。
·消费群体的生活方式定位;
消费群体的生活方式将决定他们对着装的深度要求,也是品牌对个性化进行深入开发的依据。生活方式定位包括消费者的生活状态:例如,是否独自生活?是否结婚?他们的日常休闲方式有哪些?朋友群体及交际圏都是哪种类型等等。对消费群体的生活方式进行定位,一方面,是为了更加了解消费群体在消费过程中的生活需求;另一方面,也是希望能够从他们的生活方式中寻找到品牌能够给予消费者的关怀与体贴。例如在商务活动频繁的消费群体中,更多的时间集中在旅途及商务谈判过程中,如果服装产品能够在保持商务本色之下,增加舒适、不易起皱褶以及方便清洗等特点,那么将会更加受到这类人群的喜爱;而品牌的形象则越加简洁、明了越好。
·消费群体的购买习惯定位;
消费群体的购买习惯决定了终端营销区域及方式的选择。通过了解消费群体的购买习惯从而确定营销终端的设立方式(商场的专厅、专柜,还是主要商业地区设立旗舰店,或是通过连锁专卖店的形式出现等等)。而在营销方式的选择方面则是提高品牌的关注力及销售模式,了解消费群体在购买过程中的心理选择方式,制订终端营销模式并对打折、赠品促销、联合促销、减价策略以及服务体系作系统化设置,以便能够便销售更加具体及具有针对性,更加贴近消费群体的购买习惯以增加终端的销售业绩。
·消费群体的文化层次定位;
消费群体的文化层次决定了消费群体对消费品的关注度,随着其文层次的提高,其对品牌的文化内涵及着装个性的需求也会相应提高。在现今信息发达的商业社会中,信息的获取方式及渠道也越来越广阔,对文化层次较高的消费者他们更加关注自身的着装能否体现他们的文化内涵,更加关注周边人事对其着装的品味要求,也会更加关注品牌所能够带来的尊重与自我实现的心理需求。因而,对消费群体的文化层次定位是品牌进行消费人群细分的过程,也是品牌进而作到消费提升与精确把握的过程。
在消费群体的定位过程中,更多的信息要通过对市场的调研及消费人群的调研而获得。因此,也可以说消费群体的定位更多的是让企业了解市场、分析市场的过程,也是通过对更加细致人群的分析定位从中寻找到能够使品牌更具个性的设置方法。
4、品牌的风格及文化定位;
批发型企业向品牌化过渡过程中,对于品牌的风格及文化的把握最为欠缺,而品牌的风格及文化设置则要通过品牌产品的属性定位及消费群体定位而来,在前二者获得准确描述之后,品牌的风格及文化方可进行搭建。批发型企业因不熟悉终端消费市场,因而在品牌风格及文化塑造方面往往流于形式及虚构描述,不能够使之成为形象而具体的表现方式,因此,也可以说批发型转型企业在品牌风格及文化定位的过程决定了品牌能够得到市场认同,以及品牌能否在消费市场中树立个性鲜明的品牌形象埋下了伏笔。(在此我们不过多的讲解品牌的风格塑造及文化链搭建工作,容后续文章说明)
5、品牌的营销定位;
品牌的营销定位分为两个部分,一方面是营销渠道的选择方式,另一方面则为营销区域的选择方式。
·营销渠道的定位;
在服装产品的营销渠道选择方式中,多采用三种方式,即:自营型、加盟型及型,三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度:自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密,而且在管理上可以企业的意志而转移,管理阻力较小,但相对而言在经营的成本上则会较高;型的品牌营销渠道管理方式,则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识,且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高,双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定,企业对者的管理较弱,多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销合作关系,则是自营与之间的结合体,其中即会有企业方的资源及资金投入,也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广,但在加盟型的渠道合作关系中,需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。
在此三种渠道经营方式内,相互之间可根据市场的实际需要进行分步、分区设置,如在主要的经营发达城市,为了保持终端形象的统一及营销活动的同步可采用直营的方式进行;在部分省会城市及沿海开放城市可通过城市级的加盟商进行连锁经营,即能够保持企业在该地区的控制力,也能相应的减小企业在营销成本上的投入;而相对于经济欠发达的地区,如西北、西南可进行大区域的经营招募,一方面,减小企业的营销成本投入,另一方面,相对企业而言商会更为了解这些地区的消费需求与营销现状。
·营销区域的定位;
在营销渠道定位之中,已然对营销区域的渠道划分进行的论述。但在营销地点的设置工作中,还可细分为商场型专营、专营店营销及k/A(专指连锁超市及大卖场)群体营销。在大中型城市中,消费者在购买高价值的消费品时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物,对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群,也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力,但是毕竟“僧多粥少”――商场的经营面积有限,商场在城市中的数量也同样有限,这就造成了众多品牌“竞争上岗”的局面,所以也就造成了:虽然商场产品销量很高但却并不盈利(经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现“暗箱”操作的黑色成本支出);而服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦(城)中,专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力,也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置,因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展,如所谓的旗舰店或中心店形式。而K/A群体营销则更加适合于中低档大众型消费的服装产品,当然也会有部分K/A渠道对品牌企业进行了专有化设置,可以在卖场中建立专柜(厅)进行独立展示,例如以OUTLET’S形式出现的品牌打折卖场。
营销区域的定位如同渠道选择类似,也要根据企业的实际需求及合作伙伴的经营能力而进行设置,但区域定位的核心应体现于:能否保持品牌的形象不受损害、能否保持各不同类型的经营卖场在产品销售方式及价格上的统一、能够保持营销过程中的服务及展示方式的同步。
综合以上5点品牌定位的方向及执行项目而言,品牌的定位更多的需要通过市场的信息反馈及专业调研,方能够清楚的了解品牌创建方向与品牌在市场运营过程中的基础营销模式定位。因而在品牌的定位设置以及品牌的市场调研过程中,细致而周密的执行计划必不可少,也是获得准确、实际市场信息的必要基础。对于批发转型企业而言,精准的塑造品牌定位体系是合理切入消费市场的法宝,也是减小企业在后续经营过程中减少无谓成本投入的关键。因此,在品牌的定位过程中我们应注意:
·品牌定位不是树立“口号”;
品牌的定位可以说是企业在品牌运作过程中的基石与准线,也是所有营销主题与市场维护的核心,所以在企业的对外宣传中往往会以简洁、明了的语言进行解读。诸如:都市商务男性高级奢侈品牌、时尚白领休闲女装等等。但在企业的内部执行过程中切勿以“口号”形式进行品牌理解,一方面,不确切、不细致的企划构思不仅仅不能将品牌定位进行完好的展示,反而会形成虚、假、套的空派作风;另一方面,品牌定位是系统工程,不应以简单的“点”去带动整体营销管理的“面”,以致形成工作上的偏差。
·品牌定位的实现在于企业的执行力;
如前所述,品牌定位是对品牌上市过程中的差异化经营寻找的切入点,更多的实际工作应体现在以品牌定位为核心的营销主题、形象展示以及品牌运营服务过程中,因此,也可以说品牌定位在市场中的实现以依靠企业在终端上的执行力进行表现的。即使再为完善与圆满的品牌定位体系,如果不能够使之形成市场中的最终表现依然只是“海市蜃楼”。而企业的执行力则表现在企业在品牌各部定位体系能否在渠道中得到拓展与理解,这也是批发转型企业在品牌市场运作过程中的关键,是决定品牌能否以独特个性进行市场树立的核心!
·品牌定位应避免陷入“新、奇、特”的误区;
虽然在上文中说到品牌定位是寻找差异化经营的过程,然而依然需要品牌能够适应市场消费的需求变化与消费特征,往往更多的批发转型企业希望能够通过一两个“好点子”,使品牌能够在一夜之间迅速成名。因此便出现了高档产品推出几十万元的高级“珠宝时装”,或是利用一些哗众取宠的“噱头”来提高关注率等等。虽然这种方法能够在短时间内达成品牌知名度的提高,但是对品牌长期发展而言只会产生负面影响,而且即使成本投入很高也无法建立品牌化经营所需要的消费理解与消费认同。所以品牌定位在营销定位中应集中体现在品牌风格塑造与消费需求把握中,避免陷入“新、奇、特”的误区。