发布时间：2023-03-16 15:54:38
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的大学生职业素养论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
近年来大学生就业难已经成为一个社会问题，工商管理类专业毕业生就业形势同样很严峻。大学生就业难的一个重要原因就是大学生职业胜任力低下，要有效解决这个问题，必须提高大学生的职业胜任力。
一、职业胜任力内涵
职业胜任力是个体获得工作，并能较好完成工作任务的能力。大学生职业胜任力的内涵包括三个方面：1.职业胜任力包括专业知识、职业技能、职业态度和职场行为等方面的素养；2.职业胜任力包含专业能力和基本能力两个层面的能力。专业能力是大学生从事并做好某专业工作的能力，与特定的工作和岗位有关；基本能力是大学生从事并做好各种工作和岗位都必须具备的能力。3.职业胜任力不仅包括寻找并获得工作的能力，还包括在工作中做出良好业绩的能力。
大学生职业胜任力与专业有关，不同专业类型其指标体系有别，国家政策、宏观经济形势、行业发展形势、社会文化等都影响大学生职业胜任力结构。不同行业和工作职位对职业胜任力结构有不同的要求，如传统制造业领域一般需要更多的专业技能，而新兴服务产业可能需要更多的非专业技能。大学生职业胜任力的培养应考量这种需求差异性。
二、工商管理类专业大学生职业胜任力情况分析
为了了解山东省工商管理类高校毕业生职业胜任力情况，本研究对山东省内30所各类高校、25家用人单位、10场招聘会进行了问卷调查，共收回有效问卷4683份，其中毕业生及在校生3391份，用人单位807份，学校485份。
（一）职业胜任力指标重要性分析
本次调查要求毕业生评定各项职业胜任能力对目前工作的重要程度（重要程度依次为：1、2、3、4、5分）。在26项职业胜任力指标（见表2）中重要性居前十位的指标如表1所示。从表中可以看出：重要性排名居前的职业胜任力指标基本属于个人基本能力，如倾听能力、口头表达能力、自我管理能力；还有社会适应力，如学习能力、压力承受能力、人际沟通能力等。这一结果表明大学生就业之后，随着工作的深入，个人素质与社会适应能力发挥着越来越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指标
（二）毕业生职业胜任力与市场需求的差距
图1列出了大学生刚就业时职业胜任能力最重要的10项指标与用人单位之间的差距。可以看出，这10项指标与用人单位的差距都很明显，说明高校在人才基本素质与社会适应能力方面的培养与劳动力市场需求脱节，提升毕业生人才基本素质与社会适应力应该成为高校教改的重点。
三、提升工商管理类专业大学生职业胜任力的措施
（一）将职业胜任力植入课程
职业胜任力教育应该整合进课程中，否则职业胜任力是琐碎的，不完整的。当职业胜任力被整合到课程时，职业胜任力就能得到最大限度的开发。英国一些高校在这方面的实践证明，这种做法是非常有效的。
将职业胜任力植入工商管理类专业的课程体系，首先要根据劳动力市场对工商管类专业毕业生的需求特点以及目前工商管理类专业职业胜任力现状，构建一套科学合理的工商管理类专业大学生职业胜任力指标体系，以此为指导设置通识课、专业理论课、实验课、实践课等课程体系，使所有的课程都与职业胜任力有关，都以提升学生职业胜任力为目标。其次，学校与企业合作共同培养人才，请企业家、高级员工参与课程的设计、开发、实施。可由学校、行业协会、企业家、高级员工、学生代表等组成咨询委员会，共同为工商管理类专业的课程体系设置提供意见和建议。同时，聘请企业家、高级员工到校为学生授课或举办专题讲座，并且参与到对学生学习效果的考核与评价。
（二）构建符合市场需求的职业胜任力指标体系
依据社会和企业对工商管理类专业人才的要求以及目前工商管理类专业大学生职业胜任力现状，工商管理类专业职业胜任力指标系统设置四组指标：个人基本能力、专业技术能力、职业素养与能力、社会适应能力。
表2 工商管理类专业职业胜任力指标内容
（三）构建以提升职业胜任力为核心的实践教学体系
1.实践教学设计——以职业胜任力为核心
在实践教学设计环节中，明确地方应用型定位，着力培养适应地方经济发展需要的中高级应用型工商管理类人才。设置1—2个实习学期，延长实践教学时长。将职业胜任力指标分解到相应的实习模块中，实施能力模块化实践教学方案，达到学生经过特定模块的学习就可获得相应的岗位工作能力的目标。
2.校内实验——模拟真实工作环境
没有企业化的环境，学生找不到企业岗位工作的感觉。因此，要在工商管理专业校内实验教学中引入模拟实验教学。工商管理模拟实验教学就是一种模拟真实工作环境的教学方法，它利用计算机仿真技术、网络技术和多媒体教学技术营造企业经营管理情景，把企业真正“搬进”高校的实验中心，让学生在实验中心完成模拟实习训练，熟悉企业运作流程的全过程，全面提高工商管理专业学生的经济管理水平、信息技术水平和综合能力。
3.校外实践——用专业知识解决实际问题
撰写毕业论文采用“真题真做” 模式，毕业论文的真题来自毕业生前期实习过程遇到的实际问题；或校内模拟实验教学过程中遇到的问题；或实习单位现实工作遇到的问题等。毕业生根据自己的毕业论文选题在学校的教学实践基地中选择合适的实习单位，安排相应的工作岗位。毕业生结合实际工作，利用所学专业知识，解决自己的选题，然后撰写毕业论文。专业课教师与实践基地优秀员工共同组成毕业论文指导小组，给予理论、技能等方面的指导，根据毕业生选题解决的程度及质量评定论文质量。
（四）发挥企业在大学生职业胜任力培养中的重要作用
1 信息素养的内涵
信息素养以传统的图书馆用户教育为基础，为适应社会信息化的发展过程，融合计算机技术，增加对信息需求的认识和表达、批判性地评价和有效利用信息等技术技能要求，并逐渐提升到文化素养的范畴。[1]包括体育教育专业学生在内的当代大学生信息素养是在利用信息解决问题的活动中表现出来的综合素养，是为适应信息社会的发展要求，通过在校教育和各种实践活动形成的。在此，利用信息解决问题的活动过程包括在信息行为中明确信息需求、查找、获取、组织、利用信息以及评价结果和过程，所表现出的综合素养则包括信息意识、信息知识、信息能力和信息道德四个方面。[2]
2 专业信息素养的内涵及现状
根据信息素养的层次性特点，不同的人应具有不同的信息素养，不同社会群体的信息素养要求也是不一样的。参照马斯洛的需要层次理论，陈维维、李艺从纵向把信息素养分成三个层次：基础性信息素养、自我满足性信息素养、自我实现性信息素养。“基础性信息素养是指在信息社会中生存的所有人所必须具备的最基本的信息素养，它保证了人们的基本生存需要”，“自我满足性信息素养则是指人们为了更好地从事一定职业、承担一定工作或者陶冶自己的情操所应具有的应用信息技术的素养”，“自我实现性信息素养是指人们为了实现自我价值，开发或设计新的信息系统供他人利用，以服务大众和社会为目的的高层次素养”。[3]蒋荣，王新提出高校体育教师的信息素养应包括基本信息素养和体育学科信息素养，基本信息素养是指教师必须具备的关于信息论学科的理念、知识、技能和能力；体育学科信息素养可分为教学信息素养、课外体育信息素养、体育科研信息素养等。[4]此外，在学校教育中，除了所有信息行为、信息任务所共有的一般信息素养要求之外，不同专业或学科领域还有特殊的信息素养要求。[5]
据此，我们可将当代大学生信息素养分为基础性信息素养和专业信息素养，基础性信息素养是为适应信息化社会的要求不同专业大学生都应该达到的要求，专业信息素养是不同专业大学生因其专业性要求，在专业领域的学习和实践中，逐渐具备的能解决专业信息问题的信息素养。专业信息素养能力属于高层次的信息素养，它是基于学科的专门信息素养，包括了解本学科信息的范畴、类型、常用的信息资源，对本学科文献的内容作出有效评价并对其中的举证作出判断，能够完成本学科学术论文的写作等。[6]
显然，较高专业信息素养的具备更有利于大学生的专业学习，笔者曾对北京高校（调查时间为2005年）和广东省高校（调查时间为2009年）体育教育专业学生的信息素养现状进行调查，调查结果发现：体育教育专业学生对专业领域动态的关注主要表现在竞技体育赛事上，而对体育教育的发展及学术性较强的研究关注较少。此外，对专业信息源的相关知识比较缺乏，大部分体育教育专业学生不熟悉体育类核心期刊（在调查对象中北京高校体育教育专业学生不熟悉体育类核心期刊的达93.7%，广东省高校体育教育专业学生达94.6%），很多学生把《田径》、《体坛周刊》《中国教育报》等杂志或报纸当成核心期刊。而且，很多学生不熟悉专业的体育网站。制作课件进行教学已成为当代教师必备的能力，但对此还有不少体育教育专业学生掌握不够熟练（在调查对象中对制作课件软件“操作不熟练”或“完全不懂”的北京高校体育教育专业学生达62.7%，广东省高校体育教育专业学生达45.5%）。
以上所提到的“对专业领域动态的关注”、“课件制作软件的操作”、“专业核心期刊和网站的了解”都属于体育教育专业学生的专业信息素养，由此表明体育教育专业学生的专业信息素养较低，这必将影响到体育教育专业学生在专业领域的学习和对专业信息的利用，因此，体育教育专业学生的专业信息素养亟待提高。
3 体育教育专业大学生专业信息素养的提升
3.1 重视体育教育专业大学生的专业信息素养教育
近年来，研究者们逐渐意识到，高校一般信息素养教育向专业信息素养教育深化势在必行，从学科专业角度具体化信息素养教育的内容将成为高校信息素养教育的必然趋势，并把专业信息素养教育作为更深层的信息素养教育内容。
目前我国体育院校关于信息素养的教育大多停留在文献检索课及计算机网络课程的教学上，显然，体育教育专业学生信息素养的提升绝非一门简单的文献检索课及相关信息技术课程能完成，基于专业学习和教育的信息素养教育才是全面提高学生信息素养及专业能力的有效途径，专业知识、文献检索、计算机网络技术等应该有效融合，建立以专业知识为基础和核心的系统的信息素养教育体系，完成从信息获得式教育向信息素养系统培训方式的转变。
3.2 加强专业课程与信息素养教育的融合
越来越多的学者逐渐认识到，信息素养教育必须与专业课程的教学相结合，才能达到最佳的教学效果。[7]近年来，国外融入专业课程的信息素养教学得到推广，国外一流大学多将信息素养教育融入专业课教学，以专业教师作为信息素养课程的教学主力，但在我国高校信息素养教育由于缺乏相关领域专业人员和专业教师的积极参与，教学效果不尽理想，教学内容也未超出传统文献检索课程的范围。[8]而在体育教育领域，由于体育术科教学具有很强身体实践性的特点，在专业课程中嵌入信息素养教育更难以实现。这既有硬件设施限制的原因，也因为术科课主要以身体活动为主，很难与信息技术进行有效地整合，从而限制了利用课程与信息技术整合培养学生信息素养的作用。如何在体育教育专业学生的专业课教学中增加解决专业信息问题的要求，如何结合体育教育专业学生的专业特点，加强专业课程（主要是术科课）与信息技术的整合，都将成为体育教育改革新的热点问题。
3.3 在论文撰写中增加信息素养的要求，提高专业信息素养
毕业论文的撰写是我国高校对大学生的基本要求，通过论文撰写的过程，学生需要以专业问题为主线，综合运用所学专业知识，经历信息的搜寻、获取、吸收并最终形成新的信息的过程，从而迫使学生不断深入学习，并不间断的利用信息素养知识。在这个过程中，学生的活动都以研究主题为目标，所有指导和学习都更具有针对性，而且更加以学生为中心，学生会觉得更有价值，也更有兴趣，收获也更大。而且在论文撰写过程中，教师一般都会给出具体的专业信息知识，如专业核心期刊和专业网站的介绍，撰写专业学术论文的方法和步骤的学习，因此通过论文撰写，学生的信息意识、信息知识、信息能力、信息道德都会得到提高，无疑专业知识和能力也得到锻炼和提高。如此，在论文撰写过程中，如能综合图书馆、专业教师的力量，将信息素养的指导融入了专业论文形成的全过程，必然使学生在主动学习中巩固专业知识，提升信息素养。
一、大学生职业胜任力的内涵
自麦克兰德（Mcclelland)提出胜任力概念以来，国内外学者对此产生了浓厚的兴趣，除了应用于组织管理和人力资源外，其他学科也对此进行研究，深化了职业胜任力的内涵和外延。麦克兰德的胜任力是指在工作和有关情境中，帮助个体取得成功的决定性的、基本的个体特征。一般认为，胜任力是指绩效优异者所具备的一种特质，包含能力、技能以及知识。进一步的研究深化了对胜任力的理解，是指在特定工作场景下员工所表现出来的一些关键特征，比如价值观、动机、知识、技能甚至个性，这些都有助于增强其职场竞争力。
对于大学生而言，其职业胜任力包含了未来就业所需要的各种胜任要素的总和，既有专业素养，又具备工作能力；既有潜在能力，又能付诸实际。具体而言，包括三个方面:一是表现为进人职场的一种素养，包括基本的专业知识、具备从事某种职业的技能、对职业的基本态度、所表现出来的职场行为；二是从事某种工作的能力，既包含从事各种工作都必须具备的基本能力，又包括从事特定工作和岗位所拥有的专业技能；三是既包含寻求工作的能力，又包含工作中能体现优良业绩的技能。
二、公共管理类专业大学生职业胜利力开发的前提
职业生涯规划职业生涯规划理论作为人力资源管理的一个重要内容，肇始于20世纪60年代，进人中国后对企业管理产生了深远的影响。由于教育体制的特殊原因，高校引人职业生涯规划理论相对较晚。职业生涯规划实现了个人目标、组织需求和社会发展的综合考量，通过对个体主观因素的测定和分析，考虑社会的现实和未来需求，确定个人的奋斗目标，选择合适的职业目标，以此制定分阶段的执行方案。科学的职业生涯规划，有利于个体正确认知自我和社会，提前做好职场准备。特别是对于面临就业难的大学生，进行合理的职业生涯规划是大学生走向成功最重要的先决条件。
进行大学生职业生涯规划不能等到即将就业才开始,应该从进入高校的第一天就开始进行。不仅仅只是规划大学期间的，也要对未来职业生涯有个初步愿景,关键是把二者很好地进行接轨。整个大学职业生涯规划包括三个过程：一是打好职业生涯规划的基础，主要是认真学习公共文化知识以及专业基础知识；二是树立职业发展目标，了解专业未来的发展空间，熟知公共部门对大学毕业生能力和知识的要求；三是学习公共部门人力资源管理和国家公务员制度课程，能够使每个专业学生学习公共部门人力资源管理知识，了解政府部门的岗位分析，了解公共部门的用人之道。
三、公共管理类大学生职业胜任力模型的构建
随着社会的日趋复杂化，公共管理的不可治理性大大增加，这对公共管理提出了更大的挑战，对从事公共管理的人员素质和公共管理人才培养提出了更高的要求。为了明确高校公共管理类人才的培养目标，有必要明确公共管理类专业大学生职业胜任力的关键指标，通过对这些关键特征进行识别，才能为公共管理类大学生的培养和教学改革提供指南。
如何识别胜任力，关键是建立胜任力模型。胜任力模型实际上是为了实现绩效目标而所需的各种要素的组合。如何建立模型，一般采用行为事件访谈法（BehavioralEventInterview，BEI)。该方法通过对被访谈者在职业生涯中最成功和最失败的三件事的回顾，探察访谈内容中所表现出来的该访谈者的胜任特征。在此基础上,通过对比该工作角色中优异者和表现一般者所体现出来的差异，以此确定工作角色的胜任特征模型。
为了建立公共管理类专业大学生职业胜任力模型，我们对已就业的公共管理专业毕业生、部分党政机关以及专业教师进行了半结构化的访谈。通过半年多的持续性访谈，结合已有文献的检索总结，根据互斥性、相关性和完备性要求，通过对比分析，我们初步形成了公共管理类专业大学生职业胜任力的七个基本指标?.业务知识、管理技能、社会交往、业务能力、精神风貌、身心特征、成长导向。内容分析最终得出一个七维度的公共管理类专业毕业生职业胜任力的概念模型。每个胜任力指标又包含若干个胜任力二级指标。
四、公共管理类大学生职业胜任力开发方案
根据公共管理类专业的特点，结合公共部门的实际情况，从公共管理类专业胜任力模型的要152素出发，将理论学习与实习实践相结合，运用公共部门场景模拟和现场实践，使学生的理论知识转化为现实生产力。只有这样,才能使公共管理类专业大学生具备未来公共管理者的胜任力。具体而言，可以从几个方面着手。
第一，将职业胜任力模型指标植人整个培养体系。职业胜任力的模型指标是一个完整的体系，涵盖了公共管理类专业大学生在大学期间必须具备的各种知识和技能要素。国外一些高校的实践表明，只有将所有的模型指标整合到培养体系之中，才能最大限度地开发大学生的职业胜任力。将职业胜任力模型指标植人培养体系，首先是根据模型指标，结合公共部门的现实需求以及公共管理类专业大学生的实际状况，设置公共基础课、专业基础课、专业理论课、专业拓展课、实习实践课等课程和实习体系，课程改革是课程内容、课程目标和课程方法的系统变革[2]。保证所有培养方案都与职业胜任力密切相关，最终目标是提升大学生的职业胜任力。其次,公共管理类大学生的培养不能封闭在学校，而应该由学校和公共管理部门通力合作，从公共部门的现实需求出发,课程设计与人才培养方案有必要邀请公共部门工作人员的参与。同时，通过举办各种论坛聘请公共部门领导开展专题讲座，甚至直接聘用公共部门工作人员为学生授课，对学生学习质量和效果的评价也可以听取他们的意见和建议。
第二，构建以提升职业胜任力为目标的实习实践体系。公共管理类大学生的培养必须定位于复合型人才。只有这样,才能适应地方治理与社会发展需要。作为重要的教学环节，实习实践学时必须得到充分的保障，可以把职业胜任力的模型指标分解到相对应的实习实践中去，设计校内实验和校外实践两大模块。
校内实验模块主要是模拟真实工作环境，购置公共部门管理的实验教学软件，通过软件平台的仿真实验模拟公共部门系统的运作，比如电子政务系统、公共部门绩效评估系统、社会保障模拟系统等，利用模拟真实工作场景的教学方法，通过多媒体和网络平台，把公共部门搬到高校的实验室，让学生在实验室模拟熟悉公共部门的运作流程，运用虚实结合、以实为主的教学方式，促进理论与实际的结合。全面提高公共管理类专业大学生的业务知识能力和管理技能，从而促进综合能力的提升。
校外实验模块主要通过参与公共部门实际工作，撰写学年论文和毕业论文，实现理论结合实际，用专业知识解决实际问题。通过实习实践，可以把学到的公共管理理论应用于实践，同时发现一些问题，这些问题成为学年论文和毕业论文的选题指南和写作方向。理论与实际的高度结合既强化了对公共问题的深刻认识，又拓展了实际动手解决现实问题的技能。
第三，发挥公共部门在大学生职业胜任力培养中的重要作用。公共管理类大学生的未来职场在公共管理部门，因此提前邀请公共部门介入公共管理类大学生的人才培养体系，是提升他们职业胜任力的重要一环。
首先，培养公共管理类大学生的感性认识。在公共管理类大学生入学之后，组织他们参观和认识公共部门，特别是通过认知实习，选择参观诸如政务服务中心等有代表性的公共部门，初步了解公共部门的职能、组织结构、规章制度和日常管理行为。选聘有丰富工作经验的公共部门工作人员加以介绍，边参观边了解边学习，可以通过座谈会、实地考察等方式进行，为加强对整个公共管理专业知识的感性认识打下良好的基础。
其次，破除校内外之间的藩篱，将公共部门领导和专业人士请入校园，为公共管理类专业学生开展专题讲座、座谈会、现场问答等。形式可以多样,人员可以因专题而异。围绕社会热点问题和公共管理的现实需求进行讲座或对话，使学生知晓当前党和政府的方针政策，了解公共部门管理的前沿，掌握公共管理的方法技巧。这种形式既严肃又活泼，既有理论知识,又有现实对策,可以丰富教学内容,拓展校外课堂，学生也乐于接受。
[关键词] 空乘 职业素养 养成教育
[Abstract] Habituation-oriented education has an important role during one’s life. With the rapid development of the civil aviation industry of China,the resources of flight attendants have been increased,and airline companies have put forward higher requirements on the professionalism of flight attendants. The paper discusses the connotation,meaning,content of habituation-oriented education of professionalism in the Speciality of Air Stewardess and the methods of improving the professionalism.
[Key words] Air stewadess Professionalism Habituation-oriented education
0.引言
空中乘务员承担着飞机客舱内的安全和服务工作，并在一定程度上代表着航空公司的形象，进而影响到公司的品牌形象和运行效益，这些就对空中乘务员的职业素养提出了较高的要求：较好的身体及心理素质、优秀的服务意识、娴熟的职业技能……这些职业素养并非先天拥有的，而是需要经过长期地训练和积累才能够逐步形成和完善的。本文就空乘职业素养养成教育的内涵、意义、内容及提升空乘专业大学生职业素养的方法进行探讨。
1.职业素养养成教育的内涵
从广义上说，养成教育就是通过学校、社会、家庭等多方面、多渠道的协同教育和影响，使青少年树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，培养青少年良好的行为习惯，提高青少年的思想道德素质，促进青少年的身心健康发展的教育。大学生的养成教育主要是指教育者为了使受教育者具有良好的素质、能力及行为习惯，而对受教育者反复和长期进行的教育、疏导、训练及培养的过程，它受高校培养目标、培养手段和育人环境的影响。养成教育是一个长期实践过程[1]。
职业素养是从业人员从事某一职业所必须具备的综合素质,是一定职业要求和规范在从业者个体身上的内化,是衡量员工能否适应岗位需要的一个重要标准。
2.空乘专业开展职业素养养成教育的意义
进入21世纪，我国的民航业迅猛发展，“十二五”期间，我国民航仍将保持快速发展态势，预计全行业投资规模将在1.5万亿以上，通用航空飞机数量也会有较大增加。这不仅对空乘人员的数量有更多的需求，而且对空乘人员的素质也提出了更高的要求。高等职业教育是我国目前培养高素质空乘人员的重要途径。空乘人员所从事的是一种高风险的职业，主要工作任务是与乘客打交道，服务的对象来自于世界各地、各行各业，有着不同的文化、信仰、习俗、性格和语言等背景。这就要求他们不但要有航空、运输、服务礼仪、医疗救护和外语对话等方面的专业知识和实际技能，还应当具备乐观的人生态度、良好的亲和力、较强的语言表达能力和沟通能力、良好的合作精神和工作责任心、广博的社会知识和良好的心理素质[2]。
空乘专业学生性格开朗、热情、富有朝气、有责任心、善于交际、具有良好的合作和团队精神，这与空乘人员职业素质要求相符。同时，她们也存在着一定的人格缺陷，主要表现为学习能力和思维能力较差，学识浅薄，思想简单和懒惰，缺乏主见和进取心，不愿接受新事物，竞争和创新意识较差，独立能力和应变能力不强，部分学生怯懦，遇事缺乏果断，感情用事。从职业特点来看，上述人格缺陷与空乘人员的职业素质要求存在着一定的差距[2]。因此，空乘专业开展职业素养养成教育的具有十分重要的意义。
3.空乘专业职业素养养成教育的内容
根据空乘职业素质需求，空乘专业学生在校期间应提升四个层次的职业素养：身体素质、心理素质、职业素质、职业技能。身体素质主要是能够适应恶劣的高空环境；心理素质包括情绪控制能力、沟通协调能力、应变创造能力、语言表达能力等；职业素质主要包括：规范意识、职业审美、亲和力、良好的服务意识、观察力等；职业技能主要是服务能力等。四者均可以通过学习训练提高，除了专业课学习外前三者都可以通过思想政治教育和日常管理得到有效提升。因此，养成教育的重点内容是：提升身体素质、心理素质、职业素质。
4.提升空乘专业大学生职业素养的方法
提升空乘专业大学生职业素养的方法有很多种，除了完善课程设置外，还可以制定合理的养成教育制度和日常管理模式、适当开展心理行为训练和校园文化活动等。
4.1制定合理的养成教育制度和日常管理模式
根据空乘专业学生的行为特点，可以出台相应的学生职业素质养成教育发展规划；制定学生职业素质养成教育各项制度、管理规范、实施方案、培养计划；研究制定专兼职学生工作者能力、素质达标标准；明确学生职业素质养成教育的目标、内容、人员、实施步骤等。把制服穿着、出操、课堂出勤、服从管理作为日常管理的重点。
4.2开展心理行为训练
大部分空乘专业学生家庭条件比较优越，从小娇生惯养，没有受过什么挫折，缺乏家庭教育和挫折教育，借助心理行为训练可以有效提升空乘专业学生的心理素质。空乘专业一般为高职专科，学制三年，那么大学一、二年级是开展心理行为训练的最佳时期。
根据大学生不同阶段的特点，可以有针对性的开展心理行为训练。第一学期，大学生刚刚进入大学，可以开展以适应大学为主的心理行为训练；第二学期，学生已基本适应大学生活，应该以规范养成为主；第三学期，空乘专业将外出参加航空公司面试，可以进行沟通方面的训练；第四学期，不少同学会因面试失败而受到打击，这个时候可以围绕挫折教育进行心理行为训练。
4.3开展校园文化活动
学校要积极引导并组织学生开展各项有益的校园文化活动，如主题教育活动、文体活动、职业技能竞赛活动、社会实践活动、礼仪活动等，在活动中渗透养成教育思想，使养成教育被学生广泛认知和理解，进而自觉培养优良习惯，提升职业素质。
4.3.1主题教育活动
学校可以结合重要历史机遇和重大历史事件深入开展养成教育。可以在“五四”、“七一”、“十一”等期间，不失时机地开展各种形式常规性的纪念活动，如师生接力赛、一二・九长跑等，对学生进行道德养成主题教育。也可以组织学生深入社区、农村、福利院、敬老院等地进行体验活动，送去爱心，提高学生的道德品质。同时，可以抓住国家重大事件，比如在奥运会、亚运会、汶川大地震、舟曲泥石流等事件发生时，组织学生开展志愿者活动，强调学生的主体参与，注重情感体验和道德体验的内化，培养学生立足校园、服务人民、奉献社会的精神，使广大学生在捐助灾区、奉献爱心的同时，学会团结、友爱、互助，以亲身体验来促进良好道德素质的养成。
4.3.2文艺活动
空乘专业的学生应该具备多才多艺的特点，学校应大力开展较高层次的文艺活动，给学生提供广阔的展示空间，让学生们自己策划、排练、演出，发挥她们的聪明才智，老师适当的给予指导和鼓励。可以开展迎新晚会、毕业生晚会、新生歌手大赛、新生才艺大赛、校园文化艺术节、诗歌朗诵赛等活动。通过这些文艺活动可以充分调动学生们的积极性，培养她们的组织协调能力、团队合作精神，增长知识，增强求知欲和创造能力。
4.3.3体育活动
航空公司对空乘人员，尤其是男生的体能要求较高，这就要求学生在校期间应加强体能锻炼，多参加体育运动，全面提升体能，提高适应能力，培养良好的精神状态，以符合航空公司的选拔标准。学校可以以新颖、生动、有趣的方式举办各类体育比赛，让更多的同学参与其中得到锻炼，使运动成为一种习惯。
4.3.4职业技能竞赛活动
围绕空乘职业素质养成教育规划，开展各类职业技能竞赛活动。如：制服明星评选、健康空姐比赛、民航知识竞赛及空乘技能大赛等，让学生自主酝酿、规划、组织、举行并评比，在比赛中设置各种奖项，让学生体验成功，固化养成教育成果。
4.3.5社会实践活动
随着时代的进步，学校不再是孤立的象牙塔，与社会的联系越来越多，而大学生们也纷纷走出校园涉足社会。部分高校把社会实践活动已纳入教学计划，集思想政治教育、专业知识教育于一体，是在新的历史条件下，实现工学结合的一种比较现实、有效的途径[3]。针对空乘专业的特点，学校可以利用寒暑假组织学生到酒店、饭店、快餐业、银行、保险公司等服务行业实习，加强学生的服务职业道德修养，强化服务意识，感受服务的真正内涵，体验“客我交往”的过程，增强应急处理应变能力，积累服务经验。
4.3.6礼仪活动
空乘专业的课程设置中一般都有礼仪课，学生们都受过专业的礼仪培训，形象好、气质佳，非常适合在院校的各项活动中承担礼仪工作，也可以把学生们在课堂上学习到的知识转化为实践技能，学以致用。如负责会场引领、接待，会议接待，开幕式，颁奖典礼，签约仪式，剪彩等各种场合的礼仪工作。通过参加礼仪活动，学生可以得到了极大的锻炼，增加面试经验，增强亲和力，提升职业素质。
5.结束语
职业素养养成教育是空乘专业人才培养工作的一项重要内容，它既是技能培养的一个重要方面，也是德育工作的一个重要部分，是学生全面发展的基础工程。我们将继续对空乘专业职业素养养成教育进行探索与创新，不断发现新问题、探索新思路、寻求新方法、解决新问题，只有不断完善空乘专业职业素养养成教育，才能实现该专业的长远发展。
参考文献：
[1] 贺利中,连福鑫.大学生道德养成教育研究的梳理[J].当代青年研究,2008,（11）：56-60.
[2] 孙兰英,郝晓锋,吕慧.某高校空乘专业大学生人格特征分析[J].中国学校卫生,2007,28（12）：1153-1154.
[3] 杨滨.浅谈校园文化活动在学生思想政治工作中的作用[J].福州艺师2003教育年会优秀论文集,2004（2）.
独立学院作为高等教育体制创新、制度创新和机制创新的产物，其培养模式和人才定位不同于研究型的本科院校和体现技能特征的高职院校。培养高素质的应用型本科人才是独立学院的特色，适应市场对高素质应用型营销人才的能力因素要求和岗位需求，搭建专业基本素养教育———专业教育———实践教育”三步培养框架，形成相应的理论教学体系、实践教学体系和素质教育交叉融合的培养方案，培养方案中要体现基本能力、专业能力与创新能力培养的要求;符合高素质应用型营销本科人才岗位需求划分的三种路线，即市场助理、市场经理、市场主管、市场总监;或客户代表、客户经理、销售主管、销售总监;或营销策划助理、策划策划员、营销策划主管、营销策划总监。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求，单纯强调专业课程的系统化和广博与精深，或者片面强调某项技能的熟练，不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架，构建实践教学体系框架，包括:一个目标和三个层次。“一个目标”，即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”，即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。
1．基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力，是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动，通过这些活动，学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题，如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动，以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说，高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。
2．专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点，学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以，学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解，这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节，通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3．综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力，这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节，学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节，使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程，有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心，通过写作创业计划书，培养学生的创新创业意识，锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1．社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会，亲身体验社会生活，深入了解国情、社情、民情，全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划，安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务，或者选择一个单位深入下去进行实践体验，结束后撰写实践报告，在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩，评定成绩，推荐优秀报告。
2．专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5－8个典型案例，精心设计讨论话题，在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3．顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间，通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习，学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高，而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验，实现顶岗实习－毕业论文(设计)－就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4．市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力，锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台，在电脑上全程模拟企业的运转过程，从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力，通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩，其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
5．创业竞赛环节。“挑战杯”大学生创业竞赛、全国大学生创业大赛、全国商科院校技能大赛市场调查分析专业竞赛等课外学术作品竞赛是锻炼营销专业学生创新能力的又一综合实践环节。各项竞赛比赛内容包括写作创业计划书、ERP软件模拟和项目答辩等环节。各团队通过创作计划书，模拟真实企业运行过程，极大激发了学生的创新思维，成员群策群力，锻炼团队合作意识，答辩环节思维缜密，口若悬河，锻炼学生一流表达能力。
论文关键词：大学生素质 拓展计划 大学生就业
论文摘要：高校大学生的就业工作不仅关系大学生的切身利益，也关系着高校和社会的稳定，当前和今后一个时期，伴随着经济结构调整和教育体制改革的深化，大学生就业形势依然还比较严峻，就业压力普遍增大，已成为大学生迫切需要解决的实际问题。高校必须实施大学生素质拓展计划，全面提高大学生就业能力，这是高校解决大学生实际问题，贯彻和落实《进一步加强和改进大学生思想政治教育》工作的重要举措。本文就实施大学生素质拓展计划，提高大学生就业能力这一问题做简要探讨。
一 大学生素质拓展计划与就业能力的内涵
(一)大学生素质拓展计划
“大学生素质拓展计划”是2002年3月由团中央、教育部、全国学联联合推行的，基本内容是以大学生人力资源为着眼点，进一步整合深化教学主渠道以外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目。在思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训与其他等六个方面引导大学生完善智能结构。该计划注重课内外相结合、第一课堂与第二课堂相结合、学习与实践相结合，主要围绕职业设计指导、素质拓展训练、建立评价体系、强化社会认同四个环节，帮助大学生健康成长成才。Ⅲ
(二)大学生就业能力
美国教育与就业委员会关于就业能力的定义是：就业能力是获得和保持工作的能力，进一步讲，就业能力是在劳动力市场内通过充分的就业机会，实现对自身潜能的自信。国内常见的定义或描述有：所谓就业能力是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领。也有的指人们从事某种职业所具备的能力，包括基本就业能力与特殊能力。也有的认为大学生的就业能力是指在校期间通过学习或实践而获得工作的能力，它包括保持工作以及晋升的能力。总的说来，就业能力是一种就业竞争能力、一种与职业相关的综合能力。
二 实施大学生素质拓展计划是提高大学生就业能力的必然要求
(一)大学生就业中的核心问题是就业能力的不足
大学生就业难问题是我国社会转型与经济高速增长的短期不平衡问题在就业领域的突出表现，其原因是多方面的。既有经济性因素也有社会性因素。而从学生自身来看，最重要的就是就业能力的不足。而着力提高大学生就业能力、引导大学生科学择业，是缓解大学生就业难的核心环节。要提高大学生的就业能力，就要高度重视大学生个性发展和动手能力、实践能力、创新能力、社会交往能力以及职业素养能力的提高，在求学期间提高心理素质，陶冶高尚的情操，把自己培养成为一个综合素质高、发展较全面的人才。
(二)实施大学生素质拓展计划，有利于大学生就业
我国的教育体制虽然不断改革，但是仍未能完全摆脱应试教育的束缚，大学生还无法实现理论上和现实上的全面发展，通过大学生素质拓展计划可以逐步消除这一弊端。课堂知识的积累、课外活动的锻炼、社会生活的完善，有利于培养出全面发展的大学生。另外，素质拓展计划可以在大学生的在校期间，利用不同的素质教育新途径，针对学生的个人情况进行职业设计导航，提升大学生的就业竞争能力，对其毕业后的择业就业有很大帮助。因此，实施大学生素质拓展计划，是提高大学生就业能力的必然要求。
三 实施大学生素质拓展计划，切实提高大学生的就业能力
(一)促进个性全面发展
大学生个性的全面发展至少包括两个方面：—是自主性的全面发展。大学生素质拓展计划的主体是学生，高校以大学生的自主设计确定素质拓展的内容和方式。自主性原则不但保证了学生在素质拓展计划中的主体地位，而且能够保证学生的个性特征在素质拓展过程中得到尊重和张扬，学校通过举办不同类型的活动，既可以提高学生的积极性，同时也可以锻炼学生的自主选择能力、培养学生的独立性，从而实现大学生自主性的全面发展，有利于大学生择业过程主动性的发挥。二是独特性的全面发展。目前市场对人才的要求越来越高，具有独特性素质的人才更受亲睐，但独特性的形成不是一朝一夕的事情，大学生只有在不断的成长和发展中、在参加活动的过程中、在社会实践锻炼中才能逐步形成自己的独特性。高校可以通过开展素质拓展活动，如演讲比赛、主题设计活动、各种文体活动都可以培养和展示大学生的独特性，尤其是设计活动，能够激励大学生根据自身的兴趣爱好和聪明才智展现个人魅力。当然，学生的独特性因人而异，高校只有充分开展各种不同的活动，才有利于大学生在参加各种活动的实践中逐渐形成自身的独特性，为将来的就业积累资本。
(二)提高社会实践能力
大学生社会实践能力主要是指学生的表达能力和动手能力，目前多数用^单位要求求职者具备一定的社会实践能力。据了解，大学生就业难的最重要原因就是由于缺乏“工作经验”。然而，我国高校教学偏重理论教育，轻实际操作能力培养，企业也不大愿意为大学生提供实习机会，造成学生缺乏社会工作经验，缺乏解决现实问题的能力，在求职就业中就会遇到很大困难。在高校教育中，除了鼓励学生自身加强实践能力的锻陈之外，高校就要加强学生实践能力的培养，大学生素质拓展计划的本质属性就充分突显出它的实践性特点。通过组织社会实践与志愿服务、科技学术与创新创业、文化艺术与身心发展、社团活动与社会工作等多方面的活动，让学生积极参与进来，在活动中由于有了大量锻炼表达自己和动手操作的机会，学生可以将理论知识与实践进行机结合，做到学以致用，提高自身运用专业知识和专业技能的能力。
(三)提高创新创业能力
建设自主创新型国家需要大批具有创新精神和仓4业意识的高科技人才。而大学生就业时所需的创新精神、创业能力可以通过开展学术科技与创新创业方面的素质拓展训练进行提升。通过开展科普宣传和“挑战杯”等课外学术科技活动，成立大学生科技小组，开展发明制作竞赛、学术论文竞赛等，可以培养学生灵活运用知识的能力；通过开展大学生科技论坛、创业讲坛活动，邀请科技专家、创业精英、成功校友等方面的突出人才为大学生传授科技创新经验，可以激发学生的创业精神；通过定期开展创业计划培训及创业计划大赛，可以培养学生的创业意识，为学生提供就业实战锻炼的舞台。充分利用好大学生创业见习基地、创业实习基地和创业园等创业实践基地，帮助学生积累丰富的创业经验。在素质拓展创新创业的活动中配备得力的指导教师，特别是要加强对创业受挫学生的心理引导，帮助其总结失败的原因和教训，不断培养其创新精神和创业能力，为日后的就业创业奠定坚实的基础。
(四)提高社会交往能力
高校通过实施素质拓展计划，鼓励学生在学校范围内组织成立各种不同的社团，如文学社、艺术协会、心理协会等，并跨系跨专业定期开展不同的社团活动。通过成立社团、管理社团或参加不同的社团活动，既可以激发大学生的创造力，也可以为大学生提供沟通和交流的桥梁，锻炼自己的社交能力。大学生通过参与社会工作、社会实践与志愿服务的活动，如社会服务活动、社会公益活动、青年志愿者活动等，可以尽早了解社会现状、认识现实社会、懂得人与社会的关系，锻炼其社会交往与社会活动能力，为日后能够融入社会打下基础。
(五)提高职业素养与能力
许多学子考上大学后，在心理上产生一种成功感和优越感，自信心增强的同时也易于自我感觉过于良好，自我评价过高，不能正确、全面地认识和评价自己，以至于不清楚自己的未来走向，等到临毕业时才匆忙进行职业选择。据调查，大部分大学生不太关注自己的求学生涯规划和中长期职业发展计划，而是过分依赖已有的经验，缺乏与就业指导机构的沟通交流，对就业政策、就业环境、就业形势等缺乏及时而全面的了解。他们多按照培养方案与导师指导完成相应的学习任务，以为只要获得文凭就意味着完成了就业准备，就能顺利就业，结果往往是措手不及，被市场牵着鼻子走，被动就业。通过素质拓展计划，针对学生个人情况进行职业设计导航，学生可以根据自身情况进行职业生涯规划，学习职业生涯规划知识，确立自己的职业发展方向与目标，以实现准确定位，做好自己的职业选择和决策，提高自己的职业素养和能力。同时，有针对性地参加本专业和非专业的技能培训，考取各类技能证书，也可以提高大学生的就业竞争能力。
(六)提高挫折承受能力
随着竞争的加剧和不确定性的增强，用人单位越来越重视考察应聘者的挫折承受能力。所谓挫折承受能力，就是指在失意、困难、失败等面前要有很强的抗挫折的耐力。当前的大学生中大多数是独生子女，普遍具有心理脆弱、遇事敏感、抗挫折能力差等显著特点。面对激烈的社会竞争，在求职过程中，经常会遭受这样或那样的打击，特别是在遇到挫折和困难时，极易陷入焦虑、迷茫和抑郁等心理状态，不仅逃避现实，甚至会导致不同程度的心理疾病，个别人还走上了极端道路。大学生的挫折承受能力差，已经成为影响毕业生就业能力提高和顺利就业的重要因素。所以在大学学习过程中加强承受挫折的训练显得极为重要和必不可少。高校可以通过开展素质拓展计划，进一步做好大学生心理辅导工作，培养学生的自我调节能力。一方面要充分利用心理教育资源，在大学生中广泛开展社会心理学、自我调节、就业观等方面的培训和引导，使其正确评价自己，了解处理各种社会矛盾的基本技巧和方法，克服自卑、浮躁、依赖、恐慌等心理，有意识地提高自己的挫折承受能力。另一方面，在素质拓展的社会实践中，学生必定会经受失败、遭受挫折，但是往往只有在失败中才能更好地成长，学生会自觉和不自觉地吸取教训、总结经验，增强克服挫折的信心，提高社会适应力，才能在将来为展示自己的才华踏出第一步。
参考文献
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[2]杜德省，大学生就业能力的现实考量与培养策略[J]，山东省青年管理干部学院学报，2010(2)
关键词：大学生企业就业；企业就业心态；分析；对策
一、引言
总理在2015年政府工作报告中提出：“着力促进创业就业，坚持就业优先，以创业带动就业。今年高校毕业生749万人，为历史最高，要加强就业指导和创业教育，落实高校毕业生就业促进计划，转变大学生就业心态，鼓励到基层就业，“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”，拓宽大学生就业途径，是高校缓解就业压力和提高就业质量的现实需要，也是高校提高学生核心竞争力和实现学生成长成才的必然要求。
随着高校毕业生就业制度的改革以及毕业生就业市场体制的逐步确立，毕业生就业实现了从传统的计划分配向市场调节的转变，即大学生就业的主要形式变为“双向选择，自主择业”。这给大学生带来了更多的就业机遇的同时也带来很多挑战，增加了大学生的心理承受压力。具体表现为环境、政策、教育、自身等障碍因素。这些因素通常表现出复杂的关联关系，彼此间相互制约、相互影响。因此对这些障碍因素进行剖析，引导大学生调整就业心态是缓解当前我国大学生就业困境的重要途径，需要引起高度重视。
二、大学生就业心态问题分析
1.从众心理
当前我国很多大学生都缺乏明确的就业目标，在择业以及就业时存在一定的盲目从众心理，没有主动出击去寻找就业机会，而是盲目跟风报考公务员或者是投入大量的时间、精力考取各种证书，甚至是不惜花费很多财力去报考辅导班。在择业过程中，大部分大学生缺乏对自身的就业优势的全面客观分析，导致最终错失很多就业机会。而且他们普遍趋向于北上广等发达城市的就业市场，不愿意投入欠发达的偏远地区工作，即使最终勉强挤入就业岗位，也会发现很多不尽人意之处，残酷的岗位竞争甚至会导致失业，进而不得不进行二次就业选择。
2.自负心理
在大学生就业过程中，很多大学生由于自信心膨胀，心理定位偏高，而面临高不成低不就的尴尬局面，迟迟不能落实就业岗位。具体而言，多数大学生以学历文凭以及各种证书为就业砝码，过高的估计自身价值，在就业时将目光锁定在国企、外企等大企业，完全过滤了规模较小的中小型企业，而且对工资待遇以及工作岗位的要求定位很高。然而，就业岗位对能力的要求远高于学历，工资薪酬也并不是与学历和证书挂钩，所以自负心理导致就业定位过高，最终往往会被筛选出局，承受沉重的打击。
3.自卑心理
在中国的大学生群体中，不乏一些性格比较内向、不善言辞而又成绩平平或者是存在一定生理缺陷的学生，他们往往不能客观地评价自己的能力，在择业过程中缺乏自信心，甚至过分自卑，总认为自己没有能力胜任工作，也无法和别人在就业岗位竞争。
4.依赖心理
多数大学生会寄希望于学校、老师、父母以及各种人际关系，依赖亲朋好友以及老师同学去帮助其开拓就业渠道，然而更多时候并不能通过人际关系找到满意的工作，因为他们在择业时就放弃了自我选择权，完全依靠父母或者亲友好友的意志去选择从事相应的工作，最终因依赖心理而陷入就业困境。
三、大学生就业心态问题的影响因素分析
1.社会因素
一方面，大学生就业市场供求不平衡，表现在专业需求不平衡，大学生就业期望与社会需求不平衡等方面，而且市场信息资源不充分，不利于招聘单位把握大学生的就业意向，也不利于大学生抓住就业机遇；另一方面，就业市场中仍然存在招聘歧视现象，直接侵害了大学生的平等就业权利，常见的招聘歧视有学历歧视、性别歧视、身体健康状况歧视等，这就导致很多优秀的大学生被招聘单位拒之门外，进而给他们带来沉重的心理打击，甚至产生自卑心理，无法鼓起勇气面对激烈的就业市场竞争。
2.家庭因素
家庭因素对大学生就业心态的影响，主要表现为父母忽略子女的实际就业需求，而将自身的就业期望施加在子女身上，过多的干涉子女的就业，甚至为以自己的意志为子女制定职业生涯发展规划，限定子女的就业发展方向。
3.学校因素
当前我国很多高校都没有建立完善的就业指导中心，而且还缺乏全面的就业心理辅导。具体表现为，学校开设的职业生涯规划课程以及相关的就业指导课程无法惠及所有学生，平时也得不到学生的普遍重视，导致学生无法树立正确的择业观以及就业观，甚至无法依据自身实际能力水平来量身定制职业发展规划，进而引起很多大学生出现盲目从业心理。同时，由于很多学生对学校的就业心理辅导存在一定的抵触心理，而且没有专业的心理辅导老师来落实相应的心理辅导工作，导致很多大学生无法正视就业心理问题，就业心理障碍得不到有效的排除。
4.自身因素
大部分大学生在就业之前都缺乏对就业市场的全面了解，就业心理准备不充分，在面临种类繁多的招聘信息时往往不知所措。因为他们不了解就业市场情况，不明白招聘单位对大学生的专业知识、职业素养、就业方向等各方面的要求，进而无法有效地过滤筛选就业信息。而且由于就业心理准备不充分，一旦遇到预期目标与现实情况不相符的状况，就很容易形成强烈的心理落差，甚至形成就业矛盾心理，出现焦虑、恐慌的症状，进而影响应聘结果。同时，多少大学生无法正确评估自身的能力水平，没有用坦然的心态去面对求职的失败和挫折，并对就业产生畏惧甚至自卑心理，严重制约了自身的职业生涯发展。
四、大学生就业心态问题的相应解决对策
1.强化职业素养教育，增强就业竞争力
强化职业素养教育需要国家、学校以及学生的共同努力，具体而言，国家需要通过宣传教育，提高整个社会对职业素养教育的重视程度，并通过实现相关的政策以及法律法规为职业素养教育提供制度保障；学校需要设置相关的课程，并配备专业师资队伍，为学生提供职业素养教育以及就业指导，引导学生树立正确的就业观念以及健康的就业心理。
2.着眼未来，设立职业发展规划
大学生在入学时就需要根据自身的兴趣特长以及专业特点来设立职业发展规划，并根据自己在大学学习生活中的收获与成长来不断完善职业发展规划，明确就业目标以及就业发展方向，进而为将来就业奠定坚实的基础。作为志向、有抱负的大学生，在就业时需要着眼于未来发展，紧紧围绕职业规划来进行择业，同时不要过分纠结于工作岗位的薪资待遇以及地域优越性等，要脚踏实地从基层做起，在工作岗位实践中施展才华，用更多的工作阅历来完善自己，发展自己，实现人生价值。
3.结合自身条件，适当调整就业期望值
就业市场化以及自主择业给大学生就业带来了很多机遇和挑战，面临激烈的就业市场竞争，大学毕业生要客观地评估自身的能力水平，结合自身的实际条件来适当调整就业期望值，树立积极的就业心态。切勿好高骛远，要坚持从基础做起，从中小企业入手，以便充分发挥自身的特长，获得更长远的发展，
五、结束语
综上所述，当前大学生的就业形势不容乐观，在残酷的就业市场竞争中，大学生的各种就业问题越来越突出，论文以大学生就业心态这一关键因素作为切入点，提出对策建议，希望藉此积极调动各方面力量，优化大学生就业的社会环境、学校环境以及家庭环境，引导大学生树立健康的就业心态，从而把握就业发展机遇，为大学生的职业道路奠定基础。
参考文献：
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[3]马相海.当代大学生就业形势分析及对策研究[J].黑龙江史志，2014，
22：137-138.
关键词：装备人生 高职教育 育人模式
中图分类号：G71 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.015
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（以下简称《纲要》）中强调以“育人为本，德育为先，能力为重，全面发展”作为教育发展战略主题的重要内容。当前，如何全面贯彻落实《纲要》中强调的战略主题，解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，已成为高职教育亟需解决的问题。
近年来，南通农业职业技术学院坚持育人为本、全面实施素质教育，结合学院“刘瑞龙研究”特色校园文化品牌和借鉴香港理工大学黄德辉先生“协助学生装备人生”的育人理念，逐步探索出了以装备人生为主线的“魅力育人四部曲”的育人模式。
1 “魅力育人四部曲”的内涵
“魅力育人四部曲”有着丰富的内涵，即：第一，装备学生头脑：在育人过程中，充分发挥“两课”教育的主阵地作用，将第一课堂与第二课堂有效结合，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。第二，装备学生双肩：注重培养学生的社会责任感和职业道德意识，使学生勇于承担、敢于承担、能够承担，自觉肩负起历史使命，增强社会责任感和使命感。第三，装备学生双手：按照高职教育“高端技能型专门人才”的培养目标，加强学生专业技能训练，积极培养学生的动手能力。第四，装备学生心灵：以“人格教育”为统领，以心理健康教育为重点，重视培养学生的情感能力和意志品格，使学生了解人生并能以健康心态对待人生。“魅力育人四部曲”四者紧密相连，贯穿于高职育人的全过程。
2 “魅力育人四部曲”模式的构建和实施
2.1 以思想政治教育为核心，装备学生头脑
大学阶段是人生发展的重要时期，在这一时期，思想政治教育要结合青年身心发展的特点，增强实用性、针对性和实效性，在内容上既要坚持传统的世界观、人生观及道德教育观，又要赋予其时代、社会化的内涵。[1]学生思想政治教育是学生工作的主旋律，是装备学生头脑、构建“魅力育人四部曲”的关键环节。
2.1.1 以“两课”教学为主渠道，实施理论武装工程
高职院校的“两课”教学是大学生思想政治教育工作的主渠道。“两课”是高职学生的必修课，是引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观的重要途径。学院在“两课”教学中，以学生的所思所想、所需所盼为切入点，实现“四个结合”：即把理论武装与实践育人相结合；把知识传授与思想教育相结合；把系统教学与专题教育相结合；把教师讲授与学生自我教育相结合，充分体现了当代最新成果的要求。
2.1.2 以“思政研究会”为平台，提升教育者的理论素养
学院高度重视大学生思想政治教育工作，将其摆在学院发展的首要位置。学院每年都定期举行“思想政治工作”研讨会，每年都在班主任、辅导员以及思政教师中开展学生管理论文征集活动，从中评选出优秀论文参加学生管理工作论文交流会。通过这一平台，有力地促进了思想政治教育工作者的理论水平，提升了思想政治教育者装备学生头脑的理论素养。
2.1.3 充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用
在全程育人中，学院坚持党建带团建，把加强团的建设作为学院党建工作的重要任务。各个系部都把加强大学生思想政治教育工作摆在了突出位置，不断加强对优秀团员的培养工作，在学生党员的发展中，坚持标准，保证质量，严格发展程序。通过党校培训不断提升入党积极分子的政治素养，充分发挥学生党员在大学生思想政治教育中的骨干带头作用和先锋模范作用。
2.2 以传承教育为引领，装备学生双肩
同志在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中指出，“全面提高高等教育质量，必须大力推进文化传承创新。高等教育是优秀文化传承的重要载体和思想文化创新的重要源泉”。[2]长期以来，学院党委高度重视学院在先进文化传承和引领方面的重要作用，形成了以刘瑞龙思想研究为载体的特色校园文化育人氛围。
2.2.1 传承刘瑞龙革命精神，培养学生历史使命感
近年来，学院不断挖掘刘瑞龙同志的思想内涵和人格精神，打造瑞龙校园文化品牌，先后设立了刘瑞龙藏书室、刘瑞龙纪念馆以及刘瑞龙文化广场等场所，使全体师生和外界人士一进校园就能充分感受到传承教育的浓厚氛围。通过瑞龙讲坛、刘瑞龙大学生思想研习社等载体，开展瑞龙革命精神讲座、读瑞龙藏书、诗歌朗诵等活动，引导大学生从刘瑞龙同志身上汲取成长进步的精神食粮，自觉承担起社会主义现代化建设事业的历史使命。
2.2.2 传承民族精神和时代精神，增强学生社会责任感
学院利用重要节日、纪念日以及国家重大活动等契机，通过举办讲座、报告会、征文比赛、读书活动、文艺演出等形式，在广大学生中大力弘扬民族精神、培育时代精神。通过举办团史讲座、知识竞赛、演讲比赛等形式的活动，加强对学生进行民族精神和革命精神的传承教育，进一步增强广大青年学生的奉献意识、责任意识、志愿意识，进而增强学生的社会责任感。
