发布时间:2023-03-14 15:11:37
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的手术室护士工作展望样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解 ,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
一、在思想政治方面,用心拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、用心领悟各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意持续无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的群众职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者带给全方位优质服务,与手术医生用心密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、用心参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,用心进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,用心参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦领悟用心进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自我的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向咱们做了详细的说,让我认识到了解环境和认识器械的重要好处——这并不是简单的参观了解,更重要的是让咱们能够在最短的时刻内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使咱们认识到时刻就是性命,咱们务必争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自我的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,务必有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的职责与压力。
2013年12月~2014年1月根据318名学员留底的邮箱联系方式,进行实名问卷调查,1周内未回复者采用电话联系调查,调查者向各学员承诺本研究对其工作无伤害性及自愿原则,并详细告知问卷填写方法。本次发放问卷318份,回收有效问卷300份,有效回收率为94.3%。统计学方法采用SPSS16.0软件进行统计分析,计数资料以百分率表示。
2讨论
手术室专科护士培训使护士的能力有不同程度提高,本次调查中11.67%的专科护士在培训后担任了护士长职务。通过调查分析后认为,手术室安全、质量等管理类培训课程为其提供了系统的管理知识培训,提升了现代手术室管理理念,综合能力得到不同程度提高,为走上管理岗位打下基础。专科培训后更多的人员成为业务骨干,担任专业组长和带教老师,在临床带教中发挥重要作用。本调查显示,专业技术类的培训课程与操作训练使工作能力相对培训前有明显提高,管理者和同事的认可使其得到更多职业发展空间。培训后专科护士也开始注重自己科研能力和论文水平的培养,通过报刊、网络等不同途径自主学习,查阅文献资料,科研能力明显增强,论文数量和质量也有不同程度的提高。本次调查中,92.0%的专科护士常查阅专业资料,重视自身发展,76.67%的专科护士开始尝试论文的写作,并在护理期刊上发表。她们认为专业课程的系统讲解和实习医院浓厚的科研氛围开拓了科研视野,培训期间“小讲课”与论文写作训练更拓展了论文写作思维和方向。手术室专科护士的培养目标是经过系统化的理论和实践的职业培训,获得相应职业资格证书,并能熟练运用专科护理知识和技术,为服务对象提供专业化服务[3]。四川省手术室专科护士培训基地依照中华护理学会手术室专科培训的思路,针对地方医院特点和条件设置培训课程,在加强基础知识和技能操作培训前提下,•6•临床护理杂志2015年4月第14卷第2期循序渐进地培养学员的护理管理意识和学术科研思维,并在临床实习中感受先进的护理管理模式和护理前沿动态,从而有利于培养高度专业化和一专多能的现代手术室护士[4]。由于个别医院制度的缺陷和管理层的重视程度差异,部分专科护士培训后从事工作岗位较前无明显变化,并未担任专业组长成为专业发展的骨干和中坚力量,也未有参与手术室护理教学与培训,不能体现专科护士的优势力量。在本次调查中,19.0%的专科护士反应,培训后在工作岗位和领导重视程度等方面较前没有变化,与黑龙江省手术室专科护士培训效果调查分析结论具有共同特点[5]。专科护士对没有变化的工作现状感到不满意,对培训的价值产生怀疑,培训后的雄心壮志与激情没有得到很好发挥。同时,有10名专科护士离开手术室护理岗位,失去了参加培训的直接意义和价值。学员培训后回到所在医院除了个人能力得到提高外,并未在手术室专业工作岗位中体现专科护士的价值与优势,这是值得护理学会和医院管理层重视和反思的问题。
3展望
1当前整形美容外科手术室管理存在的问题
手术室管理即对计划进行监测并及时指出计划执行中的偏差,将控制理论应用于手术室的管理,确保手术室管理的终末质量,根据具体情况选择适宜的控制类型[1]。在几年来的临床带教中,笔者总结出手术室存在的一些相同的问题和疑惑,归纳如下:①对无菌技术观念意识不强; ②恐惧患者;③对清点器械重要性的理解不到位;④手术室护士应具备的慎独精神理解不够深刻。
2整形美容外科手术室的管理措施
2.1 加强手术间的消毒管理:每次手术完成,器械要清洗干净,然后打油,再打包送供应室高压灭菌备用。手套及注射器均采用一次性,既安全又方便。整形特殊器械,不宜高压消毒的用2%戊二醛分两盘两次浸泡,并定期做细菌培养。用于针、刀片、眼科剪、组织剪等不利于高压灭菌的手术器械的消毒,视手术量的多少,酌情每周更换消毒液1~2次。器械盘分为第1盘、第2盘,器械经初步处理后擦干,先浸泡于第1盘内3Omin,再置于第2盘内备用。手术间空气消毒采用紫外线照射每日2次,中午和晚上各1次,按面积计算,悬吊的2根灯管加1盏移动式紫外线灯可达到消毒目的。每月由科室感染联络员测试紫外线灯管强度是否达到要求,注意及时更换。每周乳酸熏蒸1次,每2周做1次空气培养并记录[2]。
2.2 严格落实各项规章制度:因为整形美容手术的特殊性,查对制度更为重要。术前核对患者的姓名、性别、年龄、手术部位及化验结果,做到准确无误。教员们在作洗手护士时,为及时了解手术台上缝针的数量,可在手术过程中经常清点台上的缝针与巡回护士核实,这样做可以更好地预防差错事故的发生[3]。医护人员进入手术间不准高声喧哗,严禁吸烟,不能带手机进入,限制手术间参观人数,不允许在手术间谈论与手术无关的话题,对手术中出现的问题及需要告之助手的事项提倡通过眼神、手术手语来表达。总之,禁止一切给受术者带来刺激和不利影响的言行。同时制定一套设备管理制度,让大家掌握设备的基本结构、原理,操作程序及设备保管等事项,有效控制器械积压、损坏、丢失,保证手术的顺利进行,防止不必要的浪费[4]。
2.3 加强对手术护士的管理:我科门诊手术护士相对固定,只设1人,护士只在台下巡回配合,对步骤较复杂的手术,则多派1名进修生当助手,手术护士必须是有较强业务能力、工作时间5年以上的护士担任。在手术中护士熟练掌握各种门诊手术的配置,了解手术步骤,主动及时地供给所需物品,并具高度的同情心,尽量给患者以安慰,分散患者的注意力,减少紧张情绪,手术结束时,交待注意事项,做好健康指导,严格检查并督促手术人员执行无菌技术操作规程。同时几年来,我院多次请专家来院进行心理学、法律、美学、语言美学及服务理念等方面的专题讲课,也曾多次派出医师、护士长、护士外出参加人文科学相关知识的学习与培训。在实际工作中,从手术室各种规章制度的建立到平时语音、语调习惯的要求,大力提倡“以人为本”的服务意识,处处体现“人文精神”,使手术室工作人员的人文素质得到很大的提高[5]。
2.4 注重医护人员的防护与隔离:①控制进入手术间的人数。凡进入手术间人员应更换专用鞋、衣、帽、口罩。患呼吸道感染者不得入内,有皮肤感染者不得参加手术;②受术者不得将个人衣物带入手术间,要更换专用衣裤、帽子;③手术过程中医护人员动作要轻,巡回人员要与无菌区域保持一定距离,传送物品时,持物钳不得触及台上物品,不得横跨无菌面。治疗中,器械等物品若疑有污染或已被污染一律重新更换[6]。
2.5 做好患者的术前准备及术后康复指导:整形美容手术患者术前必须在“整形美容手术同意书”上签字。进手术间前需更换清洁外衣及拖鞋,戴一次性手术帽,患者肥皂和清洁小毛巾清洗术野皮肤,如需剃毛发应进行备皮后再清洗;做好针对性的心理护理,以消除顾虑使其主动配合手术;上手术台前令其排尿,以免术中要求小便而影响手术。术后应根据不同的手术向患者交待注意事项,如换药时间,睡觉、饮食、伤口可能出现的情况,拆线时间、完全恢复的大约时间等。对瘢痕切除、面部磨削、隆乳术等患者,拆线后应注意防止磨擦、日光直射、外力。隆乳术者在半年内怎样进行自我按摩以防止硬化等。这样经过医患双方共同努力使手术达到最佳效果[7]。
2.6 提高管理者的素质:由于整形美容手术室工作的专业性和特殊性,决定了管理工作的特殊方式。管理者的素质直接决定着教学质量的好坏, 因此提高管理者的素质就成为首要任务。①作为一名整形美容手术室的管理者,不但要对手术室的护理程序、护理质量、新技术、新业务和整体业务进行全面掌握,而且要熟悉美容手术的特点和美容患者特殊的心理特点。管理者应熟知员工的情况,清楚她们要达到什么目标,能力和水平如何,做到心中有数,因人带教;②管理者应准备必讲问题,备有笔记。要对护生进行及时考核,同时也是对自己考核,并记入手术室工作档案内,作为年终考核及评比;③管理者要严于律己,以身作则,起到潜移默化的作用。要因人施教, 运用启发、诱导、示范、实践等方法, 传授知识和内容,既重视德的教育,又重视才的培养。
3结论
整形美容外科手术室管理是一项细致而又非常重要的工作,我院手术室实施的有效管理,对受术者实施的手术全过程的人性化服务,有效地预防和减少了医疗纠纷的发生,值得借鉴。
[参考文献]
[1]山慈明.法国医院手术室提高使用效率的方法[J].中华护理杂志,2006,12(4):l147.
[2]欧阳学平.明晰我国医疗美容纠纷中的几个问题[J].中国美容医学,2005,14(4):495-497.
[3]王丽娟,兰晓波,邢春梅. 浅谈手术室护生带教的方法和体会[J].黑龙江医学, 2005, 29 (1): 77-78.
[4]陆 敏, 钟序素. 护理本科生临床实习带教体会[J].中华现代护理学杂志,2005,2(5):469-471.
[5]邢红英. 手术室护士的规范化训练[J].医药,2001,13(2):121-122.
[6]林 静,王 茵,周 蓉,等.加强病区手术室管理的做法[J].实用医药杂志,2002,19(1O):775.
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2016年度展望
2016年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
手术前访视是整体化护理重要组成部分,整体化护理就是以病人为中心,现代护理观为指导,以护理程序为基础框架,并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的思想和方法。整体化护理的目标是为病人提供包括生理、心理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育。
整体化护理对护理人员的素质要求特别高,手术前访视对手术室护士要求更高。以前直至现在,还有很多医院忽视这项工作,达不到整体化护理的目标和要求,这是医学上落后的表现。
手术前访视重点是手术前的心理护理。而护理人员的素质又是做好手术前心理护理的关键。所以,本文对手术前访视中护理人员必须具备的素质加以论述,以飨读者。
手术前访视病人是整体护理中非常重要的部分,要很好完成这部分的任务,对护士素质要求越来越高。手术是临床治疗疾病的重要手段之一。手术具有去除疾病修补组织的功能,给大多数受术者带来康复。同时手术也会损伤组织或器官,经受不起的病人甚至危及生命,手术不成功也时有发生。对病人来说手术是一种不同程度的心理应激。受术者不可能有或者极少有像古代关羽坚强的意志,一面下棋,一面喝酒,让名医华佗割肉刮骨去毒。手术病人在手术前普遍存在焦虑、恐惧不安的心理。往往造成病人血压升高、心率加快。应激反应过于强烈者会直接造成麻醉和手术不能实施。所以术前访视显得特别重要。
手术前访视,一般是手术室在接到病房的通知后,于手术的前一天到病房访视病人,详细了解病情及入院后的各项检查结果;与手术医师取得联系,了解手术步骤,设计出符合病人情况的护理方案;并对病人术中可能发生的问题作出估计,做好手术前的准备工作。另外,手术前访视的另一个重要任务就是与病人交谈。通过交谈了解病人对自己病情的认识和心理活动情况,做好手术前的心理护理。
手术前访视是整体化护理的重要组成部分,整体化护理就是以病人为中心,以现代护理为指导,以护理程序为基础框架,并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理的思想和方法。整体化护理的目标是为病人提供包括生理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育。
整体化护理对护理人员的素质要求特别高,手术前访视对手术室护士素质要求更高。以前直至现在,还有很多医院忽视这项工作,达不到整体护理的目标和要求,这是医学上落后的表现。
手术前访视重点是手术前的心理护理。手术前的护理对配合手术,减轻病人心理负担,提高医疗效果,促进病人康复等方面都起到十分重要作用,护理人员的素质又是做好手术前心理护理的关键。
一般来说,当手术确定后,病人的心情很不平静。一方面盼望手术成功地去除疾病;另一方面又怕手术带来的伤害。紧张、恐惧、常使病人坐立不安、食不知味、夜不能眠,有的病人进入手术室时浑身发抖、过度紧张,对手术和麻醉十分不利。因此,手术前进行心理护理十分必要。护理人员热情、体贴、关心他们,用鼓励性、安慰性的语言使其树立康复的信心。介绍同种疾病患者手术的效果,并宣传疾病有关知识。向患者说明术前准备的必要性,为术后减少感染和并发症等做好宣传工作[1]。
在护理过程中,通过护理人员的语言、行为、态度、表情和姿势等改变患者的心理状态和行为,使之有利疾病的转移与康复,这就是心理护理。
2 手术前访视对护理人员素质要求包含多个方面,现把主要几个方面介绍如下。
2.1 必须爱岗敬业,具有较高的心理健康水平。
首先,护理人员要热爱自己的职业,要为自己有一个救死扶伤的神圣职业而感到自豪。既然上帝赋予“白衣天使”的名誉给我们,就不要认为自己的职业低下,工作繁忙而产生怨气情绪。这种怨气情绪在工作中表现出来,发泄于领导、同事,大多数向病人发泄,造成心理不健康的心态。
提高护理人员心理健康水平,护理人员必须爱岗敬业,加强自身修养,经常保持稳定良好的心境,心情舒畅,情绪稳定,处于积极进取,乐观向上的精神状态;要正确认识自己,批评与自我批评,要自知之明;要热爱护理专业,工作专心致志,思想与行动相统一;说话办事有条不紊,工作效率高;团结领导、同事、病患者,与人为善,诚恳地帮助别人,人际关系融洽;正确对待工作、生活中的挫折和困难;树立正确的人生导向,正确认识人生价值观念上的问题,积极乐观地对待人生。
例如,护理人员在工作中情绪不好,术前访视病人时,心神不定,应付式交谈几句,病患者的担心、顾虑得不到解释,会更加紧张,导致病患者情绪不稳定,或血压升高,出现配合手术困难。如果在这个时候,护理人员心理健康,做到自然大方,态度和蔼可亲,了解病人病情程度,自我介绍,与患者交谈,解除患者及家属的思想顾虑。简要介绍手术室环境,并指导如何预防术后并发症的方法。如咳嗽排痰,呼吸功能锻炼等。手术时,护士接病人入手术室,使之不感到生疏、而产生紧张。患者很好配合手术,使手术成功起到关键性的作用。
2.2 必须在工作中不断学习,具备丰富的知识和多种能力。
随着现代医疗护理学的发展,护理模式已发生转变,原来以由疾病护理为中心的功能护理发展成生物、心理、社会医疗模式指导下的以病人为中心的人身整体护理。这就要求护理人员既要有扎实的护理学基本理论、医学知识和技能,还要有心理学、伦理学、教育学、社会学、文学、管理学、美学等多学科综合知识,掌握多种语言、技能,提高心理护理的艺术性。
我们护理人员,在工作中总是感到自己的知识不够丰富,各种技能也不够,因为在读书阶段所学的学科、所学的知识是有限的,有很多知识都是在工作过程中获得,如社会学知识、关系学知识等。所以在工作中不断学习,进行再继续教育学习是非常必要的,自学、参加成人学习班、到先进医院进修取经等,不断为自己“充电”,这是丰富自己知识的途径。
作为一个优秀的护理人员,具有丰富的知识外,必须培养包括观察能力、想象能力、判断能力、语言表达能力、理解能力和操作能力等多种能力;只有这样,在心理护理中才能细致观察到患者心理变化和心理需求,理解患者的心理状态,增加护患之间的沟通交流;减少病人的陌生感,减轻病人的不安和恐惧心理,缓解焦虑,使病人处于一个最佳的适合手术治疗和护理的心理阶段[2]。将对疾病的治愈具有重要意义。
有一次,在手术前一位年轻护士访视一名年老脑肿瘤病患者时,由于病人及家属只会讲湛江雷洲话,而这位护士一点也听不懂她们的语言。正好我是雷洲人,从小讲雷洲话,看到病人及家属焦虑、恐惧状态,我代替这位护士进行心理护理。先自我介绍,家住何处,“或许是同乡”。陌生人转眼间成为亲人,之后的心理护理自然而然达到最佳效果,这是我手术前访视获得最成功的一次。康复后,病人及家属常惦记我这位护士。
2.3 必须加强责任感,培养同情感,具有高尚的道德情感。
心理护理需要通过护患之间良好的人际关系来实现,而护患之间良好关系是建立在一定的道德情感基础上的,道德情感突出地表现在同情感和责任感上。
同情感是道德情感的外在表现,是护理人员必须具备的重要品德,护理人员的高度同情感表现热情、亲善、和蔼、温暖、体贴、轻柔、谦虚等,它可以使患者获得心理上的满足,从而增强患者战胜疾病的信心和力量,减少顾虑,振奋精神,增强机体的抗病能力。
同情感可以培养。冷漠可以变热情,陌生可以变亲善,凶恶可以变和蔼,冷淡可以变温暖等等。所以护理人员要培养自己的同情感,才具备护士的素质。
责任感是道德情感的内在表现,已自觉转化为护理人员的行动之中,护士的责任感不仅要体现在常规护理和规章制度的遵循与坚持上,而且还应体现护士准确、细致、全面地掌握每一个患者心理特点,从整体上认识患者,并在护理过程中对每一个患者尽心尽职,优质服务。
医院里,医护人员的责任感特别重要。医疗是关系到人的性命问题,稍有疏忽,会危及患者的生命,医疗事故常常发生。加强责任心,在工作中尽职尽责,这是医护人员的天职。
【参考文献】
【关键词】 重症医学科;术前访视;护士
[Abstract] Objective The objective of this study is to discuss the impact of psychological intervention on perioperative stress response and postoperative recovery. Methods Select January 2009 ~ December 2009, are already line into intensive all-around-doctors full-time preoperative supervision postoperative patients 70 cases of the observer group, including 30 cases of rheumatism sex heart disease, coronary atherosclerotic heart disease 10 cases, 30 patients with congenital heart disease. Select in January~ December 2008 were not line into intensive all-around-doctors full-time preoperative supervision postoperative patients for 70 cases of control group. One of 30 cases of rheumatism sex heart disease, coronary atherosclerotic heart disease 10 cases, 30 patients with congenital heart disease. Compare two sets of patients to the satisfaction of postoperative nursing work. Results two groups of patients to observe the satisfaction of nursing, difference was statistically significant (P < 0.01). Clew full-time preoperative supervision more patients to nursing job satisfaction. Conclusion full-time preoperative supervision can improve the patient to nursing job satisfaction. Make the patient can with good state of mind, to face the surgery postoperative recovery.
[Keywords] Intensive Medicine; Preoperative visit; Nurses
1.前言
1.1 研究背景和意义
术前访视是将医学、心理、社会等知识综合运用于患者手术期护理的实践过程,国际手术室护士协会(AORN)规定:术前访视是手术室护士的职能和职责之一。术前访视作为围手术期护理工作的一种新生事物,已在中国大陆广泛开展[1]。目前术前访视主要由手术室护士负责,她们访视的内容也多针对术中护理阶段,远不能满足病人术后相关知识的需求。就全国而言,对术前访视的认识程度不一,实施方法缺乏规范,但对访视者、访视内容、访视时间也有了一定共识[2]。重症医学科作为接收术后病人的主要场所,有必要采取适当措施以实现对病人高质量的护理并促进康复。
为满足病人术后需求,促进其康复,本院重症医学科于2007 年10 月设置了专职术前访视员,对择期手术后需进入重症医学科的病人进行专职术前访视,取得了良好的效果。访视采用术前访视单提问并记录,了解病人情况、介绍手术配合的注意事项、与病人交谈,病人能提问。本次研究调查对象为我院重症医学科2008 和2009 的手术病人。2008 年重症医学科手术病人805 例、2009 年重症医学科手术病人794 例。病人主要病种有风湿性心脏、冠状动脉粥样硬化性心脏病、先天性心脏病,病人年龄跨度12 天至88 岁,学历程度高中居多约占61%。2008 年对没有专职术前访视过的病人进行满意度问卷调查80 例,2009 年参考2008 年的问卷有针对性的对病人进行选择包括年龄、病种、病史、身体状况、学历等尽量选与参考对象一致的病人,对术前专职访视过的病人进行满意度问卷调查77 例。最终对基本情况进行分析、筛选观察组和对照组都定为70 人。
术前访视的意义:①有研究认为有效的心理干预可调节患者的心理环境,提高疼痛阈值,并能使手术患者的焦虑值明显降低,使疼痛减轻[3],缓解紧张情绪,帮助病人顺利渡过手术难关。②有研究显示,术前一日手术室护士访视病人对缓解病人的焦虑情绪有显著效果。③术前访视,有针对性地实施心理疏导,可使病人感到被尊敬和被关心,在心理上获得满足感和安全感。对手术充满信心,以适应手术的需要,安静、顺利地接受手术[4]。④术前访视是手术室整体护理收集资料的一种重要手段。⑤术前访视可提高手术室护理人员的沟通技巧,激发求知欲。
1.2 研究目的及目标
目的是研究专职术前访视对重症医学科护理工作满意度的影响。
1.3 关键词及定义
重症医学科:(Critical Care Medicine,CCM)是研究各种危及生命的病理生理状态的发生、发展规律及其诊治方法的一门临床二级医学学科[5]。它通过对因各种原因导致危及生命或处于危险的病理生理状态、并且有一个或多个器官与系统功能障碍的危重病人,及时采取系统的、高质量的医学监护和救治手段,应用先进的诊断、检测、监护和治疗设备与技术,对病情进行连续、动态的定性和定量观察,并通过各种有效的干预措施,为危重病人提供全面规范、有效的生命支持,以最大程度挽救病人的生命、改善病人生存后的生活质量。是卫生部在《医疗机构诊疗科目名录》中新增加的诊疗科目。重症医学科的主要业务范围:急危重症患者的抢救和延续性生命支持;发生多器官功能障碍患者的治疗和器官功能支持;防治多脏器功能障碍综合征。
术前访视:术前访视是将医学、心理、社会等知识综合运用于患者围手术期的实践过程[6]。
护士:是指经执业注册取得护士执业证书,依照本条例规定从事护理活动,履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员[7]可以分成通科护士、专科护士。
2 研究方法
2.1 研究设计
本研究为类试验性研究。
2.2 研究对象及标准
根据本科室收治病人的特点和有关疾病流行病学分布特点,制定病人入组标准:行心脏外科手术术后一周内;术后意识清醒,能够进行正常的沟通和交流。采用方便取样法,资料收集的特点:①由于医疗模式的转变,2008 年未进行过专职术前访视病人相对集中,2009 年进行过专职术前访视的病人相对集中。②病人资料的收集在西安市高新医院完成。③医疗模式转型提供了研究的时机,加速了资料收集速度使研究能在两年顺利完成。④2008 年对没有专职术前访视过的病人进行满意度问卷调查80 例,2009 年参考2008 年的问卷有针对性的对病人进行选择包括年龄、病种、病史、身体状况、学历等尽量选择与参考对象一致的病人,对术前专职访视过的病人进行满意度问卷调查77 例。最终对基本资料进行分析、筛选,选用70 例进行过专职术前访视的病人为观察组。选用70 例未进行过专职术前访视的病人为对照组。
2.3 研究工具及方法
采用自制问卷调查表进行。
2.3.1 抽样方法
研究时间定为两年,分成专职术前访视和未专职术前访视两组进行研究,先进行未专职术前访视调查,根据往年病人数量设计调查80 例。采用方便取样法,我院重症医学科2008 年805 例病人、2009 年794 例病人。经过筛选收集2009 年1 月~2009 年12 月进入重症医学科的进行过专职术前访视的病人70 例为观察组。收集2008 年1 月~2008 年12 月进入重症医学科的未行专职术前访视的病人70 例为对照组。
2.3.2 访视方法
观察组进行专职术前访视,术前一天下午,由专职术前访视员到各病区与管床医生进行交流,了解次日手术后需入住重症医学科的病人情况;仔细阅读病历,详细了解病史、药物过敏史、既往史及各种化验结果,对异常检查结果作重点记录[8];在术前访视记录单上记录病人的一般资料、术前诊断和手术方式,然后到病房对病人进行相关内容的访视工作。
2.3.3 专职术前访视内容
①向病人介绍外科重症医学科环境,需要准备的生活用品及入住外科重症医学科的手续;介绍外科重症医学科的探视制度,记录家属的联系方式,如有问题及时通知家属。②介绍外科重症医学科的医生管床制度,即入住重症医学科之前的原病区医生和重症医学科医生共同负责病人的治疗。③详细介绍术后入住外科重症医学科期间可能出现的情况,指导病人予以配合的方法。④观察并询问病人心理需求,做好病人的心理疏导工作,回答病人提出的问题,教会病人放松紧张心理的方法,如听自己喜欢的音乐、深呼吸、数数字、向家属或医护人员倾诉等。⑤根据病人的疾病特点和手术方式进行个性化的术前访视,回顾性提问病人术前访视的内容,根据相关专业知识或操作指南评估病人的掌握程度,如未掌握,可再次培训直至掌握为止。
2.3.4 评价方法
病人对护理工作的满意度评价,在参考刘玉琼[9]等问卷的基础上自行设计而成。包括病人对重症医学科护士在科室环境介绍、制度介绍、心理疏导和相关知识介绍满意度4 项内容。每项内容按满意、不满意两个等级进行评价。
2.3.5 观察指标
根据入组要求,术后一周内进行问卷调查,收集观察组和对照组病人资料。建立表格对数据进行整理,综合数据判断满意度。
2.4 研究步骤
2.4.1 建立编组
标准根据本科室收治病人的特点和有关疾病流行病学分布特点,制定病人入组标准:需要心脏外科手术治疗的病人;10~70 岁之间;无复杂心脏病;无多器官合并症;术后意识清醒,能正常沟通和交流。
2.4.2 收集资料
采用方便取样法,收集2009 年1 月~2009 年12 月进入重症医学科的病人70 例为观察组,已行专职术前访视。收集2008 年1 月~2008 年12 月进入重症医学科的病人70 例为对照组,未行专职术前访视。
2.4.3 统计分析
数据列表计算。
2.5 统计学方法
采用SPSS10.0统计软件进行统计分析,计数资料采用x2检验,计量资料采用t检验。
3 结果
3.1 两组病人对护理工作的满意度比较
表1 两组病人对护理工作的满意度比较
访视项目 观察组(n=70) 对照组(n=70) χ² P小于
满意例数 满意率(%) 满意例数 满意率(%)
制度介绍 66 94.29 55 78.57 7.368 0.01
知识介绍 67 95.71 57 81.43 7.056 0.01
心理疏导 66 94.29 54 77.14 8.400 0.01
环境介绍 68 97.14 59 84.29 6.869 0.01
结果显示观察组的病人对护理工作各方面的满意度均较对照组明显提高,差异有统计学意义(均P<0.01)。问卷详见附录二共20 题,1~5 是环境介绍、6~12 为相关知识、13~17 为心理疏导、18~20 为制度介绍。每题可得一分或不得分,环境介绍5 分得3 分为满意、相关知识7 分得4 分为满意、心理疏导5 分得3 分为满意、制度介绍3 分得2 分为满意。
4 讨论
4.1 专职术前访视的作用
4.1.1 专职术前访视可以提高病人对护理工作的满意度
观察组病人对护理工作的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。具体分析如下:①床头悬挂异常情况提示牌,不仅方便护士观察病情,而且由于责任护士对病人的病情了解全面,护理工作更细致,让病人感到安心。②本科收治的风湿性心脏病较多,这些病人担心自己不能耐受手术的刺激,往往产生焦虑情绪。刘琳等认为[10],术前对手术病人术前访视,可解除或减轻术前手术病人的焦虑情绪,对术后病人的恢复起到积极作用。申青春的研究表明[11],规范化术前访视可降低择期手术病人的焦虑情绪。马育璇等的研究显示[12],规范化访视内容后,病人担心的问题都有不同程度的下降或缓解。而专职术前访视能不同程度地消除病人的顾虑,增加其对医护人员的信任感。③对于冠状粥样硬化性心脏病的病人,专职术前访视员在访视时往往从病情了解、交班内容、心理指导等多方面给予充分的关注,在其入住重症医学科后责任护士给予充分的重视,加强护理在用药、补液方面均给予积极的处理,降低了术后心律失常的发生率,病人及家属增强了对治疗的信心,从而提高了对护理工作的满意度。④外科重症医学科病人病情复杂多变,本科室管理者根据术前访视信息,按病情轻重及病人的要求动态进行排班,安排高年资、经验丰富的护士管理大手术后的危重病人,而由低年资的护士管理手术后病情相对平稳的病人,从而为病人安全快速地康复提供保障,有利于提高病人的满意度。
4.2 专职术前访视存在的问题
本研究表明,外科重症医学科建立术前访视制度,为医护人员有目的、有计划地工作提供了依据,提高了医护人员对病人进行治疗和护理的效率,同时也有助于满足病人的特殊要求,促进了医护患关系的和谐发展。但是我在临床工作中体会到,专职术前访视在临床工作中面临护士素质低和人力资源不足的问题。
4.2.1 护士素质低
专职术前访视要由爱岗敬业、具有较高的心理健康水平、具备丰富的知识和多种能力的护士负责[13]。由于本院护理人员更新较快,低年资的护士所占比例较大,她们的临床实践能力和专业知识都有待提高。
4.2.2 护理人力资源不足
WHO资料显示,中国护士比例,护士与床位比均明显低于世界大多数国家。本院也不例外,床护比约为1:0.3,低于卫生部1:0.6的标准,同时本院护士人员流动性大,护理人员相对不足,设置专职术前访视护士必然增加护理工作量。如何解决这些问题,还需在今后工作中继续探讨。
5 结论
本研究表明,在重症医学科设置术前访视护士,能够大大提高病人对护理工作的满意度,使患者得到了更科学、及时、全面的护理。护士对患者高度负责,提高了护理质量,改善了医患关系,提高了患者满意度,体现了护士的专业价值,从而激发了护士的工作热情。对护士进行不断的培训和反复的临床实践是达到目的有效方法之一。然而术前访视护士如何能够做到与病人有效的沟通和交流,是一项艰巨和长远的任务。 附录1:手术病人术前访视单
姓名_________ 性别____ 年龄____ 病区____ 床号_____住院号_ _
日期__________诊断__________________________________
拟施手术___________________________________________
手术期宣教内容:
( ) 1. 手术室的环境介绍,解除病人因环境陌生而再产生的不安。
( ) 2. 心理护理,解除病人恐惧、紧张心理,使病人处于最佳状态下接受手术。
( ) 3. 宣教入手术室前的各项准备工作,使病人能自觉配合,做好术前各项准备。确保手术安全性。
( ) 4. 麻醉的配合及术后注意点,使病人能更好地配合麻醉的实施,平稳渡过围手术期。
( ) 5. 特殊训练,避免患者因手术殊而不适。
( ) 6. 深呼吸练习,咳嗽、咳痰的宣教,以减少术后肺部并发症。
( ) 7. 戒烟及个人卫生宣教,减少对机体的不利因素。
( ) 8. 排尿练习,减轻术后尿潴留及其引起的伤口疼痛和不适。
( ) 9. 术后早期活动的重要性,促进各部功能的恢复。
( )10. 术后合理的饮食调节,利于增强抵抗力,促进机体恢复。
( )11. 解释术后短期内可能出现的不适,告知自我调节的方法。
附录2:护理工作满意度调查表
尊敬的病友和家属:
为提升医疗服务品质,恳请您填写下列问题,并提出您宝贵意见。谢谢您的协助!请在最适合您的想法之文字下打[√]。
姓名
性别:
年龄:
住院号_
_
1、护士是否介绍病房环境,取热水,餐厅? 介绍 未介绍
2、科室医疗设备是否配置合理,使用满意? 满意 不满意
3、护士是否能及时更换床单? 能 不能
4、你对病房的卫生保洁工作是否满意? 满意 不满意
5、护士是否介绍了主管护士和主管医生? 介绍 未介绍
6、护士是否对你的病情做了比较详细的介绍? 介绍 未介绍
7、护士是否介绍了有关你饮食方面的知识? 介绍 未介绍
8、护士是否介绍了锻炼与休息方面的知识? 介绍 未介绍
9、如果你使用药物,护士是否介绍有关药物的知识? 介绍 未介绍
10、发药时,护士能否指导你按时服药? 能 不能
11、给你做检查/化验的护士能否讲明有关注意事项? 能 不能
12、你手术前后,护士是否交待过有关注意事项? 能 不能
13、护士是否经常与你交谈? 介绍 未介绍
14、当你将遇到的问题告诉护士时,能否及时得到帮助? 能 不能
15、护士能否做到语言文明,微笑服务? 能 不能
16、护士能否做到说话,走路,开关门,操作轻? 能 不能
17、解释术后短期内可能出现的不适,告知自我调节的方法? 能 不能
18、护士介绍了医院的规章制度? 介绍 未介绍
19、你对重症医学科的管理制度是否满意? 满意 不满意
20、你对重症医学科探视制度是否理解? 理解 不理解
请留下你的宝贵意见!
问卷共20 题,1~5 是环境介绍、6~12 为相关知识、13~17 为心理疏导、18~20 为制度介绍。每题可得一分或不得分,环境介绍5 分得3 分为满意、相关知识7 分得4 分为满意、心理疏导5分得3 分为满意、制度介绍3 分得2 分为满意。
参考文献
[1] 朱劲松,董晓红.术前护理访视的现状及发展简述[J].黑龙江医药杂志,2008,31(1):75.
[2] 赵静.术前访视的现状与对策[J].中国社区医师(综合版).2006:7.
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[4] 谢倩.我国医院手术室术前访视的现状及展望[J].中华护理杂志,2003,38(10):809.
[5] 钟泽.重症医学科管理和制度汇编[M].北京:人民卫生出版社.2009:14-4.
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[9] 刘玉琼,徐文.住院病人对护理人员满意度的调查与分析[J].中国疗养医学,2008,14(8):988-989.
[10] 刘琳,周青萍.术前访视对手术病人焦虑情绪的影响[J].家庭护士,2008.6(11):964.
[11] 申青春.规范化术前访视对择期手术病人的影响[J].当代护士,2008,(9):28-29.
工作总结是对工作的检查与分析,也会为了以后工作不在出现相同的问题,避免错误的发生。下面就让小编带你去看看护理安全个人总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!
护理安全总结报告1自去年7月进入本院参加工作以来,我先后在____科、____科、____科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
在__科期间,第一次接触________方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的.护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。
在__科期间,学到了______________相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
现在我在______病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理安全总结报告2新的一年即将过去,在这过去的一年里,在院长的直接领导下,科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院管理措施落实执行,完成了年科工作计划90%以上。现将工作情况总结。
一、提高医务人员院内知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内知识考试,并下发了院内与非院内的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。
手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收.
护理安全总结报告3作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;
及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的.距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
护理安全总结报告4今年我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人今年上半年的工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理安全总结报告5时光荏苒,2020上半年就要过去了。回首过去的半年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这半年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,半年来无投诉差错出现。在这个时节,现将2020上半年总结如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20____年度展望
20____年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。