发布时间：2023-04-06 18:40:16
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的管理心理学结课论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
今天我们举行教育学院学前教育专业第二届本科毕业生欢送晚会，也是幼儿师范学院分解成立后的首届本科生毕业欢送晚会。首先感谢学校领导的出席。同时热烈欢迎XX师范学校各位领导、学前教育专业师生同台献艺。
最近，学校进行学科重组和机构改革，教育学院分解为教育学院和幼儿师范学院。但是，因为干部调整还没有到位，我们的部分活动是两院分开进行，部分活动还在同一学院进行。按照昨天学位授予典礼的安排，今年的学生仍然以教育学院学生名义毕业。
同学们，2011年，你们从全省、全国各地来到这里学习，四年来，你们学习了身体健康教育课程、心理健康教育课程，选修了自然科学、社会科学、人文科学、艺术科学基础课程，学习了原理、思想概论、法律基础、思想品德修养等思想政治教育课程，学习了英语读写和电脑技术等现代公民素质教育课程，学习了大学语文、人体解剖学、普通心理学、发展心理学、教育心理学、教育学原理、中外教育史、课程与教学论、教育统计学等教育学专业基础课程，学习了学前卫生学、学前心理学、学前教育学、学前游戏学、教育管理学、音乐基础、美术基础等核心课程，学习了幼儿园健康、语言、社会、科学、艺术等领域教育活动指导、幼儿园班级管理等专业课程，学习了声乐、器乐、舞蹈、美术、手工等艺术技能课程，实践了备课、说课、讲课、游戏活动设计、教育活动设计等教育技能课程。通过校园艺术周和各类校外、课外学术、艺术、技术活动比赛，特别是教育见习实习和毕业论文答辩，你们的教育能力和学术水平达到了本科学士学位标准。昨天你们已经接到了校长授予的毕业证书和学位证书。作为学院院长，我感到无比自豪，在此，感谢学校党委和行政的科学领导，感谢学校职能部门的大力支持，感谢全院教师和教学辅助人员的精心培育，向全体毕业生表达强烈的祝贺。
同学们，大学毕业只是人生里程中的一个节点，未来的路很长很长，会遇到各种机遇和挑战、各种快乐和忧伤、各种顺达和挫折，你们记着，好人比坏人多，但好人也会成为对手，好人与好人的竞争更加残酷。可是你的老师永远是老师，永远是好人，他会永远关心你的发展、你的成长。作为院长、教授，我希望你们守住底线，希望不要在监狱里看到你的身影，不要在戒毒所听到你的声音，不要在单位纪律处分的名单上看到你的名字，不要在报纸的负面报道里看到你的事迹。你做不到优秀，但肯定会做到良好，至少会是合格。我们相信，几年后你有了自己的孩子，你会更加深刻的理解幼儿教育，理解家庭教育。虽然我们都知道，前程不可能锦绣，万事不可能如意，但我还是祝愿你们前程似锦、万事如意。
同学们，教育学院和幼儿师范学院的分解，是学校的第三次跨越式发展的战略需要，也是我省学前教育事业发展的需要，更是省级特色专业建设的需要。我们相信，有学校党委的领导，有学院新领导的新思路，幼儿师范学院会成为全校、全省、全国更有影响、更有特色的学院，让成功见证信念，让历史见证未来。
最后，祝愿幼儿师范学院再造辉煌，祝愿文艺晚会演出成功，祝愿XX师范学校与幼儿师范学院的合作结出美丽的花朵。祝愿XX城市学院实现自己的中国梦。
毕业生欢送晚会致辞（二）
各位领导、各位老师、同学们：
今天我们举行教育学院本部第五届本科毕业生欢送晚会，也是教育学院与幼儿师范学院分解后的首届本科生毕业欢送晚会。因为今天下午我在XX资源环境职业技术学院参加XX省高校教师职称高评会，难以赶回本部参加晚会，所以就近参加幼儿师范学院的欢送晚会，特委托马XX副书记代表我在本部晚会致辞。
首先感谢大家参加今天的晚会，同时感谢我们同台献艺的师生。最近，学校进行学科重组和机构改革，教育学院分解为教育学院和幼儿师范学院。但是，因为干部调整还没有到位，我们的部分活动是两院分开进行，部分活动还在同一学院进行。按照昨天学位授予典礼的安排，今年的学生仍然以教育学院学生名义毕业。今天下午，学校党委组织部召开干部教师大会，已经开展推荐调整两个学院的领导干部，预计很快就会配备好新领导。
同学们，2011年，你们从全省、全国各地来到这里学习，四年来，你们学习了身体健康教育课程、心理健康教育课程，选修了自然科学、社会科学、人文科学、艺术科学基础课程，学习了原理、思想概论、法律基础、思想品德修养等思想政治教育课程，学习了英语读写和电脑技术等现代公民素质教育课程，你们学习了哲学、法学、社会学、管理学、生理心理学、普通心理学、发展心理学、教育心理学、社会心理学、管理心理学、认知心理学、人格心理学等心理学基础课程，学习了教育哲学、教育学原理、中外教育史、课程与教学论、教育统计学、教育管理学等教育学基础课程，学习了思想政治教育学、心理健康教育学、人力资源管理心理学、心理测量学、心理咨询学、心理辅导学、特殊教育学、特殊儿童心理康复、小学各科教学法、选修了音乐、美术等艺术技能课程，实践了备课、说课、讲课、教学活动设计、教学方案制作等教育技能课程。通过各类校外、课外学术、艺术、技术活动比赛，特别是教育见习实习和毕业论文答辩，你们的教育能力、管理能力、教学水平、学术水平达到了本科学士学位标准。昨天你们已经接到了校长授予的毕业证书和学位证书。作为学院院长，我感到无比自豪，在此，感谢学校党委和行政的科学领导，感谢学校职能部门的大力支持，感谢全院教师和教学辅助人员的精心培育，向全体毕业生表达强烈的祝贺。
同学们，大学毕业只是人生里程中的一个节点，未来的路很长很长，无论是攻读研究生的学生，还是走上小学教师、幼儿教师、人力资源管理师、心理咨询辅导师岗位的学生，都会遇到各种机遇和挑战、各种快乐和忧伤、各种顺达和挫折，你们记着，好人比坏人多，但好人也会成为对手，好人与好人的竞争更加残酷。可是你的老师永远是老师，永远是好人，他会永远关心你的发展、你的成长。作为院长、教授，我希望你们守住底线，希望不要在监狱里看到你的身影，不要在戒毒所听到你的声音，不要在单位纪律处分的名单上看到你的名字，不要在报纸的负面报道里看到你的事迹。你做不到优秀，但肯定会做到良好，至少会是合格。虽然我们都知道，前程不可能锦绣，万事不可能如意，但我还是祝愿你们前程似锦、万事如意。
关键词医院管理研究生培养
中图分类号：G643 文献标识码：A
作为社会医学与卫生事业管理学专业的一个分支，医院管理方向旨在为现代医院及卫生事业管理单位输送具备基本医学常识、熟悉医学发展规律的职业化专门管理人才。随着社会需求和高校办学规模的扩大，医学院校非医学专业逐渐增多，医院管理专业研究生的招生数量也不断增加。然而，不容忽视的是，这类专业学生培养中存在的问题也逐渐显现出来，如目标定位不明确、课程设置不合理，培养管理欠规范以及具体培养环节难落实等等。通过对广东省内部分医学院校医院管理专业研究生的调查研究，笔者总结当前医院管理专业研究生的培养主要存在以下问题：
1 课程设置不够科学，研究生知识结构不合理
（1）公共必修课课时过多，专业课较少。除政治理论学生普遍反映课时过多、实用性不强外，专业外语的教学薄弱也反映比较突出。大多数医学院校在外语课程方面针对研究生统一开设公共外语和纯医学英语，这只适用于临床专业学生，对于社会医学与管理学的专业英语并未涉及，因此，难以满足文献查阅和论文撰写等科研需要。与医学专业相同的外语教材，授课方式对医院管理专业研究生的适用性不大。
（2）选修课不够丰富，难以满足培养需要。宽广的知识结构是医院管理专业研究生必备的素质。卫生事业管理、医院管理学、组织行为学、项目管理、人力资源管理、卫生法学、卫生经济学、管理心理学等等，都是学生应涉猎的。然而，除英语、政治、统计学三大必修课和少数几门专业必修课外，研究生的选修课程并不丰富，与医院管理专业相关的选修课甚少，课程资源相对匮乏。尽管有的高校开设了几门卫生事业管理相关的课程，但也参差不齐，不成系统。
2 培养计划不够合理，研究生实践能力的培养不够全面
2.1 研究生对医疗工作欠缺深入的了解
一名合格的医院管理者应该具备一定的医学知识，并对医疗相关工作有较为全面而深入的了解。从医疗值班到医疗纠纷的调处，从挂号收费到医保收费机制的完善，从医院感染管理到医疗质量的监控等等，这些医疗质量、医疗安全，医疗费用的管理都是医院管理专业研究生步入正式工作岗位前需锻炼并了解乃至掌握的。因此，研究生需在医院各行政科室轮转，并尽可能地了解、参与医疗活动，甚至参与医疗值班，唯有如此才可能累积足够的经验并胜任今后的医院管理工作。然而许多医院管理专业的研究生随导师课题的工作需要或就导师安排的便利性，在高校或在卫生局、卫生监督所、甚至企业等单位实习，学生未在医院得到全方位的锻炼和培养。由此导致医院管理专业的研究生不懂医疗，不懂医院管理。
2.2 研究生管理能力欠缺
管理能力是医院管理专业学生必备的素质。依据培养计划，医院管理专业研究生有一年半至两年的实习时间，学生实多在行政科室轮转，由各科室老师带教；有的研究生则几乎完全在办公室协助导师完成课题。然而实习过程中，带教老师给学生安排日常琐事，要求学生协助工作，却往往忽视学生管理能力的培养。不同的是，部分西方高校在注重研究生科研能力的同时也十分注重学生的管理能力、领导能力。例如美国霍普金斯大学，在学校的科研项目和学术管理中会有意识地安排管理类研究生担任一定的学术管理职务；或要求学生组成相应的学习团体、服务团体，成立相应的机构并自我管理，以锻炼其领导能力。也正是这种有针对性的培养，使管理类研究生的实践能力、管理能力得到了极大的提升。
3 “放羊式”的管理，研究生科研能力差
在医学院校，基础医学等专业的研究多为实验室研究，这些专业的研究生集中于实验室实习，科室的科研氛围较浓，除二级学院的管理、导师的指导，还有高年级研究生带低年级的研究生进行探索研究，形成了较好的链式培养模式，研究生的科研素质、科研思维得到了较好的培养。而医院管理专业研究生，一方面由于其导师大都担任重要领导职务，工作繁忙，难以保证有足够的时间指导研究生；另一方面，该专业研究生分散于各行政科室轮转实习，二级学院将管理的任务交给了学生实习单位，但实习单位大都以完成日常行政工作为主要职责，对研究生的培养意识较为欠缺。由此，导致了研究生无人监管的“放羊式”管理。
医院管理专业的相关研究属人文社会科学领域，课题多般为流行病学、社会学调查研究，研究期限较短、研究方法及严谨性与自然科学的研究相比是有差距的。且医院管理专业研究生分散于各行政科室轮转实习，行政科室的带教老师对学生科研方面难以给出有力的指导。加之培养单位监管不够，许多研究生临近毕业才匆忙展开课题研究，导致课题设计粗糙，论文质量不高，研究生的科研水平值得深思。
4 培养缺乏针对性，人文素质需加强培养
由于管理学特殊的学科背景，既需要培养科学研究人员，更需要培养实践型人才。从20世纪90年代以来，美国为适应社会需要，在原有学术型学位基础上大力发展专业学位，并分别采取不同的培养模式有针对性地对专业学位与学术型学位研究生进行培养。
“好的心理咨询师可以让困惑的人茅塞顿开，如沐春风；而一个糟糕的咨询师可能会让人在做完咨询后自杀。”美国威灵基金会董事长、原北京大学心理系客座教授徐浩渊博士如是说。
曾在美国学习了四年临床心理学的徐浩渊，1998年回国后在北京人民广播电台开通“徐博士心理热”节目。1999～2001年，徐浩渊任北京大学客座教授，教授临床心理学研究生的课程。
在记者面前，徐浩渊并不掩饰对国内心理咨询行业的失望，“通过考证就可以进入这个行业，太多不应当进入这个行业的人进来了。有些人简直是在屠杀心灵，他们没有资格做心理咨询”。
“给病人开腹后扔到大街上”
徐浩渊曾接触过很多国内的心理咨询师，她的感觉是真正懂得用合适方法做咨询的人太少。
1998年，刚从美国回国的徐浩渊发现，国内的心理咨询师爱跟病人讲道理。“我告诉他们，讲道理没用，那是你的模式，你要了解对方潜意识里的问题。”
不久徐就发现她的劝告并没有起到什么效果，因为多数从业者“没有受过正规的心理学教育”。她不止一次地看到，那些把内心伤痕埋得很深的来访者，在咨询所因为咨询师的不当“治疗”而受到的伤害。
“好比肚子重有个瘤子，咨询师能够打开看。但他不知道怎样安全地把瘤子切除，然后安全地缝合。他能做的，就是拿着刀拼命戳那瘤子，最后就是让人开着腹走出门满街跑。”徐浩渊认为，很多人之所以求助于心理咨询师，都是因为知道自己有心理问题。但是到一个并不合格的咨询师手里，这个人就很可能就会病情大发，“正常生活都被毁掉了”。
徐浩渊在美国接受临床心理学教育时，老师强调的第一点便是“安全”。
“什么样的东西可以往下挖，什么不能挖，在怎样的情况里可以动，都是非常有讲究的。好比是一个手术，这人体质根本不行，非要打开肚子给人动手术，缝上人就死了。”徐浩渊说，不少心理咨询师包括很多大学里的心理学教授，把让来访者痛哭流涕看成自己“会了”，这样的咨询无异于杀人。
“赤脚医生课程发医学院毕业证”
接受《新世纪周刊》采访的多数心理专家认为，现行的心理咨询师认证制度存在很大缺陷。
2005年10月劳动和社会保障部正式颁布《心理咨询师国家职业标准》，对心理咨询师的入门门槛做了提高。中国心理咨询师职业等级分为三级、二级、一级，其中申报心理咨询师三级者须具备以下条件之一：1，具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。2，具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。3，具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
“条件一中的被业内称为‘学院派’，偏重理论研究，实际进入市场执业的并不多。”毕业于天津师范大学教育系的郑军，现为天津作协会员，发表过《心理误区二百例》、《心灵简札》、《说文解字话心理》等数部心理科普类作品。郑军曾走访过全国多个城市的心理咨询机构，发现多数从业者是通过培训加考试的方式进入心理咨询行业的。
“很多人跟他们_接触就知道，这人没上过大学。”郑军说，学员花上数千块钱，在四个月周六日上课，一共五百多个课时。教材的内容是普通心理学、社会心理学、管理心理学等各个科目的一个浓缩本，相当于大学心理系学生大学一年级第一学期的课。
“如果学员一点心理学知识都没有的话，看了之后只是一个入门。如果本身就受过专业教育的话，这个培训是没有用的，还不如当年在学校学的东西多。”郑军认为通过这样的培训拿到的“心理咨询师资格证”非常尴尬。“好比一个赤脚医生的课程，培训完以后就给他发个医学院本科的证书，你说这人出去能看病吗?”
雨后春笋，成材不多
北京心恺信心理事业发展中心首席顾问张丽，从2003年开始讲授心理咨询技能和咨询师个人成长两门课程。在4年的培训生涯中张丽发现，学员在参加培训时“为考而考”的心态明显，少有人能主动去学习咨询师心态等与考证“不那么大相关”的知识。
“我们说到培训，首先就会想到英语培训。计算机培训等这种技能性的培训。心理咨询被戴上一个培训的帽子后，学员就会觉得：我交了钱接受培训了，我就知道怎样做了。事实上不是那么一回事。”张丽说。
在张丽看来，心理咨询师不是能培训出来的，而是一定是用师傅带徒弟的实践带出来的。在美国，一个合格的心理咨询师是需要有教育学、心理学或医学的博士学位和两年以上的咨询实习证明才可从业；而国内的情况，多数还是在边干边学。
郑军曾在北京、天津、重庆、济南等城市摸过底，每个城市中真正实现赢利并良好运营的民营心理咨询机构都不超过十家。“这几年确实是像雨后春笋般发展起来，但笋子长成竹子的太少。”
目前，全国心理咨询行业收费价格是根据咨询师的级别而定。最低每小时收费100元到150元。普遍价在200元到300元，再往上走是500元、800元、1200元不等。但郑军认为，心理咨询行业普遍经营惨淡，他们“用宣传自己的价位的方式来宣传他们的红火”。
“很多人敢进来，是因为这个行业门槛很低。一两万块钱租间房子，还不用门面，居民楼上的那种就可以，一个人或几个人合伙，撑两三年，最后没业务也就散掉了。”郑军说。
张丽也认为这个行业需要一个大浪淘沙的过程。考完证后就开业，多数人慢慢就会发现做不下去，最终选择退出。因为来访者在掏钱后，如果发现咨询师对他的问题没有帮助，可能对咨询师整个行业都会产生质疑。这个新兴行业对口碑的依赖很强烈。
“真的想靠做咨询来养活自己，是一件相当不容易的事。”张丽说，有志于做心理咨询，还需要有一定的费用支付能力，他们需要在执业后还得“经常充电”。“国内的老师讲课，一个班五六天下来就得两三千。做心理咨询的人为了能更好的工作，可能一年得参加六七个班，这些费用就不下两万块钱。”
“这些问题我们在培训时也跟学员讲到，要对做心理咨询师之后遇到的困惑有充足的心理准备；但是他们在学习的时候急于考证，这些问题不大能听得进去。只有当他遇到这样的问题，才能意识到。”
学员身份五花八门
进入心理咨询师培训班的人群中，女人比男人多。“女性能占到60％～70％，因为女性更敏感，对人本身的问题更加关注，相比之下男性关心具体的事。比如我跟你抱怨，一边哭一边说，男人就会认真听我说的事情，而忽视了我一边哭一边说的情绪。”张丽说。
学员的身份也是五花八门。最受张丽们欢
迎的是被他们称为“行业内”的人：武警，监狱管理者，妇联，教师等。因为他们是“源源不断”的，单位出钱。批量供应。
自己掏钱报名参加培训的人大约占到五六成，其中有人力资源工作者，医生，律师，“也有跟你一样的记者”，张丽笑笑，“大家出于职业规划的需要，也都是想有个好前程。不过接触到的大部分人，聊到后来就发现，都是跟个人的困惑和问题有关”。
部分靠单纯一对一咨询难以维持运营的心理咨询所，逐渐将业务转向心理咨询培训。“搭一个平台，请当地的大学老师来讲课，他们收取一些中间费用。”郑军说。在某种意义上，这种模式与传销倒是有几分相似。
“早年有个比喻：大家都去加利福尼亚淘金。也有一些人跟着去卖水。淘金的人里面，有的人发财了，有的人一无所获，但无论如何，卖水的人肯定会赚钱。搞心理咨询培训的人就好比那卖水的。”
郑军认为，心理咨询行业从2001年到现在，几乎没有人“淘到过金子”。“重庆曾有人投资400万，搞大型的心理咨询机构，最后也是血本无归。在下游持续不能淘到金子的情况下，上游奏水的生意也不好做了。”
加强行业协会的作用
在专家们看来，国家现行的心理咨询师认证制度“达到了普及推广心理学知识的效果”，但作为专业队伍的建设而言，还“远远不够”。
“在发达的国家和地区，做心理咨询的认证都是心理协会的行为，政府不应当成为认证的把关人。”张丽拿中国香港地区为例，心理咨询师有自己的联合会。联合会中的专家们根据他们多年的经验去审核培训教材。认证一个咨询师是否可以进入这个行业，他们会考虑申请者是否取得相关专业的硕士或博士学位，受过多少年的专业训练，再看他受到的技能培训如何。
张丽介绍，香港地区的心理咨询师每年都要经过审核，其案例报告、学术论文、案例督导都有详细的备案和记录。“有一个专业的行业协会来很好地维持这个行业的纯洁度时，心理咨询就会在公众中有可信度，也就意味着其学术的位置越高，公众才会愿意花钱去购买这样的服务。”
美国被认为是心理咨询制度较为成熟的国家，但在美国有过多年学习生活经验的徐浩渊却认为，从社会工作的角度而言，收费心理咨询是失败的。
英国心理学家麦克里奥德综合北美西欧等国对心理咨询业的调查数字后，得出结论：在西方工业社会，每年大约只有平均4％的成年人接受心理咨询服务。
徐浩渊说，美国看心理咨询师的人分布在两个极端，演员、明星每年扔十几万给心理咨询师，听他们倾诉垃圾，讨个舒服。还有一些吃低保的穷人，他们宣称“政府应为我的情绪低落负责”。而普通工薪阶层中，光顾心理咨询机构的人很少。
论文关键词：边际效用,边际效用递减,贝勃定律,课堂信息量
贝勃定律是社会心理学发现的一种现象。第一次刺激能缓解第二次的小刺激──这种规律称为“贝勃定律”。当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道。或者说，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。若有仔细观察，就不难发现生活中充满了“贝勃定律”。比方说，原本1元的报纸变成了10元一份，你定会感到无法接受；相比较而言，原本4000元的电脑涨了40元，你一定不会有这么大的反应。经历过大地震的人，对小的灾害往往缺乏警觉；被父母和师长宠爱的孩子对于陌生人的关心通常认为理所当然。这些都是贝勃定律在操控人的感觉。
边际效用递减规律与贝勃定律回答的问题实际上是有联系的。如果说边际效用递减规律解释了外在刺激量变化所引起的效用变化的话，那么，贝勃定律实际上是发现了外在刺激强度变化所引起的效用变化。那么，在教育教学中，会不会出现这两种现象？反思我们的教育教学实践，不难得出一个肯定性的结论。当一个孩子犯错误时，第一次我们对他进行教育，或许他会听；第二次还是这样的教育，或许效果就会小些；第三次再这样教育，学生表面认同，其实内心是反叛的；第四次再教育，学生就可能会流露出不满的情绪。这种重复性的教育，总体而言可能有效果，但长期如此，效果会越来越小，最后甚至适得其反。仔细思考一下，这不就是教育中的边际效用递减原理，不是一种“贝勃定律”现象吗？这两个原理带给我们日常教学工作什么样的启示呢？我想最重要的一点应该是把握好课堂信息量，多给学生一些反思、自我教育的空间。在实际教学中，我们经常会发现课堂信息量过大的问题。
其一、“满堂看”现象。近年来，大家在教学中恰当融入电教媒体，应该说基本上收到了较好的效果。充分利用现代教学手段特别是多媒体直观性、形象性的特点，结合具体的教学内容，巧设情境，让学生听听录音，看看画面，品味形象化的词句，通过声像并茂、动静结合、情景交融的感官刺激，使学生如临其境、如闻其声，从而可以激发学生学习的兴趣和求知欲，调动他们学习的积极性。但是，我们也看到不少老师，在课件中集中了大量声音图像信息，把一堂公开课，用图文声像几乎武装到了牙齿，恨不得课堂的每一步骤、每一环节，都有声像、图文来配合。一节课刚开始时，每播放一首曲子，每闪现一幅图画，学生都会新奇好几十秒，甚至几分钟。紧接着，学生本来集中的注意力就被转移了，本应留给学生思考的，留给教师评价和反馈的时间就被无端地浪费了。我们一直在反对“满堂灌”的传统教学，但有的老师运用多媒体课件教学，由“满堂灌”变成“满堂看”，由“人灌”变成“电灌”，其实质还是“满堂灌”，学生的主体意识被剥夺殆尽。
其二、“满堂问”现象。现代课堂，教师越来越关注师生之间的互动体验，课堂提问成为最常使用的教学手段。为调动学生积极性，活跃课堂气氛，一些教师常常会费心设计大量提问，但他们未必考虑到自己提问的质量如何、学生对提问的反应会怎样、学生有没有足够的思考时间等问题。课堂实践表明，教师提问过多或低质，不能产生良好的教学效益，反而浪费了宝贵的教学时间。无论是常态的课堂教学还是公开教学，我们经常发现教师在教学中频繁地提问学生，其中很多问题都是不需要学生思考就能直接回答的，并无多少价值可言。课堂提问因教师缺少“问题意识”，使课堂教学表现为机械、僵化的“师问生答”，大量的教学时间消耗在无效的问题上，降低了课堂效率。
其三、“满堂闹”现象。课堂“活”起来，学生“动”起来， 负担“减”下来，效率“高”起来,这是课程改革追求的理想效果，但由于受到各种条件，主要是教师专业素养的限制，课改理念在实践中往往会走样。课堂教学中如何突出学生的主体地位，体现学生的自主、合作、探究学习，实现学生学习方式转变，说起来很简单，做起来困难。于是，教学实践中就出现了“满堂闹”的现象，表现为满堂练，满堂演，满堂论，满堂跑的现象。表面上看起来，课堂很活泼，学生很活跃，可实际教学效果却一般。因为它仅仅是表面的热闹，没有触动学生的心灵，激发学生的兴趣，激励学生的探究，引领学生的思维，缺乏一种智慧感。如果一味追求课堂教学的“奢华”，讲究讨论、演示、活动和争论，最终不是分散了学生的注意力，就是把学生搞得顾此失彼，使学生兴趣迁移，反而降低了效率，加重了学生负担。
从“满堂灌”到“满堂问”，到“满堂看”，再到“满堂闹”，其共同的特点是“满”，这种“满”表面上反映的问题是教学方式的变化，实际上是对课堂信息量这样的基本问题把握不恰当，即课堂信息量过大，挤占了学生的思考时间，不善于“留白”，缺乏一种“蛙声十里出山泉”的韵味，其结果必然是边际效用规律与贝勃定律共同起了作用，使得教师要传达的教学信息成了干扰信息，无价值信息，无效的信息。
参考资料
(1)俞文钊.管理心理学[M]，兰州：甘肃人民出版社，2001
(2)李 颖.自主学习能力培养的初探, bdfx.net.cn
(3)[美]曼昆.经济学原理[M].北京：北京大学出版社，2005
工商管理专业是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学，是实践性非常强的专业，学生只有在毕业时具有综合应用知识能力、复合创新能力、开拓创业精神，才能满足就业单位的需求，更好地为社会服务。本文以工商管理专业为例，从通识教育、理论教学、实践教学、师资培养以及学生职业生涯规划五个方面，对应用型人才培养体系进行解读。
一、通识教育
应用型人才所必备的综合素质和能力，不仅要以良好的专业教育为前提，还需要良好通识教育的奠基［1］。所谓通识教育是一种古典的、文学和科学的、尽可能综合的教育，它是学生进行任何专业学习的准备，为使学生在专业学习之前对知识的总体状况有一个综合的、全面的了解［1］。由于工商管理专业培养的人才是面向人、事务的管理，因此，高等学校不仅要注重学生专业知识的培养，而且要着重加强通识教育，从管理心理学、管理沟通、企业家精神与企业成长、变革管理、商业伦理与社会责任等方面培养学生的综合素质，使其成为知自然人文，知古今之事，博学多识、通权达变、通情达理等兼备多种才能的人。首先，在通识教学有关课程的开设上应重点强调质量，注意对课程内容的挖掘，突出工商管理专业特色，坚持“博学与精专相统一的个性化素质教育”原则，鼓励学生结合自己实际跨学科、跨专业自由选课，充分发展个性，做到博学多识。鼓励学生从难、从严、从自己实际出发自主选课，增强学生学习的主动性，进而全面提高其素质。其次，在课程内容的选择上，应根据学校的师资情况，在人文科学、社会科学以及艺术领域选择适当的深度和高度设置一些课程，以培养学生各方面的能力和素质。最后，可以根据本校学生的综合素质、能力倾向和人才培养的专业教育及其专业能力等实际情况，开展多种形式的校园文化活动和社会实践活动，使学生在相应的生活环境和实践经历中进行体验与感悟。通识教育是一种人文教育，它超越功利性与实用性，体现了不同大学在学生基本素养上的培养特色，而专业教育的目的在于培养工商管理专业人才的基本知识和技能，通识教育要与专业教育有机结合，二者互为补充，才能为学生打下广博的通识基础，使之成为高级管理人才。
二、理论教学
理论知识既是人类长期实践积累的成果，又是人们智慧的结晶，更是学生能力培养的重要基石。理论教学课程体系的优化与完善，是提高应用型本科高校课程质量的关键环节［2］。可以说，理论教学是培养应用型人才的知识基础。工商管理专业培养的是高级管理人才，因此，理论教学必须注重学生综合运用知识的能力、分析和处理问题的能力、组织能力的培养。一是要改变过去那种脱离实际、单纯的知识灌输性的教学方法，代之以展开基于能力导向的课程理论教学方法，在知识的传授过程中，要转变教师、学生角色，使学生占主导地位，教师起引导作用，要创造多种机会锻炼学生的自我学习能力，重视学生的基础知识和基本技能的培养，注重培养学生的工商管理专业思维能力和专业素养；二是教师在传授学生知识时，必须做到由浅入深、层次分明、条理清楚，要特别注意培养学生的逻辑分析、归纳等思维能力以及运用课本上的专业理论去解决工商管理领域中实际问题的能力［1］；三是课堂教学要采用丰富、灵活、互动方式，以激发学生学习的积极性，并注重理论与实践的结合，制订适合本专业的应用型教学方法；四是对教材的讲解不需要面面俱到，可以以项目、专题、问题等形式有侧重点的选讲，以学生自学为主，要让学生在发现问题、分析问题、解决问题的过程中，不断使用已学知识，从而获取新的知识并能灵活应用各种知识；五是在教学过程中，要运用现代教育技术手段，通过多媒体技术将专业理论与实务、案例分析相结合，起到举一反三的作用。充分利用管理咨询公司、职业资格鉴定中心、行业协会等外部力量，积极开展实践教学，加强与市属政府管理机构的联络，从而为工商管理人才提供大量的就业机会；六是要引入企业和职业培训内容，增加企业实际案例和学科专业前沿信息，教学内容要综合化，要根据培养目标，调整工商管理专业的知识结构，重点培养学生的表达与沟通技巧，以提高其管理素养与沟通能力。
三、实践教学
教育部工商管理学科专业教学指导委员会制定的《工商管理专业（本科）育人指南》（草案），将工商管理专业教学分为理论教学、实验教学、实习教学、案例教学和创业教学，并将理论教学之外的四类归为实践性教学［3］。实践教学内容涉及非常广泛，它可以指课程实验、课堂讨论、第二课堂、课程设计、科技创新、社会调查、思想政治社会实践、毕业论文、毕业实习、体制健康训练、军训等方式，是一种以学生为学习和参与主体的学习方式［4］。实践性教学是结合实际的学习，是动态的学习，是创造知识的学习。建立完善的实践性教学体系，可以帮助学生加深对理论知识的理解，同时为培养学生的社会适应性而建构［4］。而一直以来，工商管理专业的实践课程都是从属地位，相关的管理经验非常匮乏。工商管理专业的特点适合于探究学习，学生面临的问题大多来自实践，且具有非程序化问题的特点，仅限于课堂讲授的知识，远远不能满足学生实际应用的需要。因此，尽快建立一个完备、协调、具有明确导向的实践教学体系，可以明确学生学习的方向和标准，帮助其在知识、能力、素养上获得提高。一是要根据应用型人才培养模式，制订科学合理的实践教学体系。
注意校内实验实训、校外实习、毕业论文等实践教学环节的安排，使理论教学和职业实践相互贯通。根据职业需求设计人才培养计划，将一些专业岗位群所必备的技术能力和基本素质进行一一分解，在强化专业基础、注重素质教育和动手操作能力培养的同时，通过理论教学和实践教学两个体系，促进学生综合素质和实践能力的协调发展。二是在课程内容的选择上，可以借鉴职业技能鉴定的做法，对课程模块进行整合与优化。根据专业的不同可以在二、三年级开设营销师、人力资源管理师、物流师及其他通用能力等职业资格证书课程，并根据这些职业资格要求重点开展专业技能培训。将职业技能鉴定与实践实训教学相互融合，注重实训教学与生产实际的相互衔接，从而促进学生实践技能的提高。学生可以先完成理论课的学习取得相应的学分，再根据实践性教学体系完成实训，参加职业技能鉴定和考试，最后可以将该考试成绩作为实训成绩［5］。三是对实践性较强的课程，要以实验室为主课堂，设计开发企业经营决策模拟实验室，在课程中模拟企业采购、生产、销售、会计、财务、经营决策等业务，以提高学生的实际经营、管理决策知识的运用能力。要结合区域实际，经常开展工商管理教学科研的交流研讨和案例分析活动，激发学生的创新思维，使学生成为具有工商管理知识的复合型高级管理人才。四是要在校外建立实践基地，加强与企业家、重点企业的合作和联系，鼓励企业参与高校专业建设、课程建设、共同建立实验室。企业为学生提供实践场所和实践指导，学校也利用自身的人才优势和智力资源，为企业提供职工培训、咨询等专业服务。同时，根据企业对人才的需求制订招生计划，实现定单式培养，定单培养的学生，可以随时到企业上岗实践［6］。学生可以在企业要求的岗位实习，参与到生产制造活动中去，运用自己所学的理论知识来解决企业的实际问题，并与毕业论文、实践实习课程相结合，最终由学校和企业共同给予考核鉴定。在实践活动中，可以有效地培养学生的科学研究和创新能力，通过自主规划项目，学生可强化自主意志、理论修养和科学素质，凝练出稳定的专业品质和创新能力［7］。
四、师资培养
工商管理专业应用型人才的培养，要凸显人才的应用性、实践性和创新性，即要具有社会适应能力和社会生存能力。这就要求教师必须是“双师型”的，“双师型”教师是提高工商管理专业学生实践能力的直接保证。“双师型”教师除了具备一般教师的能力和素养外，还应具有高尚的行业职业道德、广博的职业素养、精深的经济素养、恰当的社会交往和组织协调能力、高超的管理能力和良好的创新能力以及适应能力［8］。因此，建设一支高水平、高素质的“双师型”教师队伍是提高学生实践能力、解决学生就业难的关键。一是要注重提高教师的教学科研水平和能力。学校和院系要创造条件，最大限度地为教师提供专业实践的机会和条件，保证教学紧密联系工作现场和专业实践。鼓励教师定期到校外实习基地学习实践性教学方法，并让其承担一定的项目任务，通过工学结合、校企合作的教育发展方式，使教师在实践中掌握技术要领，提升专业技能，以满足经济社会对工商管理人才需要的发展目标。或者直接从相关企业去聘请相关课程实践能力强的资深专业人士作为兼职教师，主要承担实践教学任务［9］。二是要创新培养培训模式，提高教师队伍的整体素质。学校可以利用假期举办专业教师技能校本培训，遴选优秀的教师担任培训教学工作，教师之间互相切磋教学方法和操作技能，以共同提高教学能力。
有条件的学校可以选派教师赴国外留学、进修或访学，实现对外合作，形式上由“输入型”向“输出型”转变，内容上由“被动接受型”向“主动获取型”转变，机制上由“供给导向型”向“需求导向型”转变。通过中外合作培训，扩大高等学校教师的视野，同时对国外应用型人才培养模式有了感性的理解和认识，也促进了教学理念和专业技能的提高。
关键词： 民办高职院校 学生自励意识 路径探析
“自励教育”是中华传统文化“自强不息”、“厚德载物”精神的传承与弘扬。“自”即自信、自立、自强，“励”通“砺”，即磨炼，振奋。“自励”教育既体现了素质教育的“自主”特征，又体现了科学发展观中的发展目标。新时期大学生思想政治教育工作者要善于利用“自励教育”点燃学生心中自我要求、自我激励、自我奋斗之火。如何将提升民办高职院校学生这一特殊群体自励意识，并将其与思想政治教育工作有机结合，对于当前民办高职学生的教育有重要的现实意义。
1.现阶段民办高职学生的特点
职业教育经历着从工业社会到信息与服务社会的深刻转变，在经济全球化、教育国际化、人才流动化中已经或即将通向高新技术世界和挑战型事业，是发展地方经济和文化的生力军。随着高校扩招，特别是江苏省2011年实行注册入学的政策，一方面给广大学生提供了接受高等教育的机会，另一方面注册入学对一些厌学的学生敞开高等教育大门，导致学生素质良莠不齐，加大了思想政治教育管理的难度。当前，民办高职学生基本具有以下特点，应值得关注。
1.1理想信念功利，价值取向扭曲。随着社会步入转型期，商品经济高度发达，各种思想融合交汇，某些学生价值观倾向于享乐主义，凸显出现实性与功利性色彩，而忽略了心灵的净化。
1.2个性张扬，特立独行，集体观念淡薄。由于家庭教育宽松，社会环境开放，某些大学生敢于表达自己的想法，追求与众不同，希望被人注意和认同，排斥他人过多的干涉和打扰，自主意识过强，表现出强烈的个人中心主义。
1.3思想活跃，观念开放，情绪偏激易波动。大学生生活在信息时代，海量的信息使他们的思想更为早熟，思路更加开阔，思维更活跃，对事物的认识往往有自己独到的见解，但同时由于社会阅历浅，个别人理想信念不坚定，价值观多元，时常处于波动、迷惘之中，情绪起伏不定，易冲动。
1.4求知欲、成功欲强，抗挫能力与实践能力差。当前的大学生，从小生活在信息化、全球化时代，获取知识便捷，易于接受新鲜事物，求知欲很强，功利的理想信念和价值观促使他们渴望自己职业理想和生活理想的成功，但部分家长不当的管教态度与期待增加了学生的身心压力，使学生容易丧失体验生活、面对问题、解决问题的能力与承受挫折的忍受力，缺乏坚强的意志和求真务实的精神，抗挫能力与实践能力差。
1.5缺乏自觉与自治能力，无法做好情绪管理而成为心理障碍的高发人群。据统计，现代人群中存在心理障碍的比例已从上世纪80年代的23%增长至上世纪90年代的25%，步入新世纪以来，已经超过30%。究其原因除受网络、家庭、社会等环境的影响外，更深层次的原因就是人生观、价值观不正确，意志薄弱、情绪不稳定，心理易冲突，缺乏自信，自我评价失调。
综上，如果能探索出提升民办高职学生自励意识的机制，对于完善当前大学生的人格，树立正确的人生观、世界观、价值观，从根本上消除心理障碍，树立准确的人生观，增强自信，使大学生健康成长为社会主义建设的合格人才，将有不可估量的重要意义。因此，实施自励意识提升的教育非常必要且迫在眉睫。
2.民办高职学生励志教育与提升自励意识相互融合的重要性
自励意识的提升属于自我教育的范畴，指个体主动通过对自身的了解和认识，适时地激发和鼓励自己的活动，是一个不断向前发展的动态过程。
目前，民办高校对大学生提升自励意识教育开展得并不太理想。一方面，大多学校非常重视学生的安全教育、心理健康等方面的教育，但往往不是从大学生思想根源上进行全面系统的教育，存在一定的滞后性。其实在教育过程中应该深刻认识到：“授之以鱼，不如授之以渔”，加强自励意识教育可以提高大学生自觉实践、应对挫折等能力，从根本上增强免疫力。另一方面，高校提升自励意识教育手段单一，脱离实际，主要形式多是读书励志、理论课教学仍然采用传统的“灌输、说教”模式，缺乏实效性。
民办高职学生成才发展需要学校励志教育和学生自励意识提升的互动。这一互动机制，应该通过学校的励志教育，采用各种行之有效的激励方法，做到时代性、目的性、开创性和实用性的有机统一，不断激发大学生的上进心，使之不断内化。任何事物的产生、发展，都取决于自身内部的矛盾。同样，个体内在思想品德的形成和发展，也要通过自身内部的矛盾运动实现。我们要从民办高职学生这一特殊群体角度出发，针对其可激励性需要，不断激发他们的内驱力和原动力，充分发挥他们的积极性和创造性，给他们激励的自。唯物辩证法认为，事物的发展是内外因共同作用的结果，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因而起作用。在大学生个体全面发展中，大学生自我激励、自我奋斗是成才发展的依据，学校的励志教育是促进大学生成才的外部条件，励志教育通过作用于大学生群体和个体发生作用。外在的各种激励必须转化为主体内在的需要、动机，转化为行动，才能实现教育目标，促进学生个体自励意识的提升。
3.民办高校提升自励意识教育的路径
3.1促进高校德育教育与大学生自我教育、生涯发展教育相融合。德育教育对于促进大学生德智体全面发展具有重要作用，应该积极倡导大学生“自我管理、自我教育、自我服务”的“三自”理念，特别注重大学生自我教育能力的培养和提高。同时，帮助大学生树立远大理想和崇高信念，与生涯发展教育相融合。鉴于民办高职学生自身的复杂性，某些学生对自己放任自流，没有前进与努力的方向，既不培养对专业的兴趣与爱好，又不了解社会经济发展对大学生专业与能力的需求，导致专业思想薄弱，学习针对性不强，并最终导致就业竞争力匮乏及职业发展目标迷茫。这就对民办高职的教育者提出了更高要求，在这一教育过程中，教育者必须将德育教育与大学生生涯发展相结合，在加强大学生政治品质、思想品质和道德品质培养的同时，帮助大学生进行科学的生涯规划和就业指导，使他们既有远大志向，又能结合自身实际，着眼于未来的职业生涯发展，有自我激励的落脚点和着力点，增强大学生自励意识提升的连续性和长效性。
3.2搭建成才发展平台，丰富大学生自励意识的载体。从管理心理学角度来说，一般情况下个人对自己参与决策的工作最感兴趣。一旦学生对学校事务有了更强的参与感和更多的自主性，他们对学习和工作的责任感就会大大加强。因此，民办高职院校应该积极构建团学组织、社团联、自管会等为载体的学生成才发展平台，开展素质拓展实训，包括“科技学术与创新创业”、“社团活动与社会工作”等，让学生在参与处理学校事务和建设与发展中起到积极作用。与此同时，学校要注重加强对学生专业素质和实践能力的培养，并在社团建设过程中通过团组织、主管单位对大学生进行正面引导与教育，逐步建立一套行之有效的运作模式和机制，在“全员育人”理念指引下，推进大学生社团建设，实现社团的育人功能。
3.3培养学生的社会能力，如社会交往能力、团队合作能力、组织协调能力。单纯依靠“灌输、说教”进行励志教育，不容易使学生产生融合情绪，所以要将励志教育潜移默化地渗透于各种社会实践和校园文化活动中。学习应积极整合教育资源，鼓励大学生投身各类社会实践活动，组织学生开展特定主题的社会调查，拓宽大学生认识社会与相关行业的视野，同时依托行业背景，以就业实习、专业实践形式安排组织学生进入各类机构与企业锻炼，切实提高认识与实践能力。同时，鼓励学生假期开展社会调查、勤工俭学、志愿者公益活动，做各类兼职等。通过社会实践创造挫折环境，接触社会教育，在挫折中认识自己，认识社会，从而提高职业能力，为职业理想做准备。
3.4建立学生自励意识提升的教育体系。教育者要善于运用赏识教育，寻找学生身上的闪光点，将赏识教育、挫折教育及激励教育三者合一，相互促进，相互作用，形成合力。首先要引导学生正确认识人生道路中必然会遇到各种挫折，挫折给人带来烦恼和忧虑的同时也能激发人奋发图强。只有在挫折中奋进才能证明自己的能力，树立自信，体验成功的快乐。其次在挫折教育、赏识教育的同时进行激励教育。只有激发学生的内在动力，充分发挥其主观能动性，教育才能最终取得效果。可通过愿景、动机、爱心激励，从学生的理想、目标、心愿等出发进行激励，从老师、家人、亲朋的爱心和希望出发进行激励。还可以树立典型，发挥榜样的示范作用，及时通过树立班级、学校、社会中的典型激励学生，教育者更要率先垂范，以个人魅力感染、激励学生，发挥榜样作用。
3.5要结合心理教育，重视情绪管理。自励意识提升教育立足于学生潜能的发挥，立足于学生的终身成功和幸福，教育只有立足于学生的心理需要才能真正走到学生心中。因此，我们在教育过程中，要重视学生心理上的引导，促使学生以健康积极的心态认识和处理问题，学会稳定和控制情绪，学会自我觉察，自我控制，正面思考解决心理冲突，积极应对心理挫折让自己保持身心平衡，具备幽默感、同理心，培养定力、自我成长，让心得到美化和安宁，快乐学习，快乐成才。
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人才培养定位即培养什么样的人才的问题。它是探究行政管理专业本科培养模式所要解决的首要问题，也是培养内容和课程体系的合理设计、教学内容和教学方法的选取、对学生业余学习和社会实践进行指导的基本依据与前提。专业人才培养的定位应该以培养人才并服务于社会和经济发展的需要为根本，提高毕业生的竞争力，从而满足人才市场的需求。教育部1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》将其表述为：“本专业培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才”。国内各大高校基本上都把行政管理专业人才定位为从事管理工作的人才，而没有从职业分类的角度来加以定位，大多数课程与社会要求存在差距，与社会实际相脱节，在培养学生的核心能力方面定位不够明确，相关课程没有形成科学的体系，重理论、轻实践，师生交往以知识的理解与掌握为核心，缺乏互动与交流合作，对于所学知识对社会发展和生活有什么实际用处，课程针对性、实用性不强，能力培养的效果不够好，给学生走上社会后的“生存与发展”带来困难。因此，行政管理人才培养定位应该遵守一定的科学性与可行性，不仅应该符合专业发展的特点，更应该重视所学知识与社会实践需求相结合，培养学生对专业的热爱，只有这样才能培养出复合型、应用型专门人才。行政管理专业应用型人才培养的职业能力定位是：服务于地方经济社会发展，面向政府机关、企事业单位的行政管理部门，具备现代管理理念、服务意识以及技能，能够从事行政助理、办公室事务等工作的应用型人才。行政管理学是在跨学科基础上形成的交叉学科，同时又具备极强的实践性，所以其人才培养的特色是实现人才专业技能的交叉复合，淡化政治学取向，强化“公共管理+企业管理”取向，培养多元化的行政管理人才。
二、从知识灌输向智能传授转变，突出模块化培养
教育传授的目的在于帮助学生使知识转化为智力和技能，只有这样才能使学生真正具备职业适应能力，提供就业竞争力。但从目前行政管理专业教育的课程设置上看：政治学类课程和管理学类基本原理课程在整个课程体系中分别占有几乎不相上下的比重，所占的比例为60%~70%，明显偏大，反映了目前中国行政管理学在学科基本范畴上的模糊不清。而行政能力和技术方法方面的课程，如行政公文写作、办公自动化、政策分析、公共关系实务等，不足20%，明显偏小。这样的课程设置，对学生的考核大多以学分、学习成绩为标尺，促使学生把主要精力放在对书本知识的记忆、理解、判断，学生对书本知识掌握的越全面、越牢靠、越准确，在考试中也就越容易得到高分，这种培养过程压抑了学生对知识的个体化，抑制了学生的创造性，无益于行政管理专业学生智力的开发与技能的培养。伴随着我国的政治制度和体制的日益完善，政府行政活动的日益高效，我国行政管理专业的发展方向应适应不断变化的各种情况，创新课程设置模式，兼顾专业培养的“专”以及社会需要的“宽”，使行政管理专业毕业生的能力能够具有更宽的适应性，拓宽专业背景。可以采用专业模式化培养，即在专业基础模块基础上，开发若干二级专业小模块。专业基础模块就是本专业的主干课程，包括行政管理学、政治学、管理学原理、行政法学、社会学概论、西方经济学、领导学、管理心理学、公共政策分析、国家公务员制度、公文写作、公共经济学、社会调查与统计等。在专业基础模块之外，根据各个学校人才培养取向不同，设置不同专业小模块，比如工商行政管理模块、社区管理模块、公共部门人力资源管理模块、公共关系模块以及城市管理模块等。突破简单的大一统课程模式，体现出灵活性和特色性，体现“公共管理+企业管理”的复合式人才培养目标。通过模块化培养模式，使学生在掌握行政管理专业基本知识和技能的同时，具备公共部门行政管理和企业行政管理的技能，体现学生“一专多能”的素质特点，适应在政府机关、非政府组织以及企事业单位等从事文秘、管理以及咨询工作的多重需要。
三、改革课程教学方法，突出考核的能力导向
教学方法是实现专业改革目标和提高教学效果的重要因素。行政管理专业人才培养的目标是综合性、应用型人才，这要求知识传授必须与实践结合。处于大学阶段的学生，对于许多问题都有自己的想法与意见，善于思考、勇于质疑，崇尚理性、尊重知识，同时自学能力较强，对学生的教育如果依然采用“填鸭式”的灌输教育，是无法提高教学水平，更无法满足学生需要的。但是大部分行政管理专业课程仍采用传统教学模式，授课中以教师讲授为主，按照教学大纲“上课—考试”，课程体系的设置与教学内容的安排多偏重于理论知识的传授，忽视将理论应用于实践方面的锻炼和培养，教学更多地注重规范理论的教学而忽视实证分析与探讨，进一步削弱了学生主体分析和解决行政现象与行政问题的能力，导致学生培养过程成为教师个人表演的舞台，课堂气氛不活跃，忽视了对学生实际动手能力的培养，学生缺乏独立自主的思考，被动地接受知识，机械的记忆，缺乏动脑筋解决问题的能力。在课堂教学过程中，一方面，教师要以行政管理领域的教学案例为依托，结合课本内容进行分析、调查和总结，根据课程的不同，教学目的的不同，选取不同案例，服务于教学，形成独特的教学风格，这样不仅可以帮助学生达到特定的教学目的，而且可以提升学生的学习积极性和主动性。另一方面，在教学活动中，要注重换位教学。教师与学生、学生与学生之间要进行换位思考，进行角色换位，不仅可以让老师体会学生的需要与诉求，提升教学水平，而且更重要的是让学生扮演行政管理的角色，以全新的角色来审视行政管理活动，理解和掌握其规律，以保障教师与学生都能全身心地融入教学活动中，使学生真正掌握知识，获得应用技能。真正的教学不仅仅是教师教学生学，而是教师通过正确恰当的方法引导组织学生的学习过程，变要我学位我要学，从重视教师的主导作用向重视学生的主体作用转变，从重“教法”向重“学法”转变，实现教学过程的积极化。要切实提高学生职业能力，除了变革课堂教学方法外，必须在教学考核体系和方法上进行创新，应按照“遵循教学大纲，但不拘泥于教学大纲”的原则，变传统的形成性考核为发展性考核，变传统的终结性考核为过程性考核，考核应能充分反映学生掌握基本理论、基本技能的情况以及灵活运用所学知识的能力。首先要打破单一的书面考试、闭卷考试的方式，采取口试、参与科研、实地调查、读书笔记、小论文、实习报告、课堂讨论、提问等多种多样的考核形式。其次，除主干基础课采取闭卷笔试外，其他课程考试方式可根据课程特点和需要由各主讲教师确定，教师的自有所扩大，有利于改善教学效果；最后，改变期末一次性考试方式，可通过作业、实践、小论文、阶段性测验相结合的方式来综合评价学生学习成绩，增加平时成绩占课程总成绩的比重，降低期末考试在总成绩中的比重，变终结性考试为过程考核，可促使学生重视平时学习，激发学生学习的主动性和创造性，能较全面地反映学生的实际水平。
四、理论教学与实践相结合，突出职业能力实训
行政管理专业是一门实践性非常强的专业，需要使学生“学会学习”、“主动学习”，促进理论系统化，提高学生的分析和解决问题能力，这就迫切需要加强实践教学。但是从现实来看，目前大部分高校教学实践实习体系不完善，课堂教学很难与实践活动联系在一起，特别是很难结合专业的培养目标进行有针对性的培养与训练，在实践教学方面，处于“松散和放任”管理的状态，以至于在毕业生中出现了“办公软件盲”这样的可笑例子。职业能力实训环节，目的在于培养学生的职业实践能力，真正将理论学习和实践操作相结合。第一，重视校内实训。以实践课程、实验室为依托对学生进行实践教学，提升学生组织能力、交往能力等，真正让学生发现自己、培养自己、提高自己。以《政策科学》为例，针对课程中政策制定与分析单元，可以设置校外调研，全程由学生自行组织，深入行政机关及事业单位，以面谈、问卷、网络调研等方式获取资料，进行论证，形成调研报告，最后各小组发言人发表小组意见，并接受教师和其他同学的提问。学生在调研活动中真正将理论联系实际，学会发现问题，解决问题。第二，重视校外实训。学校应充分挖掘现有资源，积极与所在地的各级政府和企业相关部门联系，了解其人才需求和岗位需要，并以此为依据改善实践教学的方法与内容。一方面，通过高校与政府机关的定期交流与沟通方式，增进高校与政府的相互了解，形成良好的互动合作关系，将学校培养人才和政府储备人力相统一，为行政管理专业对口实习提供新的模式。学生在校期间获得认识政府工作的机会，熟悉行政管理的过程，切身体会真实的政府活动，提高人际交往能力。学生通过与政府工作人员的接触，体会到为人处世的方法，使他们更早地认识社会，有利于毕业后在真正的工作岗位上顺利地实现角色转变；另一方面，可以尝试将实践教学课堂带入当地企业中，利用企业的工作环境和特点，在工作岗位上对学生进行实际培训，让学生真正熟悉现代企业管理流程，积累实际工作经验，实现校内教育与校外教育有机结合，突出专业的实践性、复合性以及地方性。
五、改善师资队伍结构，突出双师型师资队伍
关键词 师范 毕业生 质量 评估 体系
中图分类号：G658.3 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2013）06-0001-03
高等学校对社会进步和经济发展的贡献在很大程度上要靠一批又一批品学兼优的毕业生来实现。师范类毕业生作为高校毕业生的一个特殊群体，在推进素质教育的过程中发挥着重要作用。加强高等院校师范类毕业生质量评估，是高等师范教育人才培养质量监控体系的重要组成部分。建立完善、科学的指标体系是做好高等师范院校毕业生质量评估工作的重要依据和基础，评估指标体系是否科学、客观、可行，在某种程度上将决定着评估工作的成败。因此，研究毕业生质量评估指标体系就显得尤为重要。
对师范类毕业生的质量评估，要结合社会发展的具体阶段和高等教育改革的进展，联系实际，确立科学的评估体系指标，从而构建科学的评估体系。评估指标是根据评估对象分解出来的反映评估对象某个方面本质特征的具体化、行为化的要素，是对评估对象进行价值判断的依据。指标体系则是指标群中各项指标按照评估对象自身的逻辑结构排列组合的集合。指标体系有其层次性，层次越高越笼统、越抽象、越具原则性；层次越低越具体、越明确、越具可操作性。
一、构建师范类毕业生质量评估体系的原则
若要构建科学、规范、实用的评估体系，必须坚持一定的原则。根据构建本评估体系的特点，构建体系过程中应坚持以下几个原则：
1.科学性原则。是指评估指标体系的设计要科学，要符合高等教育的客观规律。首先要全面反映高等师范教育的教育目的和人才培养目标，要充分反映高等师范院校毕业生素质的全面性和综合性。同时，要有所侧重，要找出反映高等师范类院校师范类毕业生综合素质的核心和关键，做到重点突出；其次，要进行科学的指标体系划分，一级指标、二级指标的确立要有逻辑性，指标内涵要清晰、准确，权重的分配要主次分明、科学合理。
2.目的性原则。又称方向性原则，是指指标体系应充分发挥评估的诊断功能、导向功能和推动功能，体现高等师范院校正确的办学方向。对高等师范院校毕业生进行质量评估，目的就在于通过社会和用人单位对毕业生的评价，能够获取有价值的反馈信息，认真查找自身在人才培养、教学管理、学科专业设置、和教学内容改革等方面存在的差距和不足，引导学校按照社会和用人单位对人才质量规格的要求来组织教学，从而推动教学质量的提高和人才培养目标的全面实现。
3.简易性原则。简易性原则是指评估指标体系要简单易行，便于操作，在不遗漏主要项目的前提下，防止贪多求全。如果指标体系过于繁琐，一方面，会给教学单位的正常工作带来不便，扰乱了他们正常的工作秩序；另一方面，也会使他们对评估工作产生畏难情绪或应付心理，导致评估结果不够客观、准确。在制定评估指标体系过程中，一是要注意成果与过程的相关性；二要在评估指标分解中，要认真比较指标内涵中各项目的重要程度，去粗取精；三是尽量减少统计量，不强求所有项目都量化；四是对于可测性差但很重要的项目，可做定性叙述和分析，不宜把项目分得过细。
1.独特性原则。高等师范院校毕业生评估指标体系的构建，要充分考虑师范院校毕业生的特点，增加一些诸如教师素质、教学能力、班主任工作能力、语言表达、师德师风等内容。要全面反映高等师范院校的人才培养目标和教育目的。
二、师范类毕业生质量评估体系构成
师范类毕业生质量评估体系应该以联合国教科文组织所设计的教育系统框架和人格结构的相关理论为理论基础，同时，根据教育部颁布的一系列评估方案、实施意见以及大纲等文件初步确定，评估体系结构应包括以下几个方面：
1.思想道德和心理素质评价体系。高师学生是未来的教师，要传播知识和技能，教给学生做人的道理，让学生在潜移默化中得到教育和提高，成为社会的合格人才。可见，高师生对教育事业的责任感、事业心，直接影响着下一代人。因此，高师学生要具有爱岗敬业、为人师表的道德情操，各高师院校也应加强对学生思想道德的评价。
2.专业知识与技能评价体系。
高师学生专业知识与技能的评价包括标准化考试成绩、运用教材能力、理论联系实际能力、教学技能、班主任工作技能等的考核。各院校除了对学生基本理论、基础知识的评价采用通常的书面考核外，还要注重书面考核与教育教学实践能力相结合。在基于师范性特征之上，各专业要有不同的侧重，文科偏重社会实践考核，理科偏重实验考核，音乐、体育、美术则偏重文化艺术修养、专项训练、创作能力与实际工作能力的考核等。
2.社会输出质量评价体系。学生学习质量侧重于以学生发展为基础，而社会输出质量是从社会的需要出发来看待高师学生的。由于高师学生的学习过程、就业是极其复杂的，其评价也是很复杂的系统活动，影响评价的因素也就涉及学校、就业单位和社会的方方面面。因而，对高师毕业生的评价不能只依据单一的指标，或局限于校内的评价，忽视社会评价的重要性，而必须尽可能地考虑各个方面。
三、质量评估体系各指标具体内容
1.评估体系指标的获取。质量评估体系指标的获取，首先应充分参考教育部针对师范类学生所颁布的一系列方案及评估操作方法（如：《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》（教育部办公厅文件2004年8月）、《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》（教基[2000]28号）、《高师学生的教师职业技能训练大纲（试行）》（教育部2001年）等文件）。在这些文献、大纲和方案中，都提到了要从思想政治、工作业绩、工作态度和健康状况等方面对一个人进行全面系统的评价。
一些研究也从不同角度探索了体系构建的科学问题，如陈傲俊，周筠梅，施尚明等分别就“评估体系六大主体”“内部因素和外部因素的3级和4及指标”“灰色系统理论构建理想毕业生综合质量评价体系”等方面作了研究。这些研究，都结合了各学校的实际情况，提出了评价指标和评价方法。
在获取评估体系指标的基础上，为了优化并确定本评估体系指标，笔者还访谈了一些专家以及一些利益相关者。笔者访谈南京师范大学各学科教育专家和教育管理人员共20名，就师范类毕业生应具备的素质结构和内容进行了讨论和交流，其结果为确定评价指标体系提供依据。同时，依据构建师范类毕业生质量评估体系的原则、构建评估体系的理论基础、评估体系的组成部分和师范类本科培养目标，参照他人经验，并通过访谈、文献资料总结等方法，进一步明确师范类毕业生质量评估指标体系。
2.评估体系指标的具体内容。模型由六个一级指标和若干个二级指标构成。六个一级指标分别是：政治思想表现；工作态度；科技知识水平；工作能力；工作业绩；健康状况。每个一级指标下又包括若干二级指标。
3.政治思想表现：（1）政治态度。“政治态度”指标，主要是指对党的路线、方针、政策、对四项基本原则的认识态度、宣传响应程度的考评。具体包括政治理论课及时事学习的个人表现，对党的路线、方针、政策的响应和宣传实践的程度，对社会主义制度的认识，是否在政治上积极要求进步，个人小结、作业、演讲、论文中的基本政治观点。对于师范类毕业生来说，他所教授的对象是世界观和人生观正处在形成过程中比较重要阶段的中学生。教师的政治态度，在很大程度上会对中学生将来的政治态度起到导向作用，因此，学校尤其要注意师范类毕业生政治态度的状况。（2）道德品质。道德是调整人与人之间、人与社会之间相互关系的行为准则和规范的总合。一个人生活在社会上总有自己的言和行，但一切言行是否考虑到他人利益、集体利益、社会利益，是否对他人有利，对集体有利，对社会有利，这是衡量是否有道德的标准。教师道德素质的高低直接关系到亿万青少年学生的健康成长，因此，加强师德建设，提高教师的思想道德素质水平，既是整个社会精神文明建设的需要，也是教师队伍赢得社会尊重与赞誉的需要。高等院校师范类毕业生工作环境的特殊性要求他们必须要有良好的社会公德、职业道德、家庭美德。（3）遵纪守法。相关法规知识也是专业基础知识的一个重要组成部分，依法执教就是要求每个教师要学习、宣传党和国家的路线、政策、方针和法律法规，坚持党的基本路线，坚定正确的政治方向，自觉增强法律意识，依法办事，从而保证教育事业健康发展。师范类毕业生只有掌握教育相关法律法规如教育法通论、教师职业道德等，才能既圆满完成任务，同时又受法律、法规的保护。
4.工作态度：（1）事业心。事业心是一种对工作满腔热忱、勇于负责、积极创新、追求完美的精神。它属职业道德范畴。教师是一个专业技术岗位，事业的成功和社会的认可是教师的最高追求。高校师范类毕业生应该具有的事业心是：热爱并专心致力于自己的专业，学习认真刻苦，学习目的明确，态度端正，具有强烈的上进心和求知欲，努力取得最好成绩；对自己承担的社会工作和应尽的义务认真负责，积极主动，保质保量，善于培养自己开拓创新的意识和能力。（2）工作作风。工作作风，实际上是一个人的工作意识和态度在其行为上的固有反映，具有较强的抗变性，但它又会受所属集体的影响而改变。按照管理心理学的解释，对于通过管理来改变某种行为属于强制性改变方式，是自上而下采取一系列规则约束，并伴之以奖赏、惩罚而追求形成新的行为或风气。高等师范院校师范类毕业生的工作作风应该是：在工作中能深入实际，细致严谨，并高效率工作和求实创新。（3）协作精神。协作精神是用人单位比较看重的一种素质，其主要内容包括：具有集体主义精神，敬业爱岗、团结同事，主动合作，有正义感，乐于助人，奉献社会，主动参加集体活动、青年志愿者活动和社会实践活动，积极为单位和社会做出贡献。教学质量是一个系统工程。一个人的课、一门课讲得再好、再精彩，也很难提高全校的教学水平。必须依靠全体教师的集体智慧，充分发扬团队精神，既要坚持分工又要重视合作，才能提升整体教学水平。
5.科技知识水平：（1）基础理论和专业知识水平。对教师而言，知识结构包括本体性知识与条件性知识。其中，学科专业知识是做一名教师的“本体性知识”，它使教师知道应该“教什么”，也是教师取得教学教过的基本保证。基础理论和专业知识水平属于“本体性知识”范畴，它是指做一名合格的教师所必须具有的基础知识，包括公共基础知识和技术基础知识，其中公共基础知识包括诸如高等数学、线性代数、概率论与数理统计、物理、化学等方面的知识，技术基础知识包括教育学、心理学、教师基本技能等方面。（2）外语水平。外语能力是指外语的语言能力和外语的交际能力，简单地说就是听说读写的能力。外语水平的高低关系到能否顺利和外界交流，外语是现在大学毕业生的一项必不可少的素质。
6.工作能力：（1）教学能力。教师的条件性知识使教师知道“为什么教”以及应该“怎样教”，它是一个教师成功教学的重要保障。教学能力就属于“条件性知识”范畴，它是指理解和运用教材的能力，观察和了解学生的能力，组织、管理和调控教学活动的能力，运用传统的和现代化的教学辅助工具和手段进行教学的能力，这其中涵盖了教学过程的组织、教学内容的安排、教学方法的设计及教学效果等方面。（2）从师技能。从师技能是指教师对教学和学生的组织管理能力，课堂教学的语言表达能力以及师德师风和精神面貌等方面。教学工作技能训练是指教师备课、上课、批改作业和评定成绩等教学环节所必备的技能训练。其主要内容包括课前进行教学设计的技能，使用教学媒体和编制教学软件的技能，课堂教学的技能，设计和批改作业的技能，组织和指导课外教学活动的技能及教学研究的技能。（3）教学科研能力。教学科研是学校各项工作的重点，教师既是学校教学科研的重要力量，又是学校发展的未来，具有良好的教学科研能力是教师成长的一个重要标志。教师必须具有良好教学科研能力，一方面要使国家课程不断丰富和完善，使之更适合学生的发展；另一方面也要积极开发本土化的校本课程，这也是新课程赋予教师的权利与义务。（4）计算机应用能力。计算机应用能力主要是指对计算机发展、计算机性能及计算机应用相关的重大问题的了解和认识，并能运用这些知识解释其他有关问题。主要包括：熟练掌握计算机文字处理的方法；课件制作及现代媒体的熟练应用；掌握常用网络软件的使用方法，能够在因特网上收发E-mail，浏览、查询信息的方法等。
7.工作业绩：（1）完成任务。完成任务是指教师完成教学、科研任务的情况，也就是教师的工作量，教师工作量是指教师教学工作量和非教学工作量的总和。教师教学工作量是教师从事教学活动所付出的劳动量，包括教师备课、授课、作业批改、业余辅导、学生学科小组活动指导等工作量。教师非教学工作量是指除教学活动外的其他工作量，包括教育教学行政管理工作量；科研、进修；学校临时安排的其它活动工作量等。（2）贡献成果。贡献成果是指教师在完成任务的过程，在教学、管理、科研所取得的成果及贡献水平。包括是否获省级以上奖励、讲授省级以上公开课、学校重大教改项目和科研项目的主要参加者；在省级以上报刊上发表高水平论文的作者；在教学工作中有重大贡献者等等。
8.健康状况：健康状况又包括生理健康和心理健康两方面。生理健康是指机体在运动时所表现出来的良好能力。心理健康是成才的内在因素，包括要有高度的使命感、责任感和事业心、进取心，有敬业精神、创造精神，有顽强的毅力和百折不挠的精神等。
师范类毕业生质量评估体系包括六个1级指标、十四个2级指标，在每一个二级指标下，又进一步细化评估等级和评估标准。构建科学、规范和可操作的评估体系对于我们加强对师范类毕业生的质量跟踪和反馈，都有着重要意义，完善的评估和反馈体制将是我们进行教学科研改革的强力保证，这也将是我们进一步提高师范生质量的一个重要环节。
参考文献：
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