发布时间：2023-05-31 15:00:15
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的互联网创新技术样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
随着Internet技术、智能终端设备（如计算机、智能手机、PAD等）、存储技术、搜索引擎、云计算技术、社交网络等新技术的普及与发展，互联网技术改变着人们的生活工作模式、社会产业服务模式，互联网金融正是在这种变革中产生的。
1 互联网金融内涵与模式
1.1 内涵
互联网金融这个概念，最早是由谢平在《互联网金融模式研究》中率先提出；此后，对互联网金融的概念与内涵出现了众多观点：互联网金融并不是互联网和金融两个概念的简单加总[1]；互联网金融，又称电子金融（e-finance），指借助于互联网、移动网络、云计算、大数据等技术手段在国际互联网实现的金融活动[2]；中国人民银行《中国金融稳定报告（2014）》指出，广义互联网金融既包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务，也包括金融机构通过互联网开展的业务。狭义的互联网金融仅指互联网企业开展的、基于互联网技术的金融业务。
本文认为互联网金融包含一切利用现代信息通信技术开展的金融服务活动，是互联网与金融业务的融合创新而产生的新兴金融服务模式；其本质和核心仍是金融，是金融服务业的商业模式创新，是发展普惠金融的重要模式。
1.2模式
通过相关文献收集整理以及结合调研发现，关于互联网金融模式的论述非常之多，各家均有不同观点，有提出互联网金融10个生意模式[3]，有提出按照金融在线化、互联网企业金融化、电子商务等互联网金融分类模式，有提出阿里金融、P2P、众筹等互联网金融模式[4]等等；本文依据近几年互联网金融的新兴业态模式，总结归纳整理处互联网金融的六大新兴业态模式，主要包括互联网支付、P2P互联网借贷、众筹、电商金融、互联网理财、虚拟货币。
一是互联网支付是指是指电子交易的当事人，包括消费者、企业、金融机构及其他机构，通过计算机、手机等互联网终端设备，依托互联网发起货币支付或资金转移的服务。如支付宝、财付通等互联网第三支付平台。
二是P2P（peer to peer）互联网借贷，是通过网络为借贷双方提供借款信息以及借款人信用评估、催还借款、逾期贷款追偿等服务，属于借贷类众筹，P2P平台已经成为P2B、B2B、P2C、P2F等借贷模式的统一代名词。如拍拍贷、人人贷、陆金所、宜信等。
三是众筹，指小企业、艺术家或个人通过互联网对公众展示他们的项目、产品设计或创意等，争取大家的关注和支持，集中大众的资金、能力和渠道，为小企业、艺术家或个人进行某项活动等提供必要的资金援助或渠道支持。如众筹网、点名时间、天使汇、原始会等
四是电商金融，是电子商务和金融相结合的产物，是基于电子商务的历史交易等大数据信息基础上，运用云计算等先进信息处理技术，在风险可控的条件下，由电商平台提供担保，将资金提供给有融资需求的消费者或供应商。如阿里小贷是典型的电商金融模式。
五是互联网理财，是指互联网企业或金融机构通过互联网为投资者或家庭提供的理财金融服务。如余额宝、百赚、小金库、理财通、朝朝盈、掌柜钱包、活期宝、钱袋子等。
六是虚拟货币，是指互联网上虚拟的货币且可用于互联网买卖、投资活动的货币，是指非真实的货币。如比特币、百度公司的百度币、腾讯公司的Q币、新浪推出的微币等。
2 众筹分类与运行模式
2.1分类
众筹的概念源自国外“crowd funding”一词[5]，从这个字词的意思我们可以看出，其内涵就是汇聚大家的力量共同支持完成某项事情或活动，即个人或单位可以通过互联网平台对公众展示自己的项目、产品设计或创意等，争取更多人的资金支持、渠道支持，为个人或单位进行某项活动等提供必要的资金支持和渠道支持。众筹按回报的形式不同可以分为以下四种债权众筹、股权众筹、奖励众筹、公益类众筹（没有回报）[6]。广义上而言，P2P业务也被看作是众筹中的一种，即债权众筹。而狭义上的众筹则通常分为奖励类众筹和股权类众筹两类。奖励类众筹的代表有Kickstarter、Indiegogo，众筹网、点名时间等，人们通过在这些平台上出资可以获得相应的物质奖励。股权类众筹的代表有FundersClub、天使汇、原始会、大家股、好投网等，投资者们可以在这种平台上进行资本投资，所有投资实体的股权。
2.2运行机制
通过对众筹的运行模式与机制进行相关文献研究发现，有研究者提出众筹商业模式的基本框架，并对不同类别众筹模式进行论述[7]；结合实地调研，总结出众筹运行的基本模式，图1所示。
从图1我们可以看出，众筹平台是推动创意创新理念、产品或活动与消费者、投资者、出资人等大众群体进行直接对接，并提供资金、策划、营销、市场渠道等服务，为创新创意实现商业化或成功实施提供全面服务。
3 众筹本质
互联网时代的众筹，要在分析互联网时代的社会活动、思维和特征基础上，分析研究其本质与功能。
3.1互联网时代显著特征
互联网时代的社会活动是基于互联网的思维和特征的社会活动[8]，互联网的本质是让互动变得更加高效。互联网九大思维[8]包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维。人们普遍认为互联网具有全球性、分布性、交互性、即时性、共享性、虚拟性等特征。基于互联网思维和特征，结合案例（案例来源：《互联网时代大型纪录片》 中央电视台 2014-09-03），分析总结并提出互联网时代的三大显著特征：
一是平等参与。在互联网上，不论身份高低、不论贫穷富有、不论丑陋帅气、不论高矮胖瘦，每个人都拥有平等的参与权力；互联网赋予个人更多的权力，每个人都可以成为互联网上事件或活动的领导者，通过社会自发组织形式，每个人能够以个人的形式采取行动。如北京“7.21”水灾事件中，参与的人自发组织，没有上下级关系，参与的每一位都沉浸在帮助别人的喜悦中。
二是聚集资源。在互联网上，由于“屌丝群体”、“草根一族”等普通人能够获得“参与感”、“存在感”、“归属感”和“成就感”，更多普通群体参与到互联网的事件或活动中去，而互联网能够将大众群体碎片化的供需聚集起来、组织起来，并进行有效地点对点对接，形成规模化收益。为天下需求者提供临时住房的Airbnb公司，将地球上有空余的卧室、客厅搜索出来，为即便只租住一天的需求者提供满意的服务，该公司为有意出租者创造了年10亿美元的收益。
三是不同时地协作。工业时代，人们在特定的时间到特定的地点进行协同工作；而互联网时代，人们打破空间和时间的障碍，可以在不同地点不同时间进行协同工作。维基百科是以协作模式运营的、当今全球规模最大的、最流行的网络工具书，共有287个语言版本，全球用户共有10亿民众，有来自全世界的1600万人志愿者。
3.2众筹本质
众筹是基于互联网进行协作的众包模式的一种类型。企业选择将价值链上的一些环节依托互联网外包给众多消费者完成的行为被称为“众包”[9]。在互联网时代，消费者的角色正在发生着变化。众包的实质是消费者参与到企业价值创造和创新过程中，众包是让消费者参与企业的产品或服务的技术创新，以及经营和营销过程，消费者不再是纯粹的消费者，而兼有生产者的角色，成为“产消者”（Pro-sumer）[10]。“产消者”这种模式的兴起正在改变着生产方式、创新模式、服务模式的变化，是经济社会结构的一种新变革。
归根结底，众筹本质就是筹集智慧、筹集资金、筹集渠道。众筹就是让消费者参与到投融资环节中，让消费者参与到创新创业产品中，让消费者参与到创新创意产品的商业化中，真正融入到创新创意实施、商业化过程中。众筹鼓励大量的消费者、投资者参与进来，因为参与者越多，智慧聚集就越丰富，就越容易解决问题，就会有越多的高质量的创新创业项目实现商业化，越能提高创新创业项目成功的概率。
4 众筹支持企业技术创新的路径
在分析技术创新阶段基础上，结合不同类型众筹的功能和运行模式，提出众筹支持技术创新的路径与内容。
4.1技术创新阶段划分
技术创新理论中，关于技术创新过程的阶段划分，不同的学者有不同划分方式，在所有划分方式中，最具代表性的是我国学者傅家骥在《技术创新——中国企业发展之路》中提出的观点，综合傅家骥与其他学者的研究成果，在企业技术创新阶段划分的基础上，提出企业技术创新阶段，主要包括三大阶段，如图2底层所示。
一是技术发现阶段，是指面向市场应用的新技术、新材料、新工艺的技术发现、技术预见、创新构思阶段。一般情况下，大部分科技型中小企业的发现活动是要与高校、科研机构进行合作，共同发现新技术、新材料、新工艺的技术应用。
二是产品（服务）开发阶段，是指新产品（服务）的设计、样机开发、试制、小试中试等产品开发活动，为大规模生产活动提供技术支撑。
三是产品（服务）价值实现阶段，是指新产品（服务）价值的实现阶段，包括规模化生产、营销策划、市场推广、销售渠道建立、产品（服务）的商业化、创新扩散等活动，为企业进一步做大做强提供市场支撑。
4.2众筹支持企业技术创新的路径
依据技术创新阶段活动的内容，结合不同类型众筹的功能与模式，提出不同类型众筹在技术创新不同阶段所发挥的作用与支持的内容，如图2上层和中间所示。
股权众筹主要是对种子期的企业进行股权投资，企业在获得资金支持的同时还获得渠道和人脉资源，以推动初创期企业的发展。
产品众筹是对企业技术创新产品进行的资金和市场支持，即企业成功研发出新产品、进入市场和产业化前期，通过产品众筹企业既可以获得资金支持，也可以获得市场对新产品的反馈意见并进行不断完善，还可以获得媒介推广、市场渠道等服务，为企业新产品的市场推广和产业化获得服务。
债权众筹（P2P）是为金融供需双方搭建对接平台，将碎片化的大众资金聚集，通过点对点的投资与回报，服务企业或个人的资金需求；主要服务对象是有贷款需求的企业或个人，贷款用途主要有个人消费、进货、扩大规模资金周转等内容。
股权众筹、产品众筹、债权众筹是服务于不同发展时期企业的创新创业活动。众筹中的股权众筹，即天使投资的互联网化，主要针对初创企业，以及处于技术研发阶段的企业进行投资；产品众筹适合做面向产品的中试阶段和市场推广阶段的投资；P2P债权众筹主要面向产业化阶段，用于企业资金周转、扩大再生产阶段的投资。
5 政策建议
通过以上分析与研究，发现众筹在推动企业技术创新方面具有良好的模式。在众筹支持技术创新活动方面，建议政府科技主管部门做好以下工作：
5.1搭建科技众筹平台，营造“大众创新、万众创业”的新环境
众筹模式兴起于文化活动的众筹，借鉴文化活动众筹，技术创新项目众筹活动也在不断发展壮大，技术创新活动的众筹越来越多。在创新引领经济新常态发展的新时期，建议政府科技主管部门，搭建科技众筹平台，构建推动 “大众创新、万众创业”的渠道和路径，尝试采用众筹模式支持科技项目，突破常规科技项目支持形式，让更多更好的创新创意项目、新技术新产品、创新创业者到技术创新众筹平台上进行展示和对接，与更多的创新创业者、投资者、消费者等大众进行互动，获得更多资金、渠道、智慧等资源的支持，推动新技术新产品更好更快在市场上的推广与应用，努力营造“大众创新、万众创业”的新环境。 5.2引入众筹模式，构建政府支持技术创新项目的市场化决策机制
在众筹平台上获得市场认可的技术创新项目才能得到支持。建议政府科技主管部门，引入众筹模式中市场决策机制，在对面向市场应用的技术创新项目进行支持时，采用盲评模式，让更多技术创新项目成果的使用方、消费者等市场用户对拟支持的技术创新项目进行评价，市场用户数量越多越好，获得大多数市场用户支持的技术创新项目，可以作为政府支持该技术创新项目的决策参考依据，促进更多技术创新项目面向市场开展工作，推动科技工作更好面向经济主战场，发挥科技引领经济社会发展作用。
5.3借鉴众筹模式，推动面向创新创业全链条提供综合服务的新型科技孵化器建设
借鉴众筹为创新创业者提供全链条式综合型服务的模式与机制，针对创新创业全链条需求，开展综合服务型孵化器建设，从场地、注册、税务、政策等较为单一孵化服务，转变到面向大众群体创新，开展风险投资、媒介推广、市场渠道构建、创新创意市场互动等综合服务，升级科技孵化器服务功能，不断完善现有科技孵化器功能，针对重点领域，建设一批面向创新创业全链条提供综合型服务的新型科技孵化器，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台，更好服务于企业和个人的创新创业活动。
参考文献：
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随着信息技术的不断发展，近年来我国互联网金融迅速发展，对整个金融生态产生了全方位的影响。互联网金融一般是指以大数据、云计算、社交网络和搜索引擎为代表的互联网信息技术与金融行业深度融合所形成的金融新业态、新模式，具有融资、支付和交易中介等金融功能。
互联网金融模式上的创新主要集中在五个方面：支付方式、销售渠道、投融资方式、信息化金融和金融组织架构。支付方式的创新主要体现在第三方支付技术的兴起，典型例子有支付宝和财富通等。销售渠道方面的创新代表是互联网金融门户，具体是指利用互联网对金融产品进行销售或者为金融产品销售提供第三方服务的平台，典型的例子包括91金融超市、余额宝、百度理财平台等。资金供需方式的创新主要在P2P、众筹和大数据金融三个方面。P2P是一种新兴人对人的直接小额借贷模式，典型的有拍拍贷和人人贷等，众筹是指通过互联网筹款项目并募集资金的方式，典型的例子有点名时间和追梦网等；大数据金融是指金融机构利用互联网上的海量数据，通过分析和挖掘客户的交易和消费信息建模客户的消费习惯，进行营销、小额信贷和风控方面的服务，具体例子有阿里小贷和京东供应链贷款等。信息化金融是指传统金融企业利用信息技术对于其业务流程的改造，使得企业电子化、信息化和互联网化，典型的例子是各大行的网上银行。金融组织架构上的创新就是一些有资质的互联网企业通过申请相关牌照或者收购中小金融机构而进军金融行业的模式创新，典型的有网商银行和苏宁在线等。
本文集中探讨大数据、云计算和数据挖掘这三种技术对于整个金融生态系统的改造，以及创造出的新金融服务业态。
二、互联网金融核心支撑技术
金融领域涉及银行、证券、保险及其他相关内容，包括银行信贷、信用评分、市场分析、投资组合、保险定价、智能定损、金融欺诈等。传统的基于统计模型的分析方法只能处理少量的数据，而且对于分析的数据集也有一些较强的假设，比如要求数据满足一定的概率分布，或者要求关系为线性。随着银行、证券和保险等金融业务信息化程度的不断增加，数据量不断扩大，数据类型不断增多，传统的分析方法已经不能使用。在互联网金融场景下，以云计算、数据挖掘和大数据技术为代表的互联网技术由于不苛求严格数据假设，为银行、证券、保险及其其他相关业务创新，以及刻画金融市场规律的趋势带来了新的工具和分析手段。
1、云计算技术
随着云计算的不断发展，它的商业价值被迅速认可，同时人们对互联网的依赖也越来越强，就是在这样的背景下互联网金融得到了快速发展。互联网金融依托于支付、云计算、社交网络以及互联网引擎搜索等一系列互联网工具，形成资金融通、支付和信息中介等新兴业务形式。互联网金融引起一种全新的融资模式，使得各种中介机构和银行、券商、交易所的作用减弱，大部分的资金融通可直接在网上实现。云计算的主要概念是“一切皆服务”，是服务的集合，其技术框架有IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）三种形式。云计算技术在金融中的一般架构如图1所示。
云计算技术对于金融行业来说，更多的是对金融机构IT基础架构上以及对于金融机构提供金融服务方式上面的革新。云计算技术由于“资源共享”的特性可以降低金融企业的运营硬件成本。另外，云计算的“动态响应”特性，保证了业务的灵活性。云计算技术可以帮助金融企业实现业务创新（如图2所示）。云计算具有灵活、开放和易于整合等特点，特别适合金融企业实现上下游产业整合以及与纵向战略合作，为金融企业巩固市场地位和开拓新市场提供方式和手段。例如，银行的传统借贷模式可以经过云计算技术的改造，加入更多的外部数据比如电子商务平台信用评价系统、中小企业财务系统和工商税务系统，从而降低银行向中小企业贷款的风险，降低平台向中小企业提供贷款的成本。
2、数据挖掘技术
数据挖掘一般是指从大量的数据中提取人们感兴趣的、事先不知道的、隐含在数据中的有用的信息和知识的过程，并且把这些知识用概念、规则、规律和模式等方式展示给用户，从而解决信息时代的“数据过量，知识不足”的矛盾。金融数据挖掘的一般过程如图3所示。
在金融市场中，数据挖掘技术的用处极广。在银行业务方面，数据挖掘技术可以从用户的银行账户信息中进行挖掘，对用户进行信用评级，进行贷款审批；可以对银行不同的客户进行细分，提供差异化的服务；也可以对信贷风险进行评估，降低坏账率，提高银行利润。
在证券业务方面，数据挖掘技术可以对复杂的数据建模，利用股票的历史数据通过技术分析预测股票未来价格走势；利用历史收益―风险进行建模，考虑预期的不确定性，针对不同客户的情况构建最优的投资组合，控制风险，提高收益；利用挖掘技术构建自动交易系统，用以避免在做投资决策时候受到投资者情绪的干扰，从而造成更大的损失。
在保险领域，数据挖掘算法也有广泛的应用前景。利用数据挖掘算法，可以分析并界定保险欺诈或者企业破产的行为特征，针对于异常情况进行实时的预警和监测，这个对于保险业的发展具有至关重要的作用。
数据挖掘的算法主要包括参数统计方法、非参数统计方法、神经网络和支持向量机。其在金融机构中的适用情况如表1所示。
参数统计和非参数统计属于传统的统计学方法，两者的差别在于对于样本总体的分部是否已知。参数统计是假定总体分布类型已知，对一些未知参数比如比较均值、方差等参数进行推断。但是金融数据并不能很好地满足这个假设，所以算法适用性较差。非参数统计对总体假定较少，结果稳定性较好，有更广泛的适用性。
人工神经网络，也简称神经网络，是20世纪80年代以来人工智能领域兴起的研究热点。它是一种模仿生物的神经元和神经结构行为进行信息处理的数据模型，使得机器可以像人脑一样的学习和判断。神经网络是一种自学习模型，并不需要对于数据样本做出假定，适用性广，可以用于分类、聚类和预测等，目前已经广泛应用于金融市场建模中。
支持向量机是一种于上世纪90年代中期发展起来的基于统计学的机器学习算法。通俗来说，它是一个二类分类模型，利用特征空间上的间隔最大的线性分类器。它的优势主要在解决非线性、小样本以及高维模式识别上。它优于神经网络是在于它可以避免神经网络中可能得到局部最小化解的问题。另外，它有着严谨的理论基础和数学证明，不像神经网络的有效性主要基于参数的调优，而这个过程很大程度上取决于经验。当然，支持向量机也有局限性，它无法处理大规模样本，也不能直接处理多分类问题。
3、大数据技术
大数据具有数据量大、种类繁多、价值密度低和处理速度快等特点。金融业是大数据的重要产生者，其数据来源广泛，包括各种股票、期货、衍生品、债券等在内的金融报价、交易数据，各类公司的业绩报告以及研究报告，官方对于宏观经济数据的调查统计，金融媒体的新闻报道，这些渠道每天产生海量的TB或者PB级别的数据。
传统分析方法以及数据挖掘技术在如此大量的数据面前束手无策，大数据分析处理技术的出现填补了这一空白。最早得到广泛应用的为Hadoop，它是一个实现了MapReduce分布式处理算法的、离线的、基于磁盘的大数据批处理平台。随着技术的发展，陆续出现了基于内存的大数据处理模型Spark和基于流式计算的计算模型Storm。Spark改进了Hadoop基于磁盘的数据处理模式，将大数据的处理速度提高了数十倍，提供了近实时的处理延迟。Storm是针对实时的流式处理场景，它把数据建模一个不断流动的“流”，是一种实时的处理模型。这三个系统目前是主流的大数据处理平台，在不同的应用场景下相互补充，形成了一套完整的大数据技术体系。金融大数据分析的一般架构如图4所示。大数据的出现促进了包括高频交易、市场情绪分析、智能营销、信贷风险分析、实时风险管理和个人征信等的金融创新，适用情况如表2所示。
高频交易是指交易者利用软件或者硬件的优势，通过短时间内进行大量的交易进行获利的一种方式。现在主流方式是通过分析金融大数据，建立一些市场变动的模型，识别出特定市场的模式，然后根据模式进行交易的过程。
市场情绪分析是指从社交媒体中的数据中提取市场情绪，并开发基于情绪的交易算法。在出现积极的市场情绪的时候进行买入操作，而在出现意外情况或者其他消极市场情绪的时候抛出订单。
智能营销是指通过综合用户各方面的信息，包括历史数据、浏览数据、交易数据、社交数据、行为数据等识别客户的行为模式，分析用户需求和兴趣，并根据结果进行特定的产品推荐、客户体验优化或者客户挽留等精准营销。
基于大数据的信贷风险分析是一种多维度分析中小微企业信贷风险的分析方法。通常做法是收集公司大量日常交易、运营活动、财务状态等数据用以分析一个企业真实的运转情况，从而准确评估信贷风险。
实时风险管理是指通过大数据技术，金融机构通过各种维度、不同的数据渠道来实时监控用户的风险变化，比如监控用户财务变化、意外事件、市场氛围、运营情况来获得全面、立体、实时的风险评监测。
基于大数据的个人信用评估机构利用更多的数据维度，包括一个人的消费数据、教育数据、社交数据、职业数据等，对用户进行信用评估，提高评估的准确性，提高机构利润。
三、互联网金融的展望和建议
互联网企业将掀起金融机构的“鲶鱼效应”。所谓鲶鱼效应指的是引入外部竞争者，往往会激发组织内部的活力。对于传统金融行业来说，没有足够创新和提高服务的动力。这个时候互联网公司就像进入的鲶鱼，为没有活力的池塘注入新鲜的动力。这个时候，传统金融机构会奋起反抗，通过提高自己的业务水平和创新能力与野心勃勃的闯入者进行竞争。可以看到，未来的互联金融行业的竞争会更加激烈，也会给消费者带来更多的实惠。为了互联网金融的良性发展，笔者提出以下建议。
1、金融监管部门需要鼓励互联网金融创新，同时建立有效的互联网金融监管体系
创新意味着活力和发展，政府需要鼓励和引导互联网金融朝着健康、合理的方向有序的发展：一是加大对互联网金融新产品的研究，加大技术研发投入，培养金融和互联网技术复合型人才，以适应新市场下的监管需求。二是加强对互联网金融等新兴金融产品的监管，需要明确牵头部门，建立统一安全标准、数据标准、传输标准，对互联网金融产品实现备案登记制度，合理控制互联网金融风险，特别是P2P等风险比较大的新兴模式。三是加强金融消费者权益保护，监管部门需要建立针对互联网金融新业态下的消费者权益保护规定，明确互联网金融业务服务中的消息披露、风险承担以及消费者信息保护（特别是隐私保护）的具体规定。四是监管部门应尽快建立全国统一的征信机制和平台，政府可以牵头整合传统金融机构（比如银行）的用户信用信息、政府本身的工商信用数据库和纳税数据和主流互联网金融平台上的信用信息，建立一个覆盖多方面的全国性征信系统，消除信息不对称性，保护消费者。
2、互联网企业应该加强金融法律法规学习和宣传，加强法律意识
互联网的生存之道在于“创新”与“颠覆”，这在其与很多传统行业结合中得到充分体现。但是金融行业与其他普通行业有所不同，金融市场的稳定有序直接关系到社会稳定和经济发展，所以必然需要受到更多的限制。互联网企业自身需要意识到这一点，改变以往“自由”的习惯，在金融创新产品金融研发、宣传的过程中，遵守相关法律法规，避免出现一些打擦边球、走灰色地带等有潜在危险的行为。
刘鹏教授表示：“大数据已成为一种自然资源，未来谁拥有大数据谁就拥有矿山，就拥有财富。”在演讲中，他从衣食住行等角度列举了互联网带来人们的变化，详细分析了大数据、云计算的深刻内涵，深入阐述了云计算和大数据技术在互联网+的应用实践。他指出，在“互联网+”时代，传统经济将被互联网“掠夺”，软件将“吞蚀”整个世界，互联网公司大数据运营化成为未来发展的主要趋势，在智能化的生活需求和人类生活的信息化发展下，未来制造业要的不是石油，大数据是最大的能源，而因为大数据，人类拥有第二人生势在必然。
钟致民总经理从运营商的角度向大家剖析了互联网与通信行业发展的密切关系，强调了企业也需要虚拟化，需要第二人生。通过对数据的剖析，说明了目前我国互联网技术亟需提高改进。钟总分享了金泰阳纸箱的定制方案、海尔“四网融合”等案例，阐述了“互联网+”的行动计划中国电信在信息化建设中的作用。他指出，从公众消费互联网到产业互联网，市场潜力巨大，大数据犹如深海，需要各行业、各产业的共同创造与挖潜，中国电信志在成为“互联网+产业”态圈的营造者，帮助大量的传统企业拥抱互联网+，推动企业依靠互联网不断发展壮大。
互联网+”时代，电子商务正在成为中国乃至世界经济社会发展的强大引擎。国内著名电商公司技术总监凌刚在论坛上为大家简要介绍了电子商务系统地技术特征以及系统的构成，剖析了传统技术方案存在的主要问题。他指出，今天的电商早已不是狭义的电脑加商铺的传统概念，而是无处不在且纵横交错在人们生活中每个角落的“互联网+”的全新理念，分享了电商企业面对“互联网+”新挑战的技术策略，对目前电子商务系统的改进提出了合理的建议。
【关键词】互联网；金融业；银行；转型
引言
在科学技术不断发展的当下，金融领域不断发生着变革，尤其是金融业和互联网的结合，使得互联网金融业的发展取得很好的效果，同时，对于传统的银行业的业务发展和业绩也造成了一定的影响。在这样的大趋势下，顺应而生了许多第三方支付平台，如支付宝、微信支付、借贷宝等结合了支付、理财、借贷等一些传统的银行业务的平台，对银行业务的开展和业绩的提升产生了很大的影响。
一、互联网金融体系现状
从互联网金融的发展方面来看，大数据、互联网、社交网络以及云技术的发展是互联网金融不断发展的基础和前提。互联网的发展带动了电子商务和贸易的发展，从而使得第三方支付平台的大兴起，因此，电子商务的兴起是互联网金融发展的导火线。而在对互联网金融未来的发展判断中，许多人持有不同的意见。有的人认为物联网金融将对传统的金融业产生颠覆性的改革，将产生新的发展模式，还有人认为互联网金融与传统金融业并没有本质上的区别，只是发展方式产生了变化。尽管观点大不相同，但是，不可否认的是互联网金融确实是对传统的金融业和银行也的业绩产生了不小的影响。因此，从银行角度对未来互联网金融与传统银行业进行融合与合作进行思考，以及未来的发展对策，具有现实的紧迫性[1]。
1.传统银行接受互联网经济的必要性。
对于传统的金融行业来说，以接受互联网经济为代表的转型升级，将会是商业银行在新常态背景下进行变革的成长的必经之路[2]。十以来我国经济增长速度由原来的高速增长转变为中高速增长，在互联网金融兴起与新型模式快速发展的市场经济大背景下，传统金融业势必将面临挑战，如利润大幅降低、存款业绩降低等问题。这些问题的出现都将对传统银行现有的产业结构产生严重的影响，对银行转型提出新的要求。因此，在挑战与机遇并存的条件下，传统金融业和银行业有必要进行改革和转型，以应对随之而来的互联网金融的大趋势。第一，银行业进行自我创新、转型和改革是符合宏观经济环境发展要求。就目前国内经济发展而言，我国经济整体运行趋势正处于中高速换挡期，各个领域的经济增速在这一时期会相应的放慢速度，对于处在变化了的金融环境中的商业银行而言，随着发展态势的变化也或多或少的出现了新的困难和问题。在经济整体运行压力大的情况下，各大企业经营压力增大，银行的利润也随之受到影响，更为严重的则是面对一些办理信贷业务的企业破产后，贷款难以收回，增大银行的亏损程度。信贷业务办理日渐减少，对于传统银行的经营造成了极大的冲击。在严峻的经济条件下，银行业的转型和创新已刻不容缓。
2.互联网金融发展面临的挑战。
首先，在市场包容度方面。互联网金融的发展离不开网络受众，因此，在市场接受度方面还有待提高。尽管时代在发展，但是经济始终是关系国家稳定的重要因素，对于投资者和百姓而言，传统的客户更倾向于传统的交易模式，不仅是由于自身习惯问题，更是注重安全的考虑。互联网金融的兴起，在开始之初人们大多持观望和实验的态度，对于网上金融服务等载体，总是不太信任。这是由于互联网金融还不够普及，对多数人而言，还没有形成使用网络金融服务的习惯，这对于互联网金融市场的推广增大了难度。在我国，由于互联网金融兴起教晚，对互联网金融的了解还不够，在宣传和推广方面做的不够完善，往往不能取得理想的效果。由于用户对于互联网金融的不确定性，导致用户对互联网金融的兴趣较低，不利于互联网金融的发展。
其次，互联网金融的安全性是大部分用户不习惯使用网络金融产品的一个主要原因。在当下电信诈骗、网络诈骗等一系列高科技的骗局不断增多的情况下，网络金融服务受到很大的影响。而往往银行的安全性能和防范意识不够，造成用户的资金被转移，使用户对网络产品的安全产生质疑，这就对银行的安全技术和意识提出了新的要求。对于强调服务品质的今天，能否保证用户资金安全关系到互联网金融未来发展趋势的重要问题。
二、互联网金融创新及及传统银行转型
1.互联网金融发展展望。
互联网金融是伴随着互联网的发展而发展的，信息时代是信息技术快速发展的时代，在近年我们看到了互联网经济的发展，部分业务可以通过手机办理，各个银行推出的APP应用帮助用户完成简单的交易和操作，在移动客户端，用户可以经过简单的几项操作完成查询、转账、还款等业务，方便快捷，“掌上银行”的提出和实行，是银行实行创新的一小步。在市场经济不断发展，科学技术不断取得突破、高度发展的将来，在用户所需的基本金融服务被满足之后，则会对银行的服务提出更高的要求，随之而来将会使得各银行间的竞争更加激烈。那么，传统的银行网点发展发到现代网上银行，信息技术的发展支持快速便捷的网络支付。使得银行的服务渠道日益变宽，服务模式不管扩展，不仅是人们的生活更加便利还使得金融业的发展呈现出新的特点。在人类历史发展的长河中，无数次时间表明，只有顺应时代的变化才能保证自己的发展，不至于被社会淘汰。因此，银行应秉持“客户至上、与时俱进”的发展理念，在发展中不断坚持创新和学习，做到真正服务顾客，才能使自己获得发展。
2.创新是互联网金融发展的动力。
互联网金融创新是在大数据时代下与时俱进的表现。在这一标准下，互联网金融应该采取如下措施：（1）加强市场营销。在互联网金融推进市场营销时，首先应该进行明确的定位，针对特定顾客，进行有效的推广，改变传统金融行业的既有模式。因为顾客本身具有的理财、存储习惯，对新生事物具有排斥性，因此，作为接触顾客最广的银行业可以承担向用户普及和宣传互联网金融的工作。在通过一段时间的宣传和普及后，对顾客进行问卷调查，掌握用户的接受情况并总结经验，以备推出更好的、更有效的营销策略，从而达到顾客真正的接受并使用互联网的目的。（2）切实提高互联网金融网络安全性。在对顾客的访问和调查中，互联网金融的安全性是顾客所提问和顾虑最多的一项。因此，对于互联网金融发展而言，安全性已成为至关重要的一环。保障互联网金融的安全不仅需要信息技术部门的支持，还需要各方面的协调和配合。而且还需要政府和有关部门的支持，建立完善的规章制度，加强执法部门的执行力度和监督力度，以及金融业自身的努力。网络安全作为互联网金融发展的基础环节，银行应该在网络性能和移动客户端方面不断进行技术加强和资质审核，保证互联网金融的运行安全。另一方面，互联网金融服务提供商还应该不管的加强学习以应对信息技术的快速发展，提高自身的学习能力和技术水平，不断完善互联网金融的安全性，保证金融产品的安全性。再者，政府要进行有效的调控，对市场经济的运行进行有效把握。（3）模拟用户体验。互联网金融由于其自身具有广泛性、涉及范围广的特点，首先应注意的就是客户的体验感，客户的满意度的互联网金融所追求的，良好的客户体验感是互联网金融服务所提倡的。假如客户端或者银行网页的操作过于繁琐、程序过于复杂，那这些都将是限制互联网金融取得良好发展的限制。良好的体验就要求银行在进行业务开发的时候要尽可能多的考虑到客户体验感，减少不必要的操作程序，保证良好的体验感。要达到良好的体验感，还需要技术开发人员和业务开发人员能够站在客户的角度，模拟客户体验，切实掌握真实的操作程序，进行有效的操作，从而能够便捷的完成客户所需要的线上业务。通过定时的客户调研，针对客户所提的问题进行有针对性的改进和研发，能够不断的提高产品的性能，满足顾客的要求。
3.互联网金融与银行相结合。
互联网金融与银行的结合是在经济全球化之后，经济全球化程度越高，中国金融与世界结合越紧密，交流也越频繁，那么受世界经济波动的影响也越大。新兴市场随着信息技术的不断发展被开发出来，伴随着世界经济的发展逐渐兴起，随之而来的是生产影响着消费，消费者的偏好开始发生变化。顾客在满足了基本的储蓄业务之后，对银行的服务提出了更为现代化和专业化的要求，要求更有品质的服务和更多样化的理财产品。在当前的情况下，只有创新才能保证互联网金融的稳定发展和银行业的成功转型。
4.重视专业人才的培养和员工素质的提高。
在技术改革和金融改革的深化期，金融业和商业银行的核心竞争力在于人才。银行转型过程中更多的参与基本市场的运营，相关业务的增多需要专业人才的参与，员工不仅要能清晰把握市场脉络，还能够在产品开发阶段提供有效的建议，并能进行风险管理。对于员工的高要求就需要银行能够对人才的培养有着足够的重视，在理论和业务实践方面进行定期培训。改变管理机制，本着以人为本的观念，为优秀员工提供提供良好的晋升渠道和发展平台，为商业银行更好适应改革环境提供坚实的智力支持[3]。
三、结束语
在大数据时代，互联网金融的发展是未来发展的大趋势，银行也的发展也应顺应互联网的发展趋势，从自身方面寻找创新点，并不断形成新符合时代的理念和产品，力求满足新时期用户的需求，提供更有价值的增值服务。传统金融业以及银行的转型，不仅是管理者的考验更是对金融工作者的考验。在固有的金融模式下，互联网金融和传统银行业在竞争的同时也在引导传统银行业的转型和创新，新的金融模式和银行发展即将到来。
参考文献
[1]孙杰，贺晨.大数据时代的互联网金融创新及传统银行转型[J].财经科学，2016，1：12.
[2]张伟.大数据时代的互联网金融创新及传统银行转型[J].当代经济，2016，4：51.
[3]柴雯斐.大数据时代的互联网金融创新及传统银行转型[J].现代经济信息，2016，1：285.
本刊讯第二届移动互联网大会2008年4月8日将在北京隆重举办。大会的主题是“产业合作与创新发展”，主要包括：移动互联网手机设计创新论坛，移动互联网业务发展创新论坛，移动互联网平台构建创新论坛，移动互联网投资融资创新论坛，移动互联网媒体盈利创新论坛。本次大会还将特邀专家评委评选出《2008移动互联网技术创新奖》，旨在表彰正在蓬勃发展的移动互联网产业有关移动终端、手机芯片、操作系统、浏览器等具有重大影响的创新技术企业。
2007年，包括终端厂商、系统厂商、传统媒体、IT厂商、运营商纷纷进入移动互联网市场领域，抢占未来信息市场的制高点。2008年，全球电信产业已经进入了新的大融合、大变革和大转型的时期，电信业正在大变革中逐步实现新的跨越式发展。电信行业的产业链不再是一条而是多条，每一环节都往下游延伸，在延伸的过程中，上下游之间的界限日益模糊。尤其是产业链下游进一步复杂化，各种链条集合交叉，将形成更为复杂的生态环境。比如，2008年互联网和IT企业进军终端市场，将加速移动互联网的进程。移动终端功能多用化的进程，也给了互联网和IT企业进军电信终端市场的机会。随着各大互联网、IT企业纷纷进军手机市场，正在改变移动终端目前的市场格局。传统的IT设备商Apple通过开发高端智能终端iPhone，并采取收入分成的商业模式与AT&T、O2等传统运营商之间的紧密合作，成功进入电信领域。互联网行业的搜索巨头Google的扩张战略方向包括运营、网络设备和终端等传统价值链的各个环节。各种迹象表明，曾经较为基础和单一的电信产业链，通过交错式的融合正在向应用层和复杂化的生态系统方向演进，而争夺这个生态系统的整合者地位将成为未来运营商、内容提供者、设备商、互联网引擎，以及娱乐产业的战略重点。因而，2008年移动互联网必将呈现加速发展的态势。
大会组委会负责人告诉记者，第二届移动互联网大会以“产业合作与创新发展”为主题，将更加注重全球视野的技术探讨、业务合作、投资策略。同时，本届大会也将通过《2008移动互联网技术创新奖评选》，对已经和正在研发的基于移动互联网的创新技术、产品、业务进行大检阅。更多信息请查询shoujiquan.
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自20世纪80年代以来，互联网的发展极大地改变着人们的工作与生活，通过应用互联网，降低了信息获取和交易成本，提高了资源配置效率，进而促进了经济发展方式转变。目前，我们处于信息技术革命全面渗透和深度应用的新阶段，信息技术催生了大量新产业、新业态、新技术和新模式（简称“四新”）。在互联网和新经济背景下，要放眼全球看“四新”问题，遵循经济发展规律，更加注重发挥市场主体的作用，营造“四新”发展的良好环境。
互联网的本质及其主要特征
互联网本质可概括为网络、联接和互动，网络即互联网构建了新的网络体和网络社会，联接即搭建网络节点沟通的桥梁和价值传递的纽带，互动即彼此快捷顺畅地交流信息。
互联网是基础设施、内容、服务的有机统一体。在互联网的构建过程中，需要投入大量的资源去进行基础设施建设。随着互联网应用的深入，企业对互联网基础设施的要求也越来越高，对带宽、网速以及网络设备的运行环境等都提出了更高的要求。网络基础设施能力受限，将阻碍基于网络的技术、组织和业态创新，影响经济增长的动力和轨迹。更快的网速、更丰富的内容和更优的服务，能更好满足企业、个人等工作与生活需求，确保用户获得高质量体验。据Internet World Stats的数据，在过去的10年中，全球互联网用户数量增长了7倍多，从2000年的3.6亿增长到超过24亿；在体育赛事中，用户上传自拍、视频内容，导致网络上传流量超过下载流量。在互联网技术和应用发展进程中，需要着重解决好信息保护、安全保障、诚信机制等问题。特别是在物联网、云计算、大数据快速发展的情况下，催生了新的信息共享、数据应用、网络服务方式，使得供给方、需求方之间呈现更好的良性互动。
互联网带来生产要素的内涵扩张和重新组合。人类社会发展的过程，也是对生产要素的利用和资源配置效率不断提升的过程，在每次产业革命中，都会有某种关键生产要素成本大幅下跌，而新的占据主导地位的生产要素成为推动经济增长的新动力。在农业社会，劳动力是最主要的生产要素；在工业社会，劳动、资金、技术等生产要素优化配置组合，推动劳动生产率提升和社会进步；在后工业社会和信息社会，知识成为最重要的生产要素，并与其他生产要素相互组合，优化了社会分工方式，创造了推动经济增长新的途径。特别是在互联网时代，知识的生产服务通过信息技术支撑，凝固为软件和系统，体现为网络化资源流动，促进了品牌价值提升，为社会各行各业不断创造新的价值。
互联网经济与经济互联网有着本质的区别。互联网经济是基于互联网所产生的经济活动的总和，是信息化、网络化时代产生的崭新的经济现象；经济互联网则是指各类经济部门应用信息化、网络化手段助力生产、决策、服务等。近几年，互联网正在加速渗透到各行各业，催生了互联网金融、互联网教育、分包众包众筹等新组织、新业态、新模式。在互联网经济时代，经济主体的各种经济活动，政府职能部门、社会机构等主体的经济行为，都越来越多地依赖信息网络，要从网络上获取大量经济信息，依靠网络进行预测和决策，许多交易行为也直接在网络上进行。社会经济活动呈现5R特征，即Reduce、Reuse、Recycle、Remanufacture和Reconsumption，零部件跨国采购、加工制造环节分散到全球，个性化、定制化生产服务创造更高价值。
“四新”发展的途径和机制
互联网等信息技术的不断创新，推动各类技术的原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新，不断地催生新的业态和模式，促进产业体系演进和变革。
互联网为新技术、新组织发展提供基础条件和催化剂。新技术不是简单的产品技术或实验室技术，而是指可实际推广、替代传统应用和形成市场力量的新兴技术。如3D打印、物联网、云计算、大数据、智能电网、机器人、M2M、OLED、智能驾驶、可穿戴设备等，即基于互联网等信息技术、面向市场需求、以应用为导向的综合性技术创新。从产业组织的角度看，互联网技术的应用使产品的供应链从“链状”或“树状”向“网状”转变，企业竞争力从规模优势向产业链整合优势转变。一些专注于生产特种产品的中小型制造企业，围绕大企业的生产服务，密集投入特定领域的技术研发，占据新出现的细分市场。由大企业建立整合集成平台，提供技术支撑和生产，由小企业从事具体生产活动，将成为与互联网经济相适应的产业组织形式和重要生产方式。
基于互联网的新业态和新模式创造新的经济增长空间。各类新业态和新模式以市场需求为中心，打破原先垂直分布的产业链及价值链，产生新的经济环节和市场活动方式，实现资源高效优化组合，创造出新的经济增长点。制造业与服务业融合推动智能制造发展，如3D打印以数字模型文件、增材制造为基础构造物体，改变了模具制造和工业设计模式，已广泛应用到相关行业领域。产业链整合重组拓展了新的价值空间，如苹果公司整合产业链、开放产品平台，形成智能终端+内容分发渠道+应用软件与数字内容服务的整合；云制造模式基于互联网建立共享制造资源的公共服务平台，将巨大的社会制造资源池连接在一起，实现产业链制造资源与服务的开放协作、社会资源高度共享。平台经济与联盟经济不断涌现，平台经济包括新电商及OTO模式、大宗商品交易平台、分包众包众筹创新平台等；联盟经济包括同业联盟、异业联盟、产业链联盟等，如IBM、思科、通用电气、AT&T联手组建了工业互联网联盟（IIC）。
互联网推动新兴产业演进、改造提升传统产业。伴随互联网等信息技术的持续创新和深化应用，从现有产业领域中衍生叠加新的适应和满足市场需求的经济活动，不仅催生了新的产业领域，也带动了传统产业的优化升级，引发产业体系的重大变革。比如，在移动通信、卫星定位等技术发展之后，汽车服务带动出导航、车载信息等新增值服务；物联网、汽车电子、云计算等新技术与汽车产业融合衍生出车联网应用的新产业，移动互联网领域随着移动终端的普及推出位置服务应用；经济社会各领域海量数据挖掘分析形成大数据应用服务，互联网企业介入银行核心业务形成互联网金融等。互联网与传统行业的相互碰撞，将进一步激发服务模式、商业模式以及生产消费模式的创新发展，催生出新的产业链和产业集群，在创造新经济增长点的同时，还将不断引发新的消费服务需求，进而形成巨大的新兴市场。
推进“四新”经济发展的建议
要深入把握互联网和“四新”经济发展特点和趋势，确立“四新”发展导向，合力营造有利的经济环境，激发内生增长动力，推动形成政府引导与市场主体相结合的发展机制。
坚持“六要素”综合统筹，营造“四新”发展氛围。“六要素”即指规划定位、市场主体、载体建设、重点项目、产业投融资、政策与服务环境。一要坚持规划引领和正确的定位导向，明确发展的趋势和规律，基础条件和目标，以及路径办法和抓手。二要明确主体，更多发挥市场主体的作用，做优做强优势企业，改造提升存量企业，调整淘汰劣势企业。三要优化载体建设，推进园区基地化、基地精细化发展，创新“四新+基地+基金”的载体建设模式。四要推进项目建设，根据产业链细分，吸引一批产业链上下游项目，形成相互支持配套的产业生态圈。五是投融资机制创新，促进政府、企业、金融、社会资金对接，设立重点领域产业基金和并购基金。六是优化政策与服务环境，包括市场环境、诚信环境、政策环境等，服务转型、服务“四新”、服务企业、服务人才。要高度关注国际最新案例和发展态势，找出需要开题解题破题的重点领域以及可以发力的小切口，按照“六要素”定位到细分领域企业主体，优化载体、政策和服务环境等。
优化推进和支撑体系，形成“四新”内生增长机制。一是落实党的十八届三中全会“使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”的要求，推进“四新”发展坚持“四个导向”，即从单纯的技术导向转向创新导向，从政府导向转向市场导向，从目标导向转向问题导向，从能力导向转向应用导向。二是支持战略性新兴产业领域内积极培育“四新”，通过制造业能级提升催生“四新”，通过传统产业改造对接“四新”。三是开展“四新”推广应用重大专项，推进机器人、新能源汽车、光伏、LED、北斗导航、车联网等扩大应用专项，推动技术产品、应用领域、商业模式拓展创新，实施一批应用示范工程项目。四是搭建“四新”信息平台，链接相关联盟、园区、协会、风投机构等，跟踪发现、合作引进包括龙头企业、关键技术中心等在内的“四新”产业链上下游企业、机构、领军人物和团队。
加强新载体规划建设，搭建“四新”经济集聚平台。一是产业基地园区作为发展“四新”经济的新载体，要吸引龙头企业和创新型企业集聚，打造产业生态系统；要明确共性和个性问题，通过载体建设解决实际问题；要坚持需求导向，近三年内合力建设20-30个以“四新”经济为主要发展方向的新载体。二是坚持分类管理，推进“四个一批”，即放大一批发展势头良好的新载体，做优一批初露端倪的新载体，做强一批有基础和优势的新载体，培育一批细分定位和目标明确的新载体。三是注重多措并举，以推进园区基地化工作引领新载体建设，以支持优秀开发主体发展带动新载体建设，以推动产业结构调整重点区域和乡镇工业区转型升级促进新载体建设，以搭建园区综合信息平台拓展新载体建设。四是做好“四个服务”，不断优化服务“四新”、服务转型、服务企业、服务人才的工作机制。
业界公认，“互联网思维”最早出自百度创始人李彦宏之口。在3年前的一次演讲中，李彦宏提到：今后企业家们要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但要逐渐用互联网的方式去想问题。
此后3年关于互联网思维的认识变化可能超出了李彦宏的想象。脱胎于互联网行业的思维模式，触角正延伸到经济社会的各个方面。起先是媒体，随后是音乐、零售业、旅游，最近则是金融业、教育，甚至连汽车等传统制造业也能看到它的影子。火爆的影响力背后，人们不禁追问，什么是互联网思维，为何有这般魔力？
互联网思维并无权威的定义，一般的共识是，它是一种对市场、用户、产品乃至整个商业生态重新审视的方式，体现的主要是注重“以用户为中心”，强调信息在生产、交换和传播中的价值，其余五花八门的诠释都由此衍生。回顾互联网发展，我们会发现，这些理念并非横空出世，而是一脉相承。互联网思维概念之所以近年才被感知，且一经提及便引发广泛关注，源于互联网尤其是移动互联网、大数据、云计算、物联网等技术的推动，以及附着在这些新技术形态上对便捷服务、用户体验、挖掘数据价值等生态服务要求。正是这些条件，孕育了互联网思维诞生环境，从而促使这一思维集中爆发，顺势而生。
新技术形态对生态服务的要求，反过来又助推了技术的应用和不断成熟。而从更大的范围看，互联网思维的核心理念，也是新技术形态下工业化社会走向信息化社会的必然要求。甚至可以说，互联网思维，不是有互联网才会产生，而是借助互联网“开放、协作、分享”等特性，让它得以迅速传播。
从历史上来看，技术手段如果要产生深远影响，落脚点不仅仅只是其外在表现的具体形态，还在于思维层面的凝练和升华，互联网也不例外。顺势而生的互联网思维，对产业生态提出不同要求。当商品、货币化身为信息的载体，与消费者单向、灌输式的传统式沟通，被多向、互动式、精准定向的模式取代，用互联网思维思考，确实也能带来实实在在的价值。“无论哪个产业，用‘互联网思维’重新加以审视，就会发现非常多的机遇和空间。”传统行业用互联网思维做一遍，将会释放出更多的能量。这就是互联网超越技术层面，作为一种思维方式的魅力。
顺势而生，更要借势而动。如果说互联网行业本身就已具备互联网思维的基因，那么对传统行业来说，更应该主动拥抱互联网思维，重新思考生产流程、服务模式和业态形态。同时，还要避免把互联网仅仅看做一种工具，而要认识到，互联网的模式只是平台和媒介，核心在于新技术形态下的“思维”。正如有人总结：互联网思维是“网络为体，创新为用”，而不是“传统为体，网络为用。”
【关键词】移动互联网业务 网络基础设施 移动终端能力 Web App 能力开放平台
1 前言
目前，移动互联网发展势头强劲。在巨大的市场价值面前，各行业主体包括传统互联网服务提供商、终端厂商、操作系统提供商、电信运营商等纷纷涉足移动互联网，拓展新的产品和服务，以期分一杯羹。业务作为移动互联网的用户入口，成为各行业主体竞争的焦点。移动互联网各种类型的业务层出不穷，移动互联网的发展从接入为王、内容为王进入“业务为王”的时代。
随着3G网络的发展、智能终端的普及、Web 2.0的兴起，以及用户对多方位、个性化、“碎片化时间”享受娱乐和获取信息的需求不断增加，手机游戏、阅读、即时通讯、社交、电子商务等业务已经逐渐走进人们的生活，iOS、Android等主流操作系统平台的应用规模呈良好的增长态势。互联网数据中心（DCCI）统计数据显示，2012年3月在主流应用商店中，App Store有55万余款应用，Google Play有45万余款应用，极大地满足了人们吃穿住用行各层次的需求。友盟从2011年3月到2012年3月的统计数据显示，累计安装量Top100的应用的活跃用户数和日启动次数均增长了5倍多，可见越来越多的用户愿意使用移动互联网。
移动互联网已经成为大趋势，将形成下一代产业浪潮，那么移动业务将有怎样的发展趋势？背后的推动因素是什么？本文首先从本质上分析了业务的源起，结合时间和产品形态维度分析移动终端业务发展的三个阶段，然后从网络基础设施的发展、移动终端能力的发展等多角度揭示创新业务发展的推动因素，提出并分析移动互联网业务发展趋势。
2 移动互联网业务概述
2.1 移动互联网业务的源起
移动互联网的本质是两个行业（电信行业与互联网行业）、两种核心业务（话音业务与数据业务）的融合和创新[1]。本文认为移动互联网业务的源起主要有以下三个方面：一是桌面互联网业务向移动终端的延伸和移植，如视频、即时聊天、电子商务、手机游戏、阅读、浏览、搜索、证券和手机电视；二是基于移动终端的元素和属性（位置、用户信息、传感器等）形成的创新业务，如基于位置的服务（LBS）、手机支付、体感游戏等，使得业务创新有了更广阔的空间，这类业务是未来业务发展的方向；三是移动业务的互联网化，如VoIP、Kik类业务。
2.2 移动终端业务的发展历程
3G网络的部署、智能终端的普及和产业链的不断完善推动着业务不断向前发展。根据产生的时间和产品形态特征两个方面，笔者认为移动终端业务发展至今共经历了三个阶段（图1）：基础业务阶段、增值业务阶段和创新业务阶段。每个阶段产品形态和用户体验都有很大的突破，各个阶段主要特征如下：
（1）基础业务阶段
2004年以前，移动终端处在基础业务阶段，支持基本语音和短信业务，仅能满足用户的基本沟通需求。运营商是唯一的服务提供商。
（2）增值业务阶段
随着手机WAP浏览器的发展，2004年到2009年间，手机处于增值业务阶段，也是移动互联网的萌芽阶段。移动终端支持简单的文本浏览、图铃下载、互动与分享，典型业务包括MMS、彩铃、手机报、本地游戏和手机QQ等，满足了用户下载和简单娱乐的需求。传统互联网服务商、终端厂商开始进入移动互联网。
（3）创新业务阶段
2009年至今，移动终端处于创新业务阶段。随着3G网络的发展和智能手机的普及，业务在产品类别、设计和运营模式方面与移动互联网萌芽阶段均有很大差别。主要体现在以下方面：
第一，在巨大的市场潜力面前，移动互联网服务多元化发展，桌面互联网企业、终端厂商、电信运营商等纷纷推出自己的业务，极大地丰富了业务类型。
第二，新技术的发展如终端软、硬件配置的不断提升，满足了业务的类PC体验。
第三，应用商店模式的出现大大简化了开发者及用户下载/安装软件的方式。
第四，各种具备移动互联网属性的业务不断出现，GPS、传感器等开始成为移动终端的标配。该阶段的典型业务包括游戏、音乐、阅读、LBS、社交、电子商务、手机证券和应用商店。
游戏、音乐、阅读、社交作为移动互联网主流业务的代表，向精细化和融合化方向发展，满足用户全方位的功能和体验需求。分别体现在以下四方面：
1）游戏从2D向3D发展，虚拟现实游戏成为可能；
2）音乐向更高音质发展，与游戏深度融合；
3）尺寸更大、分辨率更高的屏幕推动阅读体验的提升；
4）社交与LBS、电子商务等深度融合。
3 移动互联网业务发展因素和趋势分析
国外之所以会产生很多优秀的业务，如愤怒的小鸟、Facebook，而国内的业务存在同质化严重、商业模式创新不足等发展瓶颈，主要是由于国外业务的开发和设计对终端能力的发挥较充分、对用户需求的理解较深刻、对业务新技术的应用较普遍。下文将从技术、产业链、用户需求等角度分析影响创新业务发展的关键因素，研究业务发展趋势。
3.1 创新业务发展的推动因素
业务发展推动因素主要有五个方面[2]：网络基础设施的发展、移动终端能力的发展、业务新技术的应用、市场参与者的活跃度和用户需求。
