发布时间:2023-03-22 17:36:54
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的小学老师实习论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
作者简介:袁亚,女,中学高级教师,浙江省杭州市求是教育集团星洲小学,邮编:310030。
每年秋季和春季,在各个中小学校都会涌现许多青涩的面孔,孩子们亲热地叫他们“新老师”,老师们亲切地称他们为“实习老师”。他们就是来校进行教育实践学习的高校实习生,其中包括我们美术学科的实习生。实习内容包括备课、美术课堂教学、美术社团活动指导、或协助班主任工作、了解学校行政管理方式、开展教育研究活动,等等。对高校来说,这是在校大学生必修的一门教育实习课程;对各个中小学校来说,则是一项日常接待工作。随着新课改的实施、国家教师教育课程改革的推进、各地中小学美术教师公开招聘政策的出台等新形势的变化,教育实习越来越引起各方重视。比如,从2007年开始,杭州市每年公开招聘的中小学美术教师,都需要经过理论笔试和实践面试两个环节。其中面试需要考查考生说课、试讲、上课等教学实践技能,而且成绩占总分的500~60%。提高实践能力所占的比重,反映了现今中小学美术学科教学的实际需求。假如现今还有大学生抱有“实习只是参与一下、体验一下”的旧观念,那将完全不能适应新形势的变化;假如现在还有高校不重视学生实习,那绝对是对这些未来教师的不负责任。
那么,美术教育实习现状到底如何呢?笔者在基层学校工作20年,承担实习指导和管理工作也有10多年,所带实习生近百人。这些实习生,来自杭州师范大学、浙江师范大学、中国美术学院、绍兴文理学院、天津师范大学等高校,有本科生,也有研究生。笔者对他们在实习课程的实施中所面临的种种困境有着切身的体会。撰写此文,意在引起各方关注;同时,提出问题,希望有助于我们的“准美术老师”更加健康地成长。
实习会涉及三方人员——高校的实习带队老师、实习基地校指导老师和实习生。下文将从这三方的不同视角逐一扫描,初步感受现今实习的一些状况。
一、实习困境现象扫描
(一)实习生:“心中没底”
“这节课上下来,我发现了一个很严重的问题。由于是第一次上课,我不了解这个年级学生的认知水平,孩子们的情况跟我想象的不一样。因此,我的提问和引导没能够很好地吸引学生。很多时候,当我跟他们交流时,他们都没有什么反应。我感觉自己都上不下去了……”
这是—位本科实习生实习笔记中的一段描述。不难发现,这位实习生遇到了“一个很严重的问题”——课都上不下去了,原因是“不了解学生的认知水平”。学生是教学的基础,假如连学生也不了解,做老师的确实会在课堂上“心中没底”。这不是个别现象,而是实习生面临的普遍问题。尽管政策规定小学教师只要大专文凭,实际上现在招聘的小学老师一般都有本科学历;而像杭州这样的经济发达地区,研究生学历的也比比皆是。而本科生和研究生在高校期间学的是针对中学生的认知理论课程,这和实习的实际情况根本不匹配。另外,新课改这么多年,有些实习生竟然不知道“美术新课标”,不了解学校新课改,没有“三维目标”意识。最明显的一个标志就是无法设定一节课的教学目标。下面是笔者所带的一位本科实习生自己撰写的浙美版义务教育课程标准实验教科书《美术》第7册《生长的植物》一课教学目标:
了解植物的结构特征。
培养观察力,学会从不同角度观察叶子的不同形状。
激发学生的环境保护意识。
以上的目标设定既没有明确知识与技能目标,也没有显现情感、态度与价值观目标,更不知其方法与过程如何。笔者心情沉重,立即到文印室打印4份《义务教育美术课程标准(2011年版)》全文,发给4位实习生人手—份,让他们回去好好研读后再写教案。同时,内心也在反问自己:“难道要我这个小学老9币代替大学教授补上这一课吗?我真的有能力完成这项任务吗?”笔者碰到的最离谱的情况是,—位实习生拿到小学教材以后说:“这课内容是教国画,我不会,我是画油画的,能不能不上这个内容?”笔者很担心:小学需要“一专多能”的美术老师,“新课标”配套教材上固有的国画、泥塑、版画、纸工、摄影等内容,做老师的都得为学生一一讲授。假如—位新教师这个不会,那个不能,如何在学校立足?可是,高校是否意识到应该培养这样“一专多能”的毕业生呢?
(二)高校带队老师:管理困难
“10-11日两天,(美术学院)副院长带领我们(实习带队老师)一行,先后到杭州西湖小学教育集团、杭州求是教育集团、杭州文三教育集团、嘉兴实验小学教育集团、嘉善中学、海宁宏达学校等7个单位,驱车800公里,与各位特级教师、校长、名师、教育局领导等一起,共同为本科学生的实习,为准美术教师专业成长的工作而努力。”
这是2012年一位高校实习带队老师的博文摘录,反映了现在实习点分散的真实情况。比如浙师大实习生分散在浙江全省各地,中国美术学院实习生还得跨省到上海实习。之所以如此安排,也是形势发展使然。比如,需要实习的学生较多,附近的中小学解决不了;再如,为了让大学生获得更多的优质实习资源,尽可能安排到各地名校锻炼,请名师指导;等等。可以说这位教授所在高校对实习工作非常重视,对学生也非常负责,用心之良苦,实属难得。但是,由此带来的管理困难也显现出来。相比而言,很多高校对实习管理就不那么到位——只有一个联系人,和实习基地校领导“打个招呼”,分配好实习点后就什么也不管了。实习期间,高校带队老师和实习基地校指导老师从不“碰面”、“互不相识”,更别说去认真听实习生上课或是进行实习指导了。
(三)实习基地校指导教师:负担过重
“我今年接待的实习生已经有3批,实在应接不暇。每次他们走后,我还要做很多补课工作,眼看区里马上要进行期中学生成绩抽测,压力很大……看到他们渴望学习的眼神,我又觉得对不起这些实习老师,总想多教一点。可是,自己还有几百个孩子要教,精力实在不够。”
这位指导教师内心也很矛盾,学校繁重的日常工作和指导工作要协调好,确实是一个巨大的考验。学校不会把实习指导算人工作量,更不会作为一名教师的目标考核要求,教师做到什么程度完全靠的是自己的“自觉”和“良心”。
二、实习困境原因分析
以上只是列出一些典型的表面现象,重要的是由表及里、更深层次地思考其产生的原因。
(一)责任和关系不明
教育实习尽管是高校的课程,其实际操作却在实习基地校。高校一般认为应尊重中小学的管理模式,出于不干扰其日常教学秩序的考虑而放手让其自主执行;加之现在的高校教师缺乏在中小学的教学实践经验,在实习指导方面能力不强,也只能依靠实习基地校。而实习基地校自认为只需做好教学指导工作即可,至于课程责任应在高校,包括实习生的日常管理也应由高校负责;但是实际上,实习生分散各地必然面临食宿、安全、纪律等各种现实问题。另外,高校和中小学在行政上并不是上下级的关系,高校制定的课程无法走行政途径,所以必须借助彼此“交情”或“互惠”关系来推进,有时难免出现“图个方便”“只见近利”的情况。殊不知,我们是在培养未来的教师,这不是一种利益,而是一种责任。
(二)途径和时间无序
笔者接待过的实习生“生源”大体来自以下几种途径:美术教研员分配的,高校方面指派的,高校教授联系的,同事介绍的,自己通过特殊关系找上门的,等等,可谓“八仙过海,各显神通”。“自己找上门的”一般是非师范类的应届毕业生;“朋友介绍的”是有意进杭应聘的大四学生。这两类都是自己主动要求到老牌名校实习,想学点真本领,所以是最认真的。“高校教授联系的”——帮助联系的教授一定很有责任心,一般都有周密的计划,其学生也往往比较优秀。其他实习生就没那么乐观了——没有明确的目的,没有实习计划,没有高校方面委派的带队管理老师……实习质量也就可想而知了。
此外,各高校安排的实习时间长短也有很大差异,短则2周,长则9周,但都远远达不到《教师教育课程标准》规定的18周要求。另外—个问题是“扎堆”实习——几所高校的几批学生在同—时间来校实习,由此出现校方应接不瑕的无序局面。
(三)监督和评价缺位
教育实习既然是国家教师教育课程,应该有它相应的监督评价机制。实际上,在笔者做指导老师的这10多年间,从来没有相关机构、上级教育行政部门来调研、监督和评价,高校方面也不会对实习质量进行评估和考核。对于实习质量的标准是什么,高校和实习基地校指导教师都不知道。而没有“尺子”,又如何能知道“不足”?假如对此问题有专家来培训指导,双方一起研究,一定能做得更好。
三、实习困境的应对策略
当前的形势是:用人单位招聘新教师时,对其教学实践和职业技能的要求越来越高,而负责培养新教师的高校却自身无法保质保量地来完成这项课程。在这个供需矛盾中,处于最不利地位的其实是实习生。他们将面临未来发展的各种困境,比如:不能适应小学繁重的日常工作,无法正确规划自己的职业生涯,在招聘竞争中处于劣势,等等。以笔者所在学校为例,2009年,—位新招聘的应届毕业生因无法适应学校工作,入职不满一个月就离职了;2012年,又一位新教师工作不满一年就转考公务员而离开了教师岗位;2014年,一位新招聘上岗的研究生不到2周就离职。这样,不但影响了中小学正常的教学秩序,如此频繁地更换任课老师对孩子的教育也是很不利的。
(一)外部监管:落实政策,协调三方
2011年10月,教育部颁布了《教育部关于大力推进教师教育课程改革的意见》,同时,也颁布了《教师教育课程标准(试行)》,对师范生教育实习做出了明确要求和具体规定。然而,时过4年有余,情况并未改善。笔者认为,关键还是要有具体的操作落实措施和监督机制。高校和中小学除了加强自律以外,最好有第三方——教育行政部门——进行协调和监管。当然,这需要—个逐步推进的过程,我们翘首以待。
(二)内在驱动:主体意识,主动学习
假如外在的改进需要很长的时间才能改善,那么实习生作为实习课程的主体,自身能否主动一点、努力一点,或许更值得我们关注。要唤起实习生的主体意识,不妨听听他们的心声,了解他们的需求。笔者在担任指导老师的过程中,也曾有意识地做过一些调查。因篇幅有限,这里就不展开讨论了,仅提出几条最具共性、也是笔者认为最迫切需要的:
1.希望实习前详细了解实习计划并参与实习计划的制订,让自己有备而来。
2.希望实习前对高校分配的实习基地校和具体的指导教师有所了解和选择,让自己能尽快适应中小学的教学环境。
3.实习时公开课和常态课的观摩学习要并重。公开课能学到精致的设计和语言,而常态课更有助于了解孩子和调控课堂。
4.实习时希望各个年级的课都能尝试,有助于全面了解孩子、熟悉教材,且对应聘有利。
高校学生毕竟已经是成年人,有自己主动发展的意识和辨别是非的能力,我们以成人的方式让其参与实习计划的制订是可以做到的。没有主体参与的计划,其实施效果是要大打折扣的。今后,高校和实习基地校指导老师在实习中会发挥越来越大的作用。实习生要认同自己的指导老师,多做沟通,主动提出学习要求。在没有外在监督的情况下,主动学习的学生肯定能学到更多。
另外,美术教育实习生最容易忽略的是对班主任工作的学习。有些高校在实习计划中根本就没有安排这一内容,中小学的美术学科的指导教9币本身也并不一定具有丰富的班主任工作经验,因此,难免指导乏力。这几年,因个别高校提出要求,笔者所在学校也做了积极尝试,特意让学校优秀的班主任担任指导教师,取得了一些良好的效果。实习生也反映,班主任实习经历让其更加深刻认识到中小学教师的责任和育人的意义。
(一)高校音乐教育专业存在的问题
音乐教育作为我国素质教育的一部分,它对学生思想品质的提高、身心健康的发展、专业知识的丰富等做出了巨大的贡献。《新音乐课程标准》确立了“以人为本”、“以音乐审美为核心”的教育理念,这也表明了音乐教育所具有的社会价值。高校培养的学生要具有多元化与个性化的特点,只有这样的专业人才才能个好的满足社会的需求。
1.音乐教育培养目标不明确
教师作为知识的传递者,全面、专业、完善的教学能力是其必须具备的。但是在现阶段音乐教师教育的过程当中,通常产生“脱轨”的状态。形成这种现象的主要因素的主修课制度在教学过程中的观念不正确,从而对教育的目标产生干扰。目前,很多教育学校将音乐教育专业分为多个方向,这导致教学内容和形成因方向的不同而有所差异,其目的是为了更好的因材施教,但是也产生了相关问题,即一部分学生只对自己选择的专业课程感兴趣,而忽略了师范生基本素质的要求。
2.音乐教育专业课程设置不合理
目前,许多高校的课程设置主要分为三个方面:一是基础理论课——乐理、和声、作曲等;二是表演艺术和技能课——钢琴、乐声;三是音乐综合课——合唱与指挥、音乐欣赏等。而这些专业音乐课程,大部分是对专业音乐教学可能的抄袭与复制。通过这些专业课程的学习的学生,在未来也行可以成为一个著名的音乐家,但是绝不会是一个合格的教育老师。在教学的中,他们往往因缺乏教育方法,而使知识不能很好的传递;在音乐活动的过程中以超出学生接受能力范围外的知识进行讲解,或是照搬亲身所经历的学习方法,长期以来会使学生产生对音乐的抵触,缺乏学习音乐的兴趣。如此种种,课程设置的缺陷,必然导致所造就人才的“缺陷”。
3.音乐教师教育忽视了教育、心理学科课程
音乐教师教育专业常常对教育学科课程不加以重视,严重影响了音乐教育专业学生的从事教育行业的结构素质组成。通常有些学生在学校的表现非常优秀,音乐专业知识也很丰富,但是在实践的过程中并不能很好的完成教学任务,这并不是因为他的专业知识水平不够,而是由于去烧心理学与教育学知识的学习。
(二)教师教育音乐专业改革的途径
随着《全日制义务教育音乐课称标准》《普通高高中课程标准》的实施,教师教育音乐教学改革必须推陈出新并具有科学性,在课程设置上,要把师范性做为重点,提高音乐教学理论课的质量,重视音乐教学能力的培养,使音乐教育专业学生既要掌握深厚扎实的音乐专业基础知识,又要具备较高的音乐技能技巧和过硬的教育教学能力。
1.确立音乐教育学课程的重要地位
专业基础知识、专业技能技巧的表演能力、音乐教学理论和教学能力是高校乐声专业学生从教能力培养的重要内容。对于一些不重视音乐教师培养的学校,应该把学生教育能力的培养作为重中之重,同时注重学生的有创造性的、自主的学习。只有重视这门课程的发展,关注专任教师的教学成果,才能使教师有动力,受到重视,才能使教学改革深入进行。
2.改革音乐教学结构和教学体系
专业音乐教学的模式并不适合培养出优秀的音乐教师。它体现在过多的注重片面音乐知识与技巧,不能在总体上考虑;轻视多元文化、综合人文素质。尤其是在专业技巧课程上面,必须改变只培养学生的演奏、表演能力,音乐教师教育专业的学生不仅在专业知识上有丰富的知识,同时更要培养较高的文化修养。
3.加强教育实践
教育实习有助于使学生把课本的上的知识与实际联系起来,从而更加快速的掌握音乐教学的方法与过程,同时实践也是检验高师办学思想、课程内容、教学方法、促进音乐教育改革的有利途径。实践过程可以分为两方面,其一可以去亲身去中、小学校以听课的模式体验,总写中、小学老师教课的方法、态度,并与自身所学习的知识相结合,研究出一套适合自己的教学方案。其二是上台讲课,讲台下可以是老师也可以是学生,用以锻炼自己,把知识与教学方法转化为现实,并不断的思考与总结,找出不足,不断的完善自己。
综上所述,音乐教学是音乐艺术发展的基础,我们应该提高对它的重视程度,在各个方面不断的改革、完善音乐教育,只有这样才能培养出更专业的音乐教师。
关键词: 高校教学秘书 压力现状 压力管理对策
教学秘书作为教学管理的基层管理者和执行者,担负着管理者、服务者、监督者和协调者等角色,工作任务很重,然而他们在薪酬、尊重、培训等方面的需求没有得到很好的满足,这给他们造成了很大的压力。因此,如何引导高校教学秘书以积极的心态来面对压力,帮助其缓解压力并提高工作效率,是值得我们研究的一个问题。
一、高校教学秘书的需求分析
压力是指当人们去适应由周围环境引起的刺激时,人们的身体或精神上的生理反应。当人们的期望与现实差距很大或者说需求得不到满足的时候,就会产生紧张、急躁、逃避、情绪低落等不良反应,进而形成很大的心理压力。压力管理的实质就是引导人们以积极的心态面对压力,帮助其缓解压力,更有效地完成工作。因此,要对高校教学秘书进行压力管理,必须先对其需求进行分析,找出其压力源。作为知识型员工,教学秘书既有工作上的需求,又有经济和情感上的需求。总的来说,教学秘书比较迫切的需求主要有以下几种。
1.合理的薪酬需求。一方面,教学秘书基本上都是年轻老师,年轻老师经济压力比较重,面临着结婚、买房、生子、赡养父母等任务。要很好地完成这些任务,首先要有经济支撑,有较高的薪酬。另一方面,教学秘书工作量大、工作强度高,不管是与教学人员还是与社会上有些职业相比,薪酬还是比较低的。据我了解,具有科级和中级职称的教学秘书一年的总收入比具有中级职称的教学人员要少得多。根据亚当斯的公平理论,教学秘书就薪酬进行横向的比较,发现自己对自己所获报酬的感觉与自己对付出的感觉比率(qp/ip)小于教学人员和社会上其他职业人员,就会感觉不公平,结果可能会消极怠工。
2.合理的工作任务。教学秘书属于知识型员工,知识型员工比较倾向于马斯洛需求理论中的中高层需求,比如尊重需求和自我实现需求,这些需求的实现依赖于其工作的优秀并被领导和同事的认可,合理的工作任务再加上教学秘书自身的努力可以实现这些需求。
3.希望得到重视的需求。尽管教学秘书的工作很重要,但是教学秘书在高校不太受重视,比如,教学秘书这个岗位的进入门槛比较低,也就是说学校招聘教学秘书的时候在学历、经验和专业背景等方面要求比较低;同样的学历,安置费等待遇却不如教学人员;学校很少给教学秘书提供进修和培训及参加教学管理方面的学术交流的机会;在各种评奖评优方面对教学秘书的考虑比较少,等等。
4.进修、培训和学术交流的需求。教学管理工作不仅具有事务性,而且具有学术性。国内外关于加强高校教学管理论和实践的研究发展很快,比如一般管理理论的最新成果在高校教学管理中的应用、21世纪大学管理文化的建构与创新、加强教学质量管理与教学质量保障体系的构建,等等。教学秘书要做好教学管理工作,就必须在工作过程中不断提高自身的理论水平和实践能力,这些能力的提高不仅需要依赖自学,而且需要靠进修、职业培训和参加全国及省级有关教学管理方面的学术交流会来实现。
5.良好的人际关系需求。教学秘书是连接教务处和二级学院及各系教学工作的桥梁和纽带,是领导、老师与学生之间沟通的桥梁,起着上传下达、协调各部门及师生之间关系的重要作用。教学秘书面对的是教务处领导和同事、本学院的领导和同事及广大学生,协调好各方面的关系对于促进其管理工作有很大的帮助。因此,维持良好的人际关系是教学秘书比较重要和迫切的需求。
二、高校教学秘书的压力现状分析
教学秘书的需求既有物质上的又有精神上的,这些需求如果得不到满足就会产生压力感。根据我对本校和同城另一个高校的调查发现,目前教学秘书全部认为自己有压力,其中认为压力很大的占80%,认为一般的占15%,认为压力小的占5%。同时,调查资料显示当前教学秘书的压力源主要有两个方面:工作内源压力和工作外源压力,前者包括工作任务、组织期望等方面,后者包括工作环境、科研任务、工作成就感和社会期望等方面。
1.工作重,责任大。教学秘书的工作内容比较多,从协助教学院长和系主任制订专业教学计划、教学和实验大纲、学生注册、教学任务安排、教师课表、正常的教学秩序维护、考试管理到毕业论文和毕业实习及教学资料档案的管理和保存,从开学到学期结束基本上都有事做,有时候一天需要同时处理七八件事情,办公室做不完就晚上带回家做。另外,由于高校规模的急剧膨胀,二级学院的教师人数和学生数量越来越多,这也给教学秘书增加了管理的难度和工作量。以我院为例,上学期全院教职工人数是75人,学生人数(含本三专业)是3134人,而教学秘书只有1人。教学秘书承担了大量的工作,也就担负着相应的责任。据调查资料显示,所有的教学秘书都认为最大的压力是责任太大,因为在目前这种教学管理体制中教学秘书做出成绩是应该的,而一旦出了教学事故就要受到很重的惩罚。
2.科研任务重。教学秘书的主要工作是教学管理,有的还承担了少量的教学任务。单单教学管理工作就已经让教学秘书不堪重负了,然而,教学秘书跟教学人员一样需要评职称,评职称就得撰写和、申报科研课题、出专著等。教学秘书要做到管理、教学和科研三者同时兼顾,这无论在体力还是脑力上都是一种加倍的付出,所承受的心理压力也是加倍的。
3.人际关系处理难度大。教学秘书作为教务处、二级学院领导、老师和学生之间联系的纽带,需要处理多方面的关系,比如教务处和二级学院之间的关系、本学院与其他二级学院之间的关系、本学院师生之间的关系等。这些关系有些是很难处理得让双方都满意的,比如排课,我们强调人性化管理,所以不少老师提出自己的排课要求,但是如果满足了老师的要求可能就会造成班级课表不合理,教务处会怪罪下来,或者满足了这个老师的要求就可能满足不了另一个老师的要求,那么另一个老师就会不高兴,毕竟能排课的时间就这么五天,而且有一些时间段是限制排课的。在我所做的调查中,当问及“您觉得在工作中存在哪些压力”的时候,所有的教学秘书提到了人际关系不好处理,感觉自己工作做了不少,但是吃力不讨好。
4.低工作成就感。高校教学秘书作为知识型员工,对成就感的需求较普通员工要强烈一些,这种成就感体现在体面的工作、较高的收入及受学校和社会的尊重和认可等方面。事实上,教学秘书是大学老师,工作算是体面,可是工作很累,收入却比同级别职称的教学人员要少,也比社会上有些职业要少。另外,由于种种原因,教学秘书并不像教学人员那样受学校重视。这严重打击了教学秘书的工作积极性,进而影响其工作效率。
三、高校教学秘书的压力管理对策
有报告称工作压力已经变成“21世纪的流行性感冒”。高校教学秘书面临着众多的压力,如果这些压力没有得到有效的缓解,就会对教学秘书的身心健康、行为方式和工作效率产生严重的影响。教学秘书的压力既有自身的原因,又有组织(学校)的原因,还有社会的原因,因此,对教学秘书进行压力管理可以从个人、组织(学校)和社会三个层面来实施。
1.从个人层面来说,教学秘书的压力可能是由于自身的心理承受能力差、时间管理能力缺乏、对自己的期望过高等原因造成的。因此,可以从三个方面来调整自己。
第一,积极提升自身的心理素质和身体素质。心理素质和身体素质的提升不是一朝一夕的事,应该坚持从平时的小事做起,比如,保持乐观向上的情绪,与同事保持良好的关系,积极参与体育锻炼,养成健康的生活习惯,客观地看待和评价领导、同事、学生和社会,遇事冷静思考、不急躁。
第二,提高自身的时间管理能力。教学秘书事情比较多,有时候一天能接到七八个甚至十几个通知,这些事情也不可能同时进行,必须先分清轻重缓急,然后将最重要最紧急的事情完成,再去做次重要的次紧急的事情。同时,养成总结经验和制订日计划、周计划甚至是月计划的习惯,因为教学管理工作大多数是程序性工作,比如每个学期开学要补考,期中要准备下一学期的课务安排和期中教学检查,期末要排下一学期的课表,等等,知道这么个程序那就可以提前做准备,不至于到时候多件事情集中到一起而应付不过来。
第三,客观评价自己。教学秘书是文化人,文化人大多数有自命清高、高估自己的习惯,一旦遇到不如意就可能会产生急躁、消沉等不良情绪,这些不良情绪如果不予以缓解就会造成很大的心理压力。所以,教学秘书要根据学校和社会环境的现状,结合自身的条件和能力,对自己进行客观的评价,然后制订人生目标。
2.从组织层面来说,教学秘书的压力主要还是来自于组织(即学校)。根据耶基斯·多德森定律,工作压力与组织绩效的关系可以用倒u字形的压力曲线图来描述,如下图:
压力曲线图显示,在组织绩效达到最高之前压力是与绩效成正相关的,而超过最高绩效之后压力与绩效成负相关。因此,学校应该采取措施缓解教学秘书的压力,使教学秘书的压力维持适当的水平。
第一,适当提高教学秘书的待遇水平。社会对大学教师的期望很高,教师这个名称似乎就意味着默默无闻和无私奉献。尽管从整体来说教学秘书的收入纵向比较有所提高,但是横向比较却相对不容乐观,尤其是近几年中小学老师和公务员加工资的幅度比较大,而不少大学至今连绩效工资都还没有兑现。
第二,完善教学管理制度。可以从两个方面来实施,一是简化教学秘书的管理工作。教学秘书的工作任务很重,其实有些工作完全是没有必要的,是领导不想改变多年延续下来的习惯或者怕承担责任而强加给教学秘书的。比如现在基本上每个高校都有自己的教务管理新系统和教材管理新系统等网络化管理系统,这些系统不仅可以简化教学秘书的工作,而且可以提高工作效率,减少教学事故。但是在实际操作的时候,教务处还是要求交打印稿,打印完了又要找办公室主任、教学副院长、院长、处长等人签字盖章,这样太繁琐了,其实教务处可以直接从系统将教材征订资料导出来,然后交给教材经销商订教材。二是改进领导方式。逐渐由当前集权式的领导方式转变为民主式领导方式,当前的领导方式缺乏人性化管理,在这种领导方式下,教学秘书只是教学管理事务的执行者和“消防员”,教学秘书不能真正地参与到学校的教学管理实践中去,也得不到领导的关心和支持,其主观能动性和创造性得不到释放和发挥。
第三,注重教学秘书的进修、培训和学术交流工作。在教师培养方面,学校重视对教学人员的培养而忽视对教学秘书的培养,长此以往会导致学校的教学管理水平落后,不能更好地为教学工作提供服务,因此学校要加强对教学秘书的培养工作。具体来说主要有四种途径:一是鼓励教学秘书继续深造,比如目前只有专科学历的鼓励他们去读本科,目前只有本科学历的鼓励他们去读硕士,等等;二是定期或者不定期对教学秘书进行校内培训和指导,比如教育和教学理论的学习、计算机技术培训、教务管理信息系统的使用和开发培训等;三是每年或者每学期组织教学秘书去更高水平的学校参观学习;四是由学校出资让教学秘书参加省级的或者全国性的教学管理工作交流会议。
第四,为教学秘书提供压力疏通的渠道。教学秘书平时工作很忙,压力很大,压力积聚到一定程度必须得到有效的释放和缓解,学校可以通过两个途径为教学秘书缓解压力:一是学校教务处利用双休日或者学校运动会的机会组织一些体育或娱乐活动,让教学秘书积极参加,这些活动既可以娱乐身心,又可以结交朋友,缓解工作给其带来的压力;二是学校免费为教学秘书提供心理咨询服务,目前不少高校设立了心理咨询中心,但是它们主要是面向学生的,其实,老师也会因为工作、家庭等原因导致心理问题和心理疾病,通过心理咨询、心理治疗、健康讲座和心理辅导等活动也可以让教学秘书的压力得到缓解。
3.从社会层面来说,良好的社会支持能对教学秘书缓解压力起到很重要的作用。当前社会对大学老师寄予很高的期望导致教学秘书压力很大,其实老师也是人,不是不食人间烟火的神,所以,社会应该首先把教学秘书当做普通人中的一员,然后给教学秘书以信任支持,同时尽力为教学秘书提供财力帮助、物资帮助和其他一些需要,比如由校友会提供资金设立一些“教学管理之星”、“服务之星”等奖励和基金。
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