发布时间：2023-03-15 15:02:53
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的手机使用情况调查报告样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关于2017年市场调查报告一
一、调查方案
(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象：在校生
(三) 调查程序：
1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
关于2017年市场调查报告二
在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称，本土品牌正在主导中国广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。
就在中国市场的广告支出而言，中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现，本土公司开始对营销和推广投入巨资。
宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在中国市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。
然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都是中国品牌，诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。
该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。
专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
但是，他指出许多当地品牌运营良好是因为相对于国外公司而言国内品牌拥有更为广泛的分销网络。国内品牌在广告上投入巨资是因为它试图将自己的产品由分销主导转为品牌主导。
市场调查报告一：
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
居民市场调查报告二：
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告三：
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
二、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
高校一直是投影机厂商非常重视的市场，如何能够掌握高校用户的使用习惯是众多厂商最关心的问题。近日，清华大学信息化技术中心了《中国高校教师投影使用现状及偏好调查报告》，报告显示，对比度、稳定性、亮度成为高校用户选择投影机的三大标准。
清华大学信息化技术中心对北京、上海、华东、华南、西南、西北、内蒙古等9个区域的近3000名高校教师进行了深入的调查。此调查通过问卷调查、访谈和教学素材搜集分析等形式，充分了解了投影机在高校教学中的使用现状，为将来高校投影机采购提供了数据支撑。
“此次调查的目标是通过了解教师日常使用投影机教学的状况，从而得知教师对投影机教学的真正需求，以总结出未来选购投影机的参考指标，让投影机能真正符合并满足教学第一线的教师们的真实需求。”清华大学信息化技术中心李海霞副教授在接受记者采访时表示，“通过调查研究分析得知，在教学过程中，文字文本位列教学投影内容的第一位，有超过一半的教师使用文字内容占其教学内容的60%以上。为清楚呈现文字内容，对比度跃升为选购教育投影机极为重要的指标之一。”
该调查报告中还具体展示了在教学过程中，教师对于需投影的教学内容的使用情况和应用体验。具体包括以下几点。
投影机已成为重要教学工具。在教师的投影机使用频率方面，有75%的教师每周使用3次以上投影机辅助教学，其中有20%的教师甚至每天都在使用；在区域方面，以上海和内蒙古的教师使用投影机最为频繁。
在所有被调查的老师中，高达67.5%的老师（共1819位）将“文字内容”选择为“其教学过程中投影最多的内容”，超过一半的老师在教学中使用的文字内容高达60%以上，甚至有30位教师认为其教学中的文字内容达100%。不难看出，文字内容是当前教师授课中最常用于投影的教学内容。
有45%的受访教师认为，图片内容是其教学内容中位列第二位的投影内容。但是在这些教师中，88%的教师使用图片的比例小于40%，甚至有近1/4的教师使用图片的比例不足20%。
在文字的投影效果中，85%以上的受访教师最看重的投影效果是“线条清晰度”和“画面对比度”，只有13%的教师认为“色彩”很重要；而在图片和视频的投影效果中，大部分专业的教师认为“画面流畅度”和“画面对比度”最重要，只有21.1%的教师选择“色彩”最重要，选择“色彩”的主要是艺术类教师。
教师们普遍认为“稳定性”、“亮度”和“对比度”是最重要的三大指标，但是当前投影机的这些指标却是教师们最不满意的。为此，教师们提出了多项建议，包括希望投影设备的使用更为便捷智能，与教学更好地融合；希望进一步改进投影机的功能，提高亮度、对比度，实现使用时无需考虑环境光的影响等。
德州仪器DLP中国区前投产品部门业务经理周军表示：“清华大学的这次调查报告展示了来自高校教育用户的心声以及最真实的需求，让我们更深刻地意识到他们的现实教学中，由于文本教学内容的比例很高，其对于对比度，尤其是原始对比度的要求则更为真切。DLP可以为高校教师提供高原始对比度，提供更深的黑色和明亮的白色，即使在有环境光的室内，也能够满足教师对文字文本清晰投影效果的需求。我们将继续关注教育用户对投影产品最真实的需求，期望能通过我们的技术满足他们在应用中的需求，进而帮助教师提升教学满意度。”
打印服务有Wi-Fi也有NFC
――三星利用NFC（近距离无线通信）让打印体验更舒服
无线打印一直是众多厂商提升用户打印体验的一个法宝，但是传统的无线打印都是基于Wi-Fi的，需要用户事先进行网络连接，并进行设置之后才可以打印，用户体验不尽如人意。
为了解决这个问题，三星给出了自己的解决方案――NFC连接+Wi-Fi直连打印。
近日，三星了支持NFC连接+Wi-Fi直连的黑白激光打印机ProXpress M2880和彩色激光打印机ProXpress C1860。这些打印机可以为中小型企业用户提供更加简单快捷的移动打印服务，并拥有出色的打印速度――黑白打印机每分钟28页，彩色激光打印机每分钟18页。
这两款最新产品所具备的NFC与Wi-Fi直连技术，可以让用户仅需用手机轻触打印机，即可方便、安全地打印出所需图片、文档、电子邮件和网页内容，无需像过去一样先要加入局域网才可以打印。
用户在使用之前，只需要在谷歌应用商店或者苹果应用商店免费下载打印应用程序，就可以在智能手机和平板电脑上体验移动打印服务。三星Galaxy用户甚至无需自行下载，就可以通过手机内置的“打印”按钮直接打印。此外，用户还可以在ProXpress系列打印机上通过谷歌云打印服务实现随时随地的打印。
除了无线打印之外，三星还面向有更多需求的用户推出了打印服务，包括三星XOA（eXtensible Open platform Architecture，可扩展开放式平台架构），基于网络的开放平台，为不同行业提供量身定做的解决方案。而且，三星公司重申其对于全球独立软件开发商、独立软件供货商、合作伙伴如Ringdale和Equitrac实施战略联盟计划的郑重承诺。
XOA是一款灵活而强大的可以在打印机和多功能数码复合一体机上运营商务解决方案的开放式平台。但是，因为它对硬件配置的要求较高，过去该平台只能在A3复合机这样的高端产品上才能使用。
为了让更多用户可以体验到这一服务，三星最近了XOA网络平台，由于是基于网络服务器，因此不需要用户拥有高端设备就可以使用。XOA网络平台可以与更多不同的设备兼容，从低端的A4一体机到高端A3数码复合机，都可以通过这一平台应用商务解决方案。
三星深知中小型企业用户需要可定制化的工作流程解决方案，以便在保证打印安全和效率的同时满足处理具体文件的打印要求。由于中小型企业用户通常缺乏像大企业客户可以直接获得的大规模资源，经济实惠、易于管理的解决方案对他们来说就显得尤为重要。
1 统计教学面临的问题
1.1 传统统计基础知识教学的不足
统计知识的教学，贯穿于九年制义务教育的整个数学教学过程中，分散在各阶段的数学学习中。在学生进入中职学校学习后，成为一门专门的统计基础知识课程，教学时间为一学期，每周四个课时。从教学的多年实践来看，由于中职生，普遍的数学成绩较差，认为统计就是数学的一部分，学生普遍感到课程学习难度大，加之看不到统计在经济生活、在个人生活方面的巨大作用，提不起兴趣。
1.2 教材编排的滞后性，阻碍职业教育教学模式的应用
以职业实践活动为导向的职教课程模式是职业教育教学模式的必然选择，实践知识和理论知识的教学要求按实践能力的需要来选择，其中理论知识以够用为准。教材编排的滞后性，阻碍职业教育教学模式的应用，为此，打破传统的学科课程体系的构架，按职业活动的实践需求来编排教材内容成为必须。
1.3 统计课堂教学的现状
在教材编排滞后的情况下，按传统教材结构进行教学必然导致满堂灌的教学，课堂教学，理论课内容太多，学生不爱听，专业实践课太少，课堂老师在讲台辛辛苦苦，学生在台下昏昏欲睡，无法有效的达成教学目标。所以以激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性为目的实践性课堂教学，加强实践技能培养，非常必要。
教师重新组合课程内容，以提高学生综合实践能力就成为教学活动的核心任务。
2 统计教学改革的实践与操作
2.1 修订教学大纲，加入实践性教学内容
统计被视为工商领域最有用的工具之一，但是现在的统计教育存在不少不能满足现实需要的问题。教材中的统计数据一般是根据各章节需要采集的，学生无法理解数据的获取过程、数据的质量、数据如何从采集、整理、到分析，最后得出结论的。在这种情况下，最近几年，作为统计教学的主要课程承担者，在修订统计基础知识大纲时，通过教学部研讨，加入了统计实践教学的课时，共12节。
实践性教学如下：本课程的的框架结构是统计工作的过程：即统计调查（搜集数据）、统计整理（整理数据）、统计分析（分析解释数据），统计分析的最终是以统计调查报告的形式呈现，所以综合实训设计为学生分组编写统计调查方案、设计调查问卷、进行实际问卷调查（抽取样本100人）。在此基础上针对各自选题如：“手机的使用情况”、中职生业余生活”等编写统计调查报告，用统计的语言借助常用的统计软件（EXCEL）进行分析解释生活中、社会中的一系列现象，学生边理论学习边综合实训，将课本的理论学习和社会实践紧密结合起来，实现职业教育教学中理论联系实践实践型教学模式，达到学生在做中学的教学目的。
2.1.1 第一阶段工作
（1）确定调查选题；分组，组员名单确定组长，人员分工，要求人人参与。
（2）编制统计调查方案：提交时间电子稿。
2.1.2 第二阶段工作：设计调查问卷电子稿
2.1.3 第三阶段工作：问卷调查与回收
2.1.4 第四阶段工作：数据整理分析、编写调查报告
2.1.5 第五阶段工作：制作调查报告课件准备课堂汇报讨论
2.1.6 第六阶段工作：课堂汇报讨论
将统计方法与统计工作的过程体现到教学中去。基于课本的框架结构，在教学中根据统计工作的实践过程，以统计调查为工作任务，设计统计实训课程教学，创设教学环境创设：将学生分为以6―8人一个学习小组，分组学习。班级人数45左右，分为6个左右学习小组。学生从9月中旬开始选调查项目课题，边上理论课，边课余实践老师全程利用上课进行专题讲座，课余时间指导，历时两个月，学生上交的成果：统计调查方案文稿、调查问卷、回收100份问卷、统计整理汇总表、统计调查报告、调查报告汇报PPT。最后在课堂汇报。
2.2 引导学生学习统计课的学习兴趣
开始上课之初，先利用几节课，联系实际，通过大量有趣而生动的统计故事举例，使学生正确认识统计学的性质和地位：统计学的本质在于从数量方面反映客观世界；统计工作是对认识对象的测量；统计思维的核心是通过对大量现象的观察和研究来消除特殊性与随机性，从而揭示总体的一般性和必然性；让学生认识到统计学是一门通用的方法论科学，它广泛适用于社会、经济、工程、技术以及基础科学的许多领域；统计方法具有很强的实用性。学生有了这些认识，才会有学习统计学的兴趣和动力。
2.3 改善课堂教学和学生学习的环境和氛围
运用讨论法，讨论法，又叫谈话法，是由教师提出问题，激发学生积极思考，引导他们根据已有知识和经验，通过推理而各抒己见，最终获得知识的方法。它的特点在于，在课堂教学中，由教师根据教学内容提出问题，让学生思考并加以口头回答，同时还让不同的学生发表意见，引发争议，集思广益，相互启发，最后，得到收获。这种方法，对于调动学生的学习积极性与主动性，引发学生思考问题与研究问题的兴趣，锻炼学生的口才与沟通能力及社交能力，均有益处。发挥学生的能动性，优化课堂教学。
2.4 改善统计课教学手段
现代统计方法的实际应用离不开现代信息处理技术―统计软件的使用，不仅使统计数据的计算和显示变得简单、准确，而且使统计教学由繁琐抽象变得简单轻松、由枯燥乏味变得趣味盎然。在统计教学过程中，大量的内容只需要给学生讲清楚统计基本思想、计算的原理和正确应用的条件、正确解读计算的结果，而对大量复杂具体的计算可以交给计算机去完成。在中职统计教学中运用EXCEL强大的统计功能就可以完成所学的几乎所有统计数据的整理和输出。在教学手段上，充分运用现代高科技手段，比如多媒体、网络等，明确地鼓励学生使用功能多的计算器和专门的统计软件来学习统计学，增加来自统计实践的例题和作业。
3 统计教学改革的实践与操作效果
3.1 实现了项目教学法在统计教学中的应用，极大调动了学生学习的积极性
根据大纲的要求，在开学初，将学生分组，采用边理论教学边实践教学的教学模式，学生边理论学习边综合实训，将课本的理论学习和社会实践紧密结合起来。按照学习的进程，学生依次编写统计调查方案、设计调查问卷（具体根据每届学生的具体情况及学生兴趣、经济社会生活实际选择调查选题）编写统计调查报告，用统计的语言借助常用的统计软件（EXCEL）进行分析解释生活中、社会中的一系列现象。理论学习为实践活动服务，极大的调动了学生学习的积极性，达到了老师在“做中教”，?W生在“做中学”的教学目的。真正实现以提高学生综合实践能力的统计教学新模式。
关键词：九江 大学生 网络成瘾 调查
截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿，年龄在24岁以下的占53.8%，学生比例仍为最高，达到了36.2%（最新统计结果参见CNNIC近期调查报告）。如果使用不当，网络会给身处人生发展关键期的青年学生带来一系列的负面影响，上网成瘾者与日俱增。统计表明青年学生已成为使用电脑和互联网的主力军，也是网络成瘾的主体，大学生网络成瘾问题引起国内众多学者的关注。
一、基本资料
本次调查对象为九江学院在校大学生，分文理科随机抽取测试班级。调查采用笔者设计的网络使用情况及相关信息问卷，调查九江学院学生网络使用基本情况。共下发问卷1200份，回收问卷1135份，其中有效问卷1085份，总有效率达95.6%。基本数据如下：男生472人，女生 613人；文科619人，理科466人；新生729人，老生356人；平均年龄20±1.32岁；网龄3.6±1.5年；70%学生来自乡村；32%的学生拥有个人电脑；近20%学生每次上网时间较长，超过4小时；46%学生在寝室上网，23%在网吧。此外，有52%的学生使用手机上网，其中的13%经常使用手机上网；另有约27%的学生有网络购物经历。
二、数据分析
在基本信息统计基础上，笔者还使用了网络成瘾自评量表（IAT）、社交焦虑自评量表和焦虑自评量表（SDS）来考察大学生上网习惯与社交心理及网络成瘾情况。把相关基本数据以及量表得分输入计算机，然后利用SPSS进行相关统计和分析。
有些研究把成瘾等项目分成正常、轻度、中度和重度多种情况来讨论，为了简便起见本文统一把各个量表的情况分成两类即正常使用组和成瘾倾向组进行比较分析。各量表平均得分及P值详见表格1。从各表得分情况来看，正常使用组和成瘾倾向组得分差别显著（p
利用SPSS的卡方（x2）检验，可以考察诸因素中，哪些与网络依赖程度即成瘾与否密切相关，具体结果见表格2。数据显示，性别、学科、是否拥有电脑、生源和年级等因素与网络的依赖程度明显相关（P＜0.05）。
上网时间对网络成瘾影响的单因素方差分析（ANONA）数据见表格3。结果表明上网时间越长，成瘾概率越大。在类似的分析中，成瘾倾向得分大体上呈现随网龄增加而增大的分布趋势（F=2.07，P=0.029），因而网龄也成为影响成瘾概率的一个较明显指标。
表格 3
三、结果讨论
此次调查表明九江学院大学生网络成瘾倾向比率为15.5%，而显著成瘾比例仅为0.37%，该数字与同一区域内中学生同类调查相较颇低 ，可能受到调查对象的主观因素干扰，重点宜放在正常使用和网络成瘾倾向这两大类。统计表明男女成瘾倾向的比例和不同学科学生在成瘾倾向上也具有显著差异。在大学校园中，是否拥有电脑成为网络成瘾的一个至关重要的诱因。在各种网络使用环境中，长时间上网并不必然导致网络使用状态失常 ，但以上分析数据显示成瘾倾向组学生上网时间明显偏长，说明在大学校园这个特定环境中，上网时长与网络依赖程度密切相关，成瘾倾向组社交焦虑和SDS得分显著较高。
网络成瘾已经成为网络时代一种新的心理疾病，对人们的身心健康产生了严重的威胁。大学生上网人群中相当一部分出现了的网络成瘾倾向，并有逐步加重的趋势。如何采取有效措施预防保证青年学生健康成长，最大限度地减弱网络的负面影响，是学校、社会和家庭共同关心的问题。首当其冲的是大学生要进行有效的时间管理，疏堵结合方为良策。总之，只要群策群力，对网络成瘾现象给予足够的关注和及时的干预，引导学习的学习积极性，增强学生的自律性，就能从根本上抑制网络成瘾泛滥成灾的态势。
参考文献：
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[2]黄少南等．九江市城区中学生网络成瘾状况调查[J]．山东精神医学．2005（1）
【关键词】青少年；手机；依赖
近些年来，现代科技的不断进步促使手机从最初的奢侈品演化为大众消费品并正在向生活必需品的趋势发展。中国工业和信息化部的统计数据显示，目前我国手机用户数已突破11亿户，与此同时，青少年群体的手机拥有率不断上升。早在2004年，澳大利亚16～24岁青少年中使用手机的人已超过93%，而国内青少年手机用户总量也在飞速增长。手机的使用除了给人们带来便利外也引发了不少问题，手机依赖便是其中一种，并且这一问题随着智能手机的流行而日趋严重，成为人们的关注点之一。
青少年手机用户相较于其他群体，心智尚未完全成熟，手机依赖现象较为突出且受其影响较大，非常值得作为对象去研究和探讨。了解青少年群体的手机依赖情况有利于更好地关心爱护这一群体，促进青少年顺利成长成才，具有十分重要的现实应用意义。本文试图就目前国内外相关研究做一综述，以便对此感兴趣研究者可以较为了解而全面地了解本领域内最新学术成果。
一、青少年手机依赖的概念界定
（一）青少年的概念界定
青少年手机依赖实际上包含两个概念，即青少年和手机依赖。关于青少年的定义很多，为了讨论方便并结合我国实际国情，本文采用的是社会学意义上的青少年概念，将一部分18岁以上的青年人划归到这一范畴中，即14～25岁。
（二）国内外文献中关于手机依赖的概念界定
手机依赖（Mobile Phone Dependency），又称手机成瘾（Mobile Phone Addiction）、问题性手机使用（Problematic Cellular Phone Use）、过度使用手机（Excessive Cellular Phone Use），是一种使用手机过度的异常行为，国内也有人称之为 “手机焦虑症”或“手机依赖综合症”，这些概念内涵基本一致，但范畴略有差异。目前手机依赖在学术界并没有明确的公认定义，学者们多从医学、传播学、社会学角度加以描述或界定，不同学者的界定的手机依赖诊断标准或特征指标也不尽相同。
国外学者目前多以描述性症状为主判断是否存在手机依赖情况。如以Walsh为代表的很多人都认为手机依赖的本质是技术成瘾，将其临床症状作为手机依赖的指示特征。还有一种观点从“软瘾”角度解释过度依赖手机现象，“软瘾”（soft addition）概念由美国心理学家 Judith Wright 提出，它是指那些强迫性的习惯、行为或情绪，如果过度执行或出于错误动机而为之，都可能成为“软瘾”。这从另一个层面上解释了手机依赖现象，而非直接把它看作心理疾病。
国内学者当前对于手机依赖有三种不同的概念界定方式，分别从医学、心理学和社会学三种角度入手。
第一种从医学角度出发，如韩登亮、齐志斐结合手机综合症的精神病学标准，将其界定为：由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症。再如师建国将其界定为个体因使用手机行为失控而导致其生理、心理和社会功能明显受损的痴迷状态，这一概念被他人采用频率较高，具有一定的代表性。
他们都认为手机依赖会导致省生理、心理出现问题或相关功能受损，前者强调手机的过度使用，但是“过度”的该如何定义测量没有提出明确的标准；后者则认为手机依赖属于行为失控，虽然在其研究中提出了九种具体的诊断标准，可以让人通过症状自测是否具有依赖症，可行性较强，但是这些症状间的关系和科学性有待进一步考证。
第二种是从心理学角度出发，将手机依赖看作一种心理疾病。徐华等人在“行为成瘾”（Behavioral Addiction）的框架下研究手机依赖，认为手机依赖与通常意义上的成瘾行为一样，虽然可能并不直接涉及具有具体生物效应的物质，但是反常地从事这类活动会导致个体痛苦受到伤害。这类也是国内相关研究目前的主流观点之一，譬如梁娜和梁烁在 80后大学生的手机依赖程度调查报告中也将手机依赖看作心理疾病。
第三种是从社会学角度入手，将其看作一种社会现象而非病理现象，这种在目前的研究领域并不属于主流，宫佳奇等认为，“手机依赖”应该被视为一种社会现象而非心理疾病，并分析得出大学生对手机的依赖主要是对其通讯工具功能的依赖。
本文认为第三种角度更适合去研究，将手机依赖看作一种社会现象能够避免先入为主的负面判断，有利于研究者更加客观地去分析手机依赖现象。
二、青少年手机依赖情况的研究概况
手机依赖是近十多年来兴起的课题，目前，相关研究在学术界属于起步阶段，整体文献总量较少，但是自08年以后对这方面的关注有升温趋势，青少年手机依赖是其中较受关注的一个主体。
（一）国外研究概况
国外最早的相关研究可以追溯到2001年，是一项关于手机用户使用情况和主观症状的医学研究。随后日本、韩国、芬兰、澳大利亚等地的学者均进行相关调研。
日本学者通过对本土大学生和中学生的调研，发现在缺乏交际渠道的情况下，手机成为青少年与社会接触的中介，初中生使用手机的短信功能远超过电话功能，KIYOKO等人认为手机对初中生的心理、社交和健康影响应当被进一步关注以预防手机依赖。
韩国的W.K.Park以成瘾心理模型为依据， 编制了韩国大学生手机依赖问卷，并得出对手机过度依赖的行为与惯例动机（RitualisticMotives）具有相关性。
芬兰的Leena， K等人通过对2001年的芬兰全国性的青少年健康与生活方式调查的数据进行分析（实际样本数为3485，调查对象为14～16岁的芬兰青少年），研究过度使用手机行为与吸烟、酗酒等已知健康风险行为之间的关系，并发现在当时的科技条件下，过度使用手机在一定程度上与传统健康风险行为对健康的影响一致。这是早期样本数最大的一次相关研究分析，但并不是针对手机依赖现象的专门性调研。
澳大利亚的Walsh等学者在2007年分别以32名青少年为对象进行了手机正面影响研究和以946名青少年为对象的手机负面影响研究，这种对照研究方法较为新颖，更利于理解青少年手机依赖现象。
发达国家学者较早地研究这一领域与其经济科技发展水平较高、手机应用技术普及更早且更为成熟有关。当前的研究主要集中在手机依赖的成因分析与对青少年个体身心健康的影响上，极少有研究着眼与该现象的社会性或群体性的影响。
（二）国内研究概况
与此同时，国内手机依赖相关的文献总量相当少，06 年以前这一问题乏人问津，08年以后特别是11年以来的研究较多，近几年来连续呈环比上升趋势，但总量仍然较少。当下，国内的青少年手机依赖研究多数从心理学、医学、传播学、社会学角度切入分析，主要对象集中在大学生群体，只有少数研究以中学生和高职生为对象。这与我国实际国情有关，08年以前大多数青少年都是到了大学阶段才拥有自己的手机，而这几年手机用户低龄化发展加快，手机与互联网联系愈发紧密，因而引发的手机依赖问题更为突出，故而中学生群体手机依赖现象亟需关注。
（三）如何看待手机依赖现象
对于是否存在手机依赖现象，国内外研究基本已达成共识，当前青少年手机依赖现象较为普遍，并呈现上升趋势。总体而言，国外青少年手机依赖行为出现更早，而国内此类现象在这几年有逐渐加重趋势。袁潇和风笑天认为手机已经成为青少年日常生活与人际交往中不可或缺的重要物品，国内青少年与国外青少年的手机使用行为一致性大于差异性。
但对于如何解决这一问题，国内外学者有两种不同的意见倾向。第一种是否定态度，认为手机依赖只会带来负面影响，是病态的，需要尽快化解医治，这是国内目前学者的主流想法。这种态度主要是从医学角度入手，将手机依赖看作一种病症或成瘾行为，对青少年身心危害较大。
第二种对此持乐观态度，属于少数派观点，认为手机依赖是正常的社会现象，有其积极的一面，可以向良性依赖引导。唐玉认为大学生的手机依赖并非对手机本身的依赖，更多的是对于其功能的依赖，具有合理性成分，不能将其看作病症。郑晓娜与辛斌认为虽然大学生对手机的依赖程度会愈来愈强，但是手机的良性影响也不该忽视，应该引导学生形成正确使用风气。
三、青少年手机依赖的测量方式
由于手机依赖涉及到依赖者的心理问题，所以常规的问卷形式有时很难反映出真实的依赖情况，所以国内外一般通过问卷和量表相结合的方式进行调研，目前手机依赖研究没有统一固定的测量方案。对于手机依赖情况的测量，国内外有不少学者按照自己对手机使用成瘾行为的理解，编制测量工具用以诊断手机成瘾。
目前较具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手机问题使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手机问题使用问卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流传度较广的手机依赖相关量表，包含 27个项目，涉及耐受性、阶段性等五方面，后来被美、日等多个国家的相关研究所借鉴。
我国的徐华等在《美国精神疾病分类与诊断手册》（DSM- IV）和物质依赖与行为成瘾的相关资料基础上，经过前测和探讨， 编制了行为（ 心理） 耐受性、行为（ 心理） 戒断性、社会功能和生理反应等四个维度的大学生手机依赖量表，共13 道问卷条目，具有一定的信度和较高的效度，被一些国内学者所借鉴。
国内一些研究者在做相关研究时也曾自编量表或问卷，但在文献里并没有具体介绍问卷的构造原理，缺乏信度、效度，如谢书铭的杭州市在校大学生手机依赖状况调查，此处不再具体说明。
笔者认为在实际操作过程中，针对不同年龄段的青少年人群，量表应该有所调整，目前虽然手机依赖量表的制定日趋成熟，但是并没有代表性较好的针对中学生的量表，而伴随着手机在青少年尤其是较低年龄段中的普及，中学生手机用户群体应该是下一阶段本领域需要研究的重点人群，应该及早调整或制定更有针对性的中学生手机依赖量表。
四、青少年手机依赖的影响因素
青少年手机依赖的影响因素很多，成因复杂，目前研究成果中形成共识的主要影响因素是孤独感和人格因素。其他影响因素还包括抑郁程度、其他成瘾行为（如酗酒、烟瘾、网络成瘾行为等）、经济条件、城乡差异、对手机的认识程度等。
W.K.Park发现孤独感能有效预测大学生的手机依赖倾向，孤独的大学生更容易产生手机依赖，孤独与手机使用强度负相关性显著。国内刘红等人的研究与其结论相一致，青少年容易因为对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生孤独感，从而通过使用手机来满足情感上的支持和满足。
个体的孤独感与社交情况紧密相关，就目前的相关研究来看，过多或过少的社交情况都可能导致手机依赖现象的发生，前者可能会过分依赖手机对外交往功能，后者可能沉溺于玩手机以排遣寂寞，弥补社交不足导致的空虚无聊。
虽然学者普遍认同人格因素与手机依赖的产生有关联，但是具体观点并不一致。手机作为青少年的个人通讯工具，具有较强的个人色彩，代表着使用者的个性与喜好，所以其使用程度与使用者的个性有较大的关联性。王碧英认为具有外向活泼、热衷交际等人格特征的人更易造成手机依赖。而Bianchi在澳洲调研发现手机依赖的主要影响因素有内外向、自尊心、精神质、年龄、性别，其中内向性格、较低的自尊心、神经质较高易导致手机依赖。洪艳萍与肖小琴的结论与其一致，其结论为精神质与手机依赖呈现正相关，即高精神质的大学生手机依赖倾向强。精神质得分高的人一般性格较孤僻、人际关系不融洽甚至不合群， 封闭自我以及缺乏自信。
手机依赖行为还与其他成瘾行为或健康风险行为具有一定的关联性。韩国一项调查发现网络成瘾与手机依赖具有正相关性。 国内也有学者发现手机依赖者与网络成瘾者可能基于大致相同的人格基础。芬兰的Leena， K等人研究发现，芬兰青少年过度使用手机行为与已知的抽烟、酗酒等健康风险行为在不同性别中都具有较强相关性，但是不同性别的相关性情况有差异。青少年的手机使用频率和强度随着其他健康风险行为频率与强度的增加而增加，而且在经济能力有限的情况下手机使用频率会降低，且在一定程度上手机使用行为与其他健康风险行为是可替代关系；而在经济条件较为宽裕时，手机依赖现象与其他健康风险行为的发生概率提升。
台湾的一项以10191名平均年龄为14.6岁的青少年为对象的相关研究显示，在排除性别、年龄和居住地等干扰性影响因素后，具有显著抑郁倾向的青少年符合多项问题性手机使用特征的概率更大，更容易形成手机依赖。
相关调查还发现青少年手机依赖程度与其父母对手机态度和城乡差异、对手机辐射危害的意识程度有关。有调查显示，青少年的手机依赖情况与父母长时间使用手机的态度及行为呈现显著正相关。而杜立操和熊少清研究发现，城乡差异对青少年手机依赖有影响，来自城市、城镇的大学生更易形成手机依赖，来自城市的大学生接受新事物的速度与钟爱程度普遍高于比农村大学生。胡欣欣等在大学生手机依赖分析及应对研究中发现大多数人长时间使用手机的一个原因是对手机辐射认识十分不足，约 68%的人认为手机辐射有伤害但不大。
此外，陈庆宾等在《问题性手机使用行为研究述评》中将影响因素概括为人格因素、使用动机和态度两方面。王薇则认为影响因素应为性格年龄、个体特质、社会交往三个方面。
综上所述，青少年手机依赖现象的影响因素多而复杂，当前的研究尚不够成熟，究竟这些影响因素的影响程度有多大、随着时间发展各因素有无变化、各因素之间的关联性还有待后续研究者继续发掘。
五、当前相关研究存在的争议和不足
（一）青少年中手机依赖人群比例问题，各项调查相关结论差距较大
一方面，国内面向大学生的手机依赖情况调查通常结论都是存在较高的手机依赖率。如宫佳奇与任玮在《兰州市高校大学生手机依赖状况分析》中指出，兰州市高校大学生手机依赖率为76.5%。黄时华等的调查显示，广州市大学本科生手机依赖率为26.1%。李源晖等的调研指出在校大学生约29.0%（186/642）有手机依赖现象。虽然整体青少年手机依赖率较高，但是有些调查结果差异较大。
另一方面，王小辉面向中学生的调查结果却与这些研究结果存在一定的差异，他的调查显示大多数中学生都能够正确认识和使用手机，少数中学生对手机产生依赖（15.36%）。西班牙一项针对1327名13～17岁青少年的手机依赖情况调查结果显示，手机依赖率为20%。台湾学者以当地上万名12～19岁青少年作为对象的相关调查分析显示，其中具有问题性手机使用症状的青少年占总体比例为48.9%。
这可能有三个原因：一是青少年可以分为14～18岁的少年及18～25岁的青年两个阶段，不同阶段的手机使用情况有较大差异；二是研究者在调研过程中制定的手机依赖的衡量标准不一样，由此得出的调研结果差异较大；三是调研的样本缺乏典型性，调研的样本不具代表性，样本量过小与范围过窄等都会导致结论差异很大。此外，时空差异对青少年手机依赖情况也会产生一定的影响，调研地点的区域差异程度与调研时间的不同对调查结果也有影响，例如近几年青少年手机普及率迅速攀升，整体上手机依赖现象更为明显。无论是哪一种情况，都需要国内外学者进一步研究去验证，尤其是国内对少年阶段手机依赖情况关注太少，缺乏参照物。
（二）个人基本特征（性别、年级）是否对手机依赖有影响尚有争议
国内多项调查显示，性别和年级对手机依赖并无显著影响，如胥鉴霖等在河海大学做的手机依赖调查，宫佳奇等对兰州大学生做的手机依赖调查。而另一些调查中性别却与手机依赖程度有联系，如Bianchi在澳洲做的调研显示性别有影响；Mercedes在马德里做的针对青少年的研究中，女性手机依赖者是男性的两倍；而李源晖等在安徽省大学生中所做的调查显示，男生36.7%的手机依赖率远高于女生的手机依赖率（22.4%）。
形成这种局面可能有多种原因，如地域差异较大、调查角度不同、样本中性别比重不同都可能对结论产生影响，这也需要学者们采用控制变量等方法继续深入研究。
（三）当前研究存在的不足
当前，关于青少年手机依赖情况的研究并不够深入，国内很多研究结论不可复制性高，所得结论不具有一般性和普遍运用意义；国外近几年具有代表性的文献较少，可能关注热度有所下降。
国内研究者在做这方面研究时，抽样方法选择上不如国外严谨，没有注意到样本群体的同质性过高或过低；调查样本量过小，目前国内研究的调查样本多是在某地乃至某校局部小规模调查，却冠以大学生手机依赖的研究，如孙玲等的《大学生手机依赖行为的研究》中选取的抽样对象仅有130人且都是宁夏大学学生，完全不能代表全国大学生群体，得出的结论就很容易以偏概全，与真实情况不相符，甚至会得出完全相反的结论。
国内外目前相关研究中也缺乏长期持续性的追踪研究，纵向研究很少，而国内相关领域基本没有纵向的实地调查，譬如青少年手机依赖现象影响因素随时间发展的变化等情况很少有人关注，但实际上这类纵向研究有助于把握青少年手机依赖情况的动态变化与发展趋势，值得学者们进一步深入挖掘。国内大多数调研都是横向的小范围研究，也很少有采用对照实验、控制变量法等方法的调查，这导致大多数研究成果的可信度较低。
综上所述，研究者可以综合运用多种研究方法，譬如将调查研究、个案研究和实验研究方法有机统一起来，横向与纵向调查相结合；还可以综合运用多学科知识去进行探索，规避研究角度单一导致看问题片面的缺陷，在未来对青少年手机依赖进一步展开深入研究。
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在全球化背景下，英语写作能力的培养已成为英语教学强调的一个核心技能。英语写作作为一种综合运用英语知识的实践活动，是英语专业教学中最薄弱的环节。本文采用韩礼德的情境语境理论的话语范围、话语基调、话语方式三个变项，从文体、词汇、句法方面探讨对英语专业写作教学的启示。
1、情景语境
语境，即言语环境，是语言学中的重要概念之一。英国人类学家、功能学派创始人之一Malinowski（马林诺斯基）于1923年提出了语境（context）的概念，他认为，“话语和环境紧密地结合在一起，语言环境对于理解语言来说是必不可少的”。他还根据言语交际中的实际情况提出了“情景语境”（context of situation）这个概念。在他看来，情景语境就是话语产生当时紧邻在其前后的各种实际事件，并认为任何话语的意义都不能脱离其相应的情境语境。当代著名语言学家N.A.K.Halliday（韩礼德）发展了Malinowski对情景语境的描述，他认为在任何一个情景语境中都会有三个变量（variables）影响着语言的使用。这三个变量是话语范围（field of discourse）、话语基调（tenor of discourse）和话语方式（mode of discourse）。他指出情景语境对语篇语言的组织和表达方式都有直接的影响。
2、话语范围有助于文体选定，使写作围绕中心展开
话语范围即语场是指言语活动发生的环境，包括话题、说话者。语场用于揭示我们对世界的经验和看法的意义表达。话语范围是第一语境要素，人的活动都必须在一定的语境内进行。2012年专业八级Writing部分给在美国语言学教授Naomi Baron所做的调查报告的语境下，谈论有关大学生对手机通话和手机短信的话题。测试者所提供的话题是每位考生都很熟悉的有关手机的话题。考生的写作目的就是要劝化读者同意自己有关手机通话和手机短信的观点。从话语范围来看，此文应围绕Baron教授的调查，通过分析大学生对手C通话和手机短信的考生的态度，得出自己的观点（即主题）：赞同或者反对Baron教授有关手机通话和手机短信的观点，最终提出自己的见解。可见，考生通过语场选定了文体之后，能迅速找到切入口，使表达符合写作要求。同时，语场对写作的发展起着导向作用，影响了词汇和句法结构的选择和使用。作为教师，在写作教学过程中，应精心设计一些贴近学生生活的情境，有意识地调动学生的文化、社会背景知识。此外，教师应要求学生在特定的话场范围内，围绕特定的中心展开，使写作服务主题，着力写作内容的挖掘和表达。
3、话语基调有助于词汇选择，使语言表达准确得体
话语基调即语旨，它体现了交际者之间的角色关系，体现了参与者的社会角色和在谈话中扮演的角色。话语基调作为情景语境的三个变量之一，在研究语境、语义和形式之间的关系上起着十分重要的作用。语旨关系到写的对象，体现了作者怎样向读者解释他的所见所闻。在词汇层面，话语基调可以在词汇形式的选择上得到体现，如呼语词的选择、情态词、直接引语、委婉语、俚语的使用等。2012年专业八级Writing 有关大学生对手机通话和手机短信的话题，考生的任务就是要劝化读者同意自己的观点。在写作的过程中，考生一方面应关注话语参与者之间的相互关系，即考生与读者之间的关系，这种相互关系直接表现为彼此之间对人称的选择。2012年专业八级Writing考生在表达自己关于手机通话和手机短信的观点时，立场要坚定，多使用第一人称I和We。另一方面，在写作过程中，考生应关注语言形式的选择，如情态和归一度的选择，陈述、祈使、疑问等句式的选择，以及对话形式如独白、对话的选择。2012年专业八级Writing是典型的议论文，根据话语基调，在语态和语气方面，全篇应采用主动语态、陈述语气来劝化读者赞同自己的观点；在词汇使用方面，考生应使用一些常用词，少使用大词或一些抽象的词汇。在句子长短方面，议论文作为一种正式问题，句子应长短结合，多采用长句。在写作教学过程中，教师应根据话语基调，教学生在注意词的字面含义同时，应注意词的得体性，即所用语言是否适合于所用的场合，使语言表达准确得体。
4、话语方式有助于信息传递，使语言表达舒畅自然
话语方式即语式，是指交际中语体所使用的方式或渠道，是语言在情景中的组织方式及功能。语式最基本的概念是口语和书面的区别。2012年英语专业八级Writing就是考查学生使用英语书面的形式对手机通话和手机短信的话题进行评论。此外，语式还指写说者所选用的语言。2012年英语专业八级Writing注重考生对手机使用情况这一话题的客观评论。因此在使用词汇时应尽量少使用带有情感色彩的词汇，使用的词汇也往往是常用词汇。句子结构多使用主动语态，以及较短、较简单的句子，但意思表达应尽量准确。因此，在写作教学过程中，教师应根据话语方式，一方面，让学生平时多进行书面表达练习，避免使用口语化的词汇。另一方面，在进行书面表达练习时，应根据话语方式，使用多样化的词汇避免词汇单一。例如在2012年英语专业八级Writing表达关于“手机”这一词汇时就可以使用cell phone，mobile phone，handset进行替换。同时应尽量使用精确性词汇使语言准确，避免语言概括化。
【关键词】微博；影响力；引导策略
微博作为新兴的新媒体，不仅汇聚了各类媒体功能，还将组织、群体和个体尽收其中，传播的基础空前广阔。从政府、公安部门开微博，到企业、名人开微博，再到专业媒体开微博。微博成为了信息、参政议政、执政管理、宣传营销的综合工具。借助于web3.0和3G网络的发展，微博的传播通道拓展到了手机终端，使传播范围不断扩大。据《第30次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到2011年6月30日，我国手机网民达3.18亿。微博用户达1.95亿，比2010年底增长208.9%。排在网络应用的第11位。网民使用率达40.2%。
微博作为受众口袋里的信息端与接收端，不仅使用距离近，心理距离也最近。短信式的写作方式，140字的限制，极大降低了微博的门槛。者和接收者没什么压力，最是轻松自然。另外，微博整合了文字，图片、视频，面子虽小功能俱全。微博应用中的近距离、低门槛、便捷、功能强等特色，成为其迅速扩张的核心动力。微博也因便捷的特点，使人们产生依赖性，通过改变人们的信息传播方式，来实现其影响力。
一、微博带来的影响与改变
微博让受众养成了传播习惯。一场暴雨引得无数受众拿起手机拍摄，记录并传播着暴雨淹城的种种信息。“7・23”动车追尾事故，更是有人在追尾前7分钟发微博说动车像是蜗牛爬，可别出事故。微博给人们提供了一种随时随地传递信息的方式。当微博提供的传播便利成为人们的生活习惯时，它也因此控制了受众。
微博拓宽了渠道，改变了现有传播格局。尤其是在突发事件中，微博往往成为传播信息的首选，成为抢占话语权的工具。例如：昆明市螺蛳湾批发市场的，云南省政府新闻办第一时间通过“微博云南”对事件进行简要。迅速稳定了民心，消除了流言。当天在网络上并没有出现以往中曾经有过的种种谣言，也没有出现铺天盖地的负面舆论。《人民日报》对此发表评论，对云南运用微博第一时间突发事件信息的做法给予好评，认为是开了国内政府微博的先河。［1］在信息中，谁抢占了先机，谁就掌握了话语权，微博得天独厚的优势，也为其在传播竞争中占得了先机。
微博颠覆了传统的新闻传播方式。微博一改新闻传播中以事件为核心的传播思想，而是以看点为中心，抓住事件的看点，围绕着看点做事无巨细的挖掘，事件原有的传播价值被看点所取代。博主来设置议程，按自己的传播思想来挖掘和放大看点。而且，事件在传播中的议程设置变化多端，一改过去一言堂的舆论引导风格，而是七嘴八舌谈古论今，舆论引导多元化，导向性分散。微博能够发展成为控制社会的媒体。从最近“表叔”“房叔”掀起的舆论风暴来看，微博无形之中给整个社会增添了压力，社会的方方面面都能感受到来自微博的压力，只要有手机，就能微博，就能让全社会来关注。而分散压力的方法是转移社会注意力，微博又成了转移话题的工具，用信息来淹没注意力。于是，就出现了压力增加，信息增加的繁荣态势。促使受众人人微博，养成传播习惯，形成微博生态。
微博改善了传播者和受众的关系。在信息传播中，人人都可以成为“博主”，人人也都是“跟随者”。［2］这种角色互换一改传统新闻传播中主要是靠传播者价值发现来施加影响，而微博的影响力实现是靠两条腿走路，一方面是靠博主发掘有价值信息，走价值发现之路；另一方面是靠跟随者转贴，依靠跟随者的小喇叭，贴出声势一片。因此，博主与跟随者形成了互相依存的传媒生态。博主的群体属性决定着其影响力的大小，也就是粉丝决定影响力。微博把博主与跟随者紧密的结合在一起，通过在其认知、倾向、意见、态度、信仰以及外表行为等方面合目的性的控制作用，［3］使博主和跟随者形成传播共同体，用和声来传播心声。
二、对微博影响力的引导策略
微博使用的媒介以手机为主，用户年轻化。2011年微博用户暴涨，其中手机网民使用微博的比例从2010年末的15.5%上升至34%。另据《2011年中国青少年上网行为调查报告》显示：青少年网民在整体网民中的所占比重较大，为45.1%，规模达2.32亿。其中，未成年网民占青少年网民总体的一半以上，达55.9%，规模达1.29亿人。未成年网民中使用手机上网的比例首次超过台式电脑，达73.0%，规模达9441万。微博用户年轻化，一方面促进了微博的开速增长，另一方面也使得微博内容情绪化，主观偏激，做好引导才能使微博发挥好影响力。做好引导需要从三方面入手：
1、抓住显著性要素
从微博的使用情况看，名人、社会精英、传媒微博受关注度高，粉丝众多，在传播过程中，他们掌握着强大的话语权，控制着传播议程，引领众多跟随者参与议题讨论与传播，是引导舆论的三驾马车。微博平台的编辑，要用好这些博客资源，做好平台推广，设置好话题议程，就能引导好的围观者，确立主流价值观。
2、做好观点平衡
微博的连通性强，信息反馈快，反馈往往是抓住一点，以只言片语的评论旗帜鲜明的表达观点，认识问题不够充分完整，难免偏激，容易产生分歧。因此，观点碰撞鲜明，但正是因这碰撞冲突，才使得观点越碰撞，传播越趋向于平衡，微博以个体的失衡，营造了整体的平衡。所以，要让跟随者就话题充分讨论，汇聚各方意见，才能把握好平衡，引导好方向。
3、把握“快”的原则与方法
信息传播向来讲求时效，谁报得快，谁就抓住了受众的注意力，影响力的实现吸引是第一步，因此，谁报得快，谁就掌握了主动权。不仅要传播事实快，设置议程也要快。信息过剩时代，受众既有阅读疲劳，还有信息依赖。“快”是满足依赖，克服疲劳的良药，也是影响力引导的关键。微博的发展时间虽短，但是增长迅速。作为最新的传播平台，其介质属性赋予了微博完备的功能，虽然还存在一定的缺陷（字数的限制），但这种缺陷迎合了人们的习惯（发短信），拉近了与受众的距离，是目前受众收传信息最便捷的媒体，微博必将成为多元传播中的最活跃的力量。微博必将改变人们的生活。
【参考文献】
［1］董迎轩.微博：政府发生的新路径[J].新闻战线，2011（2）68.
［2］杨晓茹.传播学视域中的微博研究[J].当代传播，2010（2）73.
［3］喻国明.关于传媒影响力的诠释[J].国际新闻界，2003（3）5.
