发布时间:2023-03-08 15:26:50
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业培训计划方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能,能够准确诊断汽车常见故障,并进行修理,适应现代汽车行业迅速发展的需求,并为参加职业技能鉴定作好准备。
二、课程设置与要求:
1.机械制图:
使学员掌握投影的基本原理,能够绘制和看懂一般零件图和装配图,掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系,能够按图纸进行装配。
2.金属材料与热处理:
使学员熟练掌握常用金属材料的牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部结构;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。
3.专业理论知识
通过培训使学员全面掌握汽车总体构造,发动机结构及工作原理,熟悉配气机构、燃料供给系统、冷却系统、系统、传动系统的功用和组成,掌握汽车电控技术、液压技术,熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。
4.实习
能够检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;能够检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;能够检查、紧固或更换进排气管、消声器;能够检查清洁化油器及联动机构;能够检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;能够更换水泵、风扇带、节温器;能够进行发动机的小修作业;能够诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;能够对汽车底盘进行一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;能够正确进行汽车电器设备维护,并能正确诊断与排除电气设备故障。
三、课时数安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社)
目标:根据企业安全教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理,不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质,深入贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针,确保安全管理体系的高效运转,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。
要求:通过安全教育培训,提高领导层与管理层的安全意识,强化安全第一的观念;提高作业人员的安全技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。
二、安全教育培训的对象与内容
1、公司主要负责人
培训内容:
(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
(2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;
(3)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;年度培训计划(4)职业危害及其预防措施;
(5)国内外先进的安全生产管理经验;
(6)典型事故和应急救援案例分析;
(7)其他需要培训的内容。
2、公司各级安全管理人员
培训内容:
(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;
(2)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;
(3)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;
(4)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;
(5)国内外先进的安全生产管理经验;
(6)典型事故和应急救援案例分析;
(7)其他需要培训的内容。
3、生产经营单位从业人员三级安全教育
培训内容:
(一)公司级岗前安全培训内容应当包括:
(1)公司安全生产情况及安全生产基本知识;
(2)公司安全生产规章制度和劳动纪律;
(3)从业人员安全生产权利和义务;
(4)有关事故案例;
(5)事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等
(二)车间(厂)级岗前安全培训内容应当包括:
(1)工作环境及危险因素;
(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(3)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
(5)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
(6)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
(7)有关事故案例;
(8)其他需要培训的内容。
(9)化学品危险性信息:物理特性、化学特性、毒性、职业接触限值;
(10)工艺信息:流程图、化学反应过程、最大储存量、工艺参数安全上下限值;
(11)设备信息:设备材料、设备和管道图纸、电气类别、调节阀系统、安全设施。
(三)班组级岗前安全培训内容应当包括:
(1)岗位安全操作规程;
(2)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;
(3)有关事故案例;
(4)其他需要培训的内容。
4、特种作业人员
特种作业人员的范围和培训考核管理办法,按国家有关规定执行。
5、危险岗位作业人员
培训内容:
(1)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;
(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(3)岗位安全操作规程;
(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;
(5)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
(6)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;
(7)有关事故案例;
(8)其他需要培训的内容。
三、安全教育培训活动和时间
1、公司主要负责人和安全
统一组织培训和考核,经安全生产监管监察部门对其安全生产知识和管理能力考核合格,取得安全资格证书后,方可任职。
2、专职安全管理人员及车间兼职安全管理人员见安全培训计划表
3、新入厂员工三级安全教育由人力资源部在新进员工入厂报到时及时组织,统一安排,做到真实有效。
4、特种作业人员
特种作业人员,必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训,经考核合格,取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
5、危险岗位作业人员
由车间(厂)针对设备特点,组织危化品仓库、关键部位、关键设备等危险岗位作业人员进行专门培训,并组织岗位安全操作规程考核,合格后才能上岗。
四、安全教育培训组织实施与管理
1、培训教师:一般由公司内部相关安全技术人员培训,安全管理人员及危险岗位作业人员尽量聘请安全培训机构进行培训。
2、培训教材、教具、设备的确定
培训教材、教具、设备按培训对象的不同而具体安排。
3、培训过程的管理
要加强管理,确保教育培训的质量。管理责任人要明确具体职责,具体承办部门及协办部门要明确分工,通力合作。
4、安全教育培训考核与存档管理
(1)、考核:为考察培训效果,必须对培训对象进行考核,考核可采取笔试和实际操作等形式。特种作业人员必须通过指定部门的考试,合格者可取得上岗证。
关键词:项目管理;规划方案;组织实施;科学评估
中图分类号:G451.2 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-00-01
在高校转型发展的关键时期,我校培训工作同样要进行思考,如何做强职后培训工作,为企业和地方经济发展提供人力资源培养服务,是我们要继续深入研究和探索的问题。我校职后培训工作经过近几年的发展,已取得长足进步,形成了以基层组织建设、班组长管理、企业内训师教学能力提升、海外市场开发人员外语培训为核心的特色培训项目。怎样使特色变优势形成精品,需要我们培训组织者在培训过程中进一步完善项目管理,提高培训质量,注重实效。
实施项目管理可以使责任目标更加清晰,内部管理愈加规范,有利于保证培训机构可持续发展,有利于增强培训机构主动适应的能力,有利于满足企业和社会对培训需求不断增长的需要。项目管理是一个较大的系统科学管理过程,根据近几年实际工作感悟,我们认为应重视和完善以下一些环节。
一、总体统筹规划项目方案
规划项目方案实际就是项目开发工作,做好项目开发,能够增强培训机构主动适应、主动服务、主动转变的能力。
1.要有切合实际的项目需求调研。我们正在打造适合油田发展的基层组织建设、班组长管理培训精品项目,在油田党委全力推进三基工作实施方案后,我们进一步加大力度广泛进行培训需求调研。首先针对全油田基层组织管理人员基本能力素质需求设计了一个调查问卷,通过对收集到的反馈信息分析,掌握了接受培训者的能力现状和需求方向,结合油田党委的目标要求,我们形成了一个比较准确的调研报告。为了使培训需求更加贴近实际,我们又组织基层组织建设抓得比较好的先进集体和优秀员工开座谈会,让他们对我们的需求分析提出建议。通过这样的沟通协调,我们把好的建议和实际工作中的经验及做法融入到分析报告中,并将准确的需求信息通报给承担教学任务人员,要求他们在教学中注重接受培训者的需求,为后续教学安排、组织实施打下了必要的基础。
2.要围绕培训目标合理安排培训计划。确定培训目标会给培训计划提供明确的方向,有了培训目标,才能确定培训具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。培训目标的确立是在充分调研论证项目需求的基础上实现的,通过对培训需求的调研分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,例如我们举办的油田科技人员、财务人员、审计人员、质量管理人员、工程造价人员及班组长、基层队长书记等培训,就是通过对各类人员的培训来实现企业新技术推广、新标准实施和提高管理水平。
培训计划是培训项目组织实施指南,是保证项目实施的基础工作。培训计划的设计要紧紧围绕培训目标,培训内容要联系学员实际工作,兼顾不同层次学员的需求,并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的基础。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新工艺、新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。
二、高效组织实施项目方案
1.要有精细化的管理手段。实施项目管理可以较好的落实统筹管理和细节管理,达到精细化管理目标。培训工作中引入项目管理机制可以较好的减少中间环节,简化工作流程,提高工作效率。项目管理采取项目负责人制,由项目负责人制定项目策划方案,组建小组,总体设计,组织实施并做好各方面的沟通协调。项目负责人可以统筹协调培训资源,打破以往传统的组织管理模式,可以直接协调项目组内不同部门人员,管理层级减少,运行效率大大提高,实施项目管理可以充分调动人的积极性和主观能动性。项目负责人对培训工作要有全面的了解,熟悉成人教育培训规律与培训方法,能够根据培训对象的特点和需求,制定切合实际的培训项目方案。在实施项目方案过程中,要理清管理思路,合理安排每一个人的工作,由谁进行前期培训需求的调研论证,由谁负责培训计划的设计,由谁负责培训管理与服务协调等等,这些都需要项目负责人统筹规划、精细实施。
2.要不断创新教学组织与管理方法。教学管理的组织与实施是对培训教学过程的有效管控,是对培训师资配置、培训课堂教学方式方法等环节的有效组织。培训师资的选配是一个培训项目是否达到预期效果的重要因素,项目管理者要依据培训计划中的课程内容选取合适的教师。培训教学方式方法形式多样,要符合成人学习特点,要依据教学内容恰当选择。要理论教学与实践教学相结合,要充分体现传授知识与素质能力提升相结合。理论教学多采用讲授法、案例分析法、多媒体教学法,实践教学多采用现场培训、实操培训、仿真模拟培训等方法。另外,还要结合拓展训练、头脑风暴、角色互换、游戏启发、互动体验等多种形式来激发学员的兴趣达到培训教学目的。
三、科学评估项目方案
关键词:企业;人力资源培训;体系构建
中图分类号:F24文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)19-0086-01
1当前我国企业人力资源培训体系建设的现状及存在的主要问题
1.1观念有偏差,导致培训体系不完善
目前虽然企业都有了自己的人力资源培训体系,但由于在观念方面还有着偏差,导致体系的构建还不完善。一是企业管理层对培训体系存在偏差,往往将企业中层管理者的培训作为重点,给予极大地关注,忽视了对基层员工的培训,导致基础培训质量不高。二是企业部门之间存在误区,往往将培训工作当作是人力资源部门单一部门的工作,在工作中配合意识不强,在培训方案制定、培训效果评估等方面给予的支持不够。三是员工自身对培训工作存在误区,没有认识到培训工作的重要性,在培训中积极性、主动性不高,影响了培训效果。
1.2规划不全面,导致培训方案不严谨
一方面,培训目的没有与企业战略目标相结合。许多企业培训工作仅局限于岗位培训,其培训的重点是员工的当前需要或是企业急需,而没有真正将企业的战略目标纳入到培训的规划制定当中,导致企业培训缺乏系统性,在一定程度上影响了企业战略目标的实现。另一方面,培训计划缺乏统一的规划。多数企业培训计划的制定采取的是自下而上的方式进行,即由各下属单位或部门先制定自身的培训计划,尔后由人力资源部门进行汇总,从而形成企业的整体计划。这种方式缺乏统一的规划设计,在培训时间、方式等方面难以做到统一,影响了企业培训的统一性,甚至造成了人力、物力、财力的浪费。
1.3执行不得力,导致培训计划不落实
在培训计划的执行阶段,一些大企业盲目崇拜所谓的专家、教授,在培训执行阶段,往往将外部培训作为培训的重点内容,甚至占到总体培训时间的80%以上,而这些培训往往缺乏对企业自身情况的调查了解,培训内容的针对性不强,实际效益不高。同时,在培训计划执行过程中随意性大的问题仍然十分突出,培训时间、内容、规模等内容往往与培训计划相违背,直接影响了培训质量。加之在培训管理方面缺乏必要的监管,导致了这些问题长期存在。
1.4标准不科学,导致培训效果难保证
培训评估标准是否科学,是衡量培训质量的重要指标。但在许多企业中评估不科学、不合理的问题十分突出。一是将培训效果与培训时间直接联系。企业常常将培训时间的长短看作是培训质量的重要标志,而对其真正的价值缺乏必要的认识。二是受训者与组织者缺乏必要的沟通。组织者在培训后缺乏与受训者之间的联系,对受训者对培训内容、方式等问题的反馈掌握不及时,从而使培训计划往往缺乏针对性、实用性。三是培训内容与实践工作效果缺乏联系。缺乏对受训者在岗位中工作实效与受训情况进行横向比较,造成了工作与培训两张皮的问题仍然十分突出。
2构建我国企业人力资源培训体系应关注的重点问题
2.1详细制定培训需求分析
培训需求分析是培训体系的基础,是培训活动开展的前提,是确保培训质量的先决条件。一是相关部门增强配合意识,确定本部门培训需求。企业各职能部门要加强配合,切实将本部门对培训工作的意见和需求及时向上级和人力资源部门进行反映,提高培训工作的针对性。二是普通员工提高认识,认清培训工作重要性。企业要加强对员工培训工作的支持力度,帮助其了解培训的重要意义,端正学习态度,提高参与热情。三是人力资源部门结合企业战略目标,认真规划。人力资源部门要将企业战略规划、员工职业生涯规划与培训需求相结合,确定宏观的员工行为标准,从而在总体上确定培训需求的方向、重点等问题。
2.2严格落实培训方案计划
在培训计划执行层面应重点关注以下几点。一是加大企业内部培训比重。在时间、规模等方面提高企业内部培训的比重。对大企业而言,其自身的人力资源相对丰富,企业要充分挖掘这部分人才的优势,同时由于其对企业自身特点相对熟悉,更能够提高培训的针对性和实用性。二是提高企业外部培训效益。在企业外部培训方面,相关部门要进行认真的筛选,选择企业实际需要的培训内容,克服一味的贪多求全问题,使企业外部培训发挥应有的作用。三是引入培训绩效考核机制。区别对待积极参加培训、消极参加培训甚至拒绝参加培训人员,引入竞争上岗的激励、晋升等机制,将培训考核作为人才选拔的重要指标。
2.3全面衡量培训活动效果
当前对培训效果的衡量标准,国际上出现了众多的理论和模型。但从总体上来看,应主要包括以下几个方面。一是受训者评价。重点了解学员对培训项目内容、时间安排、方式等方面的反馈,同时了解学员对自身学习效果的评价。二是受训者工作业绩。主要是对培训后个人绩效以及组织绩效的提高程度进行评价。三是受训者能力状况。一般由上级、同事、下属、专家或客户等观察学员经过培训后,行为是否有所改善,以及是否将培训中所学的知识和技能运用到工作之中。
参考文献
[1]肖祥国.以战略为导向的人力资源培训体系构建[J].边疆经济与文化,2011,(10).
【关键词】企业培训 企业发展 存在的问题
1.企业培训的主要内容
在企业中进行员工培训时应主要抓住三方面的培训内容,分别是企业基础知识培训、技能技巧培训和员工态度培训。
对于基础知识培训,即是员工进入企业中必须要了解的知识,包括企业文化建设、企业的发展规划、企业的规章制度、市场发展前景以及在市场中处于的竞争位置等,这些内容都需要在岗前培训时传达给员工,让员工更加深入的了解本企业的文化和战略计划,让员工正确看待自己的位置,自身工作的重点,找准工作的方向,避免盲目工作,浪费时间的现象出现。在对员工进行基础知识培训时,还要让员工了解自己所在岗位的岗位职责,以及需要掌握的技能技巧,这些课程的培训要由人力部门和员工的主管协同进行培训,让员工尽可能多的在岗前培训中了解企业的文化和规章制度等,增强工作责任心,认同本企业的文化和制度,共同努力,规范自身的工作行为。
在技能技巧培训中,人力资源培训师要着重进行实际操作的训练,增强员工的技能,使之可以尽快熟悉自己的工作流程,提高自身的工作技能,保证工作过程中需要的最基本的能力都能够完全具备。对于企业管理者的培训,主要是进行管理技巧、技能目标、战略计划的制定等如何增强自身领导能力方面的培训;对于企业中层干部的培训主要着重的方面是如何与员工进行有效沟通、加强员工的合作精神、提高产品品质、如何更好的进行营销管理等,更多的是进行有效执行力方面的培训;对于基层员工的培训则是分部门、按照计划流程,进行操作规范、操作技能以及高效完成任务的能力的培训,提高企业整体的技能技巧。
对于企业态度培训中,培训师应将态度决定一切的思想观念灌输到每个员工的脑海中,让每位员工都能深刻认识到良好态度对于工作的重要性,如果具备再强的工作技能,缺乏良好的态度仍会为企业带来很大的损失。员工的个人态度直接关系到团队合作、交际关系以及自身的职业规划等,只有从根本上认识到态度的重要性,树立正确的人生观和价值观,增强工作责任心,具备良好的职业素养,才能在工作中不断进步和提升。对于态度的培训,很多企业做的还是不太到位,没有实时督促员工进行自身的学习,定期对员工进行态度和思想教育培训,企业领导要从自身做起,引导员工用正确的观念去工作,在良好的文化熏陶下,激励员工更好的端正自身的态度,为企业创造效益。
2.目前企业培训中存在的问题及解决措施
在企业培训中,存在着以下一些主要问题。首先,企业管理者缺乏先进的思想观念,对于企业培训的重要性认识不足,认为培训是一项浪费精力、浪费资金、浪费时间的事情,将工作重心放在了不断加速生产上。这种不重视企业培训的现象会直接影响到企业员工的发展。其次,企业的培训制度过于简单,不具备科学性和规范型。企业人力资源部门没有对培训进行详细的制度编写,培训内容过于简单,方式过于单一,不能引起员工的积极性,缺乏专门的培训部门,而且培训计划一旦与正常的工作相冲突,就会被立刻取消,不能及时完成培训计划,缺乏明确的培训制度,自然起不到培训的真正效果。最后,企业培训缺乏评估和反馈,缺乏严谨的考核制度,在培训结束后没有收集培训反馈资料,不能有效掌握此次培训效果,不能真正达到培训的目的。
企业培训的最终目标是为了增强企业员工的整体素质,提高员工的工作技能和技巧,为企业创造更多的价值,因此,企业领导一定要重视对员工的培训,真正实现员工培训的目标。首先,企业领导一定要与时俱进,时刻关注市场发展环境,重视起对企业人才的培养,要清醒的认识到企业培训的重要作用,增强员工对企业发展的信心,提高员工的个人归属感。企业在重视自身发展的条件下,也要处处为员工着想,重视员工的发展,要深刻认识到企业之间的竞争实际上就是人才的竞争。要积极的进行培训,不断激励员工提高自我学习的意识,提高自我能力,尊重员工,重视培训。其次,企业要建立合理的培训机制,完善培训制度,尽量丰富培训内容,创造多种多样的培训方式,激发员工的兴趣,让员工在不断的培训学习中提高自身的技能水平和思想素质。企业可以对员工进行分部门、分层次培训,掌握好不同层次员工应了解的知识、具备的技能,对其进行重点内容的培训,保证培训的效果。企业还要不断地引进新技术、新设备和新理念,让硬件设备与人才一同进步,开拓市场,创新管理机制,通过不断的培训,加强员工之间的交流,凝聚员工的力量,发现员工自身的潜能,依据他们的能力进行岗位调配,让他们能够各自发挥自己的特长,顺利完成工作任务。除此之外,企业培训部门还要建立健全培训评估和反馈体系,在培训结束后,要及时进行效果反馈,找出在培训过程中遇到的问题,收集员工对此次培训的意见和收获,归纳总结出需要改正的地方,保留良好的培训方案,修改不完善的地方,保证下次培训的效果可以有效提升。企业也在培训后将员工组织在一起,互相交流经验,对课程的建议,利用调查问卷以及测试等的方式,了解员工对此次培训内容的掌握程序,加深他们对培训课程的学习。
3.结语
总而言之,企业领导一定要重视企业培训,建立专业的培训部门,培训主管要详细进行培训内容的编制,制定培训计划,有效的提升培训效果,提升员工的自身能力和素养,使之更好的为企业创造效益。
参考文献:
[1]王小玲.企业培训有效性探析[J].中国建设教育,2007(3):37-39.
精细化管理要求企业在培训机制中实现不断改进与完善,充分调动员工积极性,提高企业的核心竞争力。在企业培训机制中真正落实精细化管理的重要性主要体现在以下几个方面:①可促进培训质量的提高。精细化管理要求企业将培训工作中的各级环节落实良好,并始终遵循按需培训的重要原则,能够明显提高其培训质量。②提高资源利用率,降低培训成本。精细化管理要求企业管理人员对培训项目及步骤进行精心策划,不仅能保证培训计划的合理高效性及可行性,提高企业内部有关资源的利用率,还可帮助管理人员及时发现问题并解决,避免了不必要损失,降低了培训成本。③及时进行反省与改进。精细化管理要求对企业培训机制中的各细节进行全面监控与评估,能够帮助其发现问题,并进行改进,确保培训计划的顺利实施。由此可知,按照精细化管理理念进行企业培训机制的制定,不仅能提高培训质量和资源利用率、减少培训成本,还能促进企业进行自省和改进、完善,进一步促进企业运营效率的整体提升。
2精细化管理在企业培训机制中的应用与体现
2.1培训的整体规划
知识经济时代的飞速发展,知识及人力资源的折旧速率日益加快,做好企业培训计划对于企业的长远发展有重要意义。①根据企业的内部环境(发展战略、企业文化等)、外部环境(法律法规、外来挑战等)及企业自身的人才现状(学历结构、精神面貌及实践技能等),确定企业在未来3~5a内的人才培养目标及需求。②从培训需求及现有资源两方面进行分析,进而确定培训方式、内容、预算等,并制定相应的培训管理及监控机制。③将多项内容进行有机整合,同时指定各项步骤的负责人,形成一套健全的企业培训规划。
2.2培训课程的确定
优秀培训课程体系的确立离不开培训需求分析,一个科学的培训需求分析主要包括组织分析、岗位需求分析及人员素质分析三方面。在确定培训需求后,可按照确定课程目标-设立课程内容-设计培训方式方法-培训试讲及评估完善-编写相关手册的步骤,进行培训课程的有效开发。在编写学员及讲师手册时,应避免手册内容与课程讲义的雷同,应根据课程内容,编写独立于课件之外的文档,在确保内容详细、易懂的同时,还应在适当部位留出充足空间,以便学员进行记录。而在选取培训讲师上,则可采取培养内部讲师及聘请外来讲师两种方法,而内部讲师能够更深入地了解到学员需求及培训目标,从而有效提高员工在培训过程中的参与热情,同时还能在一定程度上减少培训成本。但当内部培训师无法满足培训要求时,可酌情聘请外部培训师,以确保培训工作的高效开展。
2.3培训预算的控制
培训成本也是企业培训质量的重要决定因素,只有做好培训预算工作,才能对企业成本进行有效控制。培训预算的主要决定因素包括企业所处行业的特点、企业自身的销售绩效及内部员工的整体素质水平,预算是否合理直接决定了培训计划的顺利实施及培训质量。①应根据培训整体规划及总预算情况,确立年度或半年度培训计划,并根据年度计划合理分配预算。②按照培训需求初步确立培训项目,据此对各组织部门的培训费用进行初步估算。③将估算结果与预算进行比对调整,以期在确保培训质量的前提下,尽可能地降低培训成本。④制定确切的培训项目及方案,并将部门培训预算方案上交进行审批。
2.4培训过程的具体实施
培训过程的实施是利用精细化管理理念进行培训机制构建的主体部分,主要包括制度的确立及相关工作的流程化。科学完善的制度是企业培训机制良好运行的根本保障,因此企业应结合自身情况制定切实可行的培训制度,一般包括入职培训、培训评估及奖惩制度等。根据培训工作的顺序,可将培训管理流程分为前期、上课前、课程中、课程结束及后期五个阶段。①在前期工作中,培训管理人员可将准备工作打印成册,并在前期工作中进行逐一比对,主要包括:学员名单的打印、培训通知的发放、检查培训场地及设备、与培训师确定培训大纲、印制签到表及考核试卷等。②上课前的管理工作主要包括引导学员签到并按顺序就坐,宣布培训课堂上的纪律及相关考勤制度,介绍培训课程概况及讲师等。③课程中的管理工作主要体现在对培训课堂教学质量的控制,具体事项包括对培训设备的维护、观察并记录学员的课堂表现,协助讲师控制培训时间,同时还要积极与讲师、学员进行沟通,并发放满意度调查问卷。④课程结束时,应协助讲师对本次课程的相关内容进行总结,同时指导学员确定后续学习目标及相应的方法体系。⑤后期工作中,培训管理人员应向讲师表达感谢,对学员进行成绩考核和结业证书的发放,对培训设备及课堂记录进行清点、整理,并对培训效果进行评估和总结。
2.5培训监控及评估
培训监控工作包括对整个培训过程的监控,针对各培训阶段应设立可量化的培训管理目标,并设立专人进行项目的监控管理。培训前期监控的目标是判断培训计划及课程开况是否满足企业战略需求和员工岗位的设立要求,并对讲师的知识技能及工作态度进行监控,观察其是否能够胜任本次培训工作。上课前的监控重点在于对学员出勤率、资料发放情况及课前引导情况。而课程进行过程中,则应重点观察学员的参与度、培训内容及其进度是否与预期计划相一致。课程结束后则需对讲师的授课情况、课程的讲授价值及学员的知识掌握程度等进行评估监控。培训后期的监控点主要集中于员工行为及绩效的变化,同时对培训的投资回报率进行评估计算。培训监控及评估是始终贯穿于整个企业培训机制管理中,因此,企业中有关的项目管理人员应在整个培训管理工作中,始终注意贯彻落实对培训工作的监控及效果评估,以便及时发现问题并有效应对。
3案例分析
某煤矿企业从2013年开始便积极探索高效管理模式,以便实现管理能力及管理质量的提高。该煤矿企业主要从安全管理、生产过程两方面加强企业的精细化管理。在安全管理方面:①该公司努力落实责任制,并根据各部门的职责与工作特点,确定了不同岗位上的安全管理制度,很好地实现了安全生产责任制及岗位责任制,同时还增设了安全责任追究部门,真正做到了岗位责任的精细化管理。②该企业还对各生产工艺进行深入研究,并确立一套高质量的生产流程,包括统一防尘软管等管线的吊挂标准、规范生产材料及备件的码放和挂牌管理等。③该企业还针对生产过程中的安全风险进行评估,并设立专人进行隐患排查,形成可行的隐患整改制度,从而对各类安全隐患进行归档分类处理,始终按照责任追踪制度做好隐患排除工作。在生产过程方面,该企业也规范了生产组织,选拔有丰富工作经验及充分知识的生产工作人员,同时还在各生产组织中设立质量监督人员,确保每一阶段的生产质量达标,从而有效实现了煤矿企业整体生产质量的提高。
4结语
近些年来,电力体制改革不断落实,电力企业迎来了新的发展机会和新的挑战。电力企业越来越注重对职工能力进行培养,提升企业自身对外界变化的适应能力。所以,面对如今很多企业培训效率低等情况,结合电力企业实际情况和经验,强调从效果监督、过程管理、制定计划等诸多环节中对培训管理全过程进行把握和控制,从本质上提升培训管理水平。进而保证电力企业在市场竞争中站稳,为电力行业培训出高素质、高能力的人才。
1 电力企业培训管理内涵
作为电力企业培训基础建设工作,培训管理对于电力企业规范以及电力企业有效运行具有至关重要的作用。通常情况下,电力企业的培训管理体系主要包括运营层面、资源层面以及制度层面这三个层面的内容。其中,电力企业培训管理运营层面的内容涉及到培训实施、培训评估、培训跟踪、培训方案制定、培训需求分析等。资源层面的内容主要包括培训讲师体系、培训课程体系、培训职工成长体系等。制度层面包括培训方法、培训总则、培训标准、培训制度、培训管理规程等。
如果把电力企业培训体系比喻成高速公路,那么,培训制度体系就是高速公路的桥墩,对高速公路具有重要的支撑作用。电力企业培训流程就是高速公路的超车道和行车道,对高速公路上的车辆具有分隔作用,好比各个类型的电力企业培训工作,各行其道。而高速公路上的汽车就扮演电力企业培训课程的角色,培训讲师则是驾驶汽车的司机,是电力企业培训工作的资源体系,司机驾驶汽车在高速公路上行驶便是电力企业的运营体系。如果电力企业的培训规程和培训制度完整,其培训流程通畅,电力企业讲师体系技术强,电力企业培训课程体系完美,那么,电力企业的人力资源培训便是一件愉快、轻松的事情,想要收获良好的效果也是情理之中。
2 提升电力企业培训管理水平的途径
2.1 制定完整的培训计划
在电力企业开展人力资源培训之前,要做好充足的准备工作,其中,制定完整的培训计划是提升电力企业培训管理水平的前提和基础。作为组织职工培训的人员,必须要根据职工实际情况、企业发展规划、职工技术需求,制定出详细、完整的培训计划,帮助职工提升自身的认识和水平,积极投入到培训之中去。想要使职工通过培训获得良好的效果,必须要使企业全体职工端正对于培训的态度,对参与培训的目的进行明确。在日常工作过程中,要使职工意识到参与培训是提升自身工作能力的重要途径,培训工作对于职工自身和企业均有百利而无一害,只有提升自身专业技能和学习能力,才能够为企业发展贡献力量。进而使职工主动接受培训,主动参与到培训中去,将学习看成是一种乐趣和习惯,开展自主学习和自主探究,集体组织的时候,要营造出共同学习的氛围。
2.2 改进培训方法和内容
电力企业的培训管理工作虽然已经形成了一套固有的模式,但是,在培训过程监督、培训师资力量、培训课程设置、培训方法运用方面都存在着一些缺点和不足。因此,电力企业的培训组织人员应该对培训的方法进行完善和改进,分析现有问题,具有针对性地对其进行改进,进而提升培训管理水平,推动培训工作良好运行。
在培训内容方面,必须要根据不同层次的职工来决定不同的培训内容,有些电力企业的培训内容常年不变,全体电力企业职工均学习同样的培训内容,内容缺少实用性,更缺少适合的培训教材。并没有根据企业实际需求和职工的实际情况来决定培训的内容,而是照本宣科,导致培训工作与专业岗位相脱离,授课的内容与实际需求相脱离。没有生动和详实的培训内容和授课内容,即便拥有再完美的教学方法和方式,再优秀的师资队伍也是白费力气。所以,电力企业在制定培训内容的时候,要对职工需求进行充分了解,根据职工实际需求来设置培训课程,根据电力行业的特性,聘请专业的技术人员来为职工进行培训,保证培训的内容具有很强的实用性。这样便可以在提升职工专业技能的同时,又将重点突出,实施具有针对性的个性培训。
2.3 创建高水平的师资队伍
在电力企业培训过程中,培训教师具有重要的作用,扮演不可替代的角色。良好的培训教师可以使培训具有事半功倍的作用。在电力企业日常经营管理过程中,有些教师经过长期的工作,积累了充足的经验,但是,他们的教学方法和理论并没有经过系统的培训和学习,在开展培训活动过程中,常常会觉得心有余而力不足,也缺少权威性和专业性。有些电力企业在开展培训工作的时候,往往会选择外聘教师。外聘教师的缺点便在于教师不能充分了解电力企业的实际情况,无法在培训过程中根据企业的实际情况来制定培训计划,更无法满足岗位性质、培训对象、培训目标等需求,讲授的内容也不符合电力企业职工的实际需求,不能够保证培训工作具有良好效果。因此,电力企业应使内部职工中经验丰富的职工担任培训教师职责,注重提升他们的专业水平和理论水平,激发这些职工人力资源培训和开发潜力,建设一支具有丰富经验,熟悉电力企业经营管理和业务情况的培训讲师队伍。还可以在电力企业的外部选择具有丰富经验的培训教师,采用内部培训教师与外部培训教师相结合的方式来开展培训工作。
论文摘要:为改善电力企业职工人才数量、质量和结构上的不足,电力企业职工培训中需要有目的、有意识地采取一系列的活动,以促使电力企业员工潜力的发掘和利用,文章结合电力企业实际。创建出可持续发展型的电力企业员工培训模式,并较为详细的分析了各个环节的的方法和技巧。以培养出复合型、高精尖型电力企业人才。
纵观电力企业职工发展现状,主要呈现出以下几个方面的问题:一是规模不足,实用人才不能满足电力企业发展需求。二是整体质量不高,在电力技术高速更新情况下,电力企业员工的质量依旧不能同步。三是培养速度较慢,由于电力企业长时间注重企业实际利润的增长,而忽略了企业职工人才的培养,导致电力企业职工人才培养耗时长、效率低。
文章立足于电力企业的可持续发展,建立基于员工素质与能力水平、着力于培训职能长期强化和提高的新模式,形成符合电力企业发展实际的独特可持续发展员工培训模式。在此文章对可持续发展型员工培训模式的各个阶段进行详细的分析和论述。
1 评价培训需求
电力企业培训实践中,评价培训需求由培训需求调查和培训需求分析二个部分相互独立又相互联系的过程所组成,在时间上有先后之分。
1.1 培训需求调查
在电力企业内部全面、客观、公正地收信培训需求信息。充分考虑调查对象、调查方法及调查主题三个方面因素。在实践中针对不同的岗位不同层次的员工,采取了不同的方法。
1.2 培训需求分析
在进行培训需求调查的基础上,电力企业可采取各种方法进行系统的鉴别和分析,以确定是否需要培训、准备培训、何时培训、需要何种培训的一种活动或过程。它既是确定的培训目标、设计培训方案的前提。也是进行培训评估的基础。
一般对于基本知识、技能和素质,尽早在员工上岗前就进行培训。即新员工培训。对新任务所需要的技能培训既不能太早也不能太晚,选择在项目进行前一、二个月进行。
2 培训计划设计
电力企业培训计划体系包括培训规划、年度和月度培训计划。在制定计划时,按需求进确定培训项目,本着员工、管理者共同参与的原则在规定的时间内制定。年度计划要求在前一年的12月份制定出来,月度培训计划每月20日左右制出。
2.1 培训规划
电力企业必须将职工培训规划纳入了企业发展战略规划管理,作为个经营目标进行实施。在企业分析的基础上,制定出切实可行的规划来宏观指导长时间跨度的职工培训工作全方位地实施,为制定年度培训计划提供了培训目标。
2.2 计划制定
制定电力企业职工培训年度计划突出了它的可操作性和效果。没有年度计划的点滴落实,企业的长期培训目标就会成为空中楼阁。一部分由公司所属各单位根据各自实际情况及年度培训计划实施情况制定出现场培训计划:另一部分根据电力企业生产经营的需要,制定职工培训计划。电力企业在实施一个培训项目时,充分考虑其资金成本来源可靠。使培训规模、水平及培训程度达到平衡,确保培训管理人员及学员能够拥有一个良好的培训心态。
2.3 月度计划制定
电力企业应将年度计划的目标详尽分解,具体落实到培训性质、培训内容、培训时间、培训地点、培训人员及授课教师、注意事项等培训细节以供培训管理人员及实施人员监督考核。
3 设计培训方案与课程
在实践中电力企业依据培训目标进行选课,针对不同的培训对象采用不同的授课方式,以实现培训效果的最佳化。
3.1 培训方案的设计原则及手段
根据学习能力、个体差异及培训实效的原则设计培训方案。由于历史的原因及职工文化素质存在差异,造成运行人员学习自主性较强,检修人员相对较弱,因而形成培训能力的差异。追求积极转化培训成果,尽可能使培训情境与工作情境相一致;因而,在设计培训方案时,运行检修人员常常采用集中授课统一考试的形式,而管理人员自主学习的积极性较高,因而多采用网上授课、网络教学的形式,让管理人员自主安排培训时间。
在采取强化培训方法时,多奖少罚,最重要的是学员单位的表扬;采取练习的方法时,倡导学员主动练习、扩大学习范围、有比较长的实践期。另外,在培训中充分考虑激励在培训中影响培训热情(强化因素)、保持对培训的注意力(指导因素),巩固培训中所学的知识和技能,甚至可以抵制回到工作岗位后倒退回去的压力(维护因素)。
3.2 行为改造模式
在培训过程中注意要求学习过程本身有注意力、记忆力、重复所学知识或技能的能力以及激励。可以采用行为改造模式,具体包括下面学习步骤:
(1)建立示范模型。利用各种公开会议向学员表扬奖励典型人物。(2)角色扮演。给学员分配角色,让每个人在模拟的情况下练习这种正确方式处理问题,像反事故演习。(3)社会强化。电力企业根据学员在角色扮演活动中的表现,用表扬和建议的方式给予行为强化。(4)培训转化。鼓励学员在回到本职工作岗位上时,将培训中学习到的行为有效地应用于工作中。
3.3 培训课程设计
(1)在培训课程设计时,严格遵循以下程序:课程决策一课程设计一课程改进一课程评价四部分。(2)遵循课程设计准则。课程的选择与培训目标一致;设计固定与机动二种形式的课程,课程设计时照顾大多数人的需求,密切联系公司实际,慎重选择任课老师,具有极强的可操作性。
4 实施培训
培训实施是培训工作的主要阶段,是实施培训目标和计划,并根据目标和计划,对培训过程中出现的问题及时做出调整,控制整个培训过程的顺利开展。
4.1 培训实施的重点
为确保培训实施顺利进行,在实施时注重强调三方面的因素。
(1)做好培训准备。做好培训氛围、培训人员及培训工具的准备工作。
(2)重视分工配合。培训项目的实施不是一蹴而就的,特别是一些大中型的培训项目,组织工作非常复杂。因此企业将培训实施过程所有涉及的工作按照类别进行分工,然后安排在该项目具备专长人员具体负责相关工作的落实,培训管理人员随后及时跟进和沟通。以便及时发现问题并采取纠偏措施。
4.2 掌握培训进程
(1)掌握控制方法。电力企业采用具体控制方法有收信相关培训资料、比较目标与现状之间的差距、分析实现目标的培训计划,设计培训计划检查考核方法、培训计划纠偏、明确职责,落实责任到位。
(2)培训实施是培训工作的关键过程,在实施中要给项目起一个好的名字,具体明确、清晰。即时检查教室、仪器、设备状况,确保培训正常进行。对学员的参与及时给予认可、表扬和奖励,培训管理者特别注意不扮演上帝的角色,而努力成为培训工作的协调员和促进者。在培训结束后要对培训内容客观真实的总结。
4.3 培训人员的准备
为确保成功培训,在实践中采用不同方式,例如:充分关注学员;使用各种培训技巧来吸引学员的兴趣,并适应他们不同学习风格;鼓励学员提问,并有效地回答问题;利用视听设备及有吸引力的视觉手段,提高学习和演讲效果等。
5 评估培训
这一过程中涉及培训效果问题,确定培训方案的推广应用价值。评估是培训管理工作的难点在于数据无法量化,因此尽量将培训项目细分、量化,用数字来衡量培训效果。在进行评估工作时一般采用建设性的评估和总结性评估。
6 结语
文章根据理论研究和实践分析,针对电力企业的实际问题,创造性的提出了适合电力企业的职工培训模式。达到了系统性、经济性、通用性和有效性要求,并将不能量化的指标尽可能地量化,为电力企业员工培训及人才培养提供帮助。
参考文献:
1.纪多多,王晓松.企业培训:提升人力资源质量的有效途径[j].成人教育,2005,(5).