发布时间:2023-03-10 14:55:35
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的微商公司培训个人总结样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
近期,我们对砀山县农产品电子商务发展情况进行了专题调研。
现状:农产品电商异军突起,微商销售异常火爆
近年来,砀山县以入选全国电子商务进农村综合示范县的契机,大力发展农产品电子商务,打出“互联网+水果”特色牌,催生出砀园、桃如意、带澳飞、蜜果恋、童年的味道等100多个农产品电商品牌,推动特色农产品上行,不仅增加了农民收入,更促进了当地经济发展。
一是促进农民收入不断增加。随着电商的发展,黄桃罐头等特色农产品销售量大大增加,产品供不应求,价格逐步提升,甚至一些规模较大的水果加工企业通过囤货的方式大量收购。2013年该县425克黄桃罐头价格35-40元/箱,2014年45-50元/箱,2015年70-100元/箱,2016年达到120-138元。电商的持续壮大,带动了农产品价格提升, 2013年该县黄桃原料价格0.5-0.8元/斤,2014年上升到1元/斤,2015年达到1.5元/斤,黄桃上市时甚至出现抢购原料现象。黄桃等水果价格大幅提升,使果农真正得到了实惠,实现了增收致富,也探索了一条精准扶贫的新路。
二是带动大众创业万众创新。目前砀山县有电商平台21个,开设网店、微店1万多家,解决了3万多人就业问题,带动了一大批年轻人返乡创业。90后女孩姬冰纯,2014年“十一”长假结束从砀山老家返青岛时,母亲为她准备了几箱水果罐头作为特产带给同事和朋友们品尝。为了兼顾到远在青岛的每一位同事和朋友,她习惯性地发了微信朋友圈。没想到微信发出后,手机响个不停。那次,除了送出去的,还一下子卖出去几十箱。“既然家乡的水果罐头这么受欢迎,何不把好的东西给更多人分享呢?”小姬回到青岛后,便在微信上试销砀山水果罐头,很快便迎来了一批回头客和新客户。2014年年底,她毅然辞掉了在青岛的工作,回乡创业,通过电商把家乡的水果罐头销售到全国各地。2015年初,成功申请注册了“桃如意”品牌和意顺电商公司,在全国各地发展商,每个区域设一个总,每个总培养一个销售团队。目前,公司已发展了上千人的销售团队。仅2015年,她在网上的销售额就达到了近1.5亿元。返乡创业青年周波,成立安徽带澳飞农业科技有限公司,打造出“桃气的梨”“黄桃对开”“橘然是你”等互联网水果品牌,产品搭配梨罐头、黄桃罐头、橘罐头等,满足了顾客多样化需求,旺季单日接收网络订单超1万件,其中2015年“双11”订单7万多件,公司年产值由原先的几百万元,一跃突破1亿元。大学毕业生王博,2015年11月开始转型做农产品微商,主要销售黄桃、梨、橘子罐头,短短几个月,销售罐头10万多件,销售额1000多万元。周寨镇95后女青年许静通过微商销售砀山酥梨、苹果,去年一个多月时间,就销售鲜果近10万斤,除销售自家生产鲜果外,还帮助周边农户发展网上销售。
三是促进一二三产业快速融合发展。黄桃罐头价格高、销售势头好,带动了当地传统果农不断调整种植结构,扩大果树种植规模,同时带动了当地水果加工及包装、印刷、物流、快递、旅游等二三产业的加速发展,创造了大批就业岗位,促进了一二三产业融合和产业结构转型升级。
四是推动传统企业触电上网。宿州科技食品有限公司是一家国家级农业产业化重点龙头企业,拥有水果加工生产线8条,年加工各类水果罐头7万多吨,其中黄桃罐头产销量全国第一。2015年以前,该企业产品主要出口国外,并进入国内家乐福、沃尔玛、大润发等超市,产品销路一直很好,企业对电商发展未予重视。2015年以来,企业产品出口量下降,但县域微商销售罐头却爆发式增长,远超传统销售渠道。为此,该企业于2016年成立了电商销售部,1-4月份自营电商销售额达到1000万元,同时为其他电商供货4000万元。拥有400多名会员的壹体水果种植专业合作社是当地一家水果生产销售合作社,水果生产基地1000多亩。2015年8月,该社理事长绳立勇参加了县政府组织的电商培训后,立即成立了砀山县壹体乐购电商有限公司,开展果品和水果罐头等加工品的网上交易,除在淘宝和阿里巴巴平台开店外,投资10多万元打造了壹体乐购网上商城和微分销系统平台,目前又开展了产品订制和众筹。
经验:政府引导、企业自主运作、协会推动
砀山农产品电商目前主要有以下几种模式:
一是微商模式。姬冰纯、王博、许静等当地大中专毕业生、返乡创业农民工、知识青年,从做化妆品微商起步,2014年转向农特产品微商,他们就地取材,将外地没有的黄桃罐头产品卖到朋友圈。目前该县从事微商的年轻人有3万多名,而且还在不断发展壮大。
二是传统企业转型模式。宿州科技食品、砀山兴达罐业等传统企业,开始不重视电商,后从微商发展中受到启发,亡羊补牢,发展电商。兴达罐业已成为全网平台罐头销量第一的罐头加工企业。网络销售成为当前传统企业新的销售途径。
三是第三方平台电商模式。淘宝网、一号店、京东、苏宁、亚马逊、邮乐农品等第三方电商平台通过建设砀山特色馆等模式,加入到砀山农产品电商大军之中,成为砀山农产品电商销售的重要组成部分。
四是本土电商平台模式。2015年,由砀山生活网、砀山在线网、砀山新闻网、砀山人才网等十大重点网站,组建砀山网络联盟,倾力推出的梨都商城网正式上线运营,目前已入驻商户近2000家,上线商品1万多件,带动和辐射各类产品交易额3000多万元,成为砀山本土最大的电子商务交易平台。
在农产品电商发展中,砀山县逐步探索出一条互联网与农产品相互协调、互促发展的县域农产品电商发展新路。其主要经验是:
一是坚持政府引导,广泛开展宣传。县委、县政府主要负责同志重视和推动电商进村与农产品上行,出台了一系列促进农产品电商发展的文件,成立了由县长任组长、分管副县长任副组长,县直单位、各镇(园区)主要负责人为成员的电商进村工作领导小组,下设电商发展办公室,办公室下设项目建设、宣传培训、农产品质量安全、项目监督考核4个执行小组。强化对从领导干部到广大农民的互联网思维和电商业务的宣传培训,通过横幅、墙体标语等方式广泛开展宣传,通过“扫盲班―提高班―实操班”的三级培训模式,全面提高从业人员的知识水平、技术水平、运营水平。在县经济开发区建设了2.1万平方米的电子商务产业园,实行“三免六服务”政策(即免费装修办公用地、免费组织培训、免除两年房租,提供代运、产品点位、信贷融资、企业转型、管理咨询、仓储物流服务),鼓励具有一定规模的电商入驻创业,目前电商园已入驻企业58家。同时,加大金融支持力度,县财政每年投入1000万元专项资金扶持电商发展。
二是企业自主运作,示范引领带动。按照公开、择优、扶强的原则,砀山县确定安徽亿度电子商务有限公司为开展农村电子商务综合示范县承办企业。2015年6月,亿度电子商务有限公司在苏宁易购平台推出了砀山酥梨众筹活动,打出健康、新鲜、原产理念,共销售砀山酥梨5000公斤,最终完成比率达到193%,成为砀山酥梨迈向高端的一次有益尝试。该公司还推出“村级电商服务站+合作社+便利店”模式,实现“网货下乡”和“农产品进城”双向流通。到2015年底,已建设电子商务村级服务点120家。
三是协会行业自律,推动合作发展。2015年4月,砀山县电子商务协会成立,目前已吸引200多家企业和个人加入。协会的成立,在推动电商发展方面发挥了凝聚作用。主要体现在配合政府开展“诚信网商”创建活动,促进电商企业诚信经营;探索建立由政府授权、协会主导的农产品质量认证体系;推广农产品张贴二维码;打造品牌优势,多次组织在北京、上海大型超市宣传推介砀山水果,力促砀山酥梨在天津渤海交易所成功上市,有效提升了产品影响力;建立“砀山酥梨”地理标志商标监督、举报投诉机制,积极申请保护“砀山黄桃”原产地地理标志商标。
砀山农产品电商异军突起,给我们以下几点启示:
一是产业发展是电商迅速崛起的重要基础。砀山素有“梨都”之称,以盛产酥梨闻名于世,近百万亩连片果园年产各类水果30亿斤,堪称世界之最。砀山酥梨年产量15亿斤左右,占全国梨总产量的八分之一,系全国水果生产10强县之一,是全国水果加工第一大县。水果加工业是砀山县的支柱产业,水果罐头出口日本、美国、加拿大及欧盟等。这些都为砀山电商迅速发展奠定了良好的基础。
二是优质特色产品是引爆电商的催化剂。微商的关键在一个“特”字。砀山黄桃果肉醇厚,色泽金黄,味道鲜美,风味独特,与众不同,多年来一直远销世界几十个国家。因其品质上乘,一直享有“世界排名第三”的美誉。砀山黄桃罐头富含人体所需要的多种元素,果肉片片晶莹剔透,滋味纯正。因此,黄桃罐头成为微商最为火爆的农特产品,并进而通过黄桃罐头带动其他产品电商营销。
三是草根微商成为农产品电商发展的重要力量。砀山微商企业以年轻人为主,他们有思路、有干劲。“趁年轻,折腾吧”是他们的响亮口号。各家微商比着想点子、出主意,好创意层出不穷。这些有活力、有冲劲的年轻人已成为全县青年脱贫致富的新偶像,带动全县3万多青年投身电商销售农产品行列。
问题与建议
当前砀山县电商发展势头迅猛,从事电子商务的企业和个人越来越多,但也存在一些问题。
一是电商品牌多而杂。县域内电商平台众多,微店、微商林立,各有各的品牌。除去新鲜果品,罐头类产品基本是几家龙头企业接受订单加工,微商、平台贴牌销售。也有部分微商自己加工,但多为作坊式生产,经营管理粗放。
二是物流不顺畅,配送能力不强。快递企业综合实力偏弱,配送车辆和人员不能满足日常需求,货物不能及时发出或配送,影响了顾客的消费体验。
三是竞争已趋于白热化。以黄桃为例,订购量已大于砀山黄桃实际产量,一些电商只得调运外地产品销售。加之砀山黄桃质量好、名气大,在黄桃上市季节,外地收购商蜂拥到砀山抢购,桃园“烽火”味道浓烈。剧烈的市场竞争,对砀山果业和电商的健康发展影响不可低估。
四是管理服务需要进一步加强。以微商为例,其销售一般通过品牌商找一级总,由一级总发展商销售产品,微店平台在产品质量、营销手段等方面的监管还存在空白,现有服务和监管手段也需要改进。
针对上述问题,我们建议:
一是加强引导,促进水果业转型升级。砀山酥梨、黄桃今年呈现供不应求态势,而另一方面,2016年初却爆出砀山苹果滞销的尴尬消息。其原因是当地10年前引进种植的晚熟红富士苹果一直没有更新换代。因此,当地应根据市场需求,加强指导,调整水果品质结构,发展适销对路优质水果。当前,应引导农民适当调减晚熟质劣苹果种植面积,扩大优质、畅销黄桃种植。
二是规范管理服务,促进产业健康发展。目前砀山农产品电商特别是微商尚处于起步发展阶段,迫切需要政府加大支持保护和服务力度。要引导电商走合作与联合的路子,可借鉴农业产业联合体经验,分产品或电商类别组建电商产业联合体,统一品牌、统统一价格、统一渠道、统一监管、统一销售,打造砀山水果电商品牌,促进电商产业持续、健康发展。
致富点子、创业选项,这是一个永远也说不完的话题。正是因为编辑筹备、老板参与、读者期待,才会打造出像创业周和读者节这样的财富盛宴;正是因为有了读者和老板的支持,创业周和读者节才会一直创办下去。读者节已经连续办了九届,《现代营销》创富信息版第十届读者节,又开始进入筹备阶段,本刊也真诚欢迎各位读者和老板的参与……
冯秀福支持读者节
感恩回馈倾情赠送
得知本刊正在筹备读者节活动后,负责“冯秀福虫草固元酒”销售的王经理主动联系了本刊编辑部,并针对第十届读者节做出了感恩回馈活动。
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冯袖幅【虫草固元酒】采用鹿茸、虫草、枸杞、雄蚕蛾等名贵中药,配以高粱米、黍米、黑米、黄米、小麦五粮原液,采用“以药炮药法”,历经九九八十一天精心泡制而成。尤其是有阴阳双补的虫草,增加性荷尔蒙的蛤蚧等药相助,起到阴得阳助源泉不竭生化无穷的作用。
为了庆祝《现代营销》创富信息版第十届读者节,王经理表示,公司决定大力回馈消费者,进行亲情大赠送活动。凡活动期间购买虫草固元酒的读者,原价198元每瓶的,现99元厂价销售,并赠送虫草生精酒一瓶(100毫升),2瓶起邮。厂家包运费。数量有限,预购从速。读者节活动完毕,恢复每瓶198原价销售。活动期间,因产品数量有限,每次每人限购6瓶。(电话:13500811846)
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选项创业不要急
小项目也可赚大钱
很多读者给编辑部打电话都会问到一个问题:能不能给我推荐一个好的创业项目?那么究竟什么是好的项目呢?一、项目符合大众需求,市场大且具有发展前景;二、自己对该行业感兴趣,各方面都适合自己。除此之外,还有一个摆在创业者眼前的头等问题:没有钱或者投资高。
那么,哪些创业项目具有广阔的市场?哪些项目具有发展前景?哪些项目又投资少、冷门、暴利呢?本刊编辑记者经过实地走访、市场调查、查阅资料为大家推荐几个值得投资的创业项目,希望能开拓你的创业视野。(本建议只代表个人观点,投资创业还需根据个人情况而定。)
一、专供白领上班族的外卖店,二、定制鲜花店,三、儿童玩具市场,四、幼教中心,五、男士美容,六、特色小吃。在这六类项目中,尤其是特色小吃,市场最大,而且极易操作。只要用心经营,相信一定会做出一片天地。
重特色:跨行经营真心不易,创新+肯干让他月入10万元。
10年前,王可维可谓是少年得志,大学毕业伊始,就进入到全球五百强的电器企业,月薪七八千元。在同学们看来,王可维会沿着这条路走下去。而如今,王可维却放弃白领身份,经营起一家小吃店,这让人匪夷所思。
不过,他的“淄博酥锅”小吃店名气越来越大,现在月营业额已达10万元。王可维是如何让小生意赚大钱的呢?一起来看看他华丽转型背后的创业故事。
日接200单
白领辞职做火小吃店
“您有一份新的快餐订单……”中午11时,来到位于南京路的淄博酥锅小吃店,一直到下午2时,王可维手机不断接到快餐订单,加上店内食客络绎不绝,王可维忙得不可开交。由于顾客爆满,他不断催促厨师加快速度,同时自己上阵给送餐员递上已经打包好的外卖……饭点儿虽然忙,王可维却安排得有条不紊。来来往往的顾客们,极少有人知道王可维原来是名电器白领。
2006年,重点大学毕业的王可维加入到一家全球五百强的电器企业,成为高级白领。4年后,王可维又跳槽到另外一家大型电器公司,在那工作3年后,不安分的王可维又跳槽进入金融领域,但他发现朝九晚五的上班模式越来越不适合自己,最后他决定辞职。
说起自己转型做“酥锅”的经历,王可维颇为感慨,刚决定辞职那段时间他很迷茫,不知道自己以后该做些什么,又能做些什么。几经比较,他想到了自己父母经营的淄博特色小吃“酥锅”,这个他喜欢吃,制作过程也很熟悉。“我刚开始跟家里人说要做小吃,我爸妈也不支持。”王可维说,他不断做家人工作,终于慢慢转变了他们的观念。
如今王可维的酥锅生意超级火,外卖加进店顾客,一天得有200个订单,每月营业额也到了10万元。
起早贪黑 坚持采用新鲜食材
月营业额10万,一个听起来多么诱人的数字,但这背后离不开王可维的辛苦打拼。一年来,从无到有,从当年的电器白领到如今的小吃新秀,从十多平米的简陋小店到如今宽敞整洁的餐馆,从月收入刚刚能够达到盈亏平衡到如今营业额10万元,王可维付出的心血十分巨大。尤其是在学习如何制作酥锅时,他可是下了一番很大的功夫。
在淄博当地,可以说人人都会做酥锅,如果酥锅没有特色,再好的店铺也会做不长。王可维说:“这件事非常巧。有一次在一个不起眼的店铺吃酥锅,那种味道很特别,尤其是锅里的猪蹄,清香而不油腻,汤汁酸甜可口。连妈妈尝了一口都说味道真纯正。后来和这家店铺的老板聊了起来,我很想学习他只做酥锅的技术,他看我心也特别成,就让我留下当学徒。”整整两个月,他终于掌握全套的酥锅制作技术。
那么究竟王可维做出的酥锅有什么与众不同呢?他说:“一是酱料二是食材。”王可维用的酱料是师傅手把手教出来的,为了增加酱料的香气,再原有的基础上又加了酱肉老汤。王可维说市面上常见的酥锅,猪蹄和脊骨都是用普通的铁锅直接煮好就行了,而经过我的反复研究后,用瓷罐熬制八分熟,再放到铁锅里煮,这样能更好的把猪蹄和脊骨的香气保留下来。
说起食材的选择,王可维认为最重要的是新鲜,所以他每天凌晨三点半就要去华光路批发市场买肉、买菜。他说:“每天起早采购的确累,有的批发商劝我一次性多采购点,买回来把肉菜冷藏起来,这样我倒是可以省劲,但却会降低饭菜新鲜度和口感,所以我每天都坚持去采购新鲜的肉和菜。”
创业梦想 年内计划开连锁店
王可维表示,像大多数人一样,他一直有一个梦想:想要自己的父母不再劳碌奔波,想要给自己的孩子最优越的条件。因此,他选择创业。
站在小吃店前,王可维感觉特色小吃行业前景广阔。无论是口碑还是营业额,这个刚满一年的小吃店给了王可维很大的创业信心。未来一年内,王可维计划在市区几个商圈好好考察一下,再多开几家连锁店。
玩服务:90后开客栈,免费当导游,靠口碑赚钱。
“世界那么大,我想去看看。”前段时间一封走红网络的辞职信,点出了每个人向往远方的心结。邂逅一个美丽的地方,辞职,逗留,小本创业。然后每天面朝大海,春暖花开,想想都很惬意。而这一切,90后的湖南小伙儿张世杰都做到了。他和同伴辞去稳定的工作,一起在四季如春的丽江古城创业开旅馆,半年就收回了成本。如今,分店也即将开张。
邂逅美景 果断辞职创业
91年出生的张世杰是湖南湘潭人,2014年毕业于湖南商学院专业。创业之前,张世杰在云南昆明一家商贸公司负责市场销售工作。“在那边是做市场营销,和很多人一样,虽然很累,但收入还可以,生活也算有滋有味。”张世杰说,自己之前只是听说过丽江古城,但一次都没有去过这个地方。
丽江自古以来是丝绸之路和茶马古道的中转站,是中国罕见的保存相当完好的少数民族古城,集中了纳西文化的精华,完整地保留了宋、元以来形成的历史风貌。2014年6月份,张世杰和在桂林上班的大学同学小聚,相约出游到了丽江古城。“我们一下子被这里的美景深深吸引住了!”张世杰说。独有的少数民族风貌,蓝天白云,四季如春的气候,山水相映,无论是自然风景还是人文景观都让人流连忘返。
那次去虽然只待了两天,但这个美丽的地方却久久萦绕在了张世杰的心头。“当时就想能永远待在这儿有多好。更重要的是,我们发现这里的旅游业很发达,每天来这里旅游的人非常多。丽江有风景,有民族特色更有发展前景。”他说,创业的念头就这样萌生了。
说干就干,回去没多久张世杰就鼓动同学齐远一起辞职创业。两人带着自己和家里共同支持的将近二十万,在古城上开起了住宿餐饮于一体的农家乐。
从独生宝贝
到十二桌饭菜的大厨
做这一行实际上主要就是跑腿、做家务。张世杰现在总结起他对开旅馆的看法。张世杰记得,2014年7月4日旅馆开张的第一天,自己带着几拨客人在古城转了一整天直接就被晒脱皮了。
张世杰和搭档齐远两个都是90后,而且都是家中独子。“在家里以前根本没做过家务”张世杰说。而在古城,他们的农家乐式旅馆要对客人管吃、管住、管导游。小小的古美客栈四层楼,13间客房。做饭、打扫清洁,收拾客房全部都要自己来。
现在张世杰每天四、五点就要起床给客人准备早餐。齐远带客人出门,自己还要在家打扫清洁。忙不过来,就请了个阿姨清洗床单。但是晚上客人的民族特色大餐总是张世杰亲自掌勺。旺季的时候两人每天睡不到五六个小时。
“实际上也不难,我专门拜了一个当地特别有名的大师傅,他只要把调料配好,火候自己掌控就行。”张世杰说做饭的功夫全都是到古城现学的。偷师学艺的时候,以前在别人摊子那儿一站就是个把小时。“看我们俩都是很年轻的小伙子,有时候菜做的不好客人也能包容啦。”张世杰笑呵呵的说。最多的时候张世杰和同伴一晚上做了十二桌人的饭菜。忙到凌晨才做完,回去都累瘫了。
丽江古城的游客多,酒店、宾馆也自然不少,但为什么客人会选择他们家住宿呢?张世杰说:“靠口碑呗!随着消费水平的不断提升,很多人都把旅游做为消遣、放松的方式之一。但很多游客都害怕遇见黑心导游,强行消费,甚至言语威胁。来我们这里住宿的游客,白天我们给游客免费当导游,领着他们游玩,晚上回来还能吃正宗的少数民族饭菜,吃完再美美的睡上一觉,这是其他旅行社、酒店、旅馆所不具备的。”记者问:“导游需要很专业,你们能行吗?”张世杰说:“凡事都需要有个过程,现在不都是讲究求新吗?专业不一定受欢迎,我们讲的不专业,但是游客却很喜欢。一回生,两回熟。比如五凤楼,齐远第一次去的时候,只跟游客讲了它的外部构造,没有讲五凤楼的历史。其中有位游客就说,你讲的不全啊!我把历史给大家讲一讲吧!结果齐远好像变成了游客,而那位游客变成了导游。你只要把游客当成朋友,用心与他们交流,他们也同样对你。”就是这样用心服务,张世杰和齐远的古美客栈越来越火,很多外地游客都免费给他们做起了宣传,纷纷推荐亲戚朋友如果来丽江旅游,一定要到古美客栈。
勤奋拼搏 无悔青春
由于父母工作繁忙,两个90后男子汉的家人几乎很少过来帮忙和指导。“全靠自己摸索。做的可能不好,但是我们格外勤快。很多客人都是被我们的真诚打动的。”张世杰说,半年下来,两个人都变得又黑又瘦,但如今论起做事来已经是得心应手了。
2015年春节,张世杰和搭档将两个人的家里人全都接到了古城上过年,汇报成绩。“饭菜也都是我们自己做的。父母们感到很欣慰,说你们不简单!环境能够改造人。”张世杰颇显自豪。
“都说古城风景好,实际上也挺单调乏味的。”张世杰说这是另一个不小的挑战。张世杰和搭档的女朋友都因为异地恋而分手了。在古城没有太多娱乐项目,只能打打球、上上网。
“能够沉下心来做点事也不错。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。”但在他看来,这都是生活的一部分。迎来送往,开店创业能让自己快速成长了起来。因为业绩不错,张世杰还奖励自己去广西旅游了一趟。
开业半年时间,投资的将近二十万已经收回成本了。张世杰和搭档现在已经盘下了一个位置更好的靠湖小楼,准备开分店再大干一场。“来这里是我的选择,不管以后会怎样。青春就是不能让自己后悔。”张世杰说。
选对行业,踏实肯干,两个创业案例,是否对正在投资选项的读者们有些触动呢?可能有的读者会说:这是两个成功者的案例,还有很多失败的呢?的确如此,90%的创业者都会失败,但你为什么就不是那10%的成功者里的一员呢?王可维、张世杰虽然出身不同,所选项目不同,个人创业经历不同,但他们却有一个共性,那就是:认准一个事,就要坚持不懈做下去。王可维早晨四五点钟采购买菜,张世杰同样四五点钟为顾客做早餐,能吃苦,仿佛成了他们的又一个共性。若读者要问创业成功的捷径,那就是:读者选择一个适合自己的项目,再像案例中两位创业者一样,坚持不懈、任劳任怨、埋头肯干,相信读者们一定会有所收获。
85889013
QQ:1550108488 1845036114
创业项目大超市:347496230(欢迎项目信息,交流创业心得。)
QQ交流1群:103466892
QQ交流2群:158735656
QQ交流3群:338049931
微信号:xiandaiyingxiao
短信:15104475956
以科学发展观为统领,按照“为创业促就业”的方针,坚持“政府主导、多方联动,定向扶持、全程服务,加强监管、防范风险”的原则,通过提供优质服务,实行优惠政策,开展创业培训,扶持重点行业等方法,激发创业热情,积极促进微型企业健康发展,增加市场主体总量,优化产业结构,扩大就业,推进城乡统筹发展。
二、工作目标
“十二五”期间,通过大力实施“扶持微型企业发展工程”,结合微型企业发展趋势和规律,加强统计分析,实施重点行业帮扶和指导,有针对性地加快推进微型企业发展工作。
根据上级下达的任务指标,年我县发展微型企业的目标户数为50户,带动就业500人以上,新增注册资本250万元以上。到“十二五”末,计划发展微型企业500户,带动就业5000人,新增注册资本2500万元以上。
三、工作任务及措施
(一)加强宣传引导,促进微型企业发展
各乡镇、各部门要进一步加大宣传力度,营造良好的发展微型企业氛围,在全县掀起大力发展微型企业的热潮。通过开展“微型企业发展宣传月”活动、营业执照颁发仪式以及利用电视、报纸、网络等多种形式,向社会各界宣传发展微型企业的相关政策;通过宣传板报、发放资料等形式在县人才交流中心进行政策宣传;通过宣传演讲、派发宣传单等活动深入高校、社区、乡镇进行宣传。通过宣传,不断提高发展微型企业相关政策的知晓率,掀起全民创业热潮。在强化宣传的基础上,充分发挥各部门的职能作用,建立创业指导、产业分析工作机制,为企业提供服务咨询、产业导向、前景分析等服务,增强微型企业的生命力,提高微型企业的存活率。
(二)明确工作主体,落实工作责任
各乡(镇)、各责任单位是扶持微型企业发展工作的责任主体,负责组织落实政发〔〕21号文件规定的工作职责,切实担负起规划制定、政策统筹、资金筹措、服务协调、监督管理等方面的职责;将扶持微型企业发展工作作为年度工作考评内容纳入年终考核,协调各相关部门做好注册登记、创业培训、扶持资金拨付、实施信贷等工作。工商、财政、税务、人社、金融等部门要主动介入、积极配合、分工协作,形成统筹安排、各负其责、齐抓共管的良好格局,推动微型企业发展各项工作的顺利实施。
(三)开设“绿色通道”,指导微型企业登记注册
工商部门要按照自治区微型企业登记监管暂行办法,积极做好我县微型企业登记注册服务工作。要建立“绿色通道”,在登记窗口公示创办微型企业的八类人群的条件和审核方法,实行专人帮助、指导。按照收式审查与实地核查相结合的工作要求,即方便群众登记注册,又防控风险。要落实减免工商规费政策,对属于个人独资企业形式的微型企业,免收企业开业及设立登记、变更登记、年检费;对属于合伙企业、有限责任公司形式的微型企业,按现行收费标准20%的额度收取企业开业及设立登记、变更登记、年检费。
(四)落实培训计划,全面开展创业培训
人力资源和社会保障部门要按照自治区微型企业创业培训管理办法,指导各定点培训机构对微型企业创业者进行创业知识培训,并按规定给予创业培训补贴。
(五)落实财政优惠政策,及时发放资本金补助资金
县财政部门要积极筹措本级扶持微型企业发展专项资金,落实好财政资本金补助金政策,加强监管,提高财政扶持资金的绩效。县微企办要组织财政、人社等部门组建扶持微型企业资本金补助资金发放评审委员会,明确资本金审核发放的工作流程和职责,做好资本金补助资金审核拨付工作。根据上级拨付的扶持资金制定本地的资本金补助资金具体操作办法,尽快将补助资金及时、足额兑付到位。
(六)建立孵化基地,及时开展创业孵化工作
科技、教育、工信、人社、文体等部门要按照政发〔〕21号文件精神,学习南宁等地创业孵化园的做法,加强创业辅导、融资担保、管理咨询、人才培训、技术创新、信息服务等公共服务平台建设,争取创建特色孵化基地,面向微型企业开展创业指导和综合服务,提高微型企业创业成功率。要鼓励和支持微型企业开展技术创新,促进微型企业与高校合作,并支持微型企业进行科学技术成果转化。
(七)落实资金优惠政策,做好专项资金扶持
工信、环保、农业等部门应在各种专项扶持资金、项目资金等政策性扶持资金安排上向微型企业倾斜。微型企业能够纳入的均应纳入,给予安排,在符合条件的情况下优先予以扶持。
(八)落实税收优惠及融资担保政策,加强信贷扶持
税务部门要大力宣传支持微型企业发展有关税收优惠政策,及时给予符合条件的微型企业享受相关税收优惠。财政部门要及时将微型企业上年实际缴纳企业所得税地方分享部分统一奖励给企业。金融、人民银行等部门要加强政策指导,支持和引导银行业金融机构在风险可控的前提下,加大对微型企业的信贷扶持,助推微型企业发展。
(九)建立微型企业政策咨询平台,提供信息服务
依托“微型企业发展网”以及县人民政府门户网站等网络媒体,向广大群众提供有关发展微型企业的政策宣传、发展动态等服务。
(十)做好督查督办工作,确保工作取得实效
县人民政府将采取定期和不定期检查相结合的方式,对各部门工作情况进行督查,及时通报结果,指出存在问题,责令限期整改,促进微型企业健康发展。要加强调研、指导活动,对政策的实施情况进行调研,进一步完善各种程序规则。县人民政府在每年的12月初对各乡(镇)微型企业发展情况开展督查,以迎接市人民政府的检查。
四、工作要求
(一)加强组织领导,确保完成微型企业发展任务
大力发展微型企业,是自治区第会议确定的“十项重点任务”之一,也是县人民政府的工作重点。各部门要把思想统一到自治区党委、政府的决策部署上来,深刻认识到促进微型企业发展不仅可以惠及需要各级政府和全社会关心、支持和帮助的“八类人群”,让他们有事做、能就业,实现人生价值和致富愿望,而且可以缓解就业压力、化解社会矛盾,事关社会和谐稳定和平安建设。要坚决按照上级下达的微型企业发展目标,采取强有力的措施,切实加大工作力度,确保完成目标任务。
(二)加强统筹协调,形成齐抓共管的工作格局
各职能部门要有组织、有计划、有步骤地开展工作,在明确分工、各负其责的基础上,做到落实专人、齐抓共管,确保微型企业创业扶持工作顺利开展。县工商局要每月定期将已办理名称核准的微型企业创办人员信息资料抄告县人社局,以便县人社局及时组织开展创业培训工作。县人社局每月定期将参加培训并领取培训合格证明的人员资料抄告县财政局和县工商局,以便于县财政局及时发放资本金补助资金。
张忠霞是店内唯一的南川本地人,她21岁,中专毕业后做过女装、女鞋店销售员,刚刚加入千千氏。她正在给40岁的“刘姐”盘头发。“刘姐”一进店,张忠霞便夸她裙子好看。她坐下后,两人聊起了“刘姐”头一天在微信朋友圈发的照片。临走时“刘姐”让张忠霞跟店长打个招呼,看看晚上可否早下班,她打算约张一起去吃饭。
“我刚到店里就认识了这个大姐,她家里和工作上的事常会跟我说,她干了快20年的销售,有时候还教我怎么做单。不过她自己在店里消费倒不多。”张忠霞说,跟顾客聊天是为促成销售打基础。“20多岁的聊工作、梦想,30多岁的聊孩子、生活,40多岁的聊事业,50多岁的聊儿媳妇。”该店店长高巧总结称,每个年龄段的顾客都有大致话题可以展开。她也强调,尽管聊天、赞美能够促成销售,但盘发、化妆技术才是一家店的根基。各门店店员必须既要掌握化妆、盘发技能,又要懂得销售。在南川,千千氏店员的基本工资是1100元,其余收入要靠化妆品或发饰销售提成。为此,邹平专门邀请过保险、直销等行业的资深推销员为店员做培训。
到上午11点,共有36位女士来这家千千氏门店接受了盘发或化妆服务。它的服务模式是,消费者在任意一家门店购买化妆品或发饰,即可获得免费提供的盘发或化妆服务。各店收入均来自化妆品或发饰销售,其中包括对老客户的重复销售及开发新客户。那天上午,南川一店销售额不足2000元,但几条街之外,位于农贸市场附近的南川三店业绩已达9000多元,几乎创造了重庆单店单日销售纪录。
南川主城区共有7家千千氏店,店与店间隔在步行15分钟距离之内。其中5家店属于千千氏川渝地区总邹平、舒木兰夫妇。
邹平今年33岁,舒木兰30岁。从2008年发展至今,目前两人已拥有48家独资店、70家家族合伙人店,这些店绝大多数分布在重庆主城区之外的南川、武隆、酉阳、巫溪等区县。冯继东认为,这些三至六线城市的女性客户,在审美上多处“美盲”水平,而从“美盲”到“大学生”,是相关消费不断增加的过程。曾昭霞对这些小地方客户的描述是:“喜欢相对夸张、大红大绿的发型,天天去享受免费服务,喜欢扎堆在店里聊天,有的甚至一待就是几个钟头”。
如果说千千氏总部的收入由开店数量决定,那么对邹平来说,各个单店的销售业绩很大程度上决定着自己和员工的温饱。作为川渝大区商,他需要独立完成员工招聘、培训以及新店选址。在重庆,还有一支直属于千千氏总部的队伍,他们的任务是在当地“打”出更多新加盟商或层级更低的商。由这一团队开发的加盟商或低层级商,与邹平公司间不存在隶属关系,但这些加盟商交的加盟费,千千氏总部会返给邹平。
邹平的业余时间几乎要被各种企业管理培训班、总裁班占满了。为了听刘一秒的课,他专门从重庆开车去了成都。他还报名并准备学习西南财经大学开办的MBA课程。他担心自己能否管理一个有着100多家店的商业体系。
“第一难点是找铺,铺找不好很难成功,第二难点是人员管理,特别是90后,由于她们家庭条件都比较好,流失率比较高,第三难点才谈得上货品。”邹平说。
店长素质对门店收入影响很大。“店长首先应有强烈的赚钱欲望,其次是好的工作状态和能力。欲望来自现实冲击、生活经历,如果仅仅是培训、沟通才让她有了赚钱的想法,往往不能持久。”邹平举例称,南川二店位于步行街,在南川5个直营店中,它的位置相对优越,但销售额很低,月均不到4万元。“店长是成都人,家庭条件不错,只是按部就班地工作,她胆子小,只求不出乱子。但她个人业务水平、服务态度都非常好。”南川三店现任店长刚刚由一店店员提拔上来,“作为店长,她是新手,懂的不多,她认为一个店收入十几万是正常的,再一个,她的赚钱欲望很强烈,这已影响到店员,自她来以后,该店业绩一直在提升。”
店长大多是来自农村或镇上的姑娘,年龄在18到25岁之间,年收入10万到20万元。为了留住店长,邹平已把一部分工作时间在三年以上的店长发展为合作伙伴,除了日常工资与提成,店长还参与所在门店的年终分红。具备一定经济基础的店长,可与邹平开办合伙人店,能够利用邹平搭建的招聘、选址、拓展、业绩带动体系。
经过六年发展,目前邹平夫妇已成为千千氏最大的商之一。邹平夫妇的公司已具备独立运营能力、有较大产品销量,从表面上看,就像一个“小千千氏”, 但曾昭霞不担心有实力的商独立,因为那将损害商的利益。2013年,邹平公司利润2200万,总部返利452万。
陈某,在合肥从事传销的人员。后因良心发现,向福建工商部门坦诚其传销行为,并被媒体公之于众。两年来,33岁的陈某在合肥天鹅湖、名人馆等地方当过洗脑讲解员。他说,为了满足贪婪的欲望,“组织”里每个人都在自欺欺人,被贪婪和欲望所驱动。
陈某反映,很多人在“组织”里一段时间后,渐渐自己说服自己,此后便去欺骗别人。这一套洗脑过程也十分有讲究。比如你是比较落魄的人,“组织”会选择一个有相似经历的人来说服;你有从商的经历,自然会有一个“大老板”来显摆。陈某在接受洗脑时,就曾经遇到一个自称做过镇长的人。总之,他们会让你相信,这一行能够吸引各种人才。陈某说,把亲友都骗个遍后,很多人把下线资源发展到网络上。不少女性以网络“谈情”的方式吸引别人来合肥,甚至与多人发生男女关系。圈子里对这个现象早已默认,甚至流传一条荤段子,“有家变成没家,没家变成有家,一家变成多家”。于是出现了越来越多的“女经理”。陈某说,这些乱象足以说明干这一行早晚会礼义廉耻全不顾。
海归大学生拒入传销惨被打死
4月19日,备受关注的海归大学生孙延宇拒入传销被害案,在东莞市中级人民法院牛山法庭正式开庭审理。四名参与殴打孙延宇的涉案人员被控故意伤害致死,另有三名该传销组织负责人被控非法拘禁。这些涉案人员对犯罪事实基本没有异议,案件围绕传销组织负责人的罪名定性等问题展开激烈争论。
据了解,2013年七月份,年时24岁的海归大学生孙延宇通过网络求职,找到东莞一份号称入职月薪四五千的“工作”。经过一番了解, 孙延宇发现自己误入的是一个以网络销售手表为名实施非法传销工作的小型组织。该组织通过无限量发展下线,以四千多元的高价出售实际价值不超过百元的手表盈利。该组织规定:凡是有新人来,必须接受完组织七天的培训才能离开,如果新人要反抗,一定要把新人控制住,再让高级别管理人员与其沟通,如果新人不听话或是想偷跑,殴打也是行规。
孙延宇不合作的姿态最终激怒了这个已有十三名传销人员的小型组织。孙延宇被传销人员摁在水盆里,随后遭群殴,被勒断舌骨,踢爆脊柱,直至死亡。涉案组织成员已被抓捕。据警方介绍,涉案的十三名传销人员均为大专以上学历,其中一人还曾当过老师。
据悉,东莞非法传销组织架构严密、行事谨慎有关,此类惨剧在东莞屡见不鲜,早年东莞中级人民法院曾判决一起传销组织杀人抛尸案和判决了一起退伍军人拒入传销组织遭打死案。
微信营销也陷传销骗局
3月12日,南京韶山路派出所接到报警,称附近的一家酒店发生斗殴事件,民警随即赶往现场处置。当时,这家酒店的3楼正在举办一场名为“月入百万・微信营销商业模式”研讨会,和主办方发生纠纷的是从福建来的陈女士。她想退回自己交的3万多元的费。
“月入百万・微信营销商业模式”研讨会的主讲人被称为“陈老师”,他的商业模式总结为三个字就是“加好友”。就是不断给好友发送邀约信息,拉他们加入“陈老师”研讨会,进行全国巡回演讲。学员要花钱成为“陈老师”的商,费用从6万元到300万元不等,分区域级、市级、省级以及初级、中级、高级等不同档次,这样可以享受“陈老师”培训活动的承办权,然后邀请微信好友来参加研讨会,继续发展下线“商”,并从中收取提成。
近年来,传统传销团伙纷纷用新形式与新媒体和互联网嫁接,隐蔽性强、侵害面广。陈某所谓的微信营销并没有售卖任何实质性产品,他是收取入门费,然后以拉人头发展上下线关系的方式来提成计酬,符合传销的特征。
PS“炫富”引传销大战
3月12日中午,浙江嘉善110接到报警:魏塘街道车站南路81号楼附近有人打架。民警赶到现场时,已有30多人聚集在那里。“彻底的大骗子!!快还我们血汗钱!”众人群情激奋,愤怒地拉住一对中年男女不放。中年男女名叫黄某桃和黄某勤,是亲姐弟。自从两人被警方控制后,前来报案的受害人便接踵而至。这些人,八成以上与黄氏姐弟同村,很多与他们还沾亲带故,他们累计被骗金额达300余万元。
让他们上当的,是一个叫做“自愿连锁经营业”的行当,也被称为“1040国家阳光工程”。黄某桃称,“1040国家阳光工程”目的在于撬动民间闲散资金推动地方经济发展,同时解决就业问题。另外,此工程门槛很低,其投资模式是:以份额计算,每份3300元,业务员至少购买5份。如果一次性买入21份就直接升为“主任”级别。另外,还需要缴纳500元的精品服装费,共计金额69800元。
2014年春节前夕,黄某勤升为“一代老总”后,邀请下线成员们一起聚餐庆祝。席间,她拿出一叠照片开始炫耀。其中有一张格外耀眼:只见她笑盈盈地手捧几十万现金。黄某勤称,只要大家好好干,就能晋升为老总拿到十万元以上的月薪。在场的人无不对此深信不疑。但警方最终查明,该照片是PS出来的。
据警方查明,“1040国家阳光工程”纯属子虚乌有,仅仅是传销组织用来忽悠人的一个幌子。它既没有具体产品,又没有实际工程,纯粹就是“空手套白狼”。
传销女发展下线300人骗财千万
通过“拉人头”方式,苏姓女子不断从家乡骗得亲友加入传销组织,不到4年时间发展“下线”300余人,涉案金额超千万元。4月18日,湖南衡山县人民检察院以涉嫌组织、领导传销活动罪对在传销组织中达到“公爵”级别的女子苏某批准逮捕。
DCHL亮碧思集团有限公司,位于香港铜锣湾世贸中心33楼。公司名义上是直销经营薰香精油、化妆品、红酒等产品,但实为暗地从事传销活动。2010年5月份经“上线”李某介绍,苏某加入了香港亮碧思公司。成为亮碧思公司的伯爵后,苏通过游说等方式拼命地在家乡拉拢自己的亲友加入传销组织,从自己的亲弟弟、丈夫、表嫂到夫家的兄弟姊妹甚至仅有点头之交的朋友一个不落,人员范围遍及衡山、衡东等地。期间为发展“下线”,苏还在香港注册了橙香港贸易、金成香港贸易、华洋香港贸易、思成香港贸易、纳尔斯香港贸易、洲际香港贸易等6家贸易公司,并多次组织“下线”到香港的亮碧思公司、三乡招商局、泉眼温泉、坦洲怡乐园等地进行“洗脑”活动,致使以苏为首的传销团队人数也从成立之初的几人到案发时300余人,仅苏成为公爵到案发9个月时间,涉案金额高达人民币1000多万元。
“家族式”传销愈演愈烈
在传销“江湖”中,通过亲戚朋友拉拢入伙,是最常见的推广手段,因亲戚朋友怂恿、担保而迈上传销之路的人群占了很大比重。葛先生家庭之中,就面临着这样的“困境”,传销推广链条在他家庭内部形成了一个家庭传销树状图。
优化营商环境“献计献策”活动台账
单位
工商朝阳分局
人数/党员数
513/390
联系人
秦英
电话
18811260582
分类
好计、良策、金点子(每条100字左右,条数不限,可加附页)
营造
开放
投资
贸易
环境
1.
加大电子材料网上甄别能力,促进纸质材料电子化,提高审批效率,尽量一站式办理业务,部分业务可以下沉,减轻分局登记人员工作压力,采取就近办理业务的方式,减少企业往返次数。
2、
充分发挥工商登记职能,高度重视招商引资工作,开通招商引资绿色通道,以商事制度改革为契机,为招商引资企业提供登记注册便利。
3、
加强各部门的互联互通,在目前五证合一基础上,继续整合相关的审批事项等,简化办事流程。
4、
在区政府官网上设置专门的官方政务服务答疑板块,根据工商、税务等的不同职能成立专门的政务服务人才小组。企业人员将自己的遇到的业务和法规政策上的问题在此板块留言,由政务服务人才小组成员每3个工作日进行答复,此项工作可作为对相关职能部门的考核项或者加分项。
同时将常见的问题进行汇总整理放在答疑板块,便于企业人员进行查询。
5、
各项需要到现场办理的业务,可以制作一个APP,实时反映各窗口办理等候的情况,市民可以根据情况合理选择错峰办理,节约时间。
6.
按照朝阳区关于率先打造一流营商环境意见的工作要求,持续强化与区发改委、商务委、投资促进局等部门沟通协作,以提高投资审批效率为重点,进一步提升利用外商投资水平,针对外资企业设立进一步优化流程、简化手续,推动服务业扩大开放。
7.
放宽企业登记条件,加快重点项目落地进程。比如放宽经营场所要求,只要地点明确,并经相关部门书面同意,即使无法按规定提交材料,也可以予以登记。
8.
充分发挥登记窗口的“绿色通道”作用,提高登记注册效率,根据企业需求和工作实际,对重点行业、重点企业分情况采取上门服务、预约服务、延时服务等方式。
建设
良好
经营
环境
1.
出台举措,遏制职业索赔人的不当要求,杜绝牟利渠道和手段,增加对其的惩戒机制和力度,确保做到“真打假、打真假”,避免对正常经营的守法企业造成不必要的骚扰,也降低行政成本。
2.
13215投诉中心定期为企业提供详细投诉分析(包含投诉数量、涉及投诉人、商品类投诉中涉及三无产品的投诉数量、投诉人;涉及假货的投诉数量、投诉人;涉及成分与标明不符的投诉数量、投诉人;广告类投诉中涉及标注内容无出处的投诉数量、投诉人;涉及绝对化用语的投诉数量、投诉人;涉及广告宣传医疗效果的投诉数量、投诉人等内容),与企业共建消费风险防控处置机制。
3.
在企业监督管理中,信用监管越来越重要,目前企业信息等都在北京市企业信用信息网等网站上公示,但是在实际工作中发现,有很大一部分人员并没有意识的查询企业的信用信息,因此加强对宣传,使大家都能认识到企业信用的重要性。
4.
按照“依网管网”的工作思路,对网络经营主体按行业进行分类,分别制定法律法规以外的并大家需共同遵守公约,引导互联网行业加强企业自律、承担社会责任,使同一行业开展有序竞争,营造良好的网络交易市场秩序。
5、网格化监督管理,明确监管责任主体和任务要求,网格人员在自身网格内开展拉网式检查,对照标准对辖区市场进行规范整治,定期排查,从亮照经营、规范经营等方面进行督促,严格落实各项制度,加大宣传力度,公共场合建立公共标识。
6.
保护鼓励和支持企业及其他经济实体的市场竞争活动,大力倡导企业及其他社会主体的自由竞争和公平竞争,加强各职能部门对市场运行情况的监管,加大对不正当竞争行为,侵犯知识产权等行为的处罚力度。不断推进社会诚信体系建设。
7.
逐步完善企业开办流程和退出机制,全面推行工商登记全程电子化,扩大以全程网上办理、实名身份认证、智能填报审批、电子档案管理、电子执照应用为核心的全程电子化登记范围,全面实现“零见面”。
8、深入开展重点行业的专项整治活动,重拳打击制售假冒伪劣商品、扰乱市场秩序等违法行为,清除不合格市场主体,切实保护合法经营。
9、加强企业信用监管,通过失信联合惩戒机制督促企业诚信经营,鼓励企业重塑信用。
10.
加强办案力度,努力研究新兴行业的发展趋势。对于新领域、新概念要敢于触碰,敢于查办新兴行业的案件,不能固步自封。稽查要指引全局查办案件的方向,适应现在经济发展的趋势,更有效的维护市场经济秩序。
完善
政策
扶持
环境
1.
关注个人开设网店的执照办理,科学合理进行规划设计,扶助小微企业开设经营,不必要个人开设网店必须有商业用房的要求,给出宽松的注册登记便利。
2.
合并职能近似机构,避免政出多门,九龙治水之窘境。应当依靠制度多过于依靠行政行为,以增加企业对于政策方向的可预测性,这样才能发挥企业作为市场主体的作用,发挥市场在资源配置方面的决定性作用。
3.
加强对老旧市场的升级改造指导,规范市场内商户的经营行为,建立和完善有形市场档案材料,规范有形市场秩序。
4、加大实施商标品牌战略力度,指导帮助各类创业主体申请注册商标,争创知名、著名、驰名商标,打造特色名优企业。
5、加强基层执法力量,特别是执法设备更新,提高基层执法效率。
6、对于虚假注册问题的立案及审批程序在法律规定的范围内适当简化,并对全局规范统一培训。
7.
坚持与需求为导向,加强对企业的走访调研,注意倾听收集企业在发展过程中的瓶颈难题,并联合发改委、商务委、投资促进局等部门,协商研讨解决对策,着力推动地均产出高、环保效益好、区域贡献大、符合首都城市战略定位的行业发展。
8.
建议在提高办案效能的同时遵从“谁执法,谁普法”的原则,加强向当事人及同行业企业开展普法宣讲,亦可总结分析相关案例制发《行政提示》,“送法律、送服务”。
优化
人才
发展
环境
1.
加强人才对基层的倾斜力度,尽量减少从基层调走年轻的高学历人才,多将专业的人材向基层分派,增加基层的服务能力和执法能力。
2.
引进人才的同时,还要想办法留住人才,从大家都关注的地方着手,希望在人才落户、医疗、子女教育等方面给予政策支持。
3.
高度重视基层队伍建设,加快队伍结构调整,加强培训,通过网络培训、集中培训、日常培训等方式相结合,提高人才队伍的专业知识及素养。
4.
建立长效机制,制定人才队伍建设规划,利用轮岗交流、挂职锻炼等途径加大实践锻炼力度,建立较为合理的人才配置机制。
5.
发挥工商部门职能优势,为重点人才创业提供便利和指导。同时强化与区组织部、人力社保局、教委、公安等部门沟通协作,积极为高端人才引进提供支持。
6.
加强案件交流与分享,多开展优秀的办案人员请进来授课和走出去的学习其他的先进经验。
7.
本人认为我队在查办经济违法案件方面,尚存在工作思路不够开阔、查找问题不够全面、处理问题手段单一等方面的问题,进而直接影响到案件处理效果及执法履职覆盖率,建议在提高办案效率、提升案件质量的同时,及时总结新型案例、典型案件的经验做法,广泛学习、共同提高。
8.
建议找准稽查定位,努力培养一批专业化执法人才;努力打造一支专业化执法队伍;努力办理一些专业化行政案件;利用现有有限的执法资源,为国家、为社会、为市场经济环境创造更多的价值!
构建
公平
法治
环境
1.
严格制定各职能部门执法分工政策,使得大家各尽其责,加大对弄虚作假,特别是审查受理环节人员的把关和惩罚力度,从源头杜绝后端隐患,使得整体营商环境氛围良好,使守法企业得到同等待遇。
2.
消协召开投诉案件分析会,对投诉企业进行调解时,如发现企业有违法行为,制作违法行为告知函,移转给相关单位,对企业违法行为进行处罚,不以调代罚,要降低投诉率高,建立良好的消费环境。
3.
严格依法办事,不能出现权大于法的情况。
4.
法律面前人人平等,不能出现对大企业做一套,对小企业做另一套。
5.
执法部门应公平行驶裁量权,对于社会危害大,社会影响恶劣的绝不手软,对法律法规规定的罚则较重,但没有社会危害性和社会影响的尽量减少或者不予行政处罚,以引导和规范为主要手段,保护中小企业的创业积极性。
6.
严厉打击预付费消费中欺诈行不,树立消费者信心,建立移转行政衔接机制,第三方资金监管机制。
7.
完善规范制约行政执法,将行政执法在公开状态下进行,公开接受群众监督。
8.
严格落实“放管服”政策要求,持续强化“事中事后”监管,完善守信联合激励和失信联合惩戒制度,同时强化对商标、广告、商品质量等领域监督检查,严惩违法违规行为,营造良好有序、公平竞争的市场环境。
9、认真关注掌握辖区经济发展需求,在招商引资、大项目落地、企业准入、年报填报、商标注册等方面实行提前介入、跟踪服务。
10、开辟无障碍登记窗口,实行多渠道受理、多样化服务,符合法律法规的确保畅通,有利于企业发展又不违背法律原则的适当变通,需要相关部门联系的主动疏通,难以疏通也不能变通的加强沟通。
11、搭建协调沟通平台,通过组织研讨、座谈活动,加强与辖区企业的联系,了解经营难题,汇总上报商议解决方案。
优化
政务
服务
环境
1.
设置“大服务中心”模式,减少小型服务场所,配置人性化设施,体现人文关怀,特别是要做到交通便利,设备齐全,专业服务人员多,可以设置在相对人口密度较低的地区。
2.
私个协准备利用互联网搭建为企业服务平台,了解企业需求,建立平台,为私营企业提供了解工商业务及法律法规的平台。
3.
加强窗口规范化建设,提升窗口优质服务能力,严格落实岗位职责,首问首办责任制等,持续推进商事制度改革措施,简化登记程序,提高登记效率,全力推进窗口登记便利化、高效化,让数据多跑路、让百姓少跑腿,推进登记注册程序规范化,努力营造有利于大众创业万众创新的良好服务环境。
4.
加强各部门的互联互通,各部门之间建立横向联系机制,减少企业与各部门之间的频繁跑动。
5.
信息数据开放共享。取消个体登记中不必要的审核程序,如对生活行业由街乡盖章政策,一无法律法规依据,二是无相关标准。
6.
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势:
1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况:
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、
货物发出去好几天,但没能及时到达医药的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、
现在商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、
有需求的商不能及时找到,商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议:
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接20xx年的到来。
延伸阅读:
药品销售年终工作总结
时间飞逝,岁月如梭,20xx年不知不觉已经过去,20xx年已经来临。回望过去,我们在过去的一年我们取得了一定的成绩,也存在一定的不足,展望未来,我们相信我们会在新的一年有一个更大的突破和挑战。下面是我对我20xx年的总结和对20xx年做的一个规划。
20xx年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年,在这一年里,我先是由丽水调往宁波,然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划,宁波市场对于温州公司是一个空白市场,之前没有任何基础,所以主要是过去开发新市场,后来由于种种原因,公司还是放弃了宁波这片市场,在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。
自从x月份从宁波调往丽水,已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候,丽水的业务正处于最萧条的状况,业务销量一度降到了20xx年的状况由于人员调动过于频繁,客户对我们也产生了质疑,形势相当严峻。在这期间,我也好几次想过放弃,我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况,张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导,我们丽水区人员的激情再次被点燃,团队氛围也很融洽,大家紧密团结齐心协力,业务终于开始有所提升,到了11月份,我们终于突破丽水,销售达到了历史新高。
在丽水工作的这段时间,我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高,我们的客户开发,客户流失控制的还是比较好的,中药器械也是增量了不少,京丰总代销售也是比较好,这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的,正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。
总之,20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼,我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升,承压能力也较之前更强,团队建设和管理也有所进步,责任心也更大。
20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年,我想在新的一年我应该要从以下几点出发,争取把丽水的业务更上一层楼。
1
市场细分化管理,
把丽水的市场重新划分,让丽水市场做到最大化的精细化管理,提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。
2
客户细分化管理,根据客户的合作状况,对客户进行分层管理,对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持,极力培养成我们的忠实客户,对忠实客户,我们要进一步维护,使我们***成为丽水市场的主流供货单位。
3
努力找品种,加强和采购的双向沟(2019年感恩节创意活动方案及文案)通,针对丽水比较畅销的品种重点关注,多做市场品种调查,力争做成丽水市场的最佳服务商。
4
加强办事处业务人员的监管和指导,对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理,提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。
20xx的成绩已经属于过去,20xx年已经来临,让我们用最大的激情来迎接20xx的到来,我们已经准备好了,相信20xx年将是一个更加丰收的一年。
阅读拓展:
药品销售实习个人总结
一、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
二、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识
语言技巧
真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面就是小编给大家带来的2021销售优秀工作总结个人范文,希望能帮助到大家!
2021销售优秀工作总结个人一我于20__年7月加入中国人寿,至今在_工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
一、业务拓展
业务三部共有人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提前_个月完成中支下达的保费任务。
一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。
我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2021销售优秀工作总结个人二又是一年结束时,这一年我们汽车销量都得到了很大提升,在我们总经理英明带领下达成今年的销售业绩目标完成了一年的任务。现在简单总结。
一、找准销售客户
现在买车的人很多,有巨大的市场,但是要把他们销售出去,还需要我们共同努力,首先就要把客户找准,我们选择的目标人群必须是需要车的人群,比如像学生群体就不是我们销售的主要群体,很多学生虽然有销售欲望却没有销售能力,我们销售的对象是必须要有购买能力的人,只有这样的人才能够成为我们真正的客户,也是我们需要关注的客户,我们重点销售的对象是一些有身份有经济实力的人,比如一些企业老板,成功人生,公司高管之类的,这些是我们的消费群体。
在选择这些客户的时候要想办法获得他们的联系方式让他们对我们的产品感兴趣,让他们有购买欲望,这也是我们销售人员需要做的,的办法就是把他们邀约到我们的汽车城来参观挑选,让他们对我们的产品有一个详细的了解,直接在线上达成协议的很少对于很多人来说购买一辆车不是一件小事必须要慎重考虑,要看到具体的车才能下定决心,当然在消费者来选车的时候不光光是一个人往往是多个人一起来,这时要找准谁是主要的决策人,只有让决策人同意才能够达成交易所以很多时候需要的不只是能力刚要智慧。
二、扩大宣传渠道
在香的桂花也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,当今各色汽车充斥时常,已经把整个时常完全笼罩,想要让我们的汽车更加有实力,出来车子本身的质量还要做好宣传工作,在我们销售人员我们的销售手段和公司的广告比起来还是有一定差距的,但是我经常会把自己的消息通过微朋友圈发个其他所客户,不管是潜在客户还是合作客户都是我宣传的对象,这不但能够给我造势,更能给我提供更多的客户,客户看我更新的内容也都非常想老街我们产品的信息,只要他想买就一定有需求,有需求就一定会购买我们要做的就是要让他们在最短的时间购买,这也是我们工作的意义。
三、做好售后服务
作为销售我们同样也需要关注售后服务,虽然我们不是做售后的,但是我在工作中经常遇到合作客户对车子的售后有所不满需要我的帮助,如果我不搭理也是可以的,但是这样做并不合适,因为这样会对我们销售有很大的影响,每一个客户都有一个圈子,都有很大一部分人会受到其影响如果不去完成客户的希望只会让客户失望,从而让我们的工作不好做,但是能够经常帮助客户这能够让我们的客户帮助我们宣传,从而得到更多的客户。
经过了一年忙碌紧张的工作,我也从中总结出了很多道理对待客户一定好前后一致,让客户放心安心而不是让客户担心。在以后的工作中会继续努力,更上一层楼。
2021销售优秀工作总结个人三作为一名药品销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。2020年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
2021销售优秀工作总结个人四不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!
我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是_总、_总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了__公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
2021销售优秀工作总结个人五一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了_场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。