发布时间：2023-03-22 17:36:49
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的移动电子商务论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
对于移动电子商务而言，其主业务领域体现在三个方面。第一，银行金融领域。银行移动电子商务实践中，消费者可通过应用数字签名、认证等完整的需求功能，比如消费者账号管理、账号存款以及支付和资金转移等；第二，贸易领域。在市场贸易领域中，实时股票指数以及有价证券管理，均可采用数字签名方式确认交易；第三，在订票、支付以及购票等业务中的应用。移动电子商务在现代生产生活购物、娱乐领域的应用，主要体现在支付和电子购物等方面。移动电子商务在上述领域和行业中的应用，无疑提高了效率，并且对产品的营销也产生了非常重大的影响，并在此基础上可以提出针对性的移动电子商务营销策略。较之于传统电子商务而言，现代移动电子商务的移动性、终端多样性增加了，而且利用现代移动电子商务营销策略，影响是非常显著的。第一，利用现代移动电子商务营销，可以为广大消费者提高便利的金融服务，可以使消费者非常方便地利用移动电子商务平台，实时交易和足不出户的支付。第二，在移动电子商务平台上，广大消费者可根据需求、爱好，选择适合自己的、高效访问咨询和交易支付形式。第三，移动电子商务系统中的移动终端，可在很大程度上保证客户资金交易的安全可靠性。第四，移动电子商务客户可应用自身比较熟悉的移动电话作为交易支付手段，根据消费者的需求，设置个性化的服务管理模式，由此可见，移动电子商务对营销策略产生了非常大的影响。
二、案例分析
本文以中国联通公司的移动电子商务营销策略为例，就移动电子商务对营销策略产生的影响进行分析。早在2008年的全球性金融危机时代背景下，通过对市场现状的分析，联通公司电信行业进行了历史性的重组。面对新形势，联通公司推出了新的移动电子商务产品策略，比如小额支付产品的研发，有效地抓住了移动电子商务的便捷实用性，从联通公司的产品、消费者市场需求来看，移动电子商务的消费产品表现在小额消费领域，具有方便快捷以及服务质量好等优势。同时，联通公司的移动电子商务营销策略的另一个改变表现在手机银行业务拓展。目前来看，由于国内金融行业对手机银行业务缺少了解，对手机业务运行的安全可靠性产生了质疑，以致于很少有客户用手机银行进行消费结算。然而，在移动电子商务发展日新月异的今天，联通公司推出了手机银行新产品体验策略。如果消费者对新产品的功能比较陌生，则很难说服他们用该技术手段去消费，因此通过免费体验的营销策略，吸引了广大消费者的眼球；当广大消费者对新产品有了足够的认识和了解以后，联通公司通过移动电子商务模式与广大消费者沟通、传达体验效果，从而实现了移动电子商务营销的成功转型。联通公司采用的移动电子商务促销策略，也充分体现了移动电子商务对营销策略的影响。首先，联通公司制作了针对性的广告，开始实施拉式战略，为潜在客户、现有客户提供推销产品的乐趣信息。通过移动广告手段，收集了大量的消费者信息，其中包括消费记录、消费者的商务活动以及位置等商务信息；其次，联通公司根据实际情况，还建立了不同类型的客户体验店，通过商开展推式战略。从效果上来看，移动电子商务产品促销策略的应用效果非常的好，同时也使得联通公司移动电子商务产品更加吸引消费者。通过移动电子商务对中国联通公司的营销策略产生的影响可以看出，移动电子商务在现代企业营销管理过程中，起到了举足轻重的作用。
三、新时期移动电子商务发展策略
基于以上对当前移动电子商务对营销策略产生的影响分析，笔者认为要想使移动电子商务更具实效性，应当从以下几个方面创新和改进。第一，有意识地创造移动需求。这一发展策略，实际上是一个进驻新兴领域的第一步，需求创造的重点在于对市场上的潜在客户进行挖掘。对移动电子商务客户来说，即时信息客户是主要来源，而潜在客户也应当及时进行开发。比如，具有超前意识的管理和服务，是可挖掘的潜在领域，服务企业可以收集各种潜在的与客户过去未来有关的信息随时准备为客户服务。第二，应当在诸多电子商务服务中突出移动性、直接性，以此来吸引广大消费者的眼球。移动电子商务利用无线网络技术，取代传统的银行、信用卡金融媒介，大大提高了效率和安全可靠性。移动电子商务直接性，可以增加客户和企业间的密切联系，双方通过信息交流、合作沟通，可以大大节约时间和成本，通过对产品、服务的及时跟踪，提高消费者对服务的满意度。第三，加大产品、服务宣传力度。从实践来看，移动广告角度具有一般网络广告的共性特点，同时还可提供特定位置的个性化服务，与传统的单向广告之间存在着较大的差异性，可得到有效的直销收益。基于此，移动电子商务应当针对性地在不同的计算机网络版面上，对不同层次的客户提供广告服务；利用有效的服务和新颖的产品留住老客户，拓展新的、潜在了移动电子商务群体。
四、结语
（一）移动通讯技术与互联网技术的发展
1.4G———移动电子商务会计信息通讯平台
4G是第四代移动通信及其技术的简称。与传统的通信技术相比，其最明显的优势在于数据传输的高速性，最高可达到3G数据传输速度的100倍。目前为止，世界多个国家已经开始提供4G服务。2013年12月4日，我国三大电信运营商正式获得4G牌照，为我国电子商务会计进行高速、便捷、有效的移动网络财务数据信息传递提供了通讯平台。
2.手机、平板电脑等移动网络通信设备———移动电子商务会计信息传递终端
近年来，随着移动通信技术的发展和移动终端的普及，手机、平板电脑等无线上网设备成为人们生活中必不可少的部分。从阿里集团的数据可以看出，通过移动终端进行电子商务交易的数目正在高速增长，移动电子商务更成为一种引领时代的潮流。在大规模移动电子商务交易的环境下，就要求会计信息系统有更便捷的财务数据传递方式、更强大的财务信息处理能力以及更高的时效性。移动网络通信设备就成为实现高速会计信息化的最便捷终端。
3.城市无线上网设施（WiFi）———移动电子商务会计的网络基础
随着杭州成为我国首个向公众免费开放WiFi的城市以来，我国大部分地方政府都开始推动城市免费WiFi。城市无线上网设施的日益完善为移动网络下电子商务会计信息的即时传递与随时随地共享提供了网络基础。
（二）企业经营环境的转变
移动电子商务环境下，企业改变了传统的经营环境与交易方式。便捷的移动网络为经营活动提供了新的场所。企业可以通过普及的移动网络平台不断拓展自己的经营范围，通过企业、客户、供应商之间高速传递业务及财务信息，以最低的成本实现交易的完成。
（三）“核算”会计转变为“管理”会计
基于移动通信平台数据库的完全自动化会计信息传递与账务处理使会计人员从传统冗杂的会计记录中解脱出来，能够有更多的时间和精力投入到数据分析与企业经营管理决策中来。会计的功能范围也由传统的记录者扩展为能为企业提供高质量、高效率的经营决策，为财务报告使用者提供即时的财务信息的高级管理人才。
二、“供应链云”的移动电子商务平台与AIS高速无缝对接
在4G移动电子商务模式下，企业通过“供应链云”的移动电子商务平台与会计信息系统（AIS）实现高速无缝对接。“供应链云”是连接企业、供应商和客户的专业移动电子商务平台。在该平台下，可以利用云计算提供安全可靠的数据存储服务和运算处理，极大地提高了产品信息的存储质量和存储空间。平台提供了由采购、生产、销售到售后的一体化供应链云应用系统，利用无线网络传递到AIS，实现交易信息的采集、存储、处理及传递，将财务与业务协同，保证了财务数据的共享和资源的合理配置。
三、4G模式下移动电子商务会计的特点
（一）协同性
4G模式下移动电子商务会计通过无线通讯技术把会计信息系统与“供应链云”有机结合在一起，实现业务与财务的协同。
（二）智能型
移动互联网下的会计信息系统平台是一个智能化的人机交互平台，信息传递与处理的全过程实现了完全自动化。会计人员根据会计信息系统提供的经过处理后的会计信息进行分析，使其既具有核算职能，又具有管理功能，体现了人机交互的智能化。
（三）高速化
以4G移动通讯为载体，使会计信息的传递速度大大提升，能使企业及时发现财务数据中出现的问题，以免影响企业的经营决策，也解决了企业集团因会计信息时间不对称带来的问题。
（四）便捷化
企业、客户和供应商之间可随时随地进行交易，企业可以对会计信息进行实时传递、实时跟踪、远程监控，使会计信息的共享再也不受时间和空间的限制。
（五）无纸化
4G移动电子商务会计反映电子商务活动的记录、计量及报告的整个过程都是在网络上进行，实现了无纸化、网络化，既节约了资源，又提高了效率。
（六）支付手段多样化
由于移动电子商务能够随时随地进行交易，所以其支付手段也表现出同样方便、快捷、多样化的特点。电子货币、电子现金、手机银行、信用平台等支付手段均可进行4G移动电子商务的支付，体现了其支付手段的多样性。但是不同支付手段对应不同的会计账务处理，这就要求会计信息系统的设计要多元化，能够根据不同的支付手段作出相应的会计账务处理。
四、4G移动通信网络对传统电子商务会计的影响
（一）改变了传统电子商务会计的账务处理手段
在传统的会计电算化模式下，会计信息的输入还是主要以纸质媒介为载体，以单据或凭证的形式通过会计人员的手工操作输入电脑，还不能实现会计账务处理整体的自动化。在4G网络会计平台下，通过网络系统可以随时随地将客户与企业的会计信息系统相连接。交易发生后，详尽的交易信息自动通过网络平台形成交易单据，企业的会计信息系统会确认接收的原始凭证并自动生成记账凭证。该环节解除了交易时间地点的制约，减少了会计电算化模式下原始凭证的人工录入过程，节省了大量的劳动时间，提高了记账的效率和质量，使整个会计的账务处理实现了完全自动化。
（二）拓宽了传统电子商务会计的管理功能
现行会计的基本职能主要是核算和监督。在4G移动网络平台下，企业与客户之间自动化的交易信息传递及账务处理削弱了电子商务会计的财务核算职能。但是，企业又要对高速更新的财务数据进行实时监控和管理，这就加重了电子商务会计的管理功能。财务会计的基本职责已经不能满足移动网络环境下对会计信息的处理和管理要求，这需要将电子商务会计由财务型会计逐步向管理型会计过渡，实现电子商务会计对资金进行管理的同时形成对企业信息监管、决策控制的全面化管理。
（三）有利于企业集团财务管理信息系统一体化构建
4G移动网络为企业集团化的财务信息传递与控制管理提供了更有利的平台。高速的4G移动网络通信技术及一体化的管理信息系统能够使集团总部与下属子公司之间的财务数据信息进行实时传递，完全共享。企业集团通过一体化信息平台能够随时了解企业的经营活动情况及发展趋势，便于对所出现的问题进行及时处理。
五、4G模式下移动电子商务会计存在的问题
（一）会计数据信息存在安全隐患
1.无线窃听
在会计数据信息通过无线信道进行传送时，拥有一定频率接收设备的人可以获得该信道上传输的会计数据内容。无线窃听可能导致会计信息和数据的泄漏，对会计信息的安全传输造成威胁。
2.漫游安全
由于财务信息是企业的重要机密，所以一些不法分子利用会计信息漫游到自己所在的区域内，对会计数据信息进行篡改或截取。
3.手机病毒
手机病毒可以利用短信、彩信、浏览网页等方式感染并进行传播，可能造成手机或移动通信网络异常进而影响会计数据信息的安全。
（二）会计数据信息的兼容性不佳
由于3G移动通信的历史遗留问题，虽然3G手机用户在全球范围都可以进行移动通信，但是没有统一的国际标准，导致各种不同的数据接口，使得会计数据信息在各种移动通信系统彼此互不兼容，给会计数据信息的传输带来不便。
（三）复合型人才的缺失
目前，我国大多数会计从业人员文化程度较低，既精通会计又能熟练掌握移动通信技术的复合型人才较少，这严重制约着我国移动电子商务会计的发展。
六、4G模式下移动电子商务会计的发展对策
（一）加强防范措施，保证会计信息的安全
对会计数据信息的安全隐患，要采取相应的应对措施：一是对会计数据信息加密，防止会计信息在传输过程中被无线窃听。二是为了防止不法分子在漫游区间对会计信息的截取和破坏，要对企业和客户进行双向终端身份验证，以此来判断会计信息接收者身份的真实性与合法性。三是对移动终端提供无线网络在线杀毒，保证会计信息载体的安全。四是及时对会计数据信息进行备份，防止因应对措施不及时导致会计信息丢失。
（二）制定统一的会计信息传递接口标准
为了保证会计数据信息的正常传递，政府应该制定具体统一的4G移动互联网下会计数据信息传递接口标准。企业的会计信息系统终端和各移动通讯设备终端都应按统一的标准来执行，消除因不同接口而产生的成本，使会计数据信息能够及时准确地进行传递。
（三）培养复合型电子商务会计人才
4G移动电子商务模式下的网络会计是一种新型的会计模式。所以，在今后的会计人才培养中，除了基本的财务会计理论外，还要培养会计人员的管理能力、移动通信知识及创新意识，使其更好地实现4G移动电子商务模式下网络会计的职能。
七、结论
关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI
随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。
但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。
移动电子商务通信安全的现状
由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。
无线局域网
无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。
WAP(无线应用协议)技术
WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。
WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条件下,WTLS能够实现鉴定,保证数据的完整性和提供保密服务的目标。
数字认证技术
对诸如移动电子商务和有重要使命的合作通信等活动,其安全性的一个关键方面是能否对信息发送者的身份进行论证,通常都要利用有线安全的公开密钥基本构架(PKI)。
PKI提供与加密和数字证书有关的一系列技术。但在无线通信环境中,PKI是很难实现的。在只有有限计算能力和低数据流通率的设备上实现PKI中的服务一直是一个有挑战性的难题。同时在PKI的基础上,要将无线设备与有线设备之间进行互通也是有难度的。因此无线PKI(WPKI)协议是要将标准的PKI进行修正和简化,使其在无线通信的环境下达到最优。
移动电子商务安全分析
IEEE802.11的安全
IEEE802.11标准规定了MAC层的存取控制规范,也定义了加密机制,即上述的WEP。WEP的目的是通过对信息流加密并利用WEP认证节点,使无线通信传输像有线网络一样安全。
WEP加密使用共享密钥和RC4加密算法。访问点(AP)和连接到该访问点的所有工作站必须使用同样的共享密钥。对于往任一方向发送的数据包,传输程序都将数据包的内容与数据包的检验组合在一起。然后,WEP标准要求传输程序创建一个特定于数据包的初始化向量(IV),后者与密钥k相组合在一起,用于对数据包进行加密。接收器生成自己的匹配数据包密钥并用之对数据包进行解密。在理论上,这种方法优于单独使用共享私钥的显式策略,应该使对方更难于破解。
但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相当于有线局域网基本安全的安全级别,根本不是一种全面的安全方案。越来越多的安全专家和研究人员发现IEEE802.11存在安全漏洞,有经验的黑客会利用这些漏洞进行攻击。其缺陷主要有:RC4算法本身就有一个小缺陷。WEP标准允许IV重复使用(平均大约每5小时重复一次)。WEP标准不提供自动修改密钥的方法。
最早的WEP实施只提供40位加密,这使得它抗暴力攻击能力差。现代的系统提供128位的WEP,128位的密钥长度减去24位的IV后,实际上有效的密钥长度为104位。尽管如此,128位的WEP版本也不能保证绝对安全。最好的解决办法是把无线网络放在机构防火墙之外,这种防范措施会强制要求将无线连接当作不受信任的连接来看待,就像看待其他任何来自Internet的连接一样。
所以,WEP应该与其他安全机制一起应用才能提供较强的安全。
WAP的安全
WAP规范的安全特性包括几个部分:WTLS协议、用于存储用户证书的WAP身份模块(WIM)和允许WAP交易签名的SignText功能。
WTLS协议:WTLS基于IETF小组的SSL/TLS协议,提供了实体鉴别、数据加密和保护数据完整性的功能,所以可以确保在WAP装置和WAP网关之间的安全通信。有三种不同级别的WTLS:
1级:执行未经证实的Diffie-Hellman密钥交换以建立会话密钥。
2级:使用与SSL/TLS协议相类似的公开密钥证书机制进行服务器端鉴别。
3级:客户端和服务器端采用X.509格式证书相互进行鉴别。
早期WAP装置仅仅采用了第1级别的WTLS,这种级别的安全不够,所以不能用于电子商务。目前,支持第2和第3级别WTLS的移动装置从市场上可以得到,它们可以确保网上银行交易和购物等应用的机密性。
WIM:为了便于客户端的鉴别,新一代的WAP电话提供了WIM。WIM包含了WTLS3级的功能,并嵌入了对公开密钥加密技术的支持(RSA是强制的,而ECC是可选的)。生产厂家为WIM配备了两套公私密钥对(一套用于签名,另一套用于鉴别)和两个厂商的证书。用配置在WIM上的公匙把厂商的证书和厂商名字捆绑在一起。这样,通过WIM和WAP网关建立的所有WTLS会话都将使用相同的公匙用作初始会话。每一个会话都将包括与此密钥对应的一个不同的证书。WIM的基本要求是它们要具有抗篡改的能力。
SignText功能:这个功能为WAP用户提供了数字签名。同电子签名功能一样,这个功能可以被应用于其他无线设备,或者是手持设备,或者是内嵌SIM卡。
WAP的安全分析:由WAP提供的最好的安全是WTLS3级,多数情况下WTLS已足以确保WAP的安全。但是,由于WAP网关在WAP设备和Web服务器之间起着翻译的作用,相应的带来了安全问题:WTLS安全会话建立在手机与WAP网关之间,而与终端服务器无关。这意味着数据只在WAP手机与网关之间加密,网关将数据解密后,利用其他方法将数据再次加密,然后经过TLS连接发送给终端服务器。由于WAP网关可以看见所有的数据明文,而该WAP网关可能并不为服务器所有者所拥有,这样,潜在的第三方可能获得所有的传输数据。
目前,针对上述安全性问题,可以采用这样的措施来提高WAP的安全性:尽力确保WAP网关的安全。如果WAP网关位于WAP服务供应商范围之内,可以通过诸如在内存中对加密和解密过程进行最优化以减少数据明文存在的时间、在释放前覆盖加密解密进程使用的内存以确保数据的安全性。对于安全要求较高的公司可以拥有自己的WAP网关,从而保障数据端到端的安全性。通过WIM实现数据安全性。
WPKI技术
在有线通信中,电子商务交易的一个重要安全保障是PKI。PKI的系统概念、安全操作流程、密钥、证书等同样也适用于解决移动电子商务交易的安全问题,但在应用PKI的同时要考虑到移动通信环境的特点,并据此对PKI技术进行改进。
WPKI技术满足移动电子商务安全的要求:即保密性、完整性、真实性、不可抵赖性,消除了用户在交易中的风险。WPKI技术主要包含以下几个方面:
认证机构(CA)CA系统是PKI的信任基础,负责分发和验证数字证书,规定证书的有效期,证书废除列表。
注册机构(RA)RA提供用户和CA之间的一个接口。作为认证机构的校验者,在数字证书分发给请求者之前对证书进行验证。
智能卡智能卡将具有存储、加密及数据处理能力的集成电路芯片镶嵌于塑料基片中,具有体积小、难于破解等特点,在生产过程、访问控制方面有很强的安全保障。很多种需要客户端认证的应用都可以使用智能卡来实现。并且智能卡也是存储移动电子商务密钥及相关数字证书的最佳选择。
加密算法加密算法越复杂,密钥越长则安全性越高,但执行运算所需的时间也越长(或需要计算能力更强的芯片)。所以,支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有协处理器的芯片。而ECC使用较短的密钥就可以达到和RSA算法相同的加密强度。由于智能卡受CPU处理能力和RAM大小的限制,因而采用一种运算量小同时能提供高加密强度的公钥密码体制对在智能卡上实现数字签名应用是至关重要的,ECC在这方面具有很大的优势。
综上所述,在WPKI机制下,数字证书非常重要,但是由于无线信道和移动终端的限制,如何安全、便捷地交换用户的数字证书是WPKI所必须解决的问题。可以采用以下2种办法解决:WTLS证书,WTLS证书的功能与X.509证书相同,但更小、更简化,利于在资源受限的手持终端中处理。但所有证书必须含有与密钥交换算法相一致的密钥,除非特别指定,签名算法必须与证书中密钥的算法相同:移动证书标识,将标准的一个X.509证书与移动证书标识唯一对应,并且在移动终端中嵌入移动证书标识,用户每次只需要将自己的移动证书标识与签名数据一起提交给对方,对方再根据移动证书标识检索相应的数字证书即可。
目前,大多数移动电子商务采用的安全方式是非PKI的方式,这种方式主要采用对称加密算法和单向散列函数来提供安全服务,其密钥的管理是由移动运营商建立一套主密钥管理系统,为不同的服务提供商分配不同的密钥,每次交易过程中,服务提供商与用户协商产生会话加密密钥。显然,采用这种方式构建的系统的安全性主要取决于主密钥的安全。
尽管非PKI方式对于无线终端有限的处理能力来说尤其适合,而且通过黑名单管理等方法可以使系统的安全得到较好的保障,但是从长远来说,移动电子商务有必要逐步过渡到PKI方式。
移动电子商务随着移动互联网技术的成熟发展迅速,其独特的应用领域使得其安全问题倍受关注。从技术角度上看,一方面无线通信的安全处在不断地发展和完善之中,其应用到移动电子商务中时要与其它的安全机制相结合才能满足实际应用的需要;另一方面有线电子商务的安全技术不能解决移动电子商务的安全问题,所以WPKI技术是一个现实的选择。因此,将这两方面进行改进并进行有机整合,才能营造一个安全的移动电子商务环境。
参考文献:
1.储节旺,郭春侠.移动电子商务研究[J].现代情报,2002,3(3)
2.姜志,聂志锋.移动电子商务及其关键技术[J].湖北邮电技术,2002,9(3)
关键词：移动电子商务；文献计量；定量分析
中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）11-0049-03
移动电子商务是利用手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等[1]。
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是与传统的电子商务方式相比，还是具有诸多优势的，因而得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。
本文旨在通过对近年来移动电子商务研究论文的统计分析，梳理其发展脉络，力图探寻我国移动电子商务发展的特点及存在的问题，以求对将来的研究和应用提供参考和借鉴。
一、基于CNKI的移动电子商务定量分析
（一）研究方法及数据来源
本文所有数据来源于中国期刊全文数据库（CNKI）。CNKI是国内规模最大，使用最广泛的学术论文数据库，其数据最有可信度。通过对其中所收录的移动电子商务论文进行统计分析，可以从一定程度上揭示我国移动电子商务研究的发展历程及现状。
就统计方法而言，本文以“篇名”为检索项，以“移动电子商务”为检索词，时间为2000年至今。对全部期刊进行检索，共检索出相关文献650篇。通过对重复文献进行剔除，对文献标题进行分析甄别，删减掉会议记录、目录索引、新闻报道等不符条目，最终得到有效篇目604篇，作为本文进行定量分析的总样本。
（二）移动电子商务文献的定量分析
1.年度分布研究
研究的数量在一定程度上可以反映出该学科领域的研究水平和发展趋势。本文统计的604篇论文，其年代分布如图1所示。
从图1中我们可以看出，近10年来，我国的移动电子商务数量大致呈上升趋势。2000年前，数据库中的相关文献仅有20篇；2000年初，全球通WAP服务在北京、天津、上海、杭州、深圳、广州6个城市试用，论文数量呈现了井喷状态。从数量上来看，增长速度比较稳定，说明我国的移动电子商务研究工作进展顺利，规模日益扩张。而近3年来3G网络的发展，以及智能手机和平板的普及，更是催热了移动电子商务的市场。如今我国移动电子商务已经进入了稳步发展的成熟期。
2.论文来源期刊研究
对论文来源期刊进行统计研究，有助于确定该领域的核心期刊，从而可以侧重选择核心期刊进行阅读研究。从对我国的移动电子商务论文的统计数据中可以看出，来源期刊非常分散，数量很大，有270种之多，且涉及范围也极为广泛，包括图书情报、科技、经济、计算机技术、农业、新闻等多个领域。由此可见，移动电子商务在当代中国已得到高度重视，被应用到各行各业之中。
据统计，刊文数量在10篇以上的期刊达到8本，可以作为研究移动电子商务的核心期刊加以重视和利用。详见表1。这8本期刊涉及范围包括经济、通讯、计算机网络。这也证明了移动电子商务是基于通讯和计算机网络的支持，在经济活动中发挥作用的新兴产业。
3.论文著者研究
核心作者在推动学科发展、开拓研究领域的深度和广度方面都发挥着重要作用。经过统计，在选取的604篇论文中，发文量在4篇以上的作者共有4位，可视为研究移动电子商务的领头羊，具体情况见表2。
4.论文基金资助情况研究
由基金资助情况可以看出移动电子商务在国家及各地的受重视情况。据统计，选取的文献共得到过19种基金的资助。其中，国家级基金项目3个，省部级基金项目11个，市级基金项目5个。而市级基金项目包括2个上海市的，3个重庆市的，足见这两个直辖市对移动电子商务的重视程度。资助文献数目在4篇以上的见表3。
5.论文主题方向研究
统计分析出移动电子商务的主题分布状况有助于掌握我国移动电子商务研究的热点和重点，从而了解其发展现状并制定未来的研究目标。结合电子商务的基础教材，并参照其他学者对电子商务的主题分类，笔者根据所统计论文的大致内容，将主题大体分为5项，分别是移动电子商务理论研究、移动电子商务系统、移动电子商务技术与方法、移动电子商务安全、移动电子商务应用。
如图2所示，理论基础和系统构造的论文并不多，因为移动电子商务毕竟以电子商务为起点。许多理念方法都是通用的，仅在应用的形式上做了一些革新。随着许多新兴技术如二维码、电子支付系统的完善，这些技术如何更好的与移动电子商务相融合成为了研究的热点。而由于移动电子商务尚属于比较新兴的领域，安全问题还很突出，缺少相关的法律法规去规范它，这将成为今后学者研究的重点。研究的最终目的是为了应用，如何更好更快的为用户服务，将永远是研究者的目标。目前移动电子商务在网络购物，在线支付，商贸金融活动，甚至旅游服务中都得到了很好的应用。
二、移动电子商务研究的现状与特点
1.对移动电子商务的理论研究比较欠缺
首先，我国移动电子商务的应用范围仍很狭窄，许多领域仍是空白。比如对移动教育、移动医疗等移动电子商务的新领域的理论研究都十分匮乏。因此，需要加强理论模型的研究，使移动电子商务和这些领域的服务特征更好地结合起来，更完善地应用到生产生活中去[2] 。
其次，我国对移动电子商务理论研究不够深入。国内的一些学者和专家对移动电子商务的研究焦点大多集中在对消费者的需求探讨上。但是，这种研究也只是停留在少数几个影响因素的层次上，没有将这种影响因素进一步地扩展。
2.移动电子商务的安全保障问题
安全问题是移动电子商务的基础，也是能否取得成功的核心因素。就目前而言，移动电子商务的安全问题主要表现在移动通信安全、移动终端安全、支付安全、手机病毒的威胁和移动运营商的商务平台的安全等。同时，我国也缺少相关的法律法规去规范移动电子商务的行为，亟需相关行业准则的治理。
3.移动电子商务的移动支付机制不健全
未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，只有突破了支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好地发展。目前，移动电子商务的支付手段主要有：从话费中直接扣除，手机与银行的支付业务绑定，通过预存费用的方式在移动服务商那里建立专门账户。据统计，信用卡是移动电子商务最流行的支付手段，75%的移动电子商务交易通过信用卡支付，而信用卡自身的安全问题至今仍得不到所有人的认可。就现今的情形来看，我国移动电子商务的支付还存在着很大的安全隐患，缺乏用户基础、产品服务单一等机制不健全的问题需要进一步完善。
4.移动电子商务的成本及网速问题
2012年550.4亿的移动购物市场交易规模在13 040.0亿的网购整体交易规模占比为4.2%，和2011年的1.5%相比有了大幅的提升。虽然如此，与传统的网购相比，仍然只是极小的一部分。究其原因，一是因为智能手机的价格普遍在2 000元以上，对中低收入者来说明显过高；而后续的上网费用更是问题，目前移动运营商多是按照流量或时间来计费的，无论哪一种费用都不低。二是移动网络的网速还不尽如人意，其移定性、覆盖面等都限制了移动电子商务的发展；3G网络虽然网速快些，但并没有得到大力的普及。
三、移动电子商务研究的发展对策
1.加强相关理论的研究
首先，对移动电子商务的研究不应该仅停留在移动购物的层面，应鼓励各行各业的学者参与到移动电子商务的研究中，将移动电子商务应用到诸如医疗，教育，救助等多种行业中。其次，研究的焦点不应只局限于消费者的需求上，如何利用移动电子商务提升企业的形象与知名度乃至提升企业的效益，也是理论研究的重要一环。最后，研究学者除了大学的教授外，也需要更多的企业专业人员参与其中，使研究并不是纸上谈兵，与实际的运营更有力的结合起来。
2.加强安全保障
首先，应该在技术层面上做出革新，参照国外的成功先例，构建端到端的加密机制。并将PKI技术引入到无线网络环境中，建立“无线公开秘钥体系”（WPKI体系） [3]。其次，引导用户或强制终端系统集成商在移动终端安装安全平台，如 360 安全卫士、瑞星手机杀毒软件等，以便优化无线电子商务环境，从而极大减轻病毒及黑客造成的威胁。再次，要完善与移动电子商务相关的法律和制度，借鉴发达国家及国际组织的经验，用有效地法律保证移动电商健康的发展。最后，应加速推行网络实名制，由公安部、商务部或信息产业部等权威机构来共同监督、实施，将移动电子商务从虚拟状态推向了实体化。
3.完善移动支付机制
2012年底，中国人民银行正式了中国金融移动支付系列技术标准。这一标准涵盖了应用基础、安全保障、设备、支付应用、联网通用5大类35项标准，从产品形态、业务模式、联网通用、安全保障等方面明确了系统化的技术要求，覆盖中国金融移动支付各个环节的基础要素、安全要求和实现方案，确立了以“联网通用、安全可信”为目标的技术体系架构。有了系统完善的技术标准，再通过金融机构、移动运营商、第三方支付平台的协同合作，移动支付机制必经趋向完善。
4.完善无线基础设施建设
政府应协同移动运营商加速完善无线基础设施建设。加速3G乃至4G网络的发展。好的无线网络环境是开展移动电子商务的基础。另外，移动运营商应逐步降低资费，目前来看与合理价位仍有一定的距离。而无线网络的覆盖范围应进一步扩大，如学校、图书馆、商场等人群聚集地要做好WIFI的覆盖面及稳定性。
参考文献：
[1] 陈宇.中国移动电子商务发展现状与趋势研究[J].电子商务，2011，（10）：6.
10月22日上午10点半，北京邮电大学经济管理学院院长、著名电信专家吕廷杰教授作客新浪就当前3G、NGI及NGN等在内电信热点问题与网友深入交流，以下为聊天实录：
主持人：各位网友大家好！欢迎光临新浪网嘉宾聊天室，今天是我们一期非常有意义的访谈，新浪科技频道请来两位嘉宾，一位是我们北京邮电大学的教授吕廷杰先生，他是一位资深的电信专家。另外一位《通信世界》的总编项立刚先生，项立刚也是在电信界有很深的造诣，我把话筒转交给项主编，跟吕老师开始进行我们今天的访谈。谢谢。
中国确实要考虑3G问题了，越快越好
项立刚：那我们开始我们今天的访谈。吕老师我想是这样，我知道在通信行业大家对您都比较了解，而且您是一个很平和，很有建设性的人。我希望今天我们这样一个对话，是有建设性的，是有价值的。
我们这个行业，通信行业现在发展，我们现在说热点问题，如果说热，最热的可能两个方向，一个是3G，一个是宽带，这是我基本判断。我想听听您的感觉，除了我们认为这两个点之外，您觉得还有哪些点是比较热的？
吕廷杰：我非常同意你的判断，应该说中国的通信产业发展，从我们掌握的历史数据上来讲，曾经有过两个高峰，第一个高峰发生在九十年代初期，第二个高峰发生在2000年前后。根据我们调查，九十年代初期的高峰是因为中国引进数字程控交换机，导致固定电话大发展；第二是中国移动电话大发展。
所以我们一直有一个问题，中国何时能迎来通信发展第三个高峰。现在我们看到端倪，就是你刚才谈到，未来几年中国电信市场将与世界互动过程中开始新的发展历程，这个历程它的主要驱动力有可能基于像3G这样无线通信技术，无线多媒体宽带技术和基于包括ADSL和光纤到户这样的宽带接入技术，这样技术会带来蓬勃的应用，我相信也会带来中国电信产业新的发展的高峰。
项立刚：说到3G，大家最关心还是发牌照。3G我现在觉得，对于我们什么时候上3G，怎么上3G，不同人有不同的判断，经济观察家有经济观察家的感觉，政府有政府的感觉，技术上有技术的感觉。但是我觉得有点乱了。从另外一个意义上面来说，3G还是一个经济问题，甚至是一个政治问题，这个问题比较复杂。我们能不能理一理思路，和3G涉及的关系，以前最早提出是3G有技术问题，但是3G真正出来以后，它不支持，可能牵扯到经营模式，也牵扯到各种业务，您能不能帮我们大家一起来理一理这个数，3G到底涉及哪些方面的关系？
吕廷杰：这个问题非常好，在中国要不要上3G，要不要尽快上3G这个过程中在国际上没有争议，在中国确实有争议，而且每一方确实都有自己的观点。我想谈谈自己的观点，中国确实到时候要考虑3G的问题了，而且可能越快越好。
我想讲一个故事，世界上第一个蜂窝式移动电话的技术，是当时美国电报公司贝尔实验室开发出来的，就是美国的一个公司，这个公司在后来在九十年代中期把它的设备制造技术分出来，也就是朗讯公司。我们知道第一个系统概念和理论模型是贝尔实验室做出来的，但是在九十年代的时候做出一个错误判断，认为这技术没有市场，于是把它封存起来。后来因为美国的公司做了分析以后认为它很有市场，所以就希望摩托罗拉公司去购买贝尔实验室这个专利权，知识产权，然后生产世界上第一个模拟的蜂窝移动系统。从那个时候经历十几年时间，移动电话在全球的影响和它的发展是我们大家有目共睹的。
我们回忆一下当时错误判断在什么地方？美国固定电话经历七八十年发展历史，从无到有，从有到普及，每个人体会到无论每个人家庭，还是办公室，还是大街小巷里遍布着各种各样的电话。有人判断，认为吕教授他家里有电话，办公室也有电话，他难道需要第三部电话吗？不需要，我们用所有移动电话的人，移动电话不是我第三部电话，给我带来全新体验，自由的选择，使得我在任何一个场合，任何一个地点，任何一个时间自由打电话，带来新的消费这种体验，而且完全改变我们生活方式。
项立刚：好像不仅是一种通讯工具，甚至是一个设备系统。
吕廷杰：有很多全新的应用。所以现在美国人开始反思这个问题，其实我们对于新技术进入市场，不应该停留在现在的角度和观点看待它。所以我个人对3G的判断，为什么我们应该尽快的上3G呢？就是说从经济学的角度来讲，我们认为技术是经济发展的引擎。我们不能够因为我们看到4G了，我今年夏天到日本去观察，国庆节到美国去观察。我们问了一下，4G的确已经提出一些概念，什么时候会进入商用试验呢？2010年以后。好，那么现在欧美、日韩都已经纷纷上了3G，而且很多国家和地区已经取得相当市场的成功。那么2008年北京奥运会的时候我们不能要求所有来北京观摩奥运会的那些外宾都要换回两代的手机，他们到时候可能希望用移动的终端欣赏奥运会，至少从上面浏览一些赛事。
奥运会是一个时间点，使得我们不可能等，当然我不相信3G在全中国铺开，首先在沿海、大城市首先去做，这是第一点。第二我们等等4G，跃过3G这也不对。哪有一个技术会不被淘汰呢？我们为什么要阻碍技术进入市场呢？所以很多经济学家非常的奇怪，我们为什么不让它进入市场？
我们回到这里面有一个中国特色的问题，应该可以理解，我们上3G将会在未来几年带来几千个亿的设备的采购，受益者显然是中兴、华为、摩托罗拉、诺基亚这样的公司，我们在设备制造领域其实已经多元化了，大多是民营、外资的企业他们会受益，但是我们的运营商，中国移动，中国联通，包括可能拿到3G牌照的固网运营商，中国电信、中国网通，还有国有控股企业、国有投资企业。
我们限制3G市场可能考虑某些技术因素，我倒很愿意说体制因素，上3G毕竟我们看不明朗它的市场前景如何，大家都有疑问，上3G给运营商承担巨大的市场风险。这么大一个政府，在我们产权结构下，国有投资，国有控股的运营商产权结构上，政府应该考虑，适当选择3G进入市场机会，这个也是合情合理。
但是从经济上我反对那种观点，都有4G了，还上3G看什么？这种说法是错误的，他看不到移动电话对固定电话的代替一样，我们讲传统电话是提供一个人跟人通信的解决方案。但是今天当大家上新浪网站，为什么？因为它有非常好的内容，我们上盛大的网站，为什么？因为它有非常好的游戏。当今天我们不仅仅解决人跟人的通信，而且解决人跟计算机的通信，互联网已经把我们引导到这样一种消费。
所以第三代通信给我们带来不仅拿它打电话，带来全新的一种商业模式将改变我们生活。我们站在这个角度我们希望这种新技术拉动中国通信产业增长，带动整个国民经济的增长，我对3G的看法是正面。当然政府做这个决定的时候的确很困难，必须考虑运营商盈利点，等等一些问题这些问题解决好我们可以预见它成功。
现在说3G没有市场是错误的
项立刚：对于3G有两种论调，一种很乐观，一种很悲观。现在我听到很悲观论调，3G没有应用，对这样的感觉我持不同的感觉。为什么？我们说没有网络，也就是说当我们没有短信的时候，我们怎么会想到短信怎么会有短信呢？对这种悲观论调您的感觉是什么？
吕廷杰：应该说今年二月底、三月初，我随着信息产业部电信专家代表团到法国戛纳参加移动通信展览会，也顺便顺访了一些公司他们3G的业务。我想谈两个概念：
第一个到底3G所谓它的杀手应用是什么？它带来什么样的问题？我们看到它一个定位，它说我们不是通讯公司，它是寻求一个差异化。我不是一个新的通讯公司，我是一个图像公司，它这个定位起到什么公司？首先它就吸引了大量年轻、时尚的客户，从沃达丰，从意大利的TM公司跳槽跳到新的公司，和记黄埔，这些年轻人因为看到和记黄埔3G的网络可以高速上互联网，玩游戏，甚至看电视，还可以有一些移动电子商务的应用，他非常喜欢，他跳过来。但是你反过来看每个用户每个月消费结构，和记黄埔80%打语音电话，并不是为了他们目的而跳过来数字增值服务，多媒体业务，大家质疑第一个问题，如果是这样，我们何必上3G，大家拿3G手机还是打语音电话，但是这又是违背经济学规律是错误。
我本人有一个摩托罗拉760手机，因为它有数码照相机功能我买了，其实我跟大家说这个功能我到今天用了不到十次。我在营销理论学上，有人说销售这么多照相手机你用了多少？你根本不用这个功能，厂家花了成本，增加你购买的投资，他干嘛要做这个？我说你错了，我们营销学中有一些因素是激励因素，像数码相机是激励因素，还有保健因素，我到你这个餐馆吃饭吃出苍蝇来，但是没有一个餐馆会贴出标签来“本店绝对没有苍蝇”。
激励因素因为我的价格便宜，我的产品差异化会吸引客户来，这样3G最主要它会带来电信市场重新洗牌，它很有杀伤力，这是典型经济因素，它会带来更好竞争机制和要素，这是第一个机制，我们对3G理解太狭隘。
第二个我想谈一个问题，大家身边，我不知道全国其它城市也可能有类似现象，至少我举一个例子，北京交通台是一个广播电台，它今年上半年广告收入超过北京很多地方电视台，很多人自然问一个问题，由于互联网迅速发展，广播电视产业它的广告收入每年在以两位数的数字在下降，那么新的媒体产生了，交通台却是一个例外，它的广告收入不断飙升，为什么？大家想象它利用现代移动通信手段，把广播节目变成互动，当你听到一个节目，你听了以后有感想可以发给交通台，它读出来给成千上万听众听，给你特别新颖，单向性广播不能体验的感觉，所以导致交通台特别火爆。3G杀手应用它的卖点在什么地方？我们不能用今天的角度去看。
如果一个电视台主持人在主持一个电视节目，回答他问题不是现场嘉宾，而是拿所有终端在看的人。现代网络将把传统的电视节目变成互动，就像互联网，为什么它很受年轻人欢迎？它特殊的体验，你看一个杂志，看了一个文章很想表达自己观点，没有办法表达。但是你在互联网看了以后可以贴一个帖子上去表达你的观点。所以现代网络观点，移动通信网点带动互动式传媒，这是传媒一场革命，所以你站在现在角度说3G没有市场，这是很狭隘，要让这个技术进入到市场，应该相信广大的消费者和商家他们创造力，他们会围绕这个平台有很多创意。
《通信世界》杂志社长、总编辑项立刚
项立刚：我补充您这个，我在行业内和很多专家们有很多交流，我记得曾经诺基亚的总裁曾经跟我们说过，3G能干什么？因为我们多是技术专家，我们都是企业，我们都告诉大家3G是什么。但事实上我们不知道3G能干什么？为什么？我们所能提供高速带宽传输平台，这个传输平台以后到了运营商，到了众多用户手里他们能创造很多东西，他们有很多创造力，因为我们这些人主要是搞技术，可能对生活的感悟并不如他们。所以我们今天，因为我们注入这个东西，我们不得不告诉大家一些基本东西，所以我们说了这些东西，是不是肯定以后能发展？那倒不一定。但是技术这个东西到了市场以后，一定会我们使用者创造东西。
就像以前我一直说短信这个事情，厂商把短信生产出来的时候告诉我们能干什么，我能给发一条信息，这上面有短信能够传送各种各样信息。据说比尔·盖茨被刺杀这样一条新闻，据说创造了经济价值相当于700万，为什么？大量的人把这条信息互相在传，这些东西不是我们今天所能知道的。所以市场的创造力，可能是和我们今天所想象这些东西决不是一回事。
吕廷杰：我非常同意你说的观点，市场的创造力在于客户的需求，而不在于我们的想象。我举个大家都熟悉的例子，计算机之所以叫计算机，它搞计算用，而现在开发出来的70%没是搞计算，而是做图形处理、文章处理，上网等等。你不要说我开发一套技术，我推向市场，我想不出来它能干什么，你要相信客户的需求，相信市场，在你这个平台上你搭多大的台他能唱多大的戏，一定有这种想法，否则我们永远不要引进新技术。所以我觉得你刚才说的非常对，谁取决于这个市场的成功，其实还是，我们要把它推到应用上，把这个平台拿出来，让别人唱戏，这个市场才能够成功。
这里面谈到很重要的观点，从过去人和人通讯是资源主导，到了互联网其实我们发生一场革命，这场革命就是我举的例子，短信为什么成功？短信初期的时候很难受的，五块钱包月没有人发一条，现在春节的七天拜年的短信一千亿条，为什么是这样？其实很简单，就是因为它第一个成功经验是跟互联网结盟，从互联网上可以发短信、写短信。第二个有专门的，叫内容提供商，这是一个缩影，人和机器产生了所谓的产业链，产生大量的协同，大家都在为这个网络服务，在这个里面赢得利益，客户从此在这里面得到新的享受和服务。
所以这样我们3G是不是一个更大的平台，能够缔造更多的应用。比如我刚才讲的电视节目，包括我们将来的宽带发展得很好，特别是光纤到户这样趋势在国外已经非常明显，它会出现像我们所说的IPTV这样的节目，这样的节目它的卖点在什么地方？我们现在很多电视台搞所谓的收费电视毫无卖点，因为我完全可以不收费看电视，你收费电视跟你不收费电视有什么区别吗？没什么区别，我为什么付费？但是国外有收费电视，有一个所谓的时间平移功能，我很忙，我晚上7点30以后回家想看新闻联播，但是我回到家以后可以点播这个看，我可以从任何一个时间点切入去看这个节目，这样的话是不是就给我们一组全新的体验，而且我可以看完这个节目。但是在这个过程中说起来简单，可是你应该想到，也许在同一个时间有成千上万的观众都在点播新闻联播不同时间点切入，所以后台的管理系统，以及网络的支撑就很重要。
所以我们说3G的业务和宽带的上网它后台其实可能产生的巨大的经济价值和各种应用都是非常，我们可以看得见、想得到，还有很多我们看不见、想不到的一些东西，所以简单的说一种技术没有市场，这种悲观观点是错的。西方社会之所以成功避免过去马克思所说的资本主义社会，周期性经济危机这种问题它不可避免，但是它为什么成功？因为它不断推出新的计划，新的科研技术，科学技术，这会促进你新的产业增长，带来就业，带来新的增长机会，经济学一直认为技术就是引擎，也许它会淘汰，也许它会失败，这都是正常。
未来NGI会比NGN更占上风
项立刚：而且毫不怀疑，未来我们手机将会是通信终端，是一个电脑，是一个电视的融合体，这样会创造更多的价值。还有这样一个问题，大家至少应当这样认为，3G可能会对中国运营商没有什么好处，现在大家收入都还不错，这是第一个情况。第二个情况，目前所应用的3G，大部分还是语音的，数据这方面应用还不是很高，觉得这个对运营商来说价值不是很大。
但是我是觉得当我们开始用手机的时候，我记得我们当时有一个规划，2000年底希望北京的手机用户能够是一万个人，可能当时的感觉，肯定觉得移动不行，主要的主体还是我们固网中心。当时很好玩的感觉，移动被剥离出来的时候，很多员工不愿到移动去，分到移动去，千方百计想办法回到固网。但是不是很长时间，移动有一个爆炸性增长。
3G的情况很难说，但是今天我们看到的，我们因为在全世界真正的3G实现历程也不是两三年的时间，这样的80%还在打电话，只有20%在做数据。再过三五年，对移动运营商会有一个什么样的格局？我们真是很难说。而且到这时候如果我们进来非常迟，我们没有形成一个好的运营模式，没有好的运营平台，我们运营商之间如果在这个之间进行竞争，后发的运营商，或者没有进入3G运营商，是不是就很难有竞争力？
吕廷杰：你说的这个问题，其实我们刚刚到美国去交流，也发现是一个国际性的问题，就是未来我们运营商他的定位，他的商业模式，他的利润从什么地方来这个问题，这个问题其实是一个很重要的问题。也许在这个问题背后隐藏着一个我们现在可能说起有点早，但是又必须正视的问题，就是下一代网络究竟是下一代通信网还是下一代互联网，这个在中国学术界和国际学术界都有巨大的争论，现在争论刚刚开始。
我倒觉得如果对通信产业关注的人们，关注这个话题，比你关注3G这样一个很窄的话题更有战略意义得多。
因为在国内以工程院和中科院两拨院士已经有多激烈的争论，下一代通信网，这两个其实我在这简单说，它是不同的概念，比如说现在有人提出3G可能有一个竞争对手，有一个技术，就是英特尔公司推出的技术，搞通讯的人不屑一顾，就是带漫游功能的程序网无线接入技术，居域网的特点是点覆盖，但人可能会移动，所以3G是提供你一个面覆盖的技术。
但是现在这个技术出来了，它能做到程序网漫游的覆盖，好像有一个竞争力。可是搞通信的人不屑一顾，在什么地方？通信是一个全程全网的概念，网不光是接入，还有计费、业务管理，很多东西是全网的概念，你光接入干什么？它没有用。那么这个观点我想说，恰恰错了，如果你站在NGI的角度来讲，NGI是搞计算机的人提出来，NGN是搞通信的人提出来，这两个人差别在于，NGN的观点是网络应该是可以控制，网络业务提供，服务质量都应该是可控制的，网络应该是智能化的，而终端应该简单，这是它的一个观点。
而NGI正相反，认为网络不需要控制，今后的通信运营商就是一个透明管道，对于运营商来讲他现在关注恰恰不是3G对它的挑战，而是下一代它怎么发展。NGI它认为网络应该傻瓜化，什么都不要控制，分布的。那么业务提供是终端更加智能化，业务的提供更加快捷化，站在NGI的角度来看，这个技术就是最好的解决方案，它就不需要网络你控制它。
所以你从这个角度也可以看，我们经常说微软很愚蠢，现在移动便携终端有三个软件操作系统都在开发，一个是以诺基亚为主导，一个是LINUX，一个是微软，微软会不会被大家看好的，原因是什么？启动一次电脑至少两三分钟，尽管压缩，它好多功能希望保留在上面，最后启动一次十分钟，不可忍受，我们坐在电脑前面多少秒很难受，但是你要站在搞计算机人角度，站在NGI角度来理解，又是符合它的逻辑，它希望终端智能化，很多运用在这个上面解决，网络简单。那么谁会占上风，运营商将来会不会边缘化？这个很重要的观点。
我个人观点NGI可能会占上风，决定到底是NGN还是NGI，绝对不是专家说了算，也不是市场说了算，而是需求说了算。过去人跟人语音通信是不允许失言，但是人跟计算机通信，哪怕发E-mail，我下载一个东西稍微等一等没有关系，我可以失言。电路交换网相同于铁路、轻轨铁路、地铁，它的特点是什么？成本很高，效率很低，站在一个铁路上半天没有车子走，这条铁路别人也不能用，这条是专用。但是它有好处，服务质量非常高，保证安全、正点，所以它的传统电话费为什么那么贵。
后来出现所有高速公路，我有十吨沙子从昌平运到北京市区，我可以装十辆车，数据打包了，这十辆车爱走哪条路都可以，这条路我不走别人可以走，但是它有可能堵车，可能造成失言，但是对于我们人和机器通话的时候，我又容忍失言。但是我把路修的宽，尽量不堵车，或者有警车开道，保证你数据分组业务先传，电脑往计算机打电话，这是一种革命。
我们说在传统的网络中语音业务是基础电信业务，数据业务，这些多媒体业务是增值服务。现在人提出了，在未来人们会根据内容的不同收费，根据流量大小收费，于是这个网络可以承载相当于几千倍语音带宽的宽带业务。在这种情况下，以后多媒体业务成为基础业务，而语音业务，就成为增值服务了，边缘化了。
那么现在运营商赖以生存的巨额收入的语音服务，在IP网络中可能发生着变化，这个变化不是3G所带来的，而是NGN还是NGI。我们回顾一下今天我们更多的人们生活发生改变在于我们跟机器通信，互联网带来的变化，如果这种应用继续延伸下去，特别是宽带技术不断发展，它会使业务迅速提供变得非常重要。现在互联网分布式的管理和业务提供非常快速，需求也向现在这个方向转换。
