企业员工工作思路赏析八篇

序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的企业员工工作思路样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。

第1篇

关键词：高速公路企业；员工；思想政治；研究

中图分类号：U412.36+6 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）0011(C)-0080-01

引言：随着改革开放的深入和经济的不断发展，高速公路运营企业发展面临着新的变化和挑战，与此同时，高速公路运营企业员工的思想政治工作的内容形式等也随之发生了巨大的变化，因此，新时期，如何建立健全高速公路运营企业思想政治工作机制，改进思想政治工作方法技巧，促进高速公路运营企业的和谐良性发展有举足轻重的意义。

一、我国高速公路运营企业员工思想政治工作存在的问题

近年来，随着中央和地方对思想政治工作的重视，我国高速公路运营企业在员工思想政治工作方面取得了很大的成绩，但是随着改革的深入也逐渐凸显出一些新情况，新问题。主要表现在以下方面。1、思想政治意识观念淡薄。高速公路运营企业由于点多，线长，面广，因此企业员工大员较为分散，员工大多数分布在较为偏僻的乡村或是城郊，有的甚至常年在野外工作，环境艰苦，任务繁琐艰巨。员工的思想政治工作本来就比较难做。加上一些错误观念的影响，一些员工认为思想政治工作可有可无，是领导的事情，跟自己没有多大关系。还有一部人对思想政治工作存在着应付的态度，认为思想政治工作就是简单的上传下达，上级要求我们做什么，我们跟着应付，不能自觉主动的提高自身政治素质和思想觉悟，不能正确认识思想政治工作在心理规则和修养感化的重要性，这种片面的想法和淡薄的思想政治意识有效地制约着高速公路运营企业思想政治工作的整体效果。2、高速公路运营企业思想政治沟通机制不健全。沟通是人与人之间实现思想、观点、意见及其他想法的连接过程。作为高速公路运营企业思想政治工作的一个重要机制，在高速公路运营企业过程中发挥着重要作用。但是，当前，我国高速公路运营企业员工由于点散，面广，沟通起来较为困难，尤其是一些边远偏僻地区，存在一些社会淡漠的心理，在沟通过程中极容易冷漠、消极、戒备心理，外加高速公路企业在沟通机制方面还存在欠缺，影响思想政治沟通的整体效果。3、高速公路企业思想政治工作方式较为陈旧古板。思想政治工作本身存在着理论性较强的特点，员工群众接受程度较低。如何把理论性较强的思想政治工作转化成幽默风趣的形式，让员工特别是基层一线员工喜闻乐道的接受成为近年来企业关注的难点和热点。高速公路企业由于政工人员较少，外加企业重视程度不够，很多高速公路企业的思想政治工作成为一种形式，方式和技巧更是陈旧古板，员工往往是强迫或是被动的作为任务来完成，起不到应有的效果。

二、加强和改进我国高速公路运营企业员工思想政治工作的建议和意见

1、强化员工教育，创新员工思想政治工作的内涵。思想政治工作要在高速公路运营企业存活，就必须和高速公路的具体工作有机结合起来，将其渗透到高速公路建设、经营、管理的全过程。让其实实在在的产生经济效益，一方面加强员工的思想政治教育，将思想政治教育渗透到员工的生活中区，想员工所想，急员工所急，不断化解高速公路企业改革中出现的问题和矛盾，另一方面，通过开展一些员工喜闻乐见的思想政治文体工作，丰富职工的业余生活，增强高速公路运营企业职工的凝聚力。让思想政治工作真正成为员工行动的向导，从心理接受，喜欢，欢迎，只有这样才能实现双赢。2、因地制宜，因时制宜，不断完善高速公路思想政治工作机制。高速公路运营企业要结合自身特点，因地制宜，因时制宜，不断完善高速公路思想政治工作机制。要针对高速公路运营企业员工年轻化和综合素质不高等特点，制定适宜的思想政治工作机制。在实践中，坚持以人为本的理念，不单单以思想政治讲课为主，而是将以人为本的理念渗透到工作的细节中，让员工体验和感受到实实在在的温暖和体贴。让员工主动学习，树立正确的人生观，价值观，根据环境不断塑造自己，进一步提升自身政治素养和对工作的热情和积极性，从而也在客观上促进高速公路运营企业的凝聚力和粘合力，促成经济效益和企业文化和谐发展的良性局面。结语：企业思想政治工作是企业导向性旗帜，是不断激发和调动人积极性和创造性的工作，尤其对于高速公路运营企业来说，其自身的一些特殊性决定了我们在实际工作中必须结合高速公路的实际，审时度势，有的放矢的开展工作，不断激发员工的工作热情和工作干劲。一方面高速公路企业要结合实际，以人为本，不断改进对思想政治教育工作的方法和技巧，另一方面，员工也要不断提升自己的认识和素质，提高对思想政治工作的重视程度，做到让思想政治工作渗透到实际工作的各个环节，内化于心，固化于制，外化于行，从而促进高速公路运营企业的和谐良性全面发展。

作者单位：广东江肇高速公路管理中心

作者简介：朱剑波（1976.10― ），男，广东省阳山人，职称：助理政工师，学历：专科，主要研究方向：企业管理，员工思想政治工作研究。

参考文献：

[1]唐德林.加强和构建和谐公路，开创思想政治工作新局面[J].交通职业教育.2009.7.

第2篇

前言

当前，社会主义建设事业进入了全新的发展阶段，市场经济体制的形成与发展使得我国事业单位生存与发展的内外部环境发生了巨大变化，在此背景下，要想确保事业单位能够高效的完成工作，以满足市场经济发展的内在要求，就需要不断的提高自身的工作效率与工作质量。而人才作为落实这一目标的基础，就要求事业单位要在重视人力资源培训工作的基础上，解决当前人力资源培训工作所存在的问题，以确保通过培训内容的开展来全面提升各岗位人员的综合能力素质。

一、新时期下事业单位开展人力资源培训工作的重要性

新时期下，要想确保我国事业单位实现可持续发展，进而为社会主义建设事业的发展注入动力，做好扎实的后盾基础，就需要意识到人才的重要性。科学技术的不断发展，知识经济时代下，人才是竞争的核心，是实现社会发展的根本动力所在。所以，事业单位同样需要构建出一支综合能力强的复合型人才队伍，进而才能够以人力资源的优势作用来确保自身各项工作的高效开展，并推进自身的稳健发展。人力资源培训是事业单位提升人才队伍能力素质的最主要途径，也是事业单位实现自我完善、提高自身竞争实力的必经之路，因此，只有解决好当前人力资培训工作中的一系列问题，才能够充分发挥其重要作用。

二、新时期下事业单位人力资源培训工作所存在的问题

（一）尚未给予培训工作以充分重视

当前，事业单位在开展各项工作的过程中，将绝大部分精力都放在了业绩的提升上，认为只要不断的完善自身的管理制度体系，落实人性化的管理内容就能够通过对员工工作积极性的调动来提升自身的工作效率与质量。但是，在此过程中却忽略了人力资源培训工作的重要性，进而在相应培训工作上的投入力度小，培训尚未形成制度化、体系化，往往所开展的培训工作只是走形式，应付了事，并没有挖掘出人力资源培训工作的重要作用。

（二）培训内容过于笼统且陈旧

当前，从事业单位人力资源培训的内容上看，并没有在针对员工的实际需求制定相应的培训内容，而是一概采用同样的培训内容来开展培训工作，有少数事业单位虽然进行了意见征询，但形式化过于严重。在此种情况下，事业单位所开展的培训工作是无法实现对员工能力素质的提升的，员工在接受培训的过程中对于枯燥且没有实际意义的学习内容不感兴趣。

（三）培训讲师能力素质偏低、相应的培训评估体系不健全

首先，在培训讲师的选择上，很多事业单位为了节约人力资源投入成本，在讲师的选择上通常都无法保证其能力素质的达标，进而也就无法确保培训课程的质量；同时，由于培训讲师自身能力素质有限，在培训中往往都是一成不变的使用灌输式授课方法，致使培训工作的效果差。其次，在培训的评估体系上，事业单位并没有针对培训工作开展的实际需求来构建完善的评估体系，缺乏相应的考核机制，不仅使得事业单位管理层无法掌握培训工作的实际问题，同时也无法调动员工的参与热情与积极性，培训工作的整体效率与质量严重偏低，培训的作用无法呈现。

三、新时期下事业单位人力资源培训工作的开展思路

（一）全面提高对人力资源培训工作重要性的认识

要想从根本上确保事业单位人力资源培训工作能够得到有效的开展，首要问题就是要全面提高事业单位对这一工作重要性的认识，只有思想上给予充分的认识，才能够使事业单位将人力资源培训工作放在崭新的高度上，加大对这一工作的投入力度，并落实相应宣传工作，以创造出良好的培训氛围，确保事业单位整体员工能够积极的参与到这一培训中，进而为全面提高培训工作的质量奠定基础。

（二）更新并丰富培训内容

新时期下，事业单位培训内容需要与时俱进的实现更新，结合当前自身内外部实际发展状况来实现对培训内容的更新换代，这样才能够确保培训内容的开展并发挥培训应有的作用。同时，在落实人性化管理制度体系的过程中，要认识到以人为本管理理念的落实，切实以员工实际需求为出发点，进而才能够调动员工的积极性，团结员工的力量以共创佳绩。培训工作亦是如此，需要结合员工的实际需求特点实现有针对性培训内容的构建。

（三）提升讲师素质，完善培训评估体系

针对当前培训讲师能力素质偏低的问题，要求事业单位要针对人力资源培训讲师的资质进行充分的审核，确保其能够在具备专业知识技能的基础上，有着从业的丰富经验，能够实现培训方法与培训手段的创新，在此基础上，事业单位要给予相应培训工作以充分配合，满足培训工作的实际需求。与此同时，事业单位要针对当前人力资源培训工作开展的实际状况，构建健全的评估考核制度，以在调动员工参与积极性的基础上，确保能够针对培训工作所所呈现出的问题与不足之处给予及时且有效的解决，进而为全面提高培训工作的质量与效率奠定扎实基础。

第3篇

大家好！满怀着责任与梦想，我们迎来了崭新的2015年。今天，在这里能和大家一起分享我的工作思路，我感到非常荣幸。

转眼间我进入重晶石粉公司已年。回首这年，很荣幸得到公司领导的栽培，很高兴有相关部门、同事对我工作的支持！在这里，我真诚的说声谢谢!

新的一年，新的起点，新的征程，新的希望。我将坚定信念，传承创新、开拓奋进、克难攻坚，以最好的姿态在公司领导的指导下，与综合部全体同事一起给力2015，为重晶石粉公司再创辉煌尽自己的微薄之力！

一、行政工作思路

（一）加强综合协调管理，创造良好的工作环境。综合部工作处在公司的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系，我会顾全大局，协调好各种关系，围绕公司决策和领导意图，统一认识，理顺关系，化解矛盾，消除梗阻，凝聚合力，全力以赴地把各种事情办成、办好、办到位。确保公司的各项工作正常运转。

（二）加强服务保障，做好承上启下工作。综合部作为承上启下、联系内外，沟通左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心，我将会协助领导做好各项工作，积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供全面、准确、适用的信息，积极当好领导的决策参谋，当好“咨询员”。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动综合部工作不断上水平、上台阶。切实转变综合部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（三）加强督促检查工作。抓好员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。我将严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造良好的办公环境和秩序。

二、人事计划

1、根据生产部、经营部、综合部、财务部、运输部各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

第4篇

2010年电力设计院工作的指导思想：以院工作思路为指导，认真落实“基础考究年”各项要求，以能力建设为载体，进一步转变观念，实现企业竞争能力的稳步提升。

2010年的工作思路：以全面提高企业竞争力为核心，以“考究”的要求为标准，以能力建设为手段，以员工成长为根本，以技术创新为支撑，以团结协作为保障，全力以赴完成

公司交办的各项工作任务。

总体工作目标：通过实施企业能力建设，力争在以下八个方面取得进步：

1、实施战略管理：制定2010-2020年总体发展规划，抓好企业文化建设战略、科技创新发展战略、人才发展战略3项子战略的制定与实施。

2、提升设计能力：一是进一步发挥专业综合室的优势，下放权责，建立管理层次清晰，责、权、利统一的管理体系。二是加大典型设计的推广力度。三是合理进行设计人员的分层使用，激发设计人员的潜力。四是提高设计审查通过率,加强可研阶段设计深度。

3、强化技术支撑：一是积极参与500kv输变电工程的设计投标。二是满足公司有关部室和单位的需求，以系统规划和咨询为龙头，开展针对性研究。进一步深化地理信息系统gis的建设和开发工作，实现基本功能在全公司推广。三是增加产品的科技含量，以“考究”的标准设计产品，有重点地打造精品工程。四是深化典型设计工作。

4、创建企业品牌：一是加强宣传，打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入，通过员工的优质服务赢得企业的信誉。

5、打造人才队伍：一是为青年人的成长提供平台，并从近年入所的新员工开始试行职业生涯设计。二是建立全员绩效考核及员工沟通的长效机制。

第5篇

关键词：以人为本；企业；政工工作

中图分类号：G41 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0397-02

一、企业政工工作以人为本的意义

企业政工工作的根本任务，是在上级党委的指导下，认真贯彻落实党的路线方针政策，紧密围绕企业经营发展，引导和发动广大员工树立起正确的思想意识，团结一致，增强合力，努力实现企业的经营目标和各项任务，促进企业持续健康发展。企业政工工作强调以人为本，内涵就是充分运用灵活多样的形式对企业外部管理环境发生的变化做出快速的反应和调整，同时还可以增进企业员工之间的相互交流与学习。

当前，以人为本已经成为企业现代化管理的核心理念。在企业政工工作中坚持以人为本，对于提高企业员工的工作热情，促进企业在激烈的竞争中实现可持续发展，都具有重要的意义。

第一，企业政工工作以人为本是充分发挥企业员工创造性的内在需要。以人为本的政工工作能够为企业中不同类型的员工提供适合的发展空间，在具体操作实践中更趋向于柔性化管理模式。政工工作强调以人为本，对企业员工的限制就会比较少，整体工作环境氛围比较自由和宽松，使得员工不再过多地受限于企业规章制度，更能发挥员工的主观能动性，让其尽显其能，极大地激发了员工的创造热情和工作热情。以人为本的政工工作能够增大员工的发展空间，最大限度激发员工的工作热情，从内心深处提高员工的工作动力。如果每一位员工都做到对自己的本职工作充满极大的热情，就会在无形中形成一种向上的文化氛围，并逐渐凝聚成企业文化和核心价值观。

第二，企业政工工作以人为本是企业适应激烈的市场竞争的内在要求。随着经济社会的不断发展，企业之间的竞争变得越来越激烈，与过去相比，企业的外部环境发生了翻天覆地的变化。企业要在竞争中立起于不败之地，就必须提高自身核心竞争力，适应复杂多变的外部内部环境。企业政工工作强调以人为本，能够使其管理模式相对比较灵活与便捷，可以适应现在经济环境下的各种挑战和机遇，在及时发现市场竞争环境发生改变的时候，能够及时采取有效措施加以解决，保证企业的正常运，从而为企业适应复杂多变的外部环境提供了有力保障。

二、以人为本的企业政工工作创新思路

坚持开展思想政治工作是我党长期以来一贯的优良传统，但是具体工作内容和形式必须随着时代的变化而变化。思路决定出路。当前，企业政工工作要在以人为本上做出实际成效，就必须在工作思路上进行创新。具体而言，企业政工工作以人为本，不仅在内容上要随着具体社会发展阶段的变化而变化，也要在方式和方法依据员工思想状况的变化和利益诉求的不断而进行创新。要及时发现新情况，及时应对新问题、适应新形势，经常发现和总结做好现代化企业政工工作的特点和规律。

（一）企业政工工作以人为本要与企业文化建设紧密结合起来

随着时代的不断发展，企业文化在统一员工思想，提升企业核心竞争力等方面起的作用越来越大。因此，新时期，企业思想政治工作只有与企业的文化建设、企业核心价值观培育密切结合起来，才会取得良好的效果。企业文化建设的好坏决定了企业是否具有源源不断的发展动力和发展后劲。企业思想政治工作要突出以人为本，就要在如何同企业文化建设有机结合上下功夫，使两者互相促进、互相融合，不断提升员工综合素质，营造和谐的企业氛围，使得全体员工的思想和意志统一起来，产生强大的凝聚力、向心力、战斗力。因此，必须积极寻找和探索企业政工工作与企业文化建设之间的最佳结合点，逐步实现企业现代管理制度与党建、政工、文化等运行机制的最佳融合。

（二）企业政工工作以人为本要与保障员工切身利益紧密结合起来

在经济快速发展和社会转型的转折时期，各种利益矛盾、社会矛盾日渐增多，有的还呈现出尖锐化的趋势。对于企业来讲，要做到以人文本，就需要企业政工人员切实保障员工的切身利益。当前，不少企业经营者一味强调企业要以经营为中心，忽略甚至漠视员工的感情、思想和利益要求，导致企业管理者和员工之间产生矛盾与隔阂，严重影响了员工的生产积极性和创造性的发挥。新时期，企业政工工作以人为本，就要克服计划经济时期那种单纯靠行政命令做思想工作的方式，而是要切实保障员工利益，时刻维护员工利益，只有这样，企业的生产经营和各项决策才能得到员工的拥护。

（三）企业政工工作以人为本要同企业生产经营实际结合起来

企业政工工作以人为本，必须立足本企业的生产经营实际，最终目的也必须是着眼于企业的长远发展战略。因此，企业政工工作以人为本，在工作思路上、在方法措施上，在工作机制上，都必须紧密结合企业当前的生产经营实际，在实事求是的基础上稳步推进。同时，以人为本，还要紧密结合自身特点，形成有自身特色的以人文本新格局，不能照搬照抄，生搬硬套，那样不但不能为企业生产经营提供动力，反而会阻碍企业的正常生产经营。

三、企业政工工作以人为本的有效措施

一是加强正面宣传引导。企业政工做到以人为本，就要在员工思想深处注入正能量，把正面的宣传教育放作为一项重要抓手，积极向广大企业员工宣传党和国家的路线、方针政策，积极开展中国特色社会主义理论教育，用科学的、真理的力量教育员工、感化员工、鼓舞员工，在企业员工的形成统一的价值观，增强企业员工的凝聚力，形成人人关心企业，人人建设企业强大合力。因此，在日常开展工作中，政工人员要多做鼓舞人心、统一思想的工作，多做化解矛盾、理顺情绪的工作，把员工高不高兴、赞不赞成、拥不拥护作为工作的出发点和落脚点，并以此来衡量企业政工工作的好坏。

二是用群众观点来做政工工作。群众观点，是企业政工人员在开展工作中必须坚持的基本观点。我国提出的以经济建设为中心和以企业经营为中心，根本目的是以人为本，最终结果是为了满足人民群众日益增长的物质和文化需要，让群众过上幸福生活。企业政工工作要做到以人为本，政工干部就必须学会并掌握和运用做群众工作的本领，以看得见的工作成效赢得员工信任，赢得员工拥护。只有这样，才能把党的决定、企业的战略目标融入到政工工作中来，才能把各项工作真正做到员工的心坎上，进而收到预期效果。因此，企业政工干部在工作就要多为员工着想、多办让员工受益的事，要时时刻刻想着企业职工的利益、密切关注员工的愿望和要求，把员工的冷暖记在心头，这样，思想政治工作就做到了以人为本，就能见到实效。

三是及时掌握员工的思想动态。企业政工工作突出以人为本，就要时刻设身处地站在员工的角度来考虑问题，制定对策。真正把企业员工的利益维护好、保障好，就要及时掌握员工的思想动态，时刻掌握员工的所思所想、所思所盼，并以此作为各项政策制定的出发点。所以，企业政工工作要做到以人为本，不应只是喊漂亮口号，而是需要做工作、出实力。经常走到到员工中去，开展谈心或谈话，倾听员工的呼声和要求，掌握住员工思想动态，及时发现员工思想上的倾向性和苗头性问题以及心理上遇到的困难，认真分析问题产生的原因，采取科学有效的方法对策，全力做好事前、事中及事后的思想工作，避免陷入被动的工作局面。可以组织各种各样的集体活动增进员工之间的感情，增加企业的凝聚力，推进政工工作以人为本取得实效。例如，在业余时间，可以组织员工一起听讲座、看电影，也可以组织企业的员工自行排演节目，从活动的内容中道出心声，这样既可以提高员工的工作热情，也能够丰富企业文化和政工工作。

四是建立完善以人为本的工作机制。企业进行以人为本的政工工作创新，与时俱进的工作管理机制至关重要。建立完善责任追究制度，用机制制度引导员工强化责任意识，按时按要求高质量完成自身承担的工作任务，对不能按时完成任务或由于缺乏责任意识造成的工作失误，要层层追究责任，对相关责任人要严罚重处。建立目标管理机制，把以人为本的政工工作任务或目标分解落实各个部门，明确责任，加强过程管理，真正形成一级抓一级，层层抓落实的良好氛围。建立公平竞争机制，制定一套行之有效的奖惩制度，强化日常考核和年终考核，严格落实奖惩措施，把最终的工作量作为考核政工工作考核的重要指标。创新奖励的手段和方式，按照贡献大小、能力高低来评先选优，来进行薪酬的分配，切实激发政工工作者的上进心和创造性。

五是切实加强政工队伍建设。建设一支高素质的企业政工队伍是落实政工工作以人为本要求的重要保障。对于企业来讲，培养知识全面，能力出众政工人才，建设高素质的政工队伍是企业实现长远发展的关键，也是做好企业政工工作的坚实基础。因此，以人为本的企业政工工作创新，就要大胆引进政治坚定、能力突出、思路开阔、德才兼备的复合型政工人才。要加强培训，定期组织政工干部外出学习，不断提升与时俱进的能力。同时，还要不断提升企业内部人力资源管理水平，善于发现人才，善于识别人才，加大鼓励措施，形成人尽其才、才尽其用、人才辈出的良好局面。

四、结语

综上所述，企业员工是企业进行一切生产经营活动、实现战略目标的重要保障。所以，员工既是企业发展所服务的对象，也是企业实现长久发展的重要力量源泉。因此，实现企业政工工作创新，就必须把员工的利益放在重要位置，使企业政工工作与企业经营战略、长远发展紧密结合起来，与充分维护企业员工利益、调动员工积极性、创造性紧密结合起来，与时俱进，开拓思路，积极创新新时期企业政工工作的内容、方式和方法，用以人为本的根本思路开创新时期企业思想政治工作的新局面。

参考文献：

[1]林泉.做好企业思想政治工作要坚持以人为本[J].工会论坛，2012，（4）：99-100.

第6篇

一、2014年生产任务完成情况

2014年，我纵剪车间干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行基本正常，没有发生大的生产安全事故，但在抓质量方面，存在工作不够细致、质量措施不到位的情况，以至因生产不当造成判废严重，百叶窗工序判废8.486吨，普料因端面烧伤和垫块摁伤判废2.828吨，给公司造成了经济损失，在这里要向公司作诚恳的检讨，努力在今后的工作中加以改进和提高。

二、加强思想教育，提高员工凝聚力

2014年，我纵剪车间切实加强员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使每个干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。

三、2015年工作思路

(一)加强培训，提高员工综合素质

要切实加强员工的学习培训工作，提高员工的专业技术水平和安全生产知识，使工作效率得到有效提高。要做到以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神，激发员工努力为公司工作。

(二)注重安全，确保安全生产不出事故

2014年，我纵剪车间虽然没有发生大安全事故，但也出现一些小安全事故，2015年要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争全年实现无安全事故。

(三)加强质量管理，确保产品质量合格

第7篇

关键词：流失特点；人力资源；调整思路；

中图分类号：G473.8 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2009）017（c）-0127-01

据中国旅游协会机构对国内饭店的调查统计，职业院校酒店管理专业毕业生占流失人数的73%。造成如此严重的流失状况，原因是两方面的：从员工角度出发，饭店把新员工安排在最基础的岗位，大学生身份转型，很多人无法承受心理落差，认为自身价值得不到体现、工作单一规矩又多、缺乏晋升的机会、绩效与薪酬不挂钩；饭店方面，企业对大学生缺乏沟通，忽视对他们岗位的规划和设计，缺乏人性化管理。

一、职业院校酒店管理毕业生流失的特点和影响

（一）毕业生到岗后流失有以下几个特点：1.到岗后不到一年者离职的占流失的绝大多数；2.客房部和PA相对其他部门流失的人数更多；3.星级越高，流动率越大；4.流失后对原工作酒店的评价较低。（二）毕业生流失率高给饭店带来的负面影响：1.员工频繁离职使饭店服务质量下降，新员工不可能立刻熟悉工作，造成饭店服务质量不稳定；2.新员工的从进店培训到成为一名熟练工的花费是一笔不小的数目，随着人力资源的培训日益受到重视，此类成本大大提高，造成培训和经营成本增加；3.营销人员的离职还会带来客源的流失；4.员工流动在酒店内部被理解为对现状不满，引起不必要的揣测和人心浮动，影响其他员工的士气；5.员工流动在酒店外部来看会对自身信誉带来一定负面影响，久而久之，在行业中损害了苦心经营的品牌形象。

二、针对高职毕业生流失现象，酒店应调整工作思路和改进工作方法

如何改善高职毕业生流失率高的局面呢？笔者认为，在强调酒店应调整工作思路和改进工作方法的同时，高职院校应对酒店专业学生加强教育、培训，并重视在对学生的管理过程中施加积极影响，以降低高职毕业生的流失率。

学生改变就业观念的同时，酒店方从长远利益考虑也应该自省，考虑如何留住人才，储备发展潜力，在观念上要认识到“没有满意的员工就没有满意的顾客”。对于饭店员工，特别是高素质员工要重新认识，使饭店走向可持续发展的道路。

（一）改变对“校企合作”的认识，主动进行人才储备的战略合作。1.建立“学院派”的管理决策智囊团或参谋机构，邀请旅游院校的科研主力参与酒店的经营决策，进行利益捆绑，加强信息交流和沟通，形成“订单式”培养模式，给未毕业的大学生提供一个职业平台。2.酒店人力资源部门主动和学校教务部门加强联系，甚至参与教务部门制定或调整切实可行的有利于合作双方的教学计划，既能保证酒店的正常经营，又能完成校方的教学计划；3.善待来店实习的学生，考虑学生的利益，与带队实习老师一起做好学生的思想工作，调整大学生的职业心态，稳定“军心”，把在校学生作为饭店正式员工的后备军。（二）改善酒店人力资源发展的环境，留住高素质人才。根据本人调查，毕业生多在一年内选择离岗，特别是从事客房服务工作的更加迫不及待地要脱离“苦海”，且离岗前的压抑和劳资纠纷让他们对原工作酒店怨声载道。从他们的角度分析，造成他们离岗的原因可以概括为：1.由于酒店对于新员工都安排在基础岗位，他们觉得酒店行业只要求简单的技能，感觉才能无法施展，特长无法发挥；2.提升的前景渺茫，无法实现自我价值；3.报酬较低，理想和现实落差较大；4.酒店缺乏人性化管理，管理仍停留再80年代中期以程序、标准、制度和层次为特征的管理模式上，带有浓厚的军事管理色彩。针对上述高职毕业生离岗心态的调查反馈，酒店应该重视以下几方面的工作：1.在人力资源管理方面更加侧重个性化和差异化的设计，帮助学生进行个人职业发展设计，建立提升、按绩效付酬和培训制度，这些将是留住人才的关键；2.另外，对于新招的毕业生实行工作轮换制度，特别是处于以“暗”为主的客房服务工作会使他们无法表现和展示能力。实行岗位轮换制度，鼓舞他们面对新的环境、信息和知识，避免重复性和无挑战性的工作。3.善于运用企业文化增强酒店的人才“凝聚力”。企业文化是企业的成功之本、活力之源、发展之基、竞争之根。健康向上酒店文化给饭店员工带来的将是一种“共同参与、共同发展、共同分享”的和谐气氛。（三）与离店的大学生保持良好的关系。人才的流动是每个酒店都面临的问题，酒店可尝试按照下面的方法处理他们的辞职：1.与员工进行坦诚交流，诚恳地询问员工辞职的原因。如果是对企业内部制度、人际关系、福利待遇等方面的不满，管理者要引起足够的关注和反思，如确有失误，可以坦率承认并酌情改正。对提意见的员工表示感谢。如果辞职原因是出于员工自身的职业规划，那么就真诚地祝福他们，留人不留心往往会遏制员工的积极性，同时损坏企业形象。2.建立离店员工的档案，与毕业生保持良好的关系。“留下的是战友，出去的是朋友”应该是开明的企业对于离店人员的基本态度。保持与他们的联系，使其对原饭店产生眷念情节，这种情感往往使他们在日后的工作中成为“义务宣传员”，甚至是拥护者和合作伙伴。3.建立“回聘”制度，进一步体现人力资源管理上的开明态度。对于主动离去的毕业生们采取积极的挽留措施，扭转他们“好马不吃回头草”的观念，鼓励再返回酒店工作。

结束语：酒店员工的流动率一直居高不下，应该值得酒店业高管深思，笔者选择酒店管理专业高职毕业生这个群体作分析和调研比较有代表性。最终就看哪些酒店能更好地运用人力资源特别是高素质的人力资源。职业院校的酒店管理专业毕业生学历高、外语好、能力强、发展潜力大，符合我国酒店业发展的人才需求，而象这样的酒店管理专业人才却大量流失，可见我国酒店业在人力资源发展方面是多么令人担忧。希望本文的撰写能对目前的酒店人力资源发展有现实的启示作用和借鉴意义。

作者单位：长沙市商贸旅游职业技术学院

参考文献：

[1]餐饮管理网络学院人事部.酒店员工流动的创新思考2007,6,4

第8篇

一、20XX年工作业绩

（一）主要考核指标完成情况

指标名称

计划目标（万）

实际完成（万）

完成比例

新签合同额

13000

13638

104.91%

营业收入

11000

11192

101.75%

利润额

220

260

118.18%

回款额

9130

9800

107.33%

备注：以上利润额和回款额均为预估数据。

（二）20XX年主要销售业绩（X00万以上项目）

1．XX项目，合同额XX万；

2．XX项目，合同额XX万；

3．XX项目，合同额XX万；

4．XX项目，合同额XX万；

5．XX项目，合同额XX万；

…

（三）20XX年工作重点与创新

1．部门业务转型

1）XX部目前已实现由产品分销型业务转向项目集成型业务销售的转型，加大了政府/企业招投标业务、系统集成业务与能源环保业务的拓展力度；

2）通过在行业外的业务拓展，逐步实现业务方向相较往年向政府与企业用户软件业务、IT咨询服务业务的转变；

3）通过业务结构调整使部门整体能力得到多元化提升，实现技术支撑能力显著增强，管理手段日趋完善，销售方式日益进步。

2. 团队建设工作

1）根据部门业务转型发展的需要，对部门内部组织架构进行重组，成立XX中心。

2）对部门人员进行重组，合理安排各人员的岗位，使其发挥特长，加快实现部门业务能力提升。

3. 项目管理工作

1）加强部门人员项目管理知识的培训和学习，鼓励积极参加计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，目前部门已有X名人员通过系统集成项目管理工程师考试。

2）加大部门项目管控力度，有力的控制了新项目的回款时间，促进了项目回款率的提升。

4. 绩效管理工作

1）建立部门人员绩效考评新体系，严格考核工作人员各项指标，做到奖惩分明，提高部门人员的工作积极性。

2）实行绩效考核透明化管理，根据部门绩效考评体系生成绩效考核表，每月由员工签字确认，体现公平化原则。

3）实现员工绩效考核标准精细化，绩效管理由日常工作、专项业绩、工作能力及工作态度等维度综合考量，全面跟踪、统计分析，并形成周报和月报；

（四）存在的主要困难和问题

1.市场推广工作中由于缺少完善的公司自主产品和技术解决方案的包装，增加了行业外项目开发过程中的困难。

2.缺乏对公司资质体系的维护管理，要确保资质及时的完善和更新，从而不影响投标工作效率。

3.缺乏有丰富项目管理经验和技术能力的项目经理。

二、20XX年工作思路和重点工作

（一）工作思路

从提升自身技术能力和项目管控能力入手，加大技术型、项目型销售；同时加入新的思考——如何在软件开发项目上得到长足的进步，如何去体现公司软件产品的开发能力。

与此同时，仍要继续加大在政府、教育、企业、医疗、公共事务行业中的项目开发，通过项目的开发建立良好的客户关系，通过完成公司的营销任务体现公司的业务能力。

最后，更要加大对发电集团行业、环保行业、大型制造厂商信息化建设项目的产品开发与销售，充分利用公司的产品技术资源和技术开发资源，利用一切可利用的客户资源，逐步实现对发电行业信息化建设体系的渗透。

（二）重点工作

1.继续加大在政府、教育、企业、医疗、环保、公共事务行业类的开发力度；加大对发电集团，大型制造厂商信息化建设项目与产品销售的开发。

2.加大部门在电网外行业软件项目的业务比例，使软件产品及软件开发业务的比例达到部门总体业务的30%。

3.完善团队建设，提升部门人员的技术能力与项目管控能力；增加技术型项目经理，完善部门组织架构；

4.继续加大对项目的管控力度，提高部门资金周转速度；严格控制回款时间，杜绝陈欠款的发生。

三、对公司20XX年工作的建议