发布时间：2023-03-17 18:03:32
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的营销沟通论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：电子商务网络网络营销系统
一、网络营销的定义
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络营销是新的营销形式，简单地讲：网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营方式。
二、我国企业实施网络营销系统存在的问题
1.支付安全问题
目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网络营销系统的发展。
2.网络营销系统与企业内部应用系统的集成问题
大多数企业极为看重网络营销系统与订单处理、库存与供应链管理及结算等原有业务系统的集成。但现行网络营销系统解决方案，大多采取了独立的应用系统模式，无法实现与企业内部应用系统的有机集成，这在一定程度上影响了网络营销系统的发展。企业之所以忽视了网络营销系统与企业内部应用系统的集成，依然是由于缺乏对网络营销系统全面的认识，仅仅将其看作是一种营销工具，独立于企业其他系统，没有注意到网络营销涉及的范围很广，系统集成和信息集成是网络营销系统有效运作的基础。
3.营销沟通问题
从传统的大众媒体广告为主要方式的大众营销沟通发展到今，沟通的方式和渠道已经更加复杂化和多元化。在向用户提品和服务的过程，由于沟通不顺畅是导致用户不满意的主要原因，这是典型的沟通问题，主要表现在服务承诺的沟通失败、用户期望的沟通失败和用户教育的沟通失败。企业在多次尝试多种网络营销手段时，经常发现不完全奏效。
三、我国企业网络营销系统的构建
1.网络营销系统框架
网络营销系统由五个子系统组成：品牌管理子系统、营销沟通子系统、网上销售子系统、客户关系管理子系统、营销绩效评价子系统。从总体上说，整个网络营销系统可分为三个层次：接口信息处理层、事务逻辑层、支持层。
接口信息处理层是网络营销系统获取或输出信息的接口，可划分为数据接口和用户接口。事务逻辑层是执行网络营销系统基本功能的各个子系统构成，各子系统包含若干业务，这些业务可构成业务层，业务层之间是有顺序的。支持层是指网络营销系统所用的数据库管理系统、系统及应用支撑软件平台、网络与硬件基础设施平台等，是保证整个网络营销系统正常运作的基础。
2.企业网络营销系统的功能结构设置
(1)品牌管理子系统。品牌管理子系统完成宣传介绍品牌的功能，通过企业介绍、产品介绍，以及服务规范、品牌宣传，使顾客充分了解企业产品及服务、企业现有政策和活动，使得顾客获得大量的信息与知识，培养顾客的信任感、认知感。企业利用此系统达到宣传企业形象、树立名牌产品的意图，并通过详细的企业品牌目录、产品目录和品牌策划达到吸引顾客的目的。
(2)营销沟通子系统。互联网最大特点是可以进行双向沟通，设置营销沟通子系统，主要是企业通过选择有效的信息沟通渠道，把广泛的、迅速和连续的信息传达给顾客，促使用户从认知阶段逐步过度到感知阶段，最后推向准备购买的行为阶段。建立顾客自由参与讨论的虚拟社区，顾客发表对主题的看法，系统通过引导、发起顾客对企业的讨论，了解消费者对企业及产品的看法，更好地深入消费者心理，研究市场和消费者行为，也吸引顾客对系统的参与性，留住顾客。
(3)网上销售子系统。网上销售子系统满足用户网上交易(物品为标准产成品)的需求，系统设置订单处理、支付处理、物流处理和售后服务等功能模块。
(4)客户关系管理子系统。通过客户关系管理子系统实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理。该模块能够实现对客户基本数据的记录和跟踪、对客户订单的流程追踪、对客户市场的划分和趋势研究、对客户服务数据的分析，进行数据挖掘和在线联机分析以提供决策支持，在一定程度上实现业务流程的自动化。并将客户信息进行统计分析、分类，提供不同的顾客以相应的服务。在此系统中还对顾客的意见进行反馈，给顾客以即时的信息，形成良好的互动。
(5)营销绩效评价子系统。营销绩效评价子系统通过一套定量化和定性化的指标体系，对开展网络营销的企业从各个方面(包括营销理念、网站访问量、顾客服务等)进行客观、科学的综合评价。通过对企业网络营销绩效进行评价，掌握企业网络营销的运行状况，了解企业网络营销的运行效果，为企业的网络营销决策提供科学的依据。
网站效果绩效评价：网站效果指标主要包括网站设计、网站性能、网站推广、网站流量。网络营销效率绩效评价：反映企业网络营销系统中人、财、物、信息的利用效率。其主要指标有销售效率、分销效率和广告效果三类指标。网络营销效益绩效评价：网络营销效益评价反映了企业网络营销运营过程中所产生的竞争力、服务水平、公众影响力和经济效益。营销效益类指标包括竞争效果指标、服务效果指标、公众效果指标和财务绩效指标。
(6)数据库及支撑平台。网络营销系统的数据库及支撑平台主要是为各子系统提供一个性能良好、使用可靠、开放的和易于扩充的支撑环境。随着Internet技术、计算机硬件技术、软件技术迅猛发展，以及新一代企业级计算机网络系统的建立，企业对数据库软件的新要求使得数据库分布式应用技术进入了一个全新的发展阶段。
四、结论
网络营销作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。网络营销的特点决定它在营销战略、营销策略、经营方式，以及营销手段等方面对传统营销方式产生了冲击。但这并不是说，网络营销完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。本文分析了网络营销系统的应该具备功能，设计了该系统的五大功能模块和系统框架。
参考文献：
[1]苏丽琴:试论新经济时代的企业营销战略管理[J].煤炭经济究,2001(10)
[2]陈晓聪:网络营销与传统营销的整合发展[J].广东商学院学报,2002（5）
[3]冯英健:网络营销基础与实践(第2版)[M].北京:清华大学出版社,2004
关键词：大众传媒，竞技体育，竞技体育产业，促进发展
1 序言
大众传播媒介是指通过有组织的技术传播，有效的，快速的向公众传递信息的手段 ，大众传媒一般可分为两大体系，一是印刷媒体，如报刊、杂志、书籍等。二是电子传媒体，如广播、电视、电影和互联网等。在当今社会，人民的生活富裕了，闲暇时间多了，看看报刊、杂志或者收听、收看广播、电视，都是很平常的事，可以说上至老人，下到小孩，每天都要接触传媒，它已是无处不在，无时不有。所以，体育产业和大众传媒合作，可以扩大人们对竞技体育的了解和认识，同时，大众传媒还具有两个基本的功能，一是传递信息，二是向公众提供娱乐服务。
体育产业是指进入市场实行商业化经营的体育活动范畴，它包括三大类：第一类是体育活动自身的经营，如竞赛表演，健康消费，有偿训练，比赛门票，广告赞助等收入（主体产业）；第二类是与体育紧密相关的产业，如运动服装、运动器材等体育用品的生产与销（关联产业）；第三类是体育系统中各部门和各单位所开办的各种企业或商业经营活动等（体办产业）。而竞技体育产业是体育产业的一部分，它是指以竞技运动为商品，向人们提供休闲观赏和娱乐享受的服务行业。竞技体育产业作为娱乐业的一部分，历来就与各种大众传媒之间有着千丝万缕的联系。从当今社会竞技体育产业和大众传播媒介的发展来看，两者之间相互影响和相互促进，形成了更为密切的关系。
2 大众媒体与竞技体育的相互影响
大众传媒和竞技体育在各自的发展过程中既相互影响又相互促进，两者之间有一个共同点，即都是通过扩大观众和读者市场来获得更大的社会影响和经济效益。因此，双方合作以培育共同的目标市场是传播媒介和竞技运动的利益所在。。
2．1媒体对竞技体育的影响
任何一种传媒对体育运动都有着不同程度的影响，其中电视对竞技体育运动的影响最为深远。大众传媒利用自身在信息传递上的优势，使竞技体育的影响扩大到世界的各个角落。极大的促进了竞技体育的发展和提高了竞技体育的吸引力。通过电视等媒介的宣传、报道，使更多的人开始注意并逐渐热爱竞技体育。由于越来越多的电视，广播电子媒体观（听）众对体育比赛的热爱，使购买比赛转播权的费用也越来越高，为此增加了竞技体育发展所需的经济来源。
为适应新闻媒介，特别是电视传播的特殊需要，竞技体育比赛也对自身提出了更高的要求，如尽量使比赛更加激烈和精彩，增加比赛的刺激性和观赏性，从而吸引更多的观众。。同时，为使电视在转播体育比赛中能有更多的时间播广告，增加广告费用，许多竞技体育项目对竞赛规则进行了相应的修改和调整，以满足市场的需求。例如：篮球比赛从过去的上下半场改为分4节进行；排球比赛改为用彩色球以及每球得分制等。这些都充分说明了当今媒体对竞技体育的影响之大，甚至在一定程度上决定着某些项目的生存与发展。
大众传媒使当代竞技体育的含义得到了新的解释，特别是以电子传播媒体为代表的大众传媒，利用其高科技的传播手段，如多镜头多角度拍摄，瞬间慢动作回放，电子图形分析等，专业化、人格化的现场解说，比赛精彩场面和人物特写，赛前录制的球星生平等的结合，使体育比赛转播的可欣赏程度大大提高，从而使得竞技体育比赛这一传统的主要以球迷为观众的场所逐渐成为面向全社会的现代大众娱乐活动的大市场。
2．2竞技体育对传媒的影响
大众传媒对竞技体育以及体育产业的影响是巨大的，而这种影响是媒介的社会功能和其本身的利益所决定的。然而，在媒体对体育运动的发展产生作用的同时，体育运动（特别是竞技运动）也影响和促进着各媒体的收视率和经济效益的提高，并在一定程度上使大众传媒的内容更加丰富，节目更加精彩，对大众的吸引力和影响力更深。首先，由于众多读者与观众对竞技体育运动的发展所产生的浓厚的兴趣和执著的热情，使各传媒纷纷扩大了自己有关体育报道的版面和增加了体育节目内容的传播时间。大量的专业性的体育报刊、杂志以及广播电视频道在近年的不断涌现更能充分说明这一问题。体育的社会化、大众化以及竞技体育市场的快速发展，为新闻媒体在体育报道，电视台转播事业方面开辟了极为广阔的发展和想象空间；其次，由于体育比赛转播的特殊性和复杂性要求，竞技体育不仅推动着转播技术的更新和传播方式的变革，而且还在转播时间、手段方法甚至理念上影响着大众传媒。各大电视台网在平常与周末体育节目播出时间越来越多，黄金时段被体育比赛转播所占用的事情也经常发生，专门为体育比赛进行全天候转播的频道在近几年大量的出现。这一切既是为了满足广大观众对观看、欣赏竞技体育表演和比赛的需求，同时又大大提高了电视节目的收视率和电视的普及率；第三，由于竞技体育比赛拥有巨大的观众与读者市场，特别是人们对重大国际比赛和高水平精彩赛事的关注程度极高，使各媒体通过转播、报道竞技体育比赛而大大地提高了收视率和发行量。而这种高收视率和大发行量又成为了媒体给企业商家作广告时进行讨价还价的重要筹码，凡在大型的比赛中作广告都费用不菲，使媒介获得丰厚的经济收益。竞技体育的发展以及对竞技体育报道和转播的扩展，使大众传媒的广告收入大大增加。据统计，美国各大电视公司通过转播体育比赛播广告所得的收入，每年都超过25亿美元。因此，竞技体育为媒体所带来的这种直接的经济效益和市场潜力是其它行业无法相比的。
总之，竞技体育与大众传媒存在着一种互利互助的关系，它们谁也离不开谁。一方面，竞技体育组织依靠媒介而获得经费来源并扩大了影响，另一方面，媒体也深知重大体育赛事能吸引大量的观众，而观众数量则是吸引广告的最好诱饵，同时也提高了自己的知名度。
3．正确处理竞技体育产业与大众媒体的关系
由于大众传媒与竞技体育之间的特殊关系以及媒体在竞技体育产业中起到的作用，故处理两者的关系非常重要。就目前我国竞技体育产业的实际情况而言，各联盟协会、俱乐部、赛区等应有专门的部门，指定专人负责同媒体进行沟通、联络和协调工作，接待各媒体的工作人员提供有关信息和必要的设备条件等，以方便媒体的转播和报道。为处理好同大众传媒的关系，竞技体育产业经营管理方就应当做好以下工作：
3．1提供有关信息
向媒体提供球队、俱乐部、协会及比赛的各种信息，包括比赛的时间、地点、参赛队的基本情况：训练和比赛前后的各种可供报道的统计材料以及图片和录象片等；赛季之前向媒体提供有关球队和运动员以及比赛情况的媒体指南；球员的年龄、号码、特点、场上位置和出场时间、出场顺序等；安排相关的采访，充分利用记者采访这一有效的营销手段，让新闻界了解更多的信息。向媒体提供相关信息的目的是为了让报道的内容更加丰富、真实和客观。
3．2树立公众形象
由于媒体的采访与报道涉及到俱乐部、协会联盟或运动员的形象，所以一般协会和俱乐部对教练员和运动员如何与媒体打交道都有明确的规定，运动员在接受采访时言行都会直接影响到俱乐部、联盟协会和每个成员的公众形象。因此，协会和俱乐部一方面应指定专门的新闻发言人负责就有关事项与媒体联络，向公众信息；另一方面要聘请专业人员训练自己的成员在面对媒体和公众时如何表现，为自己和集体创造一个能被公众所接受的正面形象。
3．3组织新闻会
当协会、赛区、俱乐部有重要决定或重大事件如改变比赛地点和日程，俱乐部更换教练员、总经理、董事会成员，球队调整运动员转会等事宜需要宣布时，由媒体联络官负责组织，召开有相关媒体机构参加的新闻会。会前俱乐部要设法通知到有关媒体准时出席，并就谁来主持、宣布、发言内容等作出决定。新闻会上要留有充分的时间让记者提问，回答有关问题应是积极的、正面的，避免发生矛盾与冲突和不愉快的场面。在有必要时还可安排单独采访。
3．4组织与媒体的联谊
协会、俱乐部应该经常举行同各新闻媒体之间的多种联谊活动，以增进和融洽与媒体的关系，这也是竞技体育产业经营管理方营销及公关工作中的一项重要内容。因为得到了媒介的理解与支持，便可在公众面前树立正面形象，从而得到广大观众的支持，而公共形象的确立又与厂商企业的投入有着直接的联系。因此，通过组织与大众媒介的联谊活动，争取在协调关系方面取得主动。
综上所述，在当今社会经济发展背景下，许多国家的体育部门已把销售电视转播权等作为获取财政收入的主要渠道之一，也是各俱乐部或职业运动队取得收入的一个重要来源。由于竞技体育产业的发展越来越离不开媒体的支持，因而如何处理好并充分利用体育产业经营与大众传媒的关系，已成为我国竞技体育产业发展中必须注重的问题。。总之，体育需要媒体的宣传，媒体也要利用体育，二者相得益彰。
参考文献：
1)体育社会科学研究状况与发展趋势课题组，我国体育社会研究状况与发展趋势（M）.北京：人民体育出版社，1998.34
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学校文化是学校核心价值体系及其主导下的行為方式与物质形态的总和，而学校核心价值体系的凝练是学校文化管理的首要任务。学校文化管理是以精神文化、制度文化、行為文化和物质文化為抓手，有序、有效地创建和培育文化的过程，其典型行為包括凝练核心价值体系、策划学校仪式和典礼、建设物质环境。
一、什么是学校核心价值体系
学校文化管理首先是对学校核心价值观的管理。学校核心价值体系是以学校核心价值观為核心构建的精神文化体系，也是学校的办学理念体系，它包括核心价值观、办学目标、育人目标、校训和校歌、学校标识等基本要素。
1 学校核心价值观
价值观是关于对价值的信念、倾向、主张和态度的系统观点，它决定了人们对事物的判断、选择和取舍，从而影响和决定人的行為。它能够形成一种组织文化氛围，对人产生内在的规范性约束，是培养认同感的关键，也能够把个体目标与组织目标结合起来。
学校核心价值观即学校的教育哲学，也称為办学宗旨，它是回答学校為什么办教育的问题，也是学校文化的灵魂。学校核心价值观是从多样的学校价值观中抽取的带有基础性的或能够為不同价值主体共同选择的价值目标；它是学校整个信念体系的简化，可以用短语或句子以口号的形式表达出来。如北京市海淀区第四小学的核心价值观是“每个人都是重要的，每个人都能发挥作用，每个人都能带来变化”。在追求这个核心价值观的实现过程中，形成了中关村四小研究、自主、首创的学校精神。北京丰台区第一小学的核心价值观是“以组织变革促进教师发展，以教师发展促进学生发展，以师生互动共同发展促进学校发展”。在这一核心价值观的实践中，学校形成了唯实、尚和、同济的文化精神。学校围绕这一核心价值观确定培养目标、发展目标以及校训、校歌、标识等。或者说，这些元素都是学校核心价值观的表达和载体。
2 学校两个目标
两个目标是指学校的培养目标和发展目标：培养目标就是学校的育人目标，发展目标就是学校的办学目标。如北京十一学校的培养目标是“具有世界眼光、中国魂和多元文化理解力的社会栋梁和民族脊梁”；办学目标是“北京一流，全国示范，中国名校”。北京朝阳区樱花园实验学校的发展定位是：建设一所开发学生潜能的研究性实验学校，并把这种学校的发展定位逐步细化并形成被绝大多数教职工认可的使命和责任。也就是“坚持‘造就教育’，不求学生个个全优，但求学生人人进步。让每一个学生的个性得到完善与发展，让每一位家长感受到孩子的进步，使樱花园实验学校成為教师，特别是青年教师成长的摇篮”。这一定位及其理念已被全校员工和学生家长认同和拥护。
3 校训和校歌
校训是指学校确定的对师生具有指向和激励意义的高度凝练的词语或名言，是综合体现学校办学宗旨的训词，是师生员工的座右铭。它虽然不能面面俱到，但要有明显的文化个性。在整个学校精神文化体系中，校训是最精彩、最富个性的，传播频率也是最高的。透过校训，能直接感受到一所学校的教育哲学、历史传统、办学特色，以及校长的办学风格和品位。如广东揭阳华侨中学“日新其德，日勤其业”的校训，解释為“日新其德，源于《易经?大畜?彖》，意思是天天增新美德，包括求新和修德两个含义，即不停地改过求新就是增进美德”。以此為校训，所代表的主要含义是自强不息的进取精神，即效法宇宙运动不歇，不断完善和超越自我，进取向上，奋发有為；追求理想人格的道德精神，即不断地洗礼自己的精神，不断地修养品德、陶冶性情、历练品格、完善和超越自我；以“日日新”為“大德”的创新精神，即革故鼎新，善于反思和改过，以及不进即退的辩证观点。
校歌是学校精神文化的重要表达形式之一，它可以表现学校的历史传统和地理风貌，可以表达学校的育人目标和办学目标，可以述说师生共同的理想和追求。无论如何，万变不离其宗，即校歌必须表达学校的核心价值观。
4 学校标识
学校标识是学校核心价值观的重要表达形式，也是学校形象视觉识别系统的基础要素之一。每所学校都应该有自己的标识，它代表学校实体，表达独特含义，突出个性特征，被视為学校精神文化的第一具体表达。标识的设计可分為具象类和抽象类：具象形式是假物托志，用于表达一种精神与文化的内涵；抽象形式是通过使用抽象的图形或符号，使人产生联想后，诠释所要表达的核心价值理念。
学校如果没有标识的话，可以着手进行设计，它可以与学校重点活动结合起来，发动全校师生进行设计，也可以请专业公司进行设计。无论设计主体是谁，都需要形成多个备选方案，必须经过全校师生的充分研讨、论证和认可，然后再选择一个最合适的方案。一旦学校标识确定后，就可以把它应用在学校办公系统和宣传系统中。如PPT模版、杯子、纸张、笔、台历、校车、校旗等。除了标识设计，还有许多基础要素需要精心选择，如学校的标准色、标准字体等。还有校名、学校核心价值观、校训等的书写可尽量争取名人来题词，如北京师范大学的校名就是题写的。
二、学校核心价值观的功能
对学校文化管理而言，处于学校核心价值体系首位的核心价值观具有凝练、凝聚和凝结的功能。
一是凝练功能。学校核心价值观是学校文化的龙头，是学校持久而稳固发展的定校之本，是主导学校制度文化、行為文化和物质文化的灵魂和核心，是学校文化的凝练表达形式——能够把学校所求所想、所作所為、所言所传简明扼要地勾勒和呈现出来。无论怎么样，学校自始至终就是在干一件事情，即凝练、认同、落实和实现学校核心价值观。
二是凝聚功能。学校核心价值观具有凝聚学校人际文化的功能。以学校制度文化和行為文化為基础的健康的学校人际文化，是对学校核心价值观的共同认同、遵守和实践的结果。它把价值要求通过制度规定和指引落实到人的所有行為中，使认同同一价值观的人群形成团结、和睦并具有很高战斗力的团队。
三是凝结功能。学校核心价值观具有凝结学校任务文化的功能。任务文化是以行為文化、制度文化和物质文化為基础的交叉型文化，它标志着一所学校的执行力水平。任务文化是通过从价值观到使命，从目标到任务的分解而实现的。所有的任务都是沿着学校核心价值观的路线顺势展开的，也是為实现核心价值观而设置的。学校核心价值观是学校任务的凝结点，在这个点上，学校所做的每一件事情都是在做文化。没有这个凝结点，学校做的每件事情只是在做事情而已。
三、学校核心价值体系的凝练
如何组合上述这些要素和功能，进一步凝练学校的核心价值体系呢?我认為，有以下几种可行的办法。
1 要明了学校文化的发展阶段
参考组织文化的变革阶段和研究者对学校文化发展阶段的研究，可以把学校文化发展以一个周期為单位划分為四个阶段，而且每个阶段，校长对其领导和管理的行為都不同。
初创阶段是指学校初创时期或者学校进行文化变革初期，这一阶段至少需要1～2年的时间。初创阶段学校文化发展的特点凸显在三个方面。一是校长谨慎主导。校长对于学校文化建设起着核心作用。如果一个校长刚到一所学校，或者在原来的学校进行文化变革，就需要谨慎发挥这种主导作用，要以充分调研為基础，以科学诊断為基础。二是校长要在调研和诊断的基础上，汇集学校各方面的意见和建议，初步总结、反复修正或提出学校核心价值观，并将其努力传达给学校领导班子，让他们积极向教师和学生传播。三是围绕学校核心价值观初步进行规章制度的整理和制定。这一时期，学校成员还不熟悉新校长或校长进行文化变革与组织变革的新想法，大多数人处于观望阶段，这使学校文化创建很像是校长一个人的战斗。因此，校长要围绕学校核心价值观初步进行规章制度的整理和制定，使其他人知道你的想法。
成长阶段，即学校经历了创建初期后，很快进入一个飞速成长和发展的时期。这一阶段至少需要几年时间。成长期的学校文化发展的特点表现在三个方面。一是校长领导。校长已经熟悉学校各项工作和所有成员，初步奠定了领导权威，可以把工作做得更具体一些，如指挥、帮助、指导其追随者。二是学校文化建设团队初步形成。这个时期，以校长為中心的领导队伍初步稳固，目标一致。在此阶段可考虑制定学校未来3～5年的发展规划，明确学校的发展目标和培养目标。以发展规划的制定為抓手，降低决策重心，让所有教职员工广泛参与其中，就学校发展规划和各部门工作计划发表意见和建议，并不断地宣传、修正和推广其核心价值观。三是在广泛征求意见的基础上完善学校规章制度，使其更加合理，為人的发展和学校发展服务。这一阶段，对人的激励和制度建设是重心，各种规范也开始稳步运行。学校全体成员在校长的激情领导下，各得其所，全部投入自己的工作当中，而校长也成了一个充满激情的“旗手”和“教练”。
成熟阶段，即学校文化发展在经过了规范阶段后，就进入正常发展的阶段。这一阶段至少需要两年的时间，其学校文化发展的特点体现在四个方面。一是校长沉着推进。在这一阶段，学校全体成员的积极性被充分地调动起来了，而校长的主观影响应退居次席，转入幕后，主要任务是掌握方向，提供资源和条件，重新系统地思考学校文化。这时，长期沉淀下来的文化内核将牵引学校发展。二是围绕学校核心价值观和发展规划的落实，人际文化、心理文化和行為文化建设成為重点。这一时期，发展规划和部门计划已被分解落实在每个岗位上，责任也被牢固锁定在每个教职员工的身上。校长领导团队行為和中层管理队伍行為，使教师行為和学生行為不仅有自己的规范，更重要的是有本校个性和特色。围绕行為建设，活动和项目设计需要精益求精，体现学校个性和特色，找出学校与众不同之处，打造卓越个性。可以充分挖掘和培育经典仪式或活动、重点项目、学校自身蕴涵的习惯礼俗，并在已有的制度体系和行為中渗透学校文化元素，充分展示学校观念、心理和行為特色，最终形成真正的制度文化。三是学校的英雄人物已经产生，即教师、学生、领导、教辅人员的榜样和典型已树立起来，他们对内诠释学校的价值观，对外代表学校的文化标准。先进的东西凝聚在榜样和英雄的身上，可以推进奖惩制度注入人性因素。四是学校开始进行物质文化建设。在核心价值观和办学思路明确的基础上，学校可着手进行视觉识别系统、听觉识别系统的设计，以载体的方式表达学校丰满的精神与文化。在成熟阶段，学校文化就有充分的层次感，即从精神文化、制度文化到行為和物质文化体系已经形成。学校文化形成后，需要学校全体成员共同浇灌、培植，并不断吸纳新成分，形成开放型、发展型的文化体系。
凝练阶段，即学校文化形成稳定特征后，可以进一步对其凝练和提升。在凝练阶段，学校文化发展有三个特征。一是校长权变领导。这一时期，校长会根据情境变化选择领导方式，可以是走动的管理，也可以是沉静的思考，更可能是激情的推进和有效的指导。二是学校文化体系化。在成熟阶段，学校文化建设需要有意识地体系化和逻辑化，提炼和总结出学校文化的逻辑体系。这可以采用叙事研究的方式进行。在经历了数年的发展和沉积之后，校长要带领全校人员共同思考：我们都做了什么?在学校发展史中，关键人物是哪些?明星教师和学生是哪些?学校经历了哪些关键事件?它们是如何得到解决的?学校前任校长、以前的教师和学生是什么样子的?学校建筑要传达什么样的信息?学校流传的故事和仪式是什么?这些东西和学校的核心价值观是何关系?同时，校长要鼓励大家畅所欲言地讲故事，找出重复率最高的故事，将之加工成為一个完整的学校故事。在此基础上，可以精练概括出学校精神。三是学校文化的差异化。提炼出学校文化的精髓之后，还要重新思考学校文化中与众不同的个性特点或特色项目。这可以是制度，也可以是仪式，还可以是活动，要让它们放出光芒，成為学校文化的标志，作為传诵和营销学校文化的载体。
以上学校文化发展的四个阶段构成了一个文化周期，这个周期一般会经历数年时间。当一个周期完成后，学校文化发展就进入下一个周期，就这样周而复始。几个周期下来就会构成一所学校文化发展的时代谱系，这种时代特色是社会结构及其意识形态在学校中的清晰反映。
2 在事实中寻找和提炼学校的教育哲学
学校文化建设是一项长期的任务，文化凝练也是一个并不轻松的过程，需要时间和集体的智慧。提炼者可以是学校成员，也可以邀请教育专家与学校共同努力。提炼者必须尊重学校文化事实，利用历史叙事方法，挖掘原有经验和传统。同时，要让学校成员都参与这一过程，让他们陈述学校现有的所有理念，讲述过去和现在的故事和传奇；运用调研方式让干部、教师、学生写出能够表达学校精神的关键词；开展头脑风暴让大家七嘴八舌贡献灵感。大家共同凝练和明晰出学校的核心价值观，合适的时候可以修正和完善这一价值观，用一个或几个短语或句子把核心价值观朗朗上口地表述出来。
3 把学校精神文化体系逻辑化
找到学校教育哲学这个核心线索之后，就可以围绕其组织学校的精神文化体系或价值系统，使两个目标和校训的表述与标识的设计达到顺畅、合理和一致。以往许多研究仅仅从精神文明的角度思考精神文化，将其局限于单纯的社会道德建设的视野之中，排除了对精神文化的本体论研究。精神文化观的价值转变，使学校文化理论能够建立在生命哲学的基础之上，让文化真正回到学生自己的精神生活之中。
4 提炼学校精神
在全面了解学校文化发展状态的基础上，要高度概括出与学校教育哲学一致并符合学校文化事实的学校精神。可以用一个或几个准确的词语或句子表达，要尊重经验但又要跳出经验。如丰台区第一小学的六小公民教育体系非常成熟有特色，它孕育了“唯实、尚和、同济”的学校精神。唯实即务本求实，是丰台一小的核心价值观；尚和即崇尚和谐的人际文化；同济即谋求合作的任务文化。
5 获得合适的概念
学校文化是活的事实文化，在时机成熟的时候可以考虑一个能够表达学校文化的概念。如首都师范大学附属小学，在自身文化积淀的基础上将学校文化概括為童心教育：创享求索乐园，共建真爱学苑，点燃童心人生。同心呵护童心，同心哺育童心，同心发展童心。丰台五小对幸福教育的诠释為：激扬自我，共建关爱，创造精彩，积淀幸福。口号是：我精彩，我幸福!幸福是人生的终极追求，也是学校对学生的最大关照；幸福是个人的体验，也是个人创造的结果。因此，幸福教育首先要激励学生创造幸福的愿望。一是要共建关爱，二是要创造精彩，三是要积淀幸福。幸福是学生创造的结果，也是学生一点点积淀的结果，幸福教育的一切努力都应围绕积淀幸福而进行。
6 以标识传达
每所学校都应该有自己的标识，它代表学校实体，表达独特含义，突出个性特征，被视為学校精神文化的第一表达方式。如广东揭阳华侨中学的校徽设计，取材于“进贤门”。构图以进贤门楼体、进贤门字体和书本造型為主要元素。校徽的基本含义：荐举、畜聚、吸纳贤能之人，振兴侨中和揭阳教育；尚贤崇德的育人观，即教育以育人為本，育人以见贤思齐、修德励志、“教人求真”和“学做真人”為本，它与校训“日新其德，日勤其业”相辅相成。
