发布时间：2023-03-07 15:06:49
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关键词：现代企业 办公室管理工作 优化 完善
一、现代企业办公室管理工作的内涵
在现代企业的管理工作中，企业办公室管理工作有着重要的内部作用。何谓现代企业的办公室管理？办公室管理，就是指企业中相关的办公室人员严格执行管理者层的有关决策，能够执行和解决企业内部的一系列行政工作，包括从计划、组织、领导和控制等过程的有效执行和解决，进而保证企业的工作能够有序的进行的过程。现代企业的办公室管理工作还包括企业内外的信息传递，与其他部门的有关工作的有效协调，目的是保证计划与决策的有效实现。总之，决策就是企业的工作起点，企业的办公室管理工作就是决策到达目标的必经过程，目标能否有效实现，不仅取决于决策的制定是否有效，还取决于办公室的管理工作能够有效进行。
二、现代企业办公室管理工作的重要性
众所周知，企业要想长远发展就一定要重视五力模型，特别是房地产企业。其中一项为企业的内部竞争力，在哲学上也强调事情发展的内因而非外因，而且由于现代市场竞争日益激烈，企业在任何决策或者执行上有所缺失都有可能造成不良后果，因此，要注重对现代企业办公室的管理工作。一方面，现代企业的办公室作为企业自身的基础结构，其管理工作的展开情况直接影响到企业的运营情况和决策执行情况，也就是说，现代企业办公室管理工作的有效展开是保障企业有效运行的前提，另一方面，现代企业的办公室管理人员作为企业的人力资源，能够在一定程度上弥补物力资源的缺失，为管理者提供一定的信息来源，辅助管理者进行决策和管理等等，因此，要注重对现代企业办公室的管理工作。总体来讲，对于企业发展的重要性，办公室的管理工作重要性主要体现为以下两方面：
（一）办公室管理能够促进信息的有效交流
办公室是企业的重要基础部门，是构成企业整体的重要单位场所。因此，对于房地产企业来讲，办公室管理工作承担着重要的信息传递工作，是上级与下级之间重要的沟通媒介。首先，办公室管理人员要将上级的房地产相关决策下发到基础岗位当中去，在一定程度上可以监督下属人员的工作进行情况。还可以将下级信息传递给上级，让上级对下级的执行情况有所掌握，在此过程中还可以有一定的参谋权力，给予上级一些建议或者意见，提高管理者决策的准确性，这样就能够从局部工作进行有效协调，最终促进整体目标的有效实现。
（二）办公室管理具有一定的参与权力
可以看出，办公室管理能够促进信息的有效交流，在信息的有效交流过程中，办公室的管理工作也是一个在为企业管理者提供建议，既与其共同参与到企业工作进行中来的过程。之所以说办公室管理具有一定的参与权力，首先，办公室的相关人员需要随时为管理者的决策制定提供有效精确的房地产信息，提高管理者决策制定的准确性；其次，办公室的相关人员需要通过房地产行业的实地分析与考察来确认信息的准确性，来找到信息的来源，最终满足管理者的信息需求；再次，办公室的相关人员需要完善管理者决策的相关工作，制定好决策方案，最终监督下属的决策执行；最后，企业在进行危机公关处理等工作时，办公室管理相关人员可以给予一定建议，促进问题顺利解决。
总之，办公室管理工作贯穿于房地产企业整体运营当中，包括企业管理活动的计划、组织、领导和控制等过程。因此，企业的有效运营，离不开办公室管理工作的有效展开。
三、现代房地产企业办公室管理工作的有效方案
可以看出，现代房地产企业的办公室管理工作对企业的有着极为重要的作用，因此，要加强现代企业办公室管理工作的优化与完善是十分必要的。为了促进这一目标的实现，提出了以下解决方案。
（一）制定房地产办公室管理制度，严格规范办公室人员行为
俗话说。“无规矩不成方圆”，任何组织的生存与发展都必须建立在有效的规章制度之上。制度相关有效的办公室管理制度，才能使办公室人员有标准可依，才能使企业的办公室管理者在对办公室人员进行惩罚与奖励时有所依据，不失偏颇，才能有效规范办公室人员的行为，才能让企业内部人员了解到企业文化。办公室人员有法可依，就会依据规章制度规范自己的行为，在了解到房地产企业文化的基础上，建立与企业目标相符合的行为，这样有利于企业发展目标的实现。只有办公室的管理者在进行奖励与惩罚时有法可依，才能让员工意识到自身的错误，且觉得处理公正，不失偏颇，才能让员工受到激励，意识到符合企业发展目标的行为，进而提高未来工作的主动性。制定相关有效的办公室管理制定，体现了企业的正规性与文化水平，加强了员工对于企业的未来发展信心。
（二）摆脱传统硬性管理方法，重视人力资源作用
制定房地产企业的规章制度是促进办公室管理有效进行的首要途径，其次，还要重视房地产办公室人员的重要性，摆脱传统的硬性管理，向更为实际有效的软性管理转变。所谓的软性管理，就是重视人员在企业发展中的作用，强调以人为中心，是将经营艺术与现代管理方法融为一体的管理，是从科学走向艺术的管理，是从控制为主的专项管理转向实施更具有全面性，长远性的战略管理。之所以要重视人力资源的作用，是因为人员是构成房地产企业办公室部门的重要主体，是企业决策的重要执行者与监督者，重视对人力资源的管理才能够有效解决员工的生活以及工作困惑，减少员工的负面情绪与低落态度，从而能够提高企业人员的工作积极性与主动性，使员工与企业的目标思想相一致，最终更为有效的执行企业的相关决策。摆脱传统的硬性管理方法，重视人力资源的作用，就是管理者要为员工创造一个使人得以发挥才能的工作环境，使员工在完成组织任务的目标的同时，也能实现自己的人生价值。对员工的激励主要采取有效的内在激励。例如一些情感关心与激励，而不是不分情况的金钱奖励。
（三）顺应市场发展潮流，创新有效的房地产管理方式
在加强对人力资源作用的重视之后，就要进行有效的管理创新活动工作，因为时代和市场是不断变化发展的，因此企业要随着自身外部的环境变化而调整企业内部的管理内容与方式。之所以这么做，是因为企业的未来方向与目标实现离不开企业办公室管理工作的有效运行，它影响着整个房地产企业的未来发展方向，只有建立符合外部发展的创新管理方式，才能够保证企业的生存与发展。有效的创新管理模式，可以借鉴传统管理方式当中较为有效的方式与方法，在借鉴的基础上进行大胆的管理方法创新，从而调动人员的工作积极性，培养员工树立正确的工作态度。随时适应房地产坏境，调整企业的管理规章制度，使企业员工的行为始终与企业目标相一致。
（四）重视房地产企业终端销售，建立有效工作连接
对于房地产企业来讲，所谓的盈利过程就是从内部到外部的服务、房产商品价值等的传递，再从外部资金到内部利润的传递过程。内部工作，主要就是内部房产的办公室人员的管理工作；外部工作，则是企业的终端房产销售工作。企业的最终目标是实现房产商品的销售，而这一目标的实现则离不开销售工作的顺利展开，所以，企业的办公室管理工作的最终目标是与房产销售工作的目标相一致的，而企业的办公室管理工作又是企业有效运行的基础性工作，因此，在进行工作过程当中，要建立以房产销售为目的，实现企业利润的思想体系，随时保持与房产销售部门的有效沟通，加强两者之间的信息传递，为房产销售部门的工作需要随时提供自己的有效服务，最终促进终端房产商品销售的有效实现。
四、结语
总之，现代化市场的竞争激烈提高了企业对内部核心竞争力的重视程度，更加强了对内部企业管理的重视性，特别是房地产企业。而企业内部的办公室管理工作是企业的核心工作，是实现企业有效运行的重要前提条件。办公室管理工作能够促进信息的上下与同级之间的交流，对于房地产的相关决策制定与实现起到了一定的参与作用，贯穿于企业管理的计划、组织、领导和控制等过程，因此，对现代企业的办公室管理工作进行优化和完善是十分必要的，相信通过企业管理者与办公室人员的共同努力，一定能够实现企业的长远发展。
参考文献：
[1]王景军.企业办公室管理的创新与实践[J].中国城市经济，2012（2）
企业在经营过程中要适应环境变化、应对同行竞争、改善职工待遇，面对来自企业内外部的压力。企业要想不断发展进步，必须在成本、质量、服务上具有优势，其中降低成本是最基本、最主要的。加强成本管理，降低成本，企业可以降低售价扩大销量、占据较大的市场份额。进而才能积蓄力量在产品的设计创新、质量提升、服务提高上有更大的进步，提升企业的综合实力。一旦成本管理失去控制，入不敷出或者过于保守，都会阻碍企业的发展，失去市场，面临倒闭的风险。我公司建立的成本管理系统，对产品生产的各个环节都有严格的监督，包括炼钢、开坯、制作成品、入库各个环节中的原材料费、工资、制作费用等，细化费用、做好监督，避免浪费、少则加之。
2成本管理是企业内部管理的本质和核心
企业制定的成本指标综合一个企业的经营管理水平，成本管理不是某个部门的事情，企业的各个部门领导应该清楚认识到成本管理的重要性，运用科学管理方法进行成本管理。成本管理体现在企业管理的各个方面，一切的企业活动都需要成本投入，企业管理很大一部分是成本管理。我公司建设的成本管理系统涉及到生产部分、物资部分、财务部分、市场部分、能源部门等，制定了详细的生产流程界面，各个环节生产情况可详细查询，各个部门可进行信息交流，各个部门负责人和企业领导可根据成本管理反应情况调整管理措施。例如原材料投料的数量、流转、用于哪个车间、生产的什么产品都可查询；生产部门和销售部门可进行信息交流，生产部门可及时查看销售部订单情况，了解热销、滞销产品品种，加大或减少生产量；可查看生产产品质量，了解产品的合格率，如发现不对及时加强管理，确保产品生产质量；及时了解仓库物质出库、入库信息，保证原料供给，加快找货速度，提高物料流转率，对仓库管理的加强可在无形之中提升生产效率。
3成本管理是企业经营决策的依据
成本管理是资金管理的重要依据，是利润管理的根本前提，企业管理层通过企业生产成本来制定企业经营决策。企业管理层根据成本管理反应的现象制定企业经营决策，优化企业经营战略需要做到以下几点：(1)更新企业经营战略观念，紧跟时代步伐、不断改革、树立创新观念，能够有效预见风险，并具备风险承载能力。(2)加强企业战略管理，根据具体情况及时有效调整企业战略，机动应对环境变化及同行业的挑战。(3)完善企业经营策略，把握市场动向。企业要发展，首先要用战略性眼光看待问题，注重长远利益；并坚持以人为本的科学发展观，深化人本管理，刺激员工的工作积极性与责任心；提升对市场动向的敏感度，积极把握市场动态、掌握市场需求、避开环境威胁，才能立于不败之地；建立成本预警分析系统是必须的，以便及时了解外部环境、自身条件和竞争对手的变化，对可能出现的重大变化、以及给企业可能带来的机会与威胁能及时作出预报，使企业决策者尽可能有充裕的时间作出反应。
4成本管理是控制劳动耗费的途径
成本最低起到了鼓励先进、鞭策后进的作用，企业只有提高物料利用率和劳动生产率，改进经营管理，才能降低成本，从而获得更多利润，最终提高企业的经济效益。由企业成本的高低可看出生产中各劳动的耗费情况，企业发生的一切损失和浪费都可以在成本中得到反映，加强成本管理可起到控制生产中各种劳动消耗的作用。市场经济体制下，只有个别劳动成本低于社会平均成本的产品在出售后才能获得超额利润，反之则会亏损。加强成本管理可防范劳动成本的浪费、尽可能多的增加企业获得的利润。尤其是人工成本的控制，应当合理的进行定员、定编、定额，减少人员浪费；提升员工综合素质，提升劳动生产率；进行科学的劳资分配，精简管理机构。现代成本管理体系以成本预测、成本决策、价值分析、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等为内容，结合生产成本管理系统，严格控制生产经营过程中的各种不必要的耗费，保证企业经济效益的提高。
5加强成本管理是增加企业利润的主要途径
摘 要 医院医疗辅助产品的管理在医院管理之中占有比较重要的位置，医院下属公司需要加强对医疗辅助品的库存管理。本文就医院下属公司对医疗辅助品的管理中存在的问题和解决的相关办法进行分析，提出了几个建议。
关键词 医疗辅助产品 库存管理
医院医疗辅助品产品库是医院在医疗活动中需要使用的资产存放地点，具有很重要的价值，而且是以实物状态存在的，需要库存完好地进行保存。它涵盖了大部分不纳入医保范围的医疗辅助用品，这其中包括有各种医疗药品、医疗器械、材料和包装物等低值易耗的物品。医院下属公司作为医院的一个重要的部门，其经营产品是医院重要的补充，其管理的好坏直接对医院的经济效益产生影响。医院下属公司需要根据自身的实际情况对辅助医疗产品进行合理的管理，结合一定的财务制度，建立健全管理模式。
一、医疗辅助产品库存管理存在的问题分析
1.管理没有得到足够的重视。医院下属公司中很多时候都是存在对于医疗辅助产品的管理不够重视的错误观念，重钱轻物，重购轻管，造成医疗产品的管理溃散，医疗辅助产品的管理中出现利用率不高的问题，很多物品大量积压，来去的情况不清楚等。另外医疗部门往往认为物资管理是属于财务部门的事情，并没有主动去参与，这样的情况下对于库存的管理就有了一定的疏忽，部分管理人员，故管理工作存在一定的难度。
2.管理过程中出现不合理的行为。在对于医疗辅助产品的管理中，经常会出现一系列的差错，例如对于物资的购买、领用、归还、保护、修缮等不够及时和到位，账目管理缺乏明确的流程，混乱不堪，这样对于物资的管理造成了杂乱的状况。另外由于仓储部门管理不够到位，存货价格的变更、状况的变化等没有及时与相关部门沟通，并按规定的流程与制度进行申报，导致实物的资产和账目上对不上，价值不相符等。管理缺乏系统化，将对于物资的管理影响很大，科学合理的管理规范是优秀的管理模式的前提，缺乏科学管理是一个致命性的问题。
3.缺乏相关的切实可行的规章制度。在管理的过程中对于管理没有指定规范性的规章制度，这样管理的时候缺乏条例，管理的工作人员也比较随意，无法正常进行管理工作，工作的效率低下或者虽然是有规章制度，但并不认真执行，浮于形式，后期核实的时候就会出现大量的问题，仓储人员工作随意化。
4.工作人员对于库存管理工作的责任心不够强。仓储部门管理的工作人员对于管理工作缺乏一定的责任心，对一些细小繁琐的、价值低的配件，没有进行全面的登记与盘查，没有按期进行库存产品的全面盘点和清理调整，只是对重要的产品进行清点盘查，对于物资不加爱护，对于由于环境原因造成的物品损失，没有及时发现，这样造成损坏物品在仓库的积压，长期不能使用也得不到修缮，这样物资的使用率降低，而且造成账目上的问题，增加了医院及医院下属公司的成本费用。
5.仓库物资流动性大难于管理。医疗辅助产品的仓库库存复杂多变，以近视眼镜镜片为例，每个镜片的度数、折射率、联合光度的参数都不一样，品牌多，材质广，每天进出库都是非常大的一个数量，定制片、现片、车房片的要求又不一样，这些都是要进行比较精确的统计的，而且库存商品始终处于动态变化，时间和地点也是在不断变化的，但是由于不及时进行仔细核对，会造成库存变更不实，这样对于管理来说是一个很大的挑战。
6.对于账务问题的处理出现拖延。在一些大中型的医院下属公司这样的情况更容易出现，由于医院及医院下属公司处于买方市场，对各个产品有自主决定权，同时安排的部门多，流程繁琐，出入库的单据传递缓慢等，信息沟通不及时，所以在进行一些操作的时候容易出现失误，造成管理部门和物流部门的数据不一致，难以正确地处理账目问题。一般在固定的时间会对账目进行核对和调整，但这样发现问题时间就会比较滞后，到时候处理的问题又比较严重，会造成一定的拖延。
7.物资付款的形式多样化造成账目难以统一，与事实不符。医疗辅助产品的库存数量大、品种多而且复杂，且其价格的变化很频繁，在一年之中可能有几次调整。在进行付款的时候往往是多种付款方式结合的，现金付款的情况比较少，很多都是进行分期付款。后期付款的形式更加难以进行核算，先使用发票的情况很多，这样材料的账目上出现负数的情况都出现。厂家供货通常在验收合格之后再付款，还有铺货产品、代销产品、买断产品等，这样的多种形式让账目问题更加难以统一。
二、解决医疗辅助产品库存问题的思路
1.合理进行事先预算。
医疗辅助产品的物资部分产品容易造成库存积压，使用的效率不高，需要使用的物资有时候备货不足不能及时转到销售部门，这样造成了经济上的很大浪费。为了确保物质不闲置、不流失，医院下属公司应该对于医疗辅助产品进行预算，保证集中管理的模式。预算在经过医院和医院下属公司领导层的批准之后方可以实行，保证预算有一定的有效性，严格按照其标准进行实行。采购人员需要严格规范自己的工作进程，保证重点项目，避免出现重复购置。
2.加强对库存的管理。
在对于库存的管理上需要经常进行检查，重要的仪器等需要专门设置人员进行管理。库存的管理包括有物资的入库、管理、领用、归还、盘点、保修、使用、维护等。仓储部门需要对于库存进行逐个的清理和盘查，避免出现大的误差，并且需要上级管理部门和财务部门进行配合，确保一致，避免不相关人员接触库存商品。
3.建立完善的管理规章制度。
加强管理很重要的一部分就是规范的制度的制定，医疗辅助产品库存物资应该按照一定的规范进行管理，做到规范化和制度化，符合规范，明确职责。公司部门需要根据自身的情况制定相关的规章制度，确保其行之有效。在账目上做到与事实相符，建立完整的账目库存数据、使用制度、保证进出的物资进行登记，明确责任，降低仓库医疗物资的不必要的损耗，保证库存的安全使用。对于一些闲置的物资可以进行及时的调配，发挥最大的使用率，损坏的物品进行及时报修，或者是及时进行索赔，做到实物和账目之间相符。
4.加强工作人员管理，全面进行盘点，严查闲置资产。
工作人员需要明确责任，加强对于工作的管理。工作人员的选拨需要专业胜任能力，良好的职业操守，医院下属公司还需要对其进行一些工作上的辅导，加强其管理经验，更新知识。定期进行全面的盘查能够更好的了解到资产的使用情况，也便于后期对资产进出的确定。公司可以根据实际情况进行及时的调整。加强各个科室之间对医疗辅助产品使用的协调性，提高使用效率
5.选择合理的管理方式。
医院的医疗物资种类较多，难以管理，在进行管理的时候需要选择科学的办法，例如ABC管理法就是一个很好的方法，对于需要管理的物资进行分析排队，确定出主要和次要，价值大和价值小，然后根据不同的特点进行具体办法的实施。这样能够很好的节约流动资金，管理也更加有效
6.加强工作人员的财务管理观念。
物资仓储部门管理人员应掌握基本财务知识，树立财务管理的理念。简化各个环节的流程，及时对账，加强与各相关部门的信息沟通。严格执行财务管理制度体系，持续改善作业程序，使其更为简单有效，规范化管理能为公司节约资金成本，并有助于企业提高管理的品质和效率。
7.发挥出先进的计算机技术在管理中的重要性。
在进行管理的时候人为操作很重要，但是合理的利用计算机技术对于减少工作人员的劳动有着很好的作用，而且加强了物资管理的精确性，可以轻松应对物资多样化的管理，这是医院管理水平高低的一个评价标准，这样数据更加清晰合理，实现手工环境下难以实现的控制功能，能够随时对库存数据进行动态监控，保证库存数据安全有效。
三、小结
医疗产品是一个医院运作的根本，管理是其剂。合理的进行医疗辅助产品库存的管理是医院下属公司生存的重要措施，医疗辅助产品库存的清晰合理将会对于医疗物资的使用有很重要的意义。本文就以上几个问题进行一定程度地分析，希望能够对以后的医院医疗辅助产品的管理问题提供一定的借鉴。
参考文献：
[1]吴圣明等主编.医院会计.广州：广东人民出版社.1999.
[2]孟杰主编.新编医院财务管理.第一版.第二军医大学出版社.2002.4.
[3]张喜婵等.浅谈医院药品的库存管理.内蒙古科技与经济.2005（21）.
[4]孙波，李明贤.医疗卫生装备科学管理的几点思考.实用医药杂志.2009（02）.
关键词：应收账款 风险防范 保理业务
一、应收账款风险及其形成的原因
应收账款风险是因为应收账款在发生后，被拖欠还款，时间过长而发生的资金成本、坏账损失和收账成本等费用，使企业产生风险。应收账款风险的原因主要有以下几种：
1.商业竞争
在紧缩经济环境下，市场竞争异常激烈。大部分企业除利用商品质量、品牌、价格、广告等方式外，赊销商品就成为了增加商品销售业绩的主要方式之一，正因为如此，企业就会产生大量的应收账款。如果企业防范风险的意识不强，盲目增加销售业绩，事先未对客户信用情况做充分的调查了解，就采用赊销的方式去占领市场。如此宽松的信用政策，只是看到表面的高收入，却忽视了到底能不能按期收回应收账款这项重要的环节，使其成为增大了应收账款风险。
2.缺乏内部控制，责任不清
企业缺少内部控制部门，未建立相关的内部控制管理办法，缺乏应收账款风险管理规章制度，使各部门责任不清，核算与销售严重脱节，在销售部门，主要还是以完成销售业绩的多来评价业务人员的好坏，使销售带有盲目性。
3.缺乏风险防范意识，维权不力
在实际工作中，由于缺乏风险防范意识，再加上通过维权诉讼收回应收账款比较繁琐，从直到判决执行需要一段相当长的时间，投入大量的人力物力，如果应收账款金额小，甚至会造成追债成本和效益成反比，再加上个别地区的地方保护主义，使许多企业都有缺少维权意识。
二、应收账款风险防控的常规措施
1.制定合理的信用政策和信用标准
严格的信用标准和信用政策，可以降低企业的坏账损失风险，但却不利于销售，而宽松的信用标准和信用政策，虽然能使销售业绩增加，但也同时增加应收账款的风险。企业应根据不同时期、不同情况、不同客户，来制定合理的信用政策和信用标准，成立专门的部门负责不同客户的资料整理，及时更改已过时的资料，为减少企业应收账款的坏账损失创造条件。在销售时，销售人员要根据已制定的各客户的信用情况执行销售政策。
2.加强应收账款的催收力度
应收账款发生后，各企业应及时采取措施，争取尽早收回应收账款，一般情况下，大部分客户愿意在信用期内付清货款，以享受现金折扣，对于逾期未支付的应收账款，应按其拖欠的时间长短、金额大小进行全面分析，确定催账的先后，同时，要分清债务人是没有付款的能力还是故意拖欠的不同情况。对于故意拖欠的，必须采取有力的措施进行催账，或及时通过有效的法律途径、保全等措施追讨；而对于无付款能力的企业，也要区分是暂时性的资金周转困难，还是已经资不抵债，对于前者，可以适当地延后付款期限，但对于资不抵债的债务人，就必须采取强有力的催收方案和债权保障方案。
三、应收账款管理方法的创新——保理业务
1.应收账款保理业务简介
应收账款保理是企业把尚未到期的、赊销形成的应收账款，在满足一定条款、要求的情况下，转让给开办保理业务的银行，银行根据应收账款的金额、评估结果等情况，支付企业资金，并且承担起催收、管理应收账款和坏账担保等业务。实际上，应收账款保理业务是银行的一项抵押担保业务，企业赊销过程中产生的债权为抵押物。
应收账款保理业务的主要流程为：
①保理业务企业向银行申请，银行与其达成保理业务意向。
②银行开始对应收账款中的债务人进行保理业务资格审查，并预受理保理业务企业提出的该业务申请。
③银行对债务人的保理资格审查合格通过后，银行与保理业务企业正式达成该业务协议与；企业向银行转让该债权，银行向企业支付款项，该款项与应收账款间的差额就是银行受理该业务的收益，同时该应收账款的权责也转移到银行方。
④银行成为该应收账款的新债权人，行使该债权的权利并承担坏账风险。
⑤应收账款到期后，债务人向银行就该应收账款进行结算。
四、银行保理业务对应收账款坏账损失风险的防范措施分析
银行作为企业的间接融资的金融机构，与企业保持着密切的联系。在这些活动中，银行对企业比较熟悉，对其经营情况、偿债能力、关联担保等情况了解比较多，能够对企业做好风险判断，能够要求企业对借贷提供一定必要保障，这是银行开展应收账款保理业务的有利条件。
通过银行保理业务，企业也可以转嫁应收账款的坏账风险。企业配合银行对赊销形成的应收账款进行核查，核查通过后，与银行签订无追索权的保理条款，从此该应收账款的权责及管理都由银行负责，相应地该应收账款的坏账风险也全部转嫁到了银行身上。银行在受理保理业务时，也会进行风险评估，做出相应规定来保障自身的利益。
企业不仅转嫁了风险，而且把应收账款的风险管理交给银行专业的信用评价与风险管理团队来做，商业银行有着完整地客户信用评价体系，有着信用管理上的优势。企业借此可以节省不少人力、财力，间接地实现了应收账款风险管理的高效率。
企业还可以根据银行对某一客户的应收账款是否愿意接受保理业务，来据此判断该客户的偿债能力，因为银行如果不愿意受理该客户的保理业务，说明该客户的资金链存在着较大的风险，企业可以减少赊销或提供应收账款折扣，来降低坏账损失。
参考文献：
一、应收账款对企业经营风险表现
应收账款是企业在生产经营的过程中销售商品或提供劳务而形成的债权。主要包括应向购货客户或接受劳务的客户收取的货款、税金和代垫的运杂费等。应收账款对企业带来的风险主要表现在以下几方面：
1.现金流短缺。应收账款占有流动资金数额大，加剧了企业周转资金不足的困难。企业在赊销产品时，确认收入，货款却不能同时收回，而企业对逾期不还款的客户不能采取相应措施，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营，使企业陷入困境。赊销增加了企业现金流出，赊销虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出。
2.机会成本增大。应收账款作为企业用于强化竞争、扩大市场占有率的一项资金占用，而资金具有时间价值，因该部分资金被应收账款占用而丧失投入其他方面为企业带来的收入。在正常情况下，应收账款天数越多，维持赊销所需的资金量越大，应收账款的机会成本就越大。
3.坏账风险增强。《企业会计准则》规定企业对应收账款采用账龄分析法对一年以内的应收账款按照5%计提坏账准备，该笔应收账款计提的资产减值损失40万元会减少企业利润。如果实际发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来更大的损失。
二、应收账款风险产生的原因
1.企业片面的追求竞争，缺乏风险防范意识。在现代社会激烈市场竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，不但要在成本、服务上下功夫，而且必须大量地运用商业信用促销。但应收账款风险控制措施不到位在尚未对购货方做好资信调查的情况下，任意给予企业信用政策，并未经过科学的调查分析，而是凭个人感觉任意调整信用额度，造成企业大量难以控制风险的应收账款，增加公司的经营风险和潜在损失。其次，相应部门未有效行使监督职能。作为业务部门的支持部门，财务部门一方面应与销售部门做好定期对账工作；另一方面还应根据管理制度对业务部门进行监督，检查其是否有超越管理制度的行为。但在实践中财务部门往往会忽略后一职能的行使，造成应收账款的不合理存在，却无法做到及时有效的纠察。
2.企业内部控制不严。企业应收账款管理制度不健全。首先，企业缺乏应收账款管理制度。有些企业缺乏应收账款管理规章制度，或者虽然建立了相应制度，但却并不照章办事，造成有章不循。企业内控制度建设不到位，信用审批程序不通畅，不能对客户信用进行有效控制，营销部门与财务部门不能及时沟通，销售与核算环节脱离，造成企业应收账款居高不下。其次，企业销售激励机制不健全。有些企业为了调动销售人员的积极性，只将销售人员的工资与销售工作量挂钩，而并未将应收账款的回收率纳入考核体系。因此，销售人员为了完成工作任务量，只关心销售量的高低，导致应收账款大幅度上升。再其次，绩效考核机制不科学。对销售人员追求个人业绩产生的应收账款，企业没有建立有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追回，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。
三、应收账款的管理及其风险控制
为了减少或降低应收账款风险，加速企业资金周转，提高资金使用效率，加强应收账款的内部控制，加强对应收账款风险的防范与控制，主要做好以下几方面的工作：
1.增强企业决策者风险意识。企业决策者应该增强对应收账款风险性的意识，尽量将应收账款给企业带来的成本控制在最小范围内。一方面企业决策者应该根据国家产业政策和对未来市场的预测分析，确定最佳投资方案，使企业的产品能够占领市场或以质取胜，在销售过程中取得主动地位。在目前供过于求的市场经济中，若销售者能处于主动地位，那么即使是在销售过程中产生了应收账款，应收账款的风险性也会大大降低；另一方面决策者在制定销售政策时，不应该盲目追求销量的最大化，要考虑到应收账款所带来的成本、费用及其风险性，制定合理的销售政策和激励体制，以避免或减少应收账款给企业带来的损失。
2.建立应收账款的预警管理，做到应收账款的事前控制。应收账款积累过多，会影响企业财务状况和正常经营，单纯的事后催收和控制远不能解决问题，不能清除应收账款对企业各方面的消极影响，同时催收和控制本身也给企业带来诸如费用增加、市场丧失、内部失衡等新的麻烦，这就督促企业要结合企业自身的经营情况，对应收账款的管理方法和手段进行创新，即结合建立预警管理，把目光投向事前控制。建立应收账款预警管理，首先就要建立客户信用档案。即企业在平时和客户交往的基础上，为每一个客户建立一个信用档案，详细记录其有关资料。企业应从自身业务实际出发，事先决定档案的有关内容，以便信用控制人员能够搜集到完整的资料。客户档案的主要内容一般可以包括：客户与企业有关的往来情况以及客户的付款记录；客户的往来账户、资产抵押状况等情况；客户的一些主要财务指标；信用评估机构、银行、税务等部门关于客户的有关记录和财务报告等资料。这样，通过建立客户信用档案，为应收账款的预警管理提供了可靠的资料。其次就是在客户信用档案的基础上利用预警机制加强对客户的管理。
3.制订合理的赊销方针。企业可借鉴西方对商业信用的理解，制订适合自己的可防范风险的赊销方针。如：①有担保的赊销。企业可在合同中规定，客户要在赊欠期中提供担保，如果赊欠过期则承担相应的法律责任。②条件销售。赊欠期较长的应收账款发生坏账的风险一般比赊欠期较短的坏账风险要大，因此企业可与客户签定附带条件的销售合同，在赊欠期间货物所有权仍属销售方所有，客户只有在货款全部结清后才能取得所有权。若不能偿还欠款，企业则有权收回商品，弥补部分损失。另外，企业可以根据客户的盈利能力，偿债能力和信用状况，选择适宜的结算方式。即盈利能力和偿债能力较强，信用状况较好的客户，可以选择风险较大的结算方式（如分期收款等方式），这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系，扩大销售网，提高竞争力。反之，则应当选择风险较小、约束能力比较强的结算方式（如预收货款等方式）。
4.强化企业内部控制管理。企业的应收账款涉及到企业的销售、财务、市场等多个部门，企业必须将与应收账款相关的有关职责落实到各个部门和人员。因此，企业应建立起以财务部门为主，其他部门配合的应收账款内部管理机制，做到在应收账款的管理上部门之间分工明确、配合协调，以提高应收账款的内部管理水平，从而有效地降低不必要的应收账款占用，避免坏账损失的发生，同时也可以有效地防止业务处理过程中的舞弊和差错，避免或及时发现销售等方面的不良行为，减少应收账款风险。
关键词 体育精神 原则 企业文化 软实力
中图分类号：G80-05 文献标识码：A
企业文化一般是指企业在发展过程中，逐步形成的共同愿景、核心价值观、日常生产生活方式以及行为规范等一系列的总称，是企业在经验管理过程中创造的具有本企业特征的精神财富的综合。企业文化包括共同愿景、核心价值观、行为准则、规章制度、道德规范等内容，它以全体工作人员为对象，通过宣传、教育、常态化培训、非正式交流等方式，以最大限度地统一员工思想，规范员工行为、凝聚团队力量，提高员工的归属感以及成就感提升企业的凝聚力及感召力，最终将企业生产与员工工作生活相结合，实现企业的目标。
体育精神是一种文化的意思形态，是通过体育运动而形成并集中体现人类的力量、智慧与求胜心等最具有积极意义的形态综合，是伴随体育运动过程逐步形成的最高级产物。它从文化角度反映人类的崇高，体育精神的魅力在于能够产生较强的激励效果、号召力以及征服力而成为体育本身所特有的最积极的教育因素，能够指导甚至影响人类的生产生活方式以及行为准则。此外，体育精神更注重集体主义，团队精神，讲究团队协作，艰苦奋斗、刻苦拼搏、公平竞争、创新精神等精神，其中创新精神更是当代体育精神展示的核心内容。
从以上企业文化与体育精神的内涵我们可以看出，体育精神与企业文化在很多的意识形态里面是辩证统一的，如体育精神中的集中主义精神以及团队协作精神，与企业文化中的以人为本的管理理念、企业的共同愿景以及核心价值观有着很直接的联系，此外企业的非正式交流方式目的之一在于拉近员工彼此之间的关系，提升企业团队的凝聚力，这点与体育精神中的团队精神不谋而合；体育精神中的艰苦奋斗、刻苦拼搏精神指的是任何人不管自身具有哪些天赋、外在的环境条件如何的优越，都需要时时刻刻为目标而坚持不懈的奋斗，只有这样才能在竞争日益加剧的趋势下激流勇进，不断攀越高峰，到达预期的目的地或实现预期的目标。而企业文化中常态化培训的目的与体育精神中的艰苦奋斗、刻苦拼搏精神虽然展现形式不一样，但是两者的目的却是一致的。此外企业文化与体育精神内涵具有关联性的内容还有很多，在此笔者就不一一论述。
但是就目前理论界对于企业文化的塑造、宣传、推广等内容的研究上，将体育精神融入企业文化，将两者相结合而对企业文化构建的理论研究相当缺乏，对于如何将体育精神与企业文化相结合，培育企业的核心竞争力，提升企业员工的素养、企业的凝聚力。
一、目前我国企业文化建设中存在的问题
虽然企业在我国上下五千年的发展潮流总有着几千年的历程，但不同时期，不同社会背景下，企业的经营模式、管理模式都有着很大的差别，集中体现的企业文化的差别，中国建立社会主义市场经济也有几十年的光阴，但是我国企业的发展也是在摸着石头过河，企业文化建设中存在着诸多的问题，如传统的管理模式已日益凸显其局限和不足；随着生活条件的改善，企业员工对于艰苦奋斗这类中华民族的传统美德日益淡化；员工的权力、义务以及获得的利益之间的关系不过协调，导致员工的离职频率日益高涨等。
（一）企业管理模式凸显不足。
自我国建立社会主义市场经济之日起，不管是我国的国有企业还是民营企业，不管企业运作模式有怎样的差异性，这些企业都有一个共同的特征―采取的都是刚性管理制度。刚性管理指的是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式，它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，具体表现为它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。传统的刚性管理制度的完整落地需要极强的外在条件才能真正实现规章制度下人人平等的局面，首先，企业建立的规章制度必须完整完善，涉及到企业产品的开发，销售以及售后的各个环节，每一个子环节都不能忽略，仅这点我国能够达到这一标准的企业就屈指可数；其次，在绩效考核规范的建设中，只注重对结果的考核，这点对企业的很多员工都不公平，因为很多事件的失败在过剩中具有很多的不可控因素，这些不可控因素往往是企业日常的操作模式中存在漏洞导致的，而非企业成员个人因素导致的；第三，目前我国企业管理规章制度中的一个核心环节――责任明确化，对于责任明确化目前很多企业都做的不足，这就必然导致了多种事件的发生，如，对于交叉领域的工作，假设为生产部门与销售部门的交叉性的工作，这种工作其实需要两个部门之间协调相关的人力、物力以及财力才能做或才能做好，由于企业的权责不明确，可能导致的后果是这件事情长期被搁置，等到企业领导询问之后才发现，这件事还没有开始，追究责任人时，却没有规章制度的约束，企业领导只好重新分配相关人员进行，这对企业的损失是无法估量的，而可悲的是这种情况在我国企业中常常发生。
由以上的分析，我们发展目前我国企业采取的刚性管理制度存在着很多与企业日程生产生活实际不相符的内容，不仅不能实现规章制度下人人平等的局面，更损害了以人为本的管理理念。而柔性管理的核心是以人为本，能够很好的弥补刚性管理的不足。
（二）中华民族传统美德的缺失。
吃苦耐劳、艰苦奋斗、乐于奉献等精神都是中华民族的传统美德，“吃水不忘打井人”是告诫人们在享受成功之时不能忘记一些默默奉献的成员，要对员工、伙伴时时怀着一个感恩之心。但是，现今我国绝大多数企业的中坚力量集中体现在80、90后这一类群体，由于生活条件的改善，这类群体自小就没有吃过苦头，往往居安却不能思危，很少懂得吃苦在前，享乐在后，更不用说践行这里理念；虽然说现今的外在环境（家庭环境、社会环境）对这类性格特征的形成具有一定的影响，但是自私自利性格形成的主要原因还在于这类群体自身的因素，企业对这类群体不良因素的改变往往缺乏应有的策略，这就导致目前社会上存在的一个普遍现象，一旦企业的一些理念与这类群体有所偏差，这类群体就形成离职倾向，导致企业人员流动巨大，这对企业的损失是巨大的，流失价值也难以估量。
（三）权、责、利不够协调。
一个企业行之有效的管理必须是权、责、利三者相互协调、相得益彰的发展，权、责、利协调是企业员工最基本的权力。但是目前我国的企业（尤其是中小企业）往往体现了不管大事小事都是老板一个人说了算的经营模式，只有少数的高层领导，老板在认可他具有善于捕捉市场机会以及有很强大的人脉关系条件下，企业老板才进行适当的放权，对于一般的部门经理、班组长而言，只有虚有头衔，没有任何权利以及利益的分配，这样造成了企业的员工在行为处事上一味的听取老板的意见，只按照老板的要求办事，不仅使员工的整体水平逐渐下降，同时也会使员工的创新思维模式的降低。导致这样现象的产生根本的原因在于企业管理模式中没有协调好权、责、利之间的关系，至于如何协调权、责、利之间的关系是社会各界人士都应该关注的焦点。
二、体育精神在践行人的行为中的作用
（一）体育精神倡导健身之道。
生命在于运动，进行体育锻炼的一个目的在于，强健身体的同时增强人对理想信念的检定，给人注入充沛的体力以及精力的同时焕发人的精神风貌。
（二）体育精神倡导怡情之道。
体育可以陶冶人的性情，自古一拉修身和养性两者之间是密不可分的，体育能够使“动（体育运动）”与“静（陶冶人的情操）”相结合，在完成健身的同时能够怡情。
（三）体育精神倡导快乐之道
体育既是身体的运动也是心情的运动，体育运动倡导的是快乐的运动，在运动中寻求，给人以快乐感、满足感、成就感等多重感知，增强团体成员之间的信任感、建立彼此之间终身的友谊，使快乐伴随终生。
三、体育精神与企业文化完美结合的策略
笔者认为，企业文化建设要将宏观层面与微观层面相结合进行，宏观层面主要是指一些战略性、理念性的东西，如企业管理模式，企业目标，价值观等；微观层面主要指一些战术层面的东西，如企业的绩效考核机制、激励机制、协作精神等内容。只有将体育精神与企业文化建设的宏微观两个层面的内容相结合，才能实现体育精神与企业文化的完美结合。
（一）宏观层面。
以人为本，注入柔性管理。前面我们已经论述，目前我国企业管理模式集中体现的刚性管理模式，而这种管理模式与全球一体化环境下企业的运作有着很严重的冲突，因此传统的刚性管理模式已经不适合如今企业管理的需求。管理模式的创新是目前企业需求的焦点，使柔性管理呼之欲出。柔性管理的核心理念注重以人为本，这种管理模式相对刚性管理模式的优势在于将思维方式由线性向非线性的方式转变，要求组织架构由军事化的管理架构向着网络化、扁平化的组织架构转变，同时企业的老板及领导在赋予一定权力的同时不再担任“领导”角色，而是成为员工的教练或兄长的角色。
当然，企业管理制度的形成历经了很长一段时间的发展历程，虽然刚性管理存在着很多的弊端，但企业的管理模式的改革不能够大刀阔斧的进行，而是要循序渐进，在改革初期还需要一定的刚性管理制度作为支撑，将柔性管理慢慢的融入企业文化中，在历经一段时间的践行后，才能将刚性管理完全抛弃。至于如何在现有的管理制度中融入柔性管理，依据心里学原理，企业的每个成员都有一套属于自身的行为心智模式，因此首要做的事情就是如何改变企业成员的心智模式，这就需要企业老板及高层领导将以人为本的理念进行定期化、随时化、常态化处理，直到改善成员的心智模式为止，之后才能在实际管理操作中较好的融入柔性管理模式。
民主集中，践行人本主义。企业的核心价值观不是某一人或某几个人的价值观，而是整个企业，属于企业每一个成员的价值观，因此核心价值观的形成必须是建立的企业每个成员共同遵守的信念基础上，也就是要体现出企业每位成员的需求，这就需要践行人本主义，人本主义核心在于民主集中制，民主在集中之前。因此在构建企业核心价值观之间，应对企业的每个成员进行调研，通过问卷、面访、正式以及非正式的交流，深入挖掘成员的需求，之后进行集中，使企业核心价值观能够最大限度的满足每一位成员。这是企业核心价值观形成的一种比较妥善的路径，也是践行人本主义的本质。
团队协作，树立共同愿景。一个良好的企业文化，共同愿景的塑造是必不可少的一环，在我国很多新建企业在经历短短几年的发展时光之后就销声匿迹，不仅在于企业在运营策略上存在着很多的不足，更在于企业对未来的发展态势缺乏明确的规划，鼠目寸光，只注重短期，缺乏长期眼光，岂有不亡之理？纵观国内外成功的企业，共同愿景的塑造都很成功，如中国移动，企业建立的愿景就是做移动通信的专家，企业成员不管身居何职，不管工作进程怎样，就算处于事业的十字路口，前面都有一个导航灯在指引着企业、成员前行。由此共同愿景的重要性就无需多言。
至于企业如何树立共同愿景呢，笔者认为这与企业所处的行业息息相关，不能一概而论，就以一家新建的生产插线板企业而言，首先要分析国内的插线板行业的总体情况，有没有做市场细分，竞争对手的产品核心要素是什么，有没有竞争对手没有涉及到的核心要素，如国内插线板行业老大当属公牛插线板，公牛插线板注重安全性，共同愿景是做全国最具安全性的插线板，使客户用的放心，使的舒心。虽然公牛插线板的市场份额很大，但不能说明一家新兴企业就没有发展的空间，共同愿景可以针对细分市场进行，如年轻一族注重外观，可以将这一领域的细分市场定位为做标新立异的插线板等。
在此笔者以插线板行业进行举例说明，旨在宣导一个理念，就是共同愿景的塑造，要通过团队的共同努力，实现精准定位，找出卖点，之后集思广益建立企业的共同愿景，这样才能使企业不管处于什么样的情况下，在前进的道路上始终不会迷失方向。
（二）微观层面。
追求结果，兼顾过程，重塑机制。体育精神不仅倡导对胜利（结果）的追求，更强调重在参与（过程）的重要性，这点为企业文化的塑造解决了燃眉之急，目前国内企业绩效考核机制、监控机制、惩奖机制等都是注重事件结果的处理，完全忽视对过程的处理，这也是导致企业凝聚力不足、员工流失平凡的很重要的原因。因此笔者认为应借鉴体育精神中的关注结果，重在参与的精神，优化、完善企业相关机制，企业绩效考核机制中不仅要注重事情处理的数量更要注重事件处理的质量，将过程考核与结果考核进行权重分配，使过程考核与结果考核兼顾、相得益彰的处理；监控机制要不仅要关注事情处理的结果更要关注事情处理过程中所产生的各种可能性的变化，对于一些不可控因素的发生，不能将失败的结果归咎于企业成员执行不力；惩奖机制也是要注重事情处理的过程，与监督机制想结合，针对事情处理过程中出现的突况，将这些突况进行可控以及不可控性分类，对于由于不可控性因素造成失败这种结果，不应该对企业成员进行惩罚，相反在企业资源条件允许的情况下，反而应该对其进行奖励，提高成员对企业的感知，增强企业的凝聚力、感染力以及号召力。
永不放弃、艰苦奋斗，提升成员能力。体育精神中强调运动员要为了实现既定的目标永不放弃、艰苦奋斗的精神，这点在企业文化塑造以及践行中都应该值得借鉴。对于企业新成员而言，新进入者以行业，对这一行业的真实情况必定不会了解太多，这就需要成员在很短的时间内能够洞悉这一行业并能为企业创造价值，这就要求员工需要艰苦奋斗的精神，不断学习、不断成长、不断进步，同时还不能在面临困难时有放弃的念头，这样才能迅速的融入企业融入团队；对于老成员而言，更需要艰苦奋斗，持续学习，首先要应对企业新成员的挑战；其次，还要应对外界环境的变化，这就更需要成员艰苦奋斗、持续学习同时不能放弃，这样才能激发这类群体的创新思维能力，改变思维定势，为企业应对不同的环境提升企业的软实力。
（作者：中国民航飞行学院，副教授，学士。研究方向：体育教学、运动训练）
参考文献：
[1]梁泳文，黄国良，张萍等.职工体育在企业文化建设中的积极作用.江西科技示范大学学报，2010（09）.
[2]王勇.管理性企业文化缺失探究.中国人民先政治学院，2010（05）.
中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：41-1413（2012）01-0000-01
摘要：知识经济的到来，传统的成本管理难以满足当代经济环境的要求，难以满足现代企业的管理要求，必须加以改革和完善。必须重新确立成本管理的立足点，以发展的观念去研究成本管理方式，创立成本管理的新思路、新方法，以适应形势发展的需要。
关键词：成本管理改革完善
在现代经济社会中，无论任何企业，要保持它的存在并使其正常运转，就必须支付一定的成本，而这个成本的大小在一定程度上就决定了该企业价值的大小。在现代市场经济的条件下，传统成本管理的一些观念和内容已显不足，要提高产品竞争力，取得竞争优势，就要推行现代成本管理。
一、现代成本管理的发展背景
20世纪80年代以来，随着高新技术和计算机技术的蓬勃发展及广泛运用，顾客需求多样化和市场的迅速变化，使得社会经济环境发生了很大的变化，因而要求企业能够灵活地对此作出反应。与此相适应，成本管理的理论和方式不断推陈出新，西方国家根据现代化生产的要求，创造了作业生产成本法，适时生产系统、全生命周期成本等一系列全新的成本管理方法。在美国、加拿大、日本等西欧国家的企业，尤其是竞争激烈和人工成本很低的高新技术企业得到广泛的应用，这一方法不仅解决了成本扭曲的问题，而且它提供的有关各项作业的资源耗费情况、相应的成本动因及其数量等方面的信息，为企业进行成本分析与控制奠定了很好的基础。
二、现行的成本管理存在的问题
（一）成本管理基础薄弱
许多企业只注意生产过程中的成本管理，忽视供应过程和销售过程的成本管理；只注意投产后的成本管理，忽视投产前产品设计以及生产要素合理组织的成本管理。至于成本管理的手段仍处于手工操作阶段，缺乏现代化管理手段。
（二）企业成本管理方法落后
现行的成本管理只着重于企业内部的产品生产制造过程，没有涉及
企业成本发生的全过程，仅以成本本身控制为主，较少从整个企业系统的角度分析成本形成的动因及降低成本的途径，从而限制了管理者的视野，束缚了各种潜在的、可能的管理创新和更有效的成本管理方法的运用。
（三）企业内部分工过细、浪费人力资源
由于分工层次及协作环节的增加，信息在企业中传递时间延长，导致信息的损耗和失真，这就很可能使企业决策失误的可能性增加，导致企业管理的失误成本增加。
（四）忽视采购过程和销售过程的成本管理
在传统的计划经济体制下，企业的基本任务是生产，供应和销售由国家统筹管理，而在社会主义市场经济体制下，企业是自负盈亏，自主经营、独立的法人。从劳动要素的供应到产品销售都是由企业自主管理，随着市场竞争的加剧，企业在销售过程中发生的成本，在产品成本中的比重将逐步加大。因此，加强销售过程成本管理是一项不可忽视的成本管理工作。
（五）只注重成本的核算管理，忽视成本的预测、决策、计划、控制、考核、分析管理
成本的核算管理只是成本管理系统中的一个子系统，成本核算的目的是为成本的预测、决策、计划、控制、考核分析服务，而目前企业中，片面地追求成本的核算而忽视了成本的事前预测、事中控制、事后考核的功能，使企业时时处于“算事后账”和为“算账而算账”的被动局面，使得成本不能很好地为企业预测和决策服务。
三、完善成本管理的对策
（一）转变观念，实行全员成本管理
企业的一切成本管理活动应以现代成本效益理念作为指导思想，要认识到成本优势的取得绝对不限于成本本身，应从管理的高度去挖掘成本降低和获取效益的潜力。要及时、全面向管理人员提供成本信息，借以提高员工对成本管理的认识，增强成本观念。通过成本分析，评价管理人员的业绩，促进管理人员采取改善措施。现代企业需要寻求新的降低成本的方法，力图从根本上避免成本的发生，为企业获得更好的经济效益。
（二）引入战略成本管理
战略成本管理（StrategicCoatManagement）以企业的全局为对象，根据企业总体发展战略而制定的。战略成本管理把重心转向企业整体战略这一更为广阔的研究领域，有利于企业确进行成本预测、决策，从而正确选择企业的经营战略，正确处理企成本战略空间、过程、业绩，可表述为“不同战略选择下如何组织成本管理”。它把企业内部结构和外部环境综合起来，企业的价值链贯穿于企业内部自身价值创造作业和企业外部价值转移作业的二维空间，价值链不同于价值增值，它是更广阔的外在于企业的价值系统链，企业不过是整个价值创造作业全部链节中的一部分，一个链节。
（三）扩大成本控制新范围
首先，必须坚持全面的分析成本。企业各级管理部门负责组织进行近年来产品成本及费用支出情况的分析，收集、查找国内外同行业先进水平及本企业的历史最好水平，按照产品成本及费用项目的构成进行纵、横对比，找出存在的问题，分析产生的原因。其次，结合实际，制定目标。根据问题产生的原因，发动群众，献计献策，制定有针对性的改进措施，制定近期和远期目标成本。
（四）改进成本管理方法
现代制造业自动化程度日益提高，直接人工成本极大地减少。这就直接引发了作业成本法的产生。企业管理者可以利用作业成本法提供的信息来更好地对他们的产品、服务进行定价，以便使他们收到的收入与所付出的成本能够配比；企业管理者也可以利用作业成本计算法所提供的信息更好地选择产品组合。
（五）推进计算机在成本管理中的应用
现代科学技术的发展，为企业成本管理信息的处理提供了现代化的工具。当计算机技术应用于企业成本管理，可大大提高企业现代化管理的进程。LOTUS、EXCEL等电子表格软件有强大的表格处理、数据库管理与统计图表处理功能，是办公自动化的常用软件。利用这些软件可以方便快捷地辅助管理人员对成本进行预测、决策，并可对控制过程实施监控分析，收到良好的效果。
（六）提高管理人员的素质
对成本管理人员来说，除了掌握财务管理、经营管理，特别要熟悉生产技术，学会运用价值工程、成本最优化理论和方法；同时还要学会预测、决策和控制，学会使用电子计算机进行信息处理。另外，企业应该高度关切成本管理人才的培养和使用，采取相应的措施，积极地举办各种类型的成本培训班，借以提高成本方面的专业知识，从技术经济领域开辟降低成本的广阔途径，完善成本管理的组织，建立和健全成本管理规章制度，实行全方位的发展。
（七）完善成本管理方法，使其更加科学
科学的成本管理方法包括成本的事前预测、事中控制、事后的分析和考核。在成本管理中我们可以结合企业的实际情况和自身特点，大胆的借鉴国内外的先进的管理方法，提高我们的成本管理水平。加强事前预测工作，使工作更细致、更严谨，全面的事中成本控制是成本管理的关键。要做好成本控制工作，必须进行全生产过程和全员的成本控制。事后的成本分析和严格的成本考核是成本管理的重要一环。成本分析不能局限于成本升高多少或降低多少，关键要找出成本高或低的原因，为今后的成本控制提供信息。成本考核坚持“钢”性考核，做到一严二不、即严格考核，不讲情面，不排因素。
（八）丰富成本管理内容，使其更加充实
成本管理的内容不仅仅包括生产过程的成本管理，还包括供应成本和销售成本管理。在供应成本管理中，要加强物资采购成本管理、物资库存成本管理、物资市场价格预测、资金使用管理等。在销售成本管理中，企业销售部门要适合自身企业的销售方式、营销渠道、市场定位、运输方式、销售批量等，做好市场的细分工作。总之、成本管理的内容不仅仅局限于生产过程的成本管理，还应该包括供应销售过程的成本管理，使供、产、销在整个成本管理中互相影响，互相作用。
任何一种有效的成本管理模式都不是一成不变的，它会随着社会的发展，环境的变化而不断变化，我们决不能静态地去看它，而要动态地去研究成本管理模式，不断创新成本管理模式，以其适应社会形势发展的需要。
参考文献:
回顾已经过去。生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。下面是小编和大家分享车间主任个人述职报告。提供参考，欢迎大家阅读。
我叫xxx，xxx车间主任，负责xxx全面工作，回顾已经过去的20xx的一年里，车间在公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服诸多困难因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体车间员工的共同努力，车间的综合管理工作一直处于正轨。车间在公司和制造部的正确领导下，在车间员工和班组长的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务，并且在这生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里，我们必须保持在20xx年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，在执行20xx年生产任务过程中，很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作总结如下:
一、人员管理，生产安排，成本控制
1、人员管理:
车间制定了车间的各项管理制度，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作更加完善，车间的综合生产水平有了显著的提高。
2、生产安排:
每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务，及全年下料车间下料总产出约吨。
3、成本控制方面
(1)利用材的重复筛选与利用，车间安排了将每天产生的利用材当天进行了分类和清理，结合投单计划的需求进行每天及时消耗，真正做到了有小绝不用大的原则，使产生的利用才得了70%以上的再次利用，经统计每年利用材中割出的产品每年约2000吨。
(2)电极喷咀易损件的消耗，车间经过几个月的统计和分析总结出了按板厚切割米数和穿孔数量，评定出了一套电极喷咀正常的平均使用寿命。并实现了操作工工资和工作效率以及成本控制的捆绑。使得易损件电极喷咀从原来的提升到了为公司节约了成本每年约。
二、加强教育培训，提高综合素质
车间在组织架构下开展工作，对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求，车间组织培训，涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
7月份，车间组织职工在影视和课堂讲解等方面的安全知识培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性，为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
2、加强了对员工的技能培训
随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加，生产的难度也随之而来，为确保生产形势的需要，车间高度重视采取了由车间主任牵头，各环节具体分工负责的方式，对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高，同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。
3、质量知识培训
质量是企业的生命，下料车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间要求全体员工，特别是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，经过大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成绩，使车间的质量管理水平再上一个台阶。
三、加强车间产品管理，确保品牌质量
为确保车间正常运行，确保保质保量地完成生产计划，车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针，质量管理工作主要做了:
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度，并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证，车间通过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制，促进“人人都是质检员”得以逐步落实，所以出现质量问题的处理与落实到个人达到了99%以上。
3、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足，提出整改措施，有效促进了全员质量管理。(1.注重表现在中挖下料中，如所有左右件配对排版改进，完全解决了左右尺寸不配对的问题。2.实施了定机定程序下料方法，解决了一程序多机用，所导致的尺寸偏差问题等。)
4、车间开展“质量月评比”等活动，促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作，车间顺利完成了生产任务，质量指标达到考核要求。
车间个人工作总结
回顾20xx年上半年，车间在经理的领导下以及各部门同事积极配合下，紧紧围绕生产为中心，人员设备安全为重点，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过车间全体同事的共同努力，车间的综合管理工作井然有序，圆满完成了上半年的生产任务，现将20xx年上半年来的工作总结如下：
一、生产管理
1.根据车间车流量的实际情况，对车间资源进行有效的组织保证了车辆维修工作的正常进行以及保质保量准时的完成。
2.配合销售部门新车精品加装要求，对车间技师资源进行协调组织，保证新车精品加装工作的有序进行。
3.主持召开每周小结例会交流沟通生产过程中存在的问题和难点，并及时给予解决。
4.定期的对车间人员进行技术培训，以及外出培训人员回来后的转训，夯实车辆维修的技术工作。
二、质量管理
1.认真执行奔驰车间流程管理工作，正确处理好进度与质量的关系，严肃车间纪律。
2.组织好车间内部管理，把车间质量管理落实到班组和个人，以确保车辆质量过关。
3.根据公司实际情况和要求，建立车辆终检互查制度，对车辆的维修质量工作进行有效把关。
三、设备管理
下半年车间专门安排工作人员时刻关注设备技术状况，对设备的维护保养进行有效落实。组织技师对车间设备进行分工管理，出现问题及时上报，并安排人员尽快维修，确保设备正常运转，保证车间工作的正常开展。
四、安全工作
车间工作坚持以人为本，建立班组团队为核心，强化班组管理。对车间工作安全提出明确要求：
1.树立安全生产意识。把安全工作真正放在首位，铭记于心，把天天讲安全，变成人人都抓安全的良好局面。
2.切实做好设备检查工作，对生产设备的运转情况，根据设备性质的不同定时进行检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，保证维修生产安全。
4.定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及油补加。
五、不足
20xx年上半年我认真执行领导的要求，车间团队紧密协作，车间产值稳中有升同时对公司安排的其它各项工作也进行了认真落实。虽然有些成绩但离我自身的要求距离还很远;单车产值还有提升空间，维修质量需要进一步把控，一次性维修率需要进一步提升，员工基础技术培训有待进行提高，5S车间管理也需要强化落实，车间技师岗位培训需要加强等。
六、工作计划
我们迎来了具有挑战性下半年，回顾上半年的工作，首先感谢领导对我工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工，在这半年里勤勤恳恳，兢兢业业的努力;结合实践经验对以上不足之处做以下计划：
1.继续做好安全生产工作，保质保量及时地完成车间车辆维修工作，挖掘客户潜在需要提高单车维修产值
2.加强与客服工作协作，了解客户对车辆维修质量的评价工作，进一步把控车辆维修质量。
3.关注车辆的二次维修，切实落实维修工作，提高一次性维修率。
4.进一步的提高车间技师的维修技术水平，加强技术知识的培训工作，提升故障处理能力。
5.落实做好车间5S管理工作，抓住细节，着眼死角，努力使现场5S管理再上一个台阶，树立一个良好的车间外部形象。
6.加强技师各个职位的岗位培训，落实流程管理，明确技师职能。
7.集思广益，群策群力，努力做一些具有开拓性的工作，为车辆维修管理，生产安全生产方面做一些创新性工作。
