发布时间：2023-05-29 16:03:24
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的国内电商研究现状样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词:国内外;工商管理现状;发展建议
一、前言
我国社会经济的发展，加快了市场经济体制改革的步伐，将国内外发展现状的对比和校验事务作为工商管理研究的主体，希望能够与一切的先进技术手段联合起来，大幅度地提高我国工商管理对外交流的引导和水准，指导性线索的内容更加充足［1］。因此，国内有关的技术人员与国内外工商管理的现状联合起来，细致地进行对比和验证，主动与工商管理国际变化趋势相适应，是直接的途径。
二、国内外工商管理的研究过程
(一)国内研究工商管理的过程
从国内研究的一些工商管理取得的成果可以知道，我国研究工商管理的活跃度很高，尤其在企业的经营管理上，在人力资源管理等相关的领域，很快就会对营销进行开发和研究。最近几年，经济主体已经开始由政府转型为市场经济体制，在这个转型过程中，企业要面临许多不适应的情况，无论对于商业和工业，还是电力，都是主要的管理理念［2］。此外，我国将工程学科与工商管理学科合放在一起，从这些数据上可以看出，社会已经渐渐地认可企业管理，正在向更加成熟的道路迈进。
(二)国外研究工商管理的过程
国外分析工商管理的历史已经长达数百年，而且形成的企业管理理论体系已经很完善。根据调查的数据表明，国外在研究企业管理关键的问题上，各个时间段都不一样，当前社会是经济全球化，在广泛的地区，企业怎样才能够将资源合理地进行配置，怎样才能够将成熟稳定的客户更多地获得，从而使企业无论在操作资本的工商管理的研究市场上，还是其他的问题上，都能够更加具有竞争力，所以，占有主导地位的仍然是分析理论。
三、国内外工商管理方面发展现状的对比
在工商管理事务的处理上，西方的先进国家可以说是独具匠心，迄今为止，一类比较完善学科的规范引导体系已经形成。观察验证记录的文献材料，无论是可持续发展的战略内容和相关的国外企业多元化的技术结构，还是文化交流的体制等，都有本质性变化的发生，而我国对外改革开放政策实施以后，国际型的工商管理的思维模式，开始向我国转移，并且大范围地进行试用和拓展［3］。
(一)项目管理模式
与实践经验的整理判断相结合，在国际经济领域中，工商管理的专项研究始终围绕着调试既定项目集群化的规则，进行跟踪式的校验延展。特别是借助网络技术在不断地进行完善，针对于各类企业的传统运作管制的手法，也提出了严重的质疑，传统形式“一体化”的控制体系结构，与国际改造多元化市场的需求已经具有严重冲突的迹象。而我国对于调节企业的可持续发展的前景和供应链的结构，具有独道的见解，但是，在研究这方面的内容上，我国起步相对比较晚，内部基层的工作人员无论是职业道德的素质，还是专业技能都比较有限，相关的各项实际要素的结合效率偏低［4］。
(二)市场营销领域
中西方国家在工商管理工作中，差异效应内容最显著的就是市场营销。新世纪以后，国际范围内的热点话题就是营销控制战略体验式的内容，客户适应生命周期的规则，搭建客户和谐的交流关系以及保护客户资产等相关的理论。在中国特色社会主义事业全效发展的背景下，相关的工商管理人员对于日渐成熟和机智的消费群体更加重视。市场经济环境的变动比较激烈，与分析材料联合起来，实效性地鉴定传统样式的广告推广宣传和品牌营销工作，工商管理事务的有关热点始终在市场营销领域之中徘徊。对于打造品牌的知名度和市场销售的渠道，我国工商管理事务的研究人员具有独道的见解，并且具有网络和涉猎关系等相关领域新型的营销模式，但是，与市场经济的实际发展条件还是不能够进行无缝的对接［5］。
(三)创新技术的要素应用
通过精确化的有关文献资料，细致拆解和提取重整发现，在国际领域中，我国的技术管理和信息成就是比较深刻的，同时，与我国市场结构也不会有任何的冲突产生。在这种背景下，国际化的市场竞争空间中，国企改革和国内企业的成长机制，将会有更多工商管理类的创新思维火花碰撞出来。企业核心竞争力的控制技术和创新形式的绿色营销都是国外首先公布以后，我国特定的经济管理机构才进行吸纳和沿用。从当前来看，国内的工商管理的研究主体需要做的是:尽可能适度解析我国市场结构独有的问题，有必要的话，可以结合自身长期的实践经验和与西方经济管理类文化主动联合，搭建多元化战略的服务指导体系，对于基层工作人员不良的行为及时进行纠正。如此这样，就会提高我国工商管理学科的世界先进性的竞争水准［6］。同时，在特性解析国际化经济项目和复杂项目集群化管制中，国外的有关学者投入了很大的精力。此后，管理模式将供应链作为基础，全面进行覆盖，不可计数的工商管理的研究热点也在同期引发出来。从总体上来说，当前国外重视的是物流链和供应链控制的层面，对应的热点话题相应地向精益生产的配送中心等相关的方向进行过渡和延展。透过宏观的角度，对我国的工商管理研究进行观察和界定，正在将一切的技术手段集中起来，吸纳国际创新规范的经验，对于各类项目工程施工现场的进度保障和安全防护，希望都能够做出优质化的指导贡献。在交叉控制该类异质化国度文化范围的内部，对于国内工商管理一段时期的核心理念，与国际对应的专业热点的掌控要求，都无法避免地出现背道而驰的现象。
四、促进国内工商管理发展的建议
(一)加强企业内部控制
企业可持续发展既需要企业内部良好的控制和循环，又需要外部良好的发展环境，所以，企业内部管理的控制必须要加强。企业应该根据内外部的情况变化及时地进行应对，若想对企业内部腐化有效地进行防范，必须要进行独立的经济监督，并且要将企业风险防范机制的优化和内部的管理水平有效地进行提升。同时，还需要审计企业的内部，相对独立的审计机构设立起来，企业的资本运行和企业自身的财务状况定期汇报给企业，从而将企业内部管理进一步加强，同时，还要时刻具有警惕性［7］。
(二)借鉴国外优秀的研究方法
结合比较进行分析和研究，我国工商管理在研究方法上与国际先进水平相比较，比较滞后。通常是国外工商管理领域的研究方法已经出现了，我国还在起步的阶段。例如，跨国并购和绿色营销等相关的领域，在研究方法上都是在国外研究热点首先形成了，我国才跟随在后进行研究，这对于我国工商管理可持续性的健康发展非常不利。所以，我国应该结合国内实际的情况，根据国内市场经济发展的实际情况，将国外工商管理研究方法的热点问题，有针对性地引入到国内来进行研究和改造及创新，成为国内独特的工商管理的创新模式，同时，对于我国工商管理学科在世界上的研究地位和发展水平也能够起到推动的作用。例如，国有企业股份制的改革，致使我国工商管理研究在世界上保持着先进的水平。
(三)培养工商管理专业化的人才
随着时代的飞旋，互联网诞生了，我国的经济在快速地发展，经济结构也在不断地转变，需要更多地专业工商管理人才，所以，对工商管理专业化的人才应该加快地进行培养，来将这个缺口进行弥补。其一，在高等教育进行扩招的前提下，我国对于招收工商管理人才的规模应该进一步地加大;其二，在上层建筑的层面上，国家应该给予政策的扶持，对工商管理教育的活动有效地进行帮扶;其三，教育部门应该将工商管理专业的教育机制进行完善，课程内容及时进行更新，与时代的发展同步，使学生能够学有所得，从而将素质型的工商管理人才有效地培养出来。
(四)改革工商管理体制
从当前来看，我国工商管理体制并不完善，还有很多的弊端之处，企业人性化的管理并没有实现，大多重视的都是企业的经济利益。若想使企业内部的管理有理有据，必须要将工商管理体制进行改革，才能够将企业管理的人性化和规范化得以有效地实现。所以，工商管理的制度在制定时，应该将企业员工需求和企业发展实际的情况作为导向，既要对企业的结构进行优化，又要对员工赏罚分明，使员工工作的积极性得到有效地刺激［8］。此外，随着我国科学技术的发展，计算机信息技术系统化也在不断地发展，传统市场经营的管理模式的很多漏洞也出现了。此后，很多的企业领导的主体对于零库存的生产理念比较提倡，致使结构经济的危害得到了有效地解决，市场经济的损失也得以避免。因此，企业应该将学习力度加强加大，深入探讨和研究企业工商管理理念，让企业管理成为发展的动力源泉，走在发展的最前沿。
五、总结
综上所述，针对市场经济体系而言，维持经济秩序管理，企业管理非常重要而有效，因此，必须要继续探索企业管理，整合各种管理职能，建设更好的业务管理平台，优化管理，从而使市场资源能够将市场多元化稳定和可持续发展进行有效地促进。
参考文献:
［1］吴建华.工商银行大庆分行客户关系管理问题研究［D］.东北石油大学，2016.
［2］陈铭.国内外高校图书馆电子书管理服务现状比较分析及发展策略［J］.情报资料工作，2015，(04):70－74.［2017－08－16］.
［3］朱雁.淄博工商银行中小公司客户贷款风险管理研究［D］.中国海洋大学，2015.
［4］倪颖哲.网络商品交易工商行政管理部门监管问题研究［D］.山东财经大学，2015.
［5］王安平.浅谈国内外工商管理现状比较及发展建议［J］.商场现代化，2014，(14):82.［2017－08－16］.
［6］崔亚飞.工商管理研究热点与发展趋势的国内外比较［J］.中国外资，2013，(16):156.［2017－08－16］.
［7］娄迪.安徽工商管理学院MBA会计学课程教学改革研究［D］.安徽农业大学，2013.
[关键词]虚拟货币；发展；研究
一、导言
（一）虚拟货币概述
由于虚拟货币形式多样且尚处在发展的初期阶段，很多现象还处于模糊不清的状态，学术界对它的定义也有不少的争议，现阶段虚拟货币的含义指的是虚拟货币的发行主体是除了中央银行以外的其他实体单位或个人，现阶段主要是非金融机构的网络运营商；虚拟货币是以数字化的形式存储于网络或电子设备中，通过网络系统以数据传输的方式流通；虚拟货币执行的是类似货币的支付功能，能够用于购买现实商品、虚拟财产和电子服务等。
（二）虚拟货币的发展及应用
（1）国外发展现状
“网豆”，是一家名为的公司的产品，消费者可以在近200家认可网豆支付方式的电子商务网站消费。“第二人生”（SecondLife简称SL）是硅谷互联网公司“林登实验室”在2003年推出的一个互动三维平台。
（2）国内发展现状
我国最早出现的网络虚拟币是在2000年，中文利网开始以积分的形式，给消费者提供虚拟货币。各个网站为了在电子货币这个新兴的产业中获得自己的利益，纷纷掏巨资建立自己的支付平台，比较有名气的是淘宝网的支付宝，易趣网的贝宝等电子货币系统。日益发展起来的各个网站虚拟货币，目前都处于封闭状态，虚拟货币以单个网站为背景依托，相对封闭的集中服务于网站内部各个产品之间的价值交换，想要同其他网站之间进行货币交换，还有一定的障碍，但是由上述资料可以看出，某些虚拟货币已经跨出了预先设定的范围，在某种程度上行使了虚拟世界的货币职能。
二、虚拟货币的研究进展
目前，国际国内对虚拟货币的研究都尚处于萌芽阶段，尚无成型的理论，我国对虚拟货币监管在法律上也处于空白状态，关于虚拟货币是否会冲击人民币的法定货币地位以及是否会冲击我国金融市场的探讨还没有一个定论。因此，关于虚拟货币的研究是一项富有挑战性的工作，具有十分重要的现实意义。
（一）国外研究现状
目前关于虚拟货币的研究，国内外仍缺乏相关的专著，至于虚拟货币对货币政策影响的文献更为少见，有关资料主要散见于国际清算银行（BIS）、十国集团等国际组织发表的报告以及一些学者、研究人员发表的学术论文。
（二）国内研究现状
国内对虚拟货币的研究开始于2000年，但系统深入地对虚拟货币的研究并不多，大部分是新闻评述式的探讨，大部分学术文献从经济角度和金融角度对虚拟货币问题进行了研究，主要集中在计算机技术与安全、金融监管、网络游戏产业、货币等领域。关于虚拟货币对货币政策影响的观点散见于一些学者的文章中，主要有：谢平、尹龙在《网络经济下的金融理论与金融治理》一文中提出虚拟货币的发展将对货币供求理论和货币政策的控制产生影响。陈雨露、边卫红在《电子货币发展与中央银行面临的风险分析》中指出虚拟货币流通将使得中央银行面临丧失货币发行权、损失铸币税收入和货币政策失效的风斟。李狮在《虚拟货币的发展与货币理论和政策的重构》中分析了虚拟货币的使用将使得货币供给的变化，以及货币乘数发生变动从而产生货币创造，并进行了关于虚拟货币对货币政策影响的理论分析。国内对虚拟货币分析得比较全面的著作苏宁在《虚拟货币理论分析》一书中，把虚拟货币划分为初级虚拟货币和高能虚拟货币，并对虚拟货币的现状和未来发展趋势进行了详细的分析。此外，国内关于虚拟货币问题比较重要的文献还有：黄宪等编著的《货币金融学》，钟孝生的《网络虚拟货币本质及其对货币流通的影响》等。
三、虚拟货币存在的问题
（一）相关法律的缺失
目前，我国还没有出台虚拟货币的相关法律。当前的法律并不承认虚拟财产的合法性，国家也没有相关的法律政策保障虚拟物品交易的合法性和规范性。虚拟财产的保护找不到明确的法律依据，致使很多与虚拟财产有关的纠纷无法可依，给司法机关定罪判案造成了很多困难，更使许多正当的虚拟财产受到侵犯，公民的合法权益得不到有效保护。同时，这也使得虚拟货币与现实货币的交易只能在地下秘密的进行，交易行为和交易规则混乱。
（二）监管的缺失
作为一种支付工具和货币形式的发行，虚拟货币已经不再类似于一般的商品，它的稳定合法的流通对于稳定我国金融市场具有一定作用。由于虚拟货币的发行不需要严格的备案或审批，而采取零售的方式，这就意味着虚拟货币的持有者对这些虚拟货币的总量和发行状况没有一个确切的了解，信息的不对称可能会引起虚拟货币发行者的道德风险。当前市场上流通着大量的虚拟货币，而且种类繁多，这些虚拟货币的流通是以各家运营商的信誉与实力做担保的，如果一家运营商由于经营不善或信用不良关门的话，市场上流通的由其发行的大量的网络货币将一文不值。如果一家运营商发生这样的情况，人们会对市面上流通的所有虚拟货币都产生不信任，势必会引发虚拟货币市场的混乱。由此，对发行虚拟货币的网络运营商的监管是必要的。
参考文献
[1]谢平、尹龙，网络经济下的金融理论与金融治理[J]《经济研究》
[2]陈雨露、边卫红，电子货币发展与中央银行面临的风险分析[J]《国际金融研究》
[3]李狮，虚拟货币的发展与货币理论和政策的重构[J]《世界经济》
[4]钟孝生，网络虚拟货币本质及其对货币流通的影响[J]《商业时代》
[关键词]“洋垃圾”；产业链；现状分析；对策研究
2015年，双11引爆消费狂潮，天猫一天内的交易额就高达912亿。巨大交易额的背后，却是相关新闻媒体的“惊人”爆料――所谓“外贸原单”“专柜正品”居然是“洋垃圾”。显然，“洋垃圾”已渗入网络购物领域。
1综述
随着经济社会的快速发展，固体废物污染引发的环境问题逐渐显现。据统计，2015年1～5月中国进口固体废物（废塑料、废纸、废金属）1757万吨，进口金额达548.15亿元。2015年5月，中国进口固体废物373万吨，金额112.05亿元。统计数据摘自中商情报网。
作为最大的发展中国家，我国具有“洋垃圾”制售的巨大市场。在国际交流日趋频繁的背景下，我国“洋垃圾”走私入境日趋增多。国际社会在“洋垃圾”治理上面临阻碍，我国更是在“洋垃圾”非法入境管理方面面临着巨大挑战。据此，本文基于全产业链视角“洋垃圾”现状的研究并给出对策和建议显得意义重大。
本文旨在对我国“洋垃圾”现状进行研究。在概念分析基础上，界定研究对象，通过资料查阅及文献梳理，对我国目前“洋垃圾”产业链的现状、近年来“洋垃圾”走私激增的原因、相关产业出现的问题以及对我国经济的影响进行分析。
此外，笔者将利用产业链分析的相关理论和方法进行分析。“洋垃圾”发展态势迅猛的背后，离不开其产业链条日益拓展，产业内分工的日益精细。产业链分析成为产业分析重要内容。本文从产业链的角度分析“洋垃圾”产业相关现象问题，让读者全面认识其形成原因、构建形式、发展现状，以期提高人们重视度，为防范“洋垃圾”入境献策。
2产业链视角下的问题分析
2.1产业链定义
产业链是指产业部门间基于技术经济联系而表现出的关联关系，其实质是不同产业的企业之间的关联，而是各产业中的企业之间的供需关系。
在本研究中，“洋垃圾”产业链为总体研究对象，主要是“洋垃圾”走私过程中生产消费的各个环节企业的集合，包括供货商（即国外垃圾出口商）、中间商（运输商）、收购商（批发、零售商）等。此外，本文同样对相关产业存在的内生性问题做简单分析研究，诸如电商行业的发展给海关监管增加难度，服装产业的不足致使消费者需求难以满足等也是此种产业关联的产生与发展原因。
2.2洋垃圾产业链组成
我国洋垃圾的走私已形成一个由国外供货商、中间商、收购商组成的灰色利益链条，见下图。供货商，即国外垃圾出口商，从当地收集垃圾，收取政府垃圾处理补助，再将垃圾装船转卖给中间商。中间商联系好国内的买家，将垃圾偷运入境。最终买方收购这批入境的洋垃圾，将其送入工厂进行回收处理。
灰色利益链条图
2.2.1供货商追求高额利润
发达国家工业发达，工业废弃物多。据统计，全世界每年产生危险废物5亿多吨，其中95%产生于工业发达国家，处置方式非常复杂，且费用不菲。自20世纪80年代以来，工业发达国家在危险废物处置方面的法规和标准日趋严格，而在一些发展中国家，危险废物的处置费用依旧低廉，相关法律尚未规范。垃圾商从这巨大的差价中寻得“商机”，将大批危险废物越境转移到发展中国家以牟取暴利。
国外供货商通常为赚取当地政府支付的垃圾处理补贴而输送垃圾。我国垃圾处理补贴费低廉，位于山东荷泽的某一垃圾发电厂，处理费仅为10元/吨，而美国国内垃圾处理平均标准为56美元/吨，因此，众多企业将自产垃圾转售给本国的垃圾处理商，垃圾处理商由于本国高昂的垃圾处理成本将垃圾转售出国，并收取垃圾处理的政府补贴赚取大利润。
2.2.2中间商多渠道运输
部分不具备加工资质和能力的企业通过骗取或利用他人许可证进口固体废物。非法获取进口固废许可证的行为将会造成诸多问题。比如部分企业没有加工利用资质，本身没有达到环保标准，通过非法获取许可证对环境产生恶劣影响。
进口国家禁止进口的固体废弃物通常采取伪报、瞒报、夹藏、混装等方式入境。2013年11月28日，青岛海关公布查获的一起洋垃圾非法入境大案，一批名为“木浆”的集装箱，实为废橡胶、皮革，属于禁止入境、海关严厉打击的洋垃圾。
国际废物贸易近年来取得了不小的发展，部分外国企业以慈善为名转移垃圾。2005年，湖北省检验检疫局在对美国AGAPE基金会捐赠的两批医疗用品进行检验时，发现其存在严重的质量问题――捐赠物包装出现破损，表面甚至有霉变、污渍。显然，该企业是打着“捐赠”名义转移医疗垃圾的公司。
2.2.3收购商多途径贩卖
收购商在国内分拣后销售牟利。以“洋垃圾”服装为例，拿到货以后，收购商首先分门别类，去除掉衣服上一些较为明显的污渍；再对起毛球的毛衣和T恤衫用板刷予以平整，用形形的商标布块将变样的商标重新拆缝，以此“生产”洋垃圾服装。
对“洋垃圾”服装进行简单处理之后，各收购商开始多途径分销服装。处理质量高的产品则在外贸服装店中销售，价格略高。此外，网络平台也是这些“洋垃圾”服装的一大销售渠道。在网络购物市场蓬勃发展的今天，许多不法经营者利用网络销售的隐蔽性和商品信息的不对称性，在线销售从走私渠道进口的“洋垃圾”服装，严重扰乱我国网络购物市场秩序。
3存在问题
3.1“洋垃圾”≠废旧物资，利用进口废旧物资再生产的新兴行业
“洋垃圾”走私入境的增加与利用进口废旧物资进行再生产的一个新兴行业――再生行业的发展密切相关。再生行业从海外进口废旧物资进行加工利用，降低了原材料成本，减少了原生资源的进口，使企业及政府找到了新的利润增长点；生产过程节能降耗、“三废”排放少，带来显著的环境效益；生产前期多为简单劳动，如拆解、分选和初步加工等，可以吸纳大量劳动力。再生产业本是我国发展循环经济的重点领域，却为“洋垃圾”的跨境转移提供了缺口。
原因之一在于，以《固体废物污染环境防治法》为主的一系列法律法规严格限定了可进口废旧物资标准。在进口废旧物资的分类管理上，管理目录中分为禁止、限制和自由许可。国家明令禁止的固体废弃物包括废矿渣、废催化剂、废轮胎、废电池、电子垃圾、旧衣服、建筑垃圾、生活垃圾、医疗垃圾、危险废物等，一方面国家政策层面对废旧物资进行严格规定和限制，另一方面各国各法对废物控制标准的差异以及对不同目的废物出口的差别对待，为“洋垃圾”跨境转移提供了契机。
原因之二在于，废旧物资进口关卡重重。对于国内企业需获得进口废物原料国内收货人登记证书和进口可用作原料的固体废物许可证；国外企业需取得废物原料国外供货商注册证书（简称AQSIQ证书）和中国检验（认证）集团驻外检验机构（称作CCIC）办理的装船前检验证书。以上措施提高了我国废料加工市场准入门槛和生产成本，促使部分企业或个人采取非法途径转移“洋垃圾”以提升利润空间。
3.2“洋垃圾”服装制售发展生猛
“洋垃圾”服装巨大的市场需求明确地暴露出我国纺织服装行业的缺陷。
对于消费中、高档“洋垃圾”服装的消费人群来说，国内品牌服装的设计感和面料质量低下，国外服装品牌的款式设计和面料更能体现自身的文化和品位，加之国外品牌强大的品牌效应，此类消费者愿意购买“外贸货”“仿款”等。低端消费者注重商品的性价比，国内服装面料伪劣、款式老套，不及处理加工后的“洋垃圾”服装的直观感受，在对商品货物来源缺少了解的情况下，此类消费者对“洋垃圾”服装具有较大的需求。因此，我国纺织业在产品设计和产品质量方面，应加大研究投入，提高产品竞争力。
4结论与展望
本文通过全产业链视角对“洋垃圾”现状进行研究，对“洋垃圾”走私现象追根溯源并据此提出对策和建议。经过研究分析，“洋垃圾”走私形势难以遏制的主要原因，一是利益驱使下走私企业和个人增多、走私手段愈发新颖、路径日趋多样；二是由于我国相关产业内在问题以及我国人口众多、收入消费结构多样导致需求巨大；三是我国相关产业内部在技术创新、制度监管等方面存在问题。笔者认为，控制“洋垃圾”走私，一方面加强国际间交流协作与加大国内综合治理力度必须举步同行；另一方面“洋垃圾”走私涉及诸多环节，应针对各环节各渠道实施全方位管理控制。本文细致全面地探讨了“洋垃圾”走私现状、原因，提出对策建议，采用了从产业链出发的新视角，在一定程度上进行了创新，但是在数据分析方面仍有不足，未来我们还将对“洋垃圾”发展情况进行跟踪研究。
参考文献：
[1]罗丽敏.论我国面临的跨国污染转移问题及其对策[D].天津：天津财经学院，2005.
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[3]冯骋.我国“洋垃圾”污染问题剖析及防治对策初探[J].法制博览，2015（11）.
[4]张剑波.产业西移背景下我国应对“洋垃圾”的策略研究[J].探索，2014（6）
[5]李强.循环经济视角下的电子垃圾A集[M].北京：经济科学出版社，2006.
关键词：供应链 结构设计 定量研究
供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员，通过与上游、下游成员的连接，组成的网络结构。近年来，随着供应链在全球范围内配置资源的重要性日益凸显，关于供应链的研究已然成为热点。而供应链结构设计作为供应链管理中的一项重要内容，也日益得到学术界和理论界的关注。
供应链结构设计理念研究现状
（一）精益供应链研究
“精益”的思想最早起源于丰田公司的生产系统（TPS），该系统专注于降低和消除企业的浪费。在需求相对确定、产品多样化程度低的环境下，以丰田公司为代表的众多企业实施精益化管理，从而实现了零库存和较短的提前期。精益思想的三大支撑技术为：准时制造（JIT）、全面质量管理（TQM）和成组技术（GT）。
1.对精益供应链内涵特征的研究。Christopher（2000）指出，精益供应链在特定的环境中有其优越的地方，特别是需求可以被预测、产品多样性低以及数量较大的情况；Womack和Jones（1996）将敏捷供应链理解为一组在产权上独立的个体和功能的有机结合，其思想是通过精益技术将价值链上下游的独立公司联系起来，组成连续的价值流；Naylor等（1999）认为精益供应链管理的核心是消除包括时间在内的各种浪费，从而建立一种有效的分级调度。
2.对精益供应链应用领域的研究。Karlsson等（1997）将精益思想在规模较小的商业团体中的应用进行了研究；Abernathy（2000）对精益供应链管理在纺织和制衣业中的应用进行了分析。
（二）敏捷供应链研究
随着供应链内外部环境不稳定性的增加（诸如市场波动和顾客需求多样化的提高），企业意识到仅仅采用精益供应链难以实现更高的经营绩效时，敏捷供应链应运而生。而计算机、网络和通信技术的日益成熟，也为实现敏捷供应链提供了技术支持。
1.对敏捷供应链内涵的研究。Jones（1999）将敏捷解释为在波动的市场里，使用市场知识和虚拟公司来发现潜在的市场机会的能力；Christopher（2000）则将敏捷定义为供应链对产品数量和类型的需求改变作出应对的能力。将实现敏捷供应链的途径归纳为：市场敏感、虚拟供应链、流程整合、网络结构。
2.敏捷供应链评价与应用研究。Yusuf等（2004）做了一项涉及600家英格兰公司的调查后指出，客户的流动和技术需要促使制造商去发展敏捷供应链，以保持竞争优势；Hoek等（2001）认为，现有的文献中将敏捷当作是一种一般的管理理念或误解为一种制造概念，并没有将敏捷放在整条供应链系统中进行整体分析；Xun等（2009）开发了一个6维度、12项内容的工具来判断供应链的敏捷程度。国内学者也对敏捷供应链进行了广泛而深入的研究。陈志祥、马士华（2005）对敏捷供应链的供应和需求协调绩效关联进行了实证研究；綦方中等（2003）研究了敏捷供应链系统环境下的多人协同问题。
（三）弹性供应链研究
近年来，随着干扰事件发生的频度越来越强，理论界提出一种新型的供应链设计理念——弹性供应链。1973年，奥地利学者Holling首次将弹性这一自然科学名词运用于社会科学中，以解释某些社会现象；Mallak（1998）则首次将弹性这一概念运用于企业管理或供应链管理中，指出组织应当提高弹性来应对内外部的变化。自此以后，国内外学者纷纷对弹性供应链进行了研究。
Christopher（2004）将供应链弹性定义为：在受到干扰后，系统能够回到最初状态或一个新的、更合理状态的能力。给出了弹性供应链结构设计的两条原则：一是制定多种方案的供应链战略；二是权衡效率和充足的关系。Sheffi（2005）指出供应链弹性不仅仅是处理风险的能力，而是在面对干扰时，能够比竞争对手处于更有利的位置，甚至能够在干扰中获益。国内学者李永红、赵林度（2010）利用供应链弹性分析方法，建立了数学模型以描述供应链弹性系统，通过仿真实验表明，弹性驱动的供应链系统是一个动态涨落、破坏成长的过程，需要成员企业共同营造供应链弹性，只有这样才能使供应链保持竞争优势。
供应链结构设计定量化研究现状
（一）供应商选择研究
供应商选择是供应链结构设计中的一项重要问题，一项合理的供应商选择方案，不仅可以降低采购预算，还对于产品质量、供货保障等方面也都有着积极的推动作用。
【关键词】电力市场；设备；营销；现状；策略
在电力设备使用领域不断扩展、延伸的背景之下，对应的电力设备生产规模也持续的发展与优化。特别是在全球经济一体化趋势的影响之下，对于我国广大的电力设备生产厂家而言，在展开市场营销的过程中，除面临国内市场的拓展任务以外，还必须积极发展国际市场，不断扩大销售领域，提高市场占有率。从对国外市场的营销与开发角度上来说，由于在此项工作中，电力设备生产厂商实质上成为了“外来企业”，如何充分的发挥“外来企业”的优势，在与“本土企业”的竞争中获取优势，这一点成为电力设备生产厂家在制定市场营销策略中所需要重点考量的问题之一。本文即结合这一实际情况，重点分析现代电力市场中的营销策略与手段，望能够为电力设备生产制造厂商对国际市场的开拓提供一定的借鉴。具体分析如下：
1、电力设备市场现状分析
我国自20世纪80年代以来开始面向国际市场出口电力成套设备。在数十年的发展过程当中，我国已逐步成为受世界各个地区与国家公认的主要电站设备制造国以及出口国。当前的生产规模下，能够面向全球范围内60余个国家及地区提供相应的电力设备以及电力服务。2013年，我国共有百余境外电力投标项目，投标总金额达到了200余亿元。同时，较2012年数据相比，投标项目数量以及签约投标项目总金额实现了极为显著的提升。亿元以上的火电站项目作为新签约电力设备项目的主体，占据着相当的比例。结合相关数据来看，2013年1～8月份期间，我国电站设备的出口总量已经突破400亿元大关，较去年同期相比，出口总额增幅显著。以南瑞集团公司为例，近年来在电力设备国际化合作方面所取得的进展是有目共睹的，主要的国际间合作包括：苏丹国家电力调度中心能量管理系统、菲律宾国调地调项目、巴西500kV大型输变电、土耳其1.5MW太阳能电站、越南变电站等国际总包项目、巴布亚新几内亚13个110KV变电站综合自动化系统、泰国MEA55个变电站改造项目以及缅甸DAPEIN水电站PMU同步相量测量装置等。但与此同时，受到国际金融危机的影响，同时在人民币持续升值的背景之下，国际经济呈现出了低增长伴随高通胀的发展趋势，电力设备在展开国际市场营销活动的过程当中受到了一定的影响。为了积极应对这一问题，就要求积极展开对电力市场营销策略的研究工作。
2、电力市场营销策略分析
2.1对商营销队伍结构进行合理优化
商自身的素质水平以及其同制造商之间的关系会对电力设备营销渠道效率水平产生决定性的影响。相关研究指出：存在坐摊经营思想的商往往缺乏给整个销售渠道带来增值空间的可能性，存在低价到货思想的商则可能诱发整个市场营销渠道的混乱，而基于简单买卖的方-制造方关系也可能导致整个市场营销渠道失稳。因此，在展开对电力市场营销策略优化工作的过程当中，还需要重视对商营销队伍的合理改善，具体分析如下：1）对公司现有客户进行审核，以全年度购买额、对公司的毛利贡献、经营风险、发展潜力、合作效益等为着眼点，展开对现有客户的综合评价，将发展潜力低、运作不规范、销售规模小、毛利贡献低的商筛选出来，并定期进行淘汰；2）对年度销售额在500万以上且具有一定发展潜力的商，要求及时促进其经营管理观念的转变，协助其构建良好的市场终端以及服务重点，全面重视对市场管理工作的开展；3）针对年销售额在1000万以上的商而言，在评估其专业水平、学习能力、以及长远发展能力的基础之上，重视对合作伙伴关系的构建，通过协同双方构建产销战略联盟的方式，组建以共同投资为主题的运作市场，以公司股票增发为契机，使这些具有巨大发展空间的客户与公司形成参股关系，利益共同下促进双方关系的稳定。
2.2合理运用关系营销策略
设备生产企业在面向客户实行关系营销的过程当中，有三大关键的理论基础：其一，企业所有的顾客可被划分为关键性、一般性两个部分。一般性顾客所占比例较大（多在80%左右），但占全部贡献利润的比例较低（多在20%左右），而关键性顾客所占比例较低（多在20%左右），但占全部贡献利润的比例较大（多在80%左右）；其二，当营销对象忠诚度有所提升的背景之下，可实现对大量利润的增加，相应的，当营销对应忠诚度有所降低的背景之下，可能造成大量利润的流失；其三，在企业积极吸纳新客户的过程当中，对应的开支是维持忠诚客户开支的4倍以上水平。虽然对于供电企业而言，在对电力设备等相关物资进行采购的过程当中，多以招标方式为主，但相对于供应商而言，供电企业仍然处于强势、主体地位，对应的供应商则处于弱势地位。为扭转在与电力企业管理上存在的劣势，要求作为设备供应商，重视与系统客户的售前沟通与交流，充分展示自身产品的性能优势与特点，营销期间重视与客户工作互动关系的维系，主动关注对客户的工作需求的满足，针对存在的问题提出对应的技术解决方案。营销后服务同样应当凸显全方位性的优势，及时、全面的对电力设备在维护、更新等方面的问题进行系统处理。在对售后服务进行优化的过程当中，还需要注意到售后服务的提供在维护既有客户资源，创造利润方面的重要价值。即要求结合国内外市场的发展变化以及客户需求变化情况，遵循国际标准，严格执行售后服务体系，组建专门的售后服务队伍，24小时待命，确保能够及时响应客户对故障处理的需求。在此基础之上，要求做好对战略合作伙伴的发展工作，加强对国内外各大电力设备研究机构、厂商研发机构的合作力度，在电力设备的生产、制造过程当中，掌握并了解最前沿的技术发展理念，并实现与产品研发活动的充分融合，加快提升对高端市场的占有率。
3、结束语
当前，我国电力设备生产厂商所面临的市场形势虽然相对比较严峻，但仍然是挑战与机遇并存的形势。2014年以来，国家、商务部等相关部门机构进一步落实对电力设备生产、销售企业的“走出去”发展战略，在电力设备生产、销售的过程当中给予了高度的关注及重视。要求在这一背景之下，电力设备生产、销售企业能够紧紧抓住国际经济下行中的机遇，通过对相关电力市场营销策略与手段的综合应用，在稳固国内市场的同时，促进国际市场的拓展与优化，从而进一步提升企业的整体经济效益水平。
参考文献
[1]侯雪波，田斌，葛少云等.关联规则技术在电力市场营销分析中的应用[J].电力系统及其自动化学报，2005，17（2）：67-72.
[关键词] VoIP下一代互联网WLAN手机
一、前言
随着计算机网络技术的飞速发展和多媒体技术应用的日益深入和普及，基于互联网的多媒体通信已成为当前互联网发展的趋势之一。其中最为典型并得到广泛应用的业务就是VoIP（Voice Over IP）根据信息产业部2003年的《电信业务分类目录》，其中对VoIP定义为：“IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone，以及PC-Phone的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式。”根据上述定义，VoIP的典型特征是：（1）利用IP网络实现话音通信；（2）利用网关实现与PSTN的互连互通，利用网守实现网络的呼叫控制、认证/授权、管理、计费等功能；（3）采用H.323 或SIP协议作为标准；（4）使用“域”进行网络组织。本文通过分析当前VoIP的发展状况，探讨VoIP在下一代互联网中的发展趋势，期望能为我国在VoIP的建设、管理等方面提供一些参考建议。
二、VoIP的发展现状及分析
1.国内外VoIP的发展现状
从全球来说，VoIP业务的发展可以说是突飞猛进。图1是国际数据公司（IDC）统计近年VoIP营业额的发展曲线。从图1可看出，VoIP市场业务量在1999年约为56000万美元， 2004将近100亿美元。根据iResearch的调查，全球VoIP市场收入在2005年达到820亿美元，2006年为1280亿美元，2007年底达到1665亿美元，预计比1999年增加295倍。
图1 VoIP全球营业额的发展现状
同样根据IDC的数据，2000年全球只有15%的VoIP用户，但在2005年底，使用VoIP的用户数增至34%，五年的增长率为149%，而传统电话的增长率为15%。
迄今最成功的VoIP部署是在日本，由于其他电话业务的高成本，以及由Yahoo Broad band所推出的宽频及VoIP策略，近几年日本每年新增数百万条VoIP电话线。而最具吸引力的机会将在拥有高宽频部署率的韩国。VoIP在美国的采用相对较慢，主要因为美国的PSTN电话太便宜，因此几乎没有改变现状的动力。
在我国，VoIP发展相当迅猛。根据相关数据统计表明，我国2003年VoIP市场营业额为33.6亿美元；2006年为57.84亿美元，同比增长19.4%。截至2007年5月，我国VoIP通话时长达630亿分钟，约50多亿美元，2007年底预计为110亿美元，占长途电话通话总时长的60.2％。从2003年到2006年，年复合增长率达23.2%。预计到2009年将达到126亿美元，复合增长率为22.85%如图2所示。
图2 我国VoIP2003－2007年的营业额情况
2.VoIP发展的制约因素
从上述数据可以看出，VoIP发展非常迅速，但VoIP与传统电话（PSTN）相比，用户占有率还不是很高，2006年的VoIP用户只有不到50%，特别是家庭用户的发展特别缓慢。主要是VoIP还存在着三方面制约因素。
（1）技术层面因素。基于当前互联网环境的条件限制，VoIP还有较多的技术问题需要解决，包括服务质量、网络带宽、移动性、功能特性定型，以及架构问题等。
（2）标准化因素。目前支持VoIP的国际标准有H.323、SIP、MGCP、H.248等，由于标准的多样性，带来的直接后果是不同运行商之间的VoIP网络互通性存在一定障碍。另外，计费方式的标准化还未解决，同样障碍着VoIP的进一步发展。
(3)管理层面因素。这涉及到许多经济问题和社会问题需要解决，例如：VoIP到底是基础业务还是增值业务？是电信业务还是信息服务？VoIP的资费和结算体系如何建立？谁为互联网买单？如何通过经济手段化解主导运营商的抵触？怎样进行执法监听？如何保护消费者利益？等等。
三、VoIP在下一代互联网中的发展趋势展望
随着下一代互联网的发展和建设，网络将变得更大、更快和更安全，加上VoIP管制的逐步放松，VoIP应用将会在下一代互联网中具有长足的发展，并呈现如下趋势：
1.业务量呈现更大的发展趋势
市场分析公司Gartner在05年3月的研究报告中指出：VoIP话音业务在今后的几年增长势态更猛。该报告分析，从2003年至2008年间，预计中国商业通信领域的VoIP服务平均年度增长率将超过12%，而到2009年，消费类PSTN业务收入将降低40%。
2.VoIP话音业务将走向无线化。到2009年，75%的呼出分钟由移动发起(2004年为20%)，35%目前的消费类PSTN用户(4亿)将停止使用传统的固定电话，而只能依靠移动或VoIP业务。目前，WINMAX、Wi-Fi等无线技术正在从数据业务领域侵入到语音业务领域，并促使VoIP向无线模式发展。基于无线局域网络(WLAN)的WiFi手机将移动性及可能的漫游功能与统一的消息传送功能相结合。因此，专家预测，未来VoIP最有潜力的平台是是无线局域网络(WLAN)。事实上，WLAN手机目前已经开始广泛地部署在一些垂直细分市场，如医院、大型商店及校园等。
3.VoIP朝多媒体通信趋势发展
随着第三代移动通信网络的部署和宽带网络用户数量的不断扩大，VoIP市场正在呈现一种区域多媒体化的趋向，VoIP不再仅仅提供语音一种业务，数据、视频等内容将会随着网络的融合而加入进来。由此将引起VoIP产品竞争手段的变化，从简单的价格竞争转变到以业务竞争为主。
4.VoIP业务类型将单一模式发展到多种模式
VoIP原来只是提供电话到电话的业务，到目前为止，出现了电话到PC、PC,到电话、PC到PC，以及PC到以太电话、以太电话到以太电话、电话到以太电话等其他模式也在快速发展。这些模式的综合运用将给予VoIP产品供应商和市场运营商更大的作为空间。
四、我国VoIP产业发展的的应对策略和建议
目前，中国市场直接面临国内外VoIP业务的挑战，国际VoIP业务提供商已经将业务范围扩大到中国，对中国的电信运营市场造成了冲击；中国的企业也开始采用各种技术提供VoIP业务。而面对IP电话的快速发展，我国产业界必须调整相应的经营策略。目前，国外成熟电信市场的开放程度一般高于国内市场，VoIP对于传统语音电话的竞争，也要比国内激烈得多。电信市场的开放是发展的主流，面对新兴VoIP服务商的挑战，下面就我国产业界如何应对提出几点建议：
1.为VoIP市场开放作好配套政策和机制的准备，制定具有自身特点的市场进入策略
虽然目前国内VoIP市场还没有放开，但是电信市场的开放是发展的主流，国外电话运营商随时准备抢占中国的语音通信市场，国内运营商应密切跟踪VOIP的发展趋势，加紧研究产品方案，积极探索运营模式，并不失时机地主动进入，从而在市场完全开放前掌握市场。由于每个国家对VoIP的管制政策不同，基于不同网络和技术的经营者采取的经营模式和发展策略也截然不同，从全球最大几个传统电信运营商，例如，BT、FT、AT&T、Verizon、KT等来分析，我国电信运营商对于进入网络电话市场的发展战略可以参考以下两种策略：
第一种是主动出击策略。AT&T、BT、FT、Verizon、Sprint等就是采用主动出击策略来赢得市场的，其中，最成功的案例是英国的BT公司。2006年，英国最大的固网语音语音商BT在BroadbandTalk品牌下丰富了VoIP产品线，推出与BTCommunicator功能相近的软终端升级产品BTBroadband Talk softphone，以及具有高质量视频通话的BT Broadband Talk Video。这样，BT公司不仅继续保留其在传统电信的市场份额，而且在网络电话市场保持着同样的优势，能从容应对新运营商的挑战，成为全球最大的VoIP运营商。
第二种策略是择机进入策略。在这方面成功的案例有韩国的KT公司。KT公司虽然在韩国的固网电话市场占据绝对优势，但一直对开展宽带网络电话持谨慎态度。然而，最近两年KT意识到VOIP的应用价值正在浮现，因此不再坐视大好的市场机会让给竞争对手，开始出击迎战。2005年5月份开始，向公众用户正式推出以070开头的宽带网络电话服务。KT公司因为有了前期的周密部署和准备，目前，他们在韩国的VoIP竞争中，占有明显的优势。
2.加强合作，建立运营联盟
在未来VoIP市场的争夺中，不仅要重视竞争，善于竞争，更需要重视合作，加强与下一代互联网技术厂商、市场销售渠道和VoIP运营商之间的广泛合作。这样既能提高VoIP的运营水平，缩短电信运营商的产品研发周期，同时，还能充分利用渠道资源，学习借鉴合作伙伴甚至竞争对手的市场经验与运营模式，从而提高其在VoIP 市场的竞争能力。例如，国外主导运营商在进入网络电话市场时，考虑到技术、市场和运营经验等多方面因素，采取分别与网络技术提供者、市场渠道所有者，以及新兴网络电话服务商等进行合作联盟的策略，以此来增强在网络电话市场的竞争力。例如2005年12月，南方贝尔公司与8x8有限公司达成合作等事件，所有这些合作成功的案例，充分地证明了加强合作联盟的重要性。
3.提高VoIP运营管理水平， 根据VoIP技术特点来细分市场，制定灵活的价格体系等
VoIP在技术层面，截然不同于传统的电信网络技术。因此，市场运营特点和营销策略都有所不同。国内运营商应认真研究不同群体的通信需求特征，在市场细分的基础上，有步骤地进入VoIP服务领域，可以积累VoIP运营经验，抢先占领有利局面，使之在以后竞争处于不败之地。另外，VoIP的发展在很大程度上依赖于网络基础条件的建设和发展，其中最典型是用户宽带接入的普及问题，因此，VoIP运营商应该瞄准宽带接入这样一个利润增长点。可以将占领VoIP市场与促进宽带业务销售结合起来，进行产品捆绑销售；也可以将VOIP与企业用户必需的宽带商务、宽带政务等信息化整体解决方案相结合，在帮助客户降低整体通信成本的同时，把握通信市场，增加利润的增长点。
另外，打破固网语音的单一收费模式和价格策略，建立灵活的多价格模式的竞争策略。例如，国外的VoIP运营商就是采用不同的价格体系来开拓市场。这主要体现在三个方面。
第一，多种资费模式。国外运营商开展网络电话服务的资费模式一般有三种：无限制包月制资费、按时长计费、包月与时长组合计费等。如：英国的BT公司分别向家庭用户和商业用户分别推出了夜间/周末套餐（EveningandWeekendPlan）和任何时间套餐（AnytimePlan）等。
第二，不同时段的差价模式。例如，英国电信最近推出的夜间/周末套餐（EveningandWeekendPlan）和任何时间套餐（AnytimePlan）的定价就存在很大的差别。
第三，不断降低资费策略。例如，Yahoo!BB分别2005年和2006年，2次降低网络语音资费价格。在英国，有些运营商的网络电话的国际长度电话费每分钟只有5便士或者更低。
因此，我国运营商应参考国外VoIP价格销售策略，建立灵活的价格体系来满足不同人群的消费需求，提高自身的市场竞争力。
另外，除了在上述的运营策略和管理上进行改进和提高外，我国政府还需要积极支持VoIP核心技术的研究和开发，例如，改进VoIP语音质量，开发自主知识产权的VoIP产品等。同时，针对VoIP目前国际标准较多，各国运营商使用标准不统一的现状，我国政府应积极抓紧制定国内VoIP的标准，解决我国VoIP统一互联网络，一旦具有强大统一网络优势后，才能对国外运营商保持强有力的竞争优势。
五．小结
尽管目前我国在VoIP的发展过程中，存在这样或那样的问题，但是，VoIP继续向前发展是全球技术趋势所在，我们在制定相关监管政策时，明智做法是如何适应这一技术发展趋势，主动地占领市场和技术的最高点，才会在未来的商战中处于不败之地。
参考文献:
[1] Huang Yongfeng, Feng Dan, Zhang Jiangling “Design and Implementation of an Intergrated IP Telephone Gateway”, Proceedings of Performance and Control of Network System, SPIE, Boston ,USA ,Aug. 1999,Vol 3841 pp.260-269
[2]黄永峰李星:“IP电话网关中处理器平均利用率的计算”,小型微型计算机系统,2002.06,Vol.23，P230-236
[3]黄永峰李星:“IP电话的自适应语音编码和封装算法研究”,信息和电子学报,2002年11期，P121-127
(互联网+新能源的未来深度融合)
作者简介
冯庆东，具有30年的电力系统从业背景，熟悉电力系统及其自动化专业，对电力系统运行、检修、试验、调度、信息化、自动化及能量管理(EMS)有实践经验及科研经历。熟悉IEC-61850、IEC-61970技术标准。自2006年以来，主要研究智能电网、主动配电网、能源互联网、分布式发电与微电网、基于微电子与电力电子及信息通信技术的配电网广域测控系统、储能技术在智能电网中的应用、分布式能量管理系统、智能信息处理、信息技术与能源基础设施融合、大数据及其在智能电网中的分析与决策支持应用。
内容简介
本书分上下两篇。上篇主要从能源互联网的角度分析了其发展背景、定义、功能、特征和架构；详细阐述了建设能源互联网需要的关键技术，包括能源基础设施关键技术、信息通信关键技术、电力电子技术和平台技术。下篇主要研究、介绍了以信息通信技术为基础的智慧能源体系；分析了国际和国内能源产业的发展现状；然后给出了智慧能源的定义、功能、特征和体系结构；指出了智慧能源网络的特点是能源的多元化、集约化、清洁化、精益化、低碳化和智能化，其目标是推动能源生产智能化与能源消费的精益化，通过能源总量控制、能源生产和消费的智能配置，保证我国能源安全、清洁、高效。
目录
序
前言
上篇能源互联网
第1章能源互联网的定义与特征3
1.1能源互联网的定义3
1.2能源互联网的特征5
1.3发展目标和原则6
1.3.1发展目标6
1.3.2发展原则7
1.4对我国能源战略的意义8
1.5对能源生产与消费模式的影响9
第2章国内外能源互联网的研究与进展12
2.1美国：“FREEDM”系统与能源互联网12
2.2美国：能源网络集成13
2.3德国：能源的互联网14
2.4欧洲：智能电网标准体系14
2.5欧洲：综合能源网络15
2.6日本：以智能电网为核心的智慧能源共同体16
2.7日本：数字电网17
2.8我国：能源互联网18
第3章能源互联网的功能定位与技术需求19
3.1可再生能源与清洁能源接入19
3.2需求侧参与能源网络互动19
3.3基于分布式能源网络的优化管理20
3.4能源的灵活转换与能源综合利用21
3.5能源交易与商业服务模式21
3.6输电网与配电网管理智能化22
第4章能源互联网的技术框架24
4.1能源基础设施25
4.2信息和通信技术26
4.3开放互动平台27
44架构27
第5章能源互联网基础设施关键技术28
5.1固态变压器与功率器件28
5.1.1固态变压器原理及其与传统变压器的区别28
5.1.2固态变压器的特征28
5.1.3固态变压器现状及未来对电力电子技术的要求29
5.2能量路由器31
5.2.1能量路由器的架构31
5.2.2能量路由器的概念33
5.2.3能量路由器的现状和未来发展34
5.3分布式能源设备34
5.3.1分布式能源设备的概念34
5.3.2分布式能源设备的技术特征和经济性分析35
5.3.3分布式能源设备的应用现状和未来发展36
53.4分布式发电并网标准39
5.4微网44
5.4.1微网的概念44
5.4.2微网的组成44
5.4.3微网的应用现状和未来发展50
5.5储能系统55
5.5.1储能技术在发电侧需求分析56
5.5.2储能技术在输电侧需求分析60
5.5.3储能技术在配电侧需求分析62
5.5.4储能技术在用户侧需求分析64
5.5.5储能技术在微网侧需求分析65
5.5.6储能技术在应急电源侧需求分析65
5.5.7储能技术国内外发展趋势67
5.5.8储电相关技术71
5.5.9储热相关技术73
5.5.10储气相关技术74
5.5.11储氢相关技术75
5.5.12储能配置方法与原则83
5.5.13储能产业技术路线图86
5.6主动配电网88
5.6.1主动配电网的概念88
5.6.2主动配电网的技术特征88
5.6.3我国配电网的现状及主动配电网的发展前景89
5.6.4 IEC 61850数据建模90
5.6.5主动配电网分布式控制系统94
5.6.6基于μPMU的主动配电网广域量测与故障诊断技术101
第6章能源互联网能量及故障管理技术116
6.1智能能量管理技术116
6.1.1能量设备即插即用管理技术118
6.1.2分布式能量管理与协同控制技术119
6.1.3基于可再生能源预测的控制策略优化技术120
6.1.4储能管理技术120
6.2智能故障管理技术130
第7章能源互联网信息和通信技术132
7.1微电子技术132
7.1.1信息采集芯片对微电子技术的挑战132
7.1.2通信芯片对微电子技术的挑战135
7.2复杂软件技术136
7.2.1能源互联网中复杂软件系统的定义和特点136
7.2.2能源互联网对软件技术提出的挑战及应对法则137
7.2.3应对法则对软件技术的要求139
7.3信息物理系统技术142
7.3.1能源互联网中信息物理系统的定义与发展142
7.3.2信息物理系统的架构143
7.3.3信息物理系统的重要特性145
7.3.4信息物理系统在能源互联网中的应用146
7.35能源互联网对信息物理系统的挑战和未来发展147
7.4信息和通信技术150
7.4.1能源互联网对信息和通信技术提出的挑战150
7.4.2信息和通信技术的未来发展151
7.5大数据和云计算技术153
7.5.1大数据分类及对应的处
后记：
关键词：微信；电信运营；博弈；OTT
微信（Wechat），是国内网络巨头腾讯公司推出的一款即时通讯APP（Instant Messenger）。这款软件仅需要很少的流量就可以支持免费短信、语音对话、图片、视频等。在这个互联网发展迅猛的时代，以微信为首的OTT（Over The Top）业务异军突起，凭借着过去的客户基础迅速占据了大片的市场，OTT的运营方式对三大运营商的主营业务收入构成了威胁，2010年是微信的崛起之年，到现在为止微信用户已突破六亿，数据显示，当年运营商的业务收入总量虽在增长，但其语音电话收入和短信、彩信收入正在下滑，而数据流量的收入正在增加。
三大电信运营商如何在风云巨变的互联网产业链中寻找对自身发展有利的非对称合作企业主体的合作伙伴？微信与通信运营商之间的利益博弈如何实现共赢？该如何保证微信与电信运营商之间的合作？这正是本文所要讨论的问题。
1 移动运营商的基本现状与未来发展
1.1 电信运营商的基本现状
2008年之后，电信行业有经历了一次大的合并，之后移动和铁通合并，联通并购了网通，同时又将CDMA网络卖给了电信，又初步形成“三足鼎立”的局势。而重组之后的中国移动，虽然在优势有所削弱，但是仍占据着行业老大的位置。而联通在并购网通，以及电信拥有了CDMA网络，两家在宽带市场成了寡头。使用移动2G的客户仍占多数，在联通3G网络投入使用后，基本每个月移动2G客户都在下降，为此，移动积极研究4G网络，力求能够挽回更多的损失。
1.2 电信产业的未来发展
在当今技术发展与用户需求的驱动下，电信行业必将走向网络化的时代。未来，人们都将能平等的接入网络，未来的宽带将结合光纤的速度与无线的便捷，云技术将运用于各处，数字时代的洪水将冲击传统。未来的时代充满了机遇与挑战，而电信运营商必须结合自身的优势，规避自身的劣势，来夺取未来通信世界的制高点。
2 微信的现状及未来发展
2.1 微信的现状
2011年1月21日，腾讯公司推出了微信这一款免费即时通讯软件，这款软件可以通过流量来发送免费文字信息、语音、视频以及图片，同时还有朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶等个性化服务。微信问世之后，这款软件以“火箭式”的速度拉拢了客户群。2012年3月29日，微信用户首次突破1个亿，而这仅耗时433天；2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月；2013年1月15日，微信用户达3亿；2013年7月25日，微信的国内用户超过4亿；8月15日，微信的国外用户也超过了1亿；截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，此时的微信已经跃然成为亚洲第一大即时通讯软件。
2.2 微信的未来发展
免费的微信几乎占据整个即时聊天的市场，巨大的利益的驱使下，无论是谁都眼馋，即便是占据实时通话市场的基础运营商也难以抑制嫉妒的心理，微信发展继而遇到了瓶颈，虽然微信是后发先至，但是未来的路是向左向右，盈利模式的路在何方，三大运营商联手夹逼下该如何应对是微信所应该考虑的。
3 以SWOT理论分析微信与电信运营商博弈
3.1 竞争优势
微信借助QQ向用户发送推送信息，在2013年年末，成功吸引了6亿的用户。免费是微信的大卖点，相对于三大运营商的实时语音通话和短信服务，微信的发送语音、文字、图片、视频成功地将三大运营商的客户拉到自己这边来，实时性的方便快捷，传播能力的强大恐怕是三大运营商也望尘莫及。借助“天时”、“地利”、“人和”，微信的优势成功占据了即时语音通信的市场。
3.2 竞争劣势
现在微信有了6亿的用户，安全问题也渐渐浮出水面。微信的注册方式是邮箱注册、QQ注册、手机号注册。而通常QQ被盗之后，微信进而就被盗，而微信所绑定的“微支付”功能是连着自己的银行卡，因此财产也将受到威胁。
3.3 机会
现如今，我们生活在信息化的时代，智能手机和互联网的发展，是这个时代的代表，而智能手机是微信的载体，网络是微信的传输方式，这二者的发展对于微信的未来是极为有利的。
3.4 威胁
现在，微信发展最大的威胁就是三大电信运营商，微信抢占了三大运营商的“蛋糕”让他们无法容忍，三家联合向工信部提出抗议，力图阻止微信的强势劲头，来维护自己的垄断地位。但是，固步自封的年代已经过去了，如果三大运营商不能进步，这势必将被历史淘汰。除了运营商的施压，微信还面临着同类软件的竞争，恶意软件的攻击、认证欺诈、垃圾信息等一系列的问题，微信的这条路其实并不平坦，需要拿出策略来应对。
4 合作才能共赢
基于4G的开发和运用，语音通信与短信业务将逐步减少，数据流量的使用必然增加。原因是OTT的出现基本能够代替语音、短信业务。因此，电信运营商与微信要基于各自的利益，同时考虑到对放的利益来优化方案。电信运营商可以推出新一类的套餐业务，与微信共同建立针对微信等OTT业务的专用通道，这样不仅不会影响到电信运营商的基础业务的使用，同时能够提升微信的用户体验，当形成一套完整的商业模式时，电信运营商、微信以及用户就能形成共赢。
参考文献：
[1]欧清铭.通信产业价值链的运营商与服务提供商、终端商竞合关系研究[D].西南财经大学，2012.
[2]刘克飞.基于博弈论的电信运营商竞合关系研究[D].河北工业大学，2012.
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