发布时间:2023-03-14 15:09:24
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的企业产品营销方案样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
关键词:产品 市场营销 方案 功能 设计
1.市场营销的概念与作用
市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业在进行产品市场营销策划时,将解决产品渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题作为产品市场营销的重点工作内容。无论企业出产那种产品,其市场营销的起点都是产品定位,所有营销设计以及策略都要围绕着产品的定位,围绕目标市场来展开,渠道覆盖和消费者拉动更是如此。
2.渠道覆盖与消费者拉动的解决
企业的不同的产品有营销模式不尽相同,但是销售渠道往往很雷同。大型工业用品的特点是具有特定的行业客户,由于产品技术很复杂,需要厂家业务人员去深入了解客户不同需要而提供个性化解决方案。这两种营销模式的销售渠道虽然不一样,但以有效地覆盖目标市场为目的。所以,经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等各类销售渠道形式的采用,都应该结合企业生产的产品特点、定位以及目标市场。销售渠道的选择是企业进行市场营销的第一步,然后才能研究营销的重点区域市场与渠道布局的核心、思考为实现企业的销售目标与任务以及如何建立销售网络模式。
解决市场销售渠道覆盖的问题后,就建立了企业产品与客户见面的平台。而客户买不买企业的产品,就在于对消费者拉动工作做的优劣程度。因此,企业在品牌宣传与推广时,首要想到的是消费者的特征、市场分布以及日常行为习惯等因素,之后再选择适宜的宣传媒介与适宜的推广方式建立与消费者目标客户良好的沟通。譬如:推销某种品牌的洗发露,企业可以先采用网络、电视、报纸、广播等大众化媒体做出宣传,再辅之以路演或社区推广等终端促销推广活动后,这效果十分明显。
3.营销方案实施的设计
3.1 资源投入的设计
企业无论执行那一种营销方案,都必须配备费用投入、人力资源、适宜的组织架构等相应的资源,企业应该根据营销方案中的销售费用与市场费用的投入,可以按照销售目标的一定比例进行提取。销售费用与市场费用都有一个共同点,那就是有一定提前性,尤其是市场费用的投入,通常存在着前期销售额较小,而市场投入较大的状况。
3.2 管理体系的设计
企业的营销方案制订后,企业还要对相应的管理体系进行设计,从而保证营销方案的实施。譬如对营销方案执行情况进行定期的跟踪与反馈,对营销方案实施过程的督导,对营销方案相应的激励考核制度等。
4.设计营销方案策略
4.1 设计营销方案的出发点要准确
平面设计思路必须有出发点,那就是展示任何载体都要符合市场需求,因此。在设计营销方案时,出发点应该是产品本身特点。譬如:为一家企业设计一个产品外包装营销方案,方案说明一下这是一家本土公司,产品拟打造为一个国际化的品牌,产品是一个关于科技材质成分的化妆品。设计认为用白色为主色调,通过留白的方式用小标识体现产品的科技品质。对此,我们就要讨论了,关于白色主色调,不错,是能体现大气和品质,通常一些国际性的大品牌都这样做,例如,资生堂。但是选择这个主色调,需要一个东西――企业实力。在一张白纸包装盒上写上“资生堂”,也有人会买,而且还买得心安理得,这就是品牌价值的底蕴。然而,我们不得不考虑一个因素,关于这家本土公司,虽然号称有外资背景,但是一时还无法体现,且在国内还谈不上品牌力,所以选择白色为主色调从目前来看不是很好。
4.2设计营销方案要有突破性
找做设计营销方案时,很多设计中一方面想突破自己,但另一方面会有一些现实综合因素的限制,两者很难协调,有时一个很好的创意,到后来被改得面目全非,不知所云。因此设计营销方案时,只需要原始创意设计,不要遵守太多的规则限制,譬如字体、色块、标识等等。设计营销要立在意先,不断的突破,在合理的空间极大的发挥个性,让设计才是回归于品牌理念,产品理念和公司理念,以及对产品未来发展的愿景。
4.3设计营销方案要有实用性
设计是一个艺术创作的过程,好的设计能起到事半功倍的效果, 只是一个产品的营销设计,在设计上不但要考虑到很多的因素,还要为客户提供了系列设计建议,如外包装盒,要考虑到包装的承压力;如陈列架,要考虑到陈列的最大视觉角度等等。
4.4 设计营销方案内容要详细
营销方案的设计可以分四个步骤:一是选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据;二是列举顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数;三是分析顾客的不同需求。公司应对不同的顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求;四是制定相应的营销战略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销战略。
总之,一份有效的市场营销方案要明确各阶段的市场任务,并将各阶段的市场任务细分执行项目时间具体化,使市场营销活动具有计划性、目标性、阶段性、具体实施性。
参考文献:
有一个在某企业从事营销高管的朋友给我打电话,希望能够为他在公司的薪资体系方案提供一些建议。他讲到他所在企业营销人员的主要收入来源是靠销售提成,以前曾请一家咨询公司给设计了一套薪资体系方案,但是执行后出现团队出现了不稳定现象,而且在执行过程中,计算方式烦琐,团队的抵触情绪很大。现在公司让他来主持修订薪资方案体系,一是公司要求考核利润,利润到底该如何考核;二是营销人员的主要收入还靠提成,但是公司所销售的品种多达一百多种,给每个产品都设置一个提成额度,显然实际操作起来难度又会很大。
其实类似与上述这位营销高管的困惑的企业也很多,现在许多企业营销团队的薪资体系方案一般采用“底薪加提成”或“底薪加提成加费用(利润)考核”和“底薪加奖金”或“底薪加奖金加费用(利润)考核”两种形式。“底薪加提成”或“底薪加提成加费用(利润)考核”的薪资体系方案一般会被一些新公司(市场处于开发阶段)、规模不大、企业整体产品利润率比较高的企业采用;“底薪加奖金”或“底薪加奖金加费用(利润)考核”的薪资体系方案一般会被规模较大、市场进入发展成熟期的、整体产品利润率比较低(比如快速消费品行业)的企业采用。
“底薪加提成”或“底薪加提成加费用(利润)考核”的薪资体系方案的优点在于能够充分激发营销人员的斗志,收入一般是下保底的收入很低,上不封顶。但是它的缺点在于不利用营销人员的内部流动和吸纳更多的优秀人才加盟,因为现有的市场已经被原营销人员处于承包性质的状态,人员一流动就意味着原有的利益被重新分配,而新进人员则由于处于有利位置的市场被老人员霸占而不愿意进入。长期持续下去就会导致营销团队的老化和市场丧失活力。
“底薪加奖金”或“底薪加奖金加费用(利润)考核”的薪资体系方案中营销人员奖金是根据各个市场的现状和企业对于市场的定位来核定某个市场的目标考核量,按达成比例来取得的。它的优点在于有利于内部营销人员的流动和便于人力费用控制以及便于吸收外部的优秀人才加盟, 它的缺点在于营销人员的收入受到相应的限制,无法像提成那样获得过高的收入,在从“底薪加提成”体系向“底薪加奖金”体系的转化中可能会受到以前靠提成收入比较高的营销人员抵制。本文主要探讨“底薪加奖金加费用考核”的薪资体系方案。
那么企业该从那些方面来设置薪资体系呢?
一.底薪
(1)底薪是为了确保营销人员基本生活保障,这也是为了确保营销人员基本稳定和增加他们安全感的保证。否则营销人员在一个企业连基本的生活保障也没有的时候,是难以让他们做到安心工作的,更不要提团队的凝聚力了。
(2)底薪的设置一般要根据和参考企业的实际情况、当地的基本工资水平(不宜低于政府核定的人民最低生活保障)、竞品企业的底薪状况来制定。
(3)底薪可根据不同职别营销人员和同一职别的营销人员划分一定的底薪层级。比如:不同职别的营销人员底薪设置不一样(例如:营销总监的底薪是6000元/月,大区经理4000元/月等)和同是业务代表这一职别的营销人员可以划分一定的级别(一级业务代表1500元/月,二级业务代表1200元/月等)。企业底薪层级需要划分为几个层级要根据企业的实际情况,但是基本上同一职别的营销人员的底薪层级应在三个以上。
(4)同一职别内每个人员的底薪最好不要固定,可以以半年或一年为周期,结合上级评定、业绩状况等进行综合考评来确定,这样对底薪低的营销人员来讲可以让他们通过努力来获得较高的底薪,从而激发他们的斗志,而对于那些表现不好、业绩下降等的营销人员可以降低他们的底薪,从而让他们在工作中产生压力。
(5)底薪最好不要参与企业硬指标的考核,比如销量等,即便是参与考核,也宜参与软指标的考核(比如执行力、工作态度等,直接由上级评定即可),而且考核的比例不宜超过底薪比例的10%。这是因为前面也讲过底薪是营销人员的基本生活保障,如果让底薪参与硬指标的考核和考核比例过大,实际上就变成了基本保障无法做到保障了。但是小比例的对营销人员的软指标考核,则会适当给他们施加压力,同时也便于上级进行团队管理和工作的推进。
二.奖金。
(1) 奖金是营销人员收入的主要来源。起码奖金在整个营销人员的收入结构中要占到50%到60%或更多。这主要是让营销人员的收入主要靠业绩来体现,从而使他们产生足够的压力和动力。
(2) 对于营销人员的奖金可以分为整体产品销量和专项产品销量(主要指企业的新产品、高利润产品、重要产品)两部分来考核。这两部分所占权重由企业根据自己的实际情况来划定。比如:某个营销人员的奖金系数为5000元/月,那么可以一分为二,整体销量考核2500元,专项产品销量考核2500元。那么他在某个月的奖金计算方式就是:2500元*产品整体销量达成率*整体产品销量所占权重+2500元*专项产品销量达成率*专项产品销量所占权重=(备注:*代表乘,+代表加)。这样做的目的在于促使营销人员不但要提高自己所在市场的整体销量,还要积极去推广企业的新产品、高利润产品、重点产品,从而实现每个区域、每个市场的盈利能力。
(3) 考核指标根据市场或区域的历史销量和企业的总体目标量以及企业对每个市场或区域的资源投入、规划等来制定。
(4) 营销人员的奖金可以分为月奖和年奖两个部分或月奖、季奖、年奖三个部分。月奖则是当月随营销人员的工资发放,季奖则是一个季度兑现一次,年奖则是一年兑现一次。月奖、季奖、年奖在营销人员的整个奖金体系中所占比例由企业根据企业的实际情况来制定,但是一般来讲,在整体的奖金结构中,月奖所占的比重要适当大,季奖和年奖在营销人员奖金结构中所占比重不同职别的也可以尽量不同,越是职别高的营销人员季奖和年奖的在奖金结构中的比重应越来越高。之所以如此设置,一是为了增加营销团队的稳定性;二是要培养营销人员有一个整体规划的意识,保持市场的稳定或是稳定的持续增长,而不是单纯为了某个月而使市场的销量忽高忽低。之所以让季奖、年奖在奖金结构中职别越高所占比重越大,则是因为职别越高,对市场的整体规划的意识和能力要更强。
(5) 与底薪设置一样,根据不同职别营销人员和同一职别的营销人员划分一定的奖金层级。并且设定奖金的自动升降级标准制度,比如连续两个月目标达成率在100%以上的营销人员从第三个月起奖金自动浮动一级,连续两个月目标完成率低于80%的营销人员从第三个月起奖金自动降一级。从而形成营销人员不靠走后门、拉关系来进行奖金升级而是靠业绩评本事来进行升降级的良好机制,有利于建立“公开、公平、公正”分配和竞争环境和机制。备注:在制度中需要明确每个营销人员升级只能到达自己所在职别的最高级而不能升到上一职别的奖金级别。比如区域经理降级升级只能升到区域经理奖金的最高级,而不能升到大区经理的奖金级别。
(6) 为了确保企业的目标达到一定水平,可以在方案中规定达不到一定目标达成率的营销人员没有奖金。比如设定目标达成率70%以上的营销人员才可以拿到相应的奖金,那么凡是目标达成率低于70%的营销人员不拿不到奖金。
三.费用(利润)考核:
(1) 费用和利润是一个问题的两个方面,如果对营销人员不进行费用(利润)考核,则很难保证企业营销费用的有效使用,则很难确保企业利润目标的实现。
(2) 许多企业想实现对营销人员的利润考核,而结果往往与企业的愿望背道而驰。这是因为许多企业对营销人员的利润考核采取的是产品的利润率*产品的销量,从理论上和从财务的角度讲这种办法是可行的,但是在实际的操作中却难以行的通。这是因为利润是一种结果,营销人员尤其低职位的营销人员他并不知企业的利润是怎么计算出来的,他们并不相信企业提供的产品的利润率是真实的,而在实际情况中,产品的利润率是动态的,更何况企业都会有许多的产品品种。因此这种利润的考核和计算方法难以获得他们的认可。
(3) 对于广大的营销人员来讲,他们更喜欢接受的是费用考核和产品结构考核,而这两种考核到位了,企业的利润自然就会实现。(产品结构考核已经在奖金体系部分的专项产品销量考核中说明了)
(4) 企业要想实现利润目标的完成,费用使用的有效性和产品结构会起到至关重要的作用,单纯的利润考核不如加强营销费用的管控和完善企业的产品结构
(5) 各个区域的费用分为固定费用加各个营销管理人员手中掌控的机动费用和总部预留的机动费用。固定费用是企业制定的各个区域必须执行的费用,具用刚性,不可更改;营销管理人员手中掌控的机动费用则由他们在他们的权限内审批即可使用,他们可以使用,也可以不使用,使用了则计入他们的费用;总部预留的机动费用则是企业为了应付市场上出现的突发事件等而预留的费用,各个区域要想使用这一部分费用,需申请经相关领导审批后才能使用,如果使用则计入他们的费用。
(6) 费用审批权限的适当下放是提高市场的快速反应能力、提高费用使用的有效性和及时性、提高企业利润的必要措施。
(7) 企业可以根据以往各个区域的费用率和对区域的资源投放情况来核定各个区域的考核费用率,一般来讲费用考核到区域经理这一级就可以了。
(8) 费用考核要在制定的费用率基础上进行超罚省奖,那就是实际发生的费用超过了费用率则要受到相应处罚,节省了费用则要受到奖励。
第一阶段:环境分析
该企业属于什么行业;影响该行业、该企业及其营销活动的——
1.政治、法律因素?
2.经济因素?
3.社会-文化因素?
4.技术因素?
5.环境趋势、变化为该行业、企业、及其营销活动提供了何种机遇、威胁?
第二阶段:行业与竞争分析
1.有何与之竞争的其它行业?
2.本企业在行业中的相对规模如何?
3.在市场占有率、销售额、获利性上与其他同行企业比较如何?
4.在财务比率分析上与其它企业比较如何?
关键财务比率分析指标:
4一l获利性比率
①毛利率=[销售额-销货成本]/销售额
销货成本=期初存货十购货净额-购货退还及折让-购货折扣十购货运费(可供销售的商品成本)
②净利率=税后利润/销售额
③资产回报率=税后利润/总资产
④普通股收益率=税后利润/股东总资本
4—2变现性比率
①流动比率=流动资产/流动负债
②速动比率=[流动资产-库存]/流动负债
③库存比营运资本=库存/[流动资产-流动负债]
4—3杠杆比率
①资产负债率=总负债/总资产
②负债对股东权益比=总负债/股东总权益
③长期负债对股东权益比=长期负债/股东总权益
4—4营运比率
①总资产周转率=销售额/总资产
②固定资产周转率=销售额/固定资产
③库存周转率=销售额/库存
5.主要竞争者是谁?
6.市场份额在竞争者间怎样分配?
7.这些竞争者的竞争地位如何?如市场领导者、挑战者、追随者、补缺者?
8.竞争者的侵略性及其趋势?如是否可能辨认快速进入者?
9.主要竞争者在什么基础上进行竞争?该企业面临的主要竞争是什么?如他们的差异性优势是什么?它可维持吗?它如何由营销活动所支持?
10.主要竞争者的背景、策略及营销组合?
第三阶段:企业分析
1.企业的目标是什么,是否清晰陈述?可以达到吗?
2.企业的优势,劣势?
3.企业组织结构中有何现实的,潜在的破坏性冲突?
4.企业的营销组织是如何构造的?
第四阶段:市场分析
一、市场结构
1.市场规模?
2.市场规模趋势增加或减少,多快?
3.市场如何构成,如市场细分?
二、消费者
1.谁是顾客?
2.顾客是什么样的?
3.他们购买该产品/服务的目的?
4.他们在产品/服务之中寻求何种特性?
5.其购买过程?
6.购买时的影响因素?
7.对该产品/服务的感受?
8.对替代品的感受?
第五阶段:营销活动分析
1.营销活动的目标;它是否明确陈述;它与企业目标是否一致;是否构造了营销组织以达成这些目标?
2.营销活动中成问题的营销概念?是否规划良好并有序展开?是否与合理的营销原则一致?否则有何好理由?
3.营销活动指向的目标市场?它是否定义良好?该市场是否足够大以使得为其服务有利可图?它是否有长期潜力?
4.营销活动提供了何种竞争优势?如无,如何在市场上获得竞争优势?
5.正在销售何种产品?其宽度、深度,及企业产品大类的一致性?是否需要新产品填充其产品大类?有何产品需要清除?各项产品的获利性?
6.用何促销组织?促销活动与产品/产品形象一致吗?如何改善促销组合?
7.使用何分销渠道?是否在恰当的时间、地点提品以满足顾客需要?该渠道在本行业是否典型?是否更有效?
8.使用何种定价策略?与其他公司同类产品比价格如何?价格如何确定的?
9.营销研究与信息结合到营销活动中了吗?整个营销活动是否内在一致?
第2部分 分析问题及其核心因素——检查表
1.本案根本问题?次要问题?
2.何证据说其是中心事项?该证据在多大程度上基于事实?观点?假设?
3.有何征兆说这是本案真正问题?
4.所定义问题如何相互联系?他们互相独立,还是某一深层问题的结果?
5.这些问题在短期、长期会有何节外生枝?
第3部分 形成、评价并记录备选行动方案——检查表
1.有哪些解决问题的可行方案?
2.这些方案的限制或前提条件?企业素质?资源?企业领导的倾向性?社会责任?法律制约?
3.对于该企业有哪些可行的主要方案?影响、涉及这些方案的营销概念?
4.在企业所处形势下所列方案是否合理?是否合逻辑?这些方案与其营销计划目标、企业目标是否一致?
5.每个方案的成本与利益;优劣势? 第4部分 选择、实施并记录被选行动方案——检查表
1.在前述约束条件下哪个方案能最好地解决问题并最少地制造新问题?
2.为实施所选方案必须做那些工作?
3.方案牵涉到哪些人员?其责任?
4.何时、何地实施?
关键词:市场营销;协调发展;物流管理
1物流及市场营销的关系
1.1概念
物流管理的过程是实体从供应地到接收地流动的过程。为了满足实际工作的要求,必须实现运输环节、存储环节、装卸环节、包装环节等的有效协调及结合。市场营销主要指个体及群体通过与他人产品及价值的交换,满足市场需求的动态性管理过程。无论是物流管理系统还是市场营销系统都是企业参与市场经济的重要运作模式。
1.2物流对市场营销的影响
物流管理模块是企业可持续性经营的关键性要素,在这个过程中,物流管理形式不断发生着改变,通过对新型物流管理模式的应用,有利于提升企业的市场竞争力。随着市场竞争环境的日益严峻,消费者对企业的产品服务、产品速度、产品价值、产品质量等的要求日益严格。为了提升现代企业发展的市场竞争力,必须进行物流管理体系的健全,实现整体物理成本的降低,为消费者提供更加优质的产品服务,这需要企业优化物流管理方案,实现物流业务的高度集中化,从而推动企业市场营销的稳定性运作,为其创造良好的外部发展环境。在企业传统市场营销过程中,物流管理策略以企业的产品为核心,通过对最恰当方式的使用,将产品顺利、迅速地送至消费者手中,从而满足企业市场营销工作的要求,在这个过程中,企业物流管理模块是市场营销体系的重要组成部分。随着现代化市场经济运作规模的扩大,新型市场营销理念不断兴起,市场营销体系日益健全,其整体工作过程日益精细化及整体化。在这个过程中,企业物流管理方案不断得到更新,其不再只是一个重要的参与环节,而是渗透到企业市场营销系统的各个运作程序。企业的市场营销以消费者的需求及潜在欲望为出发点,这就需要物流管理方法的应用,站在消费者的立场上思考问题,为消费者设计符合自身需求的营销及物流方案。
1.3市场营销对物流的影响
企业整体运作模式的进步,实现了企业内部生产及经营组织结构的分化及整合,物流逐渐成为一种独立性的行业,有着其自身独特的发展形态。在现代物流发展过程中,市场营销是企业物流业务的核心,通过对科学性、合理性物流方案的制定,有利于推动企业市场营销的稳定性发展,通过对企业市场营销体系的健全,也有利于提升物流程序的整体效率,有利于优化物流管理的营销功能,满足企业物流活动整体性的发展要求。在这个过程中,通过对企业良好市场营销环境的营造,有利于物流网络结构的不断优化及整合,从而适应企业可持续性经营的工作要求。市场营销的目标是企业物流管理方案更新的前提,在这个过程中,以市场营销为根本前提,进行物流管理系统内部各个程序的整合,将企业各类销售活动转变为具体的、系统的物流活动。在这个过程中,实现物流运输环节、市场销售环节、财务管理环节等的协调,满足消费者的产品需求。在物流方案调整过程中,需要按照企业市场营销的发展目标,进行企业物流设施的改造及优化。
2物流与市场营销的协调发展
2.1数据估测模块
为了实现企业市场发展效益的提升,必须实现物流管理环节及市场营销环节的协调性运作,这首先需要进行数据估测方案的制定。针对市场营销的相关资料、消费者的客观需求等展开分析,做好销售与消费者关系的管理工作,进行产品市场需求量及消费者需求状况的分析,进行相关市场营销方案的制定,推动企业市场营销活动的稳定性发展。
2.2营销途径的畅通性
为了适应现阶段企业的发展要求,必须进行物流系统的健全,适应市场营销环节的动态化需求,这就需要实现市场营销策略与物流管理策略的结合,进行一体化竞争战略的开展,确保企业的可持续性运作,实现企业综合经济效益的提升。
2.3二者关系的协调
实践证明,通过对市场营销环节及物流管理环节的有效协调,有利于推动企业现代经济体系的稳定性发展。在市场营销管理过程中,必须进行营销方案的制定,充分发挥物流管理在市场营销体系中的关键性发展作用。实现市场营销服务方案的优化,确保企业市场竞争力的不断提升。
3物流、市场营销对企业的综合发展影响
通过对新型物流管理方案的应用,有利于优化企业物流的整体服务质量,从而实现企业产品市场的开拓,充分展现产品的使用价值,满足现阶段市场营销的工作要求。为了推动企业经济的稳定性发展,必须提升市场营销的整体规模,充分发挥市场营销及企业物流管理的积极作用,实现企业整体竞争力的提升,实现企业经济的健康可持续性发展。这需要实现物流管理及市场营销的一体化发展,减少这两者间的不和谐发展因素。
特许加盟厂家存在的误区
1)、促销方案当做营销方案
我发现特许企业为加盟店做营销方案时,普遍将促销方案当做营销方案来对待,我们可以看到很多的企业招商时给意向商户展示的就是加盟后企业将提供哪些促销物料、开展哪些促销活动、做哪些产品的折扣来拉动人气,却殊不知,营销方案与促销方案有天壤之别,营销做的是整个店面的推广工作,促销只是营销工作的一小项内容。
2)、营销思路制定不分区域
大部分企业的企划部在制定营销方案时,通常是从网上搜一些同行业的策划方案, 整理后设计成一个通用模板,然后发给各地的加盟店,要求统一执行,却不知由于地域不同,营销方案的效果根本不可同日而语,而一些企业的纸上谈兵的方案,更是让加盟店束之高阁,同时由于不了解真正的市场操作手法,使很多企业的企划部成为应付加盟店的形式部门。
独立门店营销规划势在必行
企业要想快速在终端突围,提高和稳定加盟商积极性,让别盟店开一家活一家,就必须切合实际的为加盟商做营销扶持,以前的流于形式的营销方案只会导致企业的市场开拓越做越窄,要想提高加盟店存活率与赢利率,必须重整经营思路,推翻固有的策划形式,以单店为载体进行独立店面的营销规划。
1)、摒弃全国统一标准
要想使加盟店存活,必须严格按照加盟店当地的市场状况进行营销策划,通过对加盟店商圈、城市消费结构、消费人群习惯进行综合调查评述后,才能有资格对加盟店的营销方式进行评定,设想一下,如果你是加盟店,厂家连你所在城市的情况都根本不了解,就给你做的营销方案,你敢用吗?所以说,企业对加盟店的营销扶持一定要做到单店单做,才是真正的适合加盟店的市场方案。
2)、营销并非促销
这一点尤其要牢记,很多加盟店在经营状况惨淡的时候,通常会认为自己的促销活动不好,只会在促销活动上下功夫,打折、买赠、抽奖等是加盟店最常用的形式,而很多企业给加盟店做的营销方案也是促销活动方案,全部集中在如何做、何时做促销活动,却压根没有想到经营不佳并非是促销所致。
在门店经营中,经营模式、服务模式、点对点顾客营销模式是店面能否赢得顾客的重点,而促销活动只能在合适的时节作为锦上添花偶而为之(如周年庆、大型节假日等),企业应该做好加盟店服务标准,找准加盟店所在商圈顾客与目标顾客的消费习惯与规律,制定符合当地的经营模式来为产品品牌增值,并采取适合的推广形式来带动店面销量,举例来讲,如果是顾客群是上班族为主,网络营销推广是最有效的推广途径;
省内的一家大型服装店加盟了广东一品牌,开业后经营额异常惨淡,厂家大区负责人到店面后给其申请了强大的促销方案,最低零售价甚至达到4.5折,结果越折越没人光顾,本来挺好一品牌,在当地却成了劣质品牌,不到两个月就关门大吉了。
企划部要具备的门店运营能力
在推出“中国企业网络营销援助计划”的过程中,邓超明及赢道营销顾问机构经过了大量缜密的调研和客户访问,进行了多桩营销案例的实战操作,深入了解在当前经济危机及竞争环境下处于成长期的中小企业的生存现状,探求成长型企业的品牌推广、电子商务需求和网络营销需求,并结合赢道团队多年的营销策划和实战经验,为客户提供“可解燃眉之急的、高水准的、有效的、性价比高的、按效果付费”的一站式营销解决方案。
有数据显示,目前我国处于成长阶段的企业有1000万家左右,其中在行业内有一定规模、知名度和影响力的企业约300万家左右,而建材、家电、市场正向品牌集中化的层次发展,各大有远见、创新意识强烈、融资渠道通畅的企业正发起不断地升级和改进,意味着将有多个场面临重塑,竞争格局将发生新的变化,这意味着将有多轮洗牌发生。
对此,中小企业如何实现快速发展,在技术、产品、服务和营销上都获得提升,以跻身入新的竞争行列,成为待解的关键问题。大中型企业如何在现有的规模和基础上再实现跨越式发展,超越一线品牌及跨国品牌,铸就进军国际市场的优势,则是另一个迫切需要答案的问题。
有统计数据显示,今年以来,我国中小企业对电子商务的应用比金融危机前扩大了5.3倍,大批中小企业通过电子商务增加的销售渠道,走出困境,而PT37,得到越来越多的企业的认可和青睐,全球领先的最具体验的智能化的电子商务的平台PT37或将成为企业首选的营销手段。
据了解,PT37网创新的“4S+1”整合模式、虚实结合技术恰好可以为企业节省更多的资源,PT37的产业集群生态链垂直循环营销B2B2C2C2B现代电子商务交易新模式,使得企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易,受到了众多企业的青睐。
对于国内众多的中小企业来说,PT37信息化电子商务平台可以大幅降低企业的营销成本,同时可以为加工贸易企业开拓内销市场有效解决销售网络和渠道问题。中小企业充分利用PT37,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。PT37为中小企业提供了企业的电子商务信息化门户网站,通过电子商务网站,企业可以降低营销成本和采购成本:中小企业通过PT37与客户进行联络、了解和洽谈业务,可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用;并省去许多中间环节,使企业既能向原料产地直接采购原材料,又能将产品直接销售给用户,从而极大地降低了营销成本和采购成本,并赢得了更多的利润,同时,PT37为中小企业所提供的各类群发软件,可以帮助企业在取得良好推广作用的同时又不增加反而降低了推广成本。PT37为企业提供了一种零库存的理想模式——企业按照客户的订制,及时生产,及时销售,库存为零。这种模式为企业节省降低营销成本和采购成本大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常利于中小企业的发展。
中心企业要想在目前残酷的市场竞争中立于不败之地,必须不断的提高企业本身的核心竞争力,而核心竞争力的提升包括两方面,即对外跟对内,PT37在解决企业营销渠道的同时,也为中小企业内部信息化提供了有效的解决方案,PT37提供的每一个企业电子商务信息化门户网站都包含了一套信息化管理软件——PT37-IMIS系统,通过PT37-IMIS系统,企业可以从对外的市场营销,到对内的办公管理,人力资源管理,财务管理,绩效管理方方面进行信息化管理,进一步降低企业生产成本,提高产品竞争力,从外到内的提升企业的核心竞争力,得以在市场竞争中发展壮大。
消费者的购买习惯正从渠道影响发展到品牌影响的层面,企业和产品的知名度、美誉度和影响力对市场销售起到了关键的作用和影响,针对品牌知名度还不够响的企业,赢道顾问机构“品牌营销包”将提供完善的解决方案,包括针对企业展开品牌诊断、品牌形象建立、品牌知名度传播、品牌口碑培养等系统的解决方案,帮助成长型企业实现品牌知名度和美誉度的双重飞跃,从而通过品牌带动渠道发展和销售。
在建材、家电、教育培训、软件等行业的产品销售中,以经销商为主体构成的销售渠道发挥了最为关键的作用,占据着企业销售的绝大部分份额,针对渠道网络相对薄弱、经销商实力较差的企业,赢道顾问“渠道成长包”解决方案将提供招商策划与推广、经销商成长和培训、区域样板市场辅助等系列服务,帮助企业招募具备品牌意识和营销意识的经销商,协同建立起强大的营销网络,直到全面完成企业营销渠道的巩固,成就企业利润输送的“管道”。
网络直销已在家电、服饰、3C、建材、教育培训、软件等多个行业里获得了应用,作为销售通路的补充,针对迫切需要建立更全面、更强大、更便捷销售网络的成长型企业,“电子商务包”解决方案提供企业网络直销的服务内容,具体包括成长型企业启用电子商务策略的可行性分析、网上商城建立、订单处理流程、售后服务体制建立、商城推广等服务,直到推动电子商务成为企业整个营收中的重要构成。
营销策划是为了完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性和系统性。营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。
2营销要点
机构品牌营销顾问认为,快速发展的互联网时代让各大中小型企业不再忽视网络互动营销的潜在市场,如今正是网络营销的黄金时代。营销策划也注定离不开网络营销这一块。网络时代的到来催生出许多新奇的营销手段,事件营销就是其中之一。从本质上讲,事件营销就是策划团队雇佣网络“水军”将某事件当成网络话题进行炒作,达到“一夜成名”的目的。现实中这样的例子不胜枚举。一般来讲,事件营销策划成功都说明该事件有其独特的“卖点”。比如,该事件首先要具有争议性。争议性越大,传播速度就越快,传播范围就越广,更容易受到社会关注。策划团队就是利用该事件的争议性,本着营销的目的,对社会舆论加以引导,以此达到宣传的目的。事件营销能够使个人、企业或网站在瞬息之间火遍整个舆论界,它能够在短时间内为个人或企业带来效益。但是也应该看到这种事物的对立性。事件在快速传播的同时,除了事件本身,还可能波及到一些与事件相关联的事物,甚至可能产生一定的负面影响。而且网络炒作不仅要求你必须有噱头可“炒”,所花费的投资也远远高于一般营销方式。如果对舆论方向把控不当,就可能陷入“偷鸡不成反蚀把米”的窘境。事件营销可以在短时间之内会为你塑造出一个“成功”的品牌,投资巨大,策划一起事件是需要满足事件营销的基本要点,没有这些要点的支撑,一起事件营销就很难传起来。说到这里,你可以从“淘品牌”营销策划看“北刀”优与忧,这也是营销当中比较经典的案例。
3营销内容
营销策划主要涵盖了以下几部分内容:①营销战略的总体规划;②营销诊断、品牌策划、市场推广;③精英营销团队的组建;④促销政策的编排;⑤直营体系、专卖体系、价格体系的构建;⑥终端销售业绩的提升;⑦样板市场的打造;⑧分销体系的构建;⑨渠道的搭建;⑩招商策划;輯輥訛网络营销体系的构建。
4策划要素
4.1确定业务目标
确定业务目标时应注意几个要素:①了解基础情报:企业为哪一类顾客提供营销策划服务?顾客有什么要求?目标市场是哪个地区?市场规模如何?②对企业营销效果的确定:这些效果包括企业的信誉和知名度、企业的获利能力指标等等。
4.2营销策划方式设计多样性
企业大都根据自身的战略规划来进行营销策划,所采取的营销策划方式都是多种多样的,总的来说主要有以下几种:
4.2.1创新企业对产品的设计、价格、营销与服务等环节进行改进,以提高销售业绩。创新的前提是按照预算成本和期望收益两个基础条件对多套营销方案进行比较和评价,从中选择一套最佳营销方案。①方案的期望收益,就是对多套方案的营销效益目标进行对比,比如市场发展目标、产品盈利指标等等。其中,市场发展目标主要是产品的市场占有率、开拓目标市场层次与范围等,盈利指标主要是成本利润率、销售利润率和利润总额。②方案的预算成本,就是对各个方案的固定投资和流动费用进行比较和评价。
4.2.2借鉴自己企业的成功经验每家企业都有一套独特的营销经验,这是经过长期历练所获得的无形的财富。企业在不同的发展阶段会面临不同的问题,聪明的企业总是懂得借鉴成功的历史经验来组织新的营销策划方案来解决现实问题。
4.2.3向竞争对手学习有竞争才有进步。竞争对手尤其是市场中的“领军人”,他们的营销模式以及所掌握的市场信息往往是最先进的,单就这一点来讲,就值得许多企业去学习。正所谓“他山之石,可以攻玉”,学习竞争对手就是最快的成长途径。
5策划原则
①全局性:把握全局,统筹兼顾是营销策划的重要前提。企业应该树立大局意识,根据各自的总体战略规划有目的性的制定营销策划方案,使制定的营销策略更有针对性。②战略性:从战略发展的角度来讲,营销策划属于战略规划中的一部分,营销策划的措施都具有前瞻性,能够对企业未来一定时期内的营销活动进行指示和引导,以确保营销活动始终按战略规划所确定的方向进行下去。③稳定性:营销策划一经制定就不允许任何人擅自修改。如果朝令夕改,不仅浪费企业资源,还可能使企业因此承担巨大的经济损失。所以营销策划应该具有相对稳定性。④权宜性:市场环境是营销策划的前提条件。市场行情的变化往往左右着企业营销策划方案的目的和方向。如果市场环境发生变化,原来的营销方案就应该适当调整,否则不但无法发挥指导作用,还可能阻碍营销活动的正常运行。⑤可行性:无法在营销活动中执行的营销策划方案形如虚设,对活动方向和目的起不到任何的指导作用。因此,企业所制定的营销策划方案不仅要经济合理,还应该具有可执行性。另外营销策划方案应该建立在企业实际营销能力之上,以确保企业有足够的资金和技术实力去落实该策划方案。
6营销策划步骤
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。①情景分析:企业首先应该明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人———企业、竞争者、分销商和供应商。可以运用SWOT模型进行整体分析。但是分析应该由外而内,而非由内向外,所以应该在SWOT模型的基础上做一些调整,调整为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),以满足营销策划要求。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性。②目标:企业应该通过情景分析对自身所面临的机会进行排序,据此定义目标市场、设定目标和时间表。除此以外,还应该为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设定目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”,佛尔盛的“让传动更简单,让传动更节能”等等。③战略与战术:战略的目的在众多路径中选择最佳路径来实现行动目标。而战术则是战略展开的细节,包含4P以及各部门人员的时间表和任务。④预算:为实现战略目标所计划的行动所花费的成本。⑤控制:企业应该制定检查策略,实时跟踪监控计划的执行过程,以便发现计划进度滞后时及时进行修正,从而确保计划如期完成。
7海尔营销策划实例分析
一个品牌的成功离不开优质的营销策划。以营销比较成功的海尔为例:海尔二十多年发展历程中,先通过高质量产品树立品牌形象,再以满足当地用户主流需求的本土化产品进入当地市场,由专业化向多元化、个性化过渡,并最终实现中高端创新产品的市场引领;始终采取以顾客为导向的现代营销策略,坚持顾客是第一位,从而能够牢牢把握用户的需求;对市场进行细分,从产品的开发、生产、宣传、销售都为客户量身定做,全方位的满足消费者对产品的需求,为企业发展长期客户提供了条件;减少流通环节,加强对零售终端销售的控制和管理(决胜终端),进一步降低渠道成本,占领市场;充分借用互联网工具聚合用户资源,满足其线上线下、虚实融合的购买体验需求;把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌的关键环节。海尔品牌特色的营销策划造就了今天的海尔,使海尔从小到大、从大到强、从中国走向世界。据全球消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)在2014年底的最新数据:海尔品牌全球零售量份额为10.2%,连续六年蝉联全球白色家电第一品牌,实现了全球营业额2007亿元。
8结论
[关键词]战略;营销管理;构建战略
营销管理形式因为具备战略特点更符合现代化营销工作的发展,因此逐渐成为现代化营销管理工作的主要形式。而随着我国社会经济的不断发展,市场竞争越发激烈,对很多企业而言,如何实施有效的市场营销工作成为一项重要的问题。通过实践调查分析可知,企业在拓展新市场和获取新客户的工作中存在一定问题,特别是在现阶段网络市场不断拓展的背景下,此时就需要企业引用战略营销管理形式提出全面的工作方案,构建符合新时展需要的营销形式。
一、战略营销的特点
战略营销既是一种战略模式也是一种新的管理观念,即它是一种营销的观念和实践操作形式,具备民主性、战略性和竞争性等特点。与传统营销工作相比存在本质上的区别,其中主要展现为以下几点:1.营销理念的深化。战略营销会将影响观念落实到企业的各个部门当中,这是传统意义上营销工作的产品、价值以及渠道、终端等四个理念难以达到的效果。2.决策层次的优化。战略营销中整体企业是依据营销为重点实施的,需要构建全面的市场营销系统和管理步骤,认识到营销决策的中心、方案等工作内容受到生产、营销以及产品研究、市场、财务等部门的影响,还要注重企业自身与外界的合作和发展。3.营销重点的差异性。(1)战略营销关注调节战略定位、管理目标以及领导水平等工作,促使以方案、管理以及反馈等工作为根本的营销逐渐向战略营销的方向转变;(2)从以往零散化的战略营销工作向系统化的战略营销工作转变;(3)优化传统意义上以价格为导向的形式,转变为以整体价值链为激励系统的营销形式。4.战略决策理念的区别。战略营销的方案对企业未来的发展有一定的影响,很多理念都要认识到营销工作所处环境的特点,也要依据自身企业的发展情况设计全面的方案,从而确保企业的目标和资源与企业外界环境相符。5.以顾客满意为发展使命。战略营销提出,竞争的优势在于消费者的满意程度,由此销售工作者需要提供消费者所需的各项经营活动,将顾客的续期与组织的服务方案过程整合到一起,了解消费者对产品属性的认识,将其转变为产品设计和生产方向,全面研究消费者满意程度需要具备的能力[1]。
二、战略营销管理工作中存在的问题
企业的发展和创新是我国经济体制改革和社会主义市场经济发展的重要内容。在改革背景下,我国的经济水平在持续上升,综合国力在不断增强,企业在战略营销管理工作中得到了一定发展,并结合时展的需求,开始推广战略营销管理工作。但在实际发展中依旧存在很多急需整改的问题,其中主要分为以下几点:1.营销理念需要加以提升。随着我国市场经济的持续发展,买方市场的构建,企业需要以消费者需求设计营销方案进行产品销售工作。但是我国市场发展中,企业因为受到传统意义上“好马不怕路遥远”理念的影响,导致大部分企业管理者认为只要产品质量优越,就可以占据重要的市场地位。但是现阶段的市场是买方市场,企业需要全面调查研究市场发展方向,不断优化产品销售方案,以此为企业发展提供依据[2]。2.销售方案需要整改。企业在发展中,也累积了一定的销售和经验,在增强企业竞争水平中占据重要的影响力,但是因为战略营销形式不够全面,导致在市场拓展、信息反馈以及市场需求中逐渐涌现出更多的问题。同时,大部分企业对营销形式的内涵了解不多,还有企业在引用网络技术获取信息资源时过于被动化,更愿意选择引用以往的经验和工作形式。上述问题都表明企业与现阶段市场发展脱节,观念过于老套,应用的销售形式难以符合市场发展需求,会影响企业未来发展的效率和质量。由此,需要关注企业销售工作者的团队构建工作。现阶段,企业很少关注此项工作,相关的销售工作者大都是做宣传、跑业务,导致工作者在实践中缺少专业化的市场营销理论知识和操作经验,难以影响之后的企业市场营销活动。究其根本,是因为企业没有构建合理的人才引进和培育方案,更没有提出全面的管理方案[3]。3.营销创新的意识不强,营销战略缺少理性特点。我国很多企业都具备劳动密集、技术资本含量低等特点,实际获取的效益非常低。随着大量企业进入到市场发展中,致使商品的供应数量越来越多。为了获取更多的发展效益,企业产生了非常激烈的价格竞争,这样导致企业获取的效益越来越低。因此,在这一背景下,企业更多的是要选择持续创新。同时,因为缺少理性化的营销战略方针,导致企业就算想要发展,但是在不断优化的市场环境中,依旧选用以往的销售方案。很多企业不具备落实差异化战略的资源条件,却依旧在推广多样化的发展方针,这样会导致企业实际发展水平越来越低。由此,企业需要认识到理性营销战略的重要性,并结合自身发展情况提出有效的营销战略方针[4]。
三、战略营销管理系统的构建
(一)优化营销观念
营销观念对企业战略营销工作中获取的效益、营销理念以及营销内容等都有一定的影响作用,构建正确的营销观念对企业的合作和发展而言都是至关重要的,且有助于指导企业构建现代化发展的战略营销管理系统。由此,转变传统意义上的发展理念,向着以市场为中心、以消费者为重点的战略营销观念的方向全面发展,从基础上优化企业发展中的经济效益。企业要正确引用营销职能,结合各个部门的发展需求提出相对应的系统,从而科学、及时的调节企业活动。同时,科学掌控企业具备的各项资源,达到资源共享化和优势互补的发展特点,从而优化企业战略营销工作的平稳性。除此之外,调节企业战略系统,结合市场、客户以及企业等方面的关系构建管理系统,将管理工作落实到现实工作中,从而达到营销效益最大化的工作目标。
(二)整改营销战略
企业在设计战略营销阶段时,没有提出相对应的战略营销理念,也就是没有将市场需求、可续需求以及企业需求、营销内容全面整合到一起,这样会阻碍企业现代化构建工作的发展。由此,企业需要构建合理的战略营销理念,有助于优化企业战略营销系统发展的经济效益和社会效益,整改企业战略营销管理工作的方案和目标。一方面,企业需要依据市场、消费者以及企业等方面的需求提出相对的战略营销理念,另一方面,要结合时展特点,不断调节企业发展情况,依据企业发展中遇到的问题,明确未来发展的方向。同时,要全面整合现阶段发展目标下存在的各项销售理念,从基础上整改营销方案[5]。
(三)构建营销组织
在构建战略营销管理系统时,需要不断优化管理组织决策水平和信息系统,结合内容调节组织结构。一方面,构建终端销售组织,且在销售阶段通过划分各个营销管理结构的层次来落实各项管理工作,通过终端管理者实施营销管理工作,进而全面管理营销工作。同时,需要结合企业发展要求和市场规定,对企业内部组织实施拓展或是划分,有效优化各项组织的职能,保障组织内容整合企业现代化建设工作。另一方面,构建区域化营销组织是以企业构建平台组织形式进行操作,结合这一平台组织对相关营销范围的各项营销活动实施监管工作,其中包含了区域管理者、总部管理者等。只有构建全面而有效的营销组织,明确组织各项工作的职责和内容,才能更好实现预期设定的企业战略营销管理工作。
(四)改善客户服务内容
要结合客户市场服务理念全面整改各项服务,构建具备全面性和系统性的营销系统,从而构建以客户需求为基础的市场销售系统。关注消费者的需求,有方向的设计新产品,在产品设计阶段整合客户价值和销售理念,促使消费者需求与企业销售系统得以全面整合,实现服务效益的最大化。要想正确掌控消费者理念和服务优越性,需要进行两方面的工作,一方面要加大研究者与市场销售者的交流,优化研究者的市场观念,促使研究、产品以及销售工作一体化发展,提升产品的销售速度;另一方面,企业的销售工作者需要实施有效的市场调查工作,认识到消费者的购买方向,以此为设计优质的销售内容提供依据。在设计战略营销管理系统中,整改服务理念,改善消费者与销售之间的关系是现阶段企业发展的重要内容[6]。
四、结束语
总而言之,对营销管理工作的根本而言,是结合市场需求实施管理,并对目标客户群体的需求和特点进行调查研究。企业在发展中需要结合市场需求和经济发展特点,构建合理的战略营销理念,不断优化自身的营销形式、销售人才以及创新能力等,从而获取全新的发展市场,增强企业的销售能力和经济效益,为实现企业可持续发展的战略目标奠定基础。
[参考文献]
[1]李雪辉.Z家电公司营销管理研究[J].东北石油大学,2014.
[2]降磊.山西省种子企业的战略营销管理研究[J].山西大学,2015.
[3]冷劲辉.成都市M小额贷款有限公司的营销管理问题研究[J].电子科技大学,2016.
[4]王文超.案例研究:深圳航空营销管理问题研究[J].华南理工大学,2016.