发布时间：2023-03-21 17:10:22
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的职场心理论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
【关键词】有偿新闻 职业道德 他律
改革开放以来,我国新闻事业蓬勃发展。但与此同时,在计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中,也出现许多新问题。在新闻事业领域,“有偿新闻”现象腐蚀了新闻队伍,败坏了媒体的声誉,成新闻职业道德建设中值得重视并亟待解决的问题之一。
一、“有偿新闻”的界定
1993年5月出版的《新闻学大辞典》中关于“有偿新闻”的解释是:新闻机构向要求刊播新闻者收取一定费用的新闻。从媒体角度看,一些新闻机构为解决经费不足或其它目的,按占用版面大小(报纸)、播出时间长短(广播、电视)向要求刊播者收费。从个人或组织角度看,一些希望获得媒体宣传报道的个人或组织,或者不希望媒体对不利于自己的有关信息进行报道的个人或组织,主动向新闻从业人员提供金钱或实物,以获得事实上的宣传报道或不报道。
二、防治“有偿新闻”的措施
“有偿新闻”不仅损害了新闻媒介的公信力及权威性,影响新闻队伍建设,而且在很大程度上干扰了媒体正常的广告经营活动。禁止“有偿新闻”要采取必要的措施。
(一)“他律”措施
1、进一步深化新闻体制改革,建立完善的市场机制
我国的新闻事业兼具信息产业属性。在市场经济条件下,新闻事业必须要进入市场,实行企业化经营。但是新闻事业自身在观念、管理、体制、经营等方面还存在着许多难题,在与经济体制各个方面的衔接和适应上,也面临着不少矛盾。真正解决“有偿新闻”问题,从制度上说,一是靠新闻改革,二是靠有关的制度建设。
(1)通过新闻改革,妥善处理好新闻宣传与市场经营的关系。
新闻单位要着眼于长远发展,结合自身的优势、特点和发展需要搞经营。要建立起与市场经济接轨的经营制度,包括责任制度、财务制度、审计制度等;要有专门的经营机构,把新闻报道与经营活动分开,编辑记者与经营人员不能混岗;要慎重选择经营人才,让那些既清正廉洁、有奉献精神,又有经济头脑、懂经营善管理的人从事经营工作,从而形成新闻采编和广告经营互相促进、互相提高的氛围,从而达到社会效益和经济效益的双赢局面。
(2)通过约束机制,净化舆论环境,营造良好的社会环境。
新闻界尽快建立公平、公正的人才竞争机制,有效的激励机制,以及科学合理的奖惩机制等约束机制,形成尊重知识、尊重人才的良好风气。要严格做好聘用新闻从业人员的把关工作,奖励清正廉洁的记者和编辑,惩罚搞“有偿新闻”的记者和编辑,这样会有助于新闻工作者素质的提高和媒体的健康发展。
(3)加强新闻单位内部的事前审查制度以及事后问责机制建设。
新闻单位要严格把关,从稿件编审、发排程序上堵塞“有偿新闻”。业务领导在审稿时要坚持原则,对涉嫌“有偿新闻”的稿件绝不采用;版面编辑要严格把关,对涉嫌“有偿新闻”的稿件绝不编排。如果媒体的各级编审人员都能认真把关,坚持以新闻价值取舍稿件,就一定能把“有偿新闻”拒之门外。同时,新闻单位出了“有偿新闻”,既要对责任人一查到底,使之“责有应得”,还要追究相关领导的领导责任,建立起行之有效的事后问责机制。
2、加强社会各界监管力度,制约“有偿新闻”的发生
(1)政府和媒体有关主管单位要加强行政监管力度。
可以借鉴西方建立新闻评议会的方法。新闻评议会是一种新闻行业的监督与仲裁机构,其基本职能和主要任务是负责处理新闻业内部或新闻业与社会间的新闻纠纷。新闻评议会的建立,有助于加强新闻界与社会的沟通,树立和维护新闻业的社会形象。对于一些还够不上追究法律责任或现有法律无法追究其责任的“有偿新闻”行为,新闻评议会可以对其进行调查取证,根据评议会制定的有关制度,行使相关权力对某些媒体进行公开批评和处罚,这样有助于有效遏制“有偿新闻”。
(2)发动社会力量进行监督。
俗话说,群众的眼睛是雪亮的。媒体的报道正确与否,作风端正与否,是否搞“有偿新闻”等不正之风,也要争取和欢迎群众监督。新闻单位可以成立专门的监察部门,通过设举报电话、举报箱的方式,开通社会监督渠道,由群众提供线索,有关监察部门负责调查,更好地约束新闻工作者的行为。
3、建立和健全新闻事业的各项规章制度,加大对“有偿新闻”的惩处力度。
彻底制止“有偿新闻”,要从法律上对新闻媒体和新闻工作者的责任、权利和义务加以明确界定,对新闻媒体和新闻工作者应该做什么,不应该做什么做出统一规定,同时明确具体的惩处措施,较好地保证新闻事业的健康发展。
4、培养和提高受众的媒介素养,营造抵制“有偿新闻”的舆论环境
受众的媒介素养教育与有效遏制“有偿新闻”也有很大关系。开展媒介素养教育,普及媒介知识,培养参与意识,使受众更好地利用媒体促进自身发展,主动监督媒体及其工作人员,自觉抵制“有偿新闻”。
(二)“自律”措施
新闻自律即新闻媒介从业人员的职业道德自律。伦理学认为,道德规范的他律性如果不转化为道德主体的自律,那么对道德主体是无道德意义可言的。只有当外在的约束力转化为道德主体的内在约束,即道德主体的意志约束,才能从根本上提高道德水平。因此,防范和治理“有偿新闻”,除了以上的“他律”措施外,还需从新闻工作者自身的职业道德自律上下功夫。
1、加强对新闻工作者的思想政治教育,树立正确的人生观、价值观和唯物主义新闻观
新闻观把坚持新闻的党性原则放在首位,强调充分发挥新闻的喉舌作用,要求以最广大人民群众的根本利益为最高利益。新闻工作者要发扬清正廉洁的作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想的侵蚀,恪守职业道德,坚决反对搞“有偿新闻”。
2、增强新闻工作者职业道德自律意识,养成良好的职业素质和职业道德修养
新闻工作者的知识结构、思想水平和道德素质决定了新闻报道的价值取向,新闻队伍素质的高低直接关系到社会主义新闻事业的成败。因此,身为新闻工作者不仅要具有精湛的业务技能,高尚的道德情操,强烈的社会责任感,良好的职业道德素养也是其必不可少的组成部分。一是要对新闻工作者进行全面、系统的职业道德知识教育,让其掌握职业道德规范,并以此作为评价新闻工作者的行为的标准。二是努力培养新闻从业人员的职业道德素养,把职业道德规范转化为他们的信念、意志和责任感,即形成职业道德意识。三是通过职业道德教育,把客观的职业道德要求变为个人的道德认识、道德感情、道德信念,从而形成社会主义新闻事业的职业道德风尚。四是强化新闻工作者的社会责任感和使命感,不断增强他们抵制“有偿新闻”的自觉性。
3、提高新闻工作者的法律素养和守法意识
法律意识,在新闻从业人员的日常工作中显得格外重要。要提高从业人员的综合素质,必须重视法律素养的提高,其意义不仅在于保证新闻媒体和新闻记者正当行使自己的采访权、报道权、评论权、批评权和监督权等一系列权利,保证自己在履行职责的时候不致于侵犯他人的权利,而且也能让新闻工作者充分认识“有偿新闻”的危害性以及触犯法律所要受到的惩处,使新闻工作者将外在的法律约束主动转化为内在的守法意识,从而有效地遏制“有偿新闻”的发生。
三、结语
总之,“有偿新闻”的存在有多方面原因,杜绝“有偿新闻”一定要多管齐下,综合治理,标本兼治。
在打击“有偿新闻”方面,西方国家的许多做法值得我们借鉴。西方媒体有一套严格的行业自律措施,除了行业性的规定外,媒体对于如何防止记者陷入利益冲突等有详尽且富有操作性的内部规定。“有偿新闻”现象及其带来的一系列问题,使我们认识到新闻改革的紧迫性。这是一个长期的系统工程,我们必须正视它的存在,及时调整管理措施,强化新闻事业的规范化管理,同时加强新闻工作的“他律”和“自律”措施,尤其是新闻行业自律,提高新闻工作者的职业道德,彻底杜绝“有偿新闻”的滋生和蔓延,使我国新闻事业沿着健康有序的道路发展。■
参考文献
①李彬、杨芳等:《清华新闻传播学前沿讲座录》,清华大学出版社,2006年7月
②王达萌,《“有偿新闻”与新闻工作者职业道德规范》,《新闻天地》,2007年第1期
③熊丽萍,《从新闻职业道德失范看有偿新闻的危害》,《声屏世界》,2002年第3期
④赵金、沈城,《道德风险?还是体制之痛?――关于记者职业体制的思考》,《青年记者》,2005年第2期
⑤,《关于禁止有偿新闻的思考》,《电视研究》,2004年第6期
⑥郑式平,《建立杜绝“有偿新闻”的五个机制》,《新闻实践》,2007年第4期
⑦吴冀生,《略论制度建设在制止有偿新闻中的作用》,《城市党报研究》,2006年第5期
⑧于海,《浅谈有偿新闻的危害及治理》,《兰州学刊》,2003年第5期
一、整合教学内容，突出专业特色
编者根据科学性、教育性、实践性的原则，按照“源于生活、高于生活、回归生活”的思路，采用模块化的组织形式将教材设计成“职校起航、认识自我、职业认知、生涯设计、生涯发展”等七个学习领域，这其中还包括“就业导引”和“创业指导”两个拓展领域。由于这些教学内容相互交叉、彼此交错，所以讲授起来脉络不是很清晰，学生理解比较困难，也不方便学生自学。教学中可以将教材内容分为三大部分“规划、就业和创业”。首先，将指导学生制作一份完整的职业生涯规划书设定为第一任务，根据职业生涯规划书的内容，将任务分解为“认识自我、认识环境、认识职业、目标确立、措施实施、评估调整”等分任务。其次，进行“就业指导”和“创业指导”两大任务的学习。
现代职业教育的实质是“面向职场需求”的专业教育，无论在培养目标、教学大纲、教学内容、方法、教学过程，还是师资、教学资源诸方面都要考虑它的终极目标：面向职场未来的人才需求，理论联系实际的教与学，产学合作的办学机制，职业性与专业性的统一，素质教育与专业教育的统一，市场和利益相关者的评价体制。只有这样，毕业生才能与职场无缝连接，就业率和就业质量才能高，才能满足产业的人才需求。所以在教学内容的安排上一定突出其专业性和职业性，充分考虑职场的需求，满足社会的需要。在认识职业的教学中，根据不同的专业，适时调整内容，由学生调查、讨论、分享自己专业的特色、对应职业和职业岗位要求、未来就业所需职业技能证书等，在提供调查、研究方法的同时进行个性化指导。
二、丰富教学形式，提高教学效果
针对学生好动、好奇、好胜的特征，根据教材内容设计灵活多样的教学形式，想方设法以丰富多彩的教学手段激发学生的学习兴趣，通过兴趣激活学生的思维，唤起他们的注意，进而充分调动学生的积极性，让他们成为学习的主人。在教学中，笔者采用了以下方法促进学生自主学习，增强教学的实效性。
（一）利用心理测试，发现一个真正的自己。心理测试（Psychological Test）是一种比较先进的测试方法，它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，衡量个体心理因素水平和个体心理差异的一种科学测量方法。现在很多招聘单位都会借助心理测试来挑选适合的人才。在职业规划课堂教学中，引入霍兰德职业兴趣测试、MBTI性格测试、职业锚定位测试等方法帮助学生了解自己的兴趣倾向、性格与职业的匹配、职业价值观等，为自己的职业选择提供可依据的信息，从而适时进行兴趣的培养、性格的调试及能力的培养等，可以说，各种各样的心理测试是了解自我的一种行之有效的科学手段。当然，对它的运用是一件非常谨慎的事，必须按照科学心理健康测量的要求进行，尽可能减少失误。
（二）巧用角色扮演，体会纷繁复杂的职场人生。角色扮演法是一种实践性很强的教学方法，它有利于建立新的师生关系，充分调动和发挥学生在学习过程中的积极性、主动性和创造性，使学生真正成为教学的主体、学习的主人，是一种能发挥学生主体性的教学方法。在教学过程中，根据课程内容设置相应的场景，学生进行角色扮演，把所学的知识和生活经验很好地结合在一起，更好地提高学生适应社会和工作的能力。因此，恰当地使用角色扮演法能产生良好的教学效果。比如关于分解目标、搭建台阶的教学，学生从调查、访谈中获得本专业未来职业发展的路径，从底层到高层，从小目标到大目标，各自分工扮演相应的角色，如物业管理专业的职业路径是物业管理员→物业管理助理→物业管理师→物业主管，学生分别扮演，陈述各自的工作职责、岗位要求及未来发展，对自己的专业有更深的感性认识。
（三）会用信息技术，探究未来职业生涯。现代社会的发展，使得信息技术逐步渗透到了社会生活的方方面面，教育教学也不例外，信息技术与课堂教学的有效整合能够改变一支笔、一本书、一言堂的传统课堂的单调模式，多媒体声、光、电教学设备将图、文、音、像同时生动鲜活地呈现出来，充分激发学生的好奇心和求知欲，提高了学习兴趣，使学生的乐学落到实处，学生能主动进入教师营造的教学情境中，容易产生感情共鸣，同时也培养了学生的创新精神和创造能力，达到提高学生素质的目的。在职业生涯规划的教学中，教师可以精心制作教学课件，穿插音乐、视频和GIF小动画，图文并茂、声情并举的课件能一下吸引学生的注意力，使枯燥、理论性强的职业生涯规划课富有生趣和活力；其次在“认识自我”的学习中，申请网络教室，进行心理测试，学生通过测试看到了一个以前并不了解的自己；在“认识职业”的教学中，教师给每组布置任务，由他们分工上网查询了解自己的专业和未来的职业，并做成PPT进行课堂解说，学生第一[dYlW. NeT专业提供论文写作的服务，欢迎光临WwW. DYlw.NEt]次近距离接触工程造价、市政工程、物业管理、房地产估价等专业，对未来的职业生涯有一些清晰的认识；最后要求学生制作一份完整的职业生涯规划书，要求精心设计、图文并茂并做现场展示，这再一次对学生的信息技术能力和想象力、创造力、语言表达能力提出了挑战。令人欣慰的是，有些学生的作品确实可以看出他对自己、对所学专业、对未来职业的探索和研究，不管深度怎样，通过理实结合、学做统一的教学方法实现较好的教学效果。
（四）多用榜样引领，激发职业情感，唤起职业梦想。职业生涯规划是一辈子的工程，既不能一蹴而就，也不是一成不变。它更多是一种观念的更新，一种做人做事的忠实态度，一个踏踏实实的人生过程。在这个漫长的过程中，可以帮助学生勇往直前，激发职业情感，唤起职业梦想。教学中可以选用一份学长的职业生涯规划书作为学期教学的引领，通过规划者的设计和实施带领学生进入对自我的探索、对专业的了解、对环境的分析、对职业的憧憬，学生在感叹学长作品的同时，对自己也充满信心，对现在和未来有新的认识。教师还可以从以往的学长及在校的同学中选出身边榜样，让他们现身说法，大大激发学生的专业情感，重新审视自己，反思当下，思考未来。榜样的作用无疑是为我们构建了一个坐标图，让我们找准自己的位置，找到自己的终点，而后选择一条适合自己的道路前进。
一、从知识的广度上来讲
会计是国际通用商业语言，随着社会主义市场经济体系的不断完善，中国与其它各国的交往越来越频繁，外国企业不断深入到中国;同时国内市场经济多元化、信息多元化、市场多元化的发展对会计从业人员的职业素质和专业技能要求不断提高，使得会计人员的工作不仅仅是会算帐，会记录，会为员工发工资这么简单，而是要求会计能够看懂财务报表，了解资产负债状况，掌握内控、预算、资产投资等多方面的知识，要求会计能够精确的运用会计信息，来进行目标工作。并且随着市场的发展，单位在招聘管理人员的时候，也在向其掌握的财务知识方面倾斜，因此为了求得更广阔的发展空间，会计从业人员也需要掌握一定的管理知识。
二、从职业道德方面来说
随着知识经济的发展，社会将面临更深刻的变革，无论是从行业状态、管理方式方面还是思想观念与意识形态方面都发生了天翻地覆的变化。职场素质与智力资本等要素都已经划入了新时期会计职业道德之中。会计的职业道德不仅包括合理的行为规范与优秀的品行，更包括复合型知识结构与坚强的职业操守等各个方面的内容。现阶段，会计职业方面存在的一些与新时期社会发展格格不入的问题，其中最突出的表现就是做假账问题，导致做假账等问题出现的最直接、最根本的原因就是从事会计工作的人员的职业素质太低。由此，应下大力气，多措并举，提高会计工作人员的职业操守与道德水平。
三、多措并举，适应知识经济发展新要求
1.全面提高素质。知识经济条件下，会计环境千变万化，会计准则和会计法规不断升级，会计工作人员面临的挑战日益加大。同时会计职业涉及到的领域也很宽泛，从人们日常的生活到宏观的经济领域都少不了会计职业的参与，所以，面对日益严峻的竞争，会计工作者要着力提高各方面的素质。在学精专业知识的同时还要向其他领域不断延伸，拓展自己的知识范围，像金融、理财、工商等知识都是一个综合发展型与开拓进取型会计人才所必须具备的能力。此外，会计信息与时俱进，会计专业名词日益更新，几个月不学习就会落伍，所以，作为会计工作人员还必须注意平时知识的积累，要注意钻研苦干，经常浏览与自己工作相关的信息，做到独立思考，从容面对。
2.对职业道路进行合理规划。合理规划会计职业道路的方法有很多，首先就是抓住机会，合理规划。一般而言，对一个会计而言，前三年的时间是积累知识打基础的时间，从校园刚踏入工作岗位的人员虽然具有了丰富的理论知识但缺乏锻炼，没有接受实践的检验，一开始工作的三年就是培养自己心理素质与心理承受能力的三年，在这三年里要学会独立思考，学会适应环境，学会承受挫折，同时掌握一定的社会技能，为进步打下基础。职场与校园生活不同，需要我们多思考，多规划，如果碰到难以治愈的困惑可以找职业生涯规划师进行咨询，明确自己的目标，坚实前进。需要强调的是，刚步入职场的人们面对挫折是在所难免的，这就需要我们保持良好的心态，细心、冷静，不断的调整自己，乐观的对待工作和生活。其次，要避免陷入两大错误的观念。一是对待遇的过多关注的误区。对于刚刚步入职场的年轻人来说，缺乏经验，工资低是一种普遍现象，所以刚入职的工作人员不要过分的去关注工资，要注重的是经验的积累与素质的提高;二是避免走人以兴趣为主要选择的误区。兴趣不应该是我们工作考虑的第一位因素，只有当我们具有兴趣并且掌握兴趣行业所需要的技能时才能达到目的，所以不要本着兴趣至少的原则去找工作，要实事求是，根据自身能力进行合理抉择。
3.培养良好职业道德。良好职业道德的养成首先要养成的是心态，良好的心态是一切工作的开始。要摆正自己的位置，培养对职业的热爱之情。既然选择了会计职业就要树立起干一行，爱一行的决心与信念，尊重会计职业，喜欢会计职业。其次要不断学习，在提升自律能力的基础上形成正确的职业道德观。加强会计职业道德建设是目前市场经济的必然要求，会计工作的特殊性对会计工作人员的职业道德有着更高的要求。具体表现在会计工作人员在对外披露信息的时候一定要遵循经济法规、财务管理制度、税收法律制度等方面的内容等。随着知识经济的发展，社会对会计工作中的技术性和专业性要求越来越高，会计工作人员要想在会计这条道路上走的更高、走得更远就必须养成良好的职业道德，养成良好的习惯，全面提高自身素质。
四、小结
关键词：高职英语 翻译课程 现状 改革策略
1、引言
随着世界全球化进程的加快，各国经济文化交流空前频繁，具备一定的职场翻译能力和素养，掌握国际金融、对外贸易、招商引资、服务外包、国际物流等领域基本专业知识的综合型实用翻译人才越来越受到企事业单位的亲睐。但当前高职英语专业翻译课程模式培养的翻译人才跟不上21世纪各类职场的需求，而且高职学生英语语言文化功底相对较差，尤其是基础翻译与表达能力的欠缺导致他们排斥翻译课程，惧怕翻译实践的现象成了摆在广大翻译教学工作者面前的严峻话题。重视翻译教学研究，提高翻译人才质量，改革刻不容缓。
2、高职英语翻译课程模式现状透视
2.1 翻译观念陈旧滞后
问卷调查显示目前在高职英语翻译教学与研究中，很多教师尚未树立一个正确的翻译观，具体表现在以下三个方面：
首先缺乏国际化视野。21世纪国际竞争的加剧决定了高职院校培养的翻译人才是一种外向型的，融东西方职场文化于一体，集各企业文化之所长的人才。但现实状况是教师教学理念陈旧，就教材教教材，无视全球文化大碰撞引起的新变化和职场岗位的国际标准引入，在人才的培养上缺乏全球意识，创新意识和变通意识。其次缺乏对翻译理论与实践的真正定位。专业人士深知，具备较好的翻译理论基础，翻译才可能绘声绘色，言情并茂。但一些高职教师认为翻译理论的学习应该是本科院校翻译教学考虑的问题，高职学生只要掌握一些基本翻译技巧就行了。甚至还有人排斥西方翻译理论，否定其对我国翻译实践的指导价值，教学中忽略传授翻译理论知识，大谈技巧，把翻译看作是一门艺术而不是科学。殊不知，实践水平的提升最终依仗于理论的指导，缺乏理论指导的实践只能是原始的直觉反应，思想上缺乏目的性，操作上缺乏一致性，方法上缺乏有效性（王东风，2002）。最后是缺乏过程指导和研究。相当一部分教师只注重翻译的结果，不重视翻译的过程，缺乏对学生翻译过程的指导与考察。翻译实质上是一个动态的过程，教师只有关注了学生的译前动机，译前准备和译中思维过程，译文校核等，才能进行有效教学，提高翻译质量。
2.2 教学模式呆板落后
调研显示学生各项基本英语技能的培养要靠良好的口笔译能力去做铺垫。可现实情况是高职翻译课时设置较少，教学基本局限在课堂，教师基本采用讲解翻译要点和例句，布置一些脱离实际职场环境的翻译题供学生试译，让学生记忆一些词汇或短语，导致学生对翻译教学产生误解，阻碍了英语翻译教学的正常进行。问卷数据显示三分之二的翻译教师侧重笔译教学和英译汉，口译未能平分秋色，尤其是职场口译实训太少；在教学手段的选取上，41%的人表示逐渐在使用power point，录像带或多媒体教室，但仍有59%的人回答从未碰过电教设备，这在50、60年代出身的教师身上尤为突出；电化教学设施不完善，用语言室或多媒体教室代替实训室，导致实践教学成为弱项；接受高职翻译实训、实习的单位不到10%，实践条件的限制使理论与实践严重脱节，年轻教师找不到翻译理论和实践的切合点。总之，呆板落后的教学方法与手段严重扭曲了翻译教学的实训主导本质。以教师、课堂为中心的传统教学模式与高职翻译人才培养目标背道而驰。
2.3 教材内容编写不当
纵观市场上林林种种的高职翻译教材，与各职业岗位标准相匹配的教材不多。相当一部分教材要么套用本科教材编写体例，难度大、理论多、实训少；要么选择的职业范围及侧重点差异较大，应用面窄，实训练习设计单调乏味，缺乏时代性、人文性和可操作性。还有一些教材确实针对行业领域特色，介绍职场各种岗位业务和话题，但侧重英汉对译训练，缺乏知识更新，译例不鲜活，不实用，不能把翻译理论与技巧和职场工作内容有机衔接起来，不能充分调动学生的学习兴趣与热情。在调查“你对翻译课程教学需要改进的意见是什么”，67%的学生选择“希望有反映新世纪要求和职场岗位需求的先进教材”。
2.4 教学对象状态欠佳
翻译是一种跨文化的双语社交活动。翻译职业的特殊性要求学生具备良好的英语基础、文化悟力和丰富的百科知识，而高职学生的文化基础与英语基础普通薄弱，课外知识面窄，对翻译训练过程中双语背后的文化因素的处理相当棘手。笔者曾在我院做过调查，发现85%的高职学生没有受过较好的英语学习氛围的熏陶，学习状态欠佳，具体表现为：自主学习能力、文化探究能力和合作学习精神较差；习惯于先听讲后模仿，被动学习；学习目的不太明确，学习兴趣不高，学习效率低下，致使成就动机受挫，出现厌学情绪和自卑感；急功近利、心态浮躁、精神空虚、自我约束力差；就业意识不强、贪图享乐、不思进取、破罐子破摔。以上这些疲软现象严重困扰着翻译教学的顺利进行，阻碍着学生语言学习的进一步深入。
2.5 教学评价传统单一
传统教学模式下的教学评价和反馈带有很大的局限性。很多高职翻译课程基本上采取一考定终身的教学评价方式，测试内容大多局限在语句、语段和语篇等题型，与职场翻译岗位内容严重脱钩。而且评价目标狭窄，评价元素单一，只重视翻译结果的评价，对翻译过程中学生的资料搜寻能力、团队合作意识、驾奴整体语篇和职场文化交流的能力等未作出有效评估。总之，传统的通过直接考核方式来评估翻译能力的做法无法帮助老师检测教学效果、调整教学方法和提高学生的实践水平，更难以契合翻译实践能力的多要素本质。
3、高职英语翻译课程改革策略
3.1 加快师资建设步伐，培育市场化教学团队
过硬的师资是教学成功的有力保障，但教师素质调查显示，在具有5年以上翻译教龄的38%的教师当中，94%的教师表示从未参加过翻译教学培训和翻译岗位调研分析、98%的教师表示从未真正参与过职场翻译实践，由此教师的培训问题和挂职锻炼摆上了议事日程。高职人才培养模式的特殊性决定了师资培养的特殊性，以“市场需求为导向”的办学理念要求将人才培养与社会经济发展和职场需求分析紧密结合起来，那么翻译师资的素能必须具有明显的职业实践特征。学院应重视教师职业素养的提升，一要选派责任心强的教师参加专门领域内针对性强的翻译培训和相关文化交流，不断学习新知识和新技能，树立正确的学习观，即终身学习的思想；二是鼓励教师获取翻译行业资格证，持证上岗，以老带新，目标引领，形成竞争氛围，培养课程双带头人；三是创造机会或利用校企合作平台轮流选派教师进行翻译岗位实践锻炼，主动服务市场，积极参与职场竞争，高效指导课程校外实训，或校内生产性实训，大量培养市场化的“双师型”翻译教师；四是聘请企业能工巧匠定期讲座，担任翻译兼职教师，引实际翻译工作任务进课堂，将教学过程转化为职场翻译岗位的工作过程。
3.2 加大教材建设力度，注重翻译市场对翻译教材的编写导向
高职学生英语基础较本科生差得多，必须编写适合他们的实用为主，够用为度的教材。教材的编写既要注重翻译实践，又要注意对职场文化背景知识的渗透和对学生职业素质的培养。教材内容需着重体现高职教育的职业性特征，其设计需涵盖多个行业的从一般理论到实际岗位中所有英汉翻译问题的处理，例证典型而丰富，题材新颖，富有现代职场气息，贴近高职生生活实际。另外，基于高职教育的市场化特点和服于地方经济的要求，翻译教学需以教材为蓝本，结合区域翻译职场岗位整合教学内容，邀请行家里手，共同开发校企合作的工学结合校本实训教材，考证教材，实践训练项目或讲义，充分满足翻译教学对接市场需求。
3.3 更新教学方法和手段，体现翻译教学的跨文化和信息化特征
高职翻译教学的职场导向，影响到翻译教学方法和手段的选取，教学过程的组织与实施以及翻译实践能力的培养。21世纪国际交流的空前频繁带来了全球文化的迅速交融与碰撞，一个高度信息化时代已经到来，这启示着我们的高职翻译教学必须面向国际化和信息化。早在20世90年代，Christiane Nord （1991）就用“跨文化交际”来代替“翻译”这一术语；Andre Lefevere （1992）干脆把翻译看作“文化交融”。
为了适应信息化社会的跨文化职场交际，我们应迅速更新观念和手段。具体而言，在翻译的内容、过程和方法上采用信息科学，信息技术（如信息高速公路）和各种现代电化教育设备如光盘、CAI、网络交互式远程教学，增加翻译教学容量，拓展文化交流空间，开拓学生视野，激发学生求知欲，以创造最佳的教学效果，使翻译的功能得到充分发挥。而且，凭借各种现代化教学媒介，我们可以拓宽翻译实践领域，培养学生的创新能力和变通能力。
3.4 改变传统教学模式，形成职场岗位知识的意义建构
传统的以教师和课堂为中心的翻译教学否认学生是翻译信息加工的主体和知识意义的主动构建者。针对传统教学模式割裂学生与职场的社会现象，基拉利批评传统教学模式虽然培养了一些有能力的“孤独的译者”，但不能培养学生的语言外素质：灵活性、创造性、专业译者行为、寻找资源的能力和团队精神（Kiraly，1995：7）。这位建构主义者强调学生在真实的翻译情境中，通过自主学习、合作学习等方式，与外界职场和知识结构进行互动，进而获得经验，发展能力。借鉴基拉利的建构主义翻译教学观，我们教学过程中应做到以下两点：首先，引入小组合作学习，由教师分配学习任务，鼓励、帮助学生通过探究学习相互促进，共同协作，相互比较，不断取得新的进步，发展实践能力。其次，通过区域经济发展和企业高职翻译人才需求调研，提炼与各行业领域相适应的职场英语口笔译能力，对原来泛化的基础英语翻译教学目标进行调整，切实做到在翻译实践能力的培养过程中使翻译技能的训练与职场用途英语知识相融合，这样才有利于学生主动认知，获得知识与技能的意义构建。
3.5 关注职场翻译行为与过程，创新课程评价方式
翻译是一项复杂的认知活动，无论是口译还是笔译，都是一种思维过程。从理论上讲，研究翻译过程有助于更好的认识翻译的本质；从实践上看，翻译问题的解决往往按步骤进行，因翻译行为伴随多种变量如职场岗位标准、个人风格、语言能力差异、心理状态、市场环境等，译者不可能立即找到合适的译语。西方翻译界十分关注翻译行为与过程的研究，强调在学习过程中发展学生对电子资源的搜寻和利用能力，要求学生在解决翻译问题过程中了解自己翻译行为中存在的问题，并在学习过程中发展能力，自信和专业行为（Kiraly，2003）。福克斯（Fox，2000）曾批评了传统翻译教学的产品导向性，提倡“过程教学法”；还有其他西方学者提出的档案教学法（Johnson，2003）、学习者语料库教学法（Olohan，2004）等都是以学生的翻译行为过程为对象进行教学。
21世纪的高职翻译教学应培养学生扎实的翻译基本技能，这不仅是指培养一定的口、笔译能力和各种翻译技巧，而且包括培养利用现代化电脑设备，以及用通讯设施为翻译实践服务的能力，如学会利用电子邮件、互联网搜索引擎和网络语言资源翻译语料库等进行翻译资料查询和信息传输。显而易见，电子资源的利用，相关文献的搜索也成为翻译过程教学的重要内容，这是面向21世纪适应信息社会变化所必须具备的素质、能力和创新精神。
翻译是翻译主体在一定的环境条件和文化背景中通过具体语言转化而进行的一种目的十分明确的实践活动，它涉及众多的内外部因素，如两种不同语言间的不同思维模式的调整，所以很自然地对翻译课程的评估首先是而且主要是一个动态的过程性评价。对翻译活动过程中影响学生的翻译行为、翻译态度、资料搜寻的信息化能力、团组合作精神等进行考察和评价，有助于学生清醒地认识、把握好瞬息万变的信息化职场可能面对的各种关系和因素，克服顾此失彼的片面倾向，提高市场翻译质量。面对英语文化基础普遍薄弱的教学对象，高职的翻译教学评估尤为如此。翻译能力评价和教学有着密切的关系，是教学创新的考量途径，是教学不断完善的有力支撑。为了帮助教师全方位检测教学效果，调整教学方法，提高教学质量；帮助学生了解自身的实践水平，调整学习状态，确定努力方向，适应市场化和信息化社会对翻译岗位的需求，课程评价应该重视过程和方法的考核，重视教学内容与翻译职场岗位标准或元素的对接，力求呈现多能力评价并举和评价目标多角度，做到评价契合教学内容和模式改革的步伐。
在现代科学和经济迅速发展的21世纪，高职英语专业课程模式改革，如同市场其他许多行业的改革一样，也在迅速走向现代化、信息化、科学化和国际化。社会与经济的发展对应用型翻译人才的井喷式需求，不仅是高职英语专业翻译课程设置的市场依据，也为高职翻译人才的培养提供了现实的、广阔的实习、实训平台。笔者认为，在新的时代，以市场化与信息化环境为引领，以科学发展观的新思维和国际化视野加快传统的翻译课程模式改革步伐，高职翻译课程目标将会真正得以实现，人才培养水平将提升到一个新的高度。
参考文献
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[10] 王佐良.翻译：思考与试笔[M].北京：外语教学与研究出版社，1989.
论文关键词:职业素养；职业困惑；职业竞争力
作为服务行业的酒店企业有着行业的特殊性，充满着挑战和机遇。它不仅要求从业人员不仅有较高的专业素质，更要求个人有较高的职业素养。职业素养是一种内涵，是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，可以说，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。在严峻的就业形势和压力面前，高职大学生要想实现自己的职业目标和人生理想，除了做好科学职业规划，更为重要的是要有过硬的职业素养，使自己在职业发展的竞争环境中获取主动。
一、社会发展和行业需求特点：高职酒店专业学生职业发展的优势
（一）我国旅游酒店业发展迅速，高级酒店管理人才成为紧缺人才。旅游与酒店业是21世纪最具发展潜力的行业，中国酒店业发展速度更是全球居首。据行业初步预测，到2015年，全国将新增各类住宿设施约20万家，五星级饭店将超过500家，未来的3-5年，中国经济型酒店业进入快速发展的黄金季节，市场规模在1500亿元左右，预计到2020年，中国将成为全球最大的旅游目的地。
随着旅游业在我国国民经济中地位的不断提高及酒店业的快速发展，近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才供不应求，高级酒店管理人才为全球性紧缺人才。随着2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，给酒店业发展带来了巨大推动力，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求日益增大，高级酒店管理人才跃居高薪阶层。目前，整个酒店行业中对人才的争夺日益激烈，由于高等职业技术人才缺乏，从业人员素质有待进一步提高，因而高级酒店管理人才十分抢手。
但在社会对高职酒店管理专业人才需求日趋增长的形势下，高职酒店管理专业人才与旅游企业却出现了供需错位的情况。由于酒店行业人才需求的特殊性，要求高职院校已经不能按照既有模式来培养酒店管理专业人才。因此，针对造成高职酒店管理专业毕业生供需错位现象以及就业后发展竞争力不高的根本原因，提出高职酒店专业学生职业竞争力与职业素养关系的研究成为高职院校酒店专业和专业教师必须面对的重要课题。
（二）高职院校酒店专业教育是酒店专业人才培养和输送的重要渠道。就我国现行的酒店人才培养模式而言，除在岗人员的继续教育外，院校的酒店专业仍然是行业人才培养和输送的主要渠道。
传统的大学生培养目标内容主要集中在专业的理论体系上，但相对应的是酒店需要的人才对理论水平的要求并不十分高，企业需求的是动手能力较强，服务意识好的服务和管理人员。当本科的专业学生进入服务一线时，他们当中有些“高不成、低不就的”的心态：“当管理人员缺乏经验，当服务员觉得没面子，读了大学跟没读大学的一样端盘子”的心态会直接影响他们在企业的职业生涯发展。而中专酒店专业的学生由于年龄相对偏小，在适应能力方面普遍会明显低于高职专业的学生。记得近几年我送学生去酒店顶岗实习并对酒店人才需求调研的时候，酒店一线服务部门的管理人员就重点提到这个问题：有些中专毕业的女孩子，如在前台服务的看到外宾来了的时候就有直往老员工身后躲、不敢开口等情况出现。
以高职院校为代表的职业教育主要以培养技术应用型人才为目标，侧重培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才，本着“理论够用，技能必需，动手操作”的原则，要求学生在具备必备的理论基础知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基础能力和基本技能，他们心态较为成熟理性，接受能力较强，而深受酒店企业的欢迎，因而高职院校酒店专业教育成为了酒店专业人才培养和输送的重要渠道。
二、个人职业期待与现实的职业困惑：高职酒店专业学生职业发展和职业素养培养的瓶颈
（一）自我角色认知与评价的失衡，是高职大学生在职场现实与职业期待中困惑的主重要原因。随着社会的发展，职业生涯的发展与规划成为每个大学生进入职场的重要课题，据第三方教育质量评估机构麦可思研究院(Mucos Institute)在6月2011年就业蓝皮书指出，六成2010届大学毕业生认为目前工作不符合职业期待，而频繁离职不利于毕业生的职业发展。蓝皮书显示，2010届大学毕业生中有34%半年内发生过离职，其中本科为24%，高职高专为44%，工作不符合自己的职业期待是造成离职的主要原因。
而从2009年年底开始，2009届大学毕业生“职场新人”月度跟踪调查以2009届就业大学毕业生(包括本科与高职高专)为调查对象，从2009年12月开始，对2009届就业大学毕业生的职场适应过程进行月度跟踪调查，实时了解其各时段的收支、从业压力、所遭遇的职场问题等及其变化，网上的随机调查中显示，2009届大学毕业生离职比例最高的职业为“餐饮/娱乐”。
人一辈子要扮演无数个角色，自我认知是对自己内心的认知，是对自我本质的认知，同时也是对自己承担角色的认知。作为我们每一个在职场中经营自己职业生涯的人来说，通过对职场中的自我角色认知的探索，认识到自己是怎样的人，了解自己可以干什么，适合干什么，然后去表现自己和管理自己，这对经营自己的职业生涯是十分重要的。
但对高职酒店专业的大学生来说，这种理性的自我认知和自我评价非常欠缺!很多人眼高手低，不屑于所谓“端盘子、服侍人”的基层服务员工作，职业期待过高，认为自己在较短的时间里应该要做到管理者的职位，否则就有点怀才不遇或认为这工作不适合自己了！在频繁跳槽中怨声载道，结果总是在自己与现实的较劲中纠结！
（二）职业素养缺失已成为高职大学生在职场发展受挫的主要原因。我国酒店业的发展迅猛，但高职酒店专业人才的职业素养却滞后于行业要求。没有好的心态、不能吃苦，不能坚持等职业素养缺失。好高骛远以致流动性大的状况对学生的职业发展非常不利，同时也对酒店业的发展产生了严重的影响。
从酒店企业反馈的对毕业学生的跟踪调查信息来看，不受企业欢迎的学生大多是因为坚持从底层做起的心态不好，敬业精神，职业道德感不强，沟通能力差，团队协作意识等职业素质的欠缺等。这些也是造成酒店企业员工流动性大、缺口大的重要原因之一，也因此职业素养缺失已成为高职大学生在职场发展受挫的主要原因。
三、提高职业素养，提升职业竞争力，促进高职酒店专业学生职业生涯的可持续发展
（一）职业化包含职业素养、职业行为规范和职业技能等三个方面的内容。而职业素养是职业化最根本的内容，主要是指职业内在的规范和要求，是个人在职业过程中表现出来的综合品质，包括个人的职业道德、角色意识，敬业精神，沟通技巧、团队精神等诸多方面，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动，是学生走入社会和职场事业发展的重要基石。
《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从个人职场惨败到进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，他得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养，即职商。
在高职酒店专业学生这个特定的群体中，职业素养的培养更多应体现在以下三个方面:
1.心态调整与职业意识。心态调整是职业素养培养的中首要要解决的问题。它是一个人在职场环境中自信、态度以及为人处式等一系列行为的表现。一个有好的心态的学生一定会以一种积极的心态去融入企业的，毕竟无论企业的环境怎样，待遇怎样，也不管你是是不是真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接受它。
现在的大学生大都是独生子女，家庭环境比较好，家里也看的很重，在家里基本上是饭来张口，衣来伸手。随着服务理念和职业技能的深入学习，很多学生会认为自己将来从事的工作或职业是低级的服侍人的工作，加上酒店行业本身也存在随意加班、劳累低薪等现状，一些家长还对酒店服务员的工作存在一些偏见，很多学生面子上心理上在实际工作中有些过不去，接下来这些不好的心态就引起他们随意跳槽、抱怨、应付工作，没积极性等，总以为下一个工作会比这一个更好，下一个酒店会比这个酒店更人性化，以致多年都一事无成，在工作中毫无建树，在碌碌无为中虚度了青春。
如果一个职业连自己都不能理解和接受，那么可想而知对这份职业既不会有工作积极性也不会有好的职业发展，更谈不上有职业的竞争力了。所以从某种意义上说，接受自己的职业接受自己选择的企业这种好的心态其实就是接受自己。
2.职业道德与团队协作的培养。职业道德是整个社会道德的主要内容。主要包括爱岗敬业、诚实守信、奉献社会等方面。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现，有助于维护和提高个人及整个行业的信誉与竞争力。
而团队协作包括能与他人协商与团队成员密切合作，配合默契，共同决策。随着社会的日益进步，竞争也日趋激烈，个人在工作中学习中所遇到的环境、情况越来越复杂，很多工作单靠个人已难以完全处理，这就需要团队成员之间精诚合作来创造奇迹，学职业生涯的可持续发展起着重要的基石作用。
高职酒店专业根据专业的人才培养目标和职业特点，日益重视专业学生与企业、职业的无缝对接，实行在专业课程实习与“校企合作”的顶岗实习中“将学生带出去、将专家请进来”的职业实践模式，能让学生充分了解企业文化和企业精神，体会到职业素质的重要性，也对培养学生与之相适应的职业素质、敬业精神、团队协作意识大有裨益。
3.沟通表达能力等人文素养的提升。高职教育培养目标的首位应是育人，其次才是知识与技能的传授。但高职课程设置的日益专业化、职业化，相对忽略了对人的全面素质的要求。酒店专业的学生将从事的是一个主要与人打交道的的职业，沟通表达等能力的重要性可想而知[陈新开.所以高职酒店专业应以行业岗位需求为目标和前提，立足人才职业生活的需要，加强体现人文教育与专业课程的互通性，让学生把握基本的人文知识，并能将其内化为人文素养，建立健全的人格，并以此为基础提升学生对职业领域的审美性、伦理性等情感与价值的理解和基本职业能力的掌握，为提升个人的职业竞争力打下坚实的基础。
（二）营造职业素养教育环境氛围，构建多方参与的职业素养教育体系。
1.高职院校要形成工学结合的学生职业素质养成教育体系。如开发职业素质教育教材，培养高素质的学生职业素质养成教育的师资队伍；建立聘请“学生走进企业，名师请进课堂”的职业素质教育体验制度；完善学生职业素质的评价体系，是学院成为学生职业素质养成教育的重要基地。
论文关键词：互动，视听说课程，职业能力，评估
语言教学是大学开设的一门主要课程,特别是大学英语的教学,受到广大学生的特别重视。如何有效地组织英语教学，将行之有效的一些方法运用到实际的语言教学活动中,以提高教学水平,增强大学生的英语应用能力是近阶段研究的重点。作为高职高专院校的英语专业教学，如何适应学生的英语水平，在教学中充分发挥学生的主观能动性，调动他们的积极性，已经成了教学研究中的重点。就高职教育的特性而言，培养学生的英语综合应用能力的体现就是培养其职业能力既以工作为导向的教学模式。本文正是从这一角度切入，着重探讨职业性与视听说互动教学模式有机结合的可行性。
根据教育部《大学英语课程教学要求》的相关精神，着重探讨如何“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要”。[1]如何将互动教学模式与高职高专英语课程培养职业能力的目标相结合是本文研究的意义所在。
一．研究现状
1．互动教学理论研究
近几十年来，围绕教学法，专家们已经进行了一系列的研究。根据语言教学流派，其可分为：行为主义流派，结构主义流派，建构主义流派，人本主义流派。交际英语教学理论认为学英语就是要获得用英语交际的能力教育学论文，着重于学生听说能力的培养，而这种能力是多种能力的综合体，即知识、技巧、能力。李筱菊教授在《外语教学的交际教学法》指出正是为了探索一种能使学生把交际本领的三方面都学到手的英语教学法，才产生了交际教学法。[2]
建构主义理论要求充分发挥学生的信息加工的主体、知识意义的主动建构者作用，要求教师充分发挥教学过程的主导、学生建构意义的帮助者和促进者作用。这种建构在个体认知上的学习程序决定了我们探索一种互动、互补的教学模式。[2]上海外国语大学的著名教授戴炜栋在其所著的《学习理论的新发展与外语教学模式的嬗变》中指出，传统的中国外语教学主要建立在以行为主义为理论基础的操练和强化以及传统认知主义的语言知识的传授上论文参考文献格式。这种教学模式虽然为学习者进一步的学习打下基础,却不能适应信息时代对人才的需求,因为这种模式从根本上忽视了人的主观能动性和创造性。人们对语言教学进行了各种改革与尝试，但却从根本上忽视了语言学习中学习的规律,忽视了对复杂的外语学习过程的认识，其直接后果是外语教学出现过于简单化的倾向和费时低效现象,学习者的学习停留在重复和记忆等低阶思维阶段,而他们的批判性思维,创造性思维和问题解决等高阶思维能力得不到发展。因此,中国的外语教学不能忽视学习者的学习规律，强调以人为本和人的主观能动作用。新发展主要表现在：体现当代认知心理学特点的信息加工学习论和联结丰义学习理论,代表心理学新思潮的人本主义学爿论,以及继认知主义之后更强调学生主体作用的建构主义学习论。[3]
互动教学模式在理论上源于交际英语教学理论和建构主义理论，是交际英语教学的重要手段。在教学实践中，许多研究者也进行了不同的设计与探索。
2．互动教学模式实践调研与教学设计研究
1）实践调研
赵瑞雪在《高职英语互动教学效果实验研究》一文中，以两个教学班的教学实验数据为依据，将实验结果进行对照，分析了互动教学与传统教学过程之间的差异，对高职高专英语课堂互动教学策略进行了初步探讨，认为互动教学大大激发了学生对英语的兴趣，为学生的学习注入了动力，并提出了相应的适应高职高专学生的教学策略，如针对性的课前预习、以学习者为中心的课堂教学以及鼓励小组合作。[4]
2）互动型多媒体教学模式研究
陈卓的《多媒体环境下的大学英语互动教学》，研究了利用多媒体优势进行互动教学模式的教学效果反馈与分析，认为学生对于多媒体辅助教学有较清楚的认识，为能够真正实施外语素质教育提供了比较理想的语言教学环境，发挥学生作为学习主体的角色，增加学习的信息量，锻炼培养学生独立分析问题、解决问题的能力，较大地提高听说水平。同时她也认识到对多媒体的利用既要充分又要合理，不能盲目使用。[5]
二．研究重点
借鉴专家与前辈的研究与实践经验，如何将互动教学模式与高职高专英语课程培养职业能力的目标相结合是本文研究的重点。
高职高专英语视听说教学把培养大学生的英语实际运用能力即职业能力作为基本目标，在教学实施过程中以学生为中心，充分发挥他们的主观能动性，通过学生自主学习和课堂互动教学活动，促使学生积极参与和体验教学过程，强化研究的针对性和以工作过程为导向的职业教育的特殊性，突出高职高专学生的英语职业能力，进而发展和提高他们的综合语言运用能力。
商务英语视听说课程是高职高专教育体系中的一门英语专业性课程，是以多媒体为依托，运用多种教学资源和设备，将“视”、“听”、“说”进行统一的有机结合进行的授课模式，既有高等教育大学英语课程的共性，又有高职教育的特性。这门课是一门交叉学科教育学论文，涉及到英语的语法、文学、文化、科技、商贸、礼仪等各个方面，需要课前大量的资料收集和整理工作。随着国内英语教学改革的发展，越来越多的一线英语教师通过教学实践肯定了互动教学的作用。而围绕着培养学生的职业能力，采用互动教学模式，将新兴的英语视听说课程与互动教学理论结合起来，在操作上还是一次较新的尝试，也是教学理念的创新。依托先进的教学资源，以特定的职业环境为背景，营造真实的工作环境，为学生的职业能力的培养创造条件。
三．基于职业能力培养为目标的高职高专商务英语视听说课程互动教学模式的实践应用
视听说教学一个重要的议题就是要让学生通过学习感受到英语语言与文化的无穷魅力，让学生的自信心得以充分提升，重视他们的自主学习能力的培养，使他们感到英语学习不再枯燥无味，这才有可能循序渐进地提高他们的英语综合能力，特别是听说能力，从而提高他们的职业能力。
商务英语专业的文科特性,决定了实践教学环节的难度,实训课程的考核偏离“实用性、系统性”,学校学习与岗位学习脱离,学生实际应用商务英语的能力与岗位能力的差距很大。创设“工学结合、做学合一”的仿真式商务职场情境,使“学校学习”与“职场学习”紧密结合,这才是高职教育的显著特点。
在一个相对小的时空中，如何造就出最适合语言学习的环境，探索互动教学模式在多媒体教学环境下的优势与特点，应用于实践教学，进而推广到其他课程的教学，调动学生的主观能动性，激发学生的学习热情，提高他们的学习效率，改进传统的以“教”为主的语言教学模式，形成交互环境和知识的建构，是困惑很多高职高专教师的难题。在高职高专英语教学上，突出其高职性，在强调以学生为主体的互动教学模式中突出其职业能力的培养，我们课程组在教学实践中进行了探索。
在课前，布置学生的预习任务，在有限的课堂时间中充分调动学生的积极性，利用多媒体的力量，发挥好互动教学模式的优势。课堂上，采用课堂整体教学结合分组学习的形式。教师就相关话题根据视听材料进行视听说专项训练，培养学生的听说能力，并为下一步学生的分组合作学习打好基础。
在分组学习任务中，学生分成若干小组，小组分别以当地真实商务为背景，设置交流任务。第一步，小组在接到教师布置的任务后教育学论文，分工合作，分配任务和角色。收集和整理背景资料，通过讲授和查询熟悉各个学习情境的基本口语表达，话题摘要不断对小组成员的表现进行监督检查，从中找出需改进的地方。第五步，小组间互评，教师评价，并对每组写作完成情况进行总结在学习过程中尽可能和实际工作接近，同时充分利用校内实训教室、校外实训基地企业、网络等广泛教学资源，循序渐进，螺旋式提高难度论文参考文献格式。整个学习过程，以学生自主、独立学习为主，教师则辅导答疑为主，成为学生学习的激励者、指导者。
学生在完成一个个工作任务的过程中，学习了解必要的背景知识，并进行实践，将商务的全真案例引入到学生练习中，学生之间互动，师生互动，人机互动，充分体现教学过程中学生的主体地位。
四.高职高专商务英语视听说课程互动教学模式的评估实践
本文的研究目标最终是将理论运用于实践，因此还需要在实践教学环节中对研究成果进行一系列的评估，以验证这一研究的可行性，并可将研究推而广之，适应高职教育的发展方向，进一步满足和丰富高职高专商务英语视听说课程的教学活动，培养学生的职业能力。在教学效果研究方面，我们将终结性评估和过程性评估结合起来，将学生自我评价与教师的评估结合起来，旨在强调并鼓励学生积极参与到教学过程中来。通过了解他们的需求和师生的互动交流，以提高他们的语言能力、语言运用等综合应用能力，而不仅仅是语言知识的掌握。
在实践中，将一个学期作为一个整体单位，其中分为若干个项目，每个项目在过程性评估中占一定比重。在完成一个项目后，学生将会根据教师事先制定的评估表格对自己的表现和对知识的理解进行自我评估。在采用小组合作的模式下，组员之间，不同组之间进行评估，结合教师的评价，最终得出项目得分教育学论文，项目成绩占总成绩的70%，期末考试成绩占总成绩的30%。
与传统的注重笔试成绩的评估方式相比较，这种评估模式更侧重于学生的实际应用能力的检验，也更为真实的反应学生对所学知识的掌握度。当然，这种评估模式还处于实验阶段，比例是否合理，是否要进行调整，还有待在下一阶段的实践中进行检验与论证。
五．结束语
教学法与教学理论随着时代的发展持续进行着变化，互动教学理论在新时代的教育理念中越来越受到人们的重视。如何正确理解这一理论，将直接影响实践教学的效果。因此，在活用理论前，还应活学，对专家的理论研究进行系统学习与分析，在理论研究的基础上，丰富实践教学环节，促进教学互动氛围的形成，激励学生的学习信心，培养他们良好的学习习惯，丰富学生的职业能力，达到有效、良好的教学效果，形成完整的、科学的教学模式，为以工作为导向的高职高专英语课程建设提供参考。高职商务英语专业的课程建设与改革必须突破学科体系的框架,既要遵循高职教育的规律,又要关注学生的职业能力和职业素养的培养,只有以改革创新的精神，“以人为本”的教学理念,不断实践、不断探索才能构建符合高职特性的课程体系。
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论文关键词：高职教育，酒店管理，市场导向
我国改革开放以来，经济建设步伐不断向前迈进，特别是酒店等服务性行业的发展都呈现出了前所未有的蓬勃之势。市场的发展离不开企业的提升，企业的提升同时促进了市场的进一步发展。而企业发展的原动力就是人，就是企业的员工。高职酒店管理专业以其特有的职业化人才培养特点，一直以来都是酒店的发展原动力，但是面对市场需求的不断变化，近年来高职酒店管理专业的教学模式和教学内容显现出陈旧的问题，这严重阻碍了优秀酒店从业人才的有效培养。所以面对市场需求量的不断增大和对人才的要求不断增高，高职酒店管理专业应该转变教学理念，及时的以市场需求为导向，在培养更多人才的基础上，培养更优秀的实用型人才，这样才能切实提高人才综合素质，才能适应市场需要。
一、高职酒店管理教学现状分析
市场发展瞬息万变，但是高职教育由于教学理念陈旧高职教育，师资力量不够和队伍建设不足等原因，逐渐显现出与市场脱节的问题，目前高职酒店管理专业教学出现的问题主要有以下几个方面：
（一）教学内容陈旧
在教材的选择上面，许多高职院校由于经费或渠道的原因，长期沿用的是多年前的老教材，教材理论陈旧、案例陈旧的问题很严重。酒店管理属于服务行业，是以人为本的领域。行业的相关理念可以说每天都在变化着，如果学生只接受了书本上的陈旧观念而没有及时了解其他新思维，必然难以适应就业后面临的诸多实际问题，更谈不上适应市场发展的需求。
（二）教师水平低下
高职教师队伍的水平较低和知识结构不合理也是阻碍教学质量提升的重要问题，高职酒店管理专业的教师应该是具备扎实理论基础和丰富实践经验的双师型教师，但是目前许多高职院校相关专业的教师都呈现出“偏科”现象。他们或者是理论较强的高校毕业生，或是拥有多年酒店从业经验的实际人才，虽然他们都具备了一方面的丰富知识，但是这样的老师很难让学生同时提升理论和实践两方面的能力论文提纲格式。
（三）实践环节缺乏实际意义
高职类的酒店管理一直沿用了理论学习与实践操作相结合的教学模式，这样的模式从理论上来说，能够很好的培养出理论与技能并重的实用型人才。但是要真正实施起来却绝非易事。许多高职院校由于经费不足问题，实训基地建设往往在校园内部，或几间教室，或一层楼，难以营造真实的工作氛围。还有由于实训教师实战经验和阅历不足等原因，训练内容基本还是以书本内容为基础，内容的编排方面过于理想化，没有加入必要的实际问题或突发事件的处理环节，学生在这样的训练环境中难以真正锻炼出实际的应变能力和管理能力。也就造成了这些实训基地流于形式，流于表面，学生就算花再多时间在训练中，也难以得到切实的提高。
（四）学生个人素质教育欠缺
高职学生由于生源素质相对较低，学生的文化素养和道德水平也处于较低层次。在进入高职学习之后，往往也将主要精力集中在学习上面，学校对于学生的人文素质的培养缺乏系统安排。酒店类企业是服务行业，随时都需要面对各式各样的人高职教育，而且服务质量是企业生存的关键。但是由于学生在高职学习期间学校没有注意对其个人素质的教育，造成了学生思想意识落后，人文素质低下等问题，这些问题也影响着学生正常就业，阻碍了以市场为导向的教育建设的推进。
（五）学生就业心理与岗位适应的差距
随着经济发展，酒店业、旅游业的发展一日千里，学生对于就业的心理期望也相对较高，但是市场竞争是非常残酷的，许多企业为高职学生提供的岗位或许存在着与学生心理期望相差甚远的问题，面对学生的这种就业心理，许多高职院校没有进行即时疏导和教育，致使许多学生不能很好的正视这一问题，造成了工作情绪大，或者长期待业，无法找到合适岗位等问题。
二、以市场为导向的高职酒店管理人才培养模式构思
想要做到以市场为导向的教学模式转变，就要一切以市场需求为出发点，全面改革教学中的各个环节的设置，提升教学与市场实际的契合度。
（一）专业课程设置紧跟市场需要
学校的课程设置要紧跟市场发展需要，针对许多高职院校一直沿用老教材的问题，应该加大新教材的开发力度，在课程安排方面，要加入现在市场上使用频率较高的如基本的计算机软件应用操作、电子商务知识、在外语学习中不仅要加强交际外语的训练，更要加强相关领域的外语学习等内容，这样能够拓宽学生的知识面，更好的适应市场发展需要。
（二）加强双师型教师队伍建设
双师型教师就是要同时具备坚实的理论知识和丰富的实践经验的双重教学能力的教师。高职酒店管理专业想要让学生同时具备理论与实践的双重能力，就必须要有双师型的教师进行教育。双师型教师队伍建设不仅需要切实加强教师的理论知识的学习，还需要加强教师的实践能力提升。面对这样的要求，学校需要根据市场发展及时为教师开展职业能力培训与新观念新方法的培训课程，并且根据校方的实际能力，为教师提供教学之余的岗位培训工作，如浙江国际海运职业技术学院每一学期都选派专业教师到五星级酒店挂职。让教师在服务一线锻炼，在思想和能力上都能紧跟时展。
（三）完善常态化实训基地建设
对于高职酒店管理专业的教学高职教育，离不开对于学生的实训训练。学校为学生建立实训基地的目的是为了让学生切实了解未来的工作状况，让学生在学习期间就进行必要的技能锻炼，以便在就业时更快更好的适应市场变化和发展需要。所以实训基地的建设不能只是对书本知识的复制和搬移，更加需要切实营造工作氛围，要加强学生对于书本知识以外的面对突发事件的解决能力和运筹帷幄的能力。校内实训基地虽然碍于场地限制，难以建设大规模的基地，但是要力求在有限的空间之内，进一步的完善基地设施和配置，并且要根据未来就业的需要，设置多种实训环境，如前厅、客房、会议室、餐厅等等，并且应该聘请具有丰富工作经验的人员对实训内容进行有效编排，力求全方面的让学生能力得到锻炼论文提纲格式。而且在有能力的条件下，校方应该加强与校外相关企业的联合与沟通，探索多种实训合作模式，如对学生进行企业订单班培训，让企业为更多的学生提供实际工作岗位，真正的工作环境与工作压力能够让学生更加深刻的体会到自身的不足，也才能切身体会到服务行业的发展状况，从而找到自身不足，在学习中更加有目的的提升自身能力。
（四）加强学生个人素质教育
实用性人才不仅需要具备坚实的理论知识与职业技能，而且也要具备较高层次的个人素质。因为酒店类企业是属于服务行业，服务行业最主要的就是要服务广大顾客，顾客是形形的，思想层次和文化水平也各有不同，所以学校在学生教育的过程中，应该更加重视对学生文化素质与道德修养的提升。这样才能让学生在实际就业的过程中，不会因为个人素质问题而让企业受到影响，因为企业的宗旨就是服务顾客，所谓没有不讲理的客户，只有不称职的员工，虽然有时候客户的要求会比较无理高职教育，但是如果员工具备更高的思想觉悟与素质，就能够为企业挽留更多的客户和潜在客户。能够信奉客户至上的员工，才是企业需要的，也才是市场所欢迎的。
（五）加强学生就业心理建设
在校学习期间，学生对于自身的就业期望往往是很高的，然而市场竞争又是非常残酷的。所以学生面对理想与现实的巨大差距，往往会出现心理失衡的情况。这就需要学校在毕业生阶段为学生提供相应的就业指导与心理辅导。开设就业与择业的知识讲座，职场招聘技能培训，并且及时针对毕业生在应聘过程中出现的心理问题进行有效辅导。要让学生不仅能够正视自身优缺点，还要充分了解市场人才需求状况，进而根据市场需求对自己的就业预期进行合理规划，调整心态，以便能够以稳健的心态，充分的准备面对市场竞争局势的考验。
三、结论
高职院校以培养实用性人才为己任，酒店管理专业培养的更是服务企业服务社会的人才，所以在教学方法与教学模式上必须以市场为导向，为市场培养真正的优秀人才。虽然高职酒店管理专业的教学模式还存在着诸多问题，但是相信通过教育工作者的不懈努力，必然能够找到切实适应市场需求的教育方法，为市场培养出更多更优秀的应用性人才。
[参考文献]
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[3]王刚.高职酒店管理专业教学模式探讨[J]. 当代教育，2008，4.
论文摘要：大学生的素质教育是世界关注的问题，文章以艺术专业为例，加强大学生的素质教育是一项重要的课题，指出了加强艺术专业大学生的思想道德素养、专业技能、审美观念及心理健康方面教育的重要性和紧迫性。
大学生素质教育是全世界关注的问题，也是世界各国高等教育改革与发展的一个共同要求。在现代大学教育中普遍存在大学生知识面狭窄、创新能力不足、
信仰缺失、价值观念混乱等问题。以艺术专业为例，艺术类学生是以专业加试为基础，分别参加专业课和文化课两次考试，文化课的录取分数线比非艺术类学生要低得多，再加上艺术类学生普遍存在偏爱专业、对文化课重视不够的现象，这就势必导致艺术类学生文化修养不够，知识面狭窄，缺乏人文素养。所以，文化基础薄弱是艺术类学生普遍存在的问题，学生的不及格科目也大多集中在文化课上。为此，要更新教育观念，加大教育教学改革力度，调整课程设置体系与结构，培养和提高艺术专业大学生的专业技能，鼓励艺术类大学生参加社会实践活动，加强和改进艺术类大学生的思想政治教育，全面提高他们的综合素质。
一、全面提升艺术专业大学生的思想道德素养
艺术专业培养的是艺术工作者，它培养的目标是为社会主义服务、为人民服务的艺术人才，必须坚持社会道德与艺术的统一。艺术专业由于专业教学的活动多以小型、分散方式进行，学生的个体意识较强，容易养成以自我为中心的个人主义，淡化集体观念，忽视集体荣誉，甚至做有损集体利益的事情。因此，必须加强对艺术类专业大学生的集体主义教育，克服个人主义，加强组织观念，使学生熟悉并能正确处理人与人之间的关系，增强学生集体荣誉感和自信心，激发学生勇于进取的精神。
二、提高艺术专业大学生的专业技能
专业技能一直就是教学中的一个重点问题，现代社会要求大学生不仅应具有扎实的理论功底，更应具备较强的实践能力。实践性教学既是理论联系实际的必要途径，又是理论学习的充实和发展，是整个高等教育教学过程中学生综合技能培养的一个重要组成部分。如今，在各个高等职业院校，早已逐步形成及完善“订单式”“产学合作”等多种新颖的实践教学形式，为学生在相关的社会实践环境中培养与提升技能创造条件，使其在毕业后能具备更强的能力来面对激烈的职场竞争。
三、加强艺术专业大学生的审美教育
审美能力是人才的基本素质之一，是通向成功之路的桥梁，更是艺术专业大学生自我发展的需要。在现实生活中，艺术专业大学生学习就业的压力大，他们把所有的精力和都放到专业学习和各种可以给就业带来优势的“考级”“考证”上，这样势必影响了其审美素质的发展，普遍缺少敏锐的感觉、直觉、领悟、灵气，看问题、做事情往往呈现出模式化、程式化。这些都束缚和制约着其向高层次方向的发展，折射出艺术专业大学生审美的严重缺失。
要提高审美能力，还应注重审美情趣的养成，如知识储备、文化修养以及生活阅历等，艺术专业大学生具有审美素质，便会形成一种良好的心理状态。著名艺术家吴冠中在谈到对高科技的审美感受时说：“在清华大学生物室所看到那些细菌、病菌、蛋白质等各类原始生命状貌，放大后映在屏幕上，千姿百态，繁杂而具结构规律，仿佛是出人意料的抽象艺术大展，大都很美。”
其实审美，就是一种精神与心智活动，是主体的主动参与和全身心的投入，不断能发现身边的美，在潜移默化中也就提升了对美的感受力、鉴赏力、创造力及自我完善的能力。
四、关注艺术专业大学生的心理健康
鉴于艺术类专业大学生的心理发展特点，心理健康教育就显得尤为重要，它有利于学生形成积极进取、和谐、和睦的学习和生活环境，能增强学生学习的积极性和创造性，激发学生成才的热情。因此，应该给学生讲授更多的心理健康知识，对他们进行心理品德与技能的训练，开展心理问题的咨询与指导，在教学与专业活动中渗透心理素质教育，从而全面提高学生心理健康水平，促进他们综合素质的提高。
当前，我国各大艺术类院校都在通过多种多样的方式和途径，对艺术专业大学生的素质教育进行积极的探索和尝试，并取得了许多可喜的成果，艺术类大学生综合素质正在不断提高。要想加强艺术类专业学生的素质教育工作，就必须把抓好思想道德素养作为基础，抓好专业技能和专业审美素质教育作为核心，抓好心理健康教育作为保障，只有把上述三方面工作都抓好，才能为社会主义现代化建设事业培养更多的高素质艺术类专门人才。
注 释：本文出自无锡商业职业技术学院2010年团建课题《艺术专业学生素质教育现状调查分析及对策研究》。
参考文献
［1］于淑英，石凡.浅析艺术类学生文化课与专业课学习的失衡［J］.保定职业技术学院学报.2006.（1）.
