发布时间：2023-03-21 17:07:43
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的药品销售论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
石家庄是全球最大的维C生产基地
石家庄是全球最大的维生素B12生产基地
石家庄是全球最大的土霉素生产基地
石家庄的两大制药集团：华北制药集团和石家庄制药集团在全国的药品销售量排行榜中名列前茅。
2005’中国・石家庄市国际投资贸易洽谈会的重头戏――“中国药都”发展论谈与2005年11月2日在石家庄市人民会堂隆重举行，来自国家医药管理部门的高层领导、外企高管与省会著名医药企业的高层围绕建设“中国药都”的话题，进行了一场精彩的“石门论剑”。
石家庄市委常委、常务副市长朱浩文：
石家庄市政府会努力把当前的工作做好，把长远的事情做对，支持“药都”的发展。
一是做好发展规划，推进药都建设。二是建立健全政策体系，营造发展环境。三是实施集聚化战略，优化产业布局。四是实施知识产权战略，提高医药产业核心竞争力。五是强化诚信体系建设。六是建立良好的吸引培养人才机制。七是扩大对外开放。
美国强生集团西安杨森制药（北京总部）总监谷成明博士：
石家庄市申办“中国药都”是非常有希望的，也是非常正确的。
石家庄市的两大制药集团：华北制药厂和石家庄制药集团在全国的药品销售量排行榜中名列前茅。企业要想发展，必须组成集团化的公司。我国人口老龄化的加速，涉及到医药市场的运作。展望中国未来制药企业将是朝阳企业。
国家食品药品监督局南方医药经济研究所所长、医药经济报社社长林建宁先生：
普药竞争的白热化值得关注。
北美医药市场近10年来首次增幅为个位数，2005年全球医药经济的增速预计在7％以内。目前有两股力量正在改变药品市场格局，一是制药业并购数量增加，二是“重磅炸弹”药物数量迅速增长。今年上半年河北省医药综合实力居全国前列，但医药商业并不理想，当前，药品市场医院和零售两个终端非常活跃。业内有两个关注点：降价品种暂停招标、正在讨论包装上是否印出厂价和零售价。总之，普药的竞争已经白热化。
惠氏制药有限公司、美国惠氏药厂（中国）有限公司总裁兼董事总经理吴晓滨博士：外企赢在营销和吸引人才战略。
中国已经成为影响全球经济发展的主要市场，预计到2010年，中国将成为全球第七大甚至是第五大医药市场。外企赢在哪里？赢在营销；外企吸引人才靠什么？关键在它的人才战略。很多外企都有人才发展计划，给员工以迅速提高自身价值的希望，能让员工发挥最大潜能，而不是有劲儿使不上，有能力发挥不出来。
石家庄神威药业董事长李振江先生：
河北是医药大省而非医药强省。
石家庄要想真正成为“中国药都”，第一要加强政府引导，使企业成为创新主体；第二要营造适合企业生长的环境，培育有影响的大企业；第三要发挥中药在“药都”建设中的作用，把中药企业做大做强。
石家庄制药集团副董事长、常务执行总裁解明芳先生：
药都发展最大瓶颈是新药品的研发。
从现在的情况来看，药都发展的最大瓶颈是新药的研发。如果没有适销对路的高科技产品的不断出现，是不会有药都的持续快速发展。石药集团技术中心，是国家级企业技术中心和博士后工作站，既肩负着石药集团战略品种和关键工艺技术的研发任务，又承担着国家重点新药攻关项目的研发任务。
石家庄成为“中国药都”已初显倪端
――与美国强生集团西安杨森制药(北京总部)总监谷成明博士一席谈
谷成明，河北省石家庄鹿泉市人，1985年毕业于河北医科大学并获医学学士学位，1988年获第三军医大学普通外科硕士学位， 1998年获北京协和医科大学消化内科博士学位，1999年赴美国深造，于2000年获得美国威斯康星医学院博士后学位。
论文《功能性消化不良胃窦机械收缩与胃电偶联关系》获1997年在华盛顿召开的第五届国际胃肠电学术大会青年研究奖；《胃中间横带的临床意义》获1998年在菲律宾召开的亚洲消化疾病周青年研究奖； 1998年获 “中国大学生跨世纪人才”的荣誉称号。
2000年任西安杨森制药有限公司总监，现任美国强生集团西安杨森制药（北京总部）总监。
深秋时节，2005’中国・石家庄市国际投资贸易洽谈会在省会隆重举行，在“中国药都”发展论坛召开之前，我们采访了美国强生集团西安杨森制药（北京总部）总监谷成明博士，并请他谈谈有关石家庄市申办“药都”及业内的一些看法。
记者：谷博士您好，您是石家庄人，这次参加家乡申办“中国药都”论坛，一定有很多感触吧！非常高兴您在百忙之中接受我们的采访。
谷博士：别客气，的确，石家庄的变化是令人意想不到的！在这次申办“中国药都”之际，如果能为家乡做点事我也非常高兴。
记者：说到申办“药都”，是不是首先要考虑药品的生产和销售情况？从全国来看，我国药品的销量分布情况有些什么特点？
谷博士：在我国药品销售量排行榜中，前16名城市的药品销售量就占了全国药品销售总量的38％，后边的327个城市的药品销售量占了全国总量的38％，而下面的1939个乡、县的药品销售量只占了全国总量的四分之一。药品主要在大城市销售，而小城市的市场则比较小。中国市场的城乡差别很大，药品市场的定位一定要清楚。我们的省会石家庄并没有在前16个城市之列。
记者：那么，要想把石家庄市发展为“药都”，我们需要坚持什么大方向？
谷博士：要想取得大发展一定要走原研发的路子。中国有低成本的劳动力，耗费低、利润高，同时中国已具备相当规模的人才储备，这是我们优于国外的一个重要的方面。研发一种新药品，大概需要投入10亿美金。目前，我们国家还达不到，所以要想研发新药，把自己的企业发展壮大，必须组织成一个或几个集团化的公司。世界五百强企业中前十名的药厂利润占整体的50%，其中小公司的比例非常低。20%的公司挣了80%的钱，药厂不在多，在于做大做强，这是趋势，我认为这就是今后我们药都要做的事情。
记者：申办“药都”招商引资是必不可少的，与此同时我们还应该注意什么？
谷博士：2003年，中国引进外资的数量已经超过了美国，世界排名第一。今天很多的外国人都想把资金投到中国。我国招商引资的速度，在以每年20％的幅度增长，如果石家庄市招商引资的速度高于这个数字说明我们做得很好，如果低于这个数字就说明我们需要努力。同时，人才也非常重要，省会的这些大型制药企业也应该注意吸引外部人才，因为归国留学人员熟悉国外的运行机制；同时，所以我们要走出去学习国外的先进经验。公司集团化和引入人才能使企业得到快速的发展，我们抓住以上几点，申办“药都”是很有希望的。
记者：我国药品消费方式、消费水平与发达国家的药品消费方式和水平肯定是有差距的，那么差距究竟有多大？
谷博士：在我国医院的药品销售量占药品销售总量的76％，药店的销售量占销售总量的20％，私人诊所的销售量只占药品销售总量的4%。我们用的大部分药是在医院买的，而西方人用的药在药店买的比例较高，一旦医药分家，大量药品在药店就可以买到。药店业以后肯定会越做越大，“要想富开药铺”这句话有一定道理。随着日后经济的发展，药店的数量还会增加，我国人均药品消耗也会逐年增加，并且增加的幅度会非常快。但是我们与美国相比，人均药品消耗相差非常悬殊。美国年人均用药消费达4586美金；我们国家很多人有了病不去看，或者用不起好药，很多病能不看就不看，年人均用药消费只有57美金，这就是差距。但是随着经济的发展，我们市场潜力很大，药品消费增长是必然的趋势。
记者：随着我国人口的老龄化的加速，医药市场如何应对？
谷博士：现在，我国已经进入老龄社会，65岁以上的人口数量在逐年增加，占我国人口总量的8.5％，预计到2025年会占到13％，到时会有2亿人超过65岁。这个数字代表着一个巨大的老年人用药市场。中国的小学生越来越少了，儿童药品的市场发展相对放缓。相反，老年人用药如治疗高血压、心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等方面的药品销量就会增大，所以各个制药厂家可以考虑调整思路，改变生产药品的种类以适应市场的变化。我们拿中、美两国为例：2003年中国心脑血管和肿瘤的死亡率占一半，占了50％的市场。美国这两种病的死亡率占60％，并且还有增加趋势。生活环境和饮食结构都在相互影响，以前工作压力不大，现在竞争激烈，全球文化越来越相似，得的疾病也更加类同，应该根据变化研制相应的药品。
记者：请您预测一下中国未来几年制药企业发展的前景？
谷博士：那我把以后几年分成两个阶段来说，第一个阶段：2006到2008年，这一阶段外企和国内企业的竞争加剧，随着我国加入WTO，新一轮外资投入加大，生产、研发领域迅速发展，国企在短时间内壮大起来，竞争力加强。同时，我国政府还有两个目标：建立20个世界级研发中心和10个生物技术中心，这都是我们需要争取的。第二个阶段：2009－2011年，外企和国企共同发展，外企由于产品、市场策略和资源限制重点在大城市发展，而国企在中小城市及广大农村占优势，部分国企海外扩张，并购增加，产品优势扩大。中国的“海尔”、“联想”已经走向了世界，那么，作为高利润的朝阳企业――制药业，不久的将来也会走出去。
细化院线推广细化药品知识营销
这是一种通过向公众普及医药科普知识、向医师介绍医药专业知识来促进药品销售的促销形式。企业在进行药品推销的同时，向社会传播与此药品有关的知识，让患者、医师不但从直接的药品使用中获益，还从中得到文化、知识的熏陶，通过知识服务创造需求。采取药品知识营销必须不断创新、不断更新药品知识和信息，惟此才能适应医师需求，并在消费者心目中树立起企业和药品的良好形象。
药品知识营销的形式主要有医师教育和公众教育。现在处方药必须凭医生处方才可购买和使用，事实上医生成了“第一消费者”。药品尤其是创新药品，具有高科技、高知识含量，医师从理解、接受到处方往往需要一个较长的过程。医生处方习惯的改变不是很容易的事情，因此处方药营销必须精耕细作，进行医师教育是十分必要的。只有这样，产品信息才能得到有效的传递。同样的道理，进行公众教育也是十分必要的。
重视公众教育、医师教育，并把公众教育、医师教育作为促销的重要形式，需要不遗余力、大张旗鼓地开展多种形式的药品知识促销。如针对医师专业知识的需求，默沙东公司为医师编辑出版并赠送《默克诊疗手册》、《默克老年病手册》、《默克索引》等专业书籍；创办了上海默沙东科研资讯服务中心，为中国医药界人士提供免费医药资讯服务；针对公众，推出了《默克家庭诊疗手册》。我国的步长制药公司也编辑了《人活百岁不是梦》、《心脑血管病防治新观点》等赠给医生与患者。
细化组织院内会、科内会
院内会（In－hospital Meeting）是由医药代表组织的，以医院某些科室的医师为主参加的，旨在向医师系统介绍本公司药品知识的会议。开院内会的好处是可以给医药代表提供一个向医师们系统介绍本公司药品的机会，宣传具有针对性。另外，医药代表在院内会上有较充裕的时间就某个问题与参会医师讨论，具有较强的互动性。科内会同院内会形式一样，只是规模更小，人数更少。院内会并不直接产生销量，因此，组织者要承担一定的费用风险，故次数较个人拜访少许多，是处于辅助地位的一种促销形式。
医（药）学会赞助
医（药）学会是医学科学技术工作者和医学管理工作者的学术性群众团体，是依法成立的社团法人。因为是医（药）学专业学会，故它与医院的各科医师都有一定的联系，尤其重要的是医（药）学会的会长、学会负责人多是医药界的名人，他们有能力为制药企业推广新药提供咨询和帮助。医(药)学会开会是医(药)师自己组织的自我学习教育活动，多通过交流学术论文的形式展开，每年要举办多次。对制药企业来讲，赞助参加学术会议可提高产品知名度，增加宣传的深度和广度。同时，参会人员来自全国，包括无医药代表覆盖的地区，这为打开新市场创造了条件。利用开会的机会，医药代表可获取一些医师的联系方法，甚至可以与平时难以见面的专家进行面对面交流。企业的学术推广活动应联合医(药)学会共同举办，一般应邀请国外或国内这一领域著名的、有影响力的、常用这种药品的专家授课。这些专家不仅有用药经验，而且可以详细说明用药的原因，并对相关疾病的诊断、治疗和手术操作提出深刻见解，可以帮助医师纠正处方习惯。同医药代表相比，知名专家的见解显然更具说服力。
利用好医药专业媒体
国家药监局禁止处方药在大众媒体广告，但允许在医药专业媒体广告。药监局至今共批准了包括报纸、期刊和年鉴在内的近400余个处方药广告专业媒体，如《中国处方药》、《中国美容医学》等。医药专业媒体的主要读者群是医药卫生专业技术人员和医疗管理人员，对医生用药选择的影响力较大。随着我国医药经济的不断发展，国内一些医药专业媒体也得到迅猛发展，其专业化和系统化的服务已经赢得业界的共识。这些媒体的实际影响力甚至不亚于一些强势大众媒体，因此，加强与专业媒体的合作，有利于处方药销售。同时鼓励医生针对产品做临床研究，然后在专业杂志发表，企业可将这些论文汇编成册在全国派发。
此外，企业还应充分利用医院的资源优势抢占新的广告载体。医院的一些特殊载体，如医院内的灯箱、病房内的招贴，各种挂号单、处方笺的背面，甚至医院里的各种设施等，都可以成为处方药的广告新媒体。这些新媒体既面向目标消费者又针对医务人员，具有较强的针对性。
个人拜访
个人拜访主要是医药代表单独拜访医师(或药师)的促销行为。个人拜访在促销中占有主导地位，特别在处方药的宣传推广过程中，个人拜访发挥着举足轻重的作用。医药行业是个封闭的圈，圈内是由医师、药师、护师、医药代表等组成的医药界人士，圈外是患者及其家人。患者要获得健康，必须依赖医师，医师全权代表患者订购药品。在同样一种(类)药品有多种选择时(如阿齐霉素有希舒美（辉瑞）、舒美特（许瓦兹）、维宏（石药）等不同公司的药品,医师选择哪一个,用多少,或者改用替代品红霉素),医师会综合考虑疗效、副作用、价格等一系列因素，可是同事、朋友、甚至促销人员的推荐肯定会对其选择有所影响。通常同事的影响>朋友>促销人员>患者。医药代表对医师来讲，就是促销人员、朋友、同事中的一种，究竟是哪一种，视其与医师相处的关系而定。
笔者认为医药代表的个人拜访在学术上应该全面满足医师个性化的需求和愿望，积极主动地与医师进行即时互动的沟通，及时快捷地整理好药品知识信息，提供给特定的医师。
采用OTC的操作模式做深做透医保定点药店
现在全国每个城市都有医保定点药店，在其销售的品种，只要是在医保目录中，凭借医生处方都是可以刷卡购买的，这对药品销售非常有利，制药企业应加强定点药店的店员推荐、终端POP广告、陈列、驻店促销等工作的力度，促进处方品种的销售。
强力开拓中小医院市场
以二、三级中小医院、企事业单位医院、地段医院、社区门诊、医务室等为突破口，通过订货会、推广会、登门拜访、协助医药公司送货上门等方式，大力开展中小医院的处方药营销。
开展科普教育和义诊讲座
[关键词] 药事管理学；学生参与；教学方法
[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2013）07（a）-0135-02
Application of students' engagement teaching methods on Pharmay Administration
LI Wei-nie
Hainan Medical College，Hainan Province，Haikou 571101，China
[Abstract] The curriculum content of Pharmacy Administration has strong applicability and practicality，we must explore the effective teaching method，make the students understand the practical application of laws and regulations on pharmaceutical activities. In this paper，through continuous exploration， we put forward four kinds of student's engagement teaching methods，including：social investigation method，research and discussion method，case analysis method，the real demonstration method.Application of four kinds of teaching methods has achieved good teaching effect，and has been approved by the students.
[Key words] Pharmacy administration；Students' engagement；Teaching method
《药事管理学》课程是药学专业、中药学专业、市场营销专业（医药市场营销方向）的必修课，但由于《药事管理学》具有很强的政策性、应用性和实践性，因此单纯基于教材的教师“一言堂”教学方式所产生的教学效果并不理想，学生考后即忘，缺乏对药事政策的深入理解和实际应用。因此，必须探索行之有效的教学方法[1-4]。为了促进学生参与课程教学，通过不断的摸索和尝试，《药事管理学》课程总结出了四种教学方法：社会调查法、研究讨论法、案例分析法和实物展示法。
1 促进学生参与《药事管理学》课程教学的方法
1.1 社会调查法
社会调查法是指在讲解药事法规基本内容后，教师选定与药事法规相关的调查主题，指导学生完成调查问卷，制定调查方案，执行实地调查，进行数据汇总分析，完成社会调查报告的一系列过程。如在《药品广告管理》一节，在讲解了《药品管理法》、《药品广告审查标准》、《药品广告审查办法》等对药品广告的审批规定、禁止性内容规定后，学生在教师的指导下完成了调查问卷《海口市消费者虚假违法药品广告态度、行为、认知状况的调查》，学生利用假期到海口南站、明珠广场、百汇广场等人群密集的地方进行了抽样调查，共获得了1041份有效问卷，形成了数据详实、内容完整的调查报告，得出了以下结论：消费者总的知晓度较低；消费者对不同变量的知晓度不一致；文化程度是影响消费者知晓度的重要因素；职业对消费者知晓度影响显著等。针对违法药品广告屡禁不止、消费者知晓度低这一难题提出了3条具体措施：加强药品广告监管，从经济罚、资格罚、名誉罚三方面加大对违法医药企业和广告媒体的惩罚力度；普及消费者的药品广告知识，提高消费者辨别虚假违法药品广告的能力；整合社会资源，建立宣传系统性机制，将药监资源、媒体资源、大学生资源进行有效整合，共同促进药品广告科普知识宣传的实效性。
1.2 研究讨论法
研究讨论法是指以教材知识点为基本研究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供质疑、讨论、解疑的机会，在教师的启发引导下，将学生自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学方法[5-6]。如在讲授、处方药与非处方药分类管理制度的形成、作用、具体措施的基础上，教师提出了目前部分零售药店为了扩大销量，在销售处方药时不凭处方销售的现象，要求学生查阅文献及网络资源，结合自己思考找出这一现象产生的根源，并提出具体的解决办法。在课堂讨论上，大多数学生都找出了问题的根源，即医院对药品处方权的垄断和零售药店处方药销售量受阻这一症结所在，并提出了处方药销售利益链上医院、药店、消费者三方博弈的市场模型。然后提出了使医药分家、医生和药品销售之间的利益脱钩，医院药品销售和药店药品销售两个市场合二为一，促使不同疗效和价格的药品在市场形成充分竞争等解决措施。
1.3 案例分析法
案例分析法是指在讲授《药品管理法》相应的条款规定及法律责任后，将药品生产、药品经营、药品监管执法等案例交给学生进行案情梳理、案件定性、法律责任处理[7-8]。这是《药事管理学》课程中应用最为频繁的一种教学方法。案例收集既包括社会上实际发生的大案要案，如“齐二药事件”、“亮菌甲素事件”、“欣弗事件”等，也应根据特定知识点编写一些小案例，如“无证经营”这一知识点就专门编写了“某药店负责人袁某涉嫌无证照经营药品案”。因为教师在指导学生进行案例分析时，发现刚开始学生往往存在一种心理障碍，认为断案是一件非常严肃的事情，自己没有分析案情的专业水平。如果一开始分析案情就比较综合、复杂，学生会感到非常困难、无从下手。所以，刚开始教师分析的都是一些比较简单、涵盖知识点比较单一的小案例。当学生建立了自信心和一定的分析能力之后再让其分析综合性的案例。在学生进行思考的过程中，教师也需要对学生进行启发和引导。通过教师逐步的提问式的启发和引导，发现学生能够根据所学知识、生活经验对案情进行比较详细和透彻的分析。
1.4 实物演示法
实物演示法是指教师通过向学生演示实物和对实物进行描绘，传播知识的方法。由于《药事管理学》课程中所涉及到的许多知识点都可以通过实物来进行证实，强化学生对知识直观的记忆和判别，所以实物演示法也是相对应用得较多的一种教学方法。如在讲解《药品包装、标签、说明书管理规定》内容时，教师向学生展示了合格和不合格的两种空药盒的包装、标签和说明书，让其根据法规要求一一进行对比辨别，找出不合格空药盒的包装、标签和说明书不符合规定之处。由于实物教学法是让学生根据自己亲眼所见将知识点和实物进行对比得出结论，所以对知识点的掌握比较牢固。
2 四种方法教学效果的评价
2.1 分班对照实验
为了了解四种教学方法所获得的教学效果，教师进行了对照实验。分别抽取了本校药学专业本科1班和2班作为空白组和实验组，讲授《药品信息管理》一章中关于《药品包装、标签、说明书管理规定》，空白组以教师理论讲解为主，实验组采用了研究讨论法、案例分析法和实物演示法。采用同一份试卷笔试统计不同组得分，空白组49名学生，平均分为77.91分，标准差为12.27。实验组52名学生，平均分为85.79分，标准差为4.59。两组间经t检验，差异有统计学意义（P < 0.05）。
2.2 调查问卷
为了考察学生对四种方法的评价，教师针对实验组设计了调查问卷，考察学生认为四种方法对相关能力的提高能发挥多大的作用（分别为作用较大、作用一般、没有作用，统计结果为选择该项的人数及在总体中所占的百分比）。共获得有效问卷52份（表1）。
统计结果表明，社会调查法在加深学生对社会现状的了解、培养论文撰写技能上帮助很大；研究讨论法对于学生增加对社会现状的了解、提高解决实际问题的能力、提高语言表达和交流能力上帮助很大；案例分析法对学生提高学习兴趣、解决实际问题能力上帮助较大；实物演示法对学生加深对所学内容的理解、提高学习兴趣上帮助很大。由此可见，学生对四种教学方法的使用还是比较肯定和认可的，并能取得较好的教学效果。
3 结语
课堂教学是高校人才培养的一种重要的形式，对于个性鲜明、渴望展现自我的当今大学生来说，单纯教师讲授学生听的传统方式往往比较枯燥和乏味。高校课堂教学必须积极探索并应用多样化的教学方法，促进学生参与课程教学过程，提高教学效果。
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Abstract: "The real competition in future, is not the competition between companies, but is the competition between the supply chains of the companies." Under the high fierce market competition, and the further development of information technology, the advent of virtual enterprises will help companies to deal with the high risk market by using more flexible operations management. At beginning of this paper, it states the principle of the virtual enterprise. After that, it discusses the current situation of supply chain operations management in pharmaceutical companies in China. At the end, there shows an operation model of virtual pharmaceutical companies based on supply chain operations management.
关键词：虚拟企业；药品企业；供应链运作管理
Key words: virtual companies；pharmaceutical companies；supply chain operations management
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）28-0017-02
0 引言
随着知识经济时代的到来，经济全球化势不可挡，同时消费者需求个性化趋势越来越明显，传统的经营模式已经不能适应新时代经济发展的要求，必须进行经营模式的创新，寻求一种既能保持自身的独立地位，又能整合和利用其他企业来提升自身竞争能力的、快速反应、灵活机动的经营新模式。而虚拟企业组织管理模式正以高弹性运作和敏捷性来适应市场的多变，同时使企业间的各种优势集成，借用外力，实现资源互补，突破了传统企业“大而全”、“小而全”的经营模式，催生出1+1>2的综合效应，大大提高了企业的竞争能力。
1 虚拟企业的内涵
1.1 虚拟企业的概念 1991年美国提出了虚拟企业的概念。虚拟企业是一种新的组织形式，是各成员企业的全部或部分资源动态组合而成的一种组织，它追求的目标是突破企业有形的界限，弱化具体的组织结构形式，达到全方位借用外力的效果。具体到供应链运作管理层面，当把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，就形成了虚拟企业。
1.2 虚拟经营的特性 企业虚拟经营的特性表现为：①是虚拟企业突破了传统企业的有形界限，实现了企业核心功能与实际经营部门的分离；②是虚拟企业偏重于横向管理，各个单元拥有较大的自由度与独立性；③是信息在企业经营管理中成了具有决定意义的支配因素；④是虚拟企业的功能与部门分散、工作地点分散、经营风险分散。
1.3 虚拟企业的基本运作方式 虚拟企业的运作方式主要有以下五种：①虚拟生产。指企业只保留最关键的核心业务，而将非核心业务委托给外部企业进行生产，以降低运营成本，提高效率。②战略联盟。指几家拥有不同的关键资源的企业，因彼此的市场有一定程度的区别，为了共同的利益而在一定时期进行的合作。③虚拟销售网络。指企业通过与特许经营等方式，由外部企业或个人参与市场网络的建设，在不扩大企业内部销售机构和增加销售人员的情况下，构建更加完善的销售网络。④虚拟共生。指企业在生产某一产品时，既想降低成本，又不愿泄露技术秘密，不愿实行外包，于是几家同行企业共同出资组建作业中心，共同分担成本，共享收益。⑤虚拟行政部门。指企业将某些原来属于职能部门的工作委托一些专门机构去做，即借用“外脑”为自己服务，如将市场企划部、推广部、储运部等外包，寻求境外专业化公司承担部门业务。
1.4 虚拟企业的运作周期及框架 虚拟企业是实现全球化敏捷生产的主要方式。它有一定的运作周期（如图1所示）。
虚拟企业的运作流程可分为虚拟企业的构建和虚拟企业的运行，但实际上，虚拟企业正常运行还涉及方方面面，除受到外部环境因素的制约外，贯穿并制约虚拟企业整个运行过程的还有内部集成环境的建立、有效企业管理的实施以及企业运行反馈机制的建立等重要环节。
2 我国药品企业供应链运作管理现状
2.1 药品的特殊性 作为一种特殊的商品，药品除了具备一般商品的属性外，还具有以下特殊性：①药品的双重性。药品不像一般商品那样彼此之间可以互相替代。②药品的安全性。药品的真伪必须由专业人员依照法定的药品标准和检测方法进行鉴别。③药品的价格弱弹性。④药品费用支付的特殊性。在我国，药费通常由政府、企业或保险公司根据药品种类进行全额或部分支付。⑤药品使用权和选择权分离。对于处方药，只有医生有选择权，但其不消费；患者有使用权，但其没有相应的专业能力选择药品。综上所述研究药品企业的供应链理论，必须要将药品的特殊性与其参与企业的盈利性有机结合。
2.2 药品市场的特殊性 医药卫生事业作为重大民生问题。然而由于药品的特殊性和我国医药行业的实际情况，导致我国药品市场不能很好的适应我国医药卫生改革的需要，表现在：①市场不完善，主要表现在医药产业结构不合理，制药企业和药品批发企业小、散、乱、多，市场集中度不高；是产品结构不合理，仿制性导致药品间的差异化小或替代品的可替代程度高、药品的最终销售仍需要终端的支持，药品销售终端仍具有较强的主导地位。②购买者的特殊性，购买者主要为医院和药店。由于医院的专业性及消费者的依赖性，导致在药品消费的过程中，医院在消费者对药品的选择和使用中成为了药品消费者的全权代表；药店主要采用连锁经营、药店联盟或集团采购等形式来进行集体采购，通过数量上的优势来提升其与上游企业的讨价还价能力。③药品市场监管性，由于药品关系到人们的身体健康和生命安全，所以，国家和政府对药品市场有十分严格的监管措施，并且这种严格的监管贯穿于药品生产、流通和使用的各个环节。这要求在药品销售和服务交易的过程中，必须遵循药品市场的一些特殊的规律，如在药品流通过程中必须严格按照GSP的规定来支配药品的仓储和物流全过程，并及时跟踪和反馈药品的质量信息，根据药品的分类管理来限制药品的销售渠道和销售模式等。
2.3 供应链运作管理的现状 我国医药产业的管理体制与运作模式自成体系，药品生产商从原料供应商处购买原材料，配方加工成成品，然后进行包装，从药品生产商的仓储系统经多级药品批发商、药品零售商和医疗服务机构流向最终用户。显得相对封闭，药品流通环节和交易层次多，渠道复杂，信息不透明。各节点之间的沟通相当有限，整个系统处于低效率运行状态，加上行业的特殊性，导致其库存周转率远远低于其他行业。药品供应链是以高库存、产品流动性差、信息技术不完善等为特征。具体表现为：
2.3.1 市场需求预测的不准确，传统的药品库存管理影响了信息采集和交换的速度，对剂型繁多、数据量巨大的药品消耗、存储和采购等原始数据不能进行及时处理，药品需求无法做到分品种的精确预测。药品管理人员只能依据药库的出库报表和经验估算药品需求，并由此编制药品采购和库存计划。传统药品的供应链存在以下问题。负面影响对药品需求估算不足，不仅会失去营销机会，甚至延误对病人的治疗。
2.3.2 流通环节的冗余，药品从生产厂家到消费者手中，要经过多个环节的层层加价。现阶段，经过国家一定的管制和疏通，以及现代物流的发展，环节数量在减少，有些产品直接由厂家供货医院，这样大大节约了流通成本，但有些药品批发企业仍按照行政区划而不是按照药品的合理流向设置，布局极不合理。布局的不合理以及地域的分散都使流通环节增加且产生了不必要的重复，提高了成本，而且由于药品要经过中心药库―各药房药库―药柜这样一个流程才能到达患者手中，为了保证供应，各级部门都要建立安全库存避免药品缺货，因此就产生了“牛鞭效应”。以及带来的采购成本、库存服务成本、运输成本、仓储运作成本和物流相关成本中的医院管理费用。
2.3.3 信息不能有效共享，首先，技术条件不完善，总体说来国内的物流信息系统仍然处于起步阶段，不完善，企业间缺乏相互联结和共享。尽管许多医药生产商、批发商、零售商、药房等都配备了电子设备，但由于没有形成统一网络，依然没有改变信息分散的状态。另外，供应链上节点之间缺乏长期合作，双方不能公平的合作，缺少共享，例如，药品生产企业与分销商一味追求“一方利益最大化”的竞争结果，缺少从整条供应链的角度进行战略性的规划，不能有效沟通必要信息，从而出现了大量的呆账、坏账、企业间信任危机以及影响到药品质量等。
3 虚拟药品企业供应链运作管理研究
3.1 拉式市场供应链的构建 拉式市场供应链系统是指根据实际顾客需求而不是预测需求组织生产的供应链系统。换句话说，在拉式市场供应链系统中，生产是由需求驱动的。为此，拉式市场的供应链系统使用快速的信息流机制来把顾客需求信息传送给制造机制。供应链运作成功的基本点在于最终为消费者提供优质的、令人满意的消费环境，并获得最高的客户满意度。合理的供应链系统，应该简化顾客的购买和使用过程，做到这一点不仅可以降低成本，而且还能节约双方的时间，从而获得最好的供应链绩效。拉式市场供应链的优点集中表现在它缩短了生产的提前期。由于拉式市场的供应链系统能够通过外部实际需求信息的采集，更准确地预测零售商的订单而缩短提前期。而随着生产提前期的缩短，零售商的库存水平将显著减少，制造商面对的变动性也随着提前期的缩短而变小，而制造商的变动变小使得制造商库存能够降低。因此，在一个拉式市场的供应链系统中，经常能够看到系统的库存水平明显下降，管理资源的能力加强了，整个系统成本低于相应的推式市场的供应链系统。拉式市场的供应链系统对需求信息的把握更加准确与及时。
3.2 加强信任合作，构建信息共享平台 虚拟生产企业的供应链运作需要各供应链各节点企业之间的无缝协作，并通过企业间的合作，增加业务的弹性，供应链内成员改变经营观念，紧密合作，共担风险，共享利益。以信息网络为依托，企业可以把自己的内部优势资源和外部优势资源进行迅速有效的整合，企业可以创造出更大的竞争优势。信息技术的发展为虚拟药品生产企业的供应链运作提供了可靠的技术支持，使药品企业与合作伙伴间能够跨越时空障碍进行合作，大大降低了企业协作的交易费用，为药品企业更加有效的协调市场业务、加快决策与反应速度提供了保证，以市场需求为起点，基于信息技术、物流信息网络，医药供应商、批发商、零售商、医院都能通过网络实现信息共享，数据能快速、准确地传递，提高库存管理、装卸搬运、采购、订货、配送、订单处理等环节的效率。
3.3 外包非核心业务，专注核心竞争力培养，促进供应链管理的简约化和协同化 核心竞争力是指企业依据自己独特的资源,培育创造出本企业不同于其他企业的最关键的竞争能力与优势。如果企业没有核心竞争力,势必难以成为其他企业的合作对象。非核心业务外包的目的在于剥离其非核心部分，把非核心的业务外包给更有优势的企业，扬长避短，以达到更快速响应的要求。使药品企业把核心能力聚焦于药品研发，控制和降低成本，并整合社会资源，增强组织的灵活性，以适应快速变化的市场特点。因为虚拟药品经营企业主要通过企业间的信息共享来实现业务间的合作与沟通，扬长避短，通过业务外包来整合资源，把合作企业的核心能力变成自己的核心能力，从而降低成本，增强竞争力。简洁的供应链能使企业的生产和经营过程更加透明，大大缩短其在定单处理周期和生产周期，减少不确定性因素对供应链的负面影响。比如，通过因特网，电子邮件等现代电子商务技术，进行药材定单、药品销售等交易，有效的降低中医企业的经营费用，节约成本，更多的去关注患者的需要，为患者提供优质服务，带来更多的价值。供应链管理协同化就是必须重视虚拟企业内部协同和供应链上之间的协同。由于供应链上的每一个环节各自都有其特定的目标任务，而这种差异会导致各环节之间相互发生抵触矛盾，甚至是会影响到整个供应链的效益。就需要在构建虚拟企业供应链的复杂过程中，根据市场的需求，自身的能力以及各做伙伴的资源，进行总体规划，做到优势互补，利益最大化，风险最小化。
3.4 虚拟药品企业的供应链运作模式构建 通过对虚拟企业的分析以及药品行业供应链运作管理现状的探讨。综合了当前行业供应链运作模式。本文尝试构建虚拟药品企业的运作模型（图2），从虚拟药品生产企业的供应链为中心着手，结合药品供应链市场的特殊性，以物流、资金流、信息流为引线，贯穿整个药品行业的监管过程。这种虚拟经营模式动态整合企业核心竞争力，提升企业的市场竞争优势，并具有敏捷制造特点。以“整合核心竞争力、资源互补、灵活、合作、共谋发展”原则的虚拟企业供应链模式，是国内药品企业所选择的理想组织形式。
参考文献：
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[3]唐婷.虚拟企业运作模式及其管理研究[D].西南石油学院硕士学位论文，2003.4.
[4]白嘉.虚拟企业运作模式及其管理系统研究[D].西北大学，2007.6.
【论文摘要】同样都是老鼠，为何有老鼠与米老鼠之别？这就是品牌与非品牌的概念。一提到品牌有很多人都觉得很玄妙，事实上并非如此。就如制药中的品牌，比如琥乙红霉素与利君沙，化学成分没有任何区别，可是在销售上利君沙与琥乙红霉素相差甚远。利君沙就是“米老鼠”，而琥乙红霉素就是“老鼠”；利君沙就是品牌，琥乙红霉素就不是品牌。我们要做的就是把自己的产品做成“米老鼠”。
一、品牌策略与执行
在医药行业中有一个非常显著的特点，就是所谓的“小，大营销”。这个行业有一个单品的销售额超过10亿元人民币的是凤毛麟角，它不同于啤酒、饮料等产品的市场很大，所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢？我们先看一看里的广告就知道了，医药产品的广告投放量相当大，在当前的媒体投放中占有很高的比例。也就是说，在今天激烈竞争的中，我们制药工业的营销费用投入是很大的。营销什么？当然是营销我们的产品。而营销的最终目的就是为了建立一个知名度高、美誉度高的强势品牌。
品牌从何做起？制药工业一直有一个说法：产品卓越，市场卓越，执行卓越。产品卓越对处方药的营销至关重要，市场卓越是对OTC产品的极大挑战，执行卓越无论是对处方药还是对OTC都是营销的一种极高境界。产品卓越是我们一直努力追求的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品，我们根本就不用为打广告而犯愁，也不会担心搞促销之类的事情，这个药也会卖得很好，因为它相对卓越。国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限，但是目前中国企业没有哪一家敢一年投入10亿元人民币来做研发的，因为研发来得太慢。
如果没有最好的产品怎么办？现阶段中国制药工业的成功者们，他们的成功大多是建立在市场卓越基础上的。换而言之，他们是找准了市场定位，再通过市场营销手段来完成产品的差异化，进而满足消费者的需求。那么是不是有了好的想法、好的战略就可以了呢？你可以这么想，也可以模仿别人，但是你清楚这一点：过去别人做成了的，你现在不一定就能做得成；人家在别的公司做成了，在你这儿也不一定能做成。由此我们必须具体情况具体分析，因为企业外部的环境和内部的条件都在不断变化，而出路就在于创新，不断创新。别人的东西是拿不过来的，结合自己的进行创新才能获取成功。而创新需要的，就是执行上的卓越。
二、医药企业营销中的“推”与“拉”
制药工业的营销宝典是什么？实际上，无论是4C还是4P，营销都可以简单地归结为两个方面：“推”和“拉”。举个例子，假如一个人感冒了，到医院看病，医生给他开治痔疮的药，他当然不会相信这个医生的话。但是假如有一套理论说“感冒是由痔疮引起的，治好痔疮就可以治愈感冒”，那么医生给他开治痔疮的药，他就会相信。
处方与非处方药不同之处在于处方药的对象是医生，所谓“拉动”的概念就是要给医生一个说法，只要有一个说法。那么医生就有理由开处方了。但是，有一个说法之后，在非常多的药品中，医生是否会选择这个产品？在这种情况下，就必须予以“推动”。因此，“推”和“拉”要结合，“拉动”就是给医生一个开处方的理由，树立学术地位，普及；“推动”就是给医生一个开处方的动力，让自己的药品能进到医院里来。只有“推”“拉”结合，才能让医生有理由开处方且愿意开处方。
非处方药的营销实际上也可以归结为“推”和“拉”。由于在OTC的营销链条上我们实在找不到像医生那样的角色，于是医药企业的“拉动”对象就不得不面向产品定位的消费者。所谓“拉动”，就是让消费者产生购买的欲望，并且买得起；所谓“推动”，就是让顾客买得到，能够很方便地买得到。所以对于对非处方药的营销来说，就必须做品牌。需要特别关注的是这几年药品零售商业的发展速度远远超过批发企业的发展速度，而药店在做品牌经营的同时更希望与制药企业进行联盟与合作。因此，药店特别是连锁药店将成为OTC药品销售的关键力量。
三、企业品牌与产品品牌
医药企业做品牌时遇到的另外一个难题是企业品牌和产品品牌的关系。比如在我提到杨森时人们会想到什么？会想到吗丁啉、达克宁。提到天士力时人们又会想到什么？一定会想到丹参滴丸。但一提到杨子江，我相信大部分人会哑口。可是扬子江在我们国家却是销售额位居前三名的制药企业，它的产品一点都不少。可为什么人们对它的名字那么陌生？是因为它的药更多地是在医院里做处方药，所以它的产品品牌知名度会小一些。由此对于我们来说就会产生这样一个疑问，到底是做产品品牌还是做企业品牌好？其实制药企业内心一直有个愿望，希望摆脱“一牌独大”的状态。但是根据目前的情况来看，西药制药企业甚至包括一些制药企业，想以企业品牌来带动产品销售是一件很不容易的事情。在这种情况下，我们只好先做产品品牌。至于最终能不能做好企业品牌，当我们国家的行业集中度非常高的时候，高到50家、10家、8家制药企业的销售额占到总销售额80%-90%的时候，制药企业的品牌对自己的产品群的销售会起到很大的帮助作用。
今年4月，辽宁省沈阳市市民李菲（化名）发现儿子3年前接种的所谓二类疫苗“兰菌净”，实际上却是一款进口药。4月10日，国家卫计委疾病预防与控制局局长于竞进在《中国疾控工作进展（2015）报告》会上明确表示，“兰菌净”不属于疫苗，而是国家药监总局批准的一种“治疗用生物制品”，不能作为疫苗使用。
“兰菌净”，由意大利贝斯迪药厂（下称贝斯迪）生产，中文名也叫“细菌溶解物”。意大利药品监管局将其划分为其他类别疫苗，1985年在意大利获批销售。兰菌净由6种细菌处理后提取而成，适应症为上呼吸道细菌感染，如鼻炎、扁桃体炎及支气管炎等疾病。
2000年，“兰菌净”经原国家药监局批准在中国上市。2007年，首次被列入中国疾控中心的疫苗管理系统。自此，这款意大利生产的进口药物进入中国疫苗体系长达近8年之久，被推荐给无数孩子接种。
直至4月初，国家卫计委疾病预防与控制局局长于竞进的表态，使得“兰菌净疫苗”风波迅速在业内引起巨大反响。5月4日，国家卫计委在官网上《关于规范预防接种工作的通知》称，严禁将“兰菌净”等治疗性生物制品作为疫苗向群众推介使用，不允许接种单位协助疫苗厂商进行产品宣传，并强调预防接种宣传工作应以预防控制疾病为目的。当日，意大利贝斯迪大药厂中文官网也一则《郑重声明》，称其在第一时间派出专人前往中国调查相关情况。调查期间，已暂停兰菌净在疾控中心的销售，会严查涉嫌违规操作的行为。
与此同时，中国工程院院士钟南山也被卷入这场风波，他参与了兰菌净在中国的临床试验并发表了相关论文。因而，此事件发酵后，钟南山收到多封信件要求他道歉。为此，他公开表态称，风波之前，他完全不知情兰菌净是作为疫苗使用，也从未支持过这种行为。当年的临床试验是针对“药品”，而且实验对象仅针对上呼吸道反复感染的患儿。钟南山在表态中痛斥，“非疫苗”却列为疫苗用于健康人群，这种做法实属大胆，也违背医学伦理学，违背药理。
就此，意大利药厂方面回应称，已关注到国家卫计委的最新文件和钟南山院士的表态，并表示未来要严格按照中国的法律制度，通过正常的药品销售渠道推广，肯定不会再进入到疾控体系作为疫苗销售。
当“疫苗”潜行8年谁之过
一个进口药物，竟然充当疫苗8年，无疑让人惊骇！事实上，4月初“兰菌净风波”一出，浙江等省份就已停止使用并启动召回。不过，疫苗、药品，两种全然不同的平行流通体系，因为“兰菌净”出现了交集，直接暴露出的却是中国公共卫生体系的管理漏洞。正因为如此，事件并未就此停止。很多家长提出质疑：明明是生物制品，为何兰菌净能变身“疫苗”在中国打开一片天地？已经用过的孩子会不会有什么危害？除了这个，还有没其他的药品也被当作疫苗在使用？
在这里，我们先补充一下有关疫苗的管理知识。
我国的疫苗，分为第一类疫苗和第二类疫苗。第一类疫苗是指政府免费向公民提供，公民应当依照政府的规定受种的疫苗。第二类疫苗是指由公民自费并且自愿接种的其他疫苗。第二类疫苗是对第一类疫苗的重要补充，并不是第二类疫苗不需要接种，实际上有些第二类疫苗所针对的传染病对健康的威胁很大。
“药品为何当作疫苗？说白了就是因为‘中国儿童预防接种管理系统’有它……”某省疾控部门一位不愿透露姓名的专业人士坦言，对于第二类疫苗，选择时使用国家疾控中心开发的“中国儿童预防接种信息管理系统”是各地疾控系统选择疫苗的重要“指挥棒”，因为若被列为信息系统内，也就被认为是疫苗。可能就是这样被“误导”，很多地方都将“兰菌净”作为二类疫苗采购、使用。“此次兰菌净身份变化引发如此‘惊动’，原因就是药品与疫苗有严格区别，在临床试验和安全评估上都相差很大。疫苗的生产有一套严格的质量标准。在疫苗的生产制造过程中，药品监管部门对企业的生产、制造标准都有明确要求，疫苗在获得注册前必须经过严格的动物实验和临床研究，并在疫苗上市使用前实施严格的批签发制度，每个批号的疫苗均需进行抽样检测。而兰菌净在进入我国市场时，根本就没有获得‘疫苗’（即预防用生物制品）的身份，而是以‘治疗用生物制品’类别获批。作为治疗用药，兰菌净属于处方药物，应该在医生的指导下用药。”
对于其安全性，山西省一位儿科专家表示，虽然兰菌净并非疫苗，但从相关医学文献看，它的药物作用还是被肯定的，她本人也尚未听说过有儿童在服用后出现不良反应。“兰菌净作为治疗性的药品，虽然不是预防性疫苗，但对上呼吸道感染有预防和治疗作用。家长不用太过担心其安全性。”
宝宝打疫苗也需量身订制
8年前，国家疾控部门将“兰菌净”列为疫苗;8年后，还是国家疾控部门又将“兰菌净”打回药品原貌。兰菌净混入疫苗事件，是有意为之还是无心之过，是否也是利益链条上的一环，变化背后的故事很多。在此，《人人健康》只是要提醒：这种行政管理漏洞需要趁早弥补！否则，未来还很可能有其他产品混入攸关儿童健康权益的疫苗系统中。疫苗关系孩子健康，岂能如此儿戏？
另外，还需要提醒的是，在我国，宝宝会从出生起就开始接种疫苗，但有些家长对疫苗的接种似懂非懂，其实宝宝打疫苗也需量身订制。
问题一：在面对“国产”“进口”时，是否更应相信进口疫苗？实际上，进口疫苗在质量上并不优于国产疫苗。在疫苗质量标准上，我国已经建立起自身标准体系，每5年进行一次修订，有的标准还高于世界卫生组织和欧盟的标准。并且，在疫苗生产、流通、使用上，我国已经确立了严格的检验流程体系和使用程序，疫苗在接种前、接种中、接种后都有完整、科学、规范的要求，保证了疫苗接种的质量和安全。而国外研发的疫苗原始试验对象大都为白人，未必适用于亚洲人。
关键词：惠民医院 计算机 惠民患者 优惠政策
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.602
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0388-01
近年来，“看病难，看病贵”问题受到社会各界的广泛关注，如何缓解医疗行业“以药养医”的现状，缓解老百姓对生病的承受力和因病返贫的社会现状，国家在本世纪初期要求各地根据地方实际情况积极组建惠民医院，体现社会医疗的公平性，构建和谐社会。各地方政府在国家倡导下积极成立惠民医院，通过对部分特定患者进行减免费用。惠民医院都是通过竞标确定的，实行“一套班子，两块牌子”的办院模式，在保证这些医院正常的收支外，一定程度上为惠民患者提供服务，有利于和谐社会的创建。惠民医院开展惠民患者优惠工作，很大程度上依赖于计算机网络的有效运行，探讨计算机在惠民患者优惠政策的工作方法有着重要作用。
1 惠民患者优惠政策概述
惠民医院是指那些不以盈利为目的，让普通患者能够看得起病，特别为社会困难群体（低保、低收入，“三无”贫困人口）在医疗服务费用等项目上进行减免，保证他们患病时都有可医病医院，惠民医院常包括济困医院和平价医院。惠民医院应当是政府创办的公益医院。国家卫生部门指出，惠民医院有六大特点：一是必须是政府创办的医院，而且对医院实行全额预算管理，也就是我们常说的收支两条线；二是面向普通人群，对一些特殊困难的群体应该实施费用减免的政策；三是这类医疗机构主要采取适宜的医疗技术，采购同质低价药品，在药品销售过程中原则上不作销售的加成；四是要严格执行国家的政府定价；五是要保证医疗的质量和医疗的安全；六是要以以治疗常见病、慢性病为主的综合性的医院。
随着国家在惠民医院的财政支持力度的增大，很多惠民医院对惠民患者的优惠力度也在加大，很多医院的减免政策逐渐扩大。现实情况中，部分惠民医院无法真正做到惠民、利民，在群众中造成了不良影响，如何确定惠民医院的减免项目通常由医院根据国家规定和自身运营情况综合作出。一般来讲，惠民医院在门诊挂号费、门诊诊疗费、门诊注射费、住院诊疗费、住院空调费、住院注射费、住院陪客费、血常规检查费、尿常规检查费、大便常规检查费、重症监护费、煎药费、心电监护费、输氧费等项目上实行免收，在急诊观察床位费、住院床位费、住院护理费、住院手术室、X线透视费、心电图检查费、脑电图检查费、B超检查费、血液透析费、肿瘤化疗费（不含药费）等项目上减半收取费用，在治疗费、检查费、放射费、西药费、中成药费等项目上实行优惠价。这给众多惠民患者减免了很大一笔费用，使得部分患者基本上看得起病，在身体健康出现问题时能够及时进入医院治疗，避免病情恶化，有利于社会稳定。
2 计算机对惠民优惠政策具体的实现方法
惠民医院主要是针对特定人群的一种普遍优惠，常通过降低医院运营成本，以医院维持微利或保本经营，员工福利由政府承担的医院。在探讨计算机对惠民患者实施优惠政策之前，首先有必要弄明白什么是惠民患者。根据通说，惠民患者主要是指有两类：一是没有参加医疗保险（国家规定的社会医疗保险或自行购买的商业医疗保险），但申请成为特困救助的人群，这部分人如果生病住院，均需自行承担费用，称为惠民自费患者；二是参加医疗保险（商业医疗保险和社会医疗保险），同时自主申请成为特困救助的人群，称为惠民医保患者。因两者在惠民政策中的优惠享有存在差异，因此，利用计算机对这两类惠民患者进行优惠的算法也存在差异。
2.1 自费患者优惠政策的实现。在利用计算机实现惠民自费患者优惠的计算过程中，首先必须明确惠民医院的优惠类别和优惠比例，查找每个患者的具体费用明细，比照医院具体优惠措施，根据优惠比例算出每一项目应该优惠的金额并明确记载。如果在具体项目中没有明确的优惠规定，可以通过查找具体项目上一级别的优惠政策，依据上一级别的优惠比例计算应当优惠的金额并明确记载。通过对每一个项目的优惠进行计算和记载，可以方便地算出每一个惠民患者需要支付和可以减免的费用。在这里必须注意的是，利用计算机实现惠民政策，只是手段。归根结底要从各方面来完善惠民医院惠民政策，建立科学合理的药品定价机制，在尊重市场规律的基础上，充分考虑惠民患者的承受程度，给惠民患者使用价格较低效果较好的药物。
2.2 医保患者优惠政策的实现。这类惠民患者首先是医保患者，应当先要按医保规定的结算方式进行结算，之后的部分在比照惠民医院的优惠政策，核算每一个项目的优惠比例和优惠金额，计算出惠民患者需要支付的费用。一般来说，将患者诊治过程产生的所用费用称为总费用，患者费用中需要患者自理的费用总额称为总自理费用。患者诊治过程中不能从医疗保险获得报销的部分称为总自费费用。进入医保费用的部分为总费用减去自费费用和自理费用。在医保中，国家要根据惠民患者的实际情况，给予适当照顾。优惠政策应向社会公开，一些可有可无的程序检查应当避免，以免给惠民患者带来较大的经济压力。
3 结语
惠民医院一般实行“一套班子，两块牌子”的办院模式，既要承担当地普通患者的诊治任务，同时也要实现对惠民患者的诊治任务。通过计算机实现对惠民医院的高效管理具有非常重要的意义，对惠民医院原有的医疗系统进行改造，让惠民患者被纳入医院患者统一管理的系统，减少对惠民患者单独设立系统管理的成本。在国家推行惠民医院时，积极探索惠民政策的有效实施有非常重要的作用。计算机的普及为惠民医院的高效办公提供有利条件，让惠民政策逐步走向阳光化和制度化，落实惠民医院为民众提供优惠医疗的初衷。
参考文献
[1] 王保真.武昌惠民医院实践“基本卫生保健制度”的初步调查[J].社会保障问题研究――和谐社会构建与社会保障国际论坛论文集，2007（11）
会计电算化是计算机技术与现代会计相结合的产物,是现代会计学的重要组成部分,是一门研究计算机会计理论与计算机会计实践的一门边缘学科。同时随着医院的不断发展,医院的管理决策对财务信息的需求量越来越大,对财务管理工作的要求越来越高,财务人员只有借助计算机的广泛应用来开展会计核算和财务管理工作,才能适应医院发展的需求。为使医院经济管理更加科学化和规范化,近几年大多医院相继购置了计算机软件,实现了医疗收费和财务会计的管理电算化。
一、会计电算化在医院财务管理中的作用
医院财务管理系统一般由药品管理系统,收费管理系统,住院收款系统等组成。各系统独立完成各自的工作,又互相监督牵制。在药品管理系统中,采用电算化管理,对购入药品办理入库手续,将购入药品的品名、规格、剂量、购入价、批发价、数据、有效期等相关信息一并录入计算机,能使医院财务部门及管理者能够对医院的药品销售及库存情况进行掌握,指导药品储备,保证临床用药,防止药品积压,降低药品损耗,提高资金使用效率。在收费管理系统中,收费人员依本论文由整理提供据处方输入药品的名称、规格、数量,计算机自动划价并计算出金额,打印出收费收据。这样明显地减少了病人排队、询问及等待结果的时间,体现以病人为中心的宗旨。在住院收款系统中,住院收款系统的建立,提高了收费工作人员的工作效率,方便患者在计算机中随时查阅收费情况,方便病人打印住院费用清单。有利于执行物价政策,规范医疗收费,所有的收费项目、价格对病人透明,保护了病人的合法权益。同时实现会计电算化以后,电子计算机就代替人工,实现记账、算账、报账、查账以及部分由人工完成的对会计信息的统计、分析、判断以及提供决策的全过程。节约了大量的人力、物力和财力,并赢得了宝贵的时间。会计电算化的使用,具有运算速度快、存储容量大、数据高度共享、检索查询速度快捷、编制报表简单、数据分析准确等特点,从而使收集、整理、传输、反馈的会计信息更准确、更及时,提高了会计分析和决策的能力,更好地实现会计参与管理和决策的职能,从而推进会计管理制度的改革,推进医院财务管理现代化进程。
二、在医院财务管理中加快实行会计电算化的措施
(一)加强重视程度
在会计电算化实行过程中,医院主管部门应进一步重视电算化建设,组织力量不断完善财务会计电算软件,从政策、制度、资金、人才等方面加大支持力度;促进医院财务会计电算化水平的不断提高。
(二)选择成熟的电算化软件
由于医院电算化软件的设计人员对会计原理、财经法规、财务管理等知识相对来说了解不多,因而对会计处理流程的中间环节考虑不周,使会计流程不够通畅。为此,一定要购买经过电算化软件管理部门或有资质机构认定、通过检测系统确定、性能稳定、数据安全、功能强大、兼容性好的软件,或者委托实力雄厚的软件公司结合医院实际进行个性化的设计。同时建议今后大力发展“复合型”网络财务软件。与此同时,C/S计算模式进入实用阶段,一些成熟的、面向医院的开发工具开始出现。国内各大财务软件公司推出了基于C/S结构的核算型财务软件,在广域网下以财务管理为核心的管理信息系统广泛开展,应引入医院使用。
(三)规范会计基础工作
良好的基础工作是会计电算化得以顺利开展的重要保证,计算机处理会计业务是在预先设计好的程序下进行的,要求会计工作规范化、标准化,计算机能本论文由整理提供否输入正确的会计信息,不仅取决于程序的正确于否,还取决于录入计算机的数据是否正确。为此,必须做好各项基础工作,科学的设定各个环节的内部会计控制点,规范必要的和切实可行的控制措施。首先是正确设置会计科目。医院应从会计制度、会计报表要求出发,结合自身业务、管理需要,设置内容齐全、输入方便、查询直观的会计科目。如在往来科目下设置具体的个人明细,以方便随时查询和加强对往来款项的清理核对。其次,完善管理制度是保证实现会计电算化安全、准确、可靠,在会计电算化系统中建立有效的内部会计控制,按照业务审核与计算机操作相分离、输入数据与计算机操作相分离、程序修改与计算机操作相分离、数据的保管与计算机相分离的原则,明确相互的控制责任,规范会计基础工作。
(四)提高会计人员素质
在医院财务管理中,不少医院的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来,只能对日常的会计核算进行处理,对如何提高会计管理水平则无能为力。同时会计人员的计算机知识十分薄弱,虽然有越来越多的财会人员接受电子计算机培训,但一般还只懂得怎样去使用计算机,谈不上对计算机进行维护、开发和利用。为此一方面要加大会计信息系统和会计电算化的理论知识培训,要求会计人员掌握会计核算软件功能结构,数据处理流程,具备计算机基础知识,懂得简单操作与维护;另一方面要能适应知识经济环境下新的会计分支或新的商务模式等对传统会计电算化内容扩充的要求。
会计电算化培训要注意以下几个问题:一是要注意人才层次,既要有部分高级人才,也要有部分一般人员,包括系统管理人员、系统维护人员和各类操作人员。二是注意知识结构,会计电算化人员中,既要有会计人员,又要有计算机人员,培训的内容包括计算机基础知识和使用,还要有设计人员了解现行医院会计业务和建立目标系统的培训。新晨
(五)充分发挥审计的监督作用
财务管理和会计核算质量一方面取决于电算化管理的质量,另一方面取决于审计的监督作用。电算化会计信息系统增加了审计人员的工作难度,传统的工作方式已不适应。审计人员对付计算机舞弊应从两个方面着手:一是根据财经法规,通过对会计资料的直接审计查找会计信息错弊;二是通过审核和评估内部控制系统,对数据处理的重要环节和流程进行检测,本论文由整理提供发现系统的弱点和不足,提请审计单位改善,同时通过完善内部控制系统,来预防、查处计算机舞弊行为。
总之,会计电算化在医院财务管理中发挥作用,大大提高医院财务管理水平。只有建立和完善医院自身的内部控制制度,消除一切影响会计电算化发展的不利因素,会计电算化在医院财务管理中必将发挥愈来愈大的作用。
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