发布时间：2023-03-10 14:52:51
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的大一第二学期个人总结样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
这学期一系列的活动不仅锻炼了我们的能力，也让我们在工作的同时感受别样的精彩，当我们顺利的将一个又一个活动举办下来的时候，那份成功的喜??欣然越于言表，收获的种种经验也让我们日益走向成熟，在此我举几个例子加以阐述：无论是我们举办的诵读大赛还是考研考公交流会，对于现场的掌控是十分重要的，我们的干事能在一次又一次的过程中总结经验，展开批评与自我批评，从第一次掌控场面的稚嫩到后来在这方面的轻车熟路，我认为这个总结经验教训，展开批评与自我批评是一个很好的方式，让她成为传统传承下去；其次是各干事之间的交流与合作，我们是一个团队，要充分发挥我们集体的智慧就必须坚持交流与合作，集思广益，就像我们在每次活动前都召开筹备会，是一个集思广益的过程，私底下的探讨与研究也是集思广益的一种，我想这也是我们能在活动中出新意的重要原因；还有就是作为学生会学习部的一份子的那份责任心，无心的人将干不成任何事，无论做事还是做人，用心是最重要的，在这里我也可以很自豪的说：“我们部门的孩子是很有责任心的！”这三个经验是我个人觉得最为客观明显的：总结经验，批评与自我批评；交流合作，集思广益；做事的责任心。
在上学期的工作总结中也有提出部门会议时间过长的问题，但这学期似乎也没有真正的解决，而在交流这方面做的也有所欠缺，无论是与部门之外的交流还是干事之间的交流，都显得太少，如果不是学习部每个礼拜都开会的话，我想很多人都是彼此陌生的吧。学习部的每一次开会几乎都是在办公，也许我们有必要抽出点时间单纯的聚聚。
我们的大一干事呢，也将在几个月之后挑起做学长学姐的担子，我们到了大三，作为“三朝元老”，自然是希望把所有的机会都给大二的同志，学习部这一套人才培养计划既然做出来了，就该好好的落实到实处，不要让制度成为一纸空文！
以上是我的工作总结，感谢新闻传播系学生会学习部各位同仁的关心与照顾，谢谢！
新闻系学生会
学习部
杨锦波
2010-6-11
学习部工作总结
学习部第二学期工作总结
学习部工作总结
学习部2010上学年工作总结
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关键词：多样化活动 高职英语课堂 实践 思考
提到英语学习，总有学生认为是枯燥乏味的；谈到学习英语的诀窍，我们教师也大都只能告诉他们要多读多背，除此以外无任何良方。长此以往，学生便对英语学习失去了兴趣，而上英语课时，学生也只培养了记笔记和听写的被动习惯。我们知道，“兴趣是最好的老师”，如果连兴趣都没有了，那么谈何学习的动力呢？作为一名英语老师，我深深为此感到遗憾，并且很担忧。
1.我院高职生学习英语的现状
经过两年的教学活动，本人发现我院高职生的英语底子薄弱，学习英语的兴趣普遍不高，学习方法被动、机械，自主学习能力差，在英语上所花时间甚少。而且多数学生反映他们的英语综合应用能力并没有因为大学英语学习而明显得到提高，甚至还远远低于他们最初的期望。很大一部分学生都是在靠吃老本过日子。上课时，有的在睡觉，有的在聊天，有的在发短信，有的则在上网打游戏，只有少部分同学在认真听讲。
2.引发学习兴趣，激发学习动机在英语学习中的重要性
兴趣是学生积极认识事物并积极参与学习活动的一种心理倾向，是学习英语的内在动力，是学习英语的最好的老师。学习需要的是坚持不懈，只有对此课程产生了兴趣才能够兴致勃勃地投入学习，从而使他们在学习过程中表现出愉快的心情和求知的欲望，养成良好的学习习惯。
针对高职学员学习基础较差，学习兴趣不足的具体情况，在英语教学中，首先要考虑的是如何激发学生的学习兴趣，使他们由被动学习变为主动学习，以便更好地掌握英语这一语言工具去服务于社会，并体现个人价值。
引发学习兴趣、激发学习动机是保持及发展心理优势的关键。动机是直接推动学生学习的一种内驱力，其中最活跃最现实的成分是认知兴趣。实践证明：人们在满怀兴趣的状态下所学的一切，常常掌握得迅速而又牢固。激发动机的关键在于引发学习兴趣。
3.多样化活动在英语课堂中的实践与效果
3.1多样化活动在英语课堂中的实践
调动学生的积极性，激发学生全员参与英语课堂是提高学生学习英语兴趣的关键，轻松愉快的课堂气氛，形式多样的课堂活动，一个微笑，一个鼓励，一次成功的体验，都能让学生排除心理障碍，参与课堂。因此，新学期一开始，本人就在授课时进行了一项新的实践，即在一堂课的开头、中间或结尾时，加入各种各样的活动来调动课堂气氛，激发学生的学习兴趣，使所有学生都参与到英语学习中来，从而达到提高学生的实际应用能力。具体的活动开展如下：
（1）创设一个浓厚的英语学习气氛
课前两分钟可以做warming up，让学生融入英语学习的气氛中。在课堂用语上可以使用简单易懂的英语和同学们交流，让学生们大胆发言，积极思维，不断产生学习英语的兴趣。随着英语的渐渐深入，本人会尝试更多的口语交流。有些有难度的，本人会配以丰富的表情和手势来提示学生。教师需要给学生创造一个开放宽松的学习环境。和谐宽松的课堂气氛，可以使学生们怀着轻松愉快的心情投入学习，自然就敢用英语大胆发言，对英语有一定的学习兴趣。
紧接着，由值日生汇报当天的天气、新闻、讲述一个有趣的英语故事或用英语描述一样东西让大家猜。由于学生课前大多做了充分准备，所以这些活动锻炼了学生的英语口语和听力，活跃了课堂气氛，增强了学生的自信心，激发了学习英语的兴趣。
（2）通过扮演角色，训练口语能力
学生学习英语主要是在英语课上，缺少应用英语的环境和场合，所以本人就在课堂上尽可能多给予学生操练的机会。表演能使学生熟练地运用所学过的词汇，增强运用学过的句型的能力，提高口语表达能力。
本人让学生以小组的形式自己找剧本，用学过的英语知识改写并组织出通俗易懂的台词，再经过课余时间内的排练，然后在每周的第一次课堂上进行有感情的、分角色表演（本人之所以把它放在每周的第一次课堂上，目的是为了让学生们对英语课有个期待），而且每次演完之后，都会叫一些同学用英语进行口头评述，最后由本人进行总结，并根据表演的结果给每位同学进行打分，记入平时成绩。而且在学期末评选出最佳表演小组。
一个学期下来，发现这一活动深受学生们欢迎，使得学生们变得乐于跑图书馆去寻找和收集资料，通过自己用英语改写组织台词并进行绘声绘色地表演，极大地提高了学生应用所学知识的能力和口语表达能力，真正体现了施教于乐的教学宗旨，从而不断地增强了他们的自信心，激发了学习英语的兴趣。
（3）唱英语歌曲，陶冶情操
歌曲不但是一种音乐形式，而且是一种很重要的教育方式。把英语歌曲与英语教学密切地结合起来，可以激发兴趣，陶冶情操，全面提高学生素质。本人在英语教学中，鼓励学生唱英语歌曲，并且教学生唱一些书本之外的优美、健康、积极向上的英语歌曲。并且还与欧美国家的文化相结合，如圣诞节前夕，我会教学生唱一些与此有关的歌曲，如Silent Night，Jingle Bells，We Wish You A Merry Christmas等，同时讲解一些有关圣诞节的跨国文化，让学生们在英语课堂上领略异域风情，感受异国文化。学会唱外语歌曲的同学有一种自豪感，增强了他们学习英语的兴趣。
（4）单词接龙、故事接龙、竞赛等，激发学生学习词汇的兴趣
教无定法英国著名语言学家C.E埃克斯利说：“教英语的最好方法就是能引起学生学习英语兴趣的那种方法。”要使学生在学习的全过程中处于主动地位，积极地参与课堂的语言实践，就要求教学方法灵活多样，设法利用各种各样能引起学生兴趣的方法，去启发感染他们，充分调动他们的积极性。如把游戏引入课堂使教学形式多样化，有利于培养学生学习英语的兴趣，提高学习效率和教学效果。在英语词汇教学中，经常采用的游戏形式有：单词接龙、故事接龙、竞赛、猜一猜等。通过游戏能有效防止学生疲劳或产生厌烦心理，有利于创造和谐的课堂气氛，让学生在轻松愉快的感觉中领会和掌握新的词汇，从而增强学生学习英语的信心，提高他们学习英语的兴趣。
3.2多样化活动在英语课堂中实践的效果
通过在课堂上引入各种各样的活动，050403班和050407班这两个班的学生对英语产生了浓厚的兴趣，英语词汇量明显增加了，英语口语和听力的能力都有了明显的提高。其中050403班有三分之一学生在经过系统学习复习后，已通过了浙江省的英语三级考试。以下数据分析和资料明显地体现出050403班和050407班英语教学的成功。
期末考试数据分析
050403班学生各期末考试分析
2005年―2006年第一学期末050403班共有学生47名。期末考试中，47名学生全部及格，其中60分―70分档18人，71分―80分档25人，81分―90分档4人。
2005年―2006年第二学期末050403班共有学生47名。期末考试中，47名学生全部及格，其中60分―70分档10人，71分―80分档29人，81分―90分档8人。
050403班学生是由普通高中考上来的。综合050403班两个学期期末成绩分析，050403班学生经过一个学年在课堂上的积极参与，成绩有了明显提高，尤其是81分到90分档学生的数量第二学期是第一学期的两倍，而低分段人数也几乎减少了一半。
050407班学生各期末考试分析
2005年―2006年第一学期末050403班共有学生48名。期末考试中，有4名学生不及格，其中30分―40分档1人，40分―50分档2人，50分―60分档1人，60分―70分档28人，71分―80分档15人，81分―90分档1人。
2005年―2006年第二学期末050403班共有学生47名。期末考试中，48名学生全部及格，其中60分―70分档20人，71分―80分档24人，81分―90分档4人。
050407班学生是由职校考取的，英语基础与050403班学生相比相对较差，是本人于2005年―2006年第二学期接手任教的。综合050407班两个学期期末成绩分析结果所示，各个分数档的人数均发生了相当大的变化，第二学期的成绩有了明显提高。
4.思考
把多样化活动带进课堂，把游戏竞争融入教学，让学生在活动中学习，在体验中发展是本课新意之所在。通过在课堂教学中实施后，学生学习的主动性和积极性得以调动。而在此之前，我一直认为这些课堂活动只有在学生英语基础较好的班级才适用，比如本科生班级，实践证明我的这一想法是错误的。通过这一学年的教学实践，我深深感受到，英语基础差的学生，他们更需要这些丰富多彩的课堂活动来激发他们的学习兴趣，增强他们的自信心，调动他们学习英语的积极性与主动性，使得他们的个性得以发挥，主体地位得以充分体现，这符合高职生心理发展要求。多样化的活动，大容量的课堂内容让学生乐于去学，而且开心地学，在学习的过程当中也培养了学生敢于面对竞争，勇于挑战的精神风貌，能让学生享受成功的喜悦，从而提高学习兴趣和成就动机。因此，我认为，以游戏竞争法为主体的多活动课堂教学在一定程度上可以把学生由“要我学”转变为“我要学”，由“苦学”转变为“乐学”，使他们在对英语产生浓厚兴趣的基础上，不断提高他们运用英语的能力，以达到我们预期的教学效果。
参考文献：
［1］曹敏.如何培养和提高高职院校学生学习英语的兴趣.教育科学，2005年8期.
［2］关贝贝.浅谈高等职业教育英语教学模式.中美英语教学，2006年6期.
（今天很荣幸受学生会的邀请做干部培训的经验交流，可是我很久没有想过这方面的问题，思路很不清晰，今天讲的也不是东哥风格，所以回到寝室想想还是继续写了这篇文章，稍解心中遗憾。与大家共勉，希望我大化工越来越好！化工院威武！）
我是学生会宿管部出身，说起我的学生工作经验，在三年的学生会工作里我总结为两个因素：态度和能力。
首先我说说学生工作中的基础即端正的态度。端正的态度有很多，我选出三个讲讲。第一是相互尊重。说到互相尊重本来应该是人与人交流最基本的前提，但是我周围很有一些同学会觉得干部是一种优越的光环而在工作中忘乎所以，所以我要提一提。王书记和田书记对我们做干部培训的时候着重解释了“学生干部”这个词“学生干部你先是学生然后才是干部，你的根本还是学生，任务是学习，干部只是一个职位是你额外的任务。”我觉得老师就是老师，思想上一针见血。我一直对化工院学生干部说这句话“要想有效的管理好一个团队，你首先要学会尊重这个团队里的每一个人”。这是在告诫我自己不要因为学生干部的身份而洋洋得意而应该更加主动的尊重同学、关心同学们的想法，我们学生干部才能获得更多同学的认可才获得他们的尊重甚至尊敬，我们的工作才能顺利圆满甚至超出我们预期的成功，不然大家都是同学，凭什么我要听你安排、任你使唤？这点我在宿管部副部长工作期间我得到很好地验证。
第二个是反省和包容。我们同学来自五湖四海，各有各的个性和特点，因为思考问题和生活习惯的不同，在学习和生活尤其是在学生工作中难免会有一些磕磕碰碰，遇到这样的问题怎么办？吵架，真人PK，还是打小报告去告诉老师？这些我觉得还是有些欠妥当。前面那些不多说了，以力服人，即使口服心里也不会服气何况还违反了游戏规则，后面狐假虎威用老师的权威压人，即使成功你在老师心里对你的印象也会大打折扣。所以这个时候我通常会这样做，首先一定要反省自己确认自己没有错误，有就赶快改没有就换位思考站在同学的立场上思考问题，学会包容理解同学的想法，这样即使还会有矛盾也不会伤了感情。
第三个是务实。务实不是要大家低调，而是要大家低调做人高调做事，适度的宣传是非常有好处的当然前提是你做出了值得宣扬的事情。化工院还另外一句话就是“你要把自己当回事，因为人要自信才能让别人信服，又不能把自己太当回事，因为你现在只是一个学生”。我们学生干部归根到底也只是学生，工作期间锋芒毕露不是好事，说得不好听一点就是气焰嚣张，你如果有令人信服的独特人格魅力那就另当别论，但是很有一部分张扬的干部都因为过于锋利而伤人伤己。一定要记着不是所有的人都能宽容你的过失包容你的缺点，所以踏实做事是很有必要的。切记，务实不是死板低调。
然后说说能力。我通常习惯把能力分为思维能力和执行能力，划分的十分抽象不准确，大家别打脸！而我觉得培养这两种能力的方法很简单就是学习，从简单的复制和模仿到思考和发展。我还是通过我们化工院的干部任期和职责来说，可能会清晰点。
关键词：职业能力 公共英语 课程体系 效果
基金项目：湖南省教育科学规划课题《构建“以职业能力为核心”的高职院校公共英语课程体系的研究》（编号：XJK12YYB006）。
一、引言
教育部颁布的《高等职业教育英语课程教学要求》明确提出，高职英语课程应“以职场交际为目标，以应用为目的，培养学生实际应用英语的能力”。高职公共英语教学应能反映高职学生未来职业发展的需求和工作岗位对英语的具体要求。为反映社会发展对高职院校公共英语教学的新要求，适应我校国际化学院发展的形势和即将升本的需要，我校已从2012年9月开始在全校范围内初步实施了自下而上的公共英语教学改革，建立了以职业能力为核心的高职公共英语课程体系。这一课程体系首次在我院12级学生中试用，到现在为止，运行一年有余。本研究依托实验数据和问卷调查，重点探讨以职业能力为核心的高职公共英语课程体系的效果。
二、相关研究
（一）传统的学科型课程体系存在的问题
目前，很多高职院校的公共英语仍然采用传统的学科型课程体系。传统的学科型课程体系中与专业岗位相关的应用技能类课程、专业英语类课程开设得很少；在教学内容上，则以培养学生的基本功为主，侧重于知识传授和课文讲解，应试倾向严重，而且不同专业也通常使用统一的教材，不能体现出专业差异所决定的各种职业基本素质和职业技能。可见，传统的学科型课程体系无法满足不同行业、不同岗位以及学生未来职业发展对英语能力培养的需求。因此新的公共英语课程体系的开发势在必行。
（二）以职业能力为核心的高职公共英语课程体系
国家教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出：高等职业教育要加大课程建设与改革力度，增强学生的职业能力；高度重视教学内容、教学方法与手段的改革。文件指出了高职公共英语课程改革的方向，是高职公共英语课程体系开发的重要依据。
1.理论基础――需求分析理论
在外语教学领域，需求分析最初应用于专门用途英语（English for Special Purposes）。如今，随着理论框架的完善，需求分析也逐步应用于通用英语（General English），为外语教学课程设计、教育政策制定、教材评估等提供理论和实践基础。束定芳、华维芳（2009）将需求分析分为个人需求和社会需求两大类：个人需求主要指学生目前的实际水平与其希望达到的水平之间的差距，社会需求主要指社会和用人单位对有关人员外语能力的需求。由此可见，公共英语课程体系的开发必须建立在对个人需求和社会需求的调查之上。满足个人和社会需求的课程体系才能体现职业能力。
2. 以职业能力为核心的高职公共英语课程体系的开发
在需求分析理论的指导下，基于各专业学生对英语学习的需求，及企业对英语人才的需求的调查，根据各专业对英语的需求程度，将不同专业（群）对英语的需求分为“高”、“中”、“低”三级，并分别调研出各专业（群）对英语不同能力的需求。根据学院的专业设置和对应的职业岗位（群）需求，在已经总结出的各专业（群）对英语的需求的基础上，制定了体现职业教育教学理念的公共英语课程体系。这个课程体系大致可分为职场英语、行业英语和专业英语三个阶段，分别为基于所有职业的泛商务英语、基于某一行业典型工作过程的行业英语，和基于完整学科体系的专业英语。
以职业能力为核心的高职公共英语课程体系坚持“以职业能力为核心，以满足岗位需求为目标“的原则，以“职场英语+行业英语+专业英语”为框架，体现“实用性、多样化、模块化”特点。
三、研究方法
（一）研究对象
本研究的对象为“职业能力为核心”的高职公共英语课程体系下的12级学生（2656人），“学科型”的传统课程体系下的11级（2769人）。每届学生入学时的英语水平无差别。鉴于研究的需要，选取的学生均为每个年级首次参加A级考试的学生。
（二）研究方法
2012年下学期以职业能力为核心的高职公共英语课程体系在湖南信息科学职业学院12级新生中全面推广和使用。11级学生因条件限制沿用传统的学科型课程体系。每届学生在校期间都会参加省级A级考试，该考试由命题专家根据考试大纲和题库出题，满分为100分，保证了每次考试的难易度相同。A级考试每年六月份和十二月份各举行一次，我院的惯例是每届学生在大一的下学期进行A级考试。本研究收集的数据是他们的原始通过率，分别为13年6月和12年6月的A级考试成绩。分别对比两届学生的A级考试成绩，分析不同课程体系的效果。
教学满意度的问卷调查以12级学生为调查对象，覆盖湖南信息科学职业学院的4 大系、28个专业， 共发放问卷420份，收回有效问卷384份， 有效率91%。
四、结果与分析
（一）学生A级考试成绩的比较
从表1统计的数据看，除人文艺术系以外的三个系，12级学生A级的合格率和平均分均高于11级的学生。以经济贸易系为例，12级学生的合格率和平均分（66.20%>53.10%，61.39>54.87）远远高于11级。人文艺术系12级学生的A级合格率和平均分稍微低于11级（68.61%
除电子信息系外，其它三个系的12级学生A级平均分达到了合格分数（管理学院60.66分，经济贸易系61.39分，人文艺术系63.81分）。这对11级的学生来说是一个很大的进步。电子信息系12级学生A级平均分虽未达到60分，但是已有明显提高。
综上所述，实施不同的课程体系后，实验组12级学生与对照组11级学生在A级考试中有了不同程度的提高。这说明以职业能力为核心的高职公共英语课程体系对学生知识能力的掌握起到了积极的作用。
为了更好地考察新的课程体系的效果，我们特别关注了可比性较强的电子信息系的几个主要专业学生成绩的变化。
从表2不难看出各专业实验组12级的成绩都比对照组要高。尤其是计算机网络技术专业，12级学生的成绩达到63.7分，合格率为81.03%。与对照组比起来，这是质的飞越。
由此进一步说明，实施以职业能力为核心的高职公共英语课程体系对学生产生了更为积极的影响，效果明显。
（二）学生教学满意度的问卷调查
为了调查学生对现有公共英语课程的教学满意度，问卷设有教材、考核、教师水平、课程和教学效果等5个评价指标，采取5级评分方法，即将5个评价指标的评分设置为1-5分，最满意评为1分，最不满意评为5分。大于3分则说明没有得到学生认可，小于3分则说明超出学生期望。调查结果显示学生对5个指标都满意，尤其是对教师水平的认可度为1.86，这说明教师保持良好的职业素养。学生认可分不同课程提高不同英语能力，这比单一综合课程学习效果好。这表明不同专业开设不同与职业能力相关的课程有效果。
（三）分析
本研究表明，以职业能力为核心的课程体系实施一年以后， 实验组的教学获得了积极的教学效果， 学生的英语综合能力得到提高。这表明新的课程体系比传统的课程体系有更大的优势。这种优势主要体现在以职业能力为核心的课程体系的建构上。第一学期为适应各专业学生特点和专业能力培养要求，所有专业公共英语课程针对各专业进行“职场英语”学习，主要内容为泛商务英语。第二学期公共英语课程向各专业进行倾斜，教学内容明确分为两方面：一是强调国家英语A级考试，将A级英语培训融到课程教学；二是强调公共英语根据各专业性质不同向行业英语转化，各专业教师要根据其人才培养方案针对的学生岗位、核心能力开发出合适的基础专业英语模块。按各专业对英语的需求不同将公共英语分为一级、二级、三级三类。对英语要求在一级的专业，在第二学期融入专业英语内容，进行“行业英语”学习，在第三学期，开设“专业英语”课程，并根据相应专业对学生的具体英语能力要求开设至少一门的应用型专业英语课程，课时不允许少于32；对英语要求在二级的专业，在第二学期融入专业英语内容，进行“行业英语”学习，学期不要求继续开设专业英语；对英语要求在三级的专业，在原标准的基础上，仅要求融入“职场英语”内容。
五、结语
本项研究通过A级英语考试和调查问卷采集研究数据， 重点关注了以职业能力为核心的高职公共英语课程体系的效果。统计数据表明， 与实施传统学科型课程体系的对照组相比， 课程改革实验组在A级测试中具有更好的表现，平均分和合格率有显著提高。这项研究结果展示了以职业能力为核心的高职公共英语课程体系存在着更大的优势。
课程体系改革的效果不止如此。英语听说课程和基础英语分开教学，对学生口语及写作能力的培养效果显著，实验组的学生获得良好语言能力，较宽的知识面，较好的思辨技能，并在全国高职学生作文竞赛中获全省一等奖，全国三等奖的好成绩。在全省高职学生口语比赛中荣获二等奖。此外基于以职业能力为核心的课程体系，公共课部英语教师开发了三本英语听说教材，一本科技文阅读教材。以职业能力为核心的课程体系的开发以及推广，作者认为是非常有意义的探索和进步，为解决高职公共英语教育及未来的改革提供了有益的参考。
参考文献：
[1]凌来芳. 基于职业需求的公共英语课程设置改革研究[J]. 湖南医科大学学报：社会科学版，2009（5）：94-96.
[2]陈静. 按岗位群需求建立公共英语模块化教学体系[J]. 出国与就业，2012（3）：101.
关键词: 高职生心理健康成因对策
由于青春期学生正处于转型期,如何提高他们的心理素质,以及心理问题出现时教师应如何面对是需要探讨的一个课题。2008―200年度第二学期,我班一名学生出现厌学甚至行为异常的情况。本文以该生为个案,讨析高职生心理健康问题的成因及对策。
一、基本状况
该学生来自天津农村,家中有一个弟弟正在读高中。父母务农,父亲偶尔打零工。据她父亲说该生高中时学习不错,但是到了高三就开始厌学了,爱瞎想。该生心理出现问题表现为两个阶段。前期(隐藏期),内向自闭、不愿与人沟通,有辍学的想法;后期(爆发期),行为异于常人,整晚不睡觉,无缘无故辱骂同学等。
大一第二学期刚刚开始,该生好几天没来上课,经深入了解,才知道这个学生因厌学,整天胡思乱想抑郁成病,后由家长送回学校上课。这个学生本来就内向,不跟别人沟通,回校后就更显得游离于群体之外了。我多次找她谈心掌握她的思想动态,还让班委和她宿舍的人多找她聊天。可是刚好转了一个星期,周末放假她回家以后却又没回来。我再次做她的工作,她答应返回学校,但基本不学习,也更内向了,而且同学们也害怕她,视她为异类。她经常一晚上一晚上的不睡觉、被子叠得整整齐齐的,自己和衣躺在床上,总怀疑有人要害她。自己在宿舍忽而笑忽而骂人,故意发短信吓唬同学,宿舍里没有人敢和她独处。宿舍人关心她帮她打饭、陪她出去玩,换来的只有一句国骂。她除了生活中行为反常,上课也不听讲,有时甚至不上课,已经不适合上学,最后她母亲为她办了休学手续。
二、原因分析
1.强烈的自卑意识和失落感。经济上的困难使该生容易在学习、生活上自我否定,认为自己是弱势群体而感到自卑。由于成长环境、教育环境的不同,往往知识面较窄,学习上有困难,而且性格内向,这让她产生了强烈的失落感,遇到打击容易产生自卑意识。
2.敏感的人际关系和孤独感。该生在心理健康状况上表现为对人际关系很敏感,她不愿意参加集体活动,往往自我封闭、交往面狭窄。而她宿舍同学又都是性格外向的类型。她找不到性格类似的伙伴,长期处于心灵的孤岛当中。
3.父母过高的期望值和迷茫的择业心态。随着社会竞争日趋激烈,学生需要面对的一个重要问题便是就业,在职业选择和人生规划时他们不但要考虑自己的发展,而且要考虑到家庭的经济问题,这给她带来了现实的压力。加之父母期望值过高,总时不时灌输让她挣大钱的思想,而学生对本身家庭状况的不满和失望,进一步加剧了她的心理负担,由爱生恨,动辄就辱骂自己的母亲。
4.对于恋爱的渴望与不能实现的矛盾。在最初与她长时间的谈话中,她流露出“看到学校有人谈恋爱而自己没谈,觉得自卑,觉得背后人人都嘲笑她”的思想。到了后期更杜撰出自己有男朋友,有人总搔扰她等事情。她从最初对爱情的渴望到后来的妄想,这是由于少男少女的体内积蓄了大量的能量,情绪容易不平衡,又很难控制和调节,想得到恋情又得不到,所以才会出现杜撰自己有朋友这样的行为。
三、对策
回想跟她接触的全过程,给我的印象是她内心长期压抑的负面能量像一座休眠火山一样蓄势待发。初期(隐藏期)一直在压抑自己内心的负面能量,表面让人觉得很正常;后期(爆发期)压抑不住也不想压抑了,就尽情释放出来。所以针对她的两个时期,我的工作重点是不同的。
初期,该生只是表现为不想上课,性格内向,很难沟通。这个时候学生更需要爱心的滋润。对她要不抛弃不放弃,如果当学生放弃自己的时候,老师也放弃她,那学生更觉得被社会抛弃了。而且作为教师要做好打持久战的准备,因为心理问题不是一两次就能解决好的,对学生的关心爱护也不能是一时的。
其次,要培养学生的挫折承受力。人生之路不总是一帆风顺,挫折对每个人来说也是难免的。当一个人遭受挫折时,往往会引起畏缩或敌对的情绪,如不及时给予帮助,可能会造成恶劣后果。因此,要培养学生的挫折承受力,化解他们的敌对情绪。
最后,要和学生多谈心,通过各种渠道多了解学生。不但在课堂上掌握他们的学习情况,在课下也要关注他们的动向,总之,学生的事无小事。
后期,学生已经表现为狂躁,对自己和他人都可能造成伤害,这时候重点就转移到怎么说服家长,让学生回家进行专业的心理治疗。
1.了解家庭情况。在和家长沟通时应该了解其家庭的经济来源、生活状况、学生以前是否受过刺激或精神压力过大、是否有家族精神病史等,这都能够帮助我们作出正确判断,找出对策。
2.做家长工作要有理有据。往往家长疼爱孩子,不能正视孩子的病情。或者是,家长明知学生心理有问题,但是怕带回家以后没办法照顾,觉得把学生放在学校最放心,就装作不知道病情。这时候需要老师充分向家长介绍学生情况,以引起家长的重视。
3.尽可能提供帮助,不要浇灭希望之火。刚开始她心理出现问题时,我们建议家长带她去看心理医生。但是她们县医院的医疗条件有限,门诊医生说她只是太累,再加之她父母本身没有太多心理学知识,就耽误了治疗。我们应该主动帮家长介绍正规心理门诊,让家长可以找到解决问题的途径,不至于一片茫然。而且要让家长安心,等学生病治好了还是可以回校上学,毕竟农村供出一个大学生不容易,这时候更要多体谅家长的心情。
心理出现问题的学生大多只是个案,但是处理起来相当棘手,极耗时间和精力。如何解决好还需要我们更多地摸索和总结。如果能够根据学生的表现(隐藏期和爆发期),有针对性地采取措施会更有利于问题的解决。
参考文献:
[1]赵化南.抗挫折教育不可少.家庭中医药,2007.5,(5):75-76.
[2]马建青.大学生心理卫生.浙江大学出版社,2003.
[3]段鑫星、赵玲.大学生心理健康教育.科学出版社,2005.
[4]蒋光清.五年制高职生抑郁、焦虑心理状况的调查分析与对策.《中国保健》医学研究版,2007,(15).
【关键词】高职 职业指导 校企合作
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）12-0054-02
《教育部关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》中指出，2013年全国普通高校毕业生达到699万人，就业形势更加复杂严峻，各高校毕业生就业工作部门和普通高等学校要进一步增强责任感和紧迫感，全力以赴做好2013年高校毕业生就业工作。通知同时提出各高校要提升就业指导课程质量和咨询指导水平，系统性、个性化地开展就业创业教育指导。对大学生开展就业创业指导是一项长期而艰巨的任务，并不仅是为应付目前的大学生就业压力。各高职院校为了提高学生的就业能力，采取了一系列措施，取得了较好的效果。如开展大学生职业生涯规划教育，提升学生的职业能力；开设就业指导课，使学生树立正确的就业观。但仍存在许多问题，如高职毕业生的就业质量不高，就业稳定性不足等问题还很突出。这就要求高职院校深度开展校企合作，对学生共同开展职业规划和就业创业指导工作，提高职业规划、就业指导质量。
一 校企合作对高职学生开展职业规划教育的必要性
1.高职院校培养人才的需求
国外尤其是欧美发达国家的学生职业生涯辅导不仅贯穿于学生的成长全过程，还注重和社会、企业的合作，聘请企业专家担任学生职业生涯辅导顾问，为学生开设如何适应职场需求的课程，将企业管理的知识列入就业指导。如德国的双元制职业教育举世瞩目，并始终处于世界领先地位。双元制职业教育的整个培训过程是在企业和职业学校进行，以企业培训为主，企业中的实践和在职业学校中的理论教学密切结合。德国的双元制模式注重培养学生的职业道德，有利于学生的职业稳定性。我国的校企合作虽然开展时间不长，但已经开始积极地探索。深入开展校企合作，培养高职大学生的职业素质，是职业教育可持续发展的必然趋势。
2.高职学生做好职业生涯规划的有力保证
职业生涯规划是指一个人对其一生中所从事的职业或职务及其相继历程的一种预期和计划，包括一个人一生的学习与成长目标，以及对职业或职务的成就和贡献期望。高职学生进行职业生涯规划是一项不可或缺的工作。现在我们不能再倡导“先就业再择业”、“骑驴找马式”的就业模式了。学生在就业、职业发展规划中应该结合自身的学科专业，走相关的职业发展之路，或者经过自我探索后及早明确方向，另谋他路。这就要求高职学生在职业生涯规划设计中，不能脱离社会需求、脱离企业岗位要求。通过校企合作，企业文化进校园，企业理念进课堂，学生尽早接触企业文化，了解企业需求，才能明确自身的发展方向，才能让学生少一些不切实际的幻想，多一份脚踏实地的职业谋划。
3.企业自身生存发展的需求
由于我国各地区高职院校的发展不平衡，政府支持性政策和资金的缺乏、企业效益的要求和学校办学能力等多方面的不利因素，校企合作形式上表现为形式化、简单化，校企合作停留在浅层次和松散型的合作探索阶段。现在随着人口红利的逐步消失，企业往往招不到合适的人或留不住人。通过对企业的调查走访发现，90%的企业主反映最大的问题就是学生的职业稳定性不高，频繁跳槽现象严重。企业反映有些学生没有长期规划，为了几百块的工资差额就可能跳槽，都希望学校能在这方面加强教育。应该说这是一个常见的社会现象和普遍问题，也需要企业参与对学生进行职业发展指导。企业通过现身说法，告诉学生企业的用人原则及对员工的职业发展规划，让学生看到希望，有利于学生树立与企业同成长共进步的理念，避免短视和盲目行为。
二 校企合作中如何对高职生开展职业指导教育
校企合作开展高职学生职业生涯规划教育是一件学生、高校、企业三方共赢的好事。将学校育人标准与企业的用人要求相结合，是高职学生职业生涯教育的必由之路。
1.校企结合开展系统化、全程化、有针对性的职业指导教育
目前，高职教育大多采用“2.5+0.5”或“2+1”模式，学生在校学习时间缩短，所以从大学一年级新生入校开始就要进行系统化、全程化的职业生涯规划指导，分阶段、有针对性地确立目标任务，以我院采取的模式为例（见图1）。
大一：职业生涯意识唤醒阶段。第一学期开展职业生涯觉醒和自我探索教育，目标是帮助大一新生尽快适应校园学习生活，了解本专业及今后将要从事的职业，了解自己的兴趣、能力、性格，形成正确的价值观、职业观。第二学期开展外界探索和决策规划教育，目标是帮助学生了解社会、职场，学会使用SWOT法制订个人初步的职业生涯规划。该阶段依托大学生职业生涯规划等课程，实施者以高校教师为主，企业兼职导师为辅。
大二：职业素质养成阶段。第一学期开展创业教育，目标是帮助学生了解创业知识、培养创业创新能力。第二学期开展就业指导教育，目标是帮助学生了解就业政策，掌握择业技巧，做好走向职场的准备。该阶段依托大学生创业与就业指导等课程，实施者以高校为主，企业为辅，让学生对自己的职业发展有更清晰的定位。
大三：职业能力提升阶段。利用进企业顶岗实习的机会，使自身的专业技能和职场适应能力得到提升，结合实际对自己的职业生涯规划做出相应的调整。该阶段以企业为主，结合学校老师的个别职业指导，学生能制订出适合自己的短、中期发展规划（以5～10年为宜）。
2.校企合作加强职业导师师资队伍建设
高校应成立专门的职业指导服务机构，按照“专业化、职业化、专家化和社会化”的“四化”要求，打造一支以“校内专职教师为主、企业兼职导师为辅”的高素质的职业指导师资队伍。校内专职教师除了从事学生就业工作的老师、辅导员，还要有具备专业背景的专业课教师，这样对学生的职业指导才能更有针对性。为了提高职业指导教师自身的专业水平，每年都进行培训，获取相应的职业资格证书，如“职业指导师”、“创业指导师”。借助校企合作的平台，一是“走出去”，有条件的情况下可以像专业课教师一样，要求职业指导教师到企业挂职，熟悉企业文化、人才需求状况。二是“请进来”，通过从合作企业聘请人力资源专家作为兼职职业指导师，定期开展职业指导、就业指导讲座，使学生更好地了解企业对劳动者的要求。
3.校企合作优化职业指导教育课程设置，改革教学内容
高校应加强职业生涯规划课程建设，听取企业意见，并与企业合作编写适合高职学生特点的职业规划教材。大学生职业生涯规划、大学生就业指导等课程作为必修课纳入教学安排。我院从2011年起对所有大二学生开设了大学生创业指导必修课，开设这门课程的初衷不是鼓励所有学生都去创业，而是对学生开展个性化的职业指导，国家也鼓励高校学生以创业带动就业。实施两年以来，我们对全院学生做过一次抽样调查，有14.14%的学生专科毕业后会选择直接创业，55.48%的学生表示先就业有机会再创业，可见学生的创业热情较高，同时也比较理性。在课堂内容设置方面，学生比较渴望学到的是市场营销知识、财务知识、团队管理知识（见图2），通过调查有利于改进我们的创业指导教育。
在职业生涯规划课的教学安排方面可以尝试课堂教学方式的改革，将企业文化引入课堂，尝试按照企业模式进行教学，比如将班级班委任命为公司管理层，引入企业管理考核制度，让学生感到新奇的同时，还能有利于建立学生的职业认同感。
三 结束语
以市场和社会需求为导向，将学校教学与生产实践相结合，校企合作对高职大学生开展职业指导，能够提高职业指导质量，提高高职毕业生的就业竞争力。如何深化校企合作，并对高职大学生开展职业指导，值得进一步去探索。
参考文献
[1]刘新少.职业生涯规划与高职大学生就业[J].创新与创业教育，2010（6）
[2]王艳辉.高职院校校企合作人才培养模式的研究与探索[J].沙洲职业工学院学报，2012（3）
【关键词】独立学院 新生 转型期教育
1 新生转型期教育工作的重要性及必要性
大学作为个人成长过程中的最重要的阶段之一，对人的一生起着至关重要的作用，而大一则是大学生四年成长的重要转折点和过渡期。新生在入校后的一年时间里非常关键，其就宛如刚播种的小树苗，在今后如何成长为一颗参天大树，过程中的引导和教育显得尤为重要。良好的新生教育是整个大学生教育与管理良性循环的开始。高校作为一个育人机构，在思想政治工作方面应充分重视大一的转型期教育工作，从“育种”开始 ，经“扶苗助长”，至“茁壮成长”，引导和帮助新生愉快、顺利的度过大学生活。
对于刚迈进大学校门的新生来讲，一切都是陌生、新鲜的，学习内容和方式方法、生活模式等等均较之之前有很大的不同。新生“不适应症”现象在高校比较普遍，表现为难以适应新的环境;学习方法的不适应;心理凋适不当、人际交往困难等等。学生管理工作者应帮助新生尽快适应大学生活，完成从高中生到大学生的成功转型，为其四年的大学生活打好基础。
2 独立学院新生的现状分析
(1)独立学院的学生大多数是独生子女，成长环境比较优越，所见世面较广，没有生活的压力，兴趣爱好广泛、动手能力较强，有较强的创新意识;但他们自律性不高、承受挫折能力差，缺少吃苦精神。此外，独立学院的学生家长大多因忙于生意，而缺少精神层面与孩子的交流与关注，使学校与家长之间的沟通渠道堵塞，学校的相关要求和学生在校的表现情况不能随时的反馈给家长，使家长不能及时了解孩子的在校情况。
(2)独立学院的新生责任感缺失现象比较严重，他们大多是“90后”，比较崇尚个性，自我意识浓烈，集体意识淡化，缺乏对自己未来的人生规划，因此，当他们遇到一些困难或挫折时，要么选择逃避，要么选择一些极端的、不负责任的方式处理，缺乏对社会、对家庭、对集体、对他人、对自己的责任意识。像很多学生会考试违纪、沉迷网络游戏等主要原因就是责任感的缺失。
(3)缺乏职业生涯规划的意识。很多新生闯过“黑色的六月”，进入大学后一下子就松懈下来，认为大学可以轻轻松松渡过。学习没有紧迫感，没有明确的学习目标，总觉得大一提规划还太早，到大四的时候才真正意识到提早规划的重要性，但此时往往为时已晚。
(4)他们大多喜欢接受新鲜事物，喜欢多样化的教学形式，喜欢用他们自己的方式与他人交流。
3 提升新生转型期教育工作的途径探析
3.1 统筹规划，科学合理的安排教育时间
一年级整体的教育过程可着重把握几个关键的时间点:入学报道期间、始业教育期间、思品课期间、形势政策课、军训期间。以三个篇章为主线内容进行设计。
(1)适应篇:
入学报到是新生步入大学的起点，主要是帮助新生尽快熟悉校园环境。可通过召开家长会、走访学生寝室、破冰活动等方式，对认识大学进行相关的介绍，同时做好相关的引导、服务工作。
始业教育一般为新生入校后的前几周，以导航系列讲座的形式进行。主要从如何尽快的适应大学，学分制的介绍，自主式研究式学习，解读学校的相关政策、规章，校园文化活动介绍等几方面的内容进行系列讲座的安排和设计。
(2)学习、规划篇:
以“两课”为平台，融入相关内容元素。第一学期开设思想道德修养课;第二学期开设形势政策课。根据学校要求的教学大纲，将学会学习、学会做事、学会做人、学会发展几个方面的内容融入教学计划，通过“两课”的课堂教学，引导新生更好的规划、设计自己的大学生活。
(3)实践、总结篇:
一年级整体教育最后两个时间点的把握，学期末总结阶段和军训期间。在学期末做一年的小结可以帮助新生回顾入校一年取得的成绩和不足之处，自我总结后可有更好的发展;军训是新生加强集体意识、培养吃苦精神的关键点。
通过以上三个篇章的设计级五个关键时期的不同侧重点的“转型期”教育，实现大学与高中在教育内容、学生管理方式等方面的顺利衔接和过渡。
3.2 结合特色形式，突出教育内容重点
教育内容上，可把心理健康教育、责任教育、纪律教育、养成教育等几个方面做为侧重点。将“安全意识”、“面对挫折”等内容元素融入到心理健康教育中，利用心理健康月开展系列活动，同时以专题讲座、观看影片、案例教学等多种形式、多项渠道进行宣讲;将学会自律、职业生涯规划、班集体建设等内容纳入到责任教育体系中来，以学长经验交流会、宣讲会、组织各类集体活动等形式开展;将军训做为纪律教育的主要平台，提高学生的纪律意识;将晚自习做为养成教育的主要抓手，引导学生养成良好的自主学习的习惯。
3.3 教育引导者队伍的建设:辅导员、班主任、学长
作为新生转型期教育的三个主要抓手，这三支队伍的建设在新生转型期教育工作中不可忽视，如将三支队伍和新生比喻成一个大家庭的话，则每部分群体都扮演着不同的角色:
辅导员——大家长，“导航人”;以系为单位，统筹负责家庭全面事务，为新生把舵导航。
班主任——父母，“指路人”，以班级为单位，关注新生平时的学习生活情况，指导新生如何更好的度过大学生活，帮助新生答疑解惑。
学长——兄长，“同龄人”，以班级为单位，以年纪相仿的身份与新生进行更好的沟通和交流，及时了解新生遇到的困惑与问题，并将问题反馈给对应老师。
首先，辅导员队伍的建设，先“引进来”，后“走出去”。吸纳一批优秀的辅导员担任新生转型期教育的工作;多给辅导员提供一些外出学习、交流工作的机会，如参加工作论坛、名校访谈交流活动等。
其次，班主任队伍的建设，通过选拔、培训、考核一系列常规措施外，还应突出奖励、激励机制，宣传优秀榜样，树立典范，充分调动班主任工作的积极性。
最后，学长队伍的建设，先经严格的选拔、再经专业性的培训、后经过程中及结果的考核。选拔一批有责任心、有爱心、学有余力的高年级同学担任学长，可通过初试、复试、决选几个环节进行筛选。岗前的系统培训是学长高质量完成工作的前提。培训做为一个系统工程，应全面规划设计，有序的进行，包括理论部分和案例教学。过程中的考核用以促进学长更好的工作，结果考核做为激励学长工作的有效手段。
总之，大一新生的转型期教育工作应结合工作对象的特点，突出重点，分阶段，有序的开展，注重加强引导者队伍的建设，以学生喜欢接受的教育模式进行，开展丰富、有效的转型期教育，帮助新生尽早实现转型，为高校思想政治工作打下良好基础。
关键词：商学文化；商学素养；商务能力
中图分类号：TP317.1-4 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)02-0000-02
Curriculum Reform and Innovation of Business Office Applications
Xu Yinghui
(Nanchang Business School,Jiangxi Agricultural University,Nanchang330044,China)
Abstract:In response to the State Board of Education on students to apply the practical ability of the spirit of the instructions,as early as in 2005,Jiangxi Agricultural University Nanchang Business School in order to improve the ability of students to apply the better and the market demand for talent combination of Jiangxi Agricultural University,Nanchang Business School to suppliers culture,Business literacy,business ability,proposed to set aside the basic computer teaching computer grade examination for the purpose of examination,the creation of a more practical response to market demand for the courses to enhance students' true level of computer operating.
Keywords:Business culture;Business literacy;Business ability
一、《商务办公应用》课程改革背景
当前随着科技的发展，计算机已经成为每个家庭及每个单位必需的基本设备，在社会的各行各业都发挥着重要的作用，对计算机的使用由原来的专业化操作逐渐的向现在的大众化操作转变。现在的计算机使用者，可以在完全不懂计算机的工作原理情况下来使用计算机，只要用好某个专用软件，就能充分发挥计算机的某种功效，为生产、生活创造价值。因此，我们的思路是，最大限度地提高学生利用计算机处理好日常工作事务的能力，开拓学生创造性思维的能力，综合运用计算机提高工作效率、生活质量。
以往我们江西农业大学南昌商学院在大一下学期的开设的课程是Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计，但实际了解后发现，Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计在今后的工作或学习中发挥的作用越来越小。而作为江西农业大学南昌商学院毕业的学生，由于所学的专业不同，今后从事的工作也相差巨大，在我们对以往不同专业的毕业生进行的回访中发现，在他们的工作中要涉及到大量的商务办公应用，而且多数毕业生对相关的商务办公知识了解的很少。为此学院进行了长达5年的教学实践和教学研究，最终在2009年下学期开始，在我院非计算机专业学生大一学年的第二学期分类别开设《商务办公应用》这门课程。而此项改革是针对并影响全院近万名学生的学习培养计划，期间江西农业大学南昌商学院副院长袁谨洋教授，计算机系主任马朝圣和计算机系全体教师全程参与了《商务办公应用》课程的改革和实践。
二、《商务办公应用》课程改革过程
我们先是将学院的各个专业大学一年级下学期普遍开设的Visual Foxpro课程设计从各专业的教学计划中删除，用简单的Visual Basic程序设计来取代，针对大量文科、经济、管理类专业，我们只教界面设计部分，充分发挥Visual Basic的可视化操作，不涉及数据库底层连接等功能，希望能让学生了解一些计算机软件是如何设计出来的。但这项改变只进行了一年，在后面的认真评估和对学生反馈意见的研究后，我们进一步将Visual Basic程序设计也从全院30多个专业教学计划中删除，取而代之的大学信息基础的高级应用。我们把大学一年级各个专业普遍开设的《大学信息基础》课程进一步深化，原《大学信息基础》课程内容不变，只是在大学一年级下学期，增设高级应用内容，替换原来Visual Basic课程。在此教学过程中，我们不断的搜集学生反馈的信息，不断进行教学研究，我们发现由于学生所学的专业不同，导致在今后的学习和工作中处理的事务也是大相径庭，为了让教学的内容更加符合学生的日常学习和今后工作，让学生了解更多相关的知识内容，我们决定开设《商务办公应用》课程。
三、《商务办公应用》课程改革目标
在大一上学期《大学计算机基础》课程中的案例教学，我们是通过案例示范教会学生如何使用软件，熟悉office2007办公软件的工具菜单等，而在大一下学期《商务办公应用》课程教学中，我们是引导学生通过计算机软件解决实际工作中的问题，不在局限于office2007办公软件，鼓励学生用不同方法、不同的软件去解决问题，从而提高学生的创造性。
通过商务办公应用课程的学习，使学生能够在掌握一些基本办公软件的常规功能的基础上进一步熟悉在办公应用中经常涉及到一些相关设备，了解一些常规的商务文书的写作注意事项，强化学生利用计算机工具和软件去处理解决以后工作和生活中会出现的一系列问题的能力。
四、《商务办公应用》课程改革内容
（一）在大量的调查和研究后，我们对全院的专业进行三个类别的划分，具体专业分类如下：在文史及相关管理专业中开设《商务办公应用A》，具体包括：新闻、汉语言、法学、英语、日语、旅游管理、公共事业管理、人力资源管理等专业;在财经相关专业中开设《商务办公应用B》，具体包括：财务管理、会计、经济、国际贸易、市场营销、工商管理、工程管理等专业;在艺术设计相关专业开设《商务办公应用C》，具体包括：园林、广告、艺术设计等专业。
（二）教学模式改革：《商务办公应用》这门课程改变了以往把理论和实验分开的教学模式，把所有的课程全部放在机房来进行教学，采取“案例示范----课后练习---作业网提交----课堂点评和小结”的教学手段，让学生能够更加熟练的掌握知识。
（三）课程内容改革：《商务办公应用》课程主要针对不同专业学生的专业特点和以后在工作中可能会涉及到的事务，例如：商务文档处理，数据处理及广告海报等处理。对不同专业的学生进行分专业教学改革，把《商务办公应用》这门课程分为A、B、C三个不同的类别，具体的教学内容如下：
1.《商务办公应用A》
在本类别中，学生应能掌握基本的办公设备的使用，商务文书和商务信函的书写及排版，商务计划书的制作，产品宣传计划的制订，商务招投标书的制作、合同、人事招聘及培训计划的制定等。
2.《商务办公应用B》
在本类别中，学生应能掌握一些Excel的高级数据处理，如工资单的制制，销售数据的统计与分析，市场调查的统计与分析，个人理财，工作计划表的制作等。
3.《商务办公应用C》
在本类别的教学中，学生应能掌握一些跟艺术相关的办公应用，如照片的处理和修饰，广告的设计与制作，商品宣传手册的制作和排版，产品海报的制作及横幅、名片的制作等。
在上述三个类别的案例设计中，我们采用了全新的教学思路，具体过程如下：在讲述本节课程前，我们先由预先设计好的情景来引出本节课程要完成的任务或者需要解决的难题，然后分析要解决此类问题需要的知识点和相关操作步骤，对容易出错的问题和相关专业知识内容做重点讲解，最后对本节课程进行小结，有相关的拓展训练供学生复习。
由于商务办公应用涉及了不同专业相关知识，以上教学内容中所涉及到的案例是在和不同相关专业的老师交流后，由教授《商务办公应用》课程的老师精心制作的，这里要感谢相关专业老师提出的宝贵意见。
教学方法改革与创新：
江西农业大学南昌商学院的办学宗旨是培养应用型复合人才，要求我们在课堂教学中重视和加强理论联系实践，让学生在掌握或基本了解理论的同时能够从事相关学习和工作。
基于我们学院的办学宗旨，我们摒弃了原来的一次理论一次上机实验的教学模式，取而代之的是在《商务办公应用》系列课程中采用全程上机实验模式，课堂上的教学方法也不再以传统的讲授型为主，而会以大量的事先准备好的案例模拟现实学习和生活中的情境和问题，和学生一起来探索当出现类似的情况和问题时，应该如何运用计算机这个工具和以前学过的相关知识去解决这些问题。如在《商务办公应用A》课程的学习中，当讲到“各类商务文书的写作与排版”这个案例时，就会要求学生分饰各种不同的角色，来举办一场模拟的招投标会，从模拟招标会的整个过程去探索和总结解决同类问题的方法，并通过案例后的讨论、分析和总结将整个知识点融会贯通。
五、成果与不足
