发布时间：2023-03-13 11:14:20
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的移动公司工作思路样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
一、必要性与紧迫性
我国温室气体排放总量大、增长快，已经成为建立绿色低碳生态文明社会面临的重要挑战。碳排放权交易通过为重点排放单位设定总量控制目标，形成倒逼机制，促使企业加强碳排放管理，进而促进产业结构调整升级，为落实我国碳排放强度下降目标，推行温室气体排放总量控制和配额管理制度，确保落实2030年左右碳排放达到峰值的目标发挥积极作用。同时，碳排放权交易能充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，增强企业的参与主动性，降低全社会的减排成本。此外，推行碳排放权交易还能促进新兴服务业发展，带动节能低碳和循环产业投资，为加快实施创新驱动发展战略做出积极贡献。
二、建立碳排放权交易市场的工作基础
为探索和积累经验，2011年11月我们组织北京、天津、上海、重庆、广东、湖北和深圳等7个省市开展碳排放权交易试点。在试点省市带动下，浙江等十多个非试点省（区）和城市也先期开展了一些基础性工作。2014年我们按照中央改革办部署，启动了全国碳排放权交易市场顶层设计。随着相关工作的有序展开，目前建立全国碳排放权交易市场的基础已初步具备。
一是实践基础。各试点省市扎实开展大量基础工作，利用较短时间建立起交易制度体系。到2014年6月，7个试点省市全部相继启动交易，共纳入排放企业和单位1919家，配额总量合计约12亿吨。截至2014年10月底，7个试点碳市场累计成交约1375万吨二氧化碳，累计成交金额5. 2亿元。试点省市2013年度碳排放配额清缴工作顺利完成，配额清缴率均在96%以上，碳排放权交易市场运行总体平稳。
二是数据基础。2013年国家发展改革委会同国家统计局下发《关于加强应对气候变化统计工作的意见的通知》，完善温室气体排放基础统计。试点省市出台了重点企业温室气体核算与报告指南，选择第三方核查机构对有关企业开展了碳排放盘查。国家层面已完成14个重点行业企业的碳排放核算报告指南，即将作为国家标准颁布，其余行业的碳排放核算报告指南也在抓紧编制。
三是政策基础。加强法制建设是碳排放权交易市场的重要前提。2014年中央改革办明确将制定《碳排放权交易管理办法》作为重点改革任务。各个试点省市采取了出台地方人大立法、政府令等不同的方式、分不同的阶段解决立法河题，为全国碳排放权交易市场法制建设提供了经验。
三、建设全国碳排放权交易市场的总体部署
建立全国碳排放权交易市场的主要工作包括：
（一）建立具有强制约束力的法律法规
建议国务院出台行政法规《碳排放权交易管理条例》，由主管部门会同相关部门制定出台《碳排放权交易总量确定和配额分配机制方案》及其他配套细则。
（二）确定碳排放权交易覆盖范围
以控制化石能源产生的二氧化碳为主，将电力、冶金、建材等重点排放行业中排放达到一定规模的企业纳入交易体系，逐步增加温室气体种类和涵盖企业范围。
（三）设定碳排放权交易配额总量
基于我国碳排放强度下降目标、能源消费总量控制目标、煤炭消费总量控制目标等宏观政策目标，建立碳排放总量制度和分解落实机制，以此为基础，再结合纳入企业的历史排放清况、相关行业产业发展政策，设定各省区市碳排放权交易的配额总量。
（四）制定配额分配方案
依据纳入企业的排放特点和数据基础，并考虑维护其国际竞争力等因素，提出碳排放配额分配的原则、方法和标准，并确定具体的分配方案。
（五）建立核算、报告与核查体系
颁布全国企业温室气体排放报告管理办法，电力、冶金等重点行业企业温室气体排放核算方法和标准，建立企业温室气体排放数据报告和管理系统和第三方核查机制。
（六）建立国家碳交易注册登记系统
通过建立专门的信息化碳交易注册登记系统，准确记录、跟踪和管理排放配额持有和交易情况。
（七）确定交易平台
初期以现货交易为主，条件具备时引入期货交易。对交易机构进行有效监管，并针对碳排放权交易可能存在的风险点，建立健全监管制度，明确监管部门和监管责任。
（八）制定市场调节机制
综合采用国家预留配额、出售经核证的自愿减排量、配额有偿拍卖、政府资金回购等手段，对市场供需进行必要的调节，确保市场平稳运行。
四、时间进度安排
全国碳排放市场建设按照总体设计、分步实施的原则，分三个阶段进行。
（一）准备阶段（2014―2015年）
总体目标是完成碳排放权交易市场基础建设工作，具备启动交易的条件。其中2014年的主要任务是报请国务院《全国碳排放总量控制制度和分解落实机制实施方案》，国家发改委出台部门规章《碳排放权交易管理暂行办法》并建成国家碳交易注册登记系统，具备运行条件。2015年的主要任务是与国务院法制办衔接，争取尽早出台国务院行政法规，同时由主管部门出台其他相关的配套细则和技术标准，以及所有行业企业温室气体核算方法和标准，研究确定全国碳排放权交易配额总量及配额分配方法和标准，完善注册登记系统，为启动交易做好准备。
（二）运行完善阶段（2016―2020年）
其中，2016―2017年为试运行阶段，主要任务是根据出台的各项政策法规，逐步将31个省区市及新疆生产建设兵团纳入全国碳排放权交易范围，做好配额的初始分配，启动市场运行。2017―2020年的主要任务是全面实施碳排放权交易体系，调整和完善交易制度，实现市场稳定运行。
（三）稳定深化阶段（2020年以后）
主要任务是增加交易产品，发展多元化交易模式，逐步形成运行稳定、健康活跃的交易市场。同时进一步提升市场容量和活跃程度，探索与国际上其他碳市场进行连接的可行性。
五、建立全国碳排放权交易市场的保障措施
（一）加强组织领导
发挥各地区和相关职能部门作用，加强沟通协调，推动落实各项工作任务。各地区要将建立碳排放权交易市场作为重要体制机制改革，纳入本地区经济社会发展规划和年度工作计划，明确任务、落实责任，确保完成本地区目标任务。建立碳交易专家支撑队伍，加强相关的基础研究和决策咨询。
（二）完善财政金融配套政策
财政金融部门要研究提出支持碳排放权交易体系运行的金融财税政策，加大资金支持力度，支持配额的分配与调节、第三方核查、注册登记系统的运行和维护、市场监管等工作，保证碳市场长期持续运行。
（三）开展能力建设
在全国范围内加强基础能力建设，组织开展多层次、大面积、针对性强的培训活动，建立长效人才培养和遴选机制，培养碳交易从业人员，为碳市场提供人才保障。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！首先要感谢公司给了我这次展现的机会。我叫，1997年毕业于，年进入移动公司作营业员，年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了很多荣誉。、连续两年被评为省三星级营业员，年还被评为先进工作者，年被评为某市优秀共青团员。在年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作，才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功！
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。
一、现网状况
xx现有基站102个，直放站34个，其中1800m基站1个，共有载频951个。总容量达140000户，现有网上用户97200户，基本满足到2008年底通信增长的需求。
二、指导思想
紧紧围绕双领先战略，牢固树立“网络质量是通信企业生命线”的思想，坚持“网络领先、质量取胜”的长期战略，强化基础管理，加强维护和网络优化，全面提升网络运质量指标，提高企业核心竞争力。同时按照市公司工程建设管理的要求，按照“效益、效率、规范化”三方面的严格要求开展工作，如期如质如量完成全年的工程建设任务。
三、工作目标
运行维护工作目标：以“网络质量是通信企业生命线”为主线，努力做到“二个提升”、“一个确保”，即提升整体维护能力与水平、提升客户对网络质量的满意度，确保网络质量指标达到优秀指标标准，保证网络质量明显优于竞争对手，保持企业的网络领先优势。
主要指标：
a)网络投诉率≤0.02%;
b)投诉解决及时率≥96%；
c)故障率≤2%月;
d)vip基站超长故障率为0;
e)综合管理得分98分以上；
f)代维管理得分95分以上；
g)全面综合考评在6县市名前二位。
工作建设工作目标：
a)全年工程建设综合考评进行全市前二名；
b)全面完成14期工程建设；
c)全面完成传输优化工程建设；
d)按时按要求完成代办网点建设；
e)按要求完成其它配套工程建设。
四、工作思路
1、狠抓基站管理和代维管理工作，每月召开四会，即网络质量分析会、网络投诉分析会、月度考核会、代维质量分析会。
2、进一步加强基础管理，按规章制度严格考核。充分调动维护人员和代维人员的工作积极性。
3、搞好网络优化，主动维护，及时排障，确保网络质量领先。一是变被动维护为主动维护，实时跟踪网络的动态信息，加强设备巡检，加大网络综合分析力度，发现问题及时处理整改。二是加强网络优化工作，重点是抓好县城城区、重要场所、重要交通干线和旅游区的网络覆盖和网络质量。三是面向客户的直观感受，及时处理引起客户投诉的网络问题。
4、认真做好通信生产的保卫工作。要进一步落实通信场所的防盗、防火、防水、防鼠、防雷击措施，及时排除各种安全隐患，确保通信生产安全。
在国网公司“三集五大”体系建设的大环境下，信息化全业务覆盖将渗透到县公司各个环节，县公司信息化建设有了重大进展和显著成效，尤其是在省电力公司信息系统全面推广应用后，建立合理、高效地信息安全管理体系显得尤为重要。西平县电业公司结合自己的实际情况，实施了一系列的信息安全方面的建设和管理，有效地保证了我公司的信息安全，提高了公司信息系统整体安全防护水平。
一、工作思路
（一）现状分析
西平县电业公司原来的局域网网络，由于内外网没有隔离，制度制定不全面，管理比较混乱，局域网内的计算机终端可以随意上网，由于没有桌面管理软件，私自接入路由器、交换机的情况比较严重，严重威胁到了公司局域网的网络安全。
（二）工作思路
为进一步加强我公司的信息安全管理，强化日常信息安全的监督、防控及应急处理体系，杜绝发生信息安全事故，有效提升全我公司整体信息安全防护水平，消除安全隐患，解决信息安全短板，强化信息安全建设，重新制定各种信息安全规章制度，明确信息安全责任人，对引起信息安全责任事故的，从严处罚；实施内网物理隔离，局域网内所有计算机终端安装省公司统一部署的北信源桌面管理系统和趋势杀毒软件，配备安全移动存储介质，最大限度消除各类信息安全隐患，确保公司局域网的安全。
二、主要做法
（一）加强组织机构与制度建设
我公司成立信息安全组织，以公司经理为组长，主管副经理为副组长，各部室主任为成员的安全信息管理网络体系，分级负责信息安全工作；信息安全管理实行统一领导、分级管理，各部门主要负责人是本单位信息安全第一责任人，公司信息化领导小组负责本单位信息安全重大事项决策和协调工作。公司负责人与各部室及各单位签订信息安全责任书，全体员工签订信息安全保密承诺书，对员工宣传“八不准、三个不发生”的安全要求，明确“谁使用、谁负责”的信息安全原则。信息安全纳入公司安全管理体系，实行专业管理、归口监督，科技信息部负责管理信息大区（信息内网和信息外网）的安全保障，负责指导、协调和检查各单位信息安全工作，组织落实公司信息系统等级保护制度，统筹开展公司信息系统风险评估和安全检查工作，负责规范公司信息系统安全产品的测评和选型工作。组织本单位信息系统安全的宣传和培训，建立健全信息系统安全管理体系，设立系统管理员、网络管理员、安全管理员等岗位。一是完善制度，制定包括各级信息安全岗位职责、值班制度、巡视检修制度、机房管理制度、业务受理制度、数据备份制度、信息与审核制度、信息安全审计制度等在内的各项制度；二是建立健全监督考核机制，严格系统分级权限分配、监督与管理；三是加强流程控制，数据录用前，必须要保证信息系统数据的合法性、安全性以及处理后数据的正确性，更重要的是对各环节人员操作程序进行安全管理，同时还要引进和强化计算机自动控制系统，以保证计算机系统及数据的安全性和数据处理的可靠性。四是建立完善了信息安全责任制度、信息系统日志管理制度、账号与口令管理制度、数据备份制度及应急预案制度等。
（二）加强硬件与软件及信息安全技术建设
为保障信息系统的安全，实施了内外网物理隔离，使互联网和局域网成为两个独立的网络，并配合省、市公司，对县—市—省三级联网通道进行改造，建设成了主通道为100M、备用通道为20M的光纤通道，与省、市公司互联。在各计算机终端安装了北信源桌面管理系统和趋势杀毒软件，启用桌面管理系统的补丁安装功能，对存在漏洞的计算机进行了补丁安装，对于个别无法安装补丁的计算机进行了重新安装操作系统，并实施了弱口令专项治理工作，坚决杜绝弱口令的发生。指派专人实时监控桌面管理系统，确保杀毒软件安装率、桌面管理系统注册率等达到100％。严格执行“不上网、上网不”的纪律要求。在内外网的网络终端上安装安全管理终端，登记内外网终端使用信息，监控网络终端基本信息。严禁违规上国际互联网及其他的信息网的现象；严禁内外网互联现象；严禁使用未登记备案的外网接口；严禁安装、使用未经批准的无线网络等，杜绝违规外联的发生。加强移动存储介质的使用和管理，专门配备了安全移动存储介质，保证了病毒、木马依靠移动存储介质进行传播。在各信息系统服务器上增加软件防火墙，取消不必要的协议及远程登录功能。对于远抄、集抄、智能手机抄表等信息系统，把原来的互联网接入方式更换为APN接入方式，保证了信息系统服务器的安全。对于入网及互联网用户实行严格的审批制度，并对其进行了MAC地址绑定，使局域网安全得以保障。
三、对实践过程的思考和对效果的评价
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字报刊、移动电视、网络微博、微信平台等。相对于传统媒体而言，新媒体具有互动性、快捷性、大众性、多元性等优势。新媒体与传统媒体最大的区别，就在于其传播状态的改变：由一点对多点变为多点对多点。美国《连线》杂志这样为新媒体定义―――所有人对所有人的传播。的确，相对于传统媒体的单一传播形式，新媒体的参与面更加广泛。
一、利用网络平台，推出企业报电子版
新媒体时代，媒体受到了来自网络、手机、移动电视等新媒体的猛烈冲击。报纸的发行量正在逐年下降，读者在逐年流失。与新媒体相比，传统媒体的时效性不及网络媒体和移动互联网的即时更新，信息量不及网络海量的搜索空间，付费阅读的方式也让更多受众倾向于在线浏览免费的新闻讯息。因此，充分利用网络平台，推出企业报电子版是个不错的选择。
虽说企业报的读者群体相对固定，多为企业干部员工和他们的家庭成员。但是，这些受众同样处于信息传播迅速、生活节奏飞快的网络时代，他们也和其他媒体的受众一样，乐于接受更加方便、快捷的信息传播途径。
相对于传统的报纸来说，电子报具有以下优势：一是节省成本。对于读者来说，无需支付任何费用，便可轻松阅读到原汁原味的报纸，其文字显示更清晰、图片色彩更逼真。对于报社来说，节省了印刷费用，避免了纸张浪费，更加低碳环保；二是易于操作，电子报支持任意比例缩放、高清晰度显示，无需等待下载过程，打开即可阅读，不占用储存空间；三是内容丰富、更新及时、方便取阅。读者打开电脑或手机就可以读报，遇到好文章可以直接摘录文本，等等。
总之，作为一种新型信息载体，电子报较传统的报纸有着不可替代的优越性，更加适合人们的快节奏生活。建立自己的网站、推出电子报，会使企业报如虎添翼，留住更多读者。
二、建立网络通联平台，第一时间获取新闻素材，使报道更加迅速、及时
脱离群众的媒体是没有生命力的，企业报尤其如此。作为新闻媒体单位，仅仅依靠为数不多的报社编采人员办报是不行的，要加强通讯员网络建设，以编辑、记者为中心，建设一支热衷于新闻宣传的通讯员队伍，调动他们的积极性，使基层新闻线索和新闻稿件不断汇集。本报就十分注重通讯员队伍建设，每年都要举办特约记者和通讯员培训班，采取请进来、走出去的方式，请专家为基层单位的通讯员讲解新闻写作专业知识，组织通讯员到外地采风，学习新闻摄影技术。同时，制定了严格的考核制度，每季、每年都要以总结表彰的形式评选出“优秀通讯报道员”和“优秀新闻作品”，并对获奖者进行奖励。
在此基础上，2013年，该报利用网络平台，建立了“通联QQ群”，取名为“用脚写新闻”，群成员除报社编采人员外，还有来自油田各基层单位的宣传骨干，大到厂矿、集团、专业公司级单位，小到基层采油队、钻井队、一线班组，群内共有成员200余人。大家在群内交流新闻热点、新闻写作知识，编辑在群内约稿、评稿，编读互动，使报社的编采人员在第一时间获取了新闻线索，使新闻报道更加迅速、及时、贴近群众。
三、借助“微信”平台传递信息，提升媒体品牌影响力
“微信”以手机为平台，操作简单，传播速度快，传播范围广，能引起人们的兴趣，受到普遍欢迎。同时，也能够满足人们对信息获取的需求，是当下发展最快的新媒体形式。
如今，随时关注、发送微信已经成为很多人的一种生活习惯。发表微信受到的限制极少，不像传统媒体那样受到时间、空间等因素的影响和限制，大多数人都会发微信分享身边发生的新鲜事物或者关注焦点，表达自己的看法，这种交流形式十分简单。
随着企业营销理念的推广，国内外很多企业也开始利用手机“微信”平台，进行品牌推广。我们汲取这些企业的先进经验，结合媒体的品牌战略、营销策略，以手机“微信”为平台，配合图片、文字、视频等多种媒介，新闻和活动动态，内容丰富、即时更新，吸引了受众，提升了媒体的品牌影响力。如，为了更好地服务于广大未婚青年，我们创建了“都市生活公众平台”，每日更新会员动态、女性健康、体育赛事、大庆新闻、惠民视角、恋爱宝典、相亲技巧等内容，在编读互动的过程中，吸引了众多“粉丝”关注，在快速传递信息的同时，有效提升了读者的关注度和媒体的品牌影响力。
四、报博融合，提高媒体的公信力
近年来，微博迅猛发展，据统计，仅新浪微博一家平台，到目前注册用户数就已超过3亿，带给大众传媒的压力不言而喻。
众所周知，微博具有简短、快捷、迅速、随时随地的传播特点，为大众所喜爱。但是，在微博时代，人人都扮演着记者和编辑的身份，随意性太强，导致其信息的可信度打了折扣。开办官方微博，及时在微博上新闻，即时更新，既实现了快速传播，又最大限度地保证了新闻的公信力，既克服了媒体传播速度慢、受时间空间等因素限制的困难，又有效地发挥了微博快速广泛的优势，实现了新闻效益的最大化，使企业报的喉舌作用和服务作用有效发挥，在油田企业引起了强烈反响。
4月30日召开全局性班组长以上的干部大会，集中动员、部署了本次“认识新常态、适应新常态、引领新常态”大讨论活动，会议明确了这次大讨论活动的具体内容和要求：
1、认识新常态，把握新机遇。（1）邮政业的新定位对企业发展提出新要求，政策利好与不利因素相互交织，机遇和挑战同在；（2）邮政面临新一轮的发展机遇，但内生动力不足；（3）邮政发展的基础依然坚实，但长期积累的问题和新出现的问题对企业发展影响较大。
2、适应新常态，探索新路径。（1）坚持解放思想；（2）增强发展自信；（3）明晰发展路径；（4）实现重点突破。
3、引领新常态，开创新局面。（1）因地制宜，突出特点；（2）经营转型、客户为先；（3）农村电商，渠道先行。
5月4日至10日，由局三位领导主持带队，各挂钩干部、部室负责人参加，分别深入各部室、专业、班组及支局，开展坐谈讨论活动。讨论中引导基层员工在围绕认识新常态、适应新常态、引领新常态的主题下如何好本职工作，谈体会，理思路，定措施。在讨论结束后，组织班组长以上干部及全体大学生，围绕“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的征文活动，共收到征文155篇，经组织评选后，选中20篇质量较好的文章报送了市公司。
同时，在全局开展了以“认识新常态、适应新常态、引领新常态”为主题的合理化建议活动，共收到合理化建议98条，经组织评选，选送6条具有创新思路的建议上报市公司。
在此基础上，党委根据基层学习讨论情况，结合了建湖邮政实际，多次开展专题研究，确定了六大研讨专题：
（一）两包战略与函件的发展之路；
（二）农村综合服务平台建设与邮政的未来之路；
（三）投递队伍建设与邮政效益化之路；
（四）互联网的高速发展与邮政金融转型之路；
（五）员工的能力提升与企业长远之路；
(六) 数据引领与邮政精细化管理发展之路。
各部门、专业组织研讨，深入结合建湖邮政实际，秉承实事求是的精神，提出各自的发展战略和管理措施。
在集中动员，深入学习，专题研讨的基础上，综合各部门、各专业的讨论结果，最终确定了建湖局当前及今后一段时期的发展战略和管理思路：
第一，认识新常态，必须主动应对并明确新常态下我局的工作思路。
当前我国经济正进入以中高速、优结构、新动力、多挑战为特征的新常态，邮政业也面临诸如利率市场化、金融脱媒、内外部政策环境和客户需求发生剧烈变化的多重挑战，这种情况下，我局必须要主动作为，主动适应新常态对邮政业的影响。对我局来说，有三个新常态要适应：（一）移动互联网的发展对邮政各项业务带来新的变化；（二）邮政已进入转型发展期，转型发展成为邮政的首要任务；（三）要寻求新动力，近年来建湖邮政局在全局职工的辛勤努力下，发展速度略快于全区平均水平，但内生发展的动力还略显不足，所以，我们还需把握规律，借势而动，通过机制的改革、市场的拉据，不断注入新的动力，增强企业内部发展的活力，去应对新常态。特别是我们的经营部门，一定要认清和认识新常态对各专业发展和它带来的影响，要找到合适的办法，千万不要随波逐流、无所事事，坐以待毙，要坚持做到以下几点：
（一）实现两个确保：（1）确保完成市公司下达的XX年我局收入和收支差计划；（2）确保员工收入水平与企业发展水同增长、同发展，体现企业和谐。
（二）突出三个重点：金融总资产、两包业务和中邮期交。
（三）落实四个坚持：（1）坚持队伍的打造，特别是前台营业员和专职营销员；（2）坚持改革创新贯穿于全年工作始终，做到业务创新、机制创新、管理创新；（3）坚持进位争先的信心不动摇，XX年我们将自我提高工作标杆，确保各项工作在全区有一定的位置；（4）坚持将安全生产工作落实到实处，严格落实安全生产责任制，强化安全教育培训和安防意识提升，突出强化邮政消防安全、金融安全、交通安全、寄递安全工作，确保全年零案件、零事故，加大检查力度，不断提升全局的技防、物防、人防水平。对金融a类问题始终保持零容忍，高压之势。全年要尽量避免a类问题的发生，b、c类问题也要在上年基础上下降20%。
（四）立施五大抓手：（1）重抓项目开发，XX年要将项目建设作为经营发展的重中之重，坚持每周各专业要排定项目，局每月召开一次项目过堂会，切实将项目落到实处。金融专业要突出工资，夏秋粮；邮务类要突出庆典类、商务、校园、个人市场的开发；（2）重抓数据分析，加强名址库建设，进一步科列目类，及时对数据进行整理和维护，并运用数据结果指导专业、支局去维护客户、开发客户、升级客户；（3）重抓能力建设，网点改造、网点迁址、软硬件设备及时投入，推动网点优化升级，同时扩大网点转型的覆盖面，补登折机布放要力求全覆盖；（4）重抓降本增效，坚持开源节流，注重节约和降本增效并重；（5）重抓党建工作，坚持廉洁从业，落实各项廉洁自律规定；强化邮政服务，不发生重大客户有理由投诉，不出现媒体曝光，用户满意度达到88分以上。
第二，适应新常态，要争取多种措施去深入开展改革、发展、管理等方面的新活动。
适应新常态必须围绕稳定好心态，保持好状态，调整好业态三个方面下功夫、做文章。
（一）主动适应新常态，必须稳定心态。干事做人心态要好，每一位同志，要有归零的心态，抱着虚心学习的态度去做好工作，要善于学习，学习兄弟局好的做法和经验，复制营销。要有未雨绸缪的心态，人无远虑，必有近忧，要有工作的紧迫感和危机感，在危中寻机。在工作中要保持自信，要找到合适的方法去解决问题。
（二）主动适应新常态，关键在状态。状态很重要，直接影响工作的最终成效。作为干部，必须要做到:1、敢闯敢干不迟疑；2、精准精细不轻放；3、依法依规不任性；4、稳扎稳打不浮躁。
（三）主动适应新常态，还必须构建新的业态。新常态下，邮政行业要用新的思维、新的思路、新的方法去开发市场、寻找客户；要靠创新去驱动，靠转型去推动。所以，结合建湖邮政实际，我们必须做到四个坚持和四个强化：1、坚持规模和效益并重；2、坚持金融类和邮务类双轮驱动；3、坚持整合内部资源和外部资源管理相结合；4、坚持转型创新不动摇；5、强化科技兴邮；6、强化项目驱动；7、强化能力提升；8、强化合规经营。
1.保密工作组织现状
公司现有全民职工663人，设有7个职能部门，2个业务支撑和实施机构，2家集体企业，13处供电所，其中单位10个，人员175人，级计算机1台。
2.保密工作管理现状
近年来，随着对《保密法》的宣贯、普及教育，广大干部员工的保密意识有了很大提高。公司对文件、载体、网络以及队伍、装备配置等各方面进行了严格管理，公司计算机严格实行内外网隔离，U盘统一认证，有效防止了失泄密事件的发生。将保密工作纳入公司培训管理内容，每年组织对保密工作人员进行形势教育、知识技能培训及案例警示教育培训，收到了良好的效果。
3.保密工作存在的问题
（1）干部、员工保密意识有待进一步加强。面对企业改革带来的新形势和新问题，部分干部、员工对形势变化认识不足，学习流于形势，不系统、不经常，致使保密意识不能随形势的变化而变化，还存在“无密可保”的思想。还有部分人员对网络泄密缺乏应有的意识和专业知识，将一些资料带到公司外进行打印，将有内容的移动存贮介质随意插入无安全防护的计算机使用，在网络上任意传输公司文件资料等等。
（2）保密工作信息化水平有待进一步提高，缺乏漏洞扫描系统。随着计算机网络的迅速发展，虽然有专门的信息管理人员，内、外网实行了物理隔离，U盘也实行了认证，但由于内网不能连接互联网，杀毒软件不能及时升级，移动存储介质可以内外网互用，网络存在安全隐患。
（3）制度执行不到位，定密不准，约束力不够。虽然有制度可依，但对保密制度的执行缺乏可操作性强的保密监督管理制度，致使制度约束力不足、执行不到位。文件定秘不准确，秘级、定秘期限把握不准，导致该定秘的未定秘，不能严格区分“秘”“非秘”以及秘的等级。
（4）没有专职保密岗位，保密人员均为兼职，工作任务重、头绪多，对保密工作缺乏专业性研究，日常培训满足不了保密工作人员知识需求，缺乏专业系统的培训，业务水平有待进一步提升。
二、主要工作开展情况
1.精心组织，深入开展保密工作“调查研究年”活动
一是把开展“调查研究年”活动，作为提升保密工作水平的有效措施，纳入公司重点工作进行管理，做到与日常工作“同计划、同布置、同考核、同奖惩”，构建了保密工作常态化运行机制。二是加强组织领导，成立了由主要负责人任组长，分管领导为成员的工作小组，定期召开保密工作专题会议，从组织协调、方案制定、部署实施、督导检查、分析总结、考核评估等各环节入手，加强全过程督导与考核，各项保密工作有序推进。三是紧扣“摸底数、查隐患、找办法”三个方面，围绕对外服务业务、电子商务平台、智能电网信息系统等核心业务的安全防护，集体企业、供电所等管理薄弱环节进行深入调研，通过召开座谈会、现场会、实地察看、个别访谈、统计分析等多种形式，广泛收集和听取建议意见，深入排查存在的问题和薄弱环节，根据重点失泄密风险点，优化完善专项管理办法和措施，消除存在的风险隐患，切实增强保密工作的针对性和实效性。
2.加强教育，确保思想认识到位
一是强化部门安全保密责任，与各单位、人员层层签订《安全保密责任书》、《人员保证书》和《人员离岗保密承诺书》，引导员工自觉遵守文件、信息安全等管理制度，提高了人员的安全意识、保密意识和规范意识。二是将保密培训列入全年教育培训计划，作为员工入职培训、岗前培训和在职培训的重要内容，结合实际工作有计划、分层次、多形式组织开展系列学习活动，增强了培训的针对性和实效性。三是广泛开展“六五”保密法制宣传教育，大力推进“保密法制宣传教育月”活动，积极参加保密知识答题竞赛，不断加强保密干部、工作人员的业务能力培养，提高保密知识和技能水平，提升保密防范能力。
3.严格管理，全面排查风险隐患
一是认真梳理文件定密、解密情况，规范文件收、发、保管等各环节管理，做到“发文有审批、收文有登记、阅处有签收”，同时，加强文件复印、翻印管理，重要秘密文件设专人保管、专柜存放，公司未发生失密和泄密事件。二是加强计算机及网络、载体保密管理，严格落实内部网络与互联网隔离措施，公司计算机全部安装网络防火墙，在保密要害部门配置专用计算机，做到专机专用，公司信息安全防护能力明显增强。三是将保密制度与报告制度、督查制度、责任制度有机结合，健全完善《保密工作管理办法》、《保密奖惩管理办法》等规章制度，到岗到位落实保密工作职责任务、目标要求和工作程序，确保保密工作有章可循、有据可查，严格按照程序办事。
三、下步工作思路与对策
下步，公司将进一步理清工作思路，明确工作方向，落实改进措施，推动保密工作取得新成效。重点抓好几个方面的工作：
1.务实求效，深化调查研究。严格对保密工作情况进行深入总结调研，认真分析活动成效与存在问题，根据保密工作的规律、特点，制定风险防范措施、制度和标准，真正把保密工作各环节做深、做细、做实，确保保密工作取得实效。
2.落实责任，加强保密管理。按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实分级负责的安全保障机制，定期补充、修订和完善各项保密规章制度，不断加强日常工作管理，全面开展保密问题查改工作，及时发现问题、消除隐患，形成一级抓一级、层层抓落实的长效工作机制。
春节刚过，移动*分公司就召开20*年工作会议，传达贯彻全省移动工作会议精神和全市经济工作会议精神，全面总结20*年各项工作，表彰先进，全面部署20*年工作任务，这充分说明*移动公司在孙健总经理的带领下，工作抓得紧、抓得实、抓得早。会议开得很及时，我相信，这次会议的召开，对指导全市移动系统今年工作开展具有重要的意义，我代表市委、市政府向会议召开表示热烈地祝贺！并借此机会，向全市移动系统的广大干部职工致以新春的问候！省公司对我们这次移动工作会议非常重视，周光组长等领导专门从南昌赶来，参加今天这个会，刚才周组长还作了重要讲话，对*移动的发展具有重要的指导意义，希望*移动的全体同志们要认真学习、认真体会、认真贯彻，等一下孙健总经理还将作工作报告，从工作报告中我可以看出，*移动的工作思路清晰、重点突出、措施有力，特别是报告中的新理念、新观点、新思路，对*移动努力开创卓越发展新局面具有很好的指导作用，希望大家按照工作报告要求认真抓好落实。
过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，在移动*省分公司的精心指导下，*移动分公司落实科学发展观，坚持以市场为导向，以效益为中心，扎实进取，努力开拓，各项工作取得较好成绩，网络规模不断扩大，业务品牌不断创新，服务水平不断提高，为促进*通信事业蓬勃发展、优化*投资环境，推进大开放进程都作出了积极贡献。把20*年的工作归纳起来主要表现为“四个进一步”：
一是市场领先地位进一步巩固。20*年，公司通过一手抓客户规模发展，一手抓企业能力提升，坚持品牌与渠道共同推进，大力挖掘增量市场、巩固存量市场，实现了客户倍增式发展，新业务收入比重继续提升。全年净增客户20多万户，移动电话有效到达数突破70万户，累计完成运营收入近5亿元，同比增长近20%，其中新业务收入比重达到21.2%，上缴税收1400多万元，在为地方经济作出积极贡献的同时自身也得到了较好的发展，市场领先优势不断得到巩固。
二是客户服务进一步完善。近年来，*移动坚持树立客户服务的品牌，积极创新客户服务举措，业务品种形式多样，通过开展流程体验、用心倾听等活动，多途径征询客户意见及建议，全面实施服务改进，客户服务影响力和感知度明显提升。同时，创新服务举措，完善和落实集团客户经理派驻制、首席客户代表制、首问负责制，实施积分回报，核心客户市场有效稳定。延伸俱乐部服务内涵，新建全球通VIP俱乐部运动会所、全球通车主俱乐部、丰城洪客隆超市快通道，积极为客户提供新颖、优越、尊贵的俱乐部服务，客户满意度继续提高，初步建立了具有*移动特色的分层服务体系，客户服务水平全面提升完善。
三是网络保障能力进一步增强。公司以市场需求为导向，先后实施了GSM九期工程、村村通工程建设，全市行政村覆盖率达到72%，有效增强了业务覆盖能力。同时，积极开展网络安全评估，对配套设备进行全面整治，提高了网络运行的稳定性、安全性，圆满完成了抗“泰利”台风等应急通信保障，接受了节假日和突发事件高话务的考验，保持了网络领先优势。实施了2G目标版本升级和软交换工程，为3G网络演进做好了准备，这些工作既提高了网络应急保障能力，也为客户提供了高质量、放心的通信网络。
四是企业管理水平进一步提高。通过实施全面的现代化改造，企业建立了具有鲜明特色的运行机制，在职位、绩效、薪酬管理体系方面已经有了一套较为成熟的做法，积极了一定经验，形成了有效竞争机制。同时，加强了部门与部门、部门与县市之间的沟通协作，建立了跨部门生产经营分析机制和营销策略决策机制。20*年，公司在企业管理上取得硕果，涌现出一批先进典型，先后荣获“创建全国文明建设先进单位”等多项光荣称号，连续三届被评为“*省文明单位”；1860班组荣获“全国电信服务明星班组”、“全国巾帼文明岗”荣誉称号；总经理孙健荣获“*省优秀厂长、经理”等，非常不容易，非常不简单。
上述成绩的取得，既得益于市委、市政府和省移动公司的正确领导，也得益于*移动全体员工的共同努力，得益于社会各界的关心支持。事实证明，*移动的领导班子是一个团结奋进、有事业心、有战斗力的班子，*移动的员工队伍是一支爱岗敬业、有创新意识、能打硬仗的队伍。对此，我代表市委、市政府对同志们的工作表示肯定和感谢！当然，在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到存在的问题，如在加强员工市场危机意识、完善以客户为中心的管理机制、实现更大范围内的网络信息整合共享、农村市场业务拓展等方面还有很多工作要做，这都要在今后的工作中认真研究解决。
20*年是“*”规划的头一年，是*经济社会发展的重要一年，也是移动系统推进“新跨越战略”的关键之年，做好今年各项工作意义重大。希望*移动在省公司“卓越发展年”战略指导下，以卓越的品质提升发展的定位，加快发展的速度，创新发展的模式，凝聚发展的合力，提高发展的质量，为持续创造良好业绩，领跑区域通信市场奠定坚实的基础。市委、市政府对通信行业发展高度重视，寄予了厚望。今年春节节后第一天，市委书记带领市四套班子领导就专门来到市分公司走访，他要求移动公司要“继续以科学发展观统领全局，将移动事业的发展更加紧密地融入地方经济发展大局，把握社会主义新农村建设关键时期，充分发挥网络服务优势，大力开拓农村市场，全力加速企业发展，争做*电信行业的领头羊！”，这充分体现了市委、市政府对移动事业发展的亲切关怀和殷切希望，希望大家认真领会贯彻。下面，我也就*移动20*年的发展工作提几点意见，总体要求是“围绕一个中心”，“强化三个意识”，做到“四个不断提高”，具体就是：
“围绕一个中心”：就是要紧紧围绕服务*地方经济建设和发展这个中心，服务全市工作大局。
“强化三个意识”：
一是强化发展意识。目前，电信行业正面临着区域经济快速发展、行业深化改革和通信技术变革升级的关键时期，机遇与挑战共存，机遇大于挑战。希望*移动坚持以卓越发展为指导，克服“小富即安、小进即满”的陈旧观念，主动顺应时展的要求，确立新的市场观、发展观、竞争观，突破惯性思维，创新发展思路，主抓农村市场拓展，力推社会信息化建设。要强化战略意识，加强环境分析，建立完善内控管理体系，做好决策服务支撑；强化创新意识，建立企业创新长效机制；强化人才意识，实施人力资源再提升项目，增强员工凝聚力和发展力。要紧抓关键时机，树立规模发展观念，不断增强企业内部能力，全力加快发展的速度，实现用户和收入市场占有率稳步攀升。
二是强化服务意识。随着市场竞争的不断深入，移动通信企业竞争的焦点已经逐渐转移到高水平的服务竞争上来。人民生活水平的提高将对服务的标准、要求也更高，*移动必须转变观念，进一步增强“以人为本”的理念，树立用户至上的思想，把服务工作摆在更加重要的位置，以准确的市场定位、高质量的产品和服务、有效的宣传推广，树立企业良好的品牌形象。要把企业的主要资源和精力放在拓展服务领域、增强服务能力、改善服务水平上来。重视业务创新，提供优质的网络服务和高价值的个性化产品，满足消费者日益增长的通信需求，以此带动企业整体竞争力的提高。
三是强化自律意识。在移动通信行业竞争日趋激烈的市场环境中，希望*移动继续发扬过去的优良传统，树立大局观念，加强自律，依法经营，以创新发展、创新服务来不断发展壮大自己，以实际行动为其他运营商做出表率，共同建立良好的市场竞争环境，努力把竞争引向更高层次，坚持走竞争合作、互利多赢之路。部门与部门，行业与行业之间要多协调、多交流、多合作，不垄断经营，不恶意竞争，巩固好互联互通的成果。在新的市场格局下，自觉维护国家基础网络的完整性、统一性和先进性，实现优势互补、有效竞争、友好合作、共同发展，做公平竞争的排头兵。
“四个不断提高”：
一是不断提高市场占有率。历经九年的网络工程建设，*移动网络基本实现了城区深度覆盖、主要交通干线无缝隙覆盖，主要景点景区重点覆盖，乡镇所在地全部覆盖，业务市场不断拓宽。但是应该说农村覆盖相对较为薄弱，全市农村覆盖率为70%左右，行政村覆盖率为80%，希望20*年要以社会主义新农村建设为契机，深入开展农村网络普查，进一步加强农村网络的广度覆盖；继续加强城区的深度覆盖和工业园区、主要旅游景区的重点覆盖，努力提高网络质量，为广大客户提供优质高效的网络服务。
二是不断提高客户服务水平。只有为客户提供高质量服务，才能保证企业始终拥有旺盛的生命力。希望*移动继续坚持“追求客户满意服务”的经营宗旨，进一步秉承“沟通从心开始”的服务理念，把服务工作摆在更加重要的位置，有效整合企业资源，延伸服务内涵，创新服务举措，构建品牌分层服务体系，积极提供优质的网络服务和高价值的个性化产品，满足消费者日益增长的通信需求，进一步优化发展环境，提高服务水平。
三是不断提高信息化程度。“*”是全面建设小康社会的关键时期，国家将加快高新技术产业的发展，继续走“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”的新型工业化道路。移动通信是信息网络化建设的主导和骨干力量，是推动国民经济和社会信息化的主力军。希望*移动结合实际，继续利用你们在行业中的领先地位，加快以信息化应用为主要内容的移动数据业务发展，积极推进社会信息化建设。“推进社会信息化建设”既是国家和政府的要求，也是通信企业义不容辞的社会责任。希望*移动积极开展农村信息化试点，逐步建立起“企业主导、政府推动、农户参与、市场运作、规范管理”的“三赢”合作模式，推进社会主义新农村信息化建设。继续加强对中小企业信息化需求的深度调研，有针对性地开发出新的应用业务，创新商业合作模式，积极拓展延伸产业价值链，提高公司竞争能力。
四是不断提高对社会的贡献能力。企业在以提升运营效益、加快自身发展的同时，还要以服务社会、回报社会为己任，积极为社会作贡献。希望*移动强化企业社会责任，将企业发展融入到地方经济发展当中来，积极自觉担负起社会责任和历史使命，对社会负责、对员工负责、对投资者负责；希望今年在为地方纳税方面有新的提高，在为地方提供就业岗位上有新的发展。同时，以高度的社会责任意识，积极支持社会公益事业，实现经济效益和社会效益的“双丰收”。
