发布时间:2023-03-13 11:16:41
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的中心市场调查报告样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
市场调查报告应该是所有企业,所有的市场调查人员都会接触到的一个东西,简单的来说市场调查报告就是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告,起撰写的好坏程度也直接影响到整个市场调查研究成果的质量高低,市场调查报告的目的就是旨在为企业的市场营销活动提供一个专业而合理的导向,最终为企业的营销决策提供客观实际的依据。
因此我们不难看出市场调查报告在所有的营销活动中的重要程度!而我们现在就简单的来分享下市场调查报告如何撰写:我们主要来讲解它的格式跟写作技巧
一,市场调查报告的格式
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿
我们知道任何的书面文字的写作都有一个基本的框架结构,也就是我们说的格式,书信有书信的格式,当然市场调查报告也有它自己的基本格式,那么它的格式到底是什么样子的呢我们简单的来介绍下
一般来说,各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分
1. 标题
市场调查报告的标题即市场调查的题目。标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符。
市场调查报告的题目可以有两种的写作形式:公文式标题;文章式标。
2.导言
导言也可以说是引言,是市场调查报告的开头部分,一般说明市场调查的目的和意义,介绍市场调查工作基本概况,包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采用的调查方法、方式。这是比较常见的写法。也有调查报告在导言中,先写调查的结论是什么,或直接提出问题等,这种写法能增强读者阅读报告的兴趣。
2. 主体部分
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在,是市场调查报告中的主要内容,是表现调查报告主题的重要部分。这一部分的写作直接决定调查报告的质量高低和作用大小。主体部分要客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据,用它们来说明有关问题,得出有关结论;对有些问题、 现象要做深入分析、评论等。总之,主体部分要善于运用材料,来表现调查的主题。
3. 结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,主要是形成市场调查的基本结论,也就是对市场调查的结果作一个小结。有的调查报告还要提出对策措施,供有关决策者参考。有的市场调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、有关材料出处、参考文献等。
二,市场调查报告的写作技巧
要做好市场调查研究前期工作。写作前,要根据确定的调查目的,进行深入细致的市场调查,掌握充分的材料和数据,并运用科学的方法,进行分析研究判断,为写作市场调查报告打下良好的基础。 要实事求是,尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发,实事求是地反映出市场的真实情况,一是一,二是二,不夸大,不缩小,要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。 要中心突出,条理清楚。运用多种方式进行市场调查,得到的材料往往是大量而庞杂的,要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选,给材料归类,并分清材料的主次轻重,按照一定的条理,将有价值的材料组织到文章中去。
1. 调查报告力求客观真实、实事求是
调查报告必须符合客观实际,引用的材料、数据必须是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。总之,要用事实来说话。
2. 调查报告要做到调查资料和观点相统一
市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。 3.调查报告要突出市场调查的目的撰写市场调查报告,必须目的明确,有的放矢,任何市场调查都是为了解决某一问题,或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述。 4.调查报告的语言要简明、准确、易懂
调查报告是给人看的, 无论是厂长、经理, 还是其他一般的读者,他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言,也不精通调查的专业术语。因此,撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂。
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿。
5.以科学的市场调查方法为基础
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
国家信息中心市场信息处 联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告,报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及:女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等,每月25日出版上述产品的市场调查报告。
调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析:
A、商场销售情况:不同商场的销售能力描述;
B、生产企业分析:各种产品生产企业的销售情况,市场占有率以及月度占有率变化;
C、品牌分析:具体描述品牌市场变化情况,每月市场份额占有走势。
因此,市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。
市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。下面就让小编带你去看看消费市场年度调查报告范文5篇,希望能帮助到大家!
市场调查报告1一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告2通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。抽样调查基本情况分析:
1.现代大学生在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。
2.就购买服装的场所而言,58.06%的女生和47.37%的男生选择在专卖店购买。
而具体在厦门,均有超过半数的男、女生选择到中山路选购服装。到厦大一条街,沃尔玛及莱雅百货的购物者则依次减少。
3.价格是购买服装的又一重要影响因素。
有超过半数的购买者只愿接受50-100元/的服装价位。可见,攀比之风在校园里逐步蔓延,但大部分青年学生并未随波逐流。
4.以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
质量因素以29.58%位列其次,而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇,以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。
5.最后,通过此次调查调研我们发现学生们对校服的满意程度较低,希望各系在选择校服方面多参考学生意见。
调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
市场调查报告3为了改造、提升玉林城区各大专业市场,重塑玉林商贸形象,增进玉林商贸业进一步繁华发展,根据区委、区政府的部署,由区建设局牵头,工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组,于11月25日—27日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等构成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、和搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水热器材等业主各十户,实
地考察了玉林市建材市场。建材市场调查报告范文现将调研情况汇报以下:
一、市场的基本情况
玉林市建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴修,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进进市区乘坐15路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积10万平方米,其中建材市场部份约6万平方米,摩托车市场部份约4万方米。建材市场有围墙包围,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施,聘请有治安保卫、运输装卸队,大小货车
24小时可以装卸货物,服务周到,治安状态良好。
市场建筑面积29108平方米(包括:商住面积4020平方米,仓库面积3060平方米,经营面积22028平方米),共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场,到一九九六年终究发展成为专业性的建材市场。市场开业之初,已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营,虽有的经营业主在中途转手,但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水热器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材,和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南昆明等地的建筑钢材等,共有上千个品种,商品门类广泛,品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市,部份的商品销售还辐射四周的地区,如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计,
目前市场的日客流量在10000人以上,年景交额约达3亿元,年上缴税金310万元,其它征费约70多万元。
经调查,建材市场目前展面利用率达99%以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,范围小、档次低,周边缺少扩大空间,进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要题目
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出题目:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的贸易发展远景。而建材市场的建立和发展,由于熟悉上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部份建材经销商虽能够回行进市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前
市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,着名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。建材市场调查报告范文
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店展未能回行进市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,产业品市场四周的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费太高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名和区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大
小不一,分歧适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不顺畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺少对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
市场调查报告4冰淇淋的历史.冰淇淋,中国古已有之。时称‘冰酪’宋朝杨万里,专门赋诗一首,来抒发对于冰酪的喜爱之情,“似腻还成爽,如凝又似飘。玉来盘底碎,雪向日冰消。”
唐朝中国末期,人们开始在夏天制冰。宋朝中国,商人们开始在冷食里加水果或果汁。援朝中国,有人在冰中加上果浆和牛奶。
1927年,美商在上海开设海宁洋行,并用机械方法生产棒冰,这是中国最早的冷饮厂家。
1948年,该厂转售给伪后勤部,后又与英商和蛋厂合资开设海和有限公司,继续生产以上产品,注册商标为“美女牌”。这是解放前中国最大的冷饮厂。
冰淇淋的行业分析.
现代生活消费者的新宠。在国际上冰淇淋市场的发展趋势逐渐明朗,冰淇淋文化也日渐显现。为吸引更多的消费者,企业不得不从产品的研发大下功夫。产品的品种增加了近百种,在口味上进行调整。吃出“健康”和“快乐”成为冰淇淋企业追求的目标。
随着人们生活水平的提高,消费者对冰淇淋的选购也更加的挑剔。冰淇淋行业已经是个发展多年的行业,其专业性很强,它需要专业的冷藏与物流运输配套。经过前几年的行业内部资本兼并与重组,冰淇淋行业的集中度以很高,大企业越来越大,小企业数目逐步减少,不符合市场行为等的企业,全部淘汰出局。
随着经济与文化的发展,休闲性的消费支出占比越来越大,冰淇淋正成为中国消费者的新宠。20____年的中国冰淇淋零售量将超过45亿升,到20____年中国冰淇淋零售量超过50亿升的规模。
冰淇淋的发展前景.在国内冰淇淋行业具有巨大潜力, 联合利华作为在财富全球 500
强中排名前列的跨国 公司,全年总销售额超过 520 亿美元,是世界第一大冰淇淋制造商,和露雪是最大的国际品牌,凭借其著名品牌,先进的设备、技术,大规模的投入和本地化经营,使得公司在竞争激烈的市场得到蓬勃发展。随着市场竞争的激烈,人才显得越来越重要。企业以产品为本,产品以质量为本,质量以人才为本,人才以精神为本"为座右铭,由此可见,企业要在竞争的大潮中求生存,求发展,必须广泛吸收技术开发,经营管理等个方面,展望未来的发展,市场的竞争就是潜力。
冰淇淋产量呈缓慢上升趋势,市场前景广阔根据我国国民经济的发展和市场需求的调查分析, 可以认为我国冰淇淋市场未来五年的 增长速度为10%。由于冷饮市场受不确定因素影响大,尤其是天气因素,冷饮是靠天吃饭的产品,与天气变化关系十分密切,因此出现不规律波动的可能性较大,但总体来讲冰淇淋产量是缓慢上升趋势,冰淇淋市场前景广阔。
冷冻饮品在国内食品行业中发展迅猛, 中国庞大的冷冻饮品市场招引了众多的淘金者的 追逐。
对空前的机遇与挑战,冰淇淋品牌要想崛起于国际舞台,创新是必由之路。冰淇淋产业日趋时尚化、休闲化、个性化、功能化与餐饮化的趋势,要求企业必须将全方位的创新放在首位。
市场调查报告5一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、____沙发市场概况:
目前,____沙发销售地主要聚居在____大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在____和____家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻____沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自____本土和其他各地区县城的小品牌,如________、________等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
关键词:ARCS动机设计模型 任务驱动教学法 应用
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1672-1578(2017)05-0035-02
1 ARCS动机设计模型视角下的任务驱动教学法内涵
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念。ARCS动机设计模型视角下的任务驱动教学法,就是通过“任务”来激发和维持学生的学习动机。以“任务”为桥梁,教师帮助学生紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,引导学生进行学习实践活动,主动完成对学习资源的学习、探索和应用。与传统的灌输型教学不同,学生在完成任务的过程中,会不断地体会到任务从阶段到最后完成所带来的成就感,从而可以更大程度地激发他们的学习动机、求知欲望,这种成就感可以有效地促进学生感知心智活动的良性循环,培养他们勇于开拓创新进取的自学精神。
这种教学方法主要是通过启发式的动机激励模式,通过分析影响动机的因素、分析学生动机状况等来制定合适的激励策略。设计出来的任务,应是能引起学生的注意和兴趣,并在完成任务的过程中找到与自己预期目标的相关性,从而建立起完成任务的自信心,这样,他就能在达成任务时最大程度上体验到学习成果给他带来的满足感。
2 任务设计的原则
一个优秀的教师在做教学设计时就应熟知他的学生在学习过程中会遇到什么的困难,也应懂得如何帮助他们去克服这些困难,因此在设计任务时要从学生出发,遵循一定的原则。
2.1 任务要与教学目标高度关联
任务的设计是要为了达成教学目标,因此要与知识密切相关,让学生在完成该任务时掌握相应的知识和技能,突出“做中学”的理念。高职学生的职业目标是很明确的,如果学生找到了学习任务与自己预期目标之间的相关性,他的学习动机就会得以维持。
2.2 任务要与学生的兴趣相一致
兴趣是最好的老师,根据ARCS动机设计模型,要激发学生对这门课程的学习动机,首先要引起他对某一学习任务的注意和兴趣。因此在设计任务时,要从学生的兴趣出发,使其能在完成任务时发挥主观能动性,从而培养自主学习能力。
2.3 任务的设置要从易到难
从高职生的学情出发,如果一开始的任务就难得无从下手时,他们的自信心受挫后就容易产生畏难情绪,结果导致自暴自弃,因此在设计任务时要注意层次性,要从易到难的过度,要能使学生有能力一步一步地完成任务,这样他们的自信心就会得到树立,学习动机也会继续维持。
2.4 任务的内容要具体明确
在布置任务时,要将任务的内容对学生进行详细的描述,不能只是一个简单笼统的介绍,要注意任务的可操作性,否则的话学生就有可能无法领会任务的含义,无从下手,即使动手做了,也有可能偏离任务的初衷,达不到既定的教学目标。
2.5 任务的检验要有可行性
任务是为了更好地达成教学目标,因此成果要易于评价,同时也要进行考核,对学生的阶段性及最终学习成效进行及时的检验和反馈,对学生的任务评价要给予必要的肯定和中肯的建议,当学生在自主学习中实现了预期学习目标,并在老师的帮助下完善了学习成果时,他就能体验到学习带来的成就感,这种满足会使他对这个知识、这门课程乃至学习产生极大的兴趣,他的学习动机也能长久地维持下去。
综上所述,任务驱动教学法能否有效,任务设计得好坏是关键,它对学生的学习兴趣、学习效果都有着至关重要的影响。以上几点是相互关联相互制约的整体,需要我们在设计任务时都能兼顾,只有把握好以上几个原则,任务才能在教学中发挥最大的作用,学生才能在任务中掌握知识和技能,促进学生的自主学习能力。
3 写作教学实践――以经管类专业《应用文写作》实训周任务设计为例
应用文写作作为经管类专业课程的辅助基础课,非常注重实用性,写作能力训练是教学的重点,旨在培养和提高学生的专业写作能力和文章分析与处理能力。在为期一周的实训环节,如果仅仅是像常规教学那样让学生坐在教室里写作一个星期,学生很容易产生厌烦情绪,写不出、不愿写,最后往往是在互联网上下载一些文字来交差应付。要改变这样的状态,根据ARCS动机设计模型,我可以采用任务驱动教学法,利用学生感兴趣的任务去促使他们积极主动地完成一系列文体的写作。
3.1 实训周写作项目安排
写作实训时长为一周(五天),进行训练的项目分别是:市场调查问卷、市场调查报告、策划书、总结四个项目。
3.2任务设计
以团队创业为主线,将以上几个项目贯穿其中。
第一天:各小组在学校周边或学校内进行实地考察和调查,选定团队要开的店(实体店或微店,可以是卖某样产品也可以提供某种学生服务),小组选题后要求完成一份市场调查问卷,并利用问卷星平台进行问卷的发放、回收和统计。
ARCS动机策略的使用及设计意图:任务驱动教学法注重培养学生的探究精神,让学生在完成任务中自觉完成对知识的内化。结合ARCS动机设计模型中的注意策略和相关性策略,为学生提供一个真实场景,可以改变枯燥单调的写作练习,让整个写作过程不再沉闷,而是丰富多彩、生动活泼,能够让学生在愉快的氛围中学习、求知,激发学生的学习动力,增加学生情感的投入,能有效提高学生对应用文写作课程的学习兴趣。
我们结合学生专业特色设计的创业任务,能积极调动学生的兴趣,鼓励他们参与创业情境,可以有效地激发学生的写作动机。他们自己通过考察、思考选择的项目,会更有积极性,会自觉地参与任务并努力完成。在进行市场调查时,借助互联网平台,用“问卷星”设计问卷,同时通过网络去发放问卷,可以更便捷,调查的受众也会更广,而且“问卷星”有自动统计功能,较传统的纸质问卷更易于统计分析。
第二天:对头一天的问卷进行统计和分析,根据调查结果提交一份完整的市场调查报告,并制作成PPT。
ARCS动机策略的使用及设计意图:任务驱动教学法突出的是将“学”作为整个教学的中心,将完成任务或活动作为整个教学的目标。结合ARCS动机设计模型中的自信心策略,小组成员之间互相讨论、交流意见,共同分析问题、探究问题和解决问题,用集体的智慧和能力能更利地完成学习任务。
亲自思考的创业项目,亲自设计的问卷,他们对收集的数据会更加关注,在第一天真实调查的基础上去写作调查报告,学生掌握了更多写作的资料,写作起来也更顺畅,写作的自信心也会一步步增强。在整个学习、探究的过程中,学生通过团结合作,逐渐培养良好的团队协作精神,也为他们今后走向工作岗位打下坚实的基础。调查报告写成后,要求学生制作成PPT。
第三天:利用PPT汇报前两天的调查情况,并接收新任务: 各小组按照前面进行的市场调查报告,完成一份创业策划书。
ARCS动机策略的使用及设计意图:结合ARCS动机设计模型中的相关性策略,我们要求每组派一位代表上台将本组的调查从选题的意义、调查的目的和调查的结果等几个方面进行阐述,并提出自己在此次调查中的一些个人见解。经管类的学生以后见客户时常常需要利用PPT进行讲解,口头表达的要求非常高。这样的任务设计既锻炼了他们的信息技术运用能力,也锻炼了口语表达能力。学生汇报完后,教师和其他小组的同学结合他们的调查结果给出修改意见。在这个过程中,学生不仅得到了自我学习的满足感,同时也增强了学习的自信心。
任务的设计遵循由易到难的原则,在前期调查的基础上,我们要求学生提交一份创业策划书,让学生将教学内容与自己未来的目标联系在一起。随着写作任务难度的升级,激发学生的挑战欲望,也是结合了ARCS动机设计模型的自信策略。
第四天:完善创业策划书,并制作成PPT汇报。
ARCS动机策略的使用及设计意图:任务驱动教学法注重鼓励学生、激励团队通过自身的努力去完成学习任务,体现学生的自我价值。基于ARCS动机设计模型中的自信策略,让学生明白“追求卓越不意味着不存在不足”,要学会“自我感觉良好”,鼓励他们大胆表达自己的创业想法。学生在任务日益完成,写作日益成熟的过程中,也许会产生真实的创业想法,我们要鼓励他们去付诸实践,他们兴趣越大,写作的积极性也会越大,当看着成型的创业项目时,他们的自信心会更大。当然,任务的重点是写作,创业只是营造的一种写作情境,不能跑题,汇报的目的是通过开展小组的自评和互评进行交流学习,教师对汇报的情况予以适当的点评。
第五天:利用微博提交一份实训总结。
ARCS动机策略的使用及设计意图:学生通过实训总结来进行自我评级,可以提高学生反省和自控的能力。结合ARCS动机设计模型的满意策略,当学生完成了较难的任务时,可以用言语强化他的自豪感,同时互联网时代,可以让每一个学生都感觉到是被关注的,在微博公众交流平台上,学生借助总结这一文种,来大胆表达自己任务完成时的自豪感,在获得老师和同学的关注、评论和点赞时,他的自信心也会大增,学习的兴趣也会更强烈。
4 结语
将任务驱动教学法与ARCS动机设计模型相结合,可以有效地提高教学效果,激发学生的学习动机,具有较强的操作性。教师如果能采用相关的动机策略,设计的任务就能改善学生的学习习惯,促进他们对学科的价值取向,学习的动机也能很好地维持下去。
参考文献:
[1] 张晓英.基于建构主义理论的任务驱动教学法在技校德育教学中的实践[J].科教文汇,2016(07).
[2] 耿园美.ARCS动机设计模式在高中生物教学中的应用[D].扬州大学,2015.
关键词:企业博客 博客营销 策略
一、前言
据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《2007年中国博客市场调查报告》数据显示,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客人数达4700万,平均近每4个网民中就有一个博客作者,而到2009年6月,拥有个人博客的用户已超过1.81亿,博客以极快的速度大众化。企业博客作为博客在社会中的主要应用方式之一,其营销的概念及其应用在全球范围内受到关注,成为网络营销一个崭新的领域。
博客营销简单地说就是营销者利用博客这种新型的网络应用形式进行网络营销。目前被学者们广泛引用的博客营销概念是:博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的,是一种基于个人知识资源 ( 包括思想、体验等表现形式 )的网络信息传递形式。博客营销较其它网络营销模式在方式和内容题材上更为灵活,互动性更强。
二、企业博客营销的分析
任何事物都有正反两面,博客营销这一新型网络营销也是如此,只有充分了解其自身的优势劣势以及所处内部外部坏境的状况,才能更加有效地利用这一工具,防止盲目投入。
1.企业博客营销的优势与价值。(1)低成本。相对于需要投入大量人力物力的传统广告宣传,企业建立博客,进行宣传推广无需大量的此类成本投入,甚至可以说是零成本,且不易引起潜在顾客的反感。
(2)使用简单、方便。就博客的浏览用户而言,没有高的专业技术要求,只要懂得计算机的基本操作,会浏览网页即可,对于企业而言也是如此。
(3)互动性强,可以迅速获得客户响应。在博客上双方可以进行直接的沟通和交流。企业在博客上相关信息时,浏览的用户可以针对这些信息发表自己的观点和意见,同时企业也可迅速做出回应。
(4)情感营销(关系营销)。在博客上多与顾客交流,建立个人化的长久关系,有利于培养信赖感及顾客的品牌忠诚度。
2.企业博客营销的劣势与局限性。(1)限制了部分顾客的参与。想要参与博客,最基本的是要会使用计算机,懂得浏览网页,这就限制了那些没有计算机资源以及不会使用计算机的顾客进入。
(2)人才要求。要进行成功的博客营销需要专业的人才,如专业的博客。企业的博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客。因为博客营销主要借助与博客上的文章进行传播和销售,文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。
(3)恶意的负面评价。由于博客的开放性,容易造成竞争对手或者某些不善人士对企业博客进行恶意攻击,作出不实的负面评价来诋毁本企业和误导消费者。
三、企业实施博客营销策略分析
1.选择适合自己企业的博客类型。企业首先要考虑自己是否适合进行博客营销以及适合什么样类型的企业博客,要考虑企业博客的特点以及浏览企业博客的群体特点。
2.培养专业的博客。企业博客营销依赖于拥有较强文字功底的博客,因为其主要借助于博客上的文章进行传播和销售,文章的好坏会直接影响博客营销的最终结果。所以培养专业的博客是成功进行博客营销的基础。专业的博客除了要有文字功底和相关专业知识之外,还必须充分了解企业和市场的状况,具备一定的观察力、反应力和创造力,能够及时捕捉博客上顾客的反应及反馈信息,能够创新内容,提出独特的见解,吸引顾客,增加流量。
3.诚信地展示企业的文化和产品。诚信是企业的生存之本,在虚拟的网络世界也十分重要。只有真实地展示企业和产品信息,才能获得顾客的信任和支持。企业应真诚地对待顾客,真实地展示自己,在博客宣传时应实事求是,切勿盲目夸大。
4.密切关注博客上顾客的反应和留言。企业进行博客营销除了向用户宣传自身和产品这个目的之外,还有一个重要的方面就是获得顾客响应,了解顾客需求。只有跟顾客进行双向交流,了解其对企业、产品的看法和评价才有助于企业生产出满足用户需求和有竞争优势的产品。因此,企业要密切关注博客上顾客的留言,及时作出回应和解释。
5.注重创意。有创意才会有新意,才能吸引顾客的眼球。想要在数以万计的企业博客中脱颖而出,获得顾客的关注,创意尤为重要。人们总是喜欢新奇的东西,尤其是年轻人士,博客在撰写文章时要注重创新,防止文章内容墨守成规,太过严肃,太过专业化,有时一个有新意的标题就可吸引用户的注意。
四、结语
虽然现在企业博客营销还未获得主流认可,企业进行博客营销的成效还未普遍显现,但是随着其不断的发展以及其便捷和低成本等自身优势的日益显现,相信会吸引越来越多的企业投入到企业博客营销的浪潮中。当然,企业博客营销作为新生事物也会遇到很多的困难,充分利用博客,真正实现博客营销的价值还需要较长的一段时间,但相信随着博客营销理论的日渐成熟、实践经验的不断丰富,博客营销终将成为企业网络营销的又一利器。
参考文献:
10万元可开间戒烟中心
办公室里又贴出了“禁烟声明”,违者罚款,这可又难为了众多老烟枪。其实,从老爸到男朋友,身边不少的人抽烟,我屡次规劝得到的回答都是“想戒,但戒不了。”这一次又做小本创富,我想到了身边这些烟民,戒烟市场是否真的有利可图?朋友介绍了一家中国医促会戒烟中心,说是做得很不错。
市场分析
戒烟业有极大发展空间
目前,全球吸烟人口达到15亿,每年因吸烟致死的人口已经超过500万。而我国作为全球的烟草生产和消费市场,《2003年烟草调查报告》中显示,我国消费了世界上1/3的卷烟,有60%-65%的男性吸烟,不低于3.3亿人;青少年吸烟者高达500万,平均每次吸烟的年龄在13-15岁之间,最小的年龄是5岁;中国的女性烟民增长速度最快,目前我国女烟民已达2000万。而且,在西方国家每年吸烟人数以1%到2%的速度递减时,中国的烟枪数量却每年递增2%。另外,有调查资料显示,广东省的男性中有70%吸烟,而女性烟民的数量也达到了7%以上。
另一份《AC尼尔森烟草市场调查报告》显示,有50%-70%的吸烟者对戒烟感兴趣,有17%的吸烟者迫切希望戒烟,这样算起来的话,大概有6000万人迫切要求解除对香烟的依赖,而有近2.5亿对戒烟存在需求。以每人平价用于戒烟费用500元来计――戒烟市场空间几近1000亿元!但是,从目前的市场情况分析来看,戒烟与控烟市场的总和也不过几亿元人民币。与拥有5000亿资产和5000万从业人员、每年为国家贡献1/10财政收入的烟草产业相比,戒烟和控烟的呼声在国内显得相当的微弱。
2005年,我国正式签署了《烟草控制框架公约》,按照签署该《公约》的承诺,我国将逐渐加大戒烟、控烟的力度,这必然会引起戒烟和控烟市场的再度繁荣。随着国家政策的鼓励和相关立法工作的逐步完善,必然会对传统烟草行业的发展带来越来越多的限制,戒烟、控烟产业未来的发展前景是显而易见的。而有业内专家认为,目前,中国社会整体控烟面临的局面相当于英国、美国等发达国家40年前的态势。它们的成熟经验表明:每当加强控烟措施时,戒烟市场就会以两位数的速度增长。据业内人士分析,目前,中国的“戒烟”类医疗保健市场相对于减肥、抗癌、糖尿病等品类市场来讲还属于轻度竞争市场。随着烟民及普通大众自我保健意识的增强,社会交往活动压迫感增加以及控烟宣传力度的不断加大,“戒烟消费”这一品类市场日趋成熟,拥有极大的发展空间。
戒烟清毒双管齐下
据了解,来中心的烟民中,除了希望可以通过治疗戒毒外,更希望可以通过戒烟疗程来排除体内的烟毒。因为吸烟的危害不是吸烟这种习惯,而是吸烟所带来的对身体伤害。关于这方面的研究报道很多,包括肺癌和其他癌症、心脏病及肺部疾患在内的很多疾病与吸烟有关,通过戒烟可以预防这些疾病或降低这些疾病的患病危险性,而中心所采用的光脉子戒烟治疗仪是戒烟清毒双管齐下。“我们中心里有很多是老婆来办卡给丈夫戒烟的,一开始不说是让丈夫把烟给戒掉,只是说来清一清烟毒。等到规定的疗程治完,他自己就主动不愿意再吸烟了。”她介绍说,通过光脉子治疗后,烟民的早上干呕、咳嗽气喘等现象都会有所改善。而对于戒烟的效果,芦店长表示,“只要在我们这里按规定疗程治疗后,两年内有复吸现象的人都可以免费再治疗。”
疗程制度保证盈利
目前,戒烟中心单人单次光脉子戒烟治疗的费用为300元左右。如果只配备一台机器,每个月完成25次以上治疗就可以保本。而每台仪器可同时为两位顾客治疗,每天可以治疗10人次(90分钟/次)。而据记者了解,对于前来戒烟的顾客,都先要有专业的咨询师根据其吸烟情况来确定戒烟疗程。而目前到戒烟中心戒烟的人群年龄集中在35-40岁,大部分烟龄10年以上、日吸烟不少于20支。想彻底戒烟,需要接受至少B型的戒烟服务,价格为1980元左右/6次。
一、制定课程标准的必要性
课程标准是规定某一学科的课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。课程标准与教学大纲的不同之处在于,以往教学大纲更多的是强调教师的教,而课程标准着眼于学生的学,它不仅仅关注课程目标、课程改革的基本理念和课程设计思路,更关注学生学习的过程和方法,以及伴随这一过程而产生的积极情感体验和正确的价值观。高职教育培养的是高技能型人才或高技术应用型人才,强调的是“以职业能力为本位”。高职课程标准应对学生将来必须面对的“职业行动领域”进行具体描述,必须根据专业培养目标来确定,体现职业岗位(群)对人才的要求,其标准应来自企业,来自职业。因此制定高职课程标准就显得尤为必要,具体来说,主要体现在以下几方面:
第一,课程标准是从学的角度规定了学生“学什么”,“怎样学”,“为什么学”,以及“学到什么程度”。高职课程标准是教育质量在特定教育阶段应达到的具体指标,主要是针对学生学习结果进行描述。它必须依据社会发展和国家对于高职人才的需求,根据企业工作过程和人的职业成长和生涯发展规律,提炼工作过程知识;并依据工作过程结构,对知识进行排列,让学生通过工学结合的方式,建构本职业行动领域的工作过程知识,能够高质量地从事岗位工作[2]。因此制定相应的课程标准,通过加强过程性、体验性目标,以及对教材、教学、评价等方面的指导,使学生能主动自我构建个人的经验和知识体系;同时引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究,实现向学习方式的转变,改变过去单一的记忆、接受、模仿的被动学习方式,发展学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析解决问题的能力,以及交流与合作的能力。从而为学生获得更有效的工作岗位的职业资格创造条件,并为学生拓展更加宽广的职业发展空间及终身职业生涯发展奠定基础。
第二,课程标准可以让教师能够整体地思考“教什么”,“怎样教”,“为什么教”和“教到什么程度”。以往教师在学习和使用教学大纲时,主要关心的是知识点发生了哪些变化?增加或删减了哪些内容?具体的要求和课时数是多少?在规定的时间内能否完成教学任务和达到教学目标?而忽视了学习过程与方法,忽视情感、态度、价值观的培养。然而与教学大纲不同的是,教师使用课程标准,关注的已不再是学习的结果,如学生是否能记住某个结论,记得是否准确?是否形成某项技能,并且运用起来是否得心应手?而主要关注的是学生学习的过程与方法,通过什么样的学习方式和策略来学习的,如何利用各门学科所特有的优势来促进每一个学生的健康发展。因此,高职课程标准作为课程实施的参照,它在一定程度上引导着课程改革的方向,是高职教师、教育管理者开展实践、研讨教学问题的基础。因而这就必然会要求教师要根据课程标准,整体地思考应该如何教,如何上好一堂课,如何强化学生职业能力的培养。
二、市场调查与分析课程标准的制定
为了更好地探讨高职课程标准制定的课题。本文以市场调查与分析课程为例,着重探讨制定以工作过程为导向、突出职业能力培养的课程标准。
1.市场调查与分析课程定位
市场调查与分析课程是文秘专业群培养秘书处理岗位能力的核心课程,是专业必修课。本课程的任务是在学生具备一定的人文素质的基础上,进行办公室秘书人员所应有的商务专项活动调研能力的训练,能够根据企业工作实际或虚拟工作任务,分专题进行市场调查研究,写出科学合理的调研报告,为上司的决策提供重要参考。前修课程为秘书实务、实用文书写作、秘书礼仪,后续课程四级秘书考证、毕业论文写作等。
2.市场调查与分析课程设计思路
(1)职业工作过程为导向本课程以“市场调查与分析”职业工作为导向进行课程内容设计,通过分解以学科体系为主的知识结构,将学习过程、工作过程与学生的职业能力和个性发展联系起来,将“工作过程中的学习”和“课堂上的学习”整合为一个整体,改变了高职教育长期以来理论教学与实践教学相脱节的状况,实现了学科课程向工作(任务)体系课程的跨越。
(2)职业工作项目为载体本课程以“市场调查与分析”具体工作项目为载体,设计、组织课程内容,形成以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点、以技术理论知识为背景的课程内容结构,实现了课程内容由学科结构向工作结构的转变。
(3)任务驱动统领教学过程本课程以任务驱动统领教学过程的实施,提高学生学习的自主性、积极性,促使学生由过去教师讲、学生听的被动行为变为学生的主动探索行为(完成某项工作),使学生通过课程学习切实获取所需的职业能力。
3.市场调查与分析课程目标通过本课程的教学,学生能制定市场调查方案,设计市场调查问卷、组织实施市场调查,整理市场调查资料,分析市场调查资料,编写市场调查报告,树立良好的秘书职业意识和职业修养,培养严谨务实的分析问题和解决问题的能力,并为后续可选择性地考取国家四级秘书职业证书打好基础。具体如下:
(1)能根据调查研究的目的,调查对象的性质,制定出合理的调查实施方案。
(2)能根据实际业务活动顺序,设计问卷的问题与答案,确定问卷的组织与编排,综合评估和制作问卷。
(3)能按照调查方案的要求和调查计划的安排,有组织、系统、细致地收集各种市场资料。
(4)能及时准确地对回收的调查问卷进行审核编辑、资料分类、数据编码和数据录入。
(5)能运用定性分析方法和定量分析方法对市场调查资料进行分析研究。
(6)能根据市场调查所取得的有关资料,运用相应的统计方法,对市场供求变化及其他因素的发展变化做出专业性的描述和推断。
(7)能利用整个调查过程的调查资料、分析资料、调查结果资料,并依据这些资料所得出的结论和建议,学会编写市场调查报告。
4.市场调查与分析课程内容
本课程教学内容以“实践为主、理论够用”为指导,以工作任务为线索,根据行业的实际需要,收集有关市场调查不同工作岗位、工作环境及其所担当的角色,通过分析其所应掌握的市场调查基本知识、技能,以及应该通过哪些实训环节来提高职业能力和职业素养,以此作为本课程的教学内容的参照。从而方便学生将知识转化为专业性的技能、技巧,“在工作中学习、学会如何工作”,提高学生解决和处理现实问题的综合能力。
(1)学习情境根据课程目标,确定《市场调查与分析》课程共包括七个学习情境,如表1所示。每个学习情景具体包括项目目标、项目任务、教学过程、教学方法与建议、考核与评价、教师能力及知识要求、学生知识与能力要求、教学仪器设备等内容。下面以“制定市场调查方案”学习情景为例,如表2所示。5.市场调查与分析课程实施建议(1)教材选用建议本课程在高职文秘类专业当中是一门开设时间比较长的课程,教材种类较多,有全国高职高专教育精品规划教材。教材选取时,应优先选取实践性强、按照工作过程或模块化设置教学内容、同时结合国家秘书四级以上职业标准进行编写的教材。
(2)教学考核与评价建议课程学习的考核重在对学习过程的评价。本课程强调通过多元化的评价方式,引导学生形成个性化的学习方式,养成良好的学习习惯。每一个学习情境按照成果评价、自我评价、教师评价三个项目进行综合评价。在评价方式上,既注重终结性评价,也注重过程性评价;既有教师对学生的评价,也有学生自评和互评。在评价内容上,既包括对学生体能和技能的评价,更注重对学生的态度、心理和行为的评价,努力使评价内容与课程目标相一致;以此来考核学生真实的职业能力。下面以“制定市场调查方案”学习评价表为例,如表3所示。
(3)教学建议本课程建议以职业工作过程为导向,职业工作项目为载体,采取任务式教学法、情景式教学方式、案例式教学方式、实训式教学方式、小组讨论法等相结合的教学方法。按照工作过程设计学习过程,以市场调查分析为载体设计活动,组织教学。即在每一个教学项目中,分成若干个学习任务,每个任务以虚拟工作情景引入教学内容,在情景对话中展开具体的学习任务,并按此设置实训题,给出可操作的评价标准。实训教学一般分小组进行,以任务为导向,结合各个知识点进行训练,将必须够用的知识融会贯通在完成任务的过程中,做到理论与实践的一体化教学。在教学过程中,通过实训,使学生熟练掌握市场调查与分析的基本知识和技能,提高自己的职业能力和职业素养,在做中学、学中做,使工学结合的理念真正得以实行。
三、几点体会
纵观市场调查与分析课程标准的制定过程,笔者认为有以下几点值得我们在制定高职课程标准时应该给予重视。
第一,课程标准应体现企业(行业)对学生职业能力提升的基本要求。在课程开发主体上,高职院校要建立有企业(行业)管理者、技术专家参加的专业指导委员会,让企业(行业)的专家直接参与专业和课程标准的开发与设计;要根据企业对人才的需求“量身订制”培养计划和课程标准,建立突出职业能力培养的课程标准,体现职业岗位的能力要求。
第二,课程标准要求从知识本位转向能力本位。在课程内容上,必须以职业所需的能力为主线,坚持知识的掌握应服务于能力的构建,围绕职业能力的形成来组织课程内容,以工作任务为中心,在工学结合的原则下来整合相应的知识、技能和态度,从而反映职业角色对从业者的能力要求;同时课程内容也不追求理论知识的体系完整,强调教学内容实际、实用、实践,基础理论以应用为目的,以“必需、够用”为度。
卫生院院长孟亚祥被评为全国乡镇卫生院优秀院长,在他荣誉的背后是他对农村卫生事业的一腔赤诚,是他数十年如一日的无私奉献。
1989年,孟亚祥从南京医科大学临床专业本科毕业。出生在平桥镇一个小村庄的他从小对农村、对农民就有着一份特殊的感情。他不会忘记,因为农村的缺医少药,不少农民将小疾拖成大病而早逝;更不会忘记,许多农村患儿因为得不到及时有效的治疗而夭折。“在大城市大医院,我这样的人多一个少一个无所谓;可作为一名学医的大学生,家乡的农民用得着。”于是,他放弃了留在城市工作的机会,毅然作出了到乡镇卫生院去,为农村、为农民服务的选择,并由此坚定了奉献农村卫生事业,做一名农民的好医生的信念。
2003年9月,在区委组织部组织的公开选拔中,孟亚祥凭着精湛的医技、先进的管理理念一举竞聘成为车桥中心卫生院院长。新官上任三把火。他从制度改革、重聚人心、环境整治、团队建设、人才培训等方面入手,将职工的希望一一点燃,同时也点亮了卫生院的未来发展之灯。他在全院开展了本院优劣势分析,多方问计职工、咨询农民、讨教专家,几经调研、酝酿,出台了分配制度改革方案,将医院发展与职工个人利益紧密联系,打破分配上的平均主义和档案工资制,实行经济待遇向重点科室、一线人员、医务骨干倾斜,理顺了职工收入与绩效挂钩的关系。加强行风和软环境建设,对所有的医护人员实行“一次投诉告诫、两次投诉轮岗、三次投诉待岗”,形成了“我是党员向我看齐”、“我是党员我应奉献”的良好氛围,过去的“冷面”服务转变成了“热情”服务,群众由过去的“不满意”转变为“很满意”。全院上下精神面貌发生了显著变化。
有了一定的资金积累后,孟亚祥在就任的第二年实施了设备更新工程。凡是进院设备,不论设备大小、价格高低,一律放手让相关科室去操作,但设备进院之前,必须上交市场调查报告和效益说明报告。三年来,卫生院共投入300多万元购置了ct、彩超、全自动生化分析仪等先进的诊疗设备,大大提高了卫生院的服务能力,做到了常见病、多发病不出镇,还可辐射周边乡镇,形成了一定区域威信,初步实现了卫生院发展一年一个样,三年大变样的目标。 对于病人,孟亚祥是满腔热情,对于家庭,孟亚祥却有着太多的歉疚。他的妻子是朱桥卫生院职工,由于夫妻俩工作都很忙,常常是聚少离多。2005年除夕夜,孟亚祥刚回到家,就接到卫生院打来的电话:有位患者急需手术。为了不影响其他职工的团圆,除夕夜又打不到“的士”车,孟亚祥只身骑着摩托车,赶回了30公里外的卫生院,顺利地完成了手术。当他骑着摩托车回到家时,夜已很深了,妻子仍在饭桌旁等着他,女儿已经趴在饭桌上睡着了。看着熟睡的女儿和等待多时的妻子,孟亚祥的心里是说不出的心疼和愧疚。