发布时间：2023-03-13 11:14:14
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的保险实训体会样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
时间过的真快，来中国人寿天心支公司已经一周了，第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新奇。由于中国人寿天心支公司是我校学生的实训基地，所以我的到来受到了学生和主管经理的欢迎。我校金融保险专业1—6班一共29名同学也刚刚踏入这个新的环境，见到从学校来的老师格外的亲切，所以第一周我参与了新人的入司培训，督促学生们的实训，同时辅助组训老师进行新人班的培训工作。当然在这一过程之中我也学到了许多与教学内容相关的实务内容。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的，组训老师介绍了中国人寿的整体实力，让同学们了解公司热爱公司。中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史，雄厚的实力，专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的中流砥柱。
同时也介绍了公司的用人机制，公司推行机制引才，制度用才，培训育才，环境留才的人才强司战略，坚持以人为本的用人理念，着力培养和造就一支结构合理，素质优良，竞争力强，与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
当然，最主要的是业余员基本素质培训：例如，工作服的打扮得体，言谈的要诀，时间管理，而且它是真真正正的理论结合实践。不但要上课，要在课后不断的演练，为下周的问卷调查和拜访做准备。虽然学校的实训课部分内容有所涉及，但是保险公司的组训在演练的过程中更贴合实际情况，模拟各种场景，并且根据同学们反映出来的问题做针对性回答。现实指导性很强。
同学们和我在第一周的培训中体会了公司的文化，慢慢适应了公司的工作氛围。
大学生人寿实习周记范文2
实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解中国人寿的主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮助很大。学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术，单证填写到条款，组训都介绍的非常详细，并且必须通关。其余时间让学生做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力，这也是他们积累客户，积累客户资源的开始。
大学生人寿实习周记范文3
这是实习的第三周。我的实习也进入了最实际操作中，对保险公司的基本业务有了基本了解之后，我开始为业务员设计保险计划，也参与了美满一生产说会现场工作。当然学生的实训已经开始进入了约访客户的阶段。当然更多时候，他们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访，还是陌生的拜访。部分同学可以邀请客户参加客户答谢会和产说会。我感到非常的高兴。我在陪访的过程中发现同学们这三周的进步很快也成熟了不少。有一位同学成功签下了十年期交保费一万的美满一生，可以说在第一个月破零成功。当然也有部分同学在展业中受伤受挫，我鼓励他们坚持给予心理上的安抚与治疗。
保险公司的工作氛围很好，每天都有晨会，大家高高兴兴的一起学习，分享经验，是快乐的工作。同学们都说：在这里，能学到很多的知识。不仅仅是保险的，而且有关理财的知识，人际交往的知识等。退一步说，即使我以后不适合作保险，也锻炼了自己，增强了自身的一些素质。
因为我所处寿险教研室，所以格外关注人身保险的相关业务流程。人身保险的推销工作具有以下特点。
第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：
⑴，在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种。
⑵，在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；
⑶，保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律，税金，医学，金融投资，社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况，收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯；
第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬；
关键词：CDIO 国际贸易综合实训 课程建设
CDIO理念来源于工程类教学模式，该培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面。将工程学的培养理念应用于国际贸易专业的培养目标，类似地，国际贸易人才也应当具有扎实的理论基础、熟练的操作应用能力和突出的团队协作能力。南京大学金陵学院作为本科层次的独立学院，以培养高素质应用性专业人才为目标，其开设国际贸易综合实训课程正是契合了这样的培养目标。CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate），本文以此作为框架，探索国际贸易综合实训的课程建设。
一、构思——课程定位
国际贸易专业涵盖知识体系丰富，围绕国际贸易实务流程主体多、环节多，体现了非常强的实践性特征。若单一地依靠传统课堂讲授的教学方式，学生被动接受理论知识，虽然理论精通，但是知识体系碎片化，缺乏对国际贸易实务整体流程全局性把握，步入外贸岗位后需要再学习且上手较慢。因此，为了适应我院的人才培养目标，为了提高学生的就业竞争力，我院与南京顺普科技公司合作，共同研发了适合本科层次实践教学的国际贸易综合实训软件，并在此软件的基础上开设了《国际贸易综合实训》课程。
《国际贸易综合实训》课程定位于本科层次的实践案例教学，依托金陵学院和南京顺普科技公司合作研发的国际贸易综合实训软件，以上机实训为主要教学方式，以国际贸易实务的业务流程为主线，实现公司化运营地全仿真体验式教学。让学生在步入工作岗位之前，模拟国际贸易业务全流程，全程参与到合同前的磋商、合同的履行和实施各环节，综合运用课堂中学到的理论知识，全方位地体验作为业务主体面临的权利、义务和责任，从而提高学生学习地主动性、能动性和参与性，提升学生业务操作能力、分析和解决问题能力，为走上外贸岗位打下坚实的理论和实务基础。
二、设计——课程设计
《国际贸易综合实训》以国际贸易实务为基础，是国际市场营销、商务谈判、国际运输与保险、报关与报检、国际结算、商务英语等等理论课程的大融合，正是由于其涵盖面广、流程复杂等特征，给实训教学带来了一定难度。如果采用按课程模块化实训教学，交易环节将离散碎片化，体现不了国际贸易环节的前后逻辑顺序。我们在教学对象和学时、教学组织、教学流程等方面进行了创新。
（一）教学对象和学时
本课程面向大四的国际贸易专业学生，学时为一个月共51学时。在学生们即将走上工作岗位之前，集中强化实训训练，既有利于他们回顾和串联前三年的理论知识，又相当于高强度的岗前实习培训。
（二）教学组织设计
我们采取了三人一组的分组实战训练，每位同学以出口商身份自建一个国际贸易综合实训项目，小组中另两位同学分别是进口商和第三方（包括银行船公司、货代、船代、保险公司、海关、质监局、商务厅等除买卖双方外的贸易服务者）。这样每个小组共有三个不同项目，三位同学分别是三个项目的创建者和出口方，进口方和第三方由其他两位同学担任。每位同学在三个项目中分别扮演出口方、进口方和第三方，这样每个贸易主体身份都有机会体验。在小组实训中，组员通过公司化运曹的角色扮演，既要相互竞争又要相互合作，这对锻炼同学们的协作能力、人际交往能力有很大的帮助。
（三）教学流程设计
关键词：实验教学 课程体系 教学方法 技术支持
金融系目前开设金融学、投资学和保险学三个专业，这些专业都具有很强的实践性。因此在理论课教学的同时，更需加强实践教学。在构建金融系特色实验教学体系时，应该把握好以下原则：一是符合从业实际情况。特色实验教学体系应符合银行、保险、证券实际，与金融业发展水平相适应。二是强调实践性。通过实验教学增强学生的专业技能，动手能力和创新能力。三是突出实验课程体系的代表性。在课程中选择最具代表性课程构建特色实验课程体系。
经过努力，我们对多门实验课进行了一系列的探索，取得了经验。但是还存在一些问题：一是没有形成完整的实验教学体系，实验课程之间内容交叉；二是个别实验课教学方法不明确，缺乏完整的实验方案等问题。
一、构建特色实验教学课程体系
构建特色实验教学课程体系，整合现有资源，构建三个专业的实验教学子系统。金融学专业的实验课包括：银行业务、证券投资技术分析、国际金融学、人身保险、财产保险、金融期货与期权学和网络金融实务；保险学专业包括保险业务、证券投资技术分析、国际金融学、人身保险、财产保险和保险公司经营管理学；投资学专业包括期货与期权交易、证券投资技术、国际金融学、金融工程学。
鉴于实验课程对学生培养中的重要作用，各门独立实验课均已配备专门的实验教师。另外，进一步完善了实验大纲和实验指导书，组织资深教师讨论和审核各门实验课的教学内容、实验项目、实验方案以及教学的模式、方法，避免重复和遗漏。形成标准化的教学大纲和教学内容，设计规范化的实验教学环节。
二、形成特色实验教学方法
根据金融系三个专业实验实训课程自身的特点，实验课教学可采用以下符合金融学、保险学和投资学实验教学的特色教学方法。
1.开放式教学法。打破封闭式的教学方法，采取请进来、走出去的开放式教学方法。聘请银行、证券和保险机构的专家走入学校，介绍实践中的案例，分享成功的经验和失败的教训。通过校企合作基地的方式，组织学生到基地实习，通过切身体会，了解实际操作存在的问题和解决方案。
2.模拟仿真教学法。通过模拟仿真教学让学生身临其境，亲自操作，从而大大提高学生的动手能力，达到事半功倍的效果。借助网络开展模拟教学，如模拟证券市场交易、模拟网上银行业务、模拟电子货币支付结算。
3.经典案例教学法。通过对金融、保险、投资专业领域中的经典案例的分析，既能检验学生对理论知识的掌握情况，又能对理论进行消化吸收，学以致用。分析案例时既需要学生各抒己见，集思广益，又需要教师动员和总结归纳。通过案例分析，能提高学生的兴趣和感性认识，增强其分析和解决问题的能力。
三、打造特色实验教学技术支持平台
1.加强实验教学的师资队伍建设。加强对专、兼职实验教师政策倾斜，鼓励高学历、高职称的教师参与实验教学。以保证实验教学水平，提高教学质量；支持实验教师牵头高级别的科研项目中；为实验教师提供培训和考察活动的机会；不断优化实验教学队伍，学习其他高校的先进技术与管理方法。
2.加强对金融实验实训中心的软硬件支持。硬件方面，通过卫星接收器与外界进行数据信息交换；应用服务器安装各类应用服务软件；数据库服务器主要储存行情数据；PC机供学生实验使用；其它硬件还包括防火墙、交换机、电子显示屏、投影机等。软件方面应包括操作系统、数据库、专业软件、自主开发软件四部分。目前已经安装使用的软件有商业银行业务软件、保险公司业务软件和证券投资分析软件。自主开发软件，目前正在开发证券投资模拟账户软件。数据库资源，目前在数字化校园的环境下，已实现与图书馆的资源共享；购买专业数据库，如Wind等；自主开发数据库，把搜集到的金融数据、金融项目以及学生写的金融类论文等都放到数据库系统中，形成特色数据库资源。
3.积极指导学生参加各种社团活动。实验教师为学生开展各类金融社团活动提供支持。比如支持证券协会、理财协会、期货投资协会等展开金融活动；举行一些金融学论坛、辩论赛、模拟炒股等的比赛活动。组织学生参加省级、国家级大学生金融投资模拟交易大赛。
4.进一步加强校外实训基地建设。在原有的中国人寿、中国人保、长安期货、招商银行、银河证券、巨丰投资等校外实习基地的基础上，进一步加强与实际金融部门的校企合作关系。通过校企合作，一方面可以为学生提供实习基地，提高学生的实际操作能力和社会竞争力；另一方面，金融系实验中心也可以成为金融机构员工的培训基地，从而为社会提供服务。
关键词：职业胜任力；保险学专业；实践教学模式；构建路径
一、保险学专业和职业胜任力的内涵
1.保险学专业
保险学专业的设置，实际是基于为保险行业输送专业的应用型人才为目的的专业课类型，从课程设置目的的角度讲，保险专业的课程学习，意在让学生通过固定时间段的学校教育，一方面，学习和掌握专业化和系统性的保险专业理论知识[1]。另一方面，培养和形成保险专业所需要具备的职业精神和工作责任感，从实际工作的角度说，经过专业的学习，学生就可以从事与保险相关的经营与管理工作。常见就业方向包括保险公司、相关中介机构、监管机构及银行证券类行业。
2.职业胜任力
关于职业胜任力，主要从以下几个方面入手对其进行定义。首先，其认定职业胜任力为一个人对工作胜任的程度可与普通工作者体现出显著区别的能力，包括其具备专业知识的深度和广度、实际操作技能及可用数据信息的形式体现出来的、能够实现对胜任力优异的工作者与普通工作者进行区分的各类指标。从广义的普遍性概念的角度讲，胜任力主要是指包括个体岗位职业能力、行为能力和工作中的战略性思维能力。
二、实践教学模式构建路径
要想构建起一个专注于锻炼学生职业胜任力的保险实践教学模式，就需要从课程教学的各个环节入手，为了给实践教学创造更多、更丰富的平台，教师应在构建起的教学模式中设置专项实践教学平台，从而突出教学模式的实践性，在具体的模式构建中，可以从以下几个方面入手进行。
1.在教学模式构建中体现出专业特征
追溯保险学的起源，可知其实际上是来源于经济学中金融学的一个分支学科，因此，其学科性质中，必然能观察和体现出金融学的特征[2]。在构建实践教学模式时，应在遵从这种学科特征的基础上进行。在具体的构建工作中，教师可以将保险学科和与之相关性较强的金融和经济类学科进行一定程度的结合。通过具体的经济活动实例或金融往来案例与保险专业相关课程的学习进行结合讲解。顺应现代社会金融业和保险业联合发展和相互影响的模式与现状，使学生在学校教育阶段就适应和熟悉各个学科之间相互联系的模式和状态。另外，在培养职业胜任力的背景下，教师在对相关教学模式进行构建时，要注意专业课程中不同细节课程的变动和筛选，从社会就业需求的角度，使课程的设置更加凸显这一学科的特色，并且兼具实用性和先进性特征。
2.从课程本身出发加强建设，提升专业课教学质量
在实践教学的背景下，必然会需要更多更加适合与保险专业相关的实践课程类型，因此，教师应首先对保险专业的实践课程类别进行整合和分析。从中提炼出实践课程的宏观体系，并通过具体到每一个实践活动和方案的细节实践课程的研究，不断对课程设置的类别和具体的实践活动方案进行修订和优化[3]。对较为成熟的实践活动模型来讲，应从活动流程的严谨性和实践效果的评价两方面入手，进行进一步的细化和完善，从而提升其课程教学的层次。另外，对于已经具备一定课程层次的课程内容，应争取进行特色专业的申报或专题教学项目的申报。这方面的操作，能给实践教学模式的构建提供一个更加科学规范的指导。实现教学模式的构建围绕一个更加专业和系统的课程体系进行构建，在这种背景下，可以有效提高实践课程构建的价值，为高层次精品课程的推广和实用性的提升起到一定的辅助作用。只有在精品专业课程依托下构建起来的实践教学模式，才能在学生的职业胜任力形成和培养中切实发挥效用。
3.通过参加竞赛活动，积累课堂教学经验
由于保险学科的专业性质和应用性要求，其教学模式中，开放式一直是此专业教学的一个显著特点，这种开放性，不仅体现在培养学生职业胜任力目标下对其他学科的融合和借鉴，更包括在具体的教学形式中，积极开拓教学模式的外延。其中，参与课程教学竞赛就是一个比较典型的途径。教师可以在校方和学院的支持下，积极参加此专业或相关专业的教学比赛，从而在具有竞争性和对比性的环境中，及时发现校方在相关教学活动开展中存在的问题，并及时进行更正。另外，在竞赛的背景下，许多高层次高水平的教师队伍和学校团队都会出现在竞赛活动中，教师和校方的专业团队，可以通过学习和借鉴其优秀的教学方法为我所用，在本校的专业课程教学中，结合实际对相应的教学模式和方法进行改良和优化，并适当融合到专业课程的教育教学中。一方面，为教师积累丰富而有价值的教学经验，另一方面，也可以带给学生更加先进和完备的实践课程体验。
4.注重综合素质教育，开展有针对性的实践活动
之所以将综合素质教育摆在非常重要的位置上，主要是由于上文提到的保险专业的特征，其与其他学科具有一定的相关性和内在联系，且在具体的实践教学中，也是实践课程结构中不可缺少的部分。因此，应注重培养学生多方面的知识内涵，这就需要教师在教学模式构建时尽可能全面地掌握各种类型的理论知识，并能通过整合和转化，将其实现融合和变通。确保各种类别的信息能通过保险这一专业学科达到融通的目的，在成功完成融通后，将知识内容整合成为综合性的知识传授给学生。另外。从教学本身的角度说，有针对性的实践活动可以包括理论知识加强活动和实践能力加强活动。其中，理论知识加强活动可以采用演讲比赛、辩论比赛的形式进行。而具体到实践活动方面，则可通过举办以保险专业课程中的具体问题或案例研究为主题的情景演练活动，或鼓励学生从自身角度出发，从个人人身保险、教育保险、婚嫁保险等已经购买的保险类型出发，分析其经济学原理和切实的意义。从而让学生感受到保险专业的知识在生活实际中的应用价值，激发出学生主动学习保险专业知识的积极性。
5.为教师之间的沟通交流搭建平台
教学模式的构建活动中，教师仍然是占据重要地位的引导者，而基于保险专业的实际社会职业需求中，其接触到的实际工作内容具有变动性的特征。所以，基于培养学生职业胜任力的要求，教师需要先适应和接受保险专业的课程变动性质。并在教学工作的推进中逐渐转变教学理念，认识到实践教学对保险专业的重要性。另外，除观念上的转变外，从实际教学工作的角度出发。教师要想构建出一个适宜学生需求并能达到培养其职业胜任力的教学模式，需要先将个人的专业素质和综合素养进行提升。在具体的路径上，校方可以积极组织教师团队定期参加专业的教学培训，在经费允许的情况下，还可以选择专业素质过硬且有一定挖掘潜力的教师利用转项经费拨款参加专业进修。具有专业性和高层次专业进修教育的补充，对提升教师的专业素质层次有非常大的推动作用，且在学习过程中能达成沟通和交流的教师团体和个人本身，就具备较高的职业能力和素质，对教师个人的职业规划发展也有一定的辅助提升作用。
6.通过实训课程力度的加强，专项提升学生的职业胜任力
上述的几点路径，分别从教师、学生和具体的实践活动三个角度论述了构建保险实践教学模式的路径。除此之外，建立专项的实训基地是提高学生职业胜任力的一个最有力的途径。也就是说，为学生创建和寻找参与到具体企业和公司中进行实习的机会。在具体实习工作中，学生能更加显著地体会到实践教学课程对理论学习层次提升的意义，同时，也能切身感受到保险专业实际问题的处理中和业务开展中所发挥的作用。在实习过程中，校方应注意成立专项的实训课程跟进教师团队，对学生参加实习时的整体状况进行把握[4]。同时，还可以在学生实习期间，定期邀请对口实训基地企业的专业业务人员和管理人员，对学生的实习工作开展情况进行反馈，及时达成校方与实训基地之间的沟通，了解学生参加实训后所取得的真实效果，并从职业胜任力的角度，在实习工作接近尾声时，对学生的职业胜任力进行评估。将评估结果作为评判学生实践课程教学效果的重要参考。
【关键词】校内外实训基地 供用电技术专业 重要性 原则 效果
随着经济的发展与科学技术的进步，社会对高职毕业生的质量要求，特别是实践能力的要求越来越高。高职教育形成了“2+0.5+0.5”的教学模式，就是学生前两年在校内进行理论和相关课程的实践教学，第三年前半年在校内实训基地进行集中实训（校内实训基地），后半年在企业顶岗实训（校外实训基地）。
我院从2001年开办供用电技术专业，经过15年的专业建设与改革，不断地进行教学经验积累，基本上形成了集项目化课程体系与教学练于一体的教学方法，在基本理论“必需、够用为度”[1]的前提下，突出实践操作能力的培养。因此，加强校内外实训基地建设是提高高职学生培养质量的硬件保证。
一、校内外实训基地建设的重要性
校内实训基地建设就是为满足学生的基本知识与技能培养而建立的相关课程的实验、实训室和实训基地。参加校内实训，使理论与实践相结合，实现项目化课程的教学练于一体，完成校内集中实训任务，能够为校外顶岗实习做好准备。
校外实训基地建设能够保证校外顶岗实习教学的质量。充分利用企业的设备资源、人力资源，建立各类校外实训基地，使教学过程与生产过程有机融合在一起，对培养高素质高技能人才有着十分重要的意义。
二、实训基地建设的原则
（一）产、学、研相结合的原则[2]。实训基地的建立要有利于加强实习教学，有利于培养学生的实践能力和创新能力，有利于教学科研活动的开展和企业经济效益的提高，有利于先进科技成果的推广。
（二）单一性与综合性相结合的原则。校内实训基地既要有培训单一技能的功能，又要有培训专业综合技能的功能，实现单一项目的实训与综合技能训练。
（三）校外实训基地要坚持以稳定核心基地为主，动态基地为辅的原则。要建立一定数量的培养专业核心能力的校外实训基地，不断地建设与完善基地，发挥基地应有的功能。还要根据企业技术的发展与社会对人才的需求情况，扩展相应的实训基地，满足不同的需求。
（四）选择与专业或专业群相对接的产业群企业建立实训基地。
（五）加强对实训基地的管理与考核。校内外实训基地要制定相关管理制度，特别是安全制度，确保人身和设备的安全。相关人员在实训过程中要严格执行各种制度与规程。校外实训基地要签订学校、企业和学生三方协议，并告知家长签字，约定吃、住、行与相应的实习补助金等内容，并购买保险。企业生产部门负责对学生进行考核，以学生在顶岗实习期的表现，生产任务完成情况，报告完成情况与质量，综合评定，并按时反馈给学校。
（六）坚持互惠互利、共同建设、共同发展、协同育人的原则。企业为学生提供实习岗位与技能指导；学生能够为企业创造利润；教师参与指导的同时，既能够提升自身的实践能力，又可为企业的员工进行相关知识的培训，从而达成多赢。
三、校内外实训基地建设情况
（一）校内实训基地
2014年我院成功申报辽宁省创新型校内实训基地建设项目，获省财政支持资金190万元，学院配套资金100万元，改造与完善、新建部分实验室、实训基地。目前校内建有电工技能实训基地、电子技能实训基地、电机维修实训基地、继电保护实训基地、可编程序控制器应用实训基地、电气控制实训基地、供配电系统仿真实训室等专项实训基地以及电气控制设备组装调试中心（与沈阳誉百嘉科技有限公司合作成立校中厂）综合实训基地。
（二）校外实训基地
目前我院的校外实训基地有沈阳市沈北新区电力分公司、沈北新区致远工业园、本溪县电力分公司、台安县电力分公司、桓仁凤鸣电站、东方红电站、金哨电站、双岭电站、臻鼎科技股份有限公司等。
四、基地建设的效果与体会
（一）有效提升了学生培养质量。完善的先进的实验、实训室的建立，确保项目化课程教学做一体教学的实施，使学生在“学中做，做中学”，在掌握必备的基本知识的基础上，培养基本的操作技能与创新创业的意识。
（二）教学过程与生产过程相对接。项目化课程是依据生产实际确定的内容。学生在专项实训室进行训练，完成各专项能力的培养，在综合性实训基地进行生产任务项目实训，完成高低压配电装置的电气设备安装、接线、调试与试运行，生产出电气产品，达到了教学过程与生产过程相对接的目的。
（三）课程标准与职业标准相对接。课程标准是由企业技术人员和教师共同依据职业标准、生产过程要求与教学规律、要求制定的。学生在学习基本知识与掌握相应技能后，通过考核，可获取电子产品装接工证、CAD等级证、电工入网作业许可证等。
（四）促进就业。校外实训基地的建立，促进校企深度合作，在共同培养中，企业将优秀的学生作为重点培养对象，实习期确定为调用期，合作企业优先挑选毕业生[3]，使学生一毕业就能上岗，促进了毕业生就业，企业也节省了新员工的岗前培训时间，节约了培训成本。
（五）建立良好的校企合作关系是校外实训基地建设的基础；建立健全各种规章制度是基地建设的保证；明确责任与义务，达到互惠共赢，携手共建，共同培养是基地建设的宗旨。
【参考文献】
[1]周建洪.改革人才培养模式，提高人才培养质量――电气设备施工与维护专业教学改革实践[J].辽宁高职学报，2001，3（4）：19-24.
关键词：情景模拟 函电 工作化情景
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）11（b）-0153-01
传统的灌输式的商务函电教学方法呈现出了许多的弊端，主要有如下几个方面：（1）教学方法单一，教学手段落后。教师把函电课程当成普通的大学英语课程来讲解，带领学生读单词、词组，学习基本的句型，进行信函的中英互译，教学方法单一，也缺乏多样化的教学设备和手段，课堂对学生来讲缺乏活力和吸引力，学生学习很被动。（2）重视理论教学，缺乏实战演练。教师在教学中没有实行工学结合，一方面，课堂讲解仅注重理论灌输，把理论与实际脱离开来，教学过程没有很好地联系外贸工作的实际工作情景，使得学生对所学的每个环节的信函在实际工作中所起到的作用不甚明确；另一方面，教学过程缺乏依托于现代化教学设备的实战操作演练，学生缺少动手书写信函的机会和体会。
1 基于工作化的情景教学方法实施
1.1 建立基于一笔完整交易的工作化情景和案例
良好的教学素材和案例是激发学生学习欲望的源泉。为了让学生对现实工作中外贸操作流程里所涉及到的往来函电有更直观和系统的了解，教师要根据自身的企业实战工作经验，以及与外贸企业加强交流合作搜集一线素材，编制真实的教学情景和案例，且在“客户开发— 询盘— 发盘— 还盘与反还盘（包括双方包装方式商定— 支付方式商定— 保险条款商定）—样品的确认— 接受— 下订单— 签订合同—信用证的催证与改证—发送装运通知— T/T方式下的索款— 索赔与理赔”14个环节中编制基于同一笔交易的不同教学情景。
下面结合真实的案例对函电交流“工作化”的教学情景进行呈现。
交易背景介绍：浙江爱丽芬服装进出口公司与德国汉堡的SUNTI客户进行服装进出易（备注：该德方客户是中方业务员在2011年10月广交会上结识的，当时获得了对方的名片，但德方当时并未下单）。
函（1）STEP1：中方根据名片信息拟写“开发信”，希望与德方建立业务关系。
函（2）STEP2：德方发询盘函，询货号为N125和N126的男士衬衣的价格，并要求寄样。
函（3）STEP3：中方写发盘函，报FOB价，并寄样。
函（4）德方对样品的品质表态，提出样品改进意见，并要求改报CIF汉堡价。
函（5）STEP4：中方重新打样寄样，并改报CIF价，就样品的改进进行说明。
函（6）STEP5：德方还价，希望提供折扣，并提出自己的包装要求。
函（7）STEP6：双方协商包装问题。
函（8）STEP7：双方协商支付方式问题（L/C或者T/T）。
函（9）STEP8：双方协商保险的保额、险种问题。
函（10）STEP9：交易条款商讨结束，德方表示接受，并下订单。
函（11）STEP10：双方签订S/C。
函（12）STEP11：若L/C支付，中方催证，若L/C审核出有不符点，则给客户发改证函。
函（13）STEP12：中方履行出口合同，货物装船后发送“装运通知”。
函（14）STEP13：假设付款方式商定为30%前T/T+70%后T/T方式下，中方要在货物装船后发送B/L的复本向德方催收剩余货款。
函（15）STEP14：德方收货后，发现货物品质与样品不符合，向中方提出索赔。
中方就德方的索赔进行处理和回复
采用此方法最明显的优点是学生可以对一笔交易从开始到结束是如何与外商磋商沟通完成的有更加系统化的认识。同时，教师对教学内容进行了整合，除了一般教材所涵盖的章节外，还特意添加了实际外贸工作中常用的“样品确认”和“T/T方式下的尾款索取”环节，使教学案例尽可能地真实化和工作化。
1.2 每个交易环节建立“理论+实训”的课时安排模式
在以上15个工作化情景中，教师在课时的安排上，采用理论与实践课时“一对一”的模式，即每上完一次理论课时，随后就安排对应上次理论教学内容的课内实践环节。课内实践环节借助于“国际贸易操作模拟实训室”和“商务谈判实验室”进行。
在“国际贸易操作模拟实验室”中，要求每个学生两两组合，在国际贸易操作软件上注册自身公司的信息，标明公司概况和经营范围，产品名称和种类，分别扮演进出口商，与自己的贸易伙伴进行交易，交易从“建立业务关系”开始，到“索赔与理赔”环节结束。教师在实训环节中，对学生的往来信函进行评阅，并给出反馈和修改意见，帮助学生查漏补缺。
在商务谈判实验室，教师带领学生在实验室根据所学外贸英语知识进行相应的商务模拟谈判，磋商各项交易条件，提高他们运用商务英语的能力以及外贸函电口语表达能力。建立函电书写的综合实训环节。
通过以上的课程安排和教学模式，融“教、学、做”，融“写作与口头表达”为一体，教学以工作和岗位为导向，让学生在一个高度仿真的工作化情景中有身临其境的感觉，体验作为一个外贸职业人工作的艰辛和快乐，也让学生体会作为一个外贸职业人与客户沟通的过程中所应该具备的沟通技能和职业素养，体会函电书写的7C原则。
2 基于工作化的考核方法实施
2.1 推行“驾证式”的考核方案
一个好的教学模式应该有相匹配的考核方式作为对学生学习效果检测的后盾。国际商务函电的教学应该采取“驾证式”的考核方式，考核分为“应知”的理论考核和“应会”的实践考核，即一方面通过闭卷书面考的方法考查学生对函电基础知识的掌握程度，包括常用的外贸短语、词汇、典型句型、信函格式的掌握；另一方面，通过上机操作考试，在电脑上完成教师所提供的特定交易背景下的商务信函的输入，并最终以EMAIL的形式发到教师邮箱，教师通过批改每位学生的书面成绩和上机操作成绩对学生的学习成果予以鉴定，理论与实践成绩的比例可以参照“理论成绩占40%，实践成绩占60”的模式。
3 结语
以能力训练项目（或任务）为载体，以职业能力为主线，设计理论实践一体化、教学做一体化的课程教学模式，既可以很好地培养学生的实际动手能力，分析问题和解决问题的能力，也可以进一步强化学生的规范意识，培养学生吃苦耐劳、细致、认真的职业素养，应该大力地推行。
参考文献
[1] 粟慧，农海燕.高职院校国际商务函电课程教学面临的问题及对策[J].今日南国（中旬刊），2008（2）.
可别小瞧了这门看起来简单的单证实训课程。在这个步伐迅速的世界中，事物无时无刻不在变换。而且，随着市场经济的高速发展，我国的进出口贸易也十分迅速地发展起来。经济全球化的脚步快速发展的同时，也毋容置疑地带动了我国经济的全面发展。
经济的繁荣使我国与国际市场的距离变得越来越近，国与国之间的贸易往来也越来越频繁，国际贸易的发展变得越来越快，对国际贸易方面的人才需求量也越大，为了适应当前市场经济的发展形势，使我们快速地与国际接轨，使我国的经济在国际市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才，而我们作为国际商务专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得非常必要了。因此，这个学期学校就为我们国际商务专业开设了国际商务单证实务实训课程，为了使我们能够更加深刻地了解和掌握这门课程的理论知识和手动实践，一开学老师就为我们安排了充实的单证实训课程。
本次实训课程的主要是采取仿真模拟实际业务流程，一环套进行业务操作训练，为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。我很有信心地认为这次的实训对我们将来的发展将变得十分有推进作用。
这次主要以外贸单证为主。常见的外贸单证有： 第一，资金单据：汇票、本票和支票、信用证；第二，商业单据：商业发票、海关发票；第三，货运单据：海运提单、租船提单、多式运输单据、空运单等；第四，保险单据；第五，其他单证：商检单证、原产地证书、其他单据（寄单证明、寄样证明、装运通知、船龄证明等）。
单证是整个外贸工作的核心。新手通过学习单证，可以很清晰地将整个外贸环节串联起来。
第一，合同（CONTRACT）
CONTRACT是统称，买卖双方均可出具。如系卖方制作，可称为销售确认书（SALES CONFIRMATION），买方出具则可称为采购确认（PURCHASED CONFIRMATION）。除了与国内销售合同相同的要素如买卖双方名址，签订时间、地点、交易货物品名、付款方式、违约责任以外，还可以根据不同产品的特点附加条款。此外，正式的外贸合同，往往还有更详细的约定，比如信用证条件下的信用证开证要求，对各种不可抗力的规定等细则。
第二，发票（INVOICE）
或称商业发票（Commercial Invoice）。外贸的“发票”概念和国内的财务发票完全不同。外贸发票是出口商自己制作、出具的文件，用于说明此票货物的品名、数量、单价、总值等，以及其他一些说明货物情况的内容。发票格式不拘，但必须包括上述要素，并全名落款。
发票必须注明一个发票号码（自己拟定），出票时间。可以按照需要一式几份，由若干正本和副本组成的，应注明“ORIGINAL”、“COPY”字样。
发票的末端通常有E.&O.E.字样，意为“有错当查”，即此份发票如有错漏允许更改。
第三，形式发票（PROFORMA INVOICE）
样式近似商业发票，几乎可以直接把商业发票过来，标题改为“PROFORMA INVOICE”即可。形式发票的用处，一是类似于单方面合同，作为报价和确定交易的工具。一些国家的客户喜欢“确认形式发票”的形式作为合同。因此，除了和商业发票相同的内容外，还可以根据需要在空白处以“REMARK”加注的形式增加条款，比如交货期等等，以进一步落实交易。此外，对于那些需要进口许可或外汇使用额度的交易，客户也需要形式发票来做前期申请。
在采用国际快递寄送货物的时候，也需要附上形式发票，作为快递公司统一报关计用。
第四，装箱单（PACKING LIST）
与外贸发票对应，性质一样，主要用于说明货物的包装情况，如品名、数量、包装方式、毛重、体积。视产品类别的需要还可以加上其他详细说明，如净重等。
样式与发票相仿，只是不需要注明货物价值。通常也需要若干正本和副本。
第五，提单（BILL OF LOADING）
提单就是货物交付货运公司以后，由货运公司出具的证明，用以代表物权，以及在目的地提货。每个船公司都有自己式样的提单，但内容则大同小异。提单是最核心单证，某种意义上就是货物的代表，货款的价值。对于提单，后面我们会专门用一个章节来了解学习。根据运输方式的不同，分为空运提单（AIR WAY BILL，简称AWB）和海运提单（OCEAN BILL OF LOADING，简称B/L）及其他。
第六，装船通知（SHIPPING ADVICE）
船开前或不迟于船开当日，由发货人出具给收货人的装船情况通知。格式不限，但应包括下列内容：收货人（Consignee）、发货人（Consigner）、货物名（Goods）、提单号（B/L Number）、集装箱/铅封号（Container/Seal Number）、船名（Vessel Name）、航次（Voy）、目的港（Destination Port）、起航日（ETD, Estimated）和预计抵达日（ETA, Estimated Time of Arrival）等项目内容。
第七，保险单（INSURANCE POLICY）
为防范国际货物运输中可能发生的毁损，对一些价值较高的货物，贸易商通常会办理保险。保险公司根据投保的险种开具保险单，作为货物单据之一。海运货物保险的险别，分为基本险别和附加险别两类。
第一类为基本险别，它有平安险（Free from Particular Average-F.P.A）、水渍险（With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A）和一切险(All Risk-A.R.)三种。
平安险的责任范围有：被保货物在运输过程中，由于自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损。水渍险的责任范围：除平安和水渍险的各项责任外，还负责被保货物由于自然灾害造成的部分损失。一切险的责任范围：除平安险和水渍险的各项责任的，还负责被保货物在运输途中由于一般外来原因所造成的全部或部分损失。
第二类是附加险别，它是基本险别责任的扩大和补充，它不能单独投保，附加险别有一般附加险和特别加险。一般加险有11种，它包括：提货不着险（Theft, Pilferage and Nondelivery-T.P.N.D），淡水雨淋险（Fresh Water and/or Rain Damage）等。特殊附加险包括：交货不到险（Failure to Deliver Risk）等。
第八，商检证、质量证、重量证、卫生证等（INSPECTION CERTIFICATE OF QUANTITY，WEIGHT，HEALGH。。。）
根据产品的不同，根据国家规定或按照客户需求、行业习惯，部分商品出口必须经过国家检验检疫局强制并出具检验证书。根据检验项目的不同分为质量证、重量证、卫生证等。
在这次实训中我们主要做的单证是：第一，发票invoice；第二，装箱单packing list；第三，合同contract；第四，信用证L/C。当然还会有发盘、询盘等交易磋商方面的知识。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的单证类型。交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。
虽然说在实际操作过程中，这几个单证的制作、填制、审核并不是十分地复杂,但是，通过在实训中，通过一道一道题目的完成，你可以发现我们认为简单的这些操作对于我们的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。换句话说，将来如果在工作中出现失误的话，将会给我们的公司带来不可想象的巨大损失，更不用说对于自己的前途与未来的衡量。所以，细心决定成败。
【关键词】投资与理财专业；学生；财商
财商教育最重要的一点，是培养孩子延后享受的理念。所谓延后享受，就是指延期满足自己的欲望，以追求自己未来更大的回报。个人的一生是其规划的范围，其最高目标是幸福的一生，财商是其规划的总体理论。以犹太财商教育的精髓思想为核心，为中产阶级归纳出了青少年财商教育的三个方面：财富知识、掌钱能力、赚钱能力。
一、财商教育的具体内涵
财商是一个人认识和驾驭金钱的能力，即财务智商和理财智慧，它包括观念、知识、行为三个层次、四种技能，观念指对金钱和财富的认识和理解过程，知识是投资创业必不可少的知识积累，行为作为观念的表现和载体，是观念和知识在个人与环境之间的交互活动。四项主要技能包括：一是阅读理解数字的能力；二是钱生钱的能力；三是市场、供给与需求，满足市场需求的营销能力；四是合理运用法律规章、有关会计、法律及税收规定的能力。财商与你赚钱多少无关，它是测量你能够留住多少钱以及能够让这些钱为你工作多久的指标。
二、投资与理财专业的财商要求
（一）经济和金融等相关专业基础课训练学生学习能力
目前我院投资与理财专业学生专业基础课程主要开设了《经济学基础》、《金融学基础》、《会计学基础》等课程，通过这些课程，学生需要学会经济分析方法，了解经济和金融发展过程中，会有哪些主要的影响因素。这些基础知识是学习的载体，学生要在掌握基础知识后，反思如何进一步学习，如何将书本知识与现实联系起来。如何能够更加有效率的进行学习。互联网学习是当前非常不错的一种学习。
（二）投资和理财等相关专业核心课程训练学生投资能力
目前我院投资与理财专业学生开设的专业核心课程主要有《公司理财》、《证券投资分析》、《期货投资》、《保险基础与实务》等课程，这些课程在进行理论教学的同时，都有相应的实训操作，通过理论讲解一模拟演练一模拟投资等程序，让学习一步步熟悉投资过程，让学生能够在真实的金融市场中体会盈利与亏损。学生在掌握基础知识与技巧后，就需要通过反复的操作来积累自身投资经验。
（三）实习和实训等相关专业实践课程训练学生变通能力
投资能力是实现财富的保值和增值，而财商的最高目标是在财务安全的基础上最终实现财务自由，投资本身受外界因素影响，同时也受到投资者自身认知与性格因素的影响，因此，在学生实训和实习过程中，要训练学生信息收集能力，提高学生投资决策的准确性，同时锻炼学生投资心态的稳定性，根据环境的变化调整自身的投资和理财方案。
三、财商教育在人才培养中的问题
（一）教育模式不成熟
财商教育涉及到的知识包括经济学、金融学等众多学科，相关知识涉及的面非常广泛，财商技能训练没有统一的程式，每一项投资产品的熟悉都需要较长的过程，理财技能的训练需要建立在对多项理财产品熟悉的基础上，目前，财商教育多采用集中训练的模式，而且多要求学员具备一定的理财经验。财商教育在高职院校受到现行教学管理制度的限制较多。
（二）教育资源不充足
财商之所以重要，是因为理财能力会应用在我们日常生活中.而且是一个人实现自身价值的重要因素，因此，财商教育除了基础知识涉及的面非常广泛之外，另外一个特点就是时效性非常强。比如，银行的理财产品每个银行推出的产品差别比较大，而且受到国家政策因素的影响非常大；证券投资产品受经济周期、国家政策、企业经营等因素影响，而且这些因素很难进行量化。这需要在教学过程中需要有一个定期更新并经过分类整理的资源库。目前我院已经开始筹建金融教学资源库，但是我们的资源库建成后一般仅供内部教学使用。另外，财商教育资源不足也造成财商教育课程之间无法有效衔接。
（三）师资力量薄弱
财商教育对应的岗位就是理财规划师，这些岗位大部分在银行和保险等金融机构，主要是针对银行和保险的理财产品。理财是应该建立在对理财产品熟悉基础上的。目前，能够达到这样水平的理财师非常少，高职投资与理财专业教师一般都是金融专业的毕业生，缺少相关投资与理财的实践经验，由于待遇、时间、精力等原因，具备一定投资与理财经验的兼职教师非常少，无法提高财商教育的师资水平。
四、突出财商教育在人才培养中的对策
（一）收集财商教育资源
国外财商教育已经比较成熟，我们可以借鉴国外相关经验，国家教育部门应该加速财商教育资源库的筹建，做好顶层设计，从小学到大学，从学生到成人，扩大财商教育规模，融合财商教育资源，财商教育资源涉及到银行、证券、保险等多个行业和部门，也需要相关部门的作用。
（二）改革现有相关课程
投资与理财专业作为高职教育，不断推进财商教育具有先天优势，自身课程与财商教育高度相关，与金融相关部门有比较广泛的联系。因此，以财商能力培养为核心，通过改革现有课程，将会推进财商教育，将现有课程理论内容进行精简，丰富教学形式，将课本与现实生活更加紧密的联系起来，增加实训内容，提高学生动手实践能力，加强专业课程之间的联系，让学生的专项能力在相应课程中都能够得到锻炼，最后在实习阶段提高学生灵活应变能力。
（三）强化财商师资力量
投资与理财专业师资力量的培养与壮大主要还需要通过内部培养来实现，但不能忽视兼职教师的力量，兼职教师投资与理财经验丰富，但可能存在只局限于某一领域，但一支搭配合理的兼职教师队伍就能反映投资与理财行为的发展水平，财商师资是财商教育资源库建设的主要力量，通过财商教育资源库的建设也会提高财商教育师资的专业能力。
参考文献：
[1]张国强.财商教育人才培养中的探析――基于高职投资与理财专业建设的实践[J].重庆工贸职业技术学院学报，2012，04：4648+39
[2]刘方方，陈鑫玮，程甜，张艳婷.当代大学生财商教育刍议[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2014，06：299300
