发布时间:2023-03-14 15:09:17
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的公司营销活动方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
CNII网讯2016年“5.17”世界电信日来临之际,河北移动鸡泽分公司未雨绸缪、分工协作,以强强联合为切入点,开展融合营销,活动共发放公益宣传单页2000余张,接受客户咨询900余人次,4G手机赠送52部,发展宽带21条,效果显著。
一、分工协作。提前两周开始制定电信日活动方案,确定电信日活动主题为“喜迎5·17 畅享移动礼”,以公益宣传、业务咨询、营销活动三个板块组成;分部门开展活动,市场部、乡镇营销部负责业务咨询、营销活动的开展,综合部、网络部负责活动外部协调、活动保障及公益宣传;分乡镇多会场开展活动,以县城为主会场,浮图店乡和小寨镇为分会场,同时开展活动。
二、强强联合。提前一周与鸡泽县消费者协会商定电信日活动事宜,电信日与县消协联合针对消费者权益、电信诈骗、通信设施保护等方面开展公益宣传;并创新宣传方式,将宣传单页制作成客户可长时间使用物品,如:小日历、课程表、看图识字等样式,避免客户丢弃造成资源浪费。
三、融合营销。各乡镇营销部邀请有实力商开展联合营销,活动必须将4G、宽带、魔百和融合,商可自行采购电动车、平板电脑、液晶电视等礼品,不仅加大了活动力度,同时也为消费者提供了多重选择。
一、上半年工作总结
(一)经营发展情况
1.经营发展势头良好
一是包快、渠道专业依然保持快速发展势头。其中包快专业同比增长达到107.22%。
二是区县板块依然保持快速发展势头。区县板块均实现两位数同比增长,其中县域板块同比增长35%,新建区分公司同比增长达到48.4%;市本区分公司板块同比增长22%。
三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。其中新建区金融业务收入同比增长近12%。
2.项目营销亮点纷呈
一是开展“项目大会战”活动,提升项目收入贡献。跨赛期间,全市组织了“大项目”营销竞赛活动,以项目引领业务发展,全市共立项271个,实现项目收入2924.76万元。
二是开展“四大市场”项目营销,做大优势市场。2018年年初,市分公司成立了校园、政务、旅游、商务“四大市场”项目组,打造市场综合服务项目,截止5月底四大市场已实现项目收入484万元,其中政务市场331.7万元,旅游市场84万元,校园市场6.6万元,商务市场2.2万元。
三是成立“六大项目”项目组,实现转型突破。为突破城市转型业务发展瓶颈,成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校园教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组,攻艰克难、转型实破,截止5月底六大项目已经产生收入215万元,新增沉淀资金4411万元。
3.“双代”业务进展顺利
一是“双代”业务经营情况良好。截止到4月,全市累计代开发票616张,开票金额1854.03万元,代收税款89.11万元,预计完成收入4.46万元。青云谱支局、新建县解放路支局、南昌县迎宾支局均已经开办业务。进贤县岚湖路支行和青山湖区洪中营业所已经开始
二是第二批“双代”试点单位运行良好。南昌市四县五区均与国税、地税部门沟通良好,现已开通新建县、进贤县、南昌县、青云谱、青山湖四个区域共8个网点,基本达到季度数量要求。
(二)经营管理措施
1.加强收入进度管控
一是合理制定全年收入预算。结合市分公司实际情况,以加快发展创新,优化业务结构为导向,降低“投入高、效益低”业务的收入比重,提升成长性新业务、高效业务的收入比重,在首季完成《全市2018年业务收入预算》的合理编制,并根据各经营单位的业务比重特点,将收入预算分解下达至各经营单位,确保完成2018年收入预算。
二是分季度推进重点业务发展。市场营销部将按季度组织了首季和二季度重点业务竞赛,通过标杆式评分与完成进度评分相结合的方式,引导各经营单位“比、学、赶、超”,以重点指标完成促全市收入的全面完成。
三是按月度组织经营分析会和项目营销调度会。通过月度和累计经营数据的分析,说明当前的经营状态;通过营销亮点分析,总结经验并进行推广;通过标杆分析,找短板、找差距、找努力方向,通过问题点的分析,找到目前急需解决的问题。
2.加强经营宣传督导
一是经营亮点及时宣传推广。市场营销部成员每人挂钩一个专业部门,按周与专业部门沟通本专业经营发展的亮点和不足,特别是从全省、全国范围内看专业发展排位,找差距,努力突破,找亮点,复制推广;同时收集项目营销开发过程中值得推广的经验和模式,在全市范围能进行推广,营造“同行共赢”的良好局面
二是落后指标及时督导推进。帮助经营单位梳理重点业务及竞赛活动方案,特别是对临期的活动方案激励和约束进行强调,鼓励有能力的单位冲刺更高更优的成绩,争取获得更多的奖励;同时对累计收入、重点业务为未达进度的单位以下发督导函及组织召开专题督导会议等形式进行督导,从而劣等变优,优则更优,最终实现“同舟共济、同心共向、同行共赢”的良好局面。
3.提升经营发展活力
一是完善过程管控机制。按照“实时管控,重点督导”的方式,进一步强化经营过程管控,促进各单位攻坚克难、突破瓶颈、加快发展。按照收入预算管控、重点指标管控、竞赛管控、标杆管控等多维度管理,对阶段性经营管理情况,通过经营预警的方式,加强对各经营单位的督导,联合专业部门、职能部室对发展落后的单位查原因、开处方,提出行之有效的发展措施,找到加快发展的思路办法。
二是完善项目管理机制。分层次推进项目营销,重点抓好常规型营销项目开发、客户维护性大项目营销,“双代三险”渠道项目拓展,以客户为中心做大业务规模,提升项目效益;创新抓好“双创”项目营销,以创新思路拓展市场营销;突破性抓好“全市校园邮政市场综合开发”,以校园邮政综合服务中心为抓手,加强专业联动,整合企业内外部资源,组合邮政产品,加大校园市场开发的力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
三是完善营销费用管理机制。树立以效益为中心的发展导向,规范营销费用全流程管控,加强对标优化,合理控制营销成本,防范合规风险,提升营销费使用效果。按照集团公司设置广告费、业务宣传费和客户服务费三个会计科目规范营销费用的管理,重视营销费用管控、严格营销费用的使用、加强营销费用的检查。
4.打造经营发展特色
一是打造“大项目顶天立地,小项目铺天盖地”的项目营销氛围。为了寻找新的经营突破点,推动重点、难点工作进展,提高项目收入贡献,提升企业发展效益,市分公司加大项目营销力度,完善了项目营销管理机制,成立“四大市场”营销项目组、组建了城市金融网点转型等“六个项目”项目组,并由专业部门、客户营销中心牵头梳理全年的重点难点项目,等等。在全市上下营造浓厚的项目引领、重点突破的氛围。
二是打造“高效业务引领企业效益品质发展”的经营发展氛围。按照2018年经营工作会议精神,企业经营增收方向要遵循“三提高”,即:提高基础客户数量,提升高效收入占比,提高项目收入贡献。市场部牵头组织各专业局梳理了本专业的高效业务,同时分别出台了相应的经营或活动方案,提高高效收入占比,提升企业发展效益。
二、下半年工作思路
(一)顺势而为,大力加快收入进度的完成
一是强化经营工作过程管理,及时掌握全市经营收入情况,继续做好全局经营发展分析,以“经营预警”和“收入进度预警”为抓手,重点关注存在收入缺口的单位(及专业),有针对性的展开经营活动微观纠偏行动,确保“双过半”和全年收入计划的顺利完成。
二是强化业务竞赛组织管理,下半年,市场营销部将围绕完成全年收入计划这一中心工作,继续组织好季度营销竞赛和专业高效业务发展劳动竞赛活动,灵活运用“轻型激励基金”,积极组织开展金融网点活动方案,通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度,突出竞赛对业务发展的推动作用。
三是强化“一体两翼”协调发展,通过宏观调控、统筹管理,在加快推进“两翼”发展的同时,加强“一体”的建设管理,实施邮务类业务底线考核,把文化集藏类业务做到“极致”。
(二)明势而谋,全力推进项目引领战略的实施
一是以大项目为着眼点,关注项目规模。紧扣社会热点即企业庆典活动的等重大主题,组织开展大项目营销和专项营销活动,对有发展潜力的项目进行立项并明确主体,集中企业优势资源进行整体推进,实现项目规模效益。将重点业务和产品与社会热点活动有机结合,策划营销项目,加强组织、宣传、督导和考核,形成促进项目发展的强大动力,以规模提升项目收入占比。
二是以营销活动为驱动力,关注营销进展。对开展的综合性、专业性和阶段性的主题营销或专项营销活动的过程进行控制和跟踪,确保各种营销活动都能达到预期的效果和目的。
(三)借势而上,着力营造良好的经营发展氛围
一是加强经营督导,经验复制推广。通过经营亮点及时通报、奖励考核及时兑现、业务会议及时推进等形式,加强项目通报、加强竞赛指标进展通报,不定期收集省、市优秀营销案例,在全市范围内进行宣传推广,营造全员营销、全面管理、争先创优的发展氛围。
妇女节可是属于所有女性的节日,在这天各个店面完全可以大做文章,好好地进行活动,那么关于妇女节的活动方案都有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021三八妇女节营销活动方案3篇,欢迎大家查阅!
2021妇女节活动方案1
一、活动时间:20__年3月8日
二、活动地点:
三、参加人员:
区属各单位的妇女,社区妇女以办事处为单位,各参赛单位所参加的项目最多可报两组人员参加。
四、活动项目:
1、双腿夹球接力
将球放在两膝上方用劲夹住,走到对面终点处,将球交给对面队友,循环反复至全队结束,时间最短者为胜。
规则:(1)必须从起点线后起步。(2)如中途皮球脱离须在原地把球拣起夹好后继续比赛。(3)双手必须放至身体两侧,不可用手扶球。(4)每队限报4人。
2、蹲跳接力(每队8人)
出发时的姿式:运动员应面向跑道,背靠背挽住手臂蹲在起点线。
规则:(1)听到发令后,第一组由起点向终点线蹲跳。(2)两人都跳过终点线后,再跳回到起点线,然后第二组进行,依次类推。(3)比赛途中,两人挽臂不可分开,如分开,则必须挽好后才能继续比赛。计时与名次:以最后一组返回起点计时。用时少者胜出。
3、拔河(每队10人)
比赛开始后,绳子两边的运动员同时发力,将对方拉过赛场规定的河界线为赢。
规则:比赛采取3轮次、积分循环制。每轮次一局胜,每轮次比赛时间最多2分钟,2分钟内不能决出胜负者本局比赛结束。
4、穿针引线。
方法:若干人一组站在起跑线后,听到口令快速跑出到中点拿起线穿过五个针孔,快速返回起点以时间多少排定名次。
规则:(1)必须用一条线穿过五个针孔,否则成绩无效。(2)必须在自己跑道完成,如影响他人成绩无效。(3)距离为30米。
五、评分细则:
比赛设集体奖:团体取前六名,团体奖以四项积分的多少来定,报名组数加一为分。
比赛设个人奖:每一项活动取前三名。
六、报名时间:
各参赛单位务必在20__年3月5日前把参赛项目以及参赛人员名单报回区妇联,并注明领队和负责人及其联系方式,过期将不再报名。望各单位认真组织,积极配合。
2021妇女节活动方案2
一、活动主题:
喜迎“三八”真情回馈
为回馈广大新老客户长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成2018年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。
二、活动目的:
通过本此活动,银行业务力争在2018年年初实现以下目标:
1、客户新增数量超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。
2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。
3、圆满完成各项业务指标。
三、活动时间:
2021年3月5日-2021年3月8日
四、活动对象:
所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。
五、活动内容:
1、活动期间,凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。
2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,年化收益率可达5.15%;财富债券83期,365天年化收益率可达5.4%;样样高收益,等你参与。
六、成立活动领导小组
分工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
由韩丹负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导客户进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作,积极引导公司客户,记录好公司客户的基本信息,引导公司客户进行有序的参加活动,积极做好公司客户的礼品领取工作。
前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。
不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。
另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。
网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作,积极参与我行活动。
七、实施安排
1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。
具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导客户。
理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。
2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保IC卡客户进行短信告知。
具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。
3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。
具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。
八、奖品设置:
品牌洗化用品,化妆品等女性用品。
活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的,均有礼品相送。
2021妇女节活动方案3
三八节比起春节等节日,在消费规模上当然要差一些,但是从另一方面来说,三八节是女性的节日,逛街逛商场是女性朋友的最爱,同时,珠宝对于女性吸引也是不容置疑的,因此,借助三八节做珠宝促销,利用各种优惠的促销手法,借势造市,必然会的掀起年初的又一次消费小。
一、活动目的
1、通过活动,提高各店销售额,扩大市场份额;
2、以送礼减现的方式,回馈广大消费者对吉盟首饰的厚爱;
3、通过活动,塑造和提高品牌形象,提升吉盟的知名度和美誉度。
二、活动时间
3.1—3.31
三、活动内容
1、活动期间,年满18周岁,出生日期为3月1日至3月31日之间的女性消费者,本人携身份证原件,购首饰任意产品,当日实际消费累积满2000元,即可获生日蛋糕一份,数量有限,送完即止;(蛋糕一份,价格为42元)
2、凡3月6日——3月8日,丈夫陪妻子一同在专柜购钻饰可当场领取“先生”礼物一份,数量有限,送完即止;(定为男士洗面奶一只,价格29.25元)
3、凡3月8日当日消费满1000元立减38元。
注:
1、本活动礼品均限量发送,送完即止;
2、以上活动可同时享受;
如何组建服务团队,说起来容易做起来难。为什么?经销商发展阶段不同,服务团队的定位也不同。笔者认为,经销商服务团队会经历三个阶段,即从专业化到营销化再到品牌化。
第一阶段:专业化,施技术保障。
经销商刚品牌时,最需要的是懂技术的服务人员。尤其是半成品,需要安装,维修,设计,调试,保养等,这样的服务人员可以及时的解决渠道客户的售后服务问题,让他们放心卖货。但随着规模变大,产品的服务问题会增加,此时,一个技术人员已经无法满足市场要求,需要有选择的培训渠道客户,对于有规模,愿意做服务的渠道客户重点扶植,并聚焦常见的产品安装维修问题。以此来提升渠道客户的服务能力,逐渐打造出一个服务生态圈,形成市县乡的垂直服务网络,实现售前、售中、售后的水平用户直联。
通过技术培训,形成专业化的服务团队适用于经销商导入市场阶段,一般商入行时间是1~3年时,经销商的服务人员配置是1名技术人员+1名信息员。
这一阶段虽然解决了安装维修技术问题,但是用户满意度不高,缺少与用户的互动和粘性。无法形成二次营销或者联单销售。此时,经销商需要思考,服务是否可以产生价值?答案是肯定的,因为服务也是一个产品,只是服帐俏扌蔚摹
第二阶段:营销化,拓服务营销。
经历过第一阶段的洗礼,渠道层面逐步有了服务能力,同时积累了大量的用户。此时,服务营销活动的实施就非常关键。老客户的口碑会倒逼分销商更加注重服务工作。因此,这个阶段就是专业化升级的契机。经销商服务团队的组建要形成1名服务主管+1名信息员+n个服务技师的架构。
此时,最早的技术人员已经升级为服务主管,经销商真正组建了服务团队,可以开始实施免费保养,免费检测,免费保洁的安检活动,赢得用户口碑。而信息员主要是做好老用户的回访和预约,服务技师与分销客户联动实施服务营销活动,例如开展以旧换新,换芯服务等。
服务团队营销化适用于经销商进入增长期,经营某品牌3~5年,有团队去推动分销商落实执行服务营销活动。此阶段,经销商更多的是做好当地市场的活动方案和技术支持,让分销客户动起来,看到服务有钱赚,就能确保渠道服务能力永葆青春。
当然,服务团队营销化不是要去做销售,而是与销售联动,这点务必处理好。否则就流于形式,用户体验不好,有损经销商品牌。这个阶段,经销商要尝试实施服务团队自负盈亏,独立核算。
第三阶段:品牌化,建用户黏性。
打造差异化的服务体验,创造有价值的地方性特色服务这就是品牌。有技术保障,有服务营销活动,口碑效应传播起来,带动的是连绵不断的销售额。这个阶段经销商服务团队务必要选择好自己的服务主推产品,比如老顾客俱乐部。要与自己的老用户黏连在一起,互动和科普。同时,也可以承接其他品牌的服务工作,相信那个时候已经有人主动拜访,希望可以合作。
一、 促销时间打提前量
笔者所在的城市还属于二类城市,可是中秋大战随着某知名品牌月饼在户外的广告攻势就已见端倪,而稍晚于“中秋”的“国庆”,商场更是早早策划,生怕落在别人的后头,据笔者所知,七月底部分商场的“国庆”促销方案就已出台,并开始着手实施,这在一年的节令中也不多见,可见商家对“国庆”黄金周的重视与关注。笔者认为,一个成熟的营销方案出台要经过以下几个步骤:1、竞争对手的动向及社会发展趋势;2、策划草案的拟定;3、相关部门人员及决策层的头脑激荡;4、反复推敲、几易其稿;5、最终方案出台。而最终活动效果的评估要全面、客观、量化地去考核,才能使营销的效果真实地反映出来。它包括通过当期、前期、同期的三个销售额而计算出的实际增长率;媒体、店面装饰、其它的宣传费用支出;营销费用率;活动的经验、教训等等。
国庆期间正是商家一年促销大战的期,这个阶段是全面检验商家促销战果的重要节点,所以只有此役打响,才会对接下来的秋季促销和圣诞节、元旦活动打下坚实的基础,给竞争对手以有力的回击。在笔者三年的营销生涯中,印象最深的就是国庆的促销。为了与同城竞争对手竞争,公司领导将国庆节促销作为全年促销活动和争夺客源的重要分水岭,投入了相当大的精力、财力与人力,事实证明我们的这场促销仗打得相当漂亮,给竞争对手以有力的回击,使得对手很长时间没有缓过劲来,而且给厂家以微妙的心理暗示,在我司经营的厂家信心更足了,当然这要缘于销售额的翻番增长。
笔者认为以下三点是做好国庆促销提前量要注意的:
第一、 商品组织要提前
做为一项大型的促销活动开展,商品的组织是至关重要的。大连迈凯乐商场是一家日资
零售店,他们的营销部是同时也肩负着商品部的重任,一项大型促销活动方案的出台往往要提前一个月,甚至三个月之久;方案出台后,就是每个单品的货源组织,在淡季吸进货源,在旺季作促销,这就是日本企业的精明之处。相反国内的商家往往是临时抱佛脚,商品组织混乱,促销高峰时造成货源不足,极大地影响了销售额的提升和厂家的信心。当然,这也取决于商家对厂家的控制力度和以前活动的成功信心反馈。
第二、竞争对手的动向要随时掌握
妄自菲薄和妄自尊大都会导致惨痛的失败,这样的例子不胜枚举。要通过各种途径了解竞争对手的动向,经常派人到竞争对手的店里观察客流,争取搞到对方的销售额及单品的销售业绩,这些都是必须的。只要充分重视对手,才会为接下来的促销大战赢得主动。笔者所在的营销部有专门的市场调研人员每天不定时的到竞争对手店内进行市调,对方也常派人到我方店内市调,两家“针尖对麦芒”的状态从另一个方面提高了各自的营销水准和竞争状态,而最终受益的还是老百姓。而在大连,这种竞争已走向另一个高度,不同商圈的大型商场间形成了攻守同盟,互相公开销售数字和营销动态,使得竞争在有序中前进。
第三、促销方案推广不到最后一刻不要公布
虽然活动方案在提前策划,但媒体推广一定要在最后一刻实施,不给对手以喘息调整的机会,这就要求营销企划部门要提早准备,做好保密工作,当然方案的具体内容只有高层和企划部门的主管几个人知道。对于厂商而言,更不应该过早让他们知道促销的具体内容,以防止竞争对手了解后过早准备,以使活动前功尽弃。
二、 促销手段要多样化
时下,各种促销手段纷繁杂芫,“声、光、电”上阵不说,连“美女与野兽”也都上台助阵,从商品营销、数字营销到作秀营销,林林总总,不一而足。而商家要做的就是用足够令人咋舌的“噱头”换取消费者的眼球。没有你做不到的,只有你想不到的,这响儿“背新娘”大赛刚结束,那边儿“美女秀扑克牌”活动又粉墨登场。当然,商场的促销既要考虑经济效益,也要考虑社会效益,但你不可否认的是,现在的市场只要你抓住了消费者的眼球,锁定了媒体关注的目光,你也就等于攥住了消费者的钱袋儿。虽然非议声声声入耳,但你不得不佩服你没有这个脑筋能有如此或高明,或新奇的创意,这就是策划。用不搭界的组合幻生出极具轰动性的新闻,这就是营销企划的最高境界。
时下常见的促销手段主要有:买送、打折、返现、刮卡、抽奖等,而由其衍生的各种促销手段也被商家们演绎得多姿多彩,其实促销做来做去,也离不开这几种主要的方式,关键是商家如何组合和诠释,并根据时令和自身状况、竞争对手动向制订相应活动方案,总之要灵活机动,切不可将促销做死。笔者以自身经验总结以下三点以飨读者:
第一、 好的促销方式要坚持
一些商场做促销不重视数字,只求场面宏大,追求气势,只有做好全程营销、数字营销才会使得利润最大化,达到最佳的促销效果。笔者所在的商场最成功的营销案例就是“买100送50”,根据《营销效果反馈》,此活动销售增长率在100%以上,是全年营销活动中增长最大的。所以每逢营销活动打不开局面时,就会将它拿出来做,当然这与企业全面的营销计划也要挂钩,不能因此而打乱了营销部暑。当然,好的促销方式也不可拿来常做,而要适时地推出,并根据竞争对手状况予以适当变化,比如要送券的比例上、具体的细节上都要有所变化,像购物券所占比例,购物一次性还是累计等等。
第二、 要敢于变通,勇于求新求异
“不管白猫黑猫,抓着老鼠的就是好猫”,有时各种促销方式要勇于尝试,不能只等公
司安排促销活动,各经营商场和厂家也要敢于提出好的创意和点子,笔者所在的商场曾经在穿品商场搞了“买穿品,送大礼”活动,效果不是十分理想,后来基层商场的一位经理综合营销部意见提出了搞“买穿品,返现金”的活动,活动实施后,效果出奇的好。促销活动也好比着装,穿久了也会腻,适当地变换口味与款式,消费者也会觉得新奇和刺激。
第三、 要充分考虑活动费用及预期利润
不管形式如何,都要考虑费用、利润比,事先做好营销效果预测,事中做好营销全程监督,事后做好营销效果反馈。笔者所在的集团营销本部要求每次活动结束后都要上报《营销效果反馈报告》
附:《某商场“十一“期间“买100送60“营销效果反馈报告》
三、 促销力度要空前化
笔者曾在大商营销岗位供职高级主管,深受大商营销的大手笔,大气势所折服。每当店
庆、重大节日或新店开张,大商都会推出倾情全城的大放送活动,力度之大,效果之佳令观者兴叹,大放送之时往往万人空巷,人们如潮涌一般从四方聚来,只为领取一件日常生活必用品。而往往这种大力度的促销成本不大,效果却极佳,这是需要商家借鉴的。附:《某集团大放送活动图片》
力度空前不等于投入多大的资金,但效果却可以出奇的好。笔者认为做这种极具轰动效应的活动前要事先做好以下几方面的工作:
第一、 赠品组织要提前,并保证供应
做为活动的组织策划者,事先要充分估算活动的效果,赠品计划要做得恰当合理,防
止赠品不足或积压,给企业造成不必要的浪费。笔者所在商场的经验是要留出20%的增长量,也就是说你要在平时日销量的基础上增加20%,做为你组织赠品的基数,当然每个商场的情况不一,但这个数字是比较合理的。另外,赠品的渠道供应一定要畅通,要多选择几个供应商,防止意外发生,引发顾客的不满,将好成坏事。
第二、 事先做好应急预案,把可能想到的困难估计充分
国庆期间客流量本身就较大,如果再加上力度空前的大型活动推出,一定会广受社会
关注,除了事先取得政府相关部门的支持以外,企业自身的应急预案如何,将是活动成功的前提。大商的大放送活动第一次搞时,门店橱窗被挤塌,收银员的手指点钱都磨出血泡,保安力量严重不足,这些都是事先所始料不及的。所以越是这种大场面的促销活动,越要在人力配备和后续支持,突发事件的处理与应变,商品货源的组织上做好充分的准备,才会保证活动的顺利进行,使得经济效益与社会效益齐头并行,达到“双赢”,甚至“三赢”,即社会反响强烈,消费者得到实惠,厂家效益翻增。
第三、 媒体推广要大张旗鼓,氛围布置要大气张扬
第一步:熟悉网络营销渠道
要想解决网络推广和营销问题,首先需要全面了解和熟悉网络营销渠道。网络推广的渠道有很多,如:邮件群发、网站SEO排名优化、百度竞价排名、网络联盟广告投放、博客推广、论坛推广、QQ推广、百度推广、微博推广、网站合作、软文推广、视频推广等,其中营销效果较好的有:SEO排名优化、百度竞价、网络联盟、百度知道与文库、微博、QQ群、网站合作、软文推广、视频推广。例如,电商平台的网络推广,我一般会选择SEO和QQ群推广,同时利用个人资源,找几家影响力较大的网站进行合作,投放广告和软文推广。网络联盟广告对于我来说,从来都会放在最后做,毕竟投放广告需要大量的资金。
此外,企业的网上信息很多是负面的,为了能够促进网络推广效果,还要懂得如何删除负面信息。在这方面,我通常是提前做好铺垫,联系好几家网络公关公司或者渠道,多跟对方接触、套交情,先交朋友,然后在需要的时候,再提出需求,这样可保障能够以最低的成本达到最佳的效果。
第二步:掌握产品知识提升业务能力
了解和熟悉以上营销渠道的,比比皆是,无论哪种方法,都将直面你的竞争对手。那么,如何才能做到迅速超越对手,吸引客户眼球,使企业的产品打开网销渠道,提高网络销量呢?
我认为,在熟悉掌握网络营销渠道后,还要学习产品知识,提升业务能力。有了网络营销推广渠道,只是证明了自己能够操作网络推广工作,但不等于能够帮助老板或客户销售产品。要想做到这一点,必须学习产品知识,明白自己所要推广的产品或服务都具有哪些优点和缺点,这样在网上宣传时,才能用最精准的文字介绍给别人看。
本人专业技能一般,但平时喜好涉猎多多,看到什么,大脑里都要琢磨琢磨,这个东东是否适合网络推广,该如何去推广。近日接触到一个整站优化的网站,是一个朋友用自己全部积蓄创业开发的平台,他提供的服务是大学课程培训。针对这个项目,我用了整整一周的时间了解产品知识,网上搜索,跟朋友电话沟通,几乎每天都要聊一个小时以上。然后出具优化方案和推广计划,做好后,效果很快就出来了。
所以,我认为解决网络营销的第2个关键点就是掌握产品知识、提升业务能力。非此,你永不能寻到网络营销的那个遁去的一。
第三步:分析目标客户制定营销计划
有了网络营销渠道,也掌握了产品知识,要想找到遁去的一,就要做用户分析。针对营销的产品,根据其特点,锁定目标客户,是学生,还是白领,是中年人,还是年轻人,等等,然后加以分析,最后形成可行性营销计划。
分析目标客户,主要有几项数据:1.年龄段;2.职业;3.上网习惯;4.对产品的需求程度;5.收入状况。根据这5项,大致能分析出你的目标用户的大概情况,然后根据他的上网习惯,如喜欢用QQ、用百度搜索,喜欢浏览教育类门户网站等等,制定具体的营销计划。
在我帮助一个房产经纪公司做百度优化时,我不断跟客户沟通了解,发现对方有招聘需求,我发现在新浪二手房汇集着上千个经纪人,于是我提出可以考虑跟新浪二手房合作,招聘广告和软文推广,并通过网站群发短消息的功能,发送招聘信息。这就是一个分析用户的过程,直接找到用户的上网习惯:访问房产门户长春二手房出售信息。通过这样的操作,我帮助那家房产经纪公司在一周内就解决了招聘的问题,我也赢得了客户的认可。
第四步:策划网络营销活动让"一"引发核聚变
有了网络营销专业技能,学习了产品知识,也明确了目标用户的情况,制定了具体的营销计划,我们还能做什么?策划!对,就是策划!!
现在有很多网络公关公司在为客户提供专业的网络营销策划服务,通过以上几步,最终整合多种网络资源,策划全新活动方案,让销售得到质的提升。
随着证券行业竞争的日趋激烈,关于经纪业务经营模式及营业部功能定位的转型探索和由此引发的创新活动也都竞相展开。公司顺势而为,积极展开了营销服务体系建设和理财产品创新,旨在有效服务客户、提高客户价值,通过核心的服务竞争力赢得客户,并将开辟特色化、差异化服务领域和客户群体细分乃至分层管理作为新的发展目标和方向。创新业务最大的特点,就是对证券公司的研发实力、风险管理能力有着更高的要求,因此,创新业务的开展将是证券公司的品牌、研发实力和资本实力的综合竞争。作为内部控制体系中的重要环节的财务部门同样面临着在哪些方面创新、如何创新的思考。由于传统观念的影响以及体制和制度等方面的制约,财务创新的广度和深度的提升是一个渐进的过程,而且差异化的体系构建难以一簇而就。从财务的角度看,财务的创新工作是以业务部门的创新工作为基础的,是顺应业务需要,针对特色化、差异化发展趋势展开的,因此首先要从以下六个方面进行探讨:
1.财务该融入到哪些业务中去?作为唯一可以站在营业部价值的高度上去考虑问题的部门,其工作绩效情况直接体现在包括会计核算、财务管理、成本管理和预算管理等方面,几年来财务总部和营业部财务人员一直在努力,使财务工作逐步完善以期达到标准化、精细化的目标,规范的运作和人员素质的不断提高,可以进一步实现将财务工作涵盖所有涉及资金、成本和预算的各类业务管理,包括战略制定、组织设置、经营业务及管理业务各种类型。
2.财务应介入业务管理的哪些环节?财务对业务的介入不是全程的,而是在业务管理的某些重要环节或节点上介入。以营销活动为例,财务应在营销活动方案可行性分析、制定以及方案的修订和结果分析等方面介入营销活动。
3.财务以什么身份介入到业务管理中去?在业务管理的全过程中,涉及到会计核算、财务管理、成本管理和预算管理等方面,财务人员要以主办的身份,严格履行岗位职责,充分发挥财务人员核算、管理和监督的作用;而在其他涉及到资金、成本和预算的业务管理方面,财务人员要以协办的身份参与,协助营业部领导进行营业部的战略制定、协助营销主管进行其营销活动的策划及方案制定等等方面,按照业务人员的业务管理工作思路从财务角度提供专业的支持与服务;
4.财务以什么方式介入到业务管理中去?财务介入业务首先要有制度上的保证,流程上的可行性,还要有财务人员的主动性,缺一不可。
5.财务介入业务环节后应该干什么事?财务人员在实际工作中不管是主办还是协办,内容都是涉及到资金和成本的,也就是说,财务始终是从自身性质和功能的角度参与业务管理的。
6.财务介入业务后该承担什么责任?有效的企业管理必须设计好财务参与业务的责任内容和形式。哪些是财务人员的责任,哪些是主办人员的责任,要有个明确的界定。以上几个方面达成共识能够更科学的对营业部财务人员进行定位。而目前营业部财务工作同样面临着人才结构不合理,缺乏创新意识和创新能力的情况。不同地区的营业部,同一营业部发展到不同阶段,其财务管理的目的是不同的,只有随着公司发展和环境变化而不断创新财务管理,才能真正达到财务管理的目的。要做到财务创新,首先要树立新的财务管理理念
1.树立竞争观念:竞争能为企业的财务管理带来活力,也能创造机会,同时产生种种威胁,所以促使证券行业的财务管理者从政策和市场两个方面来考量,树立竞争观念,加强差异化服务与管理,促进多元化业务发展,同时加强风险控制并建立灵活的激励机制。
2.经济效益观念:一个营业部要保持良好的持续经营必须持续的贯彻效益。在筹资、投资及资金的运营上都要讲究“投入产出”,在日常的财务管理工作中,保证有效质量前提下尽可能地提高资金利用率,做到开源和节流并举,更好地达到企业管理的目标。
3.财务风险管理观念:由于内外部环境和各种难以预料因素的影响,可能导致企业实际财务结果与预期财务结果不一致,在风险控制中做到风险与效益均衡原则和不相容职务分离原则,在保证营业部获取满意效益的前提下,慎重对待风险。
4.建立有效财务预算机制:一个良好的企业需要建立有效运行的预算管理机制,而不是形式上的预算。有效解决支付能力和支付压力的矛盾。
5.财务公关观念:一个优秀的财务人员,不仅仅局限于算账、报账,要对外加强与相关职能部门的关系,对内要协调好和财务总部、营业部内与各个业务部门等等的关系,良好的沟通渠道有利于建立有效的财务管理
6.树立良好的个人形象:良好的个人想象来源于个人的业务水平和财务事项处理的果断与公正。
财务管理创新还要有信息网络的建设等技术支持,目前营业部的财务人员的工作现状是埋头日常的会计核算等基础工作,对于正在探讨的加强财务管理方面,也因为数据来源困难造成提供分析的实用性和可信性大打折扣,建立完整、安全、时效的数据信息网络系统非常必要,使营业部财务人员有可能在获得准确、完整的业务数据的基础上进行有针对性的分析,这样的财务管理才能起到真正为营业部业务服务的作用,公司通过完善的信息网络平台为营业部提供基础的服务,营业部的财务人员为营业部提供差异化服务。
财务理念的更新,信息网络的支持是财务创新的工作的前提,还要不断提高营业部财务人员的综合素质,提高财务人员的适应能力和创新能力,财务人员基本具备专业的财务基础理论知识和财务实务管理经验,需加强业务知识方面的培训,要想服务于业务,必须了解证券业务的更新和发展,了解营业部的特色业务发展前景,通过培训使财务人员不断吸取新的知识,有能力、有信心对营业部财务状况和不断扩大的业务范围进行科学的财务管理支持和风险评估。
1能力本位教育及其在课程教学中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,简称CBE)主要源于美国20世纪60年代的课程改革,是一种着重于对某一职业或任务主要能力(知识、技能、素质)的阐述、学习和演示的教育思想和课程模式。[1]美国教育注重学生能力的培养是世界公认的,美国教育的实践,从教育目标的定位、课程体系的建构到教育内容的实施均着力于学生能力的培养,体现出明显的能力本位特征。能力本位教育打破了传统的教育方式,突出了能力的培养,受到各国教育家的赞赏和肯定。能力本位教育的主要特征是以职业能力作为教育的基础、培养目标和评估标准,以通过职业分析确定的综合能力作为学习的科目,以职业能力分析表所列的专项能力从易到难来安排教学。它打破了传统的以学科体系来制定教学计划的做法。同时,作为其教学基础的能力是一种整合的职业能力观,包括知识、技能和素质三个主要方面。[2]营销策划课程实施能力本位教学模式?能有效地促进学生自主、能动、创造性地发展,对满足社会需求的应用型高级人才的培养具有重要的现实意义。
2基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计与实践市场对市场从业人员的基本要求是具有创新精神和预测市场营销环境发展变化的趋势,善于从中发现市场机会,规避环境威胁,拓展市场的能力,熟练掌握营销实战特别是营销策划技能技巧。基于能力本位的营销策划课程教学模式的总体思路是基于真实的市场环境和岗位职业标准,突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验。
2.1基于真实的市场环境和岗位职业标准营销策划是营销组织和营销人员对如何通过实施创造价值和满足顾客欲望与需求的活动,从而产生盈利性的交换关系,创造有价值交换关系的谋划,是一种基于市场的方式方法的创意活动。营销策划的对象是市场,营销策划的实施及成果检验也是市场。无论是对产品、服务、定价、促销和分销等营销要素的策划活动,还是各种营销手段和策略的运用都必须符合市场的要求和规律。因此,脱离市场和真实的市场环境来学习营销策划的理论和方法就是典型的闭门造车。营销策划是一门实践性很强的应用科学,也是市场营销专业最重要的专业课程。通过本课程的学习训练,学生应当能内化所学的相关市场营销理论,掌握相关的策划知识、策略和技能,能针对具体营销活动相对独立地开展市场调查,分析商机和危机,撰写出符合市场客观现实和规律的营销策划方案并予实施。这就是以能力本位为前提定位的营销策划课程的教学目标。从教学目标的描述中可以看出无论是本课程学习的出发点、过程和终点,还是课程的内容、方法、技能技巧和成果都与市场休戚相关。脱离了市场这个环境,脱离了市场要素、脱离了市场检验,营销策划不过是儿童搭积木式的自娱自乐。要真正把能力本位作为营销策划课程教学追求的目标就必须营造真实的市场环境,构造真实的市场学习情境,让学生在学习的每一过程中都真实地感受到市场的影响、市场的压力、市场对自己学习的每一过程和成果的客观检验。这种理念就是职业教育专家姜大元提出的基于真实的工作过程导向的思想。由于高等职业技术教育既是职业教育又是就业教育。作为职业教育,高素质技能型人才培养方案和课程教学模式时,都应当特别强调职业的针对性和职业技能的培养,作为就业教育,必须以社会人才市场的需求为导向,在课程教学中应当以专业对应的企业岗位职业标准为课程标准,以岗位为主导,增强职业针对性,在真实的或相似的岗位环境中,按岗位职业标准要求,进行岗位工作实践,有效地培养职业能力,养成职业素质。
2.2突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验市场是有形的也是无形的。既然我们认为营销策划的课程教学应当基于真实的市场环境,那么如何把营销策划课程教学的情境设计成就像机械专业的学生在开动的机床边学习机械加工知识和技能的情境一样呢?案例教学法在市场营销专业各课程的教学中是备受推崇的教学法,现行的相关教材中几乎本本都在每章每节的开头都列有案例。但是在实际的教学中案例所发挥的真实作用和效果不大,不过起到了课程教学开讲的引入和理论的说明,其作用仅仅是“例子”而已。突出案例的启示作用,充分利用案例构建市场氛围和仿真的教学情境是基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计中的重要环节。在本教学模式中我们的思想是以真实案例为主线贯穿于教学全过程。其实施过程如下:
(1)经典案例剖析。通过教师对一个完整真实的成功或失败的营销案例深入剖析,让学生了解企业在市场机会与威胁来临时如何提出营销策划的思路,认识企业如何根据市场现实条件和充分利用企业的资源提出营销策划的活动方案和营销策略的选择,了解企业在营销策划方案实施过程出现的问题和实施的成果及取得的业绩,初步认识市场营销理论、工具和策略在营销策划中运用的要点,增加学生的感性认识。
(2)理论回顾。营销策划课程教学所需的理论知识其实在教师对本章节和前述案例中涉及的营销学主要理论给学生作一些简要的复习回顾,帮助学生掌握各种理论的适用场合,使用方法。增加学生的理性认识。
(3)案例诊断实训。利用真实的企业成构建营销策划能力本位的课程教学模式张庆卫(四川工程职业技术学院四川德阳618000)功或失败的营销策划案例,仅向学生提供企业进行策划之前的相关资料和市场情境,删除企业开展营销策划的过程、方法、效果等内容,要求学生运用相关营销理论,模仿前述案例的方法和步骤,结合所学相关策划理论来分析问题,提出自己解决问题的思路、对策和方案。教师再向学生提供该案例在实践中的作法和最终实施的效果,让学生把自己策划的方案与企业策划和实施的方案进行比对,组织学生进行中心发言和充分讨论、辩论,在模仿、认识、对抗、辩论、创新的过程中获得策划的真知与技能。从而进一步巩固学生的理性与感性认识,帮助学生从“应知”向“应会”过渡。
(4)仿真实战训练。仿真实战训练要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力,是提高学生职业能力的关键,也是课程学习成果的检验。在教学实践中根据不同的营销策划课题,我们采取了以下几种训练方式。
方式1:教师设定营销策划课题,组织学生深入真实的市场开展市场调研,了解市场及相关课题的信息,通过充分地讨论分析,提出解决问题的思路,并进一步完善成为一个规范、完备的营销策划方案。
方式2:与企业紧密合作,开展课程教学中的校企合作。接受企业营销策划的任务,邀请企业营销策划的专业人员与教师共同指导学生进行实战性的策划活动,按照企业的规划和要求真实地开展营销策划活动,提出策划方案,并组织学生与企业人员一道实施策划方案,用企业所取得的绩效,用市场的反映来检验、判定所策划方案的成功与否。