发布时间:2023-03-15 15:04:41
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的动力圈拓展心得体会样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
实习是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。接下来是小编为大家整理的毕业实习心得体会,但愿对你有借鉴作用!
毕业实习心得体会一
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
毕业实习心得体会二
今年十二月份,我正式走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始了
自己人生中的第一份实习工作:机修实习生。
江苏明都汽摩集团创立于1996年1月,总部位于江苏省常州市,现有员工1800余名,拥有固定资产5亿元,2009年实现销售30.87亿元。公司坚持“树企业品牌创百年名店”的企业发展方向,经过10多年的不懈努力,已从最初的摩托车销售,逐步发展成为以汽车销售、服务为核心,摩托车销售、服务,电动车生产、销售和高宾馆经营为辅的多元化集团企业。公司拥有独资子公司16个,控股子公司12个。目前集团公司汽车在常武地区所特约经营的项目有:volvo4s店、一汽奥迪4s店、mg名爵4s店、一汽大众4s店、上海大众4s店、北京现代4s店、长安福特4s店、东风雪铁龙4s店、菲亚特4s店、广州本田4s店、东风本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴鲁、德国进口大众、路虎捷豹、东风雪铁龙、法国雷诺等4s店正在建设中,即将交付使用。同时集团公司还取得韩国现代等6个进口、国产品牌的特约权,并开展汽车租赁、二手车置换等相关业务。“江苏明都”已经成为常武地区的知名企业。集团公司先后荣获“江苏省诚信单位”、“江苏省质量诚信企业”、“省放心消费创建活动示范单位”、常州市“优秀企业”、“文明单位”、“先进集体”及资信“aa_位”等诸多荣誉称号。并在常州市委、市政府举办的“创星争先”活动中先后荣获“服务业四星、三星”企业称号,被常州市人民政府授予“常州市五一劳动奖状”,是常州市“百城万店无假货”示范店。东风本田明都东昇4S店位于通江大道811号,沪宁高速入口处,地理位置优越、交通便利,是新北区国际汽车城家族的全新一员。4S店由明都汽摩集团全资投建,严格按照本田全球统一
标准设计建造,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。由于我是应届毕业生,
本身对企业的经营方式等都很陌生。到了公司后,新北区的售后部经理刘经理把我带到车间,指派了一名机修师,让他以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在_热心指导下,同时在实习中,我采用了看、问,做等方式对公司的部门结构,维修流程和工具仪器等进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销,维修,管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
由于缺乏经验,我在期间做汽车保养走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是师傅们没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。商务实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力以及对专业知识的理解和运用,知道如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识来进行实际操作、演练的机会.自走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始,我就本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与公司的售后服务中,对公司的各种产品都去积极地了解,对售后各部门的熟悉,以及和维修人员的沟通交流,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
实习收获,主要有四个方面:
1、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,_完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
4、通过实习,我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解,而且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变。
同时通过实习我发现明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、公司组织管理观念有待进一步转变,在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强,管理现状与管理科学化、规范化存在一定的差距。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,公司内耗较高,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保障好现在稳定的客户资源,是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对维修质量、安全、文明车间的检查力度,抓好整改落实,促进工作管理水平的提高。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识,动手的机会很少,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对公司管理基本知识的理解,同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富,使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
毕业实习心得体会三
跌跌撞撞,三个月的时间转眼就过去了。看着自己在前几个月的成绩,真是自己都忍不住捂脸。但是也不算是全然没有收获,因为自己的努力,还是有过这么一两次的小成功!这一直是鼓励着我继续工作的动力。不然让我面对自己空白的业绩,我可能自己都会受不了选择离开。
在这次的毕业实习中,我选择了一份电话销售的工作。尽管是因为对工作选择的茫然才选择了这份相关的工作,但是在这里的工作,确实让自己收获到了不少。现在,我将这三个月的工作体验总结如下:
一、工作体验
初次走上工作的岗位,我还不明白工作为何。在面对这份工作的时候,自己也只是在学校的要求,以及好奇的驱使下参加这份工作。但是,当自己咱社会中工作了一段时间后,我的思想也在改变。通过亲自的工作过,我也认识到了父母赚钱的辛苦和不容易,明白了自己过去在享受着怎样的幸福!
来到公司,我们最先开始的是对我们公司以及工作的了解。通过领导的讲解和说明,我对公司有了大概的了解,虽然还有些不懂,但是却感受到了我们公司的强大。而对于工作,我认识到了他的潜力和大概的工作流程。
总之,在走完了基本的流程后,我们就开始了自己的工作。作为新手的我们并没有直接上手,而是经过了长达半个月的培训。在这个阶段中,我们不断的更新自己对工作的认识,有的人积极向上,也有的人被工作打垮,决定放弃。我庆幸我是前者。
在经过了培训之后,我学会了电话销售的基本工作方法,并在之后的工作中不断的提升自己。让自己有所成长。在这段工作中,我学到了许多在学校中没有的知识,不仅仅是对工作的知识,还有对人际关系的处理方法,以及一些简单的心理学知识。真的只有在真正的踏上工作后才能学到这些使用的东西。
二、生活中的体验
在来到这里之后,公司虽然为我们准备了很多,但是自己在生活中还是有不少的改变。总的来说,在这次的体验过后,自己也变得独立了起来。在独自生活的时候,也能照顾好自己。与周围同事交流的时候也能保持良好的交际情况。
通过保持自己在公司的交际圈,自己也更多的学会了工作的知识,对周围生活的经验也了解了不少,大大的帮助了我的这次实习体验。
三、总结
这三个月来,我所学到的和平常在学校学到的几乎完全不一样,但是又有很多千丝万缕的相似之处。相信在好好的总结自己这三个月的经验后,自己还能感受到更多。
毕业实习心得体会四
从事新闻媒体工作一直是我的梦想工作,所以这次我们学院给我们提供的报社单位实习,让我仿佛看到了自己梦想即将达成的样子。只是我之前可能只看到了从事新闻媒体光鲜亮丽的一面,但是这次在报社的实习却让我看到了从事新闻媒体辛苦灰暗的一面,但是在经过这个职业的实习后,我发现自己依然还是喜欢新闻媒体这个专业。
新闻专业的学习应该是一件实践课程的学习,但是我们这三年来一直都没有参与过新闻的实践活动,也没有真正的将我们学到的新闻媒体知识,运用到我们专业的实践课程中,所以这次在报社的实习,是我们第一真正正正接触到新闻媒体,也是第一次让我近距离的感受心驰已久的工作领域。
在这次报社实习中,我们不仅要负责报社相关新闻信息的收集,同时我们还要参与到新闻的撰写过程中。虽然我们之前有做过新闻编写的作业,但是这也是我们第一次参与要被发表的新闻作品的撰写,所以要说对自己写作过程非常有信心,那肯定是不真实的。我们在对我们负责内容写作完成后,我们还要经过报社的正式工作人员,多次仔细的检查后才可以去发表。因为新闻是一个敏感的东西,也是一个公众性非常强的产物,所以在新闻里有些用词要特别留意,不然就会给报社造成一些公众的影响。我们在实习工作开始的前一阶段,经常对要报道新闻的文本内容要进行多次的修改,之后才能够发表。但是在经过一段时间的新闻撰写工作后,也有的时候可以做到的成绩。
比我们新闻写作更难的实习工作,就是我们的新闻信息收集工作,我们有时候会要到新闻的发生地去进行相关的采访。有的时候我们采访的地点是比较偏远的,我们有时候采访的现场也会有安全问题发生,有时我们采访的人员对我们的采访工作非常不配合,对待我们采访人员的态度也非常恶劣,这些都是我们在新闻信息收集过程中会遇到的困难,但是我们只有参入到事发现场,才能发掘更好的新闻信息。我们在报社的实习过程中,这个工作中都会有报社的前辈陪着,以防我们在采访过程中有意外的发生,但是我们在很多时间,一些现场的新闻收集工作,都是有我们专业的实习生独立完成的。
在这次实习中,我发现自己的新闻写作能力有了很大的提高,同时自己对新闻学习有了全新的认识,对新闻发掘的敏锐度提高了很多,也都是在新闻信息收集工作中得到的学习成果,我相信自己以后也会成为新闻媒体中优秀的一员。
毕业实习心得体会五
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
以下是此次实习中的一些心得和体会:
(一)会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。
(二)在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
(四)会计电算化是会计崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。
实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。
(五)通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。而且充分认识到自己的不足,由于电算化并不是每一个单位都可以普及,现在我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进行会计核算,所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进行自学。
处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
今年8月15日,在新疆吐鲁番鄯善县库木塔格沙漠,我对达喀尔有了一次模拟感受。
米其林集团的百路驰品牌携手郑州日产帕拉丁,邀请国内外30多名汽车及时尚媒体记者,体验乐趣无穷的沙漠操控之旅。
我们开的车是郑州日产帕拉丁,连续3年征战过达喀尔,装配的轮胎是百路驰,达喀尔的常胜将军;带队的教练是职业车手周勇,三次代表郑州日产帕拉丁车队参加达喀尔拉力赛。
这一次沙漠试车,处处传达出达喀尔的气息。据说,到2008年,郑州日产帕拉丁将再次出征达喀尔。所以,我总觉得主办方有为达喀尔预热的意图。
在沙漠上临时搭起一个硕大的蒙古包,里面装饰着维吾尔族风格的花毯子,这就是“百路驰沙漠驾校”了,为记者精心设计了各项学习和体验项目,
掌握沙漠用轮胎的选择要领及操控技巧,是很多追求速度与激情的驾驶者梦寐以求的。在沙漠路况下驾驶应该选用什么样的轮胎,什么样的速度和多少的胎压,在沙漠中行进应该如何选取最佳路线等。针对这些问题,教练周勇结合自己参加达喀尔比赛的心得体会,向我们这些记者学生悉心讲解,传授方法。
了解了简单的理论知识后,记者们在百路驰工作人员带领下前往设定好的各个分站进行专项练习,以求掌握沙漠中起步停车、穿越沙丘、挑选路线、挖沙自救等操作的基本要领。平日里看似简单的这些操作到了沙漠中都变得不再简单。
其实,我曾在迪拜的沙漠试过车,那儿的沙山更大。可不知道为什么,第二次在沙漠开车,反而不如第一次。我想可能是这次没带头盔吧。每一次;中沙山,教练大喊:“油门踩到底!”我踩得心惊胆战,都不知道是怎么开上去的。
自从做了《汽车与运动》的总编辑后,我有意识地主动锻炼胆量,可总不够胆大。看来,人的自我极限需要不断超越,不断拓展。汽车运动帮助人认识自我,却是一件要长期坚持的事情。
基本练习过后,记者们在专业车手的指导下驾车编队行进,在沙丘之间构成一道靓丽的风景。
陷车时常发生,挖沙不可避免,但每次将陷车救出时的喜悦都让每一位成员激动不已,大呼过瘾。
BFGoodrich(百路驰)轮胎中国区品牌经理管宇在现场表示:“此次吐鲁番的沙漠操控之旅,已经是百路驰进入中国以来第二次举办了。我们举办这样的活动,不仅要向越野爱好者展示百路驰轮胎在恶劣的天气条件和路况下仍然能表现出来的卓越性能,更是向大家展示百路驰的品牌精神,也就是激情、冒险、挑战自我和对操控乐趣的不懈追求。”
这次活动百路驰针对项目设置和当地沙漠特点,特别为帕拉丁俱乐部赞助的12辆帕拉丁车装配了ALL-Terrain T/AKO这款花纹。该产品坚固的胎体结构和独特的外型设计,能为车辆提供强大的牵引力,并且保证车辆即使在极端恶劣的路况下也能让车手安全驾驶、充满信心。
谈及活动的合作伙伴,管宇说:“帕拉丁是一款真正的SUV车型,动力强劲,操控精准,与百路驰轮胎的强大抓地力和牵引力相得益彰,同时帕拉丁16气门电控燃油多点喷射系统在4驱状态下的燃油经济性,在百路驰轮胎的演绎下完美展现,二者的品牌精神非常吻合。”
关键词:课外阅读 阅读方法 良好的阅读习惯
一、培养良好课外阅读习惯很有必要
古人云:“读书破万卷,下笔如有神。”在初中语文新课程标准的实施过程中,课外阅读作为语文教学的第二课堂越来越引起大家的关注。因为学生在课外进行大量的阅读,能积累知识,拓展视野,培养语文素养;若能加上得当的读书方法,阅读能力肯定会大大加强,也会推动课内阅读教学质量的提高。
二、学生课外阅读的现状分析
为了了解当前学生课外阅读的现状,我们进行了问卷调查,即随机选取我校初一、初二、初三的十六个班级共745名学生作为调查对象,情况如下:
1、对课外阅读价值的认识不足。调查中有很多学生认为读课外书是为了提高学习成绩,也有很多家长认为读课外书会耽误孩子的成绩。可见,由于长期以来推行应试教育的浓重阴影,使得被誉为开启智慧之门的课外阅读受到无辜的“冷落”,使得期待点燃智慧火花之门的孩子竟然与“读书之乐”无缘。
2、学生自觉阅读的兴趣不浓。调查发现:25%的学生每天都读课外书,25%的学生经常读课外书,15%的学生只是偶尔读课外书。其中35%的学生读课外书是家长和老师的要求。究其原因,电视、VCD、电脑游戏等大众传媒的普及,对学生的课外阅读有极大的冲击。47%的学生看电视的时间每天超过一小时,26%的学生每天超过半小时。数据表明更多的学生在电视与课外书之间更喜欢前者,但是如果让学生过分地依赖声像材料,久而久之,就会削弱学生感受语言文字的能力。
3、不喜欢读文学类的书籍。调查中只有12%的学生喜欢读三国演义等经典文学作品, 30%的学生喜欢读漫画类;58%的学生喜欢看偶像类小说。学生课外读物的量少且窄,无疑是学生阅读能力提高的最大障碍之一。
4、学生对科学阅读方法的掌握不够。实践中一些老师抱着急功近利的想法,以本为本,守本固本,考什么教什么,学生即使有课外阅读,也是在应考模式里兜圈子,使学生缺乏正确的读书方法,从而丧失了课外那片肥沃的土地。调查表明80%的学生希望老师在阅读课上引导大家读,89%的家长认为学校很有必要开设课外阅读指导课,希望老师对学生进行阅读方法的指导。
三、如何提高学生的阅读能力
《义务教育语文新课程标准》提出:初中生“能利用图书馆、网络搜集自己需要的信息和资料;学会制订自己的阅读计划,广泛阅读各种类型的读物,课外阅读总量不少于260万字,每学年阅读两三部名著” [1]的要求,为了落实新课标中的要求,改变当前学生课外阅读的现状,我认为具体可从以下几个方面着手:
(一) 培养学生课外阅读兴趣
兴趣是学生学习的最直接地动力,而阅读则是一个自主学习、自我提高的过程,所以能否把他们的阅读兴趣激发出来至关重要:
1、从教材中延伸,培养学生课外阅读兴趣。
把课堂上要求学生阅读的内容转移到课外去阅读,把节省下来的时间,让学生充分发挥主观能动性,各抒己见,使学生更多地参与教学活动,活跃课堂气氛,完成教学任务,提高教学质量。
2、从课文引用的段落着手,激发学生课外阅读原著的兴趣。
通过阅读原著,使学生理解课文节选段落在原文中的地位和作用,从而更加深刻的理解节选段落的真实含义。
3、运用多媒体教学手段,提高学生课外阅读的兴趣。
运用多媒体教学手段,通过视听,创设语文学习的环境,激发学生课外阅读的兴趣,进而拓宽学生学习的渠道。
4、给学生推荐一些新书,以培养学生的课外阅读兴趣。
给学生创造一个良好的外部条件,定期推荐一些新的书刊杂志、文学作品、科普读物,如《散文选刊》、《读者》、《微型小说选》、《青年博览》及中外名著,做为对课堂内容的拓展,通过课外阅读,他们的阅读欣赏能力就会不断提高,学生的课外阅读兴趣会更广泛,求知欲更强。
5、从收集信息和处理信息入手,培养学生课外阅读的兴趣。
收听收看“新闻联播”等节目,收集各种生活事件写成随笔,审视现实生活中的人、事、物,以及自然环境、社会环境等,用自己的语言整理出来,这是最活跃、最富有成效的教学活动,以此锻炼学生的阅读和写作技能,促进学生发散性思维、逆向性思维、创造性思维等诸方面思维品质的发展,提高了学生正确分析社会现象和问题的能力。
6、开展课外阅读交流活动,激发学生的课外阅读兴趣。
首先,课外阅读交流活动满足了学生在自主阅读中的交际性的情感需求,为学生提供了表达自己读书收获的机会。其次,课外阅读交流活动可以形成浓厚的读书氛围,使那些本没有兴趣参与课外阅读的学生产生共振。第三,可以渗透教师对学生所交流内容的评价。通过这种评价,不但肯定学生的读书收获,而且能让学生逐渐理解谁读书的收获较大,发言较好,为什么好。这样,学生理解了教师对课外阅读交流发言的标准,并把它转化成自己对课外阅读方法的理解,自觉地往教师的评价标准上靠。
(二)指导学生运用正确的阅读方法
要想学生在有限的课外阅读中获得丰富的知识,一定要提高阅读速度,讲究阅读效率,提高阅读能力。
1、通过课堂上比较系统地介绍学习课文的方法。指导学生把从课堂学到的理解词句,概括内容,归纳中心的方法,迁移到课外阅读中去,培养学生运用知识独立思考和迅速理解、归纳、概括的能力。
2、进行速读训练。方法有两种:
“遮盖速读法”。准备好一张和书页差不多大小的白纸.放在书上端,读完一行就把纸往下拉,盖住读过的一行,使眼睛不能来回重复,同时减少眼睛的左右移动,增强眼的视觉广度。训练中,随着把遮盖用纸的下拉速度加快,即可逐渐加快阅读速度。
“限量速读法”。在阅读前确定阅读的数量,限定时间读完。
3、养成默读的好习惯。不要声读、指读,以提高阅读的速度和效率。
(三)养成良好的阅读习惯和阅读品质
当学生感到阅读有成效,意识到课外阅读在他们的学习中的推动作用,认识到阅读是他们自身的需要而不是教师的强求时,就会逐渐增强阅读欲、求知欲,并使阅读技能得到发展。学生养成了良好的阅读习惯,就会主动扩大阅读面,拓宽视野,丰富知识,提高自身的语文能力。
(四)有目的有计划地组织好课外阅读
从教材扩展延伸,安排学生的课外阅读可从下面三个角度考虑。从时间上考虑,平时上课时间紧,安排篇幅小的文章、书报;寒暑假时间长安排篇幅较长读物。教师要注重阅读质量,经常向学生介绍些好的读物,要求学生坚持天天读,固定时间,而且每天要有一定的阅读目标。教师要经常检查阅读效果,及时鼓励,以保持学生阅读兴趣的稳定性和持久性。
(五)在阅读中学会积累
要想学生在课外阅读中收到实效,就要教会学生从书中吸取营养,学会积累。
l、培养学生认真投入,和作者对话的习惯。读书是一种艺术,是一种积极的心智活动。学生只有在课外阅读中充分地调动自己的观察力、注意力、记忆力、想象力、创造力,才能吸取营养,学会积累。
2、 教会学生做笔记。俗话说“好记性不如烂笔头”,要求学生做好摘录笔记。把读书时发现的好词语、句子、片断摘录下来。写心得体会,也就是读后感。把读书时的心得体会写成短小文章保存下来。尝试做眉批、提纲笔记。在阅读时把读书产生的心得、评语、疑问等随时写在书页的空白处。将原来较长较深的书或文章用提纲形式摘录下来。
四、小结
著名语言学家吕叔湘先生说:“问语文学得好的人,都说是课外看书多。”可见拓展课外阅读对中学生知识的积累、心灵的成长、人格的塑造所起的作用无疑是举足轻重的。望老师、同学们重视课外阅读,搞好课外阅读;时间长了良好的课外阅读习惯自然就养成了。
一、指导小学生选择合适的课外读物
阅读是一场心灵的对话。笛卡尔说:“读一本好书,就是和一位心灵高尚的人交谈。”因此,选择合适的课外读物尤为重要。而小学生年龄小,知识少,阅历浅,鉴别能力和免疫能力都比较差,需要在成人的指导下进行课外阅读。而在我们农村小学,学生家长的文化层次相对较低,家长或在家务农或外出打工,空闲时间或者打牌,或者搓麻将,即使有人拿起书本,也是那种不入流的消遣书,学生很难从家长那儿得到“读好书”的熏陶。为了营造有书可读,有好书可读的环境和氛围。老师义不容辞的肩负着向学生推荐优秀课外读物的重要使命。
为了开拓学生的视野,丰富学生的知识,培养和提高学生的读写能力,我配合阅读教学积极向学生推荐与课文内容密切相关的读物,为学生架起从课内向课外阅读的桥梁。如在学完《卖火柴的女孩》后,我便向他们推荐《格林童话》、《安徒生童话》、《一千零一夜》等引人入胜的读物;学科普文期间,我就建议他们阅读程度适合的科普读物;教学完《草船借箭》、《石猴出世》后,在我的指导下,学生们便兴致勃勃地去读了原著《三国演义》、《西游记》;我还精心挑选了学生喜闻乐见的经典儿童读物,如《海底两万里》、《木偶奇遇记》、《吹牛大王历险记》等。其次,我还适当推荐给学生一些有时代特色的畅销课外读物。比如,郑渊洁的“皮皮鲁”和“鲁西西”等系列童话故事,成为众多小学生童话梦中的主人公。通过阅读各类书刊,学生慢慢明白,语文课本中的文章只是一朵小小的浪花,还有更浩瀚的书海等待他们去遨游。让学生能慢慢走出语文课本,走向语文大世界,找到学习语文的乐趣。
二、指导小学生掌握正确的阅读方法
张之洞曾经说过:“读书不得要领,劳而无功。”因此除了指导学生选择读物外,我还教给学生读书的方法,培养良好的阅读习惯。
1教学生掌握多种读书方法和技巧 曾指出读书之法:不同之书,区别对待。应读之书宜缓宜熟;应阅之书宜速宜多。阅书如攻城,轻骑剽悍,所向无前。可见,阅读应有多种方法和技巧,要根据不同的阅读目的和所读材料的不同,来选择恰当的方法。我主要教给学生精读、略读、浏览这三种读法。精读法主要是针对书报上的某些重点文章,提倡集中精力,精细地阅读,就是要一句一句地读,一句一句地理解,记忆内容,想象情境,感受意境美、文辞美,人物美;略读法速度较快,常常一目几行,迅速地把握读物的脉络和主旨,意在了解大概内容,对于长句要善于抓主干,遇到难词、生字,只要不影响对大意的理解,就可以跳过去;浏览的速度就更快了,对所读的书报,不是逐字逐句地读下去,而是快速地观其概貌。主要用来浏览报纸、搜集信息资料等。这样可以做到用最少的时间获取尽量多的信息。当然,有了一定的阅读经验和阅读能力以后,以上三种读书方法可交叉进行。
2教学生学会摘录批注 我国教育家徐特立曾说:“不动笔墨不读书。”这句话中的“动笔墨”,就是圈点批画记的意思,指出了摘抄记录的重要性。在这一阅读方法上,伟大导师列宁为我们作出了榜样。他读书时非常喜欢在书页空白处随手写下丰富多采的评论、注释和心得体会。在阅读时认真作符号、写批注,可以促使自己在读书时开动脑筋,记下某些感受,记录某些思想火花,这是一种卓有成效的读书方法。也是提高写作水平的有效阅读方法。在课外阅读中,发现文章中富有教育意义的警句格言、精彩生动的词句、段落,可以摘录下来,方便随时记背,积存进自己设立的“词库”中,为以后的作文准备了丰富的语言积累。也可在文本的空白处写下自我体会等等。摘抄可在读中进行,也可在读后补记,感想可长可短,语言繁简皆宜……同时还可以对自己订阅的报刊杂志,将其中的好文章剪裁下来,粘贴到自己的读书笔记中。总之,不必拘泥于形式,不必受制于空间。长期积累,终就“厚积而薄发”,就会合理用于写作之中,下笔如有神。这样既有效地提高了阅读效率,也更好地提高了阅读能力和写作能力。
三、培养小学生良好的阅读习惯,不断增强课外阅读的自觉性和持续性
课外阅读如果缺少教师的检查和监督,有时候很容易虎头蛇尾,所以教师要在指导学生开展课外阅读的同时,重视抓好开端,由易到难,有计划地培养学生形成良好的阅读习惯。
1、循序渐进,分层要求 根据不同学段学生的身心特点,向他们提出不同的阅读要求,做到有计划地循序渐进。比如,对低年级学生,关键是要通过各种方法引导他们喜欢读书,让他们能够真正的读起来,读进去,带着一颗愉悦的心,在优美的语言文字中含英咀华,品味感悟,丰富情感,在大量的阅读中潜移默化地接受熏陶感染,为生命成长奠基!然后随着年级的升高逐渐拔高要求。
2、训练定时阅读和限时阅读的习惯 定时阅读指每天某一时间内阅读,限时阅读指每天限定一定的读书时间。为了保证阅读时间,我班开设了大阅读课。把每周星期五的第六节课定为阅读课,让全班同学在一起进行阅读,交流。阅读时有老师及时的点拨、引导,有效地提高了阅读的效率。
3、做好课外阅读的检查与评价 课外阅读的兴趣不是一朝一夕就能培养的。为了激发学生持久的兴趣,提高阅读质量,把该项活动引向深入,教师要经常采取谈话、检查读书笔记等方式了解学生课外阅读的情况,也可以把检查阅读情况和班级活动、语文实践活动结合起来,鼓励学生将自己的阅读成果展示出来。比如,开故事会、专题知识抢答,批阅读书笔记、读书报告会等,以此促进学生广泛地“读”,大量地“读”。
4、表彰先进,坚持阅读 对课外阅读取得一定成绩的学生,评为班里的“阅读小明星”,把该生照片贴在学习园地上,并写上她最喜欢的关于读书的名人名言。教师及时鼓励,让他们体验到成功的喜悦。当学生在获得成功后,兴趣高涨,会坚持大量的广泛的阅读,良好的读书习惯也就随之形成。同时个人的进步往往又是同学们效仿的范例,这样班里就会形成浓厚的课外阅读氛围。
伴随着当前高度信息化新时代的到来,在我们生活圈中,流传着微信、微博、微小说、微视频、微电影、微课等等一系列以“微”为标志的“微媒介”信息平台,为我们的现代娱乐消谴、学习探论、日常生活、开启了一个具有当前文化潮流的新时代——“微时代”。在这以当今智能手机为载体的“微时代”中,“微媒介”的具体表现有:容易申请,组建速度快,更新传递信息速度快且广,编辑内容短小精练且语言变化丰富、文化内涵简明浅显且具备通俗化,整个庞大群体中能随时随地快捷地接收和参与等等特点。小,精,浅,散,快的“微媒介”,特别是近期快速流行发展起来的“微信”,传播交流信息到情感的沟通,完全可以通过几字就实现,极易被我们当代的中职生所接受和参与。它对于中职生而言,阅读和学习耐力的时间短而有限,这就需要我们中职专业教师高密度、冲击力大地提供奇而丰富的信息内容和数量,让他们能够随时随地地在极短时间内被吸引来阅读和学习。
二、“新时代”信息技术用于美术专业教学指导的需求与挑战
鉴于美术学习是一种十分个性化、创造性的活动,它需要个性化的指导。但在实际的实训课堂上,教师只能对少数学生进行指导,很难兼顾全班,对于其他学生的疑惑与学习需求,教师应怎样及时有效地去实践呢?如果说,花更多地时间应对个别学生可能遇到的疑惑,这样,明显会大大限制班级课堂教学的效率!鉴于中职生是新型信息技术手段的敏感群体,简便快捷“微时代”信息技术在中职美术教学中有很大的应用潜力,同时也对美术专业教学提出了一些新问题和挑战,学生手机的问题是我们中职教师教学管理中一个比较头疼的问题。既然不能完全禁止,就得想办法,要好好地利用它,发展它。有效地允许学生在课余的时间使用。在美术的专业教学中,为了更多的学生的需求,如有一定共性的问题,只有在教师理论的讲解时给学生总结。产生个别问题心得并记录下来,教师有效地利用微博、微信平台个别的问题进行分享,提出和回答切合学生特殊需要的问题,让学生随时随地做笔记和心得,让所有观看学习,分享,有效地改变教师课堂的教学效率。
三、“微技术”用于美术教学的策略
(一)搭建“微媒介”教学平台在班级中搭建起自教师到学生的”微媒介”信息共享教学平台,我们的专业教师就是召集领头和发起人,把学生分为多个专业组,设立每个专业学习组的组长来当任信息的牵头人,在分组技能学习后对本小组的心得体会进行收集。并且以多元化方式为负责“微媒介”信息的收集去寻找共享资源,来和传播、分享和监督,随时随地地发表自己每天简短的感想日志、点赞、分享和评论,可以是一句话,一张图片,也可以分享别人的日志和公众号,这样切实贴切学生学习和实践的内容,日志式的发表教学内容有效地补充了平时的课堂教学,且更便于学生的翻阅、复习和查询回顾,记录自己技能和知识成长的历程。教师计划的安排,教案的知识点的共享,就是学生上课笔记的补充;学生感想的也就是对课堂教学反馈。“微媒介”是建立在课堂教学基础上而展开的信息共享教学平台,它注重于有效地开展知识和技能的学习。因此,它具备明确的目的方向性和系统规范性。这样,我们就有目的、有计划地通过“微媒介”进行学习和探讨。
(二)开发微课程,培养“微技能”“微媒体”教学是正常课堂教学的有益的、强有力的补充,它不再仅仅是传统意义上的课堂单向式灌输教育,更是需要教育者和受教育者双方共同参与其中,进行双向全面地沟通。教师是理论的讲解者和技能传授者,学生是知识问题的产生者和反馈者。建立在智能手机虚拟基础上的“微媒体”其中的表达方式是完全不同的。美术技能的获得和发展是在于手上的功夫更是建立在眼力观察和辨别上,这就给虚拟的“微媒介”沟通和教学带来可能,以至于更加便捷地介绍和欣赏优秀的作品来提高认识、欣赏和辨别能力,让学生去进行有效的认识和领悟。改变以往日常教学、教育的方式,对学生进行认识引导,激发学生自我学习、管理、成长的动力。在“微时代”下的“微技能”引导是“微媒介”最便于开展和最为有效的引导。首先,教师在针对不同的学生和不同的知识技能引导学生,图文声色并茂。这就要需要教师对技能的研究和探索能力,和学生的探索思考和自我约束能力能力。要求学生在大量信息面前学会分析思考,领悟技能方式得出自己的结论和经验。其次,在链接和分享公众号上,结交和处理各种关系中有选择性的接受信息和文化,鼓励和引导学生积极、健康地投身到“微时代”中,相互交流技能的发展。
(三)利用微技术,增进反馈交流的及时性、多向性和针对性在“微媒介”的环境下,教师在教学的过程中建立要求学生利用微媒介进行回应制度,教师在、分享知识、技能、作业等后,要求学生及时评价、点赞,转发等反馈手段,及时的反馈能使教师正确及时地了解学生学习和掌握知识技能的情况。快速地选择最佳方式解决教学的问题。这样,在调整教学活动时候,能更快地抓住重点,突破难点,恰当地传授理论知识和技能技巧。学生的及时评价让教师了解到,除在实训教学的有限时间里,教师所观察到的。不同学生对美术技能的理解和掌握认识不同的情况,这样,学生在学习技能的过程中会产生错误的观念和认识,尽快地得到发现和纠正;正确的观念和技能方式得到及时的确立和强化、表扬和传播,从而,提高了学生自身和其他人在下一次类似的技能练习中的准确率。避免了学生在学习技能中走上认识的偏移和弯路,明显提高了课堂教学的效率。在传授新技能、新知识之前,教师让学生欣赏和分享名家名作及技法视频。让学生在学习新知识前,应具备的基础知识是否已经形成,在练习和理论学习之后,看看学生掌握新知识的程度如何?这样,多次反复、逐渐加深的方式来了解学生掌握技能的情况。针对课堂教学时,教师的教学活动的微调可以做到有的放矢和适应学生的能力特点。在微媒介的平台上,师生之间的信息交流是多方位的。教师和学生共同参与了平台的讨论和互动,能了解不同学生的不同反映和不同的学习效果,有效地反馈到正式课堂教学的调整和把握。学生之间也会在交流中顿悟和理解,毕竟他们同学之间是朝夕相处,影响是最长远的。这样,反复相应的补充,修正和提高符合了艺术的潜移默化教育规律。
四、“微技术”用于美术教学的初步成效
俗话说,学习美术要先提高眼力,“微媒介”平台的分享,它提供了便携,不管是在学习还是欣赏。学生可以以轻松、亲切的姿态走进身边的公众号和朋友圈,分享中名家的示范得以重现,高清晰的大师的名作就在身旁,让学生建立欣赏名作的眼光,站在了“艺术巨人”的肩旁上。它还为学生提供了均等的展示和传播机会。在“微媒介”平台上,学生的美术作业得以最快捷、有效地晒出来,分享到朋友圈。它形式是那样丰富多彩,既可以自我系列性地整体推介,也可以独幅配以笔记式的感想;既可图文并茂或以微视频的方式,也可以让完成作业与步骤图并列。这样实现多方位的立体性展示,既摆脱了平时有教师来挑选作品展示的为难,也极大地满足了学生在完成优秀作业后展示的成功感。
微时代”所带来的这种崭新的教学方式,不仅拓展了教师的知识结构、文化视野和能力方法,也让教学活动更加接地气,在“微媒体”平台上,教师和学生之间实现了平等的交流和对话。双方都可以即时展现作画现场中的状态和技巧,随时表露出作画心境和感悟、构思与过程。可以让学生自由地评说,同学相互之间的赞赏、建议、鼓励或批评,虽然有时会缺乏点专业的深度和广度,甚至常常表现出认识的幼稚和不足,其中,这恰恰弥补了专业教师上课讲解的欠缺。同学间里相互的互动可以洞悉到知识和技能的真谛,并因此能更清晰地观察到自身学习的不足。这样一来,教学活动就不再是一种单向的行为,这不仅激发了学生欣赏作品的兴趣,开启和培育了审美的意识,反过来也从学生的反馈中获得启发和修正。教师只有放下傲慢的姿态,坦诚地面对着学生,心灵也将变得开阔和明朗,不再因此孤芳自赏。学生则因此走进了美术家的心灵世界,真正成为美术教学的参与者和受益者。
关键词:留学生;语言实践;课堂;课外
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)24-0284-02
我们知道,习得任何一门语言都要经过由内化到外化的过程。内化是学习者逐渐掌握语言规则的过程,外化是独立于人心灵特性的句子结合。为了使留学生在最短的时间内,最快、最好地实现汉语由内化到外化的过渡,必须把课堂学习小环境与目的语的社会大环境紧密结合起来,即要建立刘先生所说的“课堂学习与自然习得相结合的新教学体系”,让留学生在反复的语言实践中提高交际能力,真正学会汉语。
一、多方位的课堂语言实践教学,激发留学生的学习动力
课堂是留学生学习汉语知识的主要渠道。但留学生要想把获得的汉语知识转化为听、说、读、写等方面的能力和技能,必须进行大量有效的语言实践。因此,在对外汉语课堂上,我们应坚持“以学生为主体”的教学原则,以任务教学法和交际教学法为导线,开展富于趣味性、实用性、针对性的多方位的语言实践。
1.精讲多练。课堂的时间是有限的,合理的时间安排应该是:教师用1/3的时间“精讲”,做到简化课文,淡化难点,突出重点;2/3的时间进行“多练”,让语法规则、所学的句型、词汇等在保证书面训练的同时运用到真正的实践中去。比如,教师在讲解“反而”一词时,要避免“以词解词”,而应努力创设多个关于“反而”的语言情景,使学生置身其中进行学习与实践。在此过程中,学生可根据教师设置的情景进行半自由到自由的练习,学生之间相互改错,展开情景对话,从而不断复习旧知识、强化新知识,使所学知识不断深化、巩固、提高。
2.课堂交际训练――模仿交际训练――真实交际训练。学以致用是所有学习者的共同目标,在课堂上学到的系统而规范的知识,若能在实际交际中派上用场,甚至得到别人的赞美,对留学生来说无疑是一种巨大的激励。但正如吕必松先生指出的:“要使学生较快地形成一定的交际能力,必须通过一定的方式对交际技能进行专门的培养与训练。”为此,教师在课堂上要尽可能多地设计真实的交际环境,不断进行课堂交际和模仿交际的训练,为学生的真实交际打下坚实的基础。
所谓“课堂交际”,是师生之间就教材内容进行有交际意义的问答练习;“模仿交际”,是在学生理解记忆语言材料的基础上,模仿课文提供的角色和情景展开的活动;“真实交际”,是从学生的需要出发,设置真实的情景,综合运用所学的语言知识进行的交际活动。以初级留学生学习“问路”一课为例,教师可通过挂图、板书、问答等方式让学生牢记常用的方位词,然后引导学生熟练掌握问路的基本句型,在此基础上让学生模拟表演课文内容。接下来,教师就可布置任务,让学生实际问路。可根据班级人数,把学生分为若干个小组,分别让每组完成不同的问路任务,并要求学生拍下沿途标志性的建筑物和最终到达的目的地,在规定时间内返回后向教师展示照片并做口头报告。
这种从课堂交际到模仿交际,再到真实交际的语言实践形式非常受留学生的欢迎,让他们感受到自己不但可以用汉语和老师、同学交流,还可以实实在在地向当地人表情达意,极具成就感,学习汉语的兴趣大大增强。
3.耳、眼、口、手四者并用,强化记忆训练。留学生来到中国这个目的语的语言环境,被汉语的海洋所包围,他们期待着自己的汉语水平会在短期内突飞猛进,实现质的飞跃。但常常事与愿违,很多学生在留学了一个学期甚至更长的时间后,都不得不面对一个现实,那就是自己的汉语水平依然如故。究其原因是多方面的,我们认为教师在课堂上没有把学生的耳、眼、口、手充分调动起来进行记忆强化的训练是不可忽视的原因之一。
拿语音阶段的听力课教学来说,练习的编排往往是“听后跟读”、“听后画出听到的词语”等等。这样的练习并没有把人的感官全部调动起来,换言之,没有把语言输入与输出充分结合起来,这就要求教师做出灵活处理。例如“听后跟读”,我们把它变为“听后写与读”,单纯的“听后读”,学生只是机械地模仿,并不知道读的是哪个声母或韵母,而“听后写与读”,要求学生迅速在大脑中搜索出相对应的声母或韵母,再进行发音模仿,可有效避免学生误读、滥竽充数等现象。此外,我们还倡导背诵精读、精听的教学内容,跟读较容易的材料,经常进行让学生逐字逐句书写听到的内容、默写意义完整的短文等练习。
耳、眼、口、手四者并用,既练反应速度又练理解,既练听力又练口头与书面表达,强化了学生记忆,提高了学生的“四会”能力。
二、丰富多彩的课外语言实践活动,为留学生搭建层次多样的汉语实践平台
课堂教学的语言输入或输出方式,并不能满足留学生提高汉语交际能力的需要。无论是从第二语言习得的认知角度,还是从培养留学生交际能力的最终目标出发,开展丰富多彩的课外语言实践活动都是十分必要的,这不仅可以弥补课堂教学在时间和空间上的局限性,又可以把课堂输入的信息有效地输出和实践,化知识为能力。
留学生生活在汉语的环境中,他们目之所见、耳之所闻都是与汉语学习密切相关的信息,故而,一些留学生一到中国就脱离课堂与教师,盲目实践,最终虽然听说能力有了某种程度的提高,但就其整个汉语水平来说,他们学到的只能是“马路语言”。此外,据李玉军(2006)调查研究后指出,还有相当一部分的留学生,由于独立生活能力和自控能力较差,极易受客观环境(如气候、起居、饮食等)的影响和汉文化的冲击而放弃进行课外语言实践。因此,我们开展课外语言实践活动,必须避免随意性与盲目性,应制订出切实可行的计划,充分发挥留学生在目的语国家学习目的语的优势。
1.帮助留学生拓展交际范围,提高其文化和环境的适应力。留学生初到中国,面对陌生的语言环境和生活环境,常感到孤独、茫然、无助。周围除了本国人,就是来自世界各国的其他留学生,他们渴望打破狭窄的交际圈的束缚,结识老师以外的中国人,却苦于没有渠道和方式。我们采取了留学生和我校对外汉语专业的大学生、研究生结对子的方式,让每一名留学生在最短的时间内都能交到一位中国朋友。对外汉语专业的学生与留学生年纪相仿,共同的话题广泛,可快速成为留学生生活中的好朋友;更重要的是其专业优势明显,可以就现实中的语言和文化现象为留学生答疑解惑,帮助留学生顺利度过文化休克期,找到心理上的归属感、安全感。
2.组织文化探访活动,使留学生深入了解当地社会的风土人情。俗话说,“读万卷书,行万里路。”语言是文化的载体,文化又常以语言为表征。要实现留学生汉语表达的准确性和得体性的目标,就必须使之了解汉文化背景下人们的交际行为及方式。为此,我们结合课堂教学有关文化方面的内容及中国的节假日,以走访、参观等形式让学生有针对性地接触中国社会。如课文讲到孔子,就带领学生参观文庙;端午节组织学生踏青,系五彩线,吃粽子;劳动节或国庆节长假期间开展“寄宿家庭”活动,让学生有机会走进当地人的家庭生活等等。无论是参观还是走访,我们都会要求参加的学生在实践中多体会中国人的言语行为和交往方式,并在活动结束后举行报告会或讨论会,让学生一边展示辅以文字、照片的PPT,一边用汉语交流心得体会。
这样的语言实践活动,对培养留学生对中国的感情、深入理解中国的风俗习惯大有裨益,使学生在“玩”中轻松习得地道的汉语。
3.定期开展多姿多彩的文体活动,为留学生提供展示风采的舞台。留学生大都是年轻人,他们活泼好动,喜欢表现,勇于创新,应该尽可能多地为他们提供自由施展的空间和创造性运用汉语的机会,充分发掘和发挥他们的潜能。我们每个学期都会举行各类竞赛,包括小话剧比赛、朗诵比赛、演讲比赛、作文比赛、书画比赛等。这类竞赛使留学生获得了大展才华的平台,表演欲望与学习兴趣完全被激发出来,说汉语、用汉语的热情空前高涨。作为教师,则要注意对学生做出适时、适当的指导,让学生在潜移默化中体验如何面对不同的对象和场景用汉语进行交际。
三、结语
“用中学、做中学、体验中学”已成为汉语国际教育的新理念,我们每一名汉语国际推广工作者都必须坚持课内外语言实践相结合的方式,充分调控好、利用好目的语环境中的各种有利因素,以帮助留学生更好地习得汉语,提高留学生综合运用汉语的能力。
参考文献:
[1]郭修敏.来华留学生语言实践课研究[J].汉语学习,2012,(12).
[2]李同路.语言实践:课堂学习与独立交际之间的窗口[J].语言教学与研究,2012,(3).
[3]李玉军.留学生课外语言实践过程中的几个问题[J].暨南大学华文学院学报,2006,(4).
[4]白迪迪.关于对外汉语语言实践课的一些思考[J].教育科学,2012,(12).
XX支行作为2008年度XX省银行业文明规范服务示范单位,在抓服务抓管理过程中,坚持推行以服务促发展,以服务回报社会的宗旨,结合支行自己的区位特点,积极拓展业务,实行温馨化管理,形成了自己的管理模式。支行紧紧围绕市分行“构建和谐支行,打造精品网点”的方针,以创建文明规范服务示范窗口为把手,以“打造最受信赖的友好型支行”为目标,在职工中开展“双培养双达标”规划、职工职业生涯规划等活动,通过两年来的不断努力,职工的精神面貌、价值取向、学习风气发生了很大转变。职工的综合素质、服务技能、服务态度得到明显提升。一种团结互帮,爱岗敬业、讲大局、讲奉献的文化氛围在支行蔚然兴起。一个整洁的环境、良好的服务、受信赖的友好型支行的形象正在社区逐步形成。
一、坚持“三高一流”,明确服务要求
要想把我们的支行建设为具有竞争力的商业银行,在基础管理上、服务水平上、环境美化上就要不断创新,从严要求,创自己的特色。不仅要向本系统内的同行学习,同时更要立足同业看自己,积极的向其他银行、其他行业学习,学习他们的先进管理方法和良好的企业文化,另一方面要结合自己的特点从较高的高度选择标杆,创造自己的品牌,在细微周到的服务上下工夫,树立信心和决心在较短的时间内赶超行业先进水平,在组建之初,决策层便提出了“高起点、高质量、高速度,争一流”的组建思路。
为实现“三高一流”的建设目标,我们在职工中开展树立创精品网点、树服务旗帜、做优秀员工主题教育。为了适应从业和对外服务需要,在职工中开展学知识、学业务、学技能、学礼仪活动。支行提出每年读一本专业书,通过一门专业考试,拿一项专业证书;两年内30岁以下职工在读本科或取得本科学历率达90%以上;技能鉴定合格率达100%。从而在职工中形成了爱学习、想学习、要学习的良好氛围。针对员工素质现状制定了“员工素质提升工程方案”、“窗口服务水平提升方案”,有步骤有目标的实现员工综合素质提升和服务水平的提高。支行着力培养业务骨干,有计划的培养发展党团员,培养梯队干部储备,从业务、政治、组织脉络延伸形成以点带面全面发展的骨干覆盖网络。结合“窗口服务水平提升方案”在规范前台操作流程方面,我们根据上级制定的邮储工作法,组织职工观看和熟背,在实际业务操作中理解的基础上记忆和执行。
为了使职工学有榜样行有标杆,在支行内部开展了“星级服务员”、“微笑明星”评选活动,用身边的事、身边的人教育鼓励大家,在服务上形成你追我赶不甘落后的好环境。支行还跳出自己的圈子组织骨干到其他银行、服务性行业观摩学习,拓宽眼界,从别人的服务中汲取精华。通过学习,职工的思想观念发生了巨大的转变,感知自己的不足,深刻认识到作为窗口单位,服务前沿,提供高洁、明丽的环境,优质高雅的服务是每一位职工应尽的职责。
支行还组织开展了“强化基础管理促进企业发展”、“服务大家谈”大讨论,职工就支行的管理、服务各叙己见书写心得,寻找企业与职工共同努力的目标。
为了努力创造一个优美的服务环境,培养高标准的优质服务水平,打造一支高素质团队,实现最受信赖的友好型支行的目标,支行提出了近期服务管理的五条标准:1、环境整洁明亮。2、服务主动亲和。3、技能娴熟准确4、业务知识全面5、高度的集体荣誉感。做为支行努力的方向。
二、提高服务技能,规范工作流程
优质的服务必须由良好的服务技能和业务技能做为前提保证。结合“窗口服务水平提升方案”支行制定了服务培训计划,每月进行服务强化培训。选用“金教授谈礼仪”、《民航礼仪行为教程》做为教材从起点上为服务的提升夯实基础;强化学习本行服务规范制度从制度上形成强制约束;组织收看余世维老师的管理讲座使干部职工从服务理念上有了全新的认识;邀请了星级饭店的礼仪老师具体辅导从形体上得到了深刻的感受。通过培训职工从思想上、理念上、制度上有了深刻的认识。通过着装、形体、表情、语言、手势、仪容仪表等方面反复演练职工真正感到衣着、姿态、一句话、一个眼神、一个手势、一个微笑对提升前台服务质量的重要性。目前,职工对外服务中文明用语亲切了,笑容灿烂了,手势规范了,站姿坐姿标准了。
为了确保服务工作的不断提高,支行建立个人服务培训项目和考评考核档案,在评比、晋级、使用上实行服务质量一票否决制。在日常工作中针对窗口出现的服务问题,做到日有评讲,月有考评。每天晨会诊断开方,就出现的服务问题由职工自述,分析原因,提出整改措施。领导讲评,提出要求,举一反三,教育大家。
为了满足客户需求,在业务技能、业务知识的培训上支行根据总行安排,积极参加省、市分行的全员综合大培训;积极派送员工到苏州邮校脱产学习、派送员工到总行学习。根据市行的技能达标的相关要求,支行在全员中开展轰轰烈烈岗位技能大练兵活动。每周组织职工进行练习和测试,职工自觉的利用班后时间进行练习,对业务技能相对落后的职工支行安排脱产训练,直到达标为止。从支行进行的测试结果来看,成绩的提升幅度很大,前台营业人员的业务技能全部达标,均能够熟练的以较快速度办理业务。
三、强化目标管理,加强质量监督
支行在创建文明服务示范单位过程中,强化管理,加强督促检查,把服务管理落到实处。
1、坚持准军式化互动式晨会。我们的晨会分为四个部分:整装列队、服务点评、政策传达、互动交流。在军式化的口令声中调整职工的精神状态、调动职工的工作热情;在服务点评中了解工作中的不足加以克服改进;在互动中谈心得体会、学习简单英语会话。
2、对大堂经理的现场管理工作实行全权委托。支行挑选具备一定管理经险的人员就任大堂经理,明确大堂管理工作的责、权,责是对现场服务负责;权是支局授权大堂经理现场服务管理的检查权、考核权,对服务工作不到位的部门和个人开具考核单,由支行审批后根据相关规定酌情处理。
3、坚持“周日”检查制度。周六、周日是支行管理相对薄弱的时间段,由于支行长和部门主任休息,用户投诉服务问题解决困难,前台服务的压力较大。针对这类现状,支行落实了“周日”检查制度。部门主任、支行领导周六、周日轮流值班,做好网点的现场管理做好记录。对于检查的结果在周一的行务会上进行汇总,并对发生的问题落实到相关责任人。
四、坚持用户至上,注重特色服务
一.合作学习应用于英语课堂的必要性:
1.符合新课程发展的需要。
《英语课程标准》(实验稿)提出了“把英语教学与情感教育有机地结合起来,促使学生互相学习、互相帮助,体验集体荣誉感和成就感,发展合作精神。”1章兼中教授在其专著《外语教育学》中指出“课堂教学中师生交往的形式是多种多样的,但学生间和小组间的交往尤为重要。”2。在英语的教学课堂当中,合作学习就是把班级分成若干小组,以小组为单位,开展语言交流和实践活动,共同完成课前老师布置的各项任务,并作好记录,然后以不同的方式展示其成果。这样,每位学生都可以在有限的课堂时间内练习到口语,互相交流意见,弥补了由于班级人数多,时间有限,提问面窄,教学任务重而无法让每个学生真正参与到活动中来的缺陷,达到了提高他们的语言表达能力的目的。
2.符合学生心里特点的需要。
据统计,课堂上,学生举手回答问题的人数和年龄成反比,也就是说,越是到高年级,举手的人数反而减少,只有一部分学生很积极很踊跃举手发言,而大部分的学生都不太主动发言,这就阻碍了这部分学生口语表达能力的进一步提高。其一,有些学生害怕自己在课堂上说得不好或者说错,而遭同学笑话或者老师批评,因此,他们往往不敢举手发言来掩饰内心的恐惧;其二,有些学生本身是比较内向,从来都不会主动争取机会来发言,所以,他们往往等到老师点到他们名字的时候才发表自己的意见;其三,有些学生认为只要考试拿到好成绩就行了,口试占的比例比较少,为此,他们往往比较忽视口语,忽略口语练习的机会。
二.合作学习在口语教学中的作用。
1.畅所欲言,激发学生参与的热情和激情。
小组合作学习,由于人数比较少,避免了学生在课堂上当场答错时的尴尬,提供了一个相对轻松和愉快的学习空间,缓和了学生的紧张情绪,在没有包袱,没有压力的环境下,组员敢问敢说,畅所欲言。他们都把精神集中在如何更好更快地完成老师布置的任务上面,而不再是关心自己句子是否说得正确与否这样的问题上。这样的学习方式使学生获利更多,语言能力得到提高,从而使他们更主动更积极地学习,大大地激发了他们参与其中的热情和激情,因此在分配到任务后,他们都能够自发地积极地去完成。
2.打破传统教学的局限。
由于班级人数多,时间有限,提问面窄,教学任务重,传统教学无法做到真正面向全体学生。而小组合作学习模拟了小班化上课的形式,学生由原来的听讲者转变为学习的参与者,在有限的课堂时间内,有足够的机会发表意见,展现自我,满足了不同层次学生的需要,由原来教师“满堂灌”的教学模式转变为“让学生在教师的指导下,通过感知、体验、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功”3的教学模式,让学生真正成为课堂的主人。
3. 增强学生的自信心。
小组合作学习是在一个平等的学习氛围内进行,让学生认为 “我能说” “我可以说”。在准备完成任务的期间,通过学生间的讨论与交流,某方面成绩好的组员可以帮助这方面学习差的组员,知识技能互补,通过协商和共享,共同达到人人教我、我教人人的目的。各层次的学生都得到充分发挥自己潜能的机会,他们的语言运用和表达能力也都得到最大限度的提高。小组合作学习提供给每个学生坚强的后盾,大大地消除了一些学生焦虑的学习情绪,如消极、悲观、恐惧、自卑感等,增强了他们的自信心。
4.培养学生的创新思维。
每位学生对每个问题都有自己的一套想法,通过小组的合作学习,让学生既可以分享自己的意见,又可以从组员的发言当中获知其他意见或看法,从而不断受到启发,拓展了想象的空间。此外,有的时候很多问题单凭一个人不是那么容易解决的,或者每个人都只是带有片面的看法,而通过小组的集体智慧,往往会有创新的解决办法。所以说,小组的合作学习一方面培养了学生全面考虑问题的习惯,另一方面提高了学生的创新思维的能力,充分发挥每个人的聪明才智。
5.增强团队的合作意识。
在进行小组合作学习的时候,要求只有每一位组员都掌握了教学内容,才算完成教学任务,那么每位组员都认为自己有责任保证组内成员都学会教学内容,因此,他们积极和主动的学习情绪高涨起来,思维和心理活动较长时间处于兴奋的状态中。为了尽快尽好地完成教学任务,学习主动灵活,基础好的同学都会希望自己能充当“小老师”的角色,运用学过的知识,尽最大努力来帮助组员,他们会主动带动基础稍差的同学一同前进,相互讲述对某一问题的理解或心得体会,并相互辩论、纠正,使基础稍差的同学有更多机会,用更多层面,更多角度来理解问题,进而也能深刻地理解问题,并且牢固地掌握新知识,从而共同完成老师布置的教学任务。学生在交流信息,分享成果时,感到自己不再是局外人,而是真正的合作学习小组的成员,他们不再是学习的个体,而是合作学习的“共同体”。此时,浓厚的学习氛围得到了提升,团队的合作精神和意识得到了培养。
三.小组合作学习在英语课堂上必须注意的地方。
1.合理组建小组,营造氛围。
以四人小组为单位进行的合作学习,一般是以田字座位的四位同学组建而成,这便于老师在课堂上随时要通过这种方式来完成教学任务。此外,也可以以单行小组(大概六至七人)围成小组。在每个组中选一个比较有主导能力的学生来做组长,既可以组织好小组每次的讨论,也有助于学生间的交流。同时,可以让小组用英语给自己小组起名字,例如 “Koto” “Bobby” “Amy”等等,这些小朋友们熟悉的名字会营造一种轻松和愉快的学习氛围,给学习带来一定的趣味性,刺激他们合作的欲望,激发他们学习的兴趣。
2.提出明确的要求和任务,给予引导和帮助。
为了防止小组合作学习过程当中,学生进行无目的、无针对性、无必要性的讨论,而浪费了课堂宝贵的时间,不能按要求达到合作的目的,教师一定要在小组合作前提出细化的教学要求和明确的教学任务。在学生讨论的过程当中,教师应给予恰当的引导以及启发式的帮助。
3.恰当的评价,适当的激励。
小学生有个心理特点,就是希望得到老师的表扬和肯定,以及小伙伴们的认同,所以,老师一定要善于运用这个课堂的杠杆,给予学生恰当的评价和适当的激励。很多时候,老师一句鼓励的话,一个欣赏的眼神,一个赞许的动作都会让学生深受鼓舞,从而产生巨大的学习动力和兴趣,同时对指导和调节学习过程起着重要的作用。此外,还要建立鼓励性的评价机制,此评价方式一定要贯穿于整个合作学习活动过程当中。合作教学评价方式大致可以分成自评、小组评和老师评三类。在老师的引导下,学生可以对自己在小组的表现打分,然后由小组其他成员给予评定,最后老师选出优秀组或者获胜小组进行表扬。正如王坦老师所说的“合作学习以标准参照评价为基本手段,不求人人成功,但求人人进步”,教师要贯彻以正面表扬和激励为主的原则,最重要的是可以鼓励每位学生都主动和积极地参到学习当中去,并在此过程当中体验集体荣誉感和成就感,发展合作精神,感受成功的喜悦。“以小组总体成绩为评价依据来决定奖励与认可的做法,有利于我们走出竞争教育的怪圈,实现教学评价的科学化。”
4. 教师在合作学习中的角色转换。
现在,实施了新的课程体系,提倡学生自主学习、合作学习、探究学习,学习方式的变化,促使着教师角色的重新定位。教师角色由原来的传授者、 训导者的角色转变为学生学习的促进者、帮助者、激励者、合作者和评价者。