发布时间：2023-03-14 15:12:10
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的素质论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
1.有助于培养学生人文的会计职业技术
在我国，会计是一项历史悠久的行业，早在旧石器时代的中晚期就出现了会计的雏形。上世纪50年代后，“会计的电算化”及财务会计和管理会计的分离，使得会计的发展取得了质的突破，会计至此进入了现代的行列。毋庸置疑，技能不是凭空而生的，而是有着深刻的历史底蕴和任务素养，一味只重视技术的记忆和操练，到头来不过是机械式的循环工作。新时期新环境，在教授中职学生会计专业技能的同时，也应该从文化的角度，从人的角度，传授学生有关会计的历史发展，有关会计的社会艺术，让会计技能和文化，和历史，和社会的衣食住行，方方面面有机地融合起来，从而培养出具有中国特色的财会人员。只有这样，培养出来的技术才是活的技术，才是能够快速适应时展的技术，才能使会计人员更好的融入集体的怀抱，融入企业的氛围之中。
2.有助于培养学生灵活的会计职业意识
随着人才市场的极度开放，曾经风靡一时的用人单位找人的现象终是被如今人找用人单位的事实所取代。当前用人单位看重的人才是具有较强的实践能力和沟通能力的应用型人才。就目前来看，与银行、工商、税务、审计、财政、客户以及本单位的领导、职能部门和职工打交道，是会计人员不可避免的事情，会计人员接触面广，需要灵活的沟通能力和应变能力已经成为一个不争的事实。为此，中职院校在职业素质的教育教学中，必须培养学生灵活多变的会计职业意识，杜绝墨守成规的教育模式的发生。。
二、中职会计教学中增强学生素质教育的对策
1.培养师资，打造双师队伍
教师是中职会计教育教学的关键，教育工作者在教学过程中对职业素质教育的认知与评价、并自觉不自觉地传授给学生，能够为学生的职业素质的提高起到重要的作用。为此，中职院校必须打造既拥有良好的职业道德又具有优异的会计实践经验的双师型教师队伍。首先，要积极吸纳双师型人才，可招聘一些曾在会计岗位上工作过的专业人员到学校任教或兼职，确保从教育的起点就能投入到解决中职院校会计教学中学生职业素质教育的问题上来。其次，要对教师进行培训，适时开设有关学生素质教育方面的教职工训练班，从思想上扭转他们重理论轻实训，重技能教育轻道德教育的思维观念，并稳步加强。最后，要完善制度，将会计教学中学生职业素质教育方面的要求与规则渗透到中职院校教学制度当中，这对于提高中职院校会计教学中学生的职业素质而言，无疑是最可靠的规范保证。
2.创新教学，优化课程设置
针对中职会计院校会计教学中课程设置的理论化过于严重的现象，必须科学合理地整合课程内容。一是必须明确会计学习的“以就业为导向，以服务为宗旨”的准则，要能根据市场变化随时调整教学课程，树立以能力为本的课程观，这是职业素质教育的核心思想。二是要善于将理论教学与实践教学有机结合，设置适合学生、适应社会的教学内容，这是职业素质教育的总体规划。三是要注重道德教育和技能教育的完美统一，以道德教育渲染技能教育，以技能教育巩固道德教育，这是职业素质教育的关键落脚点。一言以蔽之，优化教学课程的设置，就是要在会计职业素质教育中统筹规划，有机结合，切不可顾此失彼，头重脚轻。
3.落脚岗位，提供实训机会
奥苏贝尔指出，教育工作是否有用，在于教师能否为受教育者进行有意义的受教，并为之搭建新旧认识间的桥梁，寻求和造就能够帮助学生主动认知的自然和社会环境的窗口。我国教育学家陶行知也指出，“生活即教育”、“社会即学校”、“教学做合一”的教育主张。可见，学生自主学习，参与实训的重要性。中职院校在会计教学中想要提高的学生的职业素质，就必须为学生寻找实践实训的途径，使其通过自身的切实体验来进行自身的塑造。在这一点上，学校可以通过校企合作，建设校内外实训基地的方式来达到这一目的。这样，让学生们提前适应社会，适应工作的环境，对于培养他们的沟通、协调和组织的能力势必大有裨益。
三、结语
一、让学生想学、会学。
教师在教学中若能做到让学生想学、会学，对完成教学任务，提高教学质量有大大的益处，怎样做到呢？这是摆在我们面前的一个现实问题，我认为：创设一种情景，激发学生的学习兴趣，使学生想学是非常重要的。然而强调学生参与，教给学生学习方法，让学生会学更为重要。小学生具有强烈的好奇心理，当遇到他们感兴趣的问题，大脑就会处于兴奋状态，于是他们就会积极用脑去想，千方百计地探求其中的奥妙，来获得心理上的满足。根据这一心理特点，在进行新课时，教师应创设问题情景，以激发学生的求知欲，点燃他们的思维火花，让他们以积极主动的心情愉快的投入学习。只做到让学生想学还不够，还要使他们会学。
在教学中，教师不仅要遵循学生的认识规律，辨证施教，而且应重视学生获取知识的思维过程，学生既学到知识，又学到方法，因此，充分调动学生的学习积极性、主动性，让学生主动参与知识的学习过程，帮助他们实现从“学会”向“会学”的飞跃，这是老师一项极为重要的任务。
学生思维多以形象思维为主，特别是小学生是以形象思维逐步向抽象思维发展，而动作思维就是具有较强体验性的形象思维，因此，教师在教学中要创设学生动手、动口、动脑的教学情景，力求把静态的教学内容转化为动态的学习方法，让学生在获取知识的过程中，掌握探求知识的乐趣。如：教长方形面积时，让学生画一个长和宽都是整厘米的长方形，然后让学生用面积是一平方厘米的正方形去量这个长方形的面积。学生量完后，引导他们思考，沿长方形的长边和宽边摆的正方形的个数与长方形长和宽的厘米数有什么关系？从而引导学生领悟铺满长方形的小正方形的个数，正好等于长方形长和宽的乘积。通过这样实践操作，学生手脑协同活动，不仅领悟了长方形面积的计算方法，而且发展了学生的思维。
触类旁通，举一反三，掌握知识。新旧知识是有着密切的内在联系，新知识是旧知识的延伸和发展。因此，教师要善于运用知识的迁移规律，引导学生由此及彼，触类旁通，在已知知识+的基础上完成新知识的学习任务。如教学平行四边形的面积，我们利用截补法使其变为长方形，学生很快就能理解、握平行四边形的面积计算方法了，这样运用知识的迁移规律引导学生把新知识纳入原来的知识结构中去，完成新的知识的同化，使学生顺利掌握新的知识。在教学中，教师应教给学生学习一类知识的方法，特别使学会观察、分析、比较、抽象、概括等思维方法。如教学数学除数是小数的除法，以除数是整数的除法法则，商不变的性质，小数点位置移动引起小数大小变化规律为基础，引导学生讨论：除数是什么数，能否把除数变成整数，怎样变，被除数呢？学生完成了再讨论，两个除法算是的商一样吗？为什么？学生通过讨论尝试，很快悟出除数是小数除法的计算方法，这样，学生不仅掌握了新知识，而且初步学会了探索新知识的方法，逐步学会“会学”。
二、学生思维能力训练方法及培养
学生思维能力的发展和培养，是素质教育的主要内容之一，小学语文数学中必须充分利用教材中的有关因素，调动学生学习的积极性，点燃学生思维的火花，培养和发展学生的思维能力。
（一）、巧用插图小学语文课本，大多图文并茂，在教学中，要注意配合课文，充分利用插图，活跃学生的思维。帮助学生理解课文内容。例如：《美丽的公鸡》中教学“得意洋洋”一词时，，先引导学生观察插图，说说图上公鸡的神态，昂首挺胸，嘴巴张大，双目圆睁，尾巴高翘。再让学生展开想象，请一位同学表演公鸡的神态，另一位同学表演“得意洋洋”的神态，同时让其他同学细致观察并比较两位同学表演的神态相似与否。学生通过观察、比较、体会，得出“得意洋洋”原来就是骄傲自满的意思，从而从具体形象中记住了这个词，明确了词语的使用范围。
（二）、寻找空白文章中，常有些“空白”，倘若找准了这些，善于引导学生动脑去填写这些“空白”，则能使学生的思维纵横驰骋，受益匪浅。例如：《粜米》一文末段的省略号，教学时可让学生抓住这个“空白”，循着“如果不粜，会怎样”的思路，展开想象，并与粜了米作比较，会得出什么结果。引导学生根据课文内容，发挥想象，形成画面：米价还会跌，地主逼上门，债主来讨债，短工要工钱……通过这些画面的理解分析与判断，认识到即使米再好，价再低，也不得不粜。通过启发思维，想象旧毡帽朋友粜米所得的或多或少的钞票后怎样安排艰难的生活情景，从而让学生体会到旧社会中贫苦农民的悲惨命运，加深对文章中心的理解。
[关键词]营业员规范态度形象
在现代消费观念中，消费者购买的不仅仅是“牛排”，也购买炸牛排的“吱吱”声。所以在现代商场中，服务这种无形的因素可能比有形的因素更重要，可能影响顾客的忠诚度与长期的满意度。在“终端为王”的年代，零售商场的营业员的作用，类似足球场上的前锋，其“临门一脚”决定着自己团队的所有前期努力是否有效，决定着团队最终是否“得分”。
一、零售服务过程中顾客的“感知性”
“存在决定意识”。要想让人接受某一事物，前提是必须让人对该事物有好的“感知”。商品的功能是满足人们某种需求，“有用性”是其存在并具有竞争力的前提；但有用的商品要顺利售出，就必须让其潜在顾客“有感知”。商品虽有用却无知无觉，或虽有用有知却感觉冷漠，或虽有用却感觉不好，都不可能使顾客产生购买欲望，导致商品价值难以顺利实现。当顾客消费经验还不成熟，当商品的可选择性超强，当人们仍然担心遭遇购买风险，当人们仍然对“眼见为实”的现场购物观念抱有偏爱时，商品能否顺利售出主要决定于顾客进入商场后的购物过程的感受。而这种感受来自于三个方面：顾客对商场服务规范的信任，对营业员服务态度的认可，以及对营业员所体现的商业服务形象的评价。本文着重探讨的购物现场服务，集中探讨营业员的服务行为对顾客“知觉”的影响。
1.营业员是零售服务的主要承担者
美国学者AlanDutka对服务一词的含义界定，支持了营业员是零售服务的最主要承担者这种观点。他认为，服务包括以下内容：为顾客提供真诚、有礼貌的服务；以适合顾客的角色或方式为顾客提供服务，成功实现角色转换；掌握服务所需要的专业技能，并以诚恳的态度为顾客服务，以保证这种服务具有可靠性；提供顾客期望得到的服务，增加顾客最终得到的价值；具备优秀的沟通技能并及时给予顾客回应，实现营业员与顾客的良好互动；竭尽全力为顾客提供所能做到的最好的服务。为了让营业员能够主动为顾客提供服务，承担主要服务提供者的角色，他主张零售商店应给予服务人员一定的权限以确保在一定时间内解决顾客的各类问题。
美国安利以直销员为商业主体的模式的成就令人刮目。我们不否认从报酬激励制度上看，安利的业务员是从追求自己的业务绩效出发而努力提高自己的服务质量的。但因绝大部分顾客受到了充分的尊重，简单方便地学到了商品知识，享受到了近乎完美的售前售中服务，产生购买行为顺理成章。业务员随叫随到解决疑难的售后服务，及其商品不错的“有用性”，虽然价格昂贵，替代品众多，也心知肚明业务员的利益动力，但不少顾客对其仍是偏爱有加，成为安利产品的忠实顾客，尽管他们并不想加入安利的业务员队伍，获得通过这一渠道销售能得到的利益。观念上人们可以把安利的营销看作是一种传销模式，但如果不去探究这一问题的是与非，我们可以看出业务人员的服务质量与服务态度，在相当程度上决定了顾客的购买行为。顾客并不都是从商品的性价比，或者从假定的理性经济人的角度，来决定是否购买安利产品的。
2.营业员服务态度可以提升其服务形象
有人说，中国移动在前厅的优势是其营业员风姿绰约，颇具亲和力。这实际上是称赞中国移动服务大厅的营业员外表挑选得好，对顾客有吸引力。刺激顾客感觉的营业员形象“存在”，包括顾客感观能感觉到的长相（高、矮、胖、廋、美、丑、黑、白等）、形体语言（肢体动作、脸部表情等）、语言态度（语音、语速、语调等）、业务熟练程度和敬业精神。除长相为先天因素外，其他诸因素均可后天改造。先天长相会影响顾客的购买情绪，但不是决定因素。一个甜美的微笑给人心的温暖远胜过面无表情的冷美女。从上述“感觉”例子中我们发现，有很多顾客进入商场的开始时根本没有购买动机，只是随意看看。但在现场与营业员交互的过程中，最终接受营业员建议而作出购买的行为，或者本原想购买的是一种商品，因为营业员的建议而购买别的商品，这种现象还非常普遍。女性顾客受营业员态度、专业素质影响程度高。男性顾客更乐意接受美女的销售，但若该美女营业员具有亲和的服务态度和内行的商品知识，成交率一定会提高很多。
3.营业员的服务行为的规范
商店营业员的职业道德规范的核心是诚信、公平。不诚信使人望而却步，不公平更使人无法接受，而产生更激烈的冲突，正如我们平时的体会，受到不公平的评价，会引起冒死的抗争。但在商场里，诚信和公平经常是隐性的，不易被顾客感觉到，甚至不诚信不公平的内容还会包裹在“情义”、“服务”的华丽包装中被顾客接受。欺骗最终会露馅，但由此产生的代价是：顾客被欺骗了感情、损失了金钱；商店失去了顾客信任，丢失了市场。若不诚信，不公平行为成为提高销售业绩常态，对于全社会来说，是诚信被放逐，公平被践踏，是非混淆，黑白颠倒的文化倒退。
另外，在商场里经常会产生的一种不诚信、不公平的现象是不正当竞争行为。不正当竞争行为也会通过营业员的行为反映出来。在大量竞争性商品存在的时代，商品广告的“星球大战”最终要靠落地上柜才能得到效果。这就为营业员提供了可以有效影响顾客行为的机会。一些希望通过不当竞争占有市场的企业，会通过一定的利益驱动，使营业员在向顾客介绍产品时，卖力推销自己的产品，拦截顾客购买竞争对手的产品，以营业员这个终端环节，实施不正当竞争的手段。营业员的行为就背离了正常的商业规范，成为不正当竞争的工具。但是这种行为最终导致顾客对商场不诚信、不公平行为的反感，最终伤害的也是不正当竞争者。
二、扭曲终端营业员行为的商业动机
我们认为，扭曲终端营业员行为的原因，不都是经营者的主观故意因素，也存在一些经营者对经营认识的误区。
1.不适当的成本领先策略安排
零售企业是劳动密集型行业，其成本中劳动成本占有相当大的比重。许多零售商在成本领先的策略安排下，往往从见效最快的人工成本入手。当前我国劳动市场上大量的低文化素质劳动者的存在也支持这种成本策略。这就出现了两个问题：一是低文化素质的营业员学习能力差，企业对其的培训也只停留在商品上架、盘点、核价、开票等保证企业经营安全的基础问题方面。营业员对所负责销售的产品缺乏必要的知识，难以在销售过程中正确地为顾客提供服务。还由于这些低价劳工绝大部分来自经济不发达的边远农村，基本不了解城市人的生活习性、和有效沟通的文化，不具备对顾客指导的专业能力；其次，对应企业低成本策略，低素质人员报酬也低。又因营业员的工作入门门槛低，导致其被替代的几率也很高，营业员缺乏就业安全感，必然产生员工难以忠于职守，服务粗糙的短期行为。2.不当的激励
不少零售企业（包括生产企业的专卖店）为激励营业员多销售商品，对营业员的激励手段主要为两种：一是给定一个较低的固定工资标准，再视营业员每个月的销售业绩给予奖金提成；另外一种是给定一个最低限价，在企业希望的一个较高的指导性售价范围内允许营业员在此区间灵活处理，也即营业员在不突破最低限价条件下具有自由定价权，售价高出最低限价的部分作为营业员的提成。这种激励政策产生的严重后果是：将商店变成了议价市场或信托商店，可以讨价还价。甚至有些个体商店的营业员在营业中会采取强行销售，虚假宣传商品等手段，裸地追求营业额。
3.营业员自身对优质服务的误读
长期以来，主动、热情的服务态度一直被商家奉为最重要的服务因素。不少营业员极力地贯彻这一要求，但贯彻的结果往往事与愿违。零售商场既是购物场所，也是休闲去处。而有些营业员并没有理解这一点，没搞清所有来店顾客都只是潜在顾客。许多营业员在潜在顾客离柜台尚远时，一句“请问你要买什么？”结果是顾客即刻避而远之。即使带着购物目的而来的顾客，是否在走过相应的柜台的第一时间便产生购买也是不确定的。不审时度势的热情会打扰顾客的自在，将其推离柜台和商店，也损失了可能的销售机会。
三、零售商店的营业员管理——提升顾客“好感觉”
1.重视营业员资源
营业员的服务在顾客可感知因素中起着“临门一脚”的关键作用，其工作的积极主动性和质量起着赢得顾客和失去顾客的阀门作用。这一环节任何企业都输不起。成本领先竞争战略的实质是在保证质量不低于竞争对手前提下，所有工作最有效率而产生的最优“性价比”。有经验高素质的营业员可以以一当十，提高成交效率，提升顾客可感受到的优良服务品质。人力成本控制不是由低素质劳动力和低工资的来实现的。
2.正确认识营业员行不当行为的后果
在零售过程中，要使顾客在接受服务中产生好的感受，就要很好研究营业员的行为规范、服务态度和服务形象。营业员的规范行为使顾客产生信任感，营业员的服务态度会影响顾客沟通的意愿与感情，而营业员自身的形象会影响顾客购物的感受。这三者不能或缺，若缺了任一方面均会在顾客心中产生不良感觉而影响成交。如下表所示：
3.获得顾客“好感觉”的营业员行为培养
(1)零售健全服务规范和其他规章制度，特别是严防有关厂商贿赂方面的规章制度；
(2)强化营业员的岗前培训，保证有效培训时间；对营业员培训内容不仅应包括规章制度学习、服务操作程序和规范，商品专业知识学习等，还应结合行业特征进行语言、语调、形体、着装、对顾客察言观色以充分尊重顾客等方面的沟通训练；
[关键词]企业家企业家精神再认识
一、对企业家精神的认知现状
企业家的成功经历散见于各类报刊杂志，企业家的社会地位在不断上升。随着企业家理论的发展和对优秀企业家的研究深入，“企业家精神”一词出现频繁，并且被认为是成功企业家独具的一种优秀品质。但是对于企业家精神的概念，至今仍众说纷纭。归纳起来，目前关于“企业家精神”的理解主要包含以下几个方面：
1.企业家精神是企业家尤其是优秀企业家所具有的一种素质，它是一种从千千万万个企业家个体所具有的精神中抽象出来的具有系统而普遍意义的精神。
2.人们或者“具有”企业家精神，或者“没有”这种精神。企业家精神区分了企业家与一般民众。
3.既然企业家精神是人的一种素质，则它具有长期存在性。即一旦人们拥有了企业家精神（无论是天生的还是后天培养的），人们就会长期拥有它。
4.企业家精神表现为一种灵感或“天才的火花”。当企业家提出一个新颖独特的观点或推出一种新的管理方法等等时，被视为是“企业家精神”的显现。
但笔者认为企业家精神并不只是一种偶发的灵感或“天才的火花”，而且是企业家精神主体在剧烈的市场竞争压力下形成的独特心态、价值观念、思维方式和精神素质。其显现应是一个从产生创意到创新结束的动态的有计划的过程。据此，我们推出企业家精神主体不仅仅可以是个人，也可以是组织、企业甚至是国家；对企业家精神的测量不是定性的“有”或“没有”，而是可以用频率、程度来具体度量的。在本文的最后，笔者提出一个投入——产出模型来概括我们对企业家精神的理解。
二、企业家精神主体的再研究
笔者认为企业家精神的主体不仅仅是个人（企业家），可以是团队（组织）、企业甚至是国家。诚然，企业家在一件具有企业家精神的事件（技术创新或制度创新）中无疑起着非常重要的作用。也正是企业家敢于承担风险和责任，合理调配一定的资源，才能使一种新观点、新方法得以成为现实。但从上述对企业家精神显现过程的分析描述中不难看出，任何能从事这一创新过程的个体与团队都可以成为企业家精神的主体。
企业家的一项必备的个人素质是善于利用团队的力量，使个人目标与团队目标趋向一致。那么具有企业家精神的团队与企业家领导下的团队有何区别呢？我们认为前者比后者更具有创造性和主动性。在企业家领导下的团队里，企业家是设计师与决策者，而一般成员则是执行者。成功的企业家会使团队成员具有更大的工作热情，但并不会改变上述角色位置。而在具有企业家精神的团队中，团队成员是决策的参与者，他们不仅是被动的接受命令，还会主动对计划提出修改意见。在创意的实施过程中，他们会在遇到意料之外的困难时主动调整计划，适应环境，保证创新活动的顺利进行。不仅如此，这还是一个有凝聚力的团队，每个人都视自己为集体的一分子，整个团队共享最后的胜利喜悦。马若迪斯·贝尔宾（Meredit.Belbin）曾这样描述一个具有企业家精神的团队：团队中会有一名成员提出创意，另一个人去确认它，由第三个人负责张罗资源，第四个人去促成，第五个人去改进，第六个人负责确保各项细节无误，第七个人去维护团体的士气。
具有企业家精神的团队可以是一个正式的团队，也可以是一个非正式组织，范围可大可小。彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》中，曾指出“企业家精神是一种鲜明的特征，不论其是个人的，还是一个机构的”，并且专门讨论了一个具有企业家精神的组织的特征。格泽戈尔兹·科勒德克也曾在《向市场和企业家精神的转变——系统因素与政策选择》中提出“……中国及越南的社会主义体制改革的最终成功都是依靠其经济中各部门的企业家精神的扩展而取得的……”。还有一些研究者通过实证分析得出结论：具有企业家精神的企业事实上获得成功的概率要比同行业中不具有企业家精神的企业更大。（Brandit,1986；Kao,1989；Pinchot,1985）
将企业家精神看作是个体或团队从事创新活动的过程，其意义在于企业家精神不再是抽象而神秘的，它不再仅属于某些个体所拥有的特质，而可能蕴含在大多数个人、组织、企业之中，因此，可能存在适当的方法挖掘这一潜质，通过激励组织、企业、国家的每个成员对机会的敏感性，对风险的意识和主动性增强，我们可能使一个人、一个企业、一个国家更具有企业家精神。
三、企业家精神的度量
既然企业家精神不再是一种依附于人的属性，而是个体、组织甚至于国家所具有的固有潜质，那么我们无法再用“有”或“没有”来衡量企业家精神。取而代之的是企业家精神的强度，它包含着企业家精神出现的频率和体现出来的创新性、风险性和主动性的程度这两个维度。我们用周期性／持续性来形容企业家精神的频率，用改良性／变革性来形容企业家精神的程度。由此得到五类不同强度的企业家精神。（参见表1）持续型／周期型是指企业家精神主体的创新活动是持续进行的还是间断进行的，改良型／变革型则是指与原来的经营相比，这种创新活动带来的是一场革命还是仅仅是改良。一般来说改良型的创新都是源于市场的需要，消费者的要求，是在原有产品基础上的一种改进，所以创新性、风险性和主动性较低，而变革型则往往会创造出一些市场或消费需求，它是一种对市场的创造活动而不是适应行为。动态型是指企业无论在频率上还是在程度上都处于一种中间状态。
表1企业家精神的度量与分类
当然，企业家精神是一种动态的过程，我们对企业家精神的度量也只能是一种时点上的度量。不同的外部环境下（如在不同的国家），同一企业家精神主体可能会体现出不同的企业家精神强度。
为了更好的说明对企业家精神强度的测量，我们选取一些著名的企业家、大公司和国家，然后根据它们的特点划入不同类型。应当指出的是，我们的划分并没有一个准确的统计数据作为依据，而是根据二手资料进行的一种主观评价，其目的并不在于准确的为这些企业家精神主体进行定位，而是为了说明企业家精神度量方法的运用。
首先，我们将研究几位著名的企业家。第一位是安利公司的创始人理查·戴弗斯（Rich.Devos）。他总是源源不断的推出新的产品以扩充现有产品系列。这些产品的推出主要是为了弥补原有产品的缺点或者是满足新的消费需求，是一种适应性的创新，因此程度比较低但频率比较高，属于持续型／改良型企业家。第二位是比尔·盖茨。他也是以新产品的层出不穷、产品的创新性著称的。在这些新产品中，有的是革命性的如“视窗95”，另一些是为了适应互联网时代的需要如“视窗2000”。所以可以被列为动态型。第三位是美国西南航空公司的赫布·凯莱赫（Herb.Kelleher）。他非常强调公司经营的服务导向，以战略鲜明、A集团管理著名。他的管理创新主要是根据不同时期乘客服务的需求变化，为了更好地为乘客提供优质服务而进行的，因此可以列入周期型／改良型。其余如有线新闻网（CNN）的泰德·特纳（Ted.Turner）,日本本田的宗一郎等也可以根据其创新的频率及创新的目的等来分类。（详见表2）。同样，我们还可以对一些公司和国家进行企业家精神的度量（详见表3）
值得注意的是，对于企业家精神的度量不存在价值判断，即并不是创新性越强或者风险性越大就越值得提倡。企业家精神主体所处的社会、组织环境与企业家精神强度是一个互相影响、互相适应的关系。例如，企业家的创新性、风险性和主动性与企业家的个性相关，企业的企业家精神强度与企业所处的行业相关且常常体现在内部的组织结构、奖酬制度等方面。霍夫斯泰德（Hofstede,1980）曾研究不同国家的文化与经济增长之间的关系，认为一国文化是集体主义还是个人主义，其权力等级距离、对性别的歧视程度等都会影响到整个国家的创新性与经济活力。
对企业家精神进行衡量并了解企业家精神强度的影响因素是非常有意义的。我们可以据此对企业家精神进行管理。例如当一位在美国很成功的企业家到西班牙去创业，他通过两国企业家精神的衡量明确其中的差异，推出需要降低创新的频率与程度。于是，这位企业家一方面可以通过了解两国的文化差异进行个体企业家精神调节，另一方面则通过制订组织内的权力等级、决策链等制度来塑造一个适应该国环境的具有企业家精神的企业。
四、总结：一个模型
根据上述对企业家精神主体、内涵、显现过程的讨论，以及对企业家精神度量的研究，我们认为企业家精神的定义是：个人或团队成员通过挖掘现实社会中的机遇、筹集所需的资源，进行创造价值的创新活动的过程。它在一定的组织背景中发生，根据特定的组织背景产生不同的创新成果，包括新的企业、新的产品、新的服务内容、新的工艺过程、新的市场，以及新的技术等。
可以用一个投入——产出模型来表示企业家精神。（见图）
我国大多数高校的研究生过程考核都包括课题开题、中期考核和毕业答辩3部分，这一方式对提高研究生培养质量的作用是显而易见的，但当前也存在一些问题，诸如:考核指标体系固化，灵活性不足，对指标完成质量的重视度不足;考核时间管理固化，与科研工作的运行实际存在脱节;考核的机制老化，不利于复合型人才的培养。
1课题开题时要有明确的研究思路
开题环节是研究生进入项目研究的第一步，从培养目标管理的角度看，它是对初期工作的阶段性考核与汇报;从学生个人角度看，它是督促其积累并学习资料、发现并探讨存在问题、设计并理清研究思路的过程;从导师的角度看，它是了解学生科研潜力、研究兴趣、存在的不足与优势的一种途径。开题报告的撰写和开题答辩，有利于帮学生理顺研究方案，指出存在不足，找到解决问题的办法，并开拓研究思路。以项目实践为导向的开题管理要注重其实效性并尊重科研发展规律，打破将开题安排在全部课程结束以后的惯例和对入学年限的限定，只要积累足够、方案可行、条件适合即可进入项目的研究。开题报告的撰写上，导师要把好学生科研写作的第一关。研究现状分析上要求背景知识的论述要有归纳整理，最忌简单的罗列和人云亦云的抄袭;研究方案要具体可行，要结合现有的实验条件与研究目的进行，最忌闭门造车;拟实现的成果指标要适度，既不要盲目高大上，更不要成为已经案例的重复仿制。
2中期考核时要有实质的科研内容
以项目实践为导向进行中期检查时应注重其科研任务的进展质量并对其完成进度进行评估。中期限检查的内容应注重实效，理论研究要有模型、推导、分析、验证，实验研究要有过程、数据、分析、结论，阶段成果要具体，要结合开题报告中研究方案的实际，并对当前的进度做出估计。中期检查作为过程质量监控，汇报内容与开题计划有所偏离甚至存在较大差异是可能的，也符合科技项目发展的实际。重要的是结合项目实际，对后期的工作任务与要求及时调整，发现不足调整思路，帮助学生达到毕业有关要求。
3学位论文要注重科技性与原创性学位
论文作为研究生对所开展科研工作的总结和申请学位的主要依据，是研究生科研和学习能力的综合表现，但近些年来不断出现学术不端、学术造假等事件，引起了国家教育部门和全社会的广泛重视。学位论文应具有一定的科技性。即文要对题(研究目标)，要有着严谨而科学的论证、提出了可行的解决思路并进行了实践，对实践中所得到的理论与数据进行了必要的验证，项目实施过程中所用到的设施、适应性范围与实验条件应明确说明。加强学位论文管理，重点在确保内容的原创性表述，研究成果的真实性证明和数据的可靠性说明。以项目实践为导向的学位论文管理，关键在制度，责任在导师，效果靠审查。作为贯穿研究生学习科研全过程的引路人，主要由导师对研究生提供全面的指导和监督。
二以项目实践为导向的研究生综合素质培养
做为国家科技人才储备的一重要培养途径，研究生教育质量应涉及专业技能、人文素养、思想品德和创新潜力等各个方面。特别是在整个社会价值标准日益多元化、生源年龄日益年轻化、经济发展全球化的当前，对研究生的综合素质培养提出了新的要求和挑战。以项目实践为导向的师生互动、同学互动、项目组内互动和企业实践，是提高研究生综合素质的重要平台，发挥着重要的作用。
1建立并坚持定期汇报制度
加强师生间的沟通科研工作需要有效的团队协作，纪律与沟通是协作的保障，通过定期汇报制度，有利于树立工作的纪律感与紧迫感。汇报的主要目的是定期与导师就工作、生活和思想上的问题进行沟通，一些不成熟的想法通过沟通变得明确，工作中的偏离通过沟通及时纠正，个人思想上的疑惑与压力得到舒缓。汇报制度应鼓励学生大胆设想、认真分析、小心求证，不仅要自我总结与自我找茬，更重要的是进行理性的思考。汇报者在提出困难或问题的同时，也要给出解决思路。学生当前所面临着的思想、生活等方面的问题也可以与导师及时进行沟通。
2参加各类企业实践和技术调研
研究与工作相结合近十年来我国的研究生规模迅速扩大，但由于各高校工程实践条件较为缺乏，培养模式主要以理论教学和理论研究为主，在工程实践能力和工程应用能力方面培养较为薄弱，与社会需求之间的矛盾较为明显。以项目实践为导向，要注重安排学生到有关企业进行技术调研。有条件的研究所或高校，可实行校企联合培养方式，企业结合实际需要提出研究任务并作为研究生选题，学校利用企业的设施与条件承接项目，高校派学生到企业提供的研究场所助研锻炼。研究即是工作、科研即是实践。导师应定期指导、检查工作进度，并做好与企业的沟通。学生对导师负责、导师对企业负责，企业对项目提供支撑并对学生的培养情况作出协同评价。
3积极参加各类讲座和对外学术交流
一般来说，人的文化因素与其所受的教育程度有关。受教育程度越高，其文化因素也就越高。高职教师的文化因素不仅应该具备专业知识，还应当具备广泛的人文科学知识和自然科学知识。即应当具有基础性知识、条件性知识、实践性知识和创造性知识。所谓基础性知识是指包括一般性的科学文化基础知识、学科的专业知识及其相关领域的知识。条件性知识是反映教师在教学中能够保证工作获得成功的教育理论知识，即教育科学知识和心理科学知识以及学习方法、技能形成规律等方面的知识。实践性知识是指教师不仅仅从书本或其它渠道上获得的，更主要的是教师在教学实践中，通过对教学的反思而获得的教学经验，在教学实际工作情境中形成的各种经验的整合。创造性知识是指教师在教学过程中，学习、记忆、思考和解决实际问题的一般方法的知识，是教师如何运用基础性知识、条件性知识和实践性知识，创造性地去处理和解决好教学这个特定情境中的具体问题的知识。高职教师应当具有自己的知识结构和文化背景。尤其是应该具有创造性的知识，这是教师知识的最高层次，是高职教师文化产生的不竭之源。
2.良好的专业技能因素
随着时代的发展，社会对高职人才的需要越来越高，这对我们高职院校教师提出了新的要求。不仅能教理论，更要掌握技术；不仅是“教育家”，更应该是“技术专家”；不仅需要一般化的技能，而且还要有专业技能和职业技能。因此，“双师型”教师已经越来越受到高职生的欢迎。所以，我们高职教师除了具备扎实的理论知识和基本技术外，还要学会具有现代信息技术和实践技能，不仅要有专业操作能力、专业实践能力，更应该成为具有专业技能的教师，形成“知识型”、“技能型”、“创造型”的三型统一的综合能力，这样才能更好地培养出具有专业技术能力的高职生。这是现代高职教师专业发展的一个显明的趋势。
3.健康的心理因素
教师的教育实践证明：教师心理健康与教师的职业发展和对学生心理健康有着十分密切的联系。良好的心理状态不仅有助于促进自身的身心健康，而且会使人精神饱满、情绪稳定，对工作、生活和学习充满了热情，还会有助于克服职业倦怠和个人疾病的康复。高职教师面对繁重工作压力和复杂的人际关系，面对困难时若不能正确地认识自己，就容易产生激动、不稳定的情绪，或者产生焦虑不安、抑郁等心理问题。如果不能很好地调节和控制这些不良的心理状态，长期以往就容易导致心理障碍，甚至产生心理疾病。因此，高职教师具有健康的心理因素是现代高职教师素质的核心内容之一。
4.诚信的道德因素
一个人的道德是通过后天的教育和环境的影响所形成的，也是一个人文化和精神的内在品质。一个人的道德表现在能够自觉履行道德义务、能按照社会规范标准来约束、支配自己的行为，使自己的良好道德与习惯给他人带来快乐或幸福。教师的道德是教师职业的第一要素，是教师品格的展现，更是教师自身影响力的巨大能源。诚信是教师道德的基石，也是做人的原则。一个人可以没有文化知识，但不能没有道德和诚信。诚实可信的人才会受到人的尊重。尤其作为一个高等教育者，高职教师首先应该树立诚实守信的道德才会真正作一个为人师表者，才会得到学生们的热爱，才能胜任教师的职业。
5.健全的审美因素
审美因素是人们在长期社会生活实践中，随着自身的知识、思想、心理、道德的教育与积累、升华而表现出来的一种对美的感受、鉴赏、创造能力和对美的追求。它包括了审美态度、审美情趣、审美经验、审美爱好、审美观念、审美理想、审美人格等。它是教师心理情感的需要，更是自我修养空间的发展和生命价值的提升。高职教师的审美能力的提高是自己对事业的热爱与专业发展的价值提升的体现，更是高职教师自我发展的一种高级阶段。
6.崇高的精神因素
关键词：数学建模素质教育教学改革培养
实施素质教育的重点是培养学生具有创新精神和实践能力，造就合格的社会主义事业接班人。为此，广大教育工作者就如何向学生传授知识的同时，全面提高学生的综合素质进行着不断地探索与研究，并提出了许多解决问题的方法和思路。笔者结合多年的教学实践，认为数学建模是实施素质教育的一种有效途径。
一、数学建模的内涵及其发展过程
数学建模是通过对现实问题的抽象、简化，确定变量和参数，并应用某些“规律”建立起变量、参数间的确定的数学问题；然后求解该数学问题，最后在现实问题中解释、验证所得到的解的创造过程。数学建模过程可用下图来表明:
因此，数学建模活动是一个多次循环反复验证的过程，是应用数学的语言和方法解决实际问题的过程，是一个创造性工作和培养创新能力的过程。而数学建模竞赛就是这样的一个设计数学模型的竞赛活动。
1989年我国大学生首次组队参加美国的数学建模竞赛(AMCM),1992年开始由中国工业与应用数学学会(CSTAM)举办我国自己的全国大学生数学建模竞赛(CMCM)。到1994年改由国家教委高教司和中国工业与应用数学学会共同举办，每年一次，数学建模教育实践相继开展。现已成为落实素质教育、数学教育改革的热点之一。1996年“全国大学生数学建模竞赛”工作会议后，全国高校掀起了数学建模热潮，参加院校逐年递增。到目前为止，数学建模竞赛己经成为全国大学生的四大竞赛之一。
数学建模教育及实践对密切教学与社会生活的联系、促进大学数学课程的更新具有十分重要的意义，特别是对大学生综合素质的提高有着不可低估的作用。本文拟就数学建模对学生素质能力的培养、以及对数学教学改革的启示谈一些拙见，供同行参考。
二、数学建模对大学生素质能力的培养作用
1.数学建模有利于培养学生的创造能力和创新意识
数学建模通常针对的是从生产、管理、社会、经济等领域中提出的原始实际问题，这类问题一般都未作加工处理，也未作任何假设简化，有些甚至看起来与数学毫无关系。因此，建模时首先要确定出哪些是问题的主要因素，哪些是次要因素，做出适当的、合理的假设，使问题得到简化；然后再利用适当的数学方法和知识来提炼和形成数学模型。一般地讲，由于所作假设不同，所使用的数学方法不同，可能会做出不同的数学模型，这些模型甚至可能都是正确的、合理的。例如，1996年全国大学生数学建模竞赛A题（可再生资源的持续开发和利用），就这一题而言，可以在合理、科学的假设前提下，利用微分方程建立鱼群演变规律模型；也可以建立可持续捕捞条件下的总产量最大的优化模型；还可以建立制约各种年龄的鱼的数量的微分方程和连结条件，然后采用迭代搜索法处理，它给学生留下了极大的发挥空间，任凭学生去创造和创新。评阅答卷时教师对具有创造性和创新意义的在评定等级上还可给予倾斜。因此，数学建模是一种培养学生创造能力和创新精神的极好方式，其作用是其他任何课堂教学无法替代的。
2.数学建模有利于培养学生的组织协调能力
在学校里学生通常是自己一个人念书、做题，几个人在一起活动的机会不多，特别是不同专业的学生在一起研究讨论问题的机会就更不多了，而建模比赛是以3人组成一队一起参加的，这样设置的初衷就是为了建立队员之间的相互信任，从而培养队员的协作能力。比赛要求参赛队在3天之内对所给的问题提出一个较为完整的解决方案，这么短的时间内仅仅依靠一两个人的“聪明才智”是很难完成的，只有合3人之力，才能顺利给出一个较好的结果来，而且要给出一份优秀的解决方案，创新与特色是必不可少的。因此3人在竞赛中既要合理分工，充分发挥个人的潜力，又要集思广益，密切协作，形成合力，也就是要做个“人力资源”的最优组合，使个人智慧与团队精神有机地结合在一起。因此数学建模可以培养同学的合作意识，相互协调、、取长补短。认识到团队精神和协调能力的重要性对于即将面临就业选择的莘莘学子来说无疑是有益的，以至对他们一生的发展都是非常重要的。
3.数学建模有利于培养和提高学生的自学能力和使用文献资料的能力
数学建模所需要的知识，除了与问题相关的专业知识外，还必须掌握诸如微分方程、数学规划、计算方法、计算机语言、应用软件及其它学科知识等，它是多学科知识、技能和能力的高度综合。宽泛的学科领域和广博的技能技巧是学生原来没有学过的，也不可能有过多的时间由老师来补课，所以只能通过学生自学和讨论来进一步掌握。教师只是启发式地介绍一些相关的数学知识和方法，然后学生围绕需要解决的实际问题广泛查阅相关的资料，从中吸取自己所需要的东西，这又大大锻炼和提高了学生自觉使用资料的能力。而这两种能力恰恰是学生今后在工作和科研中所永远需要的，他们可以靠这两种能力不断地扩充和提高自己。
4.数学建模有利于培养和提高培学生的计算机应用能力
应用计算机解决建模问题，是数学建模非常重要的环节。其一，可以应用计算机对复杂的实际问题和繁琐的数据进行技术处理，若用手工计算来完成其难度是可想而知的；同时也可用计算机来考察将要建立的模型的优劣。其二，一旦模型建立，还要利用计算机进行编程或利用现成的软件包来完成大量复杂的计算和图形处理。没有计算机的应用，想完成数学建模任务是不可能的。例如1999年全国大学生数学建模竞赛题B（矿井选址问题），它需要借助计算机进行全方位的搜索，以确定最佳钻井地址，从而节约钻井费用，提高经济效益。因此，数学建模活动对提高学生使用计算机及编程能力是不言而喻的。
5.可以增强大学生的适应能力
在知识经济时代，知识更新速度不断加快，如果思维模型和行为方式不能与信息革命的要求相适应，就会失掉与社会同步前进的机会。如今市场对人才的要求越来越高，人才流动、职业变化更加频繁，一个人在一生中可能有多次选择与被选择的经历。通过数学建模的学习及竞赛训练，他们不仅受到了现代数学思维及方法的熏陶，更重要的是对不同的实际问题，如何进行分析、推理、概括以及如何利用数学方法与计算机知识，还有各方面的知识综合起来解决它。因此，他们具有较高的素质，无论以后到哪个行业工作，都能很快适应需要。
如上所述，开展数学建模教学与实践这项活动，将有助于大学生创新能力、实践能力等能力的培养，从而有助于大学生综合素质能力的提高。此外，数学建模还可以帮助学生提高论文的写作能力、增加学生的集体荣誉感、以及提高大学生的分析、综合、解决实际问题的能力，在此我们不再一一论及。
三、数学建模对数学教学改革的一些启示
数学建模从教育观念、内容、形式和手段都有一定的创新，对数学教学改革有积极的启示意义。
1.突出了教与学的双主体性关系
数学建模竞赛以师生互动为基本特点，教师的主体性与学生的主体性同时存在、互相协同，最后形成一种最优的互动关系。教师的主体性表现在:①教师是组织者。整个竞赛训练过程中的人员选拔、教学安排、分析模拟等都离不开教师的策划和严密安排。②教师是教学过程中的主导者。教师要根据学生的学习兴趣、能力及特点，不断修正自己的教育内容和方法，在发挥自身主体性同时又要开发被教育者的主体性。学生的主体性表现在:①始终明确自身是竞赛的主体。学生必须在全过程集中自己的心向系统去接受教师发出的教学信息，与原有知识体系融合、内化为新的体系。②学习过程中的创造与超越。学生要对教师所给予的信息有批判性地、创造性地、发展性地能动反映，要在相互讨论、相互启发下寻求更多更好的解答方案。
因此，这种双主体的关系是对以往教师为中心、为主体的教学方式的根本突破，这种突破的条件首先是竞赛机制和教育观念的创新和变革，这对我们数学教学改革提供了积极的启示。
2.促进了课程体系和教学内容的改革
长期以来，我们的课程设置和教学内容都具有强烈的理科特点：重基础理论、轻实践应用；重传统的经典数学内容、轻离散的数值计算。然而，数学建模所要用到的主要数学方法和数学知识恰好正是被我们长期所忽视的那些内容。因此，这迫使我们调整课程体系和教学内容。比如可增加一些应用型、实践类课程：像“运筹学”、“数学模型”、“数学实验”、“数学软件介绍及应用”、“计算方法”这些课程等等；在其余各门课程的教学中，也要尽量注意到使数学理论与应用相结合，增加实际应用方面的内容和例题，从而使教学内容也得到了更新。
3.增加新兴科技知识的传授，拓宽知识面
数学建模所使用的材料涉及范围十分广泛，要求教学双方具有较广的知识面，同时并不要求掌握各个专业领域中比较艰深的部分。这些特点对于目前数学教材中存在的内容陈旧、知识面狭窄及形式呆板等问题，具有借鉴作用。数学建模的试题通常联系新兴的学科，在科学技术迅猛发展的今天，各种新兴学科、边缘学科、交叉学科不断涌现，广博的知识面和对新兴科学技术的追踪能力是获得成功的关键因素之一，也是当代大学生适应市场经济，毕业以后走向社会的必备条件。
全国大学生数学建模竞赛组委会主任李大潜院士曾经说过:“数学教育本质上就是一种素质教育，数学建模的教学及竞赛是实施素质教育的有效途径”。因此，如果我们能逐步地将数学建模活动和数学教学有机地结合起来，就能够在教学实践中更好地体现和完成素质教育。
参考文献：
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[2]姜启源.数学模型[M].北京:高等教育出版社,1996.1-204.
[3]陈国华.数学建模与素质教育[J].数学的实践与认识,2003(2):110-113.
（一）搞好人文素质教育才能真正实现高
等教育工商管理专业的培养目标高等教育工商管理专业的办学目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能，培养学生具有较高的人文素质和科学素质，具备发现、分析和解决实际问题的工商管理专业人才。管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，所以，管理工作者主要的工作是围绕人展开的，而人的复杂性决定了我们在培养管理人才的时候不能只注重科学性，只关注学生技术性实用性的知识。
（二）多种因素造成工商管理专业大学生人文素质较低
社会是造成当代大学生人文素质缺失的关键原因，市场经济所必然导致的功利、理性、物化，个人利益的追求、大众文化的流行，使处于社会转型期的中国在某些层面缺乏人文价值的导向，导致物欲至上，拜金主义等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由广州的廖勇等对820名大学生的调查显示，很多大学生存在“人生目标茫然”“人生支柱物质化（权力、金钱）”“信仰危机”等严重的思想问题，以就业为终极目标的功利和短视培养模式造成对人文素质培养的形式化。
二、提高工商管理专业大学生人文素质的思路
（一）充分认识工商管理专业特点，转变办学思想，以培养具有厚积薄发能力的人才为己任
张杰认为，工商管理专业的大学生要具备高尚的道德情操、商业道德、终身学习的能力、合作沟通能力、经营管理能力、适应社会变革的能力、良好的心理和生理素质。因此，高校应该具有强烈的社会责任感，树立正确的育人观，沉住气，抛弃企图“立竿见影”的办学思想，拿出“百年树人”的气魄，在强调学习专业知识，掌握专业技能的同时，应该充分重视人文素质教育，以的思想道德体系和具有中华民族特色的“诚、信”等价值观、道德原则和道德规范辅助学生形成正确的人生观、价值观；激发学生树立崇高的人生理想。只有这样的人，才是一个合格的职业管理人，只有培养出这样的人的高校，才完成了自己的使命，承担起了应有的社会责任。
（二）以多种途径提高工商管理专业大学生的人文素质
