发布时间：2023-05-29 16:03:28
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的档案管理专业知识样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
关键词：学生档案管理；人才的培养
引言
作为高校事业发展不可缺少的一个组成部分，在进行科学研究、社会服务等功能时，高校档案管理一直扮演着极为重要的角色，我国高等教育事业发展迅速，许多高校都对自身规模进行了扩建，这使得档案管理这项工作在高校管理中显得更加重要，而管理中的问题也是更加明显。因此，工作人员应当寻求新的道路，改进管理手段，利用新的技术，对高校学生档案进行管理，如何加强高校档案管理工作质量，提高管理者素质水平，笔者对此有着自己的一些见解和看法。
1、未来高校档案管理的发展趋势
随着社会现代化的发展，尤其是近年来大学生规模的不断扩展以及高校教学评估以及高校管理向精细化、规范化、科学化的日益推进，作为高校教育教学管理重要内容的档案管理
显得愈来愈重要，高校档案管理呈现出新的趋势。具体表现在如下方面：
1.1 档案管理现代化
档案工作现代化不仅涉及新的技术装备、新的技术手段的运用，而且涉及档案事业管理思想、管理方法的现代化问题，涉及档案管理队伍素质的现代化以及档案工作的标准化等几乎档案管理方方面面的问题。
档案管理现代化其主要特征表现为：一是档案管理的系统化，即将整个管理工作视为一个相互密切联系的整体系统，注重管理思想的现代化、管理方法的科学化、管理行为的制度化与规范化。二是信息化，广泛运用计算机技术，缩微复制技术、声像技术及相关信息技术等实现档案工作管理技术手段的现代化。三是定量化，通过统计与计量的方法实现档案的量化管理，把定性与定量管理有机结合起来。四是智力化，注重人在管理工作中的作用，注重管理队伍的知识化、专业化，注重管理效率的提高。此外，与传统的档案管理相比，档案管理现代化还有一个突出特点，就是尤其注重档案的动态管理，将档案的开发与利用有机结合起来。
1.2 档案管理专业化
专业化是社会发展的规律。档案管理的专业化趋势首先体现在档案管理队伍的专业化，即高校档案管理工作逐步实现由受过系统档案管理专业教育与培训的人员来担当。档案管理的专业化趋势不仅仅体现在档案管理队伍的专业性，更体现在档案管理组织、手段与技术的专业化。目前，越来越多的高校及相关机构与教学部门顺应这一发展趋势，将学生档案管理视为一个专门的管理部门，强化对学生档案管理的组织、领导与监控，力求实现其专业化管理。
1.3 档案管理规范化
从2003年起，我国开始实行五年一轮的普通高等学校评估制度。档案是高校评估工作的基础，高校评估制度的推行对高校档案管理工作提出了崭新的挑战，要求高校档案管理工
作无论在管理体制、管理程序、管理方法等各方面尽快走上程序化、规范化、科学化管理的轨道。在今后长期的工作中，高校档案管理的规范化必然作为评估高校整个管理工作的重要
内容而受到普遍重视。同时，从档案管理现代化趋势及档案本身的内在要求来看，档案管理系统不是孤立的系统，各个档案管理系统之间，档案管理系统和其他文献管理系统之间有着千丝万缕的联系，并正在向网络化方向发展。档案管理的规范化要求，实际上也就是档案管理的标准化要求。这就势必要求统一规划、统一协调，实行档案管理工作的标准化、规范
化，使得档案信息资源得以共享。
2、新形势下高校学生档案管理工作者的素质要求
档案管理新的发展态势无疑对高校学生档案管理工作者提出了新的要求。结合工作实际，笔者认为，作为高校学生档案管理工作者，应该努力提高如下方面的素质。
2.1 系统、创新的专业素质
档案管理是一项专业性很强的工作。高校本身是知识与人才聚集的地方，档案管理专业化发展对高校学生档案管理工作者专业化素质的要求相对更高些。档案管理专业化的发展趋
势不仅仅要求高校学生档案管理工作者学历结构上实现向专业化的转变，要求高校学生档案管理工作者具有系统化、理论化的档案专业知识体系，有扎实的档案专业工作能力，同时还
要求高校学生档案管理工作者确保在专业知识上不断更新，创新性地学习与运用所学的专业知识，拓宽专业知识面、优化专业知识结构，这样才能适应社会日益更新与高校档案管理现
代化发展的客观要求。这需要高校学生档案管理工作者通过不断学习、进修、研讨等多种方式定期强化专业知识与专业技能的培训，以确保其专业素质的提高。同时，新的时代下高校
学生与高校管理不断呈现出新的特征，要求高校学生档案管理工作者适应新的形势，在专业知识基础上不断创新。
2.2 全面、高效的业务素质
档案管理现代化的发展趋势要求高校学生档案管理工作者具备全面、综合的业务素质。档案管理工作涉及到方方面面，档案管理工作者仅仅具备专业知识往往是远远不够的。除必
需的档案管理专业知识与能力外，还要求在知识结构上向综合化、全面化转变。一是需要具有丰富的文史知识。二是需要具有丰富的档案相关学科知识及管理科学与相关法律知识。三是需要具备一系列现代化的档案管理技术和方法。
2.3 人本、务实的服务能力
科学发展的核心是以人为本，这是一切工作的前提。档案管理中的人本化趋势其核心也是要求在整个档案管理活动中坚持以人为中心，把人作为档案工作服务的主体和第一资源来实施。这不仅要求高校切实关心档案管理工作者的切身需要与利益，充分调动高校档案管理工作者的工作积极性、服务热情与奉献精神，同时也要求高校学生档案管理工作者切实以学生及档案利用者为本，努力提高人本、务实的服务能力。
首先是良好的敬业、爱岗意识。档案管理工作本身是一项枯燥的工作，高校学生档案管理所涉及的内容与工作量甚至还要远超过其他档案管理，这尤其需要档案管理工作者树立良好的具有爱岗敬业、无私奉献、埋头苦干、存真求实、默默无闻的奉献精神和高尚情操，在工作中努力培养和磨练自己的心理素质和意志力，这样才能在平凡岗位的工作中创造出有值的工作业绩来。其次是尊重、帮助档案服务主体的能力。
结束语
总之，随着社会主义中国的快速发展，高校档案管理工作也应该进入一个全新的阶段，与时俱进，紧跟时代的步伐。利用现代化、信息化技术来对档案管理工作进行质的提高，使其更好的服务与学校，服务于社会。（作者单位：西安医学院）
参考文献
[1]金鑫.从大学生就业谈高校学生档案的管理[J].办公室业务.2004.
关键词：高等职业院校 人事档案 档案管理
高校人事档案管理是高效发展的重要部分，高等职业院校主要以培养技能性人才为办学宗旨，以加强内涵建设，深化校企合作、产学结合为人才培养模式，在这个过程实施中，师资队伍建设是很重要的一部分。人事档案管理作为人事工作中的一部分，在整个师资队伍建设中充当着最基础的信息源头作用。但是，在我国，高等职业院校的人事档案管理工作水平参差不齐，管理模式规范不一，下面我就高等职业院校关于人事档案管理工作的有效性机制谈几点自己的建议。
一、关于人事档案管理工作
人事档案是人力资源信息的重要载体,是记载教职工个人学习、工作和生活等经历的相关情况的原始记录。它准确、真实地呈现了高校教职工德、才、能、绩各方面的表现,能反映出他们的工作表现、奖惩情况、行为轨迹、家庭历史背景和经历的各种重大信息。因此,人事档案管理工作的好坏优劣,直接影响着人才选拔、任用、职称评审等,关系到学校教学水平的提高和科研层次的提升,制约着高校的人才培养的质量水平和长远发展战略的实施。人事档案管理工作,虽然内容比较复杂,但总体来说,主要是指人事档案材料的收集、鉴别、整理、保管、转递与利用等环节。在工作对象上,它既要与纸质材料打交道,又要服务于教职工；在工作属性上,它既有主动性,要从学校各个部门收集原始材料,又有被动性,要服务于学校发展和教职工的各方面的需要;在工作要求上,它既有传统性的一面,大部分时间要按照《中华人民共和国档案法》的要求和基本流程做好文档的收集、归类和利用,工作枯燥、单一。又要不断学习、与时俱进,引入现代化的管理。
二、目前高等职业院校人事档案管理工作有效性机制分析
1.学校应重视人事档案工作。
高等职业院校的人事档案工作往往不能引起学校的重视，这使得人事档案工作人员工作没有动力和积极性，平时所做的工作也只是应付一下上级部门的检查。要么是学校在人员配置上不科学，导致没有更多的人力资源投入到人事档案管理工作中去。学校在招生的同时也在引进新的师资队伍，这些新来的教职工档案的管理也是一项庞大的工作，怎样把这些档案按照最新标准进行整理、管理，这就要求学校需要更多的档案管理工作人员投入到此项工作中来，但是由于很多学校领导没有顾及人事档案管理工作的重要性，所以档案管理工作人员总的来说比较缺少。特别是专业的档案管理人员，即使有些学校设置专职的人事档案管理人员，也是缺乏一定的专业知识，往往没有接受过系统的档案专业知识和技术培训。长期这样，这种躲在角落里工作，始终只能处于一种默默无闻的应付上级部门的检查的工作状态。
2.配备专业的人事档案工作人员。
部分高等职业院校因对人事档案工作重视程度不够，在人员配备上更是能少则少，能兼任就兼任，导致人事档案管理机构人员配备不足，或者没有专业的工作人员，工作人员缺乏档案管理的专业知识，不能清楚的了解自己的工作职责，认为档案管理就是简单保管、整理好全校教职工的档案。甚至有些学校配备的人事档案管理人员要么是临近退休的教职工，要么是其他部门的教职工兼任此项工作，导致人事档案工作人员的工作中心不在此，而是在其他工作上。人员配备的不专业化是导致各高等职业院校人事档案工作不规范，没起色的一个重要原因。因此，在人事档案工作人员配备上，我认为应该根据学校人事档案管理的实际情况，配备充足的工作人员，在工作人员的考核上应该是具有档案管理专业背景的。另外，在平时的工作中加强人事档案工作的业务能力提高，安排专业知识的培训，随时补充和更新人事档案专业知识和其他知识，以便更加熟悉了解人事档案的重要性、归档要求、人事档案材料的收集、整理、归档、装订等业务，专业填写相关材料，及时补充进档材料，规范用纸规格和书写工具，熟悉装订顺序等专业知识。
3.完善人事档案管理的制度。
高等职业他院校的人事档案种类繁多，内容容量大，传统的档案管理方式已经不能适应目前信息化为主流的工作形态，因此，在档案管理方面，也应与时俱进的引进信息化技术，这样促使人事档案工作便捷性、及时性，也可以增强干部人事档案工作的保密性和安全性，使得人事档案管理工作变更加高效运行。高等职业院校在这方面和其他本科院校比较，还是存在一定的差距，尤其是在信息化技术管理方面，大部分学校都还没有建立建立健全此项制度，大多数是采取的手工制作目录，纸质存档保留的这种纸质化管理模式。为此，我认为高等职业院校应重视此项工作对整个师资队伍建设的重要意义，积极引进先进的信息化技术来管理教职工的人事档案，使得高等职业院校的人事档案能够通过信息化系统进行人事信息的查询和检索，从而提高人事档案管理工作的便捷性和高校性，促进此项工作顺应信息化时代的发展。
4.营造良好人事档案管理工作氛围。
学校应加强人事档案工作的宣传力度，增强教职工的档案意识，这是做好人事档案工作的基本前提和基本保障。人事档案管理机构应编写一些宣传手册，这宣传手册要通俗易懂的把档案的基本知识编写进去，分发给各个部门及教职工，让大家通过这样的方式了解人事档案工作的基本流程和基本要求，提高大家对人事档案工作的认识，形成一个全员管理人事档案的工作氛围，促使每个教职工参与到档案管理工作中来，自觉的收集材料，规范的填写材料，适时的归档材料，文明查阅材料。也可以通过建立人事档案管理网站，通过网站及时对人事档案管理的相关知识进行普及和宣传，以确保干部人事档案管理工作具有一个稳定发展的良好氛围。
参考文献：
[1]陈乃鸿.高校档案管理应用6S管理模式研究[J].科学管理,2015,(19).
随着知识经济时代的到来，对信息的存储、 类、查询等各方面提出了越来越高的要求。高校的档案管理工作更好的朝着规范化、现代化的趋势发展，以及使档案信息开发、收集、传播和资源共享的数字化、网络化发展的更加完善，对档案的管理者的素质也提出了新的、更高的要求。档案工作者积极提高自身素质，拓宽知识层次，努力增强服务意识，才能提高高校档案管理水平和档案服务质量。
1.当前高校档案人员的素质状况
档案人员的素质是指档案工作者在岗位上所必须具备的知识、技能及各种基本素养等的总和。概括地说就是从事档案工作必须具备的基础知识、基本技能、政治素养、道德素养、管理能力及分析处理问题的基本能力等。档案人员综合素质的高低直接影响着档案业务工作的效率、水平和质量，因而对档案工作整体效能的发挥有着无可替代的作用。然而，如今很多高校的档案人员素质达不到要求。
1.1 业务水平不高，专业知识贫乏
档案工作是一项专业性很强的工作，档案人员应接受专业的教育培训，掌握专业知识，才能胜任此项工作。但目前大部分高校档案人员实际情况是业务水平不高，专业知识贫乏。高校专职档案人员中，很多都未接受过任何档案专业教育或培训。另外，很大一部分更是非专业学历人员较多，他们多半路出家，来自其它专业，这就使得他们的档案专业知识贫乏，业务水平不高，其中不少人还停留在传统的专业知识和观念上，不能运用现代高新技术工具，缺乏信息开发应用能力和敏锐的信息意识，这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展，严重制约着高校档案各项工作的顺利开展。
1.2职业情感淡薄，主观能动性不强
当前，在高校中有些档案工作者事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性。加之档案工作的性质要求是细致、严谨、环节多、程序多、耗时多，所以在完成工作的过程中时间的弹性非常大，使原本工作的思想会在很大程度上造成是“干良心活”的阴影，档案管理工作者特有的工作性质和工作环境给从业人员的“惰性”提供了生存的温床。原因是高校专职档案工作人员不多，而且工作环境相对封闭，在完成档案收集工作这一环节后，和外面人员接触的时间大大减少，“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”这是档案工作者真实工作状况。
1.3 制度的不统一，档案人员素质低
某些高校没有制定统一的立卷归档制度，对纳入档案管理的内容也没有明确的要求和统一的管理标准和模式，仅仅是根据自己的理解和实践在进行管理，使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理，同时，还有些高校在目标管理考核方案中，尚未将档案管理纳入目标考核，致使档案收集效率不高，档案不齐全。另外， 档案管理人员学历偏低、知识面较窄、不具备专业技能等因素也是影响档案管理工作效率低、缺乏创新与活力的重要因素
2.高校档案人员的素质要求
2.1 要有较高的专业素质
档案工作人员应该安心奉职工作，热爱档案事业，有较强的事业心，懂得文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等档案专业基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规和方针政策，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定，熟悉高校内部自己所从事的业务工作；能把档案专业法规、政策和档案专业基本知识以及其他专业知识灵活运用于自己的工作实际，熟练完成自己的业务工作。
2.2 要有较高的职业道德修养
档案人员的职业道德在档案领域中的具体体现，主要包括以下几个方面。不为名利，甘为人梯、热心服务。档案工作的职业活动，社会职责，工作对象和工作手段决定了它本身是一项服务性，条件性的工作。其出发点和最终目的在于为社会主义现代化服务，为社会广义物质文明和精神文明服务，此外，档案工作是为各项工作提供条件的。 因此，要求档案专业人员必须具有为“人梯”，热心服务的思想，想利用者之所想，急利用者所急，千方百计为利用者提供报务。
2.3 计算机的基本知识和操作技能
随着计算机网络技术在行政工作、业务工作中的普遍应用，电子文件与电子档案在各单位形成和使用的文件中所占比例越来越大，使电子档案在档案管理工作中的地位与重要性日益显现。档案工作者如果知识贫乏、老化、单一，面对新情况、新问题就很能难有所突破。为了提高档案信息工作的工作效率和工作质量，提高档案信息工作的现代化水平，高校的档案信息部门基本上都已应用了计算机管理，并且正在向着更深层次的应用方向发展，如光盘技术、多媒体技术等等。这些都要求高校档案信息管理人员必须掌握必要的计算机知识和熟练的操作技能。
2.4 具备高度的法治观念
档案管理工作，要求工作人员必须严格遵纪守法。而严格执行法律的规定，必须严格遵守国家法律和档案法规，严明党的纪律，严格规范自己的行为。必须牢固树立法律意识，全面提高法律知识水平，并把法律的规定运用到日常业务中去，时刻依照法律规范自身的行为，自觉接受社会监督和法律的约束。许多档案记载着学校、老师或学生的机密。因此，档案专业人员必须具有严格的保密观念和良好的习惯。正确处理好保密与利用的关系。以确保学校档案的安全。
2.5 要努力培养自己的综合性知识
目前，随着高校的发展，具有综合性水平的档案人员十分紧缺。对高校档案管理人员来说，其综合性已超越了以往任何时期，除具有熟悉档案信息管理专业知识和计算机应用能力外，还必须具有对档案信息资源进行扫描加工、数量控制、质量监控、数据录入以及拥有档案信息化所需人、财、物的统筹兼顾管理等能力。因此，档案人员要努力培养自己的综合性知识与业务技能，才能适应和满足当今学校发展的需求。
高职院校档案管理对高等职业学校的教育，科研和教学方法改革进程进行全过程的原始记录和整理，做好档案管理的基础工作，档案管理人员的综合素质直接影响着档案工作的效率、水平和质量。因而档案管理人员对档案工作整体效能的发挥有着无可替代的作用。
1 高职院校档案管理人员综合素质的现状分析
目前，高职院校档案管理人员队伍在文化程度、专业素质、理论水平、思想观念等方面参差不齐。特别是基层档案管理人员，他们大多数是转岗或者是兼职人员，属于半路出家类型，缺乏对档案管理专业系统知识，有些甚至连档案管理的内容和要求都没有清楚的了解。档案管理人员专业知识老化，知识面较窄，思想观念和管理水平跟不上时代的发展。兼职人员调整频率高，造成档案管理人员队伍不稳定，为建立规范档案管理工作增添了难度。由于大部分的档案管理人员的文化水平低，计算机技术和外语知识更加是匮乏，没有能力运用现代化的基础设施提供基本服务，更加无法提供高层次的研究和开发。 这一现状极大地制约了档案工作的创新与发展。究其根源，主要有以下几个方面：
第一，档案管理人员专业知识缺乏，编研水平有待提高。
高职院校档案管理是学校在从事教学，科研，管理等活动中直接形成对学生，学校的文字，声像，图片等各种形式的历史记录，是学校教育科研工作的重要组成部分。而档案编研是对档案信息深层次加工并以档案编研的形式来开发档案信息资源以实现其利用价值，这也是社会新形势对档案利用工作提出的新要求。但目前档案队伍的现状却是大部分档案管理人员学术能力差，编研能力低，没有掌握编研工作的规律和编纂技巧，不善于总结和思考。在档案编研的过程中受档案资料的限制和传统模式的制约，编研出来的材料含金量不高，无法形成研究成果。
第二，档案管理人员流动频繁，缺乏有效的激励和培养机制。
高职院校的建校历史时间短，档案管理尚处于初级阶段，但是随着高职院校的发展和扩大，对高职院校档案专业人员需求越来越高。与之相比，目前高职院校档案专业人员偏少，特别是基层档案管理人员大部分都是转岗或者兼职做档案管理工作，由于身兼多职，造成他们无暇也无心学习档案管理方法和档案专业知识。档案管理人员待遇普遍都偏低，发展空间比较窄，管理人员的工资福利与其专业贡献没有直接挂钩，无法起到激励作用，导致档案管理兼职人员频繁更换，档案管理队伍的稳定性得不到保障。在管理工作中协同效应不强、凝聚力不够，影响了档案人员队伍整体素质的提高
第三，管理观念落后，缺乏创新意识。
高职院校档案管理工作是高职院校教育事业发展的重要组成部分，但是由于目前很多档案管理人员还是被误认为是学院普通行政后勤人员，档案管理工作得不到领导重视，档案管理的资金投入不足。档案管理人员很少有外出学习交流和业务培训的机会，使得档案管理方法无法与时俱进，服务效率持续低下。档案管理人员普遍不能熟练掌握计算机知识与操作技能，档案管理设备和技术落后，大部分院校还是采用手工检索、人工操作等原始的管理方式。
2 高职院校档案管理人员素质的提升对策
当今世界信息爆炸式增长，随着科学技术的进步，计算机及网络技术在高职院校档案管理中广泛应用，要求管理者具有很强的专业档案管理能力，能做到精确分析归类；同时要求管理者提供大量的档案数据信息给使用者。这些都要求具有高素质、高技能的现代化信息管理人员才能胜任。
第一，加强专业人才的引进与培养，稳定档案管理人员队伍。
新时期，档案工作在抓专业知识业务的同时要把工作的重点放在自身能力的提高上，建立一批高效的档案管理队伍。首先，高校领导要适应时代的发展，转变陈旧观念，把档案管理人员纳入专业技术人员培训的整体规划中。其次，要加强档案管理人员对多媒体技术的培训，注重电子档案接收、保管等方法的学习。第三，要引进和培养信息技术和研发型人才，提高档案人员队伍的学历水平和知识结构。第四，要保障档案人员的权益，适当提高档案人员的待遇，特别要对高层次专业人才予以重视，避免人才流失，确保档案管理人员队伍的稳定。
第二，强化服务意识，提高服务水平。
要做好档案管理工作，必须强化服务意识，提高服务水平。在工作中要树立“工作就是服务”的观念。树立以“增强服务意识”和“主动服务”作为工作的出发点和归宿。改变过去“重管理轻使用”、“重数量轻质质”的观念，打破从前“看摊守点”和“等客上门”的局面。强化全员档案服务意识，档案管理不但是要做好文件资料的整理，编排和归类管理，更要能根据院校档案管理的规定，利用计算机等网络设备监理电子文件的整理，编排，研究，甚至编制一些适用档案管理开发的检索工具，为高校档案工作的现代化建设提供全面、有效服务的目的。
第三，利用现代化技术，实现档案管理规范化。
随着科技的发展，计算机及网络技术在高职院校档案管理中得到广泛应用，建立数字化档案势在必行，每个档案管理人员要认真学习计算机知识和操作技能，把信息技术和网络技术应用到档案管理工作中，在建立丰富、完善的档案资源库的基础上，利用计算机技术进行检索，其速度和准确性就会大大提高，通过计算机网络终端，用户可以快速查寻到所需的文件内容。凭借先进技术多渠道地为广大利用者提供高效、便捷的服务。大力开辟网上档案服务项目，尽快实现各级档案目录和信息网上自动查询，达到资源共享。
一、高校档案的管理队伍现状
（一）观念陈旧，缺乏管理意识
随着改革开放的深入，高校档案管理队伍中的人员存在不同程度的陈旧观念，创新意识不强，缺乏管理意识。一些管理人员自身的意识淡薄，思想封闭保守，在面对挑战时缺乏自信心；还有些领导认为档案部门的各项工作比较容易，谁都可以胜任，所以在思想上就没有引起足够的重视。
（二）缺乏专业人才，且知识结构单一
很多高校档案管理队伍都存在知识老化、知识面窄等现象，有一部分人员即便是已取得专业学历并获得专业技术职称，也面临着知识更新问题；很多人员不是科班出身，缺乏相关的专业知识，具有较强思维、组织及表达能力的专业人才奇缺；还有一些人员业务素质低，频繁变动，这些因素致使高校的档案队伍整体素质难以提高，严重阻碍档案事业的发展。
（三）职业道德建设及奉献精神有待加强
受市场经济的不良风气影响，一些档案管理干部缺乏工作热情，职业道德情感淡漠；还有一些人将档案管理工作当做是谋生的手段，敬业精神及奉献服务精神缺乏，能够主动去钻研工作、及时更新知识结构、主动参与技术改造的管理人员少之又少；更有甚者怀疑档案部门的生存问题，这些都值得有关部门关注。
二、有效途径
（一）加强专业业务素质的培养
首先，加强档案人员专业知识及技能的培训。高校要加强档案专业队伍人员高学历的进修学习，通过有针对性、经常性的岗位培训、短期培训及继续教育，使档案人员不断学习新的知识，提高新技能，掌握新理论。培养其扎实、宽广的专业知识面，增强业务本领。其次，加强高校之间的协作与交流，鼓励档案队伍通过理论研究与实践探索，不断提高自身的管理素质及理论水平。最后，培养档案人员文字的综合处理能力。档案管理与服务工作的工具是语言文字，档案的收集、编研、整理等工作都需要用简洁、通俗易懂、表述确切的文字来表述，这就要求档案人员具备较强的书写能力及文字表达能力。
（二）加强思想道德素质的培养
首先，高校要定期举办思想政治素质的培训班，组织档案队伍学习国家的方针政策，提高自身政治敏锐性及鉴别力，保证档案工作顺利进行。其次，加大档案人员学习党的知识力度，提高其党性原则，严格坚守档案工作保密性原则。最后，加强档案人员的职业思想道德教育，提高服务意识。档案人员要有为人民服务意识，树立正确的“三观”， 勤奋工作，爱岗敬业，不断提高自身的职业思想道德素质。
（三）加强管理创新素质的培养
第一，高校档案管理队伍要在观念上进行创新。有创新才会有发展，档案队伍创新的能力、意识及精神是改变当前档案工作现状的关键，尤其是新形势下，高校的档案管理队伍必须解放思想，改变传统的观念、思维及管理模式，顺应时代的潮流，以新意识来面对信息化时代。第二，进行技术创新，加强现代化信息技术的培训与学习，帮助档案人员掌握现代档案的管理方法，提高工作效率及质量。在对档案人员进行计算机的基础知识培训的同时，高校也要设立专门的机构，完善相关设施并派专职人员管理，使档案管理工作逐步规范化、科学化，加快高校档案管理工作的现代化进程。第三，培养档案人员主动服务意识，促使其能够围绕学校的中心工作和社会需求，主动去挖掘和收集潜在的档案信息需求，进而及时满足各种合理化的档案需求。
（四）健全相关制度
一是健全竞争及激励机制，在聘任工作中要结合专业人员的综合素质测评进行岗位分配，降级聘任不能履行相应职责的，对于业务成绩突出的可破格聘任；进一步晚上档案人员素质与工资、岗位等挂钩的机制，促进档案队伍素质的提高，建立激励制度，以此鼓励精、尖、高的专业档案管理人才脱颖而出；二是加强对档案部门的领导工作，要充分肯定其地位与作用，能够切实解决档案工作中遇到的问题及困难，为培养高素质的档案队伍创造良好环境；三是建立人才的引进制度，根据高校档案事业的?l展需要，不断引进各学科的专业人才，完善档案队伍人才的结构，提高其知识层次。
关键词：文书档案管理工作
中图分类号：G271 文献标识码：A 随着我国高科技产业化进程的逐渐加快，正在向信息网络化、资源共享化方向发展，这一切都使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革。加强档案的资源建设、实施现代化管理、推进档案工作的法制化进程已经尤为今后工作发展的必然趋势。
一、文书档案管理中存在的问题
（一）档案工作人员的培训工作需要加强。在一些单位中，文书档案的管理人员没有经过档案专业培训就直接接手管理文书档案，这样的工作人员对于档案的分类、立卷等专业的文书管理工作只是一知半解，不能深得要领，其专业素质与现代化的文书档案培训工作的要求之间存在很大的差距。在部分单位中，档案管理者虽然是有上岗证书，但是很少有人参加档案培训的深造教育，这些人只是对档案工作有着基本的认识和了解，并不能及时的更新档案管理理念，跟不上现代化档案管理的步伐，更不能够有效的提高单位档案管理的水平。尤其是随着计算机网络技术的飞速发展，利用计算机进行档案管理工作是现代化档案管理的一个必然趋势。档案管理人员更加需要加强专业知识的培训，使单位档案管理工作更加的标准化和规范化。
（二）文书工作和档案工作直接的衔接存在问题。文书工作和档案管理工作直接存在联系又有着区别，是统一又分工的。在实际的文书档案管理工作中，文书工作和档案管理应该相互配合，建立一个分体式的管理体系。实际的管理工作中，文书和档案应该实行一种分块式的管理制度，这才是一种有效的、相对科学的管理。但是在实际的操作过程中，这一体制却在一定程度上拉开了文书工作和档案工作之间的距离。文书工作人员档案意识淡薄，档案管理人员通常很少考虑文秘的工作，这使得两者在衔接的过程中出现很多的脱节的地方。当前，在文书工作和档案工作的衔接主体上，也就是在公文的格式和处理方法上存在着很多的不规范的，不标准的现象。
二、提高文书档案管理工作水平的措施
做好文书档案工作的前提是领导者的重视，档案管理工作人员要积极主动的做好文书档案工作的汇报和宣传工作，通过多种形式的活动向领导者和员工宣传档案的相关的法律法规，加强领导者和员工们对于档案管理的认识，并争取得到领导者和员工的理解、重视和支持，争取使得档案管理工作能够纳入到单位总体工作规划和工作重点之中，加大档案管理设备的投入，不断的提高档案管理的现代化水平，从而使得档案管理工作更加的规范化和标准化。在实际的单位工作中，要变被动的提供有关档案资料为主动的参与领导者决策需要，切实体现档案资料的主观能动性。除此之外，信息技术的飞速发展，对档案管理动作提出了更高的要求，档案管理者要不断的接受新知识，学习新业务，坚持终身学习的理念，不断的加强档案管理的现代化专业知识，积极主动的学习现代化的信息技术和管理理念，努力使自己成为一个管理型、技术性和复合型的综合素质人才，从而给单位和领导提供更加方便、快捷、高效的服务。
（一）做好文书工作和档案工作的规范衔接。文件是档案的基础，文件质量的高低直接关系到档案的质量的好坏，没有高质量的文件作为基础，档案的质量就得不到有效的提高，由此可见，档案管理水平的高低是建立在文书部分规范化处理文件的基础之上的。因而，文书人员要提高档案意识，切实做好文书材料的立卷归档。在实际的文件处理过程中，要时刻意识档案管理工作，从而真正实现文书、档案工作一体化。要做好这一点，需要文书人员重视文件材料的质量，例如纸张的大小、文字的格式等都需要有一个标准。严谨使用圆珠笔、红墨水、铅笔等起草、修改和批阅文件材料等。此外，文件的处理要及时、准确；收发文件需要及时的进行登记和记录，一旦发现文件的缺少，要及时的查找。尤其是对于帐外的资料，例如领导者的讲话以及外出开会的记录等，要及时的收集和处理，保证文件材料的完整性。
（二）加强部门之间的合作，做好文书档案的收集工作。档案工作者要主动的了解业务部门正在或者将要进行的新的工作；经常性的导各个部门之间去走动走动，获得及时的信息；还要根据单位的实际工作，主动思考档案的工作怎样围绕单位的中心进行，如何做好资料的收集和整理工作等。
加强档案管理部门和各个部门之间的协调和沟通，保证档案资料收集的顺畅。收集资料要分清重点，着重收集能够展示单位历史和现状，促进单位未来发展的资料，为实际的研究和服务，提供有力的证据和有价值的情报。
（三）建立有效的管理机制和程序，严格按照规章制度办理公文。对于档案管理的规定和程序，要尽可能的细化，简洁明了，并且具有可操作性。文书档案工作人员要严格的执行公文的规则，严格进行审核和签发，坚决避免滥发文件和发无效的文件现象。在公文正式印刷之前要认真审核签发的手续是否完整、附件是否完善以及文件的格式是否规范，在印刷以后发送之前工作人员还需要进行再一次的复核。如果需要修改实质性的内容，则需要按照程序进行复审。 对于公文的用纸、幅面以及字体、排版等都需要按照严格得的技术指标进行。要充分的利用随文卡片的作用，简明扼要的填写文件处理单、发文稿纸的卡片，合理的制定文件的发文的范围。对于文件件数的控制，要严格，禁止随意的抄送现象。
三、加强文档管理人员的整体素质
文书和档案管理人员的业务能力直接影响档案管理工作的质量，为了使档案工作人员能够适应工作的需要，要充分发挥档案工作工作人员的积极性、主动性和例行性，努力提高文档人知识水平和管理能力。由于文件及档案种类和载体的多样化，管理方法要不断更新，因此，对文档工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。原来那些传统的业务知识与工作方法，已不能适应新的形势，所以，必须对文档人员进行在职教育培训，尽快培养一批既能掌握新技术，又能熟悉文档专业知识的人才。
1、进一步提高文档管理人员对文档工作的认识。增强管理意识。文档管理是一项专业性很强的工作，它要求管理人员既要有高度的工作责任感、良好的职业道德、求真务实的工作态度、乐于奉献的工作精神，又要有扎实的专业理论知识、科技知识，尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理文档的基本技能。因此，文档管理工作人员只有具备扎实的专业知识，开拓视野、优化知识结构、提高综合素质，才能做好新时期的文档管理工作。一是通过各种形式宣传《档案法》、《档案人员职业道德》、《文书学》和国家有关文档工作规定，使文档案管理人员充分认识到搞好文档管理工作是自己应尽的法律责任和义务；二是把文件材料的形成、积累、归档、收集、整理、鉴定、统计和开发利用作为档案人员的职责范围，建立一个文档管理组织的领导体系，加强对文档工作的领导、检查和考核，不断提高文档管理工作水平。
2、加强制度建设，建立长效培训机制。首先，要建立在职教育的长效管理制度，如省档案局及地市档案局举办的各类专业培训班；其次，要建立在职教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以保全文档管理工作人员产生紧迫感和危机感，积极主动地参加在职教育，努力更新知识，提高业务能力和水平。比如，将在职教育与文书档案人员专业技术职称评定挂钩，加强参加在职教育的主动性和积极性。
3、明确在职教育的原则，选择课程内容。相对于正规学校教育而言，在职教育具有更直接的目的性、现实性和时效性。在职教育应从实际出发，按岗位、分层次、多渠道、多形式地进行。坚持“学用结合、按需施教、注重实效”的方针，切实遵守学有所用、用有所长的原则。第一，学习文档专业知识。为文档专业人员提供系统学习文档专业知识的新理论、新方法、新观念的机会，弥补一次性教育的不足；第二，相关知识。文书和档案工作融会了许多相关学科知识，如哲学、历史学、心理学、行为学、公共关系学等；在职教育应注重对相关科学知识的补充和更新；第三，现代科技知识。现代科学技术的广泛应用是文档工作的特征之一，也是文档现代化管理的标志之一，文档工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习。
一、水泥制造企业档案管理存在的问题
目前，有的水泥制造企业档案管理工作已不能适应新时期档案管理工作的要求，这主要表现在以下几个方面：
（一）档案管理体制不健全，制度不完善
虽然，大多数的企业已使用计算机管理方式进行档案工作，但还只是处于初级阶段，只停留在索引和目录的管理上。缺乏全面的档案管理制度，档案管理工作的随意性比较大，许多档案管理工作无章可循。
（二）观念落后
企业领导对档案的真正价值，对档案工作在水泥制造企业的发展过程中所起的作用缺少必要的认识，通常认为，档案室只是存放一些原始资料的场所。往往忽视档案的管理工作，把主要精力都用在了产品的研发和市场的把握上。
（三）档案文件不全
在接受档案的过程中，往往接受的文件不全面，遗漏一些重要文件的归档。在收集资料的过程中，由于专业知识的匮乏，整理和归档工作经常出现纰漏，这对档案管理工作的严密性产生了极大的影响。
（四）档案管理工作滞后
⒈档案编制形式和内容单一。随着信息技术的发展，档案内容的载体形式应更趋向于多元化，各类档案的信息收集不全面，使得企业领导决策层，无法利用档案信息进行战略决策，从而使得档案没有产生其应有的经济效益。
⒉档案编制成果档次低，以一次性编制为主。只追求编制成果的数量，却不重视编制成果的质量，往往与实际相脱节。
⒊档案管理人员素质普遍较低、人数少。在实际的档案管理工作中，档案编制效率低下，究其原因主要是档案编制人员整体素质偏低，而他们的工作量又相对较大，所以给档案管理工作带来了较大的困难，严重影响了企业的档案管理的效率。
（五）缺乏档案管理专才
信息化社会的到来，需要一批既懂得档案管理专业知识，又懂得水泥行业专业知识，还懂得信息技术的档案管理专才。目前，许多水泥制造企业的档案管理人员还不具备这类的复合型人才，他们的知识结构需要进一步的提高，企业要为这一类人员提供必要的培训，使他们能够跟上档案管理专业快速发展的步伐，为企业的发展提供更有效的支撑。
二、水泥制造企业档案管理对策
针对上述的问题，如果不引起企业领导的重视，并加以解决，将会影响企业在水泥行业的核心竞争力和可持续性发展。因此，笔者认为，必须从以下几方面采取相应的对策来解决水泥制造企业档案管理中存在的问题。
（一）完善企业档案管理体制，严格按档案管理制度执行
要做好档案管理工作，就必须完善其体制建设。档案管理工作应引入合理的竞争激励机制，有效改变档案管理工作者目前不思进取、满足于现状的局面。竞争机制能使档案工作人员有危机感，优胜劣汰，工作效率低下，坚决予以解聘。从而能够有效激发工作人员的工作激情，发挥其个人潜力，更好的投身工作。
还必须制定详细的管理制度，并严格按管理制度执行。对档案管理工作人员明确其职责，评价其工作表现，以月度考核、季度考核和年终考核相结合，实行奖惩制度。从而调动全体档案管理工作人员工作的积极性，规范其工作。
（二）更新传统观念，重视企业档案管理工作
水泥制造企业档案管理工作是企业日常工作中非常重要的一个组成部分，对于企业的发展有着极其重要的作用。档案不仅能为企业提供决策支持，还能为企业的人力资源管理提供帮助。档案就是历史经验，就是企业的资料宝藏。对企业员工应加强宣传力度，增强他们的档案意识，使他们认识到档案的宝贵性，才能重视档案管理工作。
（三）合理划分档案文件，确保归档文件完整、齐全
现代信息技术的发展，计算机已经全面应用于档案管理工作。使用计算机辅助档案管理工作可以有效提高档案查阅速度，大大节省传统方式的手工操作所花费的时间。如采用条形码来代替档案号，既快捷，又可靠。不会由于档案管理工作人员的粗心或误判而导致档案文件的缺失。使用计算机进行现代化的档案管理工作，可以真正的做到事半功倍。
（四）档案管理工作创新，全面提升档案管理工作质量
企业要发展，要做大做强，企业的档案管理工作水平应该能跟得上企业的发展速度。这就要求提高企业所有人员的有关档案的业务知识。要对全企业职工进行必要的培训，为他们讲解档案的基础知识。档案管理工作人员还应明确自身的责任意识，对档案信息的保密工作，建立更为合理的管理方法和规章制度。企业领导层，要舍得投入资金，加强档案管理部门的基础设施建设，为档案管理工作人员更好的工作提供有力的支撑。
（五）加强企业档案管理工作人员的业务培训，提高其综合素质
档案管理工作的现代化发展，需要一批专业知识过硬、积极进取、勇于挑战、具有创新能力的人才。加强培养和造就一批综合素质高的企业档案管理人员的重要性，已经越来越引起企业界的重视。企业档案管理工作的优效，离不开高素质的专业管理人才，而高素质的专业管理人才，不仅需要他们具有较高的学历背景，还需要他们在工作中不断的成长。这就需要企业重视对这批人员的培训工作，使他们不断的学习，不断的成长。作为档案管理工作人员自身也要适时转变观念，走出办公室，和企业不同岗位的人员充分沟通交流，熟悉企业的各个组成部分。只有这样，才能更好的实现档案管理工作的现代化。
参考文献
[1] 赵晓勇．关于企业档案管理创新的探讨[J]．中国高新技术企业，2010（4）．
[2] 张剑星，周文泳．关于水泥制造企业培育核心竞争力的探讨[J]．华东经济管理，2002（6）．
关键词：档案管理；人才培养
中图分类号：G270 文献标识码：A
档案管理人才是具有较高档案管理能力，负责单位档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的专业人员。档案管理人才综合素质的高低直接决定着档案工作的质量和水平，对提升档案工作的整体效能发挥着无可替代的作用。随着我国档案事业的不断发展，档案规模日益扩大，内容日益丰富，信息载体日益多元，管理手段日益先进，档案资料的归集、管理与查阅、利用之间的矛盾也越发突出。新形势下的档案管理，对工作人才素质提出了新的更高要求。因此，打造一支综合素质优良的档案管理人才队伍，对于推动档案事业的科学、和谐、可持续发展尤为重要。
一、档案管理人才当前面临的主要问题
当前，由于受重视程度不高、资金投入不足等诸多因素制约，我国档案管理人才的素质参差不齐，主要问题包括以下几点：
（一）部分档案工作人才的思想道德素质较低，对工作缺乏事业心和责任心。随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济建设的不断加快，人们的思想观念和价值取向发生了深刻的变化。部分档案工作者自认为经济收入、物质条件和社会地位与一些行业相差甚远，思想上形成极大反差，道德观念也发生了动摇，导致事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重提高职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性，严重影响了档案管理水平的持续提升。
（二）部分档案工作人才专业知识匮乏，业务素质不高。近年来，虽然档案管理队伍中本科以上学历人才在不断增多，但真正具有档案专业学历的人才微乎其微，大多都是“半路出家”，要通过自学和一定的工作实践才能对档案专业知识有所了解，不少单位的档案管理人才中，具有中高级专业技术职称的人数所占比例偏低。档案工作人才的素质不高，直接影响了新技术、新方法在档案管理中的使用和推广，极大阻碍了档案事业的持续发展。
（三）管理方法陈旧，缺乏创新意识。由于很多单位对档案管理队伍建设的重视程度较低，很少提供外出交流学习的机会，工作人才的档案管理方法无法得到及时更新，服务效率持续低下。有些单位的档案管理人才老化，思想懈怠、因循守旧、不思进取，甚至不能熟练操作计算机，仍然采用手工检索、人工操作等原始手段，使档案管理的工作创新举步维艰。
二、档案管理人才应重点培养的基本素质
档案管理人才应具备的素质，是由档案工作的性质、目的、内容和对象等决定的，主要包括以下几个方面：
(一)政治素质。政治素质是档案管理人才的首要素质。档案管理是一项严肃的政治工作，它要求档案工作人才必须具备较高的思想政治素质。即坚持四项基本原则，坚决执行党和国家的各项方针政策，并遵纪守法。同时，档案工作具有一定的机密性，要求工作人才必须具备守口如瓶、严守国家秘密的政治素质。另外，档案工作的服务性特点还特别要求档案工作人才自觉树立为人民服务、不热衷名利、不计个人得失的奉献精神。
(二)业务素质。档案管理作为综合性较强的工作岗位，专业工作人才必须具备一定的综合文化知识和熟练的业务技能。如要掌握文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等方面的基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规、方针政策等，熟悉上级档案行政管理部门的各种业务规定；应具备经济、法律、外语等学科的文化知识，熟练掌握现代信息技术；能把档案政策法规和专业知识灵活运用于实际，熟练完成业务工作。
(三)能力素质。一是协调能力。要做好档案工作，档案管理人才要经常与有关部门打交道，这就需要发挥综合协调能力，以达到各部门档案管理的协调统一。二是管理能力。档案工作不仅包括对档案实体的管理，还包括对档案事业的管理，要求档案人才认真研究管理学理论，学习现代管理的新知识、掌握现代管理的新技能，特别是高新技术管理手段在档案工作中的具体运用。三是学习能力。档案工作人才只有经常参加系统的知识更新学习与继续教育培训，不断扩展知识面，提高学历层次，才能适应档案管理工作新形势、新需求。四是开发能力。当前，档案信息资源的开发和利用是档案管理的一项重要工作，也是档案利用的拓宽与深化。档案工作人才要积极采取现代化的管理手段，及时、准确、高效地开发档案信息资源，以提供更好的档案服务。
三、加强档案管理人才的几点建议
目前，我国存在着数量庞大的档案管理人才队伍，其中不少人仍固守着传统的思想观念、业务知识，不懂得现代高新管理技术，难以适应新形势下档案工作的发展，极大制约着档案管理的创新与发展。因此，如何提高档案工作者的综合素质已成为当下亟待面对的重要课题。笔者认为，应从以下几点做起：
（一）提高思想认识。随着社会事业的快速发展，档案管理工作的压力与日俱增，管理难度不断增大，各单位要进一步提高对档案管理工作的重视程度，对新形势下高素质档案人才的迫切需求要有一个深刻的认识，给档案管理工作以人才、资金以及政策上的大力支持。同时，要把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案管理工作的各项规章制度，加大投入力度，关心爱护档案工作人才，切实解决实际困难，改善工作环境，提高工资待遇。具体到专业人才培养方面，一是通过专业培训、继续教育等方式及时更新工作人才的专业知识；二是通过大学生招考、社会招聘等多种渠道积极吸纳高层次专业人才到档案部门工作，不断充实专业力量。
