发布时间:2023-03-20 16:15:59
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的会计文化建设论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
所谓的建筑设计模块化就是对我们要进行设计的建筑物进行详细的分析,通过以往相同地形地貌、相同的设计用途、相同的建筑理念进行归纳总结。对再建造同等条件建筑物的时候可以实行“拿来主义”,即借用以前的经验和设计,这样可以有效地形成结构体系、建筑形态、整体空间的功能。所谓的模块也是对一个整体进行详细的分解工作,将所要设计的每一个功能形成一个模块,并将这些模块进行具体使用功能的细化处理,在进行设计的时候对这些模块进行使用和拼接,用模块重新可以组成一个建筑的整体。在进行模块化的时候不仅仅要参考原有的建筑设计跟重要的是做到以下方面。如果能够进行建筑设计的模式化那么在节约土地资源方面将会有一个突出的贡献。但是即使是完全相同的建筑也不能保证其使用的功能性完全相同。所以应该在拿来的同时进行仔细的设计,将模式化和具体化相互结合。只有这样才能通过这种建筑设计的模块化来实现资源的有效利用,提高工程的整体进度。
2建筑设计的模块化的研究背景
二十世纪八十年代改革开放以来,我国的经济实力明显上升,但是随着经济的发展许多问题也逐渐的显露出来。人口数量的逐年增加、土地资源的大量使用和物质生活资源的无节制开发导致了我国生态环境的逐步恶化,量变的发展模式使得我们生存和发展遇到了前所未有的困难,人与自然相互依存的平衡正被我们逐渐打破,我们不得不去寻找新的发展模式。现阶段由于我们对于土地资源的大量使用和不合理的破坏使得土地资源大量减少,在这种情形下我们必须进行建筑设计的模式化,来对空间、结构、能耗进行统一的规划,使得建筑设计有一个统一的模式,这样在进行建筑的时候就能够很好的对土地资源进行有效地利用,也可以很好的优化室内的设计。在我们长期的建筑发展研究中发现,要实现建筑设计的模式化并不是非常容易,不仅仅要进行大量的资料研究,更加重要的还与政治、经济、技术、地理、气候材料、预算等种种因素有关。
3建筑设计的模块化的研究目的和意义
(1)研究目的。当今我国的发展政策是可持续发展也就是说要解决我们与自然资源之间的矛盾,在建筑行业与自然之间的矛盾就是建筑同土地资源之间的矛盾。在这种情况之下模块化设计被推上了建筑发展的历史舞台,它不仅仅能够解决结构体系、建筑形态、整体空间之间的问题,还符合当今社会人们的心理审美观念和生理需求。
(2)研究的意义。建筑设计模块化是一项具有现实意义的建筑技术,具有鲜明的时代特点,可以有效地解决人与自然之间的各种矛盾,也可以节约时间成本和资金成本的作用。①空间灵活性高。在我们进行建筑设计的时候可以进行“拿来”,即根据这一区域其余的建筑设计进行有效利用,这样的做法可以有效地避免重复且具有较大的灵活性。通过这种“拿来”可以对空间进行固定,确定设计空间内柱距、设备条件、层高等设计因素,对于不同的空间设计可以进行不同的模块化设计,因此也具有多样性。②节省空间。建筑设计的模块化可以对不同的地形地貌和天气气候进行有效地利用,借助原有的模块设计进行具体的细部设计工作,这样可以有效减少多余空间结构的浪费。③简化施工。在进行建筑设计模块化施工的时候,由于有先前经验和设计进行参考,并且由于模块化设计具有多样性和灵活性。在进行施工的时候可以对整体空间内的模块进行细化工作。小到螺丝钉大到此模块内的住房,层高等都可以进行施工的简化,这样可以有效地节约时间,降低造价成本。④有利于扩建和增长。建筑模块化设计最适合是对工程进行分期建设,这样可以有效地进行资金的筹集并实现逐步投入,使阶段内的利益达到最大化。
4影响建筑设计模块化的因素
(1)功能因素。我们所有的建筑的出发点都是以实用为基础的所以我们在进行设计的时候也要遵循三个要素即坚固、实用和美观。在进行设计的时候要考量所要设计的建筑物的用途,如果是居民住宅则需要具备家居功能,如果是商业用途则要考虑的是整体的营业需求或者办公需求。如果是医院则应该考虑其生活和商业的双重需求性。
(2)结构因素。建筑结构也是影响模块设计的主要因素之一,在进行建筑结构设计的时候不仅仅要通过模块化进行有效地参考以此来进行局部的优化,而且应该就所要建造的建筑的用途进行改进工作,不能够一味的照搬照用。在进行设计的时候要充分划分空间,表明通道、空间隔断等。在模块化设计的过程中还应该注意各模块之间的连接性,这对于一栋建筑的好坏将会起到相当关键的作用。
(3)环境的影响。建筑的环境是建筑设计过程中需要克服的一个关键性因素,在设计的时候不仅仅需要进行参考,同类建筑还需要对周围的环境进行仔细的考察、测量,所谓的考察不仅仅是对地形地貌的考察,还是对周围的居住环境和社会环境进行有效地考察,在进行外部设计的时候要与周围的环境相互统一,不能随性而为。
5模块建筑化设计遵循的原则
(1)空间集约原则主要是对土地资源和空间的节约,只有这样才能实现我国的可持续发展,不能追求量大,而是应该追求实用、美观、其次是要提高整体空间的利用率,把有限的空间进行充分的利用,实现区域内的功能完善。最后是对于环境质量的改善,要进行园林化设计实现绿色生活和营业。
(2)功能灵活性原则就是对模块内的功能进行具体的优化工作。让居住人员或者商业用途更加合理实用。
(3)结构合理原则表现在结构设计的功效合理、经济合理、雅观合理。只有做到这三个合理才能够说是做到了结构合理。
关键词:新医院财会制度;会计信息化建设
一、绪论
随着我国科技水平的不断进步,医疗水平也随之不断提升,所以目前的医院建设方向趋向于信息化,每一个医院只有树立现代化、财务化的工作观念,完善会计信息化管理的形式,才能保障信息化建设的有序发展,并且最终形成以财务信息为主体,以电气化为中心,带动其他数据管理模块的信息化的发展。
二、着重于会计信息化建设的内涵
新医院财会制度解释了会计信息建设的具体作用,从而进一步强调了会计信息化在医院中的作用;与此同时,在不断完善新医院财会制度的过程中,还能够为医院的各项工作提供更好的机会;因此,加强对新医院会计信息化的建设对医院建设的发展和进步都具有一定的促进作用,主要表现为以下两个方面:
1.加强医院会计信息化的发展能够满足医院管理的发展要求
对新医院财会制度的要求需要在医院材料管理和经济预算两个方面进行,使得会计的项目分类更加的明确;进一步完善会计报表体系,金融防范的标准必须提高,使其能够符合医院财务会计工作的要求;加强会计信息化的工作能够使医院现有的会计信息系统进一步完善,现代医院管理功能进一步提高。新医院财会制度为会计的工作以及工作内容提出新的要求和理论,其中存在的主要问题是工作技术水平和工作人员数量严重影响了医院会计工作的进行。因此,为了能够符合新财会制度的稳定发展,网络信息技术来推进医院会计工作的发展是当前最重要的工作,只有这样才能进一步的使医院财务及财务管理系统的完整性得到完善;同时,联合数据集成技术,会让医院会计信息得到分享,进一步促进医院资源的优化。从这个角度看,要想让医院实现现代化管理,就必须加强医院会计信息化的建设。
2.可以让医院财务信息管理的方式得到改变
当前绝大多数的资源会计信息化工作一直是对会计工作进行合理的调整,由于目前的各个医院会计信息化系统都处于各自管理的状态,相互之间缺少联系,并且各个数据之间还有重复数据的情况出现,因此,这样的情况难免会在会计信息化建设的过程中材料、人力浪费的情况多次出现;同时,随着医疗技术水平的提高和改进,之前所有的会计工作方法和形式已经无法满足现代新医院会计信息化发展的整体水平,因此着重于加强医院的会计信息化建设能够让管理工作转变的更加完美;因此在新制度的管理下,快会计信息化建设的步伐必须提高,促进医院财会制度的转变。目前,医院会计信息系统是相互独立的,没有整体性,使软件的配置重复的建设;故按照新医院的财会制度要求,加快医院会计信息化建设,促进会计的工作发展,最终使财务管理模式得到转变。
三、财会制度下加强会计信息化建设的措施
1.提高医院会计信息建设平台的安全指数
在很多方面可以提高医院会计信息化的建设,新医院会计信息化管理系统是一个巨大并且又操作困难的工作,所以就需要在进行会计信息管理工作的同时,结合新医院会计信息系统的具体状况,加强对数据库管理系统的保护,使得会计信息能够更加标准化。加强会计信息化建设要注意采用有效的方式提高会计信息管理系统的安全性,这样才能使会计信息化建设速度得到提高。例如:可以运用网络提高安全防御能力,从病毒、黑客等多个角度充分考虑医院会计信息管理系统的安全,保障会计信息处理过程中的安全性、准确性、完整性;与此同时,储存和备份会计的信息也可以运用网络,使会计的个人信息得到安全保障;通过网络的平台加强对会计信息化管理系统的保护,从整体上提高医院会计信息化的管理水平;此外,保护会计信息化的安全工作、制造更好的医院综合运营管理平台是当前重要的工作;所以,必须结合实际的情况建立医院综合运营管理平台,实现各个业务处于标准化,并且逐渐实现资源共享。
2.完善医院会计信息化管理制度
想要使得新医院财会信息化条件下的会计信息化管理工作力度有所增加,就不得不与医院的现实状况联系一起;想要医院信息化建设变的更加可靠,就应该从医院的自身出发,对信息化管理制度加大力度。在进行医院会计信息化管理的过程中,要不断的完善会计信息化系统,运用先进的技术来为医院的会计工作创造一个优质的环境;同时,会计信息化系统也需要进行完善,使医院会计信息化建设顺利的进行。对现代医院财务信息化建设和会计信息化建设必须要根据有效的会计制度,并且不断的扩大医院财务会计信息化建设,才能满足医院发展过程中,对会计信息化管理的需求。从一定程度上看,医院会计信息化管理系统完善的程度可以充分说明医院会计工作整体的管理水平,所以,提高医院会计信息化管理的标准性对医院管理水平的提高都具有一定的积极作用。相反,会计信息化属于医院管理的一部分,医院的发展离不开它,并且都是相互影响的;因此,结合医院的目前状况使医院会计信息化管理制度进一步完善,就要结合现实社会的金融化理念,才能使医院的会计工作变得统一性、全面性,并且使它能够与其他的信息平台进行信息交流。
3.加大对医院会计工作人员的技术培训
实现内部控制管理在会计的工作中,提高对医院会计信息化管理平台的运用,能够有效的使工作人员的工作效率得到提升,但是对于会计工作人员来说,会计信息化管理也使会计工作难度有所提高。针对于这种情况,医院目前的主要任务是医院会计工作岗位的责任制度,使会计工作人员的职责得到更明确地认可;并且通过明确会计工作人员的职责来做好会计内部控制工作,此外,对会计工作人员的培训力度也要不断加强,使会计工作人员的个人素质得到提升,业务水平有所进步,带领会计工作人员在提高个人工作水平的同时适应医院会计信息管理工作的要求;另外,还要加大力度提高会计工作人员的道德修养,鼓励会计工作人员树立个人良好的道德观念;医院会计信息系统的未来发展趋势已经渐渐的被会计化管理技术所覆盖,所以必须加大力度提高会计信息管理的内部机制;同时,医院也要结医院内部的实际情况,对医院财会信息进行合理的采集和利用,并建立有效的管理体制来促进医院会计信息管理工作的顺利进行。所以医院的财务人员队伍的建设必须要加强,尤其是整体的素质,只有这样才能使医院在信息时代下快速发展。
四、结束语
随着人民生活水平的不断提升,人们的健康方面也得到了高度的重视;所以,医疗保障成为了关系国计民生的头等大事,而颁布新医院财会制度则是改革医疗结构的重要措施。随着我国对医疗方面的重视程度越来越高,以信息化为主要特点的现代化医院财务工作已大势所趋,而财务信息化却能够降低人工操作的步骤,并且能够减少生产过程中的失误概率;同时,能够提高财会管理的准确性和时效性。医院管理人员应该看清现实状况,做到主动出击,加快财务信息化建设的进度,保障其能够在信息瞬息万变的时代始终保持旺盛的生命力。
作者:孙冰 单位:淄博市职业病防治院
参考文献:
[1]许祝愉,王辉.新医院财会制度下的会计信息化建设[J].中国医院,2012,16(5):32-33.
关键词:林业会计信息化会计信息化建设发展目标
目前,我国林业正处在一个由以木材利用为主的传统林业向三大效益兼顾,生态效益优先的现代林业转变的过渡时期。林业的地位特殊,在国家生态建设中居首要地位,其性质特殊既是基础性产业,但又是公益事业,生产活动的公益性突出;生产过程特殊,如林木生产期比较长;资产性质特殊,如林木资产属于生物性资产;资金构成及运转方式特殊,除了企业资本金、社会公共财政资金也占有相当大的比重;企业经营目标特殊,即首先考虑的应该是生态效益和社会效益,其次才是经济效益。
林业会计区别于农业和其他行业,有着特殊核算内容的会计核算。需要在国家统一会计制度的前提下针对林业的特殊性制定一个专门的会计核算办法,即林业会计核算办法。目前林业会计核算的范围相对较窄,林业经营单位四套会计核算制度并存在仅适用于特殊林业经营单位和特定的经济业务,会计信息披露不够完整也不够充分。
一、林业会计信息化建设的现状分析
林业部门会计信息化是指采用现代信息技术、通过网络系统对传统的会计模型进行重整,建立信息技术与会计学科高度融合的,充分开放的现代林业会计信息系统,使业务处理高度自动化,林业部门的信息高度共享,能够主动和实时报告会计信息。目前,林业部门信息化建设还存在诸多问题,影响着领导的决策和林业效益的评定。
1.林业会计信息化建设中,“信息孤岛”日渐突出。当前,林业会计还沿袭传统的事业单位管理模式,在传统的林业会计模式上,会计的管理目标是站在国家的角度反映营林生产单位的行政绿化任务和森林覆盖率目标的完成情况。向上级主管部门提供所定的报表和数据,既不考虑经济效益,更不重视生态和社会效益。会计部门核算的营林资金耗费的数据与营林部门的营林数据互不交流,造成内部财务数据与业务数据不能共享,从而失去了对营林生产全过程的反映和控制职能。营林生产周期长,每年不断投入多年后一次产出,短期内不能形成产品,成本得不到及时补偿,林业会计信息系统与林业部门外部信息系统隔离,林业部门不能主动、直接从外部系统获取信息,林业部门以外也不能根据自己的需求获取信息,影响林业企业的市场化建设。
2.林业会计信息化建设中,成本核算信息准确度较低。从实践看,现行林业会计未能将资源与环境带来的经济问题很好地纳入林业成本核算体系,在会计计量方面缺乏对资源与环境会计对象的有效计量,这集中反映在未能用会计计量反映、监控、控制环境资源及耗费与补偿问题。因此,现行林业会计核算体系无法满足社会各界日益增长的对资源与环境问题提出的信息充分披露提供的客观要求。即以成本为定价基础的木材价格中,作为原材料消耗掉的森林资源价值缺位和森林资源的消耗不能计入木材成本。信息的短缺使林业部门无法实时了解和预测资金需求,不能适时地管理,不可能实现落实到每一环节的成本核算,以有效控制成本。
3.林业会计信息化建设中,并行的多种会计制度制约着林业会计信息使用者的要求。长期以来,我国国有林区和集体林区分别实行不同的财务会计制度,国有林区中的森工企业与国有林场和苗圃也实行不同的财务会计制度,强调部门特点和经营方式的不同,这就造成会计政策、会计方法和会计报告体系在不同林业企业之间不统一、不可比,使同一笔经济核算业务出现不同的会计规定、不同的会计核算程度和方法,产生不同的会计信息,给国家的宏观调控带来一定的困难,各林业会计新使用者不能了解完整的林业会计信息。
4.林业会计信息化建设中,不同信息化程度制约林业会计信息的交流。当前实行会计电算化的林业单位很少,而且分布极不均衡,主要是大中型林业企业采用,经济好、有先进管理水平的企业较多采用,管理水平落后的企业较少采用;会计电算化还没有在县级林业局普遍推开,县级日常财务核算仍然以手工操作为主。财务软件的开发、使用未能实行统一的标准,各单位所用软件比较混乱,导致同行业数据接口、使用方法不一样,报表汇总、数据查询、数据传输很不方便。这不仅难以适应财政改革的需要,也不能适应网络化财务监管发展的趋势,更不利于财务管理的职能的履行和效益的发挥。因此,信息的迅速传递对林业显得尤为重要,以会计信息为主的经济信息对管理决策的有效性产生重大影响,实施会计信息化成为林业财务工作的当务之急。
二、林业部门会计信息化建设工作的发展目标
目前,由于林业部门下属单位较多(如有林场、苗圃场、木材公司、胶合板厂、林业站等),业务流程各异,所实施的会计制度各不相同,同时,各单位的会计管理水平参差不齐,人员素质也差别较大,信息化应分阶段实施,不能一蹴而就。
1.会计核算信息化。在省、市、县林业局和部分基础较好的林业企业,可逐步利用Excel软件、通用财务软件及网络结构建立各自的会计核算信息网络,进行会计核算,处理有关财务数据,提供会计信息资源,实现会计核算信息化。会计核算的具体内容不仅包含企业单位核算,而且兼容事业单位核算,以及林业专项资金的核算。在会计核算方法上从会计科目设置会计凭证填置会计账簿登记成本计算会计报表编制,都能逐渐过渡为计算机处理。在林业会计信息提供上尤其应注重对生物资产———各种林木资产的成本会计信息的提供,有利于林木资产价值评估。因林木生产周期长,成本费用发生较高,计算机的核算和高度的数据集成化使林木资产信息更为真实可信。
2.会计管理信息化。上级林业部门将所属单位的会计核算信息利用网络联结起来形成单位的会计管理信息系统。这样林业部门以外国家有关经济管理、监督部门就可以很方便地通过网络进行财务检查和专项资金使用情况分析,单位也可以利用网络及时地进行财务报告的传送等。林业部门内部可利用信息帮助财会人员合理筹措和运用资金,节约生产成本和经费开支、提高经济效益,有效地实施会计的基本职能,即会计预测、财务计划、会计控制和会计分析,使会计信息系统与单位其他系统实现即时的信息互动,不会形成“信息孤岛”。
3.会计决策信息化。会计决策信息化是会计信息处理的最高阶段,利用现代化信息技术将会计信息系统与林业其他管理子系统充分融合后,实现对林业产品的销售、定价、林木资产的成本确定、林木资产的价值评估、营林资金的筹集、林业的生态效益与经济效益的取舍等内容的正确决策,充分利用大型数据库技术,进行决策。以达到对会计业务信息化管理的最佳经济效益,其决策内容包括:融资决策、投资决策、经营管理决策。
三、林业会计信息化建设实施的建议
1.建立基于互联网的web式会计信息模式。web式会计信息模式基于林业单位的内联网和网站的互联网信息技术相融合的财务软件网络化模式。林业部门下属单位的分散性、边远性决定了需要网络技术来发展会计信息化。林产品的销售使得电子商务功能在财务及管理软件中具有更加旺盛的生命力,互联网和电子商务将成为会计信息化中不可缺少的一环,与传统会计软件相比,网络会计软件需全面采用网络计算技术,网络化管理,实现数据的集中化管理、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计以及财务监控等功能,网络会计软件还需具网上支付之类的各种网上辅助功能。
2.统一开发行业特色软件,增强财务软件本身功能。目前通用的商业性财务软件满足不了林业部门多种核算制度并存核算的特殊要求。林业部门可根据实际工作的需要适时配合通用会计软件定点开发配套的会计软件。同时,考虑到会计信息化软件下的会计软件在设计中应将财务会计和管理会计相结合,开发功能强大的会计决策支持系统和专家系统,软件应最大限度地做到各数据信息的共享,体现出林业的生态效益信息、林业的环境成本信息、林木资产的蓄积量的信息、营林投资项目信息、退耕还林补贴信息,林业会计软件信息不再局限于财务信息,必须扩展到业务信息,做到与财务业务的协同,满足林业行业的特殊性。如在林木资产核算的会计期间就可设置与林调活动周期一致,3年~4年为一个会计期间。
3.林业会计信息化建设的人员组织。在林业会计信息化建设中需要大量的工作人员,一个精干的信息化实施小组。由林业部门主管领导任组长,成员应包括信息中心、财务、供应、仓库、销售等部门的人员和财务软件公司的实施人员。操作财务软件的人员要进行培训,采取离岗培训和在岗培训等多种形式的培训方式,除有针对性地进行财务软件操作培训外,还须进行网络技术、理财理念的培训,使相关人员即时掌握工作的知识和技巧,增强他们参与会计信息化建设的主动性和积极性,提高工作效率和适应能力、创新能力。
4.建立规章制度,加强会计信息化建设的内部、外部控制。林业会计信息化下的内部控制,不应只局限在财会部门范围内,也不应仅仅停留在对会计环节的监控上。可以考虑向围绕会计工作或者发挥作用的领域适当拓展,这有利于单位内部控制的全面协调发展。同时,实施会计信息化不仅需要建立健全的管理制度,如会计信息化岗位责任制、会计信息化操作管理制度、检查管理制度;而且要严格执行管理制度,这才是会计信息化系统顺利运转的保证。对于web式会计信息模式还需从技术上采取措施,在企业内部网和互联网之间架一道防火墙,防止黑客和计算机病毒的袭击,保证林业单位内部网中敏感数据的安全。
四、总结
林业会计信息化建设将会给林业单位的财务管理理念带来根本性改变,使得财务人员更注重理财、注重三效益的并存;林业会计信息化建设将使会计信息更为准确、及时、高效地提供,会计工作效率将极大提高;林业会计信息化建设将使财会人员的知识结构得以更新,素质不断提高,树立良好形象;林业会计信息化建设将使林业单位的整体管理水平得到前所未有的提高,可集中精力搞项目、抓落实、出效益;林业会计信息化建设将使林业单位内部之间、内部与外部的信息交流更为广泛,从而促进市场经济的良性运转。
参考文献:
笔者认为,会计文化建设的目标应该是:坚持“以人为本”的指导方针,把促进人的发展放在首位,着重提高人的综合素质和职业道德水准;坚持求真务实,坚持探索和创新,坚持为实务界和基层服务的方针;既要保持中国特色,又要借鉴国外优秀文化的成果;促进核心价值观的形成,构建具有中国特色的会计文化。现就会计文化建设目标中的几个核心的内容,以实务工作者的角度谈些个人的见解,并以此与各位同仁商榷。
一、坚持以人为本
这是因为“人”是会计活动中最活跃的因素,人在会计活动中占据着主导地位。能把握住“会计人”思想观念的走向,就把握住了会计文化发展的走向。会计文化建设要坚持“以人为本”,是由文化的内涵所决定的。文化的内涵包括:理念、观念、信念、理想、认识、知识、习惯、道德……这些内涵都是以“人”的思想认识的形式来体现,脱离了人就失去思想认识的载体,会计文化就成了空中楼阁。人是会计文化发展的根本目的,也是会计文化发展的根本动力。一切为了人,一切依靠人,这两者的统一,构成了“以人为本”的完整内容。只讲根本目的,不讲根本动力,或者只讲根本动力,不讲根本目的,都不符合唯物史观(王友,2008)。
在会计文化建设中,坚持“以人为本”,就要充分发挥会计人的创造性,尊重会计人的劳动成果;承认会计人对经济社会和市场稳定的贡献,赋予他们相应的政治和经济地位;增强他们的自信心、荣誉感和社会责任感,才能充实会计文化的内容,增强会计文化的活力,推动会计文化的发展。
在会计文化建设中,坚持“以人为本”,不能仅局限于会计人员,而应将“人本”的范围,延展至与会计科学和会计活动相关的所有方面。不仅应包括理论界、教育界、实务界的会计人,还应包括单位的负责人以及与社会经济活动有关的所有人。要让更多的人了解会计,了解会计知识、会计法规和会计文化,扩大会计文化的社会影响,营造更加宽松的认识氛围,才能从根本上促进会计文化和会计事业的健康发展。
只有坚持“以人为本”的方针,才能使所构建的会计文化,内容更加丰富并充满活力,符合时代前进的方向,促进会计事业的发展,适应社会经济发展的需要。
二、坚持求真务实
这是坚持的认识论和方法论的本质要求,也是搞好各项工作的基本要求,理所当然也是会计文化建设中应该遵循的基本要求。只有坚持“求真务实”的原则,才能确保所构建的会计文化有一个坚实的根基。
“求真”,就是坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,不断地探索和认识事物的本质,把握事物的发展规律;“务实”,就是尊重事物的客观规律,按照客观规律办事,坚持实践、勇于实践。“求真”与“务实”的统一,是认识论的必然要求和本质体现。
在会计文化建设上的“求真”,还有另一层意义。那就是在会计的实际工作中,要站在客观公正的立场上维护社会正义,坚持真实地反映经济运行的客观面貌,不做假账;不为权势和经济利益所动,坚守底线不出卖原则,维护法律法规的权威,不被动地虚构和编造虚假的会计信息,确保会计信息的真实性、完整性和合法性。在会计文化建设上的“务实”,要求会计文化建设,坚持为基层服务,为实务界最广大的会计人员服务的方针。促使会计理论的研究及会计教育与会计实务的应用和融合,把研究和教育的成果变成现实的生产力;反映基层会计人的所思所想和需要,反映他们的先进事迹,激发他们的责任感和事业心,营造一个积极务实的文化氛围。
三、坚持价值观
这是一个人对客观事物的总体评价及看法,价值观反映一个人对是非判断的认知标准,通俗地讲是人对客观世界中真、善、美的判断标准。它表现在人的价值取向、价值追求和价值的目标。它集中反映了人的人生观和价值观,以及人的主观认知世界的指向和思维定势。文化是一个民族和国家的软实力,而人的价值观又是文化范畴中最深层和最核心的要素。价值观决定人的自我认识,它直接影响和决定一个人的理想、信念、生活目标和追求方向的性质。价值观对人的思想和行为有着很强的导向作用,人的价值观一旦形成就具有一定的稳定性。我们发展会计文化时,必须以会计人价值观的确立作为根本目标。
“核心价值观”是指导一个社会群体行为的共同准则,它反映一个社会群体追求什么、提倡什么、反对什么,是社会群体的共同的目标和共同的理想,也是一个社会群体的行为指南。会计群体的核心价值观是会计文化的核心,它集中反映了会计人的价值取向、职业理念、是非标准、行为规范和职业道德标准。会计人在实际工作中,坚持求真、务实、诚信、奉公、守法、执著的理念;坚持维护社会正义、维护社会公众利益的职业操守,是会计人应有的品质,也是会计人的核心价值观的基本内容。在会计文化的建设中,这些观念应该得到进一步的继承和发扬。
在会计文化建设中促进会计核心价值观的形成,为破解会计信息“失真”的难题又找到了一个新的途径。以前对破解会计信息失真的着眼点,往往都集中在完善法律法规、加强执法检查、提高其违法成本、提高会计人员的业务素质……都立足于“堵”,着眼的是会计信息“失真”的外因。在会计文化建设中我们应采取“堵疏结合”方针,从会计信息“失真”的内因上寻找出路。充分发挥会计核心价值观的导向作用,用疏导的办法化解难题。会计的核心价值观是以观念、信念、共同的目标、职业道德、行为规范的角度,明辨事物的是非和行为的真善美,用潜移默化的方法感化人、引导人的行为。营造一个健康的社会氛围,促使会计主体和会计人,从内心敬畏法规的尊严,自觉地维护社会的正义,自觉地履行应该承担的社会责任,从而确保会计信息的真实性。
综上所述,会计文化建设的目标,是会计文化的发展战略和指导方针。其需要涵盖的内容很多,人们站在不同的角度会有不同的设想。我们应该坚持“百家争鸣”的方针,动员各界同仁参加会计文化建设目标的大讨论,各抒己见,献计献策,为描绘会计文化建设的宏伟蓝图贡献一份力量。
(作者为总会计师、高级会计师)
关键词:内部控制环境 会计信息质量 公司治理 企业文化 人力资源管理
一、引言
会计信息质量是影响企业发展的重要因素,内部控制环境是企业内部控制的组成部分,它对会计信息产生重要的影响。为了应对企业发展过程中面临的问题,提高企业的竞争力,有必要优化企业内部控制环节,提高会计信息质量。
二、内部控制环境对会计信息质量的影响
内部控制环境对会计信息质量有着重要的影响,具体来说,表现在以下几个方面。
(一)公司治理结构。公司治理结构是整个公司制度的核心,完善的公司治理结构有利于提高企业的管理效率,也是公司实施内部控制、优化管理的重要前提条件。然而,我国公司治理结构存在着很多的问题,对会计信息质量产生了严重不利的影响。主要表现为控股股东一股独大,影响了会计信息质量、内部人员素质低下,影响了会计信息质量。
(二)企业组织结构。良好的企业组织结构表现为职务设置合理、权限划分清楚、责任分配明确。然而,我国部分企业组织结构欠合理,使得良好的内部控制环境难以建立起来。一些企业产权关系混乱,组织结构不合理,上级和下级之间的沟通不畅通,缺乏信息的沟通和协调,即使出现会计信息失真现象,也难以被发现,这就助长了会计信息失真现象的发生。
(三)企业文化建设。一些企业的管理人员不重视文化建设,不能理解企业文化的内涵和重要作用,整个企业的价值观念发生偏差,在财务会计工作中出现弄虚作假的现象,妨碍会计信息质量的提高,进而影响了企业的发展。
(四)人力资源管理。主要表现为人力资源管理机制不合理,对员工的选拔和任用没有严格按照规定进行,对员工的考核没有按照相应的规定进行,奖惩机制不健全,难以调动员工工作的积极性和主动性,严重阻碍了内部控制制度的实施,从而不可避免的导致会计信息失真现象的发生。
三、优化内部控制环境,提高会计信息质量的策略
为了应对企业管理存在的问题,优化内部控制环境,提高会计信息质量,结合企业的实际情况,笔者认为可以采取以下策略。
(一)优化公司治理结构。主要措施包括:改革股权结构,确定股东大会在公司中的核心地位。对于上市公司,有必要促进股权的多元化,进一步优化股权结构。同时,还要改善股东大会的投票表决制度,促进股东大会的有效运行。此外,还需要完善监事会的监控职能,全面加强监事会的建设,使监事会发挥更大的作用。
(二)完善内部组织结构。改变企业传统的内部组织结构形式,构建以业务流程为中心、以顾客为导向的、有层次的、合理的组织结构。精简组织结构,优化人员结构,实行严格的责任制,将各项管理工作严格落到实处,提高企业组织机构的运行效率,提高管理工作的水平。
(三)加强企业文化建设。企业文化建设能够提高员工的凝聚力和向心力,因此,必须高度重视企业文化建设。具体措施如下:第一、加强企业员工的道德规范建设。强调加强自身修养,不断提高员工自身的道德规范水平,进而提高整个企业员工的道德水平。第二、加强与员工的交流与沟通,关心员工的需求,为员工排忧解难,增强亲和力,尽量减少企业内部员工之间的摩擦,营造良好的和谐的氛围。对于员工的进步,要进行及时的鼓励,以增强他们的自信心和工作热情。第三、加强员工的自我约束。在进行企业文化建设中,要强调员工的自我约束和自我管理,提高自觉性,能够按照相关的规定做好自己的工作,增强自我约束能力,形成良好的自我约束机制。
(四)改善人力资源管理。该项工作的关键是,制定和完善与人力资源管理有关的各项规定,严格对员工的录用、选拔、培训、考核等各项工作,建立完善的员工约束与激励机制,不断提高员工的综合素质。具体措施包括以下几项:第一、严格人员的聘任制度,尤其是对于重要岗位的人员的任用,要经过严格的选拔,反对任人唯亲。第二、建立完善的考核机制,加强对员工的考核,并将考核的结果作为人员晋升的依据,第三、激励完善的激励机制,以进一步提高员工工作的积极性和主动性。
四、结束语
总而言之,内部控制环境是企业内部控制的组成部分,它会直接影响会计信息质量。今后在实际工作中,我们需要高度重视内部控制环境对会计信息质量的影响,并采取相应的策略,优化内部控制环节,提高会计信息质量,提高企业内部控制水平,进而提高整个企业的经济社会效益。
参考文献:
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[2]许蔚君.内部控制环境对会计信息质量影响的探析[J].商业会计,2012;3
会计美学是美学在会计领域的具体化,将其引入会计文化建设具有重要的理论意义和实践价值,发展会计美学也是会计文化建设的重要组成部分。由于会计文化来源于不断的历史积淀,其对于学生的影响是永久持续的,因此高校中会计知识和会计美学的传播应与会计文化的建设相辅相成,不可偏废。
1.会计美学的培养是会计文化建设和专业学习的内在动力。会计文化具有广义文化的凝聚功能,能够提升学生与教师的精神层次,凝聚共同进步的动力。部分高校教学过程中所遇到的“教师难教,学生难学”的问题,其产生很大程度上来源于学生学习的动力不足,继而影响到教师教学的情绪与动力。美感的缺失使学生对会计产生死板教条、枯燥单调的厌学情绪,进一步限制了学习主动性与创造性的发挥,形成知识入笔记而非大脑的恶性循环。教师开展会计美学教育无疑是解决缺乏学习凝聚力与能动力的一大利器,使学生找到会计学习中的美之根源,自发动力也就相应形成。
2.会计美学的发展有利于实现会计文化的教育功能。优秀的会计文化有利于学生树立正确的会计价值观和职业操守。职业道德素质的培养过程中贯穿会计美学的教育,会使学生在学习专业知识的同时,能够用美的眼光去积极审视会计行业的对与错,抵制在学习过程中的敷衍应付情绪。在会计美学教育的影响下,学生通过课堂学习能够形成初步的正确会计处理思维。会计文化的精神影响在会计美学的教育中逐渐在学生的心目中树立起来。一旦会计美的审视习惯养成,会计文化的教育同化作用便会显现出来,通过学生之间的相互影响最终达到整体教育效果的大大提高,积极推动填鸭式教育向素质教育的转变。
3.会计美学有利于会计文化创新功能的实现,为师生提供沟通的桥梁。会计之美极大地激发了学生的学习兴趣,良好的课堂气氛不仅大大提高学生学习效果,同时教师也得到来自学生的正反馈,增加了课堂的互动交流,不断从美学角度去创新教学过程和授课方式方法,形成教学过程中的桥梁。学生不仅学会去欣赏会计美之所在,在不断的交流中还会逐渐养成辨别与审视甚至创造会计之美的能力。教师既是会计之美的传授者又是教育之美的创造者,学生既是会计之美的学习者也是会计美学的传播与创造者。
4.提倡会计美学,开展文化建设能够大大提升学生的精神世界。会计美学的提倡有利于职业道德素质的培养,以及树立正确的责任观、服务观,纠正错误习惯,杜绝。开展文化建设使学生将自身作为部门大家庭的一员,群策群力创建一个技术过硬、凝聚力强的班集体,最终实现美学同化。
二、高校教育中会计美学的发展思路
高校会计教育水平的评判标准不能仅简单局限于学生会计考试成绩的高低,而应重点放在素质教育上。高校应在有效的组织体系下用会计美学的思路指导教学内容、教学方式,引导学生欣赏美、发展美、创造美。
1.建立完善的会计美学组织与实施体系。会计美学是共性的,但是各个院校的背景基础与文化各有不同,这就需要各高校在整体教学的范畴下建立总的实施计划。具体来说,由会计学院(系)牵头协调内外部资源,教学教研室制定详细的美学贯穿方案,由会计师生提供思路,内容包括教学过程、实习过程、课余安排、校外上岗锻炼等不同阶段的美学穿插方案。最后召开教研会议,方案参与人员共同讨论制定最终方案。实施过程中根据实施效果由教研负责人收集来自于师生方面的反馈意见,定期修改完善。
2.通过典型案例教学营造会计美的学习环境。美的东西往往令人向往,弄虚作假、的“丑”与大公无私、爱岗敬业的“美”黑白分明,对其的认知与辨别更容易使学生树立正确的职业道德观。在实践教学中可以增加职业道德模范欣赏的内容,时间自由,形式可分为讲授与自我欣赏相结合,重点将会计岗位上的光辉形象与光荣事迹生动展示出来,使恪守职业道德、抵制、努力提高专业技能等美的形象在学生心中生根发芽,自然而然地产生一种示范效应。优秀典型的价值观与职业观完美统一就像阳光般折射在学生心灵上,达到以美为桥梁的心灵沟通,从而找到自发效仿的方向。
3.改变学生的角色,增加师生互动。欣赏水平的提高建立在过硬的专业知识基础上,教师要把握教学的进度,增加互动环节。例如在知识讲解的同时讲授如何发现会计业务中分录构建的严密与逻辑之美,这一过程就像一座大厦的建设,要让学生站在建设者的角度审视科目的选取、分录的编制、数据的计算,最终得到构建美感。通过课内外的互动交流加强学生的参与提升美学鉴赏的意愿,变被动接受为主动创造。例如,教师可于课上分配时间开展会计美构建的专题讨论会,学生作为主讲人讲述,并且和同学、老师交流每一笔业务的处理美感与欣赏体会等。再者,可以通过举办美学体会论文展、会计美创造主题趣味联欢会、会计角色扮演情境赛、团队会计美创新力拓展等多种形式的活动,吸引学生积极主动地参与到寻找会计美的过程当中。
4.具体教学资料、内容、方式和课程设置的美学改革。要使学生看到教材后的第一感觉是内容丰富有趣并非易事,这就需要在选取优秀教学资料的同时,教研部门可组织具有多年经验的一线教师进行教学资料的改革创新,编制一套内容新颖、形式灵活、语言通俗易懂的教学资料,在案例选取上注重难易结合的同时增加艺术分析的篇幅,在业务处理上重点考虑艺术处理的加工分析,在习题的设计上考虑培养学生主观判断的艺术拿捏能力,在版面设计上体现活泼与严谨并重,符号设计富于美感,语言上艺术而不追求华丽。在教学过程中应大大增加会计美学的渗透,不仅仅局限于大纲框架。从学生的某些习惯经常能看到教师的部分影子,所以在授课方式与内容上要下足工夫,好的会计教学效果也增加了教师的设计成就美感。在教学法方式上,照本宣科式的填鸭式教学应为历史所淘汰,教师要认真搜集课本和实际业务中美的内容,推广提高课堂吸引力的美感教学。教师将授课过程看作是一种会计美的展示表演,要吸收其他学科或授课的形式不断丰富教学方法、提炼幽默语言、创新教学方式,例如讲授会计岗位知识的部分增加岗位模拟还原环节,通过角色扮演、现场讲授、美感交流等互动式教学把启、讲、论、练完美统一起来,营造课堂教学氛围之美。课程设置上可以适当增加会计美学课程或专题,集中讲授会计美学体系。
[论文摘要]屡屡发生的会计信息失真现象,把会计职业道德教育摆到了非常重要的位置。学校作为培养会计人员的主要机构,在开展会计职业道德教育方面还存在一些问题。文章在调查的基础上,强调了对会计专业学生加强职业道德教育的紧迫性,并提出了一些改进措施。
会计是一项技术性很强的工作,在经济活动中具有重要的地位。现代会计经过近60年的发展,职业技术有了巨大的进步,但技术的进步却并未减少会计信息失真的现象,从美国的“安然”事件到我国的“银广夏”事件,都说明了一个问题:会计职业道德的重要性高过会计职业技术。作为会计人员的主要来源——学校,在会计职业道德的教育上起着重要作用。
1对学校开展会计职业道德教育的调查
为了解学校在开展会计职业道德教育方面所做的工作及其实际效果,笔者进行了两项调查。
1.1调查学校是否开设了有关会计职业道德的课程
通过对所在城市开设会计专业的4所职业院校的调查,在专业教学计划中,开设法律道德或法制教育课程的有4所,且都安排在第一、二学期;开设技能实训类课程的有4所;开设会计从业资格考试课程的有2所(都安排在第五学期),每学期安排过一次有关会计职业道德专题讲座的有1所,没有一所学校专门开设会计职业道德课程。
1.2调查本校会计专业学生学习会计职业道德相关课程后的实际效果
调查分两组进行,第一组的对象为一二年级未参加会计从业资格考试的153位学生,第二组的对象为三年级参加过会计从业资格考试的107位学生。调查结果显示:是否参加过会计从业资格考试成为学生接触会计职业道德的标尺,但这仅仅是形式上而已,大部分学生是出于考试需要,并未在思想层面认知;学校开设的法律道德等课程未能达到向学生传导会计职业道德信息的效果;学生对会计工作情境缺乏认识,认为“会计诚信”离自己很远;随着年龄的增长,学生越来越被社会“同化”。这一调查结果表明学校对会计专业学生进行职业道德教育有待加强。
2原因分析
2.1会计职业道德教育尚未真正融入专业教学体系
学校在会计专业教学计划安排中,过去主要强调会计理论知识,侧重学历教育,后来通过示范专业建设和课程改革的引导,开始注重对师生实践动手能力的培养,实训课程所占比例得以提高,出于验收和就业需要,“考证”成为学校教育的又一侧重点。但对学生职业道德修养的培养,还仅停留在枯燥的思想道德教育和法制教育的层次上,造成学生片面追求实用和自我专业价值,使今后在实际工作中的职业道德培养失去了先天基础。
2.2缺乏浓厚的会计文化氛围
学校的专业文化建设重形式、轻实质,通常的做法是挂几幅会计名人像、贴几句会计法规、布置一间展室,学生在入校时参观过一次后就大门紧锁。而日常教学工作围绕考试考证转,学生管理工作围绕校纪校规转,课外活动围绕文娱体育转,没有将教育教学及学生活动与会计职业道德培养有机结合,达不到文化熏陶、潜移默化的效果,无法提升学生对专业的认识。
2.3职业道德教育内容与专业脱节,教学形式陈旧
学校开展的会计职业道德教育以思想道德及法制教育为主,一方面理论性强、不易理解,另一方面,课程内容没有结合学生的年龄特点和文化层次,与会计专业也缺乏紧密联系,使学生缺乏学习兴趣。
大部分的职业道德教育在“一本教材、一支粉笔、一块黑板”和教师反复说教的情境下开展,形式僵化,学生被动接受,其结果自然是“左耳进右耳出”;多媒体教学化身为放法制录像;难得有一次案例教学,又由于案例简单、缺乏新意、答案一目了然而变得无思考价值,学生自己都觉得参与讨论“太过幼稚”,也就调动不了学生的积极性。
2.4社会现象冲击学校道德教育
如今,生活水平提高了,但社会风气却变差了,不良的社会风气对学校德育造成了强大的冲击,真善美的学校教育和假恶丑的社会现象形成了两种对立,这对于人生观和价值观尚未完全形成的青年学生来说,很容易导致他们道德情感的迷失。
3加强学校会计职业道德教育的措施
3.1将会计职业道德教育贯穿于专业教学计划
学校要坚持育人为本、德育为先,把人才培养作为根本任务,把职业道德教育摆在各项工作的首要位置,将“法律道德教育专业思想教育职业道德教育”的渐进教育理念运用到专业教学计划的制订中,设置会计职业道德教育系列课程。通过“职业生涯与规划、法律道德、会计基础工作规范、会计从业资格考试、经济法、会计法、就业指导”等课程的开设,循序推进会计职业道德教育。
3.2加强学校专业文化建设
要努力开拓新形势下学生会计职业道德教育的有效途径,大力推进校园专业文化建设。把会计职业道德教育融入到学生学习的各个环节,渗透到教学、科研和文体活动各个方面,贯穿到教育教学的全过程。
3.3将会计职业道德教育融入专业教学中
在开展专业理论教学时,教师除了对专业知识进行讲解外,还应充分挖掘教材的潜力,融入会计职业道德教育。例如,出于粉饰会计报表的目的,将本应费用化的利息支出进行资本化,就会虚增当期利润。教师应指出,这是会计制度所不容许的,要站在客观公正的立场上抵制这种违法行为,使知识的外延得以延伸,陶冶学生的会计职业道德情操。积极开展校内实训教学,引导学生将学到的理论知识付诸实践。实训中要注意变换学生的岗位角色,使学生熟悉实际工作中的业务处理流程,了解各岗位的职责要求。学生只有亲身实践,才能更深刻、更全面地认识和理解会计职业道德知识。超级秘书网
同时,要鼓励学生参加社会实践,并将实践中遇到的有关职业道德问题加以整理,作为案例教学的内容,补充教材的理论知识,化解学生在学校教育与社会现实之间的认知矛盾,培养学生处理问题的能力。
3.4革新教学方式,丰富教学手段
充分运用多媒体教学技术,指导学生阅读会计方面的报刊、书籍,浏览会计专业网站,将其纳入过程评价,以引导学生关注身边的有关信息,让学生了解真假会计信息的识别方法,学会如何自觉抵制经济利益的诱惑,使学生树立“诚信为本”的思想,强化会计职业道德观念。聘请优秀的会计、审计人员及法院工作人员作为外聘教师,通过授课、专题讲座、参观等形式,对工作中的业务处理技巧和经济案例进行剖析,让学生了解用人单位对会计人员的素质要求,达到会计职业道德规范教育和警世教育的目的。
参考文献
[1]项怀诚.会计职业道德[M].北京:人民出版社,2006.
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[3]王合喜,董红星.会计职业道德问题研究[J].财会月刊,2004(2):34-36.
一、培训组织
为了认真贯彻落实省行培训会议精神,打造一支高素质的员工队伍,经过培训使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队,经行党委研究决定,成立员工素质培训委员会,主任由××同志担任,副主任由××、××、××同志担任,成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室,办公室设在人力资源管理部,办公室主任由××同志担任,成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的计划、组织、安排等。
二、培训重点
在当前改革发展任务十分繁重的情况下,按照省分行党委提出的“创建学习型银行,争当知识型员工”要求,以建设高素质员工队伍为目标,推行目标清晰,任务明确的分级分类培训。根据我行的实际情况,培训工作将分层次、有针对性地进行。
1、对支行高级管理人员的培训。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求,重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识,加强对管理艺术、商务礼仪、 1
营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培训,强化领导方法和管理技能的训练,培养稳健的素质和创新精神,提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培训,改变他们传统的思维方式,提高决策的科学性和管理效率。通过培训,提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力,使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要,提高其管理能力和管理水平。
2、对优秀专门人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训,重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培训,强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训,加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培训,强化人力资源管理的知识学习和能力的提高,加强职业道德和职业文化修养的培养,人际关系沟通和对外工作协调方面的训练,培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养,将有计划地组织他们出外进行拓展训练。
3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是牢固树立依法合规安全经营理念,加强现代企业管理知识和管理技能的培训,培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培训,加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、业务等新业务的学习培训,加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培训,提高营业网点负责人的全面素质和能力,提高其严格规范管理的自觉性,提高经营管理水平,防范化解金融风险。
4、对一线操作员工的培训。对全行基层一线员工以提高职业文 2
化素质为重点,以岗位培训为依托,强化操作技能培训和职业道德教育,加大新业务、新技能的培训,拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育,牢固树立规范经营、遵章守纪意识,风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试,进一步明确岗位资格标准,把取得岗位资格作为上岗的前提条件,有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训,搭建以岗位资格培训为基础的全员岗位培训平台。对经办岗位员工要根据业务发展要求,及时进行新业务新知识的培训。
业务一线的员工,全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培训考试,取得相应的岗位资格证书。通过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求,做到一专多能,熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能,同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培训、以及防假反假知识和技能的培训。客户经理的培训,重点是加强对客户经理管理思想的转变,市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上,加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识的培训、综合理财业务的培训、加强对银行规章制度的培训、商务礼仪知识和技能培训。
三、培训方式:
培训工作要从我行实际出发,针对不同的情况,制定不同的培训方式,使培训既有针对性、目的性,又有成效性,要采取多种形式开展培训,克服僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式,采取生动活泼的培训方式对全员进行培训,提高大家参加培训的积极性,变“要我提高”为“我要提高”,从而增强培训效果,提高培训质量。 3
1、集中授课。对不同层次的员工,都要针对培训内容进行一些集中授课,通过集中授课,使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性的掌握和了解,提高大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培训经费尽可能多地培训较多的人员。
2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的培训,要组织培训人员深入金融同业市场、客户群体和基层进行调查研究,把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题,通过调查研究,提出解决问题的办法和有效措施,并总结经验在辖内加以推广,提高学员的思考、分析和研究解决问题的能力。
3、专题分析。举办业务经营分析会、专业研讨会和座谈会,邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进行集中探讨,培养学员敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪能力。
4、素质训练。结合企业文化建设和员工综合素质的需要,在中青年管理人员和青年骨干员工培训中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练,引入体验式培训,每年组织他们进行拓展训练,增强团队精神、奉献精神和创新精神,培养良好的品格修养、生活志趣和健康的体魄。
5、以会代训。各部门要结合本专业实际,要通过各层面、各专业会议,做好规章制度宣讲、贯彻工作,增强全体员工执行制度的自觉性,提高化解和防范风险的能力。
6、在岗培训。由于处在业务发展的关键时期,我行辖内工作任
务十分繁重,人员相对偏少,为了正确处理公学矛盾,我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式提高员工综合素质。
引导自学:首先人力资源管理部根据各时期培训重点,准备教材,制定出自学计划,由相关人员按照要求,对其内容进行自学。在此期间,写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。
集中辅导:按照学习计划的安排,在适当的时候对受训人员进行集中,集中后按照灵活多样的方式进行讨论,如现场给定题目和准备时间,由受训人员即兴发挥演讲;参加培训人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料,供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式,必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时,我们将较少采用考试方式,而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果,为的是将所学理论知识与实践相结合。并且通过这种方式提高参加培训人员的语言表达与沟通的能力,通过培训增加凝聚力,提高执行力,增强竞争力,为我行的有效发展献计献策。
四、培训内容及具体安排
培训内容:常规业务、新知识、公司治理结构、行业形式分析、金融形势分析、经济形势分析、相关法律、法规等。人力资源管理部对培训教材的选取将本着实用的原则,采用目前市场上比较流行成熟的教材,并且以后根据培训的需要与大家的需求,随时进行变更,目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。
具体安排:以职工夜校为平台,方式灵活多样;以城区、各县行为单位组织自学,培训对象:基层主任、会计主管、监管员、柜员、信贷从业人员,分门别类,做到及时学,所有员工应知应会,营业部
将组织巡讲团到各行巡讲指导学习,巡讲结束后统一组织出题、考试,检验学习成果。机关每周五2个小时时间,看录像或各科室新业务品种讲座,以会代训。科长、行长与时俱进,与股改、新台阶、环境变化相结合。
常规业务简要分类:
1、财务会计
培训内容:
(1)总行、省行制定的各项规章制度和文件;
(2)新财会管理系统、操作流程;
(3)新会计准则、制度;
(4)会计工作的重点和风险防控点。
(5)柜员业务培训。
2、信贷前、后台业务
培训内容:
(1)法人客户贷后管理、个人住房贷款操作、第三方存管业务操作规程。
(2)小企业信贷管理办法、小企业客户信用等级评定、小企业流动资金贷款操作流程。
3、国际业务
培训内容:外管政策、外币鉴别、外汇会计、国际结算和外汇产品。
4、银行卡
培训内容:贷记卡业务、银联国际标准借记卡(6228卡)业务、ATM操作和管理、网上银行操作和营销。
5、法律专业知识培训
培训内容:
(1)《新公司法》、《破产法》、《担保法》等;
(2)案件管理系统的录入和维护;
(3)法律审查及合规管理。
6、计算机相关知识及业务操作培训
培训内容:
(1)柜员业务操作培训;
(2)办公软件OFFICE知识及操作培训;
(3)计算机网络技术(路由器和交换机技术);
(4)服务器设备管理技术(DELL服务器、IBM服务器和联想服务器);
(5)计算机网络安全、计算机病毒及防治。
五、有关要求
1、各部门领导要高度重视培训工作。要切实转换观念,摈弃培训浪费时间、占用精力的旧观念,树立培训是的福利观念,真正把培训工作摆上重要位置,花大气力把培训工作抓好,通过培训挖掘现有人才潜力。
2、建立培训档案。各部门要将培训组织情况、选用教材、培训内容、参训人员、考试成绩、培训效果等建立档案。同时要将整体培训情况报营业部人力资源管理部备案,以确保培训效果,达到提高员工素质,适应商业银行经营需要之目的。
3、制定措施,确保培训工作落到实处。各部门培训情况将纳入机关部室业绩考核,每次培训由人事部门负责组织对培训情况进行评价,