发布时间：2023-03-08 15:28:03
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的局域网实训总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】国家数控实训基地；数控机床改造；网络化；建设方案
黄石职业技术学院国家数控实训基地于2007年建成并投入使用，由于设计比较仓促，数控基地分别单独建立了数控仿真实验室、CAD/CAM实验室、数控加工车间、电火花线切割实训室、三坐标测量室等机构，并没有搭建一个协同的工作网络。
随着时间的推移，目前国家数控实训基地的运行模式已经不能适应现代化的需求：学生在数控仿真实验室模拟的程序输出后，并不能直接输送到数控机床，需要在机床重新录入或者借助U盘拷贝；技术人员在CAD/CAM实验室通过三维制造软件自动生成的程序代码，无法顺利到达机床系统，中间操作繁琐；三坐标测量机检测验证的数据，只有通过介质传输，不能快速反馈到实训室中。这些问题都是由于数控基地没有一个完整的网络化平台造成的。为了解决这个问题，我们为国家数控实训基地设计了网络拓扑，准备实施网络化改造。
一、原有的教学环境及需求
黄石职业技术学院国家数控实训基地下设的数控仿真实验室、CAD/CAM实验室，共拥有计算机82台，采用P4 3.06G CPU、512M内存、GeForce 128M显卡、160G硬盘、17寸显示器，并已组建成一个局域网，每台机器上装有宇龙数控加工仿真系统、CAXA制造工程师、Pro/E、Master CAM等专业软件，可以实现自动编程。三坐标测量室拥有海克斯康三坐标测量机一台，工作站一台。数控加工车间拥有广州数控CAK3275型数控车床9台，华中数控CK6140型数控车床3台，广州数控XK713型数控铣床7台，华中数控4600型加工中心1台，法拉克VMC650加工中心2台，法拉克HTC2050车削中心1台，华中数控教学型数控车床1台、华中数控教学型铣床3台。电火花线切割实训室拥有苏州新火花DK7740型数控线切割机床3台，数控电火花成形机床1台。
我们拟在数控基地内构建一个局域网网络平台，将数控加工车间内所有数控机床与测量室、实训室、CAD/CAM实验室等计算机进行网络化改造，建设模拟企业环境的网络化数控实训基地，使各项数据都可以通过网络传输，不再需繁琐的人工操作。这不仅顺应了“网络数控”发展的总体趋势，而且能满足学院教学、培训的需要，具有较高的实际应用价值。
二、网络化改造的设计
1.网络选型、连接方案
在所有网络类型中，小型局域网是比较接近非专业人上和最为实用的网络技术。因此，我们选择搭建一个使用方便、性能稳定、造价低廉的小型星型局域网。
目前基地大多数数控机床数据传输只支持通过RS232接口单机传输，其基本原理是计算机的串行（COM）口和数控机床本身的RS232接口遵循相同的数据通信协议，利用它们之间的数据传输性能可方便地实现计算机与数控机床的通信，从而完成计算机对机床的NC代码的传输。但是这样的接口我们无法直接接入以太网，经过讨论，我们解决的方案是：给每台数控机床旁配置一台PC机，使用数据线将COM口与数控机床RS232C接口连接，而此时，每台PC机又可以直接连接以太局域网。这种方案的特点是技术成熟操作简单，给操作者带来方便：在PC机上编程，在专用通讯软件或者DOS下进行程序传输。
2.网络拓扑结构
我们要先将数控加工车间、线切割实训室和三坐标测量室的32台数控机床控制计算机组成一个小局域网，再将该局域网与数控仿真实验室、CAD/CAM实验室的局域网连接起来，共同组成一个基地的网络平台，使设计信息、工艺信息、加工信息及后置处理数据能及时地传递到制造单元。学生在数控仿真实验室、CAD/CAM实验室进行数控编程和仿真的数据也可直接传送到机床上，这样就构成了网络制造集成环境，减少了中间环节，增加了可靠性，并提高了工作效率。
根据以上要求，我们决定组建一个星型结构的共享式以太网，服务器安装Windows 2003 Server，工作站操作系统采用Windows XP专业版。网络拓扑结构如图1所示。
3.组网步骤
（1）硬件物资准备
由于数控仿真实验室、CAD/CAM实验室已经组成局域网，在这次网络改造中不需要另外投入新的设备。而现有的数控机床全部配备了高性能计算机，具备入网条件，我们只需购买双绞线、水晶头和交换机等就可以轻松组网。
我们采用星型网络的布线连接，双绞线两端安装有水晶头。连接网卡与交换机的最大网线长度为100米，如果要加大网络的范围，在两段双绞线之间可安装中继器。由于数控基地所有设备都在一栋大楼内，距离较近，能满足要求。根据数控机床控制计算机的位置，我们选择了交换机的安装位置，并将每台控制用计算机用双绞线连接到了交换机上。
（2）服务器的安装和配置
因为这台服务器的身份是域控制器、网关及文件服务器，所以我们选用了Windows 2003服务器操作系统，并配置成为域控制器，方便管理域内工作站，还利用Windows 2003的Internet连接共享功能，为基地内部网络搭建了网关，通过网关将数控基地局域网与校园网连接起来。
同时，我们在服务器上安装了Serv-U FTP服务器软件，轻松构建了一个文件服务器，因此在基地局域网内部进行文件传输更容易。
（3）工作站的安装和设置
工作站全部采用Windows XP专业版，其安装过程比较容易。需要说明的是有关协议的安装问题，网络中每台计算机的协议配置应尽量保持一致。在通常情况下，TCP/IP协议是必不可少的，为了照顾数控机床控制系统中所用通讯功能能在DOS下使用，IPX/SPX协议也应该安装，至于微软的网络客户文件系统安装时就已经自动安装好了。然后，参照相关协议，为每个厂家的数控机床安装匹配的传输控制系统，并对机床控制系统软件及DNC通讯软件进行设置，实现通过网络对机床的有效控制。最后要启用Windows XP的远程桌面连接功能，方便远程操作工作站。
三、改造后的国家数控实训基地所能实现的增值功能及改造优点
1.网络化的数控基地提供的增值功能
（1）网络集中管理
在服务器上可以实现系统的配置管理、性能管理、故障诊断等几个方面的网管功能，并能集中管理和监视网络上的各种设备。为系统可靠运行提供保证。
（2）远程故障诊断
数控机床出现故障时，一般技术人员如不能准确分析判断故障的原因，就会影响生产。利用互联网进行网络对话，服务方可以在异地了解用户方数控机床出现故障时的表现症状，以及数控机床在执行由服务方发送的数控指令时的工作状态，进而对数控机床的故障进行判断井提出可行的解决方案。
（3）模拟企业制造环境，提高教学效果
用CAD/CAM实验室所连成的局域网模拟企业的设计部门，以数控加工车间室局域网模拟企业的制造与加工车间，教师通过互联网给学生布置实习任务，学生在CAD/CAM实验室完成产品的原型设计，并将结果通过网络返回给教师批阅，经检查无误后，可直接传送到数控机床上加工。
整个流程全部通过内部网络完成，节约了大量的时间，提高了设备的利用率。
现在利用联网的工作站，可以将所有的数控程序、数控系统参数以及PLC程序（ASCII代码文件）都备份到计算机中，从而保护了系统资源。
2.数控基地实现网络化改造后的优点
（1）缩短传输程序的时间，也就是节约了昂贵的数控机床机时费用。
（2）准确性高。零件程序重复使用时即使重新传输也可以保证绝对正确。
（3）操作者劳动强度减低。只需在机床面板输人简单指令就可完成程序传输。
（4）易于修改。首次使用的程序如果在现场进行了修改，那么上传后就可供下次调用。
（5）程序管理实现了统一化。
（6）责任清楚。一旦出现问题，很容易分析出是编程原因还是操作原因。
四、总结及展望
【关键词】 VLAN;MAC;ATM;单播;组播
1.引言
划分虚拟局域网是整个网络系统的重要技术之一。企业网络内部的环境复杂、分布区域广、网络用户多，以至于企业内部网络用户的可靠性得不到完全的保证。通过划分虚拟局域网，隔离不同部门，可以增强企业网络安全性，本文将详细论述虚拟局域网的技术及在网络系统中的必要性和设计方案。
2.VLAN方案设计
目前，VLAN技术可以使用以下方式组建：基于交换机端口的VLAN、基于MAC地址的VLAN和基于应用协议的VLAN：
基于端口的VLAN，即静态VLAN，特点是技术简单，容易配置且维护工作量小，缺点是终端设备移动时需要更改设备配置。
基于MAC地址的VLAN，即动态VLAN，基于Vlan策略服务组建，特点是终端设备可以在整个局域网中移动而不用改变配置，适合于移动办公型的网络环境，缺点是配置工作量大、繁琐。
由于交换机为二层设备，所以基于应用协议的VLAN对于交换机来说没有任何意义，反而会造成交换机性能的下降。
考虑到本系统的特点，节点在网络中内移动的可能性较小，基于易维护、易管理方面的考虑，使用基于交换机端口的VLAN进行配置。各个VLAN间由ACL控制，限制互访。其中VLAN10～31为部门VLAN，禁止互访，VLAN 51为文件服务器区，能被任何部门访问，VLAN 52为网管区，能单向访问各个部门。
3 第三层交换技术设计方案
第三层交换器就是将第二层的交换器与第三层的路由器合二为一，使路由器根据第二层的地址转发数据包以达到快速通讯，这就形成了第三层交换器。
第三层交换出现因于ATM与交换器的技术背景，因为传统的网络是由路由器作为中心的。使用第二层交换器使网络速度提升，可是在网络中使用过多的交换器，所有交换器所架构的网络可能会形成广播风暴，所以需要路由器来隔离可能会形成的广播风暴，为了使路由器不会形成网络的瓶颈，就形成了第三层交换。VLAN将广播域进行分割，但透过VLAN进行通讯则必须通过路由器进行转发。所有核心层交换机均为三层交换，可手动打开 ip routing。
4 IP multicast技术方案设计
传统的点对点单播通信，在发送方和每一接收方需要单独的数据通道。在这种通信方式下，源IP主机向指定的目标IP主机发送信息包。IP信息包中的目标地址就是IP网络中惟一的主机地址。从一台主机送出的每个数据包只能传送给一个目标主机，通过路由器或交换机将这些IP信息包从源主机发送到目标主机。在源主机和目标主机之间的路径上的每一个路由器都维护由单播路由协议生成的单播路由信息库，并根据数据包中的IP目标地址在单播路由信息库中查找单播包转发路径。在单播方式下，如果有另外的多个用户希望同时获得这个数据包的拷贝是不可能的。发送信息的主机必须向每个希望接收此数据包的用户发送一份单独的数据包拷贝。这种巨大的冗余会带来很大的代价，首先，会给发送数据的源主机带来沉重的负担，因为它必须对每个要求都做出响应，这使得负担过于沉重主机的响应会大大延长。其次对路由器和交换机的性能也提出了更高的要求，管理人员被迫购买本来不必要的硬件和带宽来保证一定的服务质量。
组播路由与IP单播路由有一个本质的区别就是，IP单播路由是根据网络的拓扑结构而不是实际的会话来建立路径，而IP组播路由则是根据网络的会话来动态地建立投递路径;因此，IP组播路由比IP单播路由更具有动态性。
关于组播路由设计，可在企业网络核心交换机和汇聚交换机上运行PIM-DM组播协议对业务及服务进行支持，并提供优秀的可扩展性;在边缘交换机上运行IGMP Snooping组播管理协议对业务及服务进行支持。
用户通过运行组播客户端软件的PC运行IGMP协议，用户可通过IGMP协议加入某个组播组，建立成员关系。对于组播业务的具体实施及管理需根据不同的业务类型及厂家提供设备的特点具体进行分析。目前经常被采用的稀疏分布模型的域内组播路由协议是PIM-SM，因此，使用PIM-SM作为域内组播路由协议。
每个部门VLAN划入一个多播地址：
Vlan10：224.1.1.1 Vlan11：224.1.1.2
Vlan20：224.1.1.3 Vlan21：224.1.1.4
Vlan30：224.1.1.5 Vlan31：224.1.1.6
在核心交换机和PIX上启用多播，命令如下：
ip multicast-routing
int interface #
ip pim sparse-dense-mode
ip igmp join-group 224.1.1.X
配置PIX为RP的命令如下：
ip pim send-rp-announce Loopback0 scope 3 group-list 50
ip pim send-rp-discovery Loopback0 scope 3
access-list 50 permit 224.1.1.1
access-list 50 permit 224.1.1.2
access-list 50 permit 224.1.1.3
access-list 50 permit 224.1.1.4
access-list 50 permit 224.1.1.5
access-list 50 permit 224.1.1.6
ip pim rp-address 3.3.3.3
根据企业的实际情况，总结出一个健全的企业局域网计算机网络，应当具备如下需求：
企业VLAN构建，其优越性远远超出传统LAN的构建，本文又通过对第三层交换技术和基于第三层交换技术进一步阐述了虚拟局域网的优势，而在企业网络系统中，为了体现经济实用可靠性，易采用交换式以太网方案，并采用内部IP地址。网络采用两极交换结构，中心交换机采用三层交换机，构成千兆主干，中心交换机应留有插槽便于扩展，光纤端口依实际应用提供，电源应有冗余;每个分配线间各放置若干台24换机作为二级交换机，用千兆光纤口用于上连，可以为用户提供交换式100Mbps带宽，彼此间采用堆叠连接。是为入住企业的单位提供宽带国际互联网络接入服务、内部网络通讯平台、计算机应用服务的综合性专用计算机数据通信网络。
参考文献：
[1]刘晓辉《局域网方案与故障速查手册》内蒙古科技出版社.2005年3月
[2]陶再平、吕侃徽《局域网组建与管理实训教程》.大连理工大学出版社.2010年11月
关键词：职业岗位；任务驱动；学习情境；教学设计
DOIDOI：10.11907/rjdk.151160
中图分类号：G434
文献标识码：A 文章编号：16727800（2015）006020203
基金项目基金项目：南京工业职业技术学院重点项目（YK140404）
作者简介作者简介：廖常武（1964-），男，四川自贡人，硕士，南京工业职业技术学院计算机与软件学院副教授，研究方向为计算机网络技术；黄珏（1980-），女，江苏溧阳人，硕士，南京工业职业技术学院计算机与软件学院讲师，研究方向为计算机网络安全技术。
0 引言
《Windows网络操作系统》是一门实践性很强的课程，也是计算机网络技术专业的核心课程。南京工业职业技术学院计算机与软件学院计算机网络技术专业从2000年开始招生起就一直开设这门课程，教学模式也经历了几个不同阶段。第一阶段：由于硬件条件限制，采取教师在教室讲授课程理论，学生通过上机做实验加以验证的教学模式，理论与实验课时比为1∶1；第二阶段：随着硬件条件的改善，可以在计算机实训室完成一个自然班级的教学，所有上课、实践均在实训室完成，教学环节采用理论教学与实践教学相结合的一体化教学模式，但实践教学环节仍然不足，教学中缺少真实完整的项目，学生依然通过上机实验来“验证”理论教学内容。第二阶段的教学效果比第一阶段好，但由于缺少项目，学生对所掌握的知识对将来工作有何意义并不清楚。目前阶段则是确定网络专业的职业岗位，根据《Windows网络操作系统》课程所面向的职业岗位和相应职业资格证书相关要求，进行课程整体教学设计[1]，并采用项目教学法实施教学[2]。
1 课程定位
工作过程指在企业里完成一项工作任务而进行的一个完整的工作程序，也即企业中某个岗位的工作流程[3]。基于工作过程的课程开发由以下步骤组成：①职业岗位分析；②典型工作任务分析；③开发行动领域；④学习领域开发分析；⑤学习情境设计；⑥学习内容设计；⑦具体教学过程实施[4]。
1.1 岗位分析
1.1.1 网络专业职业岗位
通过对南京工业职业技术学院毕业生进行调研可知，南京工业职业技术学院计算机网络技术专业毕业生就业地域主要集中在长三角地区，其中江苏省占75%以上。通过企业调研、毕业生走访、企业专家座谈会等多种形式，得出计算机网络技术专业职业岗位（群）如表1所示。
1.1.2 本课程面向的主要岗位
本课程面向的典型工作岗位有网络运行维护、网络工程实施、信息安全管理。网络运行维护岗位的工作任务主要是管理网络服务器，需具备管理服务器数据及保证其安全的能力；网络工程实施的工作任务主要是组建Windows局域网，需具备组建工作组局域网和使用活动目录组建大型局域网的能力；信息安全管理岗位的工作任务是管理网站安全，需具备管理DNS、Web和FTP等服务器及保证其安全的能力。
1.2 课程分析
《Windows网络操作系统》是计算机网络技术专业的核心课程，该课程旨在培养学生的网络操作系统应用能力。服务器是局域网的核心[5]，网络管理、网络安全都要建立在其基础之上。其前导课有《计算机应用基础》、《计算机网络技术》、《HTML与网页设计》，后续课有《Linux网络管理》、《Windows安全技术》、《数据库管理与应用》等。
2 课程目标设计
分析Windows Server 系统从业人员的工作岗位及工作任务，根据工作岗位和工作任务确定课程目标，学生要达到网络管理员职业资格标准要求，从事单位的桌面办公、中小型企事业网络服务器管理等工作。
2.1 课程总体目标
学生通过本课程的学习，了解并掌握Windows网络操作系统的基本概念、基本理论和方法，能够运用Windows网络操作系统的技术方法、思维方式，结合具体情况使用Windows Server组建和管理网络，达到理论联系实际、活学活用的基本目标，提高实际应用技能，并养成善于观察、独立思考的习惯。教学过程中应注重培养学生的职业道德意识和职业素质养成意识。
2.2 知识目标
掌握磁盘管理；掌握文件系统管理；掌握活动目录服务技术；掌握在Windows操作系统上配置DNS服务器；掌握VPN服务器；掌握FTP服务器；掌握DHCP服务器；掌握网站服务器管理。
2.3 能力目标
通过学习，学生能根据网络管理员的工作要求，运用所学知识，掌握Windows网络组建需求分析、概要设计和详细设计方法；应用Windows Server组建并管理一个典型的中小型企业网络；对磁盘进行数据安全管理、数据备份与恢复；运用文件系统知识，共享、访问计算机中的数据；运用网络服务知识，搭建、管理和维护活动目录、VPN服务器、DNS服务器、Web服务器、FTP服务器、DHCP等服务器，并确保其安全运行。
2.4 素质目标
现代人才的基本素质包括思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质[6]。素质教育强调人的全面发展，强调综合素质的提高[7]。在本课程教学过程中，注重素质教育，也注重创新能力培养及学生个性化发展。学生通过学习养成积极思考问题、主动学习的习惯；形成较强的自主学习能力，学会收集、分析、整理参考资料的技能，能够设计一般工作计划、行动方案；养成及时完成阶段性工作任务的习惯。
3 项目设计
课程教学以项目形式进行，项目教学法指师生用一个完整的项目来完成整个教学活动的教学方法。
课程总情境：S公司需要将公司内部N台计算机使用Windows操作系统联网，实现内部计算机之间的数据共享，管理公司服务器，并建立具有域名的公司网站，让Internet用户访问公司网站，以达到宣传公司产品的目的。
课程项目总名称：Windows网络维护与管理。
课程项目由“维护服务器数据安全”、“组建与管理Windows局域网”、“创建与维护网站”3个子项目组成，如图1所示。
项目1：维护服务器数据安全。
子项目1.1：安装Windows Server系统。
情境1.1.1：S公司随着业务的发展新采购了一台服务器，现需要将此服务器接入公司现有局域网中，请问该如何处理？
任务1.1.1：安装Windows Server系统。
情境1.1.2：S公司现在50名员工，新购买了50台计算机，需要接入公司现有网络，请问该如何处理？
任务1.1.2：配置Windows工作环境。
子项目1.2：Windows服务器的数据安全管理。
情境1.2.1：S公司在某天晚上的一次雷击事故中，由于UPS出现故障，导致服务器系统崩溃，无法启动操作系统，作为技术人员，上门检查后发现硬盘出现磁道损坏，需更换新的硬盘，该如何处理？
任务1.2.1：维护服务器磁盘数据安全。
情境1.2.2：S公司的50名员工复制数据采用U盘相互拷贝，容易交叉感染病毒，相互拷贝数据工作量越来越大，极不方便；公司现在只有两台打印机，但每个员工都需要打印工作文档，请问如何解决上述问题？
任务1.2.2：工作组网络数据共享；使用Guest帐户共享；使用经典共享；共享打印机。
项目2：组建与管理Windows局域网。
子项目2.1：局域网IP地址分配。
情境2.1.1：S公司员工从原来的50人增加到500人，需要的计算机也相应增多，为公司所有客户端分配IP地址及相关管理的工作量也明显增加，为便于网络管理，提高工作效率，该如何重新规划该网络的IP地址管理方式？
任务2.1.1：DHCP服务器安装；DHCP服务器基本配置； DHCP选项配置；跨网段的DHCP配置；DHCP服务器监视。
子项目2.2：局域网用户管理。
情境2.2.1：S公司业务扩大，需要建立一个属于公司自己的商务网站，要有属于公司的Internet域名，让互联网用户通过网址访问公司网站，如何管理公司网站域名？
任务2.2.1：DNS服务器安装；DNS主要区域创建；反向查找区域及其它记录创建；DNS客户端配置；DNS测试。
情境2.2.2：S公司的网络覆盖了5栋办公大楼，有1 000多个信息点，20余台服务器。网络的资源和权限管理非常复杂，如何实现用户账户、软件、网络的统一管理和控制？
任务2.2.2：活动目录安装；域服务器架设；域账户管理；组策略管理。
情境2.2.3：S公司员工人数激增，公司各种信息数据管理极为不便，在工作过程中，当共享文件更新后，如何方便员工同步获得更新后的文件？
任务2.2.3：本地用户账户创建与配置；本地组创建与管理；本地安全策略设置。
项目3：创建与维护网站。
子项目3.1：建立公司网站。
情境3.1.1：S公司申请了域名，用网页制作软件制作公司网站网页，现要求Internet用户输入http：//访问公司，该如何实现？
任务3.1.1：Web服务器安装；Web服务器配置；IIS安全性管理。
情境3.1.2：S公司有大量内部数据，公司员工下班回家后还要访问公司内部FTP服务器的数据，该如何实现？
任务3.1.2：FTP服务器安装；主目录设置；客户端FTP登录软件。VPN服务器安装；VPN服务器配置；VPN客户端配置；客户端访问内网计算机。
子项目3.2：成果展示与汇报
情境3.2.1：展示小组所组建的局域网，展示小组所设计的公司网站，并分析公司网站的安全性。
任务3.2.1：每个小组将本学期所学的全部内容制作成PPT进行汇报，并答辩。
4 教学实施
课程教学全部在实训室完成，将学生以每6人分为一个小组，每小组以动手能力较强的学生任组长，在课程学习中，始终以小组形式进行，注重培养学生的团队意识，提高学生的综合素质。第一节课一般用20分钟左右时间，对学生进行分组，介绍本课程学习注意事项，学习本课程的具体要求，并提供相应的学习资料。
课程教学中，以VirtualBox虚拟机为实验环境，将仿真与真实工作环境相结合。每个学生都可以在虚拟机中仿真一个局域网均可操作环境。同时，每个小组的计算机所组成的局域网模拟企业真实工作环境，通过这种方式，既可以做到一人一组，防止滥竽充数，又能够让学生在真实的企业局域网中完成操作。
采用“任务驱动”教学方法，在每一节课前给学生布置本课时要完成的任务，用完成该任务作为动力，驱动学生自我学习，同一个小组的学生相互讨论，将遇到的相关问题记录下来，然后请部分学生在教师机器上演示他们的操作结果，学生相互点评，教师总结、点评并指出错误。学生基本上可以按照教材得出实验结果，但对相应的理论则不太清楚。此时，教师的主要任务是讲解学生不太清楚的理论部分。教师角色由教学者转变为教学组织者，将建构主义理论应用到了课堂；通过“任务驱动”教学方法，提高了学生的创新意识；学生以小组形式学习，培养了学生的团队协作精神。
在授课内容方面应先讲授DNS内容，然后讲解活动目录内容，并且要将DNS在AD中的作用与在Internet域名解析中的作用及其二者之间的区别讲清楚；在组建局域网项目中，先讲解工作组局域网络组建、工作组网用户管理，以及工作组局域网使用经典和Guest两种方式设置共享文件夹的区别；AD网络中的域用户管理、共享文件夹设置与工作组网络中的区别也需要讲清楚。对于这些知识，学生在学习过程中很容易混淆。
5 结语
从网络专业的职业能力和职业素养出发，以企业工作岗位、工作任务为依据，使用工作情境组织课程教学，完成了《Windows网络操作系统》的课程标准制定、课程整体设计、课程单元设计、课程网站设计等，取得了良好的教学效果。
参考文献：
[1] 戴士弘.职教院校整体教改[M].北京：清华大学出版社，2012.
[2] 谭方勇，于复生，沈萍萍，等.项目教学法在网络操作系统管理课程链中的应用[J].武汉职业技术学院学报，2009（2）：8285.
[3] 陈道敏，郦丽华.基于工作过程的网络操作系统课程之教学设计[J].职业教育研究，2011（3）：155156.
[4] 郑燕玲.基于工作过程的“网络操作系统――Linux”课程教学设计[J].电脑知识与技术，2010（6）：14321433.
[5] 唐华，夏旭.Windows Server 2008系统管理与网络管理 [M].第2版.北京：电子工业出版社，2014.
关键词：高职；非计算机专业；计算机网络
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）05-0095-02
《计算机网络》课程是一门理论性、实践性和应用性都很强的课程，具有知识更新快、信息量大、多学科交叉等特点，教学难度大。而对于非计算机专业来说，又存在教学学时偏少、实验条件不足的问题。针对这些问题，本文在总结以往授课经验的基础上，从教学内容、教学方法和实验设计三方面谈一谈改善教学效果的几点体会。
科学选择教材，优化教学内容
作为高职院校，应遵循“淡化理论，够用为度，突出应用”的原则，不照搬本科院校的教材，教材内容主要包括计算机网络基础知识、局域网、网络操作系统应用、TCP/IP协议、接入Internet技术等，不求全求多。
教学内容不按OSI参考模型层层展开，而是以局域网组建为核心，从局域网拓展到互联网。对于非计算机类专业学生来说，网络的设计、组建、管理和维护不是他们毕业后的主要岗位群，因此基础理论知识简要介绍，将重点放在操作技能的培养上。
在教学过程中，时时注意与专业相结合。例如，对于机电、电子与自动控制技术类专业，不仅介绍商用以太网，还介绍工业以太网；不仅介绍网络操作系统，还介绍嵌入式网络操作系统。这些专业的工作岗位里经常用到现场总线、工业以太网和嵌入式系统，学生需要知道两种网络及嵌入式和非嵌入式的区别和应用领域，从而更明确自身的发展方向。
改进教学方法，改善教学效果
（一）类比教学方法
计算机网络课程有很多抽象的、晦涩难懂的概念和术语，这就需要经常使用类比教学法，帮助学生直观、形象地理解和掌握理论知识，化枯燥为生动，有效地活跃课堂气氛。下面介绍两个使用类比教学方法的例子。
例1：对计算机名、物理地址和逻辑地址关系的理解，可类比为日常生活中的信件投递过程。
1.信封上收件人名字相当于计算机名或物理地址。如果信是给本班同学的，则在信封上仅写名字就可在班里投递成功，因为范围小，大家都认识他。这就像局域网中两台计算机使用计算机名或物理地址（不用逻辑地址）也可以通信一样。早期局域网NetBEUI协议就是使用计算机名作为地址通信的，而IPX/SPX协议则使用物理地址通信。
2.信封上的邮政编码就相当于逻辑地址。如果信是寄给外省的同学，为保证信件的投递成功，要在信封上写上详细地址、名字和邮政编码。邮政编码含有省、市、区等层次信息，有了邮政编码就知道信件应送往哪个省、哪个市、哪个区了。同理，范围较大的网络通信不能仅使用计算机名或物理地址了，要使用逻辑地址，如IP地址。IP地址像邮政编码一样含有网络号和主机号两个层次的信息，根据IP地址就知道要与哪个网络的哪台主机进行通信了。
例2：集线器、交换机和路由器的工作过程可类比为不同的通信方式。
1.对讲机通信相当于集线器通信。当每个人在同一栋宿舍大楼里但在不同房间时，可使用对讲机进行通话，特点是一个人说话时其余人都能听见，说话和接听不能同时进行，同一时刻只能一个人说话，如果两个以上的人同时说话就会发生冲突，这种工作模式就是半双工模式。这就像用集线器组建的局域网，集线器信道是共享的，某一时刻只能有一台计算机发送数据，集线器简单地将某个端口收到的数据“广播式”转发给所有其余端口，只有目标计算机才会响应。
2.内线电话通信相当于交换机通信。使用对讲机这种半双工模式不方便，所以同一栋宿舍大楼里的人可使用内线电话进行通话，特点是点对点通话不用广播，允许多对电话同时通话，说话和接听同时进行，这就是全双工模式。这就像用交换机组建的局域网，每部电话相当于交换机上的一个端口，电话簿相当于交换机的MAC地址表，当某台计算机要发送数据时，交换机读取数据包中的目的物理地址，根据“端口号/MAC地址映射表”转发到相应端口，这就是点对点通信。交换机允许多对点同时通信。
3.外线电话通信相当于路由器通信。当两个人不在同一栋宿舍大楼里时，要通话就必须拨打外线，总机负责把电话转接到目的号码，总机就相当于路由器。这边的总机负责找到对方的总机，并将内线号码转成外线号码，这就相当于路由器的路由寻址和网络地址转换NAT功能了。
（二）使用工具软件辅助教学
除了类别教学法，充分利用一些工具软件进行辅助教学也是很好的教学方法。一般的工具软件是幻灯片、Flas和教学影视片段等。这里要介绍的是使用虚拟机和Sniffer软件进行辅助教学的例子。
例1：使用虚拟机演示局域网组建和网络操作系统配置
通过虚拟机软件在一台电脑上组建多台虚拟机，每台虚拟机运行单独的操作系统而互不干扰。有了虚拟机，我们就可以在虚拟裸机上演示如何安装网络操作系统；演示在多台虚拟机之间或虚拟机与真实机之间搭建对等网和C/S模式的局域网；演示Internet连接共享的配置；演示Windows Server 2003的活动目录、应用服务器的配置等。图1所示是使用Vmware软件构建的虚拟网络环境。
具体形象的操作演示使得局域网组建和网络操作系统的学习不再空洞，学生仿佛置身于其中，在虚拟的网络环境中得到真实感受。
例2：使用Sniffer软件学习分层和协议簇
Sniffer是一套获取、分析和产生网络数据包的软件，Sniffer可以在各层协议上进行解码，每一层使用不同的颜色加以区别。对于高职非计算机专业学生来说，进行协议分析并不是课程的重点，但协议分析器在说明局域网工作原理和通信流量、通信内容的构成、网络安全、网络病毒攻击等方面，是一种不可多得的生动的教具。在教学过程中可充分利用Sniffer对数据包的分析解码功能，帮助学生理解分层和协议簇的概念。
方法是在Sniffer软件中设置捕获访问某网站（如）的数据报文，选取其中的HTTP数据报文，从中可以清楚地看到一个应用报文是如何从应用层到传输层再到网络层接着到链路层逐层进行封装，并且可以看到各层中相应协议规定结构的具体内容，如图2所示。
（三）网络教学法
由于互联网信息丰富，所以充分利用互联网查阅常用网络产品的性能和参数，对学生学习网络增强感性认识、提高学习兴趣很有帮助。例如，上网查看市面正在使用的交换机的图片、类型、参数和价格，学生就能产生感性认识，明白所学知识在选购交换机时的作用，增加对交换机性能和价格行情的了解。又如，对域名的认识，除了介绍域名结构、域名解析原理外，还可上网搜索查看域名申请过程、域名和IP地址的绑定和域名价格等。上网搜索所需知识已是获取知识的最快捷有效途径之一，所以在教学过程中也要教会学生上
网搜索知识的技巧和培养学生上网主动学习的习惯。
加强实验教学环节
计算机网络理论知识与实际应用紧密结合。通过实验环节，可以加深理解理论知识和熟练掌握计算机网络技术。然而，由于网络设备价格高等原因，对于非计算机专业来说无法建设完善的计算机网络实验环境。利用虚拟机和Sniffer软件来架构计算机网络课程实验则是一种很好的解决方案。网络实验可开设如下：（1）使用虚拟机软件学习网络操作系统的安装；（2）将两台虚拟机组建成对等网；（3）将两台虚拟机组建成C/S模式局域网，并配置FTP服务器、Web服务器、DNS服务器、DHCP服务器和防火墙；（4）使用Sniffer软件捕获通信过程中通信双方的交互信息，分析所捕获的数据包数量、数据包类型和数据包内容，从而掌握子网掩码、网关、ARP协议、ICMP协议的作用和工作机制。
实践证明，采用上述教学方法后原本晦涩难懂、抽象空洞的课程变得形象易懂、真实可见，学生好学，教师好教，“教学做”得到了全面提高。
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1.1显性知识与隐性知识的含义及特征
学生在学习和实践过程中所获得的知识按照知识管理理论划分方法，主要分为两大类：显性知识和隐性知识。显性知识是指可以用书面文字、图表和数字表述的知识，它是通过人为方式，通过文字、数字等来表述的，所以显性知识也被称为“明确知识”“言明知识”，它具有高度概括、高度明确等特征。例如：从小学一直到大学所学的英语语法、句型、词组等都是显性知识，它包含了我们在应用英语这个沟通工具时的一个标准用法。隐性知识是指不容易用字面文字、图表和数字表述的知识，它是通过我们在做某件事的过程中获得的知识，主要体现在经验、教训等方面，它很难用语言、文字表述出来，是高度个人化的知识，很难规范化也不易传递给他人，主要隐含在个人经验中，同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。其最本质的特性是“隐性知识是人类非语言智力活动的成果”。换言之，隐性知识不是通过逻辑思维思考、运算得到的，不能通过正规的学校教育、大众媒体、报告等形式进行传递，它的传递方式比较特殊，例如：师徒传授等。
1.2显性知识与隐性知识之间的传递
隐性知识到隐性知识是通过群化传递，即：通过组织成员之间的共同活动来实现的，是通过观察、模仿和实践，而不是语言。经验共享是这个转化过程的关键。在《交换式网络配置与管理》课程的教学中，将学生分为若干小组，由组长和组员组成，教师作为指导，在完成“小型办公网络搭建与测试”这个项目过程中，有以下几个技能训练的环节：双绞线制作、IP地址配置、网络连通性测试、局域网共享等工作任务，并且在完成过程中相互分享彼此的成果、通报彼此的进度、总结期间的经验教训。学生由此获得是通过个人在“做”过程中成功、失败的个性化感受，并将这种感受传递给组内其他同学。隐形知识到显性知识是通过外部明示(外化)传递，即：它是一个将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程，这是一个隐性知识高度概括化的过程，如图1所示。在《网络互联及路由器技术》课程中，学生在完成项目过程中，发现RIP协议的拓扑中，每到30秒，网络流量会突然增加，学生通过调试、查阅资料等得出结论，RIP协议会以30秒为周期更新路由表。学生由此获得是通过个人在“学”过程中的个人感受，并通过文字的形式进行表示。显性知识到显性知识是通过融合的方式传递，通过一种文字、图像、数字能够表达的方式，从一个对象传递到另一个对象，在其传递过程中，知识的表现形式没有发生任何变化，但知识本身通过传递形成更复杂、更系统的显性知识体系。在我们实施教学的过程中，学生通过小组学习、讨论完成了项目，教师作为指导，要对学生出现的问题进行答疑，同时通过“教”对项目中涉及到的知识点进行梳理。即：通过“做”掌握了技能、通过“学”获得了知识、通过“教”构建了体系。在实施“做学教一体”的教学过程中，实现了从隐性知识到隐性知识、隐性知识到显性知识、从显性知识到显性知识传递的过程，这种教学模式的构建过程符合高职生的认知规律，有助于教学质量的提高。
2基于“做学教一体”的教学模式改革的实施基础
实施“做学教一体”教学模式改革学校与企业深入合作、要求教师有较强的业务能力、要求课程开发与教材开发能够满足教学模式改革要求等。聊城职业技术学院在这几个方面做了有益的尝试。
2.1紧密校企合作关系
基于政府主导、市场运作、院校合作、校企联动、服务社会的发展理念，联合十多家用人单位、兄弟院校、中等职业院校等，成立了聊城市第一职教集团，利用这个平台使得探索校企、校际合作新内容、新途径、新形式成为可能，能够创新集团内部成员之间横向联合、纵向贯通、区域发展、教产结合的体制机制,实现校企合作办学、合作育人、合作就业、合作发展。
2.2“双师型”队伍培养
教师教学思想的转变是顺利进行“做学教一体”教学模式改革的关键，但是不可否认的是，实施该教学模式的改革对教师自身的业务能力和实践能力提出了较高的要求。传统教学要求教师做好充分的备课即可，进行教学模式改革之后，对教师不仅要求进行充分的备课，同时要求教师对项目的实施过程有足够的掌控和引导能力，并且要充分掌握各个项目中容易出现的问题，能够对学生出现问题之后进行有效的引导促使学生达到利用周边资源自我解决问题的能力。积极鼓励新进教师参加国家、省组织的“国培”“省培”中的企业实践等项目，加强专业教师的业务能力，开拓教师视野。同时，积极参与行业、企业组织的职业资格认定，考取职业资格证书。对于有三年以上教学经验的老师，安排他们利用暑假、寒假进入职教集团框架下的用人单位进行业务实践，将企业中的生产项目转化为教学中的教学项目；将企业的生产标准，作为教学中的考核标准；将企业一线的工程师、能工巧匠，吸引为学校的兼职教师或德育导师。
2.3校企合作课程开发
高职课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。课程开发的重点应放在课程内容的拆分和重构上，根据计算机网络技术专业面向的工作岗位群(包括典型工作岗位)的技术要求和工作过程的流程要求。校内专任教师与校外兼职教师一道将原有的课程进行工作过程系统化的开发。课程内容按照工作过程分成不同的情境(或项目)，使之满足技能型人才培养目标，岗位的实际工作任务需求相一致，内容与技能的更新与生产发展的趋势相一致。弱化理论的讲解，强化实践应用，严格学生在“做”“学”“教”的过程中的引导。
2.4校内生产性实训基地建设
建设一批校内生产性实训基地，能够使学生在真实的环境下进行“做学教”的循环，积累工作经验，提升就业竞争力。几年来，我们建设了“项目引领”式的服务中心，如进行计算机维护项目的计算机服务中心、网络维护项目的网络服务中心和办公文档处理的文印中心；建设了以培养学生实际动手能力为中心的“师生工作室”，如聊城职业技术学院的网站建设工作室、吉祥置家工作室等；是按照校企“互惠互利、自愿双赢”的原则，吸引企业共同参与、合作建设“校中厂”式的校内生产性实训基地，如聊城职业技术学院引进的北京有生博大软件技术有限公司、北京华誉维诚技术服务有限公司等；对接本地支柱产业和信息化发展需要创办校办企业，如聊城职业技术学院成立的科技类民办非企业“聊城市WEB应用技术研究所”等。学生在这些实训基地采用“轮训+专训”的方式进行实践锻炼，自我提升，遇到的问题既可以依靠实训基地的指导教师，也可以把问题分享到课堂上来。
3“做学教一体”的教学模式改革的实施过程
2014年我们将《交换式网络配置与管理》列为“做学教一体”教学模式改革试点课程。取得了较好的教学效果。
3.1课前准备
课程开始前，我们对原有课程的内容进行重构，结合思科CCNA职业认证标准和网络管理员岗位要求，将原有课程的内容分为三个项目来实施：交换式网络搭建与初始化配置、二层交换式网络配置与管理、多层交换式网络配置与管理。根据每个任务的不同制定针对教师和学生用的工作页，作为教师指导和学生完成工作任务时的手册，同时指定思科网络技术学院教材为学生参考书，校企合作开发的电子教材、PPT作为学生的参考资料。
3.2课中进行
课内：以任务“子网划分与虚拟局域网配置”为例。本课主要是为了让学生能够完成虚拟局域网的添加、重命名、删除、配置等操作；掌握子网划分与虚拟局域网在过滤通信上的不同。该任务的学生用工作页上共有三个子任务：子任务1：子网的划分、配置与连通性测试。子任务2：虚拟局域网的添加、端口添加与终端连通性测试。子任务3：子网、虚拟局域网数据包的捕捉与分析。工作页上有详细的工作步骤和提示，学生按照工作页上文字表现的步骤一步步的去“做”，完成既定的子任务，每完成一个步骤，不同的学生就会有不同的“经验、教训”的感受产生并永久记忆在脑子里，同时每个子任务结束后都有几个问题需要学生在小组内讨论后回答，例如：“造成不同子网中主机无法直接通信的原因是？子网掩码在子网划分中起到什么作用？”等等，这些问题要依赖于学生将那些得到的经验、教训形成文字表现出来。讨论回答问题的过程也是学生“学”习知识、讨论教训、交流经验、提升素质的过程。这期间不排除有“意外”情况发生，比如确实有学生完成不了既定的任务，并且通过组内的讨论也解决不了，这时就需要教师来进行指导，并且在指导过程中“教”给学生解决问题的思路，这种思路是直接由教师到学生的，可以是文字提示、也可以是图片分析等。学生完成所有的子任务后，教师会根据子任务中的问题随机的提问不同小组组长回答问题，同组成员可以进行帮助。提问能够激发学生的思考，能够给学生指明解决的思路，对提升学生解决问题的能力起到了外在的推动作用。对于一些实践性较强的工作任务，学生完成后可以各小组交叉改变其他小组的配置，使对方的网络瘫痪，然后通过故障的查找、分析、定位、解决几个环节，从内在提升学生解决实际问题的能力。而教师在这个过程中，可以教给学生一些思路，而在学生解决问题最困难的时候得到的帮助，正是学生记忆最为牢靠，收获最多的。学生完成所有的工作任务之后，教师要总结课程的内容，充分利用教材、参考书上的重点，从理论层面上梳理两种过滤通信方式的不同之处，并结合这期间学生出现的问题进行讲解，使这部分内容成为构建学生在《交换式网络配置与管理》课程知识体系的一部分。课外：近年来，计算机网络技术专业的学生都会在学校网络中心、计算机服务中心、E-民工作室等校内生产性实训基地进行轮岗实习，每个学习小组都会利用课外和周末在不同的实训基地值班一周，主要内容是接听来自不同部门和个人的电话，受理来自教学区、家属区、学生宿舍、图书馆等出现的网络问题和系统故障，并通过填写接听电话记录、故障现象记录单、维修记录单等文件总结在处理网络故障过程中的方法、技巧和经验。在这种实战过程中提升了学生的动手技能，提升了他们的综合素质。
3.3课后效果
先后有10多名计算机网络技术专业的毕业生通过了互联网行业顶级的职业认证——CCIE。多名学生在全国、山东省的高职院校技能大赛中赛出佳绩并得到了知名企业的青睐。目前，聊城职业技术学院计算机网络技术专业毕业生就业形势良好，毕业生的就业层次和满意度都得到了大幅的提升。
4基于“做学教一体”的教学模式改革面临的问题
在实践过程中“做学教一体”教学模式改革也遇到了一些问题，包括：
4.1实训环境还需要进一步改进
目前实训室还存在大面积的半开放状态，上课时畅通无阻，放学后大门紧闭。这是学校出于安全和管理的考虑，本无可厚非。但这一关，就中断了了学生在课后提升的机会。同时，校内的实训基地“实战”功能不明显。已建的实训基地大都从单门课程和单一功能实验出发，缺少企业的参与和实际项目的融入，实训过程与生产过程脱节，企业的文化氛围与专业文化的融合还有待进一步的提高。
4.2企业兼职教师参与度不高
由于各种原因，企业的主要目的是盈利，对员工的控制也比较严格，加之学校提供的兼职教师报酬与其实际在工作岗位上获得还有不小的差距；加之高职教师的教学理念还有待提升，与兼职教师交流时，校内教师更喜欢通过能力、知识、素质来表达对课程的要求，而来自企业的兼职教师更喜欢使用“是什么、干什么、怎么干”来表达，沟通不畅也是一个影响兼职教师参与的原因之一。
4.3相应的教学管理制度跟不上
“教学做一体”教学模式改革需要有配套的教学管理制度作为辅助，但是目前所出台的教学管理制度还不能完全满足教学模式改革的需要。
5结论
1.资源利用最大化
网络教学平台可以整合现有的教学资源，提供丰富的教学内容。一般学生学习知识只能局限于自己的学校，传授知识的教师始终只有几个。但如果以网络为依托，各种教学资源可以跨越空间的限制，使学校的教育走出校园，向更广泛的地区辐射，形成开放式教育。这样，学校就可以充分发挥自己的学科优势和教育资源优势，把最优秀的教师资源和最好的教学成果通过网络传播到四面八方。
2.学生学习自主化
网络教育通过互联网把全国最好的老师和实训室带到每个学生身边，使每一个学生可以在任何时间、任何地点从任何章节开始学习任何课程，这种自主学习也在无形中激发了学生的学习兴趣，提高了学生的学习积极性。
3.改革教学方式和手段，提高教学效果
国际贸易实务课程传统教学以讲授为主，学习方式单一枯燥。网络教学改变了这一现状，使教师可以充分利用文字、影像、动画等先进技术，生动形象地进行课堂授课，从而激发和培养学生的学习兴趣。此外，该课程是一门专业性和实用性都很强的应用型学科。中职生毕业后一般就是面向就业，而国际贸易实际工作不止需要掌握系统理论知识，还需要从实际操作中不断加以概括、总结、更新和完善知识系统。传统课堂难以满足这种要求，但如果通过网络教学平台进行实践模拟练习，就可以弥补传统教学的不足，加强实践性教学，促进学生对知识加深理解和形成形象化记忆。
二、加强网络教学平台在国际贸易实务课程教学中的应用
1.完善校园网
虽然目前学校都有自己的局域网，但是整个校园网络并没有形成一个完整的整体，不同实训室、多媒体之间的网络相互分离，并且网络设施设备还不够完善，网速较慢，硬件设施跟不上教学要求等。学校应该以每一台电脑都可以正常进行局域网和互联网的访问为目标，增加网络设备，完善整个学校网络的统一规划、组网和管理。
2.开发教学辅助软件
教学应以教师为主，教学软件为辅，让教师更有效地完成教学任务。因此，学校可以考虑与程序开发公司合作，针对教师的具体授课情况，开发合适的软件，使其投放到教学活动中，从而促进师生的互动性，提高学习效率。
3.充分利用机房教学
关键词：技工教育 交换路由一体化 工作过程
技工教育中，网络应用专业的培养目标是培养面向计算机网络服务与应用企业就业，适应计算机网络管理职业岗位群（如网络构建、网络管理、信息安全等）工作，达到计算机网络管理员相应等级职业资格要求的技能人才。计算机网络技术发展迅速、应用广泛。交换路由配置课程是计算机网络应用专业的核心课程，学生对该课程内容的掌握程度，直接关系到其是否能成为一名合格的网络技术人才。在传统课堂上，网络专业课程理论性较强，学生普遍反映该课枯燥难懂学习难度大、操作要求高。为了激发学生的学习兴趣，提高本课程的教学效果，笔者分析研究了交换路由配置课程一体化教学实施方案，以切实提高学生职业能力和职业素养。
一、概述
课程一体化教学，对教师而言不仅是理论和实践的一体化，更是教学和知识技能的一体化；而对于学生，课程一体化则更多意味着理论和实践的有机结合。计算机网络课程的一体化教学优势，在于教学中不再以教师为主能更好地提高学生的主观能动性。而实践技能有机地贯穿到理论教学中，能将枯燥呆板的计算机网络原理知识有效地融入生动的实践教学活动中。同时也敦促教师不断钻研新知识、更新新技能，对教学效果有良好的促进作用，真正做到教学相长。
二、课程整体设计方案
一体化课程的开发首先要确定职业能力需求，从职业能力需求导出交换路由配置课程。课程设计思路大致为以下三步：首先，简单交换路由网络的设计；其次，交换路由高级配置；再次，网络的综合管理与运维。其中，简单交换路由网络的设计除了基本原理及设备的简单配置外，还需要介绍设备的选型与连接。交换路由高级配置则主要有虚拟局域网配置与路由协议两大部分内容。网络的综合管理与运维则需包含网络安全，如访问控制列表、网络地址转换及故障检测与调试等综合应用的内容。在学期末，课程开发小组需对课程内容及授课流程进行重新评估及调整。
在课程管理方面，应组织企业专家和专业教师成立课程建设小组，对课程进行设计开发，制订教学计划，确定授课层次及内容，以及挑选合适的教材或编写有针对性的一体化教材，包括实践指导教材。在课程教学方法方面，以项目驱动式或者设置合适的学习情景，引导学生思考分析，培养学生创新能力及自学能力。交换路由配置课程的教学均在一体化实践场地进行。在辅助教学手段方面，可以灵活使用现代信息技术，例如：利用Kahoot进行基于游戏的评估，使用Padlet边教学边实时建立学习站点。教师和学生利用现代化通讯工具，如QQ、微信等平台进行交流互动。
三、课程单元设计方案
笔者学校以项目为单位进行教学单元和教学环节的设计和开发，注重理论实践一体化的有机融合。以项目虚拟局域网配置为例，设计课程单元方案如下。
1.知识技能目标
了解虚拟局域网的定义和标准；掌握静态VLAN和动态VLAN的区别与配置；掌握划分VLAN后主机间通信的配置；熟练掌握VTP的定义、工作原理和配置。
2.态度目标
注重开发学生的自学能力和技能应用能力，让学生养成勤思考善总结的习惯，培养学生的职业道德和工作责任感，培养学生的团队合作能力。
3.训练任务
任务1为VLAN基本配置；任务2为VLAN中继协议配置；任务3为跨交换机VLAN配置；任务4为VLAN间主机通信配置。
四、教学活动设计
教学活动设计的好坏，是决定教学效果优劣的重要因素。笔者以虚拟局域网配置项目中的任务1“VLAN基本配置”为例进行分析，设计出以下教学活动。
课程预习：教师课前提供微课视频，学生结合教材及视频对课程内容进行预习。课堂讨论：课堂上对预习的内容进行讨论。教师结合学生实际情况进行引导，灵活采用提问、记分等手段适当地给予激励。新课传授：归纳性地进行新课传授，明确学习目标、相关实践技能和基本的理论知识。示范操作：教师演示一个简单的VLAN实例，也可以通过提前录制的视频进行演示。小组协作学习：学生分组进行实际操作、协同学习，完成VLAN基本配置的实验报告。回顾总结：小结 VLAN实践操作过程，分析常见故障及对故障进行排除，最后对本课学习内容进行小结。项目考核：完成该项目实践操作考核和理论考核。
交换路由配置课程伴随着计算机网络应用专业诞生，该课程教学活动设计时要考虑模拟操作与真实操作相结合。虽然信息科技发展日新月异，但作为网络通信的基本物理设备，笔者预计在未来十年间仍不会有太大变化。在此期间会有新技术、新标准出现，但也仍继续保持现有的模式与知识体系。随着笔者学校近年办学条件的改善，学校购置相关网络实验设备，建立了一套相对较完善、针对该课程的一体化教学基地。未具备相关硬件条件时，可以采用仿真软件来教学，但模拟环境并不能完全体现真实的工作情况，给予学生感性的认识。现今建立了网络实训室，也并不意味着就采用真实的网络设备配置取代模拟环境。根据多年的教学实践经验，笔者仍采用模拟加真实操作相结合。一是方便教学的组织，让学生做好充分的准备再到真实环境去进行操作。第二，也可解决现实设备不足的问题。其三，使用模拟软件教学可兼顾多种品牌的教学设备。弥补了真实操作环境中，品牌单一的不足。
如“VLAN基本配置”任务的基本教学活动设计中，示范操作和小组协作学习环节则可以分两种方式实施教学活动。一是采用仿真软件实施示范与学生操作，这样的话学生可以独自完成整个操作过程。二是采用真实操作环境，教师先在交换机上进行VLAN的基本配置操作演示，学生则采用小组协作的模式协同完成该实验。
五、课程考核方案
在课程的考核方面，采用70%的过程性考核与30%的终结性考核相结合的综合性考核方式。可同时加入职业技能考核，使教学考核标准与行业考核的标准贴近。
首先，过程性考核占70%。过程性考核包括采用自我评价、小组评价和教师评价相结合的方式进行考核，教师要善于观察学生的学习过程，参照学生的自我评价、小组评价进行总评并提出改进建议。过程性考核具体包括：课堂考核，包括学生出勤、学习态度、课堂纪律、小组合作与展示等情况；作业考核，包括工作页的完成、课后练习等情况；阶段考核，包括阶段性的纸笔测试、实操测试、口述测试。其次，是终结性考核，占30%。终结性考核是学生根据任务情境的描述，制定网络设备安装与实施方案，并按照行业企业标准和规范，在规定时间内完成网络设备安装与调试，满足客户要求。
六、教学效果及反思
通过实施一体化教学，学生的实践操作技能得到了提高。在一体化课程的建设中，课程项目任务的安排是否科学严谨、逻辑是否紧凑尤为重要。而课程单元设计和课堂活动设计，是否能贴近实际工作，激发学生学习热情，也是一体化课程建设成功的关键所在。现课程改革已初有成效，在课程内涵建设上还应当继续深入进行。同时，网络专业其他课程的一体化建设也应顺势推进。笔者对该模式教学中需要注意的问题进行了总结。
首先，要加强网络技术实训室建设。网络实训室是实施一体化教学的保证，学校除了投入设备，还要对实训场地布局进行设计规划，以适应计算机网络专业学生的学习需要。其次是加强一体化师资队伍建设。实施一体化教学过程中，建立一支强大的师资队伍是关键。教师除了有扎实的理论知识作基础，还需要有熟练的操作技能与相应的企业应用经验。因此应定期选送教师外出培训或鼓励教师企业实践，参与到企业一线攻坚克难，让网络专业教师掌握网络信息技术的动向，进而不断更新知识结构，以坚实一体化师资队伍。最后，建立校企合作的一体化教学模式。校企合作是落实一体化教学的有效途径。邀请企业专业人员一起开发一体化课程、完善课程体系，将企业工程师的理论学习融入到教材中。
一体化教学模式以学生为主体、教师为主导、项目为驱动，充分体现了职业教育的特点，重视学生综合素质与创新能力的培养，重视理论联系实际及实践训练。交换路由配置课程一体化建设的优点是显而易见的，网络应用专业相关课程的一体化建设也势在必行。笔者学校将不忘初心，继续深化与加强课程一体化教学改革，真正让学生学以致用，适应社会需要，造就更多的优质技能型人才。
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【关键词】项目情景；课程设计；素质目标；考核
1 课程概要
《计算机应用》课程为64学时，是各学科、各专业学生必修的公共基础课程，是学习其他计算机相关技术课程的先修课。本课程的目的是使学生通过对本课程的学习，提高学生的计算机文化素质，使学生较全面、系统地了解计算机软、硬件技术与网络技术的基本知识。为后续计算机技术课程的学习打下必要的基础。
2 设计思路
按照“以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，该门课程以培养学生实际操作能力为基本目标，彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。
学习项目的选取基本依据该门课程涉及的工作领域和工作任务范围，但在具体设计过程中，还根据实际应用典型项目为载体，使工作任务具体化，产生了具体的学习项目。其编排依据是该职业所特有的工作任务逻辑关系，而不是知识关系。
本课程的设计背景：本课程的项目来源于信息中心工作岗位，作为信息中心的管理人员，能够为学院选购电脑，能够安装各种软件，能够熟练使用Word做各机房的管理条例及机房挂板，能够使用Excel统计机房使用情况，能够使用PowerPoint做工作汇报，能够维护全系网络的安全等。
因此围绕着信息中心管理人员的职责，设计本课程的整体项目为：信息中心机房改造。本项目分成六个子项目：（1）为机房选购并组装电脑；（2）为机房搭建软件平台；（3）机房管理条例及挂板的编排；（4）机房使用软件统计表格的编排；（5）机房局域网的组建；（6）机房安全部署；（7）项目总结汇报
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，并融合了相关计算机等级证书对知识、技能和态度的要求。
3 课程目标
3.1 能力目标
学生通过“为机房选购并组装电脑”子项目，运用所学的选购各硬件的指标，能够自己选购并组装一台台式机，并能够为自己选购一款笔记。（98%学生能够完成）
学生通过“为机房搭建软件平台”子项目，能够自己安装、设置及操作现代典型计算机环境。（95%能过完成）
学生通过“机房管理条例及挂板的编排”子项目，能够编排纯word文档，能够使用word做简单的表格，能够进行图文混排。（95%能够完成）
学生通过“机房使用软件统计表格的编排”子项目，能够利用Excel制作表格，并进行统计与分析。（90%能够完成）
学生通过“机房局域网的组建”子项目，能够组建小型的家庭、办公局域网，能够实现文件共享。（87%能够完成）
学生通过“机房安全部署”子项目，能够区分与使用各种杀毒软件及防火墙，能够将系统的备份，能够做网络简单的安全管理。（85%能够完成）
学生通过“项目总结汇报”子项目，能够熟练使用PowerPoint软件做动态演示文稿。（95%能够完成）
3.2 知识目标
学生通过“为机房选购并组装电脑”子项目，使学生了解计算机的发展与应用，了解计算机的基本组成，掌握计算机主要组件的选购原则及指标，掌握计算机的组装的步骤，掌握硬盘分区与系统安装的步骤、了解计算机硬件故障排除的方法。
学生通过“为机房搭建软件平台”子项目，使学生掌握文件、磁盘管理，工作环境设置、附件的使用，常用工具软件的使用。
学生通过“机房管理条例及挂板的编排”子项目，使学生熟练掌握使用Word软件编排常用办公文档（包括文字及表格），以及宣传挂板。
学生通过“机房使用软件统计表格的编排”子项目，使学生熟练掌握使用Excel软件制作表格并美化，了解公式或函数的运用，掌握数据统计分析的方法，掌握图表的制作方法。
学生通过“机房局域网的组建”子项目，了解网络基本应用、掌握局域网组建的方式。
学生通过“机房安全部署”子项目，了解病毒的概念，分类，及发作前、中、后的症状，熟练使用杀毒软件进行病毒查杀。
学生通过“项目总结汇报”子项目，理解PPT的各种视图，掌握幻灯片模板的使用，掌握动画的设置，了解演示文稿的打包与输出。
3.3 素质目标
学生通过对本课程的学习，提高学生的计算机文化素质，通过机房安全部署项目，使学生具有较强的信息系统安全与社会责任意识，通过项目分组合作，锻炼学生的合作、沟通意识。
4 学生学习成果
该课程的教学目标是使学生通过对本课程的学习，提高学生的计算机文化素质，使学生较全面、系统地了解计算机软、硬件技术与网络技术的基本概念，掌握典型计算机系统的基本工作原理，具备安装、设置与操作现代典型计算机环境的能力，具有较强的信息系统安全与社会责任意识，培养学生的实际操作技能，使学生掌握在信息化社会里工作、学习和生活所必须具备的计算机基础知识与基本操作技能，熟练使用办公自动化软件，编排图文并茂的文档，学会制作实用高效的电子报表和制作幻灯片，具备在网上获取信息和交流的能力，具有熟练地在网络环境下操作计算机的基本技能，为后续计算机技术课程的学习打下必要的基础。本课程的教学内容采用教育部推行的“按照工作过程、任务驱动”思想进行设计，每部分教学内容都列举实际事例、确定项目任务，解决问题。除教学实例之外，每部分内容还设计了必要的实践任务和课后练习题，便于学生掌握实际技能与方法。该课程针对学生的兴趣和学习特点设计教学内容，以便获得更好的教学效果。
5 考核方案
本门课程采取多次综合考核方式，总分为100分，共分为以下几部分：
1）平时成绩，占总成绩权重20%，考核内容包括每次的出勤情况，课堂回答，课堂作业。
2）实验作业，占总分的50%，按项目的子任务划分成7个评分模块，进行共12次打分（基本每次单元课后都有打分），按权重计算总分。打分主要依据平时课堂上和课后完成作业（不仅限于纸面作业）的情况，考核方式有小组评分、组内评分、个人作业评分等。
3）期末考试，占总成绩权重30%，在规定的考试期内举行，考卷为笔试题，考核内容为计算机基础知识。以客观题结合主观题的方式，考核学生个人对知识的掌握程度和解决问题的思路。
【参考文献】
[1]邵良杉，等编.计算机应用基础教程与实验指导.北京，清华大学出版社，2007.
[2]杨晔编.计算机应用基础及其技能实训教程.北京，防工业出版社出版时间， 2008.