发布时间：2023-04-06 18:40:30
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的计算机服务论文样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：CAI计算机辅助教学中学物理教学教学手段
随着计算机技术的迅猛发展及计算机的大量普及，很多中学配备了微机室、专用多媒体教室，建立电教中心，为计算机辅助教学（CAI）打下了硬件基础。如何认识CAI在中学教学中的地位，充分发挥CAI在中学教学中的作用，是摆在广大中学教育工作者面前的一个重要课题。笔者拟就CAI对中学物理教学中的影响、在中学物理教学中应用、目前存在的问题谈几点拙见。
一、CAI对物理教学的影响
在现代课堂教学改革实践过程中，CAI辅助中学物理教学，化抽象为形象、化微观为宏观、化静态为动态、化不可操作为可操作过程。对化解知识难点，提高综合能力，推进素质教育具有重要意义。
1、应用CAI使教学过程更加直观。
从认识论的角度看，学生对事物的认识过程的起点是对事物的感性认识。在物理科的学习中学生由于无法理解一些抽象的理论，而对物理产生一种畏惧的心理，阻碍了他们学习物理的情趣，但应用CAI技术就可以直观的解释一些物理现象和规律，激发学生的兴趣，提高学习的效率。主要表现在以下几方面：
应用CAI能够实现抽象到具体的转变。比如，机械运动中的相对运动、回声测距、透镜成像等。对初中学生就很难接受也很难描绘清楚。就相对运动的内容我们即可应用计算机来演示空中加油的情景和等速救护的过程，配上声音的效果，让学生从声音、图像全方位的感受，如置身于其情景，直观地掌握该节的内容。
应用CAI可以实现动静的相互转化。在物理教学中，有很多物理现象出现的时间极短，当学生还没来得及看清时，该过程就已经结束。学生就理解不了其中的本质，给教学带来困难。如平抛运动我们就可以使用数码相机把其运动全过程拍下来，然后进行制作，利用计算机可反复操作，使学生认识其过程，同时还可以利用它的某一时刻的静止画面来解释它下落时的特点。教学中的难点就容易突破，省时方便。
应用CAI能够实现从微观向宏观转移。由于条件限制，物理教学中有些物理的实验在课堂教学中无法演示，学生只能从理论上了解。像原子物理这部分内容，学生理解不深刻、记不住。我们可以应用多媒体的三维动画的进行动态的模拟演示。
如图，把中子、铀核等用不同颜色区别，让中子撞击铀核，伴随着一声巨响，看到裂变过程。当学生受此振撼时，其内容自然记忆深刻。
因而，应用CAI让枯燥的物理理论得以升华，形象而又直观的过程感染了学生的学习的动机，使学生变被动为主动，从而更加崇尚科学，因为科学有无限的魅力。
2、应用CAI可以加大课堂的信息量。
二十一世纪是信息时代，对于在学校里学习的学生，也应培养处理大量信息的能力。因而在课堂教学中教师应该向学生提供更多的信息、更多的资料，及物理学的发展情况，来扩展学生的知识面。教学过程中，教师经常花较多时间板书，特别是上电学课时写例题、画图例的时间更多，而采用多媒体中的显示文本的功能，这可使本应花十几分钟的内容在几秒内显示于学生眼前。由于使用多媒体的直观性也大大缩短了教学难点的突破过程。这就有时间讲解更多相关的知识和现实的应用，引导他们理论联系实际，丰富了课堂内容，而且从根本上改变过去"满堂灌"的教学弊端，给学生较多自由时间复习巩固，优化了课堂教学，增加了课堂的信息量。
3、应用CAI便于师生间双向交流。
传统的物理教学过程中，主要是教师讲学生听，不便于学生个性的培养。应用CAI能够真正改变学生和教师的位置，使学生成为学习的主体。当学生有问题时，可以及时提出或利用计算机网络与同学讨论，从而多渠道寻找解决问题的办法。当学生对某个物理现象有自己的观点时，也可以提供给大家进行研讨和交流，教师提供解答，这样双向交流中使学生的思维更加活跃，有利于培养学生的创新意识，实现学生主体教师主导的现代教学思想。
可见，应用CAI于中学物理教学，有助于教学中难点的突破和重点的把握，符合当前教育发展趋势，给我们教学顺利的转轨提供一种模式。
二、CAI在中学物理教学中的作用
结合目前中学物理教学的实际，CAI在物理学科中大体可应用在课堂教学、实验教学、辅导教学等三个方面，下面就这三个方面加以探讨。
1、计算机应用于课堂教学中
课堂是学生获取各种知识的最直接场所，课堂教学是实现教师教与学生学的最主要途径，也是计算机实现辅助教学功能的主要场所。利用计算机进行课堂教学，可以变以往学生处于被动学习地位为主动学习，提高学生学兴趣及求知欲，促进知识和能力的正迁移。
（1）利用计算机，实现“人——机”交互式教学
常规教学中，教师了达到应试目的，一般都把教学对象定在中等程度学生身上，结果在教学过程中忽略了“两头”，造成优秀学生“吃不饱”，能力得不到充分发展；差的学生“消化不良”。造成这种现象的原因是局限于应试教育，不能因材施教，抑制了学生个性化的发展。而“人-——机”交互式教学，计算机可利用学生各自的记忆及理解水平，及时地判别各个学生的可接受程度，随后据此向不同学生传递不同的教学内容和方式，最大限度地实现因材施教的教学模式。整个交互式学习过程可用以下流程图来表示：
通过以上一系列的反馈学习，不同程度的学生在计算机的因势利导下，使他们在掌握知识的同时潜移默化的学到了怎样学习的本领。
（2）利用计算机模拟课堂演示实验。
利用计算机强大的动画功能及有关外设可以解决许多用常规手段难以表达或可见度低的实验，如有关波的实验（波的独立性、波的干涉和衍射等）、透镜成像（成像原理、演示物体靠近或远离透镜时，像的动态变化等）；也可以通过计算机放大微观世界，采用“放慢镜头”模拟外部环境变化等手法来演示分子动理论、物体与物体的相互作用（如碰撞过程、物体微小形变）、气体状态变化等一些实验。这些画面清晰、直观并且可以瞬间定格、重复播放，既减少了教师的劳动强度又使学生理解快、记忆扎实。
2、利用计算机进行实验教学
（1）学生实验中的应用
学生通过实验操作，不但可以达到理论联系的效果，而且可以通过实验培养动手能力、思考能力及想象创造能力。但传统的实验效果却跟上述目的相差甚远，这在很大程度上是由于大多数学生按部就班地做实验，不能充分调动思维造成的；而利用计算机进行学生实验的模拟教学，可以帮助学生手脑并用，发挥其想象创造能力。比如高一学生实验“测定匀变速直线运动的加速度”，就可以用模拟型教学，学生通过计算机，在机器的要求下边思考边选择实验仪器，组建模拟装置，自己设定钩码的质量，观测不同条件下的模拟结果，选择数据处理等。通过这种教学，不仅引导和培养了学生动脑的习惯，而且给学生提供了拓宽思维的环境。
（2）课堂验证性实验中的应用
验证性实验不但能直观地验证各种规律，避免纸上谈兵，且可使学生进一步深化所学知识，培养学生养成用实验手段探索自然规律的习惯，提高学习能力。如高中机械能守恒定律教学中引用气垫导轨，定量证明守恒定律，但美中不足的是教师需花一定的时间与精力来写加速度、速度这些中间值的演过程。如果用计算机来进行数据处理，可使教师抛开演算过程，快速得实验结果，使课堂更加紧凑。
3、利用计算机辅导教学
在计算机中可以开展以学生为主体，以发展学生个性为目的的教学方式。如果学校的计算机是以网络形式存在的，则可在小范围内开展对某一课题进行讨论式教学，即教师预先确定讨论题目，随后让学生上网自己寻找感兴趣的或自己不懂的内容，再邀请其他同学一起讨论，最终得到答案。当中，教师可以参与其中，发现问题，及时指导。这种方法为学生主动学习，培养独立分析解决问题及集体合作精神打下了基础。
三、目前计算机辅助物理教学中存在的问题及对策
1、存在的问题
（1）认识上的偏差
目前，大多数学校只有教计算机的教师懂计算机，其他任课教师对计算机知之甚少。究其原因，除了经济因素，一是领导认识有问题，对计算机发展将引起的教学手段和方法的改变缺乏了解和认识，导致决策的失误；二是部分物理教师对计算机存在恐惧感，认为计算机太复杂，学起来太麻烦。或者忙于日常教学，各类文化进修，突击性工作等，无暇顾及对计算机知识的学习，导致一些物理教师不努力探索；三是用于物理教学的课件制作相对繁琐，部分课件使用不能得心应手，使一部分教师心存烦感。由此，CAI在目前的中学物理教学中还没有得到应有的重视和普及。
（2）、公开课现形，随堂课匿迹
虽然目前相当一部分学校的计算机软、硬件配置已达到了较高的水平，但在一部分地区和学校存在着这样的现象：相当一部分物理教师仅仅是在公开课或评优课时，为了达到“使用先进教学设备”的要求，才临时请人帮助自己做上课时使用的教学软件或一点有关计算机的基本操作。由于物理教师对计算机辅助教学了解甚少，操作又不熟练，课件的设计、制作还需求人帮助，因而使用计算机辅助物理课堂教学不仅没有解放教师，反而成了教师一种负担，使得教师对使用计算机辅助教学敬而远之。
（3）没有体现出计算机辅助教学的优势
运用计算机技术可以对文本、图形、图象、动画、视频、声音等多种媒体信息进行综合处理与控制，实现人机交互操作，它可以将文、图、声、像融为一体，运用多种现代化手段对信息进行加工处理，极大地增强人们对抽象事物与过程的理解与感受，使人们在短时间内获得大量知识和信息。但是在实际的物理课堂教学中，许多教师只是用它来放一段录像，或放一段音乐，或出现一些文字内容，充其量只充当一回录像机或录音机或投影机，其质量和效果远远比不上单独的录像机、录音机和投影机。因此，虽然计算机具有多种媒体功能，但不能取代其他媒体，只把它当作单一的媒体使用，则是资源的极大浪费，而且达不到最佳效果。
（4）用计算机教学取代教师教学
计算机教学只是辅助教师教学的一个工具。把它引入物理课堂教学后，虽然教师一部分作用将由它的一部分功能代替，比如：将单凭教师的讲述改为多媒体的演示：将部分师生的语言问答改为人机交流等等。恰当合理地运用计算机确实能给物理课堂教学带来质的飞跃。但物理教学中教师的主导作用是任何机器所无法替代的，这不仅是因为教什么、学什么取决于教师，还因为怎样教、怎样学也取决于教师，即使有最先进的现代化教学工具，使用不当也不会收到好的效果。因此如何用好计算机关键在教师。另外，任何时候都是为了教学而使用工具，而不应是为了使用工具而教学，教学中是否使用计算机应取决于教学目的和组织教学的需要。计算机辅助物理教学的过程中，教师的主导作用、学生的主体作用、媒体的中介作用不可混淆，计算机只能作为一种新的、功能更先进的媒体与其它传统媒体优化组合，用于解决教学中的重点、难点，尤其是难点。
（5）大部分物理教师计算机技能滞后
大部分物理教师都能认识到计算机辅助教学的优越性，也有运用计算机的积极性，但由于对计算机的性能不掌握，操作不规范，出现很多失误，甚至造成干扰。另外，由于运用计算机辅助物理课堂教学，必须要有相应的教学课件。目前现成的课件多由实际教学经验计算机专业人员制成，与中学物理教学的实际需要存在着或大或小的差距，使得教学效果大打折扣。教师本身由于受计算机水平的限制，自制课件又不那么理想，势必影响课堂教学效果。
2、解决的对策
（1）更新观念，提高认识
计算机是一种现代化的、具有多媒体功能的先进技术，教育要快速发展，必须把最先进的信息技术作为教育的工具，计算机应用于教育，使教育技术信息化，将是教育改革的重大突破口。未来社会发展对人才素质的高要求，迫使我们必须采用先进的教育思想、方法和技术，实现高效率、高质量的教育和教学。只要我们对计算机辅助教学有正确的认识，充分发挥其优势，教育改革和前进的速度就能大辐度提高。
（2）加强技术培训，建立高素质的物理教师队伍
计算机辅助教学是一门新的教学技术，它不但要求教师要懂得计算机的使用，而且要求教师自己会设计和制作教学软件，这就向教师提出了更高的要求。这项工作除要求教师自学之外，最发组织教师集中进行培训，这样既节省时间又提高学习效果。进行科学化和规范化的培训，对于教师将来的深造和发展是大有裨益的。学校应当给教师创造良好的学习条件，有关部门也要加强指导，为提高物理教师的计算机教学水平做点工作。
（3）通过教研提高物理教师的业务能力
教学研究活动的开展是加强计算机为素质教育服务的基本形式，是理论联系实际的重途径，是提高教师业务能力的有效方法。
搞教研主要有两种方法，一是抓科研课题实验，通过“实验——学习——实验——认识”的循环往复，不断提高教师的业务能力：二是通过一些透明度比较高的群众性教研活动的开展，像多媒体开放日、计算机评优课、课件评比展览等活动，推动物理教师努力提高自己的业务能力。
（4）发挥教师才能，合作开发软件
1、账户管理风险
首先是结算账户管理存在的风险。在实际工作中，存款人伪造变造开户证明文件骗取开立银行结算账户的情况时有发生，如有的非法存款人企图利用银行结算账户进行非法的犯罪活动而冒用合法存款人名义开户或用虚构的单位名称开户或用注销的单位名义开户；也有的合法单位为达到规避现金管理或单位内部管理的目的而伪造变造开户证明文件违规异地开户或多头开户。而银行未能认真执行真实性审查职责，对开户资料审查不严，甚至于为吸引客户，主动为客户违规开立结算账户，从而为支付结算业务埋下了诸多的风险隐患。其次是内部账户管理风险。内部账户管理不规范，挂账事项没有有效的分类管理，责任不清，原因不明，对于长期挂账户未及时清理，存在内部作案隐患。
2、贪污诈骗风险
表现在：第一，犯罪分子伪造变造银行票据及结算凭证、伪造银行预留印鉴诈骗盗用资金。犯罪分子或通过涂改、挖补等手段更改出票金额、收款人，或通过防真技术克隆票据及结算凭证或企业预留印鉴，骗取银行和企业的资金以。空头支票为例,从2009年10月至2010年1月底,仅西安市部分商业银行向人民银行报告的已签发空头支票就近300笔,诈骗风险的严重程度，由此可见一斑。第二，犯罪分子骗开银行承兑汇票、利用假银行承兑汇票贴现。有的犯罪分子采取编造银行承兑汇票申请材料、伪造购销合同和虚构担保，以及伪造财务审计报告等手段到银行办理银行承兑汇票，而银行没有对单位资质、经营状况进行审查，也不核实合同的真伪就办理承兑，当承兑申请人不是交纳足额保证金时，一旦承兑申请人到期不足付款，必将引起银行垫款的风险。
3、行业竞争风险
各家金融机构间的竞争日益激烈，各商业银行为抢占市场份额或争市场地位而盲目铺摊设点；一线网点任务重、压力大，是否完成任务直接影响个人收入，在利益的重压下，往往不能正确处理业务拓展与风险防范的关系，以放弃风险控制为代价，片面追求存款业务发展，为了完成存款任务、留住大客户，面对客户的无理要求不惜放弃原则，违章操作。
4、审核风险
在办理支付结算业务过程中，柜台人员对支付凭证记载的要素审查不严、未按规定流程办理支付结算业务，以及未严格执行先收款后付款“银行不垫款”的支付原则，均可能形成支付风险。客户预留印鉴做为银行审核客户办理各项支付结算业务的支付依据，核验印鉴真伪是把控支付风险的重要环节，但目前大部分行仍采用传统的人工折角验印来鉴别印鉴的真伪。当业务量较大时，容易造成部分柜台人员折角验印流于形式，未严格进行双人验印，起不到应有的效果。尤其是遇到犯罪分子利用先进电子仿真技术伪造的足以以假乱真的客户印鉴来办理业务时，临柜人员仅凭肉眼往往难以辨别真假印鉴的细微差别而形成审核风险。
5、人员管理及制度执行风险
银行柜台支付结算风险大多来自人为的因素。一是会计人员政策水平低，专业技能差，加之劳动强度过大，导致工作质量不高，柜台操作行为不规范，形成差错、失误的风险。二是少数会计人员职业道德水准差，品质恶劣，内部作案监守自盗，造成银行资金损失的风险。四是制度执行不到位，尽管现在银行的制度建设相对健全，职责分工、操作流程都有具体明确的规定，但有些会计人员只讲关系、协作，不讲职责、原则，丧失了对违规导致风险的起码警觉。如2009年初，湖北省潜江市财政局干部樊红监守自盗，窃取国库资金落入法网。案犯樊红原为潜江市国库收付中心支付科副科长，该单位兼有集中收付与集中核算两项职能，编制26人，内设综合、支付、专户、会计和稽核五个科室，陕西省各级财政国库执行机构设置比较近似。此案件中，樊红能轻易地将580万元巨款盗走，暴露出其单位管理混乱，资金监管纪律严重缺失，内控制度虽然不少，但是执行不力，形同虚设，存在巨大漏洞。
二、加强柜台支付结算风险管理的防范对策
1、重视和树立防范和化解风险的意识
银行柜台支付结算业务中的风险确实存在，一些潜在的风险已变成实实在在的资金损失。现代金融业中，柜台支付结算业务占银行中间业务的比重越来越大。银行应把银行结算风险摆在风险管理的重要位置，从领导干部到基层工作人员应提高对银行结算风险的认识，重视对银行结算风险的管理和控制，将防范和化解结算风险的各项措施落到实处，有效推动银行结算业务健康、快速的发展。下面这个案例说明了树立防范风险的重要性：两年前，有一自称美籍华人者来某分行洽谈，称其要对该市进行投资，计划为5亿美元，提出要在**行开立账户专门用于接收境外汇入的外币资金，并且要求**行同时按其提供的文本出具英文书面证明，大意为：银行承诺同意接受5亿美元投资外汇；某公司已经开立了用于接收上述资金的专门账户，并列明具体账号；银行承诺对汇入资金进行安全监管，并且如果监管不力，银行承担责任。该市分行把握不准，向法律部咨询可否出具上述证明。法律部答复，该笔业务中来人对于外汇入境、划转、支用等描述过于简单、随意，且其根本目的在于获得银行同意接收资金和监管资金的证明，这与通常的业务操作十分不符，因此判断很可能是一宗“三角式诈骗”。后来该市分行进一步向当地外汇管理局咨询，得到的答复意见和法律部一致。
2、完善管理制度
加大制度的执行力是防范和控制前台业务操作风险的一项基础工作，也是基本要求。从管理制度建设上讲，首要的是组织管理制度，应当改变目前多级、多头管理风险的模式，建立集中、垂直、相对独立的风险管理体制。由总行集中统一实施风险政策，制度的制定和监督执行。不论分支机构有多少，管理层级有多少，分支机构的区域差异有多大，全行必须统一业务操作规程和操作标准，必须集中行使风险管理职能。今年3月份，北京一中院审理的建行行长帮开发商骗开银行承兑汇票4.56亿元的案件充分说明了完善银行管理制度的重要性。房地产开发商谢根荣通过假按揭“借”出6亿多，建设银行经济技术开发区支行行长颜林壮发现上当后，为保乌纱，继续资金支持，并派人指导做假账。导致谢根荣共从建设银行北京市经济技术开发区支行开具银行承兑汇票累计金额达4.56亿元，被贴现1.56亿元，5.4768亿余元无法归还。
3、银行柜台支付结算突出科技支撑
高科技犯罪已成为涉及支付结算业务犯罪中的一个发展趋势，用人工肉眼对“凭印鉴支取”的票据支付依据的审核办法已落后于时代的发展步伐，仿真印鉴已构成了对预留银行印鉴的最大威胁。银行应尽快研究新的支付依据，改变传统的、易被伪造的预留银行印鉴为支付依据的做法，利用现代科学技术开发、研制防假识假的检测仪器，改变完全依靠人工识假辨假的方式。实现从最基层业务人员到最高决策层的各项业务操作都在系统上完成，保证每项业务的“公开透明、依法合规”最大限度的杜绝各种操作失误和恶意欺诈导致的前台业务操作风险损失。但是百密难免一疏，也不能完全信赖科技和计算机，今年以来先后发生的广州“许庭”案、云南“何鹏”案、宁波“唐风军、唐风光”兄弟案，均因银行ATM出现故障或银行系统程序出错，而被当事人恶意取款所引起。
4、加强柜台人员队伍的建设
加强队伍建设，柜台支付结算风险的产生很大程度上与“人”的因素有关。用“苹果效应”来比喻银行的人际关系问题很贴切，当一箱苹果中有了一个坏苹果时，若不把它找出来扔掉，最后整箱苹果都会坏掉。一是科学设置岗位和人员安排，将思想品德良好、具有一定的支付结算业务知识和风险防范意识的人员安排到支付结算业务岗位；二是加强对银行结算人员的业务技能培训，特别要对一线临柜人员进行票据诈骗手法，伪造、变造票据的主要特征，犯罪分子的作案手段以及真票据样式、暗记等票据防伪技术的业务培训。还可邀请公安部门传授鉴定票据字迹的方法，全面掌握票据真假查验的工作程度和结算操作规程，把业务处理的审慎性和效率性有机结合起来。
关键词：企业家，资本市场
资本市场为企业提供了融资场所，也是促进企业发展、提高公司管理水平和公司治理的重要推动力。本次调查了解了企业家对资本市场的认识和评价、企业家参与资本市场的动机和企业家进行产融结合的主要动机三个方面的内容。
（一）企业家对资本市场的认识和评价
本次调查了解了企业家对资本市场的基本态度、对风险的认知以及对政策环境和中介服务的评价。
1、企业家认为参与资本市场的机会和风险并存
调查发现，目前企业家对资本市场的认识还是比较客观的，这体现在：首先，企业家比较认同“借助资本市场可以实现企业跨越式发展”（3.74，括号内数值为得分均值论文格式范文数学小论文，下同。）；其次，企业家也比较认同“资本运作存在很大风险”（3.73）；最后，多数企业家并不认同“企业上市就是获得了成功”（2.37）这一说法（见表16）。调查表明，多数企业家认为，参与资本市场是机遇与挑战并存的经营战略，因此如何趋利避害、扬长避短，并做好收益和风险之间的权衡和评价，是企业家应当思考的重要问题。
2、企业家认为资本市场政策环境和中介服务都有待提高
调查结果显示，就制度建设方面来说，企业家不太认同“政府在企业融资方面提供了良好的政策环境”（2.82）以及“中介咨询机构在企业资本运作方面提供了良好的服务”（2.77）的说法（见表16）。这表明，在制度建设和服务方面，政府有关部门和中介咨询机构还有待提高。
值得注意的是论文格式范文数学小论文，上述分析都具有较强的稳健性和一致性，相关结论在不同地区、不同规模、不同经济类型和不同行业的企业中基本上都成立。其中，大型企业对“政府在企业融资方面提供了良好的政策环境”这一问题的判断更为正面（3.07），而中小企业的评价值仅分别为2.84和2.76，这可能与我国政府更重视对大企业的服务、对中小企业的服务还不是很到位有一定关系；不同行业对“政府在企业融资方面提供了良好的政策环境”这一问题的判断也存在一定的差异，评价最高的是电力、燃气及水的生产和供应业，评价值为3.11，评价最低的是房地产业，评价值为2.53（见表16）。
表16企业家对资本市场的基本认知（认同程度，5分制）
企业上市
就是获得了
成功
借助资本市场，可以
实现企业
跨越式发展
政府在
企业融资
方面提供了
良好的
政策环境
资本运作存
在很大风险
中介咨询机构在企业资本运作方面提供了良好的服务
总体
2.37
3.74
2.82
3.73
2.77
东部地区企业
2.38
3.72
2.81
3.73
2.77
中部地区企业
2.45
3.78
2.93
3.68
2.81
西部地区企业
2.29
3.79
2.72
3.79
2.78
东北地区企业
2.22
3.68
2.81
3.79
2.63
大型企业
2.21
3.71
3.07
3.66
2.94
中型企业
2.33
3.75
2.84
3.74
2.75
小型企业
2.43
3.75
2.76
3.74
2.76
国有独资企业
2.32
3.71
2.91
3.73
2.90
vs 非国有独资企业
2.38
3.75
2.81
3.74
2.76
国有控股公司和中央直属企业
2.35
3.77
2.90
3.68
2.85
vs 民营企业和家族企业
2.37
3.76
2.80
3.74
2.75
农林牧渔业
2.42
3.77
3.02
3.60
2.75
采矿业
2.58
3.81
2.83
3.62
2.94
制造业
2.36
3.74
2.84
3.75
2.74
电力、燃气及水的生产和供应业
2.42
3.67
3.11
3.68
2.73
建筑业
2.29
3.76
2.70
3.63
2.81
交通运输、仓储和邮政业
2.31
3.69
2.90
3.73
2.99
信息传输、计算机服务和软件业
2.32
3.83
2.83
3.68
2.83
批发和零售业
2.34
3.81
2.72
3.85
2.83
住宿和餐饮业
3.09
3.81
3.03
3.73
2.71
房地产业
2.50
3.81
2.53
3.64
2.91
租赁和商务服务业
2.47
3.51
2.80
3.60
2.75
（二）企业家参与资本市场的主要动机
本次调查了解了企业家参与资本市场的主要动机，这些动机既包括日常经营层面的论文格式范文数学小论文，也包括战略层面的：扩大现有产能、开发新产品、进入新行业、开拓新市场、提升品牌价值、改善企业财务状况、重组产权和兼并收购、改善公司治理、吸引优秀人才、改进企业管理水平、为创业资本提供退出机制等。
1、多数企业的融资动机仍处于日常经营层面，还没有提升到战略层面
调查结果显示，从总体上来看，企业进行融资的动机主要有扩大现有产能（65.1%）、开发新产品（59.3%）、开拓新市场（51.7%）、提升品牌价值（35.8%）、改进企业管理水平（31.4%）、吸引优秀人才（28.8%）、改善企业财务状况（27.7%）等。这些融资动机大多属于企业日常经营层面的融资需求。同时，多数企业的融资动机还没有提升到战略层面，只有19.9%的企业认为进行融资是为了“进入新行业”，只有14.9%的企业认为进行融资是为了“改善公司治理”，只有12.9%的企业认为进行融资是为了“重组产权和收购兼并”，只有2.6%的企业认为进行融资是为了“为创业资本提供退出机制”（见表17）。
表17企业进行融资的主要动机（%）
总体
扩大现有产能
65.1
开发新产品
59.3
开拓新市场
51.7
提升品牌价值
35.8
改进企业管理水平
31.4
吸引优秀人才
28.8
改善企业财务状况
27.7
进入新行业
19.9
改善公司治理
14.9
重组产权、收购兼并
12.9
为创业资本提供退出机制
2.6
其他
2.5
2、大型企业的战略融资动机比中小企业更强
从不同规模看，调查结果显示，大型企业选择“进入新行业”（25.9%）、“开拓新市场”（55.9%）、“重组产权和收购兼并”（27.9%）、“改善公司治理”（17.9%）等战略融资动机方面的比重要明显地高于中小型企业（见表18）。调查表明，大型企业的战略融资动机更强。
表18不同规模企业进行融资的主要动机（%）
大型企业
中型企业
小型企业
扩大现有产能
66.8
67.0
63.2
开发新产品
54.7
59.0
60.2
开拓新市场
55.9
51.1
51.6
提升品牌价值
32.4
36.6
35.6
改进企业管理水平
27.9
31.4
31.9
吸引优秀人才
22.6
26.8
31.5
改善企业财务状况
27.1
27.2
28.2
进入新行业
25.9
19.8
19.0
改善公司治理
17.9
15.7
13.6
重组产权、收购兼并
27.9
14.3
9.3
为创业资本提供退出机制
2.1
3.1
2.2
其他
0.9
2.8
2.4
3、国有企业和民营企业的融资动机各有侧重
从不同经济类型看论文格式范文数学小论文，调查结果显示，23.3%的国有控股公司和中央直属企业选择了“重组产权和收购兼并”，要明显地高于民营企业和家族企业；35.1%的国有控股公司和中央直属企业选择了“改善企业财务状况” ，要高于民营企业和家族企业。而民营企业和家族企业选择“扩大现有产能”（66.3%）、“开发新产品”（59.7%）、“提升品牌价值”（37%）、“吸引优秀人才”（30.1%）的比重要高于国有控股公司和中央直属企业（见表19）。
表19不同经济类型企业进行融资的主要动机（%）
国有独资企业
非国有独资企业
国有控股公司和
中央直属企业
民营企业和
家族企业
扩大现有产能
62.5
65.4
60.4
66.3
开发新产品
49.1
60.1
46.5
59.7
开拓新市场
49.1
51.9
49.8
51.6
提升品牌价值
26.0
36.6
27.3
37.0
改进企业管理水平
30.2
31.5
29.2
32.3
吸引优秀人才
16.8
29.7
17.3
30.1
改善企业财务状况
33.0
27.3
35.1
27.1
进入新行业
18.2
20.0
19.0
20.3
改善公司治理
15.4
14.9
15.3
14.9
重组产权、收购兼并
21.4
12.3
23.3
11.4
为创业资本提供退出机制
1.4
2.7
1.8
2.5
其他
3.2
2.5
3.3
2.3
调查还发现，不同地区企业之间的融资动机差异并不明显。由于行业特征的原因，不同行业的融资动机存在一定差异，其中，制造业、信息传输、计算机服务和软件业企业进行融资时，“开发新产品”的动机非常强烈，选择比重分别为69.5%和70.7%；而电力、燃气及水的生产和供应业、批发和零售业、租赁和商务服务业企业进行融资时，“开发新产品”的动机不明显，选择比重分别为20.6%、21%和19%（见表20）。
表20不同地区和行业企业进行融资的主要动机（%）
扩大现有产能
开发新产品
进入新行业
开拓新市场
提升品牌价值
改善企业财务状况
重组产权、收购兼并
改善公司治理
吸引优秀人才
改进企业管理水平
为
创业资本提供退出机制
东部地区企业
63.9
60.7
19.7
52.7
34.6
26.8
11.1
15.4
28.3
29.7
2.6
中部地区企业
70.6
58.9
19.8
52.6
40.9
26.7
15.6
13.5
28.2
32.4
2.5
西部地区企业
62.5
53.9
22.1
47.9
33.9
31.9
16.1
15.5
28.1
34.1
1.7
东北地区企业
65.2
61.1
16.2
49.0
34.0
28.3
12.1
13.4
36.4
36.4
4.9
农林牧渔业
63.6
60.2
17.0
51.1
42.0
27.3
8.0
12.5
37.5
31.8
1.1
采矿业
73.6
41.5
39.6
26.4
18.9
28.3
26.4
24.5
13.2
30.2
3.8
制造业
69.9
69.5
18.8
49.8
37.8
25.5
11.8
13.3
28.0
30.7
2.6
电力、燃气及水的生产和供应业
68.3
20.6
23.8
39.7
17.5
27.0
28.6
12.7
14.3
39.7
1.6
建筑业
70.3
30.9
28.5
57.6
21.8
39.4
5.5
22.4
32.1
33.9
3.0
交通运输、仓储和邮政业
61.9
32.1
21.4
64.3
23.8
32.1
22.6
19.0
22.6
34.5
1.2
信息传输、计算机服务和软件业
41.3
70.7
24.0
62.7
42.7
20.0
12.0
12.0
53.3
32.0
1.3
批发和零售业
42.3
21.0
22.1
65.2
27.3
39.0
16.1
18.7
27.7
34.1
2.2
住宿和餐饮业
30.6
33.3
8.3
55.6
55.6
27.8
16.7
30.6
19.4
30.6
2.8
房地产业
57.6
25.8
18.2
59.8
27.3
43.2
20.5
18.9
27.3
32.6
1.5
租赁和商务服务业
21.4
19.0
31.0
54.8
35.7
26.2
11.9
19.0
38.1
19.0
7.1
（三）企业家进行产融结合的主要动机
本次调查了解了企业家进行产融结合的主要动机论文格式范文数学小论文，包括四个方面：为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润，进行多元化经营、降低风险水平，获得更多信贷支持、增强财务灵活性，以及提高企业家的学习创新能力。
1、企业家进行产融结合的主要动机是获得更多信贷支持、增强财务灵活性
调查结果显示，关于企业持有金融机构股份的动机，总体来说，超过半数（50.2%）的企业家选择了“获得更多信贷支持、增强财务灵活性”（见表21）。这表明，目前很多企业进行产融结合的动机往往是为了获得关联贷款。这一趋势如果任其发展，可能会产生诸多不利影响，例如：企业系族内部的关联交易和关联贷款会导致整个经济体系的运行质量下降、银行的不良贷款比例增加、经济运行风险加大、中小投资者的利益受损。因此，政府的金融监管是非常必要的。
其他主要的产融结合动机还包括：“进行多元化经营、降低风险水平”（35.1%）、“为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润”（22.2%）、“提高企业家的学习创新能力”（21.5%）等（见表21）。调查表明，有不少企业家已经认识到了产融结合所具有的战略价值论文格式范文数学小论文，即降低资本风险、提升资本回报，并通过参与资本市场、进行产融结合来强化自己的学习创新能力。
表21企业持有金融机构股份的动机（%）
总体
获得更多信贷支持、增强财务灵活性
50.2
进行多元化经营、降低风险水平
35.1
为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润
22.2
提高企业家的学习创新能力
21.5
其他
8.9
2、中西部地区企业产融结合的信贷融资动机比其他地区更强
从不同地区看，中西部地区企业选择“获得更多信贷支持、增强财务灵活性”的比重分别为65.4%和63.2%，要明显地高于东北地区；选择“为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润”的比重分别为16.8%和14.8%，要明显低于东部和东北地区企业；选择“进行多元化经营、降低风险水平”的比重分别为30.3%和29.7%，要低于东部和东北地区企业；选择“提高企业家的学习创新能力”的比重分别为17.8%和19.4%，要明显低于东部和东北地区企业（见表22）。
表22不同地区企业持有金融机构股份的动机（%）
东部地区企业
中部地区企业
西部地区企业
东北地区企业
为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润
25.7
16.8
14.8
26.2
进行多元化经营、降低风险水平
37.5
30.3
29.7
45.2
获得更多信贷支持、增强财务灵活性
43.3
65.4
63.2
28.6
提高企业家的学习创新能力
23.2
17.8
19.4
23.8
其他
9.0
6.3
11.0
11.9
3、多元化经营是大型企业产融结合的首要动机
从不同规模看，大型企业选择“进行多元化经营、降低风险水平”的比重最高，为50.4%，选择“为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润”的比重为28.8%，均高于中小企业；而选择“获得更多信贷支持、增强财务灵活性”的比重为40.8%，要低于中小企业（见表23）。
表23不同规模企业持有金融机构股份的动机（%）
大型企业
中型企业
小型企业
为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润
28.8
22.5
20.4
进行多元化经营、降低风险水平
50.4
35.9
30.4
获得更多信贷支持、增强财务灵活性
40.8
51.6
51.1
提高企业家的学习创新能力
20.0
20.1
23.3
其他
8.0
9.3
8.7
从不同经济类型看论文格式范文数学小论文，民营企业和家族企业选择“为剩余产业资本寻求出路、获取更高利润”的比重为21.5%，要低于国有控股公司和中央直属企业；选择“进行多元化经营、降低风险水平”的比重与国有控股公司和中央直属企业没有明显差别；选择“获得更多信贷支持、增强财务灵活性” 和“提高企业家的学习创新能力”的比重分别为52.5%和22.4%，要高于国有控股公司和中央直属企业（见表24）。
从不同行业看，由于行业特征的原因，不同行业的产融结合动机存在一定差异。其中，农林牧渔业和采矿业选择“提高企业家的学习创新能力”的比重相对较低，分别为4.2%和5.3%；电力、燃气及水的生产和供应业企业选择“为剩余产业资本寻求出路，获取更高利润”的比重相对较低，为7.1%（见表24）。
表24不同经济类型和行业企业持有金融机构股份的动机（%）
为剩余产业
资本寻求
出路、获取
更高利润
进行多元化
经营、降低
风险水平
获得更多
信贷支持、
增强财务
灵活性
提高企业家
的学习创新
能力
其他
国有独资企业
23.0
31.1
57.4
16.4
9.8
vs 非国有独资企业
22.0
35.3
50.1
21.6
8.7
国有控股公司和中央直属企业
26.4
37.3
45.5
14.5
14.5
vs 民营企业和家族企业
21.5
35.4
52.5
22.4
6.8
农林牧渔业
12.5
33.3
83.3
4.2
12.5
采矿业
31.6
52.6
57.9
5.3
5.3
制造业
21.2
31.0
52.1
22.8
8.7
电力、燃气及水的生产和供应业
7.1
35.7
57.1
14.3
14.3
建筑业
20.0
53.3
40.0
28.9
8.9
交通运输、仓储和邮政业
29.4
23.5
35.3
23.5
11.8
信息传输、计算机服务和软件业
41.2
76.5
17.6
17.6
11.8
批发和零售业
27.5
39.2
45.1
15.7
3.9
住宿和餐饮业
16.7
66.7
16.7
41.7
8.3
房地产业
19.6
39.1
60.9
17.4
8.7
租赁和商务服务业
33.3
50.0
16.7
关键词：计算机病毒，信息安全博物馆
0.引言
当前，我们正处在飞速发展的信息社会，计算机已经普及到我们工作和学习的每个角落，我们对计算机和计算机网络的依赖性也越来越高。随着博物馆信息化的推进，很多重要数据都以电子文件的形式保存，虽然现阶段博物馆拥有基本抵御网络安全威胁的能力和硬件设施，但是针对数据、信息、身份等窃取为主的入侵攻击、机密信息泄露、重要数据丢失等现象仍然时有发生，因此在博物馆信息化建设中加强信息安全迫在眉睫。
1.博物馆信息化建设中信息安全的重要性
信息是博物馆的重要资源，信息安全是博物馆信息化建设中的重要问题，特别是现代化博物馆的信息化建设将由独立的计算机服务器过渡到计算机网络集成化管理，信息的安全问题更加突出。计算机病毒与互联网黑客入侵，计算机管理及应用人员在使用中的疏漏等，都容易威胁到博物馆信息化网络系统的信息安全。
博物馆的信息系统存在安全方面的问题主要表现在：①计算机病毒和互联网黑客入侵。博物馆网站的电子信箱每天都会接收到包括病毒程序和钓鱼网页链接的垃圾邮件，这对博物馆的信息安全构成严重威胁，因此必须采取防病毒措施避免病毒和黑客程序在博物馆计算机网络内传播。②博物馆使用计算机的工作人员也必须保持安全防范意识，不要认为计算机安装了杀毒软件和病毒防火墙就不会遭受病毒和黑客的入侵，而要根据实际使用情况对杀毒软件进行合理配置，打开杀毒软件的实时监控功能，并且定期进行杀毒软件的升级和相关病毒代码库文件的更新，保证杀毒软件能够查杀互联网上最新流行的病毒。③做好计算机重要数据的备份。
博物馆的计算机专业技术人员应经常对整个计算机网络系统进行维护、检测，发现问题及时解决，消除安全隐患。同时博物馆在进行计算机硬件建设时不应忽视软件方面的投资，一方面适当购买计算机信息安全产品，如企业级网络版杀毒软件、企业级防火墙软件等，在技术方面消除安全隐患；另一方面就是对计算机技术人员的定期培训，以提高计算机管理人员的网络信息维护的能力。
2.计算机病毒的传播途径、处理方法及预防技巧
计算机病毒程序的传播途径主要有以下两种：①通过存储介质。存储介质包括软盘、硬盘（包括移动硬盘）、光盘、优盘和各种数码设备的存储介质（包括MP3、MP4、数码伴侣、SD卡、CF卡）等，这些存储介质存放用户需要的信息数据文件，一旦这些信息数据文件受到病毒的感染，这些存储介质将会成为病毒传播的物理介质。②通过网络方式。网络方式包括电子邮件、互联网地址页面、网络协议等，互联网络的普及给病毒的传播增加了新的途径。目前新型的病毒程序不但能够感染计算机的数据文件，而且能够主动对网络上的计算机进行攻击，并造成大规模的计算机中毒，进而使整个计算机网络陷入瘫痪状态。
计算机病毒的处理方法：首先判断计算机是否感染病毒程序，只需要查看计算机中的安全软件或杀毒软件能否正常运行；如果安全软件或杀毒软件都不能正常运行的话，就基本确定计算机被病毒感染了。其次为防止病毒在网络上传播和相互感染，在处理感染病毒的计算机前，都必须断开计算机的物理网络连接，然后进行计算机病毒的清除工作。再次根据计算机感染病毒的具体特性，采用针对病毒特性的方法进行查杀病毒。最后连接计算机网络并且升级安全软件和杀毒软件，确保它们处于正常运行的状态，避免计算机受到病毒程序和木马程序的重复感染。免费论文参考网。
预防计算机病毒有以下技巧：①在计算机上安装安全软件并且更新到最新版本，及时升级计算机操作系统安全补丁，定期检查计算机系统的整体安全性。免费论文参考网。②在计算机上安装杀毒软件，开启杀毒软件的实时监控功能，及时更新杀毒软件的病毒特征数据库，定期检查计算机内的所有文件，检测可能入侵计算机的未知病毒程序。③在计算机上安装防火墙软件，设置合适的防火墙软件安全策略，能够有效阻止来自互联网络上黑客的入侵攻击。④建立良好的计算机使用习惯，例如不要打开来历不明的邮件及其附件，不要访问不太了解的网站，不要运行从互联网上下载后未经杀毒处理的软件等。⑤在使用各种存储介质前，先运行杀毒软件对存储介质进行病毒检查，在确认没有病毒的情况下才打开存储介质里的文件。⑥定期对计算机进行全盘病毒木马扫描，及时发现隐藏在计算机中的各种病毒木马程序。
3.计算机网络入侵的攻击方法和防范措施
在互联网普及的时代，博物馆信息化建设需要结合计算机网络新技术，在抵御病毒入侵的同时，更加需要抵御来自互联网的黑客入侵攻击。黑客入侵的攻击方法有：扫描器法、特洛伊木马法、拒绝服务攻击法等。
（1）扫描器是利用客户机/服务器（简称C/S）结构中的“请求——应答”机制来实现的。它通过使用不同的请求信息依次向远程主机或本地主机发送服务请求，如果远程主机或本地主机有响应，则表明与服务请求所对应的服务正在进行中，这时再进一步分析和确定服务软件的版本信息，并试探该版本中的漏洞是否存在，从而实现扫描的目的。网络入侵扫描器具备的基本功能包括：利用网络命令扫描并且发现目标主机及其所在的计算机网络，发现目标主机后能够扫描目标主机正在运行的各种服务及其对应的端口，能够扫描并测试目标主机上这些服务中是否存在漏洞，能够结合其它黑客工具对目标主机实施攻击并且达到控制目标主机的作用。免费论文参考网。
预防扫描器法网络入侵攻击的方法是：使用正版的操作系统软件并及时安装操作系统的漏洞补丁升级程序，使用正版的各种应用程序软件并及时安装软件的升级补丁程序，保持操作系统和应用软件处于最新的版本，使用安全软件检查系统软件，这样能够有效防止因系统漏洞或者软件漏洞而导致计算机被网络扫描器攻击入侵。
（2）特洛伊木马（简称木马）是一种C/S结构的网络应用程序。木马的服务器端程序可以驻留在目标主机上以后台方式自动运行，攻击者使用木马的客户端程序与驻留在目标主机上的服务器木马程序进行通信，进而获取目标主机上的各种信息。例如，窃取用户口令、复制或删除文件、控制目标主机等。
计算机系统中出现木马程序的原因主要有三种：第一种是合法用户故意获得木马程序并将其安装在系统上；第二种是互联网上免费提供下载的软件被植入木马程序，合法用户在安装该软件时，无意识地将木马程序安装到了系统上；第三种是合法用户访问挂马网站激活了网页木马而中毒。网页木马防不胜防，主要有两个原因：一、网页木马利用用户电脑中的各式各样的漏洞偷偷潜入；以往最多的是系统漏洞，现在主流的都是第三方软件漏洞，因为很多用户都没有给软件打安全补丁的习惯。二、木马在变成网页木马之前，一般都会针对各种流行的杀毒软件使用加花、加壳等手段进行病毒免杀处理，从而逃避杀毒软件的查杀。
预防木马入侵的方法是：不要打开来历不明的软件程序；不要打开未知的互联网网页地址；通过安全软件检查计算机操作系统是否存在木马程序。
（3）拒绝服务攻击（简称DoS攻击）是指攻击者通过消耗或破坏目标系统上的网络带宽、系统资源、服务程序使目标系统无法提供正常的网络服务。DoS攻击会导致计算机系统资源匮乏，无论计算机的处理速度多快、内存容量多大、网络带宽的速度多快，都无法避免这种攻击带来的后果，因此DoS攻击是一种对计算机网络危害巨大的恶意攻击。DoS攻击以分布式拒绝服务攻击（简称DDoS攻击）最为典型。发动一次DDoS攻击，攻击者首先控制大量的僵尸机（攻击者通过操作系统或某些常用应用程序的漏洞来获得访问主机系统的权限，并在主机系统里安装木马程序，这些被入侵的主机系统就是僵尸机），大量的僵尸机组织在一起就形成一个僵尸网络，攻击者控制僵尸网络同时以高速度向目标主机发送大量的数据包，目标主机就会因处理源源不断的数据包而迅速消耗系统资源，最终导致目标主机无法响应正常的请求或死机。
防范拒绝服务攻击的对策有：①进行拒绝服务检测，如主机异常情况的检测、主机网络连接特征的检测、伪造数据包的检测、统计检测等；②增强容忍拒绝服务攻击的能力；③阻止拒绝服务攻击，如通过入口过滤、源端统计过滤、基于路由过滤等方式来过滤明显伪造的数据包；④追踪拒绝服务攻击；⑤网络的边界过滤；⑥合理编写防火墙规则和路由器的访问控制列表，合理过滤数据流；⑦网络的流量控制；⑧网络带宽提供冗余，关键的防火墙和服务器提供备份；⑨尽量为系统打好必须的安全补丁；⑩服务器采用DNS轮询或负载均衡技术等等。拒绝服务攻击问题一直以来得不到根本的解决，是因为这是由于计算机网络协议本身的安全缺陷造成的，因此无法从根本上抵御拒绝服务攻击。【1】
4.加强博物馆网络安全和提高安全防范技能，有效保护博物馆信息化建设成果
博物馆的计算机网络安全是保护博物馆计算机网络系统中的硬件、软件和数据资源，不因偶然或其他的原因遭到破坏、更改、泄露，使博物馆计算机网络系统能够连续可靠地正常运行并提供网络服务。加强博物馆计算机网络安全和提高博物馆计算机网络安全防范技能有以下的对策：
（1）在技术层面的对策。①加强网络安全教育和管理。提高工作人员的保密观念和责任心, 教育工作人员严格遵守操作规程和各项保密规定，防止人为事故的发生。②运用网络加密技术保护网络传输的数据。把各种加密算法结合在一起使用，这样可以更加有效地加强网络的完全性。网络加密技术也是网络安全最有效的技术之一，既可以对付恶意软件攻击又可以防止非授权用户的访问。③加强计算机网络访问控制。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和非常访问，也是维护网络系统安全、保护网络资源的重要手段。④信息资源数据库的备份与恢复。博物馆信息资源数据库的备份与恢复是数据库专业技术人员维护博物馆信息数据安全性和完整性的重要操作。⑤采用防火墙技术是解决网络安全问题的主要手段。防火墙是在网络之间执行访问控制策略的系统，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，而且防火墙具有较强的抗攻击能力。
（2）在物理层面的对策。①保证博物馆计算机网络系统实体有安全的物理环境条件，如温度、湿度、空气洁净度、腐蚀度、虫害、振动和冲击、电气干扰等方面，都要有具体的要求和严格的标准。②选择博物馆信息中心机房安装场所十分重要，它直接影响到计算机系统的安全性和可靠性，而且要注意其外部环境安全性、地质可靠性、场地抗电磁干扰性，避开强振动源和强噪声源，避免设在建筑物高层和用水设备的下层或隔壁，还要注意出入口的管理。③博物馆信息中心机房的安全防护是针对环境的物理灾害和防止未授权的个人或团体破坏、篡改或盗窃网络设施、重要数据而采取的安全措施和对策。首先物理访问控制识别访问用户的身份并对其合法性进行验证，其次对来访者必须限定其活动范围，再次要在计算机系统中心设备外设多层安全防护圈防止非法暴力入侵，最后信息中心计算机系统设备所在的建筑物应具有抵御各种自然灾害的设施。【2】
5.结论
我们只有重视博物馆信息化建设中信息安全的重要性，做好各项措施预防计算机病毒并且有效抵御互联网的黑客入侵攻击，加强博物馆计算机网络安全和提高博物馆计算机网络安全防范技能，才能保障博物馆信息化建设成果。
参考文献：
[1]王海彬. 网络拒绝服务攻击及防范对策[J]. 网管员世界,2008,24:98-102.
[2]顾巧论，高铁杠，贾春福. 计算机网络安全[M], 清华大学出版社,2008,6.
[3]张洪彪. 浅谈计算机网络安全与防范[J]. 决策与信息,2009,12:186-188.
近几年，信息安全事件发生数量急剧增加，并且呈现快速增长趋势。政府部门所应用的信息系统，在出现信息安全问题，所造成的后果将十分严重，所以信息安全问题已经成社会各界广泛关注的一个问题，但是系统在实际应用中，硬件及软件方面都会存在一些无法避免的问题，伴随着系统的不断应用，新型漏洞也会逐渐出现。攻击者就可以根据软件所存在的漏洞，做出窃取信息的行为。所以对于计算机软件漏洞问题进行分析研究具有重要的现实意义。
【关键词】补丁管理 漏洞检测 网络安全
只从进入信息时代之后，信息建设水平子啊短时间内取得了显著成果，已经在人们的生活及工作中广泛应用。但是人们在享受信息化所具有的便捷的同时，人们也开始逐渐发现信心安全的重要性，特别是近几年各种信心安全事件的发生，让信息安全已经成为社会各界广泛关注的一个问题。所以，如果对于计算机软件内部所存在的安全漏洞进行快速检测，特别是对于操作系统内所存在的软件，在攻击者没有发现之前就进行针对性修复，已经成为有关演技人员重点研究内容。
1 系统需求分析和总体设计
1.1 系统需求
1.1.1 系统开发目标
本文所研究的计算机软件漏洞检测系统设计及实现研究中，主要就是对于公安信息专用网络计算机软件在实际够用中所存在的漏洞进行检测及修补，提高公安信息专用网络计算机软件管理水平，降低公安信息网计算机软件维护成本，及时发现计算机所存在的漏洞并对其进行修复，降低计算机软件所存在的风险。
1.1.2 系统功能范围
计算机软件漏洞检测系统在公安信息网络内应用，主要是根据信息网拓扑结构及实际情况， 根据计算机漏洞检测形式，对于计算机所存在的漏洞进行修补，下载针对性补丁，判断出计算机软件程序所存在的木马，对于信息网进行全面性分析，提出针对性意见，增加对于局域网管理水平，让管理人员及时了解到公安信息网内的基础信息。
1.1.3 系统性能显著
（1）客户端运行负担较低：公安部门所应用的计算机采购时间较长，硬件设施水平较低，所以客户端运算量最好能够适当进行降低，这样才能够降低对于公安正常办公的影响。
（2）漏洞信心更新速率较高：根据有关部门统计，计算机内部所存在的漏洞会伴随着时间的延长所下降，计算机所存在的新漏洞，经常容易被计算，对于计算机造成较大的影响，破坏程度较高。所以，计算机系统整体漏洞扫描能力与系统漏洞数据库之间有着紧密关联，提高系统漏洞数据库的全面性，进而能够显著提高系统整体性能，所以系统漏洞必须根据数据库信息进行同步。
（3）服务器负载压力较低：公安部门在信息化建设过程中，在硬件设施上面投入了较大材料，为了能够降低信息化经济成本，减少在硬件设施上面的成本，公安部门对于原有系统进行了升级，将并不是一台计算机应用一个软件。所以，系统在实际运行过程中，就必须提高对于计算机硬件资源的使用数量，降低服务器负载压力，进而保证服务器网页稳定运行。
1.2 系统的总体设计思路
系统总体设计思路在制定过程中，需要将系统所具有的功能及非功能性能进行限制。按照系统功能特点及业务实际运行的实际要求，需要利用以下几点技术思路。
1.2.1 模块化设计开发模式
软件设计开发过程中，需要采用模块化设计方式，提高软件代码的可用性及兼容性，这样设计人员对于软件功能及特点设计方面，能够有效进行完善，缩短软件更新速度，在实际设计过程中遵循模块化技术思路。根据软件功能及数据耦合度之间的差异，可以对于功能模块进行针对性设计及测试。
1.2.2 动态检测技术
软件在设计开发过程中，要是利用动态检测技术，能够有效保证计算机在进行漏洞扫描过程中，计算机操作并不会受到任何影响，进而有效躲避网络对于计算机所造成的攻击。计算机按照安全漏洞数据库内具有的信息，对于目标系统内部所存在的漏洞进行检测。动态监测技术在实际应用中能够有效降低计算机对于网络流动的负载水平，泄漏报告不会被监听。
1.2.3 两层结构设计
在计算机服务器内应用两层结构设计，能够有效解决计算机用户使用适量，网络结构复杂等等特征，对于客户端计算机状态管理更加便捷高效，与此同时还能够对于计算机漏洞及补丁文件进行高效率分布。
1.3 系统的总体技术方案
根据公安信息网计算机在实际应用中主要应用的软件，是计算机漏洞检测系统主要对象，计算机主要应用的软件有三类软件，分别是微软操作系统软件、MircrosoftOffic系统应用软件及Adobe Flash必备软件。计算机软件漏洞检测系统在设计及开发过程中，需要针对性开发，根据公安信息网实际运行情况，按照用户数量大及网络结构复杂等等特点进行设计。
为了能够让计算机软件漏洞检测系统该校在公安信息网内应用，系统在设计开发过程中，需要有效将服务器及模块化技术进行结合。计算机软件漏洞系统检测系统主要有三部分构成，分别是一级服务器、二级服务器就客户端。
1.3.1 一级服务器
一级服务器为漏洞信息库更新提供良好的基础条件。一级服务器在实际运行过程中，主要工作职责就是及时发现软件所存在的漏洞，并且下载针对性补丁文件，所产生的信息传输到子服务器。一级服务器是计算机软件漏洞检测系统内唯一一个能够与外部网络进行两个的的服务器，进而保证对于计算机进行及时更新。所以，计算机软件漏洞检测系统信息库数据更新水品与一级服务器之间的有着紧密关联。
1.3.2 二级服务器
二级服务器所具有的信息是一级服务器内部所包含的漏洞信息，公安信息网由于环境属于物理隔离，因此二级服务器想要与一级服务器信息保证同步，只能够应用储存介质的方式进行实现，这样二级服务器才能够与子服务器进行有效连接。二级服务器能够有效与子服务器进行补丁分配，进而做到信息资源的共享，提高系统拓展性能。
1.3.3 客户端
补丁及补丁信息在上级服务器下载完毕之后，在对于计算机漏洞扫描之后，对于补丁进行安装。客户端在实际应用过程中，需要将客户端与服务端之间连接，提高通信传效率，提升系统效率。
2 系统有关技术
2.1 基于主机的静态漏洞检测
基于主机的静态漏洞检测属于漏洞动态监测技术中的一种。在对于主机的静态漏洞检测过程中，首先需要注册表，计算机操作系统内的重要数据库就是注册表，注册表能够将操作系统及应用软件所设置及有关信心全部进行记录及储存，也可以注册表能够有效将计算机软件漏洞检测系统实际运行环境客观性反应出来。计算机软件漏洞检测系统内的客户端应用漏洞扫描模考，能够有效对于注册表所具有的特点进行针对性监测，进而找到计算机软件漏洞检测系统所存在的信息记录全部找出，将有关数据与漏洞信息数据库进行对比，进而形成漏洞列表的自动修复，用户就可以根据自身实际情况，对于补丁进行筛选及下载。
静态的主机系统对于漏洞检测国学中，首先需要以漏洞匹配表作为漏洞检测作为基础，这就需要漏洞匹配表内数据拥有较高的可靠性，并且还能够实时进行更新。本文在对于计算机软件漏洞检测系统设计及实现研究中，选择的是微软所的补丁知识库，该知识库在实际应用中需要及时进行更新维护，微软公司每个月都会对于知识库所存在的漏洞进行最新补丁颁布。
2.2 基于补丁的漏洞修复
客户端在启动之后，就会在网络环境内获得终端列表，利用终端列表能够有效获得网络环境内的终端地址及有关信息，进而保证计算机与网络进行连接，对于所获得的数据信息资源进行读取。终端计算机要是不存在有关数据资源，就可以重新选择一台计算机，让计算机与网络进行连接，进而获得数据资源，满足实际应用的需求。
终端列表所获得的数据资源要是与用户实际需求之间存在较大差距，终端列表就可以直接向服务端计算机进行连接，并且对于数据资源进行请求。服务器要是并没有找到做需要的数据资源，漏洞补丁下载就将失败。
漏洞补丁在下载安装之后，为了能够让用户应用更加方便，在安装过程中就需要应用静默式安全方式，在漏洞补丁知识库找到漏洞补丁所需要的有关参数，进而直接将漏洞补丁进行安装就可以了。漏洞补丁在安装完毕之后，就可以对于下一个漏洞补丁进行安装，直到最后一个漏洞补丁安装完毕。
2.3 漏洞信息与补丁文件的获取
2.3.1 漏洞信息与补丁文件的获取
计算机软件漏洞检测系统所获得的补丁信息全部都是在微软官网上面获取，进而能够有效保证补丁信息的全面及精准。在微软官网上面或者信息公告，主要目的就是满足系统在实际应用中的覆盖范围及实时性需求。
2.3.2 一级服务器对补丁文件的自动下载
计算机软件漏洞检测系统要是能够具有补丁自动下载功能，最为关键的就是能够自行对于补丁下载地址进行获取。首先，计算机软件漏洞检测系统需要将微软公司的网址下载到本地后，对于网址进行分离分析，进而找到网址内所具有的安全信息，例如公告号、漏洞描述等等；其次就是公告上面的URL下载到计算机系统内，对于安全公告进行划分分析，这样就能够获得每一个补丁的相信信息，例如补丁安全等级、软件名称等等；最后就是有服务器端将补丁全部数据都生成表格，并且将自动下载的全部补丁文件所对应的网址都自动读取，填写到本地文件目录中， 为用户提供补丁下载资源。
3 系统设计与实现
3.1 客户端的漏洞检测设计与实现
客户端漏洞检测主要有五部分构成，分别是漏洞扫描模块、用户界面模块、端口扫描模块、程序指纹识别模块及分布式下载模块。
3.1.1 漏洞检测模块
漏洞检测模块还分为三个功能单元，分别是操作系统漏洞检测子模块、第三方软件漏洞检测子模块及漏洞复子模块。
（1）操作系统漏洞检测子模块。操作系统漏洞检测子模块所应用的检测方式，是根据主机静态库漏洞扫描检测技术作为前提，所应用的静态库按照微软公司系统所的漏洞信息，具体步骤为：首先就需要对于漏洞信息模块进行调用获取，为漏洞补丁下载提供数据库，数据库在实际应用中，对于程序所具有的信息进行有效保护，防止其他恶意程序及违法行为对于造成影响，结构数据库具有64位的密钥匙；其次对于漏洞信息进行模块调用获取，对于系统通过漏洞库信息进行下载更新，在将漏洞信息库转变为普通数据库，按照普通数据库内数据结构对于漏洞数据库内的信息资源进行查找分析，并且将结果储存到针对性容器内，后期漏洞检测对比更加方便；最后就是将计算机系统内所存在的漏洞列表进行删除，进而有效得有系统所存在的漏洞列表。
（2）第三方软件漏洞检测子模块。计算机软件漏洞检测系统需要通过第三方软件获得补丁信息，并且安装目前操作系统内。
第三方软件漏洞检测模块所包含的内容角度，分别是：①从第三方软件内获取最新漏洞补丁及软件版本有关信息，并且将下载的第三方软件新系统信息安装到操作系统内；②第三方软件能够间系统最新版本信息及补丁信息在获取之后进行比较，并且安装到操作系统中，操作系统在安装第三方软件之后，就能够对于第三方软件不断进行更新；③第三方软件在当前操作系统安装之后，需要对于最新软件版本及漏洞补丁进行下载安装，不断对于软件进行完善；④第三方软件版本信息主要包含三方面信息，分别是第三方软件的名称、对于第三方软件最新信息进行描述及第三方软件最新版本下载地址。
（3）漏洞修复子模块。计算机软件漏洞检测系统在应用补丁的漏洞修复技术之后，漏洞检测模块能够有效将计算机内部下载但是并没有安装的补丁文件检测出来，漏洞修复子模块在补丁知识库内找到针对性启动参数之后，就能够直接将补丁文件进行安全，补丁在安全之后，系统就会对于下一个补丁进行安装，并且对于重启操作等等操作进行阻止，全部补丁文件在安装完毕之后，系统才会询问，用户根据自身实际情况选择计算机是否需要重启。
3.1.2 用户界面模块
在用户界面模块内，应用WTL基于SDK封装方式，能够提供一个十分有效的窗口架构，这种界面操作方式，能够为用户提供更加便捷的操作。
3.1.3 进程扫描模块
进程扫描模块能够根据系统操作进程所产生的信息，并且根据系统端口实际运行情况，能够给出安全的信息。
在对于知识库判别中，最佳方式就是对于服务端进行下载更新，在对于知识库分类分析之后，对于当前系统活动信息进行扫描，系统网络端口在分析占据之后，对于知识库进行阐述，对于系统资料及威胁程度进行针对性提出。所以，扫描步骤为：首先对于进程知识库进行下载更新，根据服务端允许下载，为服务器提供最新知识库，知识库所选择的本地数据库；其次就是对于进程列表进行扫描；最后就是通过知识库对于进程进行描述。
3.1.4 程序指纹识别模块
计算机程序在启动之后，客户端就会进入到一个监控模块内，对于计算机程序所进行的全部操作进行实时性监控监测。计算机软件漏洞检测系统要是实现实时性监控，就需要在系统上安装监视及控制进程。进程在实际创建过程中所需要包含的内容较多，并且需要分为多个步骤进行，在当全部步骤都落实之后，进程才能够启动。
进程在启动过程中所设计到的每一个步骤都是必要步骤。为了能够创建监视及控制进程，就需要利用计算机软件漏洞检测系统内所具有的函数关系式，对于保证进程步骤无法通过所创建的代码。
3.1.5 分布式下载模块
在计算机软件漏洞检测系统内应用分布式下载模块，主要目的就是降低局域网对于服务器所造成的影响，任何一个终端都能够提供相同的服务，并且每一个终端内都具有下载模块，终端在启动之后，都能够向服务器传输自身地址等等基础信息。服务器终端内会形成一个信息列表，对于用户提供有关信息。
3.2 服务端的漏洞检测设计与实现
服务端是计算机软件漏洞检测系统信息数据的源头，与此同时还能够对于信息数据进行知识类别及漏洞的实现，漏洞补丁也是从服务端进行下载，对于网络流量能够有效进行控制。服务端除了用户界面模块部分，还具有四部分模块，分别是漏洞信息库模块、评估规则模块、用户信息库模块及特征指纹模块。
3.2.1 漏洞信息库模块
漏洞信息库模块主要包括两个子模块，分别是操作系统漏洞获取子模块及第三方软件漏洞获取子模块。操作系统漏洞获取子模块在对于信息获取中，主要是根据微软所公布出现的漏洞信息进行跟踪，对于系统所存在的已知漏洞信息进行收集，并且将操作系统所具有的补丁信息进行读取。
（1）操作系统漏洞获取子模块。操作系统漏洞获取子模块主要是对于微软所公布出现的信息进行跟踪，同时对于系统所具有的最近漏洞信息进行收集，进而保证对于系统最新漏洞信息济宁掌握。系统最新漏洞信息主要包括三种，分别是漏洞名称、漏洞危险程度及漏洞所影响的系统版本。
（2）第三方软件漏洞获取子模块。第三方软件漏洞获取子模块主要是对于计算机系统内的第三方软件进行完善，更新及维护第三方软件所公布出来的漏洞信息，保证计算机系统内所应用第三方软件信息与官网漏洞信息相吻合，下子第三方软件最近补丁或者是版本，并且将最新补丁或者是版本安装到计算机内。
3.2.2 评估规则库模块
评估规则库模块属于判别知识库，能够根据用户实际应用需求进行扩展，并且对其安全性能进行判断，主要就是对于客户端所存在的异常端口进行扫描，判断计算机中那个端口真正运行。管理人员能够通过评估规则库模块对于服务端接口进行了解，掌握对于软件造成影响的信息，进而构成具有结构性的知识库。管理人员在对于知识库输入信息之后，知识库能够根据实际情况进行扩充，增加知识库内信息数量。
3.2.3 用户信息库模块
用户信息库模块是计算机软件漏洞检测系统内的重要组成部分，主要是对于分布式下载进行控制，属于知识库。在用户信息库模块内的知识库中，该知识库将用户在客户端上面所产生的全部数据信息都进行记录及储存。客户端在获取知识库数据信息之后，能够直接从网络环境中进行下载，或者是提供下载功能。
服务终端在启动之后，服务端就能够为用户提供NgixWEB服务，与此同时附带模块也能够运行，在这个过程中计算机防火墙还能够添加策略信息，对于防火墙进行初始化设置，保证防火墙的启动与函数关系计算所的得到的参数相吻合。防火墙要是在启动之后就添加策略信息，就能够启动提供服务。
3.2.4 用户界面模块
计算机软件漏洞检测系统在用户界面模块中，选择的是WTL基于SDK封装的窗口框架。用户界面模块主要应用就是能够为用户提供一个良好的界面体验，在实际操作过程中更加便捷。
4 结论
本文在对于计算机软件漏洞检测系统的设计与实验研究中，根据计算机软件漏洞有关理论知识，对于计算机软件漏洞检测方法进行了详细分析研究，并且根据公安部门计算机漏洞检测的实际情况，形成了一个较为完善的解决方案，能够有效将计算机软件漏洞自我检测与网络修复结合在一起。计算机软件漏洞检测系统在实际应用中不仅仅能够对于已知漏洞进行检测，还能够对于补丁进行下子及自动安全，有效提高计算机安全性能。
参考文献
[1]翟钰，张玉清，武维善，胡建武.系统安全漏洞研究及数据库实现[J].计算机工程，2014（04）：68-71.
[2]朱静.安全漏洞及其修补技术的研究[D].西安：西安电子科技大学计算机系统结构专业硕士学位论文，2015：5-9.
[3]柳崧轶.基于C语言的程序安全性分析[D].长春：吉林大学计算机应用专业硕士学位论文，2013：6-9.
[4]CNCERT安全报告：软件漏洞成重大隐患[J].网络与信息，2011（04）：57.
[5]单国栋，戴英侠，王航.计算机漏洞分类研究[J].计算机工程，2012（10）：3-6.
[6]王志平.基于指标体系的网络安全态势评估研究[D].长沙：国防科学技术大学计算机科学与技术学院硕士学位论文，2015：5-9.
[7]潘玉.桌面安全管理技术现状与发展趋势[J].信息安全与技术，2014（08）：13-16.
[8]刘欣.Windows 2000操作系统的安全漏洞检测方法及其安全对策的研究[D].北京：中国电力科学研究院计算机应用技术专业硕士学位论文，2015：12-17.
[9]任亚洲.Windows系统漏洞的研究[J].科技信息，2014（25）：426.
[10]黄明，曾庆凯.软件脆弱性分类属性研究[J].计算机工程，2013（01）：184-187.
[11]王湘新.湖南省公安消防部队补丁管理系统建设方案[J].信息安全与通信保密，2014（05）：99-101.
[12]薛冰，孙寿利.局域网内Windows系统补丁自动更新的实现与应用[J].网络与信息，2013（11）：27.
[13]李建安，谷利泽，杨义先.漏洞扫描与补丁管理系统的设计与实现[C].第一届中国高校通信类院系学术研讨会论文集[M].北京：电子工业出版社，2013：471-475.
[14]康峰.网络漏洞扫描系统的研究与设计[J].电脑开发与应用，2014（10）：27-29.
[15]王雨晨.系统漏洞原理与常见攻击方法[J].计算机工程与应用，2015（03）：62-64.
作者简介
张小敏（1979-），女，陕西省咸阳市人。曾毕业于兰州交通大学，获得硕士学位。现为西北师范大学数学与统计学院助教。研究方向为计算机软件与理论。
论文摘要:随着知识经济时代的到来,计算机知识已经成为高校培养目标的主要组成部分。"计算机文化基础"是大学生新生的第一门计算机课程,本文根据高校课程教学的特点,结合学校工作实际,从目前我国高等院校非计算机专业的计算机教学现状、教学改革思路和教学前景等方面进行分析探讨,提出了大学非计算机专业的课程教学改革的重要性。
一、我国高等院校非计算机专业计算机基础课教学现状
高校计算机教育从20世纪的80年代开始,从最初的为科技计算机服务至今已经经历了二十多年的历史,现今高校计算机基础教育普遍采用"计算机文化基础-计算机技术基础-计算机应用基础"三个层次的课程体系。然而,随着国家信息化建设的飞速发展,计算机基础教学进入了一个异常蓬勃的快速发展阶段,计算机在各行各业中得到了广泛的应用,计算机教育已经进入了大学校园,使得越来越多的大学生的计算机基础水平有了根本性变化。但与此同时,现今大学计算机专业,尤其是非计算机专业计算机基础课程教学出现了诸多问题。
1、学生对公共基础知识的认知程度有待提高
非计算机专业的计算机教育已不再是零起点。来自城镇大学生进入大学校园之前就已经接触了计算机,城镇中小学开设了计算机应用课程,大部分城市家庭也拥有电脑,有些学生拥有了笔记本电脑,甚至IPAD等高端个人电脑,他们对办公应用和网络应用甚至程序设计等方面的知识已有所了解, 所以高校面临的非计算机专业的计算机教育已不再是零起点。在高校,非计算机专业计算机公共基础教学普遍存在教学环境及教学设备的投入不足, 学校的计算机公共基础课发展趋于缓慢,致使许多学生认为, 该课程只是对中学阶段已经学过内容的重复, 与所学专业没有什么关系, 因而导致学习兴趣减淡、学习动力削弱,所以非计算机专业学生的整体计算机应用能力不高。由于计算机文化基础的概念性、操作性和实践性很强,而非计算机专业的学生在学习这门课程的目的不是研究计算机本身,而是将计算机作为工具,重要的是应用。
2、非计算机专业公共基础知识的教学方式较笼统
虽然绝大多数高校都给新生开设了计算机文化基础这门课程,但从教学大纲、课件和教学形式来看,所有非计算机专业的内容都大同小异。但《计算机文化基础》的开设初衷就是强调实用性,提高学生的动手能力,这样一来就会使一些专业的学生学了却用处不大,例如学习建筑专业的学生需要掌握CAD制图、学习中文专业的学生需要掌握办公软件、学习广告专业的学生需要掌握设计软件等。但学校在设置计算机基础课程的教学内容时, 并没有综合分析这些需求。在计算机飞速发展的时代,计算机的应用每天都在变化,现在的大学生每天面对过度的信息轰炸,各种网络安全问题都会出现,以笔者目前所在的高校为例,对非计算机专业的大一新生进行问卷抽样调查,在学完既定课程后,会安装操作系统的占25.3%;能够进行计算机组装的仅占15.7%。出现这种情况有两点原因:(1)非计算机专业的公共基础课程没有涉及到操作系统的安装和硬件组装这两方面的内容;(2)学生对公共基础课程的认知程度非常浅,完全是为了应付随之而来的考级。这充分说非计算机专业的公共基础课程教学方式有待改进。
3、考评标准较单一
大部分高校的非计算机专业《计算机文化基础》课程实行全校统考的考核方式,考试形式以笔试为主,对于设计操作等实践与理论相结合的考试形式较少采用。成绩主要以考勤分和笔试成绩相结合进行考核。不能反映学生计算机应用能力的真实水平,理论成绩比例过重,因此总评成绩体现不出学生的能动性和创造性。
二、非计算机专业的计算机教学改革思路
针对以上现状,结合笔者在本课程教学工作中的经验和心得,认为应从以下几个方面出发,改进非计算机专业的教学。
1、改进教学手段
随着多媒体教学手段的提高, 计算机类课程的授课模式发生了很大变化。此前较先进的"多媒体教室授课+机房上机"的授课模式已逐渐被"机-课"一体的授课模式取代。以笔者目前所在学校的计算机公共基础课程为例,课程中的理论性内容(如计算机系统的基本组成, 计算机中信息的表示, 微机系统的基本构成, 计算机病毒的防治与计算机安全, 计算机网络的基本知识等) 适合在多媒体教室讲授,,而其它的实践性很强的章节(office办公软件、网络应用、多媒体设置等)即使在课堂讲授,并不见得有多大效果,因为大部分时间是老师在演示,由于教学设备与环境等因素,学生根本就看不清楚老师的操作过程,特别容易忘,这样就浪费了课时。建议改变这种实践性课程的教学方式,应该在多媒体机房进行这类实践课程的教学,跟随老师一起操作,在实践中牢固的掌握所学知识。
2、打破笼统的教学模式
第一、我们应该灵活的调整课程内容。例如,可以将计算机基础知识、WindowsXP、办公自动化、网络安全、电子商务等作为基本的内容, 要求所有学生学习, 在完成必修课程后,学生可结合自身兴趣和专业特点进行选修。例如,财务管理类的学生可以选修电子台账软件,金蝶软件等。建筑设计的学生选修CAD等应用软件。对计算机理论感兴趣的学生可以选择偏向理论的课程,也可以同计算机专业学生一起学习。这样一个宽松的氛围可以更好的培养学生自主学习的意识,也可以提升学生走向社会后的竞争力。第二、合理的安排课时。我校本科非计算机专业的公共基础课程教学为56课时,理论与实践各占28课时,而其中的office办公软件不管在理论与实践课时中都占了很大比重,这样就造成了课时分布的不合理,像这部分完全就可以用实践的方式来进行教学,应该把更多的时间交给实践,比如:硬件的组装、系统的安装都要有固定的课时,添加到公共基础课程里,要纳入年底的考核当中。
3、健全考核形式,综合衡量学生实力
《计算机基础》的最佳考试方式是笔试与实践结合,并且应该以上机为主,考勤分只占较少一部分。三者的比例可根据实际情况调节,例如必修课程上机比例可设为70%,选修的课程可设为30%。以湖南城市学院为例,平时成绩以上机实践课作业为主,考试已基本实现"无纸化"。做到让理论与实际紧密结合,避免学生死记硬背,能够考核学生的真实水平,有效地避免高分低能的现象。
三、展望非计算机专业的计算机公共基础教学的前景
1、有利于增强高校的竞争力
未来的高校,将在知识创新、知识传播和人才培养等方面承担更加重要的使命。为适应这种要求,必须进行教育教学改革,推进创新。而具备一批高素质、高水平的教学师资队伍更是重中之重,除了引进权威师资,加强队伍建设之外,更为重要的是教师要积极自我学习计算机新知识、新技术,并且积极参加科研工作,只有这样才能了解这门学科的新发展,才能为全面掌握计算机知识,提高教研室整体教学水平及学术水平,为学生不断更新知识,从而提升就业率和高校的竞争力。
2、符合知识经济时代的市场需求
知识经济实质上是一种以现代信息技术为核心的全球网络经济。大部分的企业要求的不再是"专才",而是"通才"。大学生只有拥有了良好的信息素质,才有可能在走向社会后,更好地适应社会环境,独立处理工作职责,分析、解决遇到的问题,不断提高综合素质,在贡献社会的同时谋求自身的不断发展,提高自身的"含金量"。
随着经济的飞速发展,计算机在人类社会中的地位日益重要。在高等院校的培养目标中,都将计算机知识与应用能力作为重要的组成部分。根据时代的需求,计算机教育应面向社会,与时俱进,与各学科发展接轨,与时代同行。
参考文献:
[1]陆志峰.《计算机文化基础》课程分级教学的实施与探讨[J].广东工业大学学报,2005,(4)
关键词：中职计算机学科教育；分层次教学；实践教学
中图分类号：G71文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）04-0140-02
随着信息技术的发展，计算机在人们的学习、工作和生活中的作用越来越突出。计算机专业的就业却成为了矛盾的焦点，出现了报考集中就业分散的社会现象。为了改善职业中专学校计算机专业学生的能力、知识结构，全面提高学生在就业市场上的竞争力，扩大就业面积，培养市场所需要的人才，在此，结合教改过程谈谈对计算机专业培养的一些认识。
一、中职计算机学科教育现状分析
按照教育部规划，我国在中小学已经开始普及信息技术教育。但由于地区经济差异，中小学计算机知识普及程度不同，学生的计算机素质参差不齐。中等职校的入学门槛较低，学生的来源很广泛，个人文化基础和家庭经济条件的差异大，生源素质很不乐观。这些因素影响了教师教学效果。
进入中专后，学习压力和急迫性降低，取而代之的是就业压力的提高。一方面，学生暂时失去学习目标，导致学业的松懈。部分同学的一年级往往在浑浑噩噩中度过，没有打好基础。俗话说丈高楼平地起，学习也是一样,没有坚实的“地基”，后继专业课程的学习就成了问题。另一方面，由于应试教育形成的误区，学生习惯了中学阶段跟着教师走的学习模式，对教师依然存在很大的依赖心理。学习不够积极主动，缺乏良好的学习习惯和科学的学习方法，不能依靠各种媒体资源进行自主化、个别化的学习，完全依赖于课堂上的面授，课前不预习，课后也不进行复习和训练，对中专的教学方法很不适应，学习兴趣低、缺乏自信心,把学习当成负担,这致使他们有严重的厌学心理，学习效果不够理想。
很多中职计算机专业专业课程设置不系统，没有针对性，内容过于简单和笼统。同时由于学校教学条件的限制，学生缺乏较强的实践能力和对计算机知识的更新和应用能力，致使计算机教学与就业需要相脱节。很多学生毕业之后抱怨在学校没学到东西，因为到具体工作时还经常什么都不会干，在就业市场上频频碰壁。
二、改进教学的一些思考
（一）确立面向市场的培养目标
立足于就业市场，提高学生就业率是中职教育的重中之重。中职计算机学科教育必需结合市场需求，为社会培养出具有一定计算机专业技能的技术型、应用型人才。
我国劳动力市场供求状况报告显示，信息产业的快速发展需要大量从事辅助工作的初级人才，其中软件业需求占39.2%,信息产品制造业为35.3%，计算机服务业为25.5%。因此,中职计算机学科教育教学应适应社会需求,在打好专业基础的前提下,更应注重学生的个性发展,教学目标可确定以下几个培养方向：
1、办公自动化:培养办公自动化管理和操作技术人员。
2、软硬件销售与维护：培养计算机的销售与服务人才。
3、网页制作:培养能从事网页设计的人才。
4、计算机网络:以学习网络操作系统为主,培养计算机网络管理员。
5、多媒体技术:培养能从事计算机文字、图形图像、声音、动画、电影电视等多媒体制作的人才。
6、CAD:培养能从事计算机图形图像处理、广告设计的设计人员。
（二）因材施教，实施分层次教学
美国心理学家布鲁姆在掌握学习理论中指出，“许多学生在学习中未能取得优异成绩，主要问题不是学生智慧能力欠缺，而是由于未能得到适当的教学条件和合理的帮助造成的”。实施分层次教学，就是帮助学生尽可能达到最高的个人发展。\[2\]
中职计算机学科教育应根据学生的个体差异，将其划分为不同的层次，对不同层次的学生提出不同要求，安排不同的教学进度，并鼓励学生之间的合作和交流，以达到更好的教学目标。第一层次：计算机基础技能教育。在第一年完成一些计算机基础课程，如《计算机应用基础》、《计算机常用工具软件》等课程。第二层次：计算机软硬件教育。中心课程为《Office办公软件》、《微机的组装和维护技术》、《现代办公设备的使用与维护》等。第三层次：计算机应用教育。根据学生学生爱好及市场需求，开设多个小专业，使学生初步应用计算机技术解决本专业实际问题。如：《计算机的销售与服务》、《计算机网络基础》、《局域网组建与管理》、《网站建设与网页设计》、《Photoshop》、《FLASH》、《3DMAX》、《平面设计》、《AdobePremiere》、《C语言》等。\[3\]
（三）以实践教学为主导的教学模式
中职计算机学科教育应以素质教育为核心，技术应用能力培养为主线。而学生技术应用能力的培养必须通过实际训练才能得到提高，这是一个渐进的过程。采用实践教学，是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台，是培养具有创新意识的高素质工程技术人员的重要环节。
以实践教学为主导的教学模式，为学生的未来工作提供前提条件，应注意以下几个方面：
1、合理安排实验类型。形成由简单到复杂、由基础到专业、由单项到综合的相互衔接和层次化的实践教学环节链。在专业课程上，可增加设计型、综合型和创新型实验内容。
2、实践教学与岗位技能培训相结合，建立课外兴趣小组，与公司/企业联手，建立校企创新基地，使学生在生产实际中得到实践能力的培养。
3、以竞赛带动实践教学，组织学生积极参加各类计算机技能竞赛，提高学生的应用能力和科技创新能力以及团队合作精神。
4、要形成良好的评价系统。采用笔试或上机考核和平时作品评价结合的综合评价方式，可以更好的评价学生对已学知识的掌握情况。教师应根据评价系统反馈的情况，调整实践教学内容。
（四）培养发展型人才
未来的社会是发展的社会，信息技术工具和信息资源不断更新换代，学生必须学会如何学习和掌握新技术和资源。1、要学会使用信息技术工具，培养获取信息资源的能力。如在计算机基础的教学过程中，充分利用计算机多媒体、网络等技术优势，可以有效地培养学生全面、综合的素质，显著提高创新能力；2、使用信息技术工具和信息资源辅助学习。如根据教学需求可以采用“任务驱动”、“自主探讨”、“小组合作”等教学手段，充分发挥学生的主观能动性，让学生从被动学到主动学，进一步知道怎么学。
三、结束语
总之，中职计算机学科教育是有规律可循的，只要我们合理地选择教学内容和制定教学目标，采用有效的教学方法与手段，因材施教，确保计算机专业课程的教学质量，确保计算机教学的“与时俱进”，就能在现有成绩的基础上更上一层楼，为社会培养更多的专业基础扎实、计算机能力高超的应用型人才。
参考文献：
\[1\]吴绍兵.2009年中国信息技术应用学术研讨会论文集\[C\].北京:电子工业出版社,2009:74-78.
摘要：针对高校图书馆管理规章制度，操作技术，服务意识等方面存在的问题，提出了图书馆服务理念、服务模式、人员培训制度化、培养读者信息素养方法、服务机制的管理新理念创新。
关键词：图书馆、电子阅览室、管理与服务、管理新理念创新
搞好高校图书馆电子阅览室的管理，更好为学校师生提供信息服务，使电子阅览室真正发挥其应有的作用，是高校图书馆管理者必须思考的问题。
一、新形势下高校电子阅览室管理与服务中存在的问题
（一）规章制度不够完善。规章制度是图书馆正常运作的保障，然而由于电子阅览室尚属于新生事物，其运行的内在规律还需有一个认识的过程，因此，目前很多高校图书馆在电子阅览室的管理方面存在制度不完善，运作不流畅，执行不严格的现象。同时，一些学生对图书馆的规章制度也不是十分了解。
（二）操作技术不够过硬。作为一种以高技术手段为支撑的新型阅览室，它既有显而易见的功能优势、服务优势，又存在着技术管理复杂，安全管理困难等问题。学校电子阅览室运行中存在的问题就非常具有普遍性。例如：有些学生不太了解计算机的基本知识，不遵守上机规则，胡乱使用计算机，无意甚至有意更改系统参数和删除服务器以及工作站的各种文件，造成数据丢失或者计算机运转不正常。有的学生私自使用外来盘或私自下载“东西”，造成计算机故障频繁，服务系统不同程度遭到破坏，或者使计算机病毒侵入计算机服务器，使系统陷于瘫痪。
（三）服务意识不够明确。图书馆是高等院校不可或缺的重要组成部分，一条重要的职责便是服务于学校的教学和科研。工作人员只有真正树立服务广大师生的理念，才能在日常工作中积极主动，耐心细致。也只有工作人员真正树立起这种服务意识，各种规章制度才能够真正得以贯彻。然而，很多馆员服务意识不明确，、越权等现象经常存在。
二、图书馆管理新理念创新
（一）服务理念的创新
理念是创新的先导，先进的服务理念是高校图书馆创新服务的前提和保证。高校图书馆服务理念驱动着其为读者服务的行为和质量。信息共享空间带来的是一场高校图书馆服务理念的革新与深化，向信息共享空间的转变是电子阅览室发展的方向，这种转变是电子阅览室服务创新的突破口。是国外大学图书馆在20世纪90年代末期为适应用户研究和学习需要建立起来的一种基础设施和新的服务模式。其目标是通过配备使用方便的互联网络、功能完善的计算机软硬件设施、内容丰富的信息与知识库资源，配置大小适宜、布局合理、环境幽雅、装潢舒适的馆舍空间，在训练有素的参考咨询馆员、计算机专家、多媒体工作者和指导教师的共同努力下，为读者提供一站式的服务，把图书馆融入读者学习、教育、研究和生活的整个过程中。
（二）服务模式的创新
构建电子阅览室信息共享空间服务新模式。电子阅览室信息共享空间的构建，是借鉴信息共享空间的理念，以读者需求为核心，在传统电子阅览室基础上重新规划和配置电子阅览室的空间、资源和服务，建立以读者为中心的协作式学习环境和一站式服务模式的新型电子阅览室。电子阅览室共享空间具有功能完善的计算机软硬件设施以及内容丰富的信息资源，在参考咨询馆员、计算机专家以及电子阅览室工作者的共同支持下，为读者的学习、讨论和研究等活动提供一站式服务。读者可以使用其中所有的资源、软件、硬件设备和设施，可以在这里进行检索、点播、编辑制作、咨询和获得技术支持。电子阅览室信息共享空间按功能划分通常包括：咨询空间、信息资源利用空间、课程辅助学习空间、电子教室、小组讨论空间、休闲娱乐空间等。该空间不仅为读者提供了更为丰富的信息资源和更方便快捷的学习研究环境，而且极大地提高了图书馆的信息服务质量，使更多的读者重新走进图书馆进行个性化学习，实现电子阅览室功能的再定位。
（三）电子阅览室信息共享空间服务人员培训制度化创新。
电子阅览室信息共享空间服务人员提供的服务是共享空间内除硬件设施和信息资源以外最重要的支撑因素。所以优秀的服务人员是信息共享空间有效运行的关键，他们决定着信息共享空间的成败。信息共享空间服务人员分工合作，他们具有较好的信息素养、技术素养、专业素养和职业道德。对电子阅览室信息共享空间服务人员的培训要制度化，培训应包括技能、信息素养和职业道德修养等多方面内容，采取岗位培训、业务学习、学术交流、脱产学习等多种形式。通过培训不断提高信息共享空间服务人员的业务素质和服务水平，促使其及时掌握新信息、新知识为读者提供优质服务，在图书馆数字资源利用中发挥导航、管理、服务作用，推动数字资源利用的发展，更好地为读者利用数字资源服务。
（四）培养读者信息素养方法创新。
引导读者合理有效地利用网络信息资源。读者培训的内容主要包括：《文献检索与利用》课程、专题培训讲座、新生入馆教育等，针对不同层次的大学生读者分别进行不同的网络信息素养教育，对大一新生重点传授基础信息知识和培养基本技能，目的在于培养他们初步的信息意识和基本的信息能力；对于高年级学生，结合专业学习和毕业论文的开展，学习使用检索工具，培养其收集、利用和评价信息的能力。通过不同层次的课程教学、培训讲座、参观辅导等活动，帮助读者了解图书馆、熟练使用图书馆资源，全面提升读者的整体信息素养，同时培养读者的自学能力和终身学习的习惯。
（五）服务机制的创新
信息共享空间服务的难点不在构建，而在“服务支撑”，电子阅览室信息共享空间的正常运行离不开科学的服务规范和服务评价体系。
1、服务规范的创新。信息共享空间服务规范是馆员和读者在新的信息环境中必须遵守的行为规范，信息共享空间服务规范的制定应体现出管理者与被管理者双方地位的平等性和利益的一致性，妥善处理好规范读者行为与方便读者利用之间的关系，要着眼于读者的方便，尽可能地减少或取消不利于读者利用信息资源的规定，引导读者充分利用信息资源。
2、服务评价体系的创新。信息共享空间的服务及管理需要不断改进，要通过评价手段对服务内容、模式、人员管理、人员培训提供反馈，推动改进。建立电子阅览室信息共享空间的服务评价体系，有利于加强读者和馆员的沟通交流，通过做好各种空间的使用统计与分析，适时进行读者调查，使馆员能够及时了解读者需求、反馈意见和建议，不断调整服务策略，及时改进空间的服务。
总之，作为图书馆仍然是在校大学生学习的首要选择，因为那里不仅藏有丰富的纸质书本，更重要的是拥有丰富的数据资源。信息共享空间在大学生的学习中发挥着重要作用，我们不断创新图书馆管理新理念培养大学生的信息素养，提升图书馆服务水准。图书馆为教学科研、为社会大众服务在管理和服务创新方面所迈出的开拓性步伐，直接受益和最终受益的，将是图书馆的广大用户。（作者单位：武汉船舶职业技术学院）
参考文献：
[1]王娜，胡石.图书馆服务研究新进展[J].新世纪图书馆，2011（1）：52-55.
