发布时间：2023-03-14 15:13:32
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的职业素质教育论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
素质教育是培养人素质的教育。人的素质有狭义和广义之分，狭义的素质通常是指一个人的精神品质，而广义的素质是指一个人全部的生理和心理的特质系统，即一个人的身心系统。人的素质有些是先天的禀赋，在后天的各种活动中形成的。创新是一个民族的灵魂，是推动社会前进的动力。有了创新，才有了技术革命，有了社会的发展。科学技术的日新月异促进了经济的快速增长，创新能力成为国民经济可持续发展的基础。创新能力的培养，是教育领域迎接新世纪挑战中面临的刻不容缓的课题。职业学校主要是培养有文化的劳动者，因此创新精神、应变能力、实践能力的培养是推进职业学校素质教育的关键。
一、职业学校创新教育的目前状况
1、由于生源质量较差，职业学校的领导、教师培养学生创造力的意识淡薄。认为学生的知识基础及非智力因素较差，谈不上创新能力的培养。
2、由于教材强调学科的系统性和专业化，严重脱离学生知识基础差的现实，导致教学效果差，所以，将创新教育的思想及内容融入教材、进入课堂教学几乎是空谈。
3、由于职业学校的技能实训等实践活动形式较单一、机械性的操作多，而引导学生动手动脑、开发他们潜能的实训活动少，加上科技、文艺、社会等方面的活动严重不足，使学生实践能力的提高受到了限制。
4、由于传统的强制性管理、不民主的师生关系、社会对职业教育熟悉上的偏差，直接导致了学生学习主动性的淡薄，阻碍了学生创造个性的发展。
二、职校创新精神和实践能力培养的重要性
创新精神和实践能力的培养是职业学校创新教育的重要内容。中等职业教育阶段的学生，其创造力和其思维能力和实际操作能力密切相关。创造性思维是核心，好奇心、想象力、冒险性、挑战性、自信心、独立性等心里品质是非智力因素。
创新精神和实践能力的培养是实施素质教育的实施。重视和实施素质教育是当前教育改革最紧迫的任务，素质教育是以培养人的综合素质为目标的复合型教育，而创造能力是个体综合素质中最具生命力的素质，是推动个体适应环境发挥潜力、走向成功的内在动力。所以加强学生的创新精神和实践能力的培养是实施素质教育的有效途径，创新教育是高层次的素质教育。
加强学生创新精神和实践能力的培养是职业教育自身改革、发展的需要。市场经济下的职业教育，只有依靠和服务于经济建设，扩大毕业生的就业门路，适应人才市场的需求，才能求得新的发展。随着我国经济体制改革和经济增长方式的转变以及产业结构的调整，各行各业对职业综合能力的要求不断提高，就业者的流动性和工作的频繁更换已成为社会工作的特征。所以，只有通过对学生的创新精神、创业意识、实验实训等实践能力的培养，才能使职业教育获得新一轮发展的动力。
三、创新教育的开展
（一）建立新型的师生关系
传统的师生关系是一种不平等的关系。老师不仅是教学过程的控制者、教学活动的组织者，教学内容的制定者和学生成绩的评判者，而且是真理的化身和绝对的权威。在教学中，老师是主动者、支配者、；学生是被动者、服从者。在这样的关系下，学生的创新能力不能得到提高，甚至健全的人格也难以发展。
新型的师生关系强调人格的平等。首先，老师和学生在法律上具有同等地位。其次，学生的思想、情感、意志和行为方式应该得到同样的尊重。再次，学生应该得到足够的表现自己、表达自己思想和情感的机会。教师的首要任务在于营造一种生动活泼的教学气氛，使学生形成探究创新的心理愿望，形成一种以创新意识汲取知识、应用知识的态度。教师在尊重学生人格的前提下，还有促进学生发展的责任，非凡是促进学生积极进取、自由探索、有所创新地发展。
（二）加强教学内容、方法、手段的改革
1、搞好课程设置。以“厚基础、宽专业、多方向”为原则指导专业课程的设置。深入探究课程之间的内在联系，如文化课和专业课之间的联系，理论课和实训之间的结合等等，既要考虑专业的实际需要，又要考虑学生的实际程度，对课程进行创造性的删、增组合，同时积极开发教材中培养创造力的课程内容，以提高教学效果；要专门开设创造思维或创造技法课程，向学生传授创新思维方法，点拨他们的创造灵感，激励他们的创造精神。要进行改革实验，要为他们开设“创造思维和方法”系列讲座，这种讲座题材应当多样化，融文化和科学为一体，寓教于乐，以获得学生的欢迎。
2、改革教学模式。变传统的以传授知识为主的封闭式教学为以培养能力为主的开放式教学。在课堂的基本结构中，重学生学习过程，重提出新问题、解决新问题的过程，重培养能力的过程；开展情境教学，营造生动、活泼、民主的课堂教学气氛，逐步培养学生大胆质疑、提出新问题、多向思索、科学想象等创新思维能力；探索发现式的教学方法，引导学生在发现信息、获取信息的过程中，发展其创造力，同时教给学生发现的方法，包括观察发现、模型发现、相似发现等。这样，学生就能更有目的、更自觉地进行发现活动并取得发现成果。
3、运用多媒体等现代化教学手段进行辅助教学。运用和计算机互联网络同步发展的多媒体技术，运用以电子信息为先导的远程教育、视听结合的声像教学，在提高教学效果的同时，让学生获得丰富的视听感受，了解人类创造活动的成果，激发其创新精神，树立创新意识。
（三）开展丰富的课外活动和多样的竞争性活动
学校除常规教学活动外，还应开设科技、体育、工艺、劳动、文艺等课程，为学生提供发现新问题、解决新问题、锻炼才干及展示才能的机会。通过组织课外喜好小组、科技小组、智力竞赛、专题讲座，通过在生产第一线及流通环节建立稳定的校外实习基地来培养学生的创造力、想象力、动手能力和交往能力，塑造他们自信和个性品质；开展多样的竞赛性活动，让学生参加各种竞赛，目的不仅仅是对学生已有的知识水平或能力水平做出评价，真正的目的在于激发学生的创造性，并促使人的创造性向更高层次发展。
（四）培养学生的发散性思维
1、流畅性及其培养
流畅性主要依靠记忆中贮存的信息量。为培养学生发散性思维，老师在教育工作中要有计划地扩大学生的知识面，要从各学科的实际和学生的实际水平出发，指导学生的课外阅读。学生只有把握了大量的丰富的科学文化知识，思索新问题才能从多方面发散，才有发散性思维的基础。要培养学生在接受新信息的同时，自动地重复已有的知识内容的能力，增加边缘交叉学科的知识的数量，教师应当告诉学生如何对待交叉学科的知识，鼓励学生过渡学习，使学生不受材料的束缚，灵活地利用材料，将其变成新的东西，要培养学生良好的记忆品质。个人经验的积累和行为的逐渐复杂化是靠记忆实现的。教师在指导学生发奋学习的同时，还应指导学生运用正确的记忆方法，使学生能对知识存贮、再熟悉，从而引导学生联系记忆，多渠道协调记忆。
2、变通性及其培养
人脑进行思索活动时总是存在思维定式，思路的定向性，能使人顺利的思索并解决一般的新问题，但却会妨碍创造性的解决新问题。教育中必须做到摘要：重视学生的联想力和想象力的培养和提高，培养学生善于从多角度观察新问题、发现新问题、解决新问题的能力，破除定式的干扰。思维定式是指心理活动的一种预备状态，它影响着解决新问题的倾向性。教学中，教师应直接打破定式的不良影响，引导学生的思维向新的方向、更多的方向发散，创造性地解决新问题。
3、独特性及其培养
发散性思维以流畅性为基础，以变通性为关键，以独特性为核心。因为发散性思维的主要特征是对事物表现出超乎平常的独立见解，提出和众不同的新观念。因此，独特性有更重要意义，要培养学生思维的独特性。
首先，教师要鼓励多样性和首创性，使学生能够得出非凡、独创、新奇的见解；教师为个人学习提供最大限度的机会，答应每一个学习者按照自己的速度进行，并为之提供灵活的帮助，调动学生的学习的主动性、创造性。
其次，培养良好的个性品质。
再次，鼓励质疑问难，引导学生的求异思维。所谓“质疑问难”，就是要勇于提出疑问，敢于攻关。求异思维即学生不被成见、陈规所束缚，不人云亦云，善于从各个侧面观察新问题，从而提出自己的独特见解。要引导学生有目的地设疑，并善于引导学生逐步解疑，使学生在探索新知识中有所发现和创新。
［参考文献］
［1］燕国材.素质教育概论［M］.广州摘要：广东教育出版社，2002.
实际的职业教育教学过程中，各类情感因素对教学质量的影响很大，积极的情感因素能够提升职业教育教学的质量，消极的情感因素给职业教育教学质量带来负面影响。
1对课程学习的影响
具体到对某一课程的学习，情感因素给职业教育教学质量的负面影响十分显著：挂科。父母及家庭社会的关注，会使学生对课程的认识浅薄；师生关系处理中缺乏情感交流，会使学生对教师的教学产生对抗或无所谓态度，造成教师的教学质量下降；跟同学缺乏情感沟通，各种利益关系处理不周，会造成同学之间关系恶劣，相互拆台，上课注意力不集中，无心听课学习。严重的影响到了该课程的教育教学质量。
2对生活习惯的影响
各种不良的情感因素在学生学习成长过程中的负面影响表现在：①个人的卫生习惯：宿舍、教室狼藉不堪；衣冠不整等。②行为举止：个性张扬，无论是否文明、礼貌。走路摇摇晃晃、勾肩搭背、东张西望、四处游烟。③言语习惯：开口便曝粗话、脏话。④对人、对事的态度：对老师、对同学、对家长没有感恩之心；事不关己，抱无所谓姿态。
3对思维方式的影响
接受职业教育的学生，大多在中小学阶段的学习习惯、学习方法不尽如人意，学会了耍小聪明、玩世不恭、享乐主义等消极的人生观和与众不同的极端价值观。考虑问题，往往先从自身利益和角度出发，不顾及他人和社会的影响，遇事讲朋友意气、江湖气习。
二情感因素对职业教育教学质量的正面影响
加强职业教育教学过程中的情感因素关怀，对提高职业教育教学质量的提高至关重要。好的情感交流、正能量的情感因素对职业教育教学质量正面影响。
1对职业技能培养教育方式的影响
现阶段，国内各职业院校多采取理实一体化教学法，针对不同的群体，加大了感情方面的投入，学校全员负有教育学生的责任，关怀少数人群（如高校开展的“三个一”工程），实施因材施教、分层教育，效果显著。学生学有所成，就业率明显提高。加强企业、行业的交流接触，加深了产教融合，企业、行业的要求融入职业教育的课程，共同开发教材，部分院校把企业办在学校或把部分课堂搬到企业的车间展开，使学生时时刻刻处于实际的生产环境中；企业、行业的专家走上讲台，丰富的生产实践经验面对面地教授给学生，先进的技术、工艺手把手教与学生，大大地缩短了学生岗前培训的周期，为企业、行业培养了大批的合适的中高级技工和各类掌握高端技术技能的应用型人才，职业教育教学的质量大幅度提高。注重职业技术院校师生情感的交流与调节，有利于师生关系的改变，主要表现在：①有利于确立学生主体的观念：a在职业教育教学过程中注重情感交流会激发学生主体的主观能动性。b在确立学生主体观念的同时，更明确教师的主导作用。c在职业教育教学管理过程中，会更加在意维护学生的合法权益。②有利于尊重学生，培养学生个性：尊重学生是职业技术院校教师有效实现职业教育教学的需要。友好、平等、信任、自制是尊重学生的基本要求。不仅是人格尊重还有对个性的尊重。培养发展学生个性有利于学生创造性素质的培养。③有利于关心学生，深入了解学生。关心学生是实施有效教育的前提；也是培养师生感情的需要；了解学生是为以适当的方法去教育指导学生；教师要理智把握师生关系的密切程度，保持适当的距离。④有利于严格教育，全面要求学生：a严而有理；b严而有度；c严而有方；d严而有恒。从而全面提高职业教育教学的质量。
2对学生就业前途的影响
情感因素对学生学成就业的影响很大：首先，师生之间的情感因素对学生就业前途的影响：教师是学生获求知识的导师和引路人，在学生心目中占有特殊地位。教师的道德品行和知识不仅是学生学习的内容。无论教师是否意识到，事实上教师的言论行为、为人处事的态度都被学生视为榜样，被学生竭力模仿。其次，社会的关怀、亲人的关注，是一种社会化的情感因素，直接影响学生学成就业的成败，严重的会影响到学生就业后的发展与成长。
3对学生上岗后成长过程的影响
作为职业院校的学生群体，有其特殊性：职业院校毕业后，大多成为了企业的一线骨干力量，充实了企业的技术工人队伍。因此，学生上岗后的情感因素或制约着，或拓展着学生的成长过程。
三重视情感因素，能够提高职业教育教学质量
关键词：职业素质；中职学校；语文教学；教学改革
1职业素质与中职语文教学
1.1职业素质的内涵
职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥作用的一种基本品质，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。一般说来，职业素质具有职业性、稳定性、内在性、整体性、发展性等主要特征，它包括思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体素质、心理素质等。其形成和制约的因素很多，主要包括受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况等。
1.2中职毕业生应具备的职业素质
职业素质中的各种因素，如思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体素质、心理素质等，相互制约、相辅相成。专业技能素质是职业素质中最基本的素质，不仅反映出职业素质的高低，而且也直接影响到职业素质的内涵和质量。中职业学校毕业生应具备的职业素质主要体现在以下几种职业能力上：一是专业能力；二是方法能力；三是社会能力。
1.3中职语文教学在职业素质形成与发展中的作用
中职语文教学对于职业素质形成有以下几个方面的作用：一是语文课的道德内容教学，培养学生良好的道德素质；二是语文课的文化知识教学，培养学生良好的文化素质；三是语文课的正反典型形象教育，培养学生良好的心理素质；四是语文课的阅读、写作、口语等教学，培养学生良好的业务素质。
2职业素质取向的中职语文教学改革的前提条件
2.1教学对象的正确认识
对教学对象(学生)充分而正确的认识是实现教学过程中“学为主体”的基础。教师既要重视学生共同的发展水平和变化趋向，又要考虑学生的个别差异，考虑到他们的特长、兴趣和爱好，尊重学生，爱护学生，让他们增强自信心，学会学习。可从以下几个方面去认识教学对象：对中职生总体水平的认识；对中职生层次差异的把握；对中职生学习特点的分析；对中职生心理特点的分析。
2.2教学目标的准确定位
新课标把语文课程的教学目标规定为知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个方面，在着力提高学生语文能力的同时，特别注重丰富学生的人文素养。故中职语文教学的改革目标，既要遵循语文教学的“共性”，又要尊重职教语文教学的“个性”。这个“个性”即中职语文的特色。中职教育的显著特色之一是无需受累于升学率，这就为从根本上扭转重应试而轻应用提供了必要和可能，也为语文教师深入改革教法，提高效率提供了广阔的天地。中职语文课改教学目标设计（原则）如下：全面关注人的发展；将主体性作为培养的核心目标；从学生的需要出发；具有创造性和灵活性。
2.3教学内容的重新组编
教学文本是学生学习知识、掌握技能、提高能力、提升素养的主要载体。但是，目前的中职语文教材数量少，可选择性小，不能满足需要；缺乏特色，与培养目标不尽吻合。此外，中职语文课时明显不足。因此，要使语文教学内容内化为学生良好的职业素养服务，必须根据教学实际和学生需要对教学内容进行重新组编，其中的决定性因素有两个：一是对课程内容的选择；二是对课程内容的序化。
3职业素质取向的中职语文教学改革的实践探索
3.1加强识字教学，夯实发展基础
新课标指出：“识字写字是阅读和写作的基础。”学生只有积累了一定数量的字词才可听懂话，能看书，准确表达思想。大连市就要求中职生要熟练认读3500个常用汉字，书写正确、规范。但现实中，大部分的中职生没有这个水平。识字写字的教学质量直接关系到语文教学的质量，甚至其他学科的教学质量，对学生终身学习和可持续发展有着重要的意义。因此，写字教学在中职语文教学中应加强：一是掌握汉字规律，激发识字兴趣；二是走进社会生活，营造识字氛围；三是利用阅读教学，落实识字目标；四是指导课外阅读，提高识字能力。
3.2改进阅读教学，在阅读中延伸
传统的中职语文阅读教学，只是讲讲读读，简单地落实“双基”，无法满足学生长远发展的需要。新课标指出：“阅读是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。”阅读教学在语文教学体系中有着举足轻重的作用，应改进教学方法，使语文的工具性和人文性的双重功效得到充分发挥。中职语文的阅读教学，不仅要让学生掌握大量的语文基础知识，提高听说读写的能力，而且要让他们通过对文字的涵咏、品味、感悟、评价和思考去提高审美情趣，陶冶情操，锻造品格，提升人文素养。
4总结
总之，教师要以中职生的专业为载体，明确地为专业教育服务，以语文知识、能力的综合运用为手段，引导学生学好文化基础知识和专业知识，为培养职业素质打下良好基础。当然，职业素质的提高是一个日积月累、循序渐进的过程，且非一门课程所能解决。
参考文献：
1.1转变教学观念
在中职语文教学过程中，要对服务意识进行确立，重点强调语文课程中的服务功能。传统的教学观念在中职语文教学过程中要进行转变，必须树立服务学生专业发展的意识，把培养语文的应用能力作为中职语文教学的主要目标，为学生职业素养的培养打下良好的基础。中职语文教师在进行教学的时候必须对学生学习的专业知识进行加强训练。学生职业素养提高的一个必要前提就是拥有较高职业素养的语文教师，这也是非常关键的一点。所以在对学生进行职业素养培养之前，担任语文教学的教师必须要对自身的专业知识以及技能等进行强化学习，例如只有学习好一些基本的电子电器专业知识或者财会知识的教师，才能进行对电子电器或者会计专业班的语文教学。之后还需要语文教师对不同专业特点以及不同职业行业的发展趋势进行一些了解，在教学过程中能够对不同专业的职业素养进行一些侧重点的掌握。为了使学生在就业的时候能够很好的适应，需要进行教学的改革，依据一些专业的特色及侧重点进行专业课的整合，这样能够更好的对学生进行听说读写基本能力的提高，对学生的专业能力也能进行突出的培养，使他们的职业素养得到很好的完善。
1.2加强训练，培养口语表达能力
听说能力是交际能力中最主要的一部分，也是社会实践能力表现的一种。中职毕业生几乎大多数都从中职学校直接走向了社会，开始各种不断的应聘面试、求职找工作的历程，然而只是一小部分的毕业生能够有机会去高校进行深造。在求职的过程中，口语的表达能力是十分重要的，也是必须具备的一项能力。针对这一现象，在中职语文教学的改革中，最有成效以及最明显的一个目标就是口语能力的培养。在中职语文的教学课堂上，教师不能只是引导学生单独的讨论课堂上的问题，还需要为学生创造出更多的说的机会，使学生的口语表达能力在课堂上得到锻炼，这样就会不同程度的提高学生的口语表达能力。在语文教学中，可以结合利用教材中每个单元出现的“表达与交流”这个环节对学生进行口语表达能力的训练，充分利用好这个机会。例如，在电器职业这个专业中，结合语文教材中《说话要文明礼貌》这篇文章，联系电器专业的职业特点与学生进行互动，进行情境的创设，把一个简单的口头表达训练课演变成一个“经营电器维修保养”课，将客户和维修工人这两个角色让学生进行扮演，或者师生共同合作，经过角色互换，使学生的语言交际能力得到锻炼，通过不同的身份扮演，可以把一个简单枯燥的口头表达课变得更生动、更容易，使学生与客户沟通交流的能力得到极大的提高。在角色扮演的过程中，学生能够清楚的认识到自己在进行口语交际的时候，哪个方面表现的不足，从而能够进行改正，使得自己在今后工作中能够更好的进行交际，并且很大程度上提高了自己的职业素养。学生的口语表达能力也可以通过语言应用平台的搭建进行提高。课余时间充足、思维活跃以及精力充沛是中职生所具备的几大优势，教师可以通过搭建实训平台对学生进行语言应用能力的提高。一些活动如“国旗下的讲话”评选、学生职业技能大赛、辩论比赛以及各类主题演讲比赛等，都能很大程度的提高学生的口语表达能力，从而提高学生的职业素养。
1.3加强情境教学，培养应变能力
教师将以形象为主体的、具有一定情绪色彩的场景有目的的引入教学中来，通常教学中把这种方法称为情境教学法。这种教学方法能够帮学生更好的对教材进行理解，全面的发展学生的心理机能。情境教学方法不仅仅能够提供给学生一些良好的启迪或者暗示，也能够净化学生的心灵，陶冶学生的情感，使学生的适应能力得到很好的培养，创造性思维得到很好的锻炼。所以把情境教学与语文教学进行结合，能使教学内容更好的被学生理解。在教学过程中，为了培养职业素养，可以把语文训练和职业素养的训练结合起来进行教学。例如，对于导游职业进行一个情境的创设，假如某个学生是一个导游工作者，在进行导游的过程中，有的游客可能会向你询问一些有关景点的问题，这时候就需要学生告诉这个游客自己对这个景点的了解。这时就需要考虑怎么对游客进行讲解，用什么语气对游客进行讲解，如果有的游客询问旅游线路，这时就需要告诉游客接下来将要行进的路线。导游职业需要更高的职业素养，因为在这个职业当中，导游需要跟游客时刻在一起，不仅仅要不停的向游客进行讲解，也需要耐心的对游客提出的问题进行讲解。通过情境教学的方法，能够让导游专业的学生身临其境的感受这个职业的氛围，让学生了解到这个职业所需要的职业素养。职业素养与情境教学方法的相互结合，能够让学生得到不断的锻炼和提高，让学生拥有更高的职业素养。
1.4挖掘语文资源，培养团队精神
正确职业道德观需要中职语文教师引导学生在文本资源中进行树立，对于一些在职业岗位的语文资源要进行充分的挖掘，使学生的团队合作以及诚信敬业的精神得到培养，这也是职业道德的核心精神。在中职教学的语文教育中，可以通过以下几点来培养学生的团队合作精神，在集体的氛围中进行锻炼，提高职业道德的培养。第一点是对集体讨论思考的问题要组织学生进行探讨，在集体探讨中通过思维的碰撞使学生增进彼此之间的友谊；第二点是对于集体性作业要有计划的进行设计，让学生通过采纳集体的意见去完成任务；第三点是把学生感兴趣的一些项目课程进行创设，提高学生的兴趣，让他们能够积极的去参与活动，通过集体的分工合作，共同对难点进行攻克，最终完美的完成任务。中职语文教师对学生的心理状态必须要密切的进行关注，通过语文教材中的人文因素等对学生进行潜移默化的影响，使学生能够朝着正确的方向进行发展，在教学过程中需要全程对学生进行思想教育工作。
1.5注重心理素质锻炼，培养职业心理素质
中职毕业生的就业质量会受到学生职业心理素质的影响，职业素养的核心组成部分就是学生的职业心理素质。为了能够在以后顺利的进行就业，就必须要有一个健康的心理素质。在中职语文教学的过程中，教师要对学生进行自主、自强、自信以及自立等精神的灌输，通过良好的教育，使学生的人格缺陷或者不良的心理品质得到克服，让坚韧自信、胜不骄败不馁以及诚实守信等良好的心理品质代替不良的心理品质。在中职语文课堂教学中，教师应该重点对学生的心理素质进行训练培养，使学生的自信心得到增强，克服自卑、自大等心理因素的影响，无论在什么时候都要接纳自我、了解自我，不惧怕失败和挫折，勇于面对困难、解决困难，永远对生活、对人生充满希望。学生在生活中遇到的挫折与压力，要学会及时的调整好自己的心态，学会适应各种变化，对于责任勇于的去承担，不断的提高自己的应对困难的能力。只有具备良好的心理素质，才能够使职业素养得到更大的提高。
2.总结
我们课程建设小组虽然编写了自己的营销心理学教材（《营销心理学实用教程》：化学工业出版社，2010.10），但和其他同类教材一样，存在着“重理论，轻实践；重知识，轻技能”的现象，教材结构条块分割，更关键的是教材内容很难随着市场营销活动的新变化及时更新———即便是很有特色的教材一两年后也会变得平淡无奇。在教学改革中，我们在教材的基础上注重吸纳各类媒体、网络等开放性的资源作为教学内容，拓宽学生的思维，主要包括：
（1）以营销和消费为核心的社会焦点、热点话题，例如开学经济、3•15晚会、“双十一”促销、黄金周消费、央视广告竞标等，这类内容能够加深学生对相关营销心理学知识的理解，同时紧贴百姓生活和企业营销行为，提高了学生的学习积极性，利于顺利实现学习目标；
（2）经典消费类节目，例如CCTV2第一时间、消费主张、新浪财经的消费栏目。这类节目能拓宽学生的视野，了解各地经济文化与风土人情，对于分析经济、文化和社会因素对消费者心理的影响起到一定作用；
（3）消费主题的调查与访谈节目，例如我们参考北京交通广播网的相关访谈节目内容作为课堂主题讨论，选取了冲动消费、购买手机的考虑因素、过年送礼送什么、药品的价格、家庭收入来源及支出、大学生消费心理状况等内容展开讨论，能帮助学生树立正确的消费观，提高消费技能，获得对相关营销心理知识理解运用的能力；
（4）相关视频讲座，例如选取时代光华管理课程中促销、定价对消费者心理产生的营销，能够有效帮助学生领会各种心理定价方法和促销方法。世事洞明皆学问，每一个营销行为和消费行为的背后都有着一定的心理背景，要实现“知识+能力”的培养目标，无疑需要选取更开放的教学内容，帮助学生系统地运用营销心理学的知识，提高学生分析、解决实际问题的能力。
二、重新定义课堂，采用多样的教学方法
课堂教学集中体现了教师的教学思想、教学艺术和教学能力，是影响学生发展的主渠道，但传统课堂教学过于偏重知识的传授。重新定义课堂，就是要打破教师一言堂的局面，教师发挥课堂设计的主导作用，采用多样化的教学方法，鼓励学生的参与与创造。以下是除讲授法外营销心理学课程几种行之有效的教学方法。
（一）案例教学
案例教学应贯穿营销心理学教学的始终。案例能将学生引入真实的情景中思考问题，一则典型的案例往往可以从多种营销心理的知识解析，通过教师的点拨与师生互动，学生很容易拓宽分析和解决实际问题的思维能力。例如选取中秋节月饼市场的案例，学生可以从商品定价策略、文化与消费心理、消费者购买动机和购买类型等多个视角开展分析，继而从顾客消费需求心理的角度设计月饼或其他节日文化主题商品的市场促销方案。开放性的教学内容能帮我们提供大量经典案例，同时我们只要稍微留心就能收集非常有价值的案例。在实施案例教学过程中，应注意遴选具有代表性、时效性、能引起学生参与兴趣的案例。要明确教师的角色定位，教师应作为案例教学的组织引导者和启发者，鼓励学生参与讨论设计，发挥创意想象的空间。
（二）情景模拟教学
情景模拟教学是依据教学内容由教师或学生选定主题，设定模拟情景，由学生扮演情景中的各个角色。通过开展情景模拟，饰演的学生能够体验角色的心理活动过程，观众也能够参与点评分析，学生能够在轻松有趣的课堂氛围中将所学的知识应用于实际营销问题。例如，我们将顾客投诉处理的内容进行了情景模拟教学：以4~6人为一小组，每组确立一位小组长，各小组在课下收集导致顾客投诉的情景资料和处理方案后编写剧本，教师指导剧本编写，剧本突出人物的个性和心理冲突，有完整的故事情节，学生排练后在课堂里上演教学情景剧。各个小组各施所长，有的以退换货过程为情景，有的以营业员语言不当、态度恶劣引发的问题为情景，还有的以餐饮消费中的劣质服务为情景。学生们充分发挥了创意与想象，他们的表演入木三分，课堂教学取得了意想不到的效果。情景模拟法激发了学生的参与热情，也培养了学生的语言表达能力、自我表现能力和解决问题能力。
（三）项目教学
项目教学是一种典型的以学生为中心的教学方法，它以学生的自主探索学习为基础，采用探究式的实践方法，围绕项目组织教学内容，组建工作团队，开展教学活动。这种教学方法有利于激发学生的兴趣和潜能，有利于提高学生的理论知识水平和实践能力，也有利于培养学生的自主学习能力、创新能力以及团队合作能力等职业核心能力。在营销心理学课程教学活动中，教师将需要解决的问题设计成项目交给学生，并指导学生按照实际工作程序，以团队合作的方式，共同制订工作计划、分配任务、实施计划、完成任务。例如，根据教学内容，我们为学生设计了店铺选址项目、典型商品广告策划项目、商品定价项目等，学生接受任务后能合作开展活动，包括收集信息、设计项目方案、制作课件、项目论证等，收效良好。
（四）工作场所的现场教学
开展现场教学是一种有效的教学形式。主要是根据一定的教学任务，组织学生前往活动现场开展参观、访谈、模拟实践等教学活动。这种方法促使学生置身于真实的工作场景，带着问题和任务开展学习，目的明确，教学内容直观生动，达到学以致用的目的。我们营销心理学课程选取了与学校开展校企合作的汽车4S店、大型超市和连锁药店作为现场教学的场所，学生现场活动内容包括观察顾客、体验顾客接待过程、访谈营销人员、模拟导购、促销与现场服务等。这些内容对于学生学会分析顾客的个性特征、购买动机与决策、顾客类型、顾客服务接待流程、营销人员行为规范等问题提供了真实素材。实施现场教学要以校企合作为基础，教师需要具备高度的责任心和组织管理能力，做好活动的组织、设计与总结工作，确保活动过程的安全有序，从而保证良好的教学效果。
三、改革考核办法，实施多元化评价
职业院校的学生大多不擅长死记硬背式的闭卷考试，而教师恰恰习惯于通过卷面成绩考核学生。培养学生的职业素质，不能仅以学生掌握的知识和考试卷面成绩衡量，更应当从学生的情感、态度、行为、个性等多方面考察，通过考核促进学生的个性发展和全面发展。改革考核办法，实施多元化的评价对培养学生的综合素质意义重大。我们在课程考核方面开展了一些尝试。
（一）转变考核观念
我们提倡：考核不是考学生，而是考老师；争取让每个学生都通过考核；评价学生最擅长的一面；原则问题考核不予通过。这要求教师从开学第一节课开始就要做好评价设计，明确考核的内容方法，并面向所有学生明确提出考核要求，为学生树立行为导向。考评过程中实施多元化的评价指标，善于发现每一个学生身上的闪光点，并加以鼓励引导。对于涉及个人品行问题、职业道德问题和违反纪律等个别行为，考核不予通过。
（二）细化多元评价的指标
多元评价包含评价内容的多元化和评价主体的多元化。我们将评价内容划分为三个方面。一是综合素质，主要包括学生的出勤与纪律、课堂表现、作业完成情况。二是活动与个性表现，包括参与活动的态度、贡献、团队精神、创新能力。三是知识能力水平，包括考试成绩和实践教学中的分析解决问题的能力。考评结果不是三个方面考评内容的简单相加，而是要综合权衡分析学生的表现，为学生的发展提供参考和意见。达到促进学生的个性发展、全面发展的目标。评价主体多元化，是将教师评价与学生自评、班级成员互评及社会评价结合起来，全面反映评价对象的在表现。在本课程中，学生依据心理知识对自己的知、情、意、行及个性开展自评，通过自我认知与评价，进一步认识与完善自我；班级成员主要通过项目和案例教学对小组成员和其他同学进行评价，评价依据成员在教学活动中德、能、勤、绩四方面的综合表现，为每位班级成员打分；社会评价主要是企业对学生在实践教学活动中的表现给予评价，主要考察学生的人际沟通能力和工作态度；教师评价应当是发展性的评价，需要综合各类评价因素，从有利于学生发展的角度给予发展建议。
（三）建立有效的评价交流反馈机制。
素养是指一个人的修养，这种修养包括的内容很广泛，既包括外在形象方面的内容，同时，也包括道德品质、知识水平和个人能力等内容，是一个人思想政治素养，文化素养、业务素养、身心素养等方面的综合体现。就旅游专业而言，职业素养是在先天生理的基础上，经过后天教育培养，实践锻炼形成的，是个体从事旅游工作基本的、稳定的生理特点、心理特点、思想意识和各种内在潜能的综合体现。作为旅游从业者，要有效胜任旅游职业需要，就需要具有良好的职业素养，要具备较好的五官形态等先天因素能够带个客人较好的印象，同时，旅游从业者还需要具有旅游专业特点的语言表达能力，具有环境适应能力，社会交际能力、自我表现能力、以及应对各种突发状况的能力，具有协调合作能力等等，只有这样，才能称之为具有较高职业素养的优秀旅游从业者。而这些素养都属于职业素养的范畴。
二、在实践活动中培养旅游专业学生职业素养
（一）实践活动对培养旅游专业学生职业素养的作用
学校在对学生进行职业培养中，基本都是在分析学生需要养成的职业素养的基础上，对职业素养进行分类，基本都可以划分为一般职业素养和核心职业素养。在分析之后，这些素养基本都是以抽象的语言形式展现出来的，比如，职业素养可以表达为服务意识、团队合作精神、沟通意识能力等等不同的内容。这种抽象的语言表达如果不能回归到具体的活动或者是情境中，那么这种语言形式下的职业素养知识对学生而言是没有实际价值的。学生个体的发展离不开周围的环境，学生个体只有在一定的环境中，在各种实践活动中，职业素养才能得到真正的培养。而现在高校的旅游专业教育，大多数局限于课堂、学校，与社会大环境隔离。这种教育存于封闭或者是半封闭的状态下，学生很容易局限于书本学习，职业素养也很难真正提高。而只有开展多样化的实践活动，使学生能够由单一的知识接受的学习模式，转变为实践性学习模式，使学生能够在学中做，在做中学，学生的这职业素养才能真正得到锻炼。因此，高效旅游专业职业素养教育要突出实践性学习。实践活动要能够超越书本、课堂和学校的限制，教育积极向学生的生活领域，自然环境，社会活动领域延伸，密切教育实践内容与社会生活的联系，使学生能够亲历实际活动过程，进行体验性的活动，这能够提高学生的学习兴趣，使学生在实践中快乐学习快乐成长。开展实践活动，能够最大限度地拓展学生的学习活动，使学生能够在探究中获得知识，分析问题，解决问题，使学生能够在合作中发展为人服务的意识，发展学生正确世界观、人生观和价值观，促进学生职业素养的综合提升。
（二）在实践活动中培养学生的职业素养
在实践活动中培养学生的职业素养，对学生进行职业养成教育，是提高学生职业素养的重要手段。实践证明，有很多学生原本纪律性差，学习不积极，习惯不太好，但经过一段时间的实习锻炼之后，这些学生的精神面貌会有很大的改观，职业素养也得到很大提升。原因何在，主要当学生处于真实的职业情境中厚，实习活动方式更能激发学生的积极性，实践活动具有很强的现实意义，学生的参与积极性很强。因此，学校要积极的创设与真实工作场景相关的教学情境，引导学生参与实践，为学生的职业素养的提升创造条件。比如，对于旅游专业教学而言，就可以通过开展探究、调查、访问、实际操作、服务等实践教学，引导学生进行旅游实践活动，使学生在活动中能够了解作为一名从事旅游人员所必备的职业素养。需要注意的是，组织实践活动教学，要能够依托旅游企业的现实需要，能够将旅游行业的整个生产、服务等工作环境通过情境有效展示出来，以工作任务为中心，创设实践活动，使学生能够在实践中得到发展。比如，要从事中餐服务工作，就要为学生提供一些摆台、餐巾折花、斟酒等情境训练，在活动中，提升学生的职业素养，使学生认识到旅游服务质量第一的重要性。另外，在旅游专业教学中，要积极开展职业养成实践。学校可以开设专门的职业素养课程，聘请企业专家对学生进行系统职业素养培训，在校园文化建设中引入各种企业管理要素，等等，通过系统化的，有针对性地开展职业养成实践教学活动，以有效提高学生的职业素养。
三、结语
学生良好行为习惯的养成，是需要教育者长期地潜移默化地去影响的。明末清初唯物主义思想家王夫之有一句名言：“身教重于言传。”因此，作为管理教师，在严格管理的同时，用自己日常生活中的一言一行，来影响学生。行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳定的习惯。所以，管理教师在学生养成教育中担当极其重要的角色。除了要督促学生严格执行规章制度之外，还要亲力亲为，言传身教，以身作则，帮助学生形成、坚持、巩固良好的生活、行为习惯，逐步形成优秀的品质，健全的人格。
二、创新方式，走进心灵，开展“爱的德育”教育
教育家巴特尔曾经说过：“教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融。”在住宿生的日常生活中，管理教师可以说是和学生接触最多的人之一，他们在学生的气质性格的发展、人生观世界观的形成中起着关键的作用。教师为学生付出的爱就好像是春雨一样，有着润物无声的作用，并且可以影响学生的一生。学生学好知识可能只是他谋生的手段，而学会做人则是他一辈子的财富。因此，如何使学生学会做人、做事是关键所在。在住宿生养成教育过程中，可以利用住宿生相对集中居住管理的优势，开拓思路，创新教育形式及方法，利用广播、讲座、开展活动等方式，真正关心关爱每一名同学，将人生哲理融入其中，使之在活动中领悟，达到更加贴近生活，触动心灵的效果。
2.1身兼多重身份，是严师，亦是慈母，更是朋友。
住宿学生离乡背井，远离亲人，在学习生活中难免有不适应的地方。住宿管理教师身兼多重身份，在教育过程中，要爱，也要约束。爱学生不是放纵学生，当学生出现问题的时候要及时给予批评和指导，这时我们是严师；在学生遇到困难、生病需要人照顾时，我们要像对自己的孩子一样给予无微不至的照顾，这时我们是慈母；在学生情绪低落需要排解时，我们不要一味说教否定，而是要认真倾听他们的心声，找到问题的根源，这时我们又是知心朋友。关心学生，更关心他们的全面发展。不仅要关心学生的成绩，更要关心学生的生活。要经常和学生进行沟通，了解学生的内心世界。通过与学生近距离的交流，心灵上的沟通，学生才更能够接受教师的管理，更有助于形成良好的习惯。
2.2寓教育于活动中，将讲堂搬进宿舍。
养成教育开展的禁忌就是教育形式单一，内容枯燥乏味。因此，要变化教育形式，创新教育方法，开拓教育途径。要树立教育无处不在的教育理念。养成教育的实施首先要通过广播、宣传栏等途径，达到宣传效果。每天管理教师通过广播进行晨讲，将行为规范的要求贯彻给同学们，使其边听边做，自我检查，自我规范，同时提醒学生注意冷暖，使同学们在遵守规范制度的同时，又能体会到老师的关怀。开辟宣传园地，做到宣传园地有主题，定期有更新，内容丰富。可以张贴一些与住宿生有关的生活小常识，告诉学生住宿生活的点点滴滴；也可以设置每人宿舍评比栏，将每天宿舍检查状况最佳宿舍和待整改宿舍公开。起到表扬和警示的双重作用。同时也可将宿舍中的好人好事，违纪处理张贴公示，在住宿区域起到弘扬正气，润物无声的教育效果。其次，开展丰富多彩的学生活动也是实施养成教育的有效方法。可以贴近住宿生日常生活，利用拍摄短片、制作课件排演情景剧等方式，将住宿生的不文明行为、吸烟喝酒等不良嗜好、文明礼仪缺失等现象通过镜头展示给学生，让学生看到自己身上或自己身边存在的不足，教育学生“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，加强对学生的正面引导教育，以健康向上的思想教育学生，以正确的舆论引导学生，以规范的言行举止塑造学生，以先进模范的事迹鼓舞学生。通过养成教育使学生学会怎样做人，做什么样的人。使学生在娱乐中认识自我，反省自我，改正自我。此外，也可以开展文体比赛、文明宿舍评比等竞技比赛项目，通过比赛激烈的竞争，促进学生间的良性竞争，增强学生的集体荣誉感，培养学生协作意识和团队精神，给学生创造充实自我、发展自我、完善自我的机会和氛围。第三，充分利用住宿生晚间业余时间，将讲堂搬进宿舍，开设住宿生晚间教育讲堂。以往住宿管理仅仅是简单的学生生活管理，为了更加深入的开展养成教育，提升学生内涵，提高自身素质，创新开设住宿生晚间教育讲堂。由不同专业教师、学校领导轮流讲授，内容涉及励志人生、文学修养、艺术品鉴、文明礼仪、处世哲学等多角度、多方面内容，利用晚间课余时间使住宿学生开阔视野、拓展学识、陶冶情操、提升内涵，是教育不仅仅停留在表面，而是进入脊髓，融入心灵。
2.3建立学生宿管干部队伍，实现学生“三自”管理。
在养成教育中，除了教会学生有礼貌地交往，遵规守纪，学会包容和关爱他人的同时，还注重学生能力的培养。发挥学生的主体能动性，变被动管理为自我管理。建立一支高素质的学生宿管干部队伍，调动学生自我参与管理的主动性，让学生积极参与学生管理工作，改变学生在学生管理中的从属和被动地位，消除学生对于被管理的逆反心理，通过学生干部协助管理教师开展管理，实现学生自我约束、自我管理、自我服务。使学生在服务他人的同时也锻炼了自己，提升了能力，学会了做人、做事，增强了主体意识和责任感。
三、全员管理，全过程监督，全方位育人
现如今，几乎所有高校都开设大学生思想与道德修养课。但是，这样一门旨在提升学生思想觉悟，升华学生道德境界的综合课程却多数流于形式，成了学生的必逃课、睡觉课。究其原因，除了学生学习积极性不高，“90后”学生存有逆反心理之外，应该是教师在课程教授过程中重在理论灌输，上课时一味地讲解那些枯燥的概念和条文，难以引起学生学习兴趣所致。笔者认为，德育课程应采取灵活多样的形式，可以让学生就校园里出现的某个事件（如“暴力事件”）或某种现象（如“厕所文化”）展开讨论，让他们在讨论的过程中自己去发现事件或现象背后的原因，相信这比教条的理论讲解更为有效。
二、提升学生文化素养
文化素养是人之为人良好的品质修养，是人发自心底的对真善美的追求，其外在表现为个人良好的言行举止及待人接物时优雅、谦逊的处世态度。这种优秀内在的品质修养并非一朝一夕就能形成，它需要长时间的积累和沉淀。因此，高职院校也应把提升学生的文化素养作为一项长期工作来抓。从学生入校报到的第一天开始，就应从各项工作中渗透学校文化教育理念，通过入学教育、军训、课堂渗透、校园文化建设等等各个方面提升学生的文化素养。以潍坊工程职业学院为例，新生报到第一课即“感恩教育”主题活动，通过向学生展示新生报到时父母、教师、学姐们忙碌的身影、关切的话语、殷切的嘱托等各种真实的场景照片，让学生感受到来自他人的关爱；通过相关的主题讲座活动让学生感受到学校的人文气息；通过鼓励学生自发开展的“光盘行动“”读书活动”和“班级文化活动”等让学生在集体活动中提升自己的文化素养。在学生自发组织的这些活动中，我们发现了校园里的许多可喜变化：在桌椅上乱涂乱画的现象少了；去食堂打饭学生秩序井然，会自觉地回收餐具了；校园里、楼道里吵闹喧哗的现象少了、图书馆、自修室里学生安静看书的人数愈来愈多了；班级之间、系部之间的沟通、合作现象多了……在学生的诸多变化中，我们感受到了一种积极向上的大学生应有的精神风貌。
三、加强学校文化建设
学校文化最大、最根本的价值就在于，它使学校、教育名副其实，使一个学校真正站立起来，真正作为一个有生命的活的存在，使教育散发出人性的光辉，无处不在、无时不在的学校文化本身就是一种最大的“化人”的力量。真正独具特色的学校文化能够弥漫到学生的校园生活和教育过程中的方方面面、角角落落，以春风化雨般的方式起到引领、规范和升华的作用。因此，高职院校更要重视学校文化建设，让学生感受到并不断认同这种积极向上的校园文化力量。对高职院校而言，在建设独具特色的校园文化过程中，不能闭门造车，我们有必要积极学习和借鉴其他高校文化建设中一些好的思路、经验和做法，但是也不能盲目照搬。任何一所学校，不论其历史是否悠久，在创办和发展的过程中，总会留下一些自己特有的理念和发展足迹，对于这些多年的足迹沉淀，我们要仔细、深刻地回顾、整理，尽最大努力从中提炼出一些值得继续保存和发扬完善的东西，只有在这种不断反思、补充和完善的过程中，高职院校的文化建设才能真正找到自己的发展方向。
四、结语
