发布时间:2023-03-20 16:16:43
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的管理博士论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
(一) 京东商城发展情况
京东 (JD.com) 是当前我国最大的自营式B2C电商企业, 为京东集团CEO刘强东于1998年6月18日在中关村成立, 并于2014年5月22日在纳斯达克挂牌, 成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。其中, 2013年5月6日正式成立京东商城, 在线经营商品涉及计算机、3C数码、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆护理用品、食品与营养品、书籍、母婴用品、体育商品、百货、机票、网上超市等3150万种SKU的商品, 满足用户在线购物的日常生活购物需求, 同时京东在全国大部分地区覆盖自身的物流配送网络, 完善的售后服务、物流配送及市场推广, 组建六大物流平台提供更加快捷的配送服务, 并且支持货到付款等服务, 真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
京东商城作为国内较大的B2C电商企业之一, 其B2C电商模式已经发展得较为成熟。在该企业的营销推广与日常运营中, 对整合营销传播进行了灵活而高效的运用, 尤其通过广告投放、商品促销、市场活动、公共关系四大方面对企业的营销资源进行不断整合优化, 这对于企业的业绩推动、口碑宣传、企业文化打造等方面都起到了不可估量的作用, 因此本文对此进行分析, 总结其可借鉴之处, 以为我国各同类企业提供参考与借鉴。
(二) 京东商城整合营销主要传播方式分析
广告投放。京东主要采用的是以网络传播为主, 整合视频、户外、电视、网页广告等营销传播方式, 不断扩大知名度、增加网站流量, 提升企业品牌形象, 达到吸引客户购买的目的。一方面京东侧重在公共汽车、站牌进行户外广告投放, 采用大众的传播方式不断扩大宣传, 如喊出标志性口号如“好物低价, 上京东”、“多、快、好、省”等等;另一方面, 京东的广告主要投放在网络上, “双十一”促销活动打出四支TVC广告片, 分别从“多、快、好、赞”4个维度中针对大型促销节中售假货、发货慢、退货难、付款难等问题, 做出针对性的回应, 指出要提高消费者在双11活动中的优质购物体验。2017年京东年货节通过拍摄《把年味儿带回家》纪录片推广京东商城“把年味带回家”主题的大促销, 让消费者获得全新的购物体验。此外, 随着京东商城获得1.5亿美元融资后, 京东也在加强电视等媒体的广告投入, 如在电视剧中植入广告, 进一步提升品牌知名度。推荐阅读:生态资源管理运营范文分析的管理学博士论文
商品促销。商品促销是企业进行营销的重要手段, 对于京东商城来说, 借助着便利的网络宣传传播渠道, 可以综合利用多样化的促销宣传方式。一方面通过不同的节日气氛使商品促销常态化、特色化, 比如针对年中“618”的大促活动、“双十一”、“双十二”、“开学季”、“周末放价”等推出有针对性的促销活动, 以双十一为例, 京东商城从11月1日开始, 推出连续11天的“低价爽购”促销活动, 同时3C、家电、消费品、服饰家居这四大事业部分别拿出大牌优惠商品, 轮流上阵促销, 最后在11日全面低价爽购, 让消费者从容购物的同时获得踏踏实实的回馈。另一方面, 京东还进行不定时的促销, 如京东商城的首页中设置“秒杀”、“优惠券”、“闪购”等专栏, 对特价商品、限时抢购商品分门别类, 并推出“全民来砍价”等多种电子商务促销手段, 让消费者的选择更加多样, 丰富目标消费者群体的购物体验, 增强了客户黏性, 有助于提升京东的销售额和知名度。
广播电视工程的运行和管理设计的内容较广,且都是一些专业性质比较强的类型,主要是一些技术管理以及施工过程中的技术问题。这就使得对那些工程里的工作人员作出较高的要求,而管理人员则需要对相应的技术问题进行分析,并要求每一位员工都具有比较负责认真的态度,这样才会达到期望的管理目的。而需要管理的主要有以下几点。
1.1对于电源的控制和管理
电源的控制管理,是广播电视工程建设中比较关键的一部分,因为在以往的广播电视工程建设中经常发生有关于电源中断而导致的信号中断从而出现突发事故的情况,所以对于电源的控制和管理应受到严格的重视,这就需要使用一个功能较为强大,各方面性能指标优良、安全指数较高的电源来进行使用,这电源需要能够抵抗住各种电压以及电流的冲击,而且具有一定的缓和作用,这就能够有效的保证传输线路的安全性。不过,从另一方面来看,我国的供电在质量上仍然有着一些缺陷,这就需要国家的大力支持,使用一些尖端的科技手段来对这些问题进行解决,否则,电源问题将一直持续下去。
1.2选择自动化运行的管理模式
对广播电视工程的运行过程进行管理是必不可少的程序,而随着科学技术的发展,自动化运行的技术得以推出,这种技术成为当今技术管理的重要指标之一,不过广播电视工程中所引用也是一些较为简单的自动化技术,以试点的形式来进行推行,通过数据表明。自动化技术所产生的效果是非常明显的,不仅节省了财力物力,还极大的提升了工程建设方面的效率。另外,在信号传播方面,平常的一些比较小型的卫星发射站所转播的节目相对较少,甚至出现了节目停止播放的局面。而对于这些问题就可采用自动化的电源管理机制,这种自动化的管理机制可以使得设备处于被设定好的程序下面运行,从而保证了节目的播放质量。而且最主要的是自动化运行的技术能够对于设备在运行过程中所遇到的故障进行自动的检查预警以及对超过电压电流的保护等等,所以这种技术的引入能够大幅度的提升工程的整体运行效率[3]。2.3对于工程后期的维护和管理一般工程项目后期的维护和管理都是采用各省级直管单位进行签订的方式来进行推广,然后再由其下级的单位进行逐级的签订,这就使得整项工程的责任得到全面落实,不过有时在工程真正运行的时候也将存在较多的问题,造成相应的监管不力的局面出现,这就需要重视对于设备的维护和管理,并针对所出现的问题采取以下所提出的具体管理措施,这样才能保证广播电视工程的正常运行:
1)强化管理人员的监督力度,提高全体员工的工作责任心。
2)构建健全的管理体系,保证基层必须有专业的技术人员参与到设备的检查和维修中。
3)提高全体员工的服务意识,做到响应国家号召,心中怀有全心全意的服务为民心态。
2结论
1.1广播电视集中监管系统。采用B/S架构,对所采集的信号质量、节目内容做实时监测。能对全网各前端上传的监测历史数据及故障报警数据进行集中查询与管理,具有实时视频、录像查看、频道扫描、质量指标监测等功能。能实时采集信道指标(电平、误码率等),及时发现节目中断、劣播(静帧、黑场、音视频丢失等)等故障并及时做出处理。根据设定的任务要求,对监管前端发来的异态报警,自动完成节目录像的采集,集中存储于存储阵列中。可生成多种类型报表:异态明细报表、异态发生次数统计报表、异态持续时间报表、频道落地情况报表、频道变更情况报表、自定义报表等,能对各监测前端及总体情况进行横向和纵向汇总分析,为第一时间掌握与安全播出有关的突发事件提供了依据。1.2视听评议及节目内容监管系统。对所要求的节目内容进行监测监管与评议。内容评议系统具有录像多画面比对监看、录像文件剪辑合成、录像快速搜索、录像评议评价、审核入库、审核下载等功能。广告监管系统中的素材处理主要从磁盘阵列上存储的素材文件中提取音频,同时将音频数据进行解码、增益、重采样、格式转化等处理,形成广告识别服务器所需要的音频格式,具有节目的确定、广告样本的提取、广告监听监看、自动识别结果的存储和管理、广告数据统计、分析、汇总等功能。1.3节目收录存储系统。使用工业级磁盘阵列,存储空间达30T以上,具有高速率,高可靠性,高安全性,高稳定性和较强容错纠错的能力,确保了存储数据安全可靠。可根据需要对所需监测的节目进行规定时间的存储,为日常安全播出管理提供了查找的源头及依据。1.4大屏监看系统。基于IP网络、采用B/S架构的调度管理系统,配置12块(4×3)显示屏的电视墙,对所需要监测监管的视音频内容以多画面组合的方式集中显示,对内容黑场、静帧、音视频丢失、解码异常、彩条、无伴音等故障进行告警提示,实时监听监看。1.5安全播出调度指挥系统。配备GSM发射模块和安全播出预警接收终端。GSM发射模块能够迅速调取设定的预案对群组、个人及预警终端设备进行预警,可将上行信息全部存入数据库以供查询。预警接收终端可将紧急情况下的预警信息及时准确地到市内各级广播电视播出传输机构安全播出预警信息接收屏和手机终端。在安全播出管理,尤其在有紧急任务的情况下,能快速、准确地调度指挥。
2软硬件的日常维护
要确保系统良好运行和顺利开展安全播出工作,对系统的日常管理是一个尤为重要的工作环节。机房环境要确保设备正常运行,尤其要保证散热设备随时运行,以防温度过高损害设备。要经常查看硬件设备运行状态,结合日常值班工作,对所出现的故障问题要及时、精准地查找原因,确定是软件部分、硬件部分,还是信源问题,及时处理,恢复正常,并详细、如实做好记录,便于查找根源。要经常检查存储系统是否正常运行,确保存储系统不间断地处于正常存储状态,以便需要查找依据的时候能顺利调取。对于复杂难处理的故障,请求厂家提供技术支持。对于软件系统,要常与厂家保持联系,系统的运行状态要经常反馈厂家,便于厂家掌握运行情况。经常关注软件升级动态,及时更新软件,使其系统处于最优状态。
3日常管理工作
关键词:夹砂玻璃钢管性能应用推广
一、工程概况
澄碧河水库位于百色市右江区北部7.0km的澄碧河上,是一座以发电为主,结合防洪,城市供水、旅游等综合利用的大(一)型多年调节水库,总库容11.5亿m3,建成于1961年。澄碧河水库水质经检测达到国家一类饮用水,是百色市城区生活用水的主要水源。1993年建成了水库向百色市供水一期工程,取得了良好的经济效益;2004年又建成了二期供水工程。
澄碧河水库向百色市输水二期工程是由水库向市城东第三水厂输水,近期建设为DN800单管输水,建设规模为5×104m3/d;远期建设规模为20×104m3/d,工作压力0.6Mpa。管路大部分通过地形地质条件复杂的山区或穿越隧洞,工程施工难度较大,因此部分管路使用了大口径夹砂玻璃管道(FRP)。这是百色市首次在输水工程中尝试应用了夹砂玻璃管道,积累了一定的经验。
二、工程设计要点
2.1工程地质输水管沿线为三迭系和第四系地层。三迭系河口组(T2h)主要为绿色砂岩、粉砂岩、泥岩等,中~厚层状,风化后呈浅灰、黄色、棕黄色,出露条带宽度大于700m,分布在输水管道全线;第四系坡积层(dlQ)为含碎石粘土,呈黄至棕黄色,稍湿,较坚硬,厚度1~3米,分布于管线大部分地段。第四系冲积层(alQ)为粉砂质粘土及砂土、砾质土,分布于一级阶地及河床、漫滩,分布于管线前段过河边部分。第四系人工填土(rQ)主要为含碎石粘土,取看破泥岩区的风化层及坡积层填筑,密度较大,分布于管线中段通过火柴厂、烤烟厂部分。工程地质条件复杂,给施工增加了难度。
2.2输水管线布置澄碧河水库向百色市输水二期工程输水管道从已铺设的一期输水管道1+830m桩号处引接,管路设计大部分沿324国道两侧3公里范围内的山脚布置。管路总长9.2Km,除有0.61Km通过农田外,其余均通过地形地质条件复杂的山区,其中穿越隧洞1151m。
输水管以预应力钢筋混凝土管为主,在连通管及跨度较大的架空管处采用钢管,在交通、运输不便的管段采用重量较轻的夹砂玻璃钢管。夹砂玻璃钢管共2370m,其中架空1336m,其余为地埋。
三、夹砂玻璃钢管及其性能和优点
3.1夹砂玻璃钢管夹砂玻璃钢管是近年来国内外逐渐在石油化工、供排水等领域推广使用的一种新型柔性非金属复合材料压力管道,其实质是以玻璃纤维为增强材料,以不饱和热固性聚酯树脂为基体,中间夹石英砂的压力管(英文缩写名FRP,代号FWRPMP,简称夹砂管)。FRP管道目前执行国家建材行业标准《玻璃纤维缠绕增强热固性树脂夹砂压力管》。
3.2夹砂玻璃钢管的性能和优点①比强度高。玻璃纤维按一定的规律通过张拉缠绕形成一种多层网状分布,大大地提高了管道环轴向强度指标。②刚度大。管壁内、外层之间夹有0.3~0.8mm粒径的石英砂,经浸透树脂固化后提高了玻璃钢管的刚度。③抗渗防腐性能好。高分子化合物不饱和聚酯树脂填充于玻璃纤维网络空间并与玻璃纤维良好的浸润,固化后不但起到传递荷载和防渗漏的作用,而且起到防止酸、碱、盐侵蚀的同时,也保护输送的介质无二次污染。④耐久性好。夹砂玻璃钢管的使用寿命与使用环境温度以及扫用材料及管壁结构形式有关,按现行标准JC/T838-1998的规定,通常寿命为50年。⑤重量轻。夹砂玻璃钢的比重为15~20g/cm3,约是钢材的1/4。该工程使用内径800mm,管壁厚12~14mm,单管长12m,重约0.8T的夹砂玻璃钢管,非常适应山区非机械施工。⑥流通能力强。夹砂玻璃钢管内壁表面糙率系数在0.008~0.009之间,管内不易被微生物玷污蛀附及结垢,压力损失小,管道具有较高的流通能力。
此外,FRP管采用承插连接方式,双“O”型食品级橡胶圈密封,每完成一个接头立即充气检查其严密性;另外,管道内衬为食品级树脂,所以此类管还具有综合造价低,安装方便、运行可靠、无毒无害等优点。
四、玻璃钢管施工
4.1施工方法玻璃钢管施工实行《给水排水管道工程施工及验收规范》(GB50268—97)标准。采用手推车运至沟槽,手拉葫芦完成安装、连接,具体方法和步骤如下:①检查沟槽,基础不允许有沉降,保证无块石管道直接接触。②检查管道是否有运输、吊装过程的损伤,橡胶圈是否受损。③用小车或人工将管道移至沟槽内,橡胶圈涂上食用油,套于插口,保证其在槽内不扭曲,承、接口干净。④两端管道调直,偏角小于2°,均匀插入至规定尺度。⑤用试压机对双胶圈之间进行充气试压,检查严密性,合格后用铜螺栓封堵。⑥使用无块石的粘土对安装好的管道周围15cm范围进行夯填,然后机械取土掩埋。
4.2施工质量管理①经监理人员现场取样试验,检测结果为:在5%挠度下管刚度5002Pa,A、B级挠度水平均合格;管壁材料环向拦伸强度为1858Kn/m;巴氏硬度外壁53,内壁57。试验结果表明所用玻璃钢管材料强度符合现行国家标准JC/T838-1998,管材质量合格。②管道注水试压:管道完成安装、除接头外的管道回填后,分段进行注水法管道严密性试验,试验压力为设计工作压力的1.5倍。经试验管道严密性符合标准,施工质量合格。
五、应用效果
5.1管道安装简便、成本低。管路2+567~3+609m的桩号段为穿越原作他用途的DN3000的旧隧洞,由于隧洞横断面积过小,吊装机械无法进入;而5+420~5+624m桩号段及6+375~7+349m桩号段为地形地貌变化较复杂山沟及基本保护水田,用机械吊装则施工道路、措施等临时工程费用较高。采用夹砂玻璃钢管后,由人工通过双胶轮车运入、就位,手拉葫芦完成安装、连接。
5.2管件制安准确快速。该工程管路经过地形多变的山区,沿线有十多个直供用户,管件较多,共33个,使用玻璃钢管件后根据实际尺寸现场加工制作,尺寸精确,速度快,每组一天完成一个弯头的制作安装。
5.3管道严密性可靠。由于使用了双胶圈,每安装完成一个承插接头,现场立即通过双胶圈的气孔充气检查接头严密性,从而很大程度上保证整条管道严密性的满足,为及时回填创造了条件;该工程投产至今夹砂玻璃钢管运行正常。
5.4项目投资省。由于夹砂玻璃钢管管壁薄,管槽开挖宽度比砼管小10cm,本工程管槽开挖深2.0m,由此减少工程量为200m3/km,单管长且重量轻,减少场内运输费及管道安装费和临时工程费,项目节省投资。
5.5减少了维修费用。12m长的玻璃钢采用密封承插连接,节点减少,不易渗漏。
六、结语
夹砂玻璃钢管道相对于传统的管道来说,具有独特的耐腐蚀性,比强度高,寿命长、重量轻,安装容易,无毒害、防渗漏,不污染水质和不结垢,内表面光滑等优点,在同管径下,加大了水的流量,不会产生阻碍物;输水水头沿程损失减少,同时输水加压消耗动力也减少,而且玻璃钢管道使用寿命长,正常使用条件下能安全运行50年。玻璃钢管在澄碧河水库输水二期工程的成功应用,不仅表明了其产品的性能可靠、质量稳定,而且取得了良好的社会、经济效益,有着广阔的发展前景。
参考文献:
(一)缺乏清晰的固定资产概念
广播电视行业工作人员没有清晰的固定资产概念,对其进行管理的意识比较淡薄,对于固定资产促进广电行业发展所具有重要性缺少必要的认识,所以出现有人使用、没人管理,产生问题与己无关的错误心态;各个部门间固定资产相互挪用的情况比较普遍,且没有进行准确的记录,为清查工作带来阻碍和影响。财务人员没有规范的为固定资产进行分类,只在总账上进行登记和管理,在台账、明细账没有全面的记录,造成固定资产实物管理和账务管理间出现脱节。另外单位领导比较重视行业发展和资金管理,而轻视购买固定资产后的运用和管理环节。
(二)没有建立起完善的固定资产管理制度
因为固定资产没有完善的管理制度,各个环节出现一些问题和漏洞,形成盲目采购固定资产,无人负责、无人管理、随意堆放,导致固定资产毁损、遗失的情况时有发生,对出现的问题进行追究时各部门相互推诿,责任不明。部分固定资产达到用期限后,没有及时报废而是长期挂账,进而固定资产账实不符、名存实亡。固定资产没有建立定期盘点制度与出入库管理制度,造成资产管理混乱,资产流失严重。
(三)没有完善的核算固定资产方法
随着广播电视业务的快速发展,需要越来越多的固定资产,但是由于没有完善的核算方法,造成用于采购固定资产的资金支付后,社会民众和政府相关部门无法对其进行监管和跟踪,对固定资产监控部分或全部缺失,可能会导致大量的国有固定资产流失。固定资产管理没有电算化系统支撑,使得固定资产核算工作量大,核算难度加大,同时也降低了固定资产核算的准确性。
(四)没有完全解决历史遗留问题
较长时间以来,因为固定资产的资金管理和实物管理相互脱节,加上很多单位领导运用资产价值的高低作为其在职期间业绩和政绩的考核、评价标准,造成盘点、清查固定资产流于表面形式,没有切实的发现问题、研究问题并完善的解决问题,一些多年前购买的固定资产虽然账面上还记录着,但实际上此物已经丢失或损害,无法正常使用。因为经手人员特别多,一些人已经离岗,难以全面调查原因,造成无法顺利的对固定资产进行核销。因为长期挂账,广播电视事业单位账面上的固定资产只增加而不减少,进而部分财务数据失真。此外,由于历史原因,还有很多房屋建筑物等固定资产存在产权争议,办证困难等问题。
(五)固定资产投资存在盲目性,与预算关联性不强,投资目的不明确,经济效益与投资回报率低
广播电视行业,随着采购固定资产的规模日益扩大,投资固定资产过于随意性,投资与预算和立项关联性弱。采购审批,把控不严。因此造成固定资产利用率低,功能性贬值严重,资产与资源不匹配,不能产生最大经济效益,大量资产占用资金偏大。
二、广播电视行业优化固定资产管理的策略
(一)广播电视行业领导要增强对固定资产的重视程度,增强财务人员的专业素养
固定资产管理的强弱关系到广播电视行业的发展,领导要提高重视程度,以身作则统筹安排好管理固定资产的相关工作,重视宣传并提高固定资产的管理意识。在日常工作中带动职工管理好固定资产,让所有职工从思想上体现到固定资产对广电事业的重要性。财务人员要了解并熟悉财经法律,根据固定资产的标准进行分类,制定出完整的目录,并运用编号的方式区分固定资产,详细登记固定资产及其相关内容,例如固定资产的名称、金额、型号、存放地点、购买日期、现在使用者和保管人的具体情况。按照固定资产的内容和编码制作相应的标签,每样固定资产一个标签,让固定资产实物、标签和卡相符。不断提高财务人员的岗位责任心,重视对他们业务能力的培训,让财务人员逐步学习和积累固定资产方面的管理知识和经验,增强专业能力,分析固定资产的种类和特点,为领导管理固定资产提供重要参考。
(二)固定资产管理要建立完善的规章制度和清查制度
广播电视行业要建立起规范、透明、系统的固定资产管理制度,对资产管理的各个方面进行完善。广电行业管理固定资产要做到四会“会检查、会保养、会使用、会修理简单故障”、三好“管理好、使用好、维护好”,以缩短故障停机维修的时间,增强设备作业的效率,提高设备使用的时长;固定资产管理还要建立严格的固定资产入库、出库与调拨管理制度。用于外出采访的设备一定要进行登记和记录;对于报废的固定资产一定要查明原因,对报废责任进行追究,并根据程序对其进行妥善处理;建立起规范的离岗交接制度,保证账目交接清楚后人员才能离开,避免出现资产流失的现象。运用健全的清查资产制度,将清查固定资产的工作纳入到经常化、规范化、制度化的轨道。广电行业每年至少组织一次清查、盘点固定资产的工作,由固定资产的使用部门、技术部门、财务部门和办公室共同核对与清查,以确保账卡相符、账账相符、账实相符。通过清查了解固定资产的实际情况,对资产进行的盘盈和盘亏,寻找原因并划分责任。要根据规定对固定资产进行及时妥善的处理,分析管理现状和资产结构,积极盘活固定资产,尽量做到物尽其效、物尽其能,增强设备的使用效率。
(三)对核算固定资产的方法进行完善,建立固定资产管理信息化系统
按照广播电视行业所具有的特殊性和新会计制度的相关规定,制定出符合本单位特点的固定资产分类方式和目录,开发固定资产管理电算化系统,为固定资产管理提供强有力的信息支撑。运用“兼顾价值管理和实物管理”的资产管理原则和理念,为广播电视行业的内部核算提供及时、准确的数据支持。
(四)广播电视行业要将管理固定资产列入到责任考核与评估中,完善监督体制,提高处罚力度
将管理固定资产的工作纳入各部门、各科室的责任考核目标中,切实体现出权、利、责相结合的原则,年末时将账面固定资产与盘点、清查的固定资产数据相比较,运用此结果对项目建设的主要负责人进行考核。监督和激励广播电视行业管理负责人对固定资产的监督和管理责任,做到每一样资产都有人管理,每个环节都能紧密联系起来。要建立起完善的资产监督机制,对岗位权限和岗位职责进行明确,完善审批程序,提高内部控制,保证管理固定资产的业务和其他不相容的岗位相互监督、相互制约、相互分离,并逐步形成完善的制衡机制,来避免固定资产浪费和闲置、利用率少、资产流失和账外资产等现象,确保国家财产的完整性和安全性。
(五)广播电视行业投资固定资产严格审批,提升现有资产的使用效率
对广播电视行业建设过程中的固定资产投资,要做到事前严格审批,紧密结合投资预算关联,并在投资前提供一份详细的经济可行性报告。同时,对新增的专业化大型设备等资产,要拓展新的业务与收入支撑。只有在提升网络改造资产与终端设备上,进行适度的控制,对大型资产投资规模现有存量资产使用效率进行提升,才会更好的实现广播电视行业固定资产管理的优化。
三、结束语
基层广播电视大学教学管理提升要依附于两个思路,即管理理念创新思路和服务意识树立思路,这是其教学管理水平提升的关键。
(一)要敢于打破现有局面,渗透新的管理思想和理念
在我国,基层广播电视大学大多都有较长的办校历史,这些基层电大在教学管理模式上已经形成了一种既定思维,也已经拥有了一支相对稳定的管理队伍,管理人员在管理手段和管理思想上已经形成了一种固化的模式,他们依靠固有的模式按部就班的进行电大的教学管理工作。但是新时期,基层广播电视大学的发展必须要与时俱进,如果固守传统的教学理念和模式,会阻碍广播电视大学的长远发展。具体来说,基层广播电视大学在日常的办学过程中要注重对管理人员进行新型管理思想的渗透和强化,对学校现有的管理模式进行反复分析,对新型的管理模式进行针对性的学习。要让电大的教学管理人员对当前电大的教育环境和面临的新的教育形势有一个深入的了解,激发他们主动转变管理理念和理念的自觉意识。鼓励管理人员树立新理念,转变自己的观念,重新定位自己的角色,找准自己在新形势下的位置。鼓励和引导管理人员在工作中进行创新和尝试,让他们逐步接受新理念、新思想的改造。
(二)要关注服务对象,树立高度服务意识
基层广播电视大学是为社会和学生服务的,但是很多电大教学管理工作中都缺乏服务意识,不能够把学生的需求和社会的需求放在首要位置。新时期,基层电大必须要关注服务对象,树立高度的服务意识。要认真做好社会调研,搞清学生的需求,建立能够服务学生和社会的教学服务体系,为学生提供匹配的教学服务。
二、基层广播电视大学教学管理水平提升的具体策略
(一)实现教学管理理念的创新化,引入ISO900体系管理理念
ISO900体系是在总结前人管理思想的基础上逐渐形成的较为成熟的管理理念,它凝聚了成功的管理实践和经验,将这种管理理念应用到基层广播电视大学的管理中是十分有益的,有助于提高基层电大的教学质量,提升教学管理水平。在基层电大的管理中引入该体系,着重要体现两个理念的树立和创新:1.树立对学生自主学习的支持理念。依据ISO900标准的阐释,顾客是服务的焦点,对基层电大来说,学生就是其顾客。基层电大在教学管理中必须要关注学生,体现以人为本,以学生发展为本的管理理念。学校要本着服务学生学习的原则来组织教学。在现代远程教育模式下,学生自主学习已经成为一种趋势。但是学生自主学习不是让学生自己茫无目的的瞎学,相反,电大作为服务载体,应该为学生自主学习提供完善的支持服务,确保学生能够达到理想的学习效果。这就要求电大要积极了解学生自主学习需要的材料、指导方法等,由电大教学管理人员进行积极的研究,督促电大教师为学生提供需要的自学服务,满足他们的学习需要。2.树立全员参与管理的理念。ISO900标准提出了全员参与管理的理念,而事实上,电大的教学管理是一项系统的工程,电大作为一个整体要想实现管理的高水平化,必须要有一个系统的管理理念,而全员参与管理强调的是发挥集体的智慧,实现协同管理。基层电大在教学管理工作中要树立这个全员理念,要明确教学管理不是一个部门的事,也不是几个管理人员的事,而应该是全体教师和管理人员共同的任务和事业。只有全员共同努力,积极参与,才能推进教学管理改革的实施,才能促进教学管理水平的提升。
(二)确保教学管理制度的规范化、科学化,引入规范化流程管理
教学管理工作涉及面广,是一项需要标准制度来作支撑的工作。在教学管理工作中必须要制定规范化的制度,这样才能实现科学化的管理。例如,要建立教学管理限时完成工作制度,对教学管理中各项工作的完成时间进行合理控制,确保教学管理进度;建立教学管理工作差错处理制度,对教学管理工作中出现问题的环节要责任到人,根据制度规定进行相应处理,提高教学管理的效率和准确率;建立教学管理审批制度,对教学管理工作中具体事宜的操作进行审批,确保每项教学管理工作都是按步骤执行的;建立教学管理质量监测制度,对教学管理的效果进行监督,确保教学管理措施的落实;建立学籍管理制度,为对学生进行学籍管理提供有效依据,确保学籍管理的规范化;建立考务制度,为教师和学生的考核提供依据,确保教学管理工作有据可依。同时,要引入规范化的管理流程,明确学生报考工作流程、明确考场工作流程、明确成绩登录工作流程、明确课程注册流程、明确毕业审核流程、明确学籍建立流程等。将流程管理引入到教学管理工作中,确保各项工作的有序进行,提高基层电大的管理水平。
(三)教学管理手段的现代化,提高管理效率
新时期,电大教学管理手段应该更先进,更具时代特色,基层广播电视大学要依托现有的局域网,建立多媒体教室,教学管理人员要具备进行远程管理和维护的技能,要对课堂教学、广播教学和专业课程录制等进行全程监管。要具备建立在线教学管理系统的能力,给学生提供在线学习支持,给教师提供在线资源下载服务等。要建立针对教师和学生的考核系统,建立在线考试系统,充分挖掘网络资源,实现现代化的教学管理,节约管理成本,提高管理效率。
(四)教学管理内容的细节化,确保管理无死角
基层广播电视大学在管理工作中不能够顾此失彼,而应该树立全面统筹的管理理念,确保各个教学管理细节都被重视。要加强教师管理,对教师的教学资格要进行认真严格的审查,加强对教师业绩考核的管理,加强对教师评价的管理,确保教师队伍的素质。要加强对教学过程的管理,这个管理是从学生入学一直持续到学生毕业的,是一种全程管理,对学生入学考试、在校教育情况、教学计划制定和实施情况、学生所学课程设置情况、面授辅导情况、教师网上教学情况、学生网上学习情况、学生日常考核情况、学生实践教学情况等,都要进行有效管理;要加强学生管理,包括学生注册管理,学生档案管理、学生学籍管理、学生评价管理、学生成绩管理、学生毕业证办理管理、学生退学管理、学生考核管理等;要加强对教学资源的管理,包括对教学资源建设和使用情况的管理,对教学资源更新情况的管理等。
三、结语
(一)职工的晋升机会少,薪酬缺乏激励性
博世科教职工在薪酬确定之后,在接下来的工作中是否能够加薪,通常仅凭决策层的意志,没有一套完善的薪酬晋升机制,职工对自己的薪酬增长的预期不明确,得不到激励,这就严重影响了职工的工作积极性。
(二)薪酬管理缺乏公平性
当职工觉得分配公平时,会更努力地投入工作——亚当斯激励理论内部公平和外部公平是博世科教的公平理论在薪酬管理中的应用体现的两种形式。内部公平就是薪酬管理中的内部一致性。通过根据博世科教各项工作对公司目标实现的贡献多少来支付薪酬,这样便体现了内部公平。现阶段,博世科教内部一致性主要表现出来的问题是,无论任何部门,绩效如何,各职位等级的薪资基本相同,是“绝对”的公平。而这种“绝对”的公平却恰恰让职工有了不公平的感觉,薪资等级差别高,一线职工满意度差,导致部分中坚人才的流失。通过对职工拥有的知识、经验、能力和贡献度等来反映到公司给予职工不同的报酬的这种方法便是体现了博世科教内部公平的薪酬制度需要体现的差别公平。
(三)弹性制福利设置不合理
博世科教采用弹性制福利管理其中包括法定福利、自主福利和职工服务福利,但其弹利建设存在不足。其中,法定福利的中仅有医疗保险、工伤保险等健身相对完善,其他法定福利名存实亡。博世企业的自主福利中,建设完善的主要有经济利中的饮食利和带薪假日,非经济利基本呈空缺的状态。博世科教的福利制度追求平均化倾向,职工的福利具有普惠性,这便导致职工将福利视为所获得薪酬的一部分,久而久之,职工便认为博世科教为自己提供福利是理所当然,从而感受不到企业对自己的关心。在这种情况下,博世科教对职工提供的福利所应发挥的激励作用就随之就被弱化了,不利于职工的满意度、调动职工的积极性的提高,而博世科教的福利支出却呈攀比趋势,增加了公司的成本,久而久之,博世科教投入产出便会出现不均衡的情况。
二、博世科教薪酬管理改进策略
(一)完善绩效考核,保障薪酬公平
薪酬和福利是一个整体,必须相互配合才能真正起作用。博世科教要将绩效考核的结果充分应用到薪酬管理中,根据公司的职位评价体系和职工的职位薪酬体系、技术薪酬体系、能力工资系统确定职工的薪资,通过绩效考核结果来确定职工的变动收入。博世科教要制订与本企业发展战略和人力资源战略相契合的薪酬管理体系,对高级工程师、高级科研人员等稀缺性人才岗位提高薪资水平使其尽量高于国家最低水平。对一线职工的薪资要与全国水平相一致,控制在一定的水平之内。以吸引和保留人才。同时,博世科教要完善公司的绩效管理。制定好各部门、各岗位的绩效指标并坚决贯彻落实。考核结果得反馈到薪资管理之中在完成绩效考核后。这样才能真正起到激发职工的效果,避免“绝对”的平均从而形成科学的岗位薪酬浮动体系。
(二)改进薪酬制度,增强薪酬激励作用
职工在企业中除了有物质需求,还有社会需要(管理学理论中的“经济人”假设)。人们需要被关注,需要在人际关系中找到快乐。博世科教在保证职工基本生活之后还要激励职工探寻开发自我价值,要使职工有更大的积极性去钻研探索本岗位以创造出更多的价值。对于职工的贡献的大小,激励性原则有着更加明显的体现。贡献大收益大,贡献小收益小,贡献大收益大的职工自然会激励其他职工向其学习,最后共同进步。
(三)健全弹利制度
福利在组织的薪酬管理中,具有重要的作用,它是一个内容宽广、性质多元和拥有一定硬性的性质。在一定的金额限制内,组织提供一份福利菜单,由每一位职工参与福利菜单的内容选择,职工依照自己的需求和偏好进行自由选择、组合,其中福利菜单包含现金及指定福利在内的两项或两项以上的福利项目这便是弹利制。根据不同企业的特点,采取弾性的福利制度,对企业职工具有很大的激励作用,对于提升职工的满足感有很大的促进作用。太原博世科教当前经济形式比较好,有足够的财力满足职工福利的需求,应在执行好国家政策规定的法定福利制度下,借鉴国内外企业实行的弹利制度,解决公司福利制度中存在的问题,提升职工的满意度,充分发挥福利二方面作用:一是对职工生活方面的满足需要性的照顾和补贴。二是对职工的社会保险和职业安全保护起到应有的保障。三是在一些项目上实行差别性的发放,成为激励性薪酬的一部分,并因为有一些高福利的项目而成为吸引人才和留住人才的重要手段。
三、结论
(一)档案管理人员要树立正确的管理观念
广播电视单位应从档案管理的具体情况出发,来设置相关的管理部门和管理人员,并且要引进该领域的高素质人员,优化管理人才队伍,提高整体管理水平。管理人员素质的与广播电视档案的信息化管理水平息息相关,提高管理人员素质,帮助管理人员树立正确的意识十分重要,广播电视单位要结合管理人员的具体情况,对其进行培训。首先,要建立健全一套完善的规章制度,使各部门分工明确,提高管理效率;其次,在实践中强化管理人员的业务能力,统一规定操作规范,使得管理人员能够熟练掌握操作方法;最后,应使管理人员认识到信息化对广播电视档案管理的重要性,培养管理人员的责任意识,帮助管理人员树立正确的管理观念。
(二)提高档案的信息化水平
广播电视机构要在档案的信息化建设中投入大量的资源,如计算机、路由器、扫描仪等,为管理工作提供完备的硬件设施,要引进与之相关的专业人才,加强对管理人员计算机软件操作能力的培训,开发和完善系统软件,逐步建立一个庞大的数据库,将广播电视档案信息化,从而利于管理。管理人员要根据信息来源,将每年上交的档案资料分门别类,进行信息化处理,形成统一的标准化格式,实行双套保存方式,节约管理机构的人力和物力资源,促进档案的信息化管理。除此之外,要结合档案信息的重要程度,将档案信息分为公开信息、内部信息、秘密信息和高度机密信息等四个等级,方便对其进行加密,建立完善的网上信息机密保存制度。管理人员要浏览档案信息,必须要通过网上信息验证,不同的身份、职位查看信息的权限不同,这样就能提高系统软件信息的安全性。
(三)推进基础设施建设
广播电视档案要实现信息化管理,就必须要重视基础设施建设。一方面,广播电视机构有众多的部门,信息档案的种类也很多,为了便于档案管理和查阅,应创建一个档案信息化管理系统,覆盖到各个部门,实现档案共享。另一方面,建立档案信息数据库也十分重要,与能否实现档案的信息化管理密切相关,要做好电子文件的收集、归档和档案目录数据的整理、录入工作,做到信息化建设与信息资源共享同步,推进电视档案的基础设施建设。
(四)加强对广播电视档信息的安全管理广播电视档案的资料信息非常重要,有的具有一定的机密性,因此要维护电子信息档案的安全。做好广播电视档案安全管理,要从以下几个方面入手,第一,在将计算机投入使用之前,一定要保证计算机的安全性,要定期对计算机软件进行杀毒,防止病毒入侵,造成档案信息外露。第二,要对网上信息进行加密储存,广播电视机构应根档案信息的机密程度不同,将档案信息分成公开信息、内部信息、秘密信息、该机机密信息等四个等级,并对其进行机密处理。
二、结语