发布时间：2023-03-30 11:29:13
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的国际商务礼仪论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
随着我国经济和科技的发展，国际商务活动也日益频繁，各大高校也广为重视并相继开设了与此相关的课程。但国际商务礼仪是一门实践性和应用性都很强的课程，在实际教学过程中，大部分老师仍采用传统的讲授式教学方法，通过口头语言和简单的形体示范将礼仪知识传授给学生，考核方式则选择论文或报告的形式。传统的教学方法因缺乏实战性演练，不能满足学生对礼仪知识的需求，也不能反映出学生实际的掌握情况。由此可见，对国际商务礼仪的教学方法进行改革是非常有必要的。
2 行动导向教学法的内涵及理论基础
行为导向教学法，起源于德国的双元制教学，这种教学方法有别于以教师为主体的传统教学方法，强调学生在课堂上的主导地位，其最核心的意图就是提出个体行为能力的培养。行为导向教学法实质上是指在教学活动中用行为来引导学生，激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的能力。
3 行动导向教学法在国际商务礼仪课程中的应用
行动导向教学法常用的教学组织形式包括：项目教学法、案例教学法、参与式教学法等。
3.1 项目教学法
行动导向教学法的各类教学模式中，项目教学法最具代表性。所谓项目教学法是指学生和教师为了共同实现一个完整的项目而进行的教学活动。国际商务礼仪的教材中，很多礼仪知识分布在不同的章节中，具有分散性，而在一个完整的商务活动中，需要涉及的礼仪知识非常全面。如在一次商务宴请活动中，需要用到个人形象礼仪、形体礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、接待礼仪以及用餐礼仪等。所以教师在教学中可以将教学内容设计成一个个的教学项目，将需要学生掌握的礼仪整合到一个礼仪项目中，然后以需要完成任务的方式交给学生，学生需自行收集材料、分配角色、讨论项目流程并进行成果展示，教师可与其他观看的同学一起参与点评，将存在的问题指出来并加以正确示范，最后可通过视频或其他方式进行总结。项目流程如图1所示，本文以接待美国客户来公司参观访问为例来分环节探讨项目教学法在国际商务礼仪课程中的应用。
在整个流程中，教师除了第1及第6两个环节中处于主导位置以外，其他环节可以作为旁听者和引导者，在适当的时候给予学生帮助。在项目的设计环节，教师应对教材进行深入理解并进行整合，再进行项目的设计，避免遗漏重要知识点或知识点过于重复。在第2-5环节中，学生将以小组分工的形式完成，学生可分别负责项目实施中的不同部分。
在实施项目教学法时应注意，首先，教师的项目设计应因材施教，针对不同层次的学生设计不同的项目，确认学生有能力完成该项目。其次，教师在中间环节中不应彻底将主导权交于学生，应进行适当的引导，使学生能保持兴趣并顺利完成项目。最后，在评价的过程中，教师应客观理性的提出自己的意见，给予公正、深刻、到位的评价，最后教师可通过PPT或亲自示范等形式进行归纳与总结。
3.2 案例教学法
这是一种以教师为主导、学生为主体、案例为教学内容的教学模式。根据教学目的和要求，以案例为基础，在教师指导下，启发学生独立思考，针对案例内容进行分析，独立做出判断和决策，以此提高独立分析和解决问题的能力。例如在讲授拜访礼仪时，可设计一个存在诸多问题的案例，如拜访时衣着问题、行为举止问题、自我介绍问题、递名片时存在的问题等，由学生发现问题并提出正确的方案。教师在选择案例时，也可选择有针对性或新颖的案例。
3.3 “参与式“教学法
为更好地调动学生积极性，提高学生对国际商务礼仪的兴趣，可以在教学过程中，鼓励学生积极参与教学。例如，国际商务礼仪中有专门的章节介绍各国风俗习惯与禁忌，教师可提前列出十个左右国家，同时将学生分为若干小组，每组三人左右，每组可选择一个国家进行介绍，由学生担任主角收集材料、教学图片和视频、制作PPT并讲解，每次上课时预留十分钟时间，请不同组别分别介绍，每个同学都可参与到教学中，而其他学生也可在这个过程中汲取他人经验。教师根据学生表现给予不同分数，这个分数也可计算入期末考核成绩中。
4 建立配套的考核评估方案
在经济全球化大背景下，随着外向型经济的飞速发展，我国对能熟练运用英语进行商务活动的复合型人才的需求量日益增加。如何培养高质量的商务英语人才，使其具备未来工作岗位所需的职业能力，已经成为高职商务英语专业亟待思考的问题。而要提高教学质量，必须从专业建设最关键的环节课程建设做起：从切合高职教育特色和就业岗位需求出发,重新思考专业和课程的定位、目标，构建基于职业能力培养的高职商务英语专业课程体系。
高职商务英语专业人才培养目标的再定位
商务英语专业到底要培养什么人才？综观大量用人单位的招聘广告，对应聘者普遍有如下要求：“英语某级，听、说、读、写能力流利，有一定的交际和谈判能力，精通国际商务关系和运作程序，并能熟练地操作电脑、使用网络”等等，这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此，高职商务英语专业的培养目标应该是“英语+国际商务+技能”的复合型人才，也就是一要掌握英语和国际商务的基础理论与知识；二要培养较强的运用英语处理商务的能力，能熟练地运用各种知识与技能正确分析和处理国际商贸活动中的各种实际问题；三要具有一定的职业延展能力，包括一定的组织、管理、协调和策划的能力，较强的社会适应能力和公关交际能力等。
根据培养目标，商务英语专业的教学应该既重视语言技能，又重视商务专业内容，两个元素缺一不可。但商务涉及众多内容，包括经济、贸易、法律、营销、金融、财务和管理等等，三年的高职教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。必须对商务的内容有所界定，可在商务英语专业里细分专业方向，可以是国际贸易，也可以是商务管理等，各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。
高职商务英语专业职业能力内涵
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求，一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。参照毕业生去向，高职商务英语专业毕业生就业岗位主要有文秘、商务助理、客户服务、商务翻译、销售代表、报关员、跟单员、物流操作员、采购员等。上述岗位可以归结为三类：行政助理岗位群、商务翻译岗位群以及商务助理岗位群。不同的岗位群要求的职业能力各有侧重点。
行政助理岗位群要求的职业能力主要涉及：熟练的文字处理能力，尤其是商务信函和各种应用文的书写；较强的表达能力；熟练使用各种办公设备；熟悉各项办公室事务流程；较强的沟通能力，包括对内协调和对外联络；较强的逻辑思维与分析能力；独立判断处理事务能力，一定过程时间管理能力；较强的团队合作能力；较好的商务形象，熟悉商务礼仪等。
商务翻译岗位群对职业能力的要求主要是：中英文的听说读写能力优秀；责任心强、工作细致严谨；熟悉各种专业术语，熟悉各国风俗禁忌，具有跨文化意识；具备良好的电脑操作能力，熟练使用office办公软件；较强的学习能力；良好的团队协作精神；出色的沟通表达能力；时间管理能力；具备较好的翻译形象，熟悉接待及口译礼仪等等。
商务助理岗位群要求的职业能力主要包括：良好的沟通表达能力；熟悉业务的基本流程；熟悉企业和产品相关信息；熟练使用各种办公设备，掌握基本的计算机网络应用知识和技能，精通相关软件的使用；一定的谈判能力；具备相关商务专业知识（如物流、跟单、采购、销售、报关等），熟悉电子商务的交易流程；良好的团队合作能力；独立判断处理事务的能力；熟悉合同法、票据法、保险法等相关法律知识，及业务往来国家的相关法律法规；良好的职业操守和职业素养；时间管理能力；良好的心理素质、受挫能力强；较好的商务礼仪等等。
各个岗位群对职业能力的要求虽然不尽相同，但也有很多共通之处。根据高职商务英语专业人才培养目标的细分定位以及从业岗位的要求，我们可以从通用职业能力和专业职业能力两方面来总结高职商务英语专业职业能力的总体要求和内涵。高职商务英语专业通用职业能力主要包括：学习能力、运用知识的能力、人际交往能力、沟通能力、应变能力、信息搜集能力、情绪控制能力、团队合作能力、时间管理能力、计划能力、组织人事能力等。高职商务英语专业职业能力主要包括：计算机及网络应用能力、办公设备操作能力、英语运用能力、商务业务能力、商贸法律知识、良好的跨文化意识和商务礼仪。
构建以能力为本位，以职业行动为导向的高职商务英语专业的课程体系
科学的课程体系应该是以职业能力为本位，根据市场需求及时对课程设置及教学内容进行调整和更新，合理的评价，以促进教学质量，提高学生的就业能力。
（一）课程的设置：以能力为本
高职商务英语专业课程体系的建立应基于三个原则，即：与市场需求接轨；与职业标准接轨；与国际高等教育人才培养标准接轨。根据上述人才培养目标，专业课程的设置应以培养学生的职业能力为核心，可以分为三大模块：专业基础模块、专业技能模块和综合素质模块。
1.专业基础模块,包含英语语言文化基础课程子模块、商务英语语言基础课程子模块和商务基础理论课程子模块三个内容。这是商务英语专业的基础，课程的设置主要强调激发学生的兴趣，愿意主动学习,努力提高英语运用能力的积极性,在英语语言能力上做到全面提升，为后续技能的培养做准备。主要涉及商务英语基础、英语视听说、英语写作、企业管理等课程。
2.专业技能模块，包含英语语言技能课程子模块和职业技能课程子模块。这部分内容重点体现了高职商务英语教育的主要目的,即重培养学生从事国际商务活动需掌握的工作方法、工作流程和职业技能。这一模块的设置需根据专业方向，联系市场对其就业岗位群的要求,有针对性地进行课程安排,将学生未来走入商务职场所需的技能融入课程当中。主要涉及国际贸易实务、报关实务、外贸单证、商务英语翻译、英语函电、跨文化交际、国际金融、国际结算、市场营销、商务谈判等课程。
3.综合素质模块，包含身心素质课程子模块和职业素质课程子模块。此模块主要针对学生职业素质和职业能力的需求，着重培养学生良好的职业道德和品质，良好的沟通与协作能力、信息处理能力、解决问题能力等职业必备素质和能力。主要涉及思想政治、心理健康、国防教育、职业指导、体育等课程。
（二）教学的内容：必需、够用
商务英语专业各课程的教学内容要依照“必需、够用”的原则，结合职业岗位群的任职要求，参照相应的职业资格标准，从实际应用的需要出发选择教学内容，逐步构建工学结合、以工作过程为导向的内容体系。课程内容尽量减少枯燥、实用性不强的理论概念，强调实践环节，实践内容咨询有关企业的一线员工和管理人员，及时增订和修补最新条例、条款和规则制度；增加实训和顶岗时间，使学生在实习实训或顶岗工作中获取从事商务领域实际工作的职业技能。教学过程中应将国家职业技能鉴定相关岗位所要求的知识和能力及时予以分解、细化，融入到专业教学的各门课程和技能训练项目中，帮助学生获得从事商务领域的职业证书，实现专业教学与技能鉴定培训的一体化，较好地反映国内外关于商务活动的新发展和新成果,以及当前职业岗位的资格能力和技术要求。
（三）评价的方式：多元化、全方位
高职商务英语专业现行对学生的考核评价方法多是一次性的期末考试，无法客观、全面、真实地反映学生的学习效果和运用技能的水平,也没有反映出学生学习的变化。这样的评价手段和方法无法适应目前高职教育发展的需求，我们更应该注重学生整个的学习过程而不仅仅是结果。要真正公正客观评价学生的学习过程和学习效果,就须采用多元化的考核评价方式。因此，评价方式除一次性的闭卷考试外，还可采用口试、访谈、讨论、观察、问卷调查、课程论文等方式；同时还可通过学生参加各种活动和竞赛的表现进行评估。部分专业课程考核还可与相关职业证书（如外贸单证员、外贸跟单员、报关员、报检员、外销员、全国国际商务英语资格证书、口译证书等）考核有机结合起来，使高职商务英语专业的考核与行业标准融合,针对性强,避免盲目和形式主义，真正体现“能力本位”。
关键词：国际化；人才培养；国际商务
国际化人才培养模式，即对国际和国内两种不同的教学资源、师资资源等进行有机融合，并渗透到课程体系、教学活动、教师研究及学生发展中的人才培养过程，最终目标是培养具有国际竞争力的商务英语人才。具体来说，表现在中外教师共同授课、中外学生协同学习以及中外课程互补等方面。
一、融合课程体系，优化授课模式
综合考虑国际商务人才知识能力特征，我们可以构建涵盖三种层次的融合式课程体系。首先，由中国教师开设的双语课程，这类课程应作为国际化人才培养模式中的专业限选课程，其中包括国际商法、国家贸易、国际金融学一级商务礼仪、项目管理相关的课程。其次，由国内和国外教师共同教授的双语课程，这一类的课程处于国际化人才培养模式中的学科平台课程，并具有专业核心的作用，一般应包括经济学、会计学及国际市场营销等相关课程。再次，由国外教师授课的全英文课程，这类课程应当列入国际化人才培养模式中的专业必修课以及专业限选课中，一般包括商务英语、企业战略管理及演讲技巧等相关课程。
在这三种层次的课程体系中，实际上形成了三种中外教师授课模式。首先，由国内教师通过双语授课的途径，对学生教授专业知识和专业技能，外教则主要教授最前沿的科研成果或专业发展动态，当然还有跨文化专业问题。另外，在课时上也应作出相应的调整。其次，国内国外教师通过双语授课时均应重点讲述自己较为擅长的研究。再次，可以采用外教负责全英文授课，而中方教师充当助教的形式，由中方教师负责学生作业的批改及答疑等环节，这种授课方式适合在商务英语或演讲技巧等课程应用。
二、融合师资队伍，提高教师自身素质
教师作为教学活动的主导者和实施者，对于课堂质量的高低起着关键作用，也直接影响着国家化人才培养模式的成败。因而在国际商务专业中，应致力于打造一批具有国家教育背景、双语教学能力过硬的优秀教师队伍，对于外籍教师来说，需要提高其执教能力和学术水平。在具体的实施上，可以坚持引进来，走出去的策略，一方面聘请外国专家培训教学团队，另一方面选派本校优秀教师境外进修，同时还要组织校内外的学术研讨活动，对外籍教师开展针对性较强的培训。外籍教师具有较强的外语水平和外语文化背景，但是对中国文化及学校的教学要求缺乏了解，因而为了帮助其尽快融入到教学团队中来，应强化外籍教师对我国文化、法律、教学政策、学生特点等的了解。还应为中西方教师构建沟通、交流的平台，帮助双方能够共同学习，开拓视野。
三、融合中外学生，构建中外学生交流的平台
为了适应我国学生对英语多元文化学习的多方面需求，同时也是为了满足外国留学生对于中国文化的浓厚学习兴趣，在国际商务英语教学上，应加大中外学生共同学习的力度。首先，对于同年级的学生，可以将双语及全英文专业汇聚到同一班级进行授课，这一过程中应注意保持培养目标及考核标准的一致性。其次，共享实践资源，可以组织中外学生一起参与专业实践活动，如暑期实习、社会调查等。再次，还可以组织中外学生共同参与学术讲座、举办文化节、艺术节及科技节等，让学生在文化碰撞和娱乐活动中，加深对彼此文化的了解。同时，还可以针对经济、会计、人力资源管理等课程组织专项的实践演练，由不同国家、不同文化背景的学生在相同的场景中扮演本国人民会做出的反应，由此帮助学生更为深刻地了解文化背景的差别，并在以后的工作或学习中能够灵活借鉴和应用。
四、融合学术研究，保持本校教学的先进性
国际商务专业和其他专业相比，具有明显的时代性，学科的多样性、复杂性、交叉性也决定了学术研究的重要性。学校应充分挖掘和应用国际、国内的学术资源，最大限度实现资源的共享。应积极鼓励和支持本校教师参与到国际性的合作研究课题中，提高教师参与国际学术会议的积极性，将学术论文的发表、学术研究的成果等列入教师的个人评比中，从而提高教师参与学术研究的积极性，确保本校教学的先进性。
当前国家间贸易和国际经济技术交流不断深化，对从业人员提出了更高要求，除了具备坚实的国际商务知识和技能，熟练掌握相关的国家商务公约及管理外，还应对国际上习惯采用的贸易法则和商务程序熟记于心。因此，高校应在国际商务专业的教学中，以培养能够直接参与国家交流的国际通用型商务人才为目标，从多方面着手致力于国际化人才的培养。
参考文献：
[1]乐国林.我国国际商务人才培养的三种学科范式及其问题[J].中国大学教学， 2010，（05）.
关键词： 中职商务英语翻译教学 现存问题 改进建议
随着我国改革开放和对外经济交往的不断深入，许多公司或单位涉外业务交流越来越多，对公司接待人员、宾馆前台服务人员、外贸业务员、外贸公司制单员等涉外商务英语应用型人才的需求越来越大。从技能水平要求看，这些岗位适合中专层次、具有一定的涉外英语应用能力及商务知识的学生。如何使中职学生较好地运用英语和商务知识处理相关业务，这是一个值得我们重视和探讨的问题。笔者根据自身的教学实践及思考，针对中职商务英语翻译教学现存的问题提出相应的改进建议，以便引起同行的关注和思考。
一、中职商务英语翻译教学现状
当前，许多中职学校的商务英语专业开设了“剑桥商务英语”、“国际商务单证员”、“外贸函电”等商务知识与英语语言技能并重的课程。这些课程有助于拓宽中职毕业生的就业范围。但是，在“中等职业学校商务英语专业指导方案”中明确列为专业核心课程的“商务英语翻译”并未受到重视与关注，使得有着较强应用性、适用范围较广的翻译技能在中职阶段的习得中有所缺失。从广东省十四所开设商务英语专业的中职学校的情况来看，有5所学校曾开设过商务英语翻译课程，但是到目前为止，仅有2所仍保留该课程。这些学校在该课程的教学过程中遇到了诸如配套教学资源不足、教学成效不高等问题。针对中职商务英语翻译的教研成果非常少。笔者以“中职/中专商务英语翻译”为标题，检索了维普资讯网2000—2012年收录的论文后发现仅有2篇涉及这一领域，以同样的标题与范围在中国知网中的检索结果则为零。以上情况反映了中职阶段商务英语翻译教学面临的困境。
二、中职商务英语翻译教学的问题与不足
在日常的教学实践及与同行交流的过程中，笔者发现中职学校的商务英语翻译教学存在较多问题，主要表现在：
1.缺乏配套的、适合中职阶段教学使用的翻译教材。
由于中职层次的商务英语专业开办的时间较短，许多核心课程虽列入教学指导方案，但未能开发出适应的教材。目前，中职学校商务英语专业使用的商务英语翻译教材基本都是选自高职大专层次的教材，这些教材过于侧重理论性与专业性较强的单据、商务法规、公关文稿、合同等内容，较少涉及符合中职层次的跨文化常识、中西差异、日常生活、商务礼仪、求职面试等日常应用方面的内容。中职学生学习上述理论性较强的内容时较难理解与掌握，教学成效较低。
2.与商务英语翻译相关的专业课程设置缺乏科学性和系统性。
大多数中职学校商务英语专业的前期课程设置中开设了侧重语言基础的综合英语、听说课程和侧重商务应用的专业课程。这些课程虽然使学生有一定的词汇、语法方面的积累，但低年级学生没有学习英汉对比、修辞、文化差异等方面内容，缺乏必要的翻译基础。此外，开设翻译课程的学校基本把它放在了高年级甚至第五、第六学期，造成翻译课程学时不足，学生缺乏足够的时间消化难度较高的理论与技巧。
3.教学方法与教学模式过于单一，理论与实践相脱节。
由于配套教材与中职层次的翻译教学资源的缺失，许多任课教师只能按照高职大专教材的编写思路按照章节顺序授课，按部就班地向学生讲解商务知识与翻译理论，这种“满堂灌”、“一言堂”的模式虽易于操作，但对于英语基础相对薄弱的中职学生来说，弊端是显而易见的。中职学校在商务英语翻译的实训方面仍缺乏重视及必要的投入。由于缺乏翻译教学的实训资源与实训平台，学生虽然掌握了一定的理论基础，但由于实训环节欠缺，较难达到学以致用的效果。
三、中职阶段商务英语翻译教学的改进建议
鉴于上述问题，结合中职学校商务英语专业特点及人才培养目标，笔者认为在中职阶段商务英语翻译教学中应尝试采取一些实质性的改进措施提高教学成效和满足经济发展对中职学生提出的技能要求。
1.选用适用的教材或按需编写校本教材。
中职阶段的教学对象和培养目标决定了商务英语翻译教学并非以培养专业翻译人员为目标，因此，教材的选用应考虑具有明确的职业性、实用性和跨文化交际性为特征的商务英语翻译教材。这些教材应涵盖最基础的翻译技巧如同义词、近义词的选用，主动与被动，英汉句式差异所引起的表达差异等方面的内容。这些教材还应包含国际商务英汉翻译的理论与技巧和必备的背景知识；中西语言和文化差异；公司简介、产品说明书等语篇文体知识。
此外，鉴于中职阶段的配套翻译教材缺乏且高职高专的相关教材在难度与内容的选取上不尽如人意，开发有职业特色的校本商务英语翻译教材不失为一个较好的选择。基于以往编写中高职衔接的商务英语翻译教材的经验与教训，我对校本商务英语翻译教材的编写提出如下建议。
（1）编写校本教材应充分考虑到中职学生的英语基础和接受能力，选择的词汇数量、语法、翻译技巧、案例和语篇的难度不应过大。总体而言，除去专业术语外，普通词汇可参考PETS二级与PETS三级的范围与难度。
（2）编写内容可突出中西语言与文化的差异。中西语言差异方面可以从被动语态、句子成分的排序、长句与复合句的拆分、直译与意译、不同词性的转译等方面着手。在文化差异方面可以加入饮食与餐桌礼仪、谚语与流行词汇、西方主要国家的风土人情、价值观与思维方式、商业习俗与惯例等方面的内容。
2.优化课程设置，提高教学成效。
商务英语翻译是一门需充分运用综合英语知识的课程，是在学生有一定的英汉语言基础上开设的一门专业课，是集词汇、语法、阅读、写作等为一体的课程。笔者认为，翻译教学应通过合理的课程设置，使各门相关学科在由低年级向高年级过渡中进行科学、系统的衔接。在低年级应注重培养学生的双语语言基本功、普及人文社科等基本知识，完成英语语言类基础课程和国际贸易业务必备的专业课程，如《基础英语》、《英语语音与语法》、《英语阅读》、《英语应用文写作》、《欧美文化常识》、《商务礼仪》和《国际贸易实务》等，使学生具备较强的语言表达和语言交际能力，并了解各种商务知识和不同国家、地区的语言与文化差异，为高年级各种应用文体翻译的学习打下扎实的基础。
3.更新教学理念，实施理论与实训一体化教学。
中职英语教师应逐步更新教学理念，使翻译教学从“满堂灌”、“一言堂”变成精讲多练的师生互动型课堂，并创造条件让学生参加社会实践，使其能学以致用。翻译理论的教学内容应遵循由浅入深、由易到难的认知规律，从名片、标识语、商标和组织机构等章节的短语和简单句式的翻译逐渐过渡到单据与信用证的复合句和篇章翻译。翻译教学的实践环节可以采取模拟现场、小组合作情景翻译练习、演示报告、翻译评论、项目协作等多种多样的活动。在商务实训平台较完善的学校可以通过校企合作，在专业教师团队的引领下，组织学生合作完成一些翻译项目，这样既能培养学生的动手能力和工作责任心，又能使学生在整体语言环境中学以致用。
随着社会对技能复合型、实用型商务英语人才的要求不断提高，中职商务英语专业的翻译课程将得到更多的关注和重视。在商务英语翻译教学实践的过程中，教师应坚持实用为主、够用为度的原则，根据学生的接受水平选用实用性和时效性较强的教学原则，不断加强理论学习和实践，逐渐掌握理实一体、以项目为导向的教学方法，从而不断提高教学成效。众多参与一线教学的同行要积极参与该课程的教学研究，不断开拓出新思路、新方法，推动中职商务翻译教学向前发展。
参考文献：
[1]丁小向.试论中职商务英语翻译教学的实践[J].消费导刊，2012（9）：76.
关键词：外贸英语教学
摘要：传统的外贸英语教学模式中存在着许多弊端，这些弊端直接影响了外贸英语教学的质量。本文从外贸英语教学的目标分析入手，进而辨别出传统教学法与当代外贸英语人才需求的不适应因素，例如课程设计的不合理、实践环节的缺失等。本文最后则是通过思索教学教学方法的改进，试图探索一条外贸英语教学改革的可行之路。
随着我国对外开放的不断深化，对外交流活动特别是对外贸易交往与日俱增，外贸英语作为对外贸易活动中的应用性语言在国际商务沟通中发挥着越来越重要的作用。为适应国际商务交流的需要，我国进行外贸英语教学已有二十年的历史，但外贸英语人才相对于市场的旺盛需求缺口仍然很大。反思我国外贸英语教学虽然培养了大批的外贸英语人才，但我们也应清醒地认识到，在教学中一直存在着几处“硬伤”，这些“硬伤”直接影响了外贸英语人才的培养质量，成为我们目前外贸英语教学改革中必须正视和亟待解决的问题，对于从事外贸英语教学的教育者来说，外贸英语教学模式的探索和改革仍是一个既重要、又新鲜的课题。
纵观我国二十年的外贸英语教学，把传统的英语教学和相关商务知识简单相加的模式，一直延续至今。近年来，许多学者和外贸英语教学人员已经开始认识到传统教学模式的弊端，笔者也认为对传统外贸英语教学模式进行反思，是进行外贸英语教学改革的必经阶段。
一、 培养目标不明确。
传统英语教学所要实现的培养目标是让英语学习者把英语作为一种语言工具，从听、说、读、写四个方面进行全面把握；而外贸英语专业所要培养的则是利用商务知识从事跨国商务活动的专业性人才，也就是说，外贸英语专业设置的原则目标是让学习者利用英语从事国际商务活动。这一原则目标本身没有什么问题，但由于过于宽泛，缺乏可操作性，因此在外贸英语教学实践中，以传统的英语教学模式讲授外贸英语单词和课文，把外贸英语课上成了精读课的现象仍普遍存在；以这种方式培养出来的学生，不过是比传统的英语学习者多掌握了几个专业单词，在商务活动和英语的语言应用中均无优势可言。这种现象正是专业培养目标不明确的必然结果。作为外贸英语专业所要培养的人才，笔者认为首先应该具备如下素质：
1．用英语熟练进行商务沟通的能力。这要求学习者能用英语进行熟练商务沟通，在了解商务对象的商务文化背景的基础上，熟悉一般商务礼仪，能用英语进行深入的国际贸易业务沟通与交流。
2．系统的对外贸易知识体系。外贸英语专业的学生，应在英语教学环境中全面学习国际贸易相关知识。由于外贸英语专业所培养的是以英语为辅进行国际商务活动的人才，因此，学习者应在语言学习的基础上全面深入学习国际贸易知识，并能对相关的知识体系在英语环境中加以灵活运用。
二、相关课程设置不合理。
在培养目标的论述中，我们提到外贸英语专业的学生应该系统了解对外贸易知识，但在目前的外贸英语教学中，我们的课程设置仍带有随意性和局限性，以致偏离外贸英语专业的培养目标和课堂教学的重心。造成这种现象的原因，有传统英语教学模式的桎梏，也有专业培养目标不明确和师资建设方面的原因，更重要的是外贸英语专业课程设置不合理。外贸英语课程的设置应该和其他专业的课程设置一样，遵循科学性、合理性、灵活性的原则。科学性原则要求课程设置符合专业培养目标的需求，合理性原则要求课程设置充分考虑学生的接受限度和授课内容的要求，灵活性原则要求学生有充足的自选课程。
具体到外贸英语专业，课程设置应该分必修语言课部分、必修商务相关专业课部分和学生自选课程部分。必修语言课部分应包括商务英语阅读、外贸英语翻译、外贸写作等注重语言能力培养的课程；必修商务相关专业课部分应包括国际贸易实务、国际金融、国际商法等课程，提供与国际贸易环节密不可分的专业知识；学生自选课程部分应包括外贸函电、各类外贸单据制作、外贸合同、商务文化及商务谈判的相关课程。只有全面、科学、合理地设置课程，才能充分展现外贸英语教学的特色，并使之成为一个完整的教学体系。
三、 实践环节的缺失
外贸英语专业具有很强的实践性特点，但在传统的外贸英语教学中，这一点往往为我们所忽视，以致造成实践环节的缺失，所培养出的学生在进入社会后不能迅速应对工作，仍需很长时间的学习才能够进行国际业务的实际操作，这些常常引发用人单位的不满；因此加强教学的实践环节，是外贸英语教学改革的必要举措。笔者认为应着重做好如下工作：
1． 软实践。所谓软实践，就是通过虚拟场景让学生在教学过程中得到商务实践效果的实践方法。目前具体体现为软件实践和商务场景模拟实践。软件实践主要是让学生通过商务实践软件，完成软件所设定的各项商务任务，从而达到用实践商务活动的目的。这类软件国内外均已开发成功，实践效果相当不错，特别是在国际贸易、国际金融交易流程等方面，十分逼真。商务场景模拟实践包括课堂场景模拟（以教师为组织者，学生为参与者，设定具体的商务活动，让学生运用英语完成模拟商务活动中的各项任务）和专业实验室（设计逼真的商务交易场所，预存各种商务任务，让学生在实验室的逼真环境中去完成）。
2． 硬实践。有条件的学校，应尽量让学生到企业、公司、海关等部门和单位从事真正的实践活动。一方面学校要广泛联系，为学生争取更多的实践机会，特别要考虑建立一些学生实践基地；另一方面鼓励学生自主走出去联系实践单位。近年来，企业、单位出于对商业秘密的考虑，一般不太愿接受短期实习的学生，学校应在实习机制上多动脑筋，尽量为学生争取实践的机会。另外，也可以通过聘请公司和企业的资深工作者为学生开实践流程讲座，甚至可以考虑聘请他们为兼职教师为学生上实践课。
3． 实验课的设置。无论是硬实践还是软实践，单纯的让老师在理论课中挤占课时是不现实的，效果肯定也不会理想。外贸英语专业课程设置时因该考虑设置相当的实验课，让学生把实践作为一门课程去完成。目前，一些高校虽然已经设置了实验课，但往往流于形式，虚设课时，这种现象若不改变，必将阻碍外贸英语教学改革的进行。
四、教师队伍力量薄弱。
从以上的分析可以得出要完成外贸英语教学，必须建设一支高素质的复合型教师队伍。笔者认为，外贸英语专业的教师，至少应该具备如下素质：
1、英语授课能力。目前，在外贸英语专业设置的课程中，真正实现全英授课的课程为数不多。在相关专业课程的授课过程中，有些学校宣称实现了双语授课，但实际上教师只是在汉语讲授的过程中对个别外贸术语进行英语表述而已。专业教师自身需要加强专业和语言两方面的能力修养，在授课过程中真正实现英语授课，让学生真正在英语环境中学习专业知识，只有这样才能让他们在未来的商务活动中应对有余。
2、系统的外贸知识。外贸知识作为一个完整的知识体系，与法律、经济等学科之间紧密相关，因此教授外贸英语专业课程的教师需在总体上把握经贸知识体系，在对外贸英语熟练把握的基础上，并对相关的国际贸易、国际法等知识系统进行全面的学习，避免将外贸英语课程上成英语精读课程，在出现相关的外贸概念和知识的情况下能以英语进行准确表述。
3、商务实践能力。有人曾说，哈佛的工商课教授自己从不从事经济活动，课依然讲的非常好。笔者对这种说法尚未证实，但即使如此，前提也应该是这些教授要么是调研的高手，要么就是在从事教学前曾是商务活动者。在我国外贸英语教学实践环节还相当薄弱，特别是没有权威教材指导教学中的商务实践，在这种情况下外贸英语专业教师应通过各种方式深入商务实践，培养自我商务实践能力以便能够在教学过程中对学生进行正确引导。
当然我们也认识到目前要建设一支高素质的教师队伍，困难还很大，但不能以此作为拖延教学改革的借口，我们应该积极探索一些过渡的解决办法。
对于师资不足的现象，莱阳农学院采取院系之间教师共享是一种值得借鉴的做法：英语系的外贸英语教师给国际贸易专业的学生进行商务英语教学，而国际贸易专业的教师则为外贸英语专业的学生开设各类商务专业课程。在教师的引进上，我们要摒弃传统的本、研专业相同的旧思想。现代社会，无论是在实践还是科研中，复合型人才已渐成新宠，而相当多的高校在人才引进时，却将本、研专业相同作为限入的门槛，这对于教学改革无疑是一种羁绊。对于复合型专业，引进专业复合型教师，是提高师资力量的捷径。最后，还要加强教师的再教育。对教师的再教育主要包括理论和实践两部分。理论培训主要是对培养现有教师的复合型能力，实践培训则主要是让教师参与商务实践，增加商务实践知识。
五、考试制度改革滞后
外贸英语专业开设二十年来，我们一直延续传统主流专业的考核方法—语言知识点的考核、口语测试等等。这样的考试制度对于外贸英语专业这样的实践性、复合性的专业来说，逐渐成为人才培养的桎梏。因为我们要培养的是用英语在商务活动中进行工作的人才，传统的考试模式所产生的导向把学生的学习方法、学习目标粗暴的定位在了简单的重复记忆上。这样的导向下培养出的学生，在如此竞争激烈的市场环境中，很难适应对外商务实践的需要。因此，思考外贸英语考试改革必然是外贸英语教学改革的必要一环。
1、加强实践环节的考核。我们要采取实践考核的方式，引导学生重视实践，积极参与实践，实现学习目的的根本转变。实践考核主要分为软实践考核和硬实践考核两方面。软实践考核就是根据学生课堂模拟和实验室任务的完成情况给与评分。硬实践考核就是根据学生参与社会实践的情况给与评分。虽然这样的考核方式具有主观性强，分值和公正性不好把握的缺点，但只要能设计出合理的配套考核制度，将对学生的学习方式和效果产生革命性的影响。
2、全英语试卷考核。适应双语教学的需要，外贸英语专业的各门课程都应该用英语出卷，用英语答卷，以此激励学生应用语言的热情。
2016年1月广东省高等教育自学考试各专业开考课程考试时间安排表
专业代码及名称
1 月 9 日
1 月 10 日
上午 9:00 - 11:30
下午 14:30 - 17:00
上午 9:00 - 11:30
下午 14:30 - 17:00
课程
代码
课程名称
课程
代码
课程名称
课程
代码
课程名称
课程
代码
课程名称
A020103
财税（专科）#
00061
国家税收
00062
税收管理
00999
政府预算管理
A020179
会展管理（专科）
03872
会展营销
03873
现代商务礼仪
08884
会展经济学
A020201
工商企业管理（专科）#
05171
中小企业战略管理
A020205
人力资源管理（专科）
00164
劳动经济学
00071
社会保障概论
00165
劳动就业概论
06183
工资管理
A020234
物业管理（专科）
00172
房地产经营管理
04363
物业管理实务（一）
04365
物业管理财务基础
05565
物业管理法规
07489
应用写作
04364
物业管理实务（二）
07481
管理学基础
07482
物业管理概论
18960
礼仪学
A020238
国际旅游管理（专科）
00192
旅游市场学
06010
旅游英语
03529
国际旅游饭店管理
00194
旅游法规
02519
食品营养与卫生
11341
国际旅游学
06123
导游学概论
11506
旅游饭店财务管理
07489
应用写作
A020242
会计电算化（专科）
05946
关系数据库原理与程序设计
08310
会计电算化
02600
C语言程序设计
A020276
环境保护与管理（专科）
02764
水土污染与防治技术
04540
写作基础与应用
02472
环境质量评价
02471
环境生态学
07847
环境经济学
05580
环境保护
03164
环境科学概论
02757
环境监测（二）
07481
管理学基础
04516
环境问题案例分析
A040106
教育管理（专科）
01281
中国教育史
00442
教育学（二）
01282
外国教育史
00448
学校管理学
A040109
心理健康教育（专科）
04265
社会心理学
03518
特殊儿童心理与教育
03517
心理健康教育课程设计
03372
团体心理辅导
A040115
英语教育（专科）#
06423
英语语音学
11488
基础英语(二)
11487
基础英语(一)
01212
英美概况
11486
中学心理学
11489
基础英语(三)
11491
中小学英语教材教法
11485
中学教育学
11490
实用英语语法
A050102
秘书（专科）
00346
办公自动化原理及应用
A050128
汉语言文学教育（专科）
11486
中学心理学
11350
基础写作
11493
现代汉语(二)
11485
中学教育学
11495
古代汉语(二)
11496
中小学语文教材教法
11494
古代汉语(一)
11492
现代汉语(一)
A050129
商务秘书〔商务管理〕（专科）
07489
应用写作
00776
档案学概论
08020
商务秘书学
07786
国际商务
18960
礼仪学
18961
财务管理与会计基础
11520
秘书事务管理
18956
法律事务管理
A050226
商务英语（专科）
05439
商务英语阅读
05440
商务英语写作
A050301
广告（专科）
00635
广告法规与管理
00637
广告媒体分析
00636
广告心理学
00634
广告策划
00638
企业形象与策划
00850
广告设计基础
00851
广告文案写作
A050303
公共关系（专科）
00638
企业形象与策划
A050316
广播电视编导（专科）#
01170
电视画面编辑基础
A050407
音乐教育（专科）#
00727
民族民间音乐
11373
学校音乐教学法
00721
基本乐理
A050436
艺术设计（专科）
00504
艺术概论
10177
设计基础
A050442
服装设计与工程（专科）
03904
服装生产管理
00683
服装市场与营销
00677
服装材料
03902
服装发展简史
03905
服装企业督导管理
03906
服装品质管理
A050454
动漫设计与制作（专科）
08878
动漫产业概论
08881
动画编导基础
A080301
机械制造及自动化（专科）
10725
生产作业管理
10718
机械制造工艺基础
07743
机械设计基础
02358
单片机原理及应用
04108
电工电子技术基础
A080304
模具设计与制造（专科）
05511
现代模具制造技术
01636
塑料成型工艺
07743
机械设计基础
01620
模具材料与热处理
A080311
农村机电工程（专科）
11478
农村电力系统
02189
机械制造基础
07743
机械设计基础
04108
电工电子技术基础
11479
电器设备使用与维护
04540
写作基础与应用
09439
计算机实用基础
08214
农业机械
11480
汽车拖拉机构造原理与应用
A080602
工业电气自动化技术（专科）
10725
生产作业管理
10738
工厂电气设备控制
04107
机械制图（三）
10764
电工原理（一）
A080604
电力系统及其自动化（专科）#
02300
电力系统基础
02269
电工原理
02304
电力系统自动装置
02277
微型计算机原理及应用
02301
发电厂电气主系统
A080704
电子技术（专科）
02342
非线性电子电路
05575
电视原理
02344
数字电路
02277
微型计算机原理及应用
08679
电路分析基础
02348
电子测量
02585
模拟电子技术基础
A080744
数控技术应用（专科）
01667
数控加工工艺及设备
02189
机械制造基础
03395
数控机床故障诊断与维护
04108
电工电子技术基础
04107
机械制图（三）
A080786
移动商务技术（专科）
03333
电子政务概论
A080801
房屋建筑工程（专科）
02394
房屋建筑学
A082217
电子政务（专科）
03333
电子政务概论
03332
政府信息资源管理
03331
公共事业管理
00346
办公自动化原理及应用
A082229
汽车服务工程（专科）
05872
汽车营销案例分析
05868
职业道德与礼仪
05870
汽车售后服务管理
05869
汽车应用英语
05871
汽车营销技术
A090603
乡镇企业管理（专科）
00332
乡镇经济管理
04540
写作基础与应用
07481
管理学基础
00333
乡镇资源开发与环境保护
03971
经济学基础
11383
乡镇企业生产管理
07787
会计学原理
07492
农村政策法规
08114
财务管理学（一）
A090604
农村财会与审计（专科）
03172
农业经济学(二)
02827
农村企事业会计
04534
财政与农村金融
00944
审计
08114
财务管理学（一）
04540
写作基础与应用
07481
管理学基础
07492
农村政策法规
07787
会计学原理
A090620
畜牧兽医与管理（专科）#
01376
配合饲料学
11431
动物卫生检疫学
00133
畜牧学
02796
畜牧业经济管理
02765
家畜解剖及组织胚胎学
B020104
财税（独立本科段）
11389
财税史
00069
国际税收
00062
税收管理
00999
政府预算管理
00068
外国财政
B020110
国际贸易（独立本科段）
11465
现代公司管理
B020119
餐饮管理（独立本科段）#
18960
礼仪学
B020157
财务会计与审计（独立本科段）
00974
统计学原理
00061
国家税收
03703
国际会计与审计准则
00944
审计
04532
财务会计专题
03702
会计制度设计与比较
04534
财政与农村金融
04533
管理与成本会计
04531
微观经济学
06069
审计学原理
06270
技术经济学
B020180
会展管理（独立本科段）
03877
会展项目管理
03872
会展营销
08889
会议酒店管理
08884
会展经济学
08725
会展客户关系管理
08886
会展心理学
08890
会展管理信息系统
B020204
会计（独立本科段）
00974
统计学原理
04531
微观经济学
03703
国际会计与审计准则
B020208
市场营销（独立本科段）
07072
企业形象设计(CIS)
B020216
电子商务（独立本科段）
03339
信息化理论与实践
B020218
人力资源管理（独立本科段）
00164
劳动经济学
00324
人事管理学
00463
现代人员测评
06183
工资管理
00294
劳动社会学
07484
社会保障学
11467
人力资源统计学
11366
人口与劳动资源
11365
劳动力市场学
11466
现代企业人力资源管理概论
11470
国际劳务合作和海外就业
11468
工作岗位研究原理与应用
11465
现代公司管理
11469
宏观劳动力配置
11471
劳动争议处理概论
B020222
物业管理（独立本科段）
02659
房地产项目管理
05673
城市社区建设概论
00176
物业管理
05674
物业信息管理
05672
物业设备管理
05675
物业管理国际标准与质量认证
06569
物业管理实务
05676
城市环境保护
07519
公司管理学
B020230
公共事业管理（独立本科段）
03335
公共管理学
05725
文化管理
03331
公共事业管理
05726
国土资源管理
05724
公共卫生管理
B020235
国际旅游管理（独立本科段）
11403
中国旅游文学作品选
00187
旅游经济学
00188
旅游心理学
04138
旅游文化
11406
旅游资源开发与环境保护
05034
旅游地理学
03529
国际旅游饭店管理
11404
旅游饭店设备管理
18960
礼仪学
11341
国际旅游学
11343
旅游会计学
11405
美食与菜系
B020236
会计电算化（独立本科段）
08674
计算机网络基础
11399
面向对象数据库技术
02376
信息系统开发
03703
国际会计与审计准则
B020256
项目管理（独立本科段）
05060
项目范围管理
05058
管理数量方法
04154
项目采购管理
05063
项目时间管理
05067
项目管理案例分析
05062
项目质量管理
05061
项目成本管理
05066
项目论证与评估
09413
项目管理概论
10427
项目人力资源与沟通管理
B020277
环境保护与管理（独立本科段）
04518
环境化学
04523
水污染控制工程（一）
02472
环境质量评价
02471
环境生态学
04525
环境微生物学
04526
环境工程导论
04521
大气污染控制技术
04519
固体废物管理
04528
城市生态与环境学
05041
环境学原理
04527
环境规划与管理
04529
环境地学基础
04530
环境仪器分析
05580
环境保护
06270
技术经济学
B020279
工程管理
03303
建筑力学与结构
06962
工程造价确定与控制
04037
施工技术与组织
06087
工程项目管理
03823
建筑制图
08262
房地产开发与经营
06936
建筑法规
06289
工程招标与合同管理
08263
工程经济学与项目融资
06393
土木工程概论
B020309
现代企业管理（独立本科段）
08816
现代企业管理信息系统
05171
中小企业战略管理
06092
工作分析
08819
企业管理咨询与诊断
10425
企业内部控制
06093
人力资源开发与管理
07114
现代物流学
10422
电子商务运营管理
18960
礼仪学
10421
客户服务管理
07481
管理学基础
10424
资本运营与融资
10423
销售业务管理
10426
团队管理
B030203
社会工作与管理
00278
社会统计学
05963
绩效管理
00280
西方社会学理论
00281
社区社会工作
03335
公共管理学
00282
个案社会工作
03346
项目管理
B040102
学前教育（独立本科段）
00881
学前教育科学研究与论文写作
00403
学前儿童家庭教育
00886
学前儿童心理卫生与辅导
00399
学前游戏论
00884
学前教育行政与管理
00887
儿童文学名著导读
00885
学前教育诊断与咨询
B040107
教育管理（独立本科段）
10488
班级管理学
00442
教育学（二）
10489
现代学校人力资源管理
10490
教育财政学
00459
高等教育管理
B040108
教育学（独立本科段）
01281
中国教育史
00442
教育学（二）
00471
认知心理
00448
学校管理学
02018
数学教育学
01282
外国教育史
07824
语文教育学导论
B040110
心理健康教育（独立本科段）
00266
社会心理学（一）
02108
实验心理学
00471
认知心理
03519
心理测评技术与档案建立
05951
心理与教育统计
04269
人格心理学
04267
学习心理与辅导
B040302
体育教育（独立本科段）
11123
社会体育学
00486
运动生理学
00501
体育史
00502
体育管理学
11397
体育科研方法
06743
运动医学
B050113
汉语言文学教育（独立本科段）
00821
现代汉语语法研究
00814
中国古代文论选读
11344
中国近代文学史
11345
文体写作
11495
古代汉语(二)
04579
中学语文教学法
11494
古代汉语(一)
11346
近代汉语
11347
唐诗宋词研究
11501
中国当代文学史
B050206
英语教育（独立本科段）
07374
高级英语（一）
05187
中学英语教学法（小教）
11416
翻译
00840
第二外语（日语）
10101
美国文学选读
06422
英语语言学
11487
基础英语(一)
10100
英国文学选读
11499
英语论文写作
11488
基础英语(二)
11497
高级英语(二)
10876
英美报刊选读
11489
基础英语(三)
11500
外语教学心理学
B050218
商务英语（独立本科段）
05355
商务英语翻译
05439
商务英语阅读
05440
商务英语写作
00840
第二外语（日语）
B050302
广告学（独立本科段）
00635
广告法规与管理
00639
广播电视广告
00641
中外广告史
00634
广告策划
00850
广告设计基础
00640
平面广告设计
B050311
广播电视编导（独立本科段）
01183
电视文艺编导
01184
电视艺术片创作
01170
电视画面编辑基础
B050408
音乐教育（独立本科段）
06955
中国音乐史
04366
曲式与作品分析
11419
和声学（二）
00732
简明配器法
11423
复调音乐
11421
外国音乐史
11427
歌曲作法(二)
B050410
美术教育（独立本科段）
00747
美术教育学
11330
设计学
00745
中国画论
00744
美术鉴赏
B050418
数字媒体艺术（独立本科段）
00504
艺术概论
05710
多媒体技术应用
07759
Visual Basic程序设计
B050437
艺术设计（独立本科段）
09235
设计原理
04026
设计美学
10177
设计基础
B050443
服装设计与工程（独立本科段）
03907
西洋服装史
03908
服装材料学
03911
服装国际贸易
03902
服装发展简史
03918
服饰流行分析
03916
服装消费心理学
03915
服装连锁店管理
03910
服装工业工程
03921
服装专业英语
07541
服饰文化
03920
服装商品检验
03919
服装市场调查与分析
B070102
数学教育（独立本科段）
11400
数学分析续论
10544
线性规划
02005
常微分方程
02013
初等数论
11401
中学数学方法论
11402
应用统计方法
02011
复变函数论
02600
C语言程序设计
11502
概率论与数理统计(三)
11503
组合数学
10099
近世代数
B070202
物理教育（独立本科段）#
02040
理论力学（二）
02023
热学
02022
力学
02025
电磁学
11439
物理学方法论
02024
光学
02344
数字电路
04549
微机原理及应用
B080324
机械设计制造与自动化
01094
机械原理
01095
机械设计
02209
机械制造装备设计
01097
几何量公差与检测
01099
机械制造技术基础
01100
计算机辅助工程软件（UG）
03395
数控机床故障诊断与维护
01457
企业应用文写作
01102
机电传动与控制技术
01891
1.1课程结构过于专和窄，即专业主干课方向偏专，专业选修课过窄。
在专业主干课方面，大多数高校专业主干课基本为国际贸易、国际经济学、国际贸易实务、跨国经营与投资等课程，专业课程过分偏重于国际贸易领域，国际经济领域的课程偏少；在专业选修课方面，专业选修课的面过窄，选修课程不仅数量少，而且涉及的课程也主要涉及国际贸易领域，缺乏区域性研究课程，也缺乏培养学生语言表达和沟通、人际交往与中外文化风俗知识等方面的课程。学生可以选择的余地小，缩小了学生的知识视角，削弱了该专业毕业生未来的工作适应能力。除此之外，专业主干课与专业选修课之间的内容交叉现象也较严重，大大影响了教学效果。
1.2课程设置“重理论、轻实务”。
过于偏重理论课程，忽视实务课程，一些重要的实务性专业课程开设不足，造成学生知识结构不完善。通过对用人单位实际调查显示，具备扎实的专业技能，并能熟练操作业务，在从事进出口业务中处于极为重要的地位。尤其对于刚刚走出大学校门的应届毕业生来说，良好的专业能力素质不仅能有效缩短与用人单位的“磨合期”，较快进入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作压力，真正做到爱岗敬业。目前用人单位普遍反映应届大学毕业生动手能力差，很多人由于业务素质达不到企业的要求而感到工作压力太大、难以适应而频繁“跳槽”换岗。这说明我们的专业课程设置过多注重理论知识教学，而在专业深度开发课程和实战操作课程上还相对薄弱，需要根据社会需求在课程内容、时间安排、教学方式等环节作进一步调整和完善。
随着中国高等教育规模的扩大和人民生活水平的提高，高等教育已经由原来的精英教育逐步演变为目前的大众化教育。除了极少数国家重点高校外，其它高校培养的都是具有一定专业技能的应用型人才，从事的是实践性很强的具体工作，即使有部分学生继续攻读学位，但今后能够真正从事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽视这一事实，在确定学生培养目标时，不从学校自身的办学条件、教师队伍结构、学生素质出发，目标贪大、求高，培养方案照抄、照搬重点高校。其结果是课程体系中，理论课程比重过大、实践课程比重小。片面强调专业理论的传授，而忽视专业技能的训练。
1.3课程设置中对创新能力重视不够，培养形式相对单一而缺乏个性，不利于学生创造性思维的形成和创新潜力的发挥。
创造性能力素质培养，在课程设置中主要通过实践性教学环节的学习和训练来实现。具体包括专业实习、学年论文、学期大作业、毕业实习、毕业论文、课外创新实践等。实践教学为学生创造了开放的空间，动态的场景和发展变化的社会背景，是学生掌握课堂知识的重要载体，更是激励和引导学生自主创新的动力和源泉。
通过调查显示，目前国际经济与贸易专业人才创新能力主要体现在四个方面，即职业适应能力、业务拓展能力、知识更新能力和组织协调能力，其中业务拓展能力是核心和关键。要在大学四年学习期间使学生形成上述创新能力，仅靠课堂教学是远远不够的，必须加强社会实践，加强实际业务操作训练并从中探索其规律性。这就需要在改革与创新实践教学环节上下功夫，从实践教学目标、教学模式、教学内容、考试方法等环节入手，创造性地培养学生的动手能力。国际经济与贸易专业人才培养，不仅需要有丰富教学经验和科研能力的教授，更需要有实战经验的教练。但实际上很多高校由于建立课外实习学生到对口外贸企业实习困难比较大，因此在培养计划中千方百计地压缩、减少甚至取消校外实习，有些学校则完全用课堂模拟代替校外实习，而缺乏实战训练，严重影响和制约了学生创新能力的培养和提高。[论-文-网]
2.适应市场需要，重构国际经济与贸易专业课程体系。
2.1调整课程体系，形成符合不同人才培育目标要求的课程结构。
不仅要强调“基本经济理论＋国际贸易理论＋国际贸易实务”三位一体，而且每一版快中的每门课程均要根据其在专业培养目标中的地位、作用进行整合，强调各门课的相互协调，加强课程内容的有机结合，体现课程之间的主次关系、层次关系及内在联系，以实现课程体系的整体优化。课程体系的优化需要体现在广和深两方面。广的方面，要做到课程涵盖的内容能够满足国际贸易发展对经贸人才的要求，学生不仅要掌握基本的经济贸易知识，而且要了解外部商业环境和投资环境的相关知识（其中包括相应的法律、政治环境）。比如，可开设“国际贸易文化”、“国际商务环境”等课程。深的方面，要做到不仅使学生能够较为深入地掌握国际经济与贸易理论的由来与演变，跟踪国际经济与贸易理论的最新发展，了解国际经济与贸易的最新发展趋势，掌握国际经济与贸易法律与规则的最新变化，而且要注重针对性的深度的区域研究。如，关于美国这一区域的研究，应了解美国经济、政治，美国文学，美国建筑等。因为要在经济全球化的市场中获胜，必须熟悉他国的政治、经济、文化、艺术等各方面情况。
2.2重新设计课程体系，提高实务性专业课课程比重，突出专业特色。
在长期过分强调“厚基础”的培养目标指导下，多数高等院校的实务性专业课开设严重不足。认为学生只要有经济学理论方面的基础，专业课特别是操作性较强的实务课便可有可无，学生走上工作岗位后通过“干中学”就可以厚积薄发，发挥后发优势。殊不知，在竞争激烈的现代社会，高效的企业要求学生能迅速“上手”进入角色，发挥科班毕业生的特长，而根本不会负担毕业生长期适应和在职培训的高额成本。由于目前的课程体系中，财经类各专业所开设的经济学基础课相差寥寥，专业基础课也区别甚微，而惟一能区别学生专业特色的实务性专业课严重不足，必然导致各个专业都没有明显的“专业”特色。其直接后果就是毕业生择业困难，或在工作中由于专业方面的“短腿”
而影响职业发展。因此，在国际经济与贸易专业的课程体系中，除要有完善的经济学理论基础和专业基础课程外，还必须有一定数量体现专业特色的实务性专业课程。作为应用性较强的实务课必须紧跟社会经济发展实践和就业形势的需要。就目前国际经济贸易实践发展和外向型企业的人才需求来看，国际经济与贸易专业必需开设的实务课程有国际贸易实务、外贸英文函电、国际结算、进出口单证实务、进出口报关实务、国际物流、电子商务、国际运输与保险、进出口商品包装、国际商务谈判、商务礼仪等。合理的课程结构应该是经济学基础课、专业基础课和实务性专业课三者之间的比例为1：1：1的关系，而不是过去那种3：2：1的关系。
2.3加大对创新能力素质的培养力度，改变创新能力素质的培养方式，走出课堂，面向社会，开阔视野，对实践教学理念、教学模式、教学内容和考核方式进行改革创新2.3.1积极改进和完善进出口模拟操作训练，配备具有丰富实战经验的青年教师指导学生模拟训练，让学生在仿真国际贸易环境中体会贸易全过程，促进知识向能力的转化，这是培养学生创新能力的基本前提2.3.2完善并强化国贸专业的专业实习、毕业实习的组织和执行力度，巩固课外专业实习基地，保障学生能按照教学计划进入对口涉外企事业单位实习和训练，通过实习单位指导老师的传、帮、带，积累相应的工作经验，这是培养学生创新能力的实践要求2.3.3科学设置学期大作业、学年论文、毕业论文、社会调查等创新实践环节。
配备有丰富教学和科研经验的教师指导学生收集整理文献资料、设计研究方案、掌握研究手段和调研方法，加强学生的多学科理论知识和技能的综合运用能力的训练，这是培养学生独立完成课题研究和启发创新思维的重要环节。
2.3.4细化实践教学环节全过程，做到分段实施，循序渐进。
使教学模拟性实验、专业实战性实践和专业综合性实训三个环节能环环相扣、有机结合，这是培养学生创新能力的有效保障。
参考文献：
[1]胡俊文等。国际经济与贸易专业课程体系改革与创新研究[J].江汉大学学报（社会科学版），20*,（4）。
[2]杨新房。国际经济与贸易专业课程体系和培养模式创新探讨[J].黑龙江对外经贸，2007,（12）。
[3]胡列曲。论全球化及知识经济背景下国际经济与贸易专业人才培养模式[J].云南财贸学院学报，2004,（6）。
[4]王娟涓，朱宇。中美国际经济与贸易专业本科课程之比较[J].西华师范大学学报（哲社版），2004,（5）。
本文关键词：课程体系创新能力专业特色
关键词：商务英语 实践性教学 实训模式
随着我国对外贸易活动的进一步发展，既懂英语也懂业务的国际商务人才在社会上变得倍受青睐。顺应社会对不同层次人才的需求，各大高职院校也纷纷开设了商务英语专业。作为特殊用途英语之一，商务英语教学的传统做法是在课堂教学中采用商务材料进行听、说、读、写、译的英语教学，旨在通过典型的商务话语语料来学习特定的商务词汇、表达法、格式和规范等。然而，这种教学方法与“学术用途英语”（English for academic purposes）教学模式相类似，教师和学生将大部分精力都放在教学材料的学习和分析上，只注重语言教学，忽视了高职教育的技能性和应用性特点。而在人才市场上，基础理论知识适度、技术应用能力强、综合素质高正是高职学生的就业优势。因此，高职商务英语教学不应只是语言教学，而应该结合行业特点和人才市场需求，切实提高学生的实践能力和职业技能，这样才能使高职毕业生在各层次的商务英语专业人才中突显优势。2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确规定：加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养，高度重视实践和实训环节教学；加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。实践和实训环节教学已经成为实现高职教育人才培养目标的重要的环节，也是高职商务英语教学实现突破的关键。笔者将总结本人在任职院校的实践实训教学经验，从学科理论、模式构建、基地建设、师资配备和效果测评五个方面对这个问题进行探讨。
一、商务英语专业实践实训教学的现状
各大高职院校都非常注重实践实训教学，但是，现有的实践实训教学研究和经验，都是基于实操性较强的理工学科基础之上，作为应用语言学科类别的商务英语专业，可以借鉴参考学习的资料非常少，目前主要存在以下几个问题：
1.理论研究不足，实际教学活动缺乏理论指导
实践性教学是高职教育的重要课题，一直以来都得到众多教学工作者的关注和研究。然而，目前专家学者们对高职文科类专业的实践实训教学理论研究尚不完善，各高职院校缺乏理论指导，只能参考甚至照搬理工类专业的实践实训体系。对教学目标、教学模式等问题，不同学校有不同理解：有的认为只有全部学生下企业顶岗才算实践；有的认为让学生走出课堂就是实训；有的片面追求实践实训的物质成果作品等等。这些做法不顾文科类专业的特色，并不符合商务英语专业的教学实际，在这种理论背景下开展的实践实训教学也只能事倍功半。
2.教学体系不够完善
实践实训教学是从课堂理论到实际岗位的过渡，在设置上应该注重各职业核心技能课程的衔接和综合。商务英语专业是近年兴起的交叉学科，具有实务性、复合性的特征，而在实践实训过程中，商务英语很容易就被定义为“外贸英语”，侧重经贸实务而忽视涉外商务活动中的沟通协调能力、市场营销能力和交际礼仪，从而陷入“单项技能训练”的误区，未能形成系统科学的教学体系。
3.师资结构单一，“双师型”教师人才缺乏
实践实训不同于一般的课堂教学，需要具有丰富行业经验的指导教师。商务英语在职教师多数是进修转型后的基础英语教师，语言基础、理论知识扎实，但缺乏对商务行业的深入了解；有的商务英语教师虽然具有商务工作背景，但从事一定年限教学工作以后，对当下商务活动的发展趋势和潮流也有了距离。改变“理论型”的单一师资结构，充实“双师型”教师人才，尤其要促进指导教师的商务知识结构更新，才能保证商务英语实践实训教学的效果。
二、商务英语专业实践实训教学经验
1.明确教学目标定位，深化理论研究
要顺利开展实践实训教学，首先要明确目标定位。实践和实训的总体目标都是要通过实际操作来提高学生的技术应用能力，从而实现从理论到实际的平稳过渡。虽然都强调实操能力，但是两者不能混为一谈：实践重“践”，要求学生在真实工作环境中独立完成任务，是从学校走向社会的最后一步；实训重“训”，要求学生在模拟商务环境中完成任务，在操作过程中还能得到指导教师的点拨和辅导，其实质是一种高级专业培训。
我国的商务英语专业实训研究起步较晚，本人任职院校在进行商务英语专业实训建设的初期主要考察了德国的“双元制”模式，将实训目标定位为“让学生在企业（校外实践基地）接受职业操作技能和专业知识培训”。随着实训教学的开展，教研室设立了相关的校内课题研究，对比了以法国为代表的学校本位模式和以英美为代表的社会本位模式，总结出本院商务英语专业的实践实训教学目标：在统一的实训理论指导下，采用多元化的实训手段培养应用型人才，实训教学与课堂教学灵活结合，实现从课内到校内，从校内到校外的顺利过渡。目前本院的商务英语实践实训教学得到了学生和企业的肯定，这与教研室坚持理论研究，坚持用理论来推动教学改革是分不开的。
2.构建循序渐进的渗透型实训模式
在实际教学中，笔者发现，学生从理论到实践的过渡是遵循“课堂――实训――实践”的发展规律的，科学系统的实训模式是课堂理论和顶岗实践之间的过渡桥梁，如果将实训与课堂教学“一刀切”，将其安排到整个高职学习阶段的最后，并不能保证实训教学的效果；只有构建循序渐进的渗透型实训模式，才能让后期的生产实践获得最佳效果。目前，本教研室根据商务英语专业的课程设置和教学计划，将社会见习、单项强化实训、综合模拟实训、顶岗实习和毕业实习安排到不同的教学阶段，形成以点带面，逐级递进的实训模式：
（1）社会见习
社会见习是商务英语专业新生的入学培训内容之一，其内容是到校外实习基地进行短期（半天或1天）参观学习，以便学生能对未来三年中将要学习的专业情况、行业背景、发展现状和职业素质要求有一个感性认识，提高学习积极性和主动性，明确学习目标。
（2）单项强化实训
单项强化实训是针对商务英语专业核心职业技能而设置的模块化实训环节，也是与课堂教学结合得最紧密的实训模式，安排在进行专业课学习的第二至第四学期。根据核心课程的教学大纲和教学进度安排，每完成一个项目的理论学习，学生就要进行相关的强化实训。如《外贸函电与单证》课程就安排了《报盘与还盘》、《订立贸易合同》、《信用证审证》、《生产管理》、《出入境报检》等模块的强化训练；《商务谈判》课程安排了《接待与介绍》、《合同条款磋商》、《申请权》、《索赔协商（货物生产）》、《索赔协商（货物运输）》等模块的强化训练。各个强化实训项目都建立了相应的实训题库，保证学生能得到足够的训练量。单项强化实训安排在课内完成，加深了学生对理论知识的记忆和理解；任课教师也能在指导中及时发现问题，为下一个课题的讲授做好准备。此外，部分单项强化实训也安排在学生开始顶岗实习之前作为集训。例如，本院商务英语专业的学生每年都要参加两次广交会的顶岗实习，在上岗前，参加实习的学生必须先参加校内的《商务礼仪》、《商务英语对话》两项强化实训，以便能更快更好地满足岗位对沟通协调能力的要求。
（3）综合模拟实训
综合模拟实训是在学生完成了各个单项强化训练，初步掌握了商务英语核心技能的基础上，在高仿真的模拟国际商务环境中布置综合性实训任务，考察学生的综合能力应用和团队合作精神的校内实训环节。综合实训不是单项实训的简单相加，它要求实训内容具有仿真性和全面性的特点，尤其要注意涵盖单项实训中未能体现的商务文化、管理艺术等方面。目前，教研室采用的是德国F+U学院的模式，要求学生分组并组成模拟公司，完成模拟交易会和模拟招聘会的任务。
（4）顶岗实习
商务英语专业的学生在进行了一年的专业学习后，成绩优秀的学生可以在第三或第四学期参加广交会的顶岗实习，在实际岗位上进行会务接待、前台接待、客户服务等环节的校外实习。顶岗实习采用带队教师跟踪辅导和实习企业负责人现场指导的形式，是学生从校内实训迈向校外实习的重要一步。大部分参加过顶岗实习的学生都对以后的专业学习和职业生涯规划有一个更加深刻的理解。
（5）毕业实习
毕业实习是商务英语专业学生进行的持续时间最长的校外实习活动，安排在第六学期。学生在毕业实习期间还要完成毕业设计或毕业论文的相关课题研究，实习结束后要递交实习报告和毕业论文。作为整个高职学习阶段的结束，毕业实习完成了“理论――实践――理论”的学习周期。
3.建设现代化的模拟实训室，优化实践基地管理
校内实训项目是学生进行校外实践的准备和过渡，具备高仿真度的商务模拟实训室是必不可少的硬件设施。很多院校都认识到仿真度的重要性，不惜投入大量资金来营造模拟商务办公环境。但是，实训室的商务氛围除了形式上的硬件建设外，软件配备也很重要。配套的模拟教学软件、与实训环节相一致的模拟公司结构、可供分析参考的典型案例、真实的商务（外贸）资料，甚至往届的优秀实训作业（成果）等，都是提高仿真度的重要条件。相较之下，商务英语实训室更注重软件建设，特别是经典案例的积累和真实案例的更新。
商务英语实践教学的另一个难点是校外实践基地的管理。理工类专业的校外实习以生产实习为主，一般只需要3到5个实习工厂就可以满足需求。而商务英语专业的学生，由于实习岗位的特殊性，大型企业也只能安排20人左右参加实习，要满足整个年级的顶岗实习需求，需要数量众多的校外实习基地。如何对分散各地的实习学生进行管理，如何与实习单位保持良好的长期合作关系，都关系到商务英语专业的实践教学效果。经过近两年的摸索，本教研室总结出四点经验：第一：重点发展大型企业为顶岗实习单位，发展中小型企业为见习单位；第二：重视企业的反馈意见，及时整改，尽量发展长期稳定的合作关系；第三：安排优秀学生顶岗实习，树立本专业的良好形象；第四：逐步完善实践基地的管理，建立系统有效的管理机制。
4.优化师资结构，提高“双师型”教师比例
要改变商务英语单一的理论型教师结构，必须坚持两条腿走路。第一：要处理好在职教师从课堂教师（teacher）到实训指导教师（facilitator）的角色转变，包括教学方式、知识结构、心理因素等方面；支持在职教师进行继续教育，在掌握英语的基础上选方向钻研商务实务，如取得国际商务师、经济师、翻译等资格证；鼓励在职教师利用各种机会下企业调研，接触行业的第一线，充实技能。第二：招纳有商务背景的职业经理人和经贸专才来充实教师队伍，尤其是充实实践实训指导教师的队伍，以取得更好的教学效果。
5.建立严格可行的测评体系，推动实践实训教学改革
没有严格执行的测评反馈作为约束，实践实训就容易处于放任自流的状态，教学流于形式，收不到应有的效果。在近年的教学中，本教研室逐步建立起严格可行的实践实训测评方案：
（1）实践实训教学的各个环节均分配了一定的学分和学时，实践教学正式列入专业教学计划中，与理论教学、职业技能考证具有同样的重要性。
（2）对指导教师和学生均制定了相应的实践实训教学管理制度，严抓考勤、查岗，不允许任意缺勤、脱岗。考勤查岗情况与学生的成绩及教师的工作考评挂钩，以确保实践实训教学的开展。
（3）对不同的实践实训项目采用灵活的考察方式和测评标准：
①见习：考勤纪录及见习参观感想
②单项强化实训：考勤纪录及各模块实训作业的平均分
③综合实训：考勤纪录、学生互评及指导教师评分
④顶岗实习：考勤纪录、学生实结、实习单位负责人评语及指导教师评分
⑤毕业实习：考勤纪录、学生实习报告、实习单位负责人评语及指导教师评分
（4）分析研究实践实训教学取得的效果，分析学生在实操过程中出现的典型问题；听取实习单位意见，了解企业对高职商务英语人才的需求变化，把握人才市场的动向；以测评反馈信息作为今后教研教改的重要依据。
三、结束语
综上所述，高职商务英语专业具有本身的学科特性，实践实训教学并不是孤立存在的，必须与理论教学有机结合在一起。运用灵活的，多元化的实验实训手段，构建渗透型的实践实训模式，完善教学条件和师资队伍结构，才能取得更好的实践性教学效果，实现高职教育应用性、技能性的人才培养目标。
参考文献：
[1] 祖艳凤. 民办高校商务英语实践教学新探[J].考试周刊，2007，（42）：15-17.
