发布时间：2023-03-07 15:06:44
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的生物复习计划样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】学生 创业孵化 服务体系建设 探索
随着学生就业压力的不断增大，鼓励与支持学生自主创业已然能成为一种新型的缓解压力的有效途径，逐渐得到具有创业梦想学生的认同。因此，创新并构建适合学生创业的特色孵化服务体系，做出探索与实践，对缓解就业压力、鼓励学生创业具有重要意义。
一、创业孵化服务体系建设具体作用
学生创业孵化服务体系建设，根本目的是为扶植当前学生创业的企业提供各种创业初期的孵化服务支撑以及各种服务要素整合运作而构成的有机体，属于一种相对稳定并且不断完善的可持续发展生态机制。学生创业孵化服务体系的建设表现出的作用有以下几个方面：
（一）培养创业激情
当前高校教育体系的逐渐完善，市场经济格局已经逐步形成。并且在这种市场经济的影响下，学生的思想观念以及价值观得到明显的更新。学生对创业具有初步的认知，能够理解创业的基本内容及内涵。但这一思想并未形成全面的创业体系。基于此，创业孵化服务体系的建设，能够在根本上更新当前高校的人才培养模式以及课程，将传统的课堂教学与企业相融合，营造一种良好的氛围及环境，激发学生的创业激情。
（二）掌握创业重点
学生就业问题，无论是中央还是到地方，已经受到各级政府的广泛关注。创业孵化服务体系的建设，需要逐渐的深入到基层当中，将各项基础政策向高校传达。创业孵化服务体系的建设，能够使得学生掌握创业重点。
一方面，能够发挥出宣传优势与价值，将当前鼓励学生创业的优质政策进行具体传达，将各项信息因素进行传达。最终将政策环境、孵化服务体系以及创业典型三个方面信息进行整合，进而发挥出实效性。
另一方面，开展宣传的过程中做到重点明确，使得学生的创业设想、团队的构建以及涉及到的各项内容进行协调与处理。确定创业服务的相关重点，发挥出信息优势与价值。
（三）整合社会资源
学生创业的成功与否，在一定程度上与社会资源息息相关。服务体系与创设环境相融合，在学生创业孵化服务体系建设的过程中，为各个体系提供充足养分。不单单能够改善学生创业的环境，还能够提供大量的信息资源为其提供支撑，增强学生创业的基本成活率。
（四）培养符合型创业人才
创业孵化服务体系的建设，有助于学生探索了解社会需求。通过多平台的优化，更加直观的学习企业运行与发展模式，在实际优化中锻炼出一批符合社会需求、具备创新力的人才。
二、学生创业孵化服务体系建设及途径探索
学生创业孵化服务体系建设及途径探索，目标则是依托政府环境，结合创新实践，在根本上构建一套系统性的创业孵化服务体系，推动学生创业工作的开展。具体途径如下：
（一）理念创新
想要充分发挥出创业孵化服务体系的完整性，不单单需要对其进行建设，还需要与学生创业特色服务相融合。进而通过这样的方式，真正意义上的发挥出内在价值。当前学生在创业的过程中，有激情，善于创新并且素质较高，但应对创业内容风险控制能力以及管理经验相对欠缺。针对这一问题，应该发挥出理念创新的价值。在开展创业课程体系建设的过程中，可选择具有先进管理以及创业经验的企业家作为讲师，使得教学模式更具实效。一方面学生的创业精神与企业家形成共鸣；另一方面也能够让学生感受到创业目标的可实施性。
（二）强化孵化功能
创业孵化服务体系的建设，是让学生能够面临真实的企业创业环境，感受企业的发展历程。当然，高校在发展的过程中，也应该讲成功的孵化服务体系积极引入到校园当中，让学生关注创业发展状况。通过这样的方式，引领学生走向创新，树立创业信念。对于创业孵化服务体系，需要加强参观，让学生能够理解企业文化内涵，激发学生的创业灵感，增加校园创业氛围。因此，强化孵化的功能，让自主创业成为当前高校发展的常态。
（三）完善服务
完善的服务体系的构建，需要加强学校、政府以及企业之间的关联性，将三个进行充分融合，形成一个全新的生态圈。在学校方面，作为学生创业孵化服务体系的主体，应该充分聚集优质人才，强化创新阵地的建设。学生应该在根本上营造良好的环境及氛围，引导学生自主创业。政府则应该为学校提供良好的政策与资金支撑，企业提供各项基础业务资源，形成完整的业务体系。政府加强政策的引导与服务，为创业营造良好的环境。企业方面可以与高校形成联合发展模式，形成互助的发展格局，为学习与企业提供全新的合作模式。创业孵化服务体系的建设，学校、政府以及企业方面的充分融合，对服务体系建设并发挥出实效作用十分显著。创业活动涉及到的因素较多，三者的融合能够提供全方位的信息服务，最终为学生创业提供多元化的资源支撑。
学生创业孵化服务体系的建设与探索，需要自不同环境下开展。在理念创新层面，发挥出学生的主观能动性，能够加强对创业的重视程度，进而为学生创业孵化服务体系建设提供保障。在孵化功能方面的完善，加强各项因素的建设与强化，让学生创业孵化成为基础常态。在完善服务方面，做到学校、政府与企业的融合，创造服务体系构建平台，为创业孵化服务体系的形成提供保障。
综上所述，学生创业孵化服务体系的建设和完善，需要充分整合各项资源，积极构建“学校―政府―大学科技园”三位一体的学生创业孵化服务体系，做到体系的创新发展，带动就业。进而在不断创新与探索的模式下，为创业提供强有力的支撑，真正优化创业生态圈。
参考文献：
[1]江汉，李卉，何媛玲.学生创业孵化服务体系建设及探索―以东南大学国家大学科技园为例[J].中国高校科技，2015，（05）.
【关键词】计划生育；避孕节育；知情选择；服务能力
避孕节育知情选择是公民实行计划生育时，有权利知道自身的健康检查结果，避孕节育的方法以及其适应证、禁忌证、注意事项等，而计划生育知情选择权也是以健康为目标的符合我国基本国情的计划生育的框架，并且在全世界已经形成了一定的共识。在我国大部分地区已经采用了这种服务方法，并且也取得了一定的效果，所以如何在计划生育技术服务人员的指导下，对被服务的对象提供更好的服务成为目前越来越被重视的问题［1］。本文作者选取了2016年4月至2017年4月在本单位工作的计划生育技术服务人员为研究对象，探讨计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力的分析，现将结果报告如下。
1资料与方法
1．1一般资料选取2016年4月至2017年4月在本单位工作的计划生育技术服务人员40名为研究对象，分别分布于妇科、产科、男科、B超室等相关技术科室，其中男16例，女24例，年龄26～45岁，平均年龄（37．4±8．3）岁，平均工作年数为（9．4±3．4）年。其中初级职称有26人，中级职称有12人，无职称的有2人。
1．2方法
1．2．1调查方法首先组建计划生育技术人员避孕节育知情选择服务能力评估团队，均由本县的计划生育的相关技术人员担当，总共有10人。并现场模拟新婚夫妇、独身子女家庭、大龄避孕家庭以及哺乳期妇女的相关避孕节育咨询等；其次进行理论考试，其内容涵盖避孕节育方法等相关知识，常用的计划生育技术常规，生理解剖知识，以及相关的法律法规等。1．2．2干预方法根据计划生育服务人员的现场模拟以及理论知识考试，找出问题的原因并进行分析，由被调查者进行讨论后进行总结，根据存在的问题，进行相关的整改和演练，并反复进行改进，最后进行评估。
1．3观察指标比较
两组研究对象的应试成绩以及人民群众对其的满意度。
1．4统计学方法
本研究中的所有数据均由SPSS17．0进行处理，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，等级资料用Ridit分析。P＜0．05表示有显著的差异，P＜0．01表示有非常显著差异，以评定优质护理的影响。
2结果
2．1干预前后技术服务人员得分比较
干预后技术服务人员咨询程序得分为（43．42±3．45）分，咨询技巧得分为（45．61±4．18）分，生理解剖得分为（31．32±2．65）分，避孕节育知识得分为（33．62±4．56）分，均显著高于干预前技术服务人员咨询程序得分（35．41±3．24）分，咨询技巧得分（34．22±2．85）分，生理解剖得分（24．27±3．12）分，避孕节育知识得分（26．44±2．68）分（P＜0．05）。
2．2干预前后满意度比较
干预前很满意11例，满意5例，不满意4例；干预后很满意15例，满意4例，不满意1例。干预后总满意度95．00％显著高于干预前的80．00％，经χ2检验，P＜0．05，差异有统计学意义。见表1
3讨论
计划生育服务人员的理念、知识以及咨询的技巧，综合能力，以及计划生育技术人员的综合水平高低也直接关系到育龄群众的身体健康以及群众的满意程度［2］。我国的计划生育国策已经实施很久，并且取得了不错的效果，但是随着我国国情的变化，计划生育的政策也随之发生了改变［3］。通过近一年的调查研究发现，本单位计划生育技术服务人员均具有较好的临床知识，但是其咨询方式以及技巧方面仍存在一定的不足，比如临床服务对象的信息采集不够完整，不能给出准确的避孕方法，同时在对于咨询者不能给予规范的操作，但是通过一定的培训和不断的改进，所有被调查技术服务人员均取得了一定的进步，其理论知识得到了明显的提高，并且做到了融会贯通，将理论知识融汇到临床实践中去，落实“以人为本”的理念，也提高了群众对于服务人员的满意度。总体来说，本单位技术服务人员首先应该加强理论知识的学习，进一步的提高其自身的临床水平，坚持“以人为本”，并且理解知情权的内含以及重要性，其次还应当不断的进行学习，补充新的知识，并针对咨询者的特殊情况进行个性化的服务。综上所述，本次调查分析得出本单位的计划生育技术服务人员的综合水平较好，但是通过专业的培训以及不断的学习，其还有很大的上升空间，并且通过干预后强化了避孕节育知识，重视了知情选择服务的能力，同时还提高了人民群众对于技术人员的满意度，具有较好的临床意义，值得进一步研究改进，提高计划生育的服务质量。
参考文献
［1］陈冬燕．计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力分析［J］．深圳中西医结合杂志，2015，25（07）：187－189．
［2］尹杨洋．计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力分析［J］．大家健康，2015，09（13）：172．
以党的精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕“保基本、强基层、建机制”的工作要求，突出公益性，坚持便民惠民导向，创新体制机制管理模式，统筹推进医药卫生体制改革，有效提高社区医疗服务和公共卫生服务能力，为我区居民群众提供更为便捷、高效、优质的基本医疗和公共卫生服务。
二、工作目标
在“十二五”期间，力争完成以下工作任务：
1.完善社区卫生服务体系。着力构建以政府举办的公立社区卫生服务机构为主体，与辖区医疗中心、公共卫生机构分工合理、协作密切的新型医疗卫生服务体系。以街道为单位，实现公立社区卫生服务中心全覆盖，公立社区卫生服务机构标准化率100%，创建市级以上示范社区卫生服务中心3-4家。
2.健全政府主导的社区卫生服务投入机制。进一步明确社区卫生服务公益性，足额预算社区卫生补助经费，使社区卫生服务机构建设和运行经费得到有效保障。
3.加快机构运行机制改革步伐。完成政府办社区卫生服务机构运行机制改革，全面实行收支两条线管理，建立以组织管理、工作数量、工作质量以及群众满意度为核心的绩效考核制度。
4.全面落实基本医疗和基本公共卫生服务。基本医疗及公共卫生服务功能得到进一步落实，社区卫生服务项目计算机过程化控制率70%以上，依托各街道完成居民健康档案信息的采集，70%以上的辖区居民拥有完整的电子健康档案，拥有健康档案的60岁以上老年居民达95%。
5.全面提高社区卫生人才队伍素质。社区卫生服务机构按每万名服务人口配备12-15名卫技人员，全科医师、社区护士、公共卫生医师等岗位培训率达85%以上，公立社区卫生服务中心均配备3名及以上经规范化培训的全科医师。
三、工作任务
（一）完善社区卫生服务体系
1.合理制订社区卫生服务设置规划。根据全区“十二五”规划情况，结合现有社区卫生服务机构分布，科学设置、合理布局，建立起以社区卫生服务中心为主、社区卫生服务站为补充的城市社区卫生服务网络。（责任单位：区卫生局）
2.加快推进公立社区卫生服务机构建设。围绕“增量建公立、存量调结构”的建设思路，逐步完成公立社区卫生服务机构布局，确保每个街道拥有1家公立社区卫生服务中心，新建公立中心房屋面积不小于3000平方米，设置30-50张康复床位，公立中心机构用房由区政府协调解决；同时合理调整区内社区卫生服务站设置，公立社区卫生服务站机构用房面积200-300平方米，由所在街道提供房源并签订租赁合同，若房源为街道资产的，区政府以每月每平方米10元的标准予以补助，若为租赁社会房屋的，区政府每年以房屋租赁价格的50%予以补助，不足部分由街道承担。（责任单位：区卫生局、区财政局、区国资局、各街道办事处）
（二）加快社区卫生服务机构运行机制改革
1.推行人事制度和绩效考核制度。按照省、市有关文件要求，以辖区常住人口为基数，按12-15/万人配备标准，核定社区卫生服务机构人员编制，按照管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别进行科学合理设置，卫生专业技术岗位不低于总岗位的90%，定编定岗不定人。以街道为单位，实行社区卫生服务中心、站一体化管理制度。以组织管理、服务数量、质量及群众满意度为核心，制定公开透明、动态更新、便于操作的工作任务考核制度，区卫生行政部门定期会同相关部门针对公立社区卫生服务机构进行绩效考核，考核结果与经费补助挂钩。各公立社区卫生服务机构在规定的可分配总额内，制定职工绩效考核分配方案，实行适度向关键岗位、优秀卫生技术人员倾斜的新型分配制度，引入激励机制，从基本工资、绩效工资、星级评定等方面，保障医技人员待遇，逐步建立健全职工收入合理分配的激励和约束机制，稳定人才队伍。（责任单位：区卫生局、区编办、区人社局、区财政局）
2.建立合理稳定的补偿机制。区政府承担公立机构的基本建设、设备购置、人员经费，并对经常性收支差额通过服务收费和政府补助进行补偿。对公立机构实行财务收支两条线管理，严格收支预算管理，提高资金使用效率。统一公立社区卫生服务机构内部财务制度，规范财务报表，定期上报机构收支情况，接受相关部门督查，落实政府监管职能。（责任单位：区卫生局、区财政局）
（三）实施国家基本药物制度
1.全区所有政府办社区卫生服务机构全部配备和使用基本药物，并进行零差率销售。根据省有关规定，公立社区卫生服务机构，实行以省为单位集中采购、量价挂钩、招采合一、统一配送的采购机制，区卫生行政部门根据各机构的采购计划，对日常采购需求按规定进行审核，并设定基本药物结算专用账户，对基本药物货款统一支付。民营社区卫生服务机构按照“统一目录、统一品规、统一价格、自主采购、政府补助”的规定实施基本药物制度。（责任单位：区卫生局、区财政局）
2.加强基本药物制度配备使用和监管工作。加强医务人员基本药物临床应用指南和处方集的培训，引导科学合理使用基本药物。区卫生行政部门通过药品采购监管平台，对各公立机构实施基本药物制度情况进行监督，发挥监管职能，并会同相关部门，加强基本药物不良反应监测，确保基本药物制度的顺利实施。（责任单位：区卫生局、区食药监局）
（四）强化社区卫生服务内涵
1.完善职能和工作机制。进一步明确我区社区卫生服务机构与疾控、卫监、妇幼等专业公共卫生机构的工作职能，建立各机构之间“责任明确、分工合理、运行有序、服务规范”的工作机制。健全双向转诊制度，推行社区首诊制，明确双向转诊对象，规范双向转诊流程，依托双向转诊“绿色通道”，确保患者能够及时转入上级医院接受诊治。（责任单位：区卫生局）
2.转变服务模式。由社区卫生服务机构组建全科医师服务团队，划定责任区，明确责任医师职责，以定期上门服务的形式，提供巡诊医疗、健康咨询、慢病管理、用药指导、健康指标监测、社区中医药特色服务等卫生服务项目，使居民群众切实享受到便捷、价廉、优质、贴心的服务。（责任单位：区卫生局）
3.加快服务信息化建设。推进信息化建设，建立覆盖基本药物供应使用、居民健康档案、绩效考核等基本功能的信息平台，做好“一卡通”社区卫生信息系统的建设工作，完善社区卫生9类52项信息子系统推广和应用，实现就诊记录、健康档案、体检情况等个人信息在社区与社区之间、医院与社区之间、区域与区域之间的共享。（责任单位：区卫生局）
（五）加强社区卫生服务人才队伍建设
1.加大培训和引进力度。积极组织医务人员参加社区卫生管理、全科医师、社区护士、公共卫生医生、中医师等专业岗位培训，开展临床医疗、护理技术等业务知识的继续教育活动，邀请市级专家对社区医务人员进行专项培训，安排在职医务人员定期前往市级医院进修，不断提升现有社区卫生医护人员素质。加大全科医师规范化培训力度，各公立社区卫生服务中心每年选送1-2名医学专业本科及以上毕业生参加全科医师三年规范化培训，力争每家公立社区卫生服务中心拥有3名以上全科医生，同时选派业务骨干进入上级医院进行为期一年的全科医师培训，通过多种方式加强社区卫生服务专业队伍建设。制定相关优惠政策，引进优秀卫生人才。（责任单位：区卫生局）
2.建立评优和择优机制。制定相关评优方案，成立卫生人才专项资金，以业务水平与群众满意度为主要评选内容，选出一批业务精、素质高、服务优的医护模范，并进行奖励，发挥优秀典型的示范带头作用，实现社区卫生服务水平的全面提高。（责任单位：区卫生局、区人社局、区财政局）
四、保障措施
1.加强对社区卫生服务机构的组织领导。发展社区卫生服务是政府履行社会管理和公共服务职能的一项重要内容，也是政府加强公共卫生建设、落实预防为主的卫生工作方针的重要举措。各有关部门要充分认识发展社区卫生服务对于维护居民健康、促进社区和谐的重要意义，加强对社区卫生服务工作的领导，建立与社区卫生服务机构的沟通机制，共同解决发展过程中的新问题，推进社区卫生服务事业健康发展。
2.加大对社区卫生服务机构的基本建设投入。政府安排专项资金用于新建、改扩建公立社区卫生服务中心（站），参照省相关标准进行建设，配备较先进医疗设施设备，同时加强对建设专项经费的监管，保证专款专用，确保资金使用到位。
3.确保落实社区卫生基本公共卫生专项经费。主要用于提供基本公共卫生服务项目，市、区两级专项经费按照上级要求逐年提高，保证辖区居民人人享有基本公共卫生服务。
4.明确落实社区卫生服务发展中的各方职责。各相关部门要切实履行职责，协调推进社区卫生服务发展。
发展改革部门负责将社区卫生服务发展纳入国民经济和社会发展规划，根据需要安排社区卫生服务中心（站）基础设施建设项目。
机构编制部门负责制定政府举办的社区卫生服务机构和人员编制标准的意见。
各街道办事处负责为新建、改扩建的公立社区卫生服务站提供用房。
卫生部门负责编制区域社区卫生服务发展规划，制订社区卫生准入服务项目和管理规范，组织开展社区卫生医务人员业务培训和继续教育，加强行业监督管理；
人社部门负责制订社区卫生服务机构人事制度改革方案，完善社区卫生人才奖评机制。
关键词：高龄产妇；人工流产；计划生育
坚持计划生育基本国策、完善人口服务理念，积极稳妥实施全面两孩政策，大力推进计划生育服务管理改革，引导家庭负责任、有计划地安排生育，调控人口总量、提升人口素质、优化人口结构、引导人口合理分布，促进家庭和谐幸福和人口均衡发展[1]。计划生育工作面临新问题和新矛盾，计划生育工作广度增加，难度加大。有统计显示，与10年前相比，城市中高龄产妇人数增加了一倍之多[2]。高龄生产会同时给女性自己和社会带来诸多问题，人工流产和难产风险也随着升高，应该引起重视。选择辖区大于35岁的流产孕妇分组进行计划生育服务干预，与干预后做比较。提高高龄产妇的优生质量和身心健康。选择2016年至2017年，计划怀孕的100名年龄大于35岁有过流产史的产妇。年龄35-42岁，平均（37.45±2.18）。对100名进行干预。
1资料与方法
1.1一般资料。选取2016年1月至2017年5月待孕育龄妇女，抽取100名自愿参与为研究对象。年龄35-42岁，平均（37.45+2.18）岁，均有流产史，进行干预前后对比。1.2方法。对干预组进行计划生育宣教，针对高龄产妇的特殊性进行指导分析。1.2.1微信小组讨论，有助于特殊人群的相互交流，方便快捷，不受地点和时间限制。组建小组讨论群，宣教者和被宣教者可以参加讨论，有问题可以随时交流。即对于孕妇间相互沟通，共同进步有好的推动作用，又可助于敏感人群的单独沟通。1.2.2面对面宣教，系统的宣教流产危险和高龄妇女的健康保健知识。可以使高龄人群直观感受和易于沟通反馈。发放宣传册，和印有计划生育服务单位地址和联系方式的卡片[3]这样有计划的组织孕妇来参观咨询，有助于实物操作，利用宣教道具，更易于了解受服务干预者的掌握情况。也有助于发现问题，及时纠正和更改。1.2.3提供优生方法和避孕措施，对于二孩政策的正确认识和分析，加强避孕措施的方式方法宣教。根据自身状况择优选择合适的怀孕时机。例如：和避孕药的使用方法和不良反应；怀孕初期的注意事项和保健知识；如何计划怀二胎、体检等注意事项。1.2.4对家庭成员进行干预等措施，对于男性提供相应的指导和分析，选择相互配合的方案。计划怀二胎不仅是夫妻双方共同的计划，也要考虑诸多其他因素，如：第一个孩子因素，夫妻双方的身体因素，母亲流产史因素等，合理现实的安排优生。1.2.5心理咨询干预。针对对于焦虑和心理负担较大的妇女，也对于家庭成员提供心理辅导，使用心理学范畴的焦虑自评量表SAS。SAS的主要统计指标为总分。将20个项目的各个得分相加，即得粗分；用粗分乘以1.25以后取整数部份，就得到标准分，或者可以查表作相同的转换。由此分析干预者的心理问题，更好的加以分析和心理指导。1.3观察指标。对照干预前后的效果分析，焦虑量表前后对比和使用避孕措施宣教前后对比进行观察。
2结果
干预组较未干预组对计划生育认识度增高，使用避孕措施有效率提高，合理安排怀孕，调节身心状况，促进家庭和谐。焦虑量表分析显示轻、中度焦虑较干预前减少。
3讨论
近些年来，年龄较大的妇女心理生理均不如年轻产妇。对于流产后再怀孕心理负担较大。部分妇女为了二孩，流产后两周内进行性生活，对高龄产妇身体心理均有伤害。没有正确的生育计划，导致高龄妇女身心憔悴及家庭不和谐。也存在多数未有正确的避孕指导而意外怀孕，二孩政策未开放前多次流产，导致习惯性流产。这些都是孕龄妇女存在的问题，加上高龄怀孕的人数增加，问题的严重性逐渐增大。研究表明：计划生育服务干预能降低人工流产率和反复流产率，提高生殖健康水平，和孕妇身心健康，家庭和睦。医疗卫生部门应积极采取宣教措施，针对国家的二孩政策调整和高龄产妇等特殊人群加以关注，减少人工流产和难产的风险，减少高龄产妇及二孩的致死率有很大帮助。综上所述：随着我国全面两孩政策落地，高龄产妇数量持续增加，人工流产、难产的风险增大。但我国国内的流产妇女对生殖健康的知识、如何正确使用避孕措施的掌握情况水平不高。我国大部分妇女还没有掌握生殖健避孕节育的方式以及计划生育等方面的知识。对人工流产对身体所带来的伤害还一知半解，高龄妇女进行人工流产之后往往会再次妊娠或出现人工流产。为了更好的促进育龄妇女生殖健康和优生优育，我中心开展计生服务干预效果分析。结果显示：人工流产后计划生育服务干预值得推广，尤其针对高龄产妇人群。计划生育服务中心要增强人工流产妇女的计划生育服务干预力度，利用健康知识宣教、针对性的避孕节育方法，帮助妇女掌握好避孕节育方法。同时帮助妇女充分了解人工流产手术的危害，从而从内心上提高对避孕节育的关注度。使妇女在生活当中积极使用避孕措施，合理安排二胎计划，提高生活健康质量和优生概率。从而保障妇女生殖健康，促进家庭和谐，也为维持社会人口均衡发展做出巨大贡献。
参考文献
[1]张桂爱.树立新发展大服务理念推动计生国策贯彻落实[J].人口与计划生育,2016,(09):9-10.
[2]唐珍.高龄产妇问题多[J].生命时报,2010,(05).
【关键词】计划生育；技术服务；非语言性沟通；沟通技巧
计划生育技术服务不仅涉及科学技术方面的问题，同时还是一个社会性很强的服务性工作，我国计划生育要想达到理想化的工作效果，必须要保持计划生育技术服务人员与服务对象之间的良好沟通，才能增加双方之间的感情，让双方在相互信任和相互支持的情况下，顺利开展技术服务工作。而非语言沟通作为双方一种重要的沟通途径和方式，在计划生育技术服务中有着重要的作用，占据着重要的地位。
1 非语言性沟通
所谓非语言沟通，顾名思义就是通过一些肢体语言来实现双方之间的沟通交流，这种沟通方式不需要使用任何语言，仅仅通过一些肢体语言，如借助手势、眼神、表情等来帮助工作人员或服务对象表达心中的感情、兴趣和观点以及目标等方式。非语言沟通属于一种比较柔软且有效的沟通方式，很多时候人们的心情和感觉无法用言语表达，而正是由于这些非语言性的沟通方式，能迅速递进两者之间的交流和情感的互动，因此，在实际工作中掌握沟通技巧，正确运用这些非语言性沟通方式，全面增进两者之间的感情，搞好技术服务工作。
2 计划生育技术服务中非语言性沟通技巧
2.1 仪容仪表的作用发挥技巧
仪容仪表是第一印象，仪表的干净、整洁是交流和沟通的前提和基础，只有给人舒服和干净的感觉，服务对象才会感到自己得到基本的尊重。仪容仪表在非语言沟通中起到一个决定性的作用，计划生育技术服务人员一定要注重自己的仪容仪表，给服务对象留下一个好的印象。首先，工作人员要从衣着开始注重自己的仪容仪表，衣着要得体，行为举止要端庄，整体要整洁和大方，给人一种干净利索的感觉，让服务对象能对自己产生一种好感，进而才会愿意将自己完全放心的交到计划生育技术服务工作人员的手中。仪容仪表展现一个人的姿态和风度，工作人员规范自身行为能很好的提升自己的形象，给自己加分，使得服务对象能安心和放心。同时技术服务工作人员还要注意服务对象的仪表，要留心观察对象的仪容仪表，进而能初步了解一个对象，通过细节观察能更好地实现两者之间的良好沟通。通过对对象的观察能判断对象当前的心情、思想状态等，使得自己能快速找到切入点，搞好服务工作。
2.2 服务环境的创设技巧
一个人只有在舒适的环境中，才能放松心情，因此在计划生育技术服务工作中，也要注重营造一种舒适和干净的环境，环境能影响对象的心理变化情况。如果对象对环境比较满意，服务对象心中的焦虑和不安的情绪就会降低，并且能积极主动咨询相关问题。如计划生育技术服务的悄悄话室应该设置在一个比较安静的位置，让服务对象能真正感觉到一种神秘感，愿意主动和毫无顾忌的将心中的话说出来，进而能达到很理想的技术服务效果。不经如此，环境的创设还需要室内装饰颜色和装饰材料等各方面的相互配合，比如在悄悄话室中一般可以将墙体颜色装饰成比较温馨的色彩，让服务对象有一种很亲密的感觉，最好能为其营造一种“家”的感觉。并且门窗最好的紧闭的，在墙上悬挂一些避孕节育以及生殖健康科普知识宣传挂图，室内桌椅最好摆设得有条有序，让服务对象能快速感觉到品质生活。通过环境营造能立刻放松服务对象的心情，让服务对象放松警惕，能够主动和积极的接受技术服务人员的教育和宣传，迅速拉近两者之间的距离。
2.3 肢体动作的应用技巧
肢体主要反映一个人的自我感觉、情绪状态以及身体健康状况等。在实际工作中技术服务工作人员要适当运用一些肢体语言和对象沟通，这样的方式比语言要有效很多。很多时候工作人员一句话由于语气和语调的不同，会表达出一种不是很理想的效果，反而让服务对象心中产生一种隔阂和不满。因此，在实际工作中，工作人员可以通过一个手势、或点头等方式，来完成基本沟通工作，让患者能快速明确并且主动接受工作人员的安排。例如在为服务对象做相关检查时，工作人员可以提前收集病史资料，在收集资料阶段可以通过点头或手势与对象沟通，不至于将对象冷落在一旁。通过这些方式能起到一种鼓励和激励的效果，让对象也更加自信，认为工作人员能够耐心听自己倾诉，并且通过听对象讲话，能有助于了解对象的心理状态和身体健康情况，更好地搞好服务工作。
2.4 表情的应用技巧
表情是最为丰富的表达方式，很多时候一个微笑给人的感觉就有千万种，但是永远能让对象感觉到舒服。技术服务工作人员要注重自己的表情，尤其是微笑的表情，让对象感觉到十分亲切和温暖，进而能耐心和放心接受一些节育技术服务。总之，技术服务工作人员一定要懂得利用这些非语言性沟通技巧，增进两者之间的感情，进而搞好计划生育技术服务工作，达到理想的工作效果，提升整个工作的质量和水平。
3 结束语
综上所述，计划生育技术服务工作是一项比较特殊的工作，其服务对象与工作人员直接的良好关系，需要通过一定的平台来维系，进而才能让双方达成共识，服务对象才能更加了解和支持计划生育技术服务工作，进而能提升计划生育技术服务工作的整体水平和质量。而非语言沟通在计划生育技术服务中发挥着重要的作用，占据着重要的地位，要充分发挥非语言性沟通的作用，利用一定的技巧，帮助工作人员提升技术服务工作的效率和质量。
参考文献
[1]王芳.计划生育技术服务中非语言性沟通技巧[J].中国社区医师（医学专业），2012（34） .
[2]马茹君，丁宏，宋阿娟.安徽省县乡计划生育技术服务机构人力资源调查[J].中国计划生育学杂志，2012（09）.
【关键词】服务业 城市化 Granger 吉林省
一、理论综述
随着农村城市化进程的推进,服务业也得到了快速的发展,并迅速成长为拉动经济增长和促进就业的主要动力。
从国内外文献来看,Singlemann(1978)研究发现城市化是促成一个国家由农业型经济向服务型经济转变的重要因素,他首次明确了城市化是服务业发展的原因。李京文(2005)认为,从产业与城市发展的关系来看,制造业发展对城市发展基本上是量的影响,即影响城市规模的扩大和城市人口的增加。而服务业的发展对城市发展则是质的影响,即强化城市的功能,提升城市形象。李江帆(2004)认为与发达国家和一般发展中国家不同,中国第三产业发展与城市化长期滞后于工业化,第三产业与城市化之间形成一种低水平的相互制约关系,并且以20世纪80年代为界划分为两个阶段:20世纪50―80年代,第三产业的发展与城市化呈负相关关系,系数为-0.63;80年代以后呈正相关关系,系数为0.73,但相关性并不强。刘秉镰、王家庭(2004)也认为中国服务业发展的滞后影响了非农产业就业比重的上升,影响了工业化的整体演进和城市化的进程。郑吉昌(2005)认为服务业是城市化特别是现代城市化的载体和依托,服务业发展拉动非农就业增长而带动城市化率的上升,而城市化的加快也能够促进服务业的扩张。
随着经济发展水平的提高和人均GDP的增加,城市化水平在不断上升,服务业在三次产业中的比重也逐步提高,反之亦然。服务业与城市化的这种相互促进的关系,在中国区域经济的发展中是否同样成立呢?本文利用计量经济学中的协整理论和Granger因果关系检验,对吉林省的服务业与城市化二者的关系进行验证,并对吉林省服务业和城市化的发展提出政策建议。
二、对吉林省服务业和城市化的实证分析
1、方法介绍
在计量经济学上,进行Granger检验之前,两个非平稳时间序列的线性组合必须具备长期均衡关系即协整性,它们的残差项是平稳的。而进行协整检验之前,两个时间序列向量应有相同的单位根过程。因此,本文首先对吉林省第三产业占GDP比重和城市化水平数据进行单位根检验,然后进行协整分析以及Granger因果关系检验。
2、实证结果及分析
选取吉林省第三产业产值占GDP的比重这一指标表示吉林省服务业的发展水平,用非农人口比重这一指标代表吉林省城市化进程。数据来自于《2008年吉林省统计年鉴》。利用吉林省1952―2007年的数据,以及计量经济软件EView5.0对吉林省服务业与城市化二者的关系进行检验。
(1)单位根检验。对吉林省服务业发展水平(Y)和城市化水平(X)进行单位根检验,结果见表1和表2。
检验结果表明吉林省的服务业发展水平和城市化水平序列都是I(1)过程,满足进一步协整分析的条件。
(2)协整分析。用OLS法将吉林省服务业发展水平与城市化水平进行回归,得到如下结果:
Yt=-0.127006+1.085506Xt+μt
(-4.395886)(13.56719)
然后对方程残差进行单位根检验,其滞后阶数为1时,得到检验统计量值为-6.405641,5%显著水平下临界值为-2.916566,可以看出残差序列为I(0),它是平稳序列。因此,Y对X的回归是一个协整回归,两时间序列变量具有协整关系。
(3)因果关系检验。变量之间的协整关系只是一种数量上的关系,二者之间是否具有Granger因果关系,还需要进一步的检验。吉林省服务业发展水平与城市化水平之间的Granger检验结果见表3。
结果表明,吉林省城市化发展是服务业发展的Granger原因,而服务业发展不是城市化发展的Granger原因。
三、对吉林省城市化发展的政策建议
以上的分析结论进一步明确了吉林省的服务业与城市化二者的关系:城市化的发展可以促进服务业的发展,但服务业的发展却对城市化的发展没有促进作用。吉林省作为经济发展不算发达的省份,城市化对经济的发展仍然起着非常重要的作用,在发展经济的同时,仍然要重视城市的建设,增强城市功能,增加城市人口的积聚,才能促进服务业的发展,才能全面推进吉林省经济的腾飞。
1、促进城市化进程,推动服务业的快速发展
城市化作为资源要素集聚的载体,它的发展引致人口向城市流动,奠定了服务业发展的需求基础:大量的劳动力和消费需求,从而促进了服务业的发展。城市化是服务业发展并实现产业优化升级的助推器,服务业的规模和结构也取决于城市化的水平。尽管吉林省城市化进程在逐步加快,但城市化水平滞后已经限制了服务业的发展,因此当务之急是加快吉林省城市化进程。目前应以高新技术开发区为产业增长点,突出长春、吉林两大中心城市的集聚辐射功能,实施中心城市带动地区的城市化推进战略,从而带动吉林省服务业的快速发展,最终实现城市化与服务业相互促进的良性互动。
2、提高城乡居民收入和消费水平
人民生活水平的改善是服务业发展的重要动力,居民收入水平提高后,消费倾向和消费偏好的改变能够对服务业提出更高的要求,从而使服务业有更广阔的发展空间。目前居民收入水平的改善主要来源于城市居民,但从长期来看,启动农村居民消费是服务业获得长远发展的巨大动力。
3、为服务业发展创造良好的环境
任何行业的健康发展离不开良好的政策环境。鉴于服务业在国民经济中的重要地位,政府应为服务业的发展创造良好的外部环境,积极推动吉林省服务业的发展,提高竞争力。
推进服务业的发展,首先需打破服务业行业的国家垄断,适应市场经济发展的需要,逐步开发服务市场,建立信息化平台,实现信息透明、资源共享。要降低国家垄断行业,如银行、保险、电信、传播等行业的进入“门槛”,允许国内外资本进入这些领域,创造公平竞争的市场环境。其次要加大公共服务的市场准入,政府必须明确自己应有的地位和职能,将各种经济问题主要通过市场的方式来解决,放松政府对服务业的管制是政府对服务业发展的重要支持。只有这样才能促进吉林省服务业的迅速发展和繁荣。
(注:本文是吉林省科技厅项目:吉林省服务业与城市化互动发展研究的部分成果,项目编号:20080644。)
【参考文献】
[1] Singelmann J.:The Sectoral Transformation of the labor force in seven industrialized countries,1920-1970[J].The American Journal of Sociology,1978.
[2] 李京文:现代服务业的发展要与城市化互动共进[J].理论与现代化,2005(7).
[3] 李江帆:中国第三产业经济分析(上、下)[M].广州广东人民出版社,2004.
[4] 刘秉镰、王家庭:中国工业化与城市化的协调发展研究――以珠江三角洲为范例[J].南开经济研究,2004(1).
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【 关键词 】 信息化；管理信息系统；B/S；C/S
Research on Dual-Mode Based University Freshmen
Service Management Informationization
Zhao Hai-yan 1 Wang Hong-you 1 Yang Kai 1 Meng Lei 1 Li Shuang-xi 2
(1.Tianjin Tianshi College Tianjin 301700; 2. Tianjin University of Technology Tianjin 300384)
【 Abstract 】 This paper first illustrates the significance of informational feature promoting the universities freshmen information management. Then based on the analysis of the universities freshmen information affairs in management, a new freshmen information management data flow model and the business logic architecture are established. Next, a freshmen service MIS based on the B/S and C/S dual-mode was designed and developed. The research and application of this system have been played an active role in raising the information management level of universities.
【 Keywords 】 informationization; MIS; B/S; C/S
1 引言
近年来，随着高校招生规模的日益扩大，新生信息被广泛应用于各个领域，数据重要性不言而喻。新生信息的管理工作不但是整个校园管理工作的基础，还是校园信息化建设的重要组成部分。
目前，我国各高校高招录取新生信息均来自教育部的“全国高校招生远程录取系统”，由于缺乏相应的应用软件，从网上得到的新生录取信息不能被有效利用。新生数据在各学校部门之间的流转缺乏规范性和安全性。并且，新生信息的统计分析工作自动化程度低、实时性差，难以发挥参考价值和指导作用。通过研究高校新生信息管理事物数据流和业务逻辑，设计开发了一套功能完整、安全稳定的新生服务管理信息系统，可以有效地解决以上问题。
2 新生信息管理事务流和数据流
新生信息管理各项工作具有鲜明的时间性，可以划分为录取过程中、录取结束后、新生报到环节和新生入学后四个业务阶段。在新生信息管理工作的各个阶段中，对新生数据的各种操作涉及的部门和相关事务情况，如图1所示。
根据对新生信息管理事务的分析，建立新生信息管理数据流模型，如图2所示。
在数据流模型中，新生信息经历了获取、加工与利用的过程。首先，招生办公室通过全国高校网络招生系统获得已录取学生的信息后，原始数据经过加工处理后变成规范的信息，建立录取新生数据库，与学校其它部门共享。然后，经过新生入学报到环节，招生办公室进一步标准化新生信息，建立报到新生数据库，再供各部门利用。由此实现了新生信息的统一管理与高效利用，提高了数据规范性、安全性、可靠性和完整性。
3 系统业务逻辑架构
高校新生信息管理工作涉及诸多部门，同时具有工作量集中、数据量大、实时统计速度快、信息利用价值高等特点。
通过新生信息数据流的分析，建立了新生服务管理系统的业务逻辑架构，如图3所示。
该模型描述了从招生办公室管理录取新生信息，到财务处、总务处、各学院利用新生信息组织部门业务，再到有关领导了解新生统一情况，以及管理员对整个系统进行管理维护的各个业务逻辑关系。整个逻辑架构包括Web页面与客户端、具体业务逻辑和数据库三部分。按照不同用户参与各种活动对系统进行操作，形成了不同的业务逻辑关系。
4 系统功能设计
新生服务管理信息系统分为新生报到子系统和管理维护子系统两部分。基于安全性的考虑，新生报到子系统采用C/S模式实现。基于易访问性的考虑，管理维护子系统采用B/S模式实现。系统功能如图4所示。
本系统采取了一系列安全策略，比如使用组方式管理用户权限、支持IP授权访问、使用存储过程最大程度避免SQL注入攻击、采用MD5不可逆算法对用户密码进行加密、使用正则表达式校验用户输入数据的合法性、对查询字符串(QueryString)进行加密以密文形式显示等。本系统所实现的功能相对完整、运行稳定。
5 开发工具及系统部署
新生服务管理信息系统的设计开发采用C#、Visual Studio .Net 2010、SQL Server 2005、Rational Rose 2003等技术。按照系统功能和业务操作的需要，可将新生服务管理信息系统按图5所示部署。
6 结束语
本文为高校新生信息管理提供了参考模型，设计开发的系统采用C/S和B/S混合模式，具有准确、高效和安全的特点，保证了新生数据的一致性和权威性。系统的实施可以提高新生服务工作自动化和网络化程度，可以合理整合人力资源和物力资源，有效调度，可以提高数据的实时查询程度，提升高校学生信息化管理水平。
参考文献
[1] 许薇，朴亮.基于B/S模式的新生入学管理信息系统的总体分析与设计[J].吉林农业科技学院学报,2009.
[2] 韩勇.基于B /S 结构的新生报到系统设计[J].电子科技,2011.
[3] 蔡荣生，郭洪林，林宁.信息系统的安全性管理[J].中国人民大学学报,2005.
[4] 克里斯多夫·阿尔伯兹，奥黛丽·多诺菲.信息安全管理[M].清华大学出版社,2003.
注：本课题为校级科研基金项目（编号01023）。
作者简介：
赵海燕（1979-），女，工学硕士；研究方向：信息安全与信息技术、系统分析与建模。
汪宏友（1981-），男，硕士；研究方向：教育管理信息化。
杨凯（1984-），男，硕士；研究方向：数据挖掘。
