发布时间:2022-06-21 15:38:31
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关键词:学籍管理;开放教育;成人
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)51-0012-02
学籍管理是开放教育教学管理工作的重要组成部分,是学校全面掌握在校学生情况、维护正常教学秩序以及提高教师教学质量的重要手段之一。开放教育这种个性化的学习方式要求高质量高效率的教学管理方式与之相配套,及时发现并解决学籍管理中遇到的问题对开放教育教学质量的提升以及教学改革的推进具有重要意义。
一、开放教育学籍管理特点
1.管理中体现个性化管理。在开放教育模式下学习对象呈现出明显的多样性、动态性[1],不受年龄、工作、时间、地域的限制都可以积极参加学习。学习的过程中学生可以依据现实状况自主选择学习方式、掌控学习进度、利用课堂、多媒体网络等形式开展学习。学生参加电大学习的目的不统一,背景、学习能力不同,学习进度存在差异,这就要求传统的以班级为单位的管理方式中必须融入利于学生发展的个性化管理,学籍管理作为贯穿学生学习生涯始终的一项管理工作,更要体现出个性化。
2.学制弹性制。《北京电大开放教育学籍管理办法》中规定:电大开放教育“实行完全学分制管理,学生学籍从入学注册起8年内有效”。根据这一规定,学生入学注册后按照该级专业规则学习,既可以严格按照学校的课程安排学习、参加考试,选择在达到最低年限时申请毕业;也可以根据个人生活、工作时间灵活掌握,选择在8年的学籍有效期到达之前完成课程学习申请毕业,一定程度上缓解了工学矛盾,让学生在宽松的环境下顺利完成学业。
3.管理手段逐步现代化。2010年《中央广播电视大学教务管理系统(CPS1.0)》的全面推广使得以电子管理为主、手工管理为辅的管理方式成为现实,开放教育学生的整个学籍过程都可以通过该系统顺利查询;在网络环境的覆盖下甚至可以完成全国范围内学生课程注册、毕业预审、学位预审网上完成,极大限度地优化了管理过程。2009年“蓝卓移动校园”和2011年“北京电大短信平台”的全面普及惠及了基层办学单位的管理人员以及学生本人。
二、电大朝阳分校学籍管理的现状与存在的问题
1.办学规模大、专业数量多。我校自1999年承办电大开放教育至今走过了15个年头,截至2014年1月,在市电大开展招生的专科25个专业、本科15个专业中,目前我校开设了工商管理、行政管理、会计、金融、护理、建筑施工、工程造价等14个专业;工商管理、行政管理、会计学、金融学、护理学、土木工程、学前教育等13个专业,注册人数达到2672人,在校生3000余人。到2014年3月为止,专、本科毕业学生累计达到近8000人,近500人获取学士学位;毕业生、学位获取人数分别稳定在全市第7名、第4位左右。
2.大规模下的流失率。统计我校2008年秋季到2014年春季的新生注册数据,从招生录取到注册缴费这一环节,流失的学生平均达到了10%;统计我校2008年秋季到2014年春季的各类转学、退学、因故休学失去联系等数据,在课程的学习过程中学生的流失率达到了8%左右。无论是开设了多年的成熟专业还是近年新开设的专业,从学生报名入学到注册缴费,再到进行开设课程的学习,这两个过程均存在一定流失率。
3.弹性学制下的遗留生。学生学籍入学注册起8年内有效是电大开放教育的办学特色之一。我们将广义上的遗留生定义为:电大开放教育学生在该年级、该专业所适用的专业规则规定的最短学习年限内,未获取所规定课程最低学分,无法达到毕业条件;或者虽已经获得规定课程最低学分,但因某些原因暂时不申请毕业的学生。随着近些年来办学规模的扩大、专业的增多,各个专业都出现了数量不等的遗留生,为学籍管理带来了许多后续问题。
4.各专业发展现状不均衡。为了发展开放教育稳定在校生规模,我校招生办进行了一系列的生源测算,根据朝阳区区域经济发展形势和周边人才缺口,从2008年秋季起扩充了一定数量的新专、本科专业。通过对2010年秋季到2013年秋季连续7个学期的注册、毕业、学位获取等情况的数据统计,可以得出以下分析结果:(1)专业人数:本科中行政管理、工商管理、会计学3个专业;专科中行政管理、工商管理、会计学3个专业,人数具有很大稳定性,并呈现出逐年小幅上涨的趋势。本科中英语(商务)、计算机科学与技术、法学3个专业;专科中护理学、物流管理、物业管理、计算机4个专业,人数大致稳定但呈现逐年递减趋势。(2)毕业生人数:近7个学期我校毕业生总人数在每学期277人到325人之间,每年春、秋两季毕业生人数基本保持稳定。但毕业生人数明显低于该季招生人数,也就是说在校生的规模在不断加大,其中有相当数量的遗留生存在。(3)本科学位获取:在本科已经有毕业生的9个专业中,选取近7个学期中毕业生超过三届的专业进行比较。受到毕业论文成绩制约,学位获取率小于10%的专业为会计学、小学教育;受到学位外语考试制约,学位获取率在30%左右的专业为行政管理、英语(商务),在50%左右的专业为工商管理、计算机科学与技术。近7个学期本科毕业生无论从学位获取总数量还是从占毕业人数百分比统计,工商管理、计算机科学与技术、行政管理这几个专业明显优于英语(商务)、会计学、小学教育等专业,呈现出阶梯排列。
5.多重现代化管理手段并用。电大作为远程开放教育一种重要形式,利用现代网络和信息技术的手段使传统教育挣脱出了时间和地域上的束缚有了更开放、更宽广的发展空间。伴随中央电大2010年网络版教务管理软件的全面推广,中央电大、市电大、分校间有了统一的后台数据库,学籍管理的注册、信息清理、学籍异动、毕业审核、学位审核等大部分模块都已经实现了网络化管理,提高了管理的准确性与时效性。我校导学教师与学生间的沟通除了通过“朝阳电大在线平台”中的班主任论坛外,还应用了“蓝卓短信平台”与“北京电大短信平台”,做到信息畅通,即时及时,大大节省了工作时间与工作成本。
三、对改革学籍管理的思考
1.以学生为本的个性化管理。电大开放教育学籍管理工作应本着“以学生为本”的教学管理思想,不仅仅要从一个管理者的角度去看待学籍管理工作,更要树立为学生服务的意识,尊敬平等地对待每位学生,发掘学生的个性特点,更好地为学生服务。根据工作背景、学习初衷不同可以将学生分为两大类,针对这两大类学生特点分别管理:第一大类学生由于缺乏社会经验、急于获取学历证书往往在学习中容易表现出浮躁、轻易放弃的特点,对导学教师的管理提出诸多质疑甚至产生抵抗情绪。对待这样的学生需要学籍工作人员与导学教师具备高度责任感并付出较大耐心,将思想教育同时融入到管理之中,不仅要通过多种形式鼓励学生坚持学业,更要建立多种沟通方式及时掌握学生的心理动态为其提供服务,建立学生对学校的信任感。第二大类学生具备较强的自我管理能力与较高的自觉性,珍惜学习机会、课业上努力追求上进,经常主动联系学校为全班同学服务。对待这样的学生适时鼓励其争取获得学位、积极申请奖学金、申报“优秀毕业生”等,能够在该专业学生中起到一定的表率作用。
2.保持专业设置连贯性及课程设置的稳定性。近年来随着我校专业设置的调整与教学改革的不断深入,出现了为数不少的断档专业与断档课程。我校本科13个专业中的3个主要专业、专科14个专业中的3个主要专业,一共6个专业的注册人数就占到了总注册人数的二分之一,余下的专、本科共20个专业注册人数为总注册人数的一半。保持专业设置的连贯性以及课程设置的稳定性是稳定学校教学规模、均衡专业发展的重要先决条件,不但有利于宏观掌控学校运营状态、合理配置教学资源,也为教育教学管理工作的展开提供了有章可循的便利条件。
3.发挥系统优势提高遗留生的毕业率。在对待遗留生的问题上已经摸索出了切实可行的分类管理方式,面授课缺失问题在电大系统已经初步实现了网络化教学的基础上,有两种途径可以解决:第一,充分发挥电大系统化办学的优势,通过联系相邻的分校负责人以及授课教师,为学生提供宝贵的面授课机会并对其课业进行指导,让学生有归属感,认为学校还是关心他们的。第二,利用中央电大―市电大―分校三级教学网络平台上内容丰富、形式多样的课程资源,鼓励学生进行自主学习,即使专业调整、取消了,教学资源依旧保留,可以供广大学生在线或下载使用。
4.充分发挥学生的主观能动性。学籍管理工作需要联系实际充分考虑学生的需求与身心特征让学生参与到分校管理过程中来,不能无视学生的主体作用。首先要引导学生能够自我管理,面对的大多数学生已经成年这一现状,学校要将管理定位在指导型管理而非限制型管理上。此外,鼓励学生参与管理也十分重要,学期我校会定期召开学生代表座谈会,听取学生代表对学籍管理方面的意见与建议,各年级、各专业的学生推荐产生班干部,各学习小组推举出小组长,班干部与小组长在学籍管理工作的开展中能发挥其重要职能,极大地调动了全体学生参与学校管理的积极性。
总之,学籍管理工作是电大开放教育模式下学校管理的重要内容之一,是学生在校学习全过程的管理。学籍管理工作的每一处细节都应体现出“以学生为本”的管理思想,每一项琐碎的工作也蕴含着学籍管理人员对工作的深刻思考。只有不断梳理工作中出现的典型问题、寻求解决方法,才能使管理水平再上新台阶,切实为提高教学质量服务。
“大学英语”课程是现代远程教育试点高校网络教育实行全国统一考试的部分公共基础课之一。根据《教育部关于开展现代远程教育试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试试点工作的实施意见》(教高[2004]5号)的精神,除了符合免考条件的学生外,非英语专业的本科生必须参加大学英语(B级)的统考。学生只有通过统考,才能顺利获得本科毕业证书。但是,对于大多数英语基础差的成人在职学生而言,要通过英语网络统考目前仍然是非常困难,鉴于此,有必要调查远程教育环境下大学英语网络统考的现状,分析影响网络统考合格率的原因,为探讨出解决问题的对策提供可靠详实的第一手资料。
二、调查内容与方式
(一)调查问卷设计
为使所产生的调查结果具有真实性和准确性,调查问卷采用了无记名的方式,采取当场填写,及时回收的方法。课题组自编调查问卷,设计为“大学英语统考(机考)问卷调查”(以下简称为“问卷”)。问卷设计为单选题、多选题和开放性题目(自填题),共15个问题,涉及到七个方面,即学生年龄和英语基础、英语学习的目的和难度认知、自主学习英语的情况、面授出勤率、英语统考的准备与体验、对教师教学的要求、对学校的教学支持服务的建议。
(二)调查对象
此问卷针对在克拉玛依电大的开放教育和网络教育的本科生进行的调查研究,涉及到开放教育的2009秋的学前教育和小教、2010春社区管理、2010秋的汉语言文学、护理、2011春的会计学,网络教育的2009秋采油工程、2010秋资源勘查工程、安全工程、土木工程、地质勘察、2011春行政管理、工商企业管理等专业。在2011年9月和12月考试结束后,两次共发放问卷145份,收回142份,除去无效问卷,最终获得有效问卷136份,有效率为93.7%。被调查者中男生占52.5%,女生占47.5%。开放教育类别的学生占37.8%,网络教育类别的学生占62.2%。
(三)调查方式1.问卷调查将问卷通过考务办和任课教师发放给被调查的学生。
2.访谈
与部分学生面谈,听取他们在学习和统考备考的心得体会。与任课教师交谈,了解学生出勤和学习情况。
三、调查结果与分析
(一)学生基本情况
1.学生的年龄和英语基础
问题1针对学生的年龄和英语基础而进行的调查。接受远程教育的学生基本上是在职人员,根据我们的问卷,年龄在20到25岁的占27.3%,26到30岁的占32.5%,31到35岁的占26%,36岁以上的占14.3%,由此可见,远程教育的本科学生的年龄段主要集中在20~35岁之间,平均年龄在30岁左右。他们入学成绩低,英语底子薄,基础差,尤其是掌握的词汇量非常有限,单词不到2500个的占65%左右,而考试大纲要求是3000个。词汇是学好英语的关键,没有一定的词汇,就难以提高英语教学质量和统考的合格率。基础差的学生,学习的自信心不足,对统考充满了恐惧感。
2.学生英语学习的目的和难度认知
问题2涉及到对英语学习的目的的调查,结果显示,为将来更好地学习的占44.8%,为以后工作的需要的占4.1%,为了应付考试和拿毕业证的占51.1%。由此可看出,半数以上学生学习英语的主要目的就是通过英语的考试以便获得文凭,因此在业余时间学习英语就不足为奇。配合访谈发现,个别学生宣称参加学习就是为了混文凭来的。这种不良的学习动机,在很大程度上影响着语言学习的效果和成绩。英语学习的难度认知就是对学习英语难易程度的自我感觉。问题3针对英语学习的自我感觉和学不好的原因的调查,结果表明,有2.8%的学员认为学英语轻松,33.3%的感到教材很难,58.3%的觉得只是记忆困难。从学生的自我感觉,可以看出他们学习英语的困难很大,一方面是英语基础薄弱,另一方面是学习英语用处不大,多为考试,缺乏学习的内在动机。学不好的原因可归纳为三个方面:不够努力(占50%),单词太多,课文太长(占32.4%)和不感兴趣或没有语言天分(占17.6%)。不够努力反映出学生用于英语学习的时间和精力不多,学习的主观意识不强。根据我们对未能通过统考学生的统考成绩的归因的访谈发现,28%的考生归于工作性,25%归于家务事,47%归于没有认真努力学习,这与50%的问卷结果大体接近。单词太多,课文太长,表明了学生的英语词汇量少,影响了对课文的理解。不感兴趣或没有语言天分,使学生在英语学习中遇到困难不能及时解决,导致考试的不顺,产生挫折感而丧失兴趣。
3.学生自主学习英语的情况
根据问题4,学员在家每天(周六周七和节假日除外)自主学习英语的平均时间在两小时(含两小时)以上的占7%,一小时到两小时的占32.4%,半小时到一小时(不含一小时)的有38%,不到半小时的有22.6%。这些数据表明每个学生学习的时间差异很大,半数以上没有全身心投入到英语的学习中,自主学习的意识不强,主动学习的积极性有待提高。
问题5显示,学生自评自主学习英语的能力强的占6.8%,一般的占44.8%,薄弱的占48.4%。这就说明了学生的自主学习能力还依然薄弱,自主学习的方法和策略有待于改进,能力需要加强培养。学生自主学习能力的制约受到多年的传统的教学模式和学习形式的影响,除此之外,一些学生对自主学习存在偏见和抵制,他们不可能做到真正的自主学习。
4.学生面授辅导的出勤率
问题6就在职学生在学校集中面授辅导的出勤率进行调查,有15.4%的学生从不来上课,37.8%的学生很少来上课,多次来上课的有18%,每次来上课的有28.8%。这说明了每次上课学生的出勤率不到50%。根据我们对任课老师的交流,学生每次来上课的出勤率还要低,不到45%,有时为零。出勤率低,原因很多,有工作方面的,有家庭方面的,但更多的是个人原因,面授意识淡薄,加之,少数人自知基础差,来上课也是听不懂,选择了放弃来上课。
5.学生应对统考的备考情况
问题7调查学生对统考的题型、题量、时间、各题的分值的了解程度,结果显示完全了解的学员占34.3%,了解一些的占51.4%,不了解的占14.3%。这表明了大部分学员对统考的考试形式等还没有全了解或了解不够,说明了我们(任课教师、班主任、学校教学支持服务)的工作做得不够,不细。
问题8调查学生统考考前复习的主要方式,结果显示,42%的学生自主学习网上的教学资料(文字和视频),61%的自己看书,做模拟练习,17%的没有进行考前复习。这样一来,没有经过精心计划,周密的复习,任课教师的指点和答疑,去参加考试,结果可想而知。
6.学生对统考题型的体验
当问题9问及“统考中的六种题型,哪几部分最难”时,在前三项中,38%选写作,其次是阅读理解,占26.7%,然后是词汇与语法24.3%。由此可见,这三种题型是统考中最让学生头疼的,尤其是写作。诚然,在我们的远程英语教学中,写作也是学生的一大弱项,缺乏面对面的亲自的详细的指导。在考试中,可看到60%以上的学生是没写几句话,甚至是一片空白。学生没选完型填空,是因为从2011年4月起,网考办采用了新题型,5个空,给5个词,并且难度系数较以前大大降低。
当问题10问到“对大学英语统考的心理感受”时,有14.1%的学生选填“太难”,52.1%选“难”。33.8%选“一般”,让我们大为吃惊的是没有一人选“容易”。从心理感受角度,一方面可以看出大部分学生的英语水平较低,基础有待提高,另一方面,反映出统考题难度系数高于学生的实际英语水平和预期值。这也是大部分在职学生难以通过统考的写照。
(二)教师教学情况
1.对教师教学的调查
问题11的第一问希望老师怎么讲授英语,才能接受。41.4%的学生选择“注重语法”,34.3%选“注重阅读”。由此看来,成人学生学习英语仍然侧重于语法的讲解和阅读理解能力的培养。当本题第二小问,“你认为现在的英语教学,应侧重书本教学还是应试教学”,回答前者占7.1%,后者17.1%,二者兼顾达75.8%。这说明目前面临大学英语的网络统考,学生还是希望我们英语教师在把握课本知识的教学的同时,应把有关统考方面的知识点结合起来,也就是“立足于课本,面向统考”,这对英语教师的教学提出了更高的要求。在学习书本的同时,能够顺利通过统考是在职学生所关心的一件大事。
问题12是一道开放性题目,目的在于了解学生对教师教学的意见和建议。归纳起来,学生回答的要点有:积极组织教学活动,关心所有同学;因人施教,对内容讲解得再详细一些;突出考试重点内容;引导学生自主复习,及时解答疑问。从学生的要求看,我们教师在教学中总的说来做得不错,但是还不尽他们人意。对于远程教育的学生来说,教师的任务就是服务学生,尽量满足他们的要求,使教学和统考达到完美的统一。
2.面授教学课时量
问题13调查的是学生认为每学期英语教学课时量的合适度。结果显示,70%的开放教育的学生认为每学期至少为36课时;网络教育的学生认为至少18个课时合适,这说明了学校安排的面授辅导课时数不够。以我校为例,开放教育每学期实际面授15课时,网络教育为9课时。教师要把中央电大的《开放英语》3和4教材,网络教育的《大学英语》的全部内容透彻地讲解给学生,是不可能的,教师任务重,压力大,只能在有限的面授课时内加大教学章节的跨度,把教材的重点、难点进行简单串讲,其余的内容只能留给学生自己学习。根据我们的访谈,无论是开放的还是网络的学生都认为在统考考前,学校非常有必要额外增加10到12课时,用于模拟题的讲解和问题的解答。适量的面授课时,对保证教学质量和提高考试成绩具有举足轻重的作用。
(三)学校的教学支持服务情况
问题14是一道开放性题目,调查学生认为班主任在统考中的作用。总结起来,主要有以下几点:多与学生沟通交流,及时通知统考情况;督促复习及考试注意事项;协调学生与任课教师和学校三方之间的联系。问题15也是一道开放性题目,目的了解学生对学校的意见、要求或建议,主要有三点:上课尽量安排在周末;继续加强推广学习经验;及时更新统考信息,对网考进行组织培训,考前多增加辅导课时。
四、调研结论
依据调查情况和调研结果分析,笔者得出以下结论: