发布时间：2023-03-17 18:02:48
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的网络英语论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：英语语言信息网络；想象；情感；构建
英语语言信息网络，又称英语语言认知图式或认知结构，是基于学习者对英语语言信息经过长时间的感知和理解，累积语言信息量，植根于大脑语言中枢而形成的一种能自动无意识地处理英语语言信息的心理结构或机制。这种机制是学习者回忆已有的知识和获取新知识极为重要的能量或元素。
不容置疑的事实是，学习者对母语的习得几乎毫无例外地都能在大脑构建母语语言信息网络，然而，对外语语言的习得却并非如此。我国英语学习者无论是对英语语音、语法、词法、句法、章法还是对文化背景的认知，也无论是通过课堂学习还是课外习得，都在直接或者间接地获取英语语言信息，试图在大脑构建英语语言信息网络，以便能自动无意识地使用英语语言。现实的问题是，许多学习者经过若干年的英语学习，仍然不能够自动无意识地使用英语语言，这与学习者对英语语言学习的期望和英语语言教学的初衷相违背。探讨影响英语语言信息网络构建的因素则成了英语教学和学习的一个重要话题。
英语语言信息网络构建的过程受制于许多因素，如社会环境（学校教育、英语语言使用的社会文化氛围等）、个体的认知水平（对英语语言信息的加工能力等）、生理（个体的大脑发育程度等）以及情感（动机、想象、移请、焦虑等）和想象等。社会环境提供了英语语言信息网络构建所需要的信息量以及信息在大脑组合的社会规则，认知因素则使杂乱无章的信息在大脑系统化和程序化，情感因素则影响语言信息的输入和大脑对语言信息的加工程度，加强或者削弱语言信息在大脑的融合性，想象作为一种高级思维活动，无疑也会对语言信息在大脑的加工过程产生这样或者那样的影响。
一、英语语言信息网络构建中的情感
20世纪70年代以前，人们对影响外语语言学习因素的认识偏向于两个：一是认知因素。如认知心理学就认为，语言习得要以认知为基础，输入到大脑的语言信息要经过大脑的加工。Anderson就此提出了语言信息在大脑发展的三阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段，［1］BarryMcLaughlin提出了信息处理模型。［2］二是社会因素。语言习得研究领域里的行为主义认为，语言习得取决于外部语言环境。Krashen就认为，有足够可理解的语言信息输入，学习者的语言水平就可以从I达到I+1。［3］20世纪70年代以来，建构主义理论则主张，大脑对语言信息的加工过程不是被动的摄入，而是主动的选择和接受的过程。控制这个过程的因素除了学习者的“思维操作系统”之外，还有“情感意志系统”。于是人们开始关注并研究情感因素对语言学习的影响。［4-8］截止目前，研究表明，学习者不同的情感状态直接影响他们的学习行为和学习结果。如美国语言学家Krashen的“情感过滤假设”（affectfilterhypothesis）就认为，语言信息只有通过情感过滤才有可能从语言输入变成语言“摄入”，进入认知结构中。起过滤的积极情感如较高的学习动机，明确的学习目，较强的自信心等会削弱情感过滤，使大量的语言输入畅通无阻地进入语言习得机制中去。语言信息经过内化，再成为学习者的语言能力；起过滤的消极情感因素如恐惧、焦虑、抑制等在大脑积聚过多，会形成一道屏障，阻止语言信息的输入，这样，学习者习得语言的能力就会大打折扣，“语言习得机制”的构建就会发生困难。［3］BarbaraK.Given认为学习过程是学习者在大脑构建“自然学习系统”的过程，该系统中一个重要的子系统就是情感系统。她在《TeachingtotheBrain’sNaturalLearningSystems》一书中写到：学习依赖于情感，情感决定着我们注意力的指向和学习内容；消极情感干扰学习进程，弱化学习效果；积极情感促进知识和技能的认知水平提高。［7］
二、英语语言信息网络构建中的想象
不同的情感状态在影响语言学习的同时，想象也在发挥着作用。想象是基本的思维形式，是学习者在大脑形成影象的过程，影象的形成是大脑加工语言信息的初步结果，是语言信息网络构建不可缺少的环节。想象能帮助我们理解、组织进入大脑的信息，并使获得的信息持久化。
构建英语语言信息网络的基础材料是语言信息。语言信息通过视觉、听觉等渠道进入学习者大脑，大脑再对这些外界信息产生反应(externalresponses)，通过分析、抽象、综合、概括、对比等过程，形成基本的信息影像(images)，这就是思维。影象是语言心智图谱(mindmap)构建的基础。大脑不断地从外界摄入新信息，融合旧信息，继续对已有的影象加工、改造，形成新影像，这就是想象。Stevick将影像看作是“acompositethatweperceive(moreorlessvividly)asaresultoftheinteractionbetweenwhatwehaveinstorageandwhat’sgoingonatthemoment”。［9］Paivio认为大脑加工信息而形成影象的过程是一种双重编码体系(dualencodingsystem)。该体系由语言文字密码和想象构成。学习者最初获得的英语语言信息是一连串的文字符号或声音表征（密码），这些信息进入大脑等待译码。译码是学习者大脑先前的知识或者已有的语言认知图式，社会体验再辅助于定形化的语言规则和新信息相互作用的过程。这一过程离不开想象。虽然学习者有时完全可以透过文字符号或声音表征理解语言信息所承载的意义，但仅仅通过这种方式所获得的意义只是表层的或者低层次的。英语语言信息网络构建的最终目标是学习者在大脑构建高层次、有意义的、能自动无意识地处理语言信息的语义网络。学习者要从低层次对文字符号或者声音表征的破译发展到高层次的对语义网络的有意义建构，需要发挥自身的想象力。神经生理学家Damasio认为，想象能帮助我们理解并组织进入大脑的信息，能给我们提供推理和决策的方法，能帮助我们选择适当的反应方式。我们大脑无论接受什么样的英语语言信息，以什么样的方式加工这些信息，想象一直参与其中，不受时间束缚，此时、彼时都有可能发生。［10］Damosio认为，知识的神经基础是依靠影像在大脑中形成的。想象似乎不是在大脑中某一个特定的位置产生的，而是在不同神经区域按照不同定位方式形成的。［10］所以，想象是比思维更加基本的活动要素，是一种特殊的思维形式，是人类一种高级认知活动，对思维具有极强的影响力。想象丰富了语言心智图谱的内容。心智图谱的最基本条件反应就是展示这些影像，然后按照一定的顺序将这些影像组织起来，形成基础性的英语语言信息网络。所以，英语语言信息网络是各种不同的影像以及语言心智图谱依照各种不同的范式的综合。
三、想象和情感的相互作用
想象与情感在语言信息网络构建中存在一种循环关系。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起起加速或者抑制的作用。想象作为一种催化剂又刺激情感状态的变化，促进积极情感的发展或抑制消极情感的滋生。
（一）想象和情感的相互促进
大脑通过思维和想象加工语言信息，形成了影象。影象的形成看起来似乎是思维和想象的结果，事实上，只有思维和想象是远远不够的。Rogers认为，由文字密码和想象构成的这种体系并不完整。因为我们所从事的一切与语言认知相关的活动，内在的（大脑加工语言信息）还是外在的（从外界摄入语言信息），似乎永远离不开情感因素的影响。［11］Rogers曾指出：“我们时时有一种需要，那就是，把我们情感中的一些方面‘注射’到我们的思维中去，竭尽全力地去思考语言符号所隐藏的深层次含义”。［11］Hamilton也认为“情感是一种信息密码，会不同程度地编入认知记忆图式中，对认知结构产生这样或那样的影响”。［12］现代脑生理学研究也表明，大脑神经细胞处于一定的能量状态下，才可能进行思维活动。决定大脑能量状态的因素除了饮食结构等之外，还有情感因素。情感的不同状态会使大脑活性呈现出高低不平的状态。积极情感促使大脑中相应的语言神经细胞活性加强，语言神经纤维通道畅通无阻，学习者对语言信息摄入自如，信息量累积加速，对信息加工的程度也会相应的提高，这样有利于构建英语语言信息网络。消极情感状态则使脑细胞处于休眠状态，阻止语言信息的输入。
英语语言信息网络的构建不仅涉及对语言信息的处理从“低层次”发展为“高层次”的过程，同时还涉及语言信息结构的重新构建。语言信息量累积到一定程度后，必然会形成与该阶段累积的信息量和学习者对语言的认知水平相适应的信息网络或者心智图谱。这种网络仍然处于一种不成熟的状态，随时还要不断地接受新信息，与已有的信息结构建立新联系。新旧信息的联系会打破已有信息结构的平衡，这样就会导致信息结构的内在组织发生变化，重新调整信息结构。如果重新调整的信息组织结构比较合理，会使信息处理发生质的变化，学习者使用时，这些信息单位就容易被激活，信息处理的效率就会提高，这有利于语言信息网络更加趋于成熟。而激发新旧信息之间的联系的纽带正是想象和情感在其中的相互作用。
想象与情感促进英语语言信息网络构建的作用可以通过学习者对词汇的认知窥见一斑。英语学习者时时要处理一些词汇，这些词汇只是一连串的字母组合，每个字母本身并没有实际意义，也没有情感成分，这些词汇之所以能引起情感反应，是因为我们大脑中有与这些单词连在一起的影像。没有这些影像，我们看到的只是一些孤零零的字母组合。想象在单词和意义之间架起了一座桥梁。所以说，情感因素渗透到想象中，而想象又刺激情感状态的变化和发展。这种相互影响的关系对语言学习至关重要。积极情感参与学习过程时，学习得到加强，在情感与语言之间建立联系最容易的途径就是影像。所以，想象的充分利用有助于激发积极情感。
语言是意义和形式的统一体。英语语言信息网络构建的是语言意义，而非语言形式，虽然具有表征性的语言符号是构建英语语言信息网络的基础。Anderson在谈到学习者对语言信息的处理时认为，人们对任何知识的学习都要经历三个阶段：认知阶段，联络阶段和自动无意识阶段。［1］母语习得者对母语的习得几乎无一例外的都能达到自动无意识阶段，就是因为他们注重语言意义而非语言形式。然而，将英语作为外语的学习者，由于英语语言习得的自然环境缺损，学习关键期的错失，英语课堂教学内容的单一化（仅仅破译语言文字符号），教学目标的应试化等，他们把英语学习看作是一种对语言文字符号的简单地心理反应、解码和记忆，而非对现实语言意义的构建，在学习中不自然地过分关注了语言形式而非语言意义。他们在认知阶段和联络阶段所获得的都是一些事实性的符号信息以及由这些事实性符号信息所构成的信息组，这些信息还没有完全固化在语义网络中成为大脑自动化处理语言信息的机制。这样，他们对英语语言的学习只能达到联络阶段。而决定英语语言信息网络在大脑构建成功的因素就是看学习者对英语语言的学习是否达到自动无意识阶段，也就是说，大脑是否具备了能自动无意识地处理语言信息的能力。从联络阶段要发展到自动无意识阶段需要学习者调动自身的积极情感，发挥自身的想象力。因为学习者通过想象，再借助于积极情感可以使更多的信息或者信息组形成一个个影像，众多影象的组合则是语义网络形成的必要条件。
（二）想象对消极情感状态的抑制
学习者构建英语语言信息网络时，难免会受到来自于自身或者外界各种消极情感因素的影响，这些因素主要包括自信心缺失，焦虑，担心，害怕等，他们抑制英语语言信息网络的构建。想象作为一种催化剂可以通过抑制消极情感的滋生，如降低焦虑程度等增强学习者的自信心、自尊心以及移情等。
英语语言信息网络构建中的焦虑是最大的情感障碍。它一方面来自于构建者自身，如天生的竞争性，［12］与老师的关系，［13］对老师教学的期望值过高等。另一方面来自于社会因素，如各种考试压力，课堂教学沉闷的氛围和文化冲突［14］等。想象则有助于消除焦虑的负面影响。Seville大学对大学生听力对比测试实验结果证实了这一点。该实验分控制组和实验组，每组15人。研究人员要求两组被试者参加同样的听力测试。研究人员只对实验组考前实施“放松―想像”练习。结果发现，实验组学生考试成绩明显高于控制组。
自信心是学生对自己学习能力的信念，它影响学习者选择学习任务、认知方式和学习状态，影响学习者对学习的坚持性和情绪的调节，是个性发展的主要因素。想象可以帮助学习者建立自信心。神经语言学研究显示，如果你把自己想象成一个什么样的人，结果往往就会成为你想象中的人。哈里•埃默森•福斯特博士指出：“在你身上树立一个你自己的影像，你就会向这个影像靠拢。假使你把自己惟妙惟肖的想象成一个失败者，单凭这一点，你就与成功无缘。你若把自己想象成一个胜利者，这将对你的成功起到不可估量的作用”。为什么我们大脑里一个积极的影像会帮助我们建立良好的自信心？Maxwell博士做出了这样的解释：“人们的精神系统不能区别想象的经历和实际的经历。无论什么情况，它都自动地给你的信息做出反应…它对你信以为真或想象为实的情况做出恰当的反应”。也有人认为有意的想象在脑子里能建立新的“记忆”，这些积极的记忆可以改善一个人的情感状态，而情感状态对学习者的语言信息输入和加工有着重要的影响。
同时，想象也有助于学习者移情(empathy)心理的培养。移情是语言交际中重要的情感因素。它指的是学习者设身处地从别人的角度看问题的一种意识或行为。人们在社会中能够和平共处，移情起着重要作用。Miller指出：“用我们的想象和直觉，我们能够观察别人的感觉和思想，它在交流行为，尤其是语言涉及到文化学习时特别重要”。［15］
四、结语
想象和情感作为英语语言信息网络建构过程中的两个重要因素，相互渗透，相互融合，对英语语言信息网络的形成产生一定的影响。情感的不同状态渗透到想象中，对影象的形成过程起加速或抑制的作用；想象作为一种高级思维活动，刺激了积极情感的活性，抑制了消极情感的滋生。
参考文献：
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正如前面的分析，当前，营销日益受到企业的重视，很多企业也认识到营销的巨大价值，纷纷制定专门的营销方案．随着科技的进步和营销手段的日益成熟，网络营销的绝大优越性得以激发出来，同线下销售相比而言，网络营销更加便捷、更加容易接触到最终客户．例如，网络营销不需要提供单独的场所，在场地租金环节上减少企业成本．网络上的多种交流工具，使企业能够和消费者保持通畅的沟通，企业会根据消费者的消费倾向及时对企业产品做出调整，另外，网上购物的形式大大缩短了消费者购物的时间，有助于企业在消费者群体中保持良好的口碑．中国的网络营销比国外企业起步晚，加之受到传统落后观念因素的影响，例如网络使用群体主要是青少年，中老年消费者接触网络少，这种观念导致了网络营销对这部分中老年消费者作用不明显．商品在配送问题上，物流效率低下．整体来说，中国目前企业网络营销水平低、问题多．2013年《中国互联网络发展状况统计》指出，上年度，全国使用网络完成消费的人数超过三亿人，使用率相比较2012年的42．9%提升了6%．2013年，中国企业在线采购和在线销售的比例分别为23．5%和26．8%，利用互联网开展营销推广活动的企业比例也刚刚超过20%．与网络购物的快速增长相比，我国企业的网络营销有待于进一步优化提升．目前，大多数国内企业网络营销主要有以下几个问题．
1．1缺乏明确的营销目标
随着互联网的发展，网络营销广告的推送已经遍及了国内电子商务领域，广告推送营销过程中仍然存在诸多问题．商对客业务模型，缺少点对点体验式服务．不重视用户对商品的体验消费．受到传统营销方式的影响，广告推送营销并未打动消费者的购买欲，没能达到点对点营销的效果．单一的市场无法满足消费者的不同需求，严重影响了广告的效果．这样的营销方式不仅失去了意义而且浪费了企业成本．
1．2缺乏主动型数据策略
大多数企业在网络营销的过程中，并没有做到注重客户的主动型数据的收集和分析，比如说企业发现客户在把物品放入购物车时或者发生购买行为时，如果没有去结算或者没有付款，是否会主动提醒客户结算付款;在客户还没有在网站注册时，是否已经开始关注客户的浏览记录，当顾客发生注册购买行为的时候，它实际已经收藏了该顾客看过的十几件产品，因此知道该顾客是在看过什么产品后才产生的购买．不可否认，在这方面国内外电子商务领域存在很大差距．亚马逊挖掘用户的购买行为，甚至收集用户的IP地址附近大约5公里内是否有书店这种类型的信息．
1．3缺乏完整的消费者描述
国内企业的网络营销策略不尽相同，不过，大多数企业在营销的过程中忽略了对消费者的具体描述，对于网络营销只注重销售，不注重售后评价，不能及时跟踪消费者后续消费行为，比如企业是否会去定位消费者谈论该公司旗下品牌产品，消费者浏览过该公司网站后又浏览过哪些网站，与社交网站的哪些人分享过该公司旗下的产品以及对产品的具体评论．另外，如果有消费者在该公司网站一个月内发生连续购物行为，是否在适当的时候通过邮件或者短信推送新品通知或者优惠券奖励等等．企业的网络营销长时间的缺乏完整的消费者描述，忽略与消费者关系的建立会使消费者的二次购买意愿大打折扣，从而影响顾客对企业的产品的二次购买欲望和企业的潜在用户的发展．
2物联网环境下让企业的网络营销智慧化的手段
物联网时代的来临，使企业必须改变固有的网络营销模式，结合大数据与物联网技术，从而使企业的营销策略智慧化，使企业的网络营销更精准，同时也使企业效益最大化．
2．1培养相关技术人才
运用物联网、大数据技术为网络营销服务，必须有技术团队的支持，培养技术过硬的技术团队是企业大数据环境下网络营销的重要保障，使物联网技术更高效、更快捷、最大化的为企业服务．
2．2二次挖掘现有的营销方式价值
沃尔玛在全球各连锁店内监视消费者的举动，观察消费者对哪些商品感兴趣，对哪些商品不闻不问．信息部门将这些数据加以分析，对超市内商品的摆放、更新等给予合理、科学的建议．明确了畅销商品和滞销商品的分布之后，及时对营销策略做出调整．据调查显示，沃尔玛的这种方式已经在大部分连锁店内发挥作用，减少了店内的积压货物，减少企业损失增加营业额．快餐业巨头麦当劳，对其部分店中的运营数据进行分析，完善与顾客的互动机制．掌握顾客对餐厅的菜单、装修、经营模式等问题上的建议，并合理采纳，始终保持麦当劳受欢迎程度．
2．3构建更精细更完整的消费者描述
企业在考虑优化网络营销策略是，应当将网站浏览数据、交流数据、消费数据等因素综合研究，分类讨论．如何获取更多有关消费者的数据，是企业网络营销成功的关键．当前热门的海淘网站nissen公司注重细节，从小处入手．通过对购买商品的消费者做问卷调查，调查中包括了消费者的详细信息，例如职业、年龄、性别、收入、爱好等方面，营销部门在制定网络营销方案时将这些个人数据与已有的数据相结合，从而确定营销手段，吸引不同消费群体．有针对性的数据调查，能够招揽大部分的回头客，顾客重复消费必定增加企业的经营效益，提高营业额．
2．4变被动营销为主动营销
企业的网络营销应该向O2O方向延伸，O2O(OnlineToOffline)应用是互联网的一个热点领域．保证消费者能够以最便捷的方式获得商家的促销政策，加强购买的时效性．一旦促销信息能够迎合消费者的需要，那么购买行为一蹴而就．一方面消费者以低廉的价格买到满意的商品;另一方面，商家可以实现盈利并且增加消费者的认可度．这种双赢的策略受到消费者和商家的一致好评．目前媒体热议的话题，受到年青一代喜爱的打车软件，例如快的打车、嘀嘀打车等，以打车软件为媒介，乘客选择自己的出发地及目的地，软件传递信息给出租车司机，出租车司机根据软件信息确定需要出行的乘客位置．打车软件的应用，既可以使乘客以方便快捷、价格低廉的方式打到车，方便出行，又可以尽量避免出租车司机在客运高峰以外时间空车扫街的情况，还可以增加每天乘客数量．
3结束语
关键词：网络营销传统营销营销组合
网络营销全称是网络直复式营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点，但网络营销也有其特点：市场全球化；产品个性化；价格公开化；渠道直接化；服务大众化；沟通双向化。
一、网络营销的特征
1、节省开支，便于控制营销预算。这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下，有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中，顾客可随时查看。这样就省下了打印、包装、存储及运输费用，所有营销材料都可直接在线更新，无需送回印刷厂修改，更无需专门人员邮寄。另外，网络一旦建起来，它就归企业所有。与利用传统媒介的高额费用相比，企业通过网站进行营销的费用大大降低。
2、即时传送和反馈。网络营销的第二个特征是即时性，体现在两个方面：企业发送营销信息的即时性；获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看，企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本，因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本，获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业，可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息，实现营销信息的即时更新。从获取顾客反馈方面来看，企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用，通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中，企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。
3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方，而消费者是被动方，企业通过各种媒介向消费者主动发送信息，如果媒介覆盖面足够大，消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。但是在网络营销中，如果消费者寻找信息的动机低落，或是根本不知道企业网站，网络营销就不会有什么影响力。因此，消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。
与传统营销方式相比，网络营销具有无可比拟的优势，但网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提的，而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此，网络营销还不能取代传统营销，只有将其与传统营销有效整合，才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。
二、传统营销与网络营销的整合模式
传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中，传统营销为网络营销创造前提条件，而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段，二者缺一不可，必须整合才能发挥最大功效。
1、作为“引路石”的传统营销。企业利用传统营销主要是为企业实施网络营销奠定基础。在运用传统营销手法时，企业的营销对象主要有两个：企业网站本身和企业品牌。
（1）营销企业网络：利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。但值得注意的是，企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上，必须与企业产品、企业形象或企业促销活动信息组合出现，这样才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求倾向的顾客群。
（2）营销品牌：由于网络营销需要消费者主动搜索信息，因此企业必须在消费者选购或搜寻信息前就建立品牌形象，这样才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象，是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立之后，消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时，网络营销便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料，充分发挥营销功能。
2、作为企业营销主力的网络营销。在利用传统营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后，企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下“三化”。
（1）高附加值化：顾客登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息，还可以获得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如，在一家房地产公司的销售咨询网上，不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息，还提供有关房地产的知识与新闻，如房屋百科、售点新闻等。高附加值化是企业网站吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。
（2）个人化：将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式传播方式。例如，《华尔街日报》的个人版由于事先设定好了个人喜爱的新闻题材、企业、基金种类，消费者每天打开电脑即可读到一份专为其设计的报纸。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件，使企业可以随时根据消费者需求发送个性化信息，从而实现“一点对一点”的个人传播。企业网站的个人化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。
（3）相关化：企业通过其网站所做的网络广告应具有互动性。从营销传播的观点来看，网络上的互动式广告有两个特点：应个人需求提供讯息；允许广告受众选择广告内容。互动式广告不再是让所有消费者观看单一形式的讯息，而是允许消费者选择不同的广告讯息来满足个人需要。企业在运用网络广告时，应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识；由批评竞争者商品的缺点改为满足消费者的求知欲，并帮助消费者作出明智的购物决定。在这种情况下，企业与消费者的沟通方法不再是上对下的单向式，而是平行的对话式。这种以顾客为尊的网络广告方式，将有助于增加网络广告讯息与受众的相关性并提高广告效果。
三、网络营销与传统营销整合的内容
1、网络营销中顾客概念的整合。传统市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。在网络营销中这种顾客仍是企业最重要的顾客。
网络营销与传统营销所面对的顾客并没有太大区别。虽然网民具有地域性和年龄性的特点，同时我国的网民人数占总人口比例较低，但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而改变。因此，企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位。
网络社会的最大特点是信息的“爆炸性”。每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览少数站点，而搜索引擎可以大大节省消费者的时间和精力，因此自第一批搜索引擎投入商业运行以来，网络用户急剧增多。面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，将搜索引擎当作企业的特殊顾客。因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围，以网络为媒体的商品信息只有在被搜索引擎选中的情况下才可能传递给顾客。企业在设计广告或信息时，不仅要研究网上顾客及其行为规律，也要研究计算机行为，掌握各类引擎的规律。
2、网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念，另一方面更加注重和依赖信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。
网络营销主张以更加周全的方式为顾客提供更完美的服务，因此其在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。其中，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来：一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征；期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容有较大吸引力，从而有选择地享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。
3、网络营销中营销组合概念的整合。营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品，企业直接在网上完成其经营销售过程，在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化。首先，传统营销组合4P中的产品、渠道和促销由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。因此就知识产品而言，网络营销中的产品、渠道和促销本身就是电子化的信息，它们之间的分界线已相当模糊。其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，网上促销的作用倍受重视。第四，由于网上顾客普遍具有高素质、高收入等特点，因此网上促销的信息含量大大提高。
对于有形产品和某些服务虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用互联网传递信息流和商流。此时传统的营销组合没有发生变化，价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定（包括对竞争对手的比较）。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。网上简便、迅速的信息流和商流将使中间商不断减少。
4、网络营销对企业组织的整合。网络营销带动了企业理念及企业内部网络的发展，形成了企业内外部沟通与经营管理均以网络为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少，销售组织层级的减少和扁平化，经销与门市店数量的减少，渠道的缩短，虚拟经销商、虚拟门市及虚拟部门等内外组织的盛行，都导致企业对于组织进行再造工程的迫切需要。
逐渐普及的电脑和网络走进了千家万户之中。科技的不断进步，给人们带来了台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等等一系列能够沟通网络的媒介，我国上网的人数正在逐年增加。笔者所进行教学的学校位于福建省厦门市，经过仔细认真的调查和走访，对所教课班级全体学生的家庭网络覆盖情况进行收集，学生的家庭100%有电脑和网络，具备上网的条件。这样，就能够使所有学生一齐使用“一起作业网站”，在网络上完成课后作业和知识的学习。
二、利用网络进行小学英语教学的优越之处
首先，我们从“一起作业网站”能够看到，网络教育可以与课堂教学完全同步，因为它能够提供全国范围内普及的小学和初中各版本、各年级的英语同步教材、课后练习与名校试题。其次，网络教育可以通过游戏化的学习方式，激发小学生这个特殊群体学习的知识主动性，作业题目寓教于乐。这能够提高学生的兴趣，让学与玩相结合，强化小学生英语听、说、读、写等各方面的能力，所以作业形式不只局限词句的认识，在语音、语调的培养上同样有作用，在潜移默化之中提高小学生的英语学习成绩和英语沟通能力。第三，教师在网上直接可以在线批改，自主选择评语，让老师在给予评语时选择性多又不增加工作量；其互动功能，可以为全国的教师提供交流平台，使大家相互交换教学的最新理念、不同的教学方式与理念可以互通。相较于以往的教学，网络教育可以更加直观地让家长了解孩子的学习信息，可以更好地知道学生对知识点的掌握情况，即使在工作繁忙的状况下，也可以很容易地与教师进行沟通。最重要的是，网络教育可以使家长和孩子一同学习，能使学生在家长的支持和鼓励下，一步一步地成长和进步。
三、“一起作业网”的基本情况和操作实施方法
一起作业网立足我国国情，以网络技术配合、促进教学信息化改革，它是一个适合中国教师、学生和家长学习与使用的网络在线学习平台。教师可以使用“一起作业网”轻松实现班级作业的布置和检查，同时可以下载其他学校的教学资源，并且进行在线出题、批改等，能够极大提升教学效率；学生可以通过与教材同步的趣味练习，培养学习兴趣，激发学习主动性；家长可以在线查看孩子的学习成绩报告，并与教师及时沟通、反馈，更好地了解孩子的学习情况。进入“一起作业网”以后可以进行注册，使用人分为三种身份：教师、家长、学生。教师的职责就是创建网络上的班级，找到配套的教材和习题，布置网络作业，检查和批改；家长可以在网站上监督并及时查看孩子的作业完成情况、学业学习情况，也可以监督教师的授课情况；学生在进入网站以后，根据自己的网络班级找到需要完成的作业目标。而对于小学英语来说，一起作业网站设置的作业十分符合孩子的年龄和好奇心理，不容易产生反感。
四、小学英语教学与网络教育的结合起到的作用
笔者在实际的教学中已经运用了“一起作业网站”，发现在结合了网络教育以后，同学生与家长的联系比以往更加紧密，深深地体会到了“一起作业网站”给小学英语教学所带来的实惠，它对小学生学习英语兴趣和能力提高具有十分强烈的激发与培养作用。一是将布置、检查英语听说作业变成了现实，不需要占用课堂的时间；二是每日的英语作业在网站会自动批改，并且智能生成班级成绩报告，班级整体的知识点掌握情况一目了然；三是网站上的教学资源能够完美地结合最新颁布的《义务教育英语课程标准》（2011年版）中提出的要求，各校的试题及时而准确，信息采集方便快捷，可以极大地提升教学效率；四是网站的作业多数以游戏的形式引导学生来解答，能够使小学生对学习更有兴趣。结论“一起作业网站”给小学英语教学带来了良好的启示，为小学英语教学与网络的结合提供了更加广阔的空间，也提供了一定的成功经验；有利于小学生在英语学习中的全面发展，可以有效地提高学生学习的积极性和乐趣。当然，它是也存在一些问题，诸如如何能很好地激发小学生对网络学习的兴趣，如何保证小学生在认真学习的过程中不趁机利用网络进行休闲和不必要的娱乐等问题都需要教师和家长共同配合，努力。
传统应用文写作课的教学方式就是任课教师带着一本教科书，凭借一支粉笔和一块黑板满堂灌。课堂上教学方式单一枯燥，学生被动接受知识，学习效率不高。计算机网络环境下的应用文写作要求教学内容数字化，教师要给学生创建应用文写作课程的网络教学平台。在这个平台里，教师利用超文本和超链接的方法组织教学内容。任课教师凭借网络技术制作电子教学大纲、电子教案、多媒体课件，形成背景介绍、例文分析、知识链接、作业练习、佳作赏析、病文改错等教学资源。教师还可以搜集一些与讲课文种相关的视频资料如:名人演讲视频、新闻采访录像、名师应用文写作讲课片段放在课程网站上。学生通过上网点击课程网站主页，进入应用文写作的网络课堂，可以随时随地自主学习。原本枯燥无味的传统教学课堂变得生动有趣，在视觉和听觉的共同作用下激发学生学习应用文的积极性和主动性。教师要根据当下社会的热点和校园生活中的现象给学生创建新鲜的写作背景材料，让学生感觉应用文离他们的生活很近，这样他们才有写作的兴趣。同时教师提前把下一次要讲的文种内容结合写作背景材料，以任务单的形式到应用文网络平台的教学主页上。在任务单里教师要体现新文种的内容和格式要求，给学生提供相关的网址，让学生学会利用网络资料进行自学。学生能够按照教师创设的写作情境材料，进行写作练习。例如求职信的写作，可以让学生从网上搜集求职信的相关资料，了解求职信和简历的写法及差异，最后根据自己所学的专业写出一份格式规范、个性特征鲜明的求职信。在这一环节中，学生是教学任务的主导者和实施者，学生根据老师交给的任务单要学会利用网上的相关资料，围绕教师设置的情景进行写作。教师是教学任务的引导者，要依据教学任务中的教学重点和教学难点，对学生进行有效地指导。学生能独立掌握的内容，放手让学生自学，教师不予指导。由于网络自身具有不受时空限制的特点，学生还可以比较自由地选择时间和地点进行学习，克服了传统教室授课的弊端。教师可以通过在线答疑解决学生在学习中遇到的困难。应用文中的难点和疑点也能通过qq留言、师生之间相互交流，各抒己见。比如通知和通告、转发通知和批转通知、请示和请批函等相似文种的辨析，通过师生在网上的讨论举例，使学生明白了它们之间的异同。网上的学习讨论不但进一步调动了学生上网学习的积极性，而且也增强了学生学习的成就感。
二、增加教学实训，提高学生的实践能力
传统的应用文写作课教学设计中，没有教学实训这一环节。整个教学过程中教师是主角，学生被动地接受所学知识，检验学生学习成果的唯一形式就是文种写作练习。这种单一的形式不但压制了他们活泼的天性，而且影响了他们学习应用文的积极性，甚至对这门课产生抵触情绪。为了提高学生学习应用文的兴趣，活跃课堂气氛，教师可以利用多媒体网络实施课堂实训，让学生在实训中动起来。学校开展应用文作教学实训成果展。教师依据教学内容的需要，利用应用文写作的网络平台可以举办学生应用文写作竞赛，网上征集稿件、模拟行政公文往来、学生网上设计行政公文的完整格式等课外实训活动。在涉及到“演讲稿”这个文种实训时，教师确定演讲主题的范围，学生自己写演讲稿，在班级开展演讲比赛。学生做评委，并把整个演讲比赛的过程摄录下来，放在应用文写作课程的网络平台上，让其他师生上网点击观看并评议，通过网络投票选出演讲比赛的冠亚军。又如在涉及到“求职信”实训时，可以进行情境剧模拟招聘会表演。为学生毕业进入职场面试时，提供实战经验。一部分学生扮演求职者，一部分学生扮演招聘方用人单位。通过双方的表演，学生会加强对求职信等相关内容的理解，还会了解用人单位面试时注意的一些事项。形式多样的实训活动不但符合现代青年学生活泼好动的生理特点，使学生寓教于乐，而且还有效地提升了应用文写作课的教学效果。
三、更新作业批改方式，发挥学生的聪明才智
从前的应用文写作课，教师课下的任务很重———逐份批改学生的作业。每一份作业都要认真批改，第一找错别字，第二看语法错误，第三看写作格式是否规范，第四看内容是否全面，最后写评语。下次课再发给学生，进行讲评。但实际上，这种批改作业的效果并不理想，学生课下不看教师批改过的作业，课上也不认真听老师讲评作业。到期末，学生的作业还是屡写屡错，应用文的写作水平几乎没有提高。现在，教师利用网络改变作业批改形式，由教师批改作业变为利用网络师生互评作业，充分调动学生的积极性。教师让学生以宿舍为单位分成若干学习小组。小组成员根据教师布置的任务以组为单位进行自主学习和合作学习。每组选一位同学为小组长。小组长负责组织组员的自主学习和协作学习，并且监督组员认真完成老师的作业，并在规定的时间内及时把小组作业发送到教师邮箱里。教师收到学生的作业后可以采用学生互评的形式进行作业评阅。教师先在邮箱里浏览所有学生的作业，然后把有代表性错误的学生作业上传到应用文qq群共享里，让同学一起修改，教师再做总结，最后展示修改好的作业。这种方法可以极大地调动学生的积极性。这一过程对其他修改作业的同学要求更高，他们不仅要知道作业错误，还要知道错误的原因及改正方法。这也是检验学生自学效果的一种方法，能加深学生对所学知识的印象。以练习促进学习，以师生评改作业代替教师讲课。教师把写得较好的学生作业放在应用文网络平台里的优秀作业展示窗里，使其作业成为其他学生学习写作参考的范文，从而增强了认真完成作业的学生的自信心，同学之间也可以互相学习交流，进而共同提高应用文的写作能力。
四、改变考试形式，注重过程性考核
网络时代的来临让大学英语读写教学获得了新的发展模式，其给大学英语读写教学带来的好处可以通过以下几个方面来体现：
（一）网络资源提供了大学英语读写教学多样化的方式
跟传统英语读写教学课程相比，网络资源背景下的大学英语读写教学可以利用的教学媒介是比较多的，尤其是多媒体教学，可以改变传统单一的由教师一个人进行教学的方式。多媒体教学采用电脑和幻灯片的方式，教师通过PPT制作教学课件来进行教学，另外有些学校在英语教室配备了校园网络设备，因此教师在课堂上还可以利用网络，现时查询英语信息，给学生带来全新的教学视角。另外，学生还可以通过网络的方式与教师形成沟通，在学习任务的完成上得到老师的帮助，让网络资源的共享性成为学生与老师之间信息交流的媒介。大量的网络资源也是老师在设计教学内容课件时可以充分利用的材料，教师通过从网上下载英语文章、图片等，制成个性化的教学课件，在教学设计上，可以将教材中长篇英语阅读进行拆分，分段讲解。在教学中利用幻灯片的方式对教学内容进行展示，改变学生原来单一的课本阅读，降低学生阅读的疲劳感，增加学生的阅读兴趣。
（二）网络资源赋予了大学英语读写教学丰富的课堂内容
网络与最新的社会动态相联系在一起，因此网络资源具有流行性、多样性以及时效性等特点。大学英语读写教学可以从网络资源中获得丰富的教育资料，如最新的资讯、图片、声像以及影视资料。英语读写教材一般都缺乏现代感和实际性，与学生的生活实际偏离比较大，因此纯粹按照教材内容进行教学，很难引起学生的共鸣和激发学生的学习兴趣。但是网络资源则不同，网络资源的丰富性能够满足不同层次的人的不同需求，因此在一定程度上更加能够吸引学生的注意力，符合学生的实际生活。随着搜索引擎的发展，学生对网络资源的获取也比较便利，网络资源中的英文报刊也很容易的被搜索到，并且在学生中迅速的传播。因此在大学英语读写教学课堂中利用网络资源，不仅能够有效培养学生的阅读能力，还能激发学生阅读与写作的兴趣。
（三）网络资源调动了学生在大学英语读写教学的课堂参与积极性
网络资源涉及的范围非常广，包括政治、经济、文化以及诸多方面的内容。在内容上可以满足不同类型学生的兴趣需要。另外，网络资源的形式也是多样化的，主要有图像、声像、文本以及音频等形式，教师在网络资源的利用中，可以通过对网络资源形式的任意组合来实现英语读写教学。如在英语教材某一单元中课文的主旨内容是中西方文化差异，教师可以从网络中搜索关于中西方文化的电影，通过一定的手段对电影进行剪切，在PPT设计中加入视频资料并在课堂上进行播放，让学生通过观看视频总结文化差异。网络资源中的视频资料对于学生来说能够较快吸收，并且在阅读上不会产生疲劳感。另外，视频资料一般都是故事性的，与现实相关，因此它不仅促进了学生的英语阅读兴趣，还能拉近英语与学生之间的关系。
二、利用网络资源提高大学英语读写教学有效性的方法
英语教学强调培养学生的语言运用能力，在读写听说四个方面来实现。而大学英语读写教学则是培养学生综合运用英语知识进行英语篇章大意理解的能力，在英语教学中占有重要的位置。网络资源的利用可以提高大学英语读写教学的有效性，英语教师在读写教学中要通过一定的方法充分利用网络资源，改变传统读写教学的现状，以下是笔者总结的方法：
（一）发挥教师的主导作用
在丰富的网络资源和多媒体设备资源下，英语教师的教学不再是传统的粉笔黑板式教学，在课堂形式和课堂内容上有多样化的设计和选择。因此，大学英语教师在开展英语读写教学时，要充分利用教材提供的各种资源（如光盘、磁带等）和教室设施资源（如幻灯片、音响以及电脑等），将教材的阅读内容通过PPT展示处理，给学生创造一种信息化的环境，发挥学生自主学习的能动性。教师在教学中起到引导作用，是学习计划的设计者，也是教学过程中的组织者。因此，教师要在网络资源背景下，充分发挥教师的主导作用，通过对网络资源的搜索和查询，解决学生在读写学习过程中的实际问题，成为知识的传播者和咨询者。另外，在课堂上，教师也可以利用网络资源中流行的话题进行课程的切入，引导学生用英语语言积极地参与话题的讨论，组织学生开展课堂话题活动。
（二）通过交流讨论形式来营造互动氛围
大学英语课程并不仅仅是一门语言基础课程，也是了解各国文化和扩展知识的素质教育课程。在大学英语教材中，大部分的阅读都体现了英语国家的文化，学生通过对阅读的理解和品读，可以感受到异国的情怀。为了加强学生对于异国文化背景知识的了解，教师可以通过鼓励学生通过浏览英语网站或者英语国家的网站来了解和探究外国语言文化。因此，英语读写教学就不再是简单的课程内容讲解，教师还可以将课外知识拉到课堂上来，通过在学生中建立小组的形式，在某一单元主题下，通过对问题的设置，引发小组讨论，在课前鼓励学生搜寻网络资料，在课堂上则要求每组学生将搜寻的知识讨论汇总，然后派代表进行观点表述。教师的话题引入，不仅可以通过PPT展示，也可以通过一段相关视频的播放来引入。
（三）剖析阅读内容，提升阅读水平
网络资源虽然丰富，但是英语读写教学不能脱离英语教材来进行。在英语读写教学中需要对每一单元的课文进行语法的剖析，以及整个语篇的句子进行翻译，帮助学生了解文章大意，理解文章的思想。在这一方面，教师可以通过多媒体进行核心词汇释义的展示，引导学生进行学习和记忆。在语篇的讲解上，可以通过分组让学生分别承担某一语段的翻译讲解任务，将主动权交到学生的手中，促进学生之间的团结合作，加强生生之间的沟通。另外，这个方法也让学生体验角色替换，从而获得新的收获和体会。学生在完成翻译讲解任务过程中也能充分运用积累的英语知识，发挥搜索网络资源的自主性，获得阅读水平的提高。
（四）利用网络平台，培养写作能力
大学英语读写教学不仅要求学生的阅读能力提高，还要求学生的写作能力获得一定的提升，因此大学英语读写教学在写作方面也要充分利用网络资源的优势。如通过利用BBS网站和E-mail等网络服务和学生对网络的兴趣来培养学生的写作能力。主要的措施主要可以通过两方面展开：一方面是教师先安排写作任务，让学生通过BBS网站进行写作，通过监测来观察学生的写作情况，了解写作速度，从而发现学生写作中的问题，并一一进行指导。另外学生之间也可以通过BBS网站互相浏览作文，通过发帖等形式对其他同学的作文进行评分，促进学生之间的写作技巧交流。另一方面则是课后的写作任务，教师可以改变传统纸质作文本收集的方式，转变为E-mail交作文。学生将写好的作文通过E-mail的方式传送到教师的邮箱地址中，方法既新颖，又能加强学生与老师之间的交流。
三、结语
网络组织与虚拟组织两者间的性质与概念都存在很大的区别，网络组织是由多个组织合作而形成的，每一个合作者负责生产环节或者服务环节中的某个内容，而不是由单一的组织实现产品的生产与服务；虚拟组织是网络组织中的一部分，是网络组织中较为极端的形式，是将所有职能都采用外包的形式而形成的一种特殊网络组织。
二、高校远程教育的内部组织与外部合作
（一）高校远程教育的内部组织在高校远程教育中，其内部组织主要是指高校的配置及学校内部资源的协调而开展远程教育的方式与机制。网络组织除了指将核心能力整合在一起的组织联合外，还可以用来表示组织构建的具有灵活性与弹性的内部网络。内部网络组织从不同的方面将不同部门与级别之间的界限打破了，从而加快了信息与资源在不同级别与部门之间的流动性，最终形成垂直方向与水平方向网状结构。网状结构能及时并准确地识别受众的需求，从而实现资源的合理配置，根据受众需求及资源配置的实际情况建立“设计—生产—营销—服务”这一链条的专业人员队伍，从而赢得更多市场。高校远程教育工作的开展需要不同部门及院系之间的共同努力，为了给潜在的学习者提供更优质的服务，以占据更多的市场，应该构建灵活性与弹性相结合的远程教育组织模式，使高校不同院系及部门之间的联系更紧密，从而建立有效的协调机制，使各类资源得到优化配置。在高校远程教育的组织中，不同模式的内部组织不一样，高校远程教育可以分为单一式及混合式这两种模式院校。无论是单一式院校还是混合模式院校，均具有较为显著的虚拟性。
1.单一模式高校单一模式高校的主要教学手段是远程教育，这一类型院校内部组织的重点在于使自身成为富有较强弹性与适应性的有机组织。机械式层级制组织与有机组织有很大的区别，有机组织能根据学习者的具体需求发生变化，从而构建具有跨层级及跨职能的队伍，进而实现内部资源的采集与重组。
2.混合模式高校基于服务管理部门与基于扩展教育部门是混合式高校开展远程教育的重要模式。基于服务管理部门主要是由学校信息技术的服务部门组织、教务管理部门组织、教育技术服务部门组织等重要部门组织协调学校网络教育的一种模式。基于扩展教育部门则是由拓展教育部门组织、继续教育部门组织等部门组织协调学校开展网络教育的一种模式。可以单独采用一种模式或者两种模式相结合的方式，但是无论使用什么样的模式，判断高校是否可以建立内部组织的标准是不变的，也就是说评判不同部门及层级之间是否能建立起富有弹性与灵活性的网络关系；信息与资源的自由流动能实现与否；能否根据市场的需求进行资源的优化配置的评定标准是不变的。混合式高校的内部组织构建存在一定的难度，具有较强的复杂性，需要处理好远程教育与传统校园教育之间的关系。
（二）高校远程教育的外部合作高校远程教育的合作主要是指外部合作，包括学校与企业之间的合作、高校之间的合作等两个组织之间的合作，还包括联盟式合作、同盟式合作、联合式合作等多个组织之间的合作。
1.两个组织之间的合作校企合作远程教育是企业参与程度较高的教学领域，企业在参与过程中其参与形式具有多变性。包括投资（投资方面主要体现在直接向远程教育进行投资）、对远程教育的内容进行加工、提供集中的远程教育信息服务、参与远程教育中招生服务与数字图书馆服务、组建企业大学及建立营利性较强的高校。高校之间的合作在远程教育的实践中，高校之间的合作主要是以一对一的形式进行，通常指一个学校将其它高校作为客户，比如，某高校以付费的方式从其它高校中购买该校开发的课程，从而获得课程使用权。有一些模式较小的大学主要作为远程教育的教学站点，能直接接受提供开发课程的远程教育，高校之间建立学生转移制度，学生毕业后可以直接到网络大学进行继续教育。
2.多个组织之间的合作多个组织之间的合作包括联盟式合作、同盟式合作、联合式合作等多个组织。联盟式合作主要指远程教育对技术、市场、非教学性的学生支持服务、人力资源及辅的教学资源等资源或者活动共享的合作模式。同盟式合作是较为完善的机制，同盟成员之间的合作关系很紧密，实现课程资源的共享。联合式合作中远程教育共同建立与使用课程资源，实现网络课程资源及网络教育项目的合作性建设。实现组织之间的有效合作是远程教育发展过程中的重点，远程教育中组织合作与企业构建网络组织与虚拟组织在很大程度上很相似。
三、网络与虚拟组织的管理
关键词：大学英语教学模式网络教学平台
一、教学新模式的出台
国家教育部《大学英语课程基本要求》指出，鉴于我国高校大学生人数迅速增长和可利用教育资源的相对有限，我们应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术为支撑，特别是网络技术，使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展。新的教学模式应体现英语教学的实用性、文化性和趣味性融合的原则，应能充分调动教师和学生两个方面的积极性，尤其要确立学生在教学过程中的主体地位。
就我校现状而言，目前在校学生（含博士/硕士研究生、本科生、专科生、成教生等）规模已达万人，各系部各专业各层次的学生都不可避免的要学学英语这门公共课。多年来，由于我校外语师资一直处在严重缺编、青黄不接的状态中，教学任务过重致使教师疲于奔命而无暇顾及自身业务技能的提高和进行相关的教研工作；而修读英语课程的学生班组，一半都超过了60人，有的班级甚至达到120-150人。英语教师在这样的大班上课根本无法把学生的水平差异控制在能够控制的范围内，所以也就只能按照预先设计好的教案授课，无法组织有效的教学活动，更无法顾及那些基础较差的学生。这样的英语课程，学生主动参与的积极性不高，笔记加作业，更谈不上对学生语言交际能力的提高了。基础较差的学生由于跟不上教学进度索性缺课，而水平较好的学生则嫌节奏太慢而上课干自己的事。基于这样的现状，我校也于2002年制定了外语教学改革方案，同时外语教研室也实行了一系列的具体改革措施，包括对本科生实行了小班授课的方式，但由于师生的教学与学习方式没有得到根本改变，原有的“以教师讲授为主的单一课堂教学模式”依然存在，外语课堂教学质量始终未能有太大的改善和提高。
通过何种途径解决在这种大环境下英语教学效果不佳的问题呢？
要解决这一问题，一方面应扩充外语师资队伍，注重在岗教师的业务技能的再培训和再提高，同时开展与教学、教学对象、教材等相关的科研研究工作，找出并解决教学中实际存在的问题；而另一方面则应实施基于网络与多媒体的新教学模式，从根本上解决英语师资短缺、学生英语水平不一、英语课堂教学模式单一等问题。
二、教学新模式的意义
采用基于网络与多媒体教学是值得推广的教学模式，通过声音、图像、文字、动画一体化界面来加大对学生的感官刺激，使得英语教学变得形象化、立体化和生动化，从而提高学生的学习兴趣和记忆力，提高其学习效率。这样的教学模式转变不仅仅只是采用多媒体技术而导致的教学理念的一场革命，它还将改变长期以来以教师为中心，单纯传授语言知识技能的传统教学模式，并且可以创建一种以学生为主的积极主动的个性化教学方式。这种教学新模式不但对于发展和培养学生迫切需要的语言应用能力和自主独立学习的能力有着深远意义，而且还能极大地缓解高校英语师生比例严重失衡的状况。
三、教学新模式的特色
网络英语教学是一种基于计算机技术、网络技术和通信技术进行知识传输和知识学习的新型教育模式。根据本人对许多院校网络教学的研究发现，网络英语教学的特色和优势主要表现在以下几个方面。1.资源利用最大化。各种教育资源可以通过网络跨越空间距离的限制，使高校的英语教育成为可以超出校园向更广泛的地区辐射的开放式教育。学校可以充分发挥自己的学科优势和教育资源优势，把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到四面八方。
2.学习行为自主化。网络技术应用于英语教育，其显著特征是：任何学生、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。网络教育便捷、灵活的“五个任何”，在学习模式上最直接体现了主动学习的特点，充分满足了现代教育和终身教育的需求。
3.学习形式交互化。教师与学生、学生与学生之间，通过网络进行全方位的交流，拉近了教师与学生的心理距离，增加教师与学生的交流机会和范围。并且通过计算机对学生提问类型、人数、次数等进行的统计分析使教师了解学生在学习中遇到的疑点、难点和主要问题，更加有针对性地指导学生。
4.教学形式个性化。网络英语教育中，运用计算机网络所特有的信息数据库管理技术和双向交互功能，一方面，系统对每个学生的个性资料、学习过程和阶段情况等可以实现完整的系统跟踪记录，另一方面，教学和学习服务系统可根据系统记录的个人资料，针对不同学生提出个性化学习建议。网络英语教育为个性化教学提供了现实有效的实现途径。
5.教学管理自动化。网络教学管理平台具有自动管理和远程互动处理功能，被应用于网络大学英语教育的教学管理中。修读英语课程的学生的报名、选课、查询、学籍管理、作业与考试管理等，都可以通过网络交互的方式完成。
四、教学新模式的应用
现代教学手段在英语教学中的使用已经成为教育发展的必然趋势。目前我校已投入大量资金为英语教学提供了现代化的教学环境和教学设备。我们已拥有了自己的校园网络、英语教研网站以及相关的师生互动论坛。我们即将购置网络精品课程制作软件，创建我校学生之间、师生之间、人机之间多向交互的大学英语教学平台。该教学平台将实施的教学手段，包括网上课件点播、网络课程、网上BBS讨论、聊天室及电子信箱等等，同时还可提供适度的自测题则方便学生及时检查学习效率和自我调整学习进度。
实施基于网络与多媒体教学的教学新模式不是一件容易的事情，不仅因为它是一种新生事物，是对教育观念、教育方法与教育模式的新的挑战，而且还因为它是一项系统工程，涉及到学校当局对教学硬件建设和软件建设的投入、项目组对平台功能的开发和利用、教师对网络教学平台的软件制作能力和实际操作能力、如何对待英语基础较差、自主学习的主动性和积极性都有待加强的学生以及如何理顺教师面授、集中辅导、学生个人自主学习、小组自主学习这四者之间的互为补充、有机结合、交叉推进等关系。
看到如此众多的学校通过新教学模式的实施，促进了外语教学改革的步伐并取得了显著的教学成效，越发感到当前形势喜人，形势逼人。作为大学英语教师，我们应该抓住当前机遇，勇敢地去迎接挑战，努力探索与实践，为构建和实施一个完全意义上的网络与多媒体教学的教学新模式而不懈努力，为提高我校大学英语教学质量而不懈努力！
参考文献：
[1]教育部高等教育司．大学英语课程教学要求[M]．清华大学出版社,2004．
