发布时间:2023-03-13 11:13:55
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的学校网站设计论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
【论文摘 要】 高等职业技术教育以技术应用为主、以能力教学为核心。但目前许多学校仍沿用传统高校教学方式,虽然教学大纲有所改进,课程设置力求满足市场需求,但仍以单一课程为目标,教师授课仅考虑课程本身要求,难以达到最终专业教学目标。对此,可在网站设计类课程教学中对相关多门课程进行整合,以增强教学效果。
随着网络的普及,网站无论对单位还是个人的作用都越来越大,通过网站信息或进行交流成为许多人学习、生活或工作的一种方式。拥有网站是很多单位和个人的选择,网站设计与规划人才也是社会所需要的人才。培养网站设计与规划人才是很多高职院校计算机网络专业的一个方向。
一、 研究背景
经过市场调研和学生反馈,目前用人市场对网站建设方面的人才除了基础能力外,主要有两大方面要求,分别是静态页面设计能力和动态页面设计能力。其中,静态网页设计能力要求精通DreamWeaver、Photoshop、Flash、Fireworks等工具,熟练使用DIV+CSS布局,精通HTML、CSS、JavaScript,能够独立完成网站的规划和静态页面制作。动态网页设计能力要求熟练掌握一种或多种动态网页设计技术,比如JSP、ASP.NET等。同时,要求具有良好的关系型数据库知识,熟悉市场常用的数据库产品,了解软件工程知识,具备独立的项目开发能力。
目前,许多相关院校的计算机网络技术专业的教学计划都能针对市场需求和面向对象设置如程序设计、网页制作、网络数据库技术、动态网页技术、网站综合设计和美工基础等课程。但是,整个课程体系在协调方面仍缺乏整体性,每名授课教师还是依据以知识点为线索的传统教学模式,比如美工基础课程是通用的教学,没有针对网页美工进行着重学习,导致学生单一学习,很难实现整体有机应用,就业时也无法拿出令招聘者满意的作品。
二、 整合方案
高职的课程必须坚持“必需、够用”的原则,强调课程体系和课程内容的综合开发,课程之间应自然衔接和过渡。为此,可将以上几门课程设置成一个课程组,都采用同一个案例进行教学和考核,这样的学习是从一个整体出发,而不再是对知识点进行隔离后再拼装,学生自然重视每门课程在案例中所需要的知识点,将每一个案例做精、做熟,从而使教学效果得到增强。以辽东学院为例,在实践中该校教师以一个规模较大的卓越购物网站为参考对象作为整个课程体系的案例,将相关课程内容进行整合。
首先,将网页制作和网页美工方面的课程融合为静态网页设计技术,课程目标是能够使用HTML、CSS、JavaScript、photoshop、Flash等技术设计类如卓越购物网站的主要页面,其中网页如何布局、前台动态效果、网页美工是课程的重点。以这个大的题目为线索讲解知识点,可以使教师教学目的性更强,学生的学习目标明确,兴趣更高,从而减少学习的盲目性。
其次,程序设计和数据库技术课程除基础知识外,要求学生能够设计和实现案例中需要的数据库和项目中需要的相应的数据访问和业务功能设计。通过分析卓越购物网站可以大大提高学生分析问题和解决问题的能力,并同时传授项目开发中常用的分层设计思想,这样可以将原本比较枯燥的知识通过案例分析—解决的方式进行讲解,激发学生的学习动力。
最后,将原有的动态网页技术和网站设计综合实训合并为商务网站规划设计与实施,课程目标是将前期课程的设计改造为一个数据驱动的网站,有了前期的准备,设计一个类似卓越购物网站的项目完全可以在课程中实现。学生在学习本课程的同时也应用前面课程的成果,从而加深对知识的理解和把握,取得理想的教学效果。
三、 教学方法改革
由于课程的整体性较强,如果学生在过程中掉队,会导致整体教学失败,为此,在教学中应加强过程管理。为了让每个学生跟上进度,可加大阶段性个人考核,在学习过程中会有相当一部分学生身上出现“散漫”、“意志薄弱”、“我不能”、“我不喜欢”等现象,个人阶段性考核压力会推动他们战胜困难。一个个知识点的掌握、一个个目标的实现,可以让学生体味到成功的快乐,从而激发他们的学习兴趣。
由于课程体系的操作性、实践性较强,学生在实践过程中会碰到各种各样的问题,教学过程中可能会出现教师辅导时间不够的问题,针对这种情况,建议采用合作学习教学法。可依据学生的能力、所具备的知识基础、性别等相关因素,将学生分成小组进行学习。在课程后期,每个小组除完成课程要求的任务,还应自主选题,独立制作一个规模适当的项目。小组成员在小组中可以相互合作、互相激励,主动积极地参与学习,从中建构自己的知识,由此不仅达成个人绩效,提高学习效果,而且有利于完成整个课程体系的教学目标。
实践证明,通过更新教学观念,紧贴市场变化,改进教学方法与内容,加强教学的实践环节,采用合理的考核方法,并且通过完成类似商业项目的开发实践锻炼,能进一步提高学生解决实际问题的能力和就业竞争力。
【参考文献】
[1]何克抗.教学系统设计[M].北京: 北京师范大学出版社, 2002
[2]陈厚桥.高职网站设计与规划课程改革与探讨[J].科技信息, 2009(2)
[3]卢爱芬.基于计算机的“任务驱动”教学法[J]. 文教资料, 2005(33)
【 关键词 】 教育资源网;IA;设计
Design of Educational Resources Website from the Perspective of IA
Gao Chun
(Henan Police College HenanZhengzhou 451000)
【 Abstract 】 This paper describes the current situation and problems of the construction of educational resources in China, and points out the important role of the IA theory to guide the construction of websites.
【 Keywords 】 education resource network;ia;design
1 引言
在教育信息化推动下,我国教育资源网站发展迅速,作为教育资源的重要组成部分,资源网站不仅可以有效促进学习,而且能推进学习的个性化和社会化。因此,各教育机构和高校都纷纷建立起了自己的教育资源站点和远程教学网站,通过共享学习资源,为学习活动提供必要的资料,对教学活动开展起到很好的促进作用。目前,根据资源网站的组织情况,国内教育资源网站大体可以分为三大类:国家和地方级教育资源网站,分类教育资源网站,学校、企业或个人网站。
虽然我国在教育资源网站建设上取得了很大成绩,但由于国内教育信息资源标准化研究太慢,对于资源网建设还没有一个统一的标准化体系,导致网站建设随意性较大,存在几个问题:(1)网站设计花哨,实用价值不大,容易分散学习者注意力;(2)网站页面信息量大,栏目太多,内容不易查找;(3)页面层次感、清晰度不够,部分网站文字模块过于繁杂,导致信息过载;部分网站图片使用意义不明,比例设置失衡;(4)为获取利润,一些教育机构在网站上挂有太多广告,容易引起学习者负面情绪;(5)网站缺乏整体规划,结构松散,没有一个统一的标准体系。
从以上问题可以看出,现阶段我国资源网站的建设,没能真正站在用户需求的角度去开发。未来教育信息化的发展应偏向于资源的有效利用上,如何更好地促进学习,做到资源共享,是资源网站设计者们应考虑的问题。
2 IA理论在教育资源网站建设中的重要作用
IA理论即信息构建(Information Architecture),由美国建筑学家R.S.Wurman提出,基本含义是组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构,以满足需求者的信息需求、实现他们与信息交互的目标的一门艺术和科学。它包括调查、分析、设计和执行过程,设计到组织、标识、导航和搜索系统的设计,目的是帮助人们成功地发现和管理信息。
由于互联网上的信息种类繁多、内容特征多种多样的多媒体信息,造成信息空间的混论,用户在其中很容易迷惑和迷失方向。因此,互联网尤其需要信息构建成为信息化和优化的思想和工具,以帮助用户在异质的信息空间中管理和获取信息。随着网络的发展,IA理论被引入到网站的设计开发过程中。
网站IA是指借助图形设计、人机交互图书馆学等理论方法,在用户需求的基础上,组织网站信息、设计导航系统、标识系统和搜索系统,帮助用户方便地查找和应用信息,其核心思想是“让信息可访问”和“让信息可理解”。本文认为,将IA理论应用于资源网站建设有积极作用:(1)获得和理解信息内容,将信息组织好;(2)优化信息结构;(3)面向用户传达信息内容;(4)提供一个清晰的易于信息获得的界面。作为一门新兴的学科,用IA理论指导教育资源网站设计,是一种全新的理念。
3 教育资源网站信息构建设计与分析
教育资源网站作为一个服务性网站,旨在为学习者提供教学资源,对其进行信息构建不仅能使网站的功能、内容和风格上更符合学习者的需求,方便学习者快速获取信息,而且有助于增强网站的灵活性和可扩展性,为后期维护提供便利。
3.1 网站页面风格设计
页面风格设计包括整体形象设计、字体设置和色彩搭配。教育资源网站要立足教育服务和教育文化的理念,不同风格的页面设计要针对教育内容和学习者类型。色彩和字体的设置也要考虑学习者的喜好,不同专业、不同年龄段的学习者对色彩和字体的喜好都有所不同。
3.2 组织系统设计
组织系统设计是对网站所有信息进行有序分类、合理布局,方便学习者快速的查找定位到所需要的信息。信息组织系统包括信息组织体系和信息组织结构两个主要方面。信息组织体系也就是组织的维度,分为精确性组织体系和模糊性组织体系。精确性组织体系对信息类别界定比较清晰,方便用户对信息的查找。模糊性组织体系对信息类别的界定不太清晰,方便用户对信息进行模糊性检索。教育资源网站应提供多种信息获取方式,两种组织提醒同时使用,精确性组织体系用于显性内容的浏览,模糊组织体系用于相关信息的检索。组织维度的选择就是确定组织的上下左右关系,教育资源网站信息组织结构的设计,应以自上而下的树形结构为主,以自下而上和超文本结构为辅,组织结构在广度上不超过10项,在深度上不超过5层。
3.3 标识系统设计
标识系统就是标签系统,负责网站内容的表述,为内容确定标签、内容或描述。标识系统有五种表现形式,分别为标题型、导航型、上下文链接型、索引型和图形。标识系统的设计不仅可以对页面起到装饰作用,还可以引导学习者,使网站更具个性化。设计标识系统应遵循两个原则:(1)有效的标识系统应明确学习者是谁,为学习者提供什么,怎么用等问题;(2)标识的设计要统一,即版面样式、设计风格、语法、两个相同信息内容的标签等要统一,不可产生歧义。
3.4 导航系统的设计
导航系统就是信息组织系统的页面化显示,其目的是让学习者能够知道自己所在的位置,所能获取到的信息,就像地图一样,让学习者知道自己从哪里来,这里有什么,将要到哪里去。网站导航系统主要有几种类型:全局导航、局部导航、情景式导航、辅助导航。为满足不同学习者的学习需求,在教学资源网站的设计中,要综合使用各种导航。其次导航的位置要符合学习者的习惯,通过调查得知,绝大多数学习者习惯全局导航放在网站顶部,而将局部导航放在网站左边,这样的布局使学习者有一种熟悉感。
3.5 检索系统的设计
教育资源网站内容多、信息量大,检索系统的设计可使学习者快速直接获取自己所需要的信息。在设计检索系统时应注意几个问题:(1)提供多种检索方式,为满足学习者不同的信息需求,应设置全文检索、作者检索、图片检索、视频资源检索等多种检索方式,方便学习者查询;(2)检索界面的设计应提供简单检索和复杂检索两种方式,提供模糊、精确和二次检索功能;(3)检索结果应设置必要的提示,当学习者无法检索到所需信息,系统应提供相关检索建议。
参考文献
[1] 陈洪磊.基于IA的高校门户网站问题分析与对策[J].情报杂志,2010.12.
[2] 徐瑾.信息构建探析[J].科技进步与对策,2005,22(2):170-171.
[3] 陈建勋.Web信息架构(第三版)[M].北京:电子工业出版社,2008(8).
论文摘要:《网页设计》是计算机课程体系的重要专业基础课程。笔者通过多年实践教学经验研究,努力实现以知识为本位向以能力为本位的转变,以就业岗位对人才知识结构的要求为依据,以项目教学为主线,以企业网站建设为目标,进行课程内容整合,研究适合本专业学生的的教学模式,探索出一条培养复合型大学生的新途径。
随着计算机的普及以及互联网的迅速发展,截至2010年12月,全球网站数量为2.55亿个,仅智联招聘网页相关从业人员就不少于3万名。当前,各高校普遍开设了网页设计类课程,但在其教学过程中,大多数还采用传统的教学模式,学生内驱力较弱、动手能力有限,学习积极性不高,职业竞争力差,毕业后不能真正进行项目的开发。根据社会对网页设计人才的巨大需求现状,改革现有教学模式,增强学生的学习兴趣,对于提高学生的实践技能,增强职业竞争能力,具有十分重要的意义。[1]因此,《网页设计》课程进行教学改革势在必行。
一、课程现状及存在的问题
目前,许多高等院校都开设了《网页制作》课程,它已成为软件技术、计算机多媒体技术、计算机网络技术、信息技术、信息管理、计算机应用、电子商务、物流等专业公共的必修课程,也受到了其它专业学生的欢迎。网页设计教学内容通常包括HTML、语言、JavaScript 语言、CSS+p、图像处理、动画制作等方面,常用的软件是网页三剑客和Photoshop 的搭配使用。因此就授课内容而言,该课程具有知识点多、操作性强的特点。[2]
分析目前课程中存在的问题,主要包括:教条式的课程教学内容,内容无法反映当前社会需求;教师在教学中与学生缺乏互动,学生缺乏积极性;实验教学与实际需求脱节,课程实验往往是一些基础知识的练习,缺乏用于解决实际项目的技术,形成了学生学而不会用的局面。同时,各高校网页设计课程多为36学时,课堂上学生无法获得足够知识点。而一些课程网站则只是简单的知识堆积,缺乏对学生的引导作用。
二、教改思路
本课程改革的宗旨是:由以知识为本位向以能力为本位转变,以就业岗位对人才知识结构的要求为依据,以项目教学为主线,以学校网站建设为目标,进行课程内容整合,使学生明确学习目的和内容。[3]通过讲授项目实施的全过程,介绍网页制作的知识,使学生在学习的过程中,成为参与项目、创造实践的活动者,将知识转化为实际能力,实现具有独立完成网站建设与开发的专业技能,[4]同时,通过本课程的改革与研究,找出适合专业学习的教学模式,探索出一条培养复合型大学生的新途径。[5]
三、教学改革措施与方法
1.教学内容安排
整个教学内容的安排必须以实际应用为主线来进行,完成必要的知识点传授。同时,按照项目应用实际需求,改变教条式的教学内容安排。[6]在以教师为主的主动“教”、学生被动“学”的传统灌输式教学模式下,学生无法全身心投入到学习中。为了让学生知道怎么学、学到什么以及知道学会了后具备什么能力,在教学内容安排上要以实际项目或目前应用中的项目为教学内容,让学生参与到实际项目的研究内容中去,从项目制定、需求、开发、测试的全过程安排教学内容,从“因材施教”转变为“因需施教”,从而调动学生的学习主动性和热情。[7]
2.课程教学方法
采用实训——教学相辅相成的方式,选择合适的案例贯穿到整个教学过程中。在每节课讲授一个模块的同时,完成一个实际项目。在“因需施教” 的教学内容安排中,从“教”与“学“的传统教学模式过渡到“学生为中心”的教学方法。实验课则致力于充分发挥学生的主动能动性,教师只是讲解基础知识点,启发学生学会在项目开发中主动应用学到的基础知识,通过实训——教学的训练方法完成实际项目,从而提高学生对知识点的理解能力,增加学习效果。
3.基于用户体验的教学网站建设
目前的网页制作课程学时量较少,对这类实际操作要求高的课程,必须通过课外练习的手段达到学习效果。而传统的课程网站多为知识简单的堆积,无法提高学生的兴趣。本文提出采用基于用户体验的教学网站设计,来达到快速吸引学生眼球、发挥课程网站对课程教学的作用。在教学网站内容安排上,既要有课堂教学内容,还必须结合课程安排大量有趣、巩固知识内容的课外练习。同时,基于用户体验的教学网站也是网页设计课程所要掌握的知识点。在课程网站教学的过程中,处处体现网站采用的知识点及其用户体验,学生在通过课程网站学习的同时,也学习了网站的制作方法,从而增强课程网站对学生的吸引力。
4.基于认证的课程培养模式
目前社会就业对网页设计人才需求的缺口较大。针对一部分学生对网页设计有较大兴趣的实际,努力培养学生成为从事网站开发、WEB技术等方面专业技能的IT高级专门人才。依据目前网页设计认证方向和学生的经济承受能力,可以选择ADOBE网页设计认证作内容作为培养方向,在教学内容、网站设计中穿插一些网页认证的教学设计,起到以点带面、提高学生就业能力和水平的作用。通过网页认证知识的学习,促使学生不仅能学到新的和社会接轨的知识,还可以通过参加认证考试,获得相应网页设计认证证书,提高学生的专业技能和就业能力。
5.工作室培养模式
有条件的学校,也可以针对本地或本校实际情况,在指导教师指引下,采用工作室培养的方法,积极和实习基地以及相关企业合作,对外承接一些小型网站设计项目。以工学结合作为切入点,改革人才培养模式,以工作室模式作为该课程的配套改革措施。工作室建设采用学生自愿、教师引导机制。学生在教师指导下参与真实商业项目,在工作室中的学习、开发完全利用课余时间,工作室运行完全采用商业公司运行机制,按学生能力进行分工,最后完成作品并交由企业运行。工作室的建立,既锻炼了学生,又使学生明白课堂学习与实际项目的不同。既锻炼了学生,提高了他们的学习积极性,同时以点带面,对其他学生产生了很好的促进作用。
经过多年的教学改革,笔者发现网页设计课程改革最重要特点是,必须适应社会就业需求。课程定位要明确与相关岗位技能全面接轨,培养网页设计能力、网站管理能力、创新能力、沟通能力和团队合作能力等五大关键能力。课程改革通过项目引导,工学结合,精心选取典型的实用案例,形成循序渐进、种类多样的教学项目。同时加强与相关合作单位的实际交流。课堂教学与面向用户体验的网络教学相互补充,依托丰富的网络资源,使得课程教学不再局限在小规模的案例范围内。利用大量多媒体课件、课程录像、习题库、试题库等手段,满足不同基础的学生进行自主学习。基于认证的培养模式和工作室培养模式则作为课程改革的配套措施,极大地调动学生的学生积极性,提高学习效果。当然,本课程的教学改革,对计算机应用类其它相关课程教学方法和模式的改革,也具有有益的借鉴作用。
参考文献
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[2]李海燕.基于项目化的《网站规划与网页设计》课程教学改革初探[J].电脑知识与技术,2010,06(30).
[3]吕立霞.以产品开发为工作过程的《静态网页设计》课程改革[J].当代教育论坛, 2011,(10).
[4]郭玉.“网页设计与制作”教学改革的思考与实践[J].长沙通信职业技术学院学报,2005,26(13).
[5]娄淑敏.基于工学结合的高职计算机专业“网页设计”的课程改革探索[J].计算机教育,2009,(6).
【关键词】校内实训 任务驱动 应用
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)7-0046-02
1.前言
在科技飞速发展、计算机日益普及的今天,体育信息技术已在体育领域得到广泛应用。为适应体育发展,培养社会需要人才,体育信息技术专业课程已成我院特色专业。体育信息技术是实践性和应用性专业,学生实训显得尤为重要。自我院从市中心移到东郊新校区后,由于远离市中心校外实训较困难,为切实根据实际工作需要,培养学生实际操作能力和就业能力是体育信息技术专业发展的重要问题。
2.任务驱动法
2.1任务驱动法
是探究模式教学方法。“任务驱动”是指教师在教学中以具体任务为中心,以学生为主体,使学生在教师帮助下完成任务。在校内实训运用“任务驱动法”不单是知识的接受运用,更是学生主动构建自己知识经验的过程,通过自己总结出的经验丰富学生综合素质。老师分配合理任务,让学生带着实际任务学习,使学生拥有学习主动性。
2.2“任务驱动法”在校内实训中应用的必要性
从我院07级到09级三年级的体育信息专业学生学习状态和实际动手能力分析,学生处于被动的学习环境,学生只会做教师教的,不会将所学知识贯通起来综合应用,学生创新能力得不到培养。
2.2.1传统教学中存在的弊病
在体育信息专业传统教学中,侧重以教授知识“知识点”构筑知识体系,教授概念一般按照“提出概念―解释概念―举例说明”的顺序做,对应用性较强的课程就过于程序化。整个教学过程中学生无自主性,上机操作依葫芦画瓢,遇实际问题无所事从,压制了学生的创新精神。
2.2.2校内实训运用“任务驱动“的必要性
由于学校体制与教学任务限制,完全改变教学模式是一件系统的工程,为弥补传统教学中的不足,笔者提出带领体育信息技术专业学生进行校内实训探索,并在校内实训加入“任务驱动法”,即在校内寻找适合体育信息技术专业学生的任务,由专业教师指导任务。校内实训任务随机性强,对学生课内外知识要求高,能调动学生学习积极性和创造性。
2.2.3“任务驱动”对团队精神的作用
由于任务是由诸多教学内容与社会内容融合在一起,除将知识和学习和知识应用综合,还能使学生根据任务需要自主结合,在组内的学生不能有太大差距,同时应充分考虑学生兴趣爱好、基础知识、思维能力、个性特征等,形成互补型、竞争型合作小组。其次,给学生明确分工,让小组中每个成员承担责任。 团队合作精神教育已成为“任务驱动”中重要任务,重视团队精神培养,并在实训中落实,才能培养更多具有团队精神的人才。
3.“任务驱动”法在校内实训中的具体应用
3.1 任务设计和布置阶段
校内实训中任务设计来源于校内各部门具体需要,在此笔者具体分析我院纪委网站建设中“任务驱动”具体应用。
各二级网站建设中,大部分网站是由体育信息技术专业老师来做,由于二级网站数量多,纪委老师找到笔者,提出具体任务,并提出完成时间。笔者根据纪委的要求,筛选参加校内实训的学生,选定已经完成《网站设计》课程的08级三位学生,并给予明确分工。任务刚开始时,纪委老师推荐了富有特色的网站,将学生带入设计情境中,引导他们思考如何建设网站、设计网页,确定总体任务――建设完整网站。然后指导教师针对任务中每部分知识点将总体任务细分为若干任务,再将大任务细分为小任务。此阶段,指导教师主要提出具体任务,并对如何完成任务作方法的阐述。此阶段特点:指导教师主要是方法上指导,使学生知道从哪做。此阶段关键是指导教师引而不发,调动学生设计欲望和好奇心。
3.2 任务执行阶段
此阶段,以学生具体操作为主。指导教师应留给学生充足操作时间,让学生大胆试,使他们在使用中体会领悟。此间,学生会遇到些问题,指导教师在不影响任务完整性情况下展开讲解。这是学生由初识到熟练掌握阶段,也是学生充分调动各感官,发挥自身能力的阶段,时间上可占任务进度一半左右。此间多与纪委老师接触,随时修改使设计符合纪委要求。
3.3任务检查阶段
此阶段主要是指导教师查漏补缺,并触类旁通给出应用实例,进一步加深学生对所完成任务的理解。这期间指导教师点评为辅,尽可能开展一些热门问题讨论,还可进行作品欣赏交流,让学生看一看其它同学是如何完成该任务的。本阶段教师不仅要引导、督促学生按时完成任务,还应及时发现学生闪光点和不足。此项任务难点是后台数据库与整个网站程序的对接,通过指导老师的具体讲解,学生不但会将一般的ACCESS小型数据库,且也掌握了SQL等大型数据库挂接。
3.4任务总结阶段
这一阶段主要进行完成任务效果评价。任务效果评价指学生反思问题的解决过程,指导教师适当做出点评,并帮助学生作归纳与总结。在2010年10月国庆节刚过,纪委网站顺利通过纪委领导的审查并通过且顺利接入我院校园网。纪委领导给予了较高的评价。
4.结束语
校内实训表明,任务驱动法提高了学生分析问题和解决问题的能力,是对传统校内实训的发展,较适合体育信息技术课程的教学。参加此任务的学生通过一个简单的网站设计任务后,又参与设计了我系辅导员贫困生管理系统、学生处学生信息管理系统的设计。
任务驱动教学法不仅要“授之以鱼”,更强调“授人以渔”。在网站设计任务中开展任务驱动法,改变了校内实训中技能的传输方式,培养了学生的科学探索精神和实践能力,把静态的技能教学变成全体学生主动参与的开放式技能教学。
参考文献:
[1]王菊.任务驱动教学法的研究.《科技信息》.2009 年 16 期.
[2]冯晓丽.高师院校研究生教学实践能力的培养策略研究[D].曲阜:曲阜师范大学2009届硕士论文.
户口所在: 花都区 国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 170 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 65 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 普通求职
应聘职位: 中学教师:,职业技术教师:,计算机软件:
工作年限: 6 职 称: 初级
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 花都区,花都区,花都区
工作经历广东省高新技术技工学校 起止年月:2009-08 ~ 2011-03
公司性质: 事业单位 所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 计算机教师
工作描述: 北大青鸟ACCP启蒙星——网络编程相关课程
离职原因: 在职,周末兼职
广州加利福职业技术学校 起止年月:2007-09 ~ 2009-07
公司性质: 民营企业 所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 计算机专业教师
工作描述: 所教科目主要有多媒体技术、Photoshop、Flash、Dreamweaver、ASP动态网页设计、C语言、电子商务等。在此期间,三次兼任计算机中级证培训教师,所带学生考证通过率达96%以上。在之前的教学期间,一直担任班主任管理工作,积累了大量高职高专技校学生班主任工作经验,屡受学校好评,也深得学生喜爱!个人上课风格也得到学校和学生的一致好评。
离职原因: 复杂
广州优唛装饰科技有限公司 起止年月:2007-03 ~ 2007-05
公司性质: 民营企业 所属行业:房地产/建筑
担任职位: 业务员
工作描述: 在广州优唛装饰科技有限公司做业务
离职原因: 不太适合
广州市冶金高级技工学校 起止年月:2004-09 ~ 2007-01
公司性质: 事业单位 所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 计算机工程系教师
工作描述: 所教科目主要有多媒体技术,网站设计、电子商务、Photoshop、CorelDraw、Flash、Dreamweaver等。在此期间,除了正常的教学外,先后兼职指导了两届毕业班毕业设计和论文答辩,取得良好效果。2006年4月,担任学校非计算机教师“双师”培训讲师,培训办公软件应用和幻灯片制作。
离职原因: 想做业务志愿者经历
教育背景毕业院校: 湖北黄冈师范学院
最高学历: 本科 获得学位: 教育学 毕业日期: 2004-07
专 业 一: 教育技术学(信息技术) 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2000-09 2004-07 黄冈师范学院 教育技术学 毕业证学士、信息技术教师资格证 ********
2005-04 2005-04 多媒体CAI立体课程与虚拟现实设计培训班 多媒体CAI 合格证书 *******
语言能力外语: 英语 优秀 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长① 良好的与人沟通能力和团队合作意识。诚实守信。有耐心、有自信,自学能力强!
② 计算机和英语应用能力较强:懂网络,会电脑硬件故障维护。精通常用软件,能够独立开发中小型单位动态网站。具有良好的英语听说读写能力。
③ 爱好体育运动,积极参加各类活动,尤其爱好羽毛球和排球运动。
1电子商务人才培养中存在的问题
1.1电子商务专业设置不平衡
电子商务应是一门交叉学科。在传统的商务活动中引入电子手段解决商务问题,从而更大限度的拓展市场,降低成本,提高效率。因此,作为电子商务从业人员应该既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术,又应具有鲜明的商务理念。然而,电子商务专业设置有失偏颇。据调查,在现有高校的电子商务专业设置不外乎两种类型:其一,在计算机技术系的基础上创建。这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养的学生技术能力较强,而商务管理知识则偏弱,学生毕业后一般从事研发性质的技术工作。其二,在管理系的基础上创建。在这种情况下设置的课程侧重于商务管理、市场营销等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前种情况而言,学生的管理知识比较全面,而技术知识偏弱,对技术问题的解决能力不够强。
1.2电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。电子商务专业不像其他专业,比如会计、营销、金融、贸易等一些很传统、很成熟的专业,有很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业是因为它很热门,听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学,学什么,以后怎么就业,都是模糊的。其实,在学校的专业建设上,对于这样的一些问题的思考也不都是成熟的。
1.3电子商务师资力量薄弱,实践环节欠缺
师资是电子商务专业人才培养最活跃的因素。电子商务专业的教师基本上都是半路出家,从其他的专业转行过来,主要来自计算机和经济管理类专业。他们基本上都是通过自学或者其他的有关电子商务的研讨会或培训班来获得这方面的知识。本身不是很成熟,也是在不断的探索和学习。按照传统的评价师资力量的指标来说,电子商务专业教师职称相对较“低”是普遍现象。电子商务是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式,一方面是学校内部的实验室实训。一般采用一些模拟的教学软件,但是模拟软件和实际应用还是有一定的距离。表现在:电子商务实践应用发展快,模拟软件不能及时的升级换代,或者是一些开发这类软件的公司已经转行或者其他的原因不能继续服务。学校由于资金使用的限制也制约着它的发展,如我们采用的奥派教学软件,其设计操作模式易于学生熟悉和掌握,但是实际操作中不同的网站,不同的管理系统操作方式是不一样的,学生只掌握模拟软件的操作方法并不特别实用。另外一方面是校外实习。主要是建立校外实训基地为学生和教师提供实习的场所。对于学校来说,联系这样的实习基地是比较困难的事情;对于学生来说,人数比较多,并且存在“高不成低不就”的现象;对于企业来说,由于场地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能够解决这么多学生的实习问题。
2电子商务专业人才类析
电子商务是一门公认的交叉学科,主要是采用电子手段来解决商务问题,从而能够提高效率,降低成本。它涉及多门学科,比如计算机、商务贸易、经济管理等等。因此,它对人才知识广度方面提出了更高的要求:第一是知识面要广,特别是经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度;第二是要求从业人员驾驭信息的能力比较强,特别是能够充分利用计算机和互联网工具,有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘,以及进行信息的、传播和推广;第三是专业技术含量较高,要求掌握计算机的使用和维护的一般技术,有一定的软件开发能力,特别具有较强的商务网站规划、设计和维护能力,掌握网络营销和网络推广的最新技术等。根据电子商务类岗位的产生来划分,电子商务岗位有两大类。其一是传统岗位在信息技术和互联网技术的冲击下注入了新的内容后演变而来,如网络营销岗位是传统的营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的;其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会生活的各方面而产生的新岗位,如网站设计师、网站美工等,这些都只是最近几年中才逐渐为人所知的新型电子商务类岗位。根据对技术和商务要求的侧重点不同,可以把电子商务岗位分为以下两类:一类是以技术为主的电子商务岗位。如:电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。另一类是以商务为主的电子商务岗位。如企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。当然,如果对商务和技术的要求都比较高则是更高级别的电子商务岗位,如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。
3电子商务人才培养体系的调整针对电子商务专业人才培养中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应和推动电子商务教育的发展。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为职业技术院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术;既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务人才培养体系
针对市场需求,目前,一些院校对电子商务专业进行了细分,比如电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。“大专业,多方向,重应用”应是课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,我们提出“2+1”人才培养模式,即前两个学年学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。
传统课程体系是计算机和经济管理类课程对半开,这对电子商务专业人才培养来说,既缺乏针对性,也谈不上适用性和竞争力。在调整体系中,贯彻“大专业,多方向,重应用”的指导思想,分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰完整的课程体系。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而“2+1”人才培养模式为电子商务专业特色人才的培养奠定了坚实的理论基础。电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3加大实践教学力度,改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。
3.3.1实训性实践教学
教师根据专业课程教学内容,组织学生到企业参观、考察,进行现场演示、案例分析等多种形式的实际训练,增强教学的实践性,培养和锻炼学生的思维能力和实际业务能力。
3.3.2技能训练
通过安排学生在“课外活动”中的技能训练,要求学生熟练掌握本专业的基本技能。
3.3.3网上贸易模拟实训
通过学生上机操作,掌握网上贸易的业务流程,能进行网上购物的前、后台管理,及网上销售、网上支付、网上银行及物流配送的全部操作,进一步提高学生从事网上贸易的能力。
3.3.4电子商务网站及相关电子商务软件的建设与开发实训
组织学生根据自己的兴趣和特长,利用所学网页制作工具(如Dreamweaver和ASP等)建立电子商务网站,掌握电子商务网站的开发、运作及维护过程。
3.3.5综合素质实训
关键词:精品课程;评审指标;网站设计;自定制
0 引言
精品课程建设是教育部在新世纪为提高教育教学质量而采取的新举措,优质的课程资源共享将会提高全国课程质量的整体水平。实施精品课程建设对于提高高等学校人才培养质量,改进学校育人环境,激发师生工作学习的积极性和创造性,有着重要的作用。目前各高校都在进行的专业建设,最终也将体现在课程的改革与建设上。课程建设成果的对外表现形式,就目前来讲以精品课程网站居多。互联网上精品课程网站各式各样,但其内涵都是围绕着国家精品课程评审指标。为每一门课程都开发一个网站,费时费力,另外,目前很多精品课程网站都是静态的,网站的改版、更新的难度较大,工作效率低。为解决这一系列的难点,减轻课程负责人的管理难度,结合各个课程的共同点,提供一个可统一的、具备后台管理的、比较完善的公共平台对课程管理是非常必要的。它可以大大简化对课程站点的管理、更新流程,提高管理人员的工作效率,降低管理难度。
1 精品课程网站设计原则
精品课程评审的依据是精品课程申报表、课程整体设计介绍录像、课程教学录像和网络课程教学资源。上述各项均围绕评审指标进行设计,课程网站的设计也要体现《国家精品课程评审指标》的内涵。
在设计精品课程网站时需要掌握一定的技巧,以下具体进行阐述:
(1)课程主界面设计
课程主界面的栏目设计没有固定的界面布局,但是有以下几个原则需要遵循:
①评审的六个一级指标需设计成主页界面的主要导航区的栏目,并且每个一级评价指标都要出现在导航区中。
②课程特色与创新、教学创新、设计录像和教学录像与一级评审指标分开显示,对应的链接标记要醒目,以突出课程建设特色和设计思路。
③课程的二级评审指标应尽可能出现在对应的一级指标的下一级导航区内。
(2)课程设置
课程设置包含课程定位和课程设计两个二级评审指标。
课程定位主要阐述以下3个问题:
①课程的人才培养目标,重点强调高技能人才的培养;
②专业相关技术领域的职业岗位(群),及其任职(职业能力)要求;
③阐述与其他课程之间的衔接关系;
课程设计主要阐述以下两个问题:
①课程重点培养的职业能力,并对每一种职业能力进行细分,最好能分解到技能层次。
②突出基于工作过程的课程设计与开发,解释该课程设计的三个特性:职业性、实践性和开放性。
(3)教学内容
教学内容模块应包括内容选择、内容组织两个方面:
①教学内容选择说明选择的依据――完成职业岗位的工作任务所需要知识、技能和素质。
②内容的组织过程就是学习性工作任务(学习情境)的设计过程。
(4)教学方法与手段
教学方法与手段包含教学设计、教学方法、教学手段和网络教学环境等四个二级指标。
①教学模式重在设计和应用各种工作导向的教学模式,如工学交替、任务驱动、项目导向和课堂实习地点一体化等。
②教学方法要灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等教学方法。
③教学手段强调利用运用现代教育技术和虚拟现实技术建立仿真教学环境。
④网络教学环境体现在两个方面:硬件环境能够支撑网络课程的正常运行;网络教学资源丰富。
(5)教学队伍
教学队伍包括主讲教师和教学队伍结构:
①主讲教师要突出名师,强调主讲教师的教育研究论文或教学改革项目,还要突出与企业合作的项目等。
②教学队伍强调“双师型”的教师比例,以及来自行业企业的兼职教师比例;另外还要强调行业企业兼职教师承担适当比例的课程教学任务,特别是主要的实践教学任务。这些比例最好用图表可视化地显示出来。
(6)实践条件
实践条件包括校内实训条件和校外实习环境两个二级评审指标:
①校内实训条件主要考查是否具有满足课程生产性实训或仿真实训需求的设备和环境。
②校外实习环境主要看布点是否合理,功能是否明确,是否能为课程的实践教学提供真实的工程环境,使学生了解企业实际、体验企业文化的需要。
(7)教学效果
教学效果包括两个二级评审指标:教学评价和社会评价。
①教学评价主要包括校外专家、行业企业专家、校内督导及学生的评价,并且评价的结果为优良。
②社会评价主要指社会认可度,主要体现在能体现应用价值的学生实训或实习产品,课程对应或相关的职业资格证书或专业技能水平证书获取率高,相应技能竞赛获奖率高。
2 网站总体设计
本文的主旨是围绕精品课程评审指标开发自定制的课程网站,自定制体现在网站形式和内容的灵活性,根据课程负责人个人需要自行设置。课程网站分两大模块,用于展示的前台和作为课程管理的后台。设计思路如图1所示。
2.1 前台设计
前台主要展示精品课程的设计内容,各模块的功能相似,主要是数据的显示,显示的数据来自于后台通过编辑器编辑的各类文档和一些特殊的数据,如:ppt、ppt和视频同步播放、flash等。特殊数据主要来源是管理员通过上传、编写、自制的。
(1)首页组织
首页分头、主体、脚三部分,该页的大多数内容取自数据库中的“首页表”。头部包含logo和导航条。其中logo图片是用户通过后台上传的;导航条是用户在后台定制的一级菜单,其显示顺序也是后台指定的。
主体部分包含用户登录、课程介绍、最新公告、突出显示的内容(课程特色与创新、教学创新、设计录像和教学录像等)、课程动态以及相关资源。
脚部:包含外部相关网站的logo及其网站信息。
②子页设计
子页头部与首页相同,主体左边放置二级菜单以及多级菜单来展示站点全部内容,右面根据左边点击的菜单显示相关内容。当用户点击导航条一级菜单时,左面显示相应的二级菜单,右面显示第一个二级菜单的内容;如果二级菜单下含有三级菜单,则当单击二级菜单后,二级菜单下会显示相应的三级菜单,右面显示第一个三级菜单相关的内容。显示菜单的内容需经过几次判断,流程图如图2所示。
由图2可知,菜单类型不同,处理方式也不同,分别阐述如下:电子课件:从数据库中选择课件存放位置,取出ppt并嵌入到页面中。
课程录像:从数据库中选择录像存放位置,加载视频播放插件,播放视频录像。
网页编辑:从数据库选择存放的该网页的代码,显示在页面中。
列表编辑:从数据库中选择列表内容罗列在网页中,如果含有附件查出附件所在位置,链接到相应到列表内容。
2.2 后台设计
后台根据课程的不同由课程负责人自定制网站内容,包括首页定制、用户管理、菜单管理、网页编辑、列表编辑、电子课件、教学视频等,以适用为主。界面美观不做太多要求。
首页定制主要是设置头部的Logo、脚部相关链接网站的Logo及链接网址、网站版权信息、课程介绍、以及突出显示的几个选项。
用户管理模块设置用户名、密码、用户权限以及用户的增删改功能。
菜单管理主要是用来维护数据库中的“菜单表”,设计菜单的名称、级别、类型、涉及的表和字段、显示的页面等。
网页编辑是对“网页编辑”类菜单的内容进行详细的设计,嵌入网页编辑器,由课程负责人根据课程特点自行编制,网页编辑器产生的代码存入数据库中。
列表编辑是对“列表”类菜单的内容进行详细的设计,主要是上传文件等。
电子课件、教学视频的上传工作需单独处理,需设计单独的显示页面。
2.3 数据库设计
数据库的设计主要考虑网页的自定制功能,主要有七张表,用户可以根据实际情况进行扩充。七张表格主要存储内容表述如下:
用户表:主要存放进行后台维护的课程负责人的用户名和密码。
首页表:存放首页相关的图片位置、版权信息、课程简介等内容。
菜单表:网站的自定制功能主要体现在菜单表中。菜单可以自定制,网站的内容可以灵活多变。菜单表主要存放菜单类型、与该菜单相关的内容所存放的表和字段等。
网页编辑器代码表:存放用户自定制网页的代码表,是通过网页编辑器转换的代码内容。
内容列表:存放用户列表类菜单对应的列表以及与列表相关的文件存放位置。
电子课件表:存放电子课件的章节和PPT存放位置。
课程录像表:存放录像的章节和录像或flash的存放位置。
3 结束语
该系统是在对《国家精品课程评审指标》进行仔细研究的基础上,本着节约时间、提高效率的原则而设计的,具有很高的灵活性和可重用性。
关键词:用户体验;高校图书馆;网站
随着学生对互联网的依赖性越来越强,以及Googlescholar、百度学术等学术搜索引擎对图书馆学术资源主体地位的冲击,使得图书馆网站的用户体验变得越来越重要。图书馆网站必须进行优化设计,使用户可以方便地浏览网站的信息、使用网站的服务,让用户获得愉快的体验,才能吸引用户使用图书馆的网站,使用图书馆的资源与服务。用户体验强调在网站构建的过程中以用户为中心,充分考虑用户体验的内容及影响因素,通过设计满足用户需求,符合用户审美体验、认知特点、使用习惯的组织系统、导航系统等,从而让用户获得良好的体验效果。用户体验设计的目标可以归纳为:解决用户需求,减少用户理解和操作的成本,给用户留下美好而深刻的印象。基于用户体验的网站设计主要包括:视觉设计、界面设计和导航设计等。
1视觉设计
视觉设计是在用户审美文化的基础上,通过色彩、字体、图片、按钮、隐喻等的使用,设计出富有美感和艺术感的网站,从而实现在很短的时间内吸引住用户,并激发用户进一步的信息行为[1]。图书馆网站在视觉设计上要符合用户当前的视觉趋势,体现图书馆的文化内涵,通过图文、色彩、形状的搭配以及信息块的建立和整合,形成一个疏密有序、图文并茂、条理清晰、气氛和谐的网站视觉感受。
1.1符合视觉趋势
不同时期用户的审美取向与内心诉求是不同的,网站的设计一定要符合当前用户的视觉趋势。就目前而言,视觉趋势大致如下:响应式的网页设计让网站页面无论屏幕尺寸大小都能有最佳的显示效果[2],宽屏、大图让页面更显大气;改变以往用线条来分割区域的方式,采用空隙和留白,让页面顺畅自由的呼吸,给用户留下广阔的思考空间;减少渐变和视觉元素,采用规整的布局、扁平化的视觉风格,让整体感觉更清爽。在网站构建之初,设计师一般会根据图书馆的需求结合当前的视觉趋势设计出至少3版首页设计图,图书馆可以采用问卷调查的形式从中选出最受目标用户欢迎的页面。
1.2做好色彩搭配
色彩是网站最具表现力和感染力的视觉元素,好的色彩搭配可以吸引用户的注意力,给用户带来过目不忘的效果。相反,太过单调乏味的页面会使用户视线游离;过于炫目多彩的页面又会对用户的实际需要造成干扰。网站的色彩搭配上要注意以下情况:(1)每种色彩都有自己特定的含义和象征,会给人带来不同的情感反应[3],网站设计要合理恰当的运用,设计符合网站自身特色的色彩搭配,把网站的思想正确的传递给用户。例如,“红色”可以给人热情、喜庆、奔放的情感反应,也能给人危险的心理暗示;金灿灿的“黄色”给人富有、高贵之感,而混浊的暗黄给人凋谢、衰败之感;“蓝色”象征着智慧、理智、清爽,会让人感觉平静、深远、稳定、可靠。(2)不同色彩对眼睛刺激不同,会造成视觉上先后顺序和关注度的不同。在色彩的运用上,要考虑内容的先后顺序和优先级,正确的运用色彩。例如,冷色类和暖色类色彩是有明显的层次差别的,一般情况下,用户会先注意到暖色调色彩,且对暖色调色彩的关注度和点击量要高于冷色调色彩;色彩的反差更容易造成用户的关注度的不同,通常高反差色彩更能引起用户的关注[4]。(3)避免使用色盲不易区分的颜色对。网站的色彩设计要保证在辨识色彩方面存在缺陷的用户(如红绿色盲、蓝黄色盲、全色弱等)也能正常使用网站,避免使用深红和黑、深红和深绿、蓝色和紫色以及浅绿和白色这样的颜色对[5]。网站色彩设计时可在专业的色盲所见效果检测网站(如网站和)上检测,确保需要辨识颜色的地方所用的颜色在色盲和正常人看来是一致的,不需要辨识颜色的地方,在色盲眼中是清晰的。
2界面设计
界面设计最基本的性能是功能性和使用性。通过界面设计,让信息更加流畅的传递给用户,让功能和操作变得更加简单。界面设计包括标识设置能否被用户所理解[1]、页面布局是否能够凸显页面重点、符合用户的习惯等。在标识设置方面重点是要避免使用用户不熟悉的词汇;页面布局方面,首页一定要将关注度高的栏目放在醒目的位置上;其它栏目的摆放位置要遵从网站形成的惯例,符合用户的心智模型;以信息呈现为主的页面要建立清晰的视觉层次。
2.1避免使用用户不熟悉的词汇
根据Krug的可用性第一规律,网页必须是清晰且自明的[6],也就是说网页的内容对于用户来说是不言而喻、一目了然的。要做到这一点,就要避免使用用户不熟悉的词汇,比如,OPAC、E读、查收查引、题名、责任者、资源发现系统等。这些字用户都认识,但不代表真的理解了意思,因为新信息只有和已有的知识结构紧密结合,才能被彻底的理解吸收,而用户基本上是非图书馆专业的学生和老师,接受过的图书馆专业培训比较少,对这些词很难做到一看就懂。当用户在网站上寻找信息或者某个功能时,他们并不会认真阅读,只是快速而粗略地扫描屏幕上与目标相关的东西[4],这些用户不熟悉的词汇往往被认为是与目标无关,直接被忽略掉。可以把“OPAC”换成“馆藏书刊搜索”;“E读”换成“全国高校馆藏搜索”;“查收查引”换成“论文收录引用”;“题名”换成“书名/篇名”;“责任者”换成“作者”;资源发现系统因为实现的是图书馆纸质和电子馆藏的一站式搜索,所以一般采用学校特色名字加上搜索或学术搜索的形式,例如,清华大学图书馆的“水木搜索”、北京大学图书馆的“未名学术搜索”、南方科技大学图书馆的“南科学术搜索”、浙江大学图书馆的“求是学术搜索”等。
2.2关注度高的栏目放在醒目的位置上
关注度高的栏目放在首页醒目的位置上可以有效提高网站的用户体验。网站栏目的关注度可通过网站分析工具来统计。目前,免费的网站分析工具有十余种,比如,GoogleAnalytics、CrazyEgg、Yahoo!WebAnalytics、百度统计和CNZZ的站长统计等。其主要采用当前较为流行的基于脚本(JavaScript等)的统计方式,这种方法需要在网站的Html代码中嵌入一段脚本来统计网站的被访问情况。馆员可通过网站访问情况统计分析,来确定网站中用户关注度最高的栏目。以南方科技大学图书馆旧版网站为例,关注度最高的栏目是“数据库导航”,关注度为11.32%;其次是“馆藏资源搜索栏”,因该版网站中没有资源发现系统,所以主要搜索馆藏纸本资源,关注度为9.47%;关注度第三的栏目是“我的图书馆”,关注度为7.02%。在新网站的设计中就要把这3个栏目放在网站中最醒目的位置。一般情况下,网站的上半部分和中左部分的被关注度要高于右半部分和下半部分。网站中最醒目的位置的确定可以在新网站的测试过程中,通过眼动跟踪技术记录用户在使用网站时所注视的网站的位置,从而找出网站的关注“热点”———网站中最醒目的位置。
2.3遵从网站形成的惯例
当一个人访问一个新网站的时候,他寻找信息的第一个位置就是在其它大多数网站找到它们的地方,所以遵从网站形成的惯例可以减少用户的寻找成本,让用户找起来更方便。比如,语言切换、用户登录、站内搜索等独立于网站结构的功能或内容一般设置在网页顶端;重要的、需求大的栏目应该放在网页上方主导航的位置;相对而言不那么重要、需求不那么大的栏目应该放在下方导航条的位置;网站的隐私政策、免责声明、版权等一般放在底部。
2.4符合用户的心智模型界面设计
符合用户的心智模型主要为了让用户在使用网站的过程中思考降到最低、操作简单到极致。心智模型是影响用户与网站交互时内在的、可预测的认知模型[7],是隐含在用户内心深处的一种思维方式和思想观念,直接或者间接的影响着用户的行为[8]。也就是说,当用户在网站上寻找某一元素时,并不是从上到下顺序寻找,而是在用户心中已经形成了关于这个元素应该放在哪个位置的预期[9],然后根据预期去寻找该元素。了解用户的心智模型,可以知道用户心中栏目的位置,从而提升栏目位置与用户预期的位置吻合度;了解用户的心智模型,可以知道某一信息在用户心中应该属于哪个栏目,从而提高栏目的名称与用户心中名称的吻合度。要提高网站界面与用户心智模型的吻合度,可以在网站的建设过程中通过迭代的可用性测试[10],不断地发现网站中存在的问题,通过布局的不断调整,让用户的操作变得简单、再简单;通过建立清晰的流程和界面,减少用户的思考和寻找时间。最后用户耗费时间最少的界面设计就是最趋近于用户的心智模型的界面。调研用户的心智模型可以通过如实观察法、远程测试法和眼动跟踪技术等方法来实现。笔者采用了如实观察法,无需远程监测法的屏幕共享技术,也不用眼动跟踪仪,只要有台可供用户浏览网站的电脑即可,而且不仅能清晰的观察到用户的操作,直接、及时地获取用户的反馈,还能够捕捉用户的细微反应,挖掘用户内隐的体验信息[11]。比如用户发出“咦?”、“哦!”等声音,或者皱眉、挠头等动作,这些都能反映出存在的问题。如实观察法主要是让被试用户在一个可控制的实验室环境里完成指定任务,通过观察用户信息搜索过程,总结用户的行为数据等[12],在测试过程中,要减少语言对用户的干扰,切忌引导性过强,要更多地去关注用户的操作行为。可以鼓励用户采用“出声思维法”,即要求用户在操作时,将完成任务时所有的思考、行为、感受都描述出来,这样测试员更容易发现用户行为背后的原因。例如,在南方科技大学图书馆网站的调研中发现,用户在完成“查看我的借阅信息”的任务时,偶尔使用图书馆网站的用户,受其它网站的影响会在网站的顶端寻找“我的”相关栏目;经常使用图书馆网站的用户,因知道该信息会在“我的图书馆”中找到,所以找寻的栏目会锁定在“我的图书馆”,而找寻的位置会受到图书馆旧版网站的影响,在网站中间的直接导航部分找“我的图书馆”栏目。综合这两种情况,在新版网站的设计中将“我的”放置在网站上方全局导航的区域,“我的”这个栏目被设计为用户的个人空间,里面的内容包含用户的个人基本信息、借阅信息、荐购信息等“我的图书馆”中查询和操作的信息以及网站的个性化定制内容。另外,在网站的直接导航区域设置“我的图书馆”的入口,方便读者进入“我的图书馆”。
2.5建立清晰的视觉层次感
建立清晰的视觉层次感可以在用户浏览网页时形成良性引导,从而减少用户的寻找时间。用户在浏览页面时会对网站页面的视觉层次进行分解,筛选出需要的东西。好的视觉层次通过预先处理,用一种用户能快速理解的方式对页面进行组织并根据模块的优先级进行排列,从而减少了用户的寻找时间。大小、颜色、对比、对齐、亲密性、紧密与留白都是制造视觉层次的好工具。大小往往与重要性结合起来,最大的元素大部分情况下都具有最大的重要性。颜色在组织和个性两方面都起到作用,醒目、对比强烈的颜色在特殊的元素中会引起更大的关注(比如,按钮、超链接或错误信息);在个性方面,豪华、舒适的颜色会给页面带来感情上的吸引力。对比能够体现出相对的重要性。对齐能够体现出元素们之间的组织关系。亲密性是将关系紧密的内容组织起来的最快方式。紧密与留白的和谐搭配,既能体现内容之间的相互关系,又能避免紧密给用户带来的信息过量之感。
3导航设计
导航是网站内用户的指示路标,可以说是网站最为重要的设计环节,它引导着用户进行浏览和查找信息,一个好的导航能够让用户在离开网站时犹如享受了一次愉快的旅程。导航设计首先要将网站的信息进行组织分类,一个精心组织分类的链接体系能够采用简约的风格,将信息梳理到最符合逻辑、最易于用户理解的类目,让用户不经迟疑、无需复杂操作就能访问到他们想要的内容。
3.1信息的组织与分类
信息的组织与分类是导航设计的基础[13],好的导航能够将繁复的页面内容组织起来,梳理出其中的逻辑,按照层级关系,建立起简洁易懂的栏目信息架构。卡片分类法是一种以用户为导向的有效的组织信息的方法,可以设计出符合用户心智模型的信息架构。卡片分类法分为开放式和封闭式两种[14]。开放式卡片分类法给被试人员足够的自由度来进行信息归类,测试者不仅可能会得到丰富的分类结果,而且有力于发现栏目命名存在的问题,所以一般用于信息分类的前期,用于获取用户对图书馆服务及资源项目的理解情况。开放式卡片分类法由测试者将写有图书馆的相关介绍、服务、资源等名称的卡片完全打乱后分发给被试人员,被试人员可以完全自由地决定把卡片分成几组,每组有多少张卡片,最后再由被试人员为分好组的卡片命名。在开放式卡片分类阶段,能够发现命名不合理的栏目,能够获得被试人员理想的分组命名。例如南方科技大学图书馆网站在开放式卡片分类调查过程中发现,“新馆风貌”页的名称存在问题,因为对于馆员而言,启动校区的图书馆为旧馆,当前使用的图书馆为新馆。但是对于学生而言,他们并不知道启动校区图书馆,所以当前使用的图书馆就称不上新馆,使用“馆舍风貌”命名则更为合适;关于栏目的分组命名也有收获,旧版网站中使用“关于图书馆”栏目,而用户会更喜欢给它命名为“关于本馆”;“资源查找”用户更喜欢给它命名为“资源导航”等。封闭式卡片分类法可在开放式卡片分类法之后使用,由测试者先确定出栏目分组的个数和名称,再将属于这些分组的卡片分发给被试人员,让被试人员根据自己的期望,把卡片归类在不同的分组名称下。如果有些卡片被测人员不知道该将它分到哪个分组名称下,可以将它拿出来,不一定要把所有卡片分完。封闭式的分类更利于掌控,可以用于对信息架构设计结果的有效性进行验证。
3.2导航功能模块设计
虚拟的网络世界不像现实世界中有明显的方向感,若没有清晰的导航和位置信息可能导致用户迷失方向。成功的导航通过各种标识和路径的显示,让用户在导航系统中清楚地认识到网站信息结构和自己浏览到的位置[15]。导航按照在网站中所处的区域与功能的不同分为:全局导航、局部导航、直接导航、面包屑导航、网站地图等。全局导航,也就是通常所说的主导航,是网站的一级菜单,通常以横条的形式设置在网站全局区域较为显著的位置,提供覆盖整个网站的通路,能够展现网站的全貌。用户通过全局导航可以随时从网站的最底层页面到达任何其它页面,实现各个页面之间的跳转。局部导航,也称为副导航,是全局导航的补充和延伸,专门针对网站二级以下的栏目,在帮助用户浏览网站页面时起辅助作用,主要用于有序浏览目录内的具体内容。直接导航,是在首页中设置的直接将用户引导到网站内任意指定位置的导航,直接导航可以跨越多个层级而直接指向链接目标,是为迎合用户需求而设置的到达页面的快捷途径。面包屑导航,这个导航名称来自于童话故事,面包屑是汉赛尔在进入森林的路上偷偷洒下的,是一种“历史记录”的应用方式。面包屑导航能够呈现用户当前在网站中所处位置,记录用户的浏览路径,表达当前内容的归属关系,可以帮助用户方便地通过路径返回到上一级页面。网站地图,将网站的所有页面名称按照结构层次放置在一个页面中,展现整个网站的信息架构,通过链接的方式,帮助用户在一个页面中快捷、准确地找到想要的页面。网站的导航设计就是通过上述不同类型导航的合理设置与相互搭配,最终实现网站的便捷浏览、信息的有效获取。
4结语
网站设计的重中之重不是界面设计的多么美观,运用的技术多么炫酷,而是网站的设计是否符合用户体验,能否让用户轻松、快捷的完成操作。基于用户体验的网站设计强调以用户为中心,设计出符合用户审美体验、认知特点和使用习惯等与用户心智模型相契合的系统,但用户的审美、认知特点、使用习惯以及心智模型都不是一成不变的,而且包含很多隐性的因素,需要经过一系列细致的调查、测试、优化等步骤,才能逐步提升用户的体验。
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