发布时间:2023-03-29 09:22:22
序言:写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁,我们为您精选了8篇的微信营销论文样本,期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发,请尽情阅读。
(一)什么是微信。微信,一种新起的网络社交软件,2011年1月21日腾讯公司推出,是一款为智能手机提供即时通讯服务的无偿应用程序,包括语音、视频、图片、文字等功能。另外还支持多人群聊。
(二)什么是微信营销。微信营销是基于互联网的一种新型营销方式,伴随着微信的发展而发展。是商家利用微信平台通过文字、图片等对产品进行描述,对自己的产品进行宣传及销售的过程。
二、如何通过电子商务进行微信营销
(一)利用微信特色功能
1、朋友圈。朋友圈是微信上的一个互动平台,微信加入好友后,在朋友圈的消息均可被朋友获取,朋友圈是互动与增进感情的极好平台。所以,微信营销可以充分利用这一平台,与自己产品有关的图片及文字信息,对自己的产品进行多方面、多角度的宣传,同时可附上自家店铺的链接,如果有消费者想购买或者多了解产品的信息可以直接点击链接进入商店,方便且节省时间,不用再另找店铺网址。利用朋友圈进行营销还有一个极大的好处就是口碑宣传。在营销中,口碑是营销过程中很重要的部分,朋友圈内一般都是常联络常互动的好友,因此朋友圈可以充分发挥用户稳定性这一优势增加人气,扩大对产品的宣传范围及影响力。
2、摇一摇和扫一扫。微信与其他交际软件相比,多了摇一摇和扫一扫功能。摇一摇是指在同一时间摇手机便可有机会加为好友,不局限于认识的人和地点的约束,扩大了交际圈,有助于扩大产品宣传范围。扫一扫主要通过扫描二维码实现,商家通过网店等将线下商品信息到网上,用户通过扫描二维码得到商家的商品信息,再进行商品交易。扫一扫的O2O模式让用户足不出户就能买到自己想买的东西,而且可以对多加商品进行反复比较,避免在实体店反复比较的尴尬。并且使商家的信息在网上可以范围更广、时间更快地传播。
3、附近的人。微信的“查看附近的人”主要是指微信用户可根据自己所在地域位置,查找其方圆两公里范围内的开启同样功能的用户。商家可以利用这一独特的功能通过建立自己的微信账号,并且用独特的语言对自己的产品进行简洁的描述,就可达到宣传产品的目的。只要商家24小时登录微信并且开启“查找附近的人”这一功能,就可以使自己的微信账号随时被用户查找到。因为微信是基于移动通信的,只要商家有可移动上网设备,就能随时随地对自己的产品进行宣传,不受地点和时间的限制,使自己成为活体广告牌。同时,这种营销方式特别适合刚到新地方的外来人员,最高效便捷的满足自己的需求。
4、公众账号。由于微信具有高质量性和高度活跃性的特质,因此微信的公众账户功能可以实现与用户的点对点营销,增加营销的准确性,提高营销的效率。微信用户通过添加商家的公众账户关注该商家,商家获得关注后,通过大量数据分析了解用户的基本信息,有目标地进行产品营销。另外,商家要特殊注意消息发送的频率,发送消息过少则达不到预期的效果,但发送消息过多会使用户产生抵触情绪,对商品的推广不利。因此推送消息发送频率很重要,一般是一天一条推送消息即可。商家还可以设计一些特色环节,随时随地的与用户互动,随着发送信息的增加,用户的习惯也会随之有些变化,这些变化是随时间的增长才会显现出来。
(二)注重产品的选择和质量。无论是否进行微信营销,产品的选择都是很重要的。首先,要先选择一个有特色、有吸引力的产品,如果选择产品很大众化,那么竞争势必很激烈,造成一部分客户的流失。其次,要注重产品的质量。一个产品想要有长期稳定的发展,就要十分注意自己的产品质量,口碑对一个品牌发展来讲是十分重要的。当一位顾客认可了产品的质量,才会再次购买和主动向朋友推荐,进而形成良性循环,建立一个好的口碑。
(三)诚信。因为微信是基于网络存在的,在网络中会有一些虚假信息来影响消费者。因此,诚信是营销的前提。诚信包含很多方面,例如商品的介绍、商家组织的产品促销活动信息,商家的信息以及与客户交流时的态度,等等。微信营销只限于网络,客户见不到实物,对产品的感觉完全靠商家的描述,如果商家在介绍商品时夸大了其优点,当客户看到实物与网上不符时势必会引起纠纷。商家为了扩大对产品的宣传力度,会采取一定的宣传方式,如促销时也要注意符合产品事实,不能欺骗消费者。客户与商家交流主要通过文字、图片,有时可能会有语音交流,但始终不如面对面真实,会产生一定的距离感,商家要用最真诚的态度去解决客户的需求,不能只为了推销自己的产品一味地介绍产品而忽略了客户的反馈。
三、微信营销的优势
(一)群众基础庞大。微信自从被推出以来就受到广泛关注,截至2013年7月25日,在国内,已有超过四亿的用户注册了微信账号;2013年11月突破了6亿,成为亚洲最大的即时通讯软件的用户组。之所以用户这么多,主要基于腾讯公司的庞大用户基础,微信好友可以来自于QQ好友,手机通讯录以及摇一摇、查看附近的人等等多渠道,不局限于时间地点和交际圈,也不局限于认识与否,因此微信的好友具有稳定性和广泛性。微信中的人大多是对新鲜事物具有较强的接受力,自我认知与对事物的认知能力也比较强。对于新事物往往有一种强烈的好奇心和强烈的购买欲望,并且也有一定的购买能力。商家要有一定的洞察力,洞察到背后的巨大商机,利用微信进行产品推销。
(二)发挥空间大。2011年微信推出了1.0测试版本,到2014年1月28日,微信升级为5.2版本,微信三年来经历了多次升级。目前,微信不单单支持文字功能,还包括图片、视频、位置、名片、表情、实时对讲、视频聊天、语音输入等多功能。这就为微信营销提供了广阔的空间,商家可以用图片、表情对产品进行形象的描述,避免造成对单一文字描述的阅读疲劳,消除商家与顾客之间的陌生感,拉近彼此的距离。另外,视频聊天和实时对讲功能更能表现出产品的性质和功能,增加立体感。只要策划人员有足够的想象力,就能将微信的功能发挥到最大,达到最佳的营销效果。
(三)灵活性增强。微信的另一大特色就是灵活性强。在智能手机推出之前,台式电脑是人们上网的唯一工具,智能手机微信手机客户端的出现,使微信有了发挥的平台,只要有手机等移动通信设备,无论你在哪,只要在信号覆盖的范围内,就能发送和接收信息。商家可以随时随地的发送商品信息,用户也可以随时随地的接收到商品信息,不用担心地域和时间问题。与传统的营销方式,例如电视等相比,具有时间的优势。当然,商家要特别注意消息推送的时间和频率,避免引起用户的反感情绪。
(四)用户积极性高。随着微信的不断发展,版本的不断更新,微信所具备的功能不仅仅是跟朋友沟通联络感情工具,还是集阅读、音乐、电子商务等为一体的综合平台。微信功能的不断增加和完善,微信的用户也随之急剧增长,使用频率也不断增高,活跃度增加,积极性提高。用户的活跃度对于电商企业来说至关重要,一个电商企业想要长期稳定的发展,必须要有较高的用户活跃度来支撑,有活跃度才能获得更多关注,获得更多的收益。有一些电商企业利用商品打折促销的方式昙花一现,活动结束不久就没有了音讯,就是因为他没有持续的用户活跃度。一个企业不可能一直用打折促销来维持用户的关注,还应该采取一些其他方式,例如折扣优惠、增值服务等。在2014年3月,微信推出手机支付功能后,使整个购物过程都能在微信中完成,更加促进电商企业的发展。
四、微信营销的不足及其解决方法
(一)微信营销现状
1、微信本身存在的问题。微信现处于刚发展阶段,由于发展速度较快,其功能有一些跟不上其发展,因此微信软件本身会出现很多问题,例如发送表情闪退问题、部分通讯录好友查找不到等问题。随着微信的不断更新与改进,这些问题已经解决。但还会出现新的问题,新的挑战。
2、安全问题。微信基于互联网而存在,而网络又存在一定的虚拟性。首先,无法确定微信信息是否真实,用户身份和买家身份都无法保证真实,身份认证方面存在一定漏洞,用户在社交过程中个人信息可能在不经意间泄漏出去,让不法分子有机可乘;其次,用户无法确定商家的信息是否真实,存在商家夸大其商品优点的可能性,造成用户上当受骗;还有最重要的一点就是支付的安全性。目前,微信还没有完整的支付安全平台和法律保障体系,虽然在微信上可以实现交易的封闭性,但支付安全仍是一个有待解决的问题。只有支付的安全性有保障,才能更好地进行微信营销。
3、二维码形式单一。目前,商家利用微信营销主要依赖于O2O模式,用户通过扫描二维码关注商家公众账号,再通过商家描述和推送的消息了解商品信息。这种扫描二维码的方式对于商家来说过于被动,形式太过单一,不具有普遍性,如果用户不扫描该商家的二维码,那么就算该商家的策划做得再好、再有特色,用户也看不到,也就没有了意义。
4、信息传播单方向。微信营销现在局限于商家单方向的向用户发送商品信息,而忽略了用户向商家的反馈信息,商家与客户之间没有及时的沟通。商家不知道客户想要什么,一味地根据自己的判断推送信息,与此同时客户也不知道商家到底有怎样的商品。虽然有些商家会在自己的微信平台上设置自动回复等,但如果真的是用户提出一些建议,不是自动回复中涉及的内容,就无法得到回答,自动回复也就没有发挥出其应有的作用。
5、得不到商家的重视。微信在2011年推出,虽然发展速度较快,用户量增加也迅速,但作为营销方式来说,与传统的营销方式相比微信营销还是一种新型的营销方式,许多商家对此还不太了解,他们大多持观望态度。有些商家不愿意尝试新鲜事物,宁愿采用传统营销方式,其实他们不是不想重视,只是他们还不了解微信营销能给他们带来多大的收益,有怎样的好处,对微信营销方式还在摸索之中。
6、品牌推广效果不明显。让消费者与商家达到共赢效果的营销形式才是成功的营销方式。显然,以现在微信发展的水平来说,还达不到这种效果。现在的微信公众账号没有一个明确的分类,不是一个成熟的系统,用户想关注一个自己感兴趣的公众账号,要自己检索查找,相对于成熟的微博营销来说比较麻烦,除非商家的二维码出现在明显的位置,扫一下就可以。这就造成一部分客户流失,降低了推广的效果。
(二)应对对策
1、完善微信平台。现阶段的微信平台主要解决以下这几个问题:一是微信系统的操作方便性,微信平台操作繁琐是影响用户量的主要因素之一,将商家分门别类,使用户可以轻松地找到自己感兴趣的商家,避免用户像大海捞针一样;二是解决支付安全问题,支付安全问题一直是让用户望而却步的原因。支付安全问题不解决,微信营销不可能持久发展,可以采用第三方支付方式或直接与银行建立关系,降低支付存在的风险,解决支付安全问题;三是提供用户想要的信息,商家不能只凭着自己的意愿,毫无调查地发送信息。应该足够了解用户的需求,知道各类用户需要什么产品,有根据、有目标的为不同用户提供不同的产品信息。
2、提高商家对微信营销的重视程度。在互联网时代,微信已经成为其中的一部分,占据了一定的地位,所以商家应重视起微信营销在网络营销中的作用。一是把微信营销加入到企业发展战略中,把它当作企业营销的一部分。二是建立一个完整的微信营销体系,加强对微信营销人才的培养,企业从员工到领导都应对微信营销有所了解。三是注意信息推送的频率,在不引起用户反感的前提下,尽可能多的对产品进行描述与推销。但要注意方式方法,否则会使用户取消关注,适得其反。
论文摘要:战略营销是现代营销管理的主流范式,它以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。营销的战略意义来自营销对企业战略管理的重要意义。一方面营销观念为战略管理提供指导思想,另一方面,营销通过市场分析,为业务竞争战略提供重要的情报。与此同时,营销还是业务战略的主要内容,它从企业整体的目标出发,依据环境的要求和条件,力图在权衡竞争者与消费者趋向中,发现既要满足消费者,又要免受竞争者的伤害或能战胜竞争对手的基本途径与方法。
论文关键词:营销,战略,营销战略,战略营销
现代营销管理的一个重要特征就是从战略的角度对企业的营销活动进行管理,由此形成了战略营销管理(StrategicMarketingManagement,缩写为SMM)范式,即以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。本文通过对营销战略的含义分析、营销战略在企业战略管理中的地位的探讨和SMM的特点探索,多角度地认识战略营销的性质。
1营销战略的定义
营销战略有两种状态:普遍的和特殊的。听起来似乎有点自相矛盾。“战略”一词被广泛用来描述各种各样的营销活动。如战略性定价,战略性市场进入,战略性广告。竞争的加剧导致了以战略的方式对待传统的营销行动,从这种意义上讲,营销战略具有普遍性。但是,营销战略又是特殊的。因为,人们对营销战略没有一致的定义。恰恰相反,有多少人用营销战略这一术语,就有多少种不同的解释。
有人研究指出,营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略,它以对营销组合变量(价格、产品、广告等)的综合运用为核心。根据这一定义,为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计广告,然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略,它指用于营销组合中某个要素方式的抉择。处于微观层次的是产品-市场进入战略,它指的是某个具体的营销决定的策略,如厂商力图建立市场份额的战略,收获利润(和份额)的战略等。
有的从管理学中的战略观为营销战略所下的定义而被广为使用。这种观点把营销战略视为一个四步骤过程:(1)界定经营的业务范围,(2)确定经营宗旨,(3)制定营销、生产及其它职能计划,(4)为这些计划制定预算。从这种意义上讲,营销战略更接近企业战略。
作者认为,要澄清营销战略的性质,还得先回答“什么是营销?”以及“什么是战略?”
按照营销学泰斗菲利普·科特勒的定义:市场营销意指与市场有关的人类活动。市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变迁为现实交换的活动。由此可见,与市场直接有关、满足人的需要和欲望以及促进交换是市场营销的三个基本特征。而其中促进交换,使得交换有效地发生更是市场营销的本质特征。
那么,战略是什么呢?战略一词来源于希腊字strategos,其含义是将军。当时,这个词的确切意义指的是指挥军队的艺术和科学。今天,在经营中运用这个词,是用来描述一个组织打算如何实现自己的目标和使命。战略具有全局性、长远性、抗争性和纲领性四大特征。
把以上两个方面进行合并,就不难得出营销战略的定义。营销战略是业务单位期望达到它的各种营销目标的营销逻辑。营销目标指的是关于销售量、市场份额和利润等领域的目标。营销战略描述为实现上述目标而采用的主要营销方法,这包括在搞清楚企业营销的环境和竞争条件之后,对企业营销支出、营销组合和营销分配等决策所构成。
2营销战略在企业战略管理中的地位
对于企业战略管理包括哪些内容,从战略的层次提出的观点被人普遍接受。D·福克纳与C·鲍蔓提出企业战略包括三个层次:公司战略、竞争战略和职能战略。公司战略研究的对象是一个组织,该组织是一些相对独立的业务的集合体,这些相对独立的业务有时被称作战略业务单位(StrategicBusinessUnits,简称SBU)。公司战略的主要内容包括公司存在的基本逻辑关系或者基本原因。竞争战略是第二层次,又称为业务层次战略或者SBU战略,主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。企业战略管理的第三层次是职能战略。职能战略所要阐述的,是在实施竞争战略过程中,公司各个部门或各种职能应该发挥什么作用。
著名战略理论家阿瑟·汤普逊则认为企业的战略管理有四个层次:公司战略、业务战略、职能战略和操作战略。公司战略——指的是多元化公司的整体行动计划。业务战略指的是单个业务的行动计划。职能战略是关于业务单位内各个职能部门的行动计划。如人事战略、生产战略、市场营销战略等。操作战略是关于管理业务单位内的主要组织单位(工厂、销售地区、分销中心)的行动计划,或实施具有战略意义的操作任务(原材料采购、库存控制、维修、运输、广告运动)的行动计划。
阿瑟·汤普逊的四层次中的前三个层次,与D·福克纳&C·鲍蔓的三层次基本上是一致的,所不同的是他多了一个层次,即认为在企业活动中的操作层也存在着战略行为。就市场营销战略来看,无论是三层次论,还是四层次说,它都属于第三层次——职能战略的范围。营销战略的制定与实施都必须以企业的经营战略为前提,根据企业经营目标而制定营销目标,根据竞争战略而确定营销的行动方案。
3战略营销的基本特点
传统营销的展开围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广,此四者也就是名闻遐迩的营销组合要素——4P’s。战略营销包括这些策略变量,但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。战略营销遵循市场导向的战略发展过程,考虑不断变化的经营环境和不断传送顾客满意的要求。
战略是管理层为实现组织目标而制订的经营管理行动计划;它反映在由管理层为获得预期结果而设计的行动与行动模式(Pattern),关心组织如何完成使命和实现预期目标。战略的经营管理观念包括五个方面:战略是一个计划(plan),它为一个组织指明从现在走向未来的方向,指引行动的路线;战略是一个行动模式(pattern),它强调行动不因时间而改变的相对稳定性。例如有的企业采取名牌战略,选择高档市场,有的企业倾向高风险战略;战略是一种态势(position),占住战场上的某个有利位置以赢得顾客。例如企业开发一种强势产品以攻占某个市场;战略是一种视野(perspective),它在企业未来的发展前景与企业现有的经营领域之间找出可行的途径;战略是一种策略或手法(ploy),旨在打击竞争对手。
上述战略观的每个方面的英文都以P开头,所以称之为5P‘s战略观。战略营销是一种关于营销的思维和实践方式,具有目标的长期性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和竞争导向的特征。具体来说,战略营销具有如下特征:
1、以市场为动力。战略营销认为竞争优势源于顾客,基于厂商所取得的顾客满意的程度;厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来,以此建立竞争优势。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。在经营职能中,要协调选择顾客和合理安排受市场影响的各经营变量。战略营销强调组织与环境的联系,视营销为经营的整体职责,而不只是一个专门职能。取得竞争优势需要集体行动和职能的整合。
2、注重环境的复杂多变性。经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和竞争结构的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、渠道成员、以及竞争的边缘,因此它是战略规划过程的核心。
3、以顾客满意作为战略使命。战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来,顾客对某些产品属性的偏好一定要转化为产品设计和生产指南。
4、围绕竞争优势的建立与发挥而进行营销活动。
一、基于微信公众号创业的优点
高达6亿用户群体的微信平台,对传统营销行业带来颠覆性的影响。相比其他宣传渠道,微信公众号创业具有以下优势。(1)传播有效性高。不同于博客、微博等社交平台,微信是从熟人朋友中发展起来的社交平台,其最初的传播模式是一种熟人传播。这样一种基于信任的小众传播发展起来的用户群,具有极高的信赖度和有效性,是传统媒介无法做到的。2016年,微信进入20时代,微信社交关系从熟人社交逐渐演变为半熟人社交,通过微信这一平成“六度人脉”销售网络的建设不再是天方夜谭,而是实实在在每天都在发生的事实。[1]一对多的公众号传播模式,直接将消息推送到手机,达到率和被观看率几乎是100%。(2)便捷的商家用户沟通渠道。微信公众号的推送与用户留言这一功能,让商家可以随时随地提供信息和服务,根据用户需求调整销售模式。微信公众号的推出开放了微信对外接口,实现了第三方平台的接入,让微信公众号营运者可以根据需要设置实现了微信会员卡、微信商城、微信团购等营销功能。同时商家可以通过大数据分析,了解用户活跃度、用户消费特点,调整销售策略,贴近用户需求。[2](3)成本低门槛容错率高。微信创业最大的特点在于其“草根性”。申请微信公众号手续非常简单———有效身份证件与一个未绑定微信的电子邮箱,任何怀揣创业梦想的人都能在这一平台上开设自己的公众号。早期公众号的运营,几乎不需要创业者的资金成本,这样几乎“无门槛”的准入形式和低成本的运营模式,容错率极高,非常适合早期创业的大学生团队。
二、基于微信公众号的大学生创业实践探索
(1)做好公众平台的精准定位。大学生微信公众号创业,首先做好平台的精准定位。公众号是准备面向本校“精耕细”做好推广工作,还是面向整个大学生群体实施“广撒网”策略,都值得创业者认真思量。公众号的名称和头像要符合自己的微信定位,能够直接体现定位,简介一定要清晰明了,同时能够吸引粉丝关注。公众号的推送内容一定要突出自己的优势,才能在众多的公众号推送中脱颖而出。(2)公众号服务内容贴近大学生生活。丰富多彩的咨询、实用便捷的服务是吸引大学生关注的最好方法。大学生创业公众号若能抓住学生的需求提供服务,将极大提高创业成功率。大学生创业者可以立足在校生群体需求,通过便捷的网络服务,提供订餐、购物、查询等功能,满足用户群体需求。最常见的大学生微信平台服务功能有:校内便捷服务(校内失物招领、课表查询、校内通知等)、公交线路查询等服务。[3]以笔者所在高校为例,五个大三学生敏锐抓住学校毕业生论文修改苦不堪言,毕业生论文打印供不应求的市场需求,创建毕业生论文服务公众号,面向本校毕业生提供论文格式修改工作和论文打印工作,因其紧贴学生需求、价格低廉、送货上门等服务,通过微信裂变式传播,让这小小的创业团队在2017年毕业季挣到创业的第一桶金。(3)做好线上线下推广工作。首先做好线上推广工作。除了利用朋友圈熟人链接推广外,还可以通过学校相关网站、贴吧、论坛等发帖推广,班级QQ群也是一个很好的推广方式。除了线上推广工作外,线下活动推广的效果也不可小觑。例如与校园社团合作,帮忙校内社团招募通知、社团勤工助学宣传、社团活动推广等,做到社团推广与公众号推广双赢。线下推广活动还可以考虑通过有奖活动的方式,例如扫码抽水果,关注就送棒棒糖等方式,促使学生参与活动提高公众号的粉丝数。(4)微信平台与等级培训挂钩。大学生对各类技术等级证书培训的需求也是一个巨大的市场。大学生创业团队若能与校外优质培训机构合作,为学生提供实用的培训考试攻略,为培训机构提供广告推广业务,将是一条营销新途径。
三、结语
大学生对微信的使用度与依赖度极大,大学生微信公众号创业具有天然的受众优势,加之微信公众号创业起点低,商家用户互动较好,利用熟人和半熟人社交圈传播的有效度较高等特点,做好大学生微信公众号创业,推动大学生创业工作,具有重要意义。
作者:缪经纬 张永 单位:无锡科技职业学院
参考文献:
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③唐绪军.中国新媒体发展报告[M]社会科学文献出版社:131
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⑤朱友红. 刍议政务微信的功能与定位[J]山西师大学报(社会科学版)研究生论文专刊:2013(9)43-44
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关键词:教育类学术期刊;问题;对策
中图分类号:G230 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)31-0284-02
随着新媒体的兴起,如今的学术载体、学术交流方式越来越多,国际上对于学术期刊的开放存取呼声也越来越高,但是在中国,承担学术交流的主要载体仍然是传统纸质期刊。因此,本文所指的教育类学术期刊即纸质的教育类学术期刊,主要针对其面临的问题和困境进行分析,并结合数字化发展趋势,进一步思考其如何提升自身的优势和竞争力。
一、教育类学术期刊存在的问题
1.品位参差,定位模糊
目前,中国的教育类学术期刊主要有三种类型:一是由各级教育行政部门主管主办的期刊,主要集中在各省市教育报刊社;二是由高校主办的期刊;三是从属于各出版社的期刊。通过对这些教育期刊进行观察研究,不难发现,这其中鱼龙混杂,当然有一些高端的期刊,但也有不少期刊品位低下,有些几乎就是靠高额的版面费来维持经营。
由于教育类学术期刊涉及的领域广泛,学科门类庞杂,如从学段上就有学前、小学、中学、高等、成人等,从学科上则有语文、数学、物理、化学、政治、历史、心理、技术等。这样导致了不少教育期刊存在名称相似、风格雷同、内容同质化现象严重等问题。即使是一些核心期刊,也存在栏目学科优势不明显、学科读者定位不准的现象。仅以中学历史学科为例,就有《中学历史教学》、《中学历史教学研究》、《历史教学》、《中学历史教学参考》等等期刊,从名称上看,这些期刊极其相似,栏目设置上也大同小异。
2.影响力低,好稿匮乏
教育类学术期刊的功能本应在于传播最新的教育信息动态和成功的教育经验,研究热点、焦点问题,为教师开展教学提供专业支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和学术界,不少教育期刊的功能只剩下发表评职称论文了。即使在已经发表的论文中,也存在着选题炒冷饭、内容不知所云的状况。有人这么打趣,“学术期刊上的文章只有两个人会看,一个人是编辑,一个是作者。”虽然这样的话有点言过其实,但是也从一定程度上反映出一些学术期刊的影响力偏低。
目前,有不少期刊设立了理事单位。应该说,理事单位对于支持期刊的发展起到了一定的作用,但是也出现了一些期刊被理事单位“绑架”的状况。比如,理事单位往往要求期刊为其发表一定数目的论文,这些“关系稿”良莠不齐(以差稿居多),在一定程度上影响了期刊的品质。
3.发行量少,渠道单一
教育类学术期刊由于受众的特殊性,不像教辅期刊那样市场需求大,因此发行的问题比较突出,具体表现为两点:一是发行量少,往往一本期刊的期均发行量达到2万就相当可观了(因此,一号多刊的现象目前也成了行内公开的秘密,许多期刊频频推出新品种,以此增加总发行量);二是渠道单一,以邮局发行和自办发行为主。为何出现这些问题,笔者认为,首先由于教育类学术期刊的受众群体较小,主要由教育行政机构下属的教研室研究人员、中小学教师、高等院校教育学院学者、研究生等构成,与教辅期刊面向广大的学生群体自然不可同日而语。其次,由于数字化出版的潮流,广大教师进行科研创作时习惯于利用知网、维普等网络文献数据库检索文献,从而进一步加剧了期刊发行量的萎缩。再次,期刊本身对于市场开发的重视不够,在发行上习惯于依赖于上级主管部门以及旧有的渠道,很少主动去开发新渠道。最后,编辑的营销意识不够,学术期刊的编辑一般文化程度较高,性格也比较清高,往往不太愿意主动地“走”出去和市场进行直接接触。
二、教育类学术期刊发展的对策
既然存在这么多的问题,那么,许多教育类学术期刊为什么依然能够生存,而且似乎还生存得不错?笔者认为,由于教育行业的从业人员众多,且在评定职称、晋升等方面都需要有论文作为支撑,因此,业内人士亟需大量的教育期刊来满足其成果发表和出版需求,而现实中学术期刊数量并不是很多,因此造成了资源的稀缺,不少教师愿意(虽然也许并不情愿)缴纳版面费来达到的需求。一些期刊正是钻了这个空子,懒于开拓进取,在选题和发行上不愿意动脑筋,仅仅满足于收取版面费来维持生存。
俗话说,“人无远虑,必有近忧”,教育类学术期刊的发展也是如此。目前,一个严峻的事实是,国际上对于学术论文开放存取的呼声越来越高,虽然现在看来,对中国纸质类的学术期刊的冲击还不够明显,但是正如数字出版是出版业的大势所趋,开放存取也将是学术出版的大势所趋。我们必须清醒地认识到,植根于互联网的开放存取运动具有强大的生命力,正在改变传统的学术出版格局,甚至打破了行业限制。因此,不管是从近期还是从长远来看,都必须加强教育类学术期刊的竞争力。具体有如下几点建议:
1.以内容占据高地
目前的教育类学术期刊市场正处于群雄纷争的时代,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,内容是前提。众所周知,“内容为王”,但目前走下坡路的教育类学术期刊无一不是内容出了问题。教育类学术期刊与经济类、科技类等学术期刊的一个不同点是,时效性相对较弱。但是这并不能说明教育类学术期刊不讲究时效性。要想抓住受众的眼球,内容必须做深做透,做到期期有亮点。具体做法有:抓住教育界当下的热点,策划专题稿件;针对有争议的学术观点,组织发起学术讨论;介绍教育领域的新成果、新动向和新问题,并预测未来发展方向等等。以笔者所在的《教育研究与评论》期刊为例,其开辟了“热点透视”栏目,对教育界的热点问题进行深度剖析。比如小学语文界曾有一位特级教师提出了“高文低教”的教学理念,认为对于一些课文的主旨不该拔到特定的高度,而是要“接地气”,以学生能够理解的方式进行教学。该刊的主编敏感地意识到这个话题值得进行讨论,于是分别约请中学、小学的一线教师围绕“高文低教”的主题,从“到底该不该高文低教”、“高文如何低教”等多个角度展开了讨论,在业内反响较为热烈。
2.以活动拉升人气
随着时代的发展,出版流程中的发行、反馈环节将越来越得到关注。教育类学术期刊的编辑部不仅要出版教育学专业的杂志,还要把杂志的品牌优势和良好声誉渗透到各个相关领域,并从中获得社会效益和经济效益的双丰收。比如,通过不定期的主办出版与学术讲座、编辑出版与学术会议有关的专题刊物、召开作者和读者等受众群体的专题座谈会等等。
仍以《教育研究与评论》为例,该刊成立于2009年,短短的五年内,积聚了大量的人气,目前在江苏省内的影响力颇高。除了坚持内容为王、保持品质外,举办活动也是该刊吸引人气的一个重要法宝。比如,该杂志曾主办了两届“苏派语文教育论坛”,围绕苏派语文的特点,请名师开示范课,请名家做专题报告;论坛结束后,杂志特辟“本刊特稿”栏目,约请开示范课的教师撰文谈谈他们的教学设计和思路,同时也邀请听课教师对于示范课进行解读、点评。主办这样的活动,不仅使该编辑部获得了社会效益,而且也赢得了经济效益――每届论坛都吸引了1 000多名的与会者,人员涵盖了江苏地区的优秀中青年骨干教师;每次论坛举办过后,期刊的发行量和自由来稿量都有了一个明显的上升。
除了举办论坛外,还可以通过开展论文写作培训课程来增加人气,提高经济效益。前文已经阐述过,目前有很多教师有的需求,但是不少人对于怎么撰写论文并不了解,往往在没有归纳目前研究现状和研究成果的前提下,闭门造车,东拼西凑,这样的文章经不起推敲,对他们的教学也毫无帮助和启发。编辑部可以通过开展论文写作培训课程,将学术规范、论文的写作方式告知他们,以帮助其提高学术水平。
3.以新媒体推动发行
随着微博、微信、社交网络等新媒体技术的发展,信息传播方式不断丰富,借助新媒体平台的营销开始崭露头角,不少期刊,特别是财经类和娱乐休闲类的期刊走在了前列,充分利用新媒体进行发行营销。比如,《三联生活周刊》的官方微博在2014年1月22日,了一条关于年货特刊的信息:“年货真就是慢慢、细细地注入的一份心情。它是记忆的载体,故乡的召唤,是各家各户‘外婆的味道’、‘妈妈的味道’、‘故乡的味道’,记忆中的味蕾总是情感的闸门,时时牵动着我们最敏感的那根心弦。”该条微博被转发了1 599次,被评论332次(截至2014年2月1日)。令人遗憾的是,目前,很少学术期刊拥有自己的官方微博和微信账号,其实教育类学术期刊也可以通过新媒体进行发行营销。在这过程中,编辑由于拥有作者资源(即微博“粉丝”)和熟悉刊物内容(即微博信息来源)的优势,理应发挥重要的作用。比如,在一本新刊即将推出之前,编辑可以在官方微博上发表新刊推荐、活动预告等信息,感兴趣的“粉丝”看到后,就会做出转发、回复、评论等各种反馈。由于微博的信息传播是呈爆炸式的几何级传播,这样就能够以较低的营销成本实现了较好的发行目的。
综上所述,教育类学术期刊只要勇于迎接竞争,内容上求“新”求“深”,发行上搞“活”办“广”,就能办出特色,创出品牌,在激烈的竞争中求得生存和发展。
参考文献:
[1] 周善恒.论教育期刊如何求得生存与发展[J].编辑之友,2006,(4).
热词:微信公众平台 教辅出版 营销
微信公众平台是腾讯公司于2012年8月,在亿级微信用户基础上新增加的一个功能模块,个人或者企业都可以通过这个平台创建一个微信的公众账号进行自媒体活动,简单地说就是通过向特定群体定期推送文字、图片、语音、视频等全媒体内容,个人实现一对多的沟通与互动,企业可以更好地提供与提升服务。尤其是对企业商家来说,它可以通过申请微信公众账号,对微信会员开展微推送、微活动、微分享等,建立起一种线上线下的微信活动营销网络。
对于出版机构而言,如何快速地找到目标读者群,并在目标读者群中进行快速有效的信息传播,是其做图书必须经常思考的问题,而微信公众平台这种点对点的交流以及满足个性化需求的特点,正好实现了出版机构的这种营销诉求。因此,微信公众平台目前已经在出版机构大众图书的推广与营销中得到广泛而深入的应用。
笔者认为,由于教辅图书口碑传播作用巨大,教辅图书受众群体的需求个性化、多样化,教辅图书季节性很强等原因,微信公众平台这种新媒体工具可以应用于教辅出版、营销与服务的全流程中,并且可以为出版机构在目前庞大而竞争异常激烈的教辅市场中开创一种全新的教辅出版与营销模式。那么,作为教辅出版机构,应该如何应用好微信公众平台呢?或者应该处理好哪些问题呢?本文笔者从营销、内容(或服务)、维护等三个方面谈一些粗浅的看法。
首先,微信本身所具有的特点,可以让教辅图书出版机构迅速而有效地细分市场、精确找到目标读者群(主要是中小学生),这无疑为它们在营销方面提供了巨大的便捷。利用微信公众平台对不同地区的教辅读者群进行分组,出版机构既可以有效地整合既有的资源,同时又可以通过与读者之间有针对性的互动,快速、经济地获取读者的意见与反馈,为进一步挖掘潜在的读者,以及提高教辅产品质量、开发研究新的品种打下了良好的基础。可是,在这一点上,出版机构可能会碰到与其他应用微信公众平台的商家同样的问题,即微信公众账号与个人用户之间黏合度非常低,无论是自媒体还是品牌微信公众账号,它们的图文、音视频等打开率越来越低,很多信息抵达不了用户的打开界面,任其发展下去的结果就是平台渐渐被个人微信用户遗弃。那么,如何找到并让目标读者保持一定的活跃度,就是教辅出版机构需要思考的一个问题。有研究者已经指出,微信公众账号与个人用户之间是一种弱关系,要引导个人用户关注微信公众账号的时候,这个临界点一定要是弱关系的点,才能获得用户的关注,简单地说就是不要去刻意强调推销产品,而是去告诉用户这个号能够给用户提供哪些服务。尤其是对于教辅图书的主要受众中小学生而言,由于成长期中的叛逆性以及由于学业负担太重而形成的对于教辅图书的自然反感,如果教辅出版机构以自身品牌教辅产品为平台微信号或广告词,或者在微信推送中主要是以营销自身品牌教辅内容为主,那么这样的平台要么是很难获得中小学生的关注,要么会在应用过程中慢慢流失用户,甚至被用户遗弃。
因此,笔者认为,教辅出版机构要应用好微信公众平台,首先应该转变营销思维,从过去的营销产品转变为营销服务,可以通过提供增值、免费甚至有趣的内容或者服务(比如名校试卷、名师课堂、在线答疑、文娱活动信息等),让用户觉得从平台上实实在在获得了额外的学习收获或者资讯服务,从而愿意持续关注平台,这无疑会对增强平台的流量,吸纳更多的目标读者并保持一定的活跃度,起到很大的促进作用。继而,在用户对平台的忠诚度不断增强的情况下,教辅出版机构再顺势推销自身的品牌教辅就自然是水到渠成的事情。
其次,微信公众平台相对于传统教辅图书的散发宣传单、书讯等宣传推广模式,显然是更经济快捷、更有针对性的营销平台。教辅出版机构可以将自己的品牌教辅或者新研发上市的教辅品种的出版信息、名家推介、购买渠道、内容样章等内容,制作成精美的专题,通过微信公众平台主动推送给针对性较强的个人用户,并可在平台上与用户开展交流与互动,适时高效地解决用户在购买、使用教辅等过程中碰到的疑难问题。同时,微信在熟人圈中交互传播的特点,还可使教辅图书通过用户的口碑相传来提高知名度和销售量,这种“软广告”显然比传统宣传模式更有渗透力,往往可以发挥事半功倍、四两拨千斤的作用。不过,目前教辅图书市场品种众多,同质化严重,那么,在微信公众平台上,要怎么样在瀚如烟海的教辅图书品牌中脱颖而出,取得广大师生以及家长的认可,这同样是摆在教辅出版机构面前的一大问题。目前,传统出版商和数字出版商的共识是,不论文字的载体和形式发生怎么样的变化,出版“内容为王”的内核并未发生改变,读者在任何时候关注的核心依然都是内容。尤其是在互联网的时代,如何在包罗万象、鱼龙混杂的内容资讯海洋中,找到可用适用的信息,考验着编辑的职业敏感性。笔者认为,一个具有职业敏感性的编辑应该具备为读者挖掘、培育、提供有价值、有帮助的内容的能力,把信息关键点、核心内容抽茧剥丝分离出来,简洁明快地呈现在读者面前。
那么,就内容(服务)方面而言,笔者认为,教辅出版机构就是要以微信公众平台为接口,为个人用户提供以品牌教辅为基础的内容增值服务以及个性化服务:一方面是为教辅图书中普遍反映的重点、难点提供答疑解惑、要点解析、难点突破等专题,设置快捷操作与查询,便于读者便捷地找到自己的需求,对于一些需要音视频、PPT课件的内容,出版机构可以在平台上以图文或视频的形式呈现给个人用户,也可以通过网站连接的形式引导读者访问相关的资源网络;另一方面,可以将教辅图书碎片化为不同的板块或者专题,甚至可以将几种教辅的内容重新分拆组合提供给读者,不同学习能力、不同教学需求的师生或者家长可以各取所需,满足他们对教辅内容的定制化需求。除此之外,微信公众平台的互动人员可以定期向用户推送一些新题型、新题材的考题或者试卷,或者通过交流挖掘用户的需求点后,再借用微信公众平台的API(应用程序编程接口),智能地向个人用户推送相关的精确教学辅导资料,进一步强化用户与平台之间的信任度。
最后,众所周知,数字出版对图书出版机构提出了划时代的挑战,教辅微信公众平台的创建以及提供的内容(服务)只是走出了教辅数字化的第一步,而后期持续的维护与更新才是更为重要而艰巨的工作。教辅出版机构应该安排具备一定互联网技术的专门人员负责平台的日常维护与更新,及时与用户交流、沟通,尽量解答用户的疑问;同时,应该根据企业微信号的特点,把握信息推送的频率、内容与时间,充分利用企业微信号提供的便捷资源和技术服务,将最核心、最有价值的教辅资料或者信息,以最简明扼要、最恰当的媒体形式推送给用户。
论文关键词:微信公众账号,高校图书馆,运营
微信是腾讯公司推出的一个以移动互联网络为基础的为智能手机提供即时通讯服务的免费应用软件。微信使人们能在各种智能手机操作系统上进行文字、语音、图片、视频等信息传播,并提供多人聊天以及1000米以内的微信用户搜索以及摇一摇及漂流瓶等交友功能。[1]微信自2011年1月21日推出以来,其用户的数量在2013年初便已突破了3亿大关。2011年8月23日,腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块微信公众平台,个人和企业等组织都可以通过此平台打造一个微信的公众账号,实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。鉴于微信用户数量的快速增长,如招商银行、星巴克等营销嗅觉灵敏的企业纷纷开设微信公众账号,与其目标消费群体进行交流和沟通,进行各类营销活动,成功地拉近了品牌和消费者之间的关系。
腾讯官方统计的数据显示,拥有大量碎片时间的大学生是微信用户的主体,占到了64%。鉴于大学生群体是微信的主体用户,服务于高校师生的高校图书馆也应积极探索微信公众账号这一新兴工具的应用方式,扩展与读者的沟通渠道,为读者带来更好的服务体验。那么高校图书馆的微信公众账号该如何运营才能更好地展示自身优势特性、提高服务水平?通过借鉴各类企业微信公众账号运营的成功经验并结合高校图书馆的自身情况,本文试图对这一问题做出回答,以期为我国高校图书馆微信公众账号的运营提供些许启示。
2.高校图书馆微信吸引读者关注的方式
高校图书馆在注册、开通微信公共账号后,想要通过微信与其服务的读者群体——高校师生进行交流和沟通,就必须获得他们对其微信账号的关注,使他们成为其微信账号的好友。因此,高校图书馆运营微信公共账号首先应解决的问题便是吸引高校师生成为其成为其微信公共账号的好友。高校图书馆可以通过以下两种方式吸引学校师生成为其微信账号的好友:一是公布并宣传其微信账号名称和二维码,吸引高校师生对图书馆微信账号的主动关注。高校图书馆要尽可能的利用多种渠道如高校图书馆网页、高校海报宣传栏等等公布并宣传其微信账号名称和二维码,鼓励高校师生主动通过扫描二维码或搜索高校图书馆公众账号名称、点击“关注”后成为高校图书馆微信公共账号的好友;二是主动发送好友请求,添加高校师生为好友。微信具有'查看附近的人'和'向附近的人打招呼'的功能,高校图书馆可以通过“查看附近的人”的功能查找1000米以内、在校园里使用微信的师生用户,然后通过'向附近的人打招呼',向他们发送添加好友的请求,邀请他们关注高校图书馆的微信账号。这种方式是主动且一对一进行,更能激起学校师生的关注以及被尊重的感觉,更能让微信用户感受到图书馆的热情,添加图书馆为好友。[2]
高校图书馆通过上述方式成功吸引学校师生对其微信账号的关注、逐渐扩大好友规模、建立微信的好友圈后,接下来就可以应用微信与学校师生进行交流和沟通,为他们提供各种信息服务。
3.高校图书馆微信公共账号的应用方式
3.1利用微信主动推送各类信息
微信公众账号具有以群发形式向自己的好友群体推送基于文字、语音、图片信息的功能。利用这一功能,高校图书馆可以利用微信向读者群体主动推送各类他们期待了解的信息,例如新书通报、新近数据库、学术讲座信息等等。 微信是一种每位用户都拥有较高自主权的媒体,微信用户可以轻松取消对某个微信公众账号的关注。因此,为了避免轻易失去图书馆辛苦积累的好友,高校图书馆在向读者群体推送消息时要严格把关,尽量避免向读者群体推送没有价值的信息、造成对读者群体的打扰导致微信读者好友的流失。
3.2利用微信提供常规查询服务
微信公众平台在高级功能里提供了编辑模式,微信公众账号的管理员启用编辑模式,可以根据微信好友普遍关心的问题,设计微信公众账号的信息库,当微信好友向此公众账号发送关键字时,系统将自动返回答案给微信好友。利用微信这一功能,高校图书馆可以收集读者关心的、图书馆工作人员被经常询问的常规问题例如借阅规则、馆藏分布、开馆时间、图书馆机构设置、机构电话、数据库的使用等等,通过文字、语音、图片多种形式组合形成解答这些常规问题的标准答案,设计高校图书馆公众微信账号的信息库。这不仅可以让读者登陆手机微信就可以即时、轻松地了解所需信息,而且大大减少了图书馆工作人员被重复提问的繁琐,节省了人力成本,提高了图书馆工作的效率。
3.3利用微信提供个性化的咨询服务
微信与电视、广播等传统媒体一对多的单向传播方式不同,通过微信可以与其好友进行一对一的沟通和交流,而且双方交流的信息只有传授双方可以看到、 听到 。鉴于微信的这一传播特性,高校图书馆不仅能利用微信向学校师生群发各类有价值的信息、提供常规的信息查询服务,还能够优化服务质量、根据不同读者的疑惑为其提供一对一的个性化咨询服务。例如,高校应届毕业生都要面临写作毕业论文这一艰巨任务,由于他们没有经过严格学术研究训练,他们在论文选题、通过数据库查找专业资料、分析整理数据方面可能存在各种各样的疑惑。在高校图书馆开通了微信公共账号后,他们可以通过微信向图书馆进行咨询。高校图书馆应安排专人负责解答微信读者群体的疑问,在接收到的咨询问题后,应尽可能快速予以回复,为有需求的读者群体提供满意的咨询服务。
3.4利用微信收集读者群体的反馈意见
微信还是各类组织收集其服务对象反馈意见的便捷工具。虽然各类组织可以通过多种方式如电子邮件、电话、短信等收集服务对象的意见,但是服务对象利用随身携带的手机登陆微信后、便能够以近乎免费的方式发送语音短信表达意见,这使得他们传递意见变得更加方便、快捷、积极性也更高。因此,高校图书馆应重视使用微信收集读者的反馈意见,鼓励读者通过微信表达建议、意见和投诉。高校图书馆根据其读者群体反馈意见才能了解他们的需求,知晓高校师生对图书馆所提供服务的满意之处和不满之处,从而以真正做到以读者为中心,改进服务过程中存在的问题,提高服务水平。
4.结束语
微信自2011年上线以来,由张小龙领导的微信团队为了优化微信用户的使用体验不断进行信息技术研发,几乎每个月都会开发出微信的新功能。因此高校图书馆的工作人员应该跟上信息技术发展的脚步,根据微信新的功能相应地调整、优化高校图书馆微信公众账号的运营方式,充分利用微信为读者群体提供更便捷、个性化的服务,推动高校图书馆顺应移动互联网普及的趋势而进行的信息服务模式的发展和变革。
参考文献:
[1] 李毅博.如何实现高校图书馆电子资源的深度开发与充分利用[J]科技情报开发与经济.2011(25).
(一)研究背景。互联网上的原创的服装品牌指的是通过互联网这样的平台,成功将产品销售给消费者,而这些产品是设计师的原创设计作品,设计师通过给这些产品定位设计理念、品牌形象、品牌文化以及明确的市场定位。调查发现,互联网上的原创的服装品牌的销售前景是良好的,例如,现在淘宝上销量比较好的原创的服装品牌,韩都衣舍、裂帛等品牌。
(二)研究意义。随着大量线下已有名气的服装品牌入驻互联网,互联网上的服装品牌的竞争也越来越激烈。那么,如何制定能够吸进消费者的营销方式变得十分必要。从一份调查问卷中得到,在大学生除餐饮外的其余生活支出的总量上,购置服装的费用占大学生生活支出的多数,那么怎样制定营销策略可以提高互联网上的原创的服装品牌的销量是本论文要解决的问题。
二、互联网上原创的服装品牌的营销方式分析
(一)产品形象营销方式。
消费者之所以会选择互联网购物是因为,借助互联网的优势因素,选择满足自己需求的个性化产品,自主选择性也强。现在已经不是顾客需要什么,我们生产什么年代了。
1.产品文化营销方式。生活质量的提高,人们的消费观念也发生着变化。服装竞争越来越激烈,服装的市场越来越注重品牌文化的概念。要想满足消费者对文化的需求,就要将品牌文化进行定位,这样的品牌才能得到消费者的忠诚度。随着中西方文化的交流,我们越来越多的学习国外的一些风格,比如,当下比较流行的欧美风格、日韩风格、英伦风格越来越受年轻人们的喜爱。美国的牛仔裤为什么一直长盛不衰,这是因为它代表了民族的文化。所谓将中国元素运用到服装中,不是简简单单的将其形式进行运用,而是提取其精髓,建立属于自己的品牌风格。一个没有品牌文化支撑的品牌是不能长久的。
2.产品个性的营销方式。在服装产业中,产品个性化是品牌良性发展的基础,互联网上原创的服装品牌更应该做到这一点,市面上的服装大多大同小异,于是乎,就要做到品牌的个性化,告诉消费者这个品牌的与众不同的地方体现在什么地方。首先,要进行市场定位。例如:韩都衣舍是针对大众、年轻的消费群;茵曼裂帛针对的是喜欢棉麻东方艺术的消费群。每个消费者的社会地位、社交方式、家庭情况都不同,对服装的品牌、对时尚的把握程度都不尽相同,要怎样让消费者忠诚于一个品牌呢。其次,产品的形象定位也非常重要。“人靠衣装”,一个人的气质通过他的衣服体现出来。对于互联网上原创的服装品牌的形象靠品牌文化消费者形象、网店的装潢来体现,与此同时,好的设计也体现了设计师的艺术修养,在品牌形象的建设中,要引入精神文化。
3.产品研发的营销方式。如今,网络上服装都很雷同,所以设计与技术上的创新就显得尤为重要。从设计到面料的制作、选用再到生产后加工整个繁琐的过程,其中改变一个环节的创新那都产生不同的效果。也就是说设计、面料、款式、生产技术都非常重要的科创新的环节。首先,从设计角度讲,设计师要有自己的设计想法,而不是去“模仿”、“跟风”别人的创作,这就需要企业去挖掘设计人才,注重对设计师进行培养、投资。好的设计师是一个品牌得以长久的关键。其次,面料方面,其品质自然要过硬,意见服装的好坏首先由面料决定。许多互联网上的原创品牌为了降低成本,获取利润,选用低廉的面料,这无疑是在等于自毁品牌。优衣库之所以能得到人们的青睐,不是因为它的款式多么吸引人,而是其面料舒适赢得了人们的喜爱。
(二)产品传播营销方式。
1.页面布局、色彩的视觉营销方式。从视觉传达的角度来讲,网店的布局要遵循视觉规律,要充分利用页面空间,最大程度的吸引消费者的眼球。服装的款式多的特征,选用居中焦点式的布局方式,同时配合促销活动、店铺动态等活动方式来吸引消费者的注意。店铺的背景色、导航栏色彩、招牌色彩、文字色彩这些都与品牌风格有着十分重要的关联作用。
2.品牌代言人的营销方式。一个品牌选用的代言人直接与品牌形象挂钩,通过代言人的消费者传达品牌文内涵、风格。如韩都衣舍签约的明星是韩国的一线女明星全智贤,VANCL签约的黄晓明、王珞丹等明星。选择代言人不尽要看其名气的大小,还要看其形象是否与品牌文化、风格相符。
(三)产品推广营销方式。
1.旗舰店的营销方式。服装行业具有其特殊性,靠淘宝上所谓的集市店带来的收益是短暂的。随着线下知名品牌入驻天猫商城,对这些互联网上的原创的服装品牌构成了威胁,但光开设线上的旗舰店是不够的,有能力的品牌要借助线上销售带来的利润空间发展线上与线下齐头并进的方式,开设线下旗舰店,让消费者对产品有更直观的认识。例如,现在网上发展较好的原创的服装品牌韩都衣舍、裂帛、茵曼等,已经开始逐渐开设线下的旗舰店。旗舰店开起来了,那么服务就要做到位。店员与消费者的互动、热情的服务态度,这些都可以为品牌形象加分。
2.微信、微博的推广的营销方式。首先要认识到微信与微博的差异性,2015年微信的用户量已经超过了6亿。商家不可因为微信的用户多且活跃就每天通过微信过度的宣传消息,这样有好多微信用户对此产生反感,因而会产生相反的作用。对于微信我们需要做到潜移默化的影响,推出创新内容,消费者对品牌的忠诚度就可以了。